TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 36 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 20,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,1038 €/kWh
ZONE 4 : 0,1075 €/kWh
ZONE 5 : 0,1119 €/kWh
ZONE 6 : 0,1178 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selectra considère l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies comme très compétitive, grâce à une réduction de 10 % pendant un an sur le prix du kWh HT indexé sur le prix repère. Le client bénéficie aussi de la fiabilité d’un acteur reconnu et plusieurs options pratiques (facturation personnalisée, suivi conso). L’absence de biogaz n’est pas pénalisante, car très peu de concurrents en proposent à ce niveau de prix. En revanche, la remise ne concerne que les nouveaux clients et s’arrête après 12 mois. Pour optimiser la facture la première année, cette offre fait clairement partie des options à envisager.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux clients particuliers souhaitant bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh de gaz, pendant un an, en comparaison au Prix Repère de la CRE. Ce tarif est indexé : il suit les évolutions mensuelles du marché régulé du gaz. Le contrat se renouvelle automatiquement chaque année et la réduction s’applique uniquement lors de la première année de souscription.
Le client a accès à différents modes et rythmes de facturation, dont la mensualisation ou la facturation tous les deux mois, avec possibilité de choisir la date de prélèvement. L’offre inclut un suivi de consommation en temps réel et un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu dans cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option pour inclure du biogaz ou du gaz renouvelable. Toute la fourniture repose sur du gaz naturel d'origine fossile, sans garantie d’origine renouvelable.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Ainsi, le client bénéficie d’une tarification fluctuante, en adéquation avec les évolutions du marché. Une réduction de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère s’applique pendant un an.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 260 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0996 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 20,7% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1340 €/an | 1600 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 16,3% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz
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Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur les différentes plateformes d’avis en 2026 est de 4,48/5, un score qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Ce niveau de satisfaction s’appuie sur un très grand volume d’avis (plus de 236 000), ce qui rend la note particulièrement représentative de l’expérience réelle. La majorité des plateformes affiche des scores supérieurs à 4/5, tels qu’Avis Vérifiés (4,5/5 sur plus de 219 000 avis), Trustpilot (4,4/5 sur 8 964 avis) ou iGraal (4,59/5 sur 5 053 avis), soulignant la constance de la qualité perçue par les utilisateurs. En revanche, Selectra présente une note plus basse (3,12/5 sur 3 166 avis), mais il faut noter que la modération y est plus stricte (suppression des avis gonflés au parrainage et sélection d’avis vérifiés). Malgré cette disparité, la forte proportion d’avis positifs, la faible occurrence de litiges (18 saisines pour 100 000 contrats) et la longévité des distinctions de service client font de TotalEnergies un fournisseur à la réputation solide et méritée. Les quelques avis négatifs évoquent des difficultés lors des résiliations ou des problèmes administratifs, ce qui témoigne plutôt des limites des processus que d’une mauvaise prestation généralisée.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines sur la même période.
Cette performance indique que le client rencontre relativement peu de litiges nécessitant l’intervention du Médiateur national de l’énergie.
Le consommateur peut donc considérer que le service client se situe dans la norme du marché pour 2025.
À titre de repère, le fournisseur affichant le taux de saisines le plus bas, Enercoop, enregistre 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924. Le groupe s’est imposé progressivement sur le marché de l’électricité et du gaz. TotalEnergies est devenu le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L’entreprise évolue depuis plusieurs années pour répondre aux enjeux de la transition énergétique et se positionne aujourd’hui comme un acteur incontournable du secteur.
L’histoire récente de TotalEnergies sur le marché français de l’énergie commence avec le rachat de Lampiris en 2016, suivi de Direct Energie en 2018. Ces opérations ont permis au groupe de renforcer son offre pour les particuliers et les professionnels. La marque Total Direct Energie devient TotalEnergies en 2021, incarnant la diversification du groupe vers les énergies renouvelables et l’innovation digitale.
TotalEnergies propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz naturel, adaptées aux besoins des particuliers et professionnels. Sa force repose sur des systèmes d’information performants qui facilitent la gestion des contrats et la souscription. L’entreprise se différencie également par une politique de prix attractifs et des offres claires, permettant de systématiquement payer moins cher que les tarifs réglementés. Forte de son expérience dans l’énergie, elle met l’accent sur l’efficacité opérationnelle et la simplicité d’utilisation.
Le groupe s’engage dans la transition énergétique en investissant dans les énergies renouvelables. TotalEnergies exploite déjà 2 GW de capacités renouvelables, bien que son activité soit historiquement liée aux énergies fossiles. Sa stratégie vise à développer le photovoltaïque, l’éolien et d’autres moyens décarbonés pour réduire son impact environnemental. L’entreprise poursuit toutefois son activité classique tout en accompagnant ses clients vers des solutions plus vertes.
TotalEnergies est régulièrement récompensée pour la qualité de ses services : Élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz par Selectra en 2023 et 2024, lauréat du Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, et n°1 au Podium de la Relation Client dans sa catégorie entre 2018 et 2021. Cette reconnaissance reflète un nombre de litiges très faible et la simplicité du parcours de souscription.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
