Enercoop : électricité verte, prix, avis, contacts en 2023

Offres de Enercoop

Electricité

Electricité 100% verte et issue de petits producteurs

Enercoop Electricité

• Elu Meilleur fournisseur vert par Greenpeace en 2020 et seul fournisseur labellisée VertVolt "Choix très engagé et sans nucléaire"
• Un tarif en moyenne 1% moins cher en puissance 3 et 6 base par rapport au tarif réglementé EDF
• Des puissances de compteurs personnalisées pour Linky

Sans engagement

Plus d'infos

Enercoop fait partie des fournisseurs d'énergie engagés dans le développement des énergies renouvelables en France. Ainsi, il promet à ses clients une électricité produite uniquement à partir de sources renouvelables, grâce à ses partenaires locaux.

Cet engagement a un coût et c'est pourquoi le tarif de l'électricité chez Enercoop compte parmi les plus chers du marché. L'offre d'Enercoop s'adresse donc à ceux qui veulent réellement s'investir dans le développement durable, quitte à payer un peu plus cher leur énergie.

Quelles sont les offres d'énergie Enercoop dédiées aux particuliers ?

Enercoop a recours à l'ARENH pour 3 ans Suite au contexte de crise énergétique et de guerre en Ukraine, le fournisseur a été contraint de mettre en place certaines mesures exceptionnelles : suspension des souscriptions, hausse des tarifs, ou encore passage à l’ARENH sur une période temporaire de 3 ans. Toutefois, Enercoop souhaite poursuivre son projet de transition énergétique citoyenne et ainsi mettre un terme à ce dispositif dés que le contexte national le permettra.

Pour ses clients particuliers, Enercoop propose une unique d'offre d'électricité verte issue de l'énergie :

• Éolienne à 57.77% ;
• Hydraulique à 38.7% ;
• Solaire via des panneaux photovoltaïques, à 6.1% ;
• Biomasse à 0.5%.

Cette offre est accessible pour les clients sur le réseau d'Enedis, soit 95% de l'Hexagone (pas sur les territoires gérés par des ELD).

Côté tarif, celui d'Enercoop est en moyenne plus cher que le tarif réglementé d'EDF. À noter que depuis 2021, l'offre d'électricité d'Enercoop est labellisée VertVolt "choix très engagé" (label de l'ADEME) : ce label indique que l'électricité est achetée aux producteurs français d'énergie renouvelable. De plus, Enercoop s'engage à acheter au moins 25% de l'électricité à des installations gérées par des collectivités territoriales ou d'autres acteurs, sans le soutien financier de l'État.

Tarifs Enercoop en option Base

Tarifs (€) TTC de l'offre Offre Particuliers par Enercoop à jour du 02/06/2023

Prix de l'électricité en option heures creuses

Tarifs (€) TTC de l'offre Offre Particuliers par Enercoop à jour du 02/06/2023

Grille tarifaire de l'offre Enercoop spéciale Linky

Enercoop propose aussi une offre d'électricité dédiée au compteur communiquant Linky. Pour plus de simplicité, seuls les tarifs base, heures pleines et heures creuses sont affichés dans le tableau ci-dessous. Il existe également 4 cadrans : heures pleines basse saison, heures creuses basse saison, heures pleines haute saison et heures creuses haute saison. La basse saison correspond à la période estivale.

L'offre Offre aux particuliers équipés d’un compteur Linky n'est plus disponible Enercoop a suspendu la souscription à cette offre.

L'offre Offre aux particuliers équipés d’un compteur Linky n'est plus disponible Enercoop a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre d’électricité Enercoop pour les pros

Enercoop propose une offre dédiée aux professionnels, aux puissances inférieures à 36 kVA et une autre pour les puissances supérieures à 36 kVA.

Les tarifs sont légèrement inférieurs à ceux de l'offre pour les particuliers. En revanche, là encore, des frais de souscriptions à hauteur de 30 € HT seront facturés au client s’il ne devient pas sociétaire. À l'inverse, le client est dispensé de frais de dossier.

Le parrainage Enercoop

Comme beaucoup de fournisseurs d'énergie, Enercoop a mis en place un système de parrainage pour récompenser ses clients. Pour chaque parrainage, le parrain profite de 20 € déduits sur sa prochaine facture, comme le filleul.

Le code parrainage est disponible sur l'espace client Enercoop et fonctionne pour les particuliers comme pour les professionnels. Pour profiter du bonus, le filleul doit soit accéder à la plateforme de souscription Enercoop à partir du lien de parrainage, soit renseigner le code parrain dans la partie "code promo" lors de la souscription. S'il souscrit de son côté sans suivre le lien du parrain ou renseigner le code, le parrainage ne sera pas valide.

Les 20 € sont déduits de la facture du parrain dans les deux mois suivant la date d'activation du contrat du filleul. Ce dernier bénéficie quant à lui de la remise sur sa première facture d'électricité.

Quels sont les avis sur Enercoop ?

3.8 /5

Note moyenne basée sur 226 votes

5

58%

4

14%

3

2%

2

7%

1

19%

Vincent 25/01/2023

Un service client impeccable, une coopérative qui prend soin de ses sociétaires. Je recommande

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Anonyme 23/01/2023

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Hegoburu 20/01/2023

Enercoop c'est pour moi le meilleur fournisseur d'électricité. Pas de coupure mais surtout une coopérative au main des citoyens, notre voix compte. Je participe aux assemblées générales et mes propositions sont écoutées... De plus, pas de rémunération d'actionnaire !

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Voir tous les avis sur Enercoop

Les avis sur Enercoop sont globalement très positifs. En effet, les clients qui choisissent ce fournisseur partagent les mêmes valeurs, notamment écologiques. Ils sont donc satisfaits de trouver une entreprise engagée et sont conscients de leur investissement financier un peu plus important.

Contribution à la transition énergétique, intérêt collectif, utilité sociale, label premium de l'ademe, tarifs non spéculatifs moins soumis à de fortes variations, clients-fournisseurs-salariés sociétaires, démarche solidaire pour les clients à faibles ressources.
Anonyme, 17/02/2023, Trustpilot

Entreprise de qualité, aux valeurs écologiques réelles et sans greenwashing. Pas de bénéfices reversés à des actionnaires. Tout le chiffre d'affaire sert à payer les fournisseurs. Seule entreprise qui finance réellement une énergie à la fois propre et sans nucléaire, et locale.
Maxime Dhotel, 23/02/2023, Trustpilot

On retrouve malgré tout quelques avis négatifs liés à la réactivité du service client et à des problèmes de facturation. Ce second point est récurrent chez tous les fournisseurs d'énergie et devrait être résolu avec l'arrivée du compteur Linky qui permet de payer au réel.

"Graves erreurs de facturation, impossibilité de contacter le service de recouvrement pour contester les factures."
Anonyme - 17/04/2020 (Selectra)

Pourquoi choisir Enercoop ?

En effet, certains fournisseurs se disent "verts" mais il s'agit en fait d'une stratégie marketing, appelée aussi "greenwashing". Le classement des fournisseurs verts de Greenpeace met d'ailleurs en lumière les fournisseurs vraiment "verts" et Enercoop est en tête. Également, Enercoop vient d’être labellisé
Vertvolt, choix très engagé et sans Nucléaire par l’ADEME.

Les clients Enercoop sont de véritables militants de la cause écologiste : ils acceptent de voir le prix de leur électricité augmenter sensiblement. En échange, ils trouvent leur satisfaction dans la rémunération juste versée aux producteurs qui utilisent leurs technologies.

L'électricité consommée dans le cadre de l'offre Enercoop est effectivement 100% verte et fournie par les producteurs membres d'Enercoop. L'objectif essentiellement environnemental d'Enercoop incite la société à investir la quasi-totalité de son résultat dans les énergies vertes.

Pour résumer, voilà les raisons pour lesquelles un client devrait choisir Enercoop pour son électricité :

• Participer au développement des énergies renouvelables en France ;
• Rémunérer de façon plus juste les producteurs d'énergie locaux ;
• Enercoop propose de réelles solutions pour réduire sa consommation à travers la démarche Negawatt ;
• Chaque client peut devenir sociétaire d'Enercoop afin de participer aux décisions.

Comment contacter Enercoop ?

Pour souscrire un contrat d'électricité chez Enercoop, il faudra appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00, ou souscrire directement sur le site d'Enercoop.

Ceux qui sont déjà clients pourront s'adresser au service client Enercoop pour leurs questions :

• Par téléphone : 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 ;
• Par e-mail à [email protected] ou [email protected] pour les professionnels.

Si la demande concerne spécifiquement une réclamation, il suffit d'écrire à l'adresse [email protected] ou envoyer un courrier à :

Service client Enercoop
TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19

Ensuite, il faut savoir qu'Enercoop a des coopératives présentes au niveau régional au nombre de onze. Elles ont pour but de créer un espace de dialogue entre consommateurs et producteurs et d'engager des actions en faveur des économies d'énergie notamment. Pour contacter l'une des coopératives d'Enercoop, il faut utiliser les coordonnées ci-dessous.

Offre d'autoconsommation

Enercoop propose une offre d'autoconsommation pour être plus autonome en énergie et consommer de l'électricité verte. La mise en place du projet d'autoconsommation d'Enercoop se fait en 4 étapes :

1. Certaines coopératives d'Enercoop font remplir un questionnaire pour déterminer la surface disponible pour les panneaux solaires ainsi que le profil de consommation du client ;
2. Si le client est sociétaire d'Enercoop, un professionnel régional du fournisseur s'entretient avec le particulier pour estimer l'investissement nécessaire, et donc la faisabilité du projet ;
3. Enercoop met en contact le particulier avec un installateur de la région, également sociétaire de la coopérative. Après une visite, il réalise avec un devis puis l'installation ;
4. Une fois l'installation posée, Enercoop établit un bilan avec le client, concernant le déroulement du projet.

Annonce  - Service Selectra non-partenaire d'Enercoop

Comprendre le fonctionnement d’Enercoop

Enercoop est un fournisseur français d'électricité verte créé en 2005 qui fonctionne sur le mode d'une coopérative. Il est le fruit d’une réflexion de la mouvance écologiste (et surtout de Greenpeace) sur un modèle alternatif idéal pour la fourniture d’énergie renouvelable. Très engagé socialement, Enercoop a à cœur de participer au développement des nouvelles sources d'énergie renouvelables par une multitude de petits producteurs à travers la France.

C'est le fournisseur des écologistes engagés qui sont prêts à payer plus cher pour soutenir la filière renouvelable française. À part ses prix volontairement supérieurs à ceux d'autres fournisseurs, Enercoop se différencie par son histoire, son statut ainsi que par sa structuration en coopératives locales.

Une coopérative de l’électricité

Enercoop n'est pas un fournisseur comme les autres. Celui-ci a pour objectif de rassembler en son sein tout type d'acteurs (du producteur au consommateur en passant par des associations) pour promouvoir l'électricité verte, l'efficience énergétique et la protection de l'environnement en général. La coopérative poursuit un triple objectif :

• Construire une alternative aux énergies polluantes en misant sur une production d'énergie 100% renouvelable ;
• Limiter le gaspillage des ressources en proposant à ses clients de consommer moins et autrement. Enercoop incite notamment ses clients à s'inspirer de la démarche négaWatt ;
• Redonner les clés à l'énergie citoyenne en construisant un modèle énergétique coopératif. Les coopératives permettent de recréer du lien entre producteurs et consommateurs.
• Enercoop lutte activement contre la précarité énergétique via des fonds de dotation.

On y retrouve ainsi des acteurs aussi différents que Greenpeace ou la Compagnie du Vent (spécialiste de l'éolien). Enercoop se définit comme une entreprise solidaire qui veut faire participer chacun au débat sur les questions énergétiques.

Coopérative pour la transitionEnercoop fait partie des Licoornes, un regroupement de coopératives qui vise à transformer l'économie, pour la mettre au service de l'intérêt général. Les Licoornes proposent des solutions citoyennes dans ce but.

Histoire d'Enercoop

En 2004, un groupe de travail composé d'acteurs issus des énergies renouvelables, d'associations et de l'économie sociale et solidaire, se met autour de la table pour penser un nouveau modèle énergétique. Enercoop a vu le jour l'année suivante, en septembre 2005, sous la forme d'une SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif).

Le fournisseur est créé par Greenpeace, Biocoop, l'ONG les Amis de la Terre et la banque engagée la Nef. Il obtient tout d'abord l'agrément du ministère de l'Économie, des finances et de la relance en 2006 et fournit ses premiers clients en 2007 dès l'ouverture du marché à la concurrence.

Il s'agit donc d'un des plus vieux fournisseurs alternatifs et atteint les 20 000 clients en 2014. L'année suivante, Enercoop en compte 25 000, avec 10 coopératives et 100 producteurs.

En 2016, Enercoop obtient l'agrément pour acheter de l'électricité verte issue d'installations subventionnées par les contrats d'obligation d'achat. Le nombre de clients était de 42 000 en 2017, et celui-ci a presque doublé depuis.

• Enercoop : Chiffres clés en 2023
• Nombre de clients particuliers : 80 320
• Nombre de clients total : 93 540
• Producteurs nationaux : 447
• Nombre de sociétaires : 25 000

Qui sont les sociétaires d'Enercoop ?

Enercoop s'est créé sous la forme de coopérative et il est aujourd'hui encore le seul fournisseur d'électricité en France à avoir développé ce type d'organisation. Enercoop est une SCIC, une société coopératives d'intérêt collectif.

Cette structure lui permet d'avoir un sociétariat hétéroclite fonctionnant de manière démocratique, dans lequel chaque personne détient une voix. Dans le détail, les sociétaires se divisent en 6 collèges qui sont représentés au conseil d'administration :

• Les producteurs ;
• Les consommateurs ;
• Les salariés ;
• Les partenaires ;
• Les porteurs de projet ;
• Les collectivités locales.

La plupart des clients/adhérents aux contrats de fourniture d'électricité d'Enercoop décide d’ailleurs de prendre part au capital de la société. Une part chez Enercoop coûte 100 euros. Pour devenir sociétaire, il faut le mentionner au moment de la souscription, sur le site ou via courrier. En prenant une ou plusieurs parts sociales, les frais de dossier sont offerts.

Un même sociétaire a la possible d'acheter plusieurs parts chez Enercoop. Un investissement d'un autre genre puisque le fournisseur s'engage à réinvestir plus de la moitié des bénéfices dans des nouveaux moyens de production renouvelables. Devenir sociétaire Enercoop repose sur le même principe qu'être client : l'engagement politique écologiste passe avant la volonté de gagner de l'argent.

Les valeurs durables d’Enercoop

Si les clients Enercoop ont décidé de payer plus cher leur électricité, c'est parce qu'ils sont convaincus par les valeurs véhiculées de ce fournisseur militant. Ce sont des personnes sensibles aux questions environnementales qui choisissent de payer plus cher pour avoir une démarche plus respectueuse de l'environnement dans un grand nombre de domaines : alimentation, vêtements, voyages, etc.

• Les militants d'Enercoop partagent des opinions communes sur les points suivants.
• Le programme nucléaire doit être abandonné. En plus des conséquences environnementales, celui-ci conduit la France dans un état d'ébriété énergétique. Cette électricité très bon marché n'incite pas à la modération de la consommation d'énergie.
• Le mode de production centralisé d'électricité entraîne des pertes inutiles et une inadéquation entre l'offre et la demande d'électricité. Au lieu de construire des centrales électriques, il faut développer les systèmes de production décentralisés, au plus proche du consommateur.
• Les énergies renouvelables souffrent d'un déficit de financement qu'Enercoop (et d'autres) se propose de contribuer à résorber.
• Face à l'épuisement rapide des ressources fossiles (charbon, gaz, pétrole), Enercoop considère qu'il est important de développer rapidement les énergies renouvelables. Cela permet d'éviter la dépendance aux exportations dans les prochaines décennies.

Qui sont les producteurs d’Enercoop ?

Parmi les producteurs locaux travaillant avec Enercoop, on retrouve des PME, des particuliers, ou encore des collectivités locales (elles représentent 50% des producteurs). Répartis dans les quatre coins de l'hexagone, ces producteurs utilisent en grande partie l'énergie hydraulique et éolienne. Voici les chiffres au 1ᵉʳ janvier 2023 :

• 339 sites photovoltaïques ;
• 67 sites hydrauliques ;
• 37 sites éoliens ;
• 4 sites en biomasse.

Une carte interactive sur le site d'Enercoop permet d'obtenir plus d'informations sur chaque producteur d'électricité. On retrouve par exemple l'éolienne flottante FLOATGEN située dans les Pays de la Loire et productrice pour Enercoop depuis 2018, mais aussi le Groupe scolaire de Naveil (région Centre) qui livre chaque année 16 MWh d'électricité grâce à ses installations photovoltaïques.

Enercoop : une production propre réalisée en interne

Enercoop met tout en œuvre pour détenir ses propres moyens de production. Cela passe par la mise en place et le financement de nombreux projets permettant d'identifier les terrains constructibles. Ceux-ci sont ensuite utilisés pour construire des centrales de production d'énergies renouvelables.

La production interne des coopératives Enercoop, en quelques chiffres :

1. 3,2 M € d'investissement validé par le Conseil d'Administration d'Enercoop National en octobre 2021 ;
2. 14 sites de production d’énergie renouvelable (majoritaires au capital) ;
3. Environ 50 projets en cours de développement sur le territoire français ;
4. 23 personnes à plein temps qui concentrent leurs efforts sur le développement de la production en propre (chefs de projet, prospecteur/trice, cartographes, etc.).

D'autre part, le fournisseur vert a créé la structure Enercoop Développement. Celle-ci tend à mutualiser les ressources humaines, financières, ainsi que les outils et compétences de chaque coopérative pour que des dernières puissent répondre aux enjeux du territoire. Les expertises professionnelles internes sont également une aide non négligeable dans le développement de nouveaux sites de production.

Le fournisseur vert souhaite accélérer sa dynamique de production en propre et a ainsi pour ambition d’atteindre 20 % de son approvisionnement en 2025, ainsi que 30 à 40 % d’ici 2030.

Enercoop et l'approvisionnement durable Enercoop a mis en place une stratégie d'approvisionnement durable reposant sur la signature de contrats Power Purchase Agreement (PPA). Ceux-ci permettent d'acheter l'électricité à un prix basé conforme au coût de production. Concrètement, ces contrats offrent une rémunération juste aux producteurs. Le fournisseur a d'ailleurs été le premier à se lancer dans l'approvisionnement durable en signant des PPA avec des projets neufs sans soutien public.

Le recrutement chez Enercoop

De nombreuses offres d'emploi sont publiées sur le site d'Enercoop. Communication, Contrôle de gestion, Data Scientist... les offres sont variées et réparties dans les différentes coopératives ou au siège, à Paris.

Pour postuler à l'une de ces offres, il suffit de cliquer sur l'une d'elles et d'envoyer son CV et sa lettre de motivation aux coordonnées renseignées. On peut aussi déposer une candidature spontanée via l'adresse [email protected].

Profiter de la prime énergie Enercoop

Le dispositif des Certificats d'Economies d'Energie impose aux fournisseurs d'énergie de proposer des aides pour financer les travaux de rénovation énergétique de leurs clients. Pour être en mesure de gérer les dossiers clients et de pouvoir proposer une valorisation de ces primes, Enercoop s'est entouré de Primalia.

Pour obtenir des informations sur le système de prime énergie Enercoop, il suffit de se rendre sur son espace client Enercoop, dans l'onglet "Consommation". Il est aussi possible de contacter Primalia au 05 55 46 25 79, de 8h30 à 12h, puis de 13h30 à 17h30. Le partenaire est également joignable en ligne, depuis le site web Primalia.

Quelles sont les offres d'électricité verte les moins chères ?

Les consommateurs qui souhaitent souscrire une offre d'électricité verte à prix attractif ont tout intérêt à étudier le tableau ci-dessous :

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 8000 kWh à Lyon en tarif Base 6 kVA

❓ F.A.Q.

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