Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au tarif de référence. Cela garantit une certaine stabilité tarifaire, idéale si le consommateur craint les hausses à venir. Cependant, Selectra précise que le client pourrait rater une éventuelle baisse des prix au printemps prochain, le tarif restant fixe. Le service client, reconnu fiable, est un vrai atout. Mais l’absence de biogaz et la cagnotte, au fonctionnement peu clair, limitent l’intérêt écologique et la simplicité. En l’état, Selectra préfère attendre pour ceux qui misent sur une baisse des tarifs.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse au particulier recherchant prix fixes sur 2 ans et une réduction de 4 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du gaz lors de la souscription. Ce contrat intègre un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie : si la consommation réelle est inférieure à l’estimation, le client reçoit un bonus calculé sur la différence, utilisable pour réduire la facture ou soutenir une association.
Il n’y a pas de biogaz inclus, ni d’engagement environnemental spécifique. Le service client est réputé pour sa réactivité et un faible taux de litiges. La cagnotte est toutefois limitée : seuls 15 % de la consommation réelle peuvent être valorisés chaque année, et son fonctionnement peut paraître complexe pour le client.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas de biogaz ni d’option permettant de verdir la consommation. Les clients ne bénéficient donc d’aucune garantie d’origine ou d’engagement spécifique pour soutenir les filières renouvelables avec cette offre.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en mai 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 20 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT et d’un abonnement HT qui restent stables tout au long de cette période à compter de la date de souscription. Ainsi, le consommateur est protégé des variations des prix du marché du gaz pendant 2 ans. Seules les évolutions des taxes et contributions obligatoires peuvent impacter le montant final de la facture.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 19/05/2026 |
4,8/5 | 43896 avis |
| Selectra Mis à jour le 20/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 44197 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 43896 + 4.10 x 301) / 44197 = 4.8 sur 5.
Octopus Energy obtient une note moyenne pondérée de 4,8/5 sur l’ensemble des plateformes, avec 4,8/5 sur Trustpilot (43 896 avis) et 4,62/5 sur Selectra (850 avis). Cette excellente appréciation, basée sur un volume très important d’avis clients authentifiés, témoigne de la grande satisfaction des utilisateurs, tant sur la qualité du service que sur la gestion de la relation client. Une note aussi élevée, systématiquement supérieure à 4/5, indique un fournisseur plébiscité par ses clients et reconnu pour son professionnalisme, bien loin des problèmes d’implication souvent rencontrés avec certains concurrents. Le haut niveau de confiance et la constance des retours font d’Octopus Energy l’un des référents en matière d’expérience clients dans l’énergie.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines d’Octopus Energy atteint 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce niveau reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Ce taux positionne Octopus Energy dans la norme du marché. Il laisse penser que le service client parvient à limiter les réclamations nécessitant l’intervention du Médiateur. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas du secteur, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Un taux aussi inférieur à la moyenne suggère que le particulier rencontrera rarement des situations non résolues par ce fournisseur.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy est un fournisseur d'énergie d'origine britannique, créé en 2015 par Greg Jackson, un entrepreneur engagé dans la lutte contre le changement climatique. Depuis son expansion en France en 2022, après l'acquisition de Plüm Énergie, Octopus Energy s'est rapidement imposé sur le marché français. Le siège social français se situe à Paris, avec des équipes à Lille et Bordeaux, totalisant environ 120 collaborateurs en 2024.
Au cœur du modèle Octopus Energy se trouve la plateforme technologique Kraken. Cette solution cloud, reposant sur l'intelligence artificielle, permet d’optimiser la gestion de la relation client et la consommation d'énergie en temps réel. Kraken gère aujourd'hui près de 70 millions de comptes clients dans le monde et est même licenciée à des acteurs majeurs, comme EDF ou TotalEnergies.
En France, Octopus Energy commercialise une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Ce label garantit que l'électricité verte provient de producteurs français, et que l’achat de garanties d’origine est simultané à la vente d’électricité. L’entreprise propose aussi des offres de gaz, depuis 2023, dans une démarche de diversification de ses activités.
L’entreprise se distingue par ses initiatives innovantes : la Cagnotte récompense les économies d’énergie, Opti’Compteur aide à ajuster la puissance du compteur, et le Fan Club soutient la production locale avec des tarifs préférentiels pour les riverains d’un parc éolien. Octopus Energy compte actuellement 750 000 clients en France (dont 650 000 en électricité et 100 000 en gaz).
Le groupe est aujourd’hui présent dans 13 pays, dont l’Allemagne, l’Espagne, le Japon et les États-Unis. Il connaît une croissance rapide partout où il s’implante. Son objectif est d’atteindre un million de clients en France d’ici fin 2025. Octopus Energy s’est également engagé à investir un milliard d’euros dans les énergies renouvelables en France, confirmant sa volonté de devenir la première entreprise mondiale d’énergie propre.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
