Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | octobre 2025

Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 45ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, se classe 26ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1958 à Montpellier, Dyneff s’appuie sur plus de soixante ans d’expérience et un ancrage régional fort, notamment dans le sud de la France. Son actionnariat international lui confère une singularité notable, et les avis en ligne sont globalement positifs, avec une note élevée sur Trustpilot mais plus mitigée sur Selectra.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne pondérée obtenue par Dyneff sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,13/5, ce qui positionne le fournisseur dans la catégorie des notes excellentes. Sur Trustpilot, Dyneff obtient une très bonne note de 4,7/5 (185 avis), tandis que la note sur Selectra s’établit à 3,6/5 (198 avis), ce qui reste tout à fait honorable. On constate toutefois une forte disparité entre les plateformes : cela peut s’expliquer par une stratégie marketing orientée vers Trustpilot, où certains fournisseurs incitent spécifiquement à déposer des avis. Globalement, Dyneff bénéficie d’une image nettement favorable auprès de ses clients, même si la note Selectra semble révéler des points de vigilance. Il est également important de signaler que seuls les avis les plus rigoureux sont publiés sur Selectra, ce qui permet une évaluation plus représentative. Enfin, avec près de 200 avis sur chaque plateforme, les retours sont suffisamment nombreux pour juger de la fiabilité du fournisseur. Une partie des avis négatifs relève surtout d’un manque de réactivité dans la gestion des réclamations ou d’une insatisfaction sur le suivi client, plus que d’une mauvaise expérience globale.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Dyneff ne dispose pas d’un taux de saisines publié pour l’année 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Ce cas de figure est fréquent chez les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution : ils ne sont pas tenus de publier cet indicateur de qualité de service, contrairement aux acteurs plus importants du marché.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Électricité est la meilleure formule proposée par Dyneff, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et ne comprend ni électricité verte ni garantie de prix fixes. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment avec un simple préavis d’un mois et sont indépendants de l’évolution des tarifs réglementés. Le Selectra Score de l’offre est E, reflétant un positionnement très faible sur le marché tant sur le prix que sur la qualité. Cette offre se distingue uniquement par un abonnement au même prix que le tarif réglementé, mais reste peu compétitive et sans engagement environnemental.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Contrat+ Gaz 55% Vert

Zoom sur Contrat+ Gaz 15% Vert, la meilleure offre de gaz de Dyneff

L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15 % Vert est la plus complète du fournisseur Dyneff, en proposant un tarif indexé au prix repère de la CRE avec un engagement environnemental : 15 % du gaz consommé est d’origine renouvelable. Elle s’adresse tout particulièrement à ceux qui souhaitent réduire leur impact écologique sans renoncer à un prix compétitif et stable sur la durée. L’offre décroche un bon Selectra Score de 3,3/5, attestant d’un rapport qualité/prix intéressant pour les particuliers soucieux de consommer un gaz plus vert tout en restant vigilant sur leur budget.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en octobre 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en octobre 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 25 € (1382 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 octobre 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en octobre 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en octobre 2025. Contrat+ Gaz 15% Vert, son offre la moins chère est 7 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 96 € par an (1461 €/an chez Dyneff contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 octobre 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en octobre 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff commercialise pour les particuliers comme pour les professionnels des offres d’électricité verte. Cependant, celles-ci prennent la forme d’offres vertes “standard” basées sur les Garanties d’Origine, sans information de traçabilité renforcée ou d’obtention du label Vertvolt (“engagé” ou “très engagé” de l’ADEME).
• Le fournisseur propose également plusieurs offres de gaz vert pour particuliers et professionnels, avec des taux de biométhane de 15 %, 55 % ou 100 % via des Garanties d’Origine. Néanmoins, là encore, il s’agit d’offres standard et il ne semble pas que l’une d’elles ait décroché le label Vertvolt de l’ADEME.
• À ce jour, aucune des offres Dyneff ne dispose du label Vertvolt, un signe d’engagement supplémentaire sur l’origine et l’impact de l’énergie vendue (pour en savoir plus, voir le label Vertvolt). C’est un vrai point faible pour quiconque place la transition énergétique au cœur de ses choix.
• Dyneff ne possède pas de moyens de production d’électricité ou de gaz renouvelables, fossiles ou nucléaires : son cœur de métier reste la distribution et le négoce. L’énergie verte proposée est donc achetée sur le marché via des mécanismes de Garanties d’Origine, mais ne provient pas directement de ses propres installations.

Au final, Dyneff propose des offres d’énergie verte standard, sans obtenir le label Vertvolt et sans s’appuyer sur son propre parc renouvelable : son engagement environnemental reste très limité. Pour les consommateurs particulièrement attentifs à l’impact écologique de leur fournisseur, ce n’est pas un choix de premier plan.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff offre au client plusieurs moyens de contact, incluant le téléphone, l’email et l’adresse postale, pour répondre à différents besoins, en particulier pour le service client. Le consommateur peut également choisir entre des points de contact physiques et numériques selon sa préférence, l’accès à certains services étant parfois réservé à des segments spécifiques.