Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,0995 €, soit 0,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 489,12 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,09947 €/kWh
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▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra recommande l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable seulement aux gros consommateurs de gaz, comme les maisons chauffées au gaz. Le prix du kWh est attractif pour une part de biogaz français, mais l’abonnement annuel reste trop élevé et pénalise les petits foyers. Les prix varient chaque mois, ce qui n’apporte pas de visibilité à long terme. Pour un consommateur moyen ou souhaitant éviter les fluctuations, Selectra ne conseille pas ce contrat.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable propose au client un gaz composé de 15 % de biométhane renouvelable, acheté à des producteurs français. Cette part verte bénéficie de garanties d’origine certifiant l’injection dans le réseau d’une quantité équivalente de gaz vert. Le prix du kWh HT est inférieur au Prix Repère du gaz, ce qui reste rare pour une offre intégrant du biogaz. Le service client (basé en France) ainsi que des outils de suivi conso sont inclus.
Le prix est variable, il évolue chaque mois selon le marché, mais reste identique partout en France, peu importe la zone tarifaire. L’offre s’adresse surtout aux clients soucieux d’accéder à une part de gaz vert, tout en profitant d’un prix compétitif sur l’énergie consommée. Le prix de l’abonnement reste cependant élevé, ce qui la rend plus intéressante pour les ménages avec une consommation importante de gaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable obtient un Selectra Score de D
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable n'est pas une offre de gaz vert. Seule 15 % de la consommation est couverte par du biométhane français grâce à l'achat de garanties d'origine. Le reste du gaz fourni reste du gaz naturel classique, d'origine fossile. Pour bénéficier d'une offre entièrement renouvelable, il faut se tourner vers un autre fournisseur.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en février 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Le choix vert
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur propose des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois selon les conditions d’approvisionnement et les choix du fournisseur. Les nouveaux tarifs sont communiqués au moins trente jours à l’avance sur l’espace client, afin que le particulier ait toujours une visibilité sur les évolutions de prix. Les taxes, contributions et tarifs d’acheminement peuvent également impacter le tarif sans information préalable si la loi l’impose.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 142 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 15% Biogaz Variable par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0995 €/kWh | 0,0998 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est 0,3% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 489,12 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est 42,2% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1484 €/an | 1342 €/an | La facture de Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est 10,6% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 02/02/2026 pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable et le 22/01/2026 pour le Prix Repère Gaz
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 28/01/2026 |
4/5 | 2807 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/02/2026 |
2,8/5 | 769 avis |
| Total | 3,7/5 | 3576 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 2807 + 2.80 x 769) / 3576 = 3.74 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,7/5, ce qui signifie que les clients sont globalement satisfaits mais estiment que certains aspects pourraient être améliorés. Les points forts d’Ekwateur sont la qualité de l’espace client et du suivi de consommation, une application mobile jugée intuitive, la réactivité du service client, ainsi que le respect des délais et une démarche clairement tournée vers l’énergie renouvelable. En revanche, plusieurs utilisateurs signalent des difficultés d’utilisation de l’application, ce qui conduit parfois au changement de fournisseur, et quelques soucis techniques. Le client soucieux d’un accompagnement digital soigné y trouvera généralement son compte, mais il existe une certaine hétérogénéité dans l’expérience utilisateur.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur s’élève à 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux dépasse la moyenne nationale, qui est de 32 saisines pour 100 000 contrats. Un taux de saisines supérieur à la moyenne peut soulever des interrogations sur la qualité du service client chez Ekwateur. Le fournisseur doit donc renforcer son accompagnement et l’écoute de ses clients. À titre de comparaison, le fournisseur avec le taux le plus faible est Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats. Cela démontre qu’un taux faible reste possible dans le secteur. Le client peut prendre en compte ce taux pour évaluer la fiabilité d’Ekwateur avant de souscrire une offre. Le service client reste un critère déterminant dans le choix d’un fournisseur d’énergie.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L’entreprise, dont le siège social se situe à Paris, ambitionne de démocratiser l’accès à l’électricité et au gaz issus de sources renouvelables sur le marché français. Après une croissance rapide, Ekwateur compte aujourd’hui environ 130 000 clients, parmi lesquels figurent aussi bien des particuliers que des professionnels.
Depuis ses débuts, l’entreprise a été reconnue pour son engagement dans la transition énergétique. Elle a notamment été choisie par l’État pour fournir de l’électricité verte à plusieurs ministères. Ekwateur a également remporté des distinctions telles que le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et le Charge Award 2018, consolidant ainsi sa réputation sur le secteur de l’énergie verte.
L’année 2022 marque un tournant important avec le rachat d’Ekwateur par Quantum Pacific, un groupe financier international. Ce changement d’actionnariat a permis à la marque de poursuivre sa stratégie de développement tout en renforçant sa présence sur le marché, notamment par le rachat en 2023 de portefeuilles clients de fournisseurs tels que Iberdrola et Mega Energie.
Le cœur de l’activité d’Ekwateur repose sur la fourniture d’électricité et de gaz d’origine renouvelable. Le fournisseur propose un modèle innovant et collaboratif, encourageant les clients à s’impliquer dans certaines activités de l’entreprise, notamment à travers un service après-vente collaboratif. Les clients peuvent ainsi participer activement à la réponse aux questions des utilisateurs via chat ou téléphone.
Enfin, Ekwateur mise sur l’innovation avec des programmes attractifs : parrainage offrant 150 kWh ou 150 jouls, code promo “OFFREJEUNES” de 40 € pour les jeunes, et la diffusion de pratiques transparentes encadrées par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’entreprise emploie aujourd’hui environ 190 collaborateurs et a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de près de 768,5 millions d’euros.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Bien mais les interlocuteurs au téléphone se contredisent et sur le site on ne retrouve pas toutes les fonctionnalités que l'on trouve chez EDF.... A améliorer !
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