Dyneff Gaz / Électricité : offres, tarifs, avis et contacts en 2023

Gaz Electricité

Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans

Mon contrat Serein Vert

• Consommation de gaz compensée carbone
• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
• Service client complet (internet et téléphone)

Particuliers

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Offre plus commercialisée

Prix du kWh 0% moins cher que le tarif réglementé

Mon Contrat Electricité

• Réduction de 0% appliquée le jour de la souscription
• Option base ou heures creuses
• Service client complet (internet et téléphone)

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Offres de gaz de Dyneff

Le fournisseur Dyneff ne commercialise qu'une seule offre de gaz : Mon Contrat Serein Vert.

Avant septembre 2021, il proposait également 3 autres offres de gaz naturel pour ses clients particuliers :

1. Contrat Malin : comme Contrat Malin Online, cette offre propose un prix du kWh variable, mais cette fois-ci 12% moins cher que le tarif réglementé.
2. Contrat Serein Online : à prix fixe pendant 1 an. Cette offre 100% en ligne assure un prix du kWh (HT) 20% moins cher que les tarifs réglementés du gaz ;
3. Contrat Malin Online : à prix indexé, le prix du kWh HT de gaz évolue comme le tarif réglementé. Toutefois, il reste toujours inférieur de 10% ;

S'ajoute à cela un achat groupé réalisé en 2019 pour la ville d'Hendaye dans le pays basque français, nommé "L'énergie des Hendayais".

Prix TTC, à jour au 1er janvier 2023, valables en zone tarifaire 2 (la plus répandue en France). *TR = Tarifs réglementés

Les offres Dyneff gaz sont toutes sans engagement : il est possible de souscrire ou résilier chez Dyneff gratuitement et sans délai. Il est aussi utile de préciser que le gaz naturel fourni est le même que pour Engie ou tous les autres fournisseurs de gaz. Les clients pourront par ailleurs bénéficier :

• Du service client Dyneff : il est possible de le contacter par téléphone et e-mail ;
• D'une facturation mensuelle par prélèvement automatique (le 5 ou le 15 de chaque mois) ;
• D'une assistance téléphonique lors de la souscription à Dyneff, seulement pour les offres hors Online.

Les tarifs du gaz chez Dyneff sont parmi les moins chers du marché. Avec de telles réductions sur le prix du kWh, ses offres conviennent aussi bien aux petits qu'aux gros consommateurs de gaz.

Tarifs du contrat Serein Vert

L'offre Contrat Serein Vert de Dyneff est une offre à prix fixe, garantissant une remise sur le prix du kWh HT de gaz, comparé au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe pendant 2 ans, le client se protège donc des potentielles hausses du prix du gaz sur cette période.

Cependant, les tarifs ne sont pas révisables à la baisse : en cas de diminution du prix du gaz HT, le client ne pourra pas en profiter.

À noter que la consommation de gaz est compensée carbone. Il ne s'agit pas de biogaz : Eni rachète ici des crédits carbone auprès d'organismes promouvant des projets pour lutter contre les émissions de gaz à effet de serre.

Prix TTC et à jour au 1er janvier 2023.

Existe-t-il moins cher que Dyneff pour le gaz ?Plusieurs fournisseurs proposent des tarifs plus intéressants que ceux de Dyneff pour le gaz. Pour profiter de conseils personnalisés et faire le bon choix, vous pouvez joindre le service Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 ou demander à Etre rappelé . Annonce - Service Selectra non partenaire de Dyneff

Contrat Malin de Dyneff gaz

Fin de l'offre Contrat MalinL'offre Malin n'est plus commercialisée par Dyneff depuis septembre 2021. Le fournisseur ne propose plus qu'une seule offre, Contrat Serein.

La dernière offre gaz de Dyneff, Contrat Malin, se présente comme le Contrat Malin Online mais dispose d'une réduction plus faible sur le prix du kWh (12% comparé au tarif réglementé du gaz) et d'une souscription pas seulement en ligne.

Grille tarifaire du Contrat Serein Online

Fin de l'offre Contrat Serein OnlineL'offre Contrat Serein Online n'est plus commercialisée par Dyneff depuis septembre 2021. Le fournisseur ne propose plus qu'une seule offre, Contrat Serein.

L'offre Contrat Serein Online propose une réduction de 20% par rapport aux TRV du gaz HT. Le prix de l'abonnement est toutefois identique à celui proposé par Engie. Il s'agit d'une offre à prix fixe. Cela signifie que peu importe l'évolution des tarifs réglementés, les tarifs proposés par Dyneff seront les mêmes de la souscription à la fin du contrat.

Grille tarifaire de l'offre Contrat Malin Online

Fin de l'offre Contrat Malin OnlineL'offre Contrat Malin Online n'est plus commercialisée par Dyneff depuis septembre 2021. Le fournisseur ne propose plus qu'une seule offre, Contrat Serein.

Contrat Malin Online de Dyneff est une offre à prix indexé. La réduction est de 10% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. Cette offre assure cette réduction quelle que soit l'augmentation des tarifs réglementés tout en suivant la variation (à la baisse ou à la hausse).

Indexé ou fixe ? Lequel choisir ?Le prix du gaz a davantage tendance à baisser que celui de l'électricité. Il est donc souvent plus rentable d'opter pour une offre à prix indexé, qui garantit de toujours payer moins cher que le tarif réglementé, même s'il augmente. Concrètement, cela permet de profiter des baisses du marché.

Dyneff Energie des Hendayais

En 2019, un achat groupé d'énergie a été réalisé pour la ville d'Hendaye, dans le pays basque français. Plus de 1200 familles ont pu réduire leurs factures de gaz grâce à cette opération. L'offre est à prix indexé, cela signifie que le prix du gaz suit les évolutions (à la hausse ou à la baisse) du tarif réglementé d'Engie. Il n'est plus possible de s'inscrire à cet achat groupé (et donc de souscrire cette offre), depuis le 31 décembre 2019.

Faire des économies avec un achat groupéS'inscrire à un achat groupé d'énergie est gratuit et sans engagement : l'inscription n'oblige pas à souscrire à l'offre gagnante, cela permet seulement de donner plus de poids à la négociation avec les fournisseurs. C'est l'effet de groupe qui joue ! Selectra organise fréquemment des achats groupés d'électricité et/ou de gaz, pour vous permettre de faire des économies sur vos factures d'énergie.
Plus d'infos sur les achats groupés Selectra

Dyneff électricité : quelle offre ?

Fin de l'offre d'électricité Dyneff ne commercialise plus son offre d'électricité.

Depuis courant 2021, Dyneff propose également une offre d'électricité pour les particuliers. Cette dernière garantit 0% de remise sur le prix du kWh HT d'électricité au jour de la souscription du contrat, comparé au tarif bleu d'EDF. La remise n'est donc pas garantie d'un mois à l'autre, le prix du kWh HT d'électricité peut évoluer selon la volonté de Dyneff. Auquel cas, le client est prévenu du futur changement un mois à l'avance.

Le montant de l'abonnement est quant à lui identique à celui du tarif réglementé : il s'agit donc d'une offre plus intéressante pour les gros consommateurs d'électricité (logement tout électrique, maison avec piscine chauffée...) qui feront des économies qui feront des économies grâce au prix avantageux du kWh d'électricité.

L'offre est disponible en option base et heures creuses. Le service client est joignable par téléphone et par internet. À noter également que Dyneff ne propose que le prélèvement automatique comme mode de paiement.

Électricité : y a-t-il moins cher que Dyneff ?Plusieurs fournisseurs proposent des remises sur le prix du kWh HT plus intéressantes que celle de Dyneff. De quoi faire des économies sur ses factures d'énergie !
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Quels sont les avis des clients Dyneff gaz ?

3.5 /5

Note moyenne basée sur 174 votes

5

49%

4

9%

3

6%

2

16%

1

20%

pelissier 17/01/2023

très pro très facile de les avoir au téléphone et avoir la même personne qui suit notre dossier un régal ! parfait

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Lena13 16/01/2023

Cliente Dyneff, je n'ai aucun reproche a leur faire, très compétent, avec un service client à l'écoute. je déplore que certains clients veulent créer un collectif pour la simple raison qu'il ne savent pas lire leur contrat, tant que c'est à leur avantage ils ne bougent pas mais dès que les prix sont à la hausse ils sont incapables de comprendre une explication > relisez vos contrats Pour ma part je recommande vivement ce fournisseur

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Anonyme 16/01/2023

Vraiment rien à dire… parfait

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Voir tous les avis sur Dyneff

Avec plus de 60 ans d'existence, Dyneff ne manque pas d'avis consommateurs. Au global, on retrouve les avis suivants :

• Un prix très compétitif par rapport aux autres fournisseurs ;
• Un service client compréhensif et professionnel ;
• Des agences commerciales sont réparties en France pour les clients ;
• Le règlement de trop-perçu est parfois un peu long.

Vous êtes clients chez Dyneff gaz ? Donnez votre avisVotre avis est important, n'hésitez pas à noter ce fournisseur pour aider les consommateurs dans leur choix de fournisseur.

Comment contacter Dyneff gaz / électricité ?

Pour souscrire l'un des contrats de gaz de Dyneff, il faudrait soit appeler le ☎️ 04 67 12 68 30 soit se rendre sur le site internet de Dyneff pour les offres dites "Online".

Quant à ceux qui sont déjà clients, on retrouve plusieurs coordonnées pour contacter Dyneff :

• Par téléphone au ☎️ 04 67 12 68 30 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 19h ;
• Par e-mail en écrivant à [email protected] ;
• Par courrier postal via l'adresse DYNEFF SAS - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76033, 34060 Montpellier Cedex.

À titre informatif, ce n'est pas Dyneff qu'il faut joindre en cas de fuite ou de panne de gaz, mais GRDF. Le gestionnaire de réseau peut être contacté en appelant le 0 800 47 33 33 (7j sur 7 et 24 h sur 24).

Vous souhaitez changer de fournisseur ?En appelant Selectra, vous pourrez être conseillé sur l'offre la plus adaptée à votre profil parmi les fournisseurs partenaires. Pour cela, composez le 09 73 72 73 00 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit.
Annonce - Service Selectra non partenaire de Dyneff

Comment souscrire une offre Dyneff ?

Pour souscrire une offre Dyneff, les consommateurs peuvent :

1. Se rendre sur le site web du fournisseur et procéder à une souscription en ligne ;
2. Appeler le fournisseur Dyneff afin de souscrire via téléphone, au ☎️ 04 67 12 68 30.

L'utilisation du téléphone permet d'échanger avec des conseillers, et de répondre aux éventuelles interrogations. Quelle que soit la méthode utilisée, la souscription à Dyneff est simple et rapide. À noter également qu'il n'est pas nécessaire de résilier son contrat auprès de l'ancien fournisseur, puisque Dyneff s'en charge.

• Les informations à détenir lors de la souscription :
• L'identité du titulaire du contrat ;
• L'adresse du logement concerné ;
• Le Point de Comptage et d'Estimation gaz (PCE) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB et IBAN).

Qui est le fournisseur Dyneff ?

Principalement connu dans le sud de la France où il dispose d’un réseau de fioul, Dyneff propose également du gaz naturel depuis 2015. Le fournisseur commercialise ses différentes offres partout en France, tant pour les professionnels que pour les particuliers. Il a un positionnement low-cost avec des offres souvent compétitives sur le marché.

Produits pétroliers

Créée en 1976, Dyneff est d’abord une entreprise de distribution de produits pétroliers. Filliale du groupe KazMunayGas International NV, son siège social est basé à Montpellier. Son nom signifie Dyn pour dynamisme et Eff pour efficacité. Distributeur de carburants, le groupe gère un réseau de 100 stations-service, de 12 agences commerciales et de 2 pôles Grands-Comptes en France et en Espagne. 

En 2015, le pétrolier fait son entrée sur le marché du gaz naturel. Il obtient son agrément de fournisseur de gaz naturel auprès du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie le 1ᵉʳ juillet 2015. À l’automne 2015, elle propose sa première offre commerciale sur le segment du “gaz de ville”, à destination tant des particuliers que des petites et moyennes entreprises. 

Dyneff centre d'abord ses efforts sur les professionnels

Avec la fin des tarifs réglementés pour les professionnels au 1ᵉʳ janvier 2016, Dyneff entend se positionner en “outsider n°1 du fournisseur historique [Engie, ancien GDF-Suez]”. Le pétrolier espère conquérir 10 000 clients en un an et 60 000 à l’horizon 2019, dont 80% pour la clientèle professionnelle et 20% pour les particuliers. En outre, le pétrolier se veut plus compétitif que ses concurrents en travaillant sur les coûts de structure et en négociant au mieux le mix d’approvisionnement en gaz.

L’originalité de l’offre au départ

Dyneff souhaite proposer une double offre gaz et pétrole à ses clients. Le fournisseur cible avant tout “des entreprises de taille intermédiaire avec des entrepôts à refroidir ou des process à chauffer, des collectivités, des équipements publics…”. Les commerciaux de Dyneff sont ainsi formés pour être des interlocuteurs communs au gaz et au pétrole. Le but est de proposer au client le même interlocuteur, qu’il soit question de “carburant pour ses camions ou de gaz naturel pour réfrigérer ses entrepôts”. 

Les chiffres clés de Dyneff en 2019

• Chiffre d’affaires : environ 2,3 milliards d’euros
• 3 millions de m3 de produits commercialisés chaque année
• Une flotte de 75 camions
• 120 stations services

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