Comment mettre en service l'électricité et le gaz chez moi ?

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Mise en service du gaz et/ou de l'électricité

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mise en service electricite
Les démarches, les prix et les délais pour mettre en service ses compteurs de gaz et d'électricité

La mise en service des compteurs est essentielle pour pouvoir profiter de l'électricité et du gaz (le cas échéant) dans son nouveau logement. Cette étape est très simple à mettre en place mais représente un coût pour les futurs habitants. Détails sur les démarches et tarifs pour les particuliers.


L'ESSENTIEL A RETENIR
  • La mise en service du compteur prend en moyenne 5 jours (hors logement neuf), il faut donc anticiper sa demande avant le jour de l'emménagement pour éviter d'être à court de gaz ou d'électricité ;
  • Il suffit de souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur de son choix pour déclencher la mise en service ;
  • Les tarifs de mise en service sont réglementés et communs à tous les fournisseurs ;
  • Les ouvertures de compteur sont assurées par Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz) car ce sont eux qui gèrent les réseaux en France.

J'emménage dans un logement existant

Les démarches pour la mise en service en 3 étapes
Etape   Etape   Etape  
Je compare
Je cherche le contrat d'énergie le plus adapté pour moi, par téléphone au 09 73 72 73 00 ou ➡️ en ligne
Je souscris
Environ 1 semaine avant le jour de l'emménagement, je souscris avec le fournisseur de mon choix
J'emménage
Mon fournisseur demande la mise en service au gestionnaire de réseau, j'emménage et peux profiter de l'électricité et du gaz
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Rappel gratuit

Les démarches de mise en service d'un compteur dépendent de la situation dans laquelle on se trouve. Ainsi les délais et les prix ne seront pas les mêmes si l'on déménage ou si l'on change de fournisseur par exemple ; ou encore qu'il s'agisse d'un logement neuf ou ancien.

Lorsqu'on emménage dans un logement qui a déjà été habité, il faut procéder à l'ouverture du ou des compteurs, appelée aussi "mise en service". Il est impossible de reprendre le contrat de l'ancien occupant, il faut donc souscrire un nouveau contrat avec le fournisseur de son choix.

Choisir son fournisseur d'énergie

La souscription de ses contrats peut se faire chez plusieurs fournisseurs d'énergie. En effet, il n'est pas obligatoire de souscrire chez EDF pour l'électricité ou chez Engie pour le gaz naturel.

La qualité de l'énergie est la même chez tous les fournisseurs puisqu'elle est distribuée par Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz). Les seules différences entre les fournisseurs sont :

  1. Le prix de l'électricité et du gaz : les fournisseurs peuvent proposer une réduction par rapport aux tarifs réglementés ou fixer leurs propres tarifs ;
  2. Les services : la qualité du service client, les moyens de paiement proposés ou encore les outils mis à disposition (espace client, suivi conso, application mobile, etc.) ;
  3. L'investissement dans les énergies vertes : même si l'énergie consommée est la même pour tous, certains fournisseurs proposent des offres garantissant que de l'énergie produite via des sources renouvelables sera injectée dans le réseau. Ainsi, plus il y aura de clients à souscrire des offres vertes et plus la part de l'énergie verte sera grande dans le réseau.

On peut choisir de souscrire chez un fournisseur pour l'électricité et un autre pour le gaz ou bien choisir un seul fournisseur pour les deux énergies, quand c'est possible.

Quel fournisseur choisir pour une mise en service ?
Fournisseur Pourquoi le choisir ? Electricité Gaz
total direct energie
☎️ 09 74 59 44 87
Pour son service client
Primé 8 fois consécutives
1 RDV annuel pour faire le point
L'électricité et le gaz jusqu'à 10% moins cher que les tarifs réglementés
✔️ ✔️
eni
☎️ 09 74 59 12 86
Pour éviter les hausses de prix
Des prix fixes uniquement révisables à la baisse
Un bonus supplémentaire en cas d'offre duale
Le gaz jusqu'à 15% moins cher que le tarif réglementé
✔️ ✔️
Logo de Mint Energie
☎️ 09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Pour une énergie 100% verte
Un fournisseur engagé dans le développement durable
2 arbres plantés à chaque souscription
Des tarifs très compétitifs : jusqu'à 17% de réduction par rapport aux TR
✔️
happ-e
☎️ 09 74 59 40 27
Pour une gestion 100% en ligne
Des outils connectés pour gérer son contrat
L'expérience d'Engie dont il est la filiale
Des économies garanties avec une électricité jusqu'à 10% moins chère
✔️ ✔️

Tous les fournisseurs d'énergie ne proposent pas la mise en service. Certains sont disponibles uniquement lors d'un changement de fournisseur, c'est à dire lorsque la mise en service a déjà été effectuée.

La mise en service des compteurs

Une fois le contrat souscrit auprès du fournisseur, ce dernier va missionner Enedis et GRDF (si le logement est raccordé au gaz) pour ouvrir les compteurs. Une mise en service physique du compteur n'est pas toujours nécessaire, selon que l'électricité ait été coupée ou non, mais sera toujours facturée.

Ouverture LinkyLa démarche de mise en service de Linky est moins chère que pour un compteur classique puisque l'opération peut être effectuée à distance.

Le prix de la mise en service va dépendre du délai d'intervention et du type de compteur. Ces tarifs sont communs à tous les fournisseurs et apparaîtront sur la première facture d'énergie.

Tarifs pour la mise en service du gaz et de l'électricité
Energie Compteur Délai* Prix
logo enedis
Electricité
Classique Standard (5 jours ouvrés) 16,76€
Express (24h à 48h) 55,07€
Urgent (jour-même) 149,19€
Linky Sous 24h (à distance) 16,79€
logo grdf
Gaz naturel
Classique ou Gazpar Standard (5 jours ouvrés) 19,39€
Express (24h à 48h) 62,24€
Urgent (jour-même) 149,35€

Prix TTC à jour au 1er octobre 2020. *Selon la disponibilité des techniciens.

Ouvrir le compteur car l’énergie est coupée

Il est toujours conseillé de s'y prendre à l'avance afin de pouvoir bénéficier de l'électricité à son entrée dans le nouveau logement ; de préférence deux semaines avant son déménagement pour l'électricité et pour le gaz.

En effet, non seulement il est désagréable d'emménager sans lumière ni gaz, mais le prix de l'intervention est très élevé quand on s'y prend à la dernière minute. Et ces tarifs étant réglementés, il n'y a aucun moyen de négocier une réduction ou un délai meilleur pour l'ouverture du compteur électrique ou gaz.

En outre, les délais sont disponibles sous réserve de la disponibilité des techniciens ENEDIS, qui sont particulièrement demandés lors des fortes périodes d'emménagement en début de mois et en particulier en janvier et septembre.

Afin de connaître l'ensemble des démarches à effectuer avant de changer de logement, il existe une check-list pour le déménagement pour ne rien oublier des étapes avant, pendant et après l'emménagement.

L'électricité et/ou le gaz est toujours en service

Si les compteurs sont toujours en service, cela signifie que l'ancien occupant n'a pas pensé à résilier son précédent contrat ou que le technicien ENEDIS n'a pas encore eu le temps de venir fermer le compteur.

Il faut donc souscrire une nouvelle offre au plus vite sans quoi l'énergie sera coupée à tout moment par le gestionnaire de réseau. Si l'on parvient à souscrire avant que l'énergie ne soit coupée, il n'y a pas besoin de demander une mise en service physique, mais la prestation reste facturée par le gestionnaire.

J'emménage dans un logement neuf

Lors d'un déménagement, la mise en service dans un logement neuf nécessite plusieurs étapes :

Les étapes pour une première mise en service
Etape   Etape   Etape  
Je demande le raccordement
Je demande à Enedis le raccordement de mon logement au réseau électrique et à GRDF le raccordement au gaz (si c'est possible)
J'obtiens les certificats
Pour l'électricité, j'obtiens le Consuel pour certifier la conformité de l'installation intérieure et pour le gaz le Qualigaz
Je souscris un contrat
Je compare et choisis un fournisseur pour souscrire mes contrats d'énergie afin d'enclencher la première mise en service des compteurs
Effectuer ses démarches avec Selectra :
☎️ 09 73 72 73 00
Rappel gratuit

Comparer et choisir un fournisseur

Là encore, tous les fournisseurs d'énergie ne sont pas disponibles pour une première mise en service. C'est notamment le cas des petits fournisseurs en ligne comme Cdiscount Energie ou Happ-e.

Toutefois, il est à tout à fait possible de souscrire d'abord chez un fournisseur puis de changer gratuitement pour un autre, dès qu'on le souhaite. En effet, tous les contrats sont sans engagement.

Sélection de fournisseurs d'énergie pour une 1ère mise en service
Fournisseur Avantages Electricité Gaz
total direct energie
☎️ 09 74 59 44 87
Service client de qualité
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et gaz en 2020
Une offre en ligne et une offre verte
Des économies garanties année après année
✔️ ✔️
eni
☎️ 09 74 59 12 86
Eviter les hausses de prix
Le prix peut uniquement baisser d'une année à l'autre
-10% sur l'abonnement d'électricité si souscription au gaz aussi
✔️ ✔️
engie
☎️ 09 74 59 40 85
L'expérience du fournisseur historique
1er fournisseur d'électricité verte
Du gaz à prix fixe pour éviter les hausses
Des offres connectées (voiture électrique, Linky, thermostat, etc.)
✔️ ✔️
logo vattenfall
☎️ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
Des tarifs très compétitifs
Offres parmi les moins chères du marché
Prix fixe ou indexé sur le tarif réglementé
Une énergie compensée carbone
✔️ ✔️

Délai et prix de la première mise en service

La première mise en service d'un compteur requiert un délai plus important : 10 jours en moyenne. C'est pourquoi la souscription doit être faite au plus tôt, au moins 2 semaines avant.

Elle est aussi plus chère que la mise en service classique, du moins pour l'électricité.

Quel prix pour une première mise en service de compteur ?
Energie Compteur Délai* Prix
logo enedis
Electricité
Classique Standard (10 jours ouvrés) 50,56€
Express (5 jours ouvrés) 88,84€
Linky En 24h à distance 50,56€
logo grdf
Gaz naturel
Classique ou Gazpar Standard (5 jours ouvrés) 19,39€
Express (24h à 48h) 62,24€
Urgent (jour-même) 149,35€

Prix TTC à jour au 1er octobre 2020. *Selon la disponibilité des techniciens.

F.A.Q.

 

Qui du propriétaire ou locataire paye la mise en service ?

Il est normal de se demander à qui incombe la charge de payer les frais de mise en service. Ce coût est à la charge du titulaire du contrat, il s'agit donc du locataire.

On ne peut pas reprendre le contrat du précédent locataire, ni même reprendre le contrat du précédent propriétaire.

La mise en service est-elle nécessaire pour changer de fournisseur ?

Dans le cas d'un changement de fournisseur sans déménagement il n'y a aucune mise en service à prévoir. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui va s'occuper de résilier le contrat chez l'ancien fournisseur.

Il n'y a aucune coupure d'électricité et donc aucune mise en service du compteur à programmer puisque le compteur ne cesse pas de fonctionner. Pour changer de fournisseur, appeler Selectra au 09 73 72 73 00 (rappel gratuit).

Remise en service suite à un impayé de facture

En cas de coupure d'électricité pour impayé (ou de gaz), il faudra remettre le compteur en service, moyennant 53,82€ pour l'électricité et 56,66€ pour le gaz. En effet, le fournisseur peut demander au gestionnaire de réseau de fermer le compteur le temps que la situation soit rétablie.

La demande de remise en service du compteur ne pourra être prise en compte qu'une fois l'ensemble des factures payées.

Pour ceux qui rencontrent des difficultés pour payer leurs factures d'énergie, il se peut qu'ils soient éligibles au chèque énergie, une aide de l'état pour les foyers modestes.

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