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Élecocité : fournisseur | mai 2026
Élecocité est un fournisseur actif en mai 2026. Basée à Seclin, Élecocité se distingue par son engagement sociétal : entreprise à mission, elle oriente une part des factures de ses clients vers le financement direct de projets écologiques choisis par ces derniers. Lauréate en 2020 des Trophées de l’Économie Responsable, elle compte autour de 5 000 clients.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Élecocité ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il a fait le choix de centrer son modèle sur le financement direct de projets de transition énergétique, plutôt que sur la fourniture classique d'électricité via le réseau public. Ce positionnement spécifique ne s'appuie donc pas sur des offres d'électricité traditionnelles compatibles avec le réseau géré par Enedis.
Pas de gaz chez Élecocité
Le fournisseur Élecocité ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Élecocité ?
Quels sont les avis sur Élecocité ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/05/2026 |
3,8/5 | 2 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/05/2026 |
3/5 | 2 avis |
| Total | 3,4/5 | 4 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.80 x 2 + 3.00 x 2) / 4 = 3.4 sur 5.
La note moyenne pondérée du fournisseur Élecocité sur l’ensemble des plateformes analysées est de 3,4/5. Sur Trustpilot, la note s’élève à 3,8/5 (pour 2 avis), tandis que sur Selectra, elle est de 3/5 (2 avis également). Analyse : La note globale de 3,4/5 reflète une image globalement positive, mais perfectible pour Élecocité, c’est-à-dire que l’expérience proposée est jugée bonne par les clients, sans toutefois atteindre l’excellence (au-dessus de 4/5). On observe néanmoins que le nombre d’avis recueillis reste très faible (moins de 20 témoignages au total), ce qui ne permet pas d’obtenir un reflet particulièrement représentatif de la satisfaction réelle. Une telle faible volumétrie peut amplifier l’impact de quelques expériences isolées, positives comme négatives, sur la moyenne. Par ailleurs, une note moyenne supérieure à 3 montre que les clients apprécient l’originalité de l’offre et la relation client, mais certains points d’insatisfaction récurrents semblent subsister. Une note médiocre ou en retrait est souvent plus révélatrice du manque d’implication dans le traitement des avis que d’une expérience véritablement catastrophique, surtout chez les fournisseurs encore peu connus ou de taille modeste.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Élecocité ?
Au titre de l’édition de mi-2025, Élecocité ne présente pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF au 1er juillet 2025. L’indicateur de qualité de service client n’est donc pas publié pour Élecocité, une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution.
Élecocité : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Élecocité ne propose pas d’électricité verte classique comme le font la plupart des fournisseurs via les Garanties d’Origine. Sa démarche repose avant tout sur le financement direct de projets de transition énergétique, sélectionnés sur une plateforme participative et soutenus par une part de la facture des clients.
- Aucune information n’indique que des offres Élecocité disposent du label Vertvolt engagé ou très engagé de l’ADEME, ce qui laisse planer un doute sur la traçabilité écologique de sa fourniture d’électricité.
- Élecocité n’annonce pas exploiter en propre de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : il mise principalement sur le financement participatif, sans garantir la provenance directe de l’électricité consommée.
Élecocité adopte une approche engagée et originale en orientant l’impact vers le financement de nouveaux projets écolos, plutôt que sur une garantie d'origine ou une offre labelisée Vertvolt. Si l’idée de soutenir concrètement la transition te motive, c’est un vrai plus ! Pour ceux qui veulent avant tout une électricité verte tracée et certifiée, ce manque de lisibilité peut décevoir.
Comment contacter Élecocité ?
Le consommateur peut contacter Élecocité par téléphone, e-mail, courrier postal ainsi que via un formulaire en ligne, ce qui offre une bonne diversité de moyens, Le client apprécie cependant des horaires de disponibilité plutôt restreints pour le téléphone, Les principaux moyens sont accessibles à tous et ne semblent pas réservés à un type de clientèle spécifique, garantissant une accessibilité équitable du service client.
| Moyen | Description | Coordonnée / Accès |
|---|---|---|
| Téléphone | Service client | 09 74 76 55 60 |
| Adresse e-mail | Contact par courriel | [email protected] |
| Adresse postale | Service Clients | élecocité, service clients, 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN |
| Formulaire de contact | Disponible en ligne | Accéder au formulaire |
| Espace client | Suivi et gestion du contrat | Accéder à l'espace client |
| Page officielle | Voir la page Facebook | |
| X (Twitter) | Compte officiel | Voir le compte X (Twitter) |
| Profil professionnel | Voir le profil LinkedIn | |
| YouTube | Chaîne officielle | Voir la chaîne YouTube |
| Chat en ligne | Disponible sur le site | Fonctionnalité accessible sur le site du fournisseur |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Élecocité a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
