ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, l’entreprise réunit aujourd’hui environ 130 000 clients et s’est distinguée par sa certification B-Corp, qui atteste d’un engagement social et environnemental fort. Elle affiche un taux de saisines très faible, avec seulement 14 saisines pour 100 000 contrats, nettement en dessous de la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, avec des prix du kWh fixes pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (dans une limite de 5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, produite localement et labellisée VertVolt, ainsi qu’un service client basé en France. Cependant, son abonnement reste très cher comparé à d’autres offres du marché, ce qui la rend peu intéressante pour les foyers cherchant à faire des économies. L’offre obtient la note C au Selectra Score, signe d’un bon engagement environnemental mais d’un positionnement tarifaire peu compétitif.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ilek par l’ensemble des plateformes est de 4,52/5, ce qui est une évaluation excellente au regard des standards du marché et d’autant plus significative que le volume d’avis recueillis dépasse largement le seuil de représentativité, avec près de 4700 avis en tout. Cette remarquable moyenne s’appuie avant tout sur la note très élevée de Trustpilot (4,6/5 pour plus de 4200 avis), tandis que la satisfaction reste également excellente sur iGraal (4,33/5 mais sur un panel très limité de 6 avis, donc peu représentatif), et bonne sur Selectra, où Ilek récolte 3,6/5 sur 372 avis vérifiés — un score honorable, supérieur à la moyenne du secteur, d’autant plus que Selectra applique un filtrage strict pour garantir la fiabilité des retours clients. On constate ainsi que la perception d’Ilek est globalement très positive, même si quelques retours expriment des déceptions liées principalement à des problématiques de factures et de régularisation, un motif récurrent dans le secteur. Cette petite proportion de critiques ne remet cependant pas en cause la qualité perçue par la grande majorité des clients.
À noter : la différence entre la note Trustpilot et Selectra est sensible, traduisant une forte disparité entre les plateformes, probablement influencée par des différences de traitement des avis et de typologie de clientèle. Malgré cela, la réputation d’Ilek reste particulièrement solide dans l’ensemble, plaçant ce fournisseur parmi les acteurs les mieux notés du marché.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Au premier semestre 2025, le taux de saisines d'ilek s'élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne des fournisseurs, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop, le fournisseur le plus vertueux sur ce point, affiche le taux le plus faible, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek confirme ainsi un niveau de réclamations parmi les plus bas du marché pour l’édition de mi-2025. Ce résultat traduit une gestion efficace de la relation client et conforte sa réputation pour la qualité du service, en phase avec les labels et distinctions déjà obtenus.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 2 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose exclusivement des offres d’électricité verte premium, 100 % d’origine française, en s’approvisionnant directement auprès de producteurs locaux. C’est un modèle de fourniture “vraiment vert”, salué par Greenpeace.
• Concernant le gaz, Ilek commercialise une offre 100 % biométhane, c’est-à-dire du gaz vert Premium intégralement renouvelable : un niveau d’engagement rare sur le marché français.
• La majorité des offres d’électricité d’Ilek sont certifiées Vertvolt “engagé” par l’ADEME (notamment « Mon Producteur Local Électricité Vert » et ses variantes pour particuliers et pros). Ce label “engagé”, plus exigeant que la simple présence de Garanties d’Origine, distingue les offres les plus vertueuses du marché. Voir notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME !
• Ilek ne se contente pas d’acheter sur le marché : le fournisseur s’appuie sur la production locale d’électricité renouvelable (hydraulique, éolien, solaire, biométhane), en valorisant le lien direct entre consommateur et producteur. Cela va bien au-delà du modèle « fournisseur de papier ».

Avis : Ilek fait partie des fournisseurs les plus engagés pour l’environnement : offres 100 % renouvelables, label Vertvolt “engagé”, biométhane, ancrage local… c’est le top pour la transition écologique !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client peut contacter le service client d’ilek par téléphone, par courriel, par courrier postal, via un chat en ligne ou son espace client dédié,ilek propose une diversité de moyens adaptés à tous les profils,la disponibilité du chat 24h/24 est un atout alors que les autres moyens restent accessibles sur des plages horaires plus classiques.