Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Présent en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy compte déjà plus de 750 000 clients dans l’Hexagone. Fondée au Royaume-Uni, l’entreprise mise sur l’innovation technologique avec sa plateforme Kraken. Le taux de saisines au médiateur reste très faible, bien inférieur à la moyenne nationale. Les avis clients sont globalement très positifs.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est la formule la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 2 % moins cher que le tarif réglementé et blocage des tarifs pendant 2 ans. Elle se distingue par sa nature verte premium grâce au label VertVolt Engagé : l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Un système de cagnotte récompense en plus les économies d'énergie réalisées lors de périodes spécifiques. Soutenue par un service client basé en France et un Selectra Score “B”, cette offre convient parfaitement à ceux qui souhaitent maîtriser durablement leur budget tout en s'engageant concrètement pour la transition énergétique.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne globale attribuée à Octopus Energy par ses clients est de 4,8/5, témoignant d'une excellente satisfaction sur l'ensemble des plateformes consultées, avec un total très significatif de plus de 44 000 avis et des volumes bien supérieurs au seuil de représentativité. Sur Trustpilot, la note atteint 4,8/5 (près de 44 000 avis), tandis que Selectra affiche un excellent 4,62/5 avec 850 avis contrôlés et vérifiés. Ces résultats confirment la capacité d’Octopus Energy à entretenir une relation client de grande qualité.
L’analyse révèle une constance remarquable dans l’excellence du retour d’expérience, sans disparité majeure selon les plateformes. Ces scores, très élevés et peu communs dans le secteur, illustrent un réel engagement dans le suivi et le traitement des avis clients. Enfin, la méthodologie stricte de Selectra pour publier uniquement les avis authentifiés renforce la fiabilité des retours, confirmant la légitimité de la très bonne réputation d’Octopus Energy.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines pour Octopus Energy dans l’édition de mi-2025 s’élève à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score positionne Octopus Energy nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est à 27 pour 100 000 contrats, et confirme le sérieux du fournisseur sur la gestion de la relation client. À noter que le taux le plus bas du marché revient à Enercoop avec 10 pour 100 000.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose des offres d’électricité 100 % renouvelable, certifiées par le label Vertvolt de l’ADEME. Ce label garantit une traçabilité exemplaire de l’électricité verte et un engagement fort en faveur de productions renouvelables françaises. Dans le détail, les offres Eco-Conso (label « engagé ») et Eco-Conso Ultra Locale (label « très engagé ») ont obtenu le label Vertvolt (consultez la page pour tout savoir sur ses exigences environnementales).
• Octopus Energy commercialise également une offre de gaz, mais il ne s’agit pas de gaz renouvelable ou de biogaz : seule l’électricité bénéficie aujourd’hui d’une vraie démarche verte.
• L’obtention de deux labels Vertvolt pour ses offres d’électricité (engagé et très engagé) démontre la volonté d’Octopus Energy de se positionner parmi les fournisseurs véritablement verts sur le marché français.
• Le fournisseur ne possède pas directement de moyens de production (c’est-à-dire de centrales) en France à ce jour, mais s’engage à acheter simultanément l’électricité verte et ses garanties d’origine auprès des mêmes producteurs nationaux, conformément au cahier des charges du label Vertvolt.
• Octopus Energy propose aussi une offre à tarification dynamique (OctoTempo). Ce n’est certes pas une offre d’électricité officiellement verte, mais elle incite le particulier à consommer lorsque le prix (et donc potentiellement l’empreinte carbone du réseau) est le plus bas. Le prix dynamique, puissant levier pour une consommation responsable, crée une incitation économique naturelle à consommer moins et mieux, en alignant vos intérêts financiers avec les enjeux écologiques du réseau électrique.

Avis : Octopus Energy coche quasiment toutes les cases d’un fournisseur responsable, avec des offres d’électricité réellement verte, reconnues par le label Vertvolt de l’ADEME. Son offre à prix dynamique renforce encore son engagement en faveur d’une consommation plus durable. Il reste toutefois un léger bémol du côté du gaz, qui n’est pas (encore ?) vert. Pour une électricité engagée et traçable, difficile de faire mieux !

Comment contacter Octopus Energy ?

Octopus Energy met à disposition du client différents moyens de contact efficaces, dont le téléphone, l'e-mail, le courrier et l’espace client en ligne. Le service client propose une répartition claire de ces moyens entre particuliers et professionnels. Les horaires sont définis, et certains canaux sont dédiés à des publics spécifiques.