Gedia : fournisseur d'électricité | novembre 2025

Gedia est un fournisseur d'électricité actif en novembre 2025. Entreprise locale d’origine drouaise fondée en 1864, Gedia est aujourd’hui une Société d’Économie Mixte Locale dont la ville de Dreux demeure l’actionnaire majoritaire. Active dans 54 départements, elle dessert environ 11 700 clients et s’est diversifiée dans la distribution d’eau potable sur Dreux depuis 2015.

Que penser de Gedia ?

Quels sont les avis sur Gedia ?

La note moyenne pondérée attribuée à Gedia par ses clients est de 1,5/5 sur un total de 7 avis publiés sur la plateforme Selectra. Cette note, clairement inférieure à 2, indique une expérience clients globalement insatisfaisante et est classée comme « mauvaise » selon notre grille d'évaluation. Toutefois, il convient de rappeler que le faible nombre d’avis (moins de 20) rend cette note peu représentative de l’ensemble de la clientèle de Gedia : quelques expériences négatives saisies suffisent à faire chuter la moyenne, d’autant que, sur Selectra, seuls les avis authentifiés et pertinents sont publiés. Une telle note traduit souvent un manque d’implication du fournisseur dans la réponse ou la gestion des retours clients, plus qu’un problème généralisé de qualité de service. Les quelques témoignages recensés soulignent principalement des difficultés de contact et des interrogations sur la compétitivité tarifaire, mais on note aussi des retours positifs occasionnels sur la réactivité de l’intervention technique.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gedia ?

Le fournisseur Gedia ne dispose pas de taux de saisines à l’édition de mi-2025, car il comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Dans ce cas, Gedia n’est pas concerné par l’indicateur de qualité de service client publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cette situation concerne généralement les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.

All Inclusive Bt Fixe, l'unique offre d'électricité de Gedia

Gedia ne propose actuellement que son offre All Inclusive Bt Fixe.

L'offre All Inclusive Bt Fixe propose des tarifs fixes pendant 1 ou 2 ans. Le consommateur peut choisir entre une option Base et une option Heures pleines/Heures creuses. L'offre est disponible uniquement pour les résidents de la zone de Dreux. Le particulier bénéficie d'une stabilité tarifaire qui protège contre les hausses du marché.

Le contrat prévoit un prix du &nsbp;kWh fixé pendant toute la durée du contrat. Le service Heures creuses fonctionne de 22h à 6h. Le particulier dispose d'un prix du &nsbp;kWh différencié entre heures pleines et heures creuses si cette option est choisie.

L'offre inclut un espace client en ligne accessible 24h/24 et une facturation mensuelle par prélèvement automatique. Le client peut obtenir un accueil téléphonique et physique local à Dreux. Le contrat prévoit une régularisation annuelle et un relevé confiance tous les 3 mois pour affiner la facturation.

Le principal inconvénient est de ne pas profiter des baisses du marché. Le particulier subit des tarifs d'abonnement plus élevés que le tarif réglementé. L'avis de l'expert indique que l'offre est moins compétitive au niveau national. La note moyenne client est de 1,60 sur 5, basée sur 6 avis.

Pas de gaz chez Gedia

Le fournisseur Gedia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en novembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

• Aucune offre moins chère que le tarif réglementé pour les particuliers. L’offre principale « All Inclusive Bt Fixe » de Gedia s’affiche avec un prix du kWh supérieur d’environ 2% au tarif réglementé, ce qui positionne Gedia comme non compétitif sur le plan tarifaire pour l’électricité domestique.
• Absence d’offres à tarification dynamique ou à effacement. À ce jour, Gedia ne propose pas de contrat innovant permettant aux particuliers de profiter d’une modulation des prix ou d’inciter à la réduction de consommation lors des pics. Cela limite les options d’économies ou de contribution à la flexibilité du réseau.
• Aucune offre labellisée d’un Selectra Score “A” ou “B” pour les particuliers. L’unique offre évaluée, « All Inclusive Bt Fixe », obtient un Selectra Score “E”, soit la note la plus basse. Cela traduit un rapport qualité-prix défavorable, notamment en raison de ses prix élevés et de ses conditions peu attractives pour les particuliers.

En résumé, la politique tarifaire de Gedia se caractérise par des prix supérieurs au marché standard et l’absence de réelles alternatives pour les particuliers cherchant de l’innovation ou un bon rapport qualité-prix. Gedia n’est aujourd’hui absolument pas recommandé pour ceux qui souhaitent optimiser leur budget énergie.

Gedia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Gedia ne propose pas d'offre d'électricité verte dédiée aux particuliers : ses offres se limitent à l'électricité classique et aucune mention explicite de fourniture via des Garanties d’Origine ou d'options 100 % renouvelables n’est disponible.
• Aucune offre de gaz vert, ni partiellement renouvelable, n’est affichée chez Gedia : le gaz proposé semble être strictement d’origine fossile selon nos informations.
• Aucune des offres Gedia n’est dotée du label Vertvolt de l’ADEME, ce qui confirme l’absence d’engagement particulier du fournisseur sur le plan environnemental.
• Gedia exploite essentiellement des moyens de production historiques mais sans communication claire sur une part d’énergies renouvelables, fossiles ou nucléaires dans le mix fourni à ses clients particuliers.

Notre avis : L’offre de Gedia se distingue par une absence d’alternatives vraiment vertes : ni électricité renouvelable, ni gaz vert, ni label Vertvolt. Gedia accuse clairement un retard notable sur le plan de la transition énergétique et de la transparence écologique. À éviter si l’environnement est un critère déterminant pour vous.

Comment contacter Gedia ?

Le consommateur dispose de plusieurs moyens pour contacter le service client Gedia, incluant téléphone, e-mail, courrier postal et un espace client en ligne. La diversité des canaux répond aux besoins de différents profils de clients. Les moyens mis à disposition présentent des horaires étendus et incluent des solutions adaptées selon le type de demande.