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Élecocité : fournisseur | avril 2026
Élecocité est un fournisseur actif en avril 2026. Basée à Seclin, Élecocité a été fondée en 2017 par Nicolas Milko, déjà connu dans le secteur de l'énergie. L'entreprise met en avant son modèle unique : permettre à ses clients d’investir une part de leur facture dans des projets écologiques validés, favorisant ainsi une implication directe dans la transition énergétique.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Élecocité ne propose actuellement pas d’offre d’électricité valable sur le territoire d’Enedis, car son modèle repose principalement sur le financement direct de projets de transition énergétique plutôt que sur la fourniture d’une électricité traçable auprès des réseaux classiques gérés par Enedis. Ainsi, les offres Élecocité ne sont pas référencées ni disponibles pour les particuliers sur le réseau public d’électricité d’Enedis.
Pas de gaz chez Élecocité
Le fournisseur Élecocité ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 16/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un contrat à prix fixe pendant 12 mois sur le prix du kWh HT, permettant au client de se prémunir contre l’augmentation du coût de l’énergie. Cette offre garantit que 15 % de la consommation provient de biogaz français certifié, injecté dans le réseau via le système de garanties d’origine. Le client bénéficie ainsi d’un gaz partiellement renouvelable, sans contrainte de durée d’engagement, avec la liberté de résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. Le prix du kWh est unique sur tout le territoire, quel que soit le lieu de résidence. L’abonnement possède un coût élevé, ce qui rend l’offre particulièrement intéressante pour les gros consommateurs souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le service inclut la gestion complète de l’accès au réseau et la facturation peut s’adapter aux préférences du client : mensuelle ou annuelle, sur support papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 16/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
863,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1352€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Élecocité ?
Quels sont les avis sur Élecocité ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/04/2026 |
3,8/5 | 2 avis |
| Selectra Mis à jour le 26/04/2026 |
3,4/5 | 2 avis |
| Total | 3,4/5 | 4 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.80 x 2 + 3.00 x 2) / 4 = 3.4 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Élecocité sur l’ensemble des plateformes étudiées ressort à 3,4/5. Sur Trustpilot, Élecocité obtient 3,8/5 et sur Selectra 3/5, mais il faut souligner que ces avis reposent sur un nombre très limité de retours (moins de 20 avis au total), ce qui rend la note peu représentative de l’expérience générale des clients. Cette note, supérieure à 3, traduit une qualité de service globalement bonne mais perfectible. Les retours d’expérience recueillis montrent des avis partagés, certains clients saluant particulièrement l’aspect innovant et engagé du fournisseur, quand d’autres évoquent des difficultés ponctuelles de gestion ou d’accompagnement. Il est important de noter qu’une majorité des notes moyennes considérées comme médiocres ou simplement correctes sont souvent le reflet d’un faible niveau de traitement des avis clients, plus que d’une insatisfaction générale vis-à-vis des offres. Élecocité gagnerait donc à renforcer la relation client et la valorisation des retours pour faire progresser sa note globale.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Élecocité ?
Pour l’édition de mi-2025, Élecocité n’affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF, ce qui le dispense de l’obligation de publication de l’indicateur de qualité de service client. Cette situation est courante pour les petits fournisseurs alternatifs et les entreprises locales de distribution.
Élecocité : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Élecocité met en avant un positionnement particulier : il ne propose pas une offre verte classique reposant uniquement sur les garanties d’origine. À la place, une part significative de la facture (entre 2 % et 10 %) est directement dédiée au financement de projets concrets liés à la transition énergétique (production d’électricité renouvelable, éducation, etc.). Cela permet aux clients de devenir de véritables acteurs de la transition.
- Il n’y a pas d’offre de gaz proposée par Élecocité : tout est axé autour de l’électricité.
- Aucune mention n’apparaît concernant l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME : les offres Élecocité ne semblent donc pas certifiées « engagé » ni « très engagé », ce qui limite la reconnaissance officielle du caractère vert de l’électricité distribuée.
- Élecocité ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : il s’agit d’un fournisseur qui investit dans des projets portés par des tiers, sélectionnés et proposés à ses clients, mais il ne produit pas lui-même d’électricité.
Avis court : Élecocité propose une approche innovante et engagée, en fléchant une part de la facture vers des projets écologiques ; néanmoins, l’absence de label Vertvolt et de traçabilité directe sur la provenance de l’électricité laisse des zones d’ombre pour qui cherche une offre officiellement reconnue et transparente.
Comment contacter Élecocité ?
Élecocité met à disposition du client plusieurs moyens de contact, ce qui témoigne d’une volonté d’accessibilité, le client bénéficie ainsi du contact téléphonique, de l’email ainsi que du courrier, Élecocité répartit ces moyens principalement pour les demandes générales, et ne prévoit pas de dispositifs spécifiques selon le type de client, les horaires restent cependant relativement restreints pour le téléphone, ce qui pourrait limiter la réactivité du service.
| Moyen | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 74 76 55 60 | Service client |
| [email protected] | Contact général | |
| Adresse postale | élecocité, service clients, 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN | Courrier |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire | Depuis le site |
| Espace client | Accéder à l’espace client | Espace personnel sécurisé |
| Page Facebook Elecocité | Réseaux sociaux | |
| X (Twitter) | Compte X Elecocité | Réseaux sociaux |
| Page LinkedIn Elecocité | Réseaux sociaux | |
| YouTube | Chaîne YouTube Elecocité | Réseaux sociaux |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Élecocité a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
