Engie (GDF-Suez) : offres électricité et gaz, tarifs, contacts, avis

Engie, anciennement appelé GDF-Suez, est le fournisseur historique de gaz naturel en France. A ce titre, il est le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GRDF, dont les prix évoluent chaque mois. Engie propose également des offres dites "de marché" pour l'électricité et le gaz naturel, et s'est même spécialisé dans les offres à prix fixe. En 2020, il est le premier fournisseur de gaz et le deuxième fournisseur d'électricité en France.

Infos utiles sur le fournisseur Engie

Nom	Engie
Logo Engie
Energie commercialisée	Electricité et gaz naturel
Le plus des offres Engie	Des prix fixes et révisables à la baisse Des offres connectées pour maîtriser sa consommation
Parts de marché	1er fournisseur de gaz naturel en France 2ème fournisseur d'électricité
Siège social Engie	1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie
PDG d'Engie	Claire Waysand
Avis des clients	1,04 / 5 (sur Selectra) 4 / 5 (NF Service)
Souscription de contrat	☎️ 09 74 59 40 85
Service client Engie	09 69 324 324
Espace client Engie	Accéder à mon compte

Quelles offres de gaz propose Engie ?

Engie propose des offres en gaz et en électricité pour ses clients particuliers. Tarifs réglementés, offres de marché, électricité verte... Le large éventail des offres séduit beaucoup de consommateurs, qui sont aussi rassurés par le fait qu'Engie soit un fournisseur historique, donc un acteur de la filière connu depuis toujours.

Il va de soi qu'Engie propose des offres pour le gaz naturel. En plus des tarifs réglementés, qui sont amenés à disparaître d'ici 2023, Engie propose des offres à prix fixe et des offres à prix révisable.

A noter que, même s'il s'agit d'offres à prix fixe pendant plusieurs années, il est possible de résilier son contrat Engie à tout moment.

Le tarif réglementé du gaz

Même s'il n'est plus possible d'y souscrire, le tarif réglementé du gaz d'Engie permet d'avoir une référence afin de comparer les offres et trouver la moins chère. Les clients qui sont toujours abonnés au tarif réglementé devront d'ici 2023 choisir une offre de marché, soit chez Engie soit chez un autre fournisseur.

Le tarif réglementé du gaz est fixé par les pouvoirs publics et évolue en moyenne une fois par mois (à la hausse ou à la baisse). C'est l'un des tarifs les plus chers du marché.

Tarifs TTC à jour au 4 Août 2020.

Abonné au tarif réglementé ? Vous ne savez pas quelle autre offre choisir ?Les experts Selectra peuvent vous aider à trouver l'offre qui vous convient le mieux, soit parmi celles d'Engie en appelant le ☎️ 09 74 59 40 85, soit parmi celles d'autres fournisseurs au ☎️ 09 73 72 73 00.

Les offres d’Engie à prix fixe

Engie propose deux offres de gaz naturel à prix fixes. Cela signifie que le prix du kWh HT (celui qui définit le coût des consommations) reste le même pendant la durée choisie par le client. Mais cela ne signifie pas que le prix est inférieur aux tarifs réglementés du gaz. On estime globalement qu'en termes de prix au moment de la souscription, les concurrents d'Engie sont plus compétitifs.

En bref, les offres à prix fixe sont intéressantes lorsque le prix du gaz augmente sur la durée du contrat car le client n'est pas impacté. Toutefois, l'offre Gaz Energie Garantie ne permet pas de profiter des baisses de prix comme Gaz Ajust. Or les baisses de prix du gaz sont relativement fréquentes.

Prix TTC à jour au 4 Août 2020, valables en zone tarifaire 2 (exemple : Lille), pour un contrat de 2 ans ou 1 an (pour Mon gaz vert).

Qu'est-ce-qu'une offre révisable à la baisse ?Une offre à prix révisable à la baisse est un hybride intéressant entre l'offre à prix fixe et l'offre à prix variable. Le prix du kWh hors taxe n'évolue que s'il est inférieur que celui à date de souscription. Rares sont les fournisseurs à proposer des offres de ce genre pour le gaz. Seuls Engie et Eni proposent de telles offres.

A noter que plus on choisit une offre avec une longue durée de fixité du prix, plus les prix à la souscription seront élevés.

L’offre connectée avec le thermostat Netatmo

Engie propose également une offre de gaz associée à un thermostat connecté de la marque Netatmo. Cette offre appelée Confort Connecté permet en plus de profiter d'un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans et révisable à la baisse.

La principale fonctionnalité du thermostat Netatmo est de pouvoir piloter le chauffage du foyer à distance. Engie estime que son utilisation permettrait d'économiser jusqu'à 15% de consommation d'énergie. Cette offre est toutefois réservée aux clients qui possèdent un système de chauffage compatible avec le thermostat (uniquement pour les chauffages individuels et les chaudières éligibles).

Il faudra débourser 179€ TTC pour l'achat du thermostat Netatmo, soit le prix affiché chez la plupart des revendeurs.

Tarifs TTC à jour au 4 Août 2020.

Que propose Engie pour l’électricité ?

Engie est aussi un fournisseur alternatif d'électricité. Depuis 2018, toutes les offres d'électricité d'Engie sont vertes. Comme pour le gaz, Engie propose des offres à prix fixe et des offres à prix variable. En revanche, il n'est pas possible de souscrire aux tarifs réglementés de l'électricité chez Engie : seul EDF peut les commercialiser, ainsi que les ELD.

Profiter d’un prix fixe avec Engie

Comme pour le gaz, Engie propose deux types d'offres d'électricité à prix fixe. Sur toute la durée garantie, le prix du kWh HT n'augmente pas, malgré les évolutions du tarif bleu d'EDF.

Prix TTC à jour au 4 Août 2020.

Les offres connectées d’électricité

Engie s'adapte aux nouveaux usages en proposant des offres d'électricité couplées avec des objets connectés ou le compteur Linky. Cela permet de profiter de réductions sur le prix du kWh HT pendant certaines heures.

Le contrat Elec'Car s'adresse aux propriétaires de voiture électrique qui ont besoin de la recharger, généralement pendant la nuit. Pour eux, Engie propose une réduction de 50% sur le prix des heures creuses par rapport aux heures pleines (le reste de la journée).

Prix TTC à jour au 4 Août 2020.

Ces offres sont-elles faites pour moi ?Les offres connectées d'Engie s'adressent majoritairement aux logements chauffés à l'électricité ou qui disposent de beaucoup d'appareils électriques (lave-linge, sèche-linge, piscine, voiture électrique, etc.), à condition d'utiliser ces appareils pendant les heures creuses.

Les offres duales d'Engie

Lors d'un déménagement avec Engie, la plupart des consommateurs ayant du gaz et de l'électricité à la maison en profiteront pour souscrire leurs deux contrats chez le même fournisseur.

Engie dispose de plusieurs offres couplant l'électricité et le gaz. Pour le client, cela permet d'avoir un seul interlocuteur pour les deux énergies. Pour cela, Engie a simplement couplé ses offres phares pour l'électricité et le gaz.

Prix TTC à jour au 4 Août 2020.

Comment contacter Engie ?

Les moyens pour contacter Engie diffèrent selon le type de client et de demande. Ils sont mentionnés ci-dessous.

Quels sont les avis sur Engie ?

Les avis des consommateurs à propos d'Engie sont globalement positifs. On apprécie d'ailleurs qu'Engie soit le 1er fournisseur d'énergie à être certifié NF Service Avis en ligne pour collecter les opinions de ses clients.

Sur le site d'Engie, on retrouve ainsi des milliers d'avis de clients à propos du service de déménagement par internet du fournisseur, du service client ou de l'espace client Engie :

• Le formulaire de déménagement est simple à remplir et rapide ;
• Le relevé de compteur via l'espace client est très apprécié des clients ;
• Beaucoup d'offres proposées afin de choisir celle qui convient ;
• Les démarches de déménagement en ligne sont simples mais certains clients regrettent le manque de transparence sur les prix et l'offre à choisir ;
• Les tarifs ne sont pas parmi les moins chers du marché, certains ont même augmenté leurs factures en passant chez Engie ;
• Certains clients n'arrivent pas à suivre leur consommation d'énergie depuis l'espace client.

Je note Engie

A noter : Engie propose aussi des contrats d'entretien de chaudière. En savoir plus sur l'entretien de sa chaudière avec Engie (Engie Home Service).

Activités d'Engie en France

Engie n'est pas seulement le fournisseur historique de gaz naturel en France. Le groupe est présent dans de nombreux secteur comme :

• Fournisseur d'énergie : Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz.
• Transport de gaz à travers sa filiale GRTgaz. Ces activités restent réglementées et ne sont pas soumises à la concurrence. GRTgaz, bien que liée au groupe Engie, est ainsi tenu d'assurer pour l'ensemble des fournisseurs un accès égal et non discriminatoire au réseau gazier qu'il contrôle.
• Distribution de gaz avec GRDF, en monopole sur son territoire de desserte. Comme pour le transport, cette activité est réglementée et Engie doit assurer un accès égal et non discriminatoire au réseau à tous les fournisseurs de gaz.
• Engie est présent sur de nombreuses autres activités comme le stockage de gaz via la filiale Storengy, l'exploitation des terminaux méthaniers via la filiale Elengy, les services environnementaux et énergétiques via la filiale Cofély, le trading sur les marchés de l'énergie via la filiale Gasélys, etc.

Engie fournisseur historique de gaz naturel

Engie, ex GDF, est le fournisseur historique de gaz naturel sur 95% du territoire français. Cela signifie qu'il est le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés pour le gaz naturel. Ces tarifs sont régis par les pouvoirs publics ; la Commission de régulation de l'énergie (CRE) recommande chaque mois de leur évolution que le Ministre de l'Energie doit ensuite valider. 46,1% des Français ont toujours un contrat à ce tarif au 31 décembre 2017, quand le reste a souscrit une des offres à prix de marché, et donc non régulé. Mais sur les offres de marché aussi Engie tire son épingle du jeu, puisqu'il détient 51,4% des parts de ce marché.

Notre call center est actuellement fermé.

La souscription chez Engie peut aussi se faire en quelques clics (service Selectra).

Souscrire en ligne

Fin des tarifs réglementés du gazQuelques mois après la décision du Conseil d'Etat de supprimer les tarifs réglementés du gaz, en juillet 2017, Engie a communiqué un calendrier plus précis concernant cette suppression. Elle devrait s'étaler de 2019 pour les professionnels à 2022 pour les particuliers. Les professionnels étant beaucoup moins nombreux et généralement mieux informés, il est plus facile de commencer par eux.

Engie, fournisseur d'électricité

Engie est aussi le premier fournisseur alternatif d'électricité en France avec près de quatre millions de clients en 2018. Depuis 2016, la plupart de ses offres sont vertes, ce qui fait d'Engie le premier fournisseur d'électricité verte en France, devant des fournisseurs spécialisés dans le renouvelable. Attention toutefois, toutes les offres d'Engie ne sont pas renouvelables.

Engie, transporteur et distributeur de gaz

Qui s'occupe de transporter et de distribuer le gaz de ville en France ? Voilà une question qui fait l'objet de nombreuses confusions depuis la libéralisation du marché ? GDF ? GRDF ? Engie ?

Depuis l'ouverture du marché à la concurrence, c'est GRDF, une filiale d'Engie, qui s'occupe de la distribution du gaz naturel. Si GRDF est une filiale du fournisseur historique, elle n'en reste pas moins totalement indépendante. Elle est tenue de travailler avec tous les fournisseurs de gaz, sans faire de discrimination. Il était plus simple de garder un seul distributeur pour un fonctionnement optimal du marché. GRDF est en charge notamment des raccordements au réseau de gaz et de l'installation de compteurs communicants gazpar.

Qui est le fournisseur Engie ?

Histoire d'Engie : de l'entreprise d'Etat à la multinationale privée

Si les Français restent attachés aux fournisseurs historiques d'énergie EDF et GDF, c'est parce que l'histoire de ces entreprises est liée au relèvement du pays au lendemain de la Seconde guerre mondiale. Fournisseurs d'emplois pérennes, sociétés protectrices et innovantes, réussites internationales... ces deux entreprises sont motifs de fierté et de confiance pour les Français, qui continuent à les plébisciter, malgré des tarifs moins compétitifs que ses nouveaux concurrents, débarqués depuis la libéralisation du marché de l'énergie il y a dix ans.

EDF-GDF : les décennies Gaz de France

C'est le 8 avril 1946 qu'est fondée EDF-GDF, suite à la loi de nationalisation de l'électricité et du gaz appliquée sur 95% du territoire français. Certaines localités refusent, et forment ce qu'on appelle aujourd'hui encore les entreprises nationales de distribution.

Face aux défis auxquels le pays doit faire face, l'Etat choisit de créer de grands groupes publics (des EPIC : Etablissements publics à caractère industriel et commercial) dans de nombreuses industries, qui ont pour l'essentiel été privatisés aujourd'hui et sont pour la plupart côtés au CAC40. Gaz de France se charge des activités d'approvisionnement, de transport, de distribution et de fourniture du gaz naturel jusqu'aux consommateurs et sécurise pendant un demi-siècle l'approvisionnement en gaz du pays. Les quelques gisements de gaz naturel en France ayant été épuisés, Gaz de France doit importer la totalité du gaz naturel qu'il commercialise.

Dans les années 2000, l'Union européenne lance un mouvement d'ouverture des marchés de l'énergie dans toute l'union, qui aura un fort impact sur Gaz de France. Dans le cadre de lapplication des dispositions européennes, l'EPIC devient donc une Société anonyme (SA) de droit privé en 2004, Gaz de France est introduit en Bourse l'année d'après et l'Etat garde 70% du capital de l'entreprise. EDF et GDF se séparent totalement en 2007.

GDF-Suez : Gaz de France fusionne avec Suez

En 2006, une OPA hostile du géant énergétique italien Enel menace le groupe franco-belge Suez. Le premier ministre Dominique de Villepin propose, officiellement au nom du patriotisme économique, de fusionner le groupe avec Gaz de France. La fusion sera votée le 7 décembre 2006 et actée en 2008, créant le nouveau groupe GDF-Suez, dont l'Etat ne possède plus que 35% du capital, et ce malgré les nombreuses oppositions syndicales et politiques.

Le groupe profite en parallèle de l'ouverture des marchés pour se positionner dans plusieurs pays d'Europe. En France, il commercialise désormais des offres d'électricité et de gaz naturel à prix fixe, ainsi qu'une offre d'électricité lowcost : Happ-e.

GDF-Suez devient Engie

Le 24 avril 2015, le PDG du groupe Gérard Mestrallet annonçait le changement de nom de GDF Suez pour devenir Engie. Ce changement de nom est d'abord le symbole de l'évolution des métiers du groupe. Gaz de France, historiquement une entreprise d'Etat spécialisée dans l'acheminement et la fourniture de gaz naturel, est devenue lors de sa fusion avec Suez en 2008 un acteur mondial de l'énergie. L'introduction du nom "Engie" a vocation à consolider toutes les activités du groupe dans une identité unique. Aujourd'hui, Engie est un groupe international en expansion tourné vers les énergies renouvelables. Deuxième producteur mondial d'électricité de par ses capacités de production derrière EDF, le géant énergétique est présent dans des métiers variés. Plus simple à prononcer et à expliquer, il a vocation à servir la stratégie d'internationalisation du groupe en direction des pays émergents.

Contrairement aux promesses faites par le ministre du Budget M. Sarkozy en 2004 qui promettait que l'entreprise ne serait pas privatisée, le capital s'est ouvert davantage d'années en années, et cela devrait continuer. Le ministre de l'Economie Bruno Le Maire a confirmé au premier semestre 2018 que l'Etat allait davantage encore se désengager de l'entreprise, arguant que l'Etat n'a « pas vocation à diriger des entreprises concurrentielles ».

Organisation d'Engie : un groupe privé où l'Etat demeure

L'organisation d'Engie est bicéphale : elle est composée d'un Conseil d'administration et d'un comité exécutif. Les activités sont ensuite divisées en 24 business units (BU).

Conseil d'administration Engie

Le Conseil d'administration décide des orientations stratégiques du groupe. Il est composé de :

• 10 administrateurs, choisis par les actionnaires ;
• 5 administrateurs qui représentent l'Etat ;
• 3 administrateurs qui représentent les salariés du groupe et de filiales ;
• 1 adminstrateurs qui représentent les salariés actionnaires d'Engie.

Le conseil d'administration est accompagné dans ses missions par :

• Le Comité d'Audit ;
• Le Comité de la Stratégie, des Investissements et des Technologies ;
• Le Comité des Nominations, des Rémunérations et de la Gouvernance;
• Le Comité pour l'Éthique, l'Environnement et le Développement Durable.

Comité Exécutif d'Engie

Le Comex est chargé du pilotage d'Engie. A sa tête, Isabelle Kocher, la seule femme à diriger un groupe du CAC40. Les membres du Comex sont responsables des divisions opérationnelles et fonctionnelles d'Engie, partout où le groupe opère. En outre, pour un meilleur pilotage, Engie est composé de 24 Business units :

• Engie Monde : Generation Europe, Benelux, Royaume-Uni, Amérique du Nord, Amérique Latine, Brésil, Afrique, Europe du Nord/Sud/Est, Moyen-Orient/Asie du sud et centrale/Turquie, Chine et Asie Pacifique.
• Engie France : B2B, B2C, Renouvelables, Réseaux, GrtGaz, GRDF, Elengy et Storengy.
• Engie Global : Exploration-Production International, Gaz naturel liquéfié, Global energy management, Tractebel Engineering, Gaztransport-Technigaz.

Chiffres clés d'Engie en 2018

Gaz de France était déjà un acteur de taille considérable avant sa fusion avec Suez, réalisant un chiffre d'affaires de plus de 27 milliards d'euros en 2007 et comptant 14 millions de clients sur le continent européen. Sa fusion avec Suez en a fait un géant énergétique capable de rivaliser avec les plus grands groupes en présence sur le marché mondial de l'énergie.

• Chiffre d'affaires : 60,6 milliards d'euros ;
• Capacité de production : 104,3 GW ;
• 182 millions d'euros consacrés à la recherche et développement ;
• Equipe : plus de 160 000 collaborateurs dans le monde et des milliers de recrutements chaque année ;
• 24,4 millions de clients particuliers dans le monde ;
• 420 TWh d'électricité produite ;
• -56% d'émissions de CO2 entre 2012 et 2018.

Cessions capital Engie 2018

Le ministre de l'économie Bruno Lemaire a annoncé une opération de cessions de participations de l'Etat dans le capital d'Engie. Ces cessions sont subordonnées au vote de la loi Pacte qui renforcerait le désengagement de l'Etat dans un certain nombre d'entreprises, comme Engie, la Française des Jeux ou ADP. L'adoption du texte est prévue pour fin 2018 ou début 2019. Le poids de l'Etat dans le capital du fournisseur historique de gaz devrait passer en dessous de la barre des 30%. Ce projet de loi a été reporté plusieurs fois en 2018, du fait du contexte social sensible.

Que fait Engie à l'international ?

Présent dans 70 pays, Engie est le premier producteur d'électricité indépendant dans le monde, et est particulièrement présent en Europe grâce à ses activités de vente de distribution de gaz naturel (1er réseau de distribution et 3e vendeur de gaz naturel en Europe). Le groupe est également présent dans les activités de service à l'énergie, et se positionne comme le premier fournisseur de services d'efficacité énergétique dans le monde.

Engie, acteur international dans le secteur du gaz

Le gaz naturel n'était pas exploité en France, il est normal qu'Engie est développé son activité à l'international. Le groupe est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur internationale du gaz, de l'exploration de gisements jusqu'à distribution jusqu'au consommateur final. Le groupe exploite lui-même un certain nombre de gisements européens, en Norvège, aux Pays-Bas, en Allemagne et au Royaume-Uni. En 2014, Engie possédait 346 licences d'exploration et de production, dans 17 pays. Elle possède aussi une flotte de 14 navires méthaniers. Sa filiale Elengy exploite des terminaux GNL.

Engie signe la plupart du temps de contrats à long terme, conclus avec les différents pays producteurs. Elle essaie de ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier, en limitant le poids de tel ou tel pays dans ses sources d'approvisionnement.

Engie et les énergies renouvelables dans le monde

Les enjeux d'Engie pour les décennies à venir sont de développer ses capacités de production d'énergie verte, et de parvenir à s'installer comme une référence sur le marché des pays émergents. Il a engagé un processus de cession de tous ses actifs émetteurs de CO₂ et nocifs pour l'environnement. Engie ambitionne clairement d'être l'acteur majeur de la transition énergétique en Europe, si ce n'est dans le monde. C'est dans cette optique qu'Engie a adopté un virage stratégique tourné vers les énergies renouvelables.

Engie et la transition énergétique

Producteur d'énergies renouvelables

Le XXIe siècle signera la fin du cycle des énergies fossiles, qui vont, progressivement, être remplacées par les énergies renouvelables décarbonées, comme le solaire. Isabelle Kocher, Directeur Général d'Engie, dans le Monde du 4 mai 2016

Engie mise sur la production d'énergie décentralisée d'énergie. Alors que le modèle classique repose sur une grande centrale alimentant tout un territoire, la production d'énergie décentralisée repose sur de très nombreuses unités de production. Ce modèle est plus adapté aux énergies renouvelables. Engie est présent dans un très grand nombre de secteurs des énergies renouvelables. occupant souvent la place de leader français :

• La biomasse : Engie est présent depuis 10 ans dans cette filière qui est la deuxième source d'énergie renouvelable en France. Il s'agit de produire de l'électricité ou de la chaleur à partir du bois ou de la transformation de matières organiques ;
• L'éolien maritime : Engie est impliqué dans le développement de 2 parcs éoliens en mer, à Tréport et Noirmoutier ;
• L'éolien terrestre : premier acteur en France, Engie avait fin 2016 1730 MW de puissance installée. Le groupe s'est fixé un objectif de 2000 MW de puissance installée dans un avenir proche ;
• L'hydroélectrique : cette source d'énergie renouvelable représente 38% des capacités installées vertes du groupe, qui se place en deuxième position sur le podium des producteurs hydrauliques, loin derrière EDF ;
• Le solaire : Engie est le leader français dans le solaire avec 186 MW installé ;
• La géothermie marine : Engie prend part à la construction de la première centrale de géothermie marine d'Europe à Marseille.

Engie et le développement de la filière hydrogène

L'hydrogène et le stockage de l'électricité ont été des sujets phares dans les débats sur la transition énergétique. L'éolien et le photovoltaïque sont des énergies dites intermitentes, rien ne peut garantir une production continue et surtout pilotable. Il y a en effet des périodes où il y a peu de vent et de soleil, voire par du tout de soleil (la nuit). Les technologies de stockage actuelles sont encore timides et ne peuvent pas stocker beaucoup d'électricité. De plus, les batteries sont encore polluantes à produire et difficile à recycler. L'hydrogène apparaît comme une solution alternative intéressante sur laquelle des entreprises comme Engie ont décidé de miser.

Engie investit dans trois domaines du secteur de l'hydrogène : la mobilité, les systèmes de production autonome d'énergie et le power-to-gaz. Le groupe a rejoint en janvier 2017 l'Hydrogen Council avec 12 autres grands groupes de l'énerge et de la mobilité comme Total ou Air Liquide. Plus tôt, en septembre 2016, il a investi dans Symbio, un producteur de solution de mobilité hydrogène. Il a aussi pris part à la construction de la première station Hydrogène de remplissage pour bus, à Pau.

Greenwashing ou vraie stratégie ?

Depuis 2014, Engie a placé la transition énergétique au coeur de sa communication. Greenwashing ou véritable tournant stratégique ? La réponse se trouve, comme souvent, entre les deux. Il est exact qu'Engie fait de nombreux efforts en faveur des énergies renouvelables. Le groupe possède, en 2018, 750 centrales qui ont recours aux énergies renouvelables dans le monde.

Il fait aussi appel à des modes de financement responsables. Depuis 2015, le groupe a arrêté d'investir dans le charbon et revend progressivement ses centrales les plus polluantes, comme la central d'Hazelwood, en Australie, dont l'incendie en 2014 a été une véritable catastrophe environnementale et sociale. En juin 2018, Engie a aussi cédé sa participation de 69,1% dans le producteur d'électricité Glow, géant thaïlandais exploitant des centrales à charbon dans la région Asie Pacifique.

Cependant, quand on regarde de plus près le mix énergétique d'Engie, force est de contaster que le fossile y est encore très présent. En 2018, les centrales à gaz combinées représentent encore 58% de la production du groupe. Le charbon fournit un peu moins de 10% de son électricité. Restent les énergies renouvelables, dont la part est à peu près la même que celle du mix énergétique français ou de celui d'EDF.

Engie doit donc continuer à investir dans les énergies vertes pour être en accord avec sa communication, si elle ne veut pas continuer à être pointé du doigt par des émissions comme Cash Investigation.

Foire Aux Questions sur Engie

Est-ce-que EDF et Engie c’est pareil ?

EDF et Engie appartenaient à la même entreprise auparavant, appelée EDF-GDF. Ils se sont ensuite séparés pour former les deux seuls fournisseurs d'énergie en France : EDF pour l'électricité, Engie pour le gaz naturel (en plus des ELD dans certaines régions).

A l'ouverture du marché à la concurrence, EDF et Engie ont perdu leur monopole de fourniture et ont accueilli les fournisseurs alternatifs. Aujourd'hui, ils sont toujours les principaux fournisseurs dans leur marché d'origine mais sont bien deux entreprises distinctes.

Choisir EDF ou Engie n'a pas de réel impact pour le consommateur si ce n'est le niveau de service apporté ou le prix payé sur ses factures.La qualité de l'énergie et les services de dépannage sont assurés par Enedis et GRDF, comme pour tous les autres fournisseurs d'énergie. Ainsi, on ne perd pas en change en changeant de fournisseur.

Où trouver mes factures Engie ?

Les factures d'Engie (si elles ne sont pas envoyées par courrier postal) sont disponibles dans l'espace client. Il faut savoir que lorsqu'on a opté pour une mensualisation (montant fixe sur 11 mois puis facture de régularisation), aucune facture mensuelle n'est envoyée. Un échéancier est transmis en début d'année mais il n'y a pas de facture chaque mois car le montant est toujours le même.

Quelle différence entre Engie et ses concurrents ?

Engie se démarque par sa gamme d'offre très complète par rapport à ses concurrents et ses distinctions. Engie est en effet le premier fournisseur d'électricité verte en France. En plus, Engie propose des offres connectées pour mieux maîtriser sa consommation d'énergie et faire des économies.