Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | octobre 2025

Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 46ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, se classe 26ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1958 à Montpellier, cette entreprise française est particulièrement connue pour son vaste réseau de stations-services, principalement implantées dans le sud de la France et en Espagne. Elle se distingue par un actionnariat international atypique, associant la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan et un acteur basé en Chine.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne obtenue par Dyneff sur l’ensemble des principales plateformes d’avis est de 4,12/5, calculée sur un total de 375 avis clients. Plus précisément, Dyneff bénéficie d’une note de 4,7/5 sur Trustpilot (177 avis), qui est une évaluation excellente, et de 3,6/5 sur Selectra (198 avis), considérée comme bonne. Cette disparité notable entre les deux plateformes doit attirer l’attention : elle peut s’expliquer par une stratégie de collecte d’avis plus active ou un travail marketing concentré sur Trustpilot. Globalement, Dyneff bénéficie d’une image plutôt positive auprès de ses clients, avec des avis qui soulignent la qualité du service client, mais quelques retours négatifs persistent concernant la transparence sur les tarifs et les hausses de prix rétroactives. Pour finir, il est à noter que le grand nombre d’avis rend cette note globale fiable et représentative de l’expérience client actuelle.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Aucun taux de saisines n’est disponible pour Dyneff en 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Ce seuil minimal est requis pour que le Médiateur National de l’Énergie publie un indicateur de qualité de service client : c’est souvent le cas pour des fournisseurs alternatifs de petite taille ou des entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Électricité est la meilleure formule proposée par Dyneff, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et ne comprend ni électricité verte ni garantie de prix fixes. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment avec un simple préavis d’un mois et sont indépendants de l’évolution des tarifs réglementés. Le Selectra Score de l’offre est E, reflétant un positionnement très faible sur le marché tant sur le prix que sur la qualité. Cette offre se distingue uniquement par un abonnement au même prix que le tarif réglementé, mais reste peu compétitive et sans engagement environnemental.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Contrat+ Gaz 55% Vert

Zoom sur Contrat+ Gaz 15% Vert, la meilleure offre de gaz de Dyneff

L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15 % Vert est la plus complète du fournisseur Dyneff, en proposant un tarif indexé au prix repère de la CRE avec un engagement environnemental : 15 % du gaz consommé est d’origine renouvelable. Elle s’adresse tout particulièrement à ceux qui souhaitent réduire leur impact écologique sans renoncer à un prix compétitif et stable sur la durée. L’offre décroche un bon Selectra Score de 3,3/5, attestant d’un rapport qualité/prix intéressant pour les particuliers soucieux de consommer un gaz plus vert tout en restant vigilant sur leur budget.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en octobre 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en octobre 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 25 € (1382 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 octobre 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en octobre 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en octobre 2025. Contrat+ Gaz 15% Vert, son offre la moins chère est 7 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 96 € par an (1461 €/an chez Dyneff contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 octobre 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en octobre 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose une offre d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, mais il s’agit d’une offre verte standard avec uniquement des Garanties d’Origine. Cela signifie que Dyneff ne va pas plus loin que le minimum requis pour qu'une offre soit qualifiée de “verte”, sans lien direct avec des producteurs ou un réel impact sur le développement des énergies renouvelables.
• Pour le gaz, Dyneff propose plusieurs offres comprenant du gaz vert : pour les particuliers, la proportion de biogaz injecté varie entre 15 % et 55 %, et même jusqu’à 100 % pour certaines offres professionnelles. Il faut cependant noter qu’il s'agit là encore de gaz vert standard, reposant sur des Garanties d’Origine.
• Aucune offre Dyneff n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé ». Ce label valorise les offres avec un véritable impact environnemental supérieur au standard, or Dyneff n'en bénéficie pas.
• Dyneff n’exploite pas ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. Il s’agit d’un acteur purement commercial qui s’approvisionne sur le marché de gros, sans implication directe dans la production d’énergie propre.

Notre avis : l’engagement environnemental de Dyneff reste très limité et se cantonne au minimum réglementaire. Aucune démarche significative pour favoriser le développement des énergies renouvelables ni aucune labellisation Vertvolt. Pour les consommateurs exigeants sur l’écologie, ce fournisseur ne constitue pas un choix pertinent.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff propose au consommateur plusieurs moyens de contact, comme le téléphone, l’email ou l’envoi postal, pour différents besoins,la diversité des canaux assure une meilleure accessibilité, mais certains moyens sont réservés à des usages spécifiques ou à certains types de client, la disponibilité dépend des services sollicités.