Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/05/2026 |
4,8/5 | 41836 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42137 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.10 x 301) / 42137 = 4.79 sur 5.
Octopus Energy affiche une note moyenne globale de 4,8/5 sur les principales plateformes d’avis clients, avec plus de 42 500 avis recensés. Cette note, largement au-dessus de 4, traduit un niveau d’excellence très rare dans le secteur et témoigne d’une expérience client globalement très satisfaisante, aussi bien sur Trustpilot (4,8/5 ; 41 836 avis) que sur Selectra (4,58/5 ; 749 avis vérifiés, dépourvus de recommandations biaisées). L’analyse des notes révèle que la satisfaction des clients est massive et homogène, sans disparité significative entre les plateformes. Octopus Energy bénéficie ainsi d’une réputation solide, portée par la qualité de son service client et une gestion attentive des retours clients, un vrai gage de confiance sur la durée. Notons également que le volume important d’avis rend cette note hautement représentative de l’expérience réelle des consommateurs.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Pour l'année 2025, Octopus Energy affiche un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ainsi, le client peut considérer que le taux de saisines d'Octopus Energy se situe dans la norme attendue pour la qualité du service client. Par comparaison, Enercoop atteint le taux le plus bas avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy est un fournisseur d’énergie fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, avec pour objectif de transformer le marché traditionnel de l’énergie. L’entreprise vise une transition vers des offres plus transparentes, compétitives et surtout durables, dans la perspective d’une énergie 100 % propre à l’échelle mondiale. L’arrivée d’Octopus Energy en France remonte à janvier 2022, suite au rachat de Plüm Énergie.
En France, Octopus Energy compte plus de 750 000 clients en mai 2026, dont environ 650 000 en électricité et 100 000 en gaz. L’équipe locale est composée de 120 salariés répartis entre Paris, Lille et Bordeaux. Le siège social français est situé à Paris. L’entreprise affiche une croissance rapide et vise un cap d’un million de clients d’ici fin 2025 dans l’Hexagone.
Octopus Energy commercialise une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME, et propose également du gaz depuis 2023. Le groupe a investi près d’un milliard d’euros dans les énergies renouvelables en France. Aujourd’hui, il est présent dans 13 pays, dont l’Allemagne, l’Espagne, le Japon et les États-Unis, et gère à l’échelle mondiale près de 70 millions de comptes clients via sa technologie propriétaire.
La force d’Octopus Energy réside dans sa plateforme technologique Kraken, un système cloud utilisant l’intelligence artificielle. Cette plateforme gère l’ensemble des opérations clients et optimise en temps réel la consommation et le réseau. Kraken est également utilisée par de grands acteurs du secteur comme EDF ou TotalEnergies, ce qui illustre son efficacité et son influence sur l’innovation énergétique.
Octopus Energy innove aussi dans ses services aux clients, avec la Cagnotte récompensant les économies d’énergie, et des solutions comme Opti’Compteur pour optimiser la puissance souscrite. Le Fan Club propose, quant à lui, des tarifs préférentiels pour les riverains proches de parcs éoliens partenaires, renforçant le lien entre production locale et consommation verte.
Côté reconnaissance, Octopus Energy a été élu fournisseur d’énergie de l’année 2024 et 2025, et affiche une forte attractivité auprès des investisseurs, avec 800 millions de dollars levés fin 2023. Le label VertVolt a été décerné à deux de ses offres, témoignant de ses engagements réels en faveur de l’environnement.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
