Primeo Fixe -20%, offre d'électricité à prix fixes 1 an
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Les points clés de l'offre Fixe -20% Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
▪︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
▪︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Fixe -20% Primeo
Selectra considère l’offre Primeo Fixe -20 % comme très compétitive. Son tarif est environ 16 % inférieur au Tarif Réglementé, l’un des plus attractifs du marché. Les prix restent fixes jusqu’à fin 2026, ce qui protège des hausses à venir. En revanche, l’électricité verte n’est pas incluse et nécessite un supplément de 5 € TTC par mois. Cette offre convient surtout à ceux qui privilégient le prix et la stabilité.
L'offre Fixe -20% de Primeo obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Fixe -20% Primeo ?
L'offre Primeo Fixe -20 % propose une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, soit environ 16 % de réduction sur le prix TTC. Le prix du kWh et de l'abonnement hors taxes est fixe jusqu'au 31 décembre 2026, ce qui permet au client d'éviter les augmentations liées au marché pendant cette période. Il s'agit d'une offre d'électricité pour les particuliers.
L'électricité verte n'est pas incluse dans l'offre de base : une option "Energie Verte" est proposée pour 5 € TTC par mois. Le client dispose d'un espace client personnel pour gérer son contrat et suivre sa consommation. La facturation peut être lissée (mensualisation sur 11 mois avec une régularisation) ou mensuelle réelle, avec un paiement par prélèvement automatique sous 15 jours.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Fixe -20% est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Fixe -20% de Primeo n'est pas une offre d'électricité verte. L’électricité fournie n’est pas garantie d’origine renouvelable, car aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus. Il est toutefois possible de souscrire, pour 5 € TTC par mois en supplément, à une option « Energie Verte ». Cette option permet de couvrir la consommation par des garanties d’origine renouvelable.
Tarifs de l'offre Fixe -20% en mars 2026
L’offre Primeo Fixe -20% propose une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au tarif réglementé. Offre destinée aux particuliers.
- Option Base : 0,1884 € / kWh
- Option Heures Pleines : 0,1884 € / kWh
- Option Heures Creuses : 0,1502 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Fixe -20%
Offre Fixe -20% - les grilles tarifaires des différentes options
L’offre Fixe -20% de Primeo propose des prix fixes jusqu’au 31 décembre 2026. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent stables durant toute cette période. Seules d’éventuelles variations de taxes ou contributions peuvent modifier le montant facturé. Ainsi, le consommateur qui choisit cette offre est protégé des fluctuations du marché jusqu’à la fin de l’année 2026, que les prix de l’électricité augmentent ou baissent entre-temps.
Faut-il choisir Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/03/2026 |
4,2/5 | 2339 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/03/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,1/5 | 2489 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2339 + 2.96 x 150) / 2489 = 4.13 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Primeo sur l’ensemble des plateformes est de 4,13/5, un résultat que l’on peut qualifier d’excellent. On constate toutefois une forte disparité selon les sites : si la note sur Trustpilot atteint 4,2/5 (avec plus de 2300 avis), elle chute à 2,97/5 sur Selectra (149 avis), où seul un public restreint, exigeant et dont les avis sont soigneusement modérés, s’exprime. Cette différence marquée s’explique souvent par un public très critique sur les plateformes à validation manuelle, et, comme souvent, par un manque de réactivité dans la gestion des commentaires négatifs ou de certains dysfonctionnements ponctuels (délais de réponse ou problèmes sur le parrainage par exemple), qui tirent la moyenne vers le bas. Malgré tout, l’écrasante majorité des clients se montre plutôt satisfaite, et la faible part d’avis franchement négatifs laisse à penser que Primeo ne souffre pas d’un défaut de qualité généralisé mais plutôt d’une gestion à perfectionner de la relation client. À noter : avec plus de 2400 avis, la note globale est particulièrement représentative et fiable.
Que faut-il savoir des litiges chez Primeo ?
Primeo affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 pour l’année 2025. Le client constate donc un niveau de saisines qui se situe dans la norme du secteur.
Qui est Primeo ?
Primeo Energie est un fournisseur et producteur d’électricité historique, dont les origines remontent à 1897 en Suisse avec la création d’EBM. Le groupe est présent en France depuis 1906, principalement en Alsace en tant qu’ELD sur douze communes. Primeo Energie propose depuis 2023 ses services aux clients particuliers, après plus de 125 ans d'expérience auprès des professionnels et collectivités.
Le groupe Primeo Energie dispose d’un parc de 232 sites de production d’énergies renouvelables répartis dans toute l’Europe. En 2024, il affiche une production annuelle de 1 489 GWh d’électricité verte. Primeo Energie privilégie un mix énergétique diversifié, combinant éolien, hydraulique et solaire, illustrant son engagement pour la transition énergétique.
Primeo Energie compte aujourd’hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Son effectif en France se situe entre 50 et 99 salariés en 2023. En 2024, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 269 M€. La direction France est assurée par Benoit Doin, avec un siège basé à Paris.
Primeo est engagé dans la promotion de bonnes pratiques et s’attache à la transparence vis-à-vis de ses clients. Il respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Primeo Energie propose aussi des solutions adaptées aux particuliers et professionnels et valorise la fidélité grâce à des programmes de parrainage et des offres promotionnelles ponctuelles.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Fixe -20% de Primeo a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
