TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 5,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0996 €/kWh

ZONE 2 : 0,1013 €/kWh
ZONE 3 : 0,1038 €/kWh
ZONE 4 : 0,1075 €/kWh
ZONE 5 : 0,1119 €/kWh
ZONE 6 : 0,1178 €/kWh

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Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est compétitive, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT indexée sur le marché pendant 1 an. Le client bénéficie aussi de la sécurité et du sérieux du leader alternatif, récemment récompensé par un prix Selectra. L’absence d’engagement environnemental est regrettable, mais rare à prix bas. La réduction n’est valable qu’un an, ce qui limite l’intérêt sur le long terme. Selectra ne conseille cette offre que si le consommateur privilégie le prix sur la durée.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, calculée par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz défini par la CRE, et valable pendant 1 an. Le prix du kWh évolue mensuellement, à la hausse ou à la baisse, suivant cette référence officielle. Cette offre s’adresse uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies en France métropolitaine (hors Corse).

Chaque client choisit librement le mode de facturation : mensualisé avec échéancier, ou bimestriel. Il bénéficie aussi d’un suivi conso en temps réel via l’espace client et d’une assistance téléphonique dédiée. L’engagement environnemental de l’offre est standard. Un rendez-vous annuel téléphonique avec un conseiller permet d’optimiser la gestion de l’énergie du ménage.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • Remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère pendant 1 an
  • Prix indexés pour bénéficier de la dynamique du marché
  • Choix du rythme et mode de facturation adapté aux besoins
  • Suivi des consommations en temps réel depuis l’espace client
  • Service client téléphonique efficace et reconnu
  • Rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation
  • Sécurité et fiabilité du premier fournisseur alternatif de France
  • Réduction appliquée uniquement la première année du contrat
  • Offre non accessible aux clients déjà chez TotalEnergies
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour intégrer du biogaz ou compenser les émissions de CO₂ liées à la consommation.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en avril 2026

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

4,4

234.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0996€ /kWh
Économies estimées
-5% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1325 € 0,0996 €
Zone 2 0,1334 € 0,1013 €
Zone 3 0,1350 € 0,1038 €
Zone 4 0,1368 € 0,1075 €
Zone 5 0,1392 € 0,1119 €
Zone 6 0,1425 € 0,1178 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le prix HT du  kWh et le prix HT de l’abonnement peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction de ce tarif de référence. Le client bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du  kWh HT par rapport à ce prix repère durant la première année du contrat.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 3,2% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 45 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0996 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 4,4% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1340 €/an 1385 €/an La facture de Spéciale Gaz est 3,2% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 08/04/2026
4,1/5 8079 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 08/04/2026
4,4/5 217745 avis
iGraal
Mis à jour le 11/03/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 09/04/2026
2,8/5 3134 avis
Total 4,4/5 234202 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 234202 = 4.37 sur 5.

La note moyenne pondérée de TotalEnergies auprès des consommateurs, toutes plateformes confondues, est de 4,38/5, calculée sur un total impressionnant de plus de 234 000 avis. Dans le détail, la note obtenue sur Avis Vérifiés est la plus élevée avec 4,40/5 (plus de 217 000 avis), suivie de iGraal avec 4,59/5 et de Trustpilot à 4,10/5. Poulpeo affiche également une note solide de 4,00/5 (mais avec un nombre d’avis bien plus restreint, ce qui la rend moins représentative), tandis que Selectra ressort à 3,12/5. La moyenne obtenue reflète donc une perception client globalement excellente. On observe une grande stabilité des avis entre les principales plateformes, à l’exception de Selectra où la note est nettement plus basse, probablement en raison d'une politique de modération très stricte et d’un filtrage des avis qui exclut les messages non authentiques et favorise l’expression de l’insatisfaction. Malgré cela, l’importante volumétrie d’avis recueillis sur les autres sites témoigne de la robustesse de la relation client chez TotalEnergies. Une note aussi élevée sur un nombre aussi conséquent d’avis est exceptionnelle dans le secteur et conforte la réputation du fournisseur pour la qualité de son service client et la satisfaction de ses utilisateurs.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies s’établit en 2025 à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Ce taux est inférieur à la moyenne nationale fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

Le client peut ainsi considérer que le taux de saisines de TotalEnergies reste dans la norme par rapport au marché national.

Pour information, le taux de saisines le plus faible du secteur est détenu par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur historique de l’énergie en France, fondé en 1924 et basé à Paris. Initialement, le groupe était centré sur les hydrocarbures, avant d'élargir ses activités. Depuis 2016, il a renforcé sa position sur le marché de l’électricité et du gaz en rachetant d'abord Lampiris, puis Direct Energie. En 2021, toutes les marques fusionnent sous le nom actuel : TotalEnergies.

TotalEnergies compte aujourd’hui plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels dans l’Hexagone. L’entreprise s’appuie sur une excellence opérationnelle et des systèmes d'informations performants. Elle dispose ainsi des moyens nécessaires pour rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie, tant en électricité qu’en gaz.

Le fournisseur investit progressivement dans les énergies renouvelables, avec déjà 2 GW de capacité exploitée. Son engagement pour la transition énergétique reste en évolution, même si TotalEnergies garde une forte présence dans les énergies fossiles. L’entreprise souhaite accompagner la transition vers une énergie plus responsable à l’échelle mondiale.

Son succès repose sur des offres claires et compétitives, souvent moins chères que les tarifs réglementés, et sur la simplicité du parcours client. TotalEnergies a été récompensé à plusieurs reprises : lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, et élu Service Client de l’Année douze années de suite.

TotalEnergies propose des outils modernes pour faciliter la gestion des contrats, dont une application mobile et un espace client en ligne. Elle respecte également les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour assurer la transparence auprès de ses clients. Ces atouts expliquent sa position de numéro un des fournisseurs alternatifs en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.