TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh

ZONE 2 : 0,1227 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.

Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • -10 % de remise sur le prix du kWh HT la première année
  • Suivi des consommations en temps réel
  • Choix du mode de facturation et du rythme de paiement
  • Service client téléphonique facilement joignable
  • Sécurité d’un fournisseur de référence en France
  • Réduction limitée à 1 an : au-delà, le client repasse au prix indexé simple
  • Offre réservée aux nouveaux clients ; les clients existants ne peuvent pas en bénéficier
  • Pas d’engagement environnemental spécifique (pas de biogaz ou d’options vertes incluses)
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026

Logo TotalEnergies Score C

Spéciale Gaz

4,5

239.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1209€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/05/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 25 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1538 € 0,1209 €
Zone 2 0,1547 € 0,1227 €
Zone 3 0,1563 € 0,1251 €
Zone 4 0,1580 € 0,1290 €
Zone 5 0,1605 € 0,1333 €
Zone 6 0,1638 € 0,1393 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 2,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1209 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1553 €/an 1600 €/an La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 24/05/2026
4,6/5 10035 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 24/05/2026
4,5/5 221520 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 25/05/2026
2,9/5 3134 avis
Total 4,5/5 239972 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3173) / 239972 = 4.49 sur 5.

La note moyenne pondérée de TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,49/5, issue de près de 240 000 avis clients, ce qui en fait l’un des fournisseurs les mieux notés du secteur. Les retours sont globalement excellents sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,59/5), avec un volume conséquent d’avis rendant ces évaluations très représentatives. Seul Selectra, avec une méthodologie d’avis vérifiés et modérés, affiche une note plus réservée (3,12/5 sur 3173 retours), mais ce score reste tout de même bon selon la grille d’analyse. Cette très forte majorité d’avis excellents traduit une réelle satisfaction autour du service proposé, aussi bien sur le plan commercial que pour le suivi client, régulièrement récompensé. La rareté des litiges (18 pour 100 000 contrats résidentiels) corrobore la qualité de la relation client. Il est à noter qu’une note isolément plus faible, comme sur Selectra, s’explique fréquemment par l’expression de retours plus critiques, ce qui peut refléter non pas des dysfonctionnements généralisés, mais parfois un moindre engagement du fournisseur dans le traitement d’avis négatifs. Globalement, TotalEnergies bénéficie d’une forte reconnaissance et inspire confiance auprès de ses usagers, avec des évaluations largement positives et fiables grâce à la taille de l’échantillon.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies pour l’année 2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre, fourni par le Médiateur national de l'énergie, se situe sous la moyenne nationale qui s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats. Un tel taux confirme que le service client de TotalEnergies reste dans la norme du secteur énergétique. Ce résultat est loin du taux le plus faible, atteint par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut donc constater que TotalEnergies affiche une fréquence limitée de litiges comparée à la plupart des fournisseurs majeurs du marché.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies, fondée en 1924, est une entreprise historique française du secteur de l’énergie, installée à Courbevoie. Initialement centrée sur le pétrole, elle a opéré plusieurs acquisitions stratégiques, notamment Lampiris en 2016 puis Direct Energie en 2018. Après différentes phases de consolidation, le fournisseur prend le nom de TotalEnergies en 2021 pour afficher sa volonté de diversification dans toutes les énergies.

Le fournisseur se distingue comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde et a généré un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Le capital de la société est ouvert, TotalEnergies étant cotée à la Bourse de Paris (Euronext) et à l’international.

TotalEnergies propose un large panel d’offres pour les particuliers et les professionnels couvrant l’électricité et le gaz. Son succès repose sur des systèmes d’information performants et une excellence opérationnelle héritée de Direct Energie. La souscription et la gestion des contrats sont ainsi facilitées, notamment via de nombreux outils en ligne.

La stratégie récente de TotalEnergies vise à élargir son bouquet énergétique. Critiquée pour son héritage dans les énergies fossiles, la société investit désormais dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploités en France. L’entreprise est également engagée dans la transparence, respectant les 13 bonnes pratiques recommandées par la CRE.

TotalEnergies est reconnue pour ses offres claires et ses prix compétitifs, permettant aux consommateurs de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés. Son approche commerciale, couplée à une gestion de contrats efficace, lui a permis de recevoir plusieurs récompenses : trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, ainsi que des distinctions liées à la relation client.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.