Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra apprécie le prix du kWh compétitif de l’offre 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur, intéressant surtout pour les logements fortement chauffés au gaz. Cependant, le prix d’abonnement très élevé limite son attractivité, notamment pour les petits consommateurs. L’engagement partiel sur le biogaz est positif mais reste inférieur à celui d’autres offres plus exigeantes sur le plan écologique. Selectra ne conseille donc cette offre qu’aux foyers à forte consommation cherchant un compromis entre prix et transition énergétique.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose un gaz composé à 85 % de gaz naturel et 15 % de biogaz produit en France. Ce biogaz est certifié par des garanties d’origine françaises, injecté dans le réseau gazier national. Le client retrouve un service client situé en France et un suivi transparent de sa consommation via un espace en ligne. Le tarif de l’offre évolue chaque mois selon les coûts d’approvisionnement et reste le même partout en France, quelles que soient les zones tarifaires.
L’offre permet une facturation mensuelle ou annuelle, avec différents modes de paiement disponibles. En cas de résiliation, aucune pénalité n’est appliquée et la démarche s’effectue simplement depuis le site ekwateur.fr ou par courrier. L’engagement environnemental est réel mais partiel, car seule une partie de la fourniture est issue du biogaz. L’abonnement annuel affiche un coût significatif qui impacte le coût global, particulièrement pour les petits consommateurs.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur est une offre de gaz partiellement verte. Elle inclut 15 % de biogaz français certifié par garanties d’origine : cela signifie qu’Ekwateur injecte dans le réseau une quantité de biométhane équivalente à 15 % de la consommation du client. Le reste de la fourniture reste du gaz naturel d’origine fossile.
Cette offre ne couvre donc pas la totalité de votre consommation en gaz renouvelable. Pour aller plus loin dans la transition énergétique, il convient de se tourner vers une offre contenant 100 % de biogaz ou une couverture plus importante.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en avril 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 10 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent tous les mois en fonction des conditions d’approvisionnement et des coûts du réseau. Le consommateur peut consulter à l’avance la grille tarifaire sur son espace client, car Ekwateur annonce les nouveaux prix au moins trente jours à l’avance. En cas de changement de taxes ou d’acheminement, l’ajustement du prix intervient sans préavis. Les tarifs du kWh restent identiques dans toute la France, quelle que soit la zone !
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 09/04/2026 |
4,1/5 | 2984 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/04/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 09/04/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Total | 3,9/5 | 3797 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2984 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15) / 3797 = 3.85 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur l’ensemble des plateformes est de 3,8/5. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une très bonne note de 4,1/5 avec près de 3000 avis, tandis que la note sur Selectra est plus basse, à 2,69/5 pour 805 avis vérifiés, et celle d’iGraal, très élevée, à 4,33/5 (mais sur seulement 15 avis, donc peu significatif). Dans l’ensemble, les clients sont globalement satisfaits d’Ekwateur, avec une note moyenne jugée bonne mais pas excellente. La disparité importante entre Trustpilot et Selectra souligne que l’expérience client peut varier sensiblement selon la plateforme où l’avis est recueilli. À noter que les avis sur iGraal ne sont pas très représentatifs, du fait de leur faible nombre. Enfin, une note inférieure à 3 sur Selectra est plutôt médiocre ; cela montre sans doute davantage une implication insuffisante dans le traitement des retours clients qu’un réel dysfonctionnement général.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur en 2025 est de 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre concerne uniquement les fournisseurs dépassant 50 000 clients.
La moyenne nationale en 2025 s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le taux d’Ekwateur est donc nettement supérieur à cette moyenne.
Un taux aussi élevé peut susciter des interrogations sur la qualité du service client. Le particulier doit en tenir compte avant de souscrire.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français, créé en 2015 à Paris par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L’entreprise se distingue par une orientation claire vers les énergies vertes, en proposant dès 2016 des solutions de gaz et d’électricité issues de sources renouvelables. En 2022, Ekwateur est intégré au groupe Quantum Pacific, tout en conservant ses fondateurs au capital. Depuis, elle poursuit sa croissance sur le territoire français.
Ekwateur a connu une évolution rapide : passant de seulement 1 000 clients en 2017 à plus de 250 000 en 2020, avant d’atteindre environ 130 000 clients actuellement, particuliers et professionnels confondus. Avec un effectif de 190 salariés et un chiffre d’affaires de 768 491 667 € en 2023, Ekwateur se positionne comme une entreprise majeure du secteur alternatif en France.
Le fournisseur adresse ses offres tant aux particuliers qu’aux entreprises. Il fournit de l’électricité verte et du gaz renouvelable apportant une réelle alternative aux énergies traditionnelles. Ekwateur s’est illustré en obtenant le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award en 2018 pour sa démarche innovante dans la commercialisation d’énergies propres.
Le modèle d’Ekwateur repose aussi sur un fonctionnement collaboratif. Les clients ont la possibilité de rejoindre le service après-vente pour répondre aux questions des consommateurs, via chat ou téléphone. Ils contribuent ainsi activement à l’expérience et à l’entraide au sein de la communauté d’utilisateurs. Ce choix renforce l’image participative et transparente du fournisseur.
Ekwateur continue de s’engager pour une énergie plus responsable, dans le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie et en valorisant la transparence. Grâce à ses offres vertes, ses projets collaboratifs et une croissance notable, Ekwateur s’impose comme un acteur clé de la transition énergétique en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
