Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/05/2026 |
4,1/5 | 3081 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 12/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 12/05/2026 |
4,3/5 | 5052 avis |
| Total | 4,1/5 | 8956 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3081 + 2.70 x 808 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5052) / 8956 = 4.09 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur par l'ensemble des plateformes s’élève à 4,09/5, ce qui reflète une excellente satisfaction globale des clients. Sur Trustpilot (4,1/5) et Google Reviews (4,3/5), les avis sont très positifs et témoignent d’une vraie reconnaissance du professionnalisme d’Ekwateur auprès d’un large public (plus de 8000 avis au total). En revanche, la note sur Selectra, nettement plus basse à 2,7/5, signale une expérience client plus nuancée auprès d’utilisateurs ayant laissé des avis authentifiés et écrits sans biais lié au parrainage, ni messages hors sujet ; cette note reste cependant médiocre selon notre échelle. La plateforme iGraal affiche une note élevée de 4,33/5 mais le nombre de votes (15) est trop limité pour être représentatif. La forte disparité entre la note Selectra et celles des autres sites doit être relevée : elle témoigne d’attentes différentes des clients ou d’un mode de sélection des avis distinct. Plus globalement, malgré la critique de certains clients sur Selectra, la note regroupée reste très bonne et confirme un niveau de satisfaction majoritairement élevé pour ce fournisseur d’énergie verte. À noter qu’une mauvaise note reflète plus souvent une gestion perfectible des réclamations qu’une expérience client réellement négative dans la majorité des cas.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 45 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats cette même année.
Un tel taux élevé peut interroger le particulier sur la qualité du service client proposé par Ekwateur.
À titre de comparaison, le taux le plus faible est constaté chez Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables fondé en 2015 à Paris par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Son ambition initiale était de proposer une alternative verte sur le marché du gaz et de l’électricité. Depuis 2016, la marque a connu une croissance rapide et a réussi à réunir 130 000 clients en 2024, aussi bien particuliers que professionnels.
Ekwateur se distingue par un fonctionnement collaboratif unique en France. Les clients du fournisseur peuvent participer activement à la vie de l’entreprise, en particulier au service après-vente. Ce modèle permet aux consommateurs de répondre directement à d’autres utilisateurs et encourage l’entraide entre clients.
En 2019, l’État français choisit Ekwateur pour la fourniture d’électricité verte dans divers ministères et établissements publics. Les efforts du fournisseur sont couronnés de plusieurs prix prestigieux, notamment celui du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award en 2018 pour la meilleure marque d’énergie verte au monde.
Après une période de forte expansion et des passages difficiles liés à la crise de l’énergie, Ekwateur rejoint en 2022 le groupe Quantum Pacific. Grâce à ce rapprochement, le fournisseur renforce sa stabilité financière et élargit son portefeuille clients en 2023 avec l’acquisition de clients Iberdrola et Mega Énergie.
En 2023, Ekwateur enregistre un chiffre d’affaires de 768 491 667 € et compte 160 employés. L’entreprise s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir plus de transparence à ses clients.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
