TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 38 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 5,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0996 €/kWh

ZONE 2 : 0,1013 €/kWh
ZONE 3 : 0,1038 €/kWh
ZONE 4 : 0,1075 €/kWh
ZONE 5 : 0,1119 €/kWh
ZONE 6 : 0,1178 €/kWh

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Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est compétitive, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT indexée sur le marché pendant 1 an. Le client bénéficie aussi de la sécurité et du sérieux du leader alternatif, récemment récompensé par un prix Selectra. L’absence d’engagement environnemental est regrettable, mais rare à prix bas. La réduction n’est valable qu’un an, ce qui limite l’intérêt sur le long terme. Selectra ne conseille cette offre que si le consommateur privilégie le prix sur la durée.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, calculée par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz défini par la CRE, et valable pendant 1 an. Le prix du kWh évolue mensuellement, à la hausse ou à la baisse, suivant cette référence officielle. Cette offre s’adresse uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies en France métropolitaine (hors Corse).

Chaque client choisit librement le mode de facturation : mensualisé avec échéancier, ou bimestriel. Il bénéficie aussi d’un suivi conso en temps réel via l’espace client et d’une assistance téléphonique dédiée. L’engagement environnemental de l’offre est standard. Un rendez-vous annuel téléphonique avec un conseiller permet d’optimiser la gestion de l’énergie du ménage.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • Remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère pendant 1 an
  • Prix indexés pour bénéficier de la dynamique du marché
  • Choix du rythme et mode de facturation adapté aux besoins
  • Suivi des consommations en temps réel depuis l’espace client
  • Service client téléphonique efficace et reconnu
  • Rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation
  • Sécurité et fiabilité du premier fournisseur alternatif de France
  • Réduction appliquée uniquement la première année du contrat
  • Offre non accessible aux clients déjà chez TotalEnergies
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour intégrer du biogaz ou compenser les émissions de CO₂ liées à la consommation.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en avril 2026

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

4,5

236.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0996€ /kWh
Économies estimées
-5% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1325 € 0,0996 €
Zone 2 0,1334 € 0,1013 €
Zone 3 0,1350 € 0,1038 €
Zone 4 0,1368 € 0,1075 €
Zone 5 0,1392 € 0,1119 €
Zone 6 0,1425 € 0,1178 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le prix HT du  kWh et le prix HT de l’abonnement peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction de ce tarif de référence. Le client bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du  kWh HT par rapport à ce prix repère durant la première année du contrat.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 3,2% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 45 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0996 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 4,4% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1340 €/an 1385 €/an La facture de Spéciale Gaz est 3,2% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 29/04/2026
4,4/5 8964 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 29/04/2026
4,5/5 219600 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 30/04/2026
2,8/5 3134 avis
Total 4,5/5 236942 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 8964 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 236942 = 4.48 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des principales plateformes d’avis est de 4,48/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Sur Avis Vérifiés (4,5/5 pour plus de 219 600 avis) et iGraal (4,59/5), le fournisseur affiche des scores remarquables, également confirmés sur Trustpilot (4,4/5) et, dans une moindre mesure, sur Poulpeo (4/5). En revanche, la note récoltée sur Selectra (3,12/5 pour plus de 3 100 avis vérifiés) est sensiblement plus basse, bien qu’elle reste correcte. Cette disparité entre les plateformes s’explique souvent par la nature des avis recueillis : les clients ayant rencontré un souci sont plus susceptibles d’écrire sur des sites spécialisés comme Selectra, alors que les plateformes comme Avis Vérifiés recueillent majoritairement les avis après souscription, souvent lors d'une expérience positive. Malgré ce contraste, la très grande majorité des clients de TotalEnergies se déclarent satisfaits de leur expérience. Cela vient confirmer la solide réputation du fournisseur, régulièrement récompensé pour la qualité de son service client, la simplicité du parcours utilisateur et la stabilité de ses offres. Les quelques retours négatifs, principalement concentrés sur la gestion des incidents ou du service après-vente, semblent davantage refléter un manque d’implication dans le suivi des réclamations qu’une insatisfaction généralisée. Enfin, le nombre extrêmement important d’avis déposés rend la note particulièrement représentative du ressenti réel des consommateurs.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour TotalEnergies s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. La moyenne nationale étant de 25 saisines pour 100 000 contrats, le client constate que TotalEnergies se situe en dessous de la moyenne. Ce taux relativement faible indique que le service client de TotalEnergies se place dans la norme attendue sur le marché. Enercoop atteint cependant le taux le plus bas avec 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec plus de 5,5 millions de clients. Son histoire débute en 2016 avec le rachat de Lampiris, suivi de Direct Energie. En 2021, le groupe adopte le nom TotalEnergies, illustrant sa volonté de transition vers les nouvelles énergies. Ce fournisseur se positionne comme une alternative majeure face aux acteurs historiques comme EDF et Engie.

L’entreprise repose sur l’excellence opérationnelle de l’ex-Direct Energie, acteur pionnier depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Son succès s’appuie sur des systèmes d’information performants qui facilitent la souscription et la gestion des contrats, ainsi qu’une stratégie commerciale très efficace. TotalEnergies attire aussi bien les particuliers que les professionnels du secteur énergétique.

TotalEnergies propose un large choix d’offres d’électricité et de gaz avec des conditions stables, permettant très souvent de payer moins cher que les tarifs réglementés. Ce fournisseur investit aussi dans les énergies renouvelables, avec une capacité exploitée de 2 GW. Malgré son passé d’acteur majeur des énergies fossiles, l’entreprise affirme sa volonté d’évoluer vers plus de durabilité.

Le fournisseur s’est vu décerner de nombreux prix, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, ainsi que le titre de Service Client de l’Année douze années de suite. Son parcours de souscription, simple et rapide, ainsi que son faible taux de litiges, ont consolidé sa place de leader sur le marché énergétique français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.