Primeo Fixe -20%, offre d'électricité à prix fixes 1 an
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Les points clés de l'offre Fixe -20% Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
▪︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Fixe -20% Primeo
Selectra considère que l'offre Fixe -20% de Primeo affiche une réduction très compétitive : -16 % sur le prix TTC du kWh par rapport au TRV. Les prix sont garantis fixes jusqu'à fin 2026, ce qui protège le client contre d'éventuelles hausses du marché. L'électricité verte n'est pas incluse et coûte 5 € par mois en supplément. Selectra ne conseille cette offre qu'à ceux qui recherchent avant tout le tarif le plus bas et la stabilité sur le long terme, sans attente particulière d'engagement environnemental.
L'offre Fixe -20% de Primeo obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Fixe -20% Primeo ?
L’offre Primeo Fixe -20% s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’un prix du kWh HT fixe jusqu’au 31 décembre 2026, avec une réduction de 20 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé (environ 16 % sur le TTC). Le prix de l’abonnement est également fixe sur la même période. Les particuliers ont accès à un espace client personnel et peuvent suivre leur consommation en temps réel.
L’électricité verte n’est pas incluse, mais il existe une option « Energie Verte » pour 5 € TTC par mois. Le client choisit entre facturation lissée sur l’année ou facturation mensuelle réelle. Le paiement se fait par prélèvement automatique. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Fixe -20% est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Fixe -20% de Primeo n'est pas une offre d'électricité verte. L'électricité verte n'est pas incluse dans le contrat. Si vous souhaitez bénéficier d'une électricité plus respectueuse de l'environnement, vous devrez ajouter l’option Energie Verte, facturée 5 € TTC par mois.
Tarifs de l'offre Fixe -20% en février 2026
L'offre Primeo Fixe -20 % propose une réduction importante sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh TTC est environ 16 % moins cher que le tarif réglementé.
- Heures Pleines / 6 kVA : 0,1884 € / kWh
- Heures Creuses / 6 kVA : 0,1502 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Fixe -20%
Offre Fixe -20% - les grilles tarifaires des différentes options
L’offre Fixe -20% de Primeo propose des prix fixes jusqu’au 31 décembre 2026. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent inchangés pendant toute la durée du contrat. Seules les variations de taxes et contributions peuvent modifier le montant total payé par le client. Ainsi, le particulier choisissant cette offre bénéficie d’une protection contre les hausses de prix de l’énergie jusqu’à la fin de l’année 2026.
Faut-il choisir Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/02/2026 |
4,2/5 | 2243 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/02/2026 |
3,2/5 | 144 avis |
| Total | 4,1/5 | 2387 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2243 + 3.20 x 144) / 2387 = 4.14 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Primeo sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, ce qui montre une grande satisfaction générale de la part des clients. Les avis soulignent principalement des tarifs attractifs et une procédure de souscription rapide. Certains particuliers apprécient la possibilité de transférer facilement plusieurs contrats et trouvent le service téléphonique accessible et sympathique. Néanmoins, quelques critiques récurrentes concernent la lenteur de réponse aux emails et des problèmes de suivi client ou de facturation. Quelques clients signalent également des difficultés à obtenir la réduction liée au parrainage. Primeo conviendra à un client cherchant de bons prix, tout en restant attentif au suivi administratif.
Que faut-il savoir des litiges chez Primeo ?
Le taux de saisines pour Primeo s’élève à 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe en dessous de la moyenne nationale, fixée à 32 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut donc considérer que Primeo affiche des performances dans la norme pour la qualité de son service client. Le taux reste toutefois supérieur à celui du fournisseur le plus performant, Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Primeo ?
Primeo Energie est un fournisseur d'électricité d'origine suisse, dont l'histoire débute en 1897 avec la création de EBM (Elektra Birseck Münchenstein). Fort de plus de 125 ans d'expérience sur le marché de l'énergie, Primeo a d'abord développé son activité en Suisse, avant de devenir également une ELD en Alsace dès 1906, notamment à Saint-Louis. Ce n'est qu'en 2023 que Primeo Energie ouvre la fourniture d'électricité aux particuliers en France, après un long parcours auprès d'une clientèle principalement professionnelle.
Primeo Energie s'adresse aujourd'hui à une clientèle variée composée de particuliers et de professionnels. Le groupe compte plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Primeo Energie est à la fois fournisseur et producteur d'électricité, affichant une production annuelle de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024 grâce à 232 sites éoliens, hydrauliques et solaires répartis partout en Europe.
Primeo se distingue par son engagement dans la transition énergétique et la transparence. L’entreprise garantit la traçabilité des énergies vertes fournies à ses clients à travers des Garanties d’Origine. Primeo Energie respecte également les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, assurant un haut niveau de transparence sur ses offres et ses démarches environnementales.
Sur le plan économique, Primeo Energie affiche en 2024 un chiffre d’affaires de 269 M€ et emploie entre 50 et 99 salariés en France. Le siège se situe à Paris, avec Benoit Doin comme Directeur général France. Le groupe valorise son expertise historique et sa capacité à accompagner la montée en puissance des énergies renouvelables sur le marché français.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Fixe -20% de Primeo a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Comme l'indique une autre personne dans le même cas que moi, le "service client" de cette entreprise est sidérant de mépris. Je pleure depuis deux semaines pour qu'ils me remboursent le trop perçu de leur facture de résiliation du 20 décembre 2025. RIEN N'Y FAIT! Ils ne répondent à aucun mail et, au téléphone, se réfugient derrière un problème technique! Mais pour effectuer le prélèvement mensuel, il n'y avait pas de problème technique. Quelle honte!
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