Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 06/05/2026 |
4,8/5 | 41836 avis |
| Selectra Mis à jour le 07/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42648 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.61 x 812) / 42648 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy atteint 4,8/5, un score remarquable qui témoigne d’un niveau de satisfaction client exceptionnel sur l’ensemble des plateformes analysées. Sur Trustpilot, la note s’élève à 4,8/5 (pour plus de 41 000 avis), tandis que Selectra affiche 4,61/5 avec plus de 800 avis, reflétant une expérience client très largement positive et cohérente, quelle que soit la source. Cette évaluation place clairement Octopus Energy parmi les fournisseurs les mieux notés du secteur, loin devant la moyenne. Une telle note — supérieure à 4/5 — est considérée comme excellente. Elle traduit à la fois une maîtrise de la relation client et une attention réelle portée aux retours des utilisateurs. Ce très faible taux de saisines et la régularité des notes suggèrent non seulement une gestion efficace des réclamations, mais aussi une stratégie globale d’écoute et d’exemplarité, peu fréquemment remise en cause par les consommateurs. À noter également : l’importance de la quantité d’avis recueillis rend cette satisfaction particulièrement crédible et représentative de l’expérience réelle des clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines d’Octopus Energy en 2025 s’établit à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Le client peut donc constater que le taux reste dans la norme et que cela traduit une bonne gestion des réclamations par le fournisseur. Pour information, le taux le plus bas du marché est détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy est un fournisseur d'énergie fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, un entrepreneur reconnu pour son engagement en faveur du climat. L’entreprise ambitionne de réinventer le marché de l’énergie en proposant une alternative transparente, compétitive et durable. En 2022, Octopus Energy s’implante en France après le rachat de Plüm Énergie. Son objectif affiché est de devenir la première entreprise mondiale d'énergie propre en s’appuyant sur l’innovation technologique.
La croissance d’Octopus Energy sur le marché français est rapide, avec plus de 750 000 clients en 2026, dont 650 000 pour l’électricité et 100 000 pour le gaz. L’équipe française est composée d’environ 120 collaborateurs, répartis entre Paris, Lille et Bordeaux. L’entreprise prévoit d’atteindre au moins un million de clients d'ici fin 2025, tout en maintenant une expansion internationale présente dans 13 pays, dont l’Allemagne, l’Espagne, le Japon et les États-Unis.
Octopus Energy se distingue par sa plateforme technologique Kraken. Cette solution cloud, alimentée par l’intelligence artificielle, optimise les consommations, gère le réseau énergétique et pilote la relation client. Kraken, entité distincte depuis 2024, gère près de 70 millions de comptes clients mondialement et est utilisée par de grands fournisseurs européens comme EDF, TotalEnergies ou E.ON. Ce modèle technologique renforce la compétitivité du fournisseur face aux acteurs traditionnels du secteur.
Sur le marché français, Octopus Energy commercialise une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME. Ce label garantit la traçabilité de l’électricité verte achetée directement auprès de producteurs locaux. L’entreprise a lancé en 2023 ses propres offres de gaz afin d’élargir sa gamme de solutions énergétiques, tout en maintenant une forte exigence en matière de transition écologique.
Octopus Energy cultive une démarche innovante à travers des services concrets comme la Cagnotte, qui récompense les économies d’énergie, ou Opti’Compteur, qui aide à optimiser la puissance de compteur. Avec le concept de “Fan Club”, les riverains de parcs éoliens partenaires bénéficient de tarifs réduits, encourageant la production et la consommation locales. Ces initiatives traduisent l’engagement de l’entreprise envers la réduction de la précarité énergétique.
La solidité d’Octopus Energy est également illustrée par ses levées de fonds récentes : 800 millions de dollars levés en 2023, pour une valorisation proche de 10 milliards de dollars. L’entreprise occupe la place de premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni avec 7,3 millions de clients. En France, elle s’engage à investir un milliard d’euros dans le développement des énergies renouvelables.
Respectueux de la transparence, Octopus Energy s’engage à suivre les 13 bonnes pratiques de la CRE. L’entreprise a été récompensée de plusieurs distinctions : 2 labels VertVolt de l'ADEME, ainsi que le titre de Fournisseur d'énergie de l'année 2024 et 2025. Elle a également été classée troisième meilleur fournisseur selon l’étude Pro Conso France 2024-2025. Sa stratégie et ses innovations lui permettent de s’imposer comme un acteur majeur de la transition énergétique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
