Octopus Energy Eco-conso Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Les points clés de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
▪︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
▪︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
▪︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au tarif de référence. Cela garantit une certaine stabilité tarifaire, idéale si le consommateur craint les hausses à venir. Cependant, Selectra précise que le client pourrait rater une éventuelle baisse des prix au printemps prochain, le tarif restant fixe. Le service client, reconnu fiable, est un vrai atout. Mais l’absence de biogaz et la cagnotte, au fonctionnement peu clair, limitent l’intérêt écologique et la simplicité. En l’état, Selectra préfère attendre pour ceux qui misent sur une baisse des tarifs.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy ?
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy s’adresse au particulier recherchant prix fixes sur 2 ans et une réduction de 4 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du gaz lors de la souscription. Ce contrat intègre un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie : si la consommation réelle est inférieure à l’estimation, le client reçoit un bonus calculé sur la différence, utilisable pour réduire la facture ou soutenir une association.
Il n’y a pas de biogaz inclus, ni d’engagement environnemental spécifique. Le service client est réputé pour sa réactivité et un faible taux de litiges. La cagnotte est toutefois limitée : seuls 15 % de la consommation réelle peuvent être valorisés chaque année, et son fonctionnement peut paraître complexe pour le client.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Eco-conso Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Eco-conso Gaz d’Octopus Energy n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas de biogaz ni d’option permettant de verdir la consommation. Les clients ne bénéficient donc d’aucune garantie d’origine ou d’engagement spécifique pour soutenir les filières renouvelables avec cette offre.
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz en juin 2026
Avec l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,13 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,09976 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 14 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Eco-conso Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1300 € | 0,0998 € |
| Zone 2 | 0,1311 € | 0,1017 € |
| Zone 3 | 0,1322 € | 0,1042 € |
| Zone 4 | 0,1329 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1333 € | 0,1064 € |
| Zone 6 | 0,1333 € | 0,1064 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/03/2026
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT et d’un abonnement HT qui restent stables tout au long de cette période à compter de la date de souscription. Ainsi, le consommateur est protégé des variations des prix du marché du gaz pendant 2 ans. Seules les évolutions des taxes et contributions obligatoires peuvent impacter le montant final de la facture.
Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/06/2026 |
4,8/5 | 43896 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/06/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 47562 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 46523 + 4.68 x 1039) / 47562 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy auprès des clients est de 4,8/5, toutes plateformes confondues, ce qui traduit une satisfaction exceptionnelle. Sur Trustpilot, la note atteint 4,8/5 avec un très grand nombre d’avis (43 896), tandis que sur Selectra, elle est à 4,68/5 pour 1 039 avis vérifiés, des résultats parfaitement cohérents qui confirment la qualité du service proposé.
L’analyse de ces notes montre qu’Octopus Energy bénéficie d’une réputation largement positive et solide sur le marché. Ce niveau d'excellence, rare dans le secteur de l’énergie, témoigne d’une implication réelle dans le suivi de l’expérience client, d’autant plus que le volume d’avis est élevé et donc très représentatif. À ce niveau, la satisfaction globale ne peut pas être attribuée à une simple gestion des avis clients, mais révèle une forte qualité de service et de relation avec les particuliers.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines enregistré par Octopus Energy en 2025 est de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ce résultat indique que le particulier réceptionne en général un service client dans la norme attendue. Le taux de 15 saisines ne suscite donc pas d’interrogation particulière sur la qualité du suivi client chez ce fournisseur. Pour rappel, le taux le plus bas du marché, toutes entreprises confondues, s’établit à 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Octopus Energy ?
Fondée en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, Octopus Energy a l’ambition de renouveler le modèle traditionnel de l’énergie. L'entreprise vise à créer une approche plus transparente, compétitive et durable. Elle aspire à devenir la première entreprise mondiale d’énergie propre. Depuis janvier 2022, Octopus Energy est présente en France, après le rachat de Plüm Énergie. Sa croissance est rapide et son siège se situe à Paris.
Octopus Energy France rassemble environ 80 collaborateurs, répartis entre Paris, Lille et Bordeaux. L'entreprise dessert aujourd’hui plus de 600 000 clients en France et vise le seuil du million de clients d’ici fin 2025. À l’échelle mondiale, le groupe sert près de 10 millions de clients dans 13 pays, dont l’Allemagne, l’Espagne, le Japon et les États-Unis.
Octopus Energy se distingue par sa plateforme technologique Kraken. Cet outil basé sur le cloud et l’intelligence artificielle optimise la gestion client et le réseau énergétique en temps réel. Kraken gère près de 70 millions de comptes dans le monde et est aussi utilisé par des acteurs majeurs comme EDF, E.ON ou TotalEnergies, faisant d’Octopus autant une entreprise technologique qu’un fournisseur d’énergie.
En France, Octopus Energy propose de l’électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. L’entreprise achète électricité verte et garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français. Depuis 2023, Octopus Energy commercialise également des offres de gaz. Elle s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
L’innovation sociale fait aussi partie de l’ADN d’Octopus Energy. L’entreprise met en place des services innovants comme La Cagnotte qui récompense les économies d’énergie, ou Opti’Compteur pour optimiser la puissance du compteur. Le concept Fan Club permet aux riverains de bénéficier d’une électricité locale à prix réduit. Ces initiatives démontrent l’engagement d’Octopus Energy pour une consommation plus responsable.
Octopus Energy connaît une forte dynamique sur le marché. En 2023, l’entreprise a levé 800 millions de dollars, atteignant une valorisation de près de 10 milliards de dollars. Le groupe est devenu le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Unis avec 7,3 millions de clients. Son ambition pour la France est confirmée par un investissement d’un milliard d’euros dans les énergies renouvelables.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Eco-conso Gaz de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
