Mint Energie Avis : que pensent les clients du fournisseur vert ?

Suite à un impayé de 30 euros, la société mint énergie m'envoie depuis le 15 septembre un à deux mails par jour de relance de l'impayé. Et ce malgré mon courrier les informant de ma difficulté ponctuel du moment. Je leur ai demandé un délai de paiement jusqu'à fin septembre. Malgré mon courrier explicatif, j'ai reçu un courrier de leur part m'indiquant qu'il ne pouvait prendre en considération ma demande. Depuis, la dite date du rejet de prélèvement, j'ai reçu sept courriers de relance, plus alarmant les uns que les autres. Comme par exemple, réduction du service ou alors coupure de courant. Je vais après le règlement de ma facture de 30 euros, résilier tout simplement mon contrat de cette société. Je ne recommanderais pas cette société, et après les avis que je viens de lire, je regrette tout simplement d'avoir pas pris le temps de m'informer sur leur fonctionnement.

Frais cachés à répétition, explosion des factures (de 50 à 226€ par mois!!)

Des tas de frais cachés, des factures qui explosent sans justification (de 70€ par mois à 242!), aucune réaction du service client. Un conseil, restez chez EDF!

Fournisseur foutraque (c'est ce que je trouve de mieux). Le rachat de Planete-oui les a complètement désorganisé, la crise de l'énergie aussi sans doute, mais... leur site marche mal, les mails ne sont pas envoyés malgré leurs affirmations, un manque criant de communication, et cerise sur le pompon une augmentation de prix de 48% au 1er octobre. Bizarrement (?), ils n'apparaissent plus sur les comparateurs d'énergie type "comparateur-offres.energie-info.fr". Au final, tout cela est très foutraque et pas très professionnel. Je ne recommande pas.

Voleurs et Escrocs. Ma facture est passée de 143 € à 1384 € sans explications ! Quand on leur demande des explications, ils font la sourde oreille et ne répondent pas. Tellement pas que le ticket se clôture automatiquement en l'absence de réponse de leur part. Par contre ils hésitent pas à nous envoyer l'huissier si on refuse de payer. Société de Voleur, il faut que justice soit faite.

Attention à MINT ! Cette entreprise a racheté les clients de Planète, Oui (en redressement judiciaire depuis début 2022). Les clients, ignorant ce changement se sont vu augmentés les tarifs de 40 %, déjà sur la dernière facture de Planète, Oui. Suite à ces faits beaucoup se sont tournés vers UFC Quoi Choisir qui de ce fait a un immense dossier sur son bureau. Il va de soi qu'on ne reste pas dans une telle société. Parmi les victimes qui partent, certains ont refusé de payer la dernière facture, essayons ainsi de neutraliser un petit peu les pertes imposées. Un "conseiller spécial" passera, après avoir échoué, le dossier vers une entreprise de recouvrement qui ne peut pas faire grand-chose, étant donné que l’ex-client est dans son droit. Après quelques rappels, mails, etc....la poursuite devient trop chère, vus les petits montants, de toutes façons. Vous avez d'ailleurs toujours la possibilité de rejoindre la communauté anti-Mint à UFC Quoi choisir, les laisser courir jusqu’à épuisement.....ou de choisir un autre fournisseur à des prix normaux et sans « surprise » dès maintenant. Attention aussi aux nombreux sites douteux où cette société est notée très positivement. Posez-vous la question si vous perdez votre temps à chercher pour ensuite voter pour une entreprise quand vous êtes satisfaites. A mon avis, on a tous autres choses à faire. Pour ma part, plus une entreprise est notée positivement, plus il y a des doutes…..et quand il y a doutes……….