Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Prix du gaz bloqués pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au prix repère HT, l’offre Octopus Energy Eco-conso Gaz garantit au consommateur un tarif compétitif. Le service client est reconnu fiable, avec peu de litiges. En revanche, l’offre ne propose pas de biogaz et le système de cagnotte, bien qu’original, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille donc cette offre qu’aux clients qui privilégient la stabilité tarifaire sur deux ans, mais recommande de surveiller l’évolution du marché pour ne pas rater d’éventuelles baisses de prix.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’un prix du gaz bloqué pendant 2 ans et d’une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère gaz HT lors de la souscription. L’offre repose sur un système de cagnotte : si la consommation réelle est inférieure à l’estimation, le client reçoit la valeur de ses kWh économisés, jusqu’à 15 % de la consommation, directement en crédit sur sa cagnotte.
Eco-conso Gaz propose un service client reconnu pour sa qualité et le taux de litiges parmi les plus bas du marché. Aucune part de biogaz n’est incluse. Les clients peuvent suivre leur consommation sur un espace en ligne, et utiliser leurs gains pour réduire leurs factures ou soutenir des associations contre la précarité énergétique.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d'Octopus Energy n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique : il n'y a pas de biogaz inclus dans cette formule et aucune option permettant d’ajouter du gaz renouvelable n'est proposée. Les clients bénéficient cependant d'un système de cagnotte qui récompense les économies d'énergie, mais cela ne compense pas l'absence de recours au gaz vert.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mars 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT et d’un abonnement HT bloqués dès le début du contrat et pour toute la durée des 2 ans. Seules d’éventuelles évolutions de taxes ou contributions impactent la facture. Le consommateur est ainsi protégé des évolutions à la hausse ou à la baisse du prix du gaz sur la période du contrat.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/03/2026 |
4,8/5 | 39618 avis |
| Selectra Mis à jour le 27/03/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 40080 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 39618 + 4.36 x 462) / 40080 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy, calculée à partir des avis déposés sur Trustpilot (4,8/5 sur 39 618 avis) et Selectra (4,36/5 sur 462 avis), s’établit à 4,79/5. Cette note globale, recueillie sur plus de 40 000 avis authentiques, reflète une excellente satisfaction client et témoigne de la solidité du service fourni. Les retours, majoritairement très positifs, démontrent un réel engagement d’Octopus Energy dans la relation client : peu de saisines signalées, des délais de réponse courts et des services innovants régulièrement salués. Il est à noter que la très grande majorité des avis provient de Trustpilot, ce qui confère une fiabilité importante à cette note. Ainsi, Octopus Energy se positionne clairement parmi les fournisseurs les mieux notés du marché, avec un engouement qui dépasse largement le simple effet de nouveauté.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Pour l'année 2025, le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie concernant Octopus Energy s’élève à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe bien en dessous de la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025. Ce résultat indique que le service client d’Octopus Energy est dans la norme et ne présente pas de niveau d’alerte particulier par rapport au secteur. À titre de comparaison, le taux le plus faible est celui d’Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Le consommateur peut donc considérer que le niveau de recours à la médiation reste limité chez Octopus Energy, ce qui constitue un élément rassurant concernant la qualité du suivi client.
Qui est Octopus Energy ?
Fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, Octopus Energy s’est rapidement imposé comme un acteur clé de la transition énergétique mondiale. L’entreprise vise à bouleverser le modèle traditionnel du marché de l’énergie avec des solutions transparentes, compétitives et durables. Arrivé en France en janvier 2022 après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy affiche aujourd’hui une croissance remarquable et ambitionne d’atteindre un million de ménages clients d’ici 2025.
En France, Octopus Energy compte déjà plus de 600 000 clients. Son équipe, composée d’environ 80 collaborateurs, est répartie entre Paris, Lille et Bordeaux. L’entreprise propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Cette certification garantit que l’électricité verte et ses garanties d’origine proviennent des mêmes producteurs français, renforçant l’engagement d’Octopus Energy en faveur de la production locale et de la lutte contre les énergies fossiles.
Octopus Energy se distingue par son approche technologique avec la plateforme Kraken, un système cloud alimenté par l’intelligence artificielle. Kraken optimise en temps réel la gestion des consommations et du réseau électrique. Ce système gère aujourd’hui près de 70 millions de comptes clients dans le monde et est utilisé par des groupes majeurs comme EDF, TotalEnergies ou E.ON. Depuis 2024, Kraken est devenu une société indépendante, renforçant le positionnement d’Octopus en tant que fournisseur technologique de référence sur le marché de l’énergie.
L’engagement d’Octopus Energy repose sur des innovations concrètes : la Cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées ; le service Opti’Compteur aide les foyers à optimiser leur puissance souscrite ; le Fan Club propose une électricité à prix réduit aux riverains d’un parc éolien local. Ces initiatives visent à créer un lien fort entre production, consommation et engagement sociétal, permettant aux clients de participer activement à la transition énergétique.
Sur le plan international, Octopus Energy est présent dans 13 pays dont l’Allemagne, l’Espagne, le Japon et les États-Unis. En moins de dix ans, il est devenu le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni avec 7,3 millions de clients. Le groupe connaît un succès croissant auprès des investisseurs, ayant levé 800 millions de dollars en 2023, pour une valorisation approchant 10 milliards de dollars. Son ambition est d’étendre sa technologie à d’autres secteurs essentiels comme l’eau et les télécommunications.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
