TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh

ZONE 2 : 0,1227 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.

Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • -10 % de remise sur le prix du kWh HT la première année
  • Suivi des consommations en temps réel
  • Choix du mode de facturation et du rythme de paiement
  • Service client téléphonique facilement joignable
  • Sécurité d’un fournisseur de référence en France
  • Réduction limitée à 1 an : au-delà, le client repasse au prix indexé simple
  • Offre réservée aux nouveaux clients ; les clients existants ne peuvent pas en bénéficier
  • Pas d’engagement environnemental spécifique (pas de biogaz ou d’options vertes incluses)
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026

Logo TotalEnergies Score C

Spéciale Gaz

4,5

239.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1209€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/05/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1538 € 0,1209 €
Zone 2 0,1547 € 0,1227 €
Zone 3 0,1563 € 0,1251 €
Zone 4 0,1580 € 0,1290 €
Zone 5 0,1605 € 0,1333 €
Zone 6 0,1638 € 0,1393 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 2,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1209 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1553 €/an 1600 €/an La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 20/05/2026
4,6/5 10035 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 20/05/2026
4,5/5 221520 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 21/05/2026
2,9/5 3134 avis
Total 4,5/5 239972 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3173) / 239972 = 4.49 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes est de 4,49/5, ce qui reflète une excellente satisfaction globale de la part des clients, avec près de 240 000 avis recueillis. Dans le détail, TotalEnergies atteint des scores élevés sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,59/5), tandis que la note est légèrement plus basse sur Poulpeo (4/5) et plus mitigée sur Selectra (3,12/5), où la modération est stricte et le volume d’avis important garantit tout de même la représentativité du résultat. L’analyse globale montre que TotalEnergies bénéficie d’une image très positive auprès de ses clients sur la plupart des plateformes, qu’il s’agisse de la qualité de service ou de la gestion des contrats. La note demeure globalement bien supérieure à 4, gage d’excellence. Toutefois, la note inférieure sur Selectra (bonne mais perfectible, à 3,12/5) peut traduire une sensibilité accrue à la gestion des réclamations ou à l’écoute client, un aspect souvent influencé par le traitement des avis défavorables. Cela n’entache que marginalement la réputation du fournisseur, la tendance de fond restant très favorable grâce à une satisfaction largement partagée, confirmée par un nombre de litiges particulièrement faible et des distinctions régulières pour la qualité du service client.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

En 2025, le taux de saisines pour TotalEnergies s'établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale, qui s'élève à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le client observe ainsi que TotalEnergies reste dans la norme par rapport à l’ensemble du secteur. Le fournisseur se situe bien en-dessous du seuil national, ce qui traduit un niveau de réclamations modéré. Pour rappel, le taux le plus faible du marché est atteint par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d’énergie majeur, fondé en 1924 en France. Le groupe compte aujourd’hui plus de 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays. Grâce à sa taille, il dispose de moyens considérables pour offrir une expérience similaire à celle des fournisseurs historiques.

L’histoire de TotalEnergies en tant que fournisseur d’électricité et de gaz débute en 2016 avec le rachat de Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Après avoir fusionné ses marques, le groupe adopte le nom TotalEnergies en 2021. Ce parcours lui confère une grande expertise dans la gestion des contrats d’énergie.

TotalEnergies tire sa force de systèmes d’informations performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats pour le consommateur. Son organisation commerciale puissante lui permet d'attirer et de fidéliser de nombreux clients particuliers et professionnels partout en France.

Le fournisseur est reconnu pour ses offres simples et attractives, proposant aussi bien de l’électricité que du gaz, avec des prix compétitifs vis-à-vis des tarifs réglementés. Son excellence opérationnelle héritée de Direct Energie en fait un acteur clé depuis l’ouverture du marché à la concurrence.

TotalEnergies a reçu de nombreuses récompenses : Élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, podium de la Relation Client de 2018 à 2023, et trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Ces distinctions récompensent un taux de litiges très faible et un parcours client fluide.

À l’origine acteur centré sur les énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans l’énergie renouvelable, avec 2 GW de capacité renouvelable exploitée. Ce virage illustre la volonté du groupe de répondre aux enjeux climatiques tout en diversifiant son offre.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.