La Bellenergie : fournisseur d'électricité | juin 2025

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La Bellenergie est un fournisseur d'électricité actif en juin 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Prudence, se classe 28ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue de la relance d’Électricité de Provence après son rachat par un grand groupe autrichien, La Bellenergie affiche une croissance rapide, dépassant 30 000 clients début 2025. Toutes ses équipes sont basées à Toulon. Ce fournisseur présente un faible taux de saisines du médiateur et recueille des avis clients globalement favorables, bien qu’hétérogènes selon les plateformes.

Que penser de La Bellenergie ?

Quels sont les avis sur La Bellenergie ?

La note moyenne pondérée des avis clients pour La Bellenergie, toutes plateformes confondues, est de 3,84/5. Sur Trustpilot, la note affichée est de 3,2/5 (193 avis) ; sur Avis Vérifiés, elle s’élève à 4,5/5 (163 avis) ; enfin, Selectra recense une note de 4/5 (103 avis). On constate une forte disparité entre les plateformes : la note sur Avis Vérifiés est nettement plus haute que sur Trustpilot. Cela peut refléter un effort particulier sur la gestion des avis d'une plateforme spécifique, phénomène fréquent lorsque l’équipe marketing sollicite principalement un site au détriment des autres. La note globale reste toutefois très satisfaisante : supérieure à 3, elle traduit un bon niveau global de satisfaction. Une note aussi éloignée de 2 indique qu’il n’y a pas de problème majeur à signaler. Enfin, on notera que chaque plateforme présente un nombre d’avis suffisant pour un avis représentatif.

Quel est le taux de saisines en médiation de La Bellenergie ?

Pour l’année 2024, La Bellenergie affiche un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est significativement inférieur à la moyenne nationale (32 pour 100 000) et positionne ce jeune fournisseur vert parmi les acteurs les plus fiables du marché en matière de gestion des litiges. À titre de comparaison, le meilleur taux est détenu par Ilek, avec seulement 8 saisines pour 100 000 contrats, mais La Bellenergie se distingue tout de même grâce à un taux particulièrement bas, preuve de la satisfaction et de la qualité de service reconnues par ses clients en 2024.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de La Bellenergie

1. Garance
2. Prudence
3. Constance

Zoom sur Prudence, l'offre la moins chère de La Bellenergie

L'offre Prudence de La Bellenergie est la meilleure du fournisseur, grâce à ses prix du kWh HT fixes pendant 1 an et sa réduction allant jusqu'à 15 % pour les souscriptions avant le 30 juin 2025 avec le code RAYONDESOLEIL. Elle propose de l'électricité verte française, personnalisable selon la région et la source de production. Son Selectra Score est de note B, ce qui la positionne dans la moyenne du marché : l'offre n'est donc pas la plus avantageuse actuellement, hors promotion. À noter : l'électricité verte labellisée VertVolt est disponible en option payante, et la promotion est limitée dans le temps.

Pas de gaz chez La Bellenergie

Le fournisseur La Bellenergie ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

La Bellenergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

La Bellenergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de La Bellenergie, un ménage français moyen pourrait faire 20 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 juin 2025.

• La Bellenergie propose des offres d’électricité à prix fixes pour les particuliers, qui figurent parmi les rares à être systématiquement moins chères que le tarif réglementé actuel (jusqu’à -2% sur le prix du kWh HT en standard, et jusqu’à -15% via les promotions temporaires). La politique tarifaire affichée vise donc à garantir une attractivité immédiate par rapport aux tarifs traditionnels.
• Toutes les offres sont 100% vertes et bénéficient du label VertVolt “engagé”, ce qui positionne La Bellenergie à la pointe de la transition énergétique. En revanche, la gamme d’offres à destination des particuliers se concentre exclusivement sur des contrats à prix fixe (1, 2 ou 3 ans) : aucune offre en tarification dynamique ou à effacement n’est disponible à ce jour.
• L'offre "Prudence" de La Bellenergie obtient un Selectra Score de B, synonyme de bon rapport qualité-prix, conditions contractuelles intéressantes et bon retour des clients. Toutefois, ni la “Garance” ni la “Constance” (toutes deux notées C) n’atteignent cette distinction ; aucun score A n’est donc à signaler pour les offres particuliers au 03/06/2025, mais un score B demeure un atout fort sur un marché concurrentiel.

  En synthèse, La Bellenergie se démarque aujourd’hui par des prix du kWh systématiquement inférieurs aux tarifs réglementés, un positionnement exigeant sur l’électricité verte, et une offre pertinent pour les particuliers avec un Selectra Score B disponible. Toutefois, l’absence d’offres dynamiques ou à effacement limite la latitude aux clients les plus engagés dans l’optimisation de leur consommation. Avis tranché : une politique tarifaire franchement attractive pour la majorité des consommateurs recherchant une énergie verte fiable et moins chère, mais à compléter pour séduire les amateurs de solutions innovantes.

  La Bellenergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

  Quelques éléments d'analyse :

  • La Bellenergie propose uniquement des offres d'électricité verte. Toutes ses offres pour particuliers et professionnels incluent de l’électricité certifiée par des Garanties d’Origine. Cela signifie que la quantité d’électricité consommée par les clients équivaut à un volume d’électricité renouvelable injecté sur le réseau. L’option “Producteur ENR Partenaire” permet par ailleurs d’accéder à une électricité labellisée Vertvolt - niveau engagé ; cette option est compatible avec toutes les offres, pour 0,01 €TTC/kWh supplémentaires.
  • La Bellenergie commercialise aussi une offre de gaz vert à hauteur de 20 % de biogaz (c’est bien supérieur à la moyenne du marché, même si ce n’est pas 100 % vert). On note cependant que la grille tarifaire pour le gaz n’est pas publiée : il n’est donc pas possible de la comparer précisément, ce qui nuit à la transparence pour le consommateur.
  • Concernant le label Vertvolt, seul l’option "Producteur ENR Partenaire" (souscrite en supplément) obtient la certification “engagé” de l’ADEME. Les offres standard, elles, se limitent à une électricité verte standard via Garanties d’Origine. Pour en savoir plus, voir notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
  • La Bellenergie n'exploite pas directement ses propres moyens de production (ni renouvelables, ni fossiles, ni nucléaires) en France. Elle s'appuie sur la garantie d’origine pour l'électricité auprès de producteurs partenaires et sur sa maison-mère, Energie Steiermark, très impliquée dans les ENR en Autriche.

  Notre avis : La Bellenergie coche toutes les cases attendues pour un fournisseur réellement vert avec sa possibilité d'énergie labellisée Vertvolt engagé, son offre de gaz partiellement renouvelable et sa transparence réglementaire. On regrette toutefois l'absence de sa propre production en France et le manque de visibilité sur le prix du gaz, mais l'engagement environnemental est réel et sérieux.

  Comment contacter La Bellenergie ?

  La Bellenergie propose plusieurs moyens pour que le consommateur puisse contacter son service client, ce qui reflète une réelle volonté d’accessibilité. Le client peut utiliser aussi bien le téléphone que l’email pour joindre l’équipe. La diversité des contacts inclut des moyens réservés aux professionnels, ce qui favorise une prise en charge adaptée. Les différents canaux présentent toutefois des horaires qui restent relativement standards, l’accessibilité étant correcte sans pour autant être très étendue.

  Moyens de contact La Bellenergie

  Moyen	Contact	Commentaires
  Téléphone (particuliers)	04 84 80 20 00	Service client dédié
  Téléphone (professionnels)	04 84 80 03 45	LBE Business pour entreprises et collectivités
  Email (particuliers)	[email protected]	Contact pour la majorité des demandes
  Email (professionnels)	[email protected]	Contact dédié professionnels
  Email (général)	[email protected]	Contact siège social La Bellenergie
  Adresse postale	17, Place de la Liberté, 83000 TOULON	Siège et service client

  En savoir plus sur les moyens de

  contacter La Bellenergie
  Note de l'auteur

  Cette analyse du fournisseur La Bellenergie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].

  

  Par Aurian de Maupeou

  Co-fondateur

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