Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz

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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur

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OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

4,1/5 - 9055 avis

Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur

Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.

L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Avantages Inconvénients
  • 15 % de biogaz français injecté dans le réseau
  • Service client basé en France, reconnu réactif
  • Prix du kWh identique partout en France, visibilité minimum 30 jours à l’avance
  • Prix qui évoluent fortement d’un mois à l’autre, manque de visibilité long terme
  • Prix de l’abonnement élevé impactant la compétitivité
  • Seulement 15 % de biogaz garanti, le reste est du gaz fossile

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.

Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026

Logo Ekwateur Score D

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

4,1

9.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix non garantis dans le temps
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Prix
0,0995€ /kWh
Économies estimées
-21% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
  • Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
  • Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
  • Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Souscrire en ligne
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 30 000 kWh/an
chauffage
30 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 14,85 €17,49 €40,76 €40,76 €
Single Gas Zone 0,1380 € 0,1380 € 0,0995 € 0,0995 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable ?

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Notes du fournisseur Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 17/05/2026
4,1/5 3190 avis
Selectra
Mis à jour le 18/05/2026
2,9/5 798 avis
iGraal
Mis à jour le 17/05/2026
4,33/5 15 avis
Google Reviews
Mis à jour le 17/05/2026
4,3/5 5052 avis
Total 4,1/5 9055 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5052) / 9055 = 4.11 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Ekwateur, calculée sur l’ensemble des plateformes recensées, est de 4,09/5. Ekwateur recueille ainsi plus de 9 000 avis, un échantillon particulièrement large et représentatif. Sur Trustpilot (4,1/5, plus de 3 000 avis) et Google Reviews (4,3/5, plus de 5 000 avis), la satisfaction des clients est globalement excellente. À l’inverse, la note sur Selectra est nettement inférieure (2,7/5, plus de 800 avis), un résultat à relativiser puisque seuls les avis vérifiés y sont publiés, excluant notamment les messages sans contenu utile ou liés à du parrainage. La moyenne sur iGraal est très élevée (4,33/5), mais basée sur seulement 15 retours, ce qui limite sa représentativité.

Ce contraste marqué entre certaines plateformes montre un traitement différencié des avis selon les politiques de publication. L’excellente moyenne globale d’Ekwateur, qui dépasse 4/5, reflète, malgré tout, une expérience client globalement positive, surtout au regard du volume de témoignages recueillis. Une note aussi élevée demeure rare dans le secteur de l’énergie et valorise l’implication du fournisseur auprès de ses clients. La note plus faible sur Selectra ne remet donc pas en cause la tendance générale, d’autant qu’une mauvaise note sur une plateforme est souvent le fruit d’un plus faible accompagnement dans la gestion des avis, davantage que d’un défaut majeur du service.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Ekwateur ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Ekwateur s'élève à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre se situe au-dessus de la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Un tel taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client d’Ekwateur, en comparaison de la concurrence. À titre de référence, Enercoop présente le taux le plus bas, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Il est utile pour le particulier de consulter différents avis clients afin d'obtenir une vision complémentaire du service proposé.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables, créé en 2015 à Paris par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. La société a été lancée avec l’ambition de proposer à ses clients de l’électricité et du gaz majoritairement issus de sources renouvelables. En 2022, Ekwateur a rejoint le groupe Quantum Pacific, ce qui a permis d’assurer sa continuité suite à la crise énergétique.

L’entreprise compte aujourd’hui 130 000 clients et emploie environ 160 collaborateurs. En 2023, son chiffre d’affaires a atteint 768 491 667 €. Ekwateur s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels. Récompensée par plusieurs prix, elle a notamment reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur vert ainsi que le Charge Award 2018.

Ekwateur a su se distinguer par un modèle coopératif. Elle propose à ses clients de participer à ses activités, notamment au sein du service après-vente. Cette initiative favorise l’implication et permet à la communauté de s’entraider directement. Ce fonctionnement innovant est l’une des marques de fabrique du fournisseur.

En plus de la fourniture d’électricité et de gaz renouvelables, Ekwateur offre des programmes de parrainage et des offres spéciales pour les jeunes. La société accepte plusieurs modes de paiement, et propose différents choix de facturation. Ekwateur a également été sollicitée pour fournir l’État en électricité verte, témoignant de la confiance des institutions publiques dans son engagement pour la transition énergétique.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.