TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 5,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,1038 €/kWh
ZONE 4 : 0,1075 €/kWh
ZONE 5 : 0,1119 €/kWh
ZONE 6 : 0,1178 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est compétitive, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT indexée sur le marché pendant 1 an. Le client bénéficie aussi de la sécurité et du sérieux du leader alternatif, récemment récompensé par un prix Selectra. L’absence d’engagement environnemental est regrettable, mais rare à prix bas. La réduction n’est valable qu’un an, ce qui limite l’intérêt sur le long terme. Selectra ne conseille cette offre que si le consommateur privilégie le prix sur la durée.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, calculée par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz défini par la CRE, et valable pendant 1 an. Le prix du kWh évolue mensuellement, à la hausse ou à la baisse, suivant cette référence officielle. Cette offre s’adresse uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies en France métropolitaine (hors Corse).
Chaque client choisit librement le mode de facturation : mensualisé avec échéancier, ou bimestriel. Il bénéficie aussi d’un suivi conso en temps réel via l’espace client et d’une assistance téléphonique dédiée. L’engagement environnemental de l’offre est standard. Un rendez-vous annuel téléphonique avec un conseiller permet d’optimiser la gestion de l’énergie du ménage.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L’offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour intégrer du biogaz ou compenser les émissions de CO₂ liées à la consommation.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en avril 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1224 € | 0,0929 € |
| Zone 2 | 0,1231 € | 0,0945 € |
| Zone 3 | 0,1244 € | 0,0967 € |
| Zone 4 | 0,1258 € | 0,1000 € |
| Zone 5 | 0,1277 € | 0,1038 € |
| Zone 6 | 0,1301 € | 0,1088 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le prix HT du kWh et le prix HT de l’abonnement peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction de ce tarif de référence. Le client bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport à ce prix repère durant la première année du contrat.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 45 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0996 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 4,4% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1340 €/an | 1385 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 3,2% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes est de 4,38/5, sur plus de 230 000 avis déposés. L'entreprise obtient des évaluations excellentes sur la plupart des sites : 4,59/5 sur iGraal, 4,4/5 sur Avis Vérifiés, 4,1/5 sur Trustpilot et 4/5 sur Poulpeo. En revanche, la note récupérée sur Selectra est plus basse (3,12/5), cette plateforme sélectionnant rigoureusement les témoignages et ne publiant que les avis authentifiés et détaillés – ce qui peut expliquer une exigence plus forte et donc une note plus faible que sur d'autres supports.
De manière générale, TotalEnergies bénéficie d'une image très positive auprès des consommateurs : une grande majorité des clients expriment leur satisfaction, notamment sur la qualité des offres, la simplicité de la souscription et la réactivité du service client, qui reste régulièrement récompensé dans le secteur. La note globale, largement supérieure à 4, traduit une expérience client très satisfaisante, et ce, malgré quelques avis plus critiques sur la gestion des dossiers complexes. Il faut toutefois rappeler qu’avec plusieurs milliers d’avis laissés (sauf sur Poulpeo où le volume reste faible), cette excellente réputation ne doit pas masquer l’apparition naturelle de quelques cas négatifs, souvent liés à la complexité de certains traitements ou à des échanges insatisfaisants avec l’assistance.
Enfin, il est important de souligner que, selon les plateformes, la prise en compte des avis diffère, rendant la note Sélectra (3,12/5) moins valorisante mais aussi plus représentative de l'expérience lors de dossiers délicats, tandis que les autres plateformes traduisent davantage la satisfaction générale. Sur la base de l’ensemble des avis pondérés, TotalEnergies reste donc l’un des fournisseurs les mieux notés du marché.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Le client constate que ce taux reste dans la norme, ce qui témoigne d’une gestion efficace des dossiers clients. Le taux de TotalEnergies se situe donc en dessous de la moyenne et reste éloigné du meilleur score du marché : Enercoop avec 6 saisines.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec près de 5,5 millions de clients sur l’électricité et le gaz. Le groupe, fondé en 1924 et basé à Paris, est connu historiquement dans le secteur pétrolier, mais investit désormais dans le secteur des énergies renouvelables. TotalEnergies réalise un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024 et emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
Le développement de TotalEnergies sur le marché des particuliers s’est accéléré grâce au rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. Après plusieurs fusions et changements de nom, le fournisseur devient TotalEnergies en 2021. Son essor repose sur l’excellence opérationnelle et des systèmes d’informations performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats.
TotalEnergies propose des offres aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, avec un portefeuille principalement axé sur l’électricité et le gaz naturel. Le fournisseur se distingue par des offres simples, des remises régulières par rapport aux tarifs réglementés et une politique commerciale très proactive. Il met aussi en place des programmes de parrainage et des défis pour réduire la consommation énergétique.
Sa stratégie récente vise à renforcer la place des énergies renouvelables, avec déjà 2 GW de capacité d’électricité verte produite. Cette transition accompagne l’engagement pris pour plus de respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence et d’information.
TotalEnergies a obtenu de nombreuses distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, et a été nommé Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Son taux de litiges reste très faible (18 pour 100 000 contrats), ce qui contribue à la confiance accordée par les consommateurs.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
