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Élecocité : fournisseur | avril 2026
Élecocité est un fournisseur actif en avril 2026. Basé à Seclin dans les Hauts-de-France et fondé en 2017, ce fournisseur revendique une démarche engagée en faveur de la transition énergétique, notamment via l’investissement direct de ses clients dans des projets écologiques. L’entreprise, à taille humaine, a aussi été récompensée pour sa responsabilité sociétale à travers un Trophée de l’Économie Responsable.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Élecocité ne propose actuellement pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il s'appuie sur un modèle d'investissement participatif dans des projets de transition énergétique plutôt que sur la fourniture classique d'électricité aux particuliers ou professionnels raccordés au réseau Enedis.
Pas de gaz chez Élecocité
Le fournisseur Élecocité ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs légèrement inférieurs à la moyenne. Le prix est librement fixé par le fournisseur et peut évoluer à la hausse ou à la baisse, selon les cours du gaz. Un plafond tarifaire s’applique pendant la première année du contrat, pour limiter les hausses importantes. Le contrat est sans engagement longue durée : le client peut résilier sans frais à tout moment. Cette offre ne comprend pas de biogaz et n'affiche pas d’engagement écologique particulier. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour la gestion du contrat et du suivi de la consommation via l’application OHM et Moi. L’option plantation d’arbre est proposée uniquement en supplément. La facturation est mensualisée, avec paiement possible par prélèvement bancaire, carte ou chèque.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Élecocité ?
Quels sont les avis sur Élecocité ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/04/2026 |
3,8/5 | 2 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/04/2026 |
3,4/5 | 2 avis |
| Total | 3,6/5 | 4 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.80 x 2 + 3.40 x 2) / 4 = 3.6 sur 5.
La note moyenne pondérée donnée par les clients à Élecocité est de 3,4/5. Sur Trustpilot, Élecocité obtient 3,8/5 (pour 2 avis), tandis que sur Selectra, la note est de 3/5 (également pour 2 avis). L’analyse de ces notes montre un niveau de satisfaction plutôt bon, mais inférieur à l’excellence. Le nombre très limité d’avis (seulement 4 au total) rend cependant la note peu représentative de la réalité du service sur le long terme. Il est important de garder à l’esprit qu’une note moyenne, surtout avec aussi peu de retours, peut amplifier des expériences individuelles, positives comme négatives. Cela ne reflète pas forcément un dysfonctionnement structurel, mais peut aussi témoigner d’un manque de démarche proactive dans le suivi des retours clients. Enfin, les deux plateformes présentent des niveaux de satisfaction proche, sans forte disparité à signaler.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Élecocité ?
À l’édition de mi-2025, Élecocité ne dispose pas d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire desservi par Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Ce seuil est requis pour que le taux de saisines soit publié, ce qui est fréquemment le cas des petits fournisseurs alternatifs.
Élecocité : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Élecocité ne propose pas d'offre d'électricité verte au sens classique : il ne s'agit pas d'un achat d'électricité renouvelable garantie par des Garanties d'Origine, mais d'une approche originale centrée sur le financement direct de projets écologiques via une partie de la facture des clients.
- Aucune offre de gaz, vert ou partiellement renouvelable, n'est proposée chez Élecocité.
- Les offres d'Élecocité ne disposent pas du label Vertvolt de l'ADEME, ce qui limite la reconnaissance officielle de leur engagement environnemental.
- Élecocité ne possède pas de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire propres ; l'impact passe par le financement de projets sélectionnés, mais pas par une exploitation directe de ces installations.
En résumé, Élecocité mise tout sur un modèle d'accompagnement concret de la transition énergétique, mais ne propose pas d'électricité verte traçable, ni d'offre labellisée Vertvolt. Un choix audacieux, centré sur le financement de nouveaux projets, qui séduira surtout les consommateurs engagés souhaitant donner du sens à leur facture, mais risque de laisser perplexes ceux qui cherchent une solution « clé en main » et reconnue officiellement.
Comment contacter Élecocité ?
Élecocité met à disposition des clients différents moyens de contact, ce qui favorise une accessibilité optimale au service client. Le particulier peut utiliser le téléphone, l’email, le formulaire en ligne ou encore l’espace client, assurant ainsi une diversité appréciable des canaux disponibles. Certains moyens sont réservés à certains usages, et les horaires demeurent assez restreints par rapport à d’autres fournisseurs.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 74 76 55 60 | Service client |
| [email protected] | Service client | |
| Adresse postale | 21 rue du Luyot, 59113 Seclin | Siège social |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Via le site du fournisseur |
| Espace client | Accès espace client | Réservé aux abonnés |
| Page Facebook Élecocité | Réseaux sociaux | |
| X (Twitter) | Compte X Élecocité | Réseaux sociaux |
| Page LinkedIn Élecocité | Réseaux sociaux | |
| YouTube | Chaîne YouTube Élecocité | Vidéos d’information |
| Urgence électricité | 09 72 67 50 + n° du département | Dépannage Enedis |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Élecocité a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
