Enercoop : fournisseur d'électricité | octobre 2025

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 57ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé en 2005, ce fournisseur coopératif regroupe aujourd’hui plus de 110 000 clients et 64 200 sociétaires partout en France. Sa structure citoyenne, son label “VertVolt très engagé” et son taux de saisines particulièrement bas (10 pour 100 000, bien inférieur à la moyenne) témoignent d’un engagement poussé en faveur de l’utilité sociale.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne pondérée d’Enercoop, calculée sur l’ensemble des principales plateformes d’avis, est de 4,87/5, ce qui témoigne d’un taux de satisfaction client exceptionnel. Enercoop recueille des retours très positifs partout : 4,9/5 sur Avis Vérifiés (plus de 2400 avis), 4,8/5 sur Trustpilot et 4,7/5 sur Selectra, chaque plateforme affichant un nombre d’avis largement suffisant pour donner une image fidèle de la satisfaction client. Dans le détail, l’ensemble des notes sont largement supérieures à 4/5 et donc excellentes, confirmant la solidité de la relation client et la qualité des engagements pris par Enercoop. Cette constance très élevée entre les plateformes montre une expérience client remarquable, saluée aussi bien pour l’accompagnement que pour les valeurs éthiques et environnementales du fournisseur. Enfin, le volume d’avis est important et la sélection rigoureuse des avis sur Selectra renforce leur crédibilité, ce qui légitime un choix de confiance vers Enercoop.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

En 2024, Enercoop enregistre un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau très inférieur à la moyenne nationale qui s’établit à 32 pour 100 000 contrats. Ce résultat place Enercoop parmi les fournisseurs les plus exemplaires du marché en matière de gestion des litiges, approchant le taux le plus bas observé (Ilek, 8), et confirme l’engagement du fournisseur pour la satisfaction de ses clients et la qualité de son service.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

L'offre Basic Watt est la meilleure proposition d'Enercoop, réservée à ceux qui souhaitent une électricité 100 % renouvelable et certifiée VertVolt "Très engagé". Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute l'année et s'appuie sur un engagement environnemental exemplaire avec une énergie achetée en direct auprès de producteurs français. Toutefois, son principal inconvénient réside dans des tarifs plus élevés que le tarif réglementé, sans avantage économique particulier. À noter : le Selectra Score de l'offre est de type C, récompensant la qualité mais signalant un positionnement tarifaire moins compétitif face à d'autres offres à option spéciale.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en octobre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en octobre 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en octobre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 octobre 2025.

• Aucune offre moins chère que le tarif réglementé : Toutes les offres d’Enercoop pour les particuliers sont significativement plus chères que les tarifs réglementés d’EDF, avec un écart supérieur à +25% sur le coût du kWh ou le coût annuel d'un foyer standard. Enercoop justifie ce positionnement par son mode d'approvisionnement en électricité 100 % renouvelable et ses engagements citoyens. Il existe donc des offres plus compétitives sur le marché si le prix est votre priorité.
• Absence d'offres à tarification dynamique ou à effacement : Enercoop ne propose actuellement ni tarification indexée sur les prix du marché en temps réel, ni dispositifs incitant à l’effacement de consommation en cas de pic. Sa gamme repose sur des offres classiques à prix fixes ou à différenciation horaire (heures pleines, heures creuses, nuits, week-ends, ou saisons).
• Pas d’offre pour particuliers avec un Selectra Score de A ou B : Toutes les offres résidentiels Enercoop affichent un Selectra Score de C, principalement à cause de leur niveau de prix. Le rapport qualité/prix est ainsi jugé « moyen » par rapport au marché, malgré leurs très forts atouts environnementaux.

En résumé, la politique tarifaire d’Enercoop est orientée vers l’éthique et l’exemplarité écologique, pas vers la compétitivité prix. Ce fournisseur s’adresse avant tout aux consommateurs prêts à payer davantage pour une énergie renouvelable premium, en circuit court et avec un modèle coopératif. Si votre priorité absolue est le budget, Enercoop n’est pas fait pour vous ; en revanche, c’est le choix de référence des clients les plus engagés.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Toutes les offres d'Enercoop sont des offres d'électricité verte premium : l'électricité est achetée en contrat direct auprès de producteurs français d'énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique et biomasse). Aucun recours au nucléaire ni à l'électricité d'origine fossile pour l'approvisionnement de ses clients.
• Enercoop ne propose aucune offre de gaz naturel, ni de gaz vert. Ce fournisseur se concentre exclusivement sur l'électricité renouvelable.
• L'intégralité des offres d'Enercoop bénéficie du label Vertvolt \"Très engagé\" de l'ADEME, le niveau maximal d'engagement environnemental pour le label Vertvolt. Cela assure une traçabilité complète de l'origine de l'électricité et garantit que l'approvisionnement provient uniquement de producteurs renouvelables français associés à la vente conjointe des Garanties d'Origine et de l'électricité.
• Enercoop est aussi producteur et exploitant de moyens de production renouvelables (pas seulement acheteur sur le marché) : la coopérative co-développe, investit et exploite directement des sites de production renouvelable partout en France.

Avis : Enercoop fait tout simplement figure d'exemple en matière d'engagement écologique : c'est le choix le plus vert et le plus transparent du marché français pour l’électricité. Si votre priorité est la transition énergétique, vous ne trouverez pas mieux aujourd'hui.

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop met à disposition du client différents moyens de contact, dont le téléphone, l’email, le courrier postal et un espace client en ligne. Le client accède à un service client disponible sur une plage horaire en semaine, avec des canaux réservés à des profils spécifiques tels que particuliers, professionnels ou réclamations. La diversité et la spécialisation des moyens de contact témoignent de la volonté d’Enercoop d’offrir un accompagnement adapté.