Happ-e : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Électricité 1 an, se classe 50ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel, se classe 20ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Lancée en 2014 par Engie, cette marque française vise un public sensible aux démarches en ligne et à la simplicité d’usage. Elle affiche plus de 7 000 avis clients sur Avis Vérifiés avec une note moyenne élevée, mais des retours plus mitigés sur Selectra. Happ-e propose également un programme de parrainage attractif.

Que penser de Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

La note moyenne pondérée attribuée à Happ-e sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,43/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence. Happ-e récolte ainsi d’excellentes évaluations sur les sites d'avis tels qu'Avis Vérifiés (4,5/5 pour 6 987 avis), iGraal (4,32/5 pour 174 avis) ou encore Trustpilot (4,1/5 pour 438 avis), ainsi qu’une note bonne sur Poulpeo (4/5, 19 avis, ce qui est toutefois un échantillon réduit donc peu représentatif). En revanche, la note obtenue sur Selectra est nettement plus basse (2,2/5 avec 157 avis), signalant une forte disparité entre les plateformes. Ce type d’écart indique généralement un effort de gestion des avis clients concentré sur certains sites (notamment Avis Vérifiés), les notes plus authentiques comme sur Selectra ou Trustpilot restant en retrait. Il est donc conseillé de nuancer la perception de la satisfaction réelle, d’autant plus que Happ-e ne semble pas particulièrement impliqué dans le traitement des avis négatifs. Malgré cela, la majorité des retours clients fraichement recueillis reste très positive.

Quel est le taux de saisines en médiation de Happ-e ?

Pour l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie, Happ-e ne dispose pas de taux de saisines. Ce fournisseur comptait en effet moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF au 1er juillet 2025, ce qui le rend non concerné par cet indicateur de qualité de service. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Happ-e

1. Électricité 1 an
2. Électricité 1 an + Option Vertelec

Découvrez tous les tarifs de Happ-e

Zoom sur Électricité 1 an, l'offre la moins chère de Happ-e

L'offre Happ-e Électricité 1 an est la meilleure du fournisseur Happ-e, avec un prix du kWh et de l’abonnement bloqué pendant 1 an, ce qui protège des hausses tarifaires sur cette période. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental et l'électricité verte n’est proposée qu’en option payante. Les tarifs restent plus élevés que le tarif réglementé (+8 %) et le Selectra Score attribué est E, reflet d’un faible positionnement sur le marché. Cette formule s’adresse principalement à ceux qui recherchent la simplicité et la sécurité d’un prix stable issu d'une marque du groupe Engie, au détriment du prix et de l’écologie.

Gaz Naturel, l'unique offre de gaz de Happ-e

Happ-e ne propose actuellement que son offre Gaz Naturel.

L’offre Gaz Naturel propose au particulier un prix du kWh indexé sur le Prix Repère de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le montant de l’abonnement et du kWh HT varie donc chaque mois à la hausse ou à la baisse, en suivant une formule d’indexation non précisée. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et l’offre ne contient pas de biogaz.

Le client bénéficie d’un service client accessible en ligne et par téléphone, ainsi que de la sécurité d’une offre proposée par le fournisseur historique Engie. La facturation est possible tous les deux mois, avec une option de paiement mensualisé permettant de lisser les dépenses sur 11 mois, sans dépôt de garantie exigé à la souscription.

L’absence de tarif fixe expose le consommateur aux évolutions du marché. L’offre présente, selon les profils, un abonnement particulièrement coûteux et ne permet pas de réaliser d’économies par rapport au tarif repère. En cas d’impayé, la fourniture peut être interrompue, hors période hivernale pour une résidence principale.

Happ-e a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Happ-e est plus cher que le Tarif Réglementé en janvier 2026

Happ-e ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en janvier 2026. Son offre la plus économique, Électricité 1 an, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 114 € (1471 €/an chez Happ-e contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 janvier 2026.

Happ-e est plus cher que le PRG en janvier 2026

Happ-e ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en janvier 2026. Gaz Naturel, son offre la moins chère est 3 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 42 € par an (1404 €/an chez Happ-e contre 1362 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 janvier 2026.

Happ-e est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Aucune offre de Happ-e ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Happ-e : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Happ-e propose une offre d'électricité verte ("Électricité 1 an + Option Vertelec") : il s'agit d'une électricité dite "Standard", reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, l'équivalent est injecté sur le réseau à partir d'énergies renouvelables en Europe ou en France, sans traçabilité directe vers des sites de production spécifiques.
• Happ-e va plus loin avec l'option VertElec+, qui a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME. Ce label garantit que l'électricité est produite à partir d'énergies renouvelables françaises, avec un niveau d'engagement écologique clairement reconnu.
• Le fournisseur propose aussi une offre de gaz naturel, mais il n'existe aucune mention d'offres de gaz vert, ni même partiellement renouvelable, dans la gamme actuelle. Cela limite nettement l'intérêt environnemental sur la partie gaz.
• Aucune information ne met en avant la gestion directe de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires par Happ-e. La marque apparaît ici comme un acteur de commercialisation, dépendant du groupe ENGIE pour l’approvisionnement. Seules ses offres labellisées garantissent un fléchage vert solide.

En résumé : Happ-e affiche un engagement environnemental intéressant uniquement sur l'électricité avec son option certifiée Vertvolt. Cependant, l'offre grand public standard n'est "verte" qu'administrativement, et aucune solution de gaz renouvelable n'est proposée. Un choix correct si l’on opte pour l’option la plus engagée, mais décevant pour les autres offres.

Comment contacter Happ-e ?

Le fournisseur propose une large diversité de moyens de contact, permettant au consommateur d’échanger par téléphone, e-mail, courrier postal ou chat en ligne, selon ses besoins spécifiques. La répartition de ces canaux permet au client de trouver facilement une solution, avec certains canaux réservés aux particuliers ou accessibles pour toute demande générale.