TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,087 €, soit 12,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,087 €/kWh
ZONE 3 : 0,0907 €/kWh
ZONE 4 : 0,094 €/kWh
ZONE 5 : 0,0978 €/kWh
ZONE 6 : 0,1029 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L’Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une remise immédiate de 10 % sur le prix du kWh HT, indexée sur le prix repère. Ce positionnement garantit un tarif compétitif tout en bénéficiant de la fiabilité du leader du marché récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024. En revanche, la réduction n’est valable que pendant un an et uniquement pour les nouveaux clients. Selectra trouve néanmoins cette offre globalement intéressante pour ceux qui recherchent un bon compromis entre économies et sécurité. L’absence d’option biogaz est regrettable, mais répandue sur ce segment de prix.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers cherchant à faire des économies immédiates sur leur facture de gaz. Elle assure une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable un an, à compter du début de la fourniture. Les prix sont indexés : ils suivent à la hausse comme à la baisse l’évolution mensuelle du prix repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Le consommateur bénéficie d’un suivi des consommations en temps réel, d’un service client téléphonique et peut librement choisir son mode ainsi que le rythme de facturation (mensuel ou bimestriel). Le contrat est conclu pour un an mais se renouvelle automatiquement. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. Cette offre s’adresse uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Il n'existe aucun engagement environnemental spécifique et aucune option permettant d'inclure du biométhane ou du gaz renouvelable pour la consommation du client.
Les consommateurs souhaitant réduire leur impact environnemental devront choisir une offre dédiée au gaz vert, qui garantit l'achat et l'injection dans le réseau de la quantité équivalente de gaz renouvelable consommée.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en février 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1165 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,087 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 26 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1165 € | 0,0870 € |
| Zone 2 | 0,1172 € | 0,0886 € |
| Zone 3 | 0,1185 € | 0,0907 € |
| Zone 4 | 0,1199 € | 0,0940 € |
| Zone 5 | 0,1218 € | 0,0978 € |
| Zone 6 | 0,1241 € | 0,1029 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, cette réduction étant valable pendant 1 an. À chaque évolution du prix repère, les tarifs HT évoluent donc dans la même proportion.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 128 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,087 €/kWh | 0,0998 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 12,8% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1214 €/an | 1342 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 9,5% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/02/2026 pour l'offre Spéciale Gaz et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/02/2026 |
3,7/5 | 7676 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 25/02/2026 |
4,4/5 | 216841 avis |
| iGraal Mis à jour le 25/02/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 26/02/2026 |
2,8/5 | 3132 avis |
| Total | 4,4/5 | 232893 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.70 x 7676 + 4.40 x 216841 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3132) / 232893 = 4.36 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui indique que les clients sont globalement très satisfaits du fournisseur. Les points forts ressortant des avis sont la disponibilité et l’efficacité du service client à l’ouverture d’un contrat, la simplicité du parcours de souscription ainsi que des offres claires et attractives sur les prix. Beaucoup d’utilisateurs mettent en avant la réactivité à l’inscription et la possibilité de gérer de nombreux aspects du contrat en ligne.
Toutefois, plusieurs clients expriment des difficultés lors de la résiliation ou pour corriger une erreur sur leur dossier, citant un service téléphonique perçu comme peu efficace en cas de problème. Des délais administratifs importants peuvent aussi être rencontrés en cas de litige ou de changement de situation. Malgré ces points faibles, la satisfaction globale reste élevée et TotalEnergies se distingue comme un des fournisseurs les plus fiables du marché.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
La moyenne nationale est de 32 saisines pour 100 000 contrats sur l’année 2024.
Ce résultat indique que TotalEnergies présente un taux inférieur à la moyenne du marché.
Le client peut considérer que le service après-vente de TotalEnergies reste dans la norme, voire plus satisfaisant que la plupart des concurrents.
Un taux plus faible que la moyenne traduit une gestion des litiges généralement efficace.
Le client souhaitant comparer la qualité du service client peut également consulter les avis.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec près de 5,5 millions de clients. Le groupe, d'origine française, a été fondé en 1924. Il est coté en bourse sur Euronext Paris, NYSE et LSE. Son siège social est situé à Paris et il emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
Le développement de TotalEnergies en France s’est accéléré à partir de 2016 avec le rachat de Lampiris, puis de Direct Energie. Ces acquisitions ont permis de créer une marque forte, successivement connue sous les noms Total Spring, Total Direct Energie, puis TotalEnergies depuis 2021. Ce fournisseur doit son essor à l'expérience et aux systèmes performants hérités de Direct Energie, présent sur le marché de l’énergie depuis 2007.
TotalEnergies propose de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels, mettant en avant des offres simples et des réductions stables face aux tarifs réglementés. L’entreprise mise sur des outils numériques avancés pour faciliter la souscription et la gestion des contrats. Sa politique commerciale dynamique lui permet d’être largement reconnue dans le secteur de l’énergie.
Afin de répondre aux enjeux de la transition énergétique, TotalEnergies investit désormais dans les énergies renouvelables et exploite 2 GW de capacité verte. Malgré son histoire dans les hydrocarbures, le fournisseur prend le virage d’un mix énergétique plus durable tout en maintenant une forte présence sur les marchés traditionnels de l’électricité et du gaz.
La réussite de TotalEnergies se traduit par de nombreuses distinctions : Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives et plusieurs autres prix sur la relation client, confirmant la qualité de ses services et sa place de leader sur le marché.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Je me suis abonnée chez Total énergies par l'intermédiaire du comparateur d'énergies Selectra. Jusqu'à maintenant le prix annoncés me semble intéressant. Les avantages aussi. Je pourrais vous en dire plus quand je serai abonnée depuis quelques mois.
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