Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Eco-conso Fixe, se classe 26ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Eco-conso Gaz, se classe 2ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implanté en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie, ce fournisseur britannique réunit déjà environ 600 000 clients et s’appuie sur une plateforme technologique innovante, Kraken, utilisée par de grands acteurs internationaux. Son taux de saisines, particulièrement faible (15 pour 100 000 contrats), témoigne de la satisfaction de ses utilisateurs.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy est la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé et blocage des prix hors taxes pendant 2 ans. Elle propose une électricité verte premium labellisée VertVolt Engagé, issue exclusivement de sources renouvelables françaises. Un système de cagnotte unique récompense les économies d’énergie réalisées, pouvant générer des réductions supplémentaires. Cette offre obtient la note B au Selectra Score pour sa qualité et sa compétitivité. Elle s’adresse particulièrement aux consommateurs désireux de bénéficier d’une énergie plus durable tout en sécurisant leur budget ; à noter toutefois que seuls les prix hors taxes sont garantis, et que d’autres offres du marché peuvent être moins chères.

Eco-conso Gaz, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Eco-conso Gaz.

L’offre Eco-conso Gaz propose au particulier un prix du kWh hors taxes bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Ce tarif avantageux protège le consommateur des hausses du marché tout en offrant une visibilité budgétaire sur deux ans.

L’originalité de l’offre réside dans un système de cagnotte unique : le client bénéficie d’un bonus à chaque cycle de facturation si sa consommation réelle est inférieure à l’estimation. Les kWh économisés sont crédités sur une cagnotte, dans la limite de 15 % de la consommation réelle, et peuvent être utilisés pour réduire les factures ou soutenir des associations contre la précarité énergétique.

L’offre Eco-conso Gaz n’intègre pas de biogaz et n’a pas d’engagement environnemental spécifique. Le client profite toutefois d’un service client reconnu pour son sérieux et d’un espace en ligne pour suivre sa consommation. 

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée attribuée à Octopus Energy sur l’ensemble des plateformes est de 4,79/5, sur la base de plus de 39 000 avis clients. Cette excellente note témoigne d’un niveau de satisfaction client remarquablement élevé et confirme la qualité de service associée au fournisseur. Sur Trustpilot, Octopus Energy atteint un très rare 4,8/5 pour près de 39 000 avis, tandis que sur Selectra, la note se situe à 4,1/5 (plus de 300 avis), soit également un excellent retour sachant que seuls les avis vérifiés et argumentés y sont publiés. Cette constance dans l’excellence de la note, quel que soit le volume d’avis ou la rigueur de la modération, traduit une implication manifeste d’Octopus Energy dans la satisfaction et la fidélisation de ses clients. À ce niveau, il ne s’agit pas d’une simple tendance passagère mais bien d’un gage de fiabilité dans le temps. À noter : la part d’avis recueillis sur Trustpilot est très largement majoritaire, conférant à la note globale une représentativité forte. En définitive, Octopus Energy se positionne parmi les meilleurs du marché pour la gestion de la relation client — et ce, avec un nombre d’avis suffisant pour écarter tout biais. Une note aussi haute (supérieure à 4/5) est synonyme d’excellence et met en avant un engagement réel, à la fois dans la qualité de l’expérience proposée et dans l’écoute des retours client.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Octopus Energy s’établit à 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce niveau de réclamations positionne Octopus Energy parmi les fournisseurs ayant une relation client de qualité, avec un volume de litiges maîtrisé.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 47 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 mars 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 104 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 mars 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Octopus Energy sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

Octopus Energy occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Eco-conso Gaz, classée 2ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose uniquement des offres d’électricité verte pour les particuliers, avec une électricité d’origine 100 % renouvelable. Toutes leurs offres sont ainsi présentées comme « énergie verte », ce qui constitue un choix fort en faveur de la transition énergétique.
• Le gaz est également commercialisé par Octopus Energy sous l’offre “Eco-conso Gaz”, mais il ne s’agit pas d’un gaz vert : il n’est pas fait mention de biogaz ou d’un pourcentage renouvelable dans la composition de cette offre.
• Octopus Energy est l’un des rares fournisseurs à obtenir le label Vertvolt de l’ADEME pour plusieurs offres : le niveau “engagé” pour l’offre Eco-Conso et le niveau “très engagé” pour l’offre Eco-Conso Ultra Locale. Cela signifie que l’électricité provient de producteurs français renouvelables, avec un engagement supérieur à la simple garantie d’origine.
• Le fournisseur développe des liens directs avec la production locale d’énergie renouvelable via le concept “Fan Club”, permettant à certains riverains d’un parc éolien partenaire de bénéficier d’une électricité moins chère et plus locale. En outre, le groupe investit massivement dans les énergies renouvelables en France, même si à ce jour Octopus Energy ne possède pas de centrales en propre à grande échelle mais finance activement leur développement.
• La structure propose des outils innovants pour encourager la sobriété énergétique (Cagnotte, Opti’Compteur), amplifiant l’impact environnemental de ses offres.

Avis : Octopus Energy fait partie des fournisseurs les plus engagés en France du point de vue environnemental grâce à ses offres labellisées Vertvolt et son implication dans le renouvelable : un choix à privilégier pour celles et ceux qui veulent une énergie vraiment verte et locale !

Comment contacter Octopus Energy ?

Le client bénéficie d’une diversité de moyens pour contacter Octopus Energy, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier postal. Le fournisseur propose des canaux dédiés aux particuliers et aux professionnels, ce qui facilite l’accès au service adapté à chaque besoin. La répartition des moyens de contact est claire, mais les horaires d’accès sont relativement standards. L’espace client et le formulaire en ligne complètent l’offre digitale, offrant une gestion simplifiée des demandes.