ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, la société compte aujourd’hui environ 130 000 clients et affiche un taux de saisines particulièrement faible : 14 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, nettement en dessous de la moyenne nationale. Son engagement social et environnemental est reconnu par la certification B-Corporation et plusieurs distinctions officielles.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée obtenue par ilek sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,52/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction excellent. Sur Trustpilot, la note de 4,6/5 (avec près de 4300 avis) est très élevée, reflet d’une expérience client globalement très positive ; sur Selectra, la note est un peu plus basse à 3,6/5 (368 avis), mais reste bonne. La note sur iGraal (4,33/5) est peu représentative car basée sur seulement 6 avis.

Cette note globale supérieure à 4/5 indique que la grande majorité des clients ilek sont très satisfaits de leur expérience, avec une mention spéciale pour la qualité du service client. Toutefois, une partie minoritaire d’avis met en avant des régularisations jugées élevées et des difficultés à obtenir des explications claires, ce qui peut expliquer la note inférieure sur Selectra, où les avis sont strictement modérés pour plus d’authenticité. À noter qu’un faible volume d’avis sur certaines plateformes limite la représentativité des résultats. Enfin, il est important de souligner que des notes médiocres proviennent souvent d’un suivi insatisfaisant dans la gestion des réclamations plus que d’une dégradation globale du service.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

En édition de mi-2025, le fournisseur ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne nationale de 27 pour 100 000 et se rapproche des meilleurs résultats du marché, Enercoop étant le plus bas avec 10 pour 100 000.

Ce faible taux de saisines indique une relative satisfaction des clients d'ilek et une gestion correcte des litiges avant qu'ils n'aboutissent au Médiateur national de l’énergie.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 14 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 14 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose uniquement des offres d’électricité verte premium, issues de producteurs français locaux, ce qui garantit une traçabilité et un véritable soutien à la filière renouvelable nationale.
• Toutes les offres phares d’électricité ilek bénéficient du label VertVolt engagé de l’ADEME (voir notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME), preuve d'un engagement fort et d'une électricité réellement verte, au sens des critères les plus exigeants.
• Le fournisseur commercialise également une offre de gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire du gaz renouvelable produit en France, ce qui va bien au-delà des offres de “gaz vert partiel” fréquentes dans le secteur.
• ilek ne se contente pas d’acheter des Garanties d’Origine : il sélectionne et contractualise directement avec des producteurs locaux, tout en permettant au client de choisir la région ou l’installation de production.
• Contrairement à de nombreux fournisseurs alternatifs, ilek ne possède pas ses propres centrales, mais s’appuie sur un réseau de producteurs partenaires exclusivement renouvelables. Aucune énergie fossile ou nucléaire n’est incluse dans ses offres.

Notre avis : ilek fait figure de référence éthique et écologique parmi les fournisseurs d’énergie en France. Son modèle pousse l’exigence environnementale très loin, bien au-delà du simple affichage “vert”. Pour ceux qui souhaitent maximiser leur impact positif, c’est un choix à encourager sans hésiter !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose de nombreux moyens de contact pour répondre aux besoins de chaque client, notamment le téléphone, l’e-mail, le courrier, le chat en ligne et l’espace client. Cette diversité permet au consommateur de choisir l’option la plus adaptée à sa situation, même pour les personnes sourdes ou malentendantes. L’accès à ces services est bien réparti, avec un service client accessible selon des horaires classiques et des solutions digitales disponibles à toute heure.