Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en avril 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/04/2026 |
4,8/5 | 41836 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/04/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42137 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.10 x 301) / 42137 = 4.79 sur 5.
La note moyenne globale obtenue par Octopus Energy sur les principales plateformes d’avis est de 4,8/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client excellente. Avec 41 836 avis sur Trustpilot (note de 4,8/5) et 749 avis sur Selectra (note de 4,58/5), les retours convergent vers une expérience très positive sur l’ensemble des canaux de notation. Cette performance s’explique par la qualité de la relation client, saluée par la majorité des consommateurs, mais aussi par l’attention portée au traitement des avis : la faible proportion de clients insatisfaits indique un suivi sérieux. Avec un volume conséquent d’avis, la note publiée est représentative et renforce la crédibilité de l’entreprise auprès des futurs clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Pour l'année 2025, le taux de saisines pour Octopus Energy est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Cela indique que le client constate un nombre de litiges client relativement bas chez ce fournisseur. Le taux de saisines d’Octopus Energy se situe donc dans la norme, ce qui traduit une gestion efficace des réclamations. À titre de comparaison, le taux le plus faible du secteur est 6 saisines pour 100 000 contrats, atteint par Enercoop. Ainsi, le particulier peut considérer que la qualité du service client d’Octopus Energy est jugée satisfaisante selon ce critère.
Qui est Octopus Energy ?
Fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, Octopus Energy s'est rapidement imposé comme un acteur incontournable du secteur énergétique mondial. Depuis janvier 2022, à la suite du rachat de Plüm Énergie, l'entreprise est présente en France. Son objectif affiché est de devenir la première entreprise mondiale d’énergie propre, grâce à un modèle transparent, compétitif et durable.
En 2024, Octopus Energy regroupe 120 collaborateurs en France, répartis principalement entre Paris, Lille et Bordeaux. Le fournisseur compte 750 000 clients français, dont 650 000 en électricité et 100 000 en gaz. À l’international, la société opère dans 13 pays et gère près de 70 millions de comptes clients à travers le monde.
Octopus Energy se distingue par sa plateforme technologique propriétaire, Kraken, nourrie à l’intelligence artificielle. Kraken gère et optimise en temps réel la consommation énergétique et le réseau. Cette technologie innovante est également utilisée sous licence par de grands concurrents comme EDF, TotalEnergies ou E.ON, preuve de sa fiabilité et de son impact dans le secteur.
En France, Octopus Energy fournit une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Ce label garantit que l'énergie verte et ses garanties d'origine proviennent des mêmes producteurs français. L’entreprise a investi un milliard d’euros dans le développement des énergies renouvelables sur le territoire national, renforçant son engagement écologique.
La stratégie d’Octopus Energy repose aussi sur des services innovants, comme la Cagnotte récompensant les économies d’énergie, l’outil Opti’Compteur pour optimiser sa consommation, ou encore le Fan Club, qui propose de l'électricité à tarif préférentiel aux riverains de parcs éoliens partenaires. Ces initiatives témoignent de l’engagement du fournisseur pour une consommation responsable et solidaire.
Grâce à sa capacité à innover et à attirer de nombreux investisseurs, Octopus Energy a levé 800 millions de dollars fin 2023, atteignant une valorisation de près de 10 milliards de dollars. Le groupe prévoit d’étendre l’utilisation de sa technologie Kraken à d’autres secteurs essentiels, tels que la gestion de l’eau ou les télécommunications, pour optimiser l’usage des ressources à l’échelle mondiale.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
