Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
La note moyenne pondérée donnée à Ekwateur sur l’ensemble des principales plateformes d’avis s’établit à 4,09/5, sur près de 9000 évaluations, ce qui correspond à une appréciation globale excellente. Les avis publiés sur Trustpilot (4,1/5 – 3081 avis) et Google Reviews (4,3/5 – 5035 avis) témoignent d’une expérience très satisfaisante pour la majorité des clients, alors que la note sur Selectra est plus basse (2,7/5 – 808 avis), indiquant une perception plus mitigée, souvent liée à la rigueur de la modération (vérification de l’email et exclusion des messages hors-sujet ou frauduleux). La note élevée sur iGraal (4,33/5) concerne un nombre d’avis trop faible (15 avis) pour être vraiment représentative.
Si Ekwateur suscite globalement peu de réclamations et recueille des retours très positifs sur la simplicité de ses outils et la réactivité de son service client, la disparité entre les plateformes invite à nuancer l’interprétation : une faible proportion d’avis négatifs, concentrés sur certaines plateformes, reflète souvent davantage le ressenti de clients mécontents isolés que la qualité générale de l’offre. Dans l’ensemble, et au vu du volume important d’avis, la satisfaction client chez Ekwateur est largement reconnue.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines d'Ekwateur sur l'année 2025 s'élève à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce chiffre dépasse largement la moyenne nationale située à 25 saisines pour 100 000 contrats.
Un taux aussi élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client chez ce fournisseur.
À titre de comparaison, le taux le plus faible sur le marché est actuellement de 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d'énergie fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Depuis sa création, la marque s'est spécialisée dans la fourniture d'électricité et de gaz issus de sources renouvelables. Ekwateur se distingue par sa volonté d’accélérer la transition énergétique en France. Le siège social de l’entreprise se situe à Paris (75009).
La société a connu une croissance rapide, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 clients en 2020, avant de stabiliser sa base à 130 000 clients en 2024. Ekwateur emploie 160 collaborateurs et a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 768 491 667 €.
Afin de renforcer sa position sur le marché, Ekwateur a notamment racheté, en 2023, le portefeuille clients de Iberdrola et Mega Energie. En 2022, l’entreprise est devenue une filiale du groupe Quantum Pacific via Ansonia Holdings Singapore BV, tout en gardant ses fondateurs actionnaires.
La marque propose un modèle collaboratif unique : les clients peuvent participer activement au fonctionnement de l'entreprise, notamment en répondant aux questions des consommateurs via le SAV collaboratif. Cette innovation renforce l'engagement de la communauté autour des valeurs d'Ekwateur.
Le fournisseur s’adresse aux particuliers et professionnels désireux de consommer de l’énergie verte. Ekwateur distribue des offres d’électricité et de gaz, toutes garanties 100 % renouvelables ou partiellement vertes. L’entreprise cible la transparence, ayant adopté les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Au fil des années, Ekwateur a reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award du meilleur fournisseur d’énergie verte au monde en 2018. Ce positionnement est validé par une reconnaissance institutionnelle : en 2019, l'État français a confié à Ekwateur la fourniture d’électricité verte pour de nombreux ministères et organismes publics.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
