Élecocité : fournisseur d'électricité | novembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Élecocité est un fournisseur d'électricité actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Econome, se classe 35ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé en 2018 à Seclin par Nicolas Milko, Élecocité met l’accent sur l’impact sociétal et environnemental, en permettant à ses clients de soutenir des projets de transition énergétique via une part de leur facture. Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable, il accorde une importance particulière à la participation citoyenne dans ses démarches.

Que penser d'Élecocité ?

Quels sont les avis sur Élecocité ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Élecocité sur les principales plateformes d’avis s’élève à 3,6/5. Sur Trustpilot, Élecocité obtient une note de 3,8/5 (2 avis), tandis que sur Selectra la note est de 3,4/5 (2 avis également). Avec seulement 4 avis recensés au total, il est important de noter que cette appréciation reste peu représentative de la satisfaction globale réelle des clients. L’analyse des notes indique que le ressenti est globalement bon, sans pour autant être excellent. Aucun signal d’alerte majeur ne ressort, mais la petite taille de l’échantillon ne permet pas de tirer de conclusions définitives. Il arrive fréquemment que des notes moyennes ou basses reflètent un manque d’écoute ou de réponse auprès de quelques clients plutôt qu’une mauvaise expérience généralisée. En l’état, la perception d’Élecocité reste positive, mais pour se forger un avis pertinent, il serait souhaitable que davantage de clients s’expriment.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Élecocité ?

Élecocité ne dispose pas d’un taux de saisines publié dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF. En dessous de ce seuil, le Médiateur National de l'Énergie ne communique pas l’indicateur de qualité de service client pour les petits fournisseurs. C’est fréquemment le cas des acteurs alternatifs ou locaux du marché de l’énergie.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Élecocité

1. Econome
2. Solidaire

Découvrez tous les tarifs d'Élecocité

Zoom sur Econome, l'offre la moins chère d'Élecocité

L'offre Élecocité Econome est la meilleure formule proposée par le fournisseur Élecocité, avec un prix du kWh et de l'abonnement indexés sur le tarif réglementé, évoluant à la hausse ou à la baisse en fonction des décisions ministérielles. Cette offre ne propose pas d'électricité verte, mais se distingue par son approche : 2 % du montant de vos consommations est directement investi dans un projet de transition énergétique de votre choix. Il s'agit ainsi d'une offre d'impact, conçue pour ceux qui veulent soutenir concrètement la transition écologique, plutôt que simplement consommer de l'électricité verte. En revanche, elle n'est pas compétitive sur le prix et n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique, ce qui explique sa note D au Selectra Score. Elle s'adresse aux consommateurs sensibles à l'investissement direct dans des projets écologiques.

Pas de gaz chez Élecocité

Le fournisseur Élecocité ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en novembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Élecocité a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

• Élecocité ne propose à ce jour aucune offre pour les particuliers moins chère que le tarif réglementé : leur offre principale, "Econome", s'aligne exactement sur le tarif réglementé de vente de l'électricité, tandis que l'offre "Solidaire" est même environ 6 % plus chère.
• Aucune offre à tarification dynamique ou à effacement n'est proposée. Élecocité se concentre sur des offres à prix indexé sur le tarif réglementé, sans option pour profiter de la variation des prix du marché ou encourager la réduction de consommation en période de forte demande.
• Aucune offre pour particuliers n'obtient un Selectra Score satisfaisant : l'offre "Econome" n'atteint qu’un score de D, tandis que l’offre "Solidaire" obtient un score E. Cela signifie que le rapport qualité-prix et les conditions proposées sont inférieurs à la plupart des concurrents.

En résumé, la politique tarifaire d’Élecocité n’est pas compétitive pour les particuliers : elle ne propose pas d’avantage prix face au tarif réglementé et reste en retrait sur l’innovation tarifaire (dynamique/effacement). L’aspect « impact » de la facture apporte du sens, mais cela se fait au détriment du porte-monnaie. À choisir uniquement si l’engagement dans le financement de projets écologiques prime très largement sur le critère du prix.

Élecocité : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Élecocité propose des offres d'électricité verte standard avec garanties d'origine, ce qui est un engagement positif, mais ces offres ne se distinguent pas par l'obtention officielle d'un label comme Vertvolt de l'ADEME.
• Élecocité ne propose pas d'offres de gaz vert.
• Aucune offre Élecocité n'a obtenu à ce jour le label Vertvolt (label Vervolt de l'ADEME), garant d'un engagement supérieur dans le soutien aux énergies renouvelables en France.
• Bien qu’Élecocité ne possède pas directement de moyens de production renouvelable, le fournisseur se démarque par un mécanisme original d’investissement : 2 à 10 % de la facture de chaque client finance directement des projets de transition énergétique (production d’EnR, éducation à la transition, etc.).

Avis : L’approche d’Élecocité est très engagée et innovante sur le plan du financement citoyen de la transition énergétique, mais les offres manquent de traçabilité directe (pas de label Vertvolt) et la fourniture repose sur des garanties d’origine classiques. Un choix pour ceux qui veulent avant tout soutenir de nouveaux projets, mais pas pour les puristes de la traçabilité verte.

Comment contacter Élecocité ?

Le client peut joindre Élecocité par téléphone, email, courrier postal ou formulaire en ligne, le fournisseur offre ainsi plusieurs options pour s’adapter aux besoins de chacun. Le consommateur bénéficie de moyens de contact adaptés mais non étendus à tous les horaires, certains canaux étant surtout utilisés par les particuliers.