La Bellenergie : fournisseur d'électricité | août 2025

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La Bellenergie est un fournisseur d'électricité actif en août 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Prudence, se classe 24ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, La Bellenergie connaît une très forte croissance, affichant plus de 100 000 clients en 2025, avec l’ensemble de ses équipes situées à Toulon. Son taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie est nettement inférieur à la moyenne, et ses avis clients apparaissent globalement très positifs sur différentes plateformes.

Que penser de La Bellenergie ?

Quels sont les avis sur La Bellenergie ?

La note moyenne pondérée de La Bellenergie sur l’ensemble des plateformes est de 4,3/5, calculée à partir de 843 avis répartis principalement entre Trustpilot (4,2/5, 468 avis), Avis Vérifiés (4,6/5, 263 avis) et Selectra (4/5, 112 avis). Cette note reflète une excellente satisfaction globale des clients, notamment parce qu’elle reste nettement supérieure à 4/5 sur l’ensemble des plateformes les plus représentatives et fiables. On observe une cohérence appréciable entre les différents sites, confirmant la qualité perçue du fournisseur et l’absence de manipulation des notes via un travail marketing concentré sur une seule plateforme. Notez enfin que La Bellenergie recueille suffisamment de retours clients pour que cette moyenne soit jugée très représentative ; cela témoigne d’un service client impliqué et d’une expérience client globalement positive.

Quel est le taux de saisines en médiation de La Bellenergie ?

Le taux de saisines 2024 du fournisseur La Bellenergie s’élève à 21 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est inférieur à la moyenne des fournisseurs, qui est de 32 pour 100 000 contrats, et se situe ainsi parmi les fournisseurs affichant une bonne satisfaction client. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est obtenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de La Bellenergie

1. Garance
2. Prudence
3. Constance

Zoom sur Prudence, l'offre la moins chère de La Bellenergie

L'offre Prudence est la meilleure offre de La Bellenergie, avec des prix fixes pendant 1 an et des tarifs légèrement inférieurs au tarif réglementé EDF. Elle propose de l'électricité 100 % verte et française (standard Garanties d’Origine), personnalisable selon la région, la source ou le producteur souhaités. Bien que la réduction par rapport au tarif réglementé soit limitée, Prudence bénéficie d'une bonne qualité de service (note Selectra : B) et s'adresse aux particuliers souhaitant une offre engageante sur l'origine de l’électricité, tout en conservant la stabilité des prix sur un an.

Pas de gaz chez La Bellenergie

Le fournisseur La Bellenergie ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en août 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

La Bellenergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

La Bellenergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de La Bellenergie, un ménage français moyen pourrait faire 21 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 août 2025.

• La Bellenergie propose des offres d'électricité 100% vertes pour les particuliers à prix fixes, avec un positionnement tarifaire souvent moins cher que les tarifs réglementés de vente d'électricité. Par exemple, l'offre Prudence est affichée à -1% par rapport au tarif réglementé, tandis que Constance se situe au même niveau et Garance, légèrement au-dessus (+2%), mais toujours avec un prix du kWh attractif sur le marché des offres à prix fixe.
• À ce jour, La Bellenergie ne commercialise pas d'offres à tarification dynamique ni d'offres à effacement pour les particuliers. Les trois offres (Prudence, Constance, Garance) sont exclusivement à prix fixe, permettant de lisser la facture énergétique sur 1, 2 ou 3 ans, sans exposition à de fortes hausses de marché, mais sans profiter non plus des baisses ponctuelles.
• Toutes les offres à destination des particuliers (“Prudence”, “Constance”, “Garance”) obtiennent un Selectra Score de B, gage d'un excellent rapport qualité-prix, conforté par de très bonnes conditions contractuelles, des prix stables et un fort engagement environnemental (électricité 100% verte, label VertVolt sur option, service client apprécié).

La politique tarifaire de La Bellenergie séduit par sa transparence, ses prix fixes compétitifs et la qualité de ses offres vertes valorisées par le label Selectra Score B. On regrette l'absence d'offres dynamiques, mais pour qui souhaite une électricité verte moins chère ou aussi chère que le tarif réglementé, sans mauvaise surprise, c’est clairement l’un des meilleurs choix du marché aujourd’hui.

La Bellenergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• La Bellenergie propose uniquement des offres d'électricité verte, fournies à 100% via des Garanties d'Origine françaises. C'est un point positif, car l'intégralité de son portefeuille repose sur de l'électricité certifiée d'origine renouvelable, et 30 % des clients particuliers sont même alimentés avec de l'électricité répondant aux critères du label Vertvolt.
• La Bellenergie commercialise une offre de gaz vert partiel : son gaz contient actuellement 20 % de biogaz. Cela représente un engagement réel sur le marché du gaz, où rares sont les fournisseurs à proposer plus que 10 % de biogaz renouvelable. En revanche, la grille tarifaire de leur offre gaz n’est pas consultable publiquement, ce qui rend impossible toute comparaison ou recommandation précise sur le prix.
• Au moins une offre d'électricité de La Bellenergie est labellisée Vertvolt (niveau engagé, délivré par l'ADEME). Cette option ("Producteur ENR Partenaire") est disponible pour tous les clients, en souscription à 0,01 € / kWh. Néanmoins, il faut savoir que ce sont en priorité les clients ayant choisi cette option qui bénéficient du label, pas la totalité du portefeuille (pour l’instant, 30 % environ).
• Sur le mode d’approvisionnement, La Bellenergie ne possède pas ses propres moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires. Elle s’approvisionne sur le marché : l’électricité est donc certifiée verte via des achats directs auprès de producteurs français partenaires ou grâce aux Garanties d’Origine.

Notre avis : La Bellenergie va beaucoup plus loin que la majorité du marché en matière d'offres vertes, affiche des démarches transparents et un engagement vert authentique (électricité 100 % verte, accès facile au label Vertvolt, 20 % de biogaz), même si tous ses clients ne profitent pas (encore) par défaut du niveau de label le plus élevé.

Comment contacter La Bellenergie ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter La Bellenergie, notamment par téléphone, email, et courrier postal. La diversité des canaux permet de s'adapter aux besoins de chaque utilisateur. Les horaires restent classiques et chaque canal cible une catégorie spécifique de clients. Des formulaires en ligne et un espace client sont également proposés, améliorant ainsi l’accessibilité du service support.