Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
La note moyenne pondérée d’Ekwateur s’établit à 4,09/5, tous avis et plateformes confondus. Sur Trustpilot (4,1/5 pour 3081 avis) et Google Reviews (4,3/5 pour 5040 avis), Ekwateur reçoit des évaluations excellentes, traduisant une forte satisfaction client. Sur iGraal, la note est également excellente (4,33/5) mais issue d’un petit nombre d’avis (15), ce qui la rend peu significative. En revanche, sur Selectra, la note chute à 2,7/5 pour 808 avis vérifiés, ce qui traduit un ressenti plus mitigé sur cet espace pourtant soumis à une modération rigoureuse et à l’exclusion des avis biaisés ou hors sujet. Dans l’ensemble, Ekwateur bénéficie d'une belle image auprès de la majorité de ses clients, mais la disparité marquée entre les plateformes interpelle : les avis Selectra, plus strictement contrôlés et moins susceptibles d’être gonflés par le parrainage, pointent davantage de réserves, notamment sur la clarté tarifaire ou le traitement de certaines réclamations. Il est important de rappeler que, comme c’est souvent le cas chez les fournisseurs alternatifs, une note médiocre reflète généralement une insatisfaction relative à la gestion des litiges ou du service client, plus qu’une expérience négative généralisée. Enfin, les plateformes réunissant peu d’avis ne permettent pas de tirer des enseignements solides.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur s'élève à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre dépasse la moyenne nationale, fixée à 25 saisines. Un tel taux peut amener le consommateur à s'interroger sur la qualité du service client proposé par Ekwateur. À titre de comparaison, le taux le plus faible du secteur est de 6 saisines, atteint par Enercoop.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. La marque a été lancée en 2016. L’entreprise vise à proposer du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables aux particuliers comme aux professionnels. Depuis sa création, Ekwateur a connu une croissance rapide, avec un pic à 250 000 clients en 2020, avant de voir ce nombre redescendre à 130 000 clients suite à la crise des marchés de l’énergie.
En 2019, Ekwateur a obtenu une reconnaissance officielle en étant sélectionné pour fournir de l’électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics. La même année, l’entreprise a remporté le prix du meilleur fournisseur vert Selectra ainsi que le Charge Award 2018. Ces distinctions récompensent l’engagement du fournisseur pour la transition énergétique et les énergies renouvelables.
À partir de 2022, le capital d’Ekwateur est passé sous le contrôle du groupe Quantum Pacific. Ce changement a permis à l’entreprise de consolider sa position sur le marché. En 2023, Ekwateur a racheté les portefeuilles clients de Iberdrola et Mega Energie, renforçant ainsi son parc d’abonnés particuliers. De plus, Ekwateur a collaboré avec Selectra pour lancer une nouvelle offre verte.
Ekwateur se distingue par son modèle collaboratif. Le fournisseur implique ses clients dans la vie de l’entreprise, en leur permettant de participer au service après-vente et d’échanger directement avec d’autres clients. Cette approche favorise la proximité entre consommateurs et entreprise, tout en valorisant l’expérience de ses abonnés.
L’entreprise se positionne comme un acteur indépendant et privé, avec son siège social établi à Paris (75009) et près de 160 employés en 2024. Ses activités principales portent sur la fourniture d’électricité et de gaz verts, à destination des ménages et des entreprises, dans la volonté de promouvoir la transition énergétique en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
