TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT la première année et une tarification indexée sur le Prix Repère de la CRE, ce qui garantit des prix alignés avec le marché. La sécurité d’un grand fournisseur et un service client reconnu sont appréciés. En revanche, la remise ne dure qu’un an et l’offre ne propose aucun engagement environnemental. Selectra considère ce contrat comme compétitif pour ceux qui souhaitent payer moins cher que le TRV, mais il n’est pas conseillé pour les clients existants ni pour ceux recherchant une offre plus verte.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz fixé par la CRE, pendant un an. Le prix du gaz varie chaque mois, car il est indexé sur le Prix Repère public. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental spécifique.
Le client peut choisir le mode (mensualisation ou bimestriel) et le rythme de facturation. Il profite d’un service client téléphonique et d’un suivi en temps réel de sa consommation. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit aucune option ou part de biogaz dans la fourniture livrée au client. Si vous souhaitez privilégier l’énergie renouvelable ou soutenir la filière biométhane, il est préférable de comparer des alternatives plus respectueuses de l’environnement.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT du kWh de gaz ainsi que le prix HT de l’abonnement évoluent chaque mois en fonction des variations du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client voit ses tarifs réajustés à la hausse ou à la baisse selon le marché. Une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT s’applique par rapport au prix repère pendant la première année de contrat.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Spéciale Gaz par TotalEnergies |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1209 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1553 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 05/05/2026 |
4,4/5 | 8964 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 05/05/2026 |
4,5/5 | 219600 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 06/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 236977 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 8964 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3169) / 236977 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée des clients de TotalEnergies toutes plateformes confondues atteint 4,48/5, ce qui traduit une excellente satisfaction générale. Si la majorité des plateformes affiche une note très élevée — supérieure à 4/5 sur Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal et Poulpeo —, la note sur Selectra ressort nettement plus basse à 3,12/5, résultat lié à des critères de modération stricts et à une proportion significative de retours détaillant des insatisfactions, notamment sur le suivi des réclamations et la clôture des contrats. Dans l’ensemble, TotalEnergies bénéficie donc d’une image très positive auprès de ses utilisateurs, portée par un service client reconnu et une gestion efficace des contrats, comme en témoignent ses multiples distinctions. Il convient néanmoins de noter que les notes parfois moins bonnes ne reflètent pas nécessairement une expérience globale médiocre, mais peuvent indiquer un manque d'implication ponctuel dans le traitement de certains avis ou dossiers clients. Enfin, avec près de 237 000 avis clients, les retours sont véritablement représentatifs de la perception du fournisseur auprès du grand public.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines enregistré par TotalEnergies en 2025 atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats.
Le client constate que TotalEnergies se situe donc dans la norme, voire parmi les fournisseurs exemplaires en matière de gestion des litiges.
Ce chiffre reste toutefois éloigné du meilleur taux du marché, obtenu par Enercoop avec 6 saisines.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies, fondée en 1924, est un acteur historique du secteur de l’énergie en France. D’abord spécialisée dans le pétrole, l’entreprise a su évoluer pour devenir aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’énergie de France. Elle compte plus de 5,5 millions de clients à travers l’Hexagone, particuliers comme professionnels, ce qui en fait un concurrent majeur face aux fournisseurs historiques.
Le développement de TotalEnergies sur le marché de l’électricité et du gaz repose sur des rachats stratégiques, notamment ceux de Lampiris en 2016 puis de Direct Energie en 2018. Le groupe a successivement opéré sous les marques Total Spring, Total Direct Energie, avant de se réinventer en 2021 sous le nom TotalEnergies. Ce dynamisme lui a permis de s’imposer durablement dans un secteur en pleine mutation.
TotalEnergies se distingue par son excellence opérationnelle, héritée de l’ex-Direct Energie, ainsi que par des systèmes d’information performants facilitant la souscription et la gestion des contrats. Son succès est soutenu par une puissante force commerciale et par une politique tarifaire visant à proposer des offres claires et des remises attractives, permettant au consommateur de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés.
Consciente des enjeux climatiques, TotalEnergies accentue ses investissements dans les énergies renouvelables. L’entreprise exploite déjà 2 GW de capacités vertes et ambitionne d’augmenter cette part dans son mix énergétique. Toutefois, elle reste encore un acteur important du secteur des énergies fossiles, ce qui suscite des critiques malgré les efforts observés dans la transition énergétique.
La reconnaissance de TotalEnergies se traduit par de nombreux prix et distinctions : Élu Service Client de l’Année douze années consécutives, lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, et plusieurs podiums en relation client. Ce palmarès atteste de la fiabilité et de l’attractivité de son offre auprès des consommateurs français.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
