Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | août 2025

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Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en août 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 45ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert, se classe 29ème sur 33 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Montpellier en 1958, l’entreprise s’appuie sur une solide implantation dans le sud de la France, renforcée par un réseau de stations-services historiques. Sa structure actionnariale atypique, avec un capital détenu par des sociétés du Kazakhstan et de Chine, en fait un acteur singulier du paysage énergétique français.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne donnée par les clients à Dyneff, sur l'ensemble des plateformes, est de 4,1/5, ce qui correspond à une évaluation excellente. Sur Trustpilot, la note est particulièrement élevée avec 4,7/5 pour 167 avis, tandis que sur Selectra, la moyenne s'établit à 3,6/5 pour 198 avis. La différence importante entre ces deux plateformes doit être interprétée avec discernement : elle laisse supposer que Dyneff accorde plus d’attention à sa réputation sur Trustpilot, probablement grâce à un effort ciblé de la part de son équipe marketing. Sur Selectra, où les avis font l’objet d’un contrôle strict, la note reste bonne, mais est moins flatteuse.
Au global, les avis montrent que Dyneff propose un service apprécié par une majorité de clients, même si certains témoignages évoquent des hausses de tarifs et un manque de transparence, ce qui explique des avis parfois très contrastés. Il est toutefois important de noter qu’une note légèrement inférieure à 4,0 traduit généralement une bonne expérience pour la plupart des clients. Enfin, avec un total de plus de 350 avis, la note obtenue est statistiquement solide et reflète réellement le niveau de satisfaction des usagers de Dyneff.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Dyneff ne figure pas dans le classement des taux de saisines pour l’année 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d'Enedis ou de GRDF. Dans ce cas, le taux de saisines n’est pas publié, ce qui est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L’offre Contrat+ Electricité est la meilleure offre proposée par Dyneff, un fournisseur alternatif peu connu. Elle se caractérise par des prix plus élevés que le tarif réglementé, sans aucun engagement sur l’évolution des tarifs, qui peuvent être modifiés à tout moment avec un préavis d’un mois. Cette offre n’inclut pas d’électricité verte et ne présente pas d’avantage environnemental spécifique. L’abonnement mensuel est aligné sur le tarif réglementé, mais le prix du kWh est supérieur. Classée note E par le Selectra Score, elle se situe parmi les moins compétitives du marché français. L’offre Contrat+ Electricité ne s’adresse donc qu’aux clients souhaitant rester chez Dyneff, malgré l’absence de points forts notables.

Contrat+ Gaz 100% Vert, l'unique offre de gaz de Dyneff

Dyneff ne propose actuellement que son offre Contrat+ Gaz 100% Vert.

L'offre Contrat+ Gaz 100% Vert propose un prix fixe pendant un an, permettant au consommateur de bénéficier d'une facture stable face aux fluctuations du marché. Ce gaz naturel est 100% renouvelable, certifié par des Garanties d'Origine qui assurent l'injection d'une quantité équivalente de biogaz dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette démarche soutient les producteurs français d’énergies renouvelables et participe activement à la transition énergétique.

Le client profite également d'un service client basé en France, accessible par téléphone, courrier ou voie électronique. Le contrat est d’une durée d’un an, tacitement renouvelable, avec un abonnement dont le prix évolue selon les tarifs réglementés d’acheminement du gaz. La facturation peut être annuelle ou bimestrielle, avec des modalités de paiement flexibles et un suivi clair des consommations réelles.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en août 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en août 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 3 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 52 € (1409 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 août 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en août 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en août 2025. Contrat+ Gaz 100% Vert, son offre la moins chère est 14 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 207 € par an (1618 €/an chez Dyneff contre 1411 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 août 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en août 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff commercialise bien des offres d'électricité verte pour particuliers et professionnels, mais il s'agit d'électricité "verte standard", c'est-à-dire adossée à de simples Garanties d'Origine. Ces offres ne bénéficient donc pas du label Vertvolt ("engagé" ou "très engagé") de l'ADEME.
• Côté gaz, Dyneff se distingue en proposant pour les particuliers une offre comportant 20 % de biogaz (gaz vert) – une proportion supérieure à la moyenne du marché. Pour les professionnels, l'offre va jusqu’à 100 % de gaz vert. Néanmoins, il s'agit dans la plupart des cas de gaz vert "standard" avec Garanties d'Origine, sauf mention "premium" parfois pour les pros. À noter : la grille tarifaire détaillée de leur gaz vert particulier n’est pas disponible sur leur site, ce qui ne nous permet pas de la comparer précisément.
• Aucune des offres Dyneff, ni électricité ni gaz, ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, ce qui limite la crédibilité de leur engagement environnemental.
• Dyneff ne possède pas ses propres moyens de production d'énergie renouvelable, fossile ou nucléaire. Il ne fait donc qu’acheter et revendre l’énergie sur les marchés de gros, sans investissement direct dans la transition énergétique.

En résumé, Dyneff propose quelques offres "vertes" mais s'appuie principalement sur le mécanisme standard des Garanties d'Origine, sans label Vertvolt ni production propre. L’engagement environnemental reste donc très limité.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff propose aux clients plusieurs moyens de contact, dont le téléphone, l’email et le courrier postal.Le consommateur trouve une diversité adaptée, bien qu’elle distingue parfois les professionnels des particuliers.Le client peut bénéficier de plages horaires étendues pour certains services, ce qui facilite l’accès au support.