TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,0929 €, soit 6,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,0929 €/kWh
ZONE 3 : 0,0967 €/kWh
ZONE 4 : 0,1 €/kWh
ZONE 5 : 0,1038 €/kWh
ZONE 6 : 0,1088 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selectra considère l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies comme compétitive pour les nouveaux clients, grâce à -10 % de remise sur le prix du kWh HT, valable 1 an. L'offre suit l'évolution du marché via des prix indexés et bénéficie d'un fournisseur reconnu, élu meilleur fournisseur d'énergie 2024 par Selectra. Attention : la réduction n'est pas accessible aux clients actuels et aucun biogaz n'est inclus. Selectra ne conseille cette offre qu'à ceux recherchant un prix attractif la première année.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant profiter d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, applicable pendant un an. Le prix du gaz est indexé mensuellement sur ce prix repère, garantissant un tarif réajusté chaque mois selon l’évolution du marché. Cette offre est disponible uniquement en France métropolitaine (hors Corse) et réservée aux nouveaux clients.
Le client peut bénéficier d’un service client téléphonique, d’un suivi en temps réel des consommations et du choix du mode et du rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle, avec possibilités de paiement variées). L’offre comprend également un rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique, ni option permettant d’intégrer du biogaz ou du gaz renouvelable à votre consommation. Le fournisseur ne propose pas de couverture partielle ou totale en gaz renouvelable ni de garanties d’origine associées à cette offre.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mars 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1224 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0929 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1224 € | 0,0929 € |
| Zone 2 | 0,1231 € | 0,0945 € |
| Zone 3 | 0,1244 € | 0,0967 € |
| Zone 4 | 0,1258 € | 0,1000 € |
| Zone 5 | 0,1277 € | 0,1038 € |
| Zone 6 | 0,1301 € | 0,1088 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent chaque mois en fonction de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère, remise valable pendant un an. Ainsi, le consommateur suit les variations du marché : il profite des baisses, mais subit aussi les éventuelles hausses du prix du gaz.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 122 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Spéciale Gaz par TotalEnergies |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0929 €/kWh | 0,1051 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 11,6% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1273 €/an | 1395 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 8,7% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 03/03/2026 pour l'offre Spéciale Gaz et le 11/02/2026 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/02/2026 |
3,7/5 | 7676 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 25/02/2026 |
4,4/5 | 216841 avis |
| iGraal Mis à jour le 25/02/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 03/03/2026 |
2,8/5 | 3132 avis |
| Total | 4,4/5 | 232893 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.70 x 7676 + 4.40 x 216841 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3132) / 232893 = 4.36 sur 5.
La note moyenne pondérée de TotalEnergies sur l'ensemble des principales plateformes recueille un score de 4,36 / 5, ce qui traduit une satisfaction client globalement excellente. Les avis sont très nombreux et donc représentatifs, avec plus de 230 000 retours clients. Dans le détail, la performance est particulièrement remarquable sur Avis Vérifiés (4,4 / 5 pour plus de 216 000 avis) et même supérieure sur iGraal (4,59 / 5). À l'inverse, la note s'avère plus mitigée sur Selectra (2,8 / 5) et sur Trustpilot (3,7 / 5). Cette forte disparité s'explique, en partie, par la différence de méthodologie entre les plateformes : Selectra ne publie que les avis les plus pertinents et vérifiés (ni parrainages, ni propos hors sujet), ce qui tend à refléter une expérience plus critique et nuancée. De manière générale, une note supérieure à 4 (comme sur la plupart des plateformes) témoigne d’un service client réactif, d’offres compétitives et d’une gestion satisfaisante des dossiers. La note plus basse de Selectra indique néanmoins qu’il existe des situations d’insatisfaction, souvent liées à la gestion des litiges ou à des démarches administratives jugées laborieuses. Toutefois, au vu de l’immense nombre d’avis recueillis, la réputation globale de TotalEnergies reste fortement positive et attire la confiance d’un très large public.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le Médiateur national de l’énergie. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines observée en 2025 par le Médiateur national de l’énergie. Le client bénéficie donc d’un taux de saisines inférieur à la moyenne, ce qui indique un volume de litiges dans la norme. Le taux le plus bas, annoncé chez Enercoop, est de 6 saisines pour 100 000 contrats, mais TotalEnergies se positionne favorablement par rapport à la plupart des concurrents. Le particulier peut considérer ce taux comme rassurant pour la qualité de la relation client.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie majeur en France, issu du groupe pétrolier historique Total, créé en 1924. Aujourd’hui, il s’impose comme le premier fournisseur alternatif du pays avec environ 5,5 millions de clients pour l’électricité et le gaz en France. La société s’appuie sur une forte expérience industrielle, une organisation performante et une capacité à rivaliser avec les fournisseurs historiques du secteur.
L’histoire récente de TotalEnergies s’est accélérée grâce à plusieurs rachats stratégiques : acquisition de Lampiris en 2016, de Direct Energie en 2018, puis fusion sous l’appellation Total Direct Energie avant de devenir TotalEnergies en 2021. Son modèle repose sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie, acteur pionnier lors de l’ouverture à la concurrence en 2007.
TotalEnergies se distingue par ses systèmes d’information extrêmement performants, qui rendent la souscription et la gestion de contrat simples et rapides. Le groupe propose ainsi aux particuliers et professionnels des offres d’électricité et de gaz compétitives, avec des réductions stables permettant de payer moins cher que les tarifs réglementés. En 2024, l’entreprise affiche un chiffre d’affaires mondial de 187,97 milliards d’euros et compte plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde.
Initialement acteur du pétrole et du gaz, TotalEnergies est conscient de sa responsabilité environnementale et investit aujourd’hui massivement dans la transition énergétique. L’entreprise exploite déjà 2 GW de capacités en énergies renouvelables et affiche une volonté affirmée de diversifier son mix de production, tout en améliorant son impact climatique.
TotalEnergies a été récompensé à de multiples reprises pour sa performance : prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, Élu Service Client de l’Année durant 12 années consécutives et nombreux autres trophées pour la relation client, démontrant une grande stabilité et fiabilité dans le secteur.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
