TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT la première année et une tarification indexée sur le Prix Repère de la CRE, ce qui garantit des prix alignés avec le marché. La sécurité d’un grand fournisseur et un service client reconnu sont appréciés. En revanche, la remise ne dure qu’un an et l’offre ne propose aucun engagement environnemental. Selectra considère ce contrat comme compétitif pour ceux qui souhaitent payer moins cher que le TRV, mais il n’est pas conseillé pour les clients existants ni pour ceux recherchant une offre plus verte.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz fixé par la CRE, pendant un an. Le prix du gaz varie chaque mois, car il est indexé sur le Prix Repère public. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental spécifique.
Le client peut choisir le mode (mensualisation ou bimestriel) et le rythme de facturation. Il profite d’un service client téléphonique et d’un suivi en temps réel de sa consommation. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit aucune option ou part de biogaz dans la fourniture livrée au client. Si vous souhaitez privilégier l’énergie renouvelable ou soutenir la filière biométhane, il est préférable de comparer des alternatives plus respectueuses de l’environnement.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh de gaz ainsi que le prix HT de l’abonnement évoluent chaque mois en fonction des variations du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client voit ses tarifs réajustés à la hausse ou à la baisse selon le marché. Une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au prix repère pendant la première année de contrat.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1209 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1553 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/05/2026 |
4,4/5 | 8964 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 10/05/2026 |
4,5/5 | 219600 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 236977 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 8964 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3169) / 236977 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par les clients sur l’ensemble des plateformes est de 4,48/5, calculée sur la base de près de 237 000 avis. Cette excellente note reflète une très forte satisfaction client, aussi bien sur Avis Vérifiés (4,5/5, plus de 219 000 avis), iGraal (4,59/5) ou Trustpilot (4,4/5), que sur Poulpeo (4/5). À l’inverse, la note Selectra ressort nettement plus basse, à 3,12/5, malgré un nombre important de commentaires (plus de 3 100), ce qui traduit une forte disparité selon les plateformes. L’analyse détaillée montre une image globalement très positive pour TotalEnergies, qui bénéficie d’un taux de satisfaction rarement atteint dans le secteur. La note légèrement supérieure à 4 sur Poulpeo reste bonne, alors que la note nettement plus basse sur Selectra relève davantage de la sévérité et de l’exigence des avis déposés, souvent motivés par des expériences négatives ou une forte insatisfaction. Cela ne remet pas en cause la performance générale du fournisseur, confirmée par de multiples distinctions et une faible proportion de litiges (18 saisines pour 100 000 clients), mais rappelle que, malgré une majorité d’expériences positives, certains clients rencontrent des difficultés que le service client pourrait mieux traiter. Enfin, le très grand nombre d’avis sur chaque plateforme rend la note très fiable et représentative de l’expérience globale avec ce fournisseur.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale, qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats. Le client constate donc que TotalEnergies affiche un taux de saisines dans la norme pour un grand fournisseur. Ce résultat indique une gestion des litiges satisfaisante par rapport au marché. Par comparaison, le taux le plus bas est observé chez Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats, mais TotalEnergies reste bien positionné face à la plupart de ses concurrents.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec plus de 5,5 millions de clients. Son histoire commence en 2016 avec le rachat de Lampiris, suivi de l’acquisition de Direct Energie en 2018. Depuis 2021, le groupe opère sous le nom TotalEnergies, marquant sa volonté de se diversifier dans l’électricité et le gaz tout en accélérant sa transformation vers les énergies renouvelables.
Le fournisseur s’appuie sur l’expertise reconnue de l’ex-Direct Energie, acteur clé depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. TotalEnergies se distingue par des systèmes d’information innovants, rendant la souscription et la gestion des contrats fluides. Cet atout s’accompagne d’une forte dynamique commerciale et d’offres claires permettant de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés.
La société propose un large éventail d’offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Elle met en avant des tarifs compétitifs et des options vertes pour accompagner la transition énergétique. TotalEnergies exploite d’ailleurs 2 GW de capacité renouvelable, tout en investissant dans le développement des énergies propres en France et à l’international.
Les récompenses obtenues témoignent du succès du fournisseur : Trophées Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, Élu Service Client de l’Année 2024, ou encore premier au Podium de la Relation Client dans sa catégorie de 2018 à 2021. Son nombre de litiges demeure très faible pour une entreprise de cette taille.
TotalEnergies affiche des chiffres clés impressionnants : plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Son siège est situé à Courbevoie en France. L’action est cotée en Bourse sur Euronext Paris, la NYSE et la LSE, ce qui souligne l’envergure internationale du groupe.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
