ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 48ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise à mission compte 170 000 clients et se distingue par un engagement environnemental reconnu, notamment grâce à la certification B Corp. Avec seulement 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ilek affiche un taux de litiges bien inférieur à la moyenne du secteur.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à ilek sur les principales plateformes d’avis clients s’élève à 4,44/5, ce qui est considéré comme excellent. Cette excellente évaluation repose sur un volume important d’avis, principalement issus de Trustpilot (4,5/5 avec 4 205 avis), une note très largement supérieure à 4/5. Sur Selectra, qui applique un contrôle strict de la vérification des avis, la note est de 3,8/5 sur 364 avis vérifiés, ce qui reste bon, tandis que la note iGraal (4,33/5) ne compte que 6 retours et est donc peu significative.

On observe une différence notable entre Trustpilot et Selectra, avec une note plus élevée sur Trustpilot ; ce type d'écart peut parfois refléter un effort particulier du service marketing pour encourager les avis favorables sur une plateforme précise, sans pour autant remettre en cause la qualité d’ilek. Globalement, la réputation d’ilek est solide, soutenue par un faible taux de litiges et une réelle implication environnementale ; les quelques avis plus négatifs pointent surtout des incompréhensions autour de la régularisation annuelle, phénomène fréquent dans le secteur, et non une insatisfaction générale sur le service.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau inférieur à la moyenne du marché qui s’établit à 27 pour 100 000. Ce résultat situe ilek parmi les fournisseurs ayant le moins de litiges recensés par le Médiateur National de l’Énergie à mi-2025, même si la référence reste Enercoop, qui affiche le taux le plus bas avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

ÉnRFixe+ Elec est la meilleure offre d’électricité du fournisseur ilek, avec des tarifs fixes pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés (dans la limite de 5 %). Cette formule propose une électricité 100 % verte premium, produite localement et certifiée VertVolt Engagé. Elle se distingue par un service client basé en France et très qualitatif, ainsi qu’un paiement renforcé des producteurs français d’énergies renouvelables. Attention cependant, le prix de l’abonnement est nettement plus élevé que la moyenne, ce qui rend cette offre peu intéressante pour les consommateurs à la recherche d’économies. L’offre obtient la note C au Selectra Score : elle privilégie la qualité environnementale et le soutien à la filière verte, mais reste moins compétitive sur le plan tarifaire.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un gaz 100 % vert Premium, exclusivement produit en France à partir de biométhane issu du recyclage de matières organiques agricoles, industrielles et de collectivités. Le client bénéficie de prix fixes pendant 2 ans, tout en pouvant profiter d’une éventuelle baisse du prix de référence pendant cette période.

Plus de 45 % de chaque facture est directement reversée aux producteurs locaux, ce qui permet au client de soutenir activement le développement de la filière verte française. L’origine renouvelable du gaz est assurée par des garanties d’origine, attestant d’une démarche réellement écologique.

Le particulier dispose d’un service client basé en France, accessible par téléphone et en ligne du lundi au vendredi. Cette offre vise surtout les consommateurs soucieux de leur impact environnemental, acceptant de payer un surcoût pour favoriser une énergie locale et durable.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en janvier 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en janvier 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 7 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 98 € (1455 €/an chez ilek contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er janvier 2026.

ilek est plus cher que le PRG en janvier 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en janvier 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 21 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 290 € par an (1649 €/an chez ilek contre 1359 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er janvier 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek commercialise exclusivement de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit une traçabilité maximale et un réel soutien à la filière renouvelable française.
• Toutes les offres phares d’électricité d’ilek bénéficient du label Vertvolt engagé de l’ADEME, notamment l’offre “Mon Producteur Local Électricité Vert” (appelée aussi “ÉnRFixe+ Elec”), ce qui atteste d’un haut niveau d’exigence environnementale. Pour en savoir plus, consultez notre guide dédié au label Vertvolt de l’ADEME.
• ilek propose également du gaz 100 % biométhane d’origine française, un gaz totalement renouvelable issu de la méthanisation, à la fois pour les particuliers et les professionnels. Là encore, ilek se positionne parmi les rares fournisseurs véritablement engagés sur le gaz vert.
• ilek n’exploite pas ses propres moyens de production, mais s’approvisionne directement auprès de producteurs indépendants français, ce qui assure la transparence et soutient l’économie locale, sans recours aux sources fossiles ou nucléaires.

En résumé : ilek incarne l’excellence environnementale chez les fournisseurs d’énergie grâce à une électricité verte et un gaz 100 % renouvelables, tous deux d’origine française et labellisés. Son modèle privilégie la transparence et le soutien direct aux producteurs locaux. Une référence incontournable pour qui veut allier énergie et engagement fort !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter le service client d’ilek, incluant téléphone, e-mail, courrier, chat en ligne et espace client. Le fournisseur propose une assistance personnalisée et des dispositifs adaptés, mais certains moyens sont réservés ou offrent une disponibilité variable selon le canal sollicité.