Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, offre de gaz
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Les points clés de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
▪︎ 15% de gaz vert français
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
Prix de l'abonnement trop cher
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Selectra note que l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix de référence, ce qui reste rare pour une offre intégrant 15 % de biogaz français. Cependant, l'abonnement est jugé trop cher, ce qui réduit fortement l'intérêt pour les petits consommateurs. Le client cherchant un bon rapport prix/engagement écologique peut trouver mieux sur le marché.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur ?
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur inclut 15 % de gaz vert d’origine française, injecté dans le réseau via un mécanisme de garanties d’origine. Elle se distingue par un prix du kWh identique partout en France, quels que soient la région ou la zone tarifaire du client. Les prix sont révisés chaque mois selon les conditions de marché, avec une visibilité sur le tarif à venir minimum 30 jours à l’avance via l’espace client.
L’offre met en avant un service client basé en France. Le fournisseur s’engage à acquérir chaque année autant de garanties d’origine de biogaz français que la consommation engagée par le client. Le paiement peut se faire par prélèvement, carte, chèque ou mandat compte, et la facturation est flexible (au réel ou lissée). Résiliation sans frais possible à tout moment.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 15 % de la consommation annuelle est couverte par du biométhane produit en France et injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs français. Le reste de la consommation reste du gaz fossile standard. Ce n’est donc pas une offre 100 % gaz vert.
Si vous souhaitez une offre entièrement verte, c’est-à-dire avec une couverture totale par du biogaz, il est conseillé de comparer avec d’autres offres.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en mai 2026
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Prix non garantis dans le temps
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,13799 €/kWh
- Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
- Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,09947 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
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0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 14,85 € | 17,49 € | 40,76 € | 40,76 € |
| Single Gas Zone | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,0995 € | 0,0995 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur applique des prix indexés et révisables chaque mois. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer tous les mois, afin de refléter les conditions d’approvisionnement et les coûts du réseau. Le client est informé au moins trente jours à l’avance des nouveaux tarifs via son espace client. Les taxes et contributions peuvent évoluer sans préavis, conformément à la réglementation. Le prix du kWh reste le même partout en France, quelle que soit la zone tarifaire de gaz du consommateur.
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Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 18/05/2026 |
4,1/5 | 3190 avis |
| Selectra Mis à jour le 19/05/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 18/05/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 18/05/2026 |
4,3/5 | 5052 avis |
| Total | 4,1/5 | 9055 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3190 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15 + 4.30 x 5052) / 9055 = 4.11 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,09/5, une performance qui traduit un niveau de satisfaction globalement très élevé de la part des clients. On observe cependant une forte disparité selon les sites : Ekwateur obtient d’excellentes évaluations sur Trustpilot (4,1/5 pour 3190 avis) et Google Reviews (4,3/5 pour 5052 avis), alors que la note est nettement plus faible sur Selectra (2,7/5 pour 808 avis). À noter également l’excellent score de 4,33/5 sur iGraal, mais celui-ci repose sur seulement 15 avis, ce qui le rend peu représentatif. En synthèse, Ekwateur bénéficie d’une excellente réputation auprès de la majorité de ses clients, mais la présence d’une note médiocre sur Selectra invite à nuancer le bilan. Cette contre-performance semble davantage liée à une implication insuffisante dans la gestion des retours négatifs qu’à une expérience client véritablement médiocre. Le grand nombre d’avis recueillis, surtout sur Trustpilot et Google, conforte la fiabilité de l’appréciation globale du fournisseur.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
En 2025, Ekwateur enregistre un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reste supérieur à la moyenne nationale de 25. Un tel écart peut interroger sur la qualité du service client proposé. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible avec 6 saisines pour 100 000 clients. Il est donc conseillé au particulier d’examiner attentivement les modalités de contact du service client avant de s’engager.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. La marque a été lancée officiellement en 2016 avec l’ambition d’offrir au consommateur du gaz et de l'électricité provenant exclusivement de sources renouvelables. Basée à Paris, l’entreprise affiche aujourd’hui une grande notoriété sur le marché français de l’énergie verte.
Depuis sa création, Ekwateur a connu une évolution rapide, passant de 1 000 clients en 2017 à 250 000 en 2020. Toutefois, à la suite de la crise des marchés de l’énergie, son portefeuille compte désormais 130 000 clients en 2024. La société emploie actuellement 160 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 768 491 667 € en 2023.
Ekwateur propose de l’électricité et du gaz 100 % renouvelables, à destination des particuliers comme des professionnels. Elle a été désignée en 2019 fournisseur d’électricité verte pour l'administration publique française, preuve de sa reconnaissance institutionnelle. L’entreprise a aussi été récompensée par plusieurs distinctions, dont le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert.
En 2022, Ekwateur a été rachetée par le groupe financier Quantum Pacific, ce qui lui offre une stabilité accrue et de nouvelles perspectives de développement. L’entreprise se distingue également par son modèle collaboratif : les clients peuvent s’impliquer directement dans l’activité, notamment via un service après-vente collaboratif.
Ekwateur participe activement à la transition énergétique, en respectant notamment les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence. Son action s’inscrit dans une volonté de rendre l’énergie verte accessible, tout en plaçant l’expérience utilisateur et l’innovation au cœur de son modèle.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
