TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

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Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1209 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1209 €/kWh

ZONE 2 : 0,1227 €/kWh
ZONE 3 : 0,1251 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1333 €/kWh
ZONE 6 : 0,1393 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

La formule Spéciale Gaz de TotalEnergies est jugée compétitive par Selectra. Grâce à une remise de 10 % sur le prix du kWh HT la première année et un suivi indexé sur le marché, elle peut convenir aux clients recherchant un tarif attractif. TotalEnergies reste aussi le leader en nombre de clients et en fiabilité selon Selectra. L'absence d’engagement environnemental et la réduction limitée à un an sont toutefois à prendre en compte. Les offres moins chères ne proposent généralement pas non plus de biogaz. Pour un consommateur cherchant un prix bas et un acteur reconnu, c'est un choix pertinent.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose -10 % de réduction sur le prix du kWh HT de gaz naturel par rapport au prix repère défini par la CRE, valable pendant 1 an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur le Prix Repère, ce qui suit les évolutions du marché à la hausse comme à la baisse. L’offre concerne uniquement les nouveaux clients particuliers situés en France métropolitaine (hors Corse).

Le particulier bénéficie d’un suivi de sa consommation en temps réel et d’un service client joignable par téléphone. Il peut choisir entre la mensualisation ou la facturation bimestrielle, ainsi que la date de prélèvement. L’offre ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. La réduction n’est pas ouverte aux clients existants de TotalEnergies. Le contrat se renouvelle après la première année, sans la remise initiale.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • Réduction de 10 % sur le prix du kWh HT la première année
  • Prix indexé sur le marché grâce au Prix Repère de la CRE
  • Choix du mode et rythme de facturation (mensuel ou bimestriel)
  • Service client disponible par téléphone
  • Suivi de consommation en temps réel pour gérer le budget
  • Sécurité d’un leader reconnu et multi-primé du secteur
  • La remise de 10 % n’est valable qu’un an
  • L’offre n’est pas accessible aux clients TotalEnergies actuels
  • Pas d’engagement environnemental ou d’option biogaz
Selectra Score

L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne prévoit aucune part de gaz renouvelable et ne propose ni compensation carbone ni option biogaz dans sa formule. TotalEnergies n'affiche pas d’engagement environnemental spécifique avec cette offre. Les consommateurs souhaitant soutenir la transition énergétique doivent s’orienter vers des offres incluant du biométhane ou des garanties d’origine.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en mai 2026

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

4,5

236.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1209€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/05/2026

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1538 € 0,1209 €
Zone 2 0,1547 € 0,1227 €
Zone 3 0,1563 € 0,1251 €
Zone 4 0,1580 € 0,1290 €
Zone 5 0,1605 € 0,1333 €
Zone 6 0,1638 € 0,1393 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Spéciale Gaz ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la CRE. Ainsi, le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent à la hausse ou à la baisse en fonction de ce prix repère. Le particulier bénéficie également d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, valable pendant un an après la souscription.

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 2,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Spéciale Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1209 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Spéciale Gaz est 3,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Spéciale Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1553 €/an 1600 €/an La facture de Spéciale Gaz est 2,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Spéciale Gaz et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/05/2026
4,4/5 8964 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 04/05/2026
4,5/5 219600 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 05/05/2026
2,9/5 3134 avis
Total 4,5/5 236942 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 8964 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 236942 = 4.48 sur 5.

La note moyenne pondérée des clients de TotalEnergies toutes plateformes confondues atteint 4,48/5, ce qui traduit une excellente satisfaction générale. Si la majorité des plateformes affiche une note très élevée — supérieure à 4/5 sur Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal et Poulpeo —, la note sur Selectra ressort nettement plus basse à 3,12/5, résultat lié à des critères de modération stricts et à une proportion significative de retours détaillant des insatisfactions, notamment sur le suivi des réclamations et la clôture des contrats. Dans l’ensemble, TotalEnergies bénéficie donc d’une image très positive auprès de ses utilisateurs, portée par un service client reconnu et une gestion efficace des contrats, comme en témoignent ses multiples distinctions. Il convient néanmoins de noter que les notes parfois moins bonnes ne reflètent pas nécessairement une expérience globale médiocre, mais peuvent indiquer un manque d'implication ponctuel dans le traitement de certains avis ou dossiers clients. Enfin, avec près de 237 000 avis clients, les retours sont véritablement représentatifs de la perception du fournisseur auprès du grand public.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines enregistré par TotalEnergies en 2025 atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats.

Le client constate que TotalEnergies se situe donc dans la norme, voire parmi les fournisseurs exemplaires en matière de gestion des litiges.

Ce chiffre reste toutefois éloigné du meilleur taux du marché, obtenu par Enercoop avec 6 saisines.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies, fondée en 1924, est un acteur historique du secteur de l’énergie en France. D’abord spécialisée dans le pétrole, l’entreprise a su évoluer pour devenir aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’énergie de France. Elle compte plus de 5,5 millions de clients à travers l’Hexagone, particuliers comme professionnels, ce qui en fait un concurrent majeur face aux fournisseurs historiques.

Le développement de TotalEnergies sur le marché de l’électricité et du gaz repose sur des rachats stratégiques, notamment ceux de Lampiris en 2016 puis de Direct Energie en 2018. Le groupe a successivement opéré sous les marques Total Spring, Total Direct Energie, avant de se réinventer en 2021 sous le nom TotalEnergies. Ce dynamisme lui a permis de s’imposer durablement dans un secteur en pleine mutation.

TotalEnergies se distingue par son excellence opérationnelle, héritée de l’ex-Direct Energie, ainsi que par des systèmes d’information performants facilitant la souscription et la gestion des contrats. Son succès est soutenu par une puissante force commerciale et par une politique tarifaire visant à proposer des offres claires et des remises attractives, permettant au consommateur de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés.

Consciente des enjeux climatiques, TotalEnergies accentue ses investissements dans les énergies renouvelables. L’entreprise exploite déjà 2 GW de capacités vertes et ambitionne d’augmenter cette part dans son mix énergétique. Toutefois, elle reste encore un acteur important du secteur des énergies fossiles, ce qui suscite des critiques malgré les efforts observés dans la transition énergétique.

La reconnaissance de TotalEnergies se traduit par de nombreux prix et distinctions : Élu Service Client de l’Année douze années consécutives, lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, et plusieurs podiums en relation client. Ce palmarès atteste de la fiabilité et de l’attractivité de son offre auprès des consommateurs français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.