Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 05/05/2026 |
4,8/5 | 41836 avis |
| Selectra Mis à jour le 06/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42137 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.10 x 301) / 42137 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy sur l’ensemble des plateformes est de 4,8/5, ce qui témoigne d’un niveau d’excellence très rare dans le secteur de l’énergie. Octopus Energy est en effet très bien noté aussi bien sur Trustpilot (4,8/5, plus de 41 000 avis vérifiés) que sur Selectra (4,58/5, 749 avis vérifiés), les deux plateformes recueillant un nombre significatif d’avis, gages de représentativité.
Cette satisfaction repose sur un service client reconnu et une expérience utilisateur cohérente. Une note aussi élevée traduit une politique d’écoute et de réactivité vis-à-vis des clients; elle est généralement synonyme de retours positifs sur la gestion des contrats, la relation avec le support, ou la clarté des offres. Le taux de réclamations auprès du médiateur reste par ailleurs très faible (15 saisines pour 100 000 clients), renforçant ce constat.
Notons que la différence entre les plateformes reste faible et ne remet aucunement en cause la qualité globale de l’expérience, d’autant plus que la collecte et la publication des avis font l’objet de contrôles stricts (notamment sur Selectra). Octopus Energy peut donc être considéré comme l’un des fournisseurs les mieux notés du marché français à ce jour.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines d’Octopus Energy s’élève à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux se situe en dessous de la moyenne nationale fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Le client constate que le taux de saisines d’Octopus Energy est dans la norme et témoigne d’un service client satisfaisant.
A titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy est un fournisseur d'énergie fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson. L’entreprise s’est fixé pour mission de révolutionner le marché de l’énergie grâce à une approche transparente, compétitive et durable. Son ambition principale est de devenir la première entreprise mondiale d’énergie propre, en plaçant la technologie et l’innovation au cœur de sa stratégie.
Présente en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy s’appuie sur une équipe d’environ 80 collaborateurs répartis entre Paris, Lille et Bordeaux. Le fournisseur compte désormais plus de 750 000 clients sur le territoire français, dont 650 000 en électricité et 100 000 en gaz. En moins de dix ans, il est devenu le premier fournisseur d'électricité au Royaume-Uni avec plus de 7,3 millions de clients.
L’innovation technologique est incarnée par la plateforme Kraken, un système cloud propriétaire basé sur l’intelligence artificielle. Cette solution permet d’optimiser en temps réel la gestion des consommations énergétiques et des réseaux. Kraken est utilisée par de grands acteurs mondiaux comme EDF, TotalEnergies ou encore E.ON, gérant aujourd’hui près de 70 millions de comptes clients dans le monde.
Octopus Energy commercialise en France une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Ce label garantit l’achat simultané de l’électricité verte et de ses garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français, assurant ainsi la traçabilité et la qualité de l’énergie distribuée sur le territoire.
Le fournisseur propose des services innovants pour encourager la sobriété énergétique. Parmi ceux-ci, La Cagnotte récompense les économies réalisées par les clients, Opti’Compteur aide à optimiser la puissance souscrite, et le Fan Club offre un tarif préférentiel aux riverains de parcs éoliens partenaires. Ces initiatives renforcent le lien entre consommation locale, économies d’énergie et engagement citoyen.
Côté performances économiques, Octopus Energy a levé 800 millions de dollars en 2023, portant sa valorisation à près de 10 milliards de dollars. L’entreprise vise un million de clients en France avant fin 2025 et a prévu d’investir un milliard d’euros dans les énergies renouvelables sur le marché français, consolidant sa position d’acteur clé dans la transition énergétique.
La société est aujourd’hui présente dans 13 pays, incluant l’Allemagne, l’Espagne, le Japon et les États-Unis. Son fondateur ambitionne d’étendre le modèle Kraken à d’autres secteurs essentiels comme la gestion de l’eau et des télécommunications, afin d’optimiser l’utilisation des ressources à l’échelle mondiale.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
