Dyneff gaz : offres, tarifs, avis et contacts en 2020

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Principalement connu dans le sud de la France où il commercialise du pétrole et ses produits dérivés, Dyneff est également fournisseur de gaz naturel. Il commercialise ses différentes offres partout en France, tant pour les professionnels que pour les particuliers.

Fiche d'identité du fournisseur Dyneff

Nom	Dyneff
Logo Dyneff
Energie commercialisée	Gaz naturel et fioul
Création de la marque	1976 (Dyneff = contraction de Dynamisme et Efficacité)
Siège social Dyneff	Stratégie concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier
Avis des clients sur Dyneff	2,42 / 5 (sur Selectra)
Souscription de contrat	04 67 12 68 30
Service client de Dyneff	04 67 12 68 30
Espace client Dyneff gaz	Je me connecte

Quelles sont les offres gaz de Dyneff ?

Le fournisseur Dyneff commercialise quatre offres de gaz naturel pour ses clients particuliers :

1. Contrat Serein Online : à prix fixe pendant 1 an. Cette offre 100% en ligne assure un prix du kWh (HT) 15% moins cher que les tarifs réglementés du gaz ;
2. Contrat Malin Online : à prix indexé, le prix du kWh HT de gaz évolue comme le tarif réglementé. Toutefois, il reste toujours inférieur de 30% ;
3. Contrat Serein 15% : ici, le prix du kWh HT est bloqué sur 2 ans. De ce fait, la réduction passe à 15% par rapport au tarif réglementé ;
4. Contrat Malin 10% : comme Contrat Malin Online, cette offre propose un prix du kWh variable mais cette fois-ci 10% moins cher que le tarif réglementé.

Comparatif des offres de gaz naturel de Dyneff

Caractéristiques	Contrat Serein Online	Contrat Malin Online	Contrat Serein 15%	Contrat Malin 10%
Réduction sur le prix du kWh Par rapport aux TR*	15%	16%	12%	13%
Variation du prix du kWh HT	Fixe 1 an	Comme le tarif réglementé	Fixe 2 ans	Comme le tarif réglementé
Prix du kWh de gaz Eau chaude et cuisson	0.0649€	0.0641€	0.0668€	0.0661€
Prix du kWh de gaz Chauffage	0.0445€	0.0440€	0.0457€	0.0452€
Prix de l'abonnement par an Eau chaude et cuisson	111.34€	111.34€	111.34€	111.34€
Prix de l'abonnement par an Chauffage	263.67€	263.67€	263.67€	263.67€
Durée d'engagement	Aucune, résiliation possible à tout moment sans frais
Souscription	En ligne uniquement		Par téléphone ou par internet
Factures de gaz	Electroniques

Prix TTC, à jour au 1er novembre 2020, valables en zone tarifaire 2 (la plus répandue en France). *TR = Tarifs réglementés

Les offres Dyneff gaz sont toutes sans engagement : il est possible de souscrire ou résilier chez Dyneff gratuitement et sans délai. Il est aussi utile de préciser que le gaz naturel fourni est le même que pour Engie ou tous les autres fournisseurs de gaz. Les clients pourront par ailleurs bénéficier :

• Du service client Dyneff : il est possible de le contacter par téléphone et e-mail ;
• D'une facturation mensuelle par prélèvement automatique (le 5 ou le 15 de chaque mois) ;
• D'une assistance téléphonique lors de la souscription à Dyneff, seulement pour les offres hors Online.

Quel est le tarif du gaz naturel chez Dyneff ?

Les tarifs du gaz chez Dyneff sont parmi les moins chers du marché. Avec de telles réductions sur le prix du kWh, ses offres conviennent aussi bien aux petits qu'aux gros consommateurs de gaz.

Grille tarifaire du Contrat Serein Online -18%

L'offre Contrat Serrein Online propose une réduction de 15% par rapport aux TRV du gaz HT. Le prix de l'abonnement est toutefois identique à celui proposé par Engie. Il s'agit d'une offre à prix fixe. C'est à dire que peu importe l'évolution des tarifs réglementés, les tarifs proposés par Dyneff seront les mêmes de la souscription à la fin du contrat.

Prix TTC et à jour au 1er novembre 2020.

Grille tarifaire de l'offre Contrat Malin Online -30%

Contrat Malin Online de Dyneff est une offre à prix indexé. La réduction est de 16% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. Cette offre assure cette réduction quelque soit l'augmentation des tarifs réglementés tout en suivant la variation (à la baisse ou à la hausse).

Indexé ou fixe ? Lequel choisir ?Le prix du gaz a davantage tendance à baisser que celui de l'électricité. Il est donc souvent plus rentable d'opter pour une offre à prix indexé qui garantit de toujours payer moins cher que le tarif réglementé, même s'il augmente. Et on profite ainsi des baisses du marché.

Prix TTC et à jour au 1er novembre 2020.

Tarifs du contrat Serein -15%

A la différence du contrat Serein Online, la souscription au contrat Serein peut se faire en ligne et par téléphone avec un conseiller. Cet accompagnement pour le client, et le fait que le prix soit bloqué 2 ans (au lieu d'un), se traduisent par une réduction moins importante sur le prix du kWh, par rapport aux tarifs réglementés. Mais elle reste une offre très compétitive.

Prix TTC et à jour au 1er novembre 2020.

Comment savoir si Dyneff gaz est le fournisseur qu'il me faut ? - Annonce SelectraComparateur n°1 d'énergie en France, Selectra accompagne les consommateurs dans le choix de leur fournisseur et offre de gaz. La souscription est rapide, les démarches faites par Selectra et le changement de fournisseur gratuit. Pour plus d'informations, appeler le 09 73 72 73 00 (rappel gratuit).

Contrat Malin de Dyneff gaz -10%

La dernière offre gaz de Dyneff, Contrat Malin, se présente comme le Contrat Malin Online mais dispose d'une réduction plus faible sur le prix du kWh et d'une souscription pas seulement en ligne.

Prix TTC et à jour au 1er novembre 2020.

Quels sont les avis des clients de Dyneff gaz ?

Alors que le fournisseur de gaz fête ses 60 ans d'existence, Dyneff ne manque pas d'avis consommateurs. Au global, on retrouve les avis suivants :

• Un prix très compétitif par rapport aux autres fournisseurs ;
• Un service client compréhensif et professionnel ;
• Des agences commerciales sont réparties en France pour les clients ;
• L'espace client pour le gaz n'est plus disponible ;
• Le réglement de trop-perçu est parfois un peu long.

Vous êtes clients chez Dyneff gaz ? Donnez votre avisVotre avis est important, n'hésitez pas à noter ce fournisseur pour aider les consommateurs dans leur choix de fournisseur.

Comment contacter Dyneff gaz ?

Pour souscrire l'un des contrats de gaz de Dyneff, il faudrait soit appeler le 04 67 12 68 30 soit se rendre sur le site internet de Dyneff pour les offres dites "Online".

Quant à ceux qui sont déjà clients, on retrouve plusieurs coordonnées pour contacter Dyneff :

• Par téléphone au 04 67 12 68 30 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de de 9h à 19h ;
• Par e-mail en écrivant à service-gaz@dyneff.fr ;
• Par courrier postal via l'adresse DYNEFF SAS - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76033, 34060 Montpellier Cedex.

Vous souhaitez changer de fournisseur ? Faîtes-le avec Selectra - AnnonceEn appelant Selectra, vous pourrez être conseillé sur l'offre la plus adaptée à votre profil parmi les fournisseurs partenaires. Pour cela, composez le 09 73 72 73 00 (ou rappel gratuit).

Qui est le fournisseur Dyneff gaz ?

Produits pétroliers

Créée en 1976, Dyneff est d’abord une entreprise de distribution de produits pétroliers. Filiale du groupe KazMunayGas International NV, son siège social est basé à Montpellier. Son nom signifie Dyn pour dynamisme et Eff pour efficacité. Distributeur de carburants, le groupe gère un réseau de 100 stations-service, de 12 agences commerciales et de 2 pôles Grands-Comptes en France et en Espagne. 

En 2015, le pétrolier fait son entrée sur le marché du gaz naturel. Il obtient son agrément de fournisseur de gaz naturel auprès du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie le 1er juillet 2015. À l’automne 2015, elle propose sa première offre commerciale sur le segment du “gaz de ville”, à destination tant des particuliers que des petites et moyennes entreprises. 

Dyneff centre d'abord ses efforts sur les professionnels

Avec la fin des tarifs réglementés pour les professionnels au 1er janvier 2016, Dyneff entend se positionner en “outsider n°1 du fournisseur historique [Engie, ancien GDF-Suez]”. Le pétrolier espère conquérir 10 000 clients en un an et 60 000 à l’horizon 2019, dont 80% pour la clientèle professionnelle et 20% pour les particuliers. En outre, le pétrolier se veut plus compétitif que ses concurrents en travaillant sur les coûts de structure et en négociant au mieux le mix d’approvisionnement en gaz.

L’originalité de l’offre au départ

Dyneff souhaite proposer une double offre gaz et pétrole à ses clients. Le fournisseur cible avant tout “des entreprises de taille intermédiaire avec des entrepôts à refroidir ou des process à chauffer, des collectivités, des équipements publics…”. Les commerciaux de Dyneff sont ainsi formés pour être des interlocuteurs communs au gaz et au pétrole. Le but est de proposer au client le même interlocuteur qu’il soit question de “carburant pour ses camions ou de gaz naturel pour réfrigérer ses entrepôts”. 

Les chiffres clés de Dyneff en 2019

• Chiffre d’affaires : environ 2,3 milliards d’euros
• 3 millions de m3 de produits commercialisés chaque année
• Une flotte de 75 camions
• 120 stations-services