TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh

ZONE 2 : 0,1227 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.

Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • -10 % de remise sur le prix du kWh HT la première année
  • Suivi des consommations en temps réel
  • Choix du mode de facturation et du rythme de paiement
  • Service client téléphonique facilement joignable
  • Sécurité d’un fournisseur de référence en France
  • Réduction limitée à 1 an : au-delà, le client repasse au prix indexé simple
  • Offre réservée aux nouveaux clients ; les clients existants ne peuvent pas en bénéficier
  • Pas d’engagement environnemental spécifique (pas de biogaz ou d’options vertes incluses)
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026

Logo TotalEnergies Score C

Spéciale Gaz

4,5

239.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1209€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/05/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1538 € 0,1209 €
Zone 2 0,1547 € 0,1227 €
Zone 3 0,1563 € 0,1251 €
Zone 4 0,1580 € 0,1290 €
Zone 5 0,1605 € 0,1333 €
Zone 6 0,1638 € 0,1393 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 2,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1209 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1553 €/an 1600 €/an La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 26/05/2026
4,6/5 10035 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 26/05/2026
4,5/5 221520 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 27/05/2026
2,9/5 3134 avis
Total 4,5/5 239973 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3174) / 239973 = 4.49 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des principales plateformes d’avis s’établit à 4,49/5, sur près de 240 000 avis collectés. Cette évaluation globale est particulièrement élevée, grâce à des notes excellentes sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,59/5), ainsi qu’une note correcte sur Poulpeo (4/5). Sur Selectra, la note descend à 3,12/5 pour un volume d’avis conséquent, bien que la sélection y soit rigoureuse (avis vérifiés, absence de parrainages abusifs ou hors sujet). Cette excellente moyenne reflète un fort niveau de satisfaction client pour TotalEnergies, qui devance la plupart de ses concurrents alternatifs et historiques. Les notes supérieures à 4/5 sur les grandes plateformes témoignent d’un service de qualité, d’une expérience client maîtrisée et d’une relation client globalement efficace, ce que corroborent les nombreux trophées obtenus. La note plus modérée constatée sur Selectra, tout en restant bonne, révèle que certains clients expriment aussi des critiques — souvent plus librement sur une plateforme indépendante —, ce qui permet un retour plus varié, notamment en cas de litiges ou de difficultés ponctuelles avec le service client. À noter également que, même sur les plateformes où la note est moins élevée, le volume important d’avis assure une représentativité solide. Enfin, la très faible proportion de saisines (18 pour 100 000 contrats résidentiels) rappelle que les insatisfactions majeures sont marginales chez TotalEnergies.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l'énergie.

Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Le consommateur constate donc que TotalEnergies se situe dans la norme du marché et présente un niveau de litiges maîtrisé.

À titre de comparaison, le taux le plus faible est observé chez Enercoop, avec 6 saisines.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France. Il se positionne aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif du pays avec plus de 5,5 millions de clients. La société a été créée en 1924. À l’origine spécialisée dans le pétrole, elle a évolué au fil du temps, notamment en rachetant Lampiris puis Direct Energie, pour devenir TotalEnergies en 2021. Son siège social se situe à Courbevoie. Le groupe emploie plus de 100 000 personnes dans le monde.

TotalEnergies se distingue par la diversité de ses activités, couvrant l’électricité, le gaz naturel, le pétrole et désormais les énergies renouvelables. La société dispose de puissants systèmes d’information permettant une souscription et une gestion des contrats simples et rapides. En France, le fournisseur répond aussi bien aux besoins des particuliers qu’à ceux des professionnels, en proposant un large choix d’offres adaptées à chaque profil. TotalEnergies exploite aujourd’hui 2 GW de capacité renouvelable.

Le succès de TotalEnergies repose sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie, acteur clé depuis l’ouverture du marché en 2007. L’entreprise a été régulièrement récompensée pour son engagement et la qualité de ses contrats. Elle a reçu le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. Elle a aussi été classée n°1 au podium de la Relation Client pour la sixième année consécutive en 2023.

TotalEnergies attache une attention particulière à la stabilité des remises proposées à ses clients, leur permettant de payer moins cher que les tarifs réglementés. Sa politique favorise la transparence : le fournisseur s’est engagé à suivre les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. TotalEnergies investit aussi dans la transition énergétique, malgré son histoire liée aux énergies fossiles.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.