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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Happ-e : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026
Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Électricité 1 an, se classe 49ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre , se classe 1ère sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Lancée en 2014 par Engie, cette marque française compte aujourd’hui moins de 50 000 clients. Pensée à l’origine pour séduire un public jeune, elle bénéficie de l’appui d’un grand groupe établi et propose un programme de parrainage attractif. Les avis clients sont globalement positifs, bien que Selectra affiche une note plus réservée.
Que penser de Happ-e ?
Quels sont les avis sur Happ-e ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 31/12/2025 |
4,1/5 | 436 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 31/12/2025 |
4,5/5 | 6983 avis |
| iGraal Mis à jour le 26/11/2025 |
4/5 | 83 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 26/11/2025 |
4,5/5 | 19 avis |
| Selectra Mis à jour le 04/01/2026 |
2,2/5 | 157 avis |
| Total | 4,4/5 | 7678 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 436 + 4.50 x 6983 + 4.00 x 83 + 4.50 x 19 + 2.20 x 157) / 7678 = 4.42 sur 5.
La note moyenne pondérée de Happ-e sur l'ensemble des plateformes est de 4,42/5, ce qui correspond à une appréciation excellente au regard du volume d'avis recueillis. Sur la plupart des sites (Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal et Poulpeo), Happ-e obtient une très bonne note, supérieure à 4/5, qui témoigne d'une satisfaction client globalement élevée. En revanche, la note recueillie sur Selectra (2,2/5) est sensiblement plus faible. Cette forte disparité attire l'attention : elle peut s'expliquer par une plus grande rigueur dans la publication des avis sur Selectra, où seuls les avis vérifiés et pertinents sont publiés, et où les sollicitations marketing ont moins d'impact, alors que les équipes marketing peuvent demeurer focalisées sur certaines plateformes. Il est donc conseillé de considérer la note globale avec du recul : une mauvaise note isolée, en particulier si elle n’est pas représentative du volume général des avis, traduit fréquemment un défaut d’attention portée au traitement des remontées clients plutôt qu’une insatisfaction massive. À l’inverse, la bonne réputation de Happ-e sur les autres plateformes, assortie d'un grand nombre d'avis, donne une vision d'ensemble rassurante.
Quel est le taux de saisines en médiation de Happ-e ?
Le fournisseur Happ-e n'affiche pas de taux de saisines dans l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait que Happ-e comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis ou de GRDF au 1er juillet 2025. Dans ce cas, le Médiateur National de l'Énergie ne publie pas d'indicateur de qualité de service client pour le fournisseur. Cette situation concerne généralement les petits fournisseurs alternatifs et de nombreuses entreprises locales de distribution.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Happ-e
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN |
|
Budget estimé
1471 € Surcoût 114 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC |
|
Budget estimé
1507 € Surcoût 150 € |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de Happ-e
Zoom sur Électricité 1 an, l'offre la moins chère de Happ-e
, l'unique offre de gaz de Happ-e
Happ-e ne propose actuellement que son offre .
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact |
|---|
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Happ-e a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Happ-e est plus cher que le Tarif Réglementé en janvier 2026
Happ-e ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en janvier 2026. Son offre la plus économique, Électricité 1 an, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 114 € (1471 €/an chez Happ-e contre 1357 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 janvier 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Happ-e est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Happ-e pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 1362 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Happ-e |
CRE Prix Repère du Gaz |
|
|---|---|---|
| Facture annuelle | €/an | 1362 €/an |
| Prix du kWh | €/kWh | 0,1019 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | €/an | 343,2 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 janvier 2026.
Happ-e est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?
Happ-e ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Happ-e ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en janvier 2026.
Happ-e sur le podium des offres de gaz les moins chères en janvier 2026 !
Happ-e occupe la 1ère place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre , classée 1ère sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.
Happ-e : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Happ-e propose une offre d'électricité verte (« Électricité 1 an + Option Vertelec »), basée sur l'utilisation de Garanties d'Origine. Il s’agit donc d’une électricité dite “verte standard”, qui repose essentiellement sur un mécanisme de certification et non sur un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables.
- Happ-e a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME pour son option « VertElec+ ». Cela signifie que, parmi les offres du fournisseur, au moins une est certifiée comme “électricité verte d’origine française”. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
- Happ-e propose une offre de gaz naturel, mais il n’y a aucune mention d’offre de gaz vert (biométhane ou compensation carbone). L’engagement environnemental sur le volet gaz reste donc très limité.
- Happ-e ne possède pas ses propres moyens de production (renouvelables, fossiles ou nucléaires) et s’appuie sur l’approvisionnement du groupe ENGIE. Il s’agit donc principalement d’un fournisseur commercialisant des offres, sans maîtrise directe sur la production d’énergie.
Avis : Happ-e avance sur l’environnement grâce à une offre « VertElec+ » certifiée label Vertvolt, mais son implication sur le gaz vert reste inexistante et la production d’énergie renouvelable ne fait pas partie de son modèle. Une option correcte pour l’électricité verte labellisée, mais ce n’est pas le fournisseur le plus engagé du marché.
Comment contacter Happ-e ?
Le fournisseur propose plusieurs moyens pour contacter son service client, afin d’offrir une expérience adaptée à chacun. Le consommateur peut utiliser le téléphone, l’e-mail ou même le courrier postal pour joindre un conseiller. Happ-e propose aussi un espace client en ligne et un chat. Certains moyens, comme le téléphone, disposent d’horaires dédiés, et l’espace client reste ouvert à tous les clients à tout moment.
| Moyen de contact | Détail | Observations |
|---|---|---|
| 📞 Téléphone | 09 70 14 30 71 | Service client pour les particuliers |
| [email protected] | Questions, factures et demandes spécifiques | |
| 📬 Courrier postal | 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France | Adresse commune particuliers et professionnels |
| 🌐 Espace client | Accès à l’espace client | L’espace client est accessible depuis le site officiel |
| 💬 Chat en ligne | Disponible sur le site happ-e.fr | Échange en temps réel avec un conseiller |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Happ-e a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
