TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT la première année et une tarification indexée sur le Prix Repère de la CRE, ce qui garantit des prix alignés avec le marché. La sécurité d’un grand fournisseur et un service client reconnu sont appréciés. En revanche, la remise ne dure qu’un an et l’offre ne propose aucun engagement environnemental. Selectra considère ce contrat comme compétitif pour ceux qui souhaitent payer moins cher que le TRV, mais il n’est pas conseillé pour les clients existants ni pour ceux recherchant une offre plus verte.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz fixé par la CRE, pendant un an. Le prix du gaz varie chaque mois, car il est indexé sur le Prix Repère public. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental spécifique.
Le client peut choisir le mode (mensualisation ou bimestriel) et le rythme de facturation. Il profite d’un service client téléphonique et d’un suivi en temps réel de sa consommation. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit aucune option ou part de biogaz dans la fourniture livrée au client. Si vous souhaitez privilégier l’énergie renouvelable ou soutenir la filière biométhane, il est préférable de comparer des alternatives plus respectueuses de l’environnement.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh de gaz ainsi que le prix HT de l’abonnement évoluent chaque mois en fonction des variations du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client voit ses tarifs réajustés à la hausse ou à la baisse selon le marché. Une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au prix repère pendant la première année de contrat.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1209 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1553 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 06/05/2026 |
4,4/5 | 8964 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 06/05/2026 |
4,5/5 | 219600 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 07/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 236977 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 8964 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3169) / 236977 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par les différentes plateformes d’avis est de 4,48/5, basée sur près de 237 000 évaluations, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client excellent. Dans le détail, les notes recueillies sur Avis Vérifiés (4,5/5), Trustpilot (4,4/5) et iGraal (4,59/5) reflètent une expérience client globalement très positive, tandis que la note sur Selectra (3,12/5) est sensiblement plus faible, mais demeure correcte. L’écart constaté avec la note Selectra peut s’expliquer par un mode de modération spécifique, visant à garantir l’authenticité et la pertinence des avis publiés, mais aussi parce que les consommateurs y déposent plus volontiers des commentaires en cas de difficultés ou d’insatisfaction. Ce score, même s’il est à relativiser, reste supérieur à 3/5 et traduit un service jugé « bon » par la majorité. À l’inverse, la très forte majorité des retours clients sur les autres plateformes sont élogieux, confirmant que TotalEnergies bénéficie d’une reconnaissance très large pour la qualité de sa relation client et la simplicité de ses démarches, comme le démontrent également les nombreux prix reçus ces dernières années. Enfin, la très importante volumétrie d’avis rend cette note particulièrement représentative de la réalité du terrain, ce qui n’est pas le cas de beaucoup d’autres fournisseurs.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Le client notera que le résultat de TotalEnergies reste au-dessous de la moyenne du secteur : cela traduit une gestion des litiges plutôt efficace.
Le taux atteint cependant n’est pas le plus bas, puisque Enercoop affiche 6 saisines pour 100 000 contrats.
Ce niveau rassurera le particulier sur la qualité du service client proposé par TotalEnergies pour l’année 2025.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est l’un des principaux fournisseurs d’énergie en France et en Europe. Avec plus de 5,5 millions de clients en France, il est le premier fournisseur alternatif du marché. Son siège social est situé à Courbevoie et le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs à l’échelle mondiale. TotalEnergies est côté à la Bourse de Paris, de Londres et de New York, sous le code TTE.
Créé en 1924, le groupe TotalEnergies possède une solide histoire dans l’énergie fossile avant d’élargir son activité à l’électricité et au gaz pour les particuliers et professionnels. Depuis 2016, TotalEnergies a renforcé sa position sur le marché grâce au rachat de Lampiris et Direct Energie, moteurs de son expansion sur les marchés français et belge.
TotalEnergies propose des offres d’électricité et de gaz adaptées à tous les profils, tant pour les particuliers que les professionnels. En plus de ses offres compétitives, l’entreprise mise sur des systèmes d’information performants qui facilitent la souscription et la gestion des contrats. Le groupe investit également dans les énergies renouvelables, affichant déjà 2 GW de capacité d’énergies propres exploitées.
Le fournisseur a reçu de nombreuses distinctions, telles que le prix du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz Selectra en 2023 et 2024 et le trophée Élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Il affiche un nombre très faible de litiges : seulement 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, témoignant de son excellence opérationnelle.
TotalEnergies facilite la gestion de l’énergie en proposant un espace client en ligne et une application mobile. Le fournisseur encourage aussi l’engagement de ses clients via des programmes de parrainage attractifs et des défis pour réduire leur consommation lors des périodes de forte demande. Enfin, il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir transparence et confiance auprès des consommateurs.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
