Meilleur Fournisseur De Gaz : Classement | septembre 2023

🏆 Classement Selectra des meilleurs fournisseurs de gaz

Voici les 3 fournisseurs de gaz les mieux notés chez Selectra en septembre 2023 :

1. OHM Énergie avec une note de 3.82 - 2710 avis ;
2. Mint Énergie avec une note de 3.81 - 2298 avis ;
3. TotalEnergies avec une note de 3.64 - 2831 avis.

Tableau mis à jour quotidiennement.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.

Les avis clients des Français permettent de classer les fournisseurs de gaz du marché et d'élire les plus performants. Parmi eux, il est notamment possible de citer TotalEnergies. Le fournisseur a remporté de nombreux prix, dont celui du service client de l'année, 12 fois consécutives.

Outre le top 3 ci-dessous, le fournisseur de gaz ilek se positionne également en haut du classement. Sa popularité est notamment due à son service client français basé à Toulouse. Qui plus est, le fournisseur propose des offres locales de gaz vert, qui permettent de rémunérer justement les producteurs.

Les avis clients émis sur ces différents fournisseurs de gaz analysent de nombreux critères, dont :

• L'attractivité des contrats ;
• Le prix de l'énergie ;
• La performance du service client ;
• Les engagements du fournisseur.

🏆 Prix Selectra 2023 : quels lauréats pour le gaz ? Le Prix Selectra 2023 met en lumière certains fournisseurs d'énergie. TotalEnergies est élu meilleur fournisseur d'électricité et de gaz, et ilek meilleur fournisseur vert pour les deux énergies.

💸 Meilleurs fournisseurs de gaz pour faire des économies

Le top 3 ci-dessous permet de mettre en lumière les fournisseurs de gaz les plus économiques en septembre 2023 :

1. OHM Énergie avec son offre Web gaz : celle-ci affiche un tarif de 0.0716 € TTC/kWh. En termes d'économies, cela représente un total de 91 € par an, grâce à un contrat 8.6% moins cher que le prix repère ;
2. Mint Énergie à travers le contrat Biogaz Classic : celui-ci permet d'économiser 58 €/an sur sa facture et le budget est de 1006 € chaque année. Cette offre est donc 5.5% moins cher que le Prix Repère gaz ;
3. Mega Energie via l'offre Flexy Gaz : avec un budget équivalent à 1040 € par an, les clients économisent ici 24 € : l'offre est 2.3% moins cher que le tarif de référence.

Données valables pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Lyon.

^*Tableau à jour du 22/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Lyon .

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🌱 Classement des fournisseurs de gaz les plus verts

En septembre 2023, le fournisseur de biogaz le plus attractif est Mint Énergie avec son offre Biogaz Classic . Le fournisseur vert affiche un prix du kWh égal à 0.075 € TTC. Concrètement, les clients peuvent ici économiser 58 € par an via une offre 8.6% moins cher que le prix de référence gaz.

Données valables pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Lyon.

^*Tableau à jour du 22/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Lyon .

📞 Fournisseurs de gaz avec le meilleur service client

Sélection de fournisseurs partenaires, dernière mise à jour en février 2023.

1️⃣ Engie

Dans l'ensemble, les avis des clients Engie sont positifs. Le service client est jugé comme étant réactif, clair et efficace par les abonnés. D'après le rapport 2021 du Médiateur National de l'énergie, le fournisseur affiche un taux de litige plutôt bas (74 pour 100 000 contrats, sachant que la moyenne se situe à 78). 

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2️⃣ ilek

Les avis sur le fournisseur ilek sont très positifs, notamment sur son service client. Dans l'ensemble, les abonnés estiment que les conseillers du fournisseur sont à l'écoute, aimables et efficaces. Le temps d'attente pour être mis en relation avec un conseiller est relativement court. Ilek affiche également le taux de litiges le plus bas dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie en 2021 : 45 pour 100 000 contrats.

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3️⃣ TotalEnergies

TotalEnergies est un fournisseur reconnu pour la qualité de ses prestations. Le fournisseur a été primé de nombreuses fois pour le soin apporté à son service client :

• Trophée Qualiweb de la meilleure relation client online (catégorie "services au public"), en 2018, 2019 et 2020 ;
• 1ᵉʳ prix du podium de la relation client (catégorie "entreprises de services", enquête réalisées par Kantar TNS et Bearing Point) en 2018, 2019 et 2020.

Le fournisseur a également remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz de 2017 à 2020. Dans le rapport du Médiateur en 2021, TotalEnergies a un taux de litiges supérieur à la moyenne (131 pour 100 000 contrats) mais se place très bien par rapport à ses concurrents.

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☎️ 09 74 59 44 87  Etre rappelé

💸 Comment trouver le meilleur fournisseur de gaz sur le marché ?

Pour bien choisir son fournisseur de gaz, il faut déjà comprendre qu'il y a deux types de fournisseurs d'énergie en France :

1. Les fournisseurs historiques, à savoir Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité (au niveau national) ;
2. Les fournisseurs alternatifs, à savoir tous les nouveaux fournisseurs qui sont arrivés sur le marché de l'énergie depuis l'ouverture à la concurrence en 2007.

Le particulier a ensuite le choix entre une pluralité d'offres de gaz, chacune ayant sa spécificité :

• Les offres de marché à prix fixe : le prix du kWh de gaz HT reste bloqué durant toute la durée du contrat, ce qui permet de se protéger d'éventuelles hausses du prix du gaz. Consulter les meilleures offres d'énergie à prix fixe ;
• Les offres de marché à prix indexé : le prix du gaz suit les évolutions du Prix Repère de la CRE, mais ces offres ont souvent la particularité de proposer un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT de gaz. Ainsi, vous êtes sûr de toujours payer X % moins cher que le Prix Repère de la CRE, même si ce dernier augmente ;
• Les offres de marché indexées aux marchés de gros : le prix du kWh évolue en fonction du prix du gaz sur les marchés (comparables à des bourses), Ce type d'offre peut être risqué, car le tarif peut fortement évoluer d'un mois à l'autre.

Fin des Tarifs Réglementés du Gaz Alors qu'il n'était déjà plus possible d'y souscrire depuis 2019, les tarifs réglementés du gaz ont disparu le 1er juillet 2023. Les consommateurs toujours abonnés au TRV Gaz ont été redirigés sur l'Offre Passerelle d'Engie. Depuis, le Prix Repère Gaz de la CRE permet de comparer les offres entre elles. Cependant, il est possible de changer de fournisseur afin de trouver une offre plus avantageuse. Selectra aide les consommateurs dans leurs démarches de recherche et de souscription au ☎️ 09 73 72 73 00 Etre rappelé (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Les consommateurs peuvent ensuite s'appuyer sur divers critères, afin de choisir le meilleur fournisseur de gaz pour eux. Voici les principales caractéristiques auxquelles prêter attention :

• Faire des économies grâce à des tarifs avantageux : il faut regarder le prix du kWh HT de gaz, mais aussi de l'abonnement HT. De nombreux fournisseurs proposent des remises par rapport au Prix Repère de Vente de Gaz de la CRE. De quoi réduire ses factures de gaz de façon pérenne ;
• Se protéger des hausses des prix avec une offre à prix fixe : le prix du kWh est alors bloqué pendant une à plusieurs années. Cela permet d'éviter les hausses du prix du kWh de gaz HT pendant cette période. Mais attention, le prix fixé le jour de la souscription est souvent plus élevé que le Prix Repère CRE ;
• Être accompagné par un service client de qualité : les conseillers peuvent aider dans de multiples démarches, de la souscription jusqu'aux modifications du contrat. Certains fournisseurs de gaz sont reconnus pour le soin apporté à la relation client et mettent à disposition un service client multicanal. D'autres en revanche ne mettent pas d'assistance téléphonique à disposition de leurs clients ;
• Opter pour un seul fournisseur pour le gaz et l'électricité : l'avantage est de n'avoir qu'un seul interlocuteur en cas de questions ou problèmes, ce qui peut représenter un gain de temps énorme ;
• Faire un geste pour l'environnement avec du biogaz : le gaz vert (ou biométhane) est plus respectueux de l'environnement que du gaz naturel, puisqu'il émet moins de CO² dans son cycle de production.

Quel fournisseur de gaz choisir ? Un conseiller Selectra vous aide à trouver l'offre de gaz la moins chère et la plus adaptée à vos besoins (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
☎️ 09 73 72 73 00  Etre rappelé

🔍 Quelles ont été les meilleures offres de gaz pendant la crise ?

La crise énergétique désigne la soudaine augmentation des prix de l'énergie, et notamment du gaz, depuis l'automne 2021. Les consommateurs et les fournisseurs se trouvent directement affectés par ce "choc des prix". Certains fournisseurs de gaz ont déjà mis la clé sous la porte, d'autres n'acceptent plus de nouveaux clients pour l'instant.

Pour permettre aux Français de se fournir en gaz et aux fournisseurs d'êtres payés, l'État a instauré un bouclier tarifaire. Grâce à cette mesure, l'ancien tarif réglementé (supprimé depuis le 1 juillet 2023) a été gelé depuis octobre 2021 et jusqu'au 30 juin 2023.

Depuis la crise, les détenteurs d'une offre de gaz à prix fixe sont protégés contre la hausse des tarifs. Les contrats de gaz à prix indexé peuvent également être intéressants, puisque le bouclier tarifaire a été prolongé jusqu'à fin juin 2022 et les tarifs gelés. Les consommateurs ont donc tout intérêt à préférer un contrat de gaz pas cher s'ils ne souhaitent pas voir les montants de leurs factures s'envoler.

Selectra vous conseille de privilégier :

1. Les offres à prix fixe : attention toutefois à regarder le prix le jour de la signature du contrat ;
2. Les offres indexées au Prix Repère : en particulier si elles incluent une remise garantie par rapport au Prix Repère CRE.

❓ Les questions/réponses pour choisir le meilleur fournisseur de gaz

1️⃣ Qui est le meilleur fournisseur de gaz et d'électricité ?

Le meilleur fournisseur de gaz n'est pas obligatoirement aussi performant pour l'électricité. Il est indispensable de comparer les deux types d'offres séparément. Certains fournisseurs proposent de l'électricité et du gaz au sein d'un même contrat : l'offre duale. Celle-ci permet aux consommateurs de simplifier les démarches administratives et parfois de profiter de réductions supplémentaires.

Ci-dessous, un classement des meilleures offres duales (électricité + gaz) en 2023 :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité et de gaz ?

Fournisseur d'électricité et de gaz	Nom de l'offre	Budget annuel - TTC	Économies sur le Prix Repère	Abonnement annuel - TTC	Prix du kWh - TTC
09 74 59 40 85  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	DUO TRANQUILLITÉ 1 AN 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 3688€	Vous gagnez 370€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 138.87€ Gaz : 123.1€	Electricité : 0.1957€ Gaz :  0.1034€
09 74 59 46 30  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN ET BIOGAZ CLASSIC 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 3719€	Vous gagnez 339€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 150.6€ Gaz : 102.5€	Electricité : 0.205€ Gaz :  0.0956€
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB ÉLECTRICITÉ ET GAZ	Budget annuel estimé 3841€	Vous gagnez 217€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 148.08€ Gaz : 103€	Electricité : 0.2176€ Gaz :  0.0938€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ EQUILIBRE + GAZ ECO PLUS 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 3959€	Vous gagnez 99€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 161.28€ Gaz : 114.9€	Electricité : 0.2162€ Gaz :  0.1051€
09 74 59 44 87  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE ELECTRICITÉ ET GAZ ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 4038€	Vous gagnez 20€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 148.2€ Gaz : 103€	Electricité : 0.2276€ Gaz :  0.1035€
	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ + PRIX REPÈRE DE LA CRE	Budget annuel estimé 4058€	Même prix que le Prix Repère	Electricité : 149.28€ Gaz : 102.9€	Electricité : 0.2276€ Gaz :  0.1051€
Souscrire en ligne	HAPP-E ÉLECTRICITÉ ET GAZ ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 4088€	Votre surcoût est de 30€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 150.63€ Gaz : 123.1€	Electricité : 0.2276€ Gaz :  0.1034€
3404	VERT ÉLECTRIQUE + AVANTAGE GAZ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget annuel estimé 4185€	Votre surcoût est de 127€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 149.28€ Gaz : 158.9€	Electricité : 0.2347€ Gaz :  0.104€
09 74 59 44 87  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE ELECTRICITÉ ET GAZ 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 4300€	Votre surcoût est de 242€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 150.64€ Gaz : 103.4€	Electricité : 0.2261€ Gaz :  0.134€
09 87 67 52 32    Rappel gratuit  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE + MON PRODUCTEUR LOCAL DE GAZ VERT 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget annuel estimé 4346€	Votre surcoût est de 288€ par rapport au Prix Repère*	Electricité : 244.45€ Gaz : 171.7€	Electricité : 0.2276€ Gaz :  0.1225€

^*Tableau à jour du 22/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 12500 kWh par an à Lyon (6 kVA) et de 10000 kWh de gaz .

Toutefois, ces offres ne sont pas toujours avantageuses en termes de prix. Dans certains cas, il vaut mieux souscrire électricité et gaz auprès de deux fournisseurs distincts.

Comment sélectionner son fournisseur de gaz ? Les conseillers Selectra vous aident à trouver l'offre de gaz la moins chère et la plus adaptée à vos besoins (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
☎️ 09 73 72 73 00  Etre rappelé

🔥 Qui est le premier fournisseur de gaz en France ?

Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France et il se classe également dans le top 10 international. Né en 2008 d'une fusion entre Gaz de France et Suez, il propose aux consommateurs du gaz et de l'électricité verte. À l'instar de ses concurrents, le premier fournisseur de gaz en France propose des offres d'énergie sans engagement, ni frais de résiliation.

Concrètement, il s'agit du fournisseur historique sur le marché national du gaz. À noter que le groupe n'est plus en situation de monopole depuis la libéralisation du marché de l'énergie en France (2007). Cette date marque l'arrivée des fournisseurs alternatifs sur le marché de l'énergie.

Dans les faits, Engie était le seul fournisseur à proposer le Tarif Réglementé du Gaz au niveau national. Ce dernier était fixé par les pouvoirs publics et a disparu le 1ᵉʳ juillet 2023. Les consommateurs ont eu le choix entre basculer sur l'Offre Passerelle d'Engie ou changer de fournisseur. Dans ce dernier cas, il est toujours possible de faire appel à Selectra pour comparer les offres et souscrire à la plus pertinente, au ☎️ 09 73 72 73 00 Etre rappelé (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

🔍 Comment changer de fournisseur de gaz en France ?

Pour changer de fournisseur de gaz en France, il faut :

1. Comparer les offres de gaz disponibles sur le marché : contactez Selectra, un de nos conseillers vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins et la moins chère, au ☎️ 09 73 72 73 00  ou demandez à Etre rappelé
2. Souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de son choix : si le client n'est pas convaincu, tous les fournisseurs ont un délai de rétractation de 14 jours. Passé ce délai, il est toujours possible de revenir auprès de son précédent fournisseur, et ce, sans frais ni préavis.
3. Résilier son précédent contrat de gaz : c'est le nouveau fournisseur qui se charge de cette étape, le client n'a rien à faire de plus dans le cadre d'un changement de fournisseur. Il ne faut surtout pas résilier soi-même le contrat, au risque de payer certains frais liés à la mise en service du compteur.

Lors de la souscription, l'abonné doit fournir un certain nombre d'éléments :

• L'adresse complète de son logement ;
• La dernière facture de gaz, pour renseigner son numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) ;
• Le relevé de compteur ;
• Un RIB (si jamais l'abonné opte pour le prélèvement automatique).

Une fois que le client a souscrit son nouveau contrat, il faut compter une dizaine de jours pour que le changement soit réellement effectif.

Combien coûte un changement de fournisseur de gaz ? Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, les clients particuliers sont libres de choisir leur fournisseur. Dès lors, la démarche est totalement gratuite et sans préavis.