TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 1ère sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 5,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, calculée par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz défini par la CRE, et valable pendant 1 an. Le prix du kWh évolue mensuellement, à la hausse ou à la baisse, suivant cette référence officielle. Cette offre s’adresse uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies en France métropolitaine (hors Corse).

Chaque client choisit librement le mode de facturation : mensualisé avec échéancier, ou bimestriel. Il bénéficie aussi d’un suivi conso en temps réel via l’espace client et d’une assistance téléphonique dédiée. L’engagement environnemental de l’offre est standard. Un rendez-vous annuel téléphonique avec un conseiller permet d’optimiser la gestion de l’énergie du ménage.

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour intégrer du biogaz ou compenser les émissions de CO₂ liées à la consommation.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en avril 2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 3,2% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 45 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis clients est de 4,38 / 5 sur un total très important de 234 214 avis recueillis. Cette note témoigne d'un niveau de satisfaction global excellent, tout particulièrement sur les grandes plateformes, où la majorité des clients attribue à TotalEnergies une note supérieure à 4 / 5 (Avis Vérifiés : 4,4 / 5 sur 217 745 avis, Trustpilot : 4,1 / 5 sur 8 079 avis, iGraal : 4,59 / 5 sur 5 053 avis). La performance sur ces plateformes témoigne d’une expérience client globalement très satisfaisante, illustrant la qualité de service reconnue du fournisseur. Cependant, la note obtenue sur Selectra (3,12 / 5 sur 3 146 avis vérifiés) est nettement inférieure, ce qui traduit une certaine frustration de clients ayant rencontré des difficultés, notamment dans la gestion des réclamations ou des situations complexes. Cette disparité s’explique également par des critères de publication d’avis plus stricts et l’absence d’avis de complaisance sur Selectra. Malgré cette différence, la note très haute sur les plateformes généralistes confirme que TotalEnergies maintient une très bonne réputation auprès de la grande majorité de ses clients. Enfin, il est à noter que les plateformes où le nombre d’avis reste limité (comme Poulpeo, 191 avis) sont moins représentatives. Dans l’ensemble, la très forte majorité d’avis positifs confirme la solidité du service et le sérieux du fournisseur, bien que les critiques récurrentes sur le traitement client rappellent l’importance de bien accompagner les démarches plus délicates.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec près de 5,5 millions de clients répartis sur tout le territoire. Son siège social se situe à Paris et l'entreprise existe depuis 1924. Elle fait partie du groupe TotalEnergies SE, coté en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE), avec un chiffre d'affaires qui s'est élevé à 187,97 milliards d'€ en 2024.

L'histoire récente de TotalEnergies dans la fourniture d'énergie pour particuliers et professionnels montre une forte dynamique de croissance. Après le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018, la compagnie a regroupé ses activités sous la marque TotalEnergies en 2021. Ce parcours a permis de bâtir une excellente expertise dans le secteur des services énergétiques.

Le succès de TotalEnergies repose sur des systèmes d'information innovants, facilitant la souscription et la gestion des contrats. L'entreprise propose des offres diversifiées en électricité et en gaz, avec des réductions stables par rapport aux tarifs réglementés. Elle a su gagner la confiance des consommateurs grâce à des processus simplifiés et une performance opérationnelle héritée de Direct Energie.

TotalEnergies s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. La société met en avant un engagement croissant dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploitée, tout en restant un acteur historique du secteur pétrolier. Son dispositif commercial s’appuie sur des outils performants et une vraie stratégie d’innovation.

Le fournisseur a reçu de nombreux prix et trophées : Élu Service Client de l’Année en 2023 et 2024, 1ᵉʳ prix du Podium de la Relation Client dans la catégorie « Entreprise de Services » de 2018 à 2021, ainsi que plusieurs Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie. TotalEnergies se distingue par un faible taux de litiges et un parcours de souscription simple.

TotalEnergies participe à la transition énergétique en investissant dans les énergies renouvelables et en s'engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce positionnement reflète sa volonté de conjuguer accessibilité, performance et responsabilité environnementale.