OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz | août 2025

OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en août 2025. Grâce à son offre Extra Eco classée 2ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, OHM Énergie se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz, qui se classe 4ème sur 33 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2018 par un ancien trader d’EDF, la société revendique plus de 225 000 clients résidentiels en 2024. Bénéficiant d’une forte croissance depuis son lancement, la marque se distingue par une démarche de transparence reconnue par la Commission de Régulation de l’Énergie et une bonne image auprès des consommateurs sur Trustpilot.

logo OHM Énergie

Que penser d'OHM Énergie ?

Quels sont les avis sur OHM Énergie ?

Notes du fournisseur OHM Énergie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 7657 avis
iGraal
Mis à jour le 22/08/2025
4,5/5 201 avis
Selectra
Mis à jour le 22/08/2025
4/5 3184 avis
Total 4,4/5 11042 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 7657 + 4.50 x 201 + 4.00 x 3184) / 11042 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée des avis clients pour OHM Énergie, toutes plateformes confondues, s’élève à 4,42/5, ce qui se situe dans la catégorie des très bonnes expériences client. Dans le détail, OHM Énergie obtient 4,6/5 sur Trustpilot (7 630 avis), 4,5/5 sur iGraal (198 avis) et 4/5 sur Selectra (3 183 avis). Cette excellente moyenne témoigne d’un réel niveau de satisfaction, confirmé par un volume d’avis très élevé apportant une représentativité solide. On note cependant une légère différence de perception selon les plateformes, mais l’ensemble des notes reste élevé : vos chances de vivre une expérience positive avec OHM Énergie sont donc très élevées. À noter également, une note élevée reflète souvent à la fois la qualité de l’offre et une réelle implication de l’équipe dans le traitement des demandes et des retours clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'OHM Énergie ?

Pour l'année 2024, le fournisseur OHM Énergie enregistre un taux de saisines de 49 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un chiffre supérieur à la moyenne nationale qui s’élève à 32 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux de saisines le plus bas du marché est affiché par Ilek, avec seulement 8 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux plus élevé chez OHM Énergie peut s'expliquer par sa croissance rapide et la visibilité accrue qui en découle, mais il suggère aussi une attention particulière à porter sur la qualité de la relation client et le traitement des litiges.

Les 7 offres d'électricité pour les particuliers d'OHM Énergie

  1. Classique
  2. Soir et Weekend
  3. Modulo
  4. Extra Eco
  5. Fixe 2 ans
Les offres d'électricité d'OHM Énergie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

EXTRA ECO
  • Remise non garantie dans le temps
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1238 €
Vous gagnez
118 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

CLASSIQUE
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1341 €
Vous gagnez
16 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

FIXE 2 ANS
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1404 €
Surcoût
47 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Extra Eco, l'offre la moins chère d'OHM Énergie

L'offre Extra Eco est la meilleure formule d'OHM Énergie, avec une réduction de 14 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les tarifs sont variables : OHM Énergie peut les modifier librement jusqu’à deux fois par an, mais ils restent plafonnés au tarif réglementé la première année. Cette offre sans engagement environnemental spécifique propose en option l'électricité verte pour 2 € par mois. D’après le Selectra Score, elle obtient une note « C » en raison d’un positionnement prix attractif mais d’une qualité de service en retrait, et s’adresse plutôt aux consommateurs cherchant avant tout à faire des économies immédiates, tout en acceptant un risque d’évolution défavorable des prix.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers d'OHM Énergie

  1. Classique Gaz
  2. Extra Eco Gaz
  3. Fixe gaz 2 ans
Les offres de gaz d'OHM Énergie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

EXTRA ECO GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1345 €
Vous gagnez
66 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

FIXE GAZ 2 ANS
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1455 €
Surcoût
44 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025

CLASSIQUE GAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1560 €
Surcoût
149 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Extra Eco Gaz, la meilleure offre de gaz d'OHM Énergie

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz est la formule la plus avantageuse du fournisseur pour les particuliers, avec des prix du kWh de gaz fixes pendant 1 an et un tarif HT inférieur au prix repère. L’offre se distingue par sa simplicité, un service client disponible 7 jours sur 7, ainsi qu’une application pour suivre sa consommation. En revanche, elle ne comporte aucun engagement environnemental et ne propose pas de biogaz. Avec une note B au Selectra Score, cette offre conviendra principalement aux consommateurs recherchant la stabilité d’un prix fixe plutôt qu’une offre indexée, mais elle risque d’être moins intéressante si les prix du gaz venaient à baisser.

OHM Énergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

OHM Énergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de OHM Énergie, un ménage français moyen pourrait faire 119 € d'économies par an.

-8 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Extra Eco et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point OHM Énergie est-il moins cher que le TRV ?
OHM Énergie
Extra Eco
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1238 €/an 1357 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1728 €/kWh 0,1952 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1838 €/kWh 0,2081 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1457 €/kWh 0,1635 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 201,6 €/an 185,64 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 août 2025.

OHM Énergie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de OHM Énergie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 66 € par an.

-4 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Extra Eco Gaz et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre OHM Énergie et le Prix Repère du Gaz ?
OHM Énergie
Extra Eco Gaz
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1345 €/an 1411 €/an
Prix du kWh 0,1006 €/kWh 0,108 €/kWh
Prix de l'abonnement 338,88 €/an 330,8004 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 22 août 2025.

OHM Énergie est-il le fournisseur le moins cher en août 2025 ?

OHM Énergie parmi les trois offres d'électricité les moins chères en août 2025

top 3

OHM Énergie se hisse sur la 2ème marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en août 2025, grâce à son offre Extra Eco, classée 2ème sur 56 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

OHM Énergie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en août 2025 !

top 10

L'offre Extra Eco Gaz place OHM Énergie parmi les 10 options les moins chères en août 2025. Elle obtient la 4ème position sur les 33 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

OHM Énergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • OHM Énergie propose des offres d’électricité verte reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Toutefois, il s’agit d’offres dites « standard », ce qui signifie que leur engagement écologique reste limité et aucune n’affiche le label Vertvolt de l’ADEME, gage d’une réelle plus-value environnementale.
  • Le fournisseur dispose d’une offre de gaz vert, avec 20% de biogaz injecté (le reste étant du gaz “classique”), soit un niveau supérieur à la majorité du marché, qui se contente souvent de 0 ou 10 %. À noter pourtant : la grille tarifaire de cette offre de gaz n’est pas disponible sur le site, ce qui empêche Selectra de la présenter ou de la comparer de façon transparente.
  • Aucune des offres d’OHM Énergie n’a obtenu à ce jour le label Vertvolt (ni en version “engagé”, ni en version “très engagé”), ce qui signifie qu’à notre connaissance, le fournisseur reste absent des références vraiment vertes du secteur. Plus d’infos sur le label Vertvolt de l’ADEME.
  • OHM Énergie ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : il s’appuie essentiellement sur le marché de gros pour s’approvisionner, sans agir en tant que producteur direct.

En résumé : malgré un verdissement timide (offres “standard”, gaz enrichi en biogaz à 20 %), OHM Énergie reste un fournisseur plutôt en retrait sur l’impact environnemental par rapport aux acteurs vraiment engagés du secteur. À privilégier surtout pour les prix, pas pour l’écologie.

Comment contacter OHM Énergie ?

OHM Énergie offre au client une diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier et le chat, afin de s’adapter à tous les besoins. Certains moyens sont réservés à des demandes précises ou à des types de clients déterminés, ce qui permet une gestion ciblée. Le fournisseur propose des plages horaires étendues, afin que chaque consommateur puisse obtenir facilement une réponse adaptée.

Moyens de contact du service client OHM Énergie
Moyen de contact Contact Observations
Téléphone (service client particuliers) 09 70 70 21 25 Pour toute question sur la souscription ou la gestion d’un contrat
Téléphone (réclamation/litige) 01 76 49 71 85 Département dédié à la gestion des litiges
Email (service client) [email protected] Demandes générales, gestion de contrat ou facturation
Email (litiges) [email protected] Réservé à la résolution des litiges
Adresse postale (service client) OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Correspondance écrite, chèques énergie
Espace client en ligne Accéder à l’espace client Gestion du contrat, factures et justificatifs
Chat en ligne (chatbot) Depuis la page d'accueil du site ou l'espace client Disponible 7j/7, 24h/24 : première assistance et transfert vers un conseiller si besoin
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur OHM Énergie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].