TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.
Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1209 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1553 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/05/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/05/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes est de 4,49/5, ce qui témoigne d’un niveau d’excellence dans la satisfaction des clients. Cette excellente note s’appuie sur un nombre très important d’avis : près de 240 000 au total, ce qui rend l’évaluation particulièrement représentative. On observe toutefois une disparité importante entre les plateformes : TotalEnergies obtient d’excellents scores sur Avis Vérifiés (4,5/5), Trustpilot (4,6/5) et iGraal (4,59/5), mais une note beaucoup plus basse sur Selectra (3,12/5), qui publie uniquement les avis vérifiés, modérés et structurés. Malgré ce contraste, le volume élevé d’avis positifs conforte la très bonne qualité du service client et des offres du fournisseur. Une note aussi basse sur une plateforme peut s’expliquer par une moindre implication dans le traitement des réclamations ou des avis négatifs, plus que par une mauvaise expérience généralisée. Enfin, avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 clients, le niveau de litiges reste particulièrement faible chez TotalEnergies, contribuant à ses nombreuses récompenses en matière de relation client.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
En 2025, le taux de saisines de TotalEnergies est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le Médiateur national de l'énergie.
La moyenne nationale enregistrée est de 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.
Le taux de TotalEnergies se situe donc sous la moyenne nationale observée pour les fournisseurs comptant plus de 50 000 clients.
Le consommateur peut considérer ce taux comme étant dans la norme du marché actuel.
Pour information, le taux le plus bas du marché est de 6 saisines pour 100 000 contrats, atteint par Enercoop.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. Fondée en 1924, l’entreprise possède une longue expérience dans le secteur de l’énergie. Depuis 2016, elle a fortement accéléré sa présence sur le marché de l’électricité et du gaz grâce à l’acquisition de plusieurs fournisseurs, dont Direct Energie et Lampiris, fusionnés sous l’identité TotalEnergies en 2021.
Le succès de TotalEnergies repose sur l’héritage de l’ex-Direct Energie, pionnier dès l’ouverture à la concurrence du marché en 2007. Le fournisseur se distingue par des systèmes d’informations très performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats, ainsi que par une machine commerciale efficace qui a permis sa forte croissance sur le marché de l’énergie en France.
TotalEnergies propose des offres tournées à la fois vers les particuliers et les professionnels, à travers un large panel d’options de fourniture en électricité et gaz. L’entreprise a commencé à investir dans la production d’énergies renouvelables et exploite déjà 2 GW de capacité verte. Elle s’attache aussi à garantir la transparence en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
TotalEnergies a été récompensée à de nombreuses reprises, notamment Élu Service Client de l’Année 2024 et lauréat du Podium de la Relation Client pendant plusieurs années consécutives. Son parcours client est facilité par des outils numériques performants et des options de facturation souples, comme la mensualisation ou la facturation bimestrielle.
Le fournisseur s’engage dans une diversification de ses activités, mais provient historiquement de l'énergie fossile. Il reste un acteur majeur sur la Bourse de Paris et emploie aujourd’hui plus de 100 000 personnes dans le monde. Son siège social est basé à Courbevoie, en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
