Gedia : fournisseur d'électricité et de gaz | juillet 2025

Gedia est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juillet 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre All Inclusive Bt Fixe, se classe 47ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue de la municipalité de Dreux, Gedia existe depuis 1864 et a le statut de Société d’Économie Mixte Locale. Avec ses 11 700 clients, principalement à Dreux, elle intervient désormais dans 54 départements et gère également la distribution d’eau potable dans sa ville d’origine depuis 2015.

Que penser de Gedia ?

Quels sont les avis sur Gedia ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Gedia est de 1,9/5 (sous la clé : note_moyenne_globale), calculée à partir des 4 avis publiés sur Selectra. Cette note est clairement mauvaise, ce qui traduit en général un manque d’implication dans la gestion des retours clients plutôt qu'une expérience globalement négative pour tous les usagers. Il est à souligner que le nombre d’avis est très faible : avec seulement 4 retours, la représentativité de cette note reste limitée et elle ne reflète donc pas avec précision l’opinion de l’ensemble des clients. Les avis authentiques publiés font état aussi bien de difficultés à joindre le service client que de satisfactions sur la rapidité d’intervention. Enfin, sur Selectra, la publication des avis est strictement encadrée avec vérification du mail, contrôle de la pertinence et exclusion des faux avis pour garantir leur fiabilité.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gedia ?

Pour l’année 2024, Gedia ne figure pas parmi les fournisseurs ayant un taux de saisines communiqué : en effet, ce fournisseur compte moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution Enedis/GRDF, seuil à partir duquel l’indicateur du Médiateur National de l'Énergie est publié. Cela s’explique souvent pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs comme Gedia, historiquement implanté à Dreux, qui restent en dehors du périmètre d’évaluation de ce taux.

All Inclusive Bt Fixe, l'unique offre d'électricité de Gedia

Gedia ne propose actuellement que son offre All Inclusive Bt Fixe.

L'offre All Inclusive Bt Fixe propose des tarifs fixes pendant 12 ou 24 mois, permettant au client de se protéger des hausses des prix du marché. Disponible uniquement pour les résidents de la zone de Dreux, cette offre offre le choix entre une option à prix unique ou une option avec tarification différenciée en heures pleines et heures creuses (heures creuses de 22h à 6h).

Cette offre inclut un prix du kWh et un abonnement fixes sur la durée du contrat, un espace client en ligne accessible 24h/24, ainsi qu’un service client local disponible par téléphone et en agence à Dreux. Le client bénéficie aussi de la facturation annuelle avec mensualisation et du paiement sécurisé par prélèvement automatique.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gedia

Gedia ne propose que des offres de gaz locales. Ces offres sont :

1. All Inclusive GAZ Indexée CRE
2. All Inclusive GAZ fixe

Les offres de gaz de Gedia sont uniquement accessibles aux résidents de la zone de Dreux, plus précisément dans les communes de Dreux, Aunay-sous-crécy, Charpont, Cherisy, Crécy-couvé, Croisilles, Ecluzelles, Fontaine les Ribouts, Garancières en Drouais, Garnay, Germainville, La chapelle Forainvilliers, Luray, Mézières en Drouais, Montreuil, Muzy, Ouerre, Saulnières, Saint Georges Motel, Sainte Gemme Moronval, Tréon, Vernouillet, Vert en Drouais.

Gedia a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gedia est plus cher que le Tarif Réglementé en juillet 2025

Gedia ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juillet 2025. Son offre la plus économique, All Inclusive Bt Fixe, est 6 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 84 € (1458 €/an chez Gedia contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 juillet 2025.

Gedia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Gedia ne commercialise pas d'offres d'électricité verte : aucune de ses offres actuellement disponibles pour les particuliers ne met en avant l'électricité verte ou l’achat direct d’électricité renouvelable avec des Garanties d’Origine.
• Concernant le gaz, Gedia propose une offre de gaz vert à hauteur de 20 % de biogaz, ce qui est supérieur à la plupart du marché où la part de biogaz est souvent nulle ou symbolique. À noter : la grille tarifaire de cette offre n’est pas disponible publiquement sur le site de Gedia, ce qui ne permet pas à Selectra de la détailler ou la comparer précisément.
• Aucune offre Gedia n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, qu’il s’agisse d’une version “engagé” ou “très engagé”. Cela signifie que, selon les critères de référence français, les offres manquent de transparence et d’engagement fort en faveur de la transition écologique.
• En tant qu’acteur historique local, Gedia dispose de moyens de production d’électricité, mais il s’agit principalement de centrales à gaz naturel, donc d’énergie fossile, et il ne communique pas sur une part significative d’électricité d’origine renouvelable (hydraulique, solaire ou éolien) ni sur un éventuel parc nucléaire propre.

Avis : Le positionnement environnemental de Gedia reste très en retrait : pas d’offre d’électricité verte, pas de label Vertvolt, des moyens de production principalement fossiles, même si la part de gaz vert (20 %) pour ses contrats gaz dépasse celle de nombreux concurrents.

Comment contacter Gedia ?

Gedia met à disposition du consommateur plusieurs moyens de contact comme le téléphone, l’email, le courrier postal et des services en ligne, garantissant ainsi une bonne accessibilité, les particuliers bénéficient d’une diversité de canaux adaptés à leurs besoins, bien que certains moyens puissent cibler un public spécifique, la répartition des plages horaires varie selon le canal utilisé, ce qui permet au client de choisir l’option la plus pratique selon sa situation.