TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 20,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,1038 €/kWh
ZONE 4 : 0,1075 €/kWh
ZONE 5 : 0,1119 €/kWh
ZONE 6 : 0,1178 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selectra considère l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies comme très compétitive, grâce à une réduction de 10 % pendant un an sur le prix du kWh HT indexé sur le prix repère. Le client bénéficie aussi de la fiabilité d’un acteur reconnu et plusieurs options pratiques (facturation personnalisée, suivi conso). L’absence de biogaz n’est pas pénalisante, car très peu de concurrents en proposent à ce niveau de prix. En revanche, la remise ne concerne que les nouveaux clients et s’arrête après 12 mois. Pour optimiser la facture la première année, cette offre fait clairement partie des options à envisager.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux clients particuliers souhaitant bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh de gaz, pendant un an, en comparaison au Prix Repère de la CRE. Ce tarif est indexé : il suit les évolutions mensuelles du marché régulé du gaz. Le contrat se renouvelle automatiquement chaque année et la réduction s’applique uniquement lors de la première année de souscription.
Le client a accès à différents modes et rythmes de facturation, dont la mensualisation ou la facturation tous les deux mois, avec possibilité de choisir la date de prélèvement. L’offre inclut un suivi de consommation en temps réel et un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu dans cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option pour inclure du biogaz ou du gaz renouvelable. Toute la fourniture repose sur du gaz naturel d'origine fossile, sans garantie d’origine renouvelable.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client bénéficie d’une tarification fluctuante, en adéquation avec les évolutions du marché. Une réduction de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère s’applique pendant un an.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 260 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0996 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 20,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1340 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 16,3% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée à partir de plus de 236 000 avis clients sur l'ensemble des plateformes, s'établit à 4,48/5, un score qui témoigne d'une satisfaction client globalement très élevée. Les notes recueillies sur les différentes plateformes varient entre 3,12/5 sur Selectra (où les avis sont vérifiés et rigoureusement modérés) et jusqu'à 4,59/5 sur iGraal, avec des résultats également excellents sur Avis Vérifiés (4,5/5) et Trustpilot (4,4/5). Cette note, nettement supérieure à 4/5, est considérée comme excellente et place TotalEnergies parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Il est à noter que la note plus basse sur Selectra (3,12/5, issue de plus de 3 000 avis) reste bonne, mais s'explique souvent non par la qualité globale de l’offre mais par le fait que les consommateurs insatisfaits s’expriment plus volontiers ou que l’équipe de TotalEnergies réagit moins à ces retours que sur d’autres plateformes, sans démarche active de gestion des avis publics. À l’inverse, les sites de cashback ou d’avis clients certifiés mettent en avant une expérience client globalement très satisfaisante, renforcée par le faible taux de litiges et les nombreuses récompenses de la relation client reçues ces dernières années. Enfin, les plateformes où le volume d’avis est faible (moins de 200 sur Poulpeo, par exemple) ne permettent pas de tirer de conclusion représentative. En résumé, TotalEnergies bénéficie d’une image très positive auprès de la grande majorité de ses clients, tous canaux confondus, ce qui reflète la solidité de son service client et la cohérence de la qualité perçue.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
En 2025, le taux de saisines pour TotalEnergies est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon les chiffres publiés par le Médiateur national de l'énergie.
Ce taux se situe sous la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats sur cette période.
Le particulier peut donc considérer que TotalEnergies affiche un taux de saisines dans la norme du marché, ce qui traduit un service client satisfaisant pour la majorité.
À titre indicatif, le taux le plus faible sur le marché est atteint par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies, fondée en 1924, est une entreprise française majeure du secteur énergétique. Aujourd'hui, elle se positionne comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5,5 millions de clients résidentiels et professionnels. L’entreprise s’est continuellement développée, opérant désormais dans plus de 130 pays. Sa transformation en 2021 marque une volonté de diversification vers les énergies renouvelables et une nouvelle identité, après plusieurs rachats stratégiques, dont Lampiris et Direct Energie.
Les activités principales de TotalEnergies couvrent la fourniture d’électricité et de gaz, avec des offres destinées aux particuliers et aux professionnels. Le fournisseur dispose d'un système d’information performant qui simplifie la souscription et la gestion des contrats. TotalEnergies investit également dans les énergies renouvelables et exploite une capacité de production verte de 2 GW, reflétant ainsi ses efforts pour accompagner la transition énergétique.
TotalEnergies a été reconnu plusieurs fois pour son excellence : il a notamment remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi été élue Service Client de l’Année durant 12 années consécutives, ainsi que n°1 du Secteur au Podium de la Relation Client en 2023. Cela illustre un taux de litiges très faible et une gestion de compte simple pour ses abonnés.
Le fournisseur est aussi engagé pour l’attractivité de ses offres : remises stables par rapport aux tarifs réglementés, parcours de souscription facilité en ligne, et programmes de parrainage avantageux. De plus, l’entreprise s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Avec plus de 100 000 salariés dans le monde, TotalEnergies affiche un chiffre d’affaires de 195,6 milliards $ en 2024.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
