Mise en Service Électricité : démarches, tarifs et délais en 2023
Déménagement : ouverture de compteur
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La mise en service de l'électricité fait partie des missions du gestionnaire de réseau électrique : Enedis. En 2023, une mise en service standard avec un compteur Linky coûte 1,66 €, contre 56,78 € pour une intervention en urgence. Par ailleurs, une première mise en service près raccordement d'un logement neuf coûte 54,19 €.
✅ L'ESSENTIEL À RETENIR
- Le terme "mise en service EDF" est parfois utilisé, bien qu'incorrect. Pour être plus juste, il faudra parler de "mise en service de l'électricité" ou encore de "mise en service Enedis". Enedis étant le gestionnaire de réseau chargé de l'ouverture des compteurs, et EDF le fournisseur historique d'électricité ;
- La mise en service du compteur prend en moyenne 5 jours (hors logement neuf), il faut donc anticiper sa demande avant le jour de l'emménagement pour éviter d'être à court d'électricité ;
- Il suffit de souscrire un contrat d'électricité chez EDF ou un autre fournisseur d'électricité de son choix pour déclencher la mise en service ;
- Les tarifs de mise en service sont réglementés et communs à tous les fournisseurs ;
- L'ouverture d'un compteur électrique est assurée par Enedis, car c'est l'entreprise qui gère le réseau en France.
Comment mettre en service l'électricité dans un logement existant ?
| Etape | Etape | Etape | ||
|---|---|---|---|---|
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Souscrire un contrat d'électricité
Lors d'un emménagement dans un nouveau logement, il est obligatoire de demander une mise en service de l'électricité afin d'ouvrir le compteur et de le mettre à son nom. Pour ce faire, la première étape consiste à souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur. Il peut s'agir de n'importe quel fournisseur d'énergie présent sur le marché français et disponible depuis l'adresse du logement.
- De quelles informations ai-je besoin pour souscrire ?
- Les coordonnées complètes du logement ;
- Le relevé du compteur électrique ;
- Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB).
Bien qu'EDF soit le fournisseur historique d’électricité, la souscription d'un contrat peut tout à fait se faire chez d'autres fournisseurs dits "alternatifs".
La principale différenciation d'EDF par rapport aux fournisseurs alternatifs est qu'il est le seul à pouvoir proposer à ses clients le Tarif Réglementé de l'électricité fixé par décision de la CRE. Ce tarif correspond au Tarif Bleu EDF.
Le Tarif Bleu n'est pas toujours l'offre la moins chère du marché Les fournisseurs concurrents d'EDF proposant des tarifs moins chers sur le prix du kWh HT. Pour en savoir plus, il est possible de contacter un conseiller Selectra au 09 73 72 73 00 (service gratuit, appel non surtaxé).
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Ci-dessous, un top 5 des offres d'électricité les moins chères en décembre 2023 :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
 |
OFFRE WEB ECO | Budget annuel estimé 2556€ |
Vous gagnez 438€ |
148.11€ | 0.1926€ |
 |
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2572€ |
Vous gagnez 422€ |
150.64€ | 0.1937€ |
 |
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2583€ |
Vous gagnez 411€ |
149.28€ | 0.1947€ |
 |
SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2599€ |
Vous gagnez 395€ |
150.64€ | 0.1959€ |
 |
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2601€ |
Vous gagnez 393€ |
150.6€ | 0.196€ |
*Tableau à jour du 05/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 12500 kWh par an à Lyon en option base (6 kVA) .
Combien coûte la mise en service de l'électricité ?
Une fois le contrat souscrit, le fournisseur choisi va missionner Enedis (ex-ERDF) pour ouvrir le compteur. Une mise en service physique du compteur n'est pas toujours nécessaire, selon que l'électricité ait été coupée ou non, mais sera toujours facturée.
Le prix de la mise en service va dépendre du délai d'intervention et du type de compteur. Par ailleurs, les tarifs Enedis sont communs à tous les fournisseurs. Ils apparaissent sur la première facture d'électricité et sont reversés par le fournisseur à Enedis.
Ouverture d'un compteur Linky L'ouverture du compteur Linky est plus rapide que pour un compteur classique, puisque l'opération peut être effectuée à distance.
| Compteur | Délai* | Prix |
|---|---|---|
| Classique | Standard (5 jours ouvrés) | 30,37 € |
| Express (24h à 48h) | 54,19 € | |
| Urgent (jour-même) | 141,92 € | |
| Linky | Sous 24h (à distance) | 1,66 € |
Prix TTC à jour au 5 décembre 2023. *Selon la disponibilité des techniciens.
Ouvrir son compteur lorsque l’électricité est coupée
Il est toujours conseillé de s'y prendre à l'avance afin de pouvoir bénéficier de l'électricité à son entrée dans le nouveau logement ; de préférence deux semaines avant son déménagement pour l'électricité.
En effet, non seulement il est désagréable d'emménager dans un logement où l'énergie a été coupée donc sans lumière ni courant, mais le prix de l'intervention est très élevé quand on s'y prend à la dernière minute. Et ces tarifs étant réglementés, il n'y a aucun moyen de négocier une réduction ou un meilleur délai pour l'ouverture du compteur électrique.
En outre, les délais sont tenus sous réserve de la disponibilité des techniciens Enedis, qui sont particulièrement demandés lors des fortes périodes d'emménagement en début de mois et en particulier en janvier et septembre.
Check-list déménagement Afin de connaître l'ensemble des démarches à effectuer avant de changer de logement, il existe une check-list pour le déménagement pour ne rien oublier des étapes avant, pendant et après l'emménagement.
L'électricité est toujours en service
Si le compteur électrique est toujours en service, cela signifie que l'ancien occupant n'a pas pensé à résilier son précédent contrat, ou que le technicien Enedis n'a pas encore eu le temps de venir fermer le compteur.
Il faut donc souscrire une nouvelle offre au plus vite sans quoi l'énergie sera coupée à tout moment par le gestionnaire de réseau. Si l'on parvient à souscrire avant que l'énergie ne soit coupée, il n'y a pas besoin de demander une mise en service physique à son fournisseur mais la prestation reste facturée par le gestionnaire.
Dernière étape : je résilie le contrat à mon ancienne adresse
Résilier son contrat d'électricité à l'ancienne adresse est obligatoire et ce, même lorsque l'on souhaite conserver la même offre chez le même fournisseur. En effet, un contrat d'électricité ne peut être transféré.
L'abonné reste redevable de toute la consommation d'électricité dans le logement jusqu'à la clôture de son contrat. En cas de non-résiliation, le client devra payer les factures du nouvel occupant du logement si celui-ci ne fait pas la démarche de mettre le compteur à son nom.
Pour résilier son contrat d'électricité lié à l'ancien logement il suffit de contacter son ancien fournisseur par téléphone. Selon les fournisseurs, la démarche peut parfois se faire en ligne depuis son espace client : cette démarche est totalement gratuite.
Mise en service de l'électricité dans un logement neuf
| Etape | Etape | Etape | Etape | |
|---|---|---|---|---|
| ☎️ Contacter Enedis | 📃 Obtenir le Consuel | 🔌 Souscrire une offre d'énergie au ☎️ 09 73 72 73 00 | 💲 Je règle les frais de première mise en service | |
| Pour choisir son fournisseur d'énergie avec Selectra : ☎️ 09 73 72 73 00 | ||||
1ʳᵉ étape : contacter Enedis pour son raccordement électrique
L’ouverture du compteur électrique pour un logement neuf est légèrement différente et nécessite des démarches plus complexes et commence par le raccordement de celui-ci au réseau de distribution d'électricité.
Les démarches diffèrent-elles en fonction des fournisseurs ? Les démarches de mise en service dans un logement neuf sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.
Ainsi, même lorsque l'on veut faire d'EDF son fournisseur d'électricité, c'est Enedis, le gestionnaire de réseau, qu'il faut contacter en premier lieu.
Lorsque l'on emménage dans un logement neuf, la première étape consiste à effectuer son raccordement au réseau électrique sans lequel il serait impossible de recevoir de l'électricité.
Cette démarche se déroule en ligne via la rubrique raccordement du site d'Enedis. Il est conseillé de préparer en avance toutes les pièces justificatives nécessaires à un raccordement.
2ᵉ étape : obtenir le certificat Consuel
Une fois les travaux de raccordement terminés, il est nécessaire d'obtenir le certificat Consuel attestant de la conformité de l'installation électrique intérieure.
Sans ce certificat, aucune offre d'électricité ne peut être souscrite pour le logement puisque les fournisseurs ont interdiction de mettre en service une installation qui ne serait pas aux normes. Le certificat sera d'ailleurs à présenter, en même temps que le point de livraison (PDL), au technicien Enedis lors de la mise en service du compteur.
Il revient généralement à l'électricien qui a réalisé les travaux de le remplir et de le faire viser par le Consuel (Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité).
3ᵉ étape : souscrire une offre d'électricité
Les particuliers souhaitant demander l’ouverture de leur compteur chez le fournisseur historique EDF peuvent contacter le 3404. En effet, certains fournisseurs se chargent de relayer les demandes de mise en service au gestionnaire de réseau. Dans ce cas, le conseiller enregistre la souscription et programme lui-même un rendez-vous de mise en service avec un technicien Enedis. Les consommateurs ont le choix entre de nombreux fournisseurs d'électricité et il est donc important de comparer les offres entre elles.
Certains fournisseurs refusent les premières mises en service Pour connaître les fournisseurs qui acceptent les premières mises en service de compteur électrique parmi les partenaires, il est possible de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00.
Calculez votre budget annuel avec les différents fournisseurs
Comparatif fournisseurs pour une première mise en service
Il est toutefois tout à fait possible de souscrire d'abord chez un fournisseur proposant la première mise en service puis de changer gratuitement pour un autre, dès qu'on le souhaite. En effet, tous les contrats sont sans engagement.
4ᵉ étape : je règle les frais de première mise en service
La première mise en service d'un compteur requiert un délai plus important : 10 jours en moyenne. C'est pourquoi la souscription doit être faite au plus tôt, au moins 2 semaines avant.
Elle est aussi plus chère que la mise en service classique.
| Energie | Compteur | Délai* | Prix |
|---|---|---|---|
| Classique | Standard (10 jours ouvrés) | 27,04 € |
| Express (5 jours ouvrés) | 71,40 € | ||
| Linky | En 24h à distance | 27,04 € |
Prix TTC à jour au 5 décembre 2023. *Selon la disponibilité des techniciens.
Les frais de première mise en service apparaissent sur la première facture d'électricité.
❓ Questions fréquentes
Qui doit payer la mise en service électrique : le propriétaire ou le locataire ?
Il est normal de se demander à qui incombe la charge de payer les frais de mise en service. Le paiement de ce type de frais revient généralement au bénéficiaire direct de la consommation d'électricité. Ce coût est donc à la charge du titulaire du contrat, il s'agit donc du locataire.
Est-il possible de reprendre un contrat en cours ? Il est impossible de changer de locataire en reprenant le contrat précédent, ni même de reprendre le contrat du précédent propriétaire.
La mise en service est-elle nécessaire pour changer de fournisseur ?
Dans le cas d'un changement de fournisseur sans déménagement, il n'y a aucune mise en service à prévoir. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui va s'occuper de résilier le contrat chez l'ancien fournisseur.
Il n'y a aucune coupure d'électricité et donc aucune mise en service du compteur à programmer puisque le compteur ne cesse pas de fonctionner.
Changement de fournisseur : pas de nouvelle mise en service... ni de démarches !Pour changer de fournisseur d’électricité, rien de plus simple, il suffit de choisir et de souscrire la meilleure offre parmi les fournisseurs d'électricité. Il est possible de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 pour être orienté vers l'offre la plus adaptée à sa consommation parmi les offres partenaires. Le changement est gratuit, rapide et simple.
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Coupure suite à un impayé de facture, faut-il remettre le compteur en service ?
En cas de coupure d'électricité pour impayé (ou de gaz), il faudra remettre le compteur en service moyennant des frais. Ces frais sont de 40,60 € pour l'électricité et 61,16 € pour le gaz. En effet, le fournisseur peut demander au gestionnaire de réseau de fermer le compteur le temps que la situation soit rétablie.
La demande de remise en service du compteur ne pourra être prise en compte qu'une fois l'ensemble des factures payées : il ne faut plus être en difficultés de règlement.
Des difficultés à payer vos factures ? Pour ceux qui rencontrent des difficultés pour payer leurs factures d'énergie, il se peut qu'ils soient éligibles au chèque énergie, une aide de l'État pour les foyers modestes.