Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra apprécie le prix du kWh compétitif de l’offre 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur, intéressant surtout pour les logements fortement chauffés au gaz. Cependant, le prix d’abonnement très élevé limite son attractivité, notamment pour les petits consommateurs. L’engagement partiel sur le biogaz est positif mais reste inférieur à celui d’autres offres plus exigeantes sur le plan écologique. Selectra ne conseille donc cette offre qu’aux foyers à forte consommation cherchant un compromis entre prix et transition énergétique.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose un gaz composé à 85 % de gaz naturel et 15 % de biogaz produit en France. Ce biogaz est certifié par des garanties d’origine françaises, injecté dans le réseau gazier national. Le client retrouve un service client situé en France et un suivi transparent de sa consommation via un espace en ligne. Le tarif de l’offre évolue chaque mois selon les coûts d’approvisionnement et reste le même partout en France, quelles que soient les zones tarifaires.
L’offre permet une facturation mensuelle ou annuelle, avec différents modes de paiement disponibles. En cas de résiliation, aucune pénalité n’est appliquée et la démarche s’effectue simplement depuis le site ekwateur.fr ou par courrier. L’engagement environnemental est réel mais partiel, car seule une partie de la fourniture est issue du biogaz. L’abonnement annuel affiche un coût significatif qui impacte le coût global, particulièrement pour les petits consommateurs.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur est une offre de gaz partiellement verte. Elle inclut 15 % de biogaz français certifié par garanties d’origine : cela signifie qu’Ekwateur injecte dans le réseau une quantité de biométhane équivalente à 15 % de la consommation du client. Le reste de la fourniture reste du gaz naturel d’origine fossile.
Cette offre ne couvre donc pas la totalité de votre consommation en gaz renouvelable. Pour aller plus loin dans la transition énergétique, il convient de se tourner vers une offre contenant 100 % de biogaz ou une couverture plus importante.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en avril 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent tous les mois en fonction des conditions d’approvisionnement et des coûts du réseau. Le consommateur peut consulter à l’avance la grille tarifaire sur son espace client, car Ekwateur annonce les nouveaux prix au moins trente jours à l’avance. En cas de changement de taxes ou d’acheminement, l’ajustement du prix intervient sans préavis. Les tarifs du kWh restent identiques dans toute la France, quelle que soit la zone !
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/04/2026 |
4,1/5 | 3081 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/04/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 22/04/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Total | 3,8/5 | 3903 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3081 + 2.70 x 807 + 4.33 x 15) / 3903 = 3.81 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur est de 3,81/5, tous sites confondus. Cette note témoigne globalement d'une satisfaction bonne à très bonne chez la majorité des clients, mais masque une forte disparité entre les plateformes : sur Trustpilot, Ekwateur est plébiscité avec 4,1/5 pour plus de 3000 avis, alors que sur Selectra, la note tombe à 2,7/5 sur 807 avis vérifiés. Sur iGraal, la note s'élève à 4,33/5, mais elle ne s'appuie que sur 15 retours, ce qui la rend moins représentative. L'analyse montre ainsi que la perception d'Ekwateur varie sensiblement selon la plateforme. La note Selectra, inférieure à 3 et donc jugée médiocre, invite à penser qu'il existe des motifs d'insatisfaction, tandis que Trustpilot et iGraal renvoient plutôt une image positive (voire excellente pour iGraal, compte tenu du faible nombre d’avis). Il est fréquent que les notes basses traduisent davantage un déficit de gestion des retours clients qu’une accumulation de mauvaises expériences objectives. Enfin, la moyenne globale reste stable grâce au volume important de votes et traduit un niveau de qualité de service jugé satisfaisant par la majorité.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux reste nettement supérieur à la moyenne nationale qui est de 25 saisines. Un taux supérieur peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus faible observé est celui d'Enercoop avec 6 saisines. Le client devra en tenir compte lors de son choix.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. À l’origine, la marque se nommait « ekWateur » et a vu le jour en 2016. L’entreprise est aujourd’hui détenue majoritairement par Quantum Pacific Group depuis 2022, tout en conservant ses fondateurs comme actionnaires minoritaires. Le siège social se situe à Paris (75009) et la société emploie environ 160 collaborateurs en 2024.
Depuis sa création, Ekwateur a connu une croissance rapide, atteignant 130 000 clients en 2024. Elle s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels souhaitant consommer de l’électricité ou du gaz d’origine renouvelable. En 2019, Ekwateur a remporté des appels d’offres publics importants, notamment pour fournir de l’électricité verte à des ministères et établissements publics.
Le fournisseur propose un modèle collaboratif unique en France. Les clients ont la possibilité de participer à la vie de l’entreprise, par exemple en répondant eux-mêmes aux questions des consommateurs via le chat ou le téléphone. Ekwateur a ainsi bâti une communauté engagée en faveur de la transition énergétique.
Ekwateur se distingue par son engagement en faveur d’une énergie 100 % renouvelable et son respect des bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie. La société a été récompensée à plusieurs reprises, obtenant en 2018 et 2019 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert ainsi que le Charge Award en tant que “meilleure marque d’énergie verte au monde”.
En plus de ses activités principales, Ekwateur se démarque par des offres promotionnelles (notamment pour les jeunes) et un programme de parrainage attractif. Elle rachète sans cesse de nouveaux portefeuilles clients, comme ceux d’Iberdrola et Mega Energie en 2023. Avec un chiffre d’affaires de 768 491 667 € en 2023, Ekwateur s’impose comme un acteur clé sur le marché français de l’énergie verte.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
