Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au tarif de référence. Cela garantit une certaine stabilité tarifaire, idéale si le consommateur craint les hausses à venir. Cependant, Selectra précise que le client pourrait rater une éventuelle baisse des prix au printemps prochain, le tarif restant fixe. Le service client, reconnu fiable, est un vrai atout. Mais l’absence de biogaz et la cagnotte, au fonctionnement peu clair, limitent l’intérêt écologique et la simplicité. En l’état, Selectra préfère attendre pour ceux qui misent sur une baisse des tarifs.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse au particulier recherchant prix fixes sur 2 ans et une réduction de 4 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du gaz lors de la souscription. Ce contrat intègre un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie : si la consommation réelle est inférieure à l’estimation, le client reçoit un bonus calculé sur la différence, utilisable pour réduire la facture ou soutenir une association.
Il n’y a pas de biogaz inclus, ni d’engagement environnemental spécifique. Le service client est réputé pour sa réactivité et un faible taux de litiges. La cagnotte est toutefois limitée : seuls 15 % de la consommation réelle peuvent être valorisés chaque année, et son fonctionnement peut paraître complexe pour le client.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas de biogaz ni d’option permettant de verdir la consommation. Les clients ne bénéficient donc d’aucune garantie d’origine ou d’engagement spécifique pour soutenir les filières renouvelables avec cette offre.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en juin 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 1er juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT et d’un abonnement HT qui restent stables tout au long de cette période à compter de la date de souscription. Ainsi, le consommateur est protégé des variations des prix du marché du gaz pendant 2 ans. Seules les évolutions des taxes et contributions obligatoires peuvent impacter le montant final de la facture.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/06/2026 |
4,8/5 | 43896 avis |
| Selectra Mis à jour le 01/06/2026 |
4,65/5 | 931 avis |
| Total | 4,8/5 | 44827 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 43896 + 4.65 x 931) / 44827 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy, basée sur plus de 44 800 avis clients toutes plateformes confondues, atteint 4,8/5, ce qui est excellent. Cette très belle performance est confirmée aussi bien sur Trustpilot (4,8/5, près de 44 000 avis), que sur Selectra (4,65/5, 931 avis), ce qui témoigne d’un fort niveau de satisfaction client sur l’ensemble des plateformes de référence. Les avis sont donc nombreux et cohérents, reflétant un réel engagement du fournisseur dans le suivi et l’amélioration de la relation client. À ce niveau, la note atteste indéniablement de la qualité perçue et d’une expérience positive généralisée.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines pour Octopus Energy en 2025 est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux bas indique que le client rencontre moins de litiges que chez de nombreux concurrents. Octopus Energy figure donc parmi les fournisseurs dont le service client est jugé satisfaisant par le Médiateur national de l'énergie. Le particulier peut donc considérer que le taux de saisines d’Octopus Energy se situe clairement dans la norme, voire en deçà. Cela traduit une relation client globalement maîtrisée et un service fiable.
Qui est Octopus Energy ?
Fondée en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, Octopus Energy s’est donné pour mission de transformer le secteur de l’énergie. L’entreprise souhaite proposer une alternative compétitive, transparente et durable. Depuis son arrivée en France en 2022 avec le rachat de Plüm Énergie, le fournisseur connaît une croissance rapide. Aujourd’hui, il compte plus de 750 000 clients français et affiche une ambition forte : atteindre au moins un million de foyers d’ici fin 2025.
Octopus Energy appartient au groupe britannique Octopus Energy Group Limited et possède un siège social à Paris. La société réunit environ 120 collaborateurs en France répartis entre Paris, Lille et Bordeaux. Octopus Energy déclare un chiffre d’affaires de 203 millions d’euros pour 2024. Elle est aussi devenue leader du marché britannique avec 7,3 millions de clients au Royaume-Uni, tout en étant présente dans 13 pays.
Le modèle Octopus Energy repose sur la technologie avec Kraken, une plateforme cloud propriétaire alimentée par l’intelligence artificielle. Cette solution permet de gérer efficacement la relation client et le réseau en temps réel. Kraken, lancée comme société distincte en 2024, gère désormais près de 70 millions de comptes clients dans le monde et est utilisée également par des énergéticiens majeurs comme EDF, TotalEnergies ou E.ON.
L’entreprise commercialise en France une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Ce label garantit l’achat simultané de l’électricité verte et de ses garanties d’origine auprès des producteurs français. Octopus Energy vend également du gaz depuis 2023. Elle s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence envers les consommateurs.
Octopus Energy multiplie les initiatives innovantes destinées à impliquer ses clients : La Cagnotte récompense les économies d’énergie, Opti’Compteur aide à optimiser la puissance souscrite, et le Fan Club propose des tarifs réduits près de certains parcs éoliens locaux. Ces dispositifs, uniques sur le marché français, s’inscrivent dans une volonté de mettre le client au cœur de la transition énergétique.
Avec une valorisation proche de 10 milliards de dollars et des levées de fonds massives (800 millions en 2023), Octopus Energy se positionne comme un acteur clé de l’énergie propre dans le monde. Son fondateur compare la stratégie du groupe à celle de Tesla, et prévoit un milliard d’euros d’investissement dans les renouvelables en France, tout en envisageant d’étendre la technologie Kraken à d’autres secteurs comme la gestion de l’eau ou les télécommunications.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
