ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise française compte près de 170 000 clients et se distingue par un ancrage local fort et la certification B-Corp. Son taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie reste très faible (14 pour 100 000), et les avis clients sont globalement positifs, notamment sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes considérées s’élève à 4,54/5, ce qui est excellent. Ilek affiche une performance particulièrement élevée sur Trustpilot (4,6/5 pour 4290 avis), confirmée par une bonne note sur Selectra (3,8/5 pour 367 avis) et un retour très positif sur iGraal (4,33/5 même si la représentativité est ici très limitée avec seulement 6 avis). L’analyse globale des avis montre que la très grande majorité des clients sont satisfaits, en particulier concernant la gestion du service client, la simplicité d’utilisation et la qualité de l’offre verte. Les notes obtenues dépassent largement le seuil d’excellence, ce qui reflète un réel engagement pour la satisfaction client. Toutefois, quelques retours négatifs évoquent des surprises lors des factures de régularisation. Sur Selectra, malgré des exigences accrues de fiabilité des avis, la note reste bonne. Enfin, l’écart entre la note Trustpilot (massivement positive) et Selectra (plus nuancée) est notable et traduit des ressentis légèrement différents selon les plateformes, mais la tendance reste très positive.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur Ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat se situe bien en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est atteint par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ilek se distingue donc par une proportion de litiges faible par rapport à l’ensemble des fournisseurs, traduisant un niveau de satisfaction client globalement élevé sur cette période.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne commercialise que des offres d’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cet engagement pour une énergie propre et locale en fait l'un des acteurs les plus engagés du marché.
• Ses offres d’électricité “Mon Producteur Local Électricité Vert” et “ÉnRFixe+ Elec” bénéficient du label Vertvolt de l’ADEME (niveau engagé), ce qui garantit une réelle contribution au développement des renouvelables en France.
• Pour le gaz, ilek propose également une offre 100 % biométhane, c’est-à-dire un gaz entièrement issu de la méthanisation de matières organiques renouvelables, ce qui est rare et particulièrement vertueux.
• ilek ne se repose pas sur le marché de gros mais crée un lien direct avec des producteurs d’électricité renouvelable française (hydroélectricité, éolien, solaire, biomasse), sans exploitation de moyens fossiles ou nucléaires.

Avis : Ilek coche toutes les cases du fournisseur vraiment vert : électricité et gaz 100 % renouvelables, achats directs auprès de producteurs locaux, offres labellisées Vertvolt ; difficile de faire mieux actuellement pour un particulier engagé dans la transition énergétique !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

ilek propose une diversité de moyens de contact, adaptés à différents besoins du client, permettant d’échanger par téléphone, email, courrier ou via un espace client en ligne. Le consommateur bénéficie d’un service client accessible avec des canaux dédiés selon la demande, même pour les personnes malentendantes. La répartition des moyens assure une prise en charge efficace, avec certains contacts réservés à des situations spécifiques et une disponibilité étendue sur le chat en ligne.