ENGIE : quelles sont les offres et services du fournisseur historique de gaz ?

Offres d'Engie

Gaz Electricité

OFFRE NON DISPONIBLE

Prix évoluant 1 fois par mois en moyenne

Tarif réglementé de vente

• Offre plus disponible à la souscription
• Prix non compétitifs
• Sécurité du fournisseur historique du gaz en France

Sans engagement

Plus d'infos

Offre à prix indexé

Gaz Tranquillité

• Offre à prix indexé
• En cas de disparition du tarif réglementé, le prix du kWh sera indexé sur un autre indice
• Service client basé en France

Sans engagement

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OFFRE NON DISPONIBLE

Prix du kWh HT de la fourniture fixe pendant 1 an

Référence

• Prix du kWh HT de la fourniture fixe pendant 2 ans
• Facture divisée en 4 briques pour plus de transparence
• Service client basé en France

Sans engagement

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OFFRE DISPONIBLE AU 01/07

Offre à prix indexé

Gaz Passerelle

• Se destine aux clients titulaires d’un contrat au tarif réglementé le 30 juin 2023
• Une offre de gaz à durée indéterminée
• Service client basé en France

Sans engagement

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Prix du kWh HT de la fourniture fixe pendant 1 an

Référence

• Electricité 100% verte
• Facture divisée en 4 briques pour plus de transparence

Sans engagement

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Prix du kWh HT - % moins cher sur certaines heures

Elec Weekend

• Offre à prix indexé
• Offre nécessitant un compteur Linky
• Remise valable uniquement sur quelques plages horaires en semaine et le weekend

Sans engagement

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OFFRE NON DISPONIBLE

Prix du kWh HT - % moins cher la nuit

Elec Car

• Electricité verte
• Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique

Sans engagement

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OFFRE NON DISPONIBLE

Offre à prix indexé sur le tarif réglementé de vente

Elec Tranquillité

• Offre à prix indexé
• Electricité verte
• Si disparition du tarif réglementé, le prix continuera à être indexé sur un indice de référence

Sans engagement

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Quelles offres de gaz propose Engie ?

Engie propose des offres en gaz pour les particuliers.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Que propose Engie pour l’électricité ?

Engie est aussi un fournisseur alternatif d'électricité. Depuis 2018, toutes les offres d'électricité d'Engie sont vertes. Comme pour le gaz, Engie propose des offres à prix fixe et des offres à prix variable. En revanche, il est impossible de souscrire aux tarifs réglementés de l'électricité chez Engie : seul EDF peut les commercialiser, ainsi que les ELD (entreprise locale de distribution, comme GEG par exemple).

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Les offres duales d'Engie

Lors d'un déménagement avec Engie, la plupart des consommateurs ayant du gaz et de l'électricité à la maison en profiteront pour souscrire leurs deux contrats chez le même fournisseur. Cela permet de n'avoir qu'un seul intermédiaire en cas de question ou de souci et donc de gagner du temps dans les démarches.

Engie dispose d'une offre duale couplant l'électricité et le gaz. Pour le client, cela permet d'avoir un seul interlocuteur pour les deux énergies.

Prix TTC à jour au 1er mai 2023.

Comment contacter Engie ?

Les moyens pour contacter Engie diffèrent selon le type de client et de demande. Ils sont mentionnés ci-dessous.

Avantages et inconvénients des offres d'Engie

Avantages

• Fournisseur historique de gaz en France
• Electricité verte
• Très bons retours sur le service client, l'espace client et le service déménégament du fournisseur

Inconvenients

• Peu d'offres d'énergie
• Pas d'offre de biogaz (que du gaz naturel)

Quels sont les avis sur Engie ?

2.8 /5

Note moyenne basée sur 2906 votes

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Philippe Beaulieu Patrick 15/05/2023

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Leroy 15/05/2023

Voir plus Voir moins

Anonyme 03/05/2023

Personnel très réactif et d'une patience hors du commun avec une sénior totalement réfractaire à l'informatique. Je les remercie encore beaucoup.

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Voir tous les avis sur Engie

Activités d'Engie en France

Engie n'est pas seulement le fournisseur historique de gaz naturel en France. Le groupe est présent dans de nombreux secteur comme :

• Fournisseur d'énergie : Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz.
• Transport de gaz à travers sa filiale GRTgaz. Ces activités restent réglementées et ne sont pas soumises à la concurrence. GRTgaz, bien que liée au groupe Engie, est ainsi tenu d'assurer pour l'ensemble des fournisseurs un accès égal et non discriminatoire au réseau gazier qu'il contrôle.
• Distribution de gaz avec GRDF, en monopole sur son territoire de desserte. Comme pour le transport, cette activité est réglementée et Engie doit assurer un accès égal et non discriminatoire au réseau à tous les fournisseurs de gaz.
• Engie est présent sur de nombreuses autres activités comme le stockage de gaz via la filiale Storengy, l'exploitation des terminaux méthaniers via la filiale Elengy, les services environnementaux et énergétiques via la filiale Cofély, le trading sur les marchés de l'énergie via la filiale Gasélys, etc.

Engie fournisseur historique de gaz naturel

Engie, ex GDF, est le fournisseur historique de gaz naturel sur 95% du territoire français. Cela signifie qu'il est le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés pour le gaz naturel. Ces tarifs sont régis par les pouvoirs publics ; la Commission de régulation de l'énergie (CRE) recommande chaque mois de leur évolution que le Ministre de l'Energie doit ensuite valider.

Fin 2017, 46,1% des Français avaient toujours un contrat à ce tarif, quand le reste avait souscrit une des offres à prix de marché, et donc non régulé.

Engie, fournisseur d'électricité

En 2021, Engie est le deuxième fournisseur alternatif d'électricité en France après Total Direct Energie. Depuis 2016, la plupart de ses offres sont vertes, ce qui fait d'Engie le premier fournisseur d'électricité verte en France, devant des fournisseurs spécialisés dans le renouvelable. Attention toutefois, toutes les offres d'Engie ne sont pas renouvelables (notamment concernant le gaz).

Engie, transporteur et distributeur de gaz

Qui s'occupe de transporter et de distribuer le gaz de ville en France ? Voilà une question qui fait l'objet de nombreuses confusions depuis la libéralisation du marché ? GDF ? GRDF ? Engie ?

Depuis l'ouverture du marché à la concurrence, c'est GRDF qui s'occupe de la distribution du gaz. Si GRDF est une filiale du fournisseur historique, elle n'en reste pas moins totalement indépendante. Elle est tenue de travailler avec tous les fournisseurs de gaz, sans faire de discrimination. Il était plus simple de garder un seul distributeur pour un fonctionnement optimal du marché. GRDF est en charge notamment des raccordements au réseau de gaz et de l'installation de compteurs communicants Gazpar.

Qui est le fournisseur Engie ?

Engie, anciennement appelé GDF-Suez, est le fournisseur historique de gaz naturel en France. A ce titre, il est le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GRDF, dont les prix évoluent chaque mois. Engie propose également des offres dites "de marché" pour l'électricité et le gaz naturel, et s'est même spécialisé dans les offres à prix fixe. En 2021, il est le premier fournisseur de gaz et le deuxième fournisseur d'électricité en France.

Histoire d'Engie : de l'entreprise d'Etat à la multinationale privée

Si les Français restent attachés aux fournisseurs historiques d'énergie EDF et Engie (ex GDF-Suez), c'est parce que l'histoire de ces entreprises est liée au relèvement du pays au lendemain de la Seconde guerre mondiale. Fournisseurs d'emplois pérennes, sociétés protectrices et innovantes, réussites internationales...

Ces deux entreprises sont motifs de fierté et de confiance pour les Français, qui continuent à les plébisciter, malgré des tarifs moins compétitifs que ses nouveaux concurrents, débarqués depuis la libéralisation du marché de l'énergie il y a dix ans.

EDF-GDF : les décennies Gaz de France

C'est le 8 avril 1946 qu'est fondée EDF-GDF, suite à la loi de nationalisation de l'électricité et du gaz appliquée sur 95% du territoire français. Certaines localités refusent, et forment ce qu'on appelle aujourd'hui encore les entreprises nationales de distribution.

Face aux défis auxquels le pays doit faire face, l'Etat choisit de créer de grands groupes publics (des EPIC : Etablissements publics à caractère industriel et commercial) dans de nombreuses industries, qui ont pour l'essentiel été privatisés aujourd'hui et sont pour la plupart côtés au CAC40. Gaz de France se charge des activités d'approvisionnement, de transport, de distribution et de fourniture du gaz naturel jusqu'aux consommateurs et sécurise pendant un demi-siècle l'approvisionnement en gaz du pays. Les quelques gisements de gaz naturel en France ayant été épuisés, Gaz de France doit importer la totalité du gaz naturel qu'il commercialise.

Dans les années 2000, l'Union européenne lance un mouvement d'ouverture des marchés de l'énergie dans toute l'union, qui aura un fort impact sur Gaz de France. Dans le cadre de l'application des dispositions européennes, l'EPIC devient donc une Société anonyme (SA) de droit privé en 2004, Gaz de France est introduit en Bourse l'année d'après et l'Etat garde 70% du capital de l'entreprise. EDF et GDF se séparent totalement en 2007.

GDF-Suez : Gaz de France fusionne avec Suez

En 2006, une OPA hostile du géant énergétique italien Enel menace le groupe franco-belge Suez. Le premier ministre Dominique de Villepin propose, officiellement au nom du patriotisme économique, de fusionner le groupe avec Gaz de France. La fusion sera votée le 7 décembre 2006 et actée en 2008, créant le nouveau groupe GDF-Suez, dont l'Etat ne possède plus que 35% du capital, et ce malgré les nombreuses oppositions syndicales et politiques.

Le groupe profite en parallèle de l'ouverture des marchés pour se positionner dans plusieurs pays d'Europe. En France, il commercialise désormais des offres d'électricité et de gaz naturel à prix fixe, ainsi qu'une offre d'électricité low-cost : Happ-e.

GDF-Suez devient Engie

Le 24 avril 2015, le PDG du groupe Gérard Mestrallet annonçait le changement de nom de GDF Suez pour devenir Engie. Ce changement de nom est d'abord le symbole de l'évolution des métiers du groupe. Gaz de France, historiquement une entreprise d'Etat spécialisée dans l'acheminement et la fourniture de gaz naturel, est devenue lors de sa fusion avec Suez en 2008 un acteur mondial de l'énergie. L'introduction du nom "Engie" a vocation à consolider toutes les activités du groupe dans une identité unique.

Aujourd'hui, Engie est un groupe international en expansion tourné vers les énergies renouvelables. Deuxième producteur mondial d'électricité de par ses capacités de production derrière EDF, le géant énergétique est présent dans des métiers variés. Plus simple à prononcer et à expliquer, il a vocation à servir la stratégie d'internationalisation du groupe en direction des pays émergents.

Contrairement aux promesses faites par le ministre du Budget M. Sarkozy en 2004 qui promettait que l'entreprise ne serait pas privatisée, le capital s'est ouvert davantage d'année en année, et cela devrait continuer. Le ministre de l'Economie Bruno Le Maire avait confirmé au premier semestre 2018 que l'Etat se désengagerait encore plus de l'entreprise, arguant que l'Etat n'a « pas vocation à diriger des entreprises concurrentielles ».

Organisation d'Engie : un groupe privé où l'Etat demeure

L'organisation d'Engie est bicéphale : elle est composée d'un Conseil d'administration et d'un comité exécutif. Les activités sont ensuite divisées en 24 business units (BU).

Scission d'Engie en 2021Un projet de scission du groupe Engie a été présenté au Sénat en mars 2021 : baptisé "Bright", ce projet vise à permettre au groupe de se recentrer sur le gaz naturel, les énergies renouvelables et les réseaux de chaleur.

Conseil d'administration Engie

Le Conseil d'administration décide des orientations stratégiques du groupe. Il est composé de :

• 10 administrateurs, choisis par les actionnaires ;
• 5 administrateurs qui représentent l'Etat ;
• 3 administrateurs qui représentent les salariés du groupe et de filiales ;
• 1 administrateur qui représente les salariés actionnaires d'Engie.

Le conseil d'administration est accompagné dans ses missions par :

• Le Comité d'Audit ;
• Le Comité de la Stratégie, des Investissements et des Technologies ;
• Le Comité des Nominations, des Rémunérations et de la Gouvernance;
• Le Comité pour l'Éthique, l'Environnement et le Développement Durable.

Comité Exécutif d'Engie

Le Comex est chargé du pilotage d'Engie. A sa tête, Catherine MacGregor, la seule femme à diriger un groupe du CAC40. Les membres du Comex sont responsables des divisions opérationnelles et fonctionnelles d'Engie, partout où le groupe opère. En outre, pour un meilleur pilotage, Engie est composé de 24 Business units :

• Engie Monde : Generation Europe, Benelux, Royaume-Uni, Amérique du Nord, Amérique Latine, Brésil, Afrique, Europe du Nord/Sud/Est, Moyen-Orient/Asie du sud et centrale/Turquie, Chine et Asie Pacifique.
• Engie France : B2B, B2C, Renouvelables, Réseaux, GrtGaz, GRDF, Elengy et Storengy.
• Engie Global : Exploration-Production International, Gaz naturel liquéfié, Global energy management, Tractebel Engineering, Gaztransport-Technigaz.

Chiffres clés d'Engie en 2018

Gaz de France était déjà un acteur de taille considérable avant sa fusion avec Suez, réalisant un chiffre d'affaires de plus de 27 milliards d'euros en 2007 et comptant 14 millions de clients sur le continent européen. Sa fusion avec Suez en a fait un géant énergétique capable de rivaliser avec les plus grands groupes en présence sur le marché mondial de l'énergie.

• Chiffre d'affaires : 60,6 milliards d'euros ;
• Capacité de production : 104,3 GW ;
• 182 millions d'euros consacrés à la recherche et développement ;
• Equipe : plus de 160 000 collaborateurs dans le monde et des milliers de recrutements chaque année ;
• 24,4 millions de clients particuliers dans le monde ;
• 420 TWh d'électricité produite ;
• -56% d'émissions de CO₂ entre 2012 et 2018.

Cessions du capital d'Engie

Le ministre de l'économie Bruno Lemaire avait annoncé une opération de cessions de participations de l'Etat dans le capital d'Engie. Ces cessions sont subordonnées au passage de la loi Pacte qui renforcerait le désengagement de l'Etat dans un certain nombre d'entreprises, comme Engie, la Française des Jeux ou ADP.

Au 31 décembre 2020, la part de l'Etat ne représentait plus que 23,64% du capital d'Engie.

Que fait Engie à l'international ?

Présent dans 70 pays, Engie est le premier producteur d'électricité indépendant dans le monde, et est particulièrement présent en Europe grâce à ses activités de vente de distribution de gaz naturel (1er réseau de distribution et 3e vendeur de gaz naturel en Europe). Le groupe est également présent dans les activités de service à l'énergie, et se positionne comme le premier fournisseur de services d'efficacité énergétique dans le monde.

Engie, acteur international dans le secteur du gaz

Le gaz naturel n'était pas exploité en France, il est normal qu'Engie ait développé son activité à l'international. Le groupe est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur internationale du gaz, de l'exploration de gisements jusqu'à distribution au consommateur final. Le groupe exploite lui-même un certain nombre de gisements européens, en Norvège, aux Pays-Bas, en Allemagne et au Royaume-Uni. En 2014, Engie possédait 346 licences d'exploration et de production, dans 17 pays. Elle possède aussi une flotte de 14 navires méthaniers. Sa filiale Elengy exploite des terminaux GNL.

Engie signe la plupart du temps de contrats à long terme, conclus avec les différents pays producteurs. Elle essaie de ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier, en limitant le poids de tel ou tel pays dans ses sources d'approvisionnement.

Engie et les énergies renouvelables dans le monde

Les enjeux d'Engie pour les décennies à venir sont de développer ses capacités de production d'énergie verte, et de parvenir à s'installer comme une référence sur le marché des pays émergents. Il a engagé un processus de cession de tous ses actifs émetteurs de CO₂ et nocifs pour l'environnement. Engie ambitionne clairement d'être l'acteur majeur de la transition énergétique en Europe, si ce n'est dans le monde. C'est dans cette optique qu'Engie a adopté un virage stratégique tourné vers les énergies renouvelables.

Engie et la transition énergétique

Producteur d'énergies renouvelables

"Le XXIe siècle signera la fin du cycle des énergies fossiles, qui vont, progressivement, être remplacées par les énergies renouvelables décarbonées, comme le solaire."
Isabelle Kocher, Directice Générale du groupe Engie de 2016 à 2020, Le Monde, 04/05/2016

Engie mise sur la production d'énergie décentralisée d'énergie. Alors que le modèle classique repose sur une grande centrale alimentant tout un territoire, la production d'énergie décentralisée repose sur de très nombreuses unités de production. Ce modèle est plus adapté aux énergies renouvelables. Engie est présent dans un très grand nombre de secteurs des énergies renouvelables :

• La biomasse : Engie est présent depuis 10 ans dans cette filière qui est la deuxième source d'énergie renouvelable en France. Il s'agit de produire de l'électricité ou de la chaleur à partir du bois ou de la transformation de matières organiques ;
• L'éolien maritime : Engie est impliqué dans le développement de 2 parcs éoliens en mer, à Tréport et Noirmoutier ;
• L'éolien terrestre : premier acteur en France, Engie avait fin 2016 1730 MW de puissance installée. Le groupe s'est fixé un objectif de 2000 MW de puissance installée dans un avenir proche ;
• L'hydroélectrique : cette source d'énergie renouvelable représente 38% des capacités installées vertes du groupe, qui se place en deuxième position sur le podium des producteurs hydrauliques, loin derrière EDF ;
• Le solaire : Engie est le leader français dans le solaire avec 186 MW installé ;
• La géothermie marine : Engie prend part à la construction de la première centrale de géothermie marine d'Europe à Marseille.

Engie et le développement de la filière hydrogène

L'hydrogène et le stockage de l'électricité ont été des sujets phares dans les débats sur la transition énergétique. L'éolien et le photovoltaïque sont des énergies dites intermittentes, rien ne peut garantir une production continue et surtout pilotable. Il y a en effet des périodes où il y a peu de vent et de soleil, voire par du tout de soleil (la nuit). Les technologies de stockage actuelles sont encore timides et ne peuvent pas stocker beaucoup d'électricité. De plus, les batteries sont encore polluantes à produire et difficile à recycler. L'hydrogène apparaît comme une solution alternative intéressante sur laquelle des entreprises comme Engie ont décidé de miser.

Engie investit dans trois domaines du secteur de l'hydrogène : la mobilité, les systèmes de production autonome d'énergie et le power-to-gaz. Le groupe a rejoint en janvier 2017 l'Hydrogen Council avec 12 autres grands groupes de l'énergie et de la mobilité comme Total ou Air Liquide. Plus tôt, en septembre 2016, il a investi dans Symbio, un producteur de solution de mobilité hydrogène. Il a aussi pris part à la construction de la première station Hydrogène de remplissage pour bus, à Pau.

Greenwashing ou vraie stratégie ?

Depuis 2014, Engie a placé la transition énergétique au coeur de sa communication. Greenwashing ou véritable tournant stratégique ? La réponse se trouve, comme souvent, entre les deux. Il est exact qu'Engie fait de nombreux efforts en faveur des énergies renouvelables.

Le groupe possède, en 2018, 750 centrales qui ont recours aux énergies renouvelables dans le monde. Il fait aussi appel à des modes de financement responsables. Depuis 2015, le groupe a arrêté d'investir dans le charbon et revend progressivement ses centrales les plus polluantes, comme la central d'Hazelwood, en Australie, dont l'incendie en 2014 a été une véritable catastrophe environnementale et sociale. En juin 2018, Engie a aussi cédé sa participation de 69,1% dans le producteur d'électricité Glow, géant thaïlandais exploitant des centrales à charbon dans la région Asie Pacifique.

Cependant, quand on regarde de plus près le mix énergétique d'Engie, force est de constater que le fossile y est encore très présent. En 2018, les centrales à gaz combinées représentent encore 58% de la production du groupe. Le charbon fournit un peu moins de 10% de son électricité. Restent les énergies renouvelables, dont la part est à peu près la même que celle du mix énergétique français ou de celui d'EDF. Dans son classement des fournisseurs d'électricité les plus verts de 2019, l'ONG Greenpeace considérait Engie comme un fournisseur "vraiment mauvais". Si les énergies renouvelables constituent 25% de ses capacités de production en Europe, il continue de produire et fournir une énergie principalement d'origine nucléaire et fossile.

Engie doit donc continuer à investir dans les énergies vertes pour être en accord avec sa communication, si elle ne veut pas continuer à être pointé du doigt par des émissions comme Cash Investigation.

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