Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 8ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre NovaFlex Gaz, se classe 23ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Historiquement implanté à Bordeaux depuis 1875, ce fournisseur local dessert aujourd’hui plus de 300 000 clients – principalement en Gironde. Il se distingue par un fort ancrage régional et un taux de saisines particulièrement bas (14 pour 100 000 clients, largement inférieur à la moyenne nationale), gage de fiabilité dans la gestion de la relation client.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

1. NovaFlex Élec
2. NovaFixe Élec

Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est la meilleure du fournisseur et séduit par ses prix fixes pendant 2 ans ainsi que par un prix du kWh HT 16 % inférieur au tarif réglementé pendant toute la durée du contrat. Destinée aux particuliers recherchant sécurité et simplicité, cette formule inclut de l’électricité 100 % verte standard via les Garanties d’Origine et bénéficie d’une note B au Selectra Score. À noter : seule la remise sur le prix du kWh est garantie et l’offre ne profite pas d’une éventuelle baisse des tarifs réglementés.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est une formule à prix indexés, dont le tarif du kWh HT évolue chaque mois selon le Prix Repère Gaz de la CRE. Pour les particuliers, elle se distingue par un prix du kWh généralement inférieur au Prix Repère en zones 1 et 2, mais sans aucune part de biogaz ni engagement environnemental. Le contrat est sans engagement, adapté à ceux qui souhaitent bénéficier des éventuelles baisses de prix du gaz, mais expose aux hausses prévues sur le marché cet hiver. La note Selectra E témoigne d’un positionnement concurrentiel faible, l’offre étant bien placée chez Gaz de Bordeaux mais restant nettement en retrait face aux leaders du marché.

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

La note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 4,41/5 et repose sur un nombre conséquent d’avis (plus de 12 000). Les avis sont largement excellents sur Trustpilot (4,5/5, 868 avis), Avis Vérifiés (4,5/5, 9 161 avis) et Google (4,1/5, 2 313 avis). Selectra affiche une note plus mesurée de 3,12/5 avec 114 avis, qui reste toutefois bonne, tandis que la note sur PagesJaunes (1/5, seulement 8 avis) n’est pas représentative compte tenu du faible nombre de retours.

L’analyse reflète une très grande satisfaction client globale à l’égard de Gaz de Bordeaux : la majorité des plateformes témoignent d’une qualité de service perçue comme excellente. La note légèrement inférieure sur Selectra reste, elle, en-dessous de la moyenne des autres plateformes mais reste correcte ; cela peut traduire des attentes plus élevées de la part de consommateurs avertis ou une démarche plus volontaire en cas de problèmes signalés. Enfin, une mauvaise note issue d’un très faible nombre d’avis ne doit pas être interprétée comme significative. Dans l’ensemble, Gaz de Bordeaux bénéficie d’une image positive grâce à une relation client efficace et un fort ancrage local.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

Le taux de saisines du fournisseur Gaz de Bordeaux pour l'édition de mi-2025 s'élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats, et reflète donc un niveau de litiges plutôt contenudans la relation client de Gaz de Bordeaux.

À titre de comparaison, le taux de saisines le plus bas est relevé chez Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Gaz de Bordeaux se positionne ainsi dans le groupe des fournisseurs où la saisine du Médiateur de l'énergie reste peu fréquente à mi-2025.

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 151 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 mai 2026.

Gaz de Bordeaux est plus cher que le PRG en mai 2026

Gaz de Bordeaux ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. NovaFlex Gaz, son offre la moins chère est 1 % plus chère que le PRG. Ce léger écart de budget entraîne un surcout de 17 € par an (1617 €/an chez Gaz de Bordeaux contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 mai 2026.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Gaz de Bordeaux dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mai 2026 !

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026. Celle-ci se place en 8ème position parmi les 54 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2026

Aucune offre de Gaz de Bordeaux de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2026

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Gaz de Bordeaux commercialise des offres d'électricité verte pour les particuliers, mais elles se contentent d'un mécanisme de Garanties d'Origine standard. Cela signifie que, sur le plan environnemental, l'impact reste limité : il s'agit d'un dispositif classique et pas nécessairement synonyme d'un engagement fort dans les énergies renouvelables.
• Côté gaz, l'offre "NovaFixe BioGaz" ainsi que les offres locales intègrent du gaz vert partiel, toujours par le biais de Garanties d'Origine partielles. Là encore, la part réellement renouvelable reste faible et cela ne s'apparente pas à une fourniture de biogaz en circuit court ou fortement vertueuse.
• Aucune des offres du fournisseur ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME ("engagé" ou "très engagé"), gage d'une traçabilité et d'un impact environnemental significatif. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée : label Vertvolt de l'ADEME.
• Gaz de Bordeaux ne met pas en avant l'exploitation de ses propres moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : il s'agit donc principalement d'un rôle d'achat/revente sur le marché, sans implication directe dans la production verte locale.

Notre avis : L'engagement environnemental de Gaz de Bordeaux reste limité et surtout symbolique. Les offres vertes reposent sur des Garanties d'Origine, sans label Vertvolt et sans production propre d'énergie renouvelable. Pour un impact concret, on préférera des fournisseurs plus engagés.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le service client de Gaz de Bordeaux propose une diversité de moyens de contact afin de répondre efficacement aux besoins des clients. Le consommateur peut joindre Gaz de Bordeaux par téléphone, e-mail, courrier ou via l’espace client en ligne. Certains moyens sont réservés à certains usages ou profils de clients, ce qui optimise la répartition des demandes. La disponibilité s’adapte aux besoins des utilisateurs grâce à des horaires élargis et à la multiplicité des supports.