Gedia : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2025

Gedia est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre All Inclusive Bt Fixe, se classe 45ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Implantée à Dreux depuis 1864, cette société d’économie mixte locale dessert aujourd’hui près de 11 700 clients, principalement dans la ville et ses alentours. Elle intervient également comme distributeur d’eau potable à Dreux. Son historique local en fait un acteur incontournable du territoire, désormais présent dans 54 départements.

Que penser de Gedia ?

Quels sont les avis sur Gedia ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Gedia (note_moyenne_globale : 1,9/5) témoigne d'une satisfaction globalement faible de la part des clients sur les différentes plateformes, avec seulement 4 avis recensés (dont tous sur Selectra, où seuls les avis vérifiés et légitimes sont publiés). Cette note est clairement mauvaise selon notre grille d’évaluation, et indique un fort déficit d’engagement dans le traitement des avis clients plutôt qu'une expérience client uniformément négative. Il convient cependant de nuancer ce constat : avec moins de 20 avis recueillis, cette note n’est pas très représentative de l’ensemble des clients de Gedia. Par conséquent, il est conseillé de prendre ce score avec précaution et de considérer qu’il pourrait évoluer avec un nombre d’avis plus important.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gedia ?

Le fournisseur Gedia ne dispose pas de taux de saisines publié pour l’année 2024. Ceci s’explique par le fait que Gedia comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF au 31 décembre 2024, seuil en dessous duquel les fournisseurs ne sont pas concernés par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Cela est courant pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.

All Inclusive Bt Fixe, l'unique offre d'électricité de Gedia

Gedia ne propose actuellement que son offre All Inclusive Bt Fixe.

L’offre All Inclusive Bt Fixe propose des tarifs fixes pendant 12 ou 24 mois, protégeant ainsi le particulier des augmentations du marché. Elle est exclusivement disponible pour les résidents de la zone de Dreux. Le client peut choisir entre une tarification en service Base avec un prix unique au kWh, ou en service Double tarif avec une distinction entre heures pleines et heures creuses (22h-6h), les prix étant fixes sur la durée du contrat.

Cette offre inclut un espace client en ligne accessible 24h/24, un service client local disponible au téléphone et en physique à Dreux, ainsi que la facturation annuelle avec mensualisation. Les options comme la e-facture, le paiement par prélèvement automatique et un relevé confiance trimestriel sont aussi incluses.

L’offre ne prévoit pas d’engagement environnemental spécifique. L’abonnement est cependant plus coûteux que le tarif réglementé, et le client ne bénéficie pas des baisses de prix du marché. Elle reste peu compétitive comparée aux offres nationales et locales, notamment sur le plan tarifaire.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gedia

Gedia ne propose que des offres de gaz locales. Ces offres sont :

1. All Inclusive GAZ Indexée CRE
2. All Inclusive GAZ fixe

Les offres de gaz de Gedia sont uniquement accessibles aux résidents de la zone de Dreux, plus précisément dans les communes de Dreux, Aunay-sous-Crécy, Charpont, Cherisy, Crécy-Couvé, Croisilles, Écluzelles, Fontaine-les-Ribouts, Garancières-en-Drouais, Garnay, Germainville, La Chapelle-Forainvilliers, Luray, Mézières-en-Drouais, Montreuil, Muzy, Ouerre, Saulnières, Saint-Georges-Motel, Sainte-Gemme-Moronval, Tréon, Vernouillet, Vert-en-Drouais.

Gedia a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gedia est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2025

Gedia ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2025. Son offre la plus économique, All Inclusive Bt Fixe, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 62 € (1436 €/an chez Gedia contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 juin 2025.

Gedia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Gedia ne met pas en avant d'offres d'électricité verte à destination des particuliers ; aucune offre explicitement labellisée “électricité verte” n'apparaît sur leur catalogue, ce qui positionne Gedia en retrait par rapport aux fournisseurs proposant systématiquement ce type d’option.
• Du côté du gaz, Gedia propose une offre de gaz vert composée à 20% de biogaz. Ce pourcentage est supérieur à la moyenne du marché, où la plupart des offres de gaz “vert” incluent moins de biogaz réel. En revanche, la grille tarifaire de leur offre de gaz n'est pas publiée sur leur site ; ainsi, Selectra ne peut ni la détailler ni permettre une comparaison transparente.
• Aucune offre Gedia n’est référencée comme ayant obtenu le label Vertvolt de l'ADEME (ni engagé, ni très engagé), ce qui témoigne d’un positionnement limité, voire inexistant, vis-à-vis des meilleurs standards nationaux de l’électricité verte.
• Gedia exploite ses propres moyens de production, mais n’indique pas la part de renouvelable, fossile ou nucléaire dans son mix, ni ne met en avant d’action concrète forte en matière de déploiement d’actifs renouvelables.

Avis : Gedia reste en retrait sur les critères environnementaux : aucune offre d’électricité verte, très faible transparence, et un seul effort notable sur le gaz (20% de biogaz), sans label Vertvolt. À éviter pour qui veut véritablement verdir sa consommation d’énergie.

Comment contacter Gedia ?

Gedia propose différents moyens de contact pour le client, notamment par téléphone, par adresse e-mail et par courrier postal. La diversité permet au consommateur de choisir le canal adapté à sa situation. Cependant, la répartition des horaires demeure relativement classique, sans offrir d’amplitudes particulièrement larges. Certains moyens sont réservés au service client particulier.