TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée
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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,0978 €, soit 0,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,0978 €/kWh
ZONE 3 : 0,102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1056 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1155 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est compétitive pour un nouveau client, grâce à 10 % de remise sur le prix du kWh pendant un an et un tarif indexé sur le marché. L'absence de biogaz limite cependant l'intérêt pour ceux qui souhaitent une énergie plus verte. Seuls les nouveaux clients sont éligibles à la réduction. Malgré un service client reconnu et la sécurité d'un acteur majeur, le caractère temporaire de la remise invite à comparer avant de souscrire.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose -10 % de remise sur le prix HT du kWh de gaz, en comparaison au Prix Repère de la CRE. Cette réduction s’applique pendant 1 an à partir de la souscription, exclusivement pour les nouveaux clients particuliers en France métropolitaine (hors Corse). Le prix est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz, il suit donc l’évolution mensuelle du marché.
Le client bénéficie du choix du rythme et du mode de facturation, d’un suivi des consommations en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller est inclus pour optimiser la gestion énergétique. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental spécifique.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucune option permettant de verdir tout ou partie de la consommation et le fournisseur n'affiche aucun engagement environnemental spécifique. Pour les consommateurs souhaitant soutenir le développement des énergies renouvelables, il existe d'autres offres avec une composante verte.
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en janvier 2026
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1306 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0978 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 26 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1306 € | 0,0978 € |
| Zone 2 | 0,1314 € | 0,0996 € |
| Zone 3 | 0,1329 € | 0,1020 € |
| Zone 4 | 0,1344 € | 0,1056 € |
| Zone 5 | 0,1365 € | 0,1100 € |
| Zone 6 | 0,1391 € | 0,1155 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère s’applique durant un an. Ainsi, le client profite de tarifs révisés régulièrement, en cohérence avec l’évolution du marché du gaz naturel.
L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 40 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Spéciale Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0978 €/kWh | 0,1019 €/kWh | Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 4% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,2 €/an | L'abonnement de Spéciale Gaz est 0,2% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1322 €/an | 1362 €/an | La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 02/01/2026 pour l'offre Spéciale Gaz et le 22/12/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 21/01/2026 |
3,4/5 | 7421 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 21/01/2026 |
4,5/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 26/01/2026 |
2,8/5 | 3125 avis |
| Total | 4,4/5 | 224657 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7421 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3125) / 224657 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts régulièrement cités figurent la disponibilité du service client lors de la souscription et la simplicité d’adhésion. Les offres sont jugées claires et les prix compétitifs attirent des profils variés. Cependant, plusieurs points faibles ressortent : les délais de traitement en cas de résiliation, des difficultés pour la gestion des litiges, ainsi que la fiabilité du service client lors de situations problématiques. Malgré ces limites, la satisfaction globale et la faible fréquence des litiges placent TotalEnergies parmi les fournisseurs à privilégier.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe en dessous de la moyenne nationale de 32. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies est dans la norme en matière de gestion des litiges auprès du Médiateur national de l'énergie.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie, né en 1924 et basé à Paris. Le groupe compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. En France, il détient près de 5,5 millions de clients pour le gaz et l’électricité, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif devant les acteurs historiques. Son chiffre d’affaires s’élève à 187,97 milliards € en 2024.
Depuis 2016, TotalEnergies a accéléré son développement dans la fourniture d’énergie pour particuliers et professionnels, en rachetant Lampiris puis Direct Energie. Il regroupe aujourd’hui les expertises d’anciens leaders du secteur sous une seule marque, après plusieurs changements d’identité. Cette évolution traduit la volonté du groupe de s’imposer comme un acteur global de la transition énergétique.
TotalEnergies propose une large gamme d’offres d'électricité et de gaz pour tous les profils de consommateurs. Son système d’information performant facilite la gestion en ligne des contrats et des démarches. L’entreprise mise sur l’innovation technologique et la simplicité pour rendre l’énergie plus accessible et transparente pour ses clients français.
Le fournisseur est récompensé à de nombreuses reprises : Service Client de l’Année 2024, plusieurs fois n°1 au Podium de la Relation Client, et trophées dans la catégorie « Meilleur fournisseur d’énergie ». Son service commercial et son parcours de souscription sont particulièrement appréciés, tout comme la stabilité des remises sur ses offres d’électricité et de gaz.
TotalEnergies provient historiquement du secteur pétrolier, mais il poursuit sa transformation. Le groupe investit de plus en plus dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée. Il s’engage aussi à respecter les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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