Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/05/2026 |
4,3/5 | 5052 avis |
| Total | 4,1/5 | 9065 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.70 x 808 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5052) / 9065 = 4.09 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur par les différentes plateformes s’élève à 4,09/5, ce qui reflète une excellente expérience globale pour la très grande majorité des consommateurs. Les avis sont globalement positifs sur Trustpilot (4,1/5 avec 3190 votes) et Google Reviews (4,3/5 avec 5052 votes), tandis qu’ils sont nettement plus mitigés sur Selectra (2,7/5 avec 808 avis), où la sélection des avis publiés vise à garantir leur authenticité, notamment en vérifiant l’email de l’auteur et en excluant les avis « opportunistes » ou hors-sujet. Sur iGraal, la note (4,33/5) provient d’un nombre d’avis très limité (15) et n’est donc pas représentative. On observe ainsi une forte disparité entre Selectra et les autres plateformes : alors que la majorité des clients partagent une opinion très favorable, une frange minoritaire, mais active sur certains sites, accorde à Ekwateur une note médiocre. Une note basse ne traduit pas nécessairement une expérience catastrophique mais peut s’expliquer par une moindre implication du fournisseur dans la gestion des réclamations sur ces plateformes. Globalement, la note globale supérieure à 4/5 et le très large volume d’avis confirment la bonne réputation d’Ekwateur auprès de ses clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 45 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 25, relevée par le Médiateur national de l'énergie. Un taux aussi élevé peut entraîner des interrogations sur la qualité du service client proposé. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ainsi, le particulier peut prendre en compte ce taux de réclamations lors du choix de son fournisseur d'énergie.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Son objectif depuis sa création est d’offrir du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. La marque a connu une forte croissance, atteignant 250 000 clients en 2020 avant de stabiliser sa base à 130 000 clients à la suite de la crise sur les marchés de l’énergie. Le siège social est situé à Paris (75009).
Depuis 2019, Ekwateur a été reconnu pour son engagement écologique, notamment grâce à des récompenses comme le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert et le Charge Award de la meilleure marque d’énergie verte au monde. En 2022, le groupe financier Quantum Pacific est devenu actionnaire majoritaire via Ansonia Holdings Singapore BV. Ekwateur conserve toutefois une forte identité indépendante, avec les cofondateurs restant actionnaires.
Ekwateur s’adresse à une clientèle variée, comprenant aussi bien des particuliers que des professionnels. Le fournisseur propose un modèle collaboratif inédit, permettant à ses clients de participer directement à certaines activités internes. Ainsi, il invite ses abonnés à contribuer au service après-vente via le chat ou le téléphone, offrant une proximité originale entre utilisateurs et nouveaux consommateurs.
L’entreprise propose une large gamme d'offres en électricité et gaz renouvelables, toutes garanties d’origine. Ekwateur s'est notamment illustré en remportant de grands appels d’offres publics, fournissant de l’électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics. Sa stratégie d’acquisition s’est poursuivie avec la reprise de portefeuilles d’autres fournisseurs comme Mega Energie et Iberdrola en 2023.
En 2023, Ekwateur a affiché un chiffre d'affaires de 768 491 667 € et employait 160 collaborateurs. Le fournisseur a aussi multiplié les initiatives commerciales, telles que des codes promotionnels, un programme de parrainage attractif ou encore des actions menées avec Selectra pour promouvoir des offres vertes à tarifs compétitifs.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
