TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,101 €, soit 1,2% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant profiter d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, applicable pendant un an. Le prix du gaz est indexé mensuellement sur ce prix repère, garantissant un tarif réajusté chaque mois selon l’évolution du marché. Cette offre est disponible uniquement en France métropolitaine (hors Corse) et réservée aux nouveaux clients.

Le client peut bénéficier d’un service client téléphonique, d’un suivi en temps réel des consommations et du choix du mode et du rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle, avec possibilités de paiement variées). L’offre comprend également un rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation.

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique, ni option permettant d’intégrer du biogaz ou du gaz renouvelable à votre consommation. Le fournisseur ne propose pas de couverture partielle ou totale en gaz renouvelable ni de garanties d’origine associées à cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mars 2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1338 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,101 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 2,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 41 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne globale obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes d’avis s’élève à 4,36/5, ce qui traduit un excellent ressenti général de la part des clients, avec plus de 230 000 avis recueillis. La majorité des plateformes confirment cette excellente réputation : on relève 4,59/5 sur iGraal (plus de 5000 avis), 4,4/5 sur Avis Vérifiés (plus de 216 000 avis), et 4/5 sur Poulpeo. Seule la note Trustpilot (3,7/5) se situe légèrement en-dessous, reflétant toutefois une satisfaction globalement bonne, tandis que la moyenne sur Selectra (2,8/5) est nettement plus faible.

Cette forte disparité (de 2,8 à 4,59 selon les plateformes) montre que l’expérience client varie significativement en fonction du canal d’expression : d’un côté, la très bonne note sur Avis Vérifiés, canal certifié et massivement alimenté par les clients particuliers, confirme la solidité de TotalEnergies sur les aspects de souscription, prix et gestion du contrat ; de l’autre, la note plus basse sur Selectra, issue d’avis filtrés, signale surtout des retours négatifs, fréquents dans l’énergie, souvent liés à des difficultés de traitement de certaines situations (résiliation, gestion des litiges…). Cela s’explique davantage par la faible implication du fournisseur dans le suivi de ces commentaires spécifiques que par une défaillance générale du service rendu.

En résumé, TotalEnergies bénéficie d’une excellente image globale auprès des consommateurs, et la vaste majorité de ses clients se déclarent satisfaits, même si, comme pour tous les grands acteurs du secteur, des insatisfactions subsistent dans certains contextes particuliers. À souligner enfin : avec un tel volume d’avis et une grande ancienneté, la moyenne obtenue est particulièrement représentative.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

Fondée en 1924, TotalEnergies est une entreprise française de référence dans le secteur de l’énergie. Initialement acteur majeur du pétrole, le groupe a connu une vaste diversification, notamment grâce au rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. La marque a évolué vers TotalEnergies en 2021 pour mieux refléter son engagement vers la transition énergétique.

TotalEnergies se positionne aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif de France avec environ 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Son chiffre d’affaires mondial atteint 187,97 milliards d’euros en 2024 et l’entreprise compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Le siège social est basé à Paris et la société est cotée à la Bourse de Paris.

Le fournisseur doit son succès à des systèmes d’information performants facilitant la souscription et la gestion de contrats. Son efficacité opérationnelle, héritée de l’ex-Direct Energie, lui permet de proposer des solutions adaptées tant aux particuliers qu’aux professionnels. TotalEnergies propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz ainsi que des options pour encourager la réduction de la consommation.

Historiquement associé aux énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée. L’entreprise intègre une stratégie de transition énergétique, tout en conservant des offres compétitives pour ses clients et un engagement sur les bonnes pratiques de transparence auprès des régulateurs.

La qualité de TotalEnergies est régulièrement reconnue. Le fournisseur a reçu le trophée Selectra en 2023 et 2024 dans la catégorie meilleur fournisseur d’électricité et de gaz, grâce à un nombre de litiges très faible et une souscription simple et rapide. D'autres distinctions confirment son excellence : notamment le prix Podium de la Relation Client et le trophée Qualiweb.