TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 36 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0929 €, soit 6,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0929 €/kWh

ZONE 2 : 0,0945 €/kWh
ZONE 3 : 0,0967 €/kWh
ZONE 4 : 0,1 €/kWh
ZONE 5 : 0,1038 €/kWh
ZONE 6 : 0,1088 €/kWh

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Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant un an et des prix indexés sur le marché. La sécurité et la fiabilité d’un fournisseur multi-récompensé renforcent l’intérêt de l’offre. Dommage que l’absence d’option biogaz et la remise réservée uniquement aux nouveaux clients limitent son attrait. Selectra conseille cette offre pour ceux qui priorisent le tarif sur un an, mais recommande de comparer après la première année.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant 1 an. Le tarif est indexé sur le marché, ce qui garantit une adaptation mensuelle au prix repère de vente du gaz naturel. Le client bénéficie d’un service client accessible par téléphone et d’un suivi des consommations en temps réel. Il est possible de choisir le mode et le rythme de facturation ainsi que la date de prélèvement.

Le contrat s’adresse aux particuliers situés en France métropolitaine (hors Corse). Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus. Le fournisseur propose un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation. L’accès au service est sécurisé par la taille et l’expérience du premier fournisseur alternatif d’énergie en France.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère pendant 1 an
  • Choix du mode et du rythme de facturation pour s’adapter aux besoins du client
  • Suivi des consommations en temps réel via l’espace client
  • Service client accessible par téléphone pour un accompagnement personnalisé
  • Sécurité et fiabilité d’un grand fournisseur alternatif
  • Réduction valable uniquement la première année
  • La remise n’est pas accessible aux clients TotalEnergies actuels
  • Absence d’engagement environnemental ou de biogaz
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique, ni option permettant d’intégrer du biogaz ou du gaz renouvelable à votre consommation. Le fournisseur ne propose pas de couverture partielle ou totale en gaz renouvelable ni de garanties d’origine associées à cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mars 2026

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

4,4

233.3k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0929€ /kWh
Économies estimées
-7% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1224 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0929 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1224 € 0,0929 €
Zone 2 0,1231 € 0,0945 €
Zone 3 0,1244 € 0,0967 €
Zone 4 0,1258 € 0,1000 €
Zone 5 0,1277 € 0,1038 €
Zone 6 0,1301 € 0,1088 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la CRE. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent donc évoluer à la hausse ou à la baisse tous les mois, en fonction de ce prix de référence. Le client bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, valable pendant un an.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 8,7% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 122 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0929 €/kWh 0,1051 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 11,6% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1273 €/an 1395 €/an La facture de Spéciale Gaz est 8,7% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 03/03/2026 pour l'offre Spéciale Gaz et le 11/02/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/03/2026
3,5/5 7676 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 04/03/2026
4,4/5 217294 avis
iGraal
Mis à jour le 04/03/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 05/03/2026
2,8/5 3134 avis
Total 4,4/5 233348 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.50 x 7676 + 4.40 x 217294 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 233348 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes d’avis clients est de 4,35/5, sur un total très conséquent de plus de 230 000 avis. Cette excellente note provient principalement des plateformes Avis Vérifiés, iGraal et Poulpeo où le fournisseur atteint des scores respectivement de 4,4/5, 4,59/5 et 4/5, reflétant un taux de satisfaction élevé chez la très grande majorité de ses clients. Sur Selectra (2,8/5) et Trustpilot (3,5/5), où la notation est plus sévère, la note montre que la perception peut varier : Selectra applique des critères de modération stricts et Trustpilot compte une part plus importante d’avis négatifs que la moyenne. Cependant, au vu de l’immense volume d’avis positifs et du très faible taux de saisines (18 pour 100 000 clients), il apparaît que TotalEnergies bénéficie d’une image globalement très positive et d’une expérience client jugée comme excellente par la grande majorité des consommateurs. Il est important de noter que les notes basses reflètent souvent une insatisfaction liée à la gestion des réclamations, plutôt qu'une défaillance du service dans son ensemble.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies s’élève à 18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce résultat est inférieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier observe donc un taux de litiges inférieur à la moyenne pour ce fournisseur. Ce taux de saisines indique que la qualité du service client de TotalEnergies reste dans la norme attendue en 2025. Il est à noter que le taux le plus faible sur le marché revient à Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Cependant, TotalEnergies, avec son score, se place bien par rapport à la concurrence nationale.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France, créé en 1924. Il appartient au groupe TotalEnergies SE, société cotée en Bourse sur Euronext Paris, NYSE et LSE. Avec près de 5,5 millions de clients en France, TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays. Cette position s’explique par sa capacité à rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie.

L’histoire de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie a débuté par le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. Ces opérations ont permis la création de la marque TotalEnergies en 2021, issue de plusieurs fusions et évolutions. Le fournisseur bénéficie de l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie, présent en France depuis l’ouverture à la concurrence.

Les activités principales de TotalEnergies couvrent la fourniture d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. TotalEnergies développe un mix énergétique intégrant progressivement des énergies renouvelables, avec une capacité installée de 2 GW. L’entreprise dispose de systèmes d’informations performants qui facilitent la gestion et la souscription des contrats.

TotalEnergies se distingue par une offre claire, avec des réductions stables sur la durée et un engagement à proposer des prix inférieurs aux tarifs réglementés. Le programme de parrainage est un supplément d’attractivité, récompensant les clients qui recommandent le fournisseur à leur entourage, avec des avantages financiers à la clé.

Le professionnalisme du fournisseur est régulièrement reconnu : il remporte le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, ainsi que le titre de Service Client de l’Année sur 12 années consécutives. Cette reconnaissance s’explique notamment par un faible taux de litiges (18 pour 100 000 contrats résidentiels) et la simplicité du parcours de souscription.

TotalEnergies, historiquement lié aux énergies fossiles, accélère ses efforts dans la transition énergétique. Il investit dans les énergies renouvelables tout en maintenant ses activités pétrolières et gazières. Le fournisseur s’engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence envers le consommateur.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.