Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
Selon Selectra, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy se distingue par son prix bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction sur le TRV. Cela garantit une vraie visibilité sur la facture. Le service client est parmi les plus fiables du marché. Cependant, aucune part de biogaz n’est prévue et le système de cagnotte, bien que novateur, reste complexe et peu transparent. Selectra ne conseille pas cette offre si le consommateur souhaite profiter rapidement des éventuelles baisses de prix attendues dans les prochains mois.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse aux particuliers recherchant un prix bloqué, avec une réduction de 4 % sur le prix HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix est garanti fixe pendant 2 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre d’éventuelles hausses sur la durée du contrat. L’offre ne contient pas de part de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Un système de cagnotte innovant récompense les économies d’énergie. Si la consommation réelle s’avère inférieure à l’estimation faite par Octopus Energy, une cagnotte est créditée, à hauteur maximum de 15 % de la consommation réelle. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou pour soutenir des associations. Un service client très bien noté accompagne chaque particulier et le taux de litiges est parmi les plus faibles du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option pour verdir sa consommation. L’offre se concentre sur un prix du kWh compétitif et un système de cagnotte récompensant les économies de consommation, sans engagement environnemental spécifique concernant la source du gaz fourni.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 15 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés durant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent entraîner une modification des montants facturés, mais le prix hors taxes de l’énergie et de l’abonnement ne change pas pour le client.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/05/2026 |
4,8/5 | 43896 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 44197 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 43896 + 4.10 x 301) / 44197 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy est de 4,8/5, avec un volume très important d’avis : près de 45 000, dont plus de 43 000 sur Trustpilot et 850 sur Selectra (où seuls les avis vérifiés sont publiés). Les notes recueillies sur les deux plateformes sont excellentes : 4,8/5 sur Trustpilot et 4,62/5 sur Selectra, traduisant ainsi une très grande satisfaction de la part des clients, aussi bien sur la durée que sur différents supports d’expression.
Une telle homogénéité des notes à un niveau aussi élevé est exceptionnelle dans le secteur et confirme la qualité du service client Octopus Energy, ainsi que son implication dans la gestion des avis. Cette note excellente, associée à un faible taux de saisines (15 pour 100 000 clients), témoigne d’un fournisseur reconnu pour son sérieux et la fiabilité de son accompagnement. Enfin, le très grand nombre d’avis renforce la représentativité de cette évaluation.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Pour Octopus Energy, le taux de saisines enregistré en 2025 est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats, établie la même année par le Médiateur national de l'énergie.
Un taux plus bas indique que le particulier rencontre moins de conflits majeurs nécessitant l'intervention du médiateur avec Octopus Energy que chez la plupart des concurrents.
Le client peut, par conséquent, estimer que le service client est dans la norme et que les litiges graves restent rares chez ce fournisseur.
Qui est Octopus Energy ?
Fondée en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, Octopus Energy vise à renouveler le secteur de l’énergie avec une approche innovante et durable. L’entreprise ambitionne de devenir la première entreprise mondiale d’énergie propre, avec un accent sur la transparence et la compétitivité. En janvier 2022, Octopus Energy s’implante en France suite au rachat de Plüm Énergie. L’équipe française, répartie entre Paris, Lille et Bordeaux, grandit rapidement et souhaite atteindre au moins un million de clients d’ici fin 2025.
Octopus Energy se démarque par sa plateforme technologique propriétaire Kraken, véritable moteur d’efficience. Alimentée par l’intelligence artificielle, elle optimise en temps réel la consommation et la gestion du réseau. Kraken gère près de 70 millions de comptes clients dans le monde et est utilisée par d’importants acteurs du secteur comme EDF, E.ON ou TotalEnergies. Ce système unique permet à Octopus d’améliorer continuellement ses services et d’avoir un impact sur la transition énergétique globale.
Depuis 2023, Octopus Energy propose également des offres de gaz en France. Le fournisseur commercialise surtout une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Cette garantie assure que l’électricité verte et ses garanties d’origine proviennent des mêmes producteurs français. L’entreprise investit aussi massivement dans les énergies renouvelables avec, à terme, un investissement d’un milliard d’euros en France.
La croissance d’Octopus Energy est rapide : plus de 750 000 clients en France en 2026, dont 650 000 pour l’électricité et 100 000 pour le gaz. Au Royaume-Uni, Octopus est devenu le premier fournisseur d’électricité avec 7,3 millions de clients. Le groupe est présent dans 13 pays, dont l’Allemagne, l’Espagne, le Japon ou les États-Unis, et il emploie 120 collaborateurs en France.
Octopus Energy met l’innovation au service de la transition énergétique, notamment via des initiatives comme la Cagnotte, Opti’Compteur ou le "Fan Club". Ces services incitent à économiser l’énergie, soutiennent la lutte contre la précarité énergétique ou rapprochent la production et la consommation locales. Le fournisseur a également levé 800 millions de dollars fin 2023, valorisant l’entreprise à près de 10 milliards de dollars, et continue à investir pour accélérer la transformation énergétique mondiale.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
