TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 41 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0929 €, soit 11,6% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0929 €/kWh

ZONE 2 : 0,0945 €/kWh
ZONE 3 : 0,0967 €/kWh
ZONE 4 : 0,1 €/kWh
ZONE 5 : 0,1038 €/kWh
ZONE 6 : 0,1088 €/kWh

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Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies séduit avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant 1 an et des tarifs indexés sur le marché. L'absence d’option biogaz n’est pas un frein majeur, la plupart des concurrents n’en proposent pas à tarif attractif. Sécurité et fiabilité d’un acteur récompensé sont aussi à souligner. Toutefois, l’avantage prix disparaît après un an. Selectra recommande cette offre si le client cherche un prix compétitif, mais conseille de surveiller l'évolution des tarifs par la suite.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère fixé par la CRE, valable pendant un an. Le prix évolue chaque mois, suivant la grille officielle du Prix Repère du Gaz. Cette offre est destinée aux nouveaux clients particuliers en France métropolitaine (hors Corse). Le client bénéficie d’outils de suivi en temps réel de sa consommation et peut choisir librement son mode de facturation (mensuelle ou bimestrielle).

Le particulier bénéficie également d’un service client téléphonique et de la possibilité de personnaliser la date de prélèvement. L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel pour optimiser la gestion de la consommation. Aucun engagement environnemental n’est proposé avec cette offre.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • Remise de 10 % sur le prix du kWh HT la première année
  • Choix du mode de facturation (mensuel ou bimestriel)
  • Suivi de la consommation en temps réel
  • Service client téléphonique disponible
  • Offre sécurisée par un fournisseur de référence
  • Réduction valable uniquement la première année
  • Offre inaccessible aux clients actuels TotalEnergies
  • Absence d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant d'inclure du gaz renouvelable comme le biométhane. Les consommateurs qui souhaitent contribuer à la transition énergétique doivent se tourner vers une offre de gaz vert afin de soutenir réellement les énergies renouvelables.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mars 2026

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

4,4

234.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0929€ /kWh
Économies estimées
-12% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1224 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0929 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 26 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1224 € 0,0929 €
Zone 2 0,1231 € 0,0945 €
Zone 3 0,1244 € 0,0967 €
Zone 4 0,1258 € 0,1000 €
Zone 5 0,1277 € 0,1038 €
Zone 6 0,1301 € 0,1088 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés pour le gaz. Le prix HT du kWh  et de l’abonnement HT  évolue chaque mois en fonction de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client profite d’une tarification alignée sur le marché, capable de varier à la hausse ou à la baisse. Seules les taxes ou contributions supplémentaires peuvent entraîner des variations indépendantes de cet indice.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 8,7% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 122 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0929 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 11,6% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1273 €/an 1395 €/an La facture de Spéciale Gaz est 8,7% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-02 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 25/03/2026
4,1/5 8079 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 25/03/2026
4,4/5 217745 avis
iGraal
Mis à jour le 11/03/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 26/03/2026
2,8/5 3134 avis
Total 4,4/5 234207 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.11 x 3139) / 234207 = 4.38 sur 5.

La note moyenne pondérée recueillie par TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,38/5, selon plus de 234 000 avis clients. Cette note se distingue comme excellente : elle reflète un niveau de satisfaction très élevé de la part des clients, qu’il s’agisse du volume d’avis sur Avis Vérifiés (4,4/5 avec plus de 217 000 votes), de la constance sur Trustpilot (4,1/5, 8 079 votes) et iGraal (4,59/5, 5 053 votes), ou encore sur Poulpeo (4/5, 191 votes). La seule exception notable concerne Selectra, où la note est de 3,11/5 pour 3 139 avis : elle reste correcte, mais sensiblement plus basse que sur les autres plateformes. L’écart s’explique en partie par une politique de publication très stricte et l’absence d’avis de parrainage, qui tendent en général à améliorer la moyenne chez d’autres acteurs. Dans l’ensemble, TotalEnergies jouit d’une réputation solide et d’avis largement positifs, dignes de récompenses clients régulières ; les quelques avis négatifs, plus présents sur Selectra, pointent davantage une difficulté à traiter certains cas particuliers qu’une mauvaise expérience systématique. Au vu du nombre impressionnant d’évaluations recueillies, la note globale peut donc être considérée comme hautement représentative de la satisfaction réelle des clients de TotalEnergies.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies s'établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats la même année. Le client retrouve donc un taux de saisines dans la norme pour un fournisseur de cette taille. Ce résultat caractérise la gestion généralement satisfaisante du service client chez TotalEnergies. Le taux de saisines le plus bas est détenu par Enercoop avec 6 saisines, mais TotalEnergies reste bien positionné parmi les grands acteurs.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, créé en 1924. Il s'agit du premier fournisseur alternatif en France avec environ 5,5 millions de clients en électricité et gaz. L'entreprise a connu plusieurs étapes clés, comme l'acquisition de Lampiris en 2016 puis de Direct Énergie en 2018, avant d'adopter sa dénomination actuelle en 2021. Le siège social est basé à Paris et TotalEnergies fait partie du groupe TotalEnergies SE, l'une des plus grandes compagnies énergétiques mondiales.

L'une des grandes forces de TotalEnergies repose sur son excellence opérationnelle et des systèmes informatiques performants, hérités de l'ex-Direct Énergie. L'entreprise facilite la gestion des contrats et la souscription, aussi bien pour les particuliers que les professionnels, grâce à une plateforme digitale avancée. Le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et a affiché un chiffre d'affaires de 187,97 Md € en 2024, confirmant son poids international.

TotalEnergies propose des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des entreprises. Le fournisseur s'est engagé à offrir des tarifs attractifs et clairs, souvent positionnés sous les tarifs réglementés. L'entreprise adapte son offre à la transition énergétique en investissant dans la production d'énergies renouvelables, avec notamment plus de 2 GW de capacité exploitée à ce jour, en parallèle de ses activités historiques dans les énergies fossiles.

La reconnaissance du fournisseur est régulièrement saluée : TotalEnergies a été élu Meilleur Fournisseur d’Énergie par Selectra en 2023 et 2024, et a obtenu le trophée du Service Client de l’Année douze années consécutives. L'entreprise affiche très peu de litiges et un taux de réclamations de 18 pour 100 000 contrats en 2025, signe d'une qualité de service reconnue.

TotalEnergies s’engage également sur la transparence et le respect des bonnes pratiques en matière de marché de l’énergie. Le fournisseur est coté en Bourse sur Euronext Paris sous le code TTE. Il n’est pas détenu par l’État et compte parmi ses actionnaires des groupes importants comme BlackRock et The Vanguard Group. Enfin, TotalEnergies met à disposition des outils dédiés, comme une application mobile et un espace client permettant la gestion des contrats au quotidien.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.