Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 42ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, se classe 28ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise française implantée à Montpellier depuis 1958, Dyneff s’appuie sur un vaste réseau de stations-services dans le sud de la France et une longue expérience dans le secteur de l'énergie. À taille humaine, elle compte environ 470 collaborateurs et affiche une note de 4,7/5 sur Trustpilot, mais seulement 3,5/5 sur Selectra.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne pondérée de Dyneff, calculée à partir des avis déposés sur les différentes plateformes, s’élève à 4,09/5, ce qui traduit une excellente appréciation globale des clients. On observe toutefois une disparité notable entre les plateformes : Dyneff obtient une note très élevée de 4,7/5 sur Trustpilot (191 avis), alors que la note sur Selectra est nettement plus basse, à 3,5/5 (198 avis). Cela invite à la prudence : une telle différence est souvent le signe que l’effort marketing du fournisseur s’est concentré principalement sur une seule plateforme, rendant la moyenne globale plus flatteuse qu’elle ne l’est réellement. Globalement, une note supérieure à 4/5 traduit un taux de satisfaction client très élevé ; néanmoins, la note de 3,5/5 sur Selectra reste simplement bonne, laissant transparaître quelques points d’insatisfaction. À noter : avec environ 200 avis sur chaque plateforme, les notes sont suffisamment représentatives. Par ailleurs, lorsqu’un fournisseur présente une note basse, cela reflète généralement un manque d’implication dans le traitement des retours clients plutôt qu’une mauvaise expérience généralisée. Pour Dyneff, la situation révèle un équilibre entre des retours extrêmement positifs et des avis plus mitigés selon la plateforme.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Dyneff ne dispose pas de taux de saisines publié pour l’édition de mi-2025. En effet, le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF au 1er juillet 2025. Conformément à la méthodologie du Médiateur National de l’Énergie, les taux de saisines ne sont pas publiés pour ces acteurs, souvent des fournisseurs alternatifs de taille modeste ou des entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Découvrez tous les tarifs de Dyneff

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Électricité est la meilleure formule proposée par Dyneff, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et ne comprend ni électricité verte ni garantie de prix fixes. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment avec un simple préavis d’un mois et sont indépendants de l’évolution des tarifs réglementés. Le Selectra Score de l’offre est E, reflétant un positionnement très faible sur le marché tant sur le prix que sur la qualité. Cette offre se distingue uniquement par un abonnement au même prix que le tarif réglementé, mais reste peu compétitive et sans engagement environnemental.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Contrat+ Gaz 55% Vert

Zoom sur Contrat+ Gaz 55% Vert, la meilleure offre de gaz de Dyneff

L'offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est la formule la plus engagée du fournisseur pour les particuliers, avec 55 % de gaz vert issu de garanties d'origine injecté pour chaque kWh consommé. Cette offre à prix fixe pendant 1 an apporte une réelle stabilité face aux éventuelles hausses de tarifs, et se distingue par un service client localisé en France. Reconnue pour son engagement écologique, elle propose néanmoins un niveau de prix supérieur de 11 % au prix repère gaz, ce qui en fait un choix surtout pertinent pour les clients souhaitant soutenir la filière du biogaz français. Son score Selectra de C reflète une qualité bien positionnée mais une compétitivité tarifaire limitée vis-à-vis du marché.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en novembre 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en novembre 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 25 € (1382 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 novembre 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en novembre 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en novembre 2025. Contrat+ Gaz 55% Vert, son offre la moins chère est 11 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 156 € par an (1521 €/an chez Dyneff contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 novembre 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose des offres d'électricité verte pour particuliers et professionnels reposant exclusivement sur des Garanties d'Origine.
  Ces offres sont classées comme standard et n'affichent donc aucun engagement supplémentaire en termes de durabilité. Aucune offre Dyneff n'a obtenu à ce jour le label Vertvolt de l'ADEME, ce qui montre une implication limitée en matière de transition énergétique.
• Sur le gaz, Dyneff propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers comme les professionnels, avec des taux de biogaz variables : 15 %, 55 %, jusqu'à 100 % de biogaz sur certains contrats. C'est une démarche intéressante par rapport à la moyenne du marché, encore majoritairement fossile, mais les principales offres restent d'abord adossées à des Garanties d’Origine et donc à un impact carbone modéré.
  Il n'existe cependant aucune offre Dyneff ayant obtenu un label Vertvolt attestant d'un véritable soutien à la filière française du renouvelable et à la traçabilité locale.
• Dyneff ne possède pas de moyens de production d'énergie renouvelable, fossile ou nucléaire propres : l’entreprise n’est donc pas productrice, mais simple acheteuse d’énergie sur le marché de gros et/ou de garanties d’origine pour verdir ses offres.

En résumé : l’engagement environnemental de Dyneff reste essentiellement de l’ordre de la compensation via des Garanties d’Origine, sans obtention du label Vertvolt et sans production propre d’énergie renouvelable. C’est donc une implication environnementale faible au regard des meilleurs acteurs du secteur.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff offre au client plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone, email, adresse postale et formulaire en ligne, ce qui témoigne d'une bonne diversité. Le client dispose ainsi de solutions adaptées, avec certains canaux réservés selon le type de demande. Le client bénéficie d'une organisation claire, mais certains moyens de contact peuvent présenter des horaires restreints.