Élecocité : fournisseur d'électricité | mars 2025

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Élecocité est un fournisseur d'électricité actif en mars 2025. D'origine française, Élecocité se distingue par son engagement actif dans des projets écologiques, allouant 2 à 10 % des consommations de ses clients à des initiatives durables. Avec environ 5000 clients en 2024, ce fournisseur met l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production énergétique, offrant une alternative concrète à la simple consommation d'électricité verte.

Que penser d'Élecocité ?

Quels sont les avis sur Élecocité ?

La note moyenne pondérée d'Élecocité sur les différentes plateformes d'évaluation est de 3,55/5, ce qui la classe dans la catégorie des notes « bonnes » selon notre grille de lecture, mais elle reste proche du seuil d'une note « médiocre » (3/5). Cependant, avec seulement 4 avis clients au total, cette moyenne n'est pas très représentative et ne permet pas de dégager des tendances solides ou fiables sur la satisfaction client globale. Bien qu'une note supérieure à 4/5 soit considérée comme excellente, Élecocité ne parvient pas à atteindre ce niveau, ce qui peut refléter un faible engagement dans les efforts pour recueillir ou traiter les avis clients. Cela dit, les retours clients suggèrent à la fois des expériences positives, notamment sur l'originalité de l'offre, et des expériences très négatives, marquées par des problèmes administratifs importants et leurs conséquences sur la vie quotidienne.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Élecocité ?

Élecocité n'apparaît pas dans le rapport des taux de saisines pour 2024 car, avec environ 5000 clients, il ne remplit pas le critère de seuil minimal de 30 000 abonnés nécessaire pour être pris en compte par l'indicateur du Médiateur National de l'Énergie. Ce faible nombre de clients est typique des petits fournisseurs alternatifs ou des entreprises locales de distribution, ce qui explique l'absence de chiffre pour son taux de saisines par rapport à des entreprises comme Ilek, qui affichent des performances mesurables sur le marché.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Élecocité

1. Econome
2. Solidaire

Zoom sur Econome, l'offre la moins chère d'Élecocité

L'offre Econome d'Élecocité, bien que la meilleure du fournisseur, offre un modèle unique en investissant 2 % des consommations dans un projet de transition énergétique choisi par le client. Elle se distingue par un alignement sur le tarif réglementé pour le prix du kWh et de l'abonnement, bien qu'elle n'offre pas d'électricité verte. L'absence de réduction particulière la rend peu compétitive avec un Selectra Score D en termes de prix et de qualité. Néanmoins, cette approche centrée sur l'impact attire ceux qui souhaitent soutenir activement des projets durables. Les prix, indexés au tarif réglementé, varient en fonction des décisions ministérielles ou internes à Élecocité.

Pas de gaz chez Élecocité

Le fournisseur Élecocité ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Élecocité a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

• Élecocité ne propose pas d'offres moins chères que le tarif réglementé pour les particuliers. Par exemple, l'offre "Econome" est au même prix que le tarif réglementé tandis que l'offre "Solidaire" est 6 % plus chère.
• Élecocité ne propose pas d'offres à tarification dynamique ou à effacement. Cela pourrait désintéresser certaines personnes cherchant des opportunités pour réduire leur consommation en fonction des fluctuations du marché.
• Le Selectra Score pour les particuliers est décevant, avec des notes de "D" pour les deux principales offres, "Econome" et "Solidaire". De plus, aucune de ces offres n'atteint un score "A" ou "B", ce qui souligne un rapport qualité-prix peu compétitif.

En conclusion, la politique tarifaire d'Élecocité n'est pas à la hauteur des attentes. En n'offrant pas d'avantages financiers par rapport aux tarifs réglementés et en ne disposant d'aucune offre avec un bon Selectra Score, Élecocité semble peu attractive pour les consommateurs soucieux de leur budget. Pour un fournisseur prônant l'impact écologique, il serait bénéfique de repenser ses offres afin de séduire une clientèle plus large et plus consciente des enjeux économiques.

Élecocité : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Élecocité propose des offres d'électricité verte basées sur des Garanties d'Origine. Cependant, aucune indication ne précise si ces offres sont labellisées Vertvolt, ce qui pourrait soulever des questions sur l'engagement réel des offres pour certains consommateurs.
• Concernant le gaz, il n'y a pas d'offres de gaz vert ou partiellement renouvelable présentées par Élecocité, ce qui limite le choix pour les clients cherchant une solution énergétique complète et durable.
• Élecocité se distingue par son approche d'investissement direct dans des projets écologiques, où 2 à 10 % des consommations des clients sont investis dans des initiatives de production d'énergie renouvelable ou d'autres projets liés à la transition énergétique.
• Il n'est pas précisé si Élecocité exploite directement des moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires, ce qui pourrait indiquer une dépendance au marché de gros pour l'approvisionnement énergétique.

En conclusion, Élecocité présente une approche intéressante et engagée, misant sur l'investissement dans des projets écologiques. Cependant, l'absence de label Vertvolt et de solutions de gaz vert pourraient limiter son attrait pour les consommateurs exigeants en matière de durabilité globale. Cette stratégie audacieuse mérite néanmoins l'attention de ceux qui souhaitent avoir un impact direct par leurs choix énergétiques.

Comment contacter Élecocité ?

Le service client d'Élecocité propose une diversité de moyens de contact tels que le téléphone et l'email. Les particuliers disposent d'un numéro téléphonique principal avec des horaires précisés pour le contact direct. Élecocité offre également un formulaire de contact en ligne, permettant au client de soumettre des demandes à tout moment, facilitant ainsi la communication.