Alterna : fournisseur d'électricité en 2023

Electricité Gaz

Electricité 100 % verte (garanties d'origine)

100% verte et française

• Offre à prix indexé
• Electricité 100% verte et française
• Offre réservée aux compteurs Linky

Sans engagement

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Electricité 100% verte (garanties d'origine)

100% locale

• Offre à prix indexé
• Electricité 100% verte et d'origine française (label VertVolt de l'ADEME)
• Choix du site de production

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Prix fixe pendant 1 an

Gaz Zen

• Prix de l'abonnement qui évolue 1 fois par an
• Service client par téléphone

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Alterna électricité : quelles offres ?

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

L'offre verte 100% française d'Alterna est une offre à prix indexé : les prix du kWh HT et de l'abonnement HT suivent les évolutions (à la hausse comme à la baisse) du tarif réglementé.

L'électricité est 100% verte et d'origine française : la provenance de l'électricité est assurée par le système des garanties d'origine.

Électricité verte 100% française - Grille tarifaire de l'offre Alterna option Base

	Abonnement par an	Prix du kWh en base
3 kVA	114.36 €	0.2299 €
6 kVA	151.44 €	0.2299 €
9 kVA	190.8 €	0.2299 €
12 kVA	231 €	0.2299 €
15 kVA	268.44 €	0.2299 €
18 kVA	305.52 €	0.2299 €
24 kVA	387.84 €	0.2299 €
30 kVA	458.28 €	0.2299 €
36 kVA	540.84 €	0.2299 €
Infos / Souscription : 05 49 60 54 58

Tarifs (€) TTC de l'offre Électricité verte 100% française par Alterna à jour du 22/09/2023

Comment estimer mon budget annuel avec Alterna ?Le comparateur Selectra permet d'estimer ses factures avec Alterna et ses concurrents. Il est aussi possible d'appeler les experts Selectra pour trouver l'offre la moins chère au 09 73 72 73 00 (rappel gratuit).Annonce - Service Selectra non-partenaire d'Alterna

Électricité verte 100% française - Grille tarifaire de l'offre Alterna option HP / HC

	Abonnement par an	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	156.36 €	0.2484 €	0.1846 €
9 kVA	198.6 €	0.2484 €	0.1846 €
12 kVA	239.64 €	0.2484 €	0.1846 €
15 kVA	278.88 €	0.2484 €	0.1846 €
18 kVA	317.76 €	0.2484 €	0.1846 €
24 kVA	399.36 €	0.2484 €	0.1846 €
30 kVA	473.52 €	0.2484 €	0.1846 €
36 kVA	548.64 €	0.2484 €	0.1846 €
Infos / Souscription : 05 49 60 54 58

Tarifs (€) TTC de l'offre Électricité verte 100% française par Alterna à jour du 22/09/2023

Tarif de l'offre 100% locale d'Alterna

L'offre électricité verte 100% locale est une offre à prix indexé. Elle suit donc les évolutions du TRV, à la hausse comme à la baisse.

L'électricité est 100% verte et d'origine française. L'énergie provient de fermes photovoltaïques, d'éolienne et de sources hydrauliques. La provenance de l'électricité est assurée par le système des garanties d'origine.

A noter que l'offre d'Alterna est labellisée VertVolt "Choix très engagé". Créé par l'ADEME, ce label indique que l'énergie a été achetée à des producteurs français d'énergie renouvelable. De plus, Alterna s'engage à ce que 25 % au moins de cette énergie provienne de centres de productions mis en place par des collectivités locales et avec une gouvernance partagée.

Électricité verte 100% locale - Grille tarifaire de l'offre Alterna option Base

	Abonnement par an	Prix du kWh en base
3 kVA	114.36 €	0.2345 €
6 kVA	151.44 €	0.2345 €
9 kVA	190.8 €	0.2345 €
12 kVA	231 €	0.2345 €
15 kVA	268.44 €	0.2345 €
18 kVA	305.52 €	0.2345 €
24 kVA	387.84 €	0.2345 €
30 kVA	458.28 €	0.2345 €
36 kVA	540.84 €	0.2345 €
Infos / Souscription : 05 49 60 54 58

Tarifs (€) TTC de l'offre Électricité verte 100% locale par Alterna à jour du 22/09/2023

L'offre 100% locale d'Alterna est-elle la meilleure offre verte ?Il existe des offres vertes moins chères que celle d'Alterna sur le marché français. Pour comparer et trouver la meilleure offre, il suffit d'appeler Selectra au 09 73 72 73 00 (rappel gratuit).Annonce - Service Selectra non-partenaire d'Alterna

Électricité verte 100% locale - Grille tarifaire de l'offre Alterna option HP / HC

	Abonnement par an	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	156.36 €	0.2533 €	0.1882 €
9 kVA	198.6 €	0.2533 €	0.1882 €
12 kVA	239.64 €	0.2533 €	0.1882 €
15 kVA	278.88 €	0.2533 €	0.1882 €
18 kVA	317.76 €	0.2533 €	0.1882 €
24 kVA	399.36 €	0.2533 €	0.1882 €
30 kVA	473.52 €	0.2533 €	0.1882 €
36 kVA	548.64 €	0.2533 €	0.1882 €
Infos / Souscription : 05 49 60 54 58

Tarifs (€) TTC de l'offre Électricité verte 100% locale par Alterna à jour du 22/09/2023

Alterna gaz

Alterna ne propose qu'une seule offre de gaz : Gaz Zen. À noter qu'il s'agit de gaz naturel, et non de biogaz : le gaz provient de sources d'énergie fossile dont l'exploitation génère des gaz à effet de serre et contribue au changement climatique. Pour information, cette offre affiche un prix fixe durant 1 an.

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Le premier atout d'Alterna est sa qualité de service. Le fournisseur dispose d'un service client disponible 6 jours sur 7, de 60 agences réparties dans l'hexagone et a été élu "Meilleure enseigne 2018".

Côté offres et tarifs, Alterna propose plusieurs offres, à prix fixe ou indexé. Aucune remise sur le prix du kWh HT ou de l'abonnement HT n'est assurée, toutefois le fournisseur propose régulièrement des codes promo attractifs.

L'électricité est 100% verte et d'origine française et l'offre locale est labellisée VertVolt de l'ADEME. Toutefois, Alterna ne propose pas de biogaz, seulement du gaz naturel.

L'avis global sur Alterna est donc positif quant à son service client, mais un peu moins pour ses offres.

Pour toute souscription effectuée jusqu'au 31 août 2023, Alterna propose un code promo (BIENVENUE2023) permettant à chacun d'économiser entre 60 € à 120 € sur son offre d'électricité.

Comment contacter Alterna pour l'électricité ?

Pour contacter Alterna, il existe plusieurs moyens :

1. Par téléphone : en appelant le 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) ou le 05 49 52 76 76 pour ceux qui sont déjà clients ;
2. Par courrier postal : à l'adresse
   Alterna Energie, 78 avenue Jacques Cœur CS 10000, 86000 Poitiers Cedex 9

Quelle est l'histoire d'Alterna ?

Alterna est un fournisseur issu d'un regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD) qui ont décidé de se rassembler afin d'être en mesure de se lancer sur le marché de l'énergie, lorsque celui-ci s'est ouvert à la concurrence. Comme pour tous les fournisseurs nationaux, les offres d'Alterna sont donc disponibles sur l'ensemble du territoire français, à l'exception des territoires de desserte des ELD. Alterna propose des offres pour les particuliers comme pour les professionnels.

Créée en 2005 sous l'impulsion de Gaz Electricité de Grenoble et Sorégies, Alterna est un regroupement d'une vingtaine d'ELD qui ont mis en commun leurs ressources afin d'aborder avec sérénité la libéralisation des marchés de l'énergie.

Malgré sa petite taille et sa faible notoriété, la marque s'appuie sur un réseau de fournisseurs bien implantés sur le plan local. Ses ELD membres comptent en effet près de 320 000 clients. Alterna cherche à trouver de nouvelles entreprises locales de distribution pour étendre son réseau et à terme séduire 5 à 10% des clients sur le marché de l'électricité français. Alterna propose également une offre de gaz créée en partenariat avec la société Eni.

Alterna et ses ELD partenaires

Alterna fut le premier regroupement d'ELD en France. Il a commencé à commercialiser ses offres en rassemblant initialement 13 ELD, avant de s'étendre progressivement. Elles sont aujourd'hui au nombre de 51.

Mis à jour en août 2020.

Alterna n'est pas le seul regroupement d'ELD en France. Par exemple, le fournisseur d'électricité Proxelia, qui commercialise des offres d'électricité sur les réseaux d'ENEDIS, est une filiale de trois acteurs locaux : la SER Lassigny, la SICAE de la Somme et la SICAE Oise.

D'autres ELD sont aussi à l'origine de la création de fournisseurs alternatifs présents sur les réseaux d'ENEDIS. Le fournisseur Energem est ainsi une filiale d'UEM (Usine d'Electricité de Metz).

Organisation de l'entreprise

Alterna n'a pas d'équipe propre ; ce sont les salariés de Sorégies qui gèrent l'activité de l'ELD et du fournisseur. Sorégies est l'actionnaire majoritaire d'Alterna (70%) ; c'est d'ailleurs, en nombre de clients, la troisième entreprise locale de distribution d'électricité française la plus grande après ES Strasbourg et UEM à Metz.

Bien qu'étant l'actionnaire majoritaire d'Alterna, Sorégies n'a que la moitié des droits de vote. Lorsqu'une ELD décide d'être partenaire, elle devient actionnaire d'Alterna. L'ELD se rémunère en gardant 90% de la marge commerciale lors d'une vente, les 10% restant servant à financer les activités d'Alterna.

Le label Clair'Energie

Alterna a obtenu le label de qualité Clair'Energie, décerné par la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR). Clair'Energie est un label qui récompense les fournisseurs d'électricité qui implémentent certains principes qualitatifs en termes de pratiques commerciales, d'information du consommateur, de variété des modalités de paiement, ou encore d'inclusion dans les propositions commerciales d'une offre d'électricité verte. Enercoop a également obtenu ce label.

Positionnement d'Alterna

Alterna propose des offres d'énergie à tous les différents types de consommateurs : son portefeuille de clients compte ainsi des particuliers, des professionnels, des entreprises et des collectivités.

Les informations sur le fournisseur Alterna

Nom	Alterna
Logo Alterna
Energie commercialisée	Électricité verte et gaz naturel
Siège social d'Alterna	78 avenue Jacques Coeur, CS 10000 86068 Poitiers Cedex 9
Avis des clients	2,9 / 5 (sur Selectra)
Numéro d'Alterna	05 49 60 54 58
Espace client Alterna	Accéder à l'espace client Alterna

F.A.Q. sur Alterna