Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz

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Ekwateur est partenaire de Selectra.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur

Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose au client un gaz composé de 15 % de biogaz d’origine française certifié par des garanties d’origine. Ce gaz renouvelable est injecté dans le réseau en fonction de la consommation et provient exclusivement de producteurs locaux. Les prix varient tous les mois selon les conditions de marché, mais le tarif du kWh reste identique partout en France, sans distinction de zone géographique.

Le service client est basé en France. Les factures sont envoyées au choix du client : au format papier ou électronique, sur une base mensuelle ou annuelle. Le client bénéficie de modalités de paiement flexibles et peut résilier son contrat à tout moment sans frais. Chaque année, Ekwateur s’engage à acheter autant de garanties d’origine que de biogaz consommé par le client.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur est une offre de gaz partiellement verte. 15 % de la consommation du client est couverte par du biométhane français certifié, injecté sur le réseau national. Ekwateur fournit des garanties d’origine pour cette part, assurant une traçabilité claire.

85 % du gaz consommé reste d’origine fossile. Seule une minorité de la consommation contribue directement à la transition énergétique. Pour choisir une offre couvrant mieux votre impact carbone, optez pour un fournisseur garantissant 100 % de gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en juin 2026

Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
• Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
• Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
• Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne d’Ekwateur, toutes plateformes confondues, s’établit à 4,09/5, avec un total de 9 106 avis recensés. Ce score global, supérieur à 4, souligne une excellente appréciation des clients, notamment portée par les très bonnes notes sur Trustpilot (4,1/5) et Google Reviews (4,3/5, plus de 5 000 avis). En revanche, la note sur Selectra est nettement plus basse (2,7/5 pour 814 avis), traduisant une forte disparité d’appréciation selon les plateformes. La plateforme iGraal affiche un excellent score (4,33/5) mais le faible nombre d’avis (15) la rend peu représentative. On observe que les clients d’Ekwateur sont en majorité très satisfaits, mais une proportion significative reste insatisfaite, en particulier sur Selectra où seuls les avis vérifiés et détaillés sont publiés. Ce contraste peut s’expliquer, d’une part, par un mode de recueil des avis plus exigeant sur Selectra, et d’autre part, par la tendance des clients mécontents à s’y exprimer plus volontiers. En règle générale, une note de 4/5 ou plus traduit un excellent niveau de satisfaction et un réel engagement du fournisseur dans la relation client. À l’inverse, quand la note est médiocre voire mauvaise, cela reflète le plus souvent un manque d’implication dans le suivi et la résolution des problèmes signalés par les usagers, plus qu’une défaillance générale du service. Enfin, la présence d’une forte disparité d’une plateforme à l’autre invite à nuancer l’interprétation des résultats : la réalité de l’expérience client semble plus hétérogène chez Ekwateur que chez certains concurrents.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur français d'énergies renouvelables, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Initialement une marque de la société Joul, Ekwateur a connu un développement rapide dans un secteur en pleine transition énergétique. Depuis 2022, il appartient au groupe financier international Quantum Pacific, qui en est l'actionnaire majoritaire. La direction générale est assurée par Cristian Montoya depuis novembre 2025, tandis que Julien Tchernia reste président et cofondateur.

Ekwateur se distingue par une offre d'électricité et de gaz principalement issue de sources 100 % renouvelables. Le fournisseur s'adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec un portefeuille de 130 000 clients en 2026. Par ailleurs, l'entreprise encourage l'implication de ses clients grâce à un modèle collaboratif unique : les usagers peuvent contribuer aux activités de l'entreprise, notamment au service d'assistance via chat ou téléphone.

Le siège social d'Ekwateur est situé à Paris et la société emploie environ 144 salariés en France. En 2025, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 446 M€. Ekwateur s'adresse à une clientèle variée et a renforcé sa présence en 2023 en rachetant les portefeuilles de clients particuliers d'Iberdrola et Mega Energie, soit 17 000 clients supplémentaires transférés.

Ekwateur a obtenu plusieurs distinctions, dont le Charge Award 2018 et le titre de meilleur fournisseur vert Selectra en 2019. En 2019, l'État français a sélectionné Ekwateur pour fournir de l'électricité verte à plusieurs ministères et établissements publics, ce qui a renforcé sa notoriété sur le marché de l'énergie verte.

Le fournisseur est reconnu pour ses engagements éthiques et sa transparence. Il a adopté les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière d'information aux consommateurs. En plus de ses offres classiques, Ekwateur propose un programme de parrainage innovant : chaque parrain et filleul bénéficie d'une prime (150 kWh offerts et 150 jouls). Une offre spéciale pour les jeunes est également disponible avec un code promo de 40 € de réduction, sans date limite.