Happ-e : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Électricité 1 an, se classe 47ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel, se classe 20ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2014 et adossée au groupe Engie, la marque Happ-e revendique une approche moderne destinée à une clientèle jeune et soucieuse de simplicité. Elle bénéficie d’avis clients globalement positifs sur la plupart des plateformes, malgré une note plus nuancée sur Selectra, et compte moins de 50 000 clients à ce jour.

Que penser de Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur l'ensemble des plateformes s'établit à 4,43/5, un résultat qui témoigne d'une excellente satisfaction client dans l'ensemble. Les avis exprimés sont très nombreux, en particulier sur Avis Vérifiés, ce qui confère une grande fiabilité à cette note. On remarque toutefois une forte disparité entre les plateformes : alors que Happ-e recueille des notes élevées sur Trustpilot (4,2/5), iGraal (4,32/5) et surtout Avis Vérifiés (4,5/5), la note attribuée sur Selectra est nettement plus faible avec seulement 2,2/5. Cette différence importante suggère que les démarches marketing du fournisseur pourraient être particulièrement concentrées sur certaines plateformes, tandis que les espaces où les consommateurs s'expriment de façon plus libre, comme Selectra où les biais sont limités, mettent en avant davantage d’insatisfaction. Gardez donc en tête que les avis peuvent être influencés par la politique de modération ou l’implication du fournisseur selon les sites. Malgré cela, avec une moyenne supérieure à 4/5 sur la quasi-totalité des plateformes, Happ-e se distingue comme un fournisseur dont l'image est très positive auprès de la majorité de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025 du rapport du Médiateur national de l’énergie. Cela s’explique simplement : Happ-e comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1^er juillet 2025. Par conséquent, il n'est pas concerné par la publication de cet indicateur de qualité de service client. Ce cas de figure est courant chez les petits fournisseurs alternatifs et les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Happ-e

1. Électricité 1 an
2. Électricité 1 an + Option Vertelec

Découvrez tous les tarifs de Happ-e

Zoom sur Électricité 1 an, l'offre la moins chère de Happ-e

L’offre Happ-e Électricité 1 an est la meilleure du fournisseur Happ-e, avec un prix HT bloqué pendant 1 an et la garantie du savoir-faire d’Engie. Elle ne comprend pas d’engagement environnemental, l’électricité verte étant seulement disponible en option payante. Attention, les prix sont supérieurs de 6 % au tarif réglementé et l’offre n’est accessible qu’aux logements déjà raccordés. Notée E sur le Selectra Score, elle se distingue surtout par sa simplicité, mais il existe des offres plus avantageuses ailleurs, même avec prix fixes ou électricité verte incluse.

Gaz Naturel, l'unique offre de gaz de Happ-e

Happ-e ne propose actuellement que son offre Gaz Naturel.

L’offre Gaz Naturel de Happ-e s’adresse au particulier recherchant la sim-pli-ci-té d’une offre de gaz à prix indexés : les tarifs évoluent chaque mois en fonction du Prix repère de la CRE, sans engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est de 1 an, renouvelable automatiquement à chaque date anniversaire.

Le client profite d’un service client accessible par téléphone et en ligne, et bénéficie de la sécurité d’une filiale du fournisseur historique de gaz. La facturation est bimestrielle ou mensualisée, au choix, et plusieurs modes de paiements sont acceptés, sans dépôt de garantie à la souscription.

À noter : cette offre ne comprend pas de biogaz et présente un abonnement annuel parmi les plus élevés du marché. Le client ne bénéficie pas d’avantage tarifaire particulier par rapport au Prix repère, ce qui la rend généralement peu compétitive.

Happ-e a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Happ-e est plus cher que le Tarif Réglementé en février 2026

Happ-e ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en février 2026. Son offre la plus économique, Électricité 1 an, est 7 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 100 € (1452 €/an chez Happ-e contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 février 2026.

Happ-e est plus cher que le PRG en février 2026

Happ-e ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2026. Gaz Naturel, son offre la moins chère est 5 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 75 € par an (1417 €/an chez Happ-e contre 1342 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 février 2026.

Happ-e est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Aucune offre de Happ-e ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Happ-e : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Happ-e propose une offre d’électricité verte (Option Vertelec) qui repose sur l’achat de Garanties d’Origine. Ce dispositif, dit “standard”, garantit que de l’électricité d’origine renouvelable est injectée sur le réseau pour compenser la consommation du client, mais n’offre pas de traçabilité directe ou d’engagement fort sur l’origine française des productions, sauf mention contraire.
• L’option Vertelec+ de Happ-e a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME (niveau “engagé”). Cela signifie que cette offre garantit une électricité produite à partir de sources renouvelables en France, selon les critères exigeants de l’ADEME. Néanmoins, il est important de préciser que ce label s’applique à l’option et non à l’ensemble des offres commercialisées.
• Pour l’offre gaz, il s’agit d’un gaz naturel classique : aucune indication ne montre la présence de biogaz ou de gaz partiellement renouvelable dans les offres actuellement proposées par Happ-e.
• Happ-e n’exploite pas directement ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : la marque s’appuie sur les capacités de production et les achats du groupe Engie, sa maison-mère.

En synthèse : un fournisseur qui permet aux clients de souscrire une offre d’électricité verte labellisée Vertvolt, mais sans aller plus loin (pas de gaz renouvelable et pas de lien direct producteur-consommateur). Un engagement honorable mais limité, qui ne satisfera pas les plus exigeants en matière d’impact écologique. 

Comment contacter Happ-e ?

Happ-e met à disposition du client plusieurs moyens de contact, notamment le téléphone, l’e-mail et l’adresse postale. Le consommateur peut aussi utiliser un espace client en ligne ou un chat pour ses démarches, ces solutions étant adaptées à différents besoins, avec des moyens parfois réservés aux particuliers.