EDF concurrents : comparateur de prix et avis pour l'électricité en 2020

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité il y a une dizaine d'années en France, plus de 7 millions de foyers particuliers ont décidé de changer de fournisseur et quitter EDF. Il existe aujourd'hui plus d'une vingtaine de concurrents d'EDF pour l'électricité et le gaz naturel. Les plus compétitifs d'entre eux proposent des offres plus innovantes, plus vertes et moins chères que le tarif réglementé d'EDF.

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📌 Qui sont les concurrents d’EDF en France ?

Les principaux concurrents d'EDF sont notamment :

1. Engie, fournisseur historique de gaz ;
2. Total Direct Energie, premier fournisseur alternatif d'énergie ;
3. Eni, 2ème fournisseur de gaz en France ;
4. ekWateur, fournisseur d'électricité et gaz 100% renouvelables ;
5. Cdiscount Energie, fournisseur low-cost ;
6. Mint-Energie, fournisseur vert présentant des tarifs très compétitifs.

Le tableau ci-dessous recense tous les fournisseurs concurrents d'EDF sur le marché français de l'électricité et du gaz. Tous ont leurs points forts et leurs points faibles, mais la majorité d'entre eux reste plus compétitive que le fournisseur historique. En effet, pour se démarquer d'une entreprise aussi importante, ayant jouit d'un monopole pendant plus d'un demi-siècle et demeurant populaire auprès des Français, il a bien fallu proposer des offres attractives pour convaincre les Français de changer.

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⚖️ Quel concurrent EDF choisir ?

Au vu du nombre de concurrents à EDF, il peut être difficile pour les consommateurs de bien choisir leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut pour cela d'abord identifier les critères sur lesquels se baser pour comparer :

• Le prix : les gros consommateurs doivent chercher le prix du kWh le moins cher. La plupart des fournisseurs concurrents d'EDF proposent des réductions par rapport au tarif réglementé, il faut donc trouver la plus haute. Les petits consommateurs quant à eux devront trouver le prix de l'abonnement le moins cher (la partie fixe de la facture). Planète Oui est un des rares fournisseurs à en proposer un plus bas que le tarif réglementé d'EDF ;
• Le service client : les gros fournisseurs auront généralement plusieurs lignes téléphoniques dédiées à leurs clients et plusieurs services pour régler les litiges, ce qui est rassurant. Toutefois, ce sont aussi ceux qui ont le plus de clients et donc potentiellement le plus d'attente au téléphone. Il faut aussi faire attention au type de service client car certaines offres très peu chères cachent un service client par internet uniquement (e-mail ou chat) ;
• L'énergie verte ou non : les offres vertes sont très répandues aujourd'hui mais toutes ne se valent pas. Greenpeace a d'ailleurs établi un classement des meilleurs fournisseurs verts pour savoir lequel choisir. On retrouve en tête Planète Oui, Enercoop, ilek ou encore Urban Solar Energy.

Comment savoir qui est le meilleur fournisseur ?Comparer les fournisseurs est la meilleure façon de trouver l'offre qui convient le mieux. Pour cela, on peut utiliser le comparateur gratuit de Selectra ou appeler les experts Selectra au 📞  09 73 72 73 00 (rappel gratuit). Ils réalisent toutes les démarches de souscription et changement de fournisseur, sans surcoût. Annonce

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💰 Concurrent d’EDF le moins cher

Le tarif réglementé d'EDF (tarif bleu) est une des offres les plus chères du marché. Il est très facile de trouver des offres moins chères parmi les concurrents d'EDF. Certaines proposent un prix indexé au tarif bleu, c'est à dire que le tarif évolue de la même façon tout en restant toujours inférieur d'un certain pourcentage.

D'autres offres incluent un prix bloqué qui peut parfois être X % moins cher que le tarif bleu à la souscription. Le prix de l'électricité ayant tendance à augmenter, le prix fixe peut être intéressant. En revanche pour le gaz, il a plutôt tendance à diminuer donc il vaut mieux privilégier une offre indexée.

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EDF ne propose pas que le tarif réglementé pour l'électricité. Il y aussi son offre Digiwatt 100% en ligne (pas de service client téléphonique) avec un prix du kWh d'EDF moins cher que le tarif bleu ou Mes Jours zen avec une électricité moins chère en heures creuses (tarif de nuit EDF) et le week-end entier. Pour estimer son budget avec ces offres, le mieux est de demander une simulation à EDF.

♻️ Je cherche une offre verte

Une offre d'électricité verte ou de gaz vert signifie qu'une quantité équivalente à celle consommée par le client est produite via des sources renouvelables et injectée dans le réseau de distribution. En effet, il est impossible de différencier l'énergie verte de l'énergie standard une fois injectées dans le réseau. C'est pour cela que ce système a été mis en place.

Ainsi, plus il y aura de clients à souscrire une offre verte et plus la part des énergies renouvelables sera importante dans le réseau. Toutefois, certains fournisseurs se contentent d'acheter des Garanties d'Origine au lieu d'établir des contrats d'achat direct avec de petits producteurs. Il vaut mieux privilégier la deuxième option, plus juste pour les producteurs et plus impactante.

Les offres vertes d'EDF sont basées sur le système des Garanties d'Origine. De plus, Greenpeace évalue EDF comme "vraiment mauvais" en matière d'énergies renouvelables car même s'il en produit, il investit majoritairement dans le nucléaire.

Toutefois, EDF a lancé ses offres vertes régionales qui ont pour but d'alimenter un nombre limité de foyers par l'intermédiaire d'un petit producteur local d'énergie renouvelable. Il s'agit là d'une belle initiative.

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Quelle alternative à EDF selon les avis clients ?

Pour évaluer la qualité de service d'un fournisseur, on peut se fier aux récompenses obtenues ou bien aux avis des clients laissés sur internet. Les avis sur EDF et son service client ne sont pas toujours positifs mais c'est dû à son grand nombre de clients.

Parmi les concurrents d'EDF, on retrouve des fournisseurs comme Total Direct Energie qui a très longtemps été récompensé pour la qualité de son service client. De plus, tous ne proposent pas le suivi conso e quilibre ni une application mobile comme EDF&Moi.

D'autre part, EDF propose aussi d'autres services complémentaires au contrat d'énergie. C'est le cas d'Assurenergie qui permet d'être indemnisé pour ses factures d'énergie lorsqu'on traverse une situation précaire (hospitalisation prolongée, perte d'emploi, etc.).

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🔍 Quelle différence entre EDF et ses concurrents ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité ayant joui d'un monopole pendant des décennies en France. Les concurrents d'EDF sont arrivés en 2007 à l'occasion de la libéralisation du marché de l'énergie. On les appelle les "fournisseurs alternatifs" d'électricité.

Le premier fournisseur alternatif d'électricité n'est autre qu'Engie (autrefois appelé GDF Suez), le fournisseur historique de gaz. EDF a lui fait de même en concurrençant Engie sur le gaz naturel.

Aujourd'hui, il y a peu de différences entre EDF et ses concurrents :

• EDF n'est pas que fournisseur d'énergie, il est aussi producteur. Ce n'est pas toujours le cas chez les autres fournisseurs ;
• EDF est le seul à commercialiser le tarif réglementé de l'électricité dont le montant est fixé par les pouvoirs publics ;
• Le groupe EDF détient de nombreuses filiales et notamment Enedis qui est le gestionnaire du réseau électrique. Pourtant, ce dernier assure les mêmes services pour tous les fournisseurs ;
• En tant que grande structure, EDF dispose de nombreuses cellules dédiées à ses clients : service clients, service consommateurs (pour les réclamations), médiateur (pour les litiges) ;
• EDF a l'obligation de racheter le surplus d'électricité produite par des particuliers via une installation photovoltaïque. Mais le client peut aussi décider de signer chez un autre fournisseur.

🔒 Quel risque à quitter EDF pour un concurrent ?

En dehors de la source de production de l'énergie, les tarifs facturés et le service client, rien ne change pour les consommateurs entre une souscription chez EDF et chez un de ses concurrents.

Ce qui peut changer quand on passe d'EDF à un de ses concurrents :

• La qualité du service client : chaque fournisseur définit sa façon d'organiser son service client, s'il dispose de numéros pour chaque offre ou type de clientèle, les outils pour échanger avec ses clients (chat en ligne, réseaux sociaux, e-mail...), etc.
• Le prix : chaque fournisseur fixe ses propres tarifs pour ses offres, bien souvent moins chers que le tarif réglementé d'EDF ;
• La provenance de l'énergie : c'est au fournisseur de décider s'il souhaite investir dans les énergies vertes et en faire profiter ses clients ;
• Les outils et services : espace client, application mobile, facture électronique ou papier, modes de paiement et de facturation... sont autant d'éléments qui sont propres à chaque fournisseur.

Ce qui ne change pas d'un fournisseur à l'autre, quel qu'il soit :

• La qualité de l'énergie : c'est la même partout en France, distribuée dans le même réseau géré par Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz) ;
• Le compteur : le compteur est la propriété des communes qui délèguent leur gestion à Enedis et GRDF. En aucun cas le compteur ne sera changé si le client change de fournisseur. Pour ce qui est des compteurs Linky et Gazpar, ils sont déployés partout et indépendamment du fournisseur du client ;
• Le SAV technique : tout ce qui concerne le compteur ou le réseau (coupure de courant, fuite de gaz, etc.) est assuré par les gestionnaires Enedis et GRDF. Ainsi, peu importe le fournisseur du client, c'est à eux qu'il faut s'adresser en cas de problème et ils ne font aucun traitement de faveur aux clients d'EDF par rapport à ceux des autres fournisseurs.

Afin d'être guidé dans les démarches de changement de fournisseur d'électricité, contactez un conseiller Selectra au 09 73 72 73 00 (rappel gratuit). Il vous aidera à trouver le fournisseur correspondant le plus à votre profil de consommation et réaliser des économies sur vos factures d'électricité. Annonce