TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1133 €, soit 9,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1133 €/kWh

ZONE 2 : 0,1151 €/kWh
ZONE 3 : 0,1175 €/kWh
ZONE 4 : 0,1213 €/kWh
ZONE 5 : 0,1256 €/kWh
ZONE 6 : 0,1316 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, mais cette remise n'est valable que durant la première année. Les tarifs sont indexés sur le prix repère, ce qui assure une certaine transparence avec le marché. Aucune alternative significativement moins chère n'offre de biogaz. Selectra souligne aussi la fiabilité du fournisseur, récompensé pour la qualité de son service client. Cependant, l'absence de volet environnemental et la limitation de la remise aux nouveaux clients réduisent l'intérêt pour ceux déjà engagés. Ce choix reste pertinent pour qui privilégie la sécurité et un prix compétitif sur un an.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette réduction s’applique durant un an à partir de la souscription, pour tout particulier titulaire d’un nouveau contrat. Les prix sont indexés chaque mois sur le tarif de référence du marché, permettant au client de bénéficier de tarifs compétitifs, à la hausse comme à la baisse.

Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle), la date de prélèvement et reçoit des factures gratuitement par voie postale ou électronique. Un service client téléphonique est accessible, et le consommateur peut suivre sa consommation en temps réel. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • -10 % de remise sur le prix du kWh HT la première année
  • Suivi des consommations en temps réel
  • Choix du mode de facturation et du rythme de paiement
  • Service client téléphonique facilement joignable
  • Sécurité d’un fournisseur de référence en France
  • Réduction limitée à 1 an : au-delà, le client repasse au prix indexé simple
  • Offre réservée aux nouveaux clients ; les clients existants ne peuvent pas en bénéficier
  • Pas d’engagement environnemental spécifique (pas de biogaz ou d’options vertes incluses)
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni part de gaz renouvelable dans la fourniture. Le gaz proposé provient du réseau conventionnel et TotalEnergies ne compense pas l'empreinte carbone de vos consommations. Les consommateurs sensibles à l'écologie doivent examiner d'autres offres si leur objectif est de réduire l'impact de leur chauffage ou de leur cuisson.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en juin 2026

Logo TotalEnergies Score C

Spéciale Gaz

4,5

239.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1133€ /kWh
Économies estimées
-10% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/06/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1461 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1133 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1461 € 0,1133 €
Zone 2 0,1471 € 0,1151 €
Zone 3 0,1487 € 0,1175 €
Zone 4 0,1505 € 0,1213 €
Zone 5 0,1529 € 0,1256 €
Zone 6 0,1561 € 0,1316 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/06/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une réduction de 10&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant 1 an. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre les évolutions du marché, tout en profitant d’une remise temporaire sur l’énergie consommée.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 3% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 46 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1133 €/kWh 0,11789 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1477 €/an 1523 €/an La facture de Spéciale Gaz est 3% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/06/2026
4,6/5 10035 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 04/06/2026
4,5/5 221520 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 05/06/2026
2,9/5 3134 avis
Total 4,5/5 239933 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies est de 4,49/5, calculée sur près de 240 000 avis recueillis auprès de ses clients sur plusieurs plateformes. Si la grande majorité des plateformes (Avis Vérifiés, Trustpilot, iGraal) affichent une note excellente (entre 4,5 et 4,6/5, sur des volumes d’avis très importants), la note Selectra (3,12/5) est nettement plus basse ; cette disparité reflète des profils d’avis différents, Selectra ne publiant que les retours d’expériences vérifiés et excluant les messages promotionnels ou hors-sujet. Globalement, TotalEnergies se distingue par une excellente satisfaction client et par la confiance accordée par un très grand nombre de consommateurs, ce qui s’explique notamment par un service client reconnu et un faible taux de litiges (18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels). La note basse sur Selectra souligne toutefois que certains clients expriment leur mécontentement pour des cas complexes ou non résolus, ce qui rappelle que la gestion réactive et personnalisée des avis négatifs reste un enjeu, même pour un acteur aussi solide. Enfin, avec une telle quantité d’avis, la moyenne affichée est robuste et représentative de l’expérience globale vécue par les clients de TotalEnergies.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Pour TotalEnergies, le taux de saisines en 2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Ce chiffre reste nettement inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats la même année.

Ce taux de saisines montre que le client bénéficie d’un niveau de litiges proche ou inférieur à la norme nationale.

Le taux de TotalEnergies se situe donc loin du taux le plus faible, détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies, créée en 2002, est aujourd'hui le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France. Le groupe s’est renforcé depuis 2016 en rachetant différents acteurs comme Lampiris et Direct Energie. Ces acquisitions, suivies de plusieurs changements de noms commerciaux, ont abouti à la marque actuelle, depuis 2021. Propriété du groupe TotalEnergies SE, la filiale Electricité & Gaz France dispose de son siège à Paris et affiche une dynamique d’innovation et de croissance continue sur le marché français.

Avec environ 5,5 millions de clients en France, TotalEnergies s'adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels pour la fourniture d'énergie. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires annuel de près de 12,0 milliards d’euros (chiffres 2024 France Électricité & Gaz). Même si ses effectifs directs restent modestes, avec seulement 41 salariés déclarés, sa force réside dans une organisation commerciale puissante, héritée en partie des équipes de l’ex-Direct Energie.

TotalEnergies propose une offre variée : électricité, gaz, énergies renouvelables et services associés. Si historiquement le groupe demeure un acteur du pétrole, il investit activement dans les énergies renouvelables avec une capacité installée de 2 GW en exploitation. Son système d’information performant simplifie la gestion des contrats et l’acquisition de nouveaux clients, renforçant sa position de leader sur le marché alternatif.

La compagnie bénéficie d'une importante reconnaissance professionnelle : elle a été élue meilleur fournisseur d’énergie par Selectra en 2023 et 2024, et a reçu de nombreux trophées (Podium de la Relation Client, Qualiweb, Excellence Client). TotalEnergies affiche également un taux de litiges très faible, gage d’une gestion administrative solide et d’une expérience client simplifiée pour ses usagers.

TotalEnergies se distingue enfin par sa démarche de transparence et d’amélioration continue : elle suit les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Forte de son rayonnement international via sa maison-mère cotée au CAC 40, TotalEnergies façonne sa transformation engagée vers une énergie plus durable et compétitive en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.