ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 50ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 36ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée à Toulouse en 2015 et certifiée B-Corporation, la société compte aujourd'hui environ 170 000 clients. Elle bénéficie d’un taux de saisines particulièrement faible (14 pour 100 000 contrats), bien en dessous de la moyenne nationale. L’entreprise a également reçu plusieurs distinctions pour son engagement environnemental et la qualité de ses démarches responsables.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée recueillie par ilek sur l’ensemble des grandes plateformes d’avis est de 4,54/5, témoignant d’un niveau de satisfaction client globalement excellent. Sur Trustpilot, avec une note de 4,6/5 basée sur plus de 4200 avis, ilek affiche un remarquable degré de confiance ; la plateforme Selectra présente une note plus nuancée à 3,8/5 (367 avis), ce qui demeure bon mais en retrait de la moyenne globale ; iGraal, avec seulement 6 avis et une note de 4,33/5, apporte un indicateur peu représentatif. Dans l’ensemble, les retours clients sont extrêmement positifs, soulignant la qualité du service et l’engagement environnemental d’ilek. La légère disparité entre Trustpilot et Selectra, où la note est sensiblement inférieure, reflète le fait que sur Selectra, seuls des avis vérifiés et filtrés (hors parrainages et messages hors-sujet) sont publiés, offrant une image plus équilibrée et fiable. Les rares notes plus basses semblent davantage liées à la gestion des avis ou à quelques incidents isolés qu’à un problème structurel. Enfin, le très faible taux de saisines (14 pour 100 000 contrats en 2025) confirme que les litiges restent exceptionnels.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines du fournisseur ilek pour 100 000 contrats résidentiels en édition de mi-2025 s’élève à 14 saisines. Ce score est largement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. Ilek se positionne ainsi parmi les fournisseurs ayant un des taux de saisines les plus bas du marché, proche d’un acteur comme Enercoop (10 saisines pour 100 000), connu pour la qualité de son service client.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise uniquement des offres d’électricité 100 % verte premium d’origine française, l’énergie étant achetée directement auprès de producteurs locaux ; le consommateur peut même choisir la provenance de son énergie, ce qui renforce un véritable engagement environnemental et local.
• Le fournisseur propose également du gaz 100 % biométhane, ce qui fait d’Ilek l’une des rares alternatives à proposer à la fois une électricité et un gaz intégralement verts sur l’ensemble de ses offres.
• Au moins une offre d’électricité d’Ilek, à savoir « Mon Producteur Local Électricité Vert », bénéficie du label Vertvolt de l'ADEME (niveau Engagé) ; c’est un critère fort qui valide la qualité et la traçabilité de l’offre du point de vue environnemental.
• Ilek n’exploite pas directement ses propres moyens de production, mais s’approvisionne via des partenariats directs auprès de producteurs français d’électricité et de biométhane, valorisant l’écosystème local tout en assurant la traçabilité des énergies renouvelables.

Avis : Ilek propose l’un des mix énergétiques les plus verts et transparents du marché : 100 % d'électricité verte premium et de biométhane, labellisés, sourcés localement, sans compromis. Un des fournisseurs à privilégier pour réduire réellement son empreinte carbone.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Ilek propose au client plusieurs moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et le chat en ligne, ce qui offre une vraie diversité, Le particulier profite d’horaires adaptés pour le téléphone, tandis que certains canaux, comme le chat, sont accessibles en continu, Le consommateur bénéficie ainsi d'une répartition équilibrée entre disponibilité humaine et automatisée,