TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 39 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0912 €, soit 11,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
ZONE 1 : 0,0912 €/kWh
ZONE 3 : 0,095 €/kWh
ZONE 4 : 0,0983 €/kWh
ZONE 5 : 0,1021 €/kWh
ZONE 6 : 0,1072 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
▪︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise attractive de 10 % sur le prix du kWh HT, indexée sur le prix repère du gaz, ce qui assure une certaine compétitivité. Le contrat bénéficie aussi de la fiabilité d’un grand fournisseur plusieurs fois récompensé. En revanche, la réduction est limitée à la première année et l’offre ne propose pas de biogaz. Selectra considère cette offre comme compétitive, mais conseille de surveiller les évolutions à l’issue de la première année.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.
Ma facture de gaz avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
104€ / mois TTC
122€ économisés / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Spéciale Gaz
Prix du kWh :
0.0912€
Prix de l'abonnement :
331€ par an
Total :
1243€/an (104€/mois)
Économies* :
122€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en novembre 2025
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au tarif repère de la CRE, valable pendant 1 an. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue tous les mois, suivant le marché. Le client bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation, d’un suivi des consommations en temps réel et de l’accompagnement d’un conseiller lors d’un entretien annuel. Un service client téléphonique est disponible. L’offre ne comporte pas de caractéristiques environnementales et la remise n'est accessible qu’aux nouveaux clients TotalEnergies.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. TotalEnergies ne propose aucun engagement environnemental particulier et ne garantit pas l'injection de biogaz ou l'achat de garanties d'origine en lien avec cette offre. Le client qui souhaite consommer du gaz renouvelable devra donc se tourner vers une alternative spécifique.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en novembre 2025
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1213 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0912 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1213 € | 0,0912 € |
| Zone 2 | 0,1221 € | 0,0929 € |
| Zone 3 | 0,1234 € | 0,0950 € |
| Zone 4 | 0,1247 € | 0,0983 € |
| Zone 5 | 0,1266 € | 0,1021 € |
| Zone 6 | 0,1290 € | 0,1072 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/11/2025
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE. Cela signifie que le client bénéficie d’une tarification en phase avec le marché : les montants peuvent augmenter ou diminuer à chaque révision mensuelle, suivant les décisions de la CRE.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 122 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0912 €/kWh | 0,1035 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 11,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 330,84 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1243 €/an | 1365 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 8,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/11/2025 pour l'offre Spéciale Gaz et le 17/10/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/10/2025 |
3,4/5 | 7627 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 29/10/2025 |
4,5/5 | 4169 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 29/10/2025 |
4/5 | 190 avis |
| Selectra Mis à jour le 04/11/2025 |
2,7/5 | 3107 avis |
| Total | 4,3/5 | 223960 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7627 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 4169 + 4.00 x 190 + 2.70 x 3107) / 223960 = 4.34 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Les principaux points forts de TotalEnergies sont la simplicité de souscription, la réactivité du service client lors de l’ouverture des contrats et une relation client récompensée à de multiples reprises. Toutefois, des clients signalent des problèmes récurrents lors des résiliations et un service client inégal pour la gestion des litiges ou des cas complexes, jugé parfois difficile à joindre ou peu efficace. L’expérience globale reste toutefois très positive pour la majorité des utilisateurs.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines mesuré par le Médiateur national de l’énergie pour TotalEnergies s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Le client peut ainsi considérer que la qualité du service client de TotalEnergies est dans la norme du secteur.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un groupe énergétique fondé en 1924 et issu de l’industrie pétrolière. Il est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif en France, affichant près de 5,5 millions de clients d’électricité et de gaz sur le territoire national. Sa taille et ses investissements lui permettent de rivaliser directement avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie.
La croissance de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie s’est bâtie par le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. Les deux entités ont été successivement renommées Total Spring et Total Direct Energie, avant d’être unifiées en 2021 sous la marque TotalEnergies. Cette stratégie lui a permis de devenir un acteur incontournable sur le marché ouvert à la concurrence depuis 2007.
TotalEnergies se distingue par une excellence opérationnelle héritée de Direct Energie et par des systèmes d’information performants. Le fournisseur propose des offres simples et transparentes, avec des prix compétitifs qui restent souvent inférieurs aux tarifs réglementés. Son modèle repose aussi sur une force commerciale puissante et sur une gestion optimisée des contrats.
Le groupe réalise un chiffre d’affaires mondial de 195,6 milliards de dollars et emploie plus de 100 000 personnes à travers le monde. TotalEnergies est une société cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et n’appartient pas à l’État français, ce qui lui donne une large autonomie stratégique. Plus de 8,4 % du capital est détenu par les salariés actionnaires.
Initialement très présent dans les énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans la transition énergétique. Le fournisseur développe ses capacités en énergies renouvelables, exploitant notamment 2 GW de capacités vertes, tout en affichant sa volonté d’accompagner la transformation du paysage énergétique français vers des solutions plus durables.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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Voir plus Voir moinsEnsuite, parcours chaotique accompagné d'excuses multiples, de promesses non tenues, allant jusqu'au prélèvement sur le compte bancaire contre l'avis, clairement exprimé, du client.
Les problématiques ont duré jusqu'à la résiliation, en cours actuellement, et chaotique elle aussi.
Suite à la réception de mails injustifiés parlant d'impayés, il a encore été nécessaire que j'appelle le service client.