Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 20/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 20/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/05/2026 |
4,3/5 | 5065 avis |
| Total | 4,1/5 | 9068 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5065) / 9068 = 4.11 sur 5.
Ekwateur obtient une note moyenne pondérée de 4,09/5 sur l’ensemble des plateformes majeures, ce qui traduit une excellente appréciation client globale. On observe toutefois une disparité notable : sur Trustpilot (4,1/5 avec plus de 3 000 avis) et Google Reviews (4,3/5 pour plus de 5 000 avis), la satisfaction est très élevée. À l’inverse, sur Selectra, la note chute à 2,7/5 (pour 811 avis vérifiés), soit une appréciation jugée « médiocre », tandis que la note obtenue sur iGraal (4,33/5) doit être prise avec précaution du fait du faible nombre d’avis. Cette différence entre plateformes s’explique souvent par une sévérité accrue sur Selectra, où seuls les avis rigoureusement vérifiés sont publiés, tandis que les avis sur Trustpilot ou Google intègrent une diversité d’expériences (y compris des témoignages très positifs). Une note basse, notamment sur Selectra, révèle fréquemment des attentes insatisfaites sur le service client, parfois davantage liées à un manque d’accompagnement et de suivi des dossiers qu’à un problème généralisé de qualité. Néanmoins, la majorité des clients, en particulier sur les plateformes généralistes, se déclarent satisfaits voire très satisfaits de leur expérience avec Ekwateur.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale de 25.
Un taux aussi élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé par Ekwateur.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L’entreprise s’est rapidement imposée sur le marché français grâce à une offre de gaz et d’électricité issus de sources vertes. Ekwateur est une marque du groupe Joul et a été soutenue dès 2022 par Quantum Pacific Group, qui en est aujourd’hui l’actionnaire majoritaire. Son siège est à Paris (75009) et la société compte 160 salariés à la mi-2024.
La croissance d’Ekwateur a été soutenue : elle est passée de 1 000 clients en 2017 à 250 000 en 2020, avant de redescendre à 130 000 clients après la crise énergétique. En 2019, Ekwateur a été sélectionné pour fournir de l’électricité verte à l’État français et des ministères. Elle a aussi reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award mondial en 2018.
Ekwateur propose de l’énergie à une clientèle composée de particuliers et de professionnels. L’électric ité et le gaz sont issus de sources renouvelables, certifiées par des Garanties d’Origine. L’entreprise encourage également la participation de ses abonnés grâce à un modèle collaboratif, où les clients peuvent répondre aux questions d’autres utilisateurs.
Le groupe a poursuivi son développement grâce à des partenariats majeurs, comme le rachat des portefeuilles de clients particuliers d’Iberdrola et Mega Energie en 2023. Ekwateur a aussi collaboré avec Selectra pour lancer une offre verte innovante. Pour renforcer l’implication de ses clients, le fournisseur propose un programme de parrainage avec des avantages concrets.
En termes de reconnaissance, Ekwateur a obtenu plusieurs prix en 2018 et 2019 pour son engagement en faveur de la transition énergétique. Grâce à ses choix stratégiques et à sa transparence, Ekwateur s’est engagé à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Son chiffre d’affaires enregistrait 768 491 667 € en 2023, confirmant sa place parmi les acteurs majeurs des fournisseurs alternatifs.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
