Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre verte de gaz proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,1101 €, soit 5,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
CHAUFFAGE : 427,32 €/an
ZONE Single Gas Zone : 0,1101 €/kWh
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▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
▪︎ Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable se distingue par un prix du kWh inférieur au tarif de référence, ce qui est notable pour une offre de biogaz, généralement plus coûteuse. Cependant, le prix élevé de l'abonnement réduit significativement sa compétitivité, notamment pour les petits consommateurs. Selectra recommande cette offre surtout pour les grands consommateurs, comme les maisons chauffées au gaz. Cette approche permet de maximiser les avantages de l'offre tout en gérant les coûts liés à l'abonnement.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score E.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
127€ / mois TTC
89€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Prix du kWh :
0.1101€
Prix de l'abonnement :
427€ par an
Total :
1528€/an (127€/mois)
Surcoût* :
89€/an
Gaz vert inclus !
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en mai 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur propose du biogaz avec 15 % de biométhane produit en France. Le fournisseur adopte une approche flexible, ce qui signifie que les prix fluctuent selon le marché et les décisions stratégiques d'Ekwateur. Bien que les prix puissent varier, le tarif du kWh est inférieur au prix repère, assurant une certaine compétitivité. Le client bénéficie également d’un service client basé en France avec des outils de suivi conso inclus. Malgré un abonnement annuel élevé, cette offre est intéressante pour de gros consommateurs de gaz souhaitant soutenir des énergies renouvelables.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable obtient un Selectra Score de E
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur est une offre de gaz vert. En effet, elle assure que 15% de la consommation de gaz est couverte par du biogaz renouvelable, acheté auprès de producteurs de biométhane français. Ce biogaz est injecté dans le réseau afin de garantir une part de consommation plus respectueuse de l'environnement. L'engagement environnemental de cette offre est reconnu à travers l'utilisation de garanties d'origine, certifiant la production de gaz à partir de sources renouvelables.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1455 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,1455 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,1101 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 22 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € |
| Zone (€/kWh) | 0,1455 € | 0,1455 € | 0,1101 € | 0,1101 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur suit une évolution de prix mensuelle. Les tarifs de la fourniture en €/MWh sont ajustés chaque mois, en fonction des conditions du marché et des redevances dues aux gestionnaires de réseau. Les clients reçoivent un préavis d'au moins 30 jours par le biais de leur espace client, afin de connaître leurs tarifs actuels et ceux du mois suivant. Cependant, toute modification légale concernant les taxes, contributions et tarifs d'acheminement s'applique immédiatement, sans préavis pour le consommateur. De plus, le prix du kWh reste identique sur tout le territoire français, sans distinction de zone tarifaire.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 89 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Naturel 15% Biogaz Variable par Ekwateur |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1101 €/kWh | 0,1162 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est 5,2% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 427,32 €/an | 277,4304 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est 54% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1528 €/an | 1439 €/an | La facture de Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est 6,2% plus cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/04/2025 pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable et le 12/05/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,90/5 | 2238 avis |
| Selectra | 2,70/5 | 693 avis |
| Total | 3,6/5 | 2931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2238 + 2.70 x 693) / 2931 = 3.62 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui signifie que les clients sont plutôt satisfaits, mais estiment que des améliorations sont nécessaires. Les avis font ressortir comme points forts l'engagement en faveur des énergies renouvelables et la possibilité de bénéficier d'offres attrayantes. Toutefois, de nombreux clients signalent des problèmes de facturation récurrents, ainsi qu’un service client jugé peu réactif, inaccessible ou incompétent, notamment lors de situations complexes ou de régularisations. Plusieurs retours mentionnent aussi des hausses tarifaires importantes, parfois insuffisamment expliquées, et un manque de clarté dans les communications. Le particulier à la recherche d'une expérience sans accroc devra donc être vigilant.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe au-dessus de la moyenne nationale qui est de 32 saisines.
Un tel résultat peut soulever des interrogations quant à la qualité du service client proposé au particulier.
A titre de comparaison, le fournisseur Ilek affiche le taux le plus faible avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d'énergies renouvelables, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Dès 2016, la marque ambitionne de démocratiser la consommation de gaz et d'électricité verte. Son siège social est basé à Paris, et l’entreprise s’inscrit dans une démarche responsable, reconnue à plusieurs reprises par des organismes indépendants.
Le développement d’Ekwateur s’est accompagné d’une croissance rapide, atteignant 250 000 clients en 2020 avant de compter 130 000 clients en 2024, à la suite de la crise des marchés de l'énergie. En 2019, la société a été sélectionnée pour fournir de l’électricité verte à l'État français, et a remporté plusieurs distinctions, notamment le Charge Award 2018 et le prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2019.
Ekwateur propose aux particuliers et professionnels des offres d'électricité et de gaz, issues de sources renouvelables avec garanties d'origine. L'entreprise encourage aussi l’implication de ses clients grâce à un modèle collaboratif unique, qui valorise la participation active des consommateurs au sein de certaines activités de la société.
En 2022, Ekwateur a intégré le groupe financier Quantum Pacific, ce qui a marqué une nouvelle phase dans sa stratégie de développement. En 2023, l’entreprise a étendu son portefeuille en rachetant les clients particuliers d'Iberdrola et de Mega Energie, consolidant ainsi sa place sur le marché des énergies vertes en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.