Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en avril 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 20/04/2026 |
4,8/5 | 41836 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/04/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42510 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.54 x 674) / 42510 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Octopus Energy sur les différentes plateformes s’élève à 4,8/5, ce qui place le fournisseur parmi les meilleurs du marché en matière de satisfaction client. Les avis recueillis proviennent d’un volume très conséquent, avec plus de 42 500 témoignages, dont la vaste majorité sur Trustpilot et près de 700 sur Selectra, gage d’une grande représentativité. Cette excellente note traduit un niveau de satisfaction client remarquable, soulignant la régularité et la qualité du service rendu. Les avis sont presque unanimement positifs, qu’il s’agisse de la plateforme Trustpilot, où Octopus Energy obtient 4,8/5 pour plus de 41 000 retours, ou de Selectra, où la note reste très élevée à 4,54/5. Un tel niveau de constance dans les évaluations témoigne d’un engagement fort dans le suivi des clients et le traitement des demandes. À noter que, du fait du grand nombre d’avis, cette note est parfaitement représentative de la réalité du service Octopus Energy.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines pour Octopus Energy en 2025 est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement en dessous de la moyenne nationale de 25 saisines. Ce taux inférieur à la moyenne suggère que le client bénéficie généralement d’un service conforme aux attentes du Médiateur national de l’énergie. À titre de comparaison, le taux le plus faible est enregistré par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Octopus Energy présente donc un taux satisfaisant, dans la norme, sans alerter sur la qualité de son service client.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy est un fournisseur d'énergie créé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, un entrepreneur reconnu pour son engagement climatique. Arrivée en France en janvier 2022, la société a rapidement accéléré sa croissance, notamment grâce au rachat de Plüm Énergie. Aujourd’hui, son équipe française compte environ 120 collaborateurs répartis à Paris, Lille et Bordeaux. En moins de quatre ans, Octopus Energy a conquis 750 000 clients en France, dont 650 000 pour l’électricité et 100 000 pour le gaz. Le siège social de l’entreprise se situe à Paris.
Octopus Energy se distingue par une forte dimension technologique. Sa plateforme Kraken, reposant sur le cloud et alimentée par l’intelligence artificielle, optimise la gestion des clients et de l’énergie en temps réel. Cette technologie innovante équipe aujourd’hui près de 70 millions de comptes clients à travers le monde et est même utilisée par des concurrents majeurs comme EDF ou TotalEnergies. Cette orientation vers la technologie permet à Octopus Energy d’automatiser la gestion des offres et d’optimiser la consommation énergétique de ses utilisateurs.
Octopus Energy propose à ses clients français une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME, ainsi que du gaz depuis 2023. Le fournisseur achète simultanément l’électricité verte et ses garanties d’origine auprès des mêmes producteurs, assurant ainsi une cohérence écologique. Dans sa démarche d’innovation, Octopus Energy a lancé des services comme la Cagnotte, Opti’Compteur, et le Fan Club, récompensant les économies d’énergie ou valorisant la consommation locale. Son modèle vise à lier les intérêts des consommateurs, des producteurs et de l’environnement.
Le groupe connaît un développement international rapide : il compte plus de 7,3 millions de clients au Royaume-Uni et est présent dans 13 pays, dont l’Allemagne, l’Espagne, les États-Unis et le Japon. Sa valorisation dépasse aujourd’hui 10 milliards de dollars, soutenue par une levée de fonds de 800 millions de dollars fin 2023. Greg Jackson annonce un projet d’investissement d’un milliard d’euros dans les énergies renouvelables en France, soulignant une ambition de leadership mondial sur l’énergie propre et l’optimisation des ressources.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
