⚠️ Flambée des prix de l'énergie
Les prix de l'électricité et du gaz atteignent des records. Cela entraîne des changements d'offres chez les fournisseurs mais aussi des factures plus importantes pour les particuliers.
Un conseiller Selectra vous aide à trouver la meilleure option pour payer moins cher :
Meilleur fournisseur de gaz : notre sélection
Offre Essentielle
- Remise de 3 € par MWh consommé
- Offre à prix indexé
- Service client par téléphone et internet
Je passe chez TotalEnergies
Offre Gaz Eco Plus
- Remise de 5% sur le prix du kWh HT, comparé au tarif réglementé
- Offre à prix indexé
- Service client par téléphone et internet
Je passe chez Vattenfall
Meilleure offre duale
Essentielle Electricité et Gaz
- Remise de 3 € sur le gaz par MWh consommé
- Remise de 5 € sur l'électricité par MWh consommé
- Offre à prix indexés
Je passe chez TotalEnergies en 5min
Meilleur service client
- Trophée Qualiweb de la meilleure relation client online en 2020 (pour la 3ème année consécutive)
- 1er Prix du podium de la relation client en 2020, 2019 et 2018
Je passe chez TotalEnergies en 5min
*Économies par rapport au tarif réglementé pour une consommation annuelle de 10 000 kWh en option base, zone 1 (Lille) pour le gaz et de 7 000 kWh, en option Base et 6 kVA pour l'électricité, calculées en mai 2022. Réductions appliquées sur les prix HT. Sélection d'offres partenaires de Selectra.
Comparateur gaz
Comparez les fournisseurs de gaz et trouvez la meilleure offre avec Selectra en 5 min !
Comment choisir le meilleur fournisseur de gaz en 2022 ?
Quels fournisseurs et types d'offres choisir ?
Pour bien choisir son fournisseur de gaz, il faut déjà comprendre qu'il y a deux types de fournisseurs d'énergie en France :
- les fournisseurs historiques, à savoir Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité ;
- les fournisseurs alternatifs, à savoir tous les nouveaux fournisseurs qui sont arrivés sur le marché de l'énergie depuis l'ouverture à la concurrence en 2007.
Le particulier a ensuite le choix entre une pluralité d'offres de gaz, chacune ayant sa spécificité :
- le tarif réglementé de vente du gaz : uniquement commercialisé par le fournisseur historique Engie et dont le prix est défini par les pouvoirs publics ;
- les offres de marché à prix fixe : le prix du kWh de gaz HT reste bloqué durant toute la durée du contrat, ce qui permet de se protéger d'éventuelles hausses du prix du gaz ;
- les offres de marché à prix indexé : le prix du gaz suit les évolutions du tarif réglementé, mais ces offres ont souvent la particularité de proposer un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT de gaz. Ainsi, vous êtes sûr de toujours payer X % moins cher que le tarif réglementé d'Engie, même si ce dernier augmente.
Quels critères pour choisir le meilleur fournisseur de gaz ?
Mais alors, quel fournisseur et quelle offre de gaz choisir ? Il y a plusieurs caractéristiques auxquelles prêter attention :
- Faire des économies grâce à des tarifs avantageux : il faut regarder le prix du kWh HT de gaz mais aussi de l'abonnement HT. De nombreux fournisseurs proposent des remises comparé au tarif réglementé. De quoi réduire ses factures de gaz !
- Se protéger des hausses des prix avec une offre à prix fixe : le prix du kWh HT est alors bloqué pendant une à plusieurs années. Cela permet d'éviter les hausses du prix du kWh de gaz HT pendant cette période. Certains fournisseurs vont même plus loin en proposant des tarifs fixes, mais révisables à la baisse, comme Eni par exemple.
- Être accompagné par un service client de qualité : les conseillers peuvent aider dans de nombreuses démarches, de la souscription jusqu'aux modifications du contrat. Certains fournisseurs de gaz sont reconnus pour le soin apporté à la relation client et mettent à disposition un service client multicanal.
- Opter pour un seul fournisseur pour le gaz et l'électricité : l'avantage est de n'avoir qu'un seul interlocuteur en cas de questions ou problèmes, ce qui peut représenter un gain de temps énorme.
- Faire un geste pour l'environnement avec du biogaz : le gaz vert (ou biométhane) est plus respectueux de l'environnement que du gaz naturel, puisqu'il n'émet aucun gaz à effet de serre.
Quel fournisseur de gaz choisir ?Un conseiller Selectra vous aide à trouver l'offre de gaz la moins chère et la plus adaptée à vos besoins (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
☎️ 09 73 72 73 00
🔍 Quel fournisseur de gaz choisir selon sa consommation ?
Pour bien choisir son fournisseur de gaz, il faut considérer sa consommation. En fonction de son profil (si l'on consomme beaucoup ou peu de gaz), les offres disponibles sont plus ou moins adaptées pour le consommateur :
- Pour un petit consommateur de gaz (base, B0), mieux vaut se tourner vers une offre qui permet de réaliser des économies sur l’abonnement ;
- Pour un grand consommateur de gaz (B1, B2i), l’idéal est de s’orienter vers une offre qui permet de bénéficier d’un prix du kWh HT avantageux.
Meilleur fournisseur de gaz pour faire des économies
| Fournisseur | Économies* | Caractéristiques |
|---|---|---|
 Offre Essentielle ☎️ 09 74 59 44 87 |
37€ d'économies* /an |
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 Offre Gaz Eco Plus ☎️ 01 86 26 47 81 |
16€ d'économies* /an |
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*Économies par rapport au tarif réglementé de gaz pour une consommation annuelle de 10 000 kWh, en zone tarifaire 1 (Lille), calculées en mai 2022. Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra, classement par montant d'économies.
Détails des meilleures offres de gaz pour faire des économies - mai 2022
TotalEnergies : offre Essentielle
L'offre Essentielle de TotalEnergies garantit 3 € de remise par MWh consommé. Il s'agit d'une offre à prix indexé, ce qui signifie que le prix du kWh HT suit les évolutions du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse.
De plus, le service client est joignable par téléphone et en ligne. TotalEnergies propose un rendez-vous annuel avec un conseiller (par téléphone), pour faire le point sur ses factures d'énergie.
Faites des économies avec TotalEnergies*En optant pour l'offre Essentielle de TotalEnergies, économisez sur vos factures de gaz. Infos et souscription :
☎️ 09 74 59 44 87
Vattenfall : offre Gaz Eco Plus
L'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall est une offre à prix indexé, garantissant 5% de remise sur le prix du kWh HT, comparé au tarif réglementé. Cela signifie que le prix du kWh HT suit les évolutions du tarif réglementé d'Engie, tout en restant 5% moins cher.
À noter que le service client est basé en France.
Faites des économies avec Vattenfall*En optant pour l'offre Gaz Eco Plus, économisez sur vos factures de gaz. Infos et souscription :
☎️ 01 86 26 47 81
Quel fournisseur de gaz choisir pour un prix fixe ?
Edit mai 2022Avec la hausse des prix de l'énergie, aucune offre de gaz à prix fixe n'est avantageuse en mai.
| Fournisseur | Offre | Caractéristique de l'offre |
|---|---|---|
 ☎️ 09 74 59 12 86 |
Offre Webeo 1 an gaz |
|
 ☎️ 01 82 88 85 68 |
DIGIGAZ |
|
 ☎️ 01 86 76 11 58 |
Offre Wekiwi gaz à prix fixe |
|
Sélection d'offres partenaires de Selectra, informations à jour en octobre 2021. Réductions appliquées sur les prix HT.
Détails des meilleures offres de gaz à prix fixe - octobre 2021
1️⃣ Eni : offre Webeo
Arrêt de l'offre Webeo Depuis novembre 2021, l'offre Webeo n'est plus commercialisée par Eni.
L'offre Webeo de Eni est une offre à prix fixe, garanti 1 an : le prix du kWh HT est fixé au moment de la souscription et n'évolue pas pendant un an. Cela permet de se protéger d'éventuelles hausses du prix du gaz durant cette période. Cette offre assure une remise de 0% sur le prix du kWh HT du gaz, comparé au tarif réglementé d'Engie.
Eni propose une option "compensation carbone" qui permet au client de compenser les émissions de CO₂ liées à sa consommation. L'option est disponible pour 1€ par mois.
Il s'agit d'une offre 100% online, c'est-à-dire que la gestion du compte client se fait uniquement en ligne (pas de service client téléphonique).
2️⃣ Iberdrola : DIGIGAZ
Arrêt de l'offre DIGIGAZIberdrola ne commercialise plus l'offre DIGIGAZ.
L'offre DIGIGAZ d'Iberdrola est une offre de gaz à prix fixe, garanti pendant 1 an : le prix du kWh HT de gaz est défini lors de la souscription et n'évolue pas pendant cette période. Avec DIGIGAZ, le particulier profite d'une remise de -% sur le prix du kWh HT du gaz, comparé au tarif réglementé d'Engie.
Si le gaz n'est pas d'origine renouvelable mais la consommation est compensée carbone : Iberdrola achète des crédits carbone pour chaque tonne de CO₂ consommée par ses clients. Ces crédits servent ensuite à financer des projets de protection de l'environnement.
Le service client Iberdrola est basé en France et joignable par téléphone.
3️⃣ Wekiwi : offre à prix fixe
L'offre à prix fixe de Wekiwi permet de bénéficier d'un prix du gaz compétitif. Néanmoins, pour bénéficier de cette remise avantageuse, il faut respecter certaines conditions : ne pas dépasser le nombre de kWh inclus dans le forfait choisi et ne contacter le service qu'en ligne. Pour bénéficier de la remise sur forfait, il faut également opter pour le prélèvement automatique et ne pas résilier pendant 12 mois.
Wekiwi a ainsi une stratégie orientée "fidélisation client". Le fournisseur cherche à récompenser ses "bons clients" : ceux qui gèrent leur contrat uniquement en ligne, prévoient avec justesse leur consommation, ne présentent aucun risque d'impayé et qui ne résilient pas.
Meilleur fournisseur de gaz pour le service client
| Fournisseur | Caractéristiques du service client |
|---|---|
 ☎️ 09 74 59 40 27 |
|
 ☎️ 09 87 67 52 32 |
|
☎️ 09 74 59 44 87 |
|
Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra, classement par ordre alphabétique.
Détails des meilleures offres de gaz pour le service client - avril 2022
1️⃣ Happ-e
Dans l'ensemble, les avis des clients Happ-e sont positifs. Le service client est jugé réactif, clair et efficace par les abonnés. Le temps de réponse est également relativement court puisque les conseillers du fournisseur s'engagent à répondre par mail sous 48h maximum.
Je choisis Happ-eAvec Happ-e, j'opte pour un fournisseur salué pour son service client ! Infos et souscription :
☎️ 09 74 59 40 27
2️⃣ Ilek
Les avis sur le fournisseur ilek sont très positifs, notamment sur son service client. Dans l'ensemble, les abonnés estiment que les conseillers du fournisseur sont à l'écoute, aimables et efficaces. Le temps d'attente pour être mis en relation avec un conseiller est relativement court.
Je choisis IlekJ'opte pour un fournisseur salué pour son service client, son engagement écologique ! IInfos et souscription :
☎️ 09 87 67 52 32
3️⃣ TotalEnergies
TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) est un fournisseur reconnu pour la qualité de son service client. Le fournisseur a été primé de nombreuses fois pour le soin apporté à son service client :
- trophée Qualiweb de la meilleure relation client online (catégorie "services au public"), en 2018, 2019 et 2020 ;
- 1ᵉʳ prix du podium de la relation client (catégorie "entreprises de services", enquête réalisée par Kantar TNS et Bearing Point) en 2018, 2019 et 2020.
Le fournisseur a également remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz de 2017 à 2020.
Je choisis TotalEnergiesJ'opte pour un fournisseur récompensé pour son service client et je fais des économies sur ma facture de gaz ! Infos et souscription :
☎️ 09 74 59 44 87
La meilleure offre duale (électricité + gaz)
| Fournisseur | Caractéristiques de l'offre |
|---|---|
Essentielle Electricité et Gaz ☎️ 09 74 59 44 87 |
|
Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra, classement par ordre alphabétique. Données à jour en mai 2022.
Détails des meilleures offres duales - avril 2022
TotalEnergies : offre Essentielle électricité et gaz
L'offre Classique électricité et gaz de TotalEnergies permet de profiter de tarifs avantageux :
- 5 € de remise sur l'électricité par MWh consommé ;
- 3 € de remise sur le gaz par MWh consommé.
À noter que le service client est joignable en ligne et par téléphone. TotalEnergies a d'ailleurs été primé de nombreuses années consécutives pour le soin apporté à sa gestion de la relation client.
Faites 98€ d'économies par an avec TotalEnergies*En optant pour l'offre Essentielle électricité et gaz de TotalEnergies, faites 120€ d'économies par an par rapport au tarif réglementé en vigueur. Infos et souscription :
☎️ 09 74 59 44 87
(*sur la base d'une consommation annuelle de gaz de 15000 kWh, et d'électricité de 7000 kWh (6 kVA) en zone 1)
Qui est le meilleur fournisseur de gaz vert ?
| Offre | Gaz | Caractéristiques |
|---|---|---|
 Offre 100 % biogaz ☎️ 09 87 67 16 74 |
100 % biogaz Issu de petits producteurs français |
|
Offre Mon producteur local de gaz vert ☎️ 09 87 67 52 32 |
100 % biogaz Issu de petits producteurs français |
|
Sélection d'offres partenaires de Selectra, classement par ordre alphabétique.
Détails des meilleures offres de gaz vert - mai 2022
1️⃣ ekWateur : offre 100 % biogaz
L'offre de biogaz d'ekWateur garantit du gaz 100 % vert (biométhane). Il est issu de petits producteurs français répartis en métropole. Opter pour cette offre de gaz, c'est soutenir les centres de production nationaux. Cela permet aussi de soutenir financièrement les agriculteurs, dont la vente de déchets agricoles (nécessaires à la création de biogaz) représente un complément de revenu.
De plus, pour toute souscription, ekWateur reverse 40 € à l'association médicale et caritative France Ukraine.
100% de gaz vert avec ekWateurAvec l'offre de biogaz d'ekWateur, faites un geste pour la planète. Infos et souscription :
☎️ 09 87 67 16 74
2️⃣ ilek : mon producteur local de gaz vert
L'offre de biogaz d'ilek est une offre à prix indexé : le prix du kWh HT évolue comme le tarif réglementé. Il s'agit d'une offre de biométhane (gaz 100 % vert), issu de petits producteurs français.
De plus, le service client est basé en France (Toulouse).
100% de gaz vert avec ilekAvec l'offre de biogaz d'ilek, faites un geste pour la planète. Infos et souscription :
☎️ 09 87 67 52 32
Changer de fournisseur de gaz, que faut-il savoir ?
Lorsqu’un particulier envisage de changer de fournisseur de gaz, il y a un certain nombre d’éléments à considérer.
🧐 Comment changer de fournisseur de gaz en France ?
Pour changer de fournisseur de gaz en France, il faut :
- comparer les offres de gaz disponibles sur le marché : contactez Selectra, un de nos conseillers vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins et la moins chère, au ☎️ 09 73 72 73 00 ou demandez à
- souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de son choix : si le client n'est pas convaincu, tous les fournisseurs ont un délai de rétractation de 14 jours. Passé ce délai, il est toujours possible de revenir auprès de son précédent fournisseur, et ce, sans frais et sans préavis.
- résilier son précédent contrat de gaz : c'est le nouveau fournisseur qui se charge de cette étape, le client n'a rien à faire de plus dans le cadre d'un changement de fournisseur. Il ne faut surtout pas résilier soi-même le contrat, au risque de payer des frais de mise en service du compteur.
Lors de la souscription, l’abonné doit fournir au nouveau fournisseur de gaz un certain nombre d’éléments :
- L’adresse complète de son logement ;
- La dernière facture de gaz afin de pouvoir renseigner son numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ;
- Le relevé de compteur ;
- Un RIB (si jamais l’abonné opte pour le prélèvement automatique).
Une fois que le client a souscrit son nouveau contrat, il faut compter une dizaine de jours pour que le changement soit réellement effectif.
Combien coûte un changement de fournisseur de gaz ?Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, les clients particuliers sont libres de choisir leur fournisseur. Dès lors, la démarche est totalement gratuite et sans préavis.
💸 Faire des économies grâce au parrainage
Certains fournisseurs proposent des offres de parrainage qui permettent à leurs abonnés de bénéficier d’une remise s’ils parrainent une connaissance. Le principe est simple : le parrain (le client actuel) donne un code parrainage à son ou ses filleuls (futurs abonnés du fournisseur) à renseigner lors de la souscription. Chaque partie profite alors d'une réduction sur son offre.
| Fournisseur | Caractéristiques de l’offre de parrainage |
|---|---|
 Engie - partenaire de Selectra |
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Sélection d'offres partenaires de Selectra.