Primeo Fixe -20%, offre d'électricité à prix fixes 1 an
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Les points clés de l'offre Fixe -20% Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
▪︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
▪︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Fixe -20% Primeo
Primeo Fixe -20% propose une réduction importante de 16% sur le prix TTC du kWh par rapport au Tarif Réglementé. Les prix sont fixes jusqu'au 31 décembre 2026, ce qui protège le consommateur des hausses à venir. Selectra apprécie cette stabilité. Le principal point faible : l’électricité verte n’est pas incluse et coûte 5 € supplémentaires par mois. Les profils sensibles à l’environnement peuvent donc être déçus. Selectra juge que c’est une opportunité intéressante pour ceux qui cherchent surtout un prix bas et une bonne visibilité sur les tarifs à moyen terme.
L'offre Fixe -20% de Primeo obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Fixe -20% Primeo ?
L’offre Primeo Fixe -20% permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 20 % moins cher que le tarif réglementé, et ce jusqu’au 31 décembre 2026. Le prix de l'abonnement et du kWh reste donc fixe pendant toute cette durée, ce qui protège le client contre les variations de prix du marché. L’électricité verte n’est pas incluse dans l’offre de base mais une option « Energie Verte » est disponible pour 5 € TTC par mois.
Le client dispose de factures lissées ou mensuelles réelles selon son choix, avec paiement par prélèvement automatique et accès à un espace client personnel pour suivre sa consommation. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et se concentre avant tout sur le gain tarifaire grâce à la réduction de 20 % sur le prix HT du kWh.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Fixe -20% est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Fixe -20% de Primeo n'est pas une offre d'électricité verte. Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas l’achat ou l’injection d’électricité renouvelable pour compenser votre consommation.
Il est possible de rendre l’offre verte en souscrivant l’option « Energie Verte » à 5 € TTC par mois. Dans ce cas, Primeo achète des garanties d’origine pour une quantité équivalente à votre consommation. Si vous recherchez une offre verte directement incluse, explorez notre :
Tarifs de l'offre Fixe -20% en mai 2026
L’offre Primeo Fixe -20% propose une électricité à prix réduit pour les particuliers. 20 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
- Option Base : 0,1884 € / kWh
- Option Heures Pleines : 0,1884 € / kWh
- Option Heures Creuses : 0,1502 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Fixe -20%
Offre Fixe -20% - les grilles tarifaires des différentes options
L'offre Fixe -20% de Primeo propose des prix bloqués jusqu'au 31 décembre 2026. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent identiques pendant toute cette période. Le particulier bénéficie ainsi d'une protection contre les hausses de prix de l'énergie, hors évolution des taxes ou contributions. Ce dispositif apporte une stabilité tarifaire appréciable.
Faut-il choisir Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
La note moyenne pondérée de Primeo sur l’ensemble des plateformes est de 4,23 /5. Cette excellente note, établie sur la base de 2 780 avis, reflète une satisfaction globale élevée des clients à l’égard du fournisseur. Sur Trustpilot, où l’on recense la très grande majorité des retours, la note atteint 4,3 /5 avec plus de 2 600 avis. Le score est nettement plus bas sur Selectra (3 /5), mais le nombre de retours y reste plus faible (153). Cette disparité notable s’explique probablement par une différence dans les profils d’utilisateurs et le niveau d’exigence de chaque plateforme. Analyse : Primeo bénéficie d’une image très positive auprès de la plupart de ses clients, sa note dépassant 4 sur 5 sur la plateforme la plus représentative. Les avis font ressortir une vraie attractivité sur les prix et les souscriptions, mais aussi quelques dysfonctionnements dans le suivi et le service client ponctuellement, sources de notes modérées ou négatives. Les retours très sévères, bien que minoritaires, semblent surtout liés à des problèmes de traitement ou de réactivité plutôt qu’à une mauvaise expérience d’ensemble. La note plus faible sur Selectra, avec un volume plus restreint d’avis, doit cependant être relativisée, car en dessous de 20 avis l’indicateur serait peu fiable.
Au global, Primeo se distingue parmi les fournisseurs d’électricité avec un excellent taux de satisfaction client, qui traduit aussi une implication réelle sur les fondamentaux du métier.
Que faut-il savoir des litiges chez Primeo ?
Primeo affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.
Le client peut ainsi considérer que le service client de Primeo est dans la norme par rapport au marché. Le fournisseur respecte donc les attentes du Médiateur national de l’énergie.
À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible du secteur avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Qui est Primeo ?
Primeo Energie est un acteur historique du secteur de l'électricité. Son histoire débute en 1897 avec la création d’EBM en Suisse. Elle arrive en France dès 1906, notamment dans le Haut-Rhin en tant qu’ELD à Saint-Louis. Primeo opère aujourd’hui dans la fourniture d’électricité aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers, ces derniers ayant accès à ses offres depuis 2023.
Le groupe Primeo se distingue par une forte implication dans la production d’électricité d’origine renouvelable. Il possède 232 sites de production en Europe (éoliens, solaires, hydrauliques). En 2024, Primeo a produit 1 489 GWh d’énergies renouvelables. Cette orientation vers un mix énergétique responsable traduit son engagement en faveur de la transition énergétique.
Primeo Energie compte aujourd’hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Elle emploie 53 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 269 M€ en 2024. Sa maison-mère, Primeo Energie AG, est basée en Suisse, tandis que son siège français se situe à Paris. Elle s’est également engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence.
Primeo propose des offres d’électricité pour particuliers et professionnels. Son portefeuille intègre des contrats à prix fixe et indexés ainsi qu’une part significative d’électricité verte. La marque enregistre un taux de réclamations faible, soit 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Fixe -20% de Primeo a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
