ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2025

Nos autres articles sur ilek : Tarifs Avis clients Contact

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 47ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 31ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, ilek compte environ 150 000 clients en 2024. Cette société basée à Toulouse est réputée pour son modèle éco-responsable, ses récompenses de Meilleur fournisseur vert par Selectra et son faible taux de saisines de seulement 8 pour 100 000 contrats. Les avis clients varient, recevant une note élevée sur Trustpilot, mais plus mitigée sur Selectra.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'ilek sur les différentes plateformes est de 4,54/5, ce qui est une performance excellente. Les notes par plateforme varient légèrement : 4,6/5 sur Trustpilot (4011 avis), 4,5/5 sur iGraal (5 avis), et 3,8/5 sur Selectra (338 avis). Cependant, la note d’iGraal repose sur un très faible nombre de votes, ce qui limite sa représentativité.

L’excellente note globale reflète une forte satisfaction client, bien que la note de Selectra, légèrement inférieure (3,8/5), souligne que certains consommateurs ont émis des retours moins positifs. Il n’y a pas de disparité marquée entre les grandes plateformes, hormis iGraal, où le nombre d’avis est trop faible. Ces résultats indiquent qu’ilek est une entreprise majoritairement appréciée pour la qualité de ses services et son engagement environnemental, mais comme pour tout fournisseur, des marges de progression existent notamment sur la gestion des cas individuels. Notez que sur Selectra, seuls des avis authentiques sont publiés, écartant ainsi les biais liés au parrainage ou à des contenus hors sujet, ce qui renforce la crédibilité de cette évaluation.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le fournisseur d'énergie Ilek affiche un taux de saisines remarquablement bas pour l'année 2024, avec seulement 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, bien en deçà de la moyenne de 32. Ce chiffre atteste de la performance et de la satisfaction client élevée d'Ilek, qui se distingue par son engagement pour une énergie 100% verte et locale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek se distingue comme la meilleure proposition du fournisseur, offrant une électricité 100 % verte certifiée Ademe produite exclusivement en France. Avec des prix fixes sur 2 ans, cette offre garantit une stabilité tarifaire tout en permettant de bénéficier d'une éventuelle révision à la baisse. Bien que légèrement plus coûteuse que le tarif réglementé, elle investit directement dans le soutien aux producteurs locaux d'énergies renouvelables. Remarquée pour sa qualité, l'offre reçoit une note de C selon le Selectra Score, indiquant une excellence en service client malgré des tarifs supérieurs. Elle conviendra aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek garantit un prix fixe sur 2 ans, protégeant le consommateur des fluctuations du marché tout en permettant de bénéficier des éventuelles baisses du prix de référence du gaz. Ce tarif fixé assure une stabilité budgétaire précieuse.

L'offre se distingue par son engagement environnemental fort, avec un gaz 100 % biométhane produit en France. Cela contribue directement au financement de la filière verte, grâce à des contrats avec des producteurs locaux. Plus de 45 % de la facture sert à rémunérer ces producteurs, soulignant le modèle vertueux du fournisseur.

Malgré des tarifs plus élevés que le prix de référence, ÉnRFixe+ Gaz offre une qualité de service reconnue, avec un service client basé en France, joignable par téléphone et en ligne. Ainsi, ilek propose une solution engagée pour les consommateurs soucieux de leur impact climatique.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2025

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2025. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 7 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 102 € (1476 €/an chez ilek contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 avril 2025.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2025

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2025. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 9 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 137 € par an (1656 €/an chez ilek contre 1519 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 avril 2025.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2025 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose des offres d'électricité verte premium d'origine française, labellisées par l'ADEME avec le label Vertvolt pour l'offre "Mon Producteur Local Électricité Vert", ce qui témoigne d'un engagement fort pour l'environnement.
• En matière de gaz, ilek offre du gaz 100% biométhane, une solution bien plus vertueuse par rapport au marché traditionnel. Cependant, pour le gaz vert proposé par Papernest Énergie, le gaz est composé à 20% de biogaz, ce qui reste une initiative positive bien qu'incomplète. À noter que la grille tarifaire de cette offre n'est pas disponible sur leur site, ce qui empêche de la détailler ou de la comparer de façon précise.
• ilek a reçu le label Vertvolt de l'ADEME pour son offre d'électricité "Mon Producteur Local Électricité Vert", ce qui garantit une qualité et un engagement environnemental élevé pour cette offre.
• ilek ne semble pas exploiter de moyens de production fossiles ou nucléaires, ce qui confirme leur engagement à promouvoir l'énergie issue de ressources renouvelables uniquement.

En conclusion, ilek se distingue par son engagement clair et bien ancré dans les énergies renouvelables, avec une attention particulière à la provenance et à la labellisation de ses offres, faisant de ce fournisseur un acteur véritablement orienté vers un avenir énergétique durable.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client d'Ilek bénéficie d'un service client diversifié avec des moyens de contact multiples tels que le téléphone et l'email. Ces services sont destinés aux particuliers, disponibles avec des horaires adaptés.