Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 2ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz, qui se classe 9ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1875 et ancrée à Bordeaux, cette entreprise locale compte 335 000 clients particuliers en France. Elle appartient à Bordeaux Métropole Énergies et reste fidèle à son identité régionale, portée par une longue histoire et une forte présence auprès des foyers bordelais. Les avis clients sont globalement très positifs sur Trustpilot (4,6/5) et Avis Vérifiés (4,5/5).

logo Gaz de Bordeaux

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Notes du fournisseur Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/01/2026
4,6/5 374 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 07/01/2026
4,5/5 7986 avis
Selectra
Mis à jour le 15/01/2026
2,5/5 112 avis
Total 4,5/5 8472 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 374 + 4.50 x 7986 + 2.50 x 112) / 8472 = 4.48 sur 5.

La note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux recueillie sur l’ensemble des plateformes disponibles s’élève à 4,48/5, ce qui témoigne d’une satisfaction client excellente. Sur Trustpilot (4,6/5 avec 374 avis) et Avis Vérifiés (4,5/5 avec 7 986 avis), le fournisseur obtient des retours très positifs et massivement représentatifs. En revanche, la note sur Selectra est sensiblement plus basse (2,5/5, mais pour seulement 112 avis), niveau jugé médiocre et qui peut traduire un manque de gestion des avis clients sur cette plateforme spécifique plutôt qu’une mauvaise expérience généralisée. Malgré ce contraste marqué, les avis les plus nombreux et fiables confortent l’image d’un fournisseur très apprécié pour la qualité de son service.

À noter : les plateformes avec peu d’avis, comme Selectra, ne reflètent pas toujours l’expérience générale ; la disparité importante entre les sites suggère aussi un éventuel effort marketing concentré sur certaines plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 du baromètre des litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Cela s’explique par le fait que ce fournisseur est une entreprise locale de distribution (ELD) et qu’il comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Ce cas de figure est courant pour les ELD ou les petits fournisseurs alternatifs, qui sont donc exclus de cette statistique nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

  1. NovaFlex Élec
  2. NovaFixe Élec
Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1166 €
Vous gagnez
191 €
Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026

NOVAFLEX ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1309 €
Vous gagnez
48 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est la meilleure option proposée par le fournisseur, avec un prix du kWh HT 10 % inférieur au tarif réglementé et des tarifs fixes pendant 2 ans. Elle garantit une électricité 100 % verte grâce aux Garanties d’Origine, principalement issue d’éolien, d’hydraulique et de solaire français. Cette offre obtient la note A sur le Selectra Score, ce qui souligne sa compétitivité et la qualité du service client local. En revanche, seule la baisse du tarif réglementé ne sera pas répercutée sur le prix, et le prix d’abonnement peut être légèrement supérieur en option heures pleines / heures creuses.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFLEX GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1351 €
Vous gagnez
11 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2026

NOVAFIXE BIOGAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1378 €
Surcoût
16 €
Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est la plus compétitive proposée par le fournisseur, avec un prix du kWh HT inférieur de 1 % au Prix Repère Gaz de la CRE et des tarifs évolutifs indexés sur ce dernier. Sans engagement de durée, cette offre est uniquement destinée aux particuliers et ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh varie chaque mois à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du marché, ce qui peut être avantageux en cas de baisse des tarifs, mais expose à des hausses futures. La note Selectra de C reflète un bon positionnement en prix, même si des offres mieux notées existent sur le marché. Cette formule convient surtout aux foyers prêts à suivre l’évolution des prix, mais il peut être préférable de choisir une offre à prix fixe pour plus de stabilité si l’on souhaite se prémunir contre d’éventuelles hausses.

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 191 € d'économies par an.

-14 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFixe Élec et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Gaz de Bordeaux est-il moins cher que le TRV ?
Gaz de Bordeaux
NovaFixe Élec
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1166 €/an 1357 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1634 €/kWh 0,1952 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1736 €/kWh 0,2081 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,138 €/kWh 0,1635 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 185,52 €/an 185,64 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 janvier 2026.

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 11 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFlex Gaz et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Gaz de Bordeaux et le Prix Repère du Gaz ?
Gaz de Bordeaux
NovaFlex Gaz
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1351 €/an 1362 €/an
Prix du kWh 0,1007 €/kWh 0,1019 €/kWh
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,2 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 janvier 2026.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Gaz de Bordeaux parmi les trois offres d'électricité les moins chères en janvier 2026

top 3

Gaz de Bordeaux se hisse sur la 2ème marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026, grâce à son offre NovaFixe Élec, classée 2ème sur 56 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux parmi les 10 offres de gaz les moins chères en janvier 2026 !

top 10

L'offre NovaFlex Gaz place Gaz de Bordeaux parmi les 10 options les moins chères en janvier 2026. Elle obtient la 9ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Gaz de Bordeaux propose plusieurs offres d’électricité verte dites “standard”, reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Cela signifie que pour chaque MWh consommé, une quantité équivalente d’électricité d’origine renouvelable est injectée sur le réseau, mais cette électricité n’est pas nécessairement produite localement ou par des moyens dont Gaz de Bordeaux serait propriétaire.
  • En ce qui concerne le gaz, Gaz de Bordeaux commercialise des offres de gaz vert partiel (“BioGaz” ou “Gaz Local”), c’est-à-dire du gaz contenant une proportion de biogaz, mais pas du gaz 100&nsbp;% renouvelable. Ces offres s'appuient également sur les Garanties d’Origine partielles, limitant l’impact écologique réel de la démarche.
  • Aucunes des offres d’électricité ou de gaz de Gaz de Bordeaux ne semblent à ce jour labellisées Vertvolt, que ce soit en version “engagé” ou “très engagé”. L’absence de label reconnu comme Vertvolt marque une volonté d’affichage “vert”, mais sans engagement le plus ambitieux possible dans la transition énergétique.
  • Gaz de Bordeaux ne communique pas sur la détention, ni sur l’exploitation de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. L’énergie commercialisée semble donc majoritairement issue des marchés de gros, sans traçabilité accrue ni implication directe dans la production verte locale.

En résumé, Gaz de Bordeaux propose des offres d’électricité “verte” standard et du gaz partiellement renouvelable, mais n’atteint pas les plus hauts standards d’engagement environnemental. On regrette particulièrement l’absence de label Vertvolt, qui garantirait un impact positif plus fort. Un choix correct pour découvrir les offres dites “vertes” à prix attractif, mais pas de quoi séduire les plus exigeants !

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le service client de Gaz de Bordeaux offre une réelle diversité de moyens de contact, permettant au particulier de joindre le fournisseur selon ses préférences. Le client peut utiliser le téléphone, l’email, le courrier ou encore des services en ligne. Certains canaux possèdent des horaires étendus tandis que d’autres, comme les espaces en ligne, restent accessibles en continu. Gaz de Bordeaux réserve aussi quelques moyens à des demandes spécifiques, répondant ainsi à différents besoins.

Moyens de contact du service client Gaz de Bordeaux
Moyen de contact Accès Remarque
Téléphone 05 56 79 40 40 Service client (souscription ou gestion de contrat) pour particuliers
Serveur vocal pour paiements 05 56 79 40 30 Paiement sécurisé par carte bancaire
E-mail [email protected] Questions sur facture et demandes spécifiques
Courrier postal 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France Adresse commune pour particuliers et professionnels
Formulaire de contact Formulaire en ligne Disponible sur la page "Contactez-nous" du site
Espace client Espace client en ligne Accès à la gestion des contrats, factures et suivis
Chat en ligne Disponible sur le site officiel Service de messagerie instantanée
Réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn Informations et échanges non contractuels
Fax 05 56 79 42 06 Envoi de documents
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Gaz de Bordeaux a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].