TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 41 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0929 €, soit 11,6% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,0929 €/kWh
ZONE 3 : 0,0967 €/kWh
ZONE 4 : 0,1 €/kWh
ZONE 5 : 0,1038 €/kWh
ZONE 6 : 0,1088 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies séduit avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant 1 an et des tarifs indexés sur le marché. L'absence d’option biogaz n’est pas un frein majeur, la plupart des concurrents n’en proposent pas à tarif attractif. Sécurité et fiabilité d’un acteur récompensé sont aussi à souligner. Toutefois, l’avantage prix disparaît après un an. Selectra recommande cette offre si le client cherche un prix compétitif, mais conseille de surveiller l'évolution des tarifs par la suite.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère fixé par la CRE, valable pendant un an. Le prix évolue chaque mois, suivant la grille officielle du Prix Repère du Gaz. Cette offre est destinée aux nouveaux clients particuliers en France métropolitaine (hors Corse). Le client bénéficie d’outils de suivi en temps réel de sa consommation et peut choisir librement son mode de facturation (mensuelle ou bimestrielle).
Le particulier bénéficie également d’un service client téléphonique et de la possibilité de personnaliser la date de prélèvement. L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel pour optimiser la gestion de la consommation. Aucun engagement environnemental n’est proposé avec cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant d'inclure du gaz renouvelable comme le biométhane. Les consommateurs qui souhaitent contribuer à la transition énergétique doivent se tourner vers une offre de gaz vert afin de soutenir réellement les énergies renouvelables.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mars 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1224 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0929 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1224 € | 0,0929 € |
| Zone 2 | 0,1231 € | 0,0945 € |
| Zone 3 | 0,1244 € | 0,0967 € |
| Zone 4 | 0,1258 € | 0,1000 € |
| Zone 5 | 0,1277 € | 0,1038 € |
| Zone 6 | 0,1301 € | 0,1088 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés pour le gaz. Le prix HT du kWh et de l’abonnement HT évolue chaque mois en fonction de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client profite d’une tarification alignée sur le marché, capable de varier à la hausse ou à la baisse. Seules les taxes ou contributions supplémentaires peuvent entraîner des variations indépendantes de cet indice.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 122 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0929 €/kWh | 0,10514 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 11,6% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1273 €/an | 1395 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 8,7% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-02 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 28/03/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 28/03/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 29/03/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234202 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 234202 = 4.37 sur 5.
La note moyenne globale de TotalEnergies, tous avis et toutes plateformes confondus, s'établit à 4,38/5, sur plus de 230 000 retours clients. Cette moyenne résulte de performances très homogènes sur la quasi-totalité des sites : 4,59/5 sur iGraal, 4,4/5 sur Avis Vérifiés, et 4,1/5 sur Trustpilot (des plateformes réunissant ensemble des dizaines de milliers d'avis), tandis que Selectra affiche une note sensiblement plus basse à 3,11/5 (sur plus de 3000 avis), reflet de critères d’authentification stricte pour la publication.
Analyse : Une note globale supérieure à 4 indique un très haut niveau de satisfaction globale des clients chez TotalEnergies, qui bénéficie d’une volumétrie importante et donc de retours très représentatifs. Quelques avis plus mitigés, notamment sur Selectra, relèvent principalement des difficultés ponctuelles de gestion ou de communication, des points qui traduisent parfois une sous-implication face à l’insatisfaction client plus qu'une insatisfaction généralisée sur la qualité des offres ou du service. À retenir : avec une telle densité d’avis et une note consolidée très élevée, TotalEnergies s’impose parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie du marché du point de vue de ses clients.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
En 2025, le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour TotalEnergies s'élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Le client retrouve donc un taux de saisines dans la norme, ce qui témoigne d'une gestion efficace des litiges.
Par comparaison, le taux le plus faible du marché appartient à Enercoop, avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats.
Un taux de saisines bas rassure souvent le particulier sur la qualité du service client chez ce fournisseur.
Qui est TotalEnergies ?
Fondée en 1924, TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie d’origine française. Historiquement spécialisée dans le pétrole et le gaz, l’entreprise a progressivement élargi ses activités pour devenir un groupe multi-énergies. Elle a intégré le marché français de l'électricité et du gaz en acquérant Lampiris, puis Direct Energie, avant d’adopter le nom TotalEnergies en 2021.
TotalEnergies, aujourd’hui premier fournisseur alternatif de France, alimente plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et gaz en France. Le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 187,97 milliards € en 2024. Son siège social se trouve à Paris.
L’entreprise propose un choix varié d’offres d’énergie pour les particuliers et les entreprises, en misant sur la simplicité, la performance de ses systèmes d’information et des outils en ligne avancés. TotalEnergies déploie aussi des initiatives comme le programme de parrainage et le challenge Tous Acteurs pour encourager la fidélisation et la sobriété énergétique.
TotalEnergies a été multi-récompensée ces dernières années, décrochant le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, ainsi que de nombreuses distinctions pour l’excellence de son parcours client. Le fournisseur affiche un faible taux de litiges : seulement 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Longtemps critiqué pour son implication dans les énergies fossiles, le groupe investit désormais dans les énergies renouvelables avec une capacité de production exploitée de 2 GW. TotalEnergies affirme ainsi sa volonté de participer activement à la transition énergétique tout en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
