Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité Verte, se classe 44ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, se classe 24ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise française née en 1958 et historiquement implantée à Montpellier, cette société capitalise sur plus de 60 ans d’expérience dans la distribution d’énergie. Son actionnariat international et son réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France, en font un acteur atypique du secteur. Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot, mais plus mitigés sur Selectra.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne pondérée de Dyneff sur les principales plateformes est de 4,11/5, calculée sur un total de 406 avis clients. Cette note globale traduit une perception globalement excellente des clients, ayant franchi le seuil des 4/5. Cependant, on constate de fortes disparités selon les plateformes : Dyneff obtient une note très élevée sur Trustpilot (4,7/5 avec 208 avis), mais une note sensiblement plus basse sur Selectra (3,5/5 avec 198 avis vérifiés). Cette différence importante invite à la prudence : il est possible que l’effort de l’équipe marketing de Dyneff se soit concentré sur une plateforme spécifique, notamment Trustpilot, ce qui peut fausser l’appréciation réelle. Sur Selectra, où les avis sont strictement contrôlés et vérifiés, la note de 3,5/5 reste bonne, mais montre que certains clients rencontrent des difficultés, souvent liées à la gestion des contrats ou à l’évolution des tarifs. À l’inverse, la note exceptionnelle obtenue sur Trustpilot laisse penser que ce canal reçoit en priorité les retours les plus positifs, potentiellement encouragés par des sollicitations directes du fournisseur. Enfin, avec un nombre d’avis supérieur à 200 sur chaque plateforme, la note est suffisamment représentative pour se faire une idée fiable. En résumé, Dyneff est bien perçu par une majorité de ses clients, mais quelques expériences négatives pointent surtout un manque d’accompagnement dans le traitement des réclamations ou des évolutions tarifaires. Il est donc conseillé aux futurs clients de rester attentifs aux modalités contractuelles et à la transparence de la communication.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Dyneff ne figure pas parmi les fournisseurs pour lesquels un taux de saisines est publié dans l’édition de mi-2025. Ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur les territoires desservis par Enedis et GRDF, seuil en dessous duquel le Médiateur National de l'Énergie ne communique pas d’indicateur de qualité de service client. Cette situation concerne fréquemment les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Découvrez tous les tarifs de Dyneff

Zoom sur Contrat+ Electricité Verte, l'offre la moins chère de Dyneff

Contrat+ Électricité Verte est la meilleure offre d’électricité pour les particuliers proposée par Dyneff. Elle inclut de l’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, garantissant qu’une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée sur le réseau. Cependant, cette offre se distingue surtout par ses prix plus élevés que le tarif réglementé et des tarifs susceptibles de varier à tout moment, sans garantie de stabilité. Selon le Selectra Score, elle n'obtient qu’une note de E, ce qui traduit un positionnement parmi les moins compétitives du marché. Cette offre s’adresse donc principalement aux consommateurs souhaitant passer chez Dyneff et donner la priorité à l’électricité d’origine renouvelable, tout en étant prêts à accepter une forte incertitude sur le prix. 

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Contrat+ Gaz 55% Vert

Zoom sur Contrat+ Gaz 15% Vert, la meilleure offre de gaz de Dyneff

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff est la meilleure proposition du fournisseur pour les particuliers, avec un prix du gaz fixe pendant 1 an et une part de 15 % de biogaz certifiée par garanties d’origine. Cette offre se distingue par un engagement environnemental mesuré, mais supérieur à la majorité des offres standards, tout en proposant des tarifs généralement inférieurs au Prix Repère Gaz de la CRE dans la plupart des villes. S’adressant aux clients souhaitant un bon compromis entre stabilité des prix et démarche écologique, elle obtient la note Selectra B, attestant d’une qualité de service reconnue. L’incertitude principale réside dans l’évolution du tarif à l’issue des 12 mois de prix fixe, point à surveiller lors du renouvellement.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en décembre 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en décembre 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité Verte, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 61 € (1418 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 décembre 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en décembre 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en décembre 2025. Contrat+ Gaz 15% Vert, son offre la moins chère est 6 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 84 € par an (1443 €/an chez Dyneff contre 1359 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 décembre 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en décembre 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose des offres d'électricité verte pour particuliers et professionnels, qui reposent sur des Garanties d'Origine ; il s'agit donc d'électricité verte standard, sans mention d'obtention du label Vertvolt.
• Le fournisseur commercialise également des offres de gaz vert ou partiellement renouvelable, notamment pour les particuliers avec des options à 15 %, 55 % ou 100 % de gaz vert, là aussi via les Garanties d'Origine. Ce sont des offres standard, sans indication de label Vertvolt ni de démarche premium, à une exception près : une offre professionnelle mentionne "gaz vert premium", mais sans précisions suffisantes pour évaluer sa contribution environnementale réelle.
• Aucune des offres Dyneff ne semble avoir obtenu le label Vertvolt "engagé" ou "très engagé" de l'ADEME, ni pour l'électricité, ni pour le gaz, ce qui limite la reconnaissance de l'engagement environnemental du fournisseur (en savoir plus sur le label Vertvolt).
• Dyneff ne possède pas de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires détaillés : l'approvisionnement s'effectue essentiellement via le marché, sans investissement direct dans la production d'énergie verte.

En résumé : l'engagement environnemental de Dyneff reste très limité, avec des offres essentiellement "standard" en électricité comme en gaz, et aucune labellisation Vertvolt pour attester d'un positionnement réellement vertueux.

Comment contacter Dyneff ?

Le fournisseur Dyneff offre au client plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone, email, adresse postale, ainsi qu’un formulaire de contact en ligne. Le consommateur bénéficie d’une répartition adaptée de ces moyens, certains étant réservés au service client ou à la souscription. Le client profite ainsi d’options variées, mais l’accessibilité dépend parfois du statut particulier ou professionnel.