TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.
Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1209 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1553 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 18/05/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 18/05/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 19/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239972 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3173) / 239972 = 4.49 sur 5.
La note moyenne globale de TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,49/5, reflet d’une satisfaction client très élevée. Les principales plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal) affichent d’excellentes évaluations, comprises entre 4,5 et 4,6/5, sur un grand nombre d’avis, gage de représentativité et de constance dans la qualité du service rendu. Sur Poulpeo, la note atteint également un très bon niveau (4/5), tandis que sur Selectra, le score est nettement plus bas (3,12/5). Cette disparité importante s’explique par la méthodologie spécifique de Selectra, qui privilégie les avis vérifiés et ne publie pas ceux motivés uniquement par le parrainage ou sans lien direct avec le fournisseur, ce qui tend à refléter les retours les plus critiques ou authentiques. Il est important de noter qu’une note négative traduit souvent un défaut de traitement des réclamations plutôt qu’une mauvaise expérience client généralisée. Globalement, TotalEnergies bénéficie d’une excellente image auprès de ses clients, avec une satisfaction largement partagée sur la plupart des plateformes, confortée par un volume d’avis très élevé (près de 240 000). La note obtenue sur Selectra, bien que plus modérée, doit être appréciée en tenant compte de ce contexte particulier de sélection des avis, et n’altère pas la très bonne réputation du fournisseur sur le marché de l’énergie.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines du Médiateur de l'énergie pour TotalEnergies s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines sur la même période.
Le client constatera donc que le taux de saisines de TotalEnergies est dans la norme pour un grand fournisseur.
À titre informatif, le taux le plus faible est détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France et à l’international. Fondée en 1924, l’entreprise a d’abord été historiquement tournée vers le pétrole avant de diversifier ses activités. Le fournisseur compte aujourd’hui plus de 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif de l’Hexagone.
L’histoire récente de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie s’appuie sur plusieurs acquisitions clés. Le groupe a racheté Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, avant de fusionner sous la marque Total Direct Energie, enfin renommée TotalEnergies en 2021. Le fournisseur s’appuie sur l’héritage et l’expertise de Direct Energie, acteur de référence depuis l’ouverture du marché en 2007.
En 2024, TotalEnergies compte plus de 100 000 salariés dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars. Son siège est situé à Courbevoie. L’entreprise investit de plus en plus dans les énergies renouvelables, avec une capacité de production verte de 2 GW, tout en restant fortement implantée dans le secteur des énergies fossiles.
TotalEnergies propose des contrats d’électricité et de gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels. Son principal atout est un système d’information performant, qui rend la souscription et la gestion de contrat particulièrement simples. L’entreprise offre des réductions stables et un large panel d’options tarifaires pour répondre à tous les profils de consommateurs.
Le fournisseur s’est vu décerner de nombreux prix. Il a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz par Selectra en 2023 et 2024. La société a également été récompensée pour la qualité de sa relation client pendant plusieurs années consécutives, notamment au Podium de la Relation Client et aux Trophées Qualiweb.
TotalEnergies affirme son engagement pour la transparence en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le fournisseur mise aussi sur la simplicité du parcours client, avec des processus de souscription rapides aussi bien sur internet que par téléphone, répondant ainsi aux attentes des consommateurs actuels.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
