Alterna : fournisseur d'électricité et de gaz

Alterna est un fournisseur issu d'un regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD) qui ont décidé de se rassembler afin d'être en mesure de se lancer sur le marché de l'énergie, lorsque celui-ci s'est ouvert à la concurrence. Comme pour tous les fournisseurs nationaux, les offres d'Alterna sont donc disponibles sur l'ensemble du territoire français, à l'exception des territoires de desserte des ELD.

Alterna : les offres de gaz et d'électricité

Alterna pour les particuliers

Au début de l'année 2017, les deux offres d'électricité d'Alterna étaient parmi les plus compétitives du marché, selon le palmarès Selectra. Quant à l'offre de gaz naturel, le fournisseur ne dévoilant pas ses grilles tarifaires, il est impossible de la comparer avec les autres fournisseurs de gaz.

Alterna pour les professionnels

L'offre d'électricité d'Alterna réservée aux professionnels est particulièrement attractive ; alors que le fournisseur établit des devis pour l'offre de gaz.

Histoire d'Alterna

Créée en 2005 sous l'impulsion de Gaz Electricité de Grenoble et Sorégies, Alterna est un regroupement d'une vingtaine d'ELD qui ont mis en commun leurs ressources afin d'aborder avec sérénité la libéralisation des marchés de l'énergie. Malgré sa petite taille et sa faible notoriété, la marque s'appuie sur un réseau de fournisseurs bien implantés sur le plan local. Ses ELD membres comptent en effet près de 320 000 clients. Alterna cherche à trouver de nouvelles entreprises locales de distribution pour étendre son réseau et à terme séduire 5 à 10% des clients sur le marché de l'électricité français. Alterna propose également une offre de gaz créée en partenariat avec la société eni.

Contacter Alterna.

Alterna et ses ELD partenaires

Alterna fut le premier regroupement d'ELD en France. Il a commencé à commercialiser ses offres en rassemblant initialement 13 ELD, avant de s'étendre petit à petit. 

Alterna n'est pas le seul regroupement d'ELD en France. Par exemple, le fournisseur d'électricité Proxelia, qui commercialise des offres d'électricité sur les réseaux d'ENEDIS, est une filiale de trois acteurs locaux : la SER Lassigny, la SICAE de la Somme et la SICAE Oise. D'autres ELD sont aussi à l'origine de la création de fournisseurs alternatifs présents sur les réseaux d'ENEDIS. Le fournisseur d'Energem est ainsi une filiale d'UEM (Usine d'Electricité de Metz).

Organisation de l'entreprise

Alterna n'a pas d'équipe propre ; ce sont les salariés de Sorégies qui gèrent l'activité de l'ELD et du fournisseur. Sorégies est l'actionnaire majoritaire d'Alterna (70%) ; c'est d'ailleurs, en nombre de clients, la troisième entreprise locale de distribution d'électricité française la plus grande après ÉS Strasbourg et UEM à Metz. Bien qu'étant l'actionnaire majoritaire d'Alterna, Sorégies n'a que la moitié des droits de vote. Lorsqu'une ELD décide d'être partenaire, elle devient actionnaire d'Alterna. L'ELD se rémunère en gardant 90% de la marge commerciale lors d'une vente, les 10% restant servant à financer les activités d'Alterna.

Consulter notre interview du management d'Alterna, réalisée en 2013.

Le label Clair'Energie

Alterna a obtenu le label de qualité Clair'Energie, décerné par la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR). Clair'Energie est un label qui récompense les fournisseurs d'électricité qui implémentent certains principes qualitatifs en termes de pratiques commerciales, d'information du consommateur, de variété des modalités de de paiement, ou encore d'inclusion dans les propositions commerciales d'une offre d'électricité verte. Les autres fournisseurs ayant obtenu la marque Clair'Energie sont Lampiris et Enercoop.

Consultez les avis sur Alterna

Positionnement d'Alterna

Alterna vise à fournir 1TWh d'électricité et 500 GWh de gaz naturel d'ici la fin 2017. Pour cela, le fournisseur propose des offres d'énergie à tous les différents types de consommateurs : son portefeuille de clients compte ainsi des particuliers, des professionnels, des entreprises et des collectivités. Pour atteindre son objectif, la société a décidé de baisser largement le prix de ses offres d'électricité, à tel point qu'elles sont parmi les plus compétitives si vous disposez d'un compteur heures creuses. Parallèlement, , le fournisseur met en avant un service de proximité avec un accompagnement personnalisé de ses clients pour donner une valeur ajoutée à ses offres.