Happ-e : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2024

Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2024. Grâce à son offre Électricité Fixe classée 9ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Happ-e se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Gaz Naturel, qui se classe 9ème sur 33 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Lancé en 2014 comme la marque low-cost d'Engie, ce fournisseur cible les jeunes consommateurs attentifs aux prix. Bien que comptant moins de 50 000 clients, il bénéficie de notes positives sur des plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés, avec une moyenne globale de 3,97 sur 5, reflétant une satisfaction client notable.

logo Happ-e

Que penser de Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 2,3/5 165 avis
Trustpilot 4,2/5 341 avis
Avis Vérifiés 4,5/5 302 avis
iGraal 4,5/5 74 avis
Poulpeo 4/5 21 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4,2 * 341 + 4,5 * 302 + 4,5 * 74 + 4 * 21 + 2,28 * 165) / (341 + 302 + 74 + 21 + 165) = 3582,12 / 903 = 3,97

La note moyenne pondérée de Happ-e est de 3,97/5. Cette note se situe à la limite de l'excellence. Les notes sur la plupart des plateformes, telles que Trustpilot (4,2/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,5/5), sont excellentes, ce qui souligne un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients. Cependant, la note plus basse de 2,28/5 sur Selectra tire un peu la moyenne vers le bas. Cela pourrait suggérer un manque d'implication dans le traitement des avis clients plutôt qu'une mauvaise expérience globale avec le fournisseur. En revanche, il est positif de constater que le nombre total de votes, 903, rend cette évaluation significative et représentative des services de Happ-e.

Quel est le taux de litige de Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2023. Cela s'explique par le fait que Happ-e comptait moins de 50 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF en fin d'année. Cette situation est souvent observée chez les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs, limitant ainsi leur participation à ces analyses comparatives.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Happ-e

  1. Électricité Fixe
  2. Électricité fixe + Option Vertelec
Les offres d'électricité de Happ-e

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ÉLECTRICITÉ FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
112 €
Vous gagnez
26.3 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/11/2024

ÉLECTRICITÉ FIXE + OPTION VERTELEC
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
  • Prix fixes pendant 1 an
Mensualité estimée
115 €
Vous gagnez
23.2 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/11/2024

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Électricité Fixe, l'offre la moins chère de Happ-e

L'offre Happ-e Électricité Fixe par Engie se distingue par sa réduction de 22% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, permettant des économies substantielles sur la facture d'électricité. De plus, elle propose un prix fixe pendant un an, pour le kWh et l'abonnement, garantissant une stabilité face aux fluctuations du marché. Bien que le manque d'un engagement environnemental constitue un point faible, cette offre bénéficie du savoir-faire d'Engie, garantissant un service client fiable. Ces éléments font de l'Happ-e Électricité Fixe une option attractive pour ceux qui cherchent à réduire leurs coûts sans se soucier de la volatilité des prix à court terme.

Gaz Naturel, l'unique offre de gaz de Happ-e

Happ-e ne propose actuellement que son offre Gaz Naturel.

L'offre de gaz de Happ-e

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ NATUREL
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
112 €
Vous gagnez
2.5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/11/2024

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L'offre Gaz Naturel d'Happ-e propose un tarif indexé sur le prix de référence de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Les prix varient mensuellement selon les recommandations de la CRE. Le prix du gaz HT est inférieur au prix repère, ce qui permet de réaliser des économies. Cette offre bénéficie de la sécurité du fournisseur historique Engie, ainsi que d'un service client accessible par téléphone. Cependant, elle ne comporte pas de biogaz, et l'abonnement est plus cher que le prix repère. Les options de paiement incluent le prélèvement automatique et la mensualisation pour gérer le budget efficacement.

Happ-e a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Happ-e est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Happ-e, un ménage français moyen pourrait faire 316 € d'économies par an.

-19 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Électricité Fixe et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Happ-e est-il moins cher que le TRV ?
Happ-e
Électricité Fixe
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1346 €/an 1662 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1973 €/kWh 0,2516 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,2113 €/kWh 0,27 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1632 €/kWh 0,2068 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 162,11 €/an 152,16 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 novembre 2024.

Happ-e est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Happ-e pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 31 € par an.

-2 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Électricité Fixe et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Happ-e et le Prix Repère du Gaz ?
Happ-e
Gaz Naturel
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1340 €/an 1371 €/an
Prix du kWh 0,1024 €/kWh 0,1093 €/kWh
Prix de l'abonnement 316,75 €/an 277,44 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 novembre 2024.

Happ-e est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2024 ?

Happ-e dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en novembre 2024 !

top 10

L'offre Électricité Fixe de Happ-e lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en novembre 2024. Celle-ci se place en 9ème position parmi les 53 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Happ-e parmi les 10 offres de gaz les moins chères en novembre 2024 !

top 10

L'offre Gaz Naturel place Happ-e parmi les 10 options les moins chères en novembre 2024. Elle obtient la 9ème position sur les 33 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Happ-e : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Happ-e propose une offre d'électricité verte baptisée Option Vertelec, qui est notée "engagé" par le label Vert'Volt de l'ADEME. Cela témoigne d'un certain niveau de durabilité et d'engagement écologique.
  • En revanche, aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable n'est actuellement disponible chez Happ-e, ce qui peut limiter son attractivité pour les consommateurs soucieux de l'environnement.
  • Seule l'offre Électricité fixe + Option Vertelec a obtenu le label Vert'Volt, ce qui laisse à désirer concernant l'engagement global de Happ-e envers la durabilité sur l'ensemble de ses offres.
  • Il n'y a pas d'informations indiquant que Happ-e possède ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire, ce qui suggère qu'il s'approvisionne probablement via le marché de gros.
Chloé Servigne

Chloé Servigne

Qu'en pense notre expert ?

Happ-e se distingue par une offre d'électricité verte reconnue par le label Vert'Volt, témoignant d'un réel effort vers la durabilité. Cependant, l'absence d'offres de gaz vert et de moyens de production propres laisse entrevoir une marge de progression pour un véritable engagement dans la transition énergétique.

Comment contacter Happ-e ?

Le client peut contacter Happ-e par divers moyens, y compris par téléphone ou email. Le téléphone est accessible aux particuliers et professionnels, avec des horaires généreux pour plus de confort. L'email et le chat garantissent une réponse rapide, ciblant l'efficacité.

Modes de contact Happ-e
Moyen Détails Informations supplémentaires
Téléphone principal 09 77 420 410 Pour particuliers et professionnels
Email Formulaire de contact sur le site Réponse sous 48 heures
Chat en ligne Disponible sur le site Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h
Adresse du siège 1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie
Adresse du service client Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 La Défense
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Happ-e a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].