Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2025

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Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 38ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert, se classe 30ème sur 33 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec ses racines établies en 1958, Dyneff est une entreprise française basée à Montpellier, marquée par une envergure humaine à travers ses 470 collaborateurs. Son actionnariat international avec la compagnie kazakhe KazMunayGas et AnAn International Limited en Chine confère à cette société une dimension unique. Sa note élevée de 4,6 sur Trustpilot témoigne d'une satisfaction notable.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

Dyneff obtient une note moyenne pondérée de 4/5 sur l’ensemble des plateformes analysées, avec une large majorité des avis provenant de Trustpilot (4,6/5 pour 134 avis) et Selectra (3,6/5 pour 197 avis), cette note globale est bonne selon les critères d’évaluation. On remarque une différence notable entre les notes des deux plateformes, ce qui peut indiquer que les efforts de l'équipe marketing de Dyneff se sont davantage concentrés sur Trustpilot, d'où une perception plus positive sur cette plateforme.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Le fournisseur Dyneff n'est pas concerné par le taux de saisines moyen de 32 pour 100 000 contrats résidentiels établi pour l'année 2024. En effet, Dyneff comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF, ce qui explique l'absence de données à ce sujet. C'est une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Electricité de Dyneff représente la meilleure offre proposée par le fournisseur, bien qu'elle ne soit pas la plus compétitive du marché. Elle affiche des prix de l'abonnement identiques au tarif réglementé, ce qui peut attirer certains consommateurs. Toutefois, les prix du kWh sont susceptibles d'évoluer à tout moment, sans aucune garantie de stabilité, et l'offre n'inclut pas d'électricité verte. L'offre se distingue par sa note Selectra : D, reflétant une position modeste (34ᵉ sur 58 en termes de prix). Bien que les prix soient relativement stables, avec seulement deux évolutions prévues en 2024, il est essentiel de rester vigilant face à ces fluctuations tarifaires possibles.

Contrat+ Gaz 100% Vert, l'unique offre de gaz de Dyneff

Dyneff ne propose actuellement que son offre Contrat+ Gaz 100% Vert.

L'offre Contrat+ Gaz 100% Vert propose un prix fixe du kWh pendant 1 an, garantissant ainsi une stabilité tarifaire pour le consommateur. Ce gaz est 100% renouvelable, certifié par des Garanties d'Origine, assurant l'injection d'une quantité équivalente de biogaz dans le réseau naturel. Le service client est basé en France, offrant un point de contact local pour les particuliers.

Le contrat est d'une durée d'un an tacitement renouvelable. La facturation peut se faire par mensualisation ou bimestrielle, selon les préférences du client. L'abonnement évolue en fonction des tarifs réglementés d'acheminement, tandis que le prix du gaz reste fixe. Cette offre convient aux particuliers situés dans les zones desservies par Dyneff via un accord avec le gestionnaire du réseau de distribution.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 19 € (1393 €/an chez Dyneff contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 mai 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en mai 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2025. Contrat+ Gaz 100% Vert, son offre la moins chère est 11 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 163 € par an (1602 €/an chez Dyneff contre 1439 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 mai 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en mai 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, avec des Garanties d'Origine standard. Cependant, l'absence de mention du label Vertvolt de l'ADEME suggère que ces offres n'atteignent pas un niveau d'engagement élevé en matière de durabilité.
• Pour le gaz, Dyneff se démarque en proposant une offre de gaz vert composée à 20% de biogaz, ce qui est relativement compétitif sur le marché actuel. Néanmoins, il est à noter que leur grille tarifaire pour le gaz n'est pas disponible en ligne, compliquant ainsi la comparaison et l'évaluation par des plateformes comme Selectra.
• Aucune offre de Dyneff ne semble avoir reçu le label Vertvolt de l'ADEME. Cela pourrait nuire à leur image écologique et dissuader les clients soucieux de l'environnement.
• Dyneff ne dispose d'aucun moyen propre de production d'énergie renouvelable, fossile ou nucléaire. Il dépend donc probablement du marché de gros pour ses approvisionnements, ce qui peut limiter ses capacités à offrir une véritable différenciation en termes de durabilité.

En conclusion, Dyneff propose des solutions vertes intéressantes mais pas entièrement optimisées, tant pour l'électricité que pour le gaz. Le manque de communication transparente sur leurs tarifs et l'absence de label Vertvolt diminuent leur crédibilité comme fournisseur engagé dans la transition énergétique.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff se distingue par une diversité de moyens de contact, incluant téléphone et email, ce qui favorise un accès facile au service client, Les horaires sont raisonnables, bien qu'ils puissent restreindre certains clients, Dyneff propose un contact dédié pour les professionnels, ce qui optimise le traitement des demandes spécifiques.