TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.
Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1209 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1553 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 27/05/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 27/05/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 28/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239977 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3178) / 239977 = 4.49 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes est de 4,49/5, ce qui la classe dans la catégorie des excellentes évaluations. Les clients sont ainsi globalement très satisfaits de leur expérience, aussi bien sur Avis Vérifiés (4,5/5 avec plus de 220 000 avis), Trustpilot (4,6/5) ou iGraal (4,59/5). Si la note donnée par Selectra (3,12/5) est nettement plus basse, elle reste "bonne" selon la grille d’analyse, sans pour autant refléter la tendance majoritaire. Cette forte disparité entre les plateformes peut s'expliquer par la méthodologie : Selectra publie uniquement des avis vérifiés, ce qui tend à exclure les témoignages de clients très satisfaits souvent plus enclins à laisser un avis dans un cadre incitatif (parrainage, cashback), ou à ne pas publier de messages hors sujet. Par ailleurs, une note faible sur une plateforme n'est pas toujours le reflet d'un service médiocre, mais aussi d’un manque d’engagement du fournisseur dans le suivi des avis clients. La note globale, elle, témoigne de la capacité de TotalEnergies à offrir un service client reconnu et à répondre aux attentes du plus grand nombre sur la durée, comme le confirment aussi ses nombreuses distinctions dans le secteur de l’énergie.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Le client bénéficie ainsi d’un niveau de litiges inférieur à la moyenne constatée chez les fournisseurs d’énergie.
L’écart avec le taux le plus faible (Enercoop, 6 saisines) indique toutefois une marge de progression possible.
La performance de TotalEnergies en matière de gestion des litiges se situe dans la norme, sans générer de signaux d’alerte majeurs.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec plus de 5,5 millions de clients. Fondé en 1924 et historiquement spécialisé dans le pétrole, le groupe s’est profondément transformé au fil des décennies pour devenir un acteur clé sur le marché de l’électricité et du gaz en France. La marque TotalEnergies résulte de la fusion de plusieurs fournisseurs rachetés depuis 2016, dont Direct Energie et Lampiris.
Le fournisseur dispose d’outils informatiques performants qui simplifient la gestion des contrats, la souscription et les démarches pour le consommateur. Grâce à une organisation commerciale efficace, TotalEnergies s’affirme comme un concurrent solide face aux historiques EDF et Engie. Son positionnement repose aussi sur des offres claires, avec des réductions stables, permettant généralement au client de payer moins cher que les tarifs réglementés.
Les chiffres clés soulignent le poids de TotalEnergies : plus de 100 000 salariés dans le monde, un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024 et une présence sur les grandes places boursières (Euronext Paris, NYSE, LSE). Le siège social se situe à Courbevoie, en région parisienne. L’entreprise n’est pas détenue par l’État et compte une large base d’actionnaires privés.
TotalEnergies a remporté de nombreux prix sectoriels, notamment le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, ainsi que plusieurs distinctions en relation client, comme le titre « Élu Service Client de l’Année » douze années consécutives. Le fournisseur est également engagé dans la transition énergétique et exploite environ 2 GW de capacités en énergies renouvelables.
Enfin, TotalEnergies est signataire des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Il s’engage à assurer une information transparente à ses clients, s’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Son objectif : offrir une énergie compétitive et accompagner la mutation vers une consommation plus responsable.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
