Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 8ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implanté en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie, ce groupe britannique compte déjà 750 000 clients français et s’appuie sur une équipe de 120 collaborateurs répartis entre Lille, Bordeaux et Paris. Octopus Energy affiche un taux de saisines particulièrement bas (15 pour 100 000 contrats résidentiels) et bénéficie d’excellents avis clients.
Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy
Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy
L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est la formule la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 2 % moins cher que le tarif réglementé et blocage des tarifs pendant 2 ans. Elle se distingue par sa nature verte premium grâce au label VertVolt Engagé : l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Un système de cagnotte récompense en plus les économies d'énergie réalisées lors de périodes spécifiques. Soutenue par un service client basé en France et un Selectra Score “B”, cette offre convient parfaitement à ceux qui souhaitent maîtriser durablement leur budget tout en s'engageant concrètement pour la transition énergétique.
Octopus Energy propose une option tarifaire spéciale, qui ne rentre ni dans les cases de l'option base, ni dans celles de l'option heures creuses : OctoTempo.
Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ FIXE |
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Budget estimé
1528 € Vous gagnez 72 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.
L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.
Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.
Que penser d'Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 07/05/2026 |
4,8/5 | 41836 avis |
| Selectra Mis à jour le 08/05/2026 |
4,1/5 | 301 avis |
| Total | 4,8/5 | 42648 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.61 x 812) / 42648 = 4.8 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Octopus Energy sur les différentes plateformes atteint 4,8/5, avec plus de 42 600 avis clients vérifiés. Cette note exceptionnelle traduit une excellente satisfaction client, aussi bien sur Trustpilot (4,8/5 pour plus de 41 000 avis) que sur Selectra (4,61/5 pour plus de 800 avis), sans écart significatif d’une plateforme à l’autre. Ce résultat place Octopus Energy parmi les fournisseurs les mieux notés, reflétant son engagement dans la qualité de la relation client et l’efficacité du traitement des demandes. Un tel niveau de satisfaction, sur un grand nombre d’avis, témoigne d’une expérience client globalement remarquable, loin des problèmes souvent rencontrés chez les acteurs moins bien notés.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?
Pour l’édition de mi-2025, Octopus Energy affiche un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats sur la même période. Si Enercoop reste le meilleur élève avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats, Octopus Energy se positionne donc parmi les fournisseurs les plus performants du marché français en matière de gestion des litiges avec ses clients.
Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Eco-conso Fixe et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Octopus Energy Eco-conso Fixe |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1333 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1909 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,2132 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1251 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 187,8 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 mai 2026.
Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Fixe et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Octopus Energy Gaz Fixe |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1528 €/an | 1600 €/an |
| Prix du kWh | 0,11839 €/kWh | 0,12558 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 343,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 mai 2026.
Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !
L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 8ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Octopus Energy avec d'autres fournisseurs :
Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Octopus Energy propose exclusivement des offres d’électricité 100 % verte, issues de sources renouvelables et certifiées par des Garanties d’Origine françaises. Cela garantit que l’équivalent de votre consommation est injecté sur le réseau sous forme d’énergie renouvelable produite en France.
- Plusieurs offres d’Octopus Energy ont obtenu le label Vertvolt de l’ADEME , un repère de fiabilité pour les consommateurs soucieux d’impact. Leur offre Eco-Conso bénéficie du niveau « engagé », tandis que l’offre Eco-Conso Ultra Locale va plus loin avec un niveau « très engagé », ce qui les situe parmi les fournisseurs les plus vertueux avancés sur le marché.
- Octopus Energy ne se contente pas d’acheter des Garanties d’Origine : il s’engage dans l’achat conjoint de l’électricité et de ses garanties auprès de producteurs français, ce qui renforce encore l’impact positif de ses offres labellisées et leur traçabilité.
- Le fournisseur déploie aussi des outils et services pour encourager une consommation plus responsable : Cagnotte pour récompenser les économies, Opti’Compteur pour réduire la puissance souscrite, et l’offre « Fan Club » liant production locale et tarifs avantageux pour les riverains d’un parc éolien.
- Octopus Energy propose également l’offre OctoTempo, à tarification dynamique. Certes, cette formule n’est pas officiellement une offre d’électricité verte, mais elle incite à consommer lors des heures où le prix – et donc souvent la part d’énergie renouvelable dans le mix – est le plus bas. Ce « signal prix » permet de réduire concrètement l’empreinte carbone de vos usages électriques par un effet d’incitation économique fort : consommer moins, et consommer mieux, aligné sur la production renouvelable du réseau.
- Côté gaz, Octopus Energy commercialise des offres « Gaz Fixe », mais sans indication claire de gaz vert ou de composante de biogaz. Sur ce point, le fournisseur reste donc plus neutre d’un point de vue environnemental.
Avis : Octopus Energy coche toutes les cases d’un fournisseur vraiment engagé : des offres d’électricité renouvelable certifiées, une labellisation Vertvolt exemplaire, une incitation à l’effacement et à la consommation intelligente, et une transparence réelle sur l’origine de l’énergie. C’est un choix sûr pour l’environnement !
Comment contacter Octopus Energy ?
Le client bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez Octopus Energy, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, l’espace client en ligne et un formulaire. Chaque canal s’adresse spécifiquement aux particuliers ou professionnels, et les horaires sont compris mais parfois restreints, selon le service.
| Moyen | Qui contacter | Détails |
|---|---|---|
| Téléphone | Particuliers | 09 77 55 80 30 |
| Téléphone | Professionnels | 01 76 49 01 09 |
| Particuliers | [email protected] | |
| Professionnels | [email protected] | |
| Courrier postal | Tous clients | 87 rue de Richelieu, 75002 Paris |
| Espace client | Tous clients | Accès espace client en ligne |
| Formulaire de contact | Tous clients | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Octopus Energy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].