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Déménagement : ouverture de compteur

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EDF Mise en service : démarches, tarifs et délais en 2020

mise en service electricite

Essentielles pour pouvoir profiter de l'électricité dans son nouveau logement, les démarches de mise en service EDF dépendent de la situation dans laquelle on se trouve. Les délais et les prix ne sont pas les mêmes si l'on emménage dans un logement neuf ou un logement ancien.


✅ L'ESSENTIEL À RETENIR
  • Le terme "mise en service edf" est incorrect. Pour être plus juste, il faudra parler de "mise en service de l'électricité" ou encore de "mise en service Enedis". Enedis étant le gestionnaire de réseau chargé de l'ouverture des compteurs et EDF un fournisseur.
  • La mise en service du compteur prend en moyenne 5 jours (hors logement neuf), il faut donc anticiper sa demande avant le jour de l'emménagement pour éviter d'être à court d'électricité ;
  • Il suffit de souscrire un contrat d'électricité chez EDF ou bien un autre fournisseur de son choix pour déclencher la mise en service ;
  • Les tarifs de mise en service sont réglementés et communs à tous les fournisseurs ;
  • L'ouverture d'un compteur électrique est assurée par Enedis car c'est l'entreprise qui gère le réseau en France.

Mise en service EDF dans un logement existant

Étapes de mise en service EDF pour un logement existant
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1ère étape : je souscris un contrat d'électricité

souscription de contrat

Lors d'un emménagement dans un nouveau logement, il est obligatoire de demander une mise en service de l'électricité afin d'ouvrir le compteur et de le mettre à son nom. Pour ce faire, la première étape consiste à souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur. Il peut s'agir de n'importe quel fournisseur d'électricité présent sur le marché français et disponible depuis l'adresse du logement.

  • De quelles informations ai-je besoin pour souscrire ?
  • Les coordonnées complètes du logement ;
  • Le relevé du compteur électrique ;
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB).

Bien qu'EDF soit le fournisseur historique d’électricité, la souscription d'un contrat peut tout à fait se faire chez d'autres fournisseurs dits "alternatifs" d'autant plus que la qualité de l'énergie est la même partout.

La principale différenciation d'EDF par rapport aux fournisseurs alternatifs est qu'il est le seul à pouvoir proposer à ses clients le tarif réglementé de l'électricité fixé par décision de la CRE. Ce tarif correspond au tarif bleu EDF.

Le tarif bleu n'est pas l'offre la moins chère du marché La majorité des ménages français achètent leur électricité au tarif bleu EDF pourtant il existe des fournisseurs concurrents d'EDF proposant des remises par rapport à ce tarif allant jusqu'à 17% sur le prix du kWh HT. Pour en savoir plus, il est possible de contacter Selectra au 09 73 72 73 00 (appel non surtaxé).
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24€ / an
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☎️ 09 74 59 46 30
  • Réduction de 17% par rapport au tarif bleu EDF
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  • Service client en ligne
  • 2 arbres plantés en Haïti à la souscription
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* Économies par rapport au tarif bleu d'EDF en option base, 9kVA et 15000kWh par an (logement tout électrique). Pour accéder à plus d'offres, il est possible d'utiliser le comparateur Selectra.
Le calcul des économies a été réalisé en novembre 2020 et les offres ont été classées par ordre croissant de prix.

Combien coûte la mise en service EDF ?

argent

La mise en service n’est pas assurée par EDF. Une fois le contrat souscrit, le fournisseur choisi va missionner Enedis (ex-ERDF) pour ouvrir le compteur. Une mise en service physique du compteur n'est pas toujours nécessaire, selon que l'électricité ait été coupée ou non, mais sera toujours facturée.

Le prix de la mise en service va dépendre du délai d'intervention et du type de compteur. La mise en service EDF ne coûte ni plus ni moins cher qu'une mise en service chez un fournisseur alternatif. Les tarifs sont fixés par Enedis, le gestionnaire de réseau, et communs à tous les fournisseurs. Ils apparaissent sur la première facture d'électricité et sont reversés par le fournisseur à Enedis.

Ouverture d'un compteur LinkyLa démarche de mise en service de Linky est plus rapide que pour un compteur classique puisque l'opération peut être effectuée à distance.

Tarifs pour la mise en service EDF
Compteur Délai* Prix
Classique Standard (5 jours ouvrés) 16,76€
Express (24h à 48h) 55,07€
Urgent (jour-même) 149,19€
Linky Sous 24h (à distance) 16,79€

Prix TTC à jour au 1er décembre 2020. *Selon la disponibilité des techniciens.

Ouvrir son compteur EDF car l’électricité est coupée

Il est toujours conseillé de s'y prendre à l'avance afin de pouvoir bénéficier de l'électricité à son entrée dans le nouveau logement ; de préférence deux semaines avant son déménagement pour l'électricité.

En effet, non seulement il est désagréable d'emménager dans un logement où l'énergie a été coupée donc sans lumière ni courant, mais le prix de l'intervention est très élevé quand on s'y prend à la dernière minute. Et ces tarifs étant réglementés, il n'y a aucun moyen de négocier une réduction ou un délai meilleur pour l'ouverture du compteur électrique.

En outre, les délais sont tenus sous réserve de la disponibilité des techniciens Enedis, qui sont particulièrement demandés lors des fortes périodes d'emménagement en début de mois et en particulier en janvier et septembre.

Afin de connaître l'ensemble des démarches à effectuer avant de changer de logement, il existe une check-list pour le déménagement pour ne rien oublier des étapes avant, pendant et après l'emménagement.

L'électricité est toujours en service

Si le compteur électrique est toujours en service, cela signifie que l'ancien occupant n'a pas pensé à résilier son précédent contrat ou que le technicien Enedis n'a pas encore eu le temps de venir fermer le compteur.

Il faut donc souscrire une nouvelle offre au plus vite sans quoi l'énergie sera coupée à tout moment par le gestionnaire de réseau. Si l'on parvient à souscrire avant que l'énergie ne soit coupée, il n'y a pas besoin de demander une mise en service physique à EDF, mais la prestation reste facturée par le gestionnaire.

3ème étape : je résilie le contrat à mon ancienne adresse

argent

Résilier son contrat d'électricité à l'ancienne adresse est obligatoire et ce, même lorsque l'on souhaite conserver la même offre chez le même fournisseur. En effet, un contrat d'électricité ne peut être transféré.

L'abonné reste redevable de toute la consommation d'électricité dans le logement jusqu'à la clôture de son contrat. En cas de non résiliation, le client devra payer les factures du nouvel occupant du logement si celui-ci ne fait pas la démarche de mettre le compteur à son nom.

Pour résilier son contrat d'électricité lié à l'ancien logement il suffit de contacter son ancien fournisseur par téléphone. Selon les fournisseurs la démarche peut parfois se faire en ligne depuis son espace client. Cette démarche est totalement gratuite.

Mise en service EDF dans un logement neuf

Étapes de mise en service EDF pour un logement neuf
Etape   Etape   Etape   Etape  
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Je règle les frais
de première mise en service
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1ère étape : contacter Enedis pour son raccordement électrique

enedis

L’ouverture du compteur électrique EDF pour un logement neuf est légèrement différente et nécessite des démarches plus complexes et commence par le raccordement de celui-ci au réseau de distribution d'électricité.

Les démarches avec EDF de mise en service dans un logement neuf sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.

Ainsi, même lorsque l'on veut faire d'EDF son fournisseur d'électricité, c'est Enedis, le gestionnaire de réseau qu'il faut contacter en premier lieu.

Lorsque l'on emménage dans un logement neuf, la première étape consiste à effectuer son raccordement au réseau électrique sans lequel il serait impossible de recevoir de l'électricité.

Cette démarche se déroule en ligne via la rubrique raccordement du site d'Enedis. Il est conseillé d'avoir préparé à l'avance toutes les pièces justificatives nécessaires à un raccordement.

2ème étape : obtenir le certificat Consuel

Consuel

Une fois les travaux de raccordement terminés, il est nécessaire d'obtenir le certificat Consuel attestant de la conformité de l'installation électrique intérieure.

Sans ce certificat, aucune offre d'électricité ne peut être souscrite pour le logement puisque les fournisseurs ont interdiction de mettre en service une installation qui ne serait pas aux normes. Le certificat sera d'ailleurs à présenter, en même temps que le point de livraison, au technicien Enedis lors de la mise en service du compteur.

Il revient généralement à l'électricien qui a réalisé les travaux de le remplir et de le faire viser par le Consuel (Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité).

3ème étape : souscrire à une offre d'électricité

Les particuliers souhaitant demander l’ouverture de leur compteur chez EDF peuvent contacter le 3004 directement. En effet, certains fournisseurs se chargent de relayer les demandes de mise en service au gestionnaire de réseau. Dans ce cas, le conseiller enregistre la souscription et programme lui-même un rendez-vous de mise en service avec un technicien Enedis.

Encore une fois, le choix du fournisseur ne se réduit pas à EDF.

Certains fournisseurs refusent les premières mises en servicePour connaître les fournisseurs qui acceptent les premières mises en service de compteur électrique, il est possible de contacter Selectra au 09 73 72 73 00.
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Ci-dessous, une sélection d’offres d'électricité accessibles pour une première mise en service.

Fournisseur / Offre Infos de souscription Caractéristiques
Logo EDF
Tarif bleu
☎️ 3004
  • Tarif réglementé de l'électricité
  • Fournisseur historique
  • Service client basé en France
Logo ekWateur
Electricité 100% verte fixe
☎️ 09 87 67 16 74
  • Fournisseur collaboratif et engagé
  • Electricité verte Premium
  • Prix fixe pendant 1 an
Logo mint energie
Online & Green
☎️ 09 74 59 46 30
  • Offre 100% verte et responsable
  • Tarif ultra compétitif
  • Service client basé en France
Logo planète oui
Offre Eco
☎️ 09 87 67 55 21
  • Électricité 100% verte
  • Service client basé en France, joignable par téléphone
  • Possibilité d'être facturé sur sa consommation réelle
Logo total direct energie
Offre Online
☎️ 09 74 59 44 87
  • Leader des fournisseurs alternatifs
  • Lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2020
  • Tarif compétitif

Les fournisseurs sont classés par ordre alphabétique.

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Consommation annuelle en kWh

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Il est toutefois tout à fait possible de souscrire d'abord chez un fournisseur proposant la première mise en service puis de changer gratuitement pour un autre, dès qu'on le souhaite. En effet, tous les contrats sont sans engagement.

4ème étape : je règle les frais de première mise en service

La première mise en service d'un compteur requiert un délai plus important : 10 jours en moyenne. C'est pourquoi la souscription doit être faite au plus tôt, au moins 2 semaines avant.

Elle est aussi plus chère que la mise en service classique.

Quel prix pour une première mise en service de compteur ?
Energie Compteur Délai* Prix
logo enedis
Electricité
Classique Standard (10 jours ouvrés) 50,56€
Express (5 jours ouvrés) 88,84€
Linky En 24h à distance 50,56€

Prix TTC à jour au 1er décembre 2020. *Selon la disponibilité des techniciens.

Les frais de première mise en service apparaissent sur la première facture d'électricité.

Questions fréquentes

Qui doit payer la mise en service EDF : le propriétaire ou le locataire ?

Il est normal de se demander à qui incombe la charge de payer les frais de mise en service. Le paiement de ce type de frais revient généralement au bénéficiaire direct de la consommation d'électricité. Ce coût est donc à la charge du titulaire du contrat, il s'agit donc du locataire.

On ne peut pas reprendre le contrat du précédent locataire, ni même reprendre le contrat du précédent propriétaire.

La mise en service est-elle nécessaire pour changer de fournisseur ?

Dans le cas d'un changement de fournisseur sans déménagement, il n'y a aucune mise en service à prévoir. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui va s'occuper de résilier le contrat chez l'ancien fournisseur.

Il n'y a aucune coupure d'électricité et donc aucune mise en service du compteur à programmer puisque le compteur ne cesse pas de fonctionner.

Changement de fournisseur : pas de nouvelle mise en service... ni de démarches !Pour changer de fournisseur d’électricité, rien de plus simple, il suffit de choisir et de souscrire la meilleure offre parmi les fournisseurs d'électricité. Il est possible d'appeler Selectra au 09 73 72 73 00 pour être orienté vers l'offre la plus adaptée à sa consommation. Le changement est gratuit, rapide et simple.
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Coupure suite à un impayé de facture, faut-il remettre le compteur en service ?

En cas de coupure d'électricité pour impayé (ou de gaz), il faudra remettre le compteur en service moyennant des frais. Ces frais sont de 53,82€ pour l'électricité et 56,66€ pour le gaz. En effet, le fournisseur peut demander au gestionnaire de réseau de fermer le compteur le temps que la situation soit rétablie.

La demande de remise en service du compteur ne pourra être prise en compte qu'une fois l'ensemble des factures payées.

Pour ceux qui rencontrent des difficultés pour payer leurs factures d'énergie, il se peut qu'ils soient éligibles au chèque énergie, une aide de l'État pour les foyers modestes.

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