TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 39 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0912 €, soit 11,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
ZONE 1 : 0,0993 €/kWh
ZONE 3 : 0,1035 €/kWh
ZONE 4 : 0,1072 €/kWh
ZONE 5 : 0,1114 €/kWh
ZONE 6 : 0,117 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
▪︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise immédiate de 10 % sur le kWh HT pendant un an, ce qui en fait une option très compétitive sur le prix. Les tarifs, indexés sur le prix repère, assurent une certaine transparence et un bon positionnement face au marché. Le service client est reconnu pour sa qualité. Principal bémol : la réduction n’est valable qu’un an et l’offre ne comporte pas d’engagement environnemental. Selectra apprécie donc cette offre pour ceux qui souhaitent avant tout faire des économies sur leur facture de gaz.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.
Ma facture de gaz avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
110€ / mois TTC
41€ économisés / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Spéciale Gaz
Prix du kWh :
0.0993€
Prix de l'abonnement :
331€ par an
Total :
1324€/an (110€/mois)
Économies* :
41€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en novembre 2025
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT durant 1 an, par rapport au Prix Repère publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Énergie. Le tarif est indexé sur le marché, évoluant à la hausse ou à la baisse. Le consommateur bénéficie du choix entre différents modes et rythmes de facturation, ainsi que d'un suivi des consommations en temps réel. Le service client est accessible par téléphone. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé et aucune part de biogaz ou d’option de gaz renouvelable n’est incluse dans l'offre. Le client reçoit donc exclusivement du gaz naturel d'origine fossile.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en novembre 2025
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1328 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0993 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1213 € | 0,0912 € |
| Zone 2 | 0,1221 € | 0,0929 € |
| Zone 3 | 0,1234 € | 0,0950 € |
| Zone 4 | 0,1247 € | 0,0983 € |
| Zone 5 | 0,1266 € | 0,1021 € |
| Zone 6 | 0,1290 € | 0,1072 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/11/2025
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, en fonction de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ainsi, le client voit ses tarifs s’ajuster à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du marché. Une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au prix repère, mais uniquement pendant la première année de contrat.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 122 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0912 €/kWh | 0,1035 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 11,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 330,84 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1243 €/an | 1365 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 8,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/11/2025 pour l'offre Spéciale Gaz et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/11/2025 |
3,4/5 | 7655 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 12/11/2025 |
4,5/5 | 4172 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 29/10/2025 |
4/5 | 190 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/11/2025 |
2,7/5 | 3111 avis |
| Total | 4,3/5 | 223995 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7655 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 4172 + 4.00 x 190 + 2.70 x 3111) / 223995 = 4.34 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, ce qui indique que les clients sont globalement très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts du fournisseur, on retrouve sa large palette d’offres claires, un parcours de souscription simple, ainsi que des prix compétitifs et une remise stable par rapport aux tarifs réglementés. TotalEnergies est également reconnu pour un service client plusieurs fois primé et un nombre de litiges faible par rapport à la taille de son parc clients.
Cependant, des avis évoquent des problèmes récurrents de gestion des contrats, des difficultés de clôture, une incompétence perçue du service client et des délais importants pour la résolution de certains incidents. Un futur client peut donc s’attendre à un fournisseur largement fiable pour le quotidien, mais il existe un risque en cas de problème ponctuel d’avoir à faire face à un service client parfois difficile à joindre ou peu efficace. Le service de TotalEnergies reste néanmoins de qualité supérieure à la plupart de ses concurrents.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale, fixée à 32 saisines. Le client peut donc considérer ce taux comme dans la norme et gage d’un service client satisfaisant. L’écart avec le taux le plus faible observé chez Ilek (8 saisines) reste notable.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un groupe français historique de l'énergie, fondé en 1924 et basé à Courbevoie. Son expérience s'est d'abord construite dans le secteur pétrolier avant de s'étendre au gaz et à l'électricité. La marque TotalEnergies est née d'une série de rachats et de fusions, notamment avec Lampiris et Direct Energie, pour devenir l'un des leaders alternatifs du marché français en 2021.
En 2025, TotalEnergies compte 5,5 millions de clients en France pour l'électricité et le gaz. Le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 195,6 milliards de dollars. Il est coté sur plusieurs places boursières, dont Euronext Paris sous le code TTE.
TotalEnergies propose aux particuliers comme aux professionnels une large gamme d'offres d'électricité et de gaz, s'appuyant sur des systèmes d'information performants. L'entreprise met en avant la simplicité de la souscription, des contrats clairs et un mix énergétique en cours d’évolution vers les renouvelables. Elle exploite déjà 2 GW de capacités renouvelables et poursuit ses investissements dans ce domaine.
Le fournisseur s'est distingué par ses nombreuses distinctions : il a été élu meilleur fournisseur d'énergie aux Trophées Selectra en 2023 et 2024, et a remporté plusieurs prix pour la relation client. Son excellence opérationnelle provient en grande partie de l'expertise acquise avec Direct Energie depuis l'ouverture du marché en 2007.
TotalEnergies s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie sur la transparence. Malgré ses origines dans les énergies fossiles, la société oriente désormais sa stratégie vers des offres plus responsables. Elle maintient un rythme d'innovations et d'améliorations afin de répondre aux attentes des consommateurs sur la transition énergétique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
J'ai souscrit en 2022, avec une échéance en 2025 à 100 euros que je trouve conforme vu la superperfie de mon appartement que je partage avec mon fils de 11 ans. En octobre 2025 je reçois un nouveau échéancier qui m'indique que l'estimation est supérieur à ma consommation réelle par conséquent ils procédent à un ajustement de mon échéancier à 87 euros et en parallèlle m'indique que j'ai une régulation de 4 683 euros qui seront prélevé sous 10 jours. J'ai appelé le service client qui me dit oui vous avez consommé 3 232€ plus les 4 683 soit 7 915 euros sur 3 ans soit 220 euros d'électricité par mois que j'aurais du payer d'où la régularisation. Sachant que ma consommation n'a pas évolué en 3 ans ma composition familiale (toujours mère célibataire avec un enfant mineur) et un DPE réalisé en aout 2025 qui confirme une excellente isolation de l'appartement.
Voir plus Voir moinsJe suis à la recherche d'explication ou à minima une logique pour on m'annonce une surconsommation en parallèlle on me dit que la consommation réelle est inférieure à l'extimée