Élecocité : fournisseur d'électricité | juillet 2025

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Élecocité est un fournisseur d'électricité actif en juillet 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Econome, se classe 33ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créée en 2018 dans les Hauts-de-France, Élecocité réunit environ 5 000 clients et affiche la qualité « entreprise à mission ». Distinguée par les Trophées de l’Économie Responsable en 2019, la société met en avant une démarche citoyenne permettant aux abonnés de financer directement des projets écologiques locaux ou nationaux via une plateforme dédiée.

Que penser d'Élecocité ?

Quels sont les avis sur Élecocité ?

La note moyenne pondérée d'Élecocité tous sites confondus est de 3,4/5. Sur Trustpilot, il obtient une note de 3,8/5 (2 avis) et sur Selectra, de 3/5 (2 avis). Avec seulement 4 avis au total, ces notes restent peu représentatives de l'expérience globale chez ce fournisseur. La note globale s'inscrit dans la catégorie bonne, mais la faible quantité d'avis appelle à la prudence : un volume aussi réduit peut refléter des expériences individuelles plus que la qualité du service général. Pour Élecocité, cette note correcte témoigne avant tout d'une certaine satisfaction chez quelques clients actifs, mais elle ne donne pas une vision fiable de la réalité globale.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Élecocité ?

Il n'est pas possible de calculer un taux de saisines pour Élecocité sur l’année 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF. Cette absence de taux s’explique par la taille modeste du parc clients d’Élecocité, une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, qui ne sont donc pas concernés par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Élecocité

1. Econome
2. Solidaire

Zoom sur Econome, l'offre la moins chère d'Élecocité

L'offre Élecocité Econome est la formule la plus intéressante proposée par Élecocité, un fournisseur engagé dans l'impact social plutôt que dans l'électricité verte traditionnelle. Elle se distingue par le financement direct de projets de transition énergétique à hauteur de 2 % de vos consommations, choisis par le client, permettant de devenir acteur du changement. Les prix du kWh et de l'abonnement sont indexés sur le tarif réglementé, sans réduction spécifique, ce qui offre une certaine transparence mais aucun avantage tarifaire. Sélectionnée avec la note D au Selectra Score, cette offre s’adresse avant tout aux particuliers souhaitant donner du sens à leur facture d’électricité, sans recherche de prix bas, mais en soutenant concrètement de nouveaux projets écologiques.

Pas de gaz chez Élecocité

Le fournisseur Élecocité ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juillet 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Élecocité a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

• Les offres Élecocité pour les particuliers (Econome, Solidaire) ne sont pas moins chères que le tarif réglementé : l’offre "Econome" est au même prix que les tarifs réglementés, et "Solidaire" est environ 6 % plus chère.
• Élecocité ne propose actuellement aucune offre à tarification dynamique ni à effacement pour les particuliers, contrairement à certains concurrents innovants du marché.
• Aucune des offres pour particuliers de ce fournisseur n’obtient un Selectra Score de A ou B : elles sont notées D voire E, ce qui reflète un rapport qualité-prix en retrait par rapport aux meilleures offres du marché.

En résumé, Élecocité assume une politique tarifaire orientée vers le financement de projets écologiques, mais au détriment du prix pour l’usager. Malgré l’intérêt environnemental, les offres restent peu compétitives face aux [tarifs réglementés](https://selectra.info/energie/fournisseurs/edf/tarifs-reglementes) et n’existent pas encore en version Selectra Score A ou B. Pour des consommateurs soucieux d’économies ou d’innovations tarifaires, il existe aujourd’hui de meilleures alternatives.

Élecocité : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Élecocité propose des offres d’électricité verte Standard fondées sur les Garanties d’Origine, cependant ces offres ne vont pas au-delà de ce standard et ne semblent pas bénéficier du label Vertvolt de l’ADEME (engagé ou très engagé). Cela limite la garantie d’un impact réellement supplémentaire pour la transition énergétique.
• Le fournisseur propose une offre de gaz composée à 20 % de biogaz, soit une part intéressante de gaz vert par rapport à la moyenne du marché, mais pas 100 %. À noter que la grille tarifaire de cette offre n’est pas disponible sur leur site : il est donc impossible de la détailler ou de la comparer à d’autres offres.
• Aucune des offres d’Élecocité n’a, à ce jour, obtenu le label Vertvolt. Ce point rend difficile l’accès à une électricité réellement tracée et à haute exigence environnementale.
• Élecocité ne dispose pas en propre de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire. Son originalité est ailleurs : le fournisseur permet à ses clients de soutenir des projets écologiques en investissant entre 2 et 10 % de leur facture dans des actions concrètes (énergies renouvelables, sensibilisation…), via une plateforme de bill-funding. Ce système engage le consommateur, mais ne fournit pas directement une garantie sur la nature exacte de l’électricité consommée.

Avis : Si Élecocité a le mérite de proposer des mécanismes originaux de financement de la transition écologique, il reste limité du point de vue de la traçabilité et de l’exigence environnementale de ses offres d’énergie par rapport aux standards les plus stricts du marché. Une démarche intéressante pour s’engager, mais qui ne convient pas à ceux qui veulent une électricité 100 % verte et certifiée.

Comment contacter Élecocité ?

Le client bénéficie de moyens de contact diversifiés chez Élecocité, incluant téléphone, email et adresse postale. Le consommateur dispose de canaux classiques mais d’horaires restreints, ce qui limite la flexibilité. Le client n’a pas accès à des solutions de contact étendues ou réservées selon son profil.