Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 42ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, se classe 28ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise française historique fondée à Montpellier en 1958, Dyneff s’est d’abord développée dans le secteur pétrolier et dispose toujours d’un réseau de stations-services, principalement dans le sud du pays. Son capital est majoritairement détenu par des groupes chinois et kazakhs, ce qui en fait un acteur singulier au sein du marché français.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne pondérée attribuée à Dyneff sur l’ensemble des plateformes est de 4,09/5. Sur Trustpilot, Dyneff obtient une note excellente de 4,7/5 (190 avis), tandis que sur Selectra, elle est bonne, à 3,5/5 (198 avis vérifiés). Cette forte disparité entre les plateformes peut être le signe d’actions spécifiques menées par l’équipe marketing sur Trustpilot, et il convient de se fier davantage aux avis dont la vérification est renforcée, comme ceux de Selectra. Globalement, la perception de Dyneff est donc plutôt positive même si certains retours soulignent des points sensibles, notamment sur la transparence des tarifs. À noter enfin qu’avec près de 200 avis sur chaque plateforme, les évaluations sont suffisamment nombreuses pour refléter la réalité du service proposé.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Dyneff ne dispose pas de taux de saisines publié pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. En dessous de ce seuil, le Médiateur national de l’Énergie ne publie pas d’indicateur de qualité de service client pour le fournisseur concerné. C’est une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Découvrez tous les tarifs de Dyneff

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Électricité est la meilleure formule proposée par Dyneff, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et ne comprend ni électricité verte ni garantie de prix fixes. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment avec un simple préavis d’un mois et sont indépendants de l’évolution des tarifs réglementés. Le Selectra Score de l’offre est E, reflétant un positionnement très faible sur le marché tant sur le prix que sur la qualité. Cette offre se distingue uniquement par un abonnement au même prix que le tarif réglementé, mais reste peu compétitive et sans engagement environnemental.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Contrat+ Gaz 55% Vert

Zoom sur Contrat+ Gaz 55% Vert, la meilleure offre de gaz de Dyneff

L'offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est la formule la plus engagée du fournisseur pour les particuliers, avec 55 % de gaz vert issu de garanties d'origine injecté pour chaque kWh consommé. Cette offre à prix fixe pendant 1 an apporte une réelle stabilité face aux éventuelles hausses de tarifs, et se distingue par un service client localisé en France. Reconnue pour son engagement écologique, elle propose néanmoins un niveau de prix supérieur de 11 % au prix repère gaz, ce qui en fait un choix surtout pertinent pour les clients souhaitant soutenir la filière du biogaz français. Son score Selectra de C reflète une qualité bien positionnée mais une compétitivité tarifaire limitée vis-à-vis du marché.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en novembre 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en novembre 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 25 € (1382 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 novembre 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en novembre 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en novembre 2025. Contrat+ Gaz 55% Vert, son offre la moins chère est 11 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 156 € par an (1521 €/an chez Dyneff contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 12 novembre 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose des offres d'électricité verte tant pour les particuliers que pour les professionnels, mais il s'agit d'électricité dite "verte standard" reposant uniquement sur des Garanties d'Origine. Aucune offre ne se démarque par une labellisation exigeante, et aucune mention du label Vertvolt de l'ADEME n'est présente.
• En matière de gaz, Dyneff propose une gamme complète d'offres de gaz vert avec différents taux d'incorporation de biogaz (15 % à 100 %) pour particuliers et professionnels. Ces offres reposent sur les Garanties d'Origine et incluent également une offre "premium" pour le gaz 100 % vert pro. Cependant, aucune n'est certifiée par un label indépendant ou ne va au-delà du dispositif des garanties d'origine.
• À ce jour, aucune offre Dyneff n'a obtenu le label Vertvolt (ni "engagé" ni "très engagé"), ce qui limite leur crédibilité environnementale auprès des consommateurs soucieux de ces critères. Plus d'informations sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Dyneff ne détient pas ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire, et son historique demeure très lié à la distribution de produits pétroliers, ce qui limite la traçabilité et l’impact direct de ses offres « vertes ».

En résumé : Dyneff propose des offres « vertes » reposant sur des Garanties d’Origine, sans label Vertvolt, et sans implication directe dans la production d’énergie renouvelable. L’engagement environnemental reste donc limité.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff propose au client plusieurs moyens de contact pour joindre le service client, avec des options comme le téléphone, l’email et l’adresse postale. Le consommateur peut aussi utiliser un formulaire en ligne ou accéder à un espace client dédié. Chaque moyen de contact dispose d’une répartition adaptée, certains étant réservés aux demandes spécifiques, mais les horaires restent globalement standards pour le secteur.