Gedia : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2025

Gedia est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre All Inclusive Bt Fixe, se classe 46ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue de la régie municipale de Dreux fondée en 1864, Gedia est aujourd’hui une Société d’Économie Mixte Locale. Principalement implantée dans la région drouaise, elle dessert environ 11 700 clients et propose également la distribution d’eau potable à Dreux depuis 2015. Gedia respecte les bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE.

Que penser de Gedia ?

Quels sont les avis sur Gedia ?

La note moyenne pondérée attribuée au fournisseur Gedia sur les différentes plateformes est de 1,9/5 (note_moyenne_globale). Cette note, bien qu’elle soit calculée sur un échantillon très restreint de seulement 4 avis, indique une satisfaction client clairement mauvaise selon notre grille d’analyse. Une telle note reflète généralement un manque d’implication dans la gestion des retours et réclamations des clients, plus qu’une mauvaise expérience générale pour l’ensemble des utilisateurs. Il convient néanmoins de préciser qu’avec moins de 20 avis, ce score n’est pas nécessairement représentatif de la réalité globale du service. Enfin, la publication des avis sur Selectra suit un processus strict, assurant l’authenticité des retours clients, ce qui donne d’autant plus de poids aux éventuelles critiques, même peu nombreuses.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gedia ?

Le fournisseur Gedia ne dispose pas d’un taux de saisines publié pour l’année 2024, car il comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 sur le territoire Enedis/GRDF. Cette absence de taux de saisines s’explique par la petite taille de son parc de clients résidentiels, ce qui est souvent le cas pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.

All Inclusive Bt Fixe, l'unique offre d'électricité de Gedia

Gedia ne propose actuellement que son offre All Inclusive Bt Fixe.

L'offre All Inclusive Bt Fixe propose un tarif fixe du prix du kWh et de l'abonnement pendant 12 ou 24 mois. Cette stabilité protège le consommateur des augmentations des prix du marché. L'offre est disponible exclusivement pour les résidents de la zone de Dreux, ce qui en limite l'accès géographique.

Le client peut choisir entre un service Base avec un prix du kWh unique ou un service Double tarif, qui différencie le prix du kWh en heures pleines et heures creuses. Ce prix est également fixé sur toute la durée du contrat. L'espace client est accessible en ligne 24h/24 et le service client local est disponible par téléphone et en physique à Dreux.

L'offre inclut la facturation mensuelle par prélèvement automatique, la possibilité de régler par carte bancaire, chèque, virement ou espèces en bureau de poste, ainsi qu’un relevé confiance tous les 3 mois pour une estimation plus précise. Le contrat est reconduit tacitement pour la même durée initiale jusqu’à résiliation.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gedia

Gedia ne propose que des offres de gaz locales. Ces offres sont :

1. All Inclusive GAZ Indexée CRE
2. All Inclusive GAZ fixe

Les offres de gaz de Gedia sont uniquement accessibles aux résidents de la zone de Dreux, plus précisément dans les communes de Dreux, Aunay-sous-Crécy, Charpont, Cherisy, Crécy-Couvé, Croisilles, Écluzelles, Fontaine-les-Ribouts, Garancières-en-Drouais, Garnay, Germainville, La Chapelle-Forainvilliers, Luray, Mézières-en-Drouais, Montreuil, Muzy, Ouerre, Saulnières, Saint-Georges-Motel, Sainte-Gemme-Moronval, Tréon, Vernouillet, Vert-en-Drouais.

Gedia a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gedia est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2025

Gedia ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2025. Son offre la plus économique, All Inclusive Bt Fixe, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 62 € (1436 €/an chez Gedia contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 juin 2025.

Gedia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Gedia ne propose pas à ce jour d'offre d'électricité verte dédiée avec des Garanties d'Origine ou d'électricité 100% renouvelable pour les particuliers. Les offres commercialisées apparaissent comme classiques et aucun signe ne laisse penser à la présence du label Vertvolt décerné par l'ADEME.
• Du côté du gaz, Gedia se distingue par une offre de gaz vert à 20% de biogaz (ce qui la place au-dessus de la moyenne du marché français où la part de biogaz est souvent inférieure) ; cependant, c’est loin d’être du 100% renouvelable. On note également que la grille tarifaire pour cette offre n’est pas publiée sur leur site officiel, ce qui ne permet pas à Selectra de la comparer précisément.
• À ce jour, aucune des offres Gedia n’affiche le label Vertvolt de l'ADEME (« Engagé » ou « Très engagé »), ce qui limite leur reconnaissance officielle en matière de transition énergétique.
• Gedia opère en tant que société d’économie mixte locale, productrice et distributrice depuis Dreux, mais il n’existe pas de mention claire d’une exploitation de moyens de production renouvelables en propre : le site du fournisseur n’indique pas la présence de centrales solaires, éoliennes ou hydroélectriques, ni d’actifs fossiles ou nucléaires au sein du groupe.

Avis : L’engagement environnemental de Gedia reste limité – l’offre de gaz à 20% de biogaz montre un effort appréciable mais isolé, tandis que le manque d’électricité verte et l’absence de label Vertvolt positionnent le fournisseur loin des acteurs les plus engagés en France.

Comment contacter Gedia ?

Gedia propose plusieurs moyens de contact pour satisfaire le client, notamment le téléphone, l’email et le courrier postal. Le consommateur bénéficie de différents canaux adaptés à ses besoins, mais certains sont réservés à des cas particuliers. Les horaires d’accès apparaissent plutôt restreints, ce qui peut limiter la disponibilité du service client.