Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz

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Ekwateur est partenaire de Selectra.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur

Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose au client un gaz composé de 15 % de biogaz d’origine française certifié par des garanties d’origine. Ce gaz renouvelable est injecté dans le réseau en fonction de la consommation et provient exclusivement de producteurs locaux. Les prix varient tous les mois selon les conditions de marché, mais le tarif du kWh reste identique partout en France, sans distinction de zone géographique.

Le service client est basé en France. Les factures sont envoyées au choix du client : au format papier ou électronique, sur une base mensuelle ou annuelle. Le client bénéficie de modalités de paiement flexibles et peut résilier son contrat à tout moment sans frais. Chaque année, Ekwateur s’engage à acheter autant de garanties d’origine que de biogaz consommé par le client.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur est une offre de gaz partiellement verte. 15 % de la consommation du client est couverte par du biométhane français certifié, injecté sur le réseau national. Ekwateur fournit des garanties d’origine pour cette part, assurant une traçabilité claire.

85 % du gaz consommé reste d’origine fossile. Seule une minorité de la consommation contribue directement à la transition énergétique. Pour choisir une offre couvrant mieux votre impact carbone, optez pour un fournisseur garantissant 100 % de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en juin 2026

Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
• Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
• Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
• Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 8 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur les principales plateformes d’avis en ligne s’établit à 4,09/5, ce qui traduit une excellente appréciation globale de la part de ses clients. Si Ekwateur obtient d’excellentes notes sur Trustpilot (4,1/5 avec 3190 avis), Google Reviews (4,3/5 avec 5087 avis) ou iGraal (4,33/5, mais sur seulement 15 avis, donc peu représentatif), la situation est plus mitigée sur Selectra, où la note descend à 2,7/5 (815 votes), soit un niveau jugé “médiocre”. Cette disparité marquée entre les plateformes souligne de vraies différences de perception selon le profil du votant, qui peuvent s’expliquer par la politique de modération de chaque site (Selectra ne publie par exemple que les avis authentifiés) et, parfois, par des attentes plus élevées d’une partie des usagers. Globalement, la réputation d’Ekwateur est donc très bonne, voire excellente sur la majorité des plateformes, en tenant compte d’un nombre significatif d’avis. La mauvaise note visible sur Selectra, même si elle doit être nuancée par une modération stricte et le contexte particulier des avis déposés, pointe toutefois des axes d’amélioration pour le fournisseur, probablement sur la réactivité du service client ou la gestion des réclamations, plutôt que sur la qualité intrinsèque des offres ou de l’expérience client dans son ensemble.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur d’énergie renouvelable français, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Dès 2016, la marque propose de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables à destination des particuliers et des professionnels. Le siège social est situé à Paris. En 2022, le groupe d’investissement international Quantum Pacific est devenu l’actionnaire majoritaire de l’entreprise, la consolidant comme acteur privé indépendant du secteur.

Au fil des années, Ekwateur connaît une croissance rapide : de 1 000 abonnés en 2017, l’entreprise atteint 250 000 clients en 2020, puis 130 000 en 2026. En 2019, elle est choisie pour fournir de l’électricité verte à plusieurs ministères et établissements publics français. Son chiffre d’affaires pour l’année 2025 s’élève à 446 M€ et l’effectif comprend environ 144 salariés.

Ekwateur met en avant un modèle collaboratif unique en France : les clients peuvent répondre, via le chat ou le téléphone, aux questions d’autres consommateurs. Ce fonctionnement favorise l’entraide et l’implication au sein de la communauté des usagers. En complément, le fournisseur prône l’engagement écologique, avec une énergie certifiée par des Garanties d’Origine.

L’entreprise s’est vue décerner plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et le Charge Award 2018 de la meilleure marque d’énergie verte au monde. En 2023, Ekwateur se développe encore en rachetant le portefeuille clients des fournisseurs Iberdrola et Mega Energie, totalisant 17 000 nouveaux clients supplémentaires.

Ekwateur fonctionne principalement en ligne et par téléphone. Le client bénéficie de services comme la facturation mensuelle, la mensualisation, l’application mobile ou encore le paiement par chèque énergie. Les moyens de paiement acceptés incluent prélèvement automatique, carte bancaire, chèque et mandat-compte. L’entreprise respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence.