TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1124 €, soit 7,4% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 277,44 €/an
ZONE 1 : 0,1124 €/kWh
ZONE 3 : 0,1164 €/kWh
ZONE 4 : 0,1199 €/kWh
ZONE 5 : 0,124 €/kWh
ZONE 6 : 0,1295 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
▪︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies présente un tarif compétitif avec une réduction de 5 % par rapport au prix de référence du gaz. Cependant, cette réduction est limitée à un an et s'applique uniquement aux nouveaux clients. Les prix indexés garantissent un tarif en adéquation avec le marché. Malgré un bon service client, Selectra trouve l'offre peu séduisante en raison de l'absence d'engagement environnemental significatif et d'une exclusion pour les clients existants.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Mes mensualités avec l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
117€ / mois TTC
90€ économisés / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Spéciale Gaz
Prix du kWh :
0.1124€
Prix de l'abonnement :
277€ par an
Total :
1401€/an (117€/mois)
Économies* :
90€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en mars 2025
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -5 % sur le prix du kWh de gaz HT par rapport au prix de référence de la CRE, pendant un an. Le prix HT de l'abonnement et du kWh est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz, publié mensuellement par la Commission de Régulation de l’Énergie. Bien que l'offre n'inclue pas d'engagement environnemental spécifique, elle permet au client de suivre sa consommation en temps réel, tout en lui offrant la flexibilité du choix du mode et du rythme de facturation.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé, ce qui signifie que le client ne soutient pas directement le développement de gaz renouvelable avec cette offre.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mars 2025
Spéciale Gaz
- Prix indexés
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,142 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1124 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 mars 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 114,36 € | 277,44 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0,142 € | 0,1124 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0,1428 € | 0,1141 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0,1443 € | 0,1164 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0,1457 € | 0,1199 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0,1477 € | 0,124 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0,1502 € | 0,1295 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 14/03/2025
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies présente des prix indexés pour le consommateur. Cela signifie que le prix HT du kWh et de l'abonnement peuvent varier à la hausse ou à la baisse chaque mois. Ces variations suivent l'évolution du Prix Repère de Vente du Gaz, publié par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Ainsi, le client peut bénéficier de fluctuations favorables mais doit également être préparé à des hausses possibles des prix pendant la durée de son contrat.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 91 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1124 €/kWh | 0,1214 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 7,4% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 277,44 €/an | 277,43 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1401 €/an | 1492 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 6,1% moins cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 14/03/2025 pour l'offre Spéciale Gaz et le 11/03/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,20/5 | 7002 avis |
| Avis Vérifiés | 4,20/5 | 18677 avis |
| iGraal | 4,50/5 | 4084 avis |
| Poulpeo | 4,00/5 | 187 avis |
| Selectra | 2,60/5 | 3082 avis |
| Total | 3,87/5 ≈ 3,9/5 | 33032 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.20 x 7002 + 4.20 x 18677 + 4.50 x 4084 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3082) / 33032 = 3.87 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,9/5, indiquant que les clients sont satisfaits mais des améliorations sont nécessaires. Les clients louent la réactivité et l’efficacité du service client, capable de rectifier rapidement des erreurs. De plus, les offres de réduction permettent de payer moins cher que les tarifs réglementés, ce qui est apprécié. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes de gestion contractuelle, rencontrant des erreurs dans la souscription ainsi que des difficultés à obtenir des réponses claires du service client. Ces points faibles méritent une vigilance lors de la souscription.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 est de 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Le taux plus bas est atteint par Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat indique que le service client de TotalEnergies se situe dans la norme et ne soulève pas de préoccupations particulières par rapport à la qualité du service. Pour une compréhension plus complète, le client peut également consulter les avis clients disponibles en ligne.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie alternative en France, avec 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Cette position en fait le premier fournisseur alternatif du pays, capable de rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Ses systèmes d’informations performants et sa machine commerciale robuste jouent un rôle crucial dans son succès. Le groupe a su s'adapter en rachetant et transformant d'autres entreprises pour se solidifier sur le marché.
Depuis son lancement sur le marché de l’énergie, TotalEnergies s’est illustré par son excellence opérationnelle, notamment par l’intégration de Direct Energie, un pionnier de la libéralisation du marché en 2007. En 2016, Total a acquis le fournisseur Lampiris, renommé ensuite Total Spring en 2017, et fusionné avec Direct Energie sous la marque Total Direct Energie. Ce parcours aboutit à la réinvention de l'entreprise en 2021, devenant TotalEnergies.
TotalEnergies développe aussi une véritable stratégie d'innovation, en investissant dans la production d'énergie renouvelable avec 2 GW de capacité exploitée. Cette démarche marque une rupture avec ses activités historiques dans l'énergie pétrolière, l’entreprise s’efforçant désormais de s’engager sur le chemin de la transition énergétique.
La réputation de TotalEnergies se reflète dans les nombreux prix qu'elle a remportés. Élu Service Client de l'Année 2024 pour ses catégories électricité et gaz, le fournisseur a également dominé le Podium de la Relation Client six années consécutives. De plus, des prix tels que le Trophée Qualiweb et le Prix Excellence Client soulignent son engagement envers la satisfaction de sa clientèle.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
J'ai souscrit au service total on line en 2018 et régulièrement en informant dans le flou (sans chiffres), Total change les conditions contractuelles. 1) désengagement des -10% p/r au tarif réglementé contre un réductionf fixe... 2) décision de ne plus appliquer leur réduction de fixe. Finalement l'offre est devenue au tarif réglementé pour les clients fidèles depuis des années. Il ya une offre -17% en dessous du tarif réglementé uniquement réservé aux nouveaux cllients. A noter, Pour une même consommation 1500 kW, je suis passé de 360€/an à 520 €/an en deux ans. Même si je pense que Total propose une offre économique attention au changement contractuel avec des infos très flous.
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