TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1059 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

2,6/5 - 3095 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 277,44 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1059 €/kWh

ZONE 2 : 0,1077 €/kWh
ZONE 3 : 0,1101 €/kWh
ZONE 4 : 0,1138 €/kWh
ZONE 5 : 0,118 €/kWh
ZONE 6 : 0,1237 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
▪︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Selon Selectra, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction immédiate de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable la première année. Les prix, indexés sur le marché, restent compétitifs, mais la remise ne concerne que les nouveaux clients et ne dure qu’un an. L'absence d’option biogaz limite son attrait pour les consommateurs écoresponsables. Cette offre reste toutefois solide grâce à la fiabilité du fournisseur, la simplicité de souscription et un service client reconnu. Selectra considère que c’est un choix intéressant, surtout pour les nouveaux clients cherchant un prix attractif dès la première année.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

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kWh

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Offre Spéciale Gaz

111€ / mois TTC

41€ économisés / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Spéciale Gaz

Prix du kWh :

0.1059€

Prix de l'abonnement :

277€ par an


Total :

1336€/an (111€/mois)

Économies* :

41€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

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* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en juin 2025

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pendant un an. Le prix de l'abonnement et du kWh HT évolue chaque mois en fonction du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le consommateur peut choisir son mode et rythme de facturation, accéder à un service client téléphonique et suivre sa consommation en temps réel. Cette offre n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique. La réduction est réservée aux nouveaux clients en France métropolitaine (hors Corse).

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • Réduction de -10 % sur le prix du kWh HT durant un an
  • Prix indexés, toujours alignés avec le marché
  • Service client joignable par téléphone
  • Choix du mode et du rythme de facturation
  • Suivi de consommation en temps réel
  • Rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller
  • Sécurité d'un grand fournisseur reconnu
  • Réduction uniquement valable la première année
  • Offre exclusivement accessible aux nouveaux clients
  • Aucun engagement environnemental ou offre de biogaz
  • Prix susceptibles d’augmenter selon l’évolution du prix repère
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,6 / 5
sur 3095 avis
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
LO DRAGO
Date de publication 02/06/2025
Date d'expérience 02/06/2025

Services et tarifs très corrects.
Nous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,

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Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental particulier n'est pris et l’offre ne garantit pas l’achat ou la compensation d’énergie renouvelable. Il s'agit uniquement de gaz naturel, sans option biogaz ou compensation carbone pour le client.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en juin 2025

Logo TotalEnergies Score C

Spéciale Gaz

2.6 sur 5 3095 avis
  • Prix indexés
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Prix
0,1059€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/06/2025

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1371 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1059 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 juin 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

TotalEnergies
Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 114,36 € 277,44 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1371 € 0,1059 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1378 € 0,1077 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1394 € 0,1101 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1408 € 0,1138 €
Zone 5 (€/kWh) 0,143 € 0,118 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1456 € 0,1237 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés. Le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh évoluent chaque mois en fonction de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ainsi, le client bénéficie d’une réduction de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport à ce prix repère pendant un an. Les prix peuvent donc augmenter ou diminuer au fil du contrat, suivant le marché.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 3% moins cher par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 42 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1059 €/kWh 0,11 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 277,44 €/an 277,4304 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1336 €/an 1378 €/an La facture de Spéciale Gaz est 3% moins cher que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025 pour l'offre Spéciale Gaz et le 12/05/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 3,30/5 7262 avis
Avis Vérifiés 4,30/5 199460 avis
iGraal 4,50/5 4128 avis
Poulpeo 4,00/5 187 avis
Selectra 2,60/5 3095 avis
Total 4,3/5 214132 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7262 + 4.30 x 199460 + 4.50 x 4128 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3095) / 214132 = 4.25 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts fréquemment mentionnés, on retrouve la réactivité et le professionnalisme de certains conseillers, ainsi qu’une efficacité dans la résolution de problèmes ponctuels. Par ailleurs, de nombreux clients apprécient la facilité de souscription et la gestion claire des contrats. Toutefois, plusieurs témoignages révèlent des défaillances ponctuelles du service client : lenteur dans la mise en service, erreurs administratives, difficultés de communication, et sensation d’un accueil impersonnel sur les plateformes téléphoniques. La satisfaction globale reste élevée, mais il existe des risques d’expériences insatisfaisantes selon les cas.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies s'élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024.

Le client peut considérer que ce résultat est dans la norme et reflète généralement une bonne qualité du service client.

À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché revient à Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec près de 5,5 millions de clients en électricité et en gaz. Le groupe, historiquement actif dans le secteur des hydrocarbures, s’est progressivement imposé parmi les principaux acteurs du marché français, grâce à sa taille et sa capacité à offrir des services équivalents à ceux des fournisseurs historiques.

L’histoire récente du fournisseur débute en 2016 avec le rachat de Lampiris, suivi de celui de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions stratégiques ont permis à TotalEnergies de fusionner différentes entités et de proposer, sous une nouvelle identité depuis 2021, une offre complète pour les particuliers et les professionnels.

Le succès de TotalEnergies s’appuie sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie : systèmes d’informations performants et gestion des contrats simplifiée. Le fournisseur dispose également d’une machine commerciale puissante, ce qui lui permet de conquérir régulièrement de nouveaux clients sur un marché concurrentiel.

En 2024, TotalEnergies se distingue par de nombreuses récompenses, telles que le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz et le titre de Service Client de l’Année pour la douzième fois consécutive. L’entreprise remporte aussi des prix pour la relation client et l’innovation dans le secteur de l’énergie.

TotalEnergies fait l’objet de critiques en raison de son passé dans les énergies fossiles. Néanmoins, le fournisseur investit de plus en plus dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploités. Il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence vis-à-vis des consommateurs.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.