Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/05/2026 |
4,8/5 | 43896 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 44197 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 43896 + 4.10 x 301) / 44197 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy atteint 4,8/5, calculée sur près de 45 000 avis clients recueillis principalement sur Trustpilot et Selectra. Sur Trustpilot, la note est de 4,8/5 pour plus de 43 000 avis, tandis que sur Selectra, elle est de 4,62/5 pour 850 avis vérifiés. Cette excellente évaluation illustre une satisfaction client très élevée, avec un volume d’avis suffisamment conséquent pour garantir la représentativité des retours. Les deux plateformes affichent des scores proches, ce qui témoigne d’une expérience client homogène et largement positive, sans forte disparité selon la source. On peut noter qu’une telle performance dans la durée reflète un souci réel de qualité de service et une gestion attentive des retours clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines pour Octopus Energy est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le Médiateur national de l'énergie. Ce taux concerne uniquement les fournisseurs dépassant 50 000 clients résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut ainsi considérer que le service client d’Octopus Energy se situe dans la norme du marché. À titre de comparaison, le taux le plus faible du secteur est détenu par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. En conclusion, le particulier bénéficie chez Octopus Energy d’un taux de saisines modéré, témoignant d’une forte maîtrise des réclamations clients.
Qui est Octopus Energy ?
Fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, Octopus Energy ambitionne de révolutionner le marché mondial de l’énergie. Depuis son lancement en France en 2022, suite au rachat de Plüm Énergie, l’entreprise connaît une croissance rapide. Aujourd’hui, Octopus Energy compte plus de 750 000 clients en France, répartis entre électricité et gaz, et dispose d’équipes à Paris, Lille et Bordeaux.
La force d’Octopus Energy repose sur son modèle technologique. La plateforme propriétaire Kraken, propulsée par l’intelligence artificielle, optimise la gestion de la consommation et des réseaux, tout en gérant près de 70 millions de comptes clients dans le monde. Cette technologie est exploitée par de grands groupes tels qu’EDF ou TotalEnergies et s’impose comme un levier majeur dans la transition énergétique.
En France, Octopus Energy propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME, et commercialise également des offres de gaz depuis 2023. Grâce à des actions innovantes comme la Cagnotte pour récompenser les économies d’énergie ou le "Fan Club" favorisant l’électricité locale, le fournisseur œuvre pour un modèle plus durable et participatif.
Le groupe est présent dans 13 pays, dont l’Espagne, l’Allemagne, le Japon et les États-Unis. Porté par une levée de fonds de 800 millions de dollars fin 2023, il est désormais le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni avec 7,3 millions de clients. Son ambition en France est d’atteindre un million de foyers d’ici 2025 et d’investir 1 milliard d’euros dans les énergies renouvelables.
Octopus Energy, filiale du groupe britannique Octopus Energy Group Limited, s’engage à respecter les meilleures pratiques du secteur, notamment celles de la CRE pour la transparence. Son approche innovante et ses solutions concrètes le placent parmi les acteurs clés de la transition énergétique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
