TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz fixé par la CRE, pendant un an. Le prix du gaz varie chaque mois, car il est indexé sur le Prix Repère public. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental spécifique.

Le client peut choisir le mode (mensualisation ou bimestriel) et le rythme de facturation. Il profite d’un service client téléphonique et d’un suivi en temps réel de sa consommation. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie.

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit aucune option ou part de biogaz dans la fourniture livrée au client. Si vous souhaitez privilégier l’énergie renouvelable ou soutenir la filière biométhane, il est préférable de comparer des alternatives plus respectueuses de l’environnement.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 2,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée sur l'ensemble des plateformes d'avis réputées, est de 4,48/5. Ce score s'appuie sur plus de 236 000 avis clients, ce qui le rend particulièrement représentatif.

Dans le détail, TotalEnergies obtient d'excellentes notes sur Avis Vérifiés (4,5/5), Trustpilot (4,4/5), iGraal (4,59/5) et Poulpeo (4/5), tandis que la note est plus modérée sur Selectra avec 3,12/5 pour un volume déjà significatif d’avis (plus de 3 000). Sur la grande majorité des plateformes, l’opinion des clients est donc très favorable, témoignant d'une expérience globalement positive et d'un haut niveau de satisfaction.

La note de Selectra, bien qu’inférieure, reste « bonne » selon l’échelle de lecture, mais elle indique tout de même une part non négligeable d’insatisfaction chez une minorité de clients. Cela reflète souvent des difficultés ponctuelles de gestion ou de communication, plus qu’un défaut structurel, d’autant que les avis publiés font l’objet d’une modération rigoureuse. Il est à noter que le faible taux de litiges (18 pour 100 000 contrats) conforte l’idée d'une gestion client solide.

Au global, TotalEnergies bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients, ce qui traduit une réelle constance dans la qualité du service proposé.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec plus de 5,5 millions de clients. L’entreprise occupe une place majeure face aux acteurs historiques du secteur. Elle appartient au groupe Total, fondé en 1924, et a connu une évolution rapide sur le marché de l’énergie, notamment après le rachat de Lampiris en 2016 puis de Direct Energie en 2018. Ce dynamisme lui a permis de regrouper ses activités sous la marque TotalEnergies en 2021.

TotalEnergies s’appuie sur l’héritage et l’expertise de l’ex-Direct Energie, actif dès l’ouverture du marché en 2007. Son succès repose sur une excellence opérationnelle, des systèmes d’information performants qui facilitent la souscription ainsi que la gestion de contrat. L’entreprise maîtrise parfaitement la commercialisation de ses offres auprès des particuliers comme des professionnels.

Le fournisseur propose un large éventail d’offres en électricité et en gaz pour répondre aux besoins de tous types de clients. TotalEnergies investit également dans la production d’énergie renouvelable et exploite actuellement 2 GW de capacité verte. La société s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Au fil des années, TotalEnergies a reçu de nombreuses distinctions : Service Client de l’Année douze fois consécutivement, 1^er prix du Podium de la Relation Client, Trophée Qualiweb ou encore Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. Le groupe affiche un nombre de litiges particulièrement faible.

Grâce à ses offres claires et ses réductions stables, TotalEnergies permet à ses clients de payer moins cher que les tarifs réglementés. L’entreprise se distingue aussi par des outils digitaux pratiques et une expérience client reconnue.