Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 26 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 26/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 25/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 25/05/2026 |
4,3/5 | 5065 avis |
| Total | 4,1/5 | 9068 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5065) / 9068 = 4.11 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Ekwateur, tous sites confondus, s’élève à 4,09/5, ce qui traduit une prestation globalement de très bon niveau. Le fournisseur se distingue notamment sur Trustpilot (4,1/5) et Google Reviews (4,3/5), plateformes sur lesquelles il bénéficie de milliers d’avis, tandis que la note est nettement plus basse sur Selectra (2,7/5, bonne mais perfectible). Il convient de signaler qu’iGraal affiche une excellente note (4,33/5), mais avec un échantillon de seulement 15 avis, celle-ci est peu représentative. On constate donc une bonne satisfaction globale, même si certains retours clients sur Selectra soulignent des marges d’amélioration, la note inférieure à 3 pouvant refléter des difficultés ponctuelles dans le suivi ou la réponse aux réclamations. Malgré tout, la tendance majoritaire reste très positive et la forte majorité des utilisateurs semblent satisfaits du service proposé par Ekwateur.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines d'Ekwateur atteint 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce résultat reste supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Un tel taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus faible chez les grands fournisseurs atteint 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables, fondé en 2015 à Paris par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L’entreprise s’est rapidement imposée sur le marché grâce à une offre innovante et alternative, axée sur l’électricité et le gaz d’origine renouvelable. Depuis 2022, Ekwateur appartient au groupe Quantum Pacific via Ansonia Holdings Singapore BV, ce qui a marqué une nouvelle étape dans sa croissance et son développement européen.
Ekwateur propose des solutions énergétiques à la fois pour les particuliers et les professionnels. Son offre couvre l’électricité verte, le gaz renouvelable, ainsi que des services complémentaires tels que la gestion de l’autoconsommation ou l’accompagnement à la transition énergétique. L’entreprise se distingue aussi par un modèle collaboratif, invitant les clients à s’impliquer dans certaines activités, comme l’assistance via le service client en peer-to-peer.
Le fournisseur a connu une expansion notable, passant de 1 000 abonnés en 2017 à plus de 250 000 clients en 2020. Après la crise des marchés de l'énergie, Ekwateur compte aujourd'hui environ 130 000 clients et emploie 160 personnes (en 2024). En 2023, la société a réalisé un chiffre d'affaires de 768 491 667 € et a renforcé sa position en rachetant le portefeuille clients d’Iberdrola et Mega Énergie.
Ekwateur a été reconnu pour son engagement écologique et son innovation. Le fournisseur a reçu le Charge Award 2018 en tant que meilleure marque d’énergie verte au monde, ainsi que le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019. Il a également été sélectionné par la Direction des achats de l’État pour alimenter plusieurs ministères en électricité verte, ce qui témoigne de la fiabilité de ses offres respectueuses de l’environnement.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
