Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | août 2025

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Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en août 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 45ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert, se classe 28ème sur 32 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1958 à Montpellier, cette entreprise dispose d’un réseau de stations-services principalement implantées dans le sud de la France. Depuis 2015, elle capitalise sur plus de 60 ans d’expertise. Son actionnariat atypique réunit des investisseurs du Kazakhstan et de Chine, ce qui en fait un cas unique sur le marché.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne pondérée de Dyneff, calculée sur l’ensemble des avis clients collectés sur Selectra et Trustpilot, s’élève à 4,15/5. Sur Trustpilot, Dyneff obtient une note particulièrement élevée de 4,7/5 sur 161 avis, tandis que sur Selectra, la note ressort à 3,7/5 pour 198 avis. Cette différence significative entre les plateformes est à noter : elle peut être révélatrice d’une stratégie de gestion d’avis concentrée sur un site au détriment d’un retour d’expérience plus large, il est donc conseillé de prendre ce contexte en considération lors de votre évaluation. En analyse, la moyenne globale indique un niveau de satisfaction bon à excellent, la majorité des retours plaçant Dyneff au-dessus de 4/5 ce qui est un très bon signal. Toutefois, la présence d’avis plus mitigés sur Selectra (tout en restant au-dessus de 3, ce qui reste satisfaisant) doit inciter à un examen approfondi des commentaires pour cerner les forces et faiblesses du fournisseur. Enfin, le nombre d’avis étant supérieur à 20 sur chaque plateforme, la réputation est nettement plus fiable que pour des fournisseurs moins évalués.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Dyneff ne dispose pas d’un taux de saisines au Médiateur National de l’Énergie pour l’année 2024. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF et n’est donc pas concerné par cet indicateur de qualité de service. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L’offre Contrat+ Électricité est la meilleure proposition du fournisseur Dyneff, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et n’inclut aucune électricité verte. Les prix de cette offre sont librement révisables à tout moment par Dyneff, avec un préavis d’un mois, sans aucune garantie ni plafonnement : c’est l’une des rares offres du marché dépourvues de protection sur l’évolution des tarifs. L’abonnement mensuel est aligné sur le tarif réglementé, mais le prix du kWh est supérieur et indépendant des variations officielles. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental et obtient la note E au Selectra Score, la classant parmi les moins avantageuses du marché. Elle s’adresse uniquement aux clients cherchant une offre simple, sans avantage particulier sur le prix ou l’environnement.

Contrat+ Gaz 100% Vert, l'unique offre de gaz de Dyneff

Dyneff ne propose actuellement que son offre Contrat+ Gaz 100% Vert.

L'offre Contrat+ Gaz 100% Vert propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, offrant ainsi une stabilité face aux fluctuations du marché. Cette offre repose exclusivement sur du gaz 100% renouvelable certifié par des Garanties d'Origine, garantissant l'injection d'une quantité équivalente de biogaz dans le réseau naturel pour chaque kWh consommé. Elle s'adresse aux clients particuliers situés dans les zones où Dyneff a conclu un accord avec le gestionnaire du réseau de distribution.

Le client profite également d’un service client basé en France et d’une facturation flexible, annuelle avec mensualisation ou bimestrielle. L'abonnement est indexé sur les tarifs réglementés d’acheminement et peut évoluer indépendamment du prix du gaz. Bien que les prix affichés soient supérieurs au prix de référence du marché, cette offre permet de contribuer concrètement à la transition énergétique grâce au soutien direct aux producteurs d'énergies renouvelables.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en août 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en août 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 3 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 52 € (1409 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 août 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en août 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en août 2025. Contrat+ Gaz 100% Vert, son offre la moins chère est 14 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 207 € par an (1618 €/an chez Dyneff contre 1411 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 août 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en août 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose des offres d’électricité verte essentiellement “standard”, reposant sur des Garanties d’Origine. Ce type d’offre permet uniquement de garantir l’injection d’une quantité équivalente d’électricité d’origine renouvelable sur le réseau mais n’implique pas nécessairement un réel engagement environnemental du fournisseur. À ce jour, aucune offre Dyneff ne bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME, qui distingue les offres vraiment engagées.
• Concernant le gaz, Dyneff propose, pour les particuliers, une offre “100% vert” basée sur des Garanties d’Origine de biogaz. Par ailleurs, il existe également une offre de gaz vert à 20%, ce qui est supérieur à la moyenne du marché, mais reste partiel. Il est à noter que la grille tarifaire de cette offre de gaz 20% vert n'est pas publiée sur le site Dyneff, ce qui empêche Selectra de la détailler ou de comparer son prix.
• Côté professionnels, Dyneff décline aussi ses offres vertes : on retrouve du gaz comprenant jusqu’à 100% de biogaz (toujours via Garanties d'Origine) ainsi que de l'électricité verte, mais là encore aucune offre Dyneff ne semble bénéficier du label Vertvolt de l’ADEME ou répondre à ses critères d’exigence.
• Dyneff ne dispose pas de ses propres moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : il agit exclusivement comme fournisseur (et gère un réseau de stations-services), ce qui signifie qu’il s’approvisionne sur le marché de gros, sans impact direct sur la structure de la production française.

En résumé : Dyneff coche la case des offres vertes “standard” grâce à l’achat de Garanties d'Origine, mais sans accréditation ni réel engagement environnemental supérieur (pas de label Vertvolt, pas de production propre), ce qui laisse leur impact écologique limité. Un choix correct si votre priorité est le prix ou la simplicité, mais pas si vous cherchez un acteur réellement engagé dans la transition énergétique.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff offre au client plusieurs moyens de contact pour obtenir une assistance. Le client peut joindre le service par téléphone, email ou courrier postal. La répartition de ces canaux vise à répondre aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Cependant, certains moyens semblent être principalement dédiés à un usage précis, et les horaires peuvent varier selon le service.