Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra apprécie le prix du kWh compétitif de l’offre 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur, intéressant surtout pour les logements fortement chauffés au gaz. Cependant, le prix d’abonnement très élevé limite son attractivité, notamment pour les petits consommateurs. L’engagement partiel sur le biogaz est positif mais reste inférieur à celui d’autres offres plus exigeantes sur le plan écologique. Selectra ne conseille donc cette offre qu’aux foyers à forte consommation cherchant un compromis entre prix et transition énergétique.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose un gaz composé à 85 % de gaz naturel et 15 % de biogaz produit en France. Ce biogaz est certifié par des garanties d’origine françaises, injecté dans le réseau gazier national. Le client retrouve un service client situé en France et un suivi transparent de sa consommation via un espace en ligne. Le tarif de l’offre évolue chaque mois selon les coûts d’approvisionnement et reste le même partout en France, quelles que soient les zones tarifaires.
L’offre permet une facturation mensuelle ou annuelle, avec différents modes de paiement disponibles. En cas de résiliation, aucune pénalité n’est appliquée et la démarche s’effectue simplement depuis le site ekwateur.fr ou par courrier. L’engagement environnemental est réel mais partiel, car seule une partie de la fourniture est issue du biogaz. L’abonnement annuel affiche un coût significatif qui impacte le coût global, particulièrement pour les petits consommateurs.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur est une offre de gaz partiellement verte. Elle inclut 15 % de biogaz français certifié par garanties d’origine : cela signifie qu’Ekwateur injecte dans le réseau une quantité de biométhane équivalente à 15 % de la consommation du client. Le reste de la fourniture reste du gaz naturel d’origine fossile.
Cette offre ne couvre donc pas la totalité de votre consommation en gaz renouvelable. Pour aller plus loin dans la transition énergétique, il convient de se tourner vers une offre contenant 100 % de biogaz ou une couverture plus importante.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en avril 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 20 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent tous les mois en fonction des conditions d’approvisionnement et des coûts du réseau. Le consommateur peut consulter à l’avance la grille tarifaire sur son espace client, car Ekwateur annonce les nouveaux prix au moins trente jours à l’avance. En cas de changement de taxes ou d’acheminement, l’ajustement du prix intervient sans préavis. Les tarifs du kWh restent identiques dans toute la France, quelle que soit la zone !
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 19/04/2026 |
4,1/5 | 3081 avis |
| Selectra Mis à jour le 20/04/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 19/04/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Total | 3,9/5 | 3894 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3081 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15) / 3894 = 3.85 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur par les consommateurs est de 3,81/5, tous avis et plateformes confondus. Cette note témoigne d’une expérience client globalement bonne. Toutefois, l’analyse détaillée fait apparaître une certaine disparité : si Ekwateur obtient une note excellente sur Trustpilot (4,1/5) pour plus de 3 000 avis, la note est nettement plus médiocre sur Selectra (2,7/5), malgré un volume d’avis important (plus de 800). Sur iGraal, la note est élevée (4,33/5), mais elle se base sur très peu de retours (15), donc peu significatifs. Ce contraste entre plateformes s’explique souvent par la sévérité des modalités de publication (notamment chez Selectra avec modération des messages hors-sujet ou publicitaires) et le profil des votants. Une mauvaise note, telle que celle sur Selectra, traduit parfois davantage un défaut de gestion des retours clients qu’une mauvaise expérience généralisée. Globalement, Ekwateur est donc considéré par la majorité des clients comme un fournisseur fiable, même si la relation client semble perfectible selon certains canaux.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce niveau dépasse la moyenne nationale de 25 saisines. Un taux supérieur comme celui-ci peut soulever des interrogations sur la qualité du service client chez Ekwateur. Le particulier doit donc se montrer attentif aux retours d'expérience avant de souscrire. Pour information, le taux de saisines le plus faible est celui d’Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d’électricité et de gaz renouvelables, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L’entreprise, basée à Paris, appartient depuis 2022 au groupe Quantum Pacific. Lancée en 2016, la marque ambitionne de proposer une énergie plus durable aux particuliers et professionnels, tout en impliquant ses clients dans la transition énergétique.
La croissance d’Ekwateur a été rapide : le fournisseur a atteint 65 000 clients en 2019 puis 250 000 en 2020. Aujourd’hui, il fournit environ 130 000 clients et emploie 160 personnes. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 768 491 667 € sur l’exercice 2023. Ekwateur a remporté plusieurs distinctions, dont le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019 et le Charge Award 2018 pour la meilleure marque d’énergie verte au monde.
Ekwateur se distingue par son modèle collaboratif : les clients peuvent s’impliquer et co-construire certains services, comme répondre par chat ou téléphone à d’autres consommateurs. Le fournisseur propose également un programme de parrainage attractif et développe de nouveaux partenariats, notamment avec Selectra pour promouvoir des offres vertes après la crise énergétique entre 2020 et 2022.
Parmi ses activités principales, Ekwateur commercialise de l’électricité et du gaz d’origine renouvelable, reposant sur un système de Garanties d’Origine. L’entreprise s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels. En 2019, la Direction des achats de l’État a sélectionné Ekwateur pour fournir de l’électricité verte à plusieurs administrations et institutions publiques, confirmant ainsi sa place sur le marché.
Ekwateur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Son modèle vise à renforcer l’implication des consommateurs tout en poursuivant un objectif clair de transition énergétique et d’innovation dans le secteur des énergies renouvelables.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
