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Tout savoir sur le comparateur électricité & gaz Selectra
Le comparateur est-il un service gratuit ?
Le comparateur électricité de Selectra est proposé de manière gratuite à ses utilisateurs. La comparaison se fait en ligne en quelques minutes à peine. En outre, les prix affichés en résultat de la comparaison sont basés sur les grilles tarifaires fournies par les fournisseurs et mentionnées sur leurs sites internet. Ils correspondent bien aux tarifs qui seront facturés si vous souscrivez chez eux, sans aucun surcoût.
Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat énergie ?
Les consommateurs ne sont plus tenus de faire leur déménagement avec EDF ou d'ouvrir leur compteur avec Engie. Ceux qui l'ont déjà fait peuvent tout à fait changer d'avis, d'autant que les démarches sont simples et gratuites.
Y a-t-il des contraintes à changer de fournisseur ?
Aucune contrainte à changer de fournisseur. Tous les contrats d'énergie destinés aux particuliers en France sont sans engagement, rendant la résiliation toujours gratuite.
Comment puis-je comparer les offres de gaz propane ou butane ?
Seul un tiers des communes françaises sont raccordées au gaz naturel. Pour les habitations non raccordées au gaz, le gaz propane est une bonne alternative. Plus d'informations sur notre comparatif des citernes de propane ou notre comparatif des bouteilles de gaz.
Pas de résultats : que faire si le comparateur ne trouve pas de résultats dans ma ville ?
Si votre commune ne fait pas partie de la zone de desserte d'Enedis, mais d'une entreprise locale de distribution ; il est très probable que vous n'ayez pas le choix de votre fournisseur. De même si vous vivez en Corse ou dans les DOM-TOM. On considère que 5% de la population est concernée par ces cas particuliers.
Existe-t-il un comparateur électricité pour les pros ?
Les professionnels et les entreprises ont des besoins spécifiques et différents de ceux des particuliers ; les fournisseurs ne sont pas tous les mêmes et commercialisent des offres spéciales à des prix différents. Plus d'informations en se rendant sur notre comparateur d'offres d'électricité pour les pros.
J'ai un doute, puis-je contacter le comparateur Selectra par téléphone ?
Le numéro de téléphone du comparateur Selectra est le 09 73 72 73 00. Notre équipe d'experts se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 13h.
Qui sont les fournisseurs d'énergie en France ?
Une trentaine de fournisseurs d'énergie concurrents à l'ancien EDF-GDF a fait son arrivée. Chacun a sa stratégie propre pour attirer de nouveaux clients, mise en place selon les ambitions et les moyens dont ils disposent. La plupart commercialisent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.
Les fournisseurs d'électricité
EDF domine toujours le marché de l'électricité avec son offre phare : le tarif Bleu, qui correspond au tarif réglementé de l'électricité. Il a depuis développé une gamme d'offres vertes, qui restent globalement moins compétitives que les concurrentes. EDF a du mal à s'adapter à ce marché ouvert et perd désormais environ cent mille clients par mois.
Engie dispose de plusieurs millions de clients, rien que pour l'électricité. Il a une gamme d'offres qui évolue constamment, avec comme dénominateurs communs que l'intégralité sont de l'électricité verte à prix bloqué. Toutefois, en termes de prix, Engie n'arrive pas non plus à commercialiser des offres à des tarifs plus attractifs que ses jeunes concurrents, si ce n'est via son offre Happ-e et ses prix indexés.
Total Direct Energie est le principal concurrent des anciens fournisseurs historiques. C'est lui qui a eu le plus tôt une ambition forte basée sur un positionnement simple : une qualité de service client au moins aussi bonne et des prix toujours moins chers dans toute la gamme d'offres. Des campagnes de communication intelligentes ont participé à lui permettre d'asseoir sa place de premier fournisseur alternatif en France. Il est né de la fusion de Direct Energie et Total Spring en 2019.
Eni est d'abord arrivé sur le marché du gaz naturel, avant de proposer à ses clients et à de nouveaux prospects d'également se fournir en électricité chez eux. Il a donc su conquérir plusieurs centaines de milliers de clients sur ce segment en quelques années.
Enercoop est la plus grande coopérative de France, puisqu'elle regroupe environ cinquante mille sociétaires. Premier fournisseur à garantir de l'électricité verte venant de petits producteurs Français, c'est également celui le plus cher du marché, alors que son concurrent direct ilek, Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2021, qui propose de choisir son producteur et sa source de production, est bien moins cher.
Le groupe Casino présente deux marques sur le marché de l'électricité. Cdiscount Energie est arrivé avec l'envie de casser les prix sur le marché en échange d'un service client restreint ; quand Greenyellow propose de l'électricité verte à bas prix avec un service complet, proposant même un suivi conso en temps réel.
Mint Energie est l’étoile montante chez les fournisseurs grâce notamment à son électricité verte à un prix ultra concurrentiel. Mint Energie est classé parmi les fournisseurs “en bonne voie” dans le classement Greenpeace des fournisseurs vraiment verts et a reçu également le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2021 (voir le palmarès complet).
Enfin, dernier fournisseur à distinguer : Planète Oui. Présent sur le marché dès l’ouverture du marché à la concurrence, le fournisseur s’est vu récompensé de ses efforts en faveur de la transition énergétique avec une première place au classement Greenpeace. Le fournisseur a remporté également le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2021. Côté tarifs, des réductions sur le prix de l’abonnement, ce qui est particulièrement avantageux pour les petits consommateurs d’électricité.
Les fournisseurs de gaz naturel
Engie est l'ancien GDF-Suez, donc l'ancien fournisseur historique de gaz. Grâce à une stratégie commerciale efficiente de conservation et d'acquisition de clients, et malgré des prix peu compétitifs, l'entreprise détient toujours les trois-quarts du marché.Engie propose un prix du gaz bien plus intéressant via sa marque Happe.
EDF profite d'être le seul fournisseur connu de tous les Français pour proposer aux personnes qui souhaitent ouvrir le compteur EDF d'également passer le gaz chez eux, malgré des tarifs peu avantageux.
Eni est un fournisseur historique italien, dont le marché s'est libéralisé plus tôt qu'en France. La société a donc pris l'habitude de chercher des nouveaux marchés, et fut le premier gros acteur international du marché à intégrer le marché français. Sa gamme d'offres est parmi les plus complètes du marché.
Parmi les autres sociétés qui commercialisent du gaz aux particuliers, la seule qui se démarque réellement est ekWateur, qui a été la première à intégrer une part de biométhane dans son offre, et cela à un prix compétitif.
Les fournisseurs de propane et butane
Retrouvez la liste des fournisseurs de butane et propane.
Quels sont les différents types de tarifs disponibles ?
Depuis que le marché est ouvert, les fournisseurs historiques commercialisent toujours leurs offres aux tarifs réglementés. Néanmoins, la concurrence a permis l'apparition de nouveaux types de tarifs, et même d'électricité verte et de biogaz.
L'évolution des tarifs réglementés de l'énergie
Le tarif réglementé de l'électricité par EDF et les tarifs réglementés du gaz par Engie font figure d'offres de référence. Ainsi, ces tarifs de l'électricité évoluent une à deux fois par an et ces prix du gaz varient chaque mois, selon les recommandations des pouvoirs publics. Or la régulation de l'évolution de ces tarifs ne garantit aucune stabilité ou sécurité d'approvisionnement particulières.
Les offres à prix bloqués
Les prix fixes de l'énergie correspondent à des offres qui garantissent des prix bloqués pendant toute la durée du contrat, qui va d'une à quatre années selon le fournisseur. Ainsi si un client souscrit une telle offre avec un contrat de trois ans, cela lui assure de payer ce même prix du kilowattheure hors-taxes tout le long de son contrat. Il existe même des offres dont les prix sont révisables à la baisse à chaque anniversaire du contrat, si et seulement s'il s'avère que les tarifs réglementés soient devenus inférieurs au prix du kWh fixé douze mois plus tôt.
En outre, il reste possible à tout moment de résilier son contrat sans frais, puisque toutes les offres d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement de durée pour le client.
Les offres à prix indexés
Les prix indexés sont des offres garantissant un pourcentage de réduction HT par rapport aux tarifs réglementés pendant toute la durée du contrat, et ce qu'importe leur évolution. Ainsi, les clients sont assurés de toujours payer leur abonnement et/ou leurs consommations moins chers que s'ils étaient restés aux tarifs historiques.
Des questions à propos de l'énergie ? Retrouvez nos guides pratiques !
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Comparateur Electricité Selectra
Il n'existe pas vraiment une offre la moins chère en France, d'où l'importance d'utiliser un Comparateur Electricité ou Gaz. En effet, il existe des offres plus ou moins chères en tarif Base, pendant les heures pleines et pendant les heures creuses. D'autres garantissent des heures moins chères le week-end, ou offrent des réductions aux foyers consommant moins que prévu ou qui réalisent leur auto-relève. Enfin, certains se chauffent à l'électricité, quand d'autres le font au gaz de ville ou au propane. Ainsi, les factures dépendent du profil de consommation des clients.
Qui est le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Actuellement, il existe trois fournisseurs d'électricité parmi les moins chers :
- Mint Energie : avec jusqu’à 15% de réduction sur le prix du kWh avec en prime de l'électricité verte, c'est LE fournisseur en vogue. À noter que le pourcentage de réduction n'est pas garanti dans le temps.
- Bulb : le fournisseur britannique propose un prix de l'électricité ultra compétitif tout en proposant de l'énergie renouvelable. Bulb est un fournisseur alternatif d'électricité d'origine britannique avec de grandes ambitions sur le marché des particuliers en France. Attention toutefois, aucun pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé n'est promis par le fournisseur.
- Wekiwi : un fournisseur d'un nouveau genre qui propose des "forfaits". Si le client consomme ce qui est prévu par le forfait, les tarifs seront très compétitifs. Le fournisseur propose une multitude de forfaits pour s'adapter aux besoins des clients. Seul bémol : pour son offre indexée, le prix de l'électricité suit l'évolution du marché de gros, un marché qui est traditionnellement plus volatile que le tarif réglementé d'électricité commercialisé par le fournisseur historique et tarif de référence pour 95% des offres sur le marché de l'énergie.
Quel est le fournisseur d'électricité le plus intéressant ?
Les fournisseurs alternatifs les plus intéressants en 2021 sont :
- TotalEnergies avec son Offre Online ;
- Mint Energie avec son offre Online & Green ;
- Eni avec son offre Webeo ;
- Happ-e by Engie avec son offre de gaz naturel ;
- Cdiscount Energie avec son Offre En Ligne ;
- Vattenfall avec son offre Electricité Eco.
Une collection de trophées pour TotalEnergiesTotalEnergies (ex Total Direct Energie) tire sans aucun doute son épingle du jeu grâce notamment aux nombreux trophées remportés par le fournisseur d'énergie : Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2020 pour la 4ème année de suite, Service client de l'année 12 années de suite entre 2007 et 2019, Trophée Qualiweb pour la 3ème année consécutive pour la qualité de sa relation client en ligne, Prix Excellence client 2020.
Quel est le fournisseur de gaz et électricité le moins cher ?
En 2021, les fournisseurs de gaz et d'électricité les moins chers sont Wekiwi, Iberdrola et TotalEnergies avec un prix du kWh ultra compétitif sur les deux énergies. Afin de dénicher l'offre la moins chère, il est possible d'utiliser le comparateur gaz et électricité de Selectra qui référence l'ensemble des fournisseurs du marché.
Attention toutefois, toutes les offres duales ne se valent pas. Afin de dénicher la meilleure offre d'énergie, il est important de renseigner sur le comparateur vos habitudes de consommation. Le comparateur d'énergie pourra alors évaluer toutes les offres disponibles sur le marché et faire ressortir les offres les plus compétitives pour votre profil de consommation.
Afin de vous aider dans votre choix, nous avons inclus pour chaque offre une fiche de présentation avec une analyse de l'offre en question, ses points forts, ses points faibles ainsi que l'évolution des prix prévue par le contrat d'énergie. Vous pouvez également consulter les avis des clients. Si vous souhaitez déposer un avis, un formulaire en ligne est à votre disposition.
Comparer les offres d'électricité et de gaz
Selectra est le premier Comparateur Electricité et Gaz en France. Chaque année, plusieurs millions de personnes :
- visitent notre site pour mieux s'informer sur le marché et les démarches ;
- utilisent notre comparateur des offres d'énergie pour trouver une offre qui leur convient à partir d'une estimation personnalisée ;
- appellent nos experts au 09 73 72 73 00 pour être orientés et accompagnés gratuitement dans leurs démarches de souscription.
De plus, avec Selectra, il est possible de comparer les offres électricité, les offres gaz ainsi que les offres duales.
Prix de l'électricité en France
Retrouvez le prix de l'électricité chez les principaux fournisseurs. Les prix correspondent à une puissance de compteur 6 kVA en tarif base.
| Fournisseur | Prix du kWh | Prix du kWh | Prix du kWh |
|---|---|---|---|
| EDF | Tarif bleu : 0.1582€ | Vert électrique : 0.1636€ | Digiwatt : 0.1523€ |
| Engie | Energie Garantie : 0.1641€ | Elec Ajust : 0.1726€ | Elec classique : 0.1757€ |
| TotalEnergies | Offre online : 0.1463€ | Elec classique : 0.1522€ | Elec verte : 0.1678€ |
| Eni | Webeo : 0.1546€ | Evo : 0.1498€ | Astucio Eco : 0.1617€ |
| Vattenfall | Electricité Eco : 0.1463€ | Electricité Eco Green : 0.1522€ | -- |
| Happe | Offre électricité : 0.1462€ | Offre électricité verte : -€ | -- |
| Mint Energie | Online & Green : 0.1426€ | Classic & Green : 0.1522€ | Smart & Green : 0.1582€ |
Tarifs à jour au 1er juillet 2021.
Puissance de compteur de 6 kVA : qu'est-ce que c'est ?
La puissance du compteur est exprimée en kilovoltampère (kVA). Elle va déterminer le montant de votre abonnement électrique. Plus votre logement est grand et plus vous aurez besoin d'une puissance de compteur élevée. Ainsi, un petit studio chauffé au gaz aura besoin d'une puissance 3 kVA par exemple. La grande majorité des logements en France ont une puissance 6 kVA.
Comment se déroule le changement de fournisseur ?
La législation en vigueur a pour objectif de favoriser la concurrence. C'est pourquoi changer de fournisseur est une démarche simple et rapide. Pas de coupure d'électricité ou de gaz à prévoir ni d'intervention sur le compteur. Un simple appel au nouveau fournisseur suffit pour basculer d'un fournisseur à un autre.
Lors de cet appel, le fournisseur collecte les informations vous concernant comme des renseignements quant à la configuration de votre logement, votre numéro de PDL ou PCE disponible sur une ancienne facture ainsi qu'une relève de compteur. Avec ces informations, le nouveau fournisseur va pouvoir faire une estimation au plus juste des montants de vos prochaines factures, résilier votre ancien fournisseur d'énergie et mettre en route votre nouveau contrat d'énergie.
Le changement de fournisseur est gratuit et la résiliation de l'ancien contrat ne peut en aucun cas générer des frais. Libre à vous ensuite de poursuivre avec votre nouveau fournisseur ou de changer à nouveau. Les contrats d'énergie pour les particuliers ne contiennent pas de période d'engagement !
Dernier point : le gestionnaire de réseau reste le même quel que soit le fournisseur choisi : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz assurant ainsi la même qualité de service pour tous les consommateurs, sans distinction.
Est-il avantageux de quitter EDF ?
De manière légitime, le fournisseur historique EDF a gagné au fil des ans une réputation de fournisseur fiable et rassurant. C'est pourquoi encore aujourd'hui, une grande majorité des Français continue d'être souscrit au tarif bleu d'EDF, c'est-à-dire le tarif réglementé d'électricité.
Toutefois, l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence a permis l'essor de fournisseurs alternatifs ambitieux avec des tarifs plus compétitifs et des ambitions écologiques claires.
Prenons par exemple Mint Energie, un fournisseur alternatif totalement tourné vers les offres vertes et qui propose avec son offre de marché Online & Green jusqu’à 15% de réduction sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif réglementé HT.
Autre exemple : si vous souhaitez vous prémunir des augmentations du prix de l'énergie, il existe des concurrents d'EDF qui proposent des offres à prix fixes, c'est-à-dire que le prix du kWh reste le même tout au long de la durée du contrat. C'est le cas par exemple des offres des fournisseurs Wekiwi, Iberdrola, Ilek ou Eni.
Il existe même des offres à prix fixes et révisables à la baisse. Le client profite donc de prix bloqués pendant toute la durée du contrat mais pourra profiter des éventuelles baisses du prix de l'électricité ou du gaz. C'est le cas par exemple des fournisseurs Engie ou Eni.
Bref, il existe aujourd'hui une panoplie d'offres d'énergie sur le marché. La plupart sont plus compétitives et s'adaptent mieux aux besoins des consommateurs que le tarif bleu d'EDF. La meilleure manière pour choisir la meilleure offre est d'utiliser le comparateur de fournisseurs et des prix Selectra. Un conseiller est également disponible par téléphone au 09 73 72 73 00 (coût d'un appel local).
Puis-je changer de fournisseur en cas de déménagement ?
La réponse est oui ! Le déménagement est l'opportunité pour revoir les contrats et le contrat d'énergie n'échappe pas à cette règle. Voici la démarche pour changer de fournisseur d'énergie en situation de déménagement :
- 15 jours avant l'emménagement, faites appel au comparateur électricité / gaz Selectra pour dénicher une offre moins chère et qui s'ajuste plus à vos besoins ;
- Le nouveau fournisseur se charge d'organiser la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse ;
- Contactez enfin le service client de votre ancien fournisseur afin de demander la fermeture du compteur. Cette démarche est gratuite.
La mise en service du compteur est une démarche payante et obligatoire en situation de déménagement, avec ou sans changement de fournisseur. Les prix sont fixés par les gestionnaires Enedis et GRDF et varient selon le délai d'intervention souhaité. Le délai standard est de 5 jours. Plus le délai souhaité est court et plus le prix de la mise en service sera élevé :
| Délai d'intervention | ⚡ Electricité | 🔥 Gaz | ||
|---|---|---|---|---|
| Compteur traditionnel | Compteur Linky | Compteur traditionnel | Compteur Gazpar | |
| Délai standard 5 jours ouvrés | 16,76€ TTC | 16,79€ TTC | 19,39€ | 19,38€ |
| Intervention express Sous 24 à 48h | 55,07€ TTC | NA | 149,19€ | 149,19€ |
| Intervention urgente Le jour même | 149,19€ TTC | 16,79€ TTC | 149,35€ | 149,35€ |
| Première mise en service Logement neuf (sous 10 jours) | 50,56€ | 50,56€ | 19,39€ | 19,39€ |
Tarifs en €TTC constatés sur les grilles tarifaires des gestionnaires, à jour au 1er juillet 2021.
Comparaison pour une habitation au tarif Simple (base)
Environ la moitié des foyers français ont un compteur en option Base. Par souci de clarté, nous n'avons sélectionné que trois tailles d'appartement et trois fournisseurs pour établir notre comparatif. Enfin, nous avons choisi la puissance de compteur la plus appropriée aux vues des consommations constatées. Ces estimations ont été réalisées au 1er janvier 2021.
| Taille du logement | Consommation annuelle |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| 50 m² | 9200 kWh | 1562 € | 1451 € | 1375 € |
| 70 m² | 11 300 kWh | 1890 € | 1754 € | 1660 € |
| 100 m² | 15 400 kWh | 2615 € | 2424 € | 2294 € |
Source : comparateur électricité Selectra
Comparaison pour une habitation avec les heures creuses
En règle générale, les foyers consommant beaucoup d'électricité ont un compteur en option tarifaire heures creuses. Pour faire notre simulation EDF, nous avons choisi d'estimer que les foyers consommaient autant en heures pleines et creuses.
| Taille du logement | Consommation annuelle | | |  |
|---|---|---|---|---|
| 70 m² | 11 300 kWh | 1916 € | 1779 € | 1882 € |
| 100 m² | 15 400 kWh | 2593 € | 2407 € | 2542 € |
| 150 m² | 22 700 kWh | 3741 € | 3467 € | 3655 € |
Source : comparateur électricité Selectra
Les heures creuses sont-elles un bon plan ?
Au premier abord, les heures creuses semblent une option tarifaire attractive avec 8h où le prix du kWh est moins cher, en général la nuit. Il suffit alors de reporter les consommations des électroménagers comme le lave-vaisselle ou le chauffe-eau pour pouvoir profiter de ce prix de l'électricité.
Toutefois, ce qui est moins mentionné c'est que le prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture d'électricité) et le prix du kWh en heures pleines sont plus chers ! Ainsi, pour que les heures creuses soient rentables, il faut que 50% des consommations totales d'électricité du ménage se produisent la nuit. Ce n'est quasiment jamais le cas ! Très peu de ménages arrivent à consommer de cette manière. Les heures creuses sont sans aucun doute un mauvais plan.
Pour quitter les heures creuses, vous pouvez contacter un expert Selectra au 09 73 72 73 00.
Comparaison pour une habitation chauffé au gaz
Un tiers des foyers en France se chauffe au gaz, ce qui représente un budget conséquent. La simulation réalisée ci-dessous le 1er janvier 2021 se base pour un logement situé à Lens (zone tarifaire 1). Comme précédemment, nous avons choisi de comparer deux offres aux tarifs réglementés d'Engie. Vous pouvez aussi retrouver les meilleurs fournisseurs de gaz que nous recommandons actuellement.
| Taille du logement | Consommation annuelle |  | |  |
|---|---|---|---|---|
| 50 m² | 4 800 kWh | 467 € | 435 € | 447 € |
| 70 m² | 5 800 kWh | 543 € | 504 € | 517 € |
| 100 m² | 9 700 kWh | 753 € | 712 € | 726 € |
| 150 m² | 16 500 kWh | 1107 € | 1037 € | 1051 € |
Source : comparateur gaz Selectra
Comparateur EDF : quelles sont les offres que propose EDF ?
EDF commercialise plusieurs offres d'électricité et de gaz.
Les offres d’électricité
Tarif bleu d’EDF
Le tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité (TRV). Fixé par les pouvoirs publics, il s'adresse aussi bien aux clients particuliers qu'aux professionnels diposant d'un souscompteur d'une puissance inférieure ou égale à 36 kVA.
Bien que le TRV d'EDF ne soit pas le plus avantageux, il reste toujours l'abonnement d'électricité le plus répandu en France en 2021. Pour les particuliers, le tarif Bleu d'EDF existe en 3 options tarifaires :
- option Base, soit un seul prix du kWh ;
- option Heures Pleines Heures Creuses, le prix du kWh est plus ou moins cher selon le moment de la journée : le kWh est moins cher 8h par jour (la nuit en règle générale), et plus cher le reste du temps (16h) ;
- option Tempo, le prix du kWh est différent selon le jour et le moment de la journée.
À noter que le tarif Bleu augmente chaque année depuis 15 ans. La seule (légère) baisse qu'il a connu était en 2016.
EDF Vert électrique
La gamme Vert électrique est l'électricité verte commercialisée par EDF. La gamme est composée de plusieurs offres vertes :
- EDF Vert Electrique : électricité 100% verte, certifiée par le système des garanties d'origine ;
- EDF Vert Electrique week-end : réservée aux compteurs Linky, l'électricité est moins chère le week-end et les jours fériés ;
- EDF Vert Electrique Auto : option heures creuses obligatoire, possibilité de bénéficier de tout le week-end en heures creuses ;
- EDF Vert Electrique Régional : énergie issue de parcs à éoliennes, pour soutenir un centre de production régional.
À noter que toutes les offres Vert Electrique sont en moyenne plus chères que le tarif réglementé.
EDF Digiwatt
EDF a lancé l'offre Digiwatt en fin d'année 2018. Cette offre de marché propose un prix du kWh 5% moins cher que le tarif bleu. Concernant l'abonnement mensuel (partie fixe de la facture), il est identique au TRV.
En contrepartie de ce tarif compétitif, le service client EDF Digiwatt est 100% en ligne. Concrètement, le client peut effectuer l'ensemble de ses démarches via son espace client EDF en ligne. Le service client peut être contacté aussi bien par e-mail (digiwatt@edf.fr) que via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
L'offre Digiwatt est complétée par deux services digitaux :
- Le service E.quilibre d'EDF : utile pour suivre sa consommation d'énergie quotidienne. Le client peut ainsi repérer les appareils électriques les plus énergivores et ainsi adopter les bonnes pratiques pour réduire sa facture d’électricité ;
- L'application mobile EDF et Moi pour gérer son contrat EDF à tout moment. En effet, le service est disponible 7j/7 et 24h/24.
Mes Jours Zen d'EDF pour les compteurs Linky
Les offres "Mes jours Zen" et "Mes jours Zen Plus" d'EDF sont des offres d'électricité dédiées aux détenteurs d'un compteur Linky.
Question prix, Mes Jours Zen d'EDF propose une électricité 30% moins chère le week-end et les jours fériés, par rapport au prix du kWh HT des autres jours de la semaine.
De plus, l'option heures creuses permet au client de payer moins cher 8h par jour, en plus des économies réalisées. L'offre EDF "Mes Jours zen Plus" offre la possibilité de choisir un jour entier supplémentaire moins cher dans la semaine.
Le compteur Linky permet de mesurer ses consommations électriques au quotidien. L'offre Mes Jours Zen permet de répondre au mode de vie du particulier.
Les offres de gaz
Avantage Gaz
La principale offre de gaz d'EDF est Avantage Gaz. C'est une offre de gaz à prix fixe. Concrètement, le prix du kWh HT est bloqué pendant 4 ans et 1 mois. D'un autre côté, le prix de l'abonnement mensuel (la part fixe de la facture) quant à lui peut évoluer une fois par an.
Le contrat Avantage Gaz d’EDF est renouvelable tacitement chaque année, et ce pendant 4 ans. Pour autant, le consommateur peut le résilier à tout moment et gratuitement.
Dès que la période de 4 ans et mois est passée, EDF propose un nouveau prix du kWh au client.
Avantage Gaz Durable
L'offre Avantage Gaz Durable d'EDF permet de compenser l'équivalent en carbone émis par les consommations. Concrètement, en contrepartie des émissions de CO2 émises par ses clients, EDF s'engage à investir dans des projets qui participent à la diminution des gaz à effet de serre.
Les prix d'Avantage Gaz Durable d'EDF sont plus élevés en échange d'une offre plus verte. EDF finance des projets éco-responsables dans le monde et la recherche universitaire pour le biogaz en France.
Avantage Gaz Connecté
L'offre Avantage Gaz Connecté d'EDF propose des tarifs identiques avec en plus un thermosthat connecté. Avec cette offre, le prix du thermostat Netatmo est réduit à 89€ au lieu de 179€.
Le thermostat est utile pour gérer son chauffage à distance et ainsi réaliser des économies d'énergie (jusqu'à 15% d'économies selon l'ADEME).
Pour profiter de l'offre Avantage gaz connecté, plusieurs conditions doivent être respectés :
- Une chaudière individuelle ;
- Avoir une connexion WIFI ;
- Résider en France métropolitaine.
Avantage Gaz Optimisé
L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est la plus compétitive. Sortie en 2020, c'est la seule offre d'EDF qui garantit une réduction de prix par rapport au tarif réglementé du gaz.
C'est une offre indexée, ce qui signifie qu'elle peut augmenter ou baisser en suivnat le TRV. Pour autant, malgré les variations, elle restera toujours 2% moins chère que le TRV. De plus, le prix de l'abonnement mensuel est quant à lui identique à celui du tarif réglementé et évolue aussi de la même façon.
En résumé, l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé est plus économique que les autres. Elle permet en effet de payer ses consommations moins cher mais aussi de profiter des éventuelles baisses de prix sur la durée du contrat.
Comparatif : les offres d’EDF sont-elles compétitives ?
Il est pertinent de comparer les offres EDF avec ses concurrents.
Prix du kwh EDF par rapport aux concurrents
Il existe plusieurs concurrents d'EDF sur le marché. Les principaux concurrents d'EDF sont notamment :
- Engie, fournisseur historique de gaz ;
- TotalEnergies, premier fournisseur alternatif d'énergie ;
- Eni, 2ème fournisseur de gaz en France ;
- ekWateur, fournisseur d'électricité et gaz 100% renouvelables ;
- Cdiscount Energie, fournisseur low-cost ;
- Mint-Energie, fournisseur vert présentant des tarifs très compétitifs.
| ⚖️ Fournisseur | 📧 Plus d'infos | 💎 Prix et caractéristiques | ||
|---|---|---|---|---|
 EDF | ☎️ 3004 Contacts | 1er fournisseur d'électricité Réflexe pour de nombreux français Le seul à commercialiser son tarif bleu | ||
Cdiscount Energie | ☎️ 09 74 59 47 50 Rappel gratuit | L'électricité 5% moins chère par rapport au TR d'EDF Un service client uniquement par internet Des bonus en cas d'offre duale (électricité + gaz) | ||
 ekWateur | ☎️ 09 87 67 16 74 Rappel gratuit | Electricité et gaz 100% renouvelables Energie verte produite en France par de petits producteurs Une offre d'autoconsommation pour produire son électricité Possibilité d'avoir un prix fixe | ||
 Engie | ☎️ 09 74 59 40 85 Rappel gratuit | La gamme d'offres la plus complète du marché Des offres à prix fixe et révisable à la baisse Des tarifs pas toujours attractifs | ||
 Eni | ☎️ 09 74 59 12 86 Rappel gratuit | Spécialiste des prix bloqués et révisables à la baisse Un bonus de réduction en cas de souscription aux 2 énergies Des offres low-cost, vertes ou classiques | ||
Mint Energie | ☎️ 09 74 59 46 30 Rappel gratuit | Tarifs jusqu'à jusqu’à 15% moins chers que le tarif réglementé d'EDF 100% d'électricité verte française 2 arbres plantés à Haïti pour chaque souscription | ||
 TotalEnergies | ☎️ 09 74 59 44 87 Rappel gratuit | Garanti moins cher que le tarif bleu d'EDF (jusqu'à 10% de réduction) Service client récompensé 8 fois consécutives Choix entre une offre low-cost, classique ou verte | ||
| Sélection Selectra des meilleurs fournisseurs d'électricité en Juillet 2021 ⚡ Je découvre les meilleurs fournisseurs d'électricité | ||||
Comparateur EDF : quelle est l’offre EDF la plus sollicitée par les français ?
C'est le tarif Bleu qui reste l'offre EDF la plus répandue chez les particuliers en France. Pour autant, le tarif Bleu n'est pas le plus avantageux et il est possible de changer d'offres d'électricité gratuitement et à tout moment.
Le comparateur Selectra est-il compatible avec les offres d’EDF ?
Parler ici de notre méthodologie et pourquoi on n’indexe pas certaines offres d’EDF.
Le comparateur des fournisseurs d'énergie Selectra se doit avant tout d'être transparent sur les modalités de référencement des offres.
Le comparateur de Selectra référence l'ensemble des offres grand public proposées par les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels (puissance ≤ 36 kVA pour l'électricité, consommation annuelle de référence inférieure à 300 MWh pour le gaz naturel) dont les grilles tarifaires sont à jour, rendues publiques sur les sites des fournisseurs ou envoyées à Selectra, et qui sont proposées en zone de desserte ENEDIS (ERDF) et GRDF.
Toutes les offres EDF ne sont pas compatibles avec le comparateur Selectra. C'est le cas de plusieurs offres d'EDF :
- Les offres EJP et Tempo : ces deux options tarifaires ne sont pas référencées dans le comparateur Selectra car le mode de tarification diffère du reste des offres du marché. De plus, elles ne sont plus mises en avant par EDF (dans le cas de l’option EJP, l’option n’est même plus disponible à la souscription) ;
- Les offres spéciales Linky : c'est le cas des offres EDF Mes Jours Zen et Vert Électrique Week-end notamment. Il n'est actuellement pas possible techniquement de référencer ses offres dans le comparateur de Selectra. Pour autant, un développement est en cours afin de prendre en compte ces promotions courant 2021.
Comparateur Gaz : l’autre spécialité de Selectra
Le comparateur de gaz de Selectra permet de trouver la meilleure offre de gaz disponible pour son profil.
Les meilleures offres de gaz disponibles
Pour déterminer quelle est la meilleure offre de gaz disponible en 2021, il faut prendre en compte plusieurs critères. D'un côté, un client peut accorder davantage d'importance aux économies réalisées et donc aux tarifs. D'autre part, un client peut privilégier la qualité et la disponibilité du service client et un autre la provenance de l'énergie.
Voici un échantillon des meilleures offres de gaz selon les attentes des consommateurs.
| Fournisseur et offre | Contact | Caractéristiques |
|---|---|---|
TotalEnergies offre Online gaz | ☎️ 09 74 59 44 87 | 💡 Service client primé 8 fois, Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2018, 2019 et 2020. L'offre est 10% moins chère |
 Wekiwi gaz prix indexé | ☎️ 01 86 76 11 58 | Prix très bas au sein d'un "forfait" à choisir selon sa consommation. Attention, de fortes variations du prix sont à prévoir. |
 ilek gaz bio d'Apprieu et de Baguer-Pican | ☎️ 09 87 67 52 32 | ♻️ Meilleur fournisseur vert 2020 et 2021 |
Qui sont les fournisseurs de gaz qui concurrencent Engie ?
Voici les principaux concurrents d'Engie en 2021 :
- Alterna
- Antargaz
- Butagaz par Méga
- Cdiscount Energie
- Dyneff
- EDF
- ENI
- Ekwateur
- Energie D'ici
- Énergies du Santerre
- Gaz de Bordeaux
- GEG
- Happ-e
- Iberdrola
- ilek
- Mega Energie
- OHM Energie
- Planète Oui
- Proxelia
- TotalEnergies
- Vattenfall
- Wekiwi
- Yéli by GEG
Comment utiliser le comparateur gaz de Selectra ?
Il faut tout d'abord se rendre sur la page dédiée au comparateur de gaz de Selectra. Ensuite, plusieurs informations concernant le profil du consommateur sont demandées :
- Si la comparaison est pour votre logement actuel ou pour un nouveau logement (déménagement) ;
- Renseignez votre consommation. Si vous ne la connaissez pas, l'outil vous aide à l'estimer ;
- La surface du logement en m2 ;
- Le nombre d'occupants du logement ;
- L'énergie utilisée pour le chauffage (électricité, gaz naturel ou autre) ;
- L'énergie utilisée pour l'eau chaude (électricité, gaz naturel ou autre) ;
- L'énergie utilisée pour la cuisson (électricité, gaz naturel ou autre) ;
- La ville ou le code postal du logement ;
- Adresse mail et numéro de téléphone ;
- Puis cliquez sur "Comparer les offres".
L'outil vous propose les meilleures offres de gaz selon le profil de consommateur renseigné. Plusieurs informations intéressantes sont données, notamment le budget annuel (estimé) et l'économie annuelle (estimée) par rapport aux tarif réglementés de vente.
De plus, l'utilisateur peut filtrer les offres par fournisseur ou par type :
- Énergie verte
- Tarifs réglementés
- Prix indexé
- Prix fixes
- 100% en ligne
- Prix Selectra 2021
- Offre connectée
Puis-je changer de fournisseur directement depuis le comparateur gaz de Selectra ?
Oui, il est tout à fait possible de changer de fournisseur directement depuis le comparateur gaz de Selectra. Pour cela, il suffit tout d'abord de réaliser une comparaison des offres en fonction de votre profil de consommateur.
Vous pouvez ensuite filtrer les offres de gaz selon vos attentes, par exemple les offres d'énergie verte uniquement. Enfin, vous pouvez souscrire à la meilleure offre partenaire de Selectra en contactant un conseiller. Vous pouvez aussi demander à vous faire rappeler ou faire la démarche totalement en ligne via le lien de souscription.
La démarche est totalement gratuite et la résiliation auprès de votre ancien fournisseur se fait automatiquement. Le conseiller aura besoin de quelques informations vous concernant :
- l'adresse complète du logement ;
- le numéro de PCE du compteur de gaz ;
- votre relevé d'identité bancaire (RIB).
Quels sont les risques de changer de fournisseur de gaz ?
Il n'y a pas de risque de changer de fournisseur de gaz. En effet, la loi (loi NOME du 1er juillet 2007) en vigueur vise à favoriser la libre concurrence entre les fournisseurs d'énergie. L'intérêt est que les consommateurs puissent librement profiter des prix plus avantageux proposés par les fournisseurs de gaz alternatifs à Engie.
Mais qu'est ce qui change quand un consommateur offre pour un fournisseur de gaz moins cher ? Concrètement, rien ne change, sauf le prix de l'énergie. Même si le fournisseur est différent, c'est la même énergie qui est distribuée à tous les consommateurs de gaz. Les fournisseurs utilisent un seul et même réseau de distribution du gaz, à savoir GRDF (et Enedis ex ERDF pour l'électricité).
En clair, lorsqu'un consommateur décide de changer de fournisseur de gaz, seuls les prix de l'énergie et le service client varient d'un fournisseur à l'autre. En effet, certains fournisseurs ont un service client 100% en ligne tandis que d'autres mettent à disposition un numéro, une adresse postale, ou directement sur les réseaux sociaux pour être contacté.
Qui plus est, si le consommateur n'est pas satisfait de son nouveau fournisseur de gaz, il peut retourner à tout moment chez son ancien fournisseur ou un autre. Le changement de fournisseur se fait sans coupure d'énergie.
La fin du tarif réglementé du gaz
Depuis le 20 novembre 2019, le tarif réglementé du gaz ne peut plus être commercialisé pour un nouveau contrat de gaz.
Situation actuelle pour les particuliers et les professionnels
Le nombre de fournisseurs d'énergie augmente depuis une dizaine d'années. Ces nouveaux fournisseurs proviennent soit de l'étranger soit d'un rassemblement entre plusieurs fournisseurs pour être plus compétitifs.
Sur le marché de l'énergie des particuliers en France, Engie reste leader de la fourniture de gaz naturel. Ses principaux concurrents sont EDF et les fournisseurs alternatifs TotalEnergies et Eni.
Le marché de détail du gaz naturel est réparti en 3 catégories principales (chiffres du premier trimestre de 2020) :
- les particuliers ou sites résidentiels : représentent 86.7% du nombre total de sites reliés aux réseaux de gaz naturel mais seulement 35.5% de la consommation nationale de gaz ;
- les sites non résidentiels (professionnels) raccordés au réseau de distribution de gaz, qui représentent 1.2% du nombre total de sites alimentés en gaz naturel et 23.5% de la consommation nationale de gaz ;
- les sites gros sites non résidentiels (professionnels raccordés au réseau de transport de gaz), qui représentent 0,01% du nombre total de sites alimentés en gaz naturel et 41% de la consommation de gaz.
La Commission de Régulation de l'Énergie publie chaque année la répartition des parts de marché du gaz naturel entre fournisseurs alternatifs de gaz naturel et fournisseurs historiques. Le tableau suivant résume les parts de marchés de ces deux catégories d'acteur pour les clients résidentiels et non-résidentiels.
| 30 septembre 2019 | Sites résidentiels | Sites non-résidentiels |
|---|---|---|
| Part de marché des fournisseurs alternatifs de gaz en % du nombre de sites | 64% | 93% |
| Part de marché des fournisseurs alternatifs de gaz en % de la consommation nationale de gaz | 25% | 75% |
Source : Commission de Régulation de l'Energie
Comment quitter le gaz tarif réglementé ?
Que ce soit pour un déménagement ou pour un simple changement de fournisseur de gaz, il est possible de quitter le tarif réglementé de gaz à tout moment.
DÉMÉNAGEMENT Dans le cas d'un déménagement, il suffit de contacter votre fournisseur et de lui notifier votre volonté de mettre fin au contrat de gaz. La démarche peut s'effectuer par téléphone, en ligne en remplissant un formulaire de résiliation ou par courrier recommandé. Le client doit être muni de son numéro de référence client gaz (à retrouver sur la première page de la facture de gaz). Le fournisseur se charge ensuite de traiter votre demande de résiliation dans les meilleurs délais.
À noter qu'à partir du 1er juillet 2023, le tarif du gaz sera soumis uniquement au prix du marché. C'est l'article 63 de la loi Energie-Climat du 8 novembre 2019 qui prévoit la fin des TRV du gaz naturel. Cette loi fait suite à la décision du Conseil d’État du 19 juillet 2017, jugeant que "les dispositions réglementaires relatives aux tarifs réglementés de vente du gaz naturel étaient contraires au droit communautaire".
CHANGEMENT DE FOURNISSEUR Le cas du changement de fournisseur de gaz est plus simple. En effet, il n'y a aucune démarche à effectuer. Il suffit simplement de souscrire un contrat de gaz chez un autre fournisseur. La résiliation du contrat de gaz en cours se fait automatiquement et gratuitement.
Les prix du gaz
L'ouverture du marché de l'énergie en 2007 a permis l'arrivée de nouveaux acteurs et de nouvelles offres de gaz toujours plus compétitives.
Prix du gaz chez les principaux fournisseurs de gaz
LES PRINCIPAUX FOURNISSEURS DE GAZ EN FRANCE
- Engie (ex GDF Suez), le fournisseur historique qui avait autrefois le monopole ;
- EDF, leader de la fourniture d'électricité ;
- Eni, celui qui a initié les offres à prix fixe et révisable à la baisse ;
- TotalEnergies (ex Total Direct Energie), le 1er fournisseur alternatif en France, connu et reconnu pour sa qualité de service et ses prix ;
- ekWateur, le fournisseur engagé pour une énergie verte et locale ;
- Vattenfall, le fournisseur suédois proposant les tarifs parmi les moins chers ;
- Gaz de Bordeaux, l'ELD de Bordeaux qui commercialisent maintenant son gaz sur toute la France.
: Gaz Vert (gaz renouvelable ou gaz compensé carbone)
: Offre 100 % en ligne
: Offre à prix fixe (selon les contrats, entre 1 et 4 ans)
| Fournisseur | Offres proposées | Caractéristiques | |
|---|---|---|---|
TotalEnergies | Des offres jusqu'à 10% moins chères |  |
|
 ekWateur | Du biogaz produit en France par de petits producteurs | |
|
 Eni | Des offres à prix fixe et révisable à la baisse | |
|
 Gaz de Bordeaux | Offres à prix fixes | |
|
 Vattenfall | Prix fixe ou variable et toujours moins cher | |
|
 EDF | Gaz vert ou classique à prix fixe | |
|
 Happ-e | Prix variable et compétitif | |
|
 Engie | Tarif réglementé et offres de marché | |
|
Mais quelle offre de gaz choisir ?Selectra compare les offres et fournisseurs de gaz et accompagne les consommateurs dans leurs démarches de souscription et déménagement. Pour plus d'informations, appelez le ☎️ 09 73 72 73 00 ou se rendre sur le comparateur en ligne.
Comment est calculé le prix du gaz naturel ?
La difficulté pour calculer le prix du gaz naturel est que la consommation de gaz indiquée sur la facture est en kilowattheures (kWh), alors que le relevé de compteur exprime une consommation de gaz en mètres cubes (m3). C'est pourquoi le fournisseur de gaz se base sur le relevé de compteur de gaz pour ensuite convertir les m3 consommés en kWh.
La conversion de m3 en kWh s'appuie sur un coefficient de conversion. Il varie selon la composition du gaz et la localisation du foyer concerné.
Une fois que la donnée de conversion est fixée, il faut s'intéresser au prix du m3 de gaz, qui prend en compte :
- le coefficient de conversion ;
- la zone tarifaire du gaz, dont les prix sont différents selon les communes. Cela s'explique par le fait que la distance de chaque commune par rapport aux lieux d’approvisionnement en gaz ne sont pas identiques) ;
- la classe de consommation qui dépend de l'utilisation du gaz effectuée par le foyer (chauffage, cuisson, eau chaude).
À noter qu'il existe des offres de gaz à prix fixes et des offres à prix indexé sur le tarif réglementé de gaz.
Connaître sa consommation de gaz naturel pour mieux comparer
La consommation de gaz naturel dépend de plusieurs facteurs.
Consommation moyenne de gaz d’un appartement de 60m2
La consommation moyenne de gaz d'un appartement de 60m2 est estimée entre 2 000 et 8 600 kWh par an. Le budget annuel de gaz à prévoir pour un foyer de 60m2 est donc compris entre 235 et 700 € au total.
En général, deux variables font varier la consommation moyenne de gaz d'un foyer :
- l'agencement du logement, notamment le nombre de pièces et la hauteur sous plafond. Cette donnée a un impact sur la surface à chauffer ;
- la qualité de l'isolation de l'appartement.
Consommation moyenne de gaz d’un appartement de 80m2
La consommation moyenne de gaz d'un appartement de 80m2 est d'environ 9 000 kWh par an pour un usage du gaz pour le chauffage uniquement. Par contre, le consommation augmente si l'usage du gaz est destiné au chauffage, à l'eau chaude et à la cuisson. La consommation de gaz peut alors grimper à plus de 14 000 kWh par an pour ce type d'appartement.
Le budget gaz moyen pour un appartement de 80m2 est de minimum 800 € par an. La facture peut monter à plus de 1000 € par an selon l'utilisation du gaz et aussi le nombre de personnes occupant le foyer.
Consommation moyenne de gaz d’un appartement de 120m2
Pour un appartement de 120m2 habité par 4 personnes, la consommation moyenne de gaz par an est estimée à 15 000 kWh. Cette consommation concerne les logements mal isolés. La consommation de gaz dans un logement de 120m2 bien isolé peut facilement baisser à 5000 kWh par an.
Combien représente la consommation de gaz dans le budget annuel des ménages français ? La consommation de gaz naturel représente plus ou moins 4% du budget annuel consacré au logement des ménages français, selon une étude de l'ADEME sur la consommation de gaz en France.