La Bellenergie : fournisseur d'électricité | juillet 2025

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La Bellenergie est un fournisseur d'électricité actif en juillet 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Prudence, se classe 28ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Implanté à Toulon, ce fournisseur d’énergie connaît une forte croissance et réunit déjà plus de 100 000 clients à l’été 2025. Filiale d’un grand groupe public autrichien, il met en avant un engagement local et une dimension européenne. À noter, son taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie reste nettement inférieur à la moyenne nationale.

Que penser de La Bellenergie ?

La Bellenergie récompensé par le prix Selectra 2024
Le Prix Selectra 2024 a récompensé La Bellenergie, qui a été élue meilleur fournisseur d’électricité (note de 119/150) et meilleur fournisseur d’électricité verte (avec 150/200). Ces distinctions saluent la qualité de ses offres 100% vertes, son excellent service client et ses engagements en faveur de la transition énergétique.
Quels sont les avis sur La Bellenergie ?
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Trustpilot Mis à jour le 18/07/2025 |
4,1/5 | 381 avis |
Avis Vérifiés Mis à jour le 18/07/2025 |
4,6/5 | 261 avis |
Selectra Mis à jour le 19/07/2025 |
4/5 | 109 avis |
Total | 4,3/5 | 751 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 381 + 4.60 x 261 + 4.00 x 109) / 751 = 4.26 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par La Bellenergie sur l'ensemble des principales plateformes d'avis clients est de 4,15/5. Dans le détail, le fournisseur affiche une note de 3,9/5 sur Trustpilot (311 avis), 4,5/5 sur Avis Vérifiés (260 avis), et 4,0/5 sur Selectra (107 avis). Cette note globale, supérieure à 4, témoigne d'une excellente satisfaction des clients. L'analyse des avis met en évidence des retours très positifs, notamment sur la qualité du service et la réactivité du fournisseur. L'écart de notes entre les plateformes reste faible, ce qui conforte la fiabilité de la note globale. De plus, le grand nombre d'avis recueillis reflète un retour client représentatif. À noter qu'une note inférieure à 2 aurait pu traduire un manque d'implication dans le suivi des avis, mais ce n'est pas du tout le cas ici : La Bellenergie bénéficie au contraire d'une excellente réputation.
Quel est le taux de saisines en médiation de La Bellenergie ?
En 2024, La Bellenergie enregistre un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, un résultat inférieur à la moyenne nationale (32/100 000) et qui traduit une satisfaction client supérieure à la plupart des fournisseurs. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché, détenu par Ilek, est de 8/100 000 contrats, ce qui place La Bellenergie parmi les fournisseurs alternatifs les plus performants sur le plan de la relation client.
Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de La Bellenergie
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE |
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Budget estimé
1354 € Vous gagnez 21 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
CONSTANCE |
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Budget estimé
1378 € Surcoût 4 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
GARANCE |
|
Budget estimé
1402 € Surcoût 27 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Prudence, l'offre la moins chère de La Bellenergie
L’offre Prudence est la meilleure formule proposée par La Bellenergie, combinant prix du kWh HT fixe pendant 1 an et électricité verte standard garantie d’origine, française et personnalisable selon la région ou le producteur choisi. Elle se distingue par une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec la possibilité d’obtenir 17 % de remise supplémentaire pendant 6 mois grâce au code RAYONDESOLEIL. Dotée de la note B au Selectra Score, elle convient aux particuliers recherchant stabilité tarifaire, simplicité et engagement environnemental, mais l’option électricité verte labellisée VertVolt, plus exigeante, reste payante.
Pas de gaz chez La Bellenergie
Le fournisseur La Bellenergie ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juillet 2025 :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
883 avis clients
|
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Budget annuel
1301 € Vous gagnez 75 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() ECO-CONSO GAZ
2.7 sur 5 -
74 avis clients
|
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Budget annuel
1304 € Vous gagnez 72 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/07/2025 |
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
883 avis clients
|
|
Budget annuel
1308 € Vous gagnez 68 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
La Bellenergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
La Bellenergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de La Bellenergie, un ménage français moyen pourrait faire 20 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Prudence et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
La Bellenergie Prudence |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
|
---|---|---|
Facture annuelle | 1354 €/an | 1374 €/an |
Prix du kWh en option Base | 0,1984 €/kWh | 0,2016 €/kWh |
Prix du kWh en Heures Pleines | 0,2111 €/kWh | 0,2146 €/kWh |
Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1669 €/kWh | 0,1696 €/kWh |
Prix de l'abonnement en option Base | 163,32 €/an | 164,64 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 juillet 2025.
- La Bellenergie affiche une politique tarifaire très compétitive pour les particuliers. L’offre « Prudence », à prix fixe pendant un an, propose un coût du kWh inférieur de 2% au tarif réglementé, ce qui la place systématiquement parmi les offres les moins chères du marché. De plus, cette offre obtient un Selectra Score de B, preuve d’un excellent rapport qualité-prix, d'une stabilité des conditions tarifaires, et d'une bonne satisfaction client.
- Toute la gamme pour particuliers repose sur des prix fixes : chaque client sait où il va, sans mauvaise surprise due à une hausse tarifaire imprévue. Il n’existe cependant pas d’offres à tarification dynamique ni à effacement, La Bellenergie misant prioritairement sur la simplicité et la transparence dans sa construction tarifaire.
- L’offre « Prudence » destinée aux particuliers est la seule à obtenir un Selectra Score de B, quand les autres offres affichent un score de C. La Bellenergie ressort donc comme un fournisseur intéressant en matière de prix fixe, avec un engagement environnemental fort et une gestion tarifaire sécurisante.
En conclusion, La Bellenergie se distingue par un positionnement tarifaire attractif, en particulier grâce à son offre Prudence, moins chère que les tarifs réglementés et bénéficiant d’un Selectra Score élevé. L'absence d’offre dynamique pourra décevoir certains profils, mais ce choix garantit une grande lisibilité et une maîtrise des coûts pour l’usager. Avis tranché : La Bellenergie est à recommander si vous cherchez une électricité verte, française, fiable… et au meilleur prix fixe.
La Bellenergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- La Bellenergie propose uniquement des offres d'électricité 100% verte, issues de producteurs français, avec une transparence sur la provenance grâce aux Garanties d’Origine. Environ 30 % de ses clients particuliers bénéficient d’une électricité répondant aux critères du label Vertvolt de l'ADEME (niveau engagé), accessible via l’option “Producteur ENR Partenaire” pour 0,01 € / kWh seulement. Les autres clients bénéficient d'une électricité verte standard – un positionnement déjà très honorable par rapport au marché.
- Côté gaz, La Bellenergie commercialise une offre de gaz vert à 20 % de biogaz (le reste étant du gaz naturel classique). C’est un mélange qui favorise malgré tout la filière renouvelable et reste supérieur à la plupart des offres “classiques” du marché. À noter : la grille tarifaire gaz n’est pas publiée sur le site, ce qui ne permet pas à Selectra de la détailler ou de la comparer.
- L’offre électricité “Producteur ENR Partenaire” obtient le label Vertvolt – niveau “Engagé”, ce qui atteste d’un réel engagement pour la transition énergétique. Attention toutefois : seules les options souscrites avec ce supplément bénéficient du label Vertvolt ; la majorité des clients reste sur l’offre standard (sans label). Pour en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME.
- La Bellenergie ne possède pas en propre de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire en France : elle s’appuie sur des partenariats d’achat direct auprès de producteurs indépendants français. L’objectif affiché est de renforcer le lien avec la production renouvelable locale, mais l’approvisionnement repose aujourd’hui sur des contrats, pas sur une production détenue.
Avis : La Bellenergie affiche un engagement environnemental solide, avec le label Vertvolt “engagé” pour son offre la plus vertueuse et du biogaz en standard en gaz. L’absence de production propre est compensée par la sélection de partenaires français, et l’option Vertvolt mérite d’être généralisée. C’est l’un des fournisseurs les plus sérieux pour qui cherche à verdir son énergie… à condition de bien souscrire l’option adéquate.
Comment contacter La Bellenergie ?
La Bellenergie met à la disposition du consommateur plusieurs moyens de contact, reflétant un service client accessible et réactif. Le client peut échanger par téléphone, email, courrier postal ou via des plateformes en ligne. Les différents canaux sont adaptés selon le type de client, particulier ou professionnel. La diversité des contacts permet une gestion efficace des demandes, même si certains canaux sont réservés à des situations ou catégories de clients précises.
Moyen | Contact | Destinataires |
---|---|---|
Téléphone | 04 84 80 20 00 | Particuliers |
Téléphone (pros) | 04 84 80 03 45 | Professionnels et entreprises |
[email protected] | Particuliers | |
Email (pros) | [email protected] | Professionnels et entreprises |
Adresse postale | La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France | Tous clients |
Espace client (en ligne) | https://labellenergie.fr/espace-client | Tous clients |
Formulaire de contact | https://labellenergie.fr/contact | Tous clients |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur La Bellenergie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].