ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Toulouse et fort d’environ 130 000 clients, ilek s’illustre par un engagement environnemental reconnu, soutenu par la certification B-Corp et plusieurs distinctions nationales. L’entreprise affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, nettement inférieur à la moyenne nationale de 32, traduisant une relation client sereine et maîtrisée.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée recueillie par ilek sur l’ensemble des principales plateformes s’établit à 4,43/5, ce qui est une note excellente, traduisant une très forte satisfaction globale des clients. L’écrasante majorité des avis provient de Trustpilot où ilek obtient un score de 4,5/5 pour plus de 4300 avis, tandis que les avis sur Selectra sont un peu plus réservés, la plateforme affichant une note de 3,6/5 sur plus de 370 avis vérifiés. La note sur iGraal est également très bonne mais, avec seulement 6 avis, cette dernière ne peut être considérée comme représentative. Dans l’ensemble, ilek bénéficie donc d’une image très positive. Le volume d’avis importants sur Trustpilot accentue la fiabilité de l’appréciation générale. La note plus modérée sur Selectra suggère toutefois que l’expérience n’est pas systématiquement parfaite, mais la perception globale reste largement favorable. À ce niveau d’excellence, la critique négative reflète souvent des cas isolés—parfois liés à la gestion des réclamations ou à des incompréhensions sur la régularisation des factures—et non à un défaut généralisé du fournisseur. À retenir : ilek se démarque comme un fournisseur apprécié et plébiscité par ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l'édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible recensé est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats, ce qui place ilek parmi les fournisseurs offrant l’un des services clients les moins sujets à litige en 2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose une électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui permet une véritable traçabilité de l’origine de l’énergie fournie.
• Les principales offres d'électricité ilek sont labellisées VertVolt engagé par l'ADEME, notamment l’offre "Mon Producteur Local Électricité Vert". Ce label VertVolt de l’ADEME est un gage de sérieux en matière d’engagement environnemental, car il distingue une électricité réellement verte et soutenant des producteurs français.
• Le gaz commercialisé par ilek est du gaz 100 % biométhane, ce qui est très rare sur le marché français ! Cela signifie une absence totale de gaz fossile dans l’offre "Mon Producteur Local Gaz Vert".
• ilek ne possède pas ses propres moyens de production mais s’approvisionne directement auprès de producteurs indépendants d’énergie renouvelable (hydroélectrique, éolien, solaire, biométhane), en mettant en avant la transparence et le soutien à l’économie locale.

Difficile de faire plus exigeant : ilek aligne avec brio l’origine réellement renouvelable de l’électricité, la qualité du gaz vert et les meilleurs labels environnementaux. C’est l’un des fournisseurs les plus engagés de France pour la transition énergétique, et on ne peut que recommander !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client dispose d’une large diversité de moyens pour contacter ilek, couvrant le téléphone, l’email, le courrier, le chat en ligne et l’espace client. Certains canaux s’adressent à des besoins spécifiques comme les réclamations ou chèques énergie. L’accessibilité du service s’adapte aux particuliers et propose une solution dédiée aux personnes sourdes ou malentendantes.