la bellenergie : fournisseur d'électricité | décembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d'électricité actif en décembre 2025. Grâce à son offre Prudence classée 2ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, la bellenergie se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Basée à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, la bellenergie connaît une croissance rapide avec 100 000 clients en 2025. Sa gestion locale, son engagement en faveur de la transition énergétique durable et son faible taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie témoignent d’une fiabilité déjà reconnue par plusieurs distinctions sectorielles.

logo la bellenergie

Que penser de la bellenergie ?

Prix Selectra

la bellenergie récompensé par le prix Selectra 2024

La Prix Selectra 2024 a récompensé la bellenergie, désignée meilleur fournisseur d’électricité, mais aussi meilleur fournisseur d’électricité verte grâce à sa note de 119/150 et 150/200 respectivement. Ce palmarès salue la satisfaction client, la compétitivité des offres et l’engagement vert affiché par la bellenergie.

Quels sont les avis sur la bellenergie ?

Notes du fournisseur la bellenergie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 03/12/2025
4,3/5 614 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 03/12/2025
4,6/5 279 avis
Selectra
Mis à jour le 06/12/2025
4/5 121 avis
Total 4,4/5 1014 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 614 + 4.60 x 279 + 4.00 x 121) / 1014 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée de la bellenergie sur les principales plateformes d’avis clients est de 4,35 /5, calculée sur plus de 1 000 avis certifiés. Les clients attribuent à la bellenergie 4,3 /5 sur Trustpilot (614 avis), 4,6 /5 sur Avis Vérifiés (279 avis) et 4 /5 sur Selectra (121 avis). Ces résultats traduisent une excellente satisfaction client, quelles que soient les plateformes considérées : la majorité des retours dépassent le seuil de 4, synonyme d’excellence, et le volume d’avis est suffisamment élevé pour donner un reflet fidèle de l’expérience proposée. On relève que la note sur Selectra, où seuls les avis vérifiés et constructifs sont publiés, reste élevée et témoigne d'une qualité constante, tandis qu’aucune plateforme n’enregistre de mauvaise note (2 /5). Pour la bellenergie, cette homogénéité des avis et la prédominance des évaluations « excellentes » confirment l’engagement du service client et la satisfaction des utilisateurs – un indicateur précieux de fiabilité, de réactivité et de sérieux au quotidien.

Quel est le taux de saisines en médiation de la bellenergie ?

Le taux de saisines du fournisseur la bellenergie publié à l’édition de mi-2025 est de 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe en dessous de la moyenne nationale, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats, et témoigne d’un niveau de réclamations inférieur à la plupart des concurrents. Seul Enercoop affiche un taux encore plus faible avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce résultat place la bellenergie parmi les fournisseurs les plus performants du marché en matière de traitement des litiges et de satisfaction client pour l'année 2025.

Les 6 offres d'électricité pour les particuliers de la bellenergie

  1. Garance
  2. Prudence
  3. Constance
  4. Prudence avec Producteur EnR
  5. Constance avec Producteur EnR
  6. Garance avec Producteur EnR
Les offres d'électricité de la bellenergie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

PRUDENCE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1249 €
Vous gagnez
107 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 01/12/2025

CONSTANCE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1273 €
Vous gagnez
83 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 01/12/2025

GARANCE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1285 €
Vous gagnez
71 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 01/12/2025

PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 1 an
  • Électricité verte premium
Budget estimé
1309 €
Vous gagnez
47 €
Souscrire en ligne

CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
  • Électricité verte premium
Budget estimé
1333 €
Vous gagnez
23 €
Souscrire en ligne

GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 3 ans
  • Électricité verte premium
Budget estimé
1345 €
Vous gagnez
11 €
Souscrire en ligne

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de la bellenergie

Zoom sur Prudence, l'offre la moins chère de la bellenergie

L’offre Prudence de la bellenergie est la meilleure offre du fournisseur, avec un prix du kWh HT 10,1 % inférieur au tarif réglementé et des prix fixes pendant 1 an. Elle propose une électricité verte française standard certifiée par des Garanties d’Origine, avec la possibilité de personnaliser la provenance de l’énergie. La Prudence affiche un Selectra Score A et se distingue par sa simplicité et son positionnement compétitif. Les options d’électricité labellisée VertVolt sont cependant payantes.

Pas de gaz chez la bellenergie

Le fournisseur la bellenergie ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Top 3 des offres de gaz en décembre 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1290 €
Vous gagnez
69 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 - 913 avis clients
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1306 €
Vous gagnez
53 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 - 913 avis clients
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1312 €
Vous gagnez
47 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

la bellenergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

la bellenergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de la bellenergie, un ménage français moyen pourrait faire 108 € d'économies par an.

-8 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Prudence et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point la bellenergie est-il moins cher que le TRV ?
la bellenergie
Prudence
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1249 €/an 1357 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1791 €/kWh 0,1952 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1907 €/kWh 0,2081 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1507 €/kWh 0,1635 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 174,84 €/an 185,64 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 décembre 2025.

la bellenergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • La Bellenergie propose exclusivement des offres d'électricité 100 % verte et 100 % française, incluant une part significative d'énergie bénéficiant de Garanties d’Origine standard pour la majorité de ses clients, ce qui démontre un engagement clair en faveur des énergies renouvelables.
  • Le fournisseur met à disposition plusieurs offres labellisées Vertvolt – niveau engagé (option “Producteur EnR partenaire”, compatible avec toutes les offres), assurant une électricité verte premium et un véritable impact sur la transition énergétique pour près de 30 % de ses abonnés particuliers.
  • À ce jour, la Bellenergie ne commercialise pas d’offres de gaz, renforçant ainsi la cohérence de son positionnement autour de l’électricité d’origine renouvelable.
  • Bien que filiale d’un acteur autrichien exploitant de nombreuses centrales renouvelables, la Bellenergie n’indique pas exploiter, en son nom, ses propres moyens de production en France : elle s’appuie plutôt sur des achats auprès de producteurs indépendants et des Garanties d’Origine, avec cependant une traçabilité renforcée pour les offres labellisées Vertvolt.

Avis : La Bellenergie se distingue par un engagement fort pour l’électricité renouvelable, avec des offres labellisées Vertvolt “Engagé” accessibles à tous et une réelle volonté de verdir la consommation. Un choix pertinent pour qui cherche un fournisseur fiable et vraiment vert.

Comment contacter la bellenergie ?

Le service client de la bellenergie propose une diversité de moyens de contact, offrant ainsi flexibilité au consommateur. Le client peut contacter l'entreprise par téléphone, e-mail, courrier postal, ainsi que par des outils en ligne adaptés. Certains canaux sont prévus pour les particuliers, avec une répartition pensée pour répondre efficacement à différents besoins, sans horaires trop restreints pour le téléphone.

Moyens de contact de la bellenergie
Moyen Contact Informations complémentaires
Téléphone 04 84 80 20 00 Pour les particuliers (souscription, gestion du contrat, questions sur la facture)
E-mail [email protected] Pour toute question ou demande liée au contrat, à la facturation ou au service client
Courrier postal 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France Adresse commune pour les particuliers et professionnels
Formulaire en ligne Formulaire de contact Pour envoyer une demande écrite à l'équipe de la bellenergie
Espace client Accès espace client Gestion du contrat, factures et démarches en ligne
Application mobile Google Play
App Store
Démarches et suivi via smartphone, réservée aux clients
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur la bellenergie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].