TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L’Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère, mais cette remise ne dure qu’un an. Le contrat est indexé sur le marché, donc il suit les évolutions mensuelles du tarif. L’absence d’engagement environnemental pourra gêner certains profils. Selon Selectra, l’offre reste compétitive grâce à cette réduction, mais elle s’adresse surtout aux nouveaux clients recherchant un tarif attractif la première année.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier cherchant un contrat gaz simple et économique. Elle propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère publié par la CRE, valable durant la première année. Le prix du gaz et de l’abonnement évolue chaque mois en fonction de ce Prix Repère, ce qui garantit une adaptation automatique aux tarifs du marché.
Le particulier bénéficie de plusieurs modes de facturation et de paiement, peut suivre ses consommations en temps réel, et dispose d’un service client téléphonique reconnu. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller est inclus. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, ni d’option biogaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique ni injection de biogaz n'est inclus dans la formule proposée. Ce choix n'encourage donc pas la transition énergétique via les énergies renouvelables. Si vous souhaitez souscrire un contrat favorisant le développement du gaz renouvelable, d'autres fournisseurs proposent des contrats intégrant une part de biométhane ou des garanties d'origine.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 14 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE chaque mois. Ainsi, le prix HT du kWh et le prix HT de l’abonnement évoluent à la hausse ou à la baisse chaque mois, selon ce barème officiel. Le client profite d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, remise valable pendant un an. Les variations du prix repère impactent donc directement la facture du particulier.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Spéciale Gaz par TotalEnergies |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1209 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1553 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 13/05/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 13/05/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239972 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3173) / 239972 = 4.49 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes recueillant plusieurs centaines ou milliers d'avis est de 4,49/5, ce qui témoigne d'un très haut niveau de satisfaction globale. La majorité des plateformes d'avis majeures comme Avis Vérifiés (4,5/5, plus de 220 000 avis), Trustpilot (4,6/5) et iGraal (4,59/5) mettent en avant des retours clients excellents et particulièrement réguliers sur le volume. Cela confirme la reconnaissance du service client et la qualité perçue dans la durée.
Sur Selectra, où les conditions de publication des avis sont plus restrictives et les avis souvent plus exigeants, la note est nettement inférieure (3,12/5). Cet écart marque une forte disparité par rapport à l’image renvoyée sur les autres plateformes. Ceci s’explique typiquement par un biais de sélection (davantage d’utilisateurs cherchant à partager une mauvaise expérience ou une réclamation) et ne remet pas en cause la tendance générale très positive lorsque le volume d’avis est largement suffisant.
En synthèse, TotalEnergies affiche une réputation excellente sur les plateformes les plus fréquentées, reflet d’un haut niveau d’exigence en matière de relation client, d’efficacité et de compétitivité sur ses offres. Une note proche ou supérieure à 4/5, obtenue sur un nombre massif d’avis, reste la meilleure garantie de sérieux pour un fournisseur national comme TotalEnergies.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre demeure en dessous de la moyenne nationale de 25 saisines. Cela signifie que le client peut considérer que la qualité du service client est globalement dans la norme pour TotalEnergies. Cette performance reste toutefois éloignée du taux le plus faible, observé chez Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
Fondé en 1924, TotalEnergies est un groupe d'origine française qui figure aujourd'hui parmi les leaders mondiaux du secteur de l'énergie. Il s'est progressivement imposé comme premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L'entreprise a connu une transformation majeure ces dernières années, accompagnant l’ouverture du marché à la concurrence.
TotalEnergies s’est développé grâce à plusieurs acquisitions stratégiques, telles que le rachat de Lampiris en 2016 et de Direct Energie en 2018. L’ensemble a fusionné sous la marque TotalEnergies en 2021. Le fournisseur s’appuie sur l’expertise opérationnelle de ces acteurs, présents dès 2007, pour proposer des solutions performantes à ses clients.
Le fournisseur dispose de systèmes d’information très performants qui rendent la souscription et la gestion des contrats simples et rapides. Sa puissance commerciale et la clarté de ses offres lui permettent d’offrir des réductions attractives et une expérience client efficace, ce qui a contribué à son succès face aux historiques EDF et Engie.
TotalEnergies a obtenu de nombreuses distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi été élue Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, et récompensée à plusieurs reprises pour la qualité de la relation client et la simplicité de son parcours de souscription.
Historiquement centré sur le pétrole, TotalEnergies diversifie désormais ses activités. Le groupe investit dans la production d’énergie renouvelable et exploite actuellement 2 GW de capacités vertes. Cette orientation répond aux enjeux de transition énergétique et renforce sa position sur le marché de l’énergie responsable.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
