Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2025

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Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 38ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert, se classe 30ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec ses racines profondément ancrées dans le sud de la France depuis 1958, l'entreprise française Dyneff se distingue par sa combinaison unique d'expertise locale et d'actionnariat international. Soutenue par la compagnie kazakhe KazMunayGas et AnAn International Limited de Chine, elle offre une perspective mondiale tout en conservant une approche humaine depuis son siège social à Montpellier.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La moyenne pondérée des avis clients pour Dyneff sur différentes plateformes s’établit à 3,96/5, ce qui est une bonne évaluation. Sur Trustpilot, la note est de 4,5/5 avec 129 avis, alors que sur Selectra, elle atteint 3,6/5 avec 197 avis, soit une disparité notable. Cette différence importante peut indiquer un effort marketing concentré principalement sur Trustpilot, ce qui invite à interpréter ces notes avec précaution. Une note supérieure à 3 reflète généralement une opinion positive des clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Le fournisseur Dyneff n'est pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2024. Cela s'explique par le fait que Dyneff comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF à la fin de cette période. Bien qu'il soit un acteur reconnu dans le secteur de l'énergie, notamment grâce à son expertise dans le gaz naturel, Dyneff demeure à taille humaine, ce qui le place souvent en dehors des grandes statistiques de performance client. En conséquence, il est souvent classé parmi les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Electricité se distingue comme l'option phare du fournisseur Dyneff. Avec une note de D sur le Selectra Score, elle ne se classe pas parmi les meilleures du marché. Cependant, elle propose un prix de l'abonnement identique au tarif réglementé. Les tarifs restent toutefois élevés et n'offrent aucune garantie d'évolution, ce qui peut représenter un risque pour les consommateurs en quête de stabilité. Notez également que cette offre n'inclut pas d'électricité verte, ce qui pourrait décevoir ceux qui privilégient l'engagement environnemental.

Contrat+ Gaz 100% Vert, l'unique offre de gaz de Dyneff

Dyneff ne propose actuellement que son offre Contrat+ Gaz 100% Vert.

L'offre Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff propose un tarif fixe pour une durée d'un an, assurant au consommateur une protection contre les fluctuations du marché. Ce gaz est 100% renouvelable et certifié par des Garanties d'Origine, garantissant une consommation responsable. Bien que les prix soient plus élevés que le Prix Repère Gaz de la CRE, le service client basé en France assure une assistance de qualité. Cependant, le particulier doit prendre en compte que le prix de l’abonnement pourra varier suivant les coûts d'acheminement.

Cette offre a le mérite de soutenir activement la transition énergétique avec l'injection de biogaz sur le réseau. Par ailleurs, la facturation s'adapte aux préférences du particulier, avec une mensualisation ou une facturation bimestrielle disponible. Malgré une note moyenne de 4,00, le prix plus élevé peut constituer une limitation pour certains. Les avis des clients soulignent un bon service client, bien qu'il y ait des préoccupations concernant les augmentations tarifaires. En résumé, cette offre est particulièrement recommandée pour ceux qui priorisent l'engagement écologique.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 19 € (1393 €/an chez Dyneff contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 avril 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en avril 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2025. Contrat+ Gaz 100% Vert, son offre la moins chère est 7 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 109 € par an (1628 €/an chez Dyneff contre 1519 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 22 avril 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en avril 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, caractérisées comme standard avec des Garanties d'Origine. Cela indique que ces offres ne portent pas systématiquement le label Vertvolt de l'ADEME, ce qui limite leur reconnaissance en termes d'engagement écologique.
• Concernant le gaz, Dyneff propose des offres de gaz vert, notamment une offre pour les particuliers composée à 20% de biogaz. Pour les professionnels, des offres existent avec des pourcentages de gaz vert allant jusqu'à 100%. Bien que ce ne soit pas 100 % pour les particuliers, c'est déjà significatif par rapport au reste du marché. Cependant, leur grille tarifaire n’est pas disponible sur le site, rendant difficile toute comparaison tarifaire par Selectra.
• Il n’existe pas d'indication que seules certaines offres de Dyneff aient reçu le label Vertvolt de l'ADEME. Cela peut affecter la perception du fournisseur en matière de performance environnementale.
• Dyneff ne semble pas posséder ses propres moyens de production d'énergie renouvelable, fossile ou nucléaire, ce qui signifie qu'ils dépendent probablement de l'achat sur le marché de gros pour approvisionner leurs clients en énergie.

En conclusion, bien que Dyneff propose des offres d’énergie verte et de gaz partiellement renouvelable, l’absence d'un label Vertvolt significatif et de moyens de production propres limite leur impact environnemental global. L'absence de transparence tarifaire pour certaines offres peut également poser problème pour les consommateurs attentifs.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff offre une variété de moyens de contact, tels que le téléphone et l'email, ce qui permet une accessibilité flexible aux clients. Les horaires sont raisonnables et adaptés aux besoins des consommateurs, bien que certains moyens puissent être réservés aux professionnels. La diversité de ces canaux assure au client une réactivité appréciable et un service personnalisé.