TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1133 €, soit 9,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1133 €/kWh
ZONE 3 : 0,1175 €/kWh
ZONE 4 : 0,1213 €/kWh
ZONE 5 : 0,1256 €/kWh
ZONE 6 : 0,1316 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.
Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en juin 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1461 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1133 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1461 € | 0,1133 € |
| Zone 2 | 0,1471 € | 0,1151 € |
| Zone 3 | 0,1487 € | 0,1175 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1213 € |
| Zone 5 | 0,1529 € | 0,1256 € |
| Zone 6 | 0,1561 € | 0,1316 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/06/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 46 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Spéciale Gaz par TotalEnergies |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1133 €/kWh | 0,11789 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1477 €/an | 1523 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 3% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/06/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 10/06/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/06/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée sur l'ensemble des principales plateformes, s'élève à 4,49/5. Cette excellente note repose sur un volume très important d’avis (près de 240 000), ce qui la rend particulièrement représentative de la satisfaction réelle des clients. L’analyse des scores révèle que TotalEnergies bénéficie d’une satisfaction client très élevée sur la quasi-totalité des plateformes d’avis majeures : 4,6/5 sur Trustpilot (plus de 10 000 avis), 4,5/5 sur Avis Vérifiés (plus de 220 000 avis), 4,59/5 sur iGraal et 4/5 sur Poulpeo. Seule Selectra affiche une note sensiblement inférieure (3,12/5 sur 3 182 avis), ce qui reste correct mais en retrait par rapport aux autres sources. Cette note, bien qu’inférieure, reste bonne et s’explique souvent par une tendance des avis Selectra à refléter plus volontiers les situations de mécontentement, ainsi qu’une politique stricte de modération évitant la publication d’avis biaisés. Au global, TotalEnergies fait ainsi partie des fournisseurs d’énergie les mieux notés du marché français. Les très rares notes médiocres proviennent principalement de clients insatisfaits du traitement de leur demande, sans que cela ne remette en cause la qualité générale du service pour la plupart des usagers.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce résultat se situe en dessous de la moyenne nationale, qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.
Le client peut ainsi considérer que le service client de TotalEnergies reste dans la norme parmi les grands fournisseurs.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec près de 5,5 millions de clients. Créée en 2002, l’entreprise résulte d’une succession de rachats : Lampiris en 2016, Direct Energie en 2018, puis une transformation de marque pour devenir TotalEnergies en 2021. Il s’agit d’une filiale du groupe TotalEnergies SE, une société privée internationale cotée en bourse et basée à Paris. Le groupe est historiquement présent dans le secteur pétrolier mais investit désormais dans la transition énergétique.
TotalEnergies s’adresse à une large clientèle de particuliers et de professionnels. L’entreprise propose un large éventail d’offres d’électricité et de gaz, avec une gamme évolutive qui intègre de plus en plus d’énergie renouvelable. Le fournisseur revendique une capacité de production environ 2 GW d’énergies renouvelables et met en avant des offres claires, des processus de souscription fluides et une gestion des contrats simplifiée via des outils digitaux performants.
Son succès repose sur l’excellence opérationnelle de ses équipes héritée de Direct Energie et sur des systèmes d’information particulièrement efficaces. TotalEnergies propose des moyens de gestion modernes permettant notamment une souscription rapide et un suivi contractuel en ligne. De plus, des solutions de parrainage sont mises en place pour fidéliser et élargir la base clientèle, offrant jusqu’à 20 € de gain par filleul pour le parrain.
TotalEnergies se distingue également par la stabilité de ses remises sur les prix d'électricité et de gaz et par un parcours client jugé particulièrement simple. L'entreprise a gagné de nombreux prix, comme le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, ainsi que plusieurs distinctions pour la qualité de ses relations clients. Ses efforts soutenus en matière de satisfaction client sont reconnus sur plusieurs années consécutives.
Longtemps critiquée pour son passé pétrolier, TotalEnergies montre une forte évolution vers l’énergie « propre » : elle investit de plus en plus dans la production d’énergies renouvelables tout en restant attentive à la transition énergétique. Enfin, en tant que fournisseur engagé, TotalEnergies met en avant le respect des bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
