Enercoop : fournisseur d'électricité | juin 2025

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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en juin 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 55ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue d’une initiative citoyenne en 2005, cette coopérative compte près de 100 000 clients et plus de 64 000 sociétaires à travers la France. Son modèle s’appuie sur un réseau de 524 sites de production, dont une large majorité de projets citoyens. Son taux de saisines particulièrement bas atteste de la qualité de sa gestion.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne pondérée d’Enercoop est de 4,86/5, calculée sur l'ensemble des 2 842 avis collectés auprès des principales plateformes d’avis clients : 4,9/5 sur Avis Vérifiés (2 303 avis), 4,7/5 sur Trustpilot (159 avis) et 4,7/5 sur Selectra (380 avis). Cette note globale, très au-dessus de 4/5, reflète une satisfaction client excellente et une réputation remarquable pour un fournisseur d'énergie, toutes plateformes confondues. À noter que le volume d’avis est particulièrement élevé sur Avis Vérifiés, rendant la donnée très solide et représentative. Les quelques avis authentiques publiés soulignent la qualité de l’engagement client, la transparence et l’accompagnement, en cohérence avec les valeurs coopératives mises en avant par Enercoop. Vous pouvez donc choisir ce fournisseur en toute confiance, tant la satisfaction de ses clients actuels est manifeste.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Enercoop affiche un taux de saisines de 12 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, un score nettement inférieur à la moyenne du secteur (32 pour 100 000). Ce résultat confirme la qualité du service client proposée par la coopérative, qui se distingue parmi les fournisseurs verts les plus engagés du marché. À titre de comparaison, seul Ilek fait mieux cette année avec un taux de 8 saisines pour 100 000 contrats.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

Basic Watt est la meilleure offre du fournisseur Enercoop, idéale pour ceux qui souhaitent une électricité 100 % renouvelable, labellisée “très engagée” par l’ADEME, directement achetée auprès de producteurs français. L’offre fonctionne en option Base, avec un tarif unique toute la journée et toute l’année, et se distingue par un engagement environnemental exemplaire et son modèle coopératif citoyen. Basic Watt reste cependant plus chère que le tarif réglementé et ne propose pas d’avantage économique particulier, selon l’avis des experts. Le contrat est sans engagement de durée, avec une évolution tarifaire possible moyennant un préavis d’un mois. Elle ne dispose pas de note Selectra Score indépendante.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 24 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 338 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 juin 2025.

• Enercoop ne propose pas d’offres moins chères que le tarif réglementé de vente d’électricité : au contraire, ses tarifs sont en moyenne 20 à 25 % plus chers que ceux d’EDF pour les particuliers. Ce surcoût s’explique par un engagement sans équivalent sur une électricité 100 % renouvelable et produite localement, ainsi que par le modèle coopératif qui favorise les démarches citoyennes.
• Bien que pionnier sur l’engagement environnemental, Enercoop ne commercialise aucune offre à tarification dynamique ni d’offre à effacement. Sa politique tarifaire reste donc classique, sans incitation directe à consommer en dehors des pics ou à participer à la modulation du réseau.
• Enfin, aucune des offres actuelles pour particuliers ne bénéficie d’un Selectra Score de A ou B : toutes sont notées C. Si l’excellence environnementale d’Enercoop lui vaut des labels très exigeants (comme VertVolt « très engagé »), son positionnement prix reste désavantageux pour ceux qui cherchent le meilleur rapport qualité/prix.

En résumé, la politique tarifaire d’Enercoop s’adresse clairement à celles et ceux prêts à payer plus cher pour une électricité vraiment verte et un fonctionnement coopératif, sans recherche d’économie immédiate. Son engagement est exemplaire sur le plan écologique, mais son absence d’offres compétitives par rapport aux tarifs réglementés et l'absence de Selectra Score élevé pour ses offres laissent peu de place au compromis. Enercoop est le meilleur choix… si l’écologie et l’éthique passent avant tout, pas si votre priorité est le porte-monnaie.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Toutes les offres d’électricité d’Enercoop sont 100 % vertes, issues exclusivement de sources renouvelables locales (éolien, hydraulique, solaire, biomasse), sans aucun recours au nucléaire ni au fossile. La traçabilité est garantie grâce à des achats directs auprès des producteurs, un modèle rare à ce niveau sur le marché français.
• Toutes ces offres électriques sont labellisées Vertvolt “très engagé” de l’ADEME : c’est le niveau maximal du label, récompensant le lien direct entre fournisseur et producteurs d’énergies renouvelables, et l’absence totale de nucléaire et de fossile dans le mix.
• Enercoop exploite et co-développe ses propres moyens de production renouvelables : plus de 500 sites (essentiellement citoyens ou collectifs) répartis partout en France, ce qui conforte son ancrage territorial et sa logique coopérative. Aucun site fossile ou nucléaire n’est exploité.
• Attention ! Enercoop ne propose à ce jour aucune offre de gaz, ni vert ni classique. Il s’agit d’un fournisseur 100 % électricité renouvelable, sans diversification dans le gaz comme le font certains concurrents.

Avis : Enercoop s’impose comme la référence absolue de l’électricité verte citoyenne en France : 100 % renouvelable, 100 % direct producteur, zéro nucléaire et zéro fossile, toutes offres labellisées Vertvolt “très engagé”. Le choix le plus exigeant pour l’environnement, point final.

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose au client plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone, par email ainsi que par courrier postal, ce qui assure une diversité appréciable. Le client bénéficie d'un accès simple, avec certains canaux adaptés à ses besoins spécifiques. Les horaires restent standards, sans plages étendues ni canaux exclusifs, ce qui garantit une expérience de service homogène à l'ensemble des clients.