TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1133 €, soit 3,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1133 €/kWh
ZONE 3 : 0,1175 €/kWh
ZONE 4 : 0,1213 €/kWh
ZONE 5 : 0,1256 €/kWh
ZONE 6 : 0,1316 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L’Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies allie la sûreté d’un acteur majeur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024 à des tarifs indexés compétitifs. Même sans biogaz, l’offre reste pertinente, car peu d’alternatives moins chères proposent du gaz vert. Selectra ne conseille toutefois cette offre qu’aux consommateurs soucieux de profiter de la force commerciale de TotalEnergies, sans attente particulière sur l’aspect environnemental.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers cherchant un tarif compétitif sur le gaz. Le prix HT du kWh et de l’abonnement est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie et évolue chaque mois. Cette offre prévoit une remise sur le prix du kWh HT la première année pour toute nouvelle souscription (hors Corse).
Le client dispose d’un suivi de consommation en temps réel, peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensualisation ou bimestriel), et bénéficie de la sécurité d’un leader du secteur. Un rendez-vous annuel avec un conseiller est inclus pour faire le point sur sa consommation. Le service client est joignable par téléphone. Le contrat se renouvelle automatiquement chaque année.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et n'inclut pas de biogaz ou de compensation carbone pour la consommation de gaz naturel.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en juin 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1461 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1133 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 17 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1461 € | 0,1133 € |
| Zone 2 | 0,1471 € | 0,1151 € |
| Zone 3 | 0,1487 € | 0,1175 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1213 € |
| Zone 5 | 0,1529 € | 0,1256 € |
| Zone 6 | 0,1561 € | 0,1316 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/06/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent donc à la hausse ou à la baisse selon la grille mensuelle fixée par la CRE. Ainsi, le client voit ses tarifs évoluer régulièrement, suivant le référentiel officiel, ce qui lui garantit de rester proche du niveau du marché. Les variations réglementaires ou fiscales impactent également le montant total facturé.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 46 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Spéciale Gaz par TotalEnergies |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1133 €/kWh | 0,11789 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1477 €/an | 1523 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 3% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-06-15 pour le Prix Repère Gaz
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Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/06/2026 |
4,6/5 | 10842 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 16/06/2026 |
4,4/5 | 223646 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/06/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 242920 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10842 + 4.40 x 223646 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3188) / 242920 = 4.4 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes s’élève à 4,4/5, sur la base de plus de 240 000 avis clients recueillis majoritairement via Avis Vérifiés, Trustpilot et iGraal. Cette note globale est excellente et traduit un niveau élevé de satisfaction client, particulièrement remarquable pour un fournisseur de cette taille et avec un tel volume d’avis. Dans le détail, les notes dépassent largement 4/5 sur la plupart des plateformes à fort volume (4,4/5 sur Avis Vérifiés, 4,6/5 sur Trustpilot, 4,59/5 sur iGraal), ce qui indique une qualité de service constante et une gestion efficace de la relation client. La note Selectra, plus modérée (3,12/5, sur 3 188 avis vérifiés), reste bonne, mais suggère que certains clients expriment des insatisfactions plus marquées, souvent en lien avec des situations de gestion complexe (résiliations, anomalies de facturation…), plutôt qu’avec les offres ou les tarifs en eux-mêmes. Il est toutefois important de rappeler que les plateformes qui demandent une vérification d’e-mail (comme Selectra) tendent à filtrer les commentaires promotionnels et les avis hors-sujet, ce qui donne davantage de place aux retours négatifs ou détaillés. À l’inverse, la grande majorité des avis recensés via les plateformes d’avis certifiés et de cashback témoignent d’expériences très positives, notamment en souscription ou pour la simplicité des démarches. En résumé, TotalEnergies bénéficie d’une satisfaction client parmi les meilleures du marché, et la rareté des litiges ainsi que l’abondance d’avis positifs montrent une implication réelle dans le suivi et le traitement des demandes des consommateurs.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines sur 100 000 contrats. La performance de TotalEnergies se situe donc dans la norme, ce qui indique que le particulier bénéficie d’un service client de qualité sans signalement supérieur à la moyenne constatée. À titre de comparaison, le taux le plus bas est détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie français fondé en 2002 et filiale de la compagnie internationale TotalEnergies SE. Le siège social est situé à Paris. L'entreprise est issue du rachat de plusieurs fournisseurs alternatifs tels que Lampiris et Direct Energie. Elle propose aujourd'hui un large éventail de solutions pour les particuliers et les professionnels.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, avec environ 5,5 millions de clients. Elle se positionne comme un concurrent direct des acteurs historiques, EDF et Engie. Le chiffre d'affaires déclaré en 2024 atteint 12,0 milliards d’euros. La société emploie environ 41 salariés pour sa branche électricité et gaz en France.
Le groupe s'est construit une place majeure grâce à l'excellence opérationnelle héritée de Direct Energie. Ses systèmes d'information performants rendent la souscription et la gestion des contrats très accessibles. Son offre est reconnue pour ses remises attractives et stables par rapport aux tarifs réglementés, favorisant l'économie pour ses clients.
TotalEnergies est un acteur historique du secteur pétrolier, mais il investit fortement dans les énergies renouvelables. La société dispose de 2 GW de capacité renouvelable installée. Elle s'engage à développer un mix énergétique moins carboné pour répondre aux enjeux de la transition énergétique.
Le fournisseur connaît une forte reconnaissance dans le secteur avec de nombreux prix : Élu Service Client de l’Année à plusieurs reprises, lauréat du Podium de la Relation Client et du Prix Excellence Client. Les taux de litiges restent faibles, renforçant la confiance des consommateurs et valorisant sa gestion.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
