la bellenergie : fournisseur d'électricité | novembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d'électricité actif en novembre 2025. Grâce à son offre Prudence classée 3ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, la bellenergie se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Basée à Toulon et filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, la bellenergie connaît une forte croissance avec plus de 100 000 clients en 2025. Ce fournisseur, présent sur le marché depuis 2018, affiche un taux de saisines particulièrement bas (19 pour 100 000 contrats), gage d’une gestion fiable et de la satisfaction de sa clientèle.

Que penser de la bellenergie ?

Quels sont les avis sur la bellenergie ?

La note moyenne pondérée de la bellenergie recensée sur les différentes plateformes d’avis clients est de 4,23/5, ce qui correspond à un niveau de satisfaction clairement excellent. En détail, la note atteint 4,20/5 sur Trustpilot (605 avis), 4,50/5 sur Avis Vérifiés (157 avis) et 4,00/5 sur Selectra (118 avis vérifiés). On observe donc une très belle homogénéité des avis entre les principales plateformes, toujours avec un volume d’avis déjà significatif qui permet de se faire une idée fiable. Les retours sont très largement positifs, ce qui traduit une démarche de service client appréciée et des offres correspondant aux attentes des clients. La note sur Selectra, basée uniquement sur des avis filtrés et authentifiés, confirme cette impression globale de sérieux. Avec un tel niveau de satisfaction, la bellenergie se positionne parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés sur le marché français.

Quel est le taux de saisines en médiation de la bellenergie ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur la bellenergie s’établit à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score place la bellenergie nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible est observé chez Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce faible taux de saisines témoigne d’un bon niveau de satisfaction client et d’une gestion efficace des litiges par la bellenergie sur la période considérée.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de la bellenergie

1. Garance
2. Prudence
3. Constance

Découvrez tous les tarifs de la bellenergie

Zoom sur Prudence, l'offre la moins chère de la bellenergie

L'offre Prudence est la meilleure formule de la bellenergie, avec une remise de 10,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et des prix fixes pendant 1 an. Elle propose de l'électricité verte standard d'origine française, provenant de sources renouvelables garanties. Après 1 an, les prix peuvent évoluer en respectant un préavis. L'offre reste personnalisable (choix de la provenance et du producteur) et a obtenu la note A au Selectra Score, ce qui en fait un choix attractif pour ceux qui recherchent un fournisseur responsable à prix compétitif. À noter : la certification VertVolt n'est accessible qu'en option payante.

Pas de gaz chez la bellenergie

Le fournisseur la bellenergie ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en novembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

la bellenergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

la bellenergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de la bellenergie, un ménage français moyen pourrait faire 108 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 novembre 2025.

• Des tarifs inférieurs au tarif réglementé : Toutes les offres d’électricité de la bellenergie pour les particuliers affichent un prix du kWh moins cher que le tarif réglementé. Par exemple, l’offre “Prudence” propose une réduction de 8% et “Garance” de 5% sur le coût annuel pour un foyer moyen.
• Des offres à prix fixes, mais pas de tarification dynamique ou d’effacement : la bellenergie se distingue principalement par ses contrats à prix fixes, avec plusieurs durées (1, 2 ou 3 ans), ce qui garantit une stabilité du prix du kWh sur toute la période choisie. Toutefois, il n’existe actuellement aucune offre à tarification dynamique ni contrat avec effacement pour les particuliers, contrairement à certains concurrents positionnés sur ces nouveaux modèles.
• Un excellent rapport qualité/prix : toutes les offres obtiennent un Selectra Score de A chez les particuliers, soit la meilleure note possible. Cela signifie que la bellenergie combine tarif attractif, prix stables, conditions contractuelles avantageuses et une vraie qualité de service. Les avis clients sont très positifs (note globale supérieure à 4,2/5) et les prix sont couverts uniquement par de l’électricité verte.

En clair, la politique tarifaire de la bellenergie est simple : des prix parmi les plus bas du marché, 100% verts, et la meilleure note qualité/prix chez Selectra. On apprécie la transparence et la stabilité des prix fixes, même si l’absence d’offres dynamiques ou d’effacement pourra freiner les technophiles ou les usagers cherchant à aller plus loin dans la gestion de leur consommation. Pour la grande majorité des foyers, la bellenergie est un choix solide et malin.

la bellenergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• la bellenergie commercialise exclusivement des offres d’électricité 100 % verte, avec de l’électricité certifiée par des Garanties d’Origine assurant une provenance renouvelable et française.
• Le fournisseur propose une option “PRODUCTEUR ENR PARTENAIRE” labellisée VertVolt – niveau engagé, compatible avec toutes ses offres pour 0,01 €/kWh en supplément. Cette option permet de répondre aux critères exigeants du label Vertvolt de l'ADEME.
• En 2025, 30 % des clients particuliers de la bellenergie sont alimentés en électricité répondant aux critères du label VertVolt (le reste bénéficie d'offres à garanties d'origine standard, moins exigeantes en matière d'impact).
• La bellenergie n’exploite pas elle-même de moyens de production renouvelable ; elle achète l’électricité verte sur le marché et via des partenariats mais ne détient ni centrales ni parcs à son nom en France.

En résumé : la bellenergie propose de véritables offres d’électricité verte labellisées et certifiées, avec une option VertVolt accessible, mais sans être elle-même productrice d’énergie renouvelable. Un acteur engagé qui facilite l'accès à la “vraie” électricité verte, bien que la totalité de son portefeuille clients ne soit pas encore couverte par le label Vertvolt. Mon avis : la bellenergie est l’un des fournisseurs les plus vertueux du marché grand public français, même s'il reste une marge de progrès pour généraliser le VertVolt à l'ensemble de ses clients.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie met à disposition du client plusieurs moyens de contact, le consommateur peut joindre le fournisseur par téléphone, e-mail, courrier postal ou via l’espace client en ligne. La diversité des canaux permet un accès adapté aux besoins de chaque client. Certains moyens de contact sont réservés aux particuliers ou professionnels, et les services proposent des horaires d'ouverture adaptés.