la bellenergie : fournisseur d'électricité | mai 2026
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la bellenergie est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Grâce à son offre Prudence classée 10ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, la bellenergie se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Basée à Toulon et forte de plus de 100 000 clients en 2025, cette filiale d’un grand énergéticien autrichien s’est imposée comme un acteur engagé dans la transition énergétique. La croissance rapide de son portefeuille s’accompagne d’un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale et d’une excellente réputation sur les principales plateformes d’avis.
Les 6 offres d'électricité pour les particuliers de la bellenergie
- Garance
- Prudence
- Constance
- Prudence avec Producteur EnR
- Constance avec Producteur EnR
- Garance avec Producteur EnR
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PRUDENCE |
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Budget estimé
1209 € Vous gagnez 143 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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CONSTANCE |
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Budget estimé
1233 € Vous gagnez 119 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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GARANCE |
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Budget estimé
1245 € Vous gagnez 107 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1269 € Vous gagnez 83 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1293 € Vous gagnez 59 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de la bellenergie
Zoom sur Prudence, l'offre la moins chère de la bellenergie
L'offre Prudence est la meilleure proposition de la bellenergie, avec un prix du kWh HT 14 % inférieur au tarif réglementé et des prix fixes pendant 1 an sur la part électricité. Cette offre comprend de l'électricité verte d'origine française, garantie par des certificats d'origine. Prudence bénéficie d'une sécurité tarifaire appréciable et d'une très bonne note A au Selectra Score. À noter : l'étiquette VertVolt engagé est disponible en option payante, mais l’électricité de base reste issue de sources renouvelables selon le standard. Cette offre s’adresse en priorité aux particuliers recherchant un prix bloqué et une offre verte, sans pour autant prétendre être la meilleure du marché.
Pas de gaz chez la bellenergie
Le fournisseur la bellenergie ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de la bellenergie ?
la bellenergie récompensé par le prix Selectra 2024
La Bellenergie a été récompensée lors du Prix Selectra 2024, décrochant le titre de meilleur fournisseur d’électricité ainsi que celui de meilleur fournisseur d’électricité verte. Ce double prix souligne la qualité de ses offres 100 % vertes labellisées VertVolt et la grande satisfaction de ses clients.
Quels sont les avis sur la bellenergie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 21/05/2026 |
4,4/5 | 1452 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 21/05/2026 |
4,6/5 | 306 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/05/2026 |
4,01/5 | 153 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 21/05/2026 |
3,6/5 | 164 avis |
| Total | 4,3/5 | 2075 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1452 + 4.60 x 306 + 4.01 x 153 + 3.60 x 164) / 2075 = 4.34 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à la bellenergie par ses clients toutes plateformes confondues est de 4,34/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction excellent. Elle est soutenue notamment par les retours reçus sur Trustpilot (4,4/5 avec 1452 avis), Avis Vérifiés (4,6/5 sur 306 avis) et Selectra (4,01/5 sur 153 avis vérifiés), tandis que la note sur Google Reviews est un peu plus basse (3,6/5 pour 164 avis), mais reste correcte. Dans l'ensemble, la bellenergie bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients avec plus de 2000 avis recensés, témoignant d’une expérience client positive et d’une gestion sérieuse des retours. La forte majorité des notes dépasse largement 4/5, ce qui indique à la fois un service client de qualité et des offres qui répondent aux attentes. À noter que la note sur Google est légèrement en retrait mais demeure respectable, ce qui n’entache pas la tendance générale de satisfaction. Pour un fournisseur en forte croissance et avec une politique d’avis clients encadrée (notamment sur Selectra, avec uniquement des retours vérifiés), ces résultats traduisent une implication forte dans l’écoute et le traitement des retours clients, loin des situations où une mauvaise note serait due à un manque de suivi. Enfin, le très faible taux de saisines au Médiateur de l'énergie confirme la fiabilité et le sérieux du fournisseur.
Quel est le taux de saisines en médiation de la bellenergie ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines signalé au Médiateur national de l’énergie pour la bellenergie s’élève à 21 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe clairement en-dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.
Ce faible taux de saisines pour la bellenergie confirme la qualité du service client et une gestion efficace des réclamations, en phase avec la satisfaction client relevée sur différentes plateformes d’avis.
la bellenergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
la bellenergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de la bellenergie, un ménage français moyen pourrait faire 143 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Prudence et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| la bellenergie Prudence |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1209 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,172 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1827 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1409 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 177 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 mai 2026.
Comparer les tarifs de la bellenergie avec d'autres fournisseurs :
la bellenergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- la bellenergie commercialise exclusivement de l’électricité verte, produite à partir de sources renouvelables et majoritairement française. L’offre standard sert des clients via des Garanties d’Origine, tandis qu’une option premium (« Producteur EnR Partenaire ») permet de bénéficier d’électricité verte répondant aux critères les plus exigeants.
- Grâce à cette option, la bellenergie propose des offres labellisées Vertvolt de l’ADEME – niveau "engagé". À ce jour, environ 30 % des clients particuliers ont choisi ce surclassement premium (avec un léger surcoût de 0,01 €/kWh), assurant une électricité réellement verte en circuit court.
- La majorité des clients bénéficient d’une électricité dite “standard” (Garanties d’Origine), ce qui reste vert mais moins impliqué et ne donne pas droit au label Vertvolt. Le label Vertvolt, rappelons-le, est attribué à une offre spécifique, et la bellenergie coche cette case avec son option Producteur EnR.
- Pas d’offre de gaz ni de gaz vert actuellement chez la bellenergie : l’engagement environnemental du fournisseur se concentre à ce jour sur l’électricité uniquement.
- La bellenergie ne possède pas ses propres moyens de production renouvelable en France (c’est une marque commerciale du groupe autrichien Energie Steiermark, qui possède lui-même des actifs de production en Europe). La fourniture d’électricité verte repose donc sur l’achat de Garanties d’Origine “standard” et, pour l’option Green Premium, sur des contrats directs avec des producteurs français d’EnR.
Un positionnement résolument vert, avec la possibilité d’aller jusqu’au label Vertvolt pour ceux qui veulent s’impliquer davantage – mais le fournisseur ne va pas (encore) jusqu’à l’intégration de la production. C’est sérieux, c’est transparent, et c’est encourageant pour la transition énergétique !
Comment contacter la bellenergie ?
La bellenergie propose plusieurs moyens de contact pour joindre son service client, offrant ainsi une réelle diversité aux clients. Le client peut ainsi choisir entre téléphone, e-mail, courrier postal, espace client en ligne ou formulaire web selon ses besoins. La répartition des moyens répond aux attentes des particuliers, avec certains canaux réservés à des démarches précises, mais sans horaires étendus pour tous.
| Moyen | Coordonnées | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone | 04 84 80 20 00 | Service client, souscription ou gestion de contrat : particulier et professionnel |
| [email protected] | Questions générales, factures ou demande spécifique | |
| Adresse postale | la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon | Courrier, envoi de documents et chèque énergie |
| Espace client en ligne | Accès espace client | Consultation de contrat, factures et démarches en ligne |
| Formulaire de contact | Formulaire disponible sur le site | Envoi de demande écrite à l’équipe de la bellenergie |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur la bellenergie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
