Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 28/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 29/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 28/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 28/05/2026 |
4,3/5 | 5071 avis |
| Total | 4,1/5 | 9089 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.70 x 813 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5071) / 9089 = 4.09 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur l’ensemble des plateformes est de 4,09/5, ce qui traduit une appréciation globale très positive de la part de ses clients. Sur Trustpilot et Google Reviews, où les volumes d’avis sont particulièrement importants et donc représentatifs, Ekwateur affiche respectivement 4,1/5 (3190 avis) et 4,3/5 (5071 avis), deux excellents scores. À l’inverse, la note sur Selectra est nettement plus basse avec 2,7/5 pour 813 avis vérifiés, ce qui indique que les retours y sont plus critiques – ce qui peut refléter une moindre implication sur la gestion des réclamations postées via cette plateforme ou un biais de sélection négatif (car seuls les clients mécontents prennent le temps de déposer un avis). À noter également, la note élevée (4,33/5) sur iGraal n’est que peu significative compte tenu du faible volume d’avis (15 au total).
Le bilan est donc contrasté : la réputation d’Ekwateur reste très bonne auprès de la majorité de ses clients, mais une partie de la clientèle exprime des insatisfactions notables, notamment sur certaines plateformes où la modération garantit la véracité des avis. Enfin, les notes inférieures à 3 indiquent une expérience médiocre selon notre barème, mais ne résument pas l’ensemble du ressenti, d’autant qu’une mauvaise note reflète généralement davantage un manque de suivi dans le traitement des avis qu’une mauvaise expérience globale. Globalement, Ekwateur se situe dans la tranche supérieure en matière d’avis clients pour un fournisseur d’énergie alternatif.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Ekwateur s’établit à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 25 saisines sur la même période. Un taux supérieur à la moyenne peut interroger sur la qualité du service client proposé au particulier. À titre de comparaison, le taux le plus bas, atteint par Enercoop, est de 6 saisines pour 100 000 clients.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur a été fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli à Paris. Ce fournisseur français s’est rapidement imposé sur le marché grâce à une offre d’énergies 100 % renouvelables, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. En 2022, Ekwateur est devenu une filiale du groupe financier Quantum Pacific (via Ansonia Holdings Singapore BV), tout en gardant ses fondateurs parmi les actionnaires.
L’entreprise a connu une croissance rapide : de 1 000 clients en 2017 à 250 000 en 2020. Aujourd’hui, Ekwateur compte environ 130 000 clients et emploie 160 personnes (en 2024). Son siège social se situe à Paris (75009) et son chiffre d’affaires a atteint 768 491 667 € lors de l’exercice 2023.
Ekwateur fournit à la fois des particuliers et des professionnels. Il propose un modèle ouvert et collaboratif : les clients peuvent rejoindre le service après-vente pour aider d’autres consommateurs par téléphone ou chat. En 2019, Ekwateur a été sélectionné par la Direction des achats de l’État pour alimenter des ministères et établissements publics en électricité verte.
Ce fournisseur mise sur un modèle 100 % renouvelable avec de l’électricité et du gaz issus de filières certifiées. Ekwateur a reçu plusieurs distinctions : le Charge Award en 2018 (meilleure marque d’énergie verte au monde) et le titre de meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019.
En 2023, Ekwateur a élargi sa base de clients en rachetant le portefeuille particulier des fournisseurs Iberdrola et Mega Energie. La marque renforce son empreinte sur le marché français et continue de promouvoir une énergie plus responsable, en encourageant l’implication de ses abonnés.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
