Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 17 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 16/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 16/05/2026 |
4,3/5 | 5052 avis |
| Total | 4,1/5 | 9055 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5052) / 9055 = 4.11 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur sur l’ensemble des plateformes recueillant un volume significatif d’avis est de 4,09/5. Les retours clients sont particulièrement bons sur Trustpilot (4,1/5 pour 3190 avis) et Google Reviews (4,3/5 pour 5052 avis), tandis que la note sur Selectra est nettement plus basse (2,7/5 avec 808 avis). Quant à iGraal, sa note très élevée (4,33/5) s’accompagne d’un nombre de votes réduit (15), la rendant peu représentative. Analyse : Globalement, Ekwateur bénéficie d’une excellente image auprès des consommateurs, avec une note moyenne supérieure à 4/5, ce qui témoigne d'une large satisfaction et d’une expérience client positive dans la plupart des cas. La forte disparité entre les avis publiés sur Selectra et ceux des autres plateformes mérite toutefois d’être signalée : la note plus basse sur Selectra reste bonne (>2/5) mais indique des retours plus mitigés, souvent liés à un ressenti sur le service client ou sur la politique tarifaire. À noter qu’une note basse ne reflète pas systématiquement une mauvaise expérience globale, mais peut traduire un manque de réactivité du fournisseur face aux réclamations et avis négatifs. Enfin, les avis recueillis sur des plateformes aux volumes trop faibles comme iGraal (20 avis) restent anecdotiques et ne doivent pas influencer l'interprétation générale.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines d'Ekwateur s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats.
Un tel taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé au particulier.
Pour comparaison, le taux le plus faible revient à Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats ; la performance d’Ekwateur apparaît donc en retrait par rapport à ce fournisseur.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Son ambition consiste à proposer de l'électricité et du gaz issus de sources renouvelables à une clientèle soucieuse de l’environnement. En quelques années, Ekwateur a su s’imposer comme un acteur incontournable de la transition énergétique en France.
L’entreprise a connu une croissance rapide, atteignant 250 000 clients en 2020. Aujourd’hui, après la crise énergétique, le fournisseur compte environ 130 000 clients et emploie 160 collaborateurs (2024). Son siège social est situé à Paris (75009).
Ekwateur appartient au groupe Quantum Pacific, via Ansonia Holdings Singapore BV, depuis 2022. Les cofondateurs restent actionnaires. En 2019, l’État a retenu Ekwateur pour fournir de l’électricité verte à ses ministères et établissements publics, confortant sa position de référence dans l'énergie verte.
Ekwateur se distingue par un modèle collaboratif. Il permet à certains clients de participer à ses activités, comme le service d’assistance, offrant ainsi une expérience unique d’échange entre consommateurs. Ce modèle favorise l’engagement de sa communauté.
Le fournisseur a été salué plusieurs fois pour sa démarche, recevant notamment le prix du meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 ainsi que le Charge Award 2018 pour la meilleure marque d’énergie verte au monde. Ekwateur respecte aussi les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
