Primeo Fixe -20%, offre d'électricité à prix fixes 1 an
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Les points clés de l'offre Fixe -20% Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
▪︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
▪︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Fixe -20% Primeo
Primeo Fixe -20% propose une réduction importante de 16% sur le prix TTC du kWh par rapport au Tarif Réglementé. Les prix sont fixes jusqu'au 31 décembre 2026, ce qui protège le consommateur des hausses à venir. Selectra apprécie cette stabilité. Le principal point faible : l’électricité verte n’est pas incluse et coûte 5 € supplémentaires par mois. Les profils sensibles à l’environnement peuvent donc être déçus. Selectra juge que c’est une opportunité intéressante pour ceux qui cherchent surtout un prix bas et une bonne visibilité sur les tarifs à moyen terme.
L'offre Fixe -20% de Primeo obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Fixe -20% Primeo ?
L’offre Primeo Fixe -20% permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 20 % moins cher que le tarif réglementé, et ce jusqu’au 31 décembre 2026. Le prix de l'abonnement et du kWh reste donc fixe pendant toute cette durée, ce qui protège le client contre les variations de prix du marché. L’électricité verte n’est pas incluse dans l’offre de base mais une option « Energie Verte » est disponible pour 5 € TTC par mois.
Le client dispose de factures lissées ou mensuelles réelles selon son choix, avec paiement par prélèvement automatique et accès à un espace client personnel pour suivre sa consommation. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et se concentre avant tout sur le gain tarifaire grâce à la réduction de 20 % sur le prix HT du kWh.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Fixe -20% est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Fixe -20% de Primeo n'est pas une offre d'électricité verte. Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas l’achat ou l’injection d’électricité renouvelable pour compenser votre consommation.
Il est possible de rendre l’offre verte en souscrivant l’option « Energie Verte » à 5 € TTC par mois. Dans ce cas, Primeo achète des garanties d’origine pour une quantité équivalente à votre consommation. Si vous recherchez une offre verte directement incluse, explorez notre :
Tarifs de l'offre Fixe -20% en avril 2026
L’offre Primeo Fixe -20% propose une électricité à prix réduit pour les particuliers. 20 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
- Option Base : 0,1884 € / kWh
- Option Heures Pleines : 0,1884 € / kWh
- Option Heures Creuses : 0,1502 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Fixe -20%
Offre Fixe -20% - les grilles tarifaires des différentes options
L'offre Fixe -20% de Primeo propose des prix bloqués jusqu'au 31 décembre 2026. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent identiques pendant toute cette période. Le particulier bénéficie ainsi d'une protection contre les hausses de prix de l'énergie, hors évolution des taxes ou contributions. Ce dispositif apporte une stabilité tarifaire appréciable.
Faut-il choisir Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 19/04/2026 |
4,3/5 | 2627 avis |
| Selectra Mis à jour le 20/04/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,2/5 | 2778 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 2627 + 2.97 x 151) / 2778 = 4.23 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Primeo sur les différentes plateformes est de 4,23/5. Cette note, basée sur près de 2 800 avis, reflète une excellente satisfaction globale des clients. Cependant, on constate une forte disparité entre les plateformes : Primeo obtient une note très haute de 4,3/5 sur Trustpilot (plus de 2 600 avis), alors que la note sur Selectra est significativement inférieure, à 2,97/5 (151 avis). Il est important de noter que la plateforme Selectra applique un contrôle strict, ne publiant que les retours d’expérience vérifiés et excluant les avis biaisés ou hors sujet. Cette différence peut donc s'expliquer, en partie, par la méthodologie de validation des avis. La note globale demeure excellente, supérieure à 4, ce qui indique que la plupart des clients sont pleinement satisfaits de Primeo. En revanche, la note plus basse sur Selectra suggère quelques axes d’amélioration sur le suivi des avis négatifs ou certains aspects du service client. Gardons également à l’esprit que, même si la note sur Selectra est moins flatteuse, le nombre d’avis y reste inférieur à 200, ce qui limite sa représentativité par rapport à l’ensemble des clients. En résumé, Primeo bénéficie d’une très bonne image auprès de la majorité de ses clients, mais gagnerait à mieux prendre en compte et traiter les retours clients sur toutes les plateformes.
Que faut-il savoir des litiges chez Primeo ?
En 2025, le taux de saisines pour Primeo atteint 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l’énergie.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats.
Le consommateur peut donc considérer que le taux de saisines de Primeo se situe dans la norme pour les fournisseurs disposant de plus de 50 000 clients.
Qui est Primeo ?
Fondée en 1897 sous le nom d’EBM (Elektra Birseck Münchenstein), Primeo Energie possède une solide expérience de plus de 125 ans dans le secteur de l’électricité. Historiquement implantée en Suisse, la société s’est développée en France dès 1906, principalement en tant qu’Entreprise Locale de Distribution (ELD) dans la région de Saint-Louis, en Alsace. C’est toutefois seulement depuis 2023 que Primeo Energie s’adresse également aux clients particuliers sur le marché français.
Primeo Energie est aujourd’hui à la fois fournisseur et producteur d’électricité. Elle exploite plus de 232 sites d’énergie renouvelable (éoliens, hydrauliques, solaires) répartis dans toute l’Europe. En 2024, la production annuelle totale atteint 1 489 GWh d’électricité verte, témoignant de l’importance de son engagement écologique et de l’ampleur de son mix énergétique renouvelable.
Le groupe Primeo Energie sert plus de 170 000 clients en France et en Suisse, couvrant à la fois les particuliers et les professionnels. Son chiffre d’affaires a atteint 269 M€ en 2024 et la société emploie 53 collaborateurs. En France, la direction générale est assurée par Eric Deruelle, avec un siège social à Paris.
Primeo Energie se distingue par une démarche responsable : l’entreprise est engagée dans les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence. Elle participe activement à la transition énergétique, en favorisant la production d’électricité à partir de sources renouvelables et en développant une offre adaptée aussi bien aux besoins des professionnels que des particuliers.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Fixe -20% de Primeo a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
