Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 24 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 23/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 24/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 23/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/05/2026 |
4,3/5 | 5065 avis |
| Total | 4,1/5 | 9068 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5065) / 9068 = 4.11 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Ekwateur, basée sur plus de 9 000 avis collectés sur Trustpilot, Google Reviews, Selectra et iGraal, est de 4,09/5. Les plateformes Trustpilot (4,1/5 pour 3 190 avis) et Google Reviews (4,3/5 pour 5 065 avis) témoignent d’une satisfaction très élevée, tout comme iGraal (4,33/5, mais avec seulement 15 avis, donc peu représentatif). À l’inverse, la note récoltée sur Selectra est nettement plus basse (2,7/5 pour 811 avis), ce qui donne un contraste marqué selon les plateformes. Dans l’ensemble, plus de 4/5 est un résultat excellent qui situe Ekwateur parmi les fournisseurs très appréciés de ses clients. La note plus faible sur Selectra peut s’expliquer par une sélection d’avis plus stricte ou une moindre implication de la marque dans la gestion des avis clients, et non nécessairement par une qualité de service réellement inférieure. Enfin, malgré ce déséquilibre, la forte majorité d’avis positifs sur les autres plateformes rassure sur la qualité des prestations d’Ekwateur.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur en 2025 s’élève à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ce niveau de saisines, bien plus élevé que la moyenne, peut susciter des interrogations sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus bas, observé chez Enercoop, est de 6 saisines pour 100 000 contrats. Il est donc conseillé au particulier d’examiner attentivement les autres aspects du service avant de prendre une décision.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d'énergies renouvelables fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. D’abord lancé sous la marque « ekWateur », il propose depuis 2016 de l’électricité et du gaz issus de sources respectueuses de l’environnement. L’entreprise a rapidement connu une croissance forte, atteignant 250 000 clients en 2020 avant d’ajuster sa base à 130 000 clients suite à la crise énergétique.
Ekwateur appartient depuis 2022 au groupe financier Quantum Pacific, qui détient la majorité via Ansonia Holdings Singapore BV. Cette acquisition s’accompagne d’un maintien des fondateurs parmi les actionnaires et d’une évolution de l’identité de la marque. Le siège social se situe à Paris (75009), et l’entreprise emploie près de 160 personnes en 2024.
Ce fournisseur se distingue par ses activités auprès des particuliers et des professionnels grâce à une large gamme de contrats de gaz et d’électricité verte. En 2019, l’administration française a retenu Ekwateur pour l’alimentation en électricité verte de nombreux ministères et entités publiques, ce qui conforte la légitimité de la société sur le marché des énergies propres.
Ekwateur a également mis en place un modèle collaboratif innovant. Les clients peuvent s’impliquer activement auprès de l’entreprise, par exemple en rejoignant le SAV collaboratif et en répondant à d’autres consommateurs via chat ou téléphone. Cette démarche renforce le lien entre le fournisseur et sa communauté tout en favorisant l’entraide.
L’engagement d’Ekwateur pour la transition énergétique est reconnu à travers plusieurs distinctions : il a reçu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra (2019) et le Charge Award 2018 de meilleure marque d’énergie verte au monde. Son chiffre d’affaires atteint 768 491 667 € pour l’exercice 2023.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
