Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 12 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/05/2026 |
4,8/5 | 41836 avis |
| Selectra Mis à jour le 12/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42137 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.10 x 301) / 42137 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Octopus Energy toutes plateformes confondues est de 4,80/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction client parmi les plus élevés du secteur. Détail intéressant, cette excellente appréciation est observable aussi bien sur Trustpilot (4,80/5 pour 41 836 avis) que sur Selectra (4,61/5 pour 812 avis vérifiés), ce qui témoigne d’une forte constance dans la qualité de service et la gestion de la relation client.
Notre analyse : Octopus Energy bénéficie ainsi d’une réputation excellente auprès de ses usagers, portée par un très grand nombre d’avis, ce qui rend la note particulièrement représentative et fiable. Une telle homogénéité est rare, illustrant un engagement solide dans le suivi et la résolution des retours clients. À ce niveau de performance, la note traduit non seulement une très bonne expérience vécue, mais aussi un soin particulier apporté à la considération des avis clients, gage de confiance et de fiabilité.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines pour Octopus Energy en 2025 est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025. Ce résultat témoigne d’une situation dans la norme et rassure sur la qualité du service client proposé par Octopus Energy. Le particulier peut ainsi considérer que les litiges portés jusqu’au Médiateur National de l’Énergie restent limités. À titre de repère, Enercoop détient le taux le plus faible avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Qui est Octopus Energy ?
Fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, Octopus Energy ambitionne de transformer le secteur énergétique mondial. Dès ses débuts, l'entreprise se démarque par sa volonté de proposer une énergie propre, transparente et abordable. En janvier 2022, Octopus Energy s'implante en France en rachetant Plüm Énergie, marquant ainsi une étape clé de son développement sur le marché français.
Octopus Energy connaît une ascension rapide, avec plus de 750 000 clients en France en mai 2026, soutenue par une équipe d'environ 120 collaborateurs répartis notamment à Paris, Lille et Bordeaux. Sa croissance s’appuie sur une forte présence à l’international : le groupe opère dans 13 pays, dont l’Allemagne, les États-Unis ou le Japon, et revendique environ 70 millions de comptes clients gérés dans le monde.
La particularité d’Octopus Energy réside dans sa plateforme Kraken, un système cloud propriétaire dopé à l'intelligence artificielle. Cette technologie optimise en temps réel la gestion de l'énergie et la relation client pour des millions de consommateurs. Kraken est utilisé par de grands groupes comme EDF ou TotalEnergies, et contribue à la compétitivité des offres d’Octopus Energy.
En France, Octopus Energy fournit une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Ce label garantit l’achat simultané de l’électricité et de ses garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français. Octopus Energy s’engage ainsi pour la transition énergétique et soutient activement la production locale d’énergie verte.
L’entreprise développe des services innovants : la Cagnotte récompense les économies d’énergie, tandis qu’Opti’Compteur aide à réduire la puissance électrique souscrite. Le Fan Club propose une électricité moins chère aux riverains des parcs éoliens partenaires, créant un lien entre production et consommateurs locaux.
Octopus Energy a levé 800 millions de dollars fin 2023, valorisant le groupe à près de 10 milliards de dollars. L’entreprise affiche des ambitions fortes, avec un objectif d’un million de clients français fin 2025 et un plan d’investissement d’un milliard d’euros dans les renouvelables dans l’Hexagone.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
