Gedia : fournisseur d'électricité | décembre 2025

Gedia est un fournisseur d'électricité actif en décembre 2025. Acteur emblématique de Dreux depuis 1864, Gedia a évolué en société d’économie mixte locale en 2006, regroupant plus de 14 000 clients en électricité. Présente aujourd’hui dans 54 départements, elle gère également la distribution d’eau potable à Dreux depuis 2015 et s'engage sur la transparence grâce aux bonnes pratiques de la CRE.

Que penser de Gedia ?

Quels sont les avis sur Gedia ?

La note moyenne de Gedia, basée uniquement sur les avis clients vérifiés de la plateforme Selectra, s'élève à 1,5/5. Il s'agit d'une note clairement mauvaise, qui traduit fréquemment un manque d'implication de l'entreprise dans le suivi et le traitement des retours clients, plus qu'une mauvaise expérience vécue par tous les abonnés. Il convient de préciser que cette note repose sur seulement 8 avis : ce faible nombre de votes ne permet pas de tirer des conclusions pleinement représentatives de la qualité du service offert par Gedia. Néanmoins, en l'état, cela invite le fournisseur à accorder plus d'attention au recueil et à la gestion des avis de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gedia ?

Pour l’édition de mi-2025, Gedia ne dispose pas de taux de saisines communiqué par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF à la date de référence. C’est un cas fréquent pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs, qui ne sont donc pas concernés par cet indicateur de qualité de service client.

All Inclusive Bt Fixe, l'unique offre d'électricité de Gedia

Gedia ne propose actuellement que son offre All Inclusive Bt Fixe.

L’offre All Inclusive Bt Fixe permet au client de bénéficier d’un prix du kWh et d’un abonnement fixes pendant 1 ou 2 ans, protégeant ainsi des hausses du marché pendant toute la durée du contrat. Ce choix de stabilité se fait entre deux options : le tarif Base avec un prix du kWh unique ou le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, avec des prix différenciés selon les plages horaires fixées à l’avance.

L’offre inclut un espace client en ligne, un service client local accessible par téléphone et en agence à Dreux, ainsi que des modalités de paiement flexibles : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement ou espèces en bureau de poste. La facturation peut être annuelle (avec mensualisation) ou trimestrielle, et le relevé confiance permet une estimation plus précise de la consommation.

Cette offre est réservée aux résidents de la zone de Dreux et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Elle ne permet pas de profiter des éventuelles baisses du marché et son abonnement est plus cher que le tarif réglementé, ce qui la rend peu compétitive au niveau local et national.

Pas de gaz chez Gedia

Le fournisseur Gedia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Gedia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Aucune offre d'électricité verte n'est clairement proposée par Gedia parmi ses offres à destination des particuliers ou des professionnels, ni mention d'utilisation de Garanties d'Origine.
• Du côté du gaz, les offres de Gedia proposées aux particuliers sont des offres de gaz conventionnel (prix indexés ou fixes) et il n’est pas fait mention de gaz vert ou partiellement renouvelable dans la documentation disponible.
• Aucune offre Gedia ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit au niveau "engagé" ou "très engagé".
• Si Gedia dispose bien d’une activité de production à travers sa filiale "Gedia Production", il est impossible de déterminer, à partir des informations fournies, s'il s'agit de production renouvelable, fossile ou nucléaire. L’absence de communication sur ce sujet laisse penser que l'engagement environnemental n’est pas mis en avant par le fournisseur.

Avis : l’offre environnementale de Gedia est à ce jour quasi inexistante, sans solution claire d’électricité verte ni de gaz vert, et sans label Vertvolt. Pour les consommateurs soucieux de leur impact écologique, il existe des alternatives bien plus engagées.

Comment contacter Gedia ?

Le client dispose de plusieurs moyens de contact auprès de Gedia, tels que le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et des services en ligne. La diversité des canaux permet au consommateur de choisir la solution la plus adaptée. Certains dispositifs sont principalement accessibles aux particuliers, bien que les horaires soient parfois restreints, notamment pour l’accueil téléphonique.