Papernest Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Papernest Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre 100% Renouvelable, se classe 55ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé en France en 2015, ce fournisseur installé à Paris bénéficie d’une solide expérience dans l’accompagnement des particuliers et professionnels, avec plus d’un million de clients accompagnés depuis ses débuts comme courtier. Très plébiscité sur Trustpilot (4,5/5 pour plus de 14 500 avis), il recueille toutefois une note plus mitigée sur Selectra.

logo Papernest Énergie

Que penser de Papernest Énergie ?

Quels sont les avis sur Papernest Énergie ?

Notes du fournisseur Papernest Énergie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 31/12/2025
4,5/5 14506 avis
Selectra
Mis à jour le 01/01/2026
2,6/5 43 avis
Total 4,5/5 14549 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 14506 + 2.60 x 43) / 14549 = 4.49 sur 5.

Quel est le taux de saisines en médiation de Papernest Énergie ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie pour Papernest Énergie s’élève à 29 pour 100 000 contrats résidentiels sur la période 01/07/2024 – 30/06/2025. Ce chiffre se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000.

À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible à 10 pour 100 000 contrats. Ce taux constitue un indicateur de la qualité du service client, reflétant le nombre de litiges portés devant le Médiateur rapporté au nombre de clients.

100% Renouvelable, l'unique offre d'électricité de Papernest Énergie

Papernest Énergie ne propose actuellement que son offre 100% Renouvelable.

L'offre d'électricité de Papernest Énergie
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

100% RENOUVELABLE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
Budget estimé
1717 €
Surcoût
360 €
Selectra Score E
Vérifié le 01/12/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

20% biogaz, l'unique offre de gaz de Papernest Énergie

Papernest Énergie ne propose actuellement que son offre 20% biogaz.

L'offre 20 % biogaz de Papernest Énergie propose un approvisionnement en gaz intégrant 20 % de biogaz, ce qui permet au consommateur de réduire son impact environnemental. Cette offre s’inscrit dans une démarche plus responsable en soutenant l’intégration de gaz d’origine renouvelable et est classée gaz vert standard grâce à l’inclusion partielle de garanties d’origine.

Le client doit simuler son prix du gaz sur le site du fournisseur, car les grilles tarifaires ne sont pas consultables publiquement. Cette spécificité peut rendre la comparaison directe plus complexe, mais elle vise à adapter le prix à la localisation et à la consommation réelle du particulier.

Cette offre est cumulable avec celle d’électricité de Papernest Énergie, ce qui permet au client de centraliser sa gestion énergétique chez un unique fournisseur. Elle s’adresse en priorité à ceux qui souhaitent soutenir la transition énergétique sans forcément passer à une offre 100 % verte.

Papernest Énergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Papernest Énergie est plus cher que le Tarif Réglementé en janvier 2026

Papernest Énergie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en janvier 2026. Son offre la plus économique, 100% Renouvelable, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 360 € (1717 €/an chez Papernest Énergie contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er janvier 2026.

Papernest Énergie est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par Papernest Énergie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en janvier 2026.

Comment contacter Papernest Énergie ?

Papernest Énergie propose de nombreux moyens de contact pour accompagner le client, comme le téléphone, l'email, ou le courrier, ainsi que le chat sur l’espace client. Le consommateur profite d’une répartition adaptée de ces moyens, que ce soit pour les demandes générales ou l’assistance technique. L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur.

Moyens de contact Papernest Énergie
Moyen Détail Remarque
Téléphone 09 70 25 21 65 Numéro du service client
Email [email protected] Adresse de contact pour les clients
Adresse postale 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris Courrier pour le service client
Espace client Accès à l’espace client Gestion du contrat et suivi en ligne
Chat Disponible sur l’espace client Assistance instantanée pour les clients connectés
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Papernest Énergie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].