TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh

ZONE 2 : 0,1227 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT la première année et une tarification indexée sur le Prix Repère de la CRE, ce qui garantit des prix alignés avec le marché. La sécurité d’un grand fournisseur et un service client reconnu sont appréciés. En revanche, la remise ne dure qu’un an et l’offre ne propose aucun engagement environnemental. Selectra considère ce contrat comme compétitif pour ceux qui souhaitent payer moins cher que le TRV, mais il n’est pas conseillé pour les clients existants ni pour ceux recherchant une offre plus verte.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz fixé par la CRE, pendant un an. Le prix du gaz varie chaque mois, car il est indexé sur le Prix Repère public. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental spécifique.

Le client peut choisir le mode (mensualisation ou bimestriel) et le rythme de facturation. Il profite d’un service client téléphonique et d’un suivi en temps réel de sa consommation. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • 10 % de remise sur le prix du kWh HT la première année
  • Prix du gaz indexé sur le marché, toujours aligné au Prix Repère
  • Choix du mode et du rythme de facturation selon la préférence du client
  • Suivi des consommations en temps réel avec espace client numérique
  • Service client téléphonique accessible facilement
  • Sécurité d’un fournisseur reconnu et plusieurs fois récompensé
  • Remise de 10 % valable uniquement pendant un an
  • Réduction non accessible aux clients actuels de TotalEnergies
  • Aucun engagement environnemental dans l’offre
  • Évolution possible à la hausse du prix en cas d’augmentation du Prix Repère
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit aucune option ou part de biogaz dans la fourniture livrée au client. Si vous souhaitez privilégier l’énergie renouvelable ou soutenir la filière biométhane, il est préférable de comparer des alternatives plus respectueuses de l’environnement.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026

Logo TotalEnergies Score C

Spéciale Gaz

4,5

236.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1209€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/05/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1538 € 0,1209 €
Zone 2 0,1547 € 0,1227 €
Zone 3 0,1563 € 0,1251 €
Zone 4 0,1580 € 0,1290 €
Zone 5 0,1605 € 0,1333 €
Zone 6 0,1638 € 0,1393 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh de gaz ainsi que le prix HT de l’abonnement évoluent chaque mois en fonction des variations du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client voit ses tarifs réajustés à la hausse ou à la baisse selon le marché. Une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au prix repère pendant la première année de contrat.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 2,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1209 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1553 €/an 1600 €/an La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes d’avis disponibles s’établit à 4,48/5, sur la base de plus de 236 000 retours clients. Cette note excellente illustre un très haut niveau de satisfaction générale des consommateurs. Quelques plateformes se démarquent particulièrement, comme Avis Vérifiés (4,5/5) ou iGraal (4,59/5), confirmant la régularité de la performance du fournisseur, tandis que les notes sur Trustpilot (4,4/5) et Poulpeo (4/5) restent également largement supérieures à la moyenne du secteur. Seule Selectra affiche une note plus mesurée à 3,12/5, traduisant une satisfaction correcte mais en retrait, ces avis étant soumis à une vérification particulièrement rigoureuse. Ce décalage n’est pas excessif au regard du volume très élevé d’avis recueillis ailleurs, rendant la moyenne globale très représentative. Globalement, TotalEnergies affiche une qualité de service perçue comme remarquable. Les rares notes médiocres proviennent parfois d’une frustration liée au traitement des réclamations plutôt qu’à l’offre elle-même. La taille et l’expérience du fournisseur, ainsi que la gestion professionnelle de la relation client, sont largement saluées, même si, comme pour tous les grands acteurs, un volume important d’avis fait mécaniquement remonter plus de témoignages critiques. Enfin, avec un tel nombre d’avis, la note obtenue est fiable et reflète sérieusement le ressenti global des clients.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Pour l'année 2025, le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Ce taux se situe en dessous de la moyenne nationale qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats.

Le client observe donc un taux de saisines dans la norme, ce qui traduit généralement une gestion correcte des litiges par TotalEnergies.

En comparaison, le taux le plus faible sur le marché est constaté chez Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

Fondée en 1924, TotalEnergies est un acteur historique majeur de l'énergie en France et dans le monde. Le groupe a fait évoluer son activité au fil des années, passant du pétrole au gaz, puis à l’électricité et aux énergies renouvelables. En 2016, TotalEnergies s’est renforcé sur le marché des fournisseurs alternatifs en rachetant Lampiris, puis Direct Energie en 2018. L’ensemble de ces activités est regroupé, depuis 2021, sous la marque TotalEnergies.

TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec plus de 5,5 millions de clients particuliers et professionnels. L’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde, ce qui lui confère une capacité d’innovation et de gestion unique sur le marché. Le siège social est situé à Courbevoie, en Île-de-France.

Le groupe propose principalement la fourniture d’électricité et de gaz naturel à ses clients. L’un de ses points forts repose sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie, avec des systèmes d’information performants qui facilitent la souscription et la gestion des contrats. TotalEnergies investit aussi dans l’énergie renouvelable, avec 2 GW de capacité exploitée à ce jour.

La stratégie de TotalEnergies s’appuie sur des offres attractives, une gestion efficace et des réductions régulières, permettant souvent de payer moins cher que les tarifs réglementés. Le fournisseur veille à la transparence et s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. L’entreprise continue d’accroître sa part dans le secteur des énergies propres.

Reconnu à de nombreuses reprises, TotalEnergies a obtenu le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Il a également été Élu Service Client de l’Année pendant douze années consécutives et occupe régulièrement la première place dans les classements de la relation client. Ce palmarès illustre la confiance accordée par ses clients et la stabilité de ses offres.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.