Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy, toutes plateformes confondues, atteint 4,8/5, ce qui traduit une excellence rare dans le secteur de l’énergie. Sur Trustpilot, avec plus de 41 000 avis, la note est de 4,8/5, tandis que Selectra, sur la base de 812 avis clients vérifiés, affiche 4,61/5 : les deux plateformes dessinent un profil client extrêmement favorable et cohérent.
En analyse, les retours extrêmement positifs et le très grand nombre d’avis recueillis témoignent d’une forte satisfaction client dans la durée. Octopus Energy se distingue donc pour la qualité de son service, loin d’un simple effet de nouveauté ou d’un biais d’échantillon. Une note largement supérieure à 4, combinée à une telle volumétrie d’avis, est gage de sérieux et d’un vrai engagement auprès des clients. Plus généralement, un tel niveau reflète une implication réelle dans la gestion et le traitement des retours clients, rare chez les fournisseurs d’énergie.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines enregistré par Octopus Energy en 2025 s’élève à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux concerne uniquement les fournisseurs de plus de 50 000 clients. La moyenne nationale en 2025 est de 25 saisines pour 100 000 contrats. Octopus Energy affiche donc un résultat inférieur à la moyenne nationale, ce qui indique que le service client se situe dans la norme attendue. À titre de comparaison, le taux de saisines le plus bas du marché en 2025 est celui d’Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Ainsi, même si Octopus Energy ne figure pas parmi les tout meilleurs, son taux reste nettement en dessous du seuil d’alerte. Le particulier peut donc considérer qu’Octopus Energy propose un suivi client généralement satisfaisant selon les indicateurs du Médiateur national de l’énergie pour l’année 2025.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy a été fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, avec pour objectif de transformer le marché de l'énergie. L'entreprise vise à rendre ce secteur plus transparent, compétitif et durable. Depuis janvier 2022, le groupe est présent en France, suite au rachat du fournisseur Plüm Énergie. Son ambition est de devenir la première entreprise mondiale d’énergie propre.
En France, Octopus Energy compte désormais plus de 750 000 clients, dont 650 000 pour l’électricité et 100 000 pour le gaz. L’équipe, forte de 120 collaborateurs en 2024, est répartie entre Paris, Lille et Bordeaux. L’entreprise souhaite atteindre au moins un million de ménages d’ici fin 2025 sur le territoire français.
La force d’Octopus Energy réside dans sa technologie propriétaire Kraken. Il s’agit d’une plateforme cloud basée sur l’intelligence artificielle, qui optimise la gestion des consommations et du réseau. À l’échelle mondiale, Kraken gère près de 70 millions de comptes clients et est utilisé par de grands acteurs de l’énergie comme EDF, TotalEnergies ou E.ON.
Octopus Energy commercialise en France une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Cette certification garantit un approvisionnement auprès de producteurs français. L’entreprise a lancé en 2023 ses premières offres de gaz, consolidant sa position sur le marché français.
Elle propose des actions innovantes pour ses clients, telles que la Cagnotte, qui récompense les économies d’énergie, ou Opti’Compteur, un service gratuit aidant à optimiser la puissance souscrite. Son initiative Fan Club lie tarifs réduits et production d’électricité locale autour des parcs éoliens partenaires.
Octopus Energy a levé 800 millions de dollars fin 2023, portant sa valorisation à près de 10 milliards de dollars. En moins de dix ans, le groupe est devenu le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni, comptant aujourd’hui 7,3 millions de clients sur son marché d’origine.
Présent dans 13 pays, dont l’Allemagne, l’Espagne, le Japon et les États-Unis, Octopus Energy affiche une ambition internationale. En France, le groupe va investir un milliard d’euros dans les énergies renouvelables pour renforcer son offre et accélérer la transition énergétique à grande échelle.
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Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
