Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
Infos - devis - souscription Ekwateur
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
Ekwateur est partenaire de Selectra.
En savoir plus sur le fournisseur Ekwateur
Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 20 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
|
Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 19/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 20/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 19/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 19/05/2026 |
4,3/5 | 5065 avis |
| Total | 4,1/5 | 9068 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5065) / 9068 = 4.11 sur 5.
La note moyenne pondérée d'Ekwateur sur l'ensemble des plateformes d’avis s’élève à 4,09/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Sur près de 9 100 avis, Ekwateur récolte des scores très élevés sur Trustpilot (4,10/5) et Google Reviews (4,30/5), des plateformes où le volume d'avis est particulièrement significatif. Le score obtenu sur Selectra (2,70/5) est nettement plus bas : cela reflète plutôt un manque d'implication dans le traitement des avis postés ou des difficultés de gestion de la relation client que de véritables problèmes sur la qualité de service au sens large. Les avis très positifs déposés sur iGraal (4,33/5) sont à relativiser, car le nombre de votes y reste trop faible pour être vraiment représentatif.
En résumé, la majorité des clients d'Ekwateur sont très satisfaits, mais certains canaux d’avis témoignent de marges de progression sur la réactivité ou la gestion de la relation client.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale de 25. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est 6 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier doit donc rester attentif aux retours des autres clients pour son choix.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergie renouvelable français fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Son siège social est établi à Paris (75009). Créée avec la volonté de démocratiser l’accès à une énergie plus responsable, l’entreprise s’est rapidement imposée comme un acteur innovant du secteur énergétique. Depuis 2022, Quantum Pacific Group (via Ansonia Holdings Singapore BV) est l’actionnaire majoritaire d’Ekwateur, tandis que les deux cofondateurs restent présents au capital.
Ekwateur propose une offre complète de gaz et d’électricité 100 % renouvelable, à destination des particuliers et des professionnels. Sa démarche se base sur un modèle collaboratif, impliquant les clients dans certaines activités de l’entreprise. Par exemple, des utilisateurs peuvent participer au service après-vente afin d’accompagner d’autres consommateurs par chat ou téléphone, favorisant ainsi des échanges entre clients réellement impliqués.
L’entreprise a connu une forte croissance, avec un pic à 250 000 clients en 2020. Elle compte aujourd’hui environ 130 000 clients et une équipe de 160 employés (en 2024). Ekwateur a enregistré un chiffre d’affaires de 768 491 667 € pour l’exercice 2023. Son portefeuille s’est élargi grâce à des rachats importants, comme l’acquisition en 2023 de la clientèle d’Iberdrola et Mega Energie.
La société a été reconnue à plusieurs reprises pour son engagement écologique, remportant notamment le Charge Award 2018 et le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019. En 2019, Ekwateur a également été sélectionné par la Direction des achats de l’État pour fournir de l’électricité verte à plusieurs ministères et établissements publics.
Ekwateur se distingue par des initiatives originales, comme un programme de parrainage innovant, des codes promotionnels à destination des jeunes et une politique transparente sur ses engagements environnementaux. Il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence, confirmant sa volonté d’être un acteur responsable et éthique du marché de l’énergie en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
