Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 20ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée au Royaume-Uni en 2015, Octopus Energy affiche aujourd’hui plus de 750 000 clients en France, grâce à une forte présence locale avec des équipes à Paris, Lille et Bordeaux. Sa technologie propriétaire “Kraken” gère les comptes de dizaines de millions d’utilisateurs dans le monde. Le taux de saisines reste très inférieur à la moyenne nationale.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est la plus attractive du fournisseur, grâce à une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et un prix bloqué pendant 2 ans (hors taxes et TURPE). L'électricité fournie est 100 % verte labellisée VertVolt Engagé, provenant directement de producteurs renouvelables français, ce qui en fait une offre premium pour les consommateurs sensibles à la transition énergétique. Les clients peuvent aussi accumuler une cagnotte en participant à des opérations d’éco-consommation, puis l’utiliser pour réduire leurs factures ou soutenir des associations. Notée B par le Selectra Score, cette offre est idéale pour ceux qui cherchent une tarification stable, un service client basé en France et un engagement environnemental fort, même si d'autres offres du marché peuvent être moins chères.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT bloqué pendant un an, permettant au consommateur de se prémunir contre les hausses du marché. Le particulier bénéficie d’un tarif environ 5 % inférieur à celui du Prix Repère du gaz HT au moment de la souscription, tandis que l’abonnement HT reste aligné sur ce même prix repère.

L’offre est réservée aux nouveaux clients résidentiels raccordés par GRDF consommant moins de 300 000 kWh par an. Elle ne comporte pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Un espace client en ligne permet de suivre sa consommation et de gérer le contrat facilement.

La facturation est possible au réel (si compteur communicant) ou selon un échéancier mensuel, avec plusieurs moyens de paiement acceptés. Les éventuelles hausses de taxes ou contributions restent toutefois applicables pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne recueillie pour Octopus Energy est de 4,80 / 5 sur plus de 42 000 avis toutes plateformes confondues, avec une excellente satisfaction aussi bien sur Trustpilot (4,8 / 5, 41 836 avis) que sur Selectra (4,58 / 5, 749 avis vérifiés). Cette note très élevée traduit un niveau d’engagement client remarquable et la qualité constante du service proposé. Octopus Energy fait clairement partie des meilleurs fournisseurs du marché d'après ses clients, une performance d’autant plus notable que le volume d’avis est important (ce qui la rend représentative). Enfin, aucune plateforme ne ressort avec une note bien plus basse ou plus élevée qu’une autre : l’écart étant faible, cela confirme la homogénéité de l’expérience client proposée par Octopus Energy.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Pour l’édition de mi-2025, Octopus Energy enregistre un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, c’est plus élevé que le taux minimum observé chez Enercoop (10 pour 100 000), mais cela positionne Octopus Energy parmi les fournisseurs les plus performants sur cet indicateur de qualité de service et de gestion des litiges.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose des offres d'électricité 100 % renouvelable en France, certifiées par des Garanties d’Origine et, surtout, par le label Vertvolt de l'ADEME. Ce dernier offre un gage supplémentaire de transparence et d'engagement sur la provenance verte et locale de l’électricité.
• Plusieurs offres Octopus Energy ont reçu le label Vertvolt : l’offre « Eco-Conso » est labellisée Vertvolt niveau engagé, et l’offre « Eco-Conso Ultra Locale » obtient la labellisation au niveau très engagé. Ce positionnement les place parmi les offres réellement vertes du marché français.
• Octopus Energy propose également une offre de gaz (« Gaz Fixe »), mais celle-ci n’est pas explicitement estampillée « gaz vert » ou biogaz, il s’agit donc d’un gaz classique, sans mention d’origine renouvelable.
• Le fournisseur ne possède pas directement de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire en France, mais s’approvisionne auprès de producteurs français d’énergie verte pour ses offres labellisées Vertvolt.
• Octopus Energy commercialise aussi une offre à tarification dynamique (« OctoTempo »). Bien qu’elle ne soit pas officiellement une « offre d’électricité verte », elle incite fortement à consommer lors des périodes où l’électricité du réseau est la plus renouvelable (et la moins carbonée). Le tarif dynamique valorise une consommation responsable, alignée avec la disponibilité des énergies les plus propres, et constitue un levier efficace pour réduire son empreinte carbone.

Notre avis : Octopus Energy coche toutes les cases de l’engagement environnemental avec des offres électriques vraiment vertes et ultra-locales labellisées Vertvolt. Sa démarche innovante sur la consommation dynamique ajoute un réel plus pour agir concrètement sur sa facture et sur le climat. Pour agir pour la planète sans compromis sur la transparence et la qualité : bravo Octopus Energy !

Comment contacter Octopus Energy ?

Octopus Energy propose au client de nombreux moyens de contact pour garantir un service accessible et personnalisé, la diversité inclut le téléphone, l'e-mail, le courrier postal et les plateformes en ligne. Certains moyens sont réservés aux particuliers ou aux professionnels, et le service client offre des plages horaires adaptées en semaine. L'espace client et le formulaire permettent au consommateur de gérer ses demandes facilement.