Primeo Fixe -20%, offre d'électricité à prix fixes 1 an
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Les points clés de l'offre Fixe -20% Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
▪︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Fixe -20% Primeo
Selectra estime que l’offre Primeo Fixe -20% propose l’une des meilleures réductions actuelles sur le marché, avec un prix du kWh TTC environ 16 % moins cher que le Tarif Réglementé. Les prix sont fixes jusqu’à fin 2026, ce qui protège le client des hausses de prix sur cette période. Attention : l’électricité verte n’est pas incluse et l’option « Energie Verte » coûte 5 € TTC par mois. Pour qui souhaite maximiser les économies, cette offre se positionne donc très bien selon Selectra.
L'offre Fixe -20% de Primeo obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Fixe -20% Primeo ?
L’offre Primeo Fixe -20 % s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier de prix du kWh et de l’abonnement HT fixes jusqu’au 31 décembre 2026. Le prix du kWh HT est 20 % inférieur au tarif réglementé, ce qui représente environ 16 % de réduction sur le prix TTC. Cette offre ne comprend pas d’électricité verte par défaut, mais le client peut ajouter une option « Energie Verte » pour 5 € TTC par mois. Primeo Fixe -20 % donne également accès à un espace client en ligne pour le suivi des consommations.
Le client peut choisir entre facturation mensuelle réelle ou lissée, avec prélèvement automatique par défaut. Les factures doivent être réglées sous 15 jours. Aucun engagement environnemental particulier n'est inclus par défaut. Primeo reçoit une note moyenne de 4,14 / 5 sur plus de 2 400 avis clients.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Fixe -20% est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Fixe -20% de Primeo n'est pas une offre d'électricité verte. L’électricité incluse dans l’offre ne possède aucune garantie d’origine ou engagement environnemental spécifique. Il est tout de même possible de souscrire une option Energie Verte à 5 € TTC par mois pour couvrir sa consommation avec des garanties d’origine.
Tarifs de l'offre Fixe -20% en mars 2026
L’offre Fixe -20% de Primeo propose une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette réduction s'applique directement sur chaque kWh consommé.
- Base : 0,1884 € / kWh
- HP/HC (Heures Pleines) : 0,1884 € / kWh
- HP/HC (Heures Creuses) : 0,1502 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Fixe -20%
Offre Fixe -20% - les grilles tarifaires des différentes options
L'offre Fixe -20% de Primeo propose des prix fixes jusqu'au 31 décembre 2026. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent stables pendant toute cette période. Seules d’éventuelles évolutions des taxes ou contributions peuvent modifier le montant total à payer. Le particulier bénéficie ainsi d'une protection contre les hausses et baisses du prix de l'énergie pendant la durée du contrat.
Faut-il choisir Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/03/2026 |
4,2/5 | 2286 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/03/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,1/5 | 2433 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2286 + 3.20 x 147) / 2433 = 4.14 sur 5.
La note moyenne pondérée de Primeo sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,14/5. Sur Trustpilot, la note est excellente avec 4,2/5 (2286 avis), tandis qu’elle atteint seulement 3,2/5 sur Selectra (146 avis). Cette forte disparité entre les plateformes est à signaler : la note Trustpilot témoigne d’une très grande satisfaction client, alors que celle de Selectra, bien que correcte, reste modeste. On note que la note sur Selectra, plateforme où seuls les avis authentifiés et vérifiés sont publiés, est juste au-dessus du seuil d’une appréciation jugée “bonne”. Globalement, la réputation de Primeo est donc solide, mais quelques retours font état d'un traitement parfois lent des demandes et d’un suivi administratif à améliorer. À noter également que la note Selectra, bien que fondée sur un volume raisonnable, reste relativement peu représentative face à la masse d’avis collectés ailleurs. En général, Primeo bénéficie d’une excellente image, portée par une implication forte dans la satisfaction client.
Que faut-il savoir des litiges chez Primeo ?
Primeo affiche un taux de saisines de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le Médiateur national de l'énergie.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Le client peut donc considérer que Primeo se situe dans la norme concernant la qualité de son service client.
Le fournisseur Enercoop présente toutefois le meilleur taux de saisines, avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Primeo ?
Primeo Energie, fournisseur d’électricité d’origine suisse, bénéficie d’une expérience de plus de 125 ans. Son histoire débute en 1897 avec la création d’EBM, un acteur majeur en Suisse. Primeo est active en France depuis 1906 et joue un rôle d’ELD notamment à Saint-Louis. Cependant, le fournisseur s’adresse aux clients particuliers en France depuis 2023 uniquement. Aujourd’hui, Primeo Energie rassemble plus de 170 000 clients en France et en Suisse, montrant sa forte présence sur les deux marchés.
Primeo Energie se distingue par sa double activité de fournisseur et de producteur d’électricité. Le groupe exploite 232 sites d’énergie renouvelable (éolien, hydraulique, solaire) répartis à travers l’Europe. En 2024, la production issue de ces sites atteint 1 489 GWh d’énergies renouvelables. Par cet engagement, Primeo contribue activement à la transition énergétique et à la réduction de l’empreinte carbone en Europe.
Le portefeuille de Primeo Energie couvre les besoins des particuliers et des professionnels. Le fournisseur s’illustre particulièrement sur le marché professionnel depuis plusieurs décennies. En France, Primeo est aussi Électricité Locale de Distribution dans douze communes d’Alsace. En 2024, la société réalise un chiffre d’affaires de 269 M€, ce qui témoigne de son dynamisme et de sa solidité financière sur le marché de l’énergie.
Primeo Energie met en avant sa volonté de respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Son effectif compte entre 50 et 99 salariés en 2023, ce qui reflète une structure à taille humaine. L’entreprise s’adresse à un public large, des particuliers soucieux de l’environnement aux entreprises partenaires de la transition énergétique. Grâce à son expertise et à son patrimoine industriel, Primeo Energie s’impose comme un acteur engagé et majeur du secteur.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Fixe -20% de Primeo a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
