Alpiq : fournisseur d'électricité | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Alpiq est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Électricité Stable, se classe 21ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé en Suisse en 1890, ce fournisseur compte aujourd’hui plus de 60 000 clients particuliers en France. Il bénéficie d’une solide réputation, avec un taux de saisines inférieur à la moyenne et des avis clients très positifs sur Trustpilot, bien que la note soit plus nuancée sur Selectra. L’entreprise est implantée à Paris La Défense.

logo Alpiq

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Alpiq

  1. Électricité Stable
  2. Électricité Stable 100% verte
  3. Electricité Référence
  4. Electricité Référence 100% Verte
Les offres d'électricité d'Alpiq

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ÉLECTRICITÉ STABLE
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1239 €
Vous gagnez
113 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 30/04/2026

ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1275 €
Vous gagnez
77 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 30/04/2026

ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE
  • Indexation TRV
Budget estimé
1314 €
Vous gagnez
38 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/05/2026

ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1350 €
Vous gagnez
2 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Alpiq

Zoom sur Électricité Stable, l'offre la moins chère d'Alpiq

L’offre Électricité Stable d’Alpiq est la meilleure du fournisseur, en proposant 12 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026, avec un prix fixe garanti jusqu’au 15 juin 2027. Cette offre s’adresse à ceux qui recherchent la sécurité d’un prix stable et réduit sur plusieurs années ; néanmoins, elle n’inclut pas d’engagement environnemental particulier et l’électricité verte n’est disponible qu’en option payante. Enfin, Électricité Stable obtient la note B au Selectra Score, témoignant d’un bon positionnement en matière de prix avec une qualité de service correcte.

Pas de gaz chez Alpiq

Le fournisseur Alpiq ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :

Top 3 des offres de gaz en mai 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Extra Eco Gaz

4,5

13.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

EXTRA ECO GAZ
Budget annuel
1304 €/an
1304 €/an 1898 €/an
Abonnement TTC : 332,76 €/an
kWh TTC : 0,0971 €/kWh
Vous gagnez
296 €/an
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 19/05/2026
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi.

Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix légèrement inférieurs à la moyenne
  • Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz
  • Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement

L'avis de Selectra

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

3.3k avis sur Selectra

4,7

9.7k avis sur Trustpilot

4,3

214 avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie (TTC)
Extra Eco Gaz
Souscrire en ligne
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 131,40 €131,40 €332,76 €
Zone 1 0,1351 € 0,1351 € 0,0971 €
Zone 2 0,1351 € 0,1351 € 0,0993 €
Zone 3 0,1351 € 0,1351 € 0,1029 €
Zone 4 0,1351 € 0,1351 € 0,1041 €
Zone 5 0,1351 € 0,1351 € 0,1085 €
Zone 6 0,1351 € 0,1351 € 0,1118 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 971,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1304€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 971,00€ = 1 304,00€

Avantage Gaz 2 ans

4,5

51.5k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

AVANTAGE GAZ 2 ANS
Budget annuel
1359 €/an
1304 €/an 1898 €/an
Abonnement TTC : 279,48 €/an
kWh TTC : 0,1080 €/kWh
Vous gagnez
240 €/an
Gaz à prix fixes 2 ans
Selectra Score A
Vérifié le 04/05/2026
Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Inconvénients

  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

L'avis de Selectra

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,4

25 avis sur Custplace

2,2

237 avis sur Google Reviews

1,8

775 avis sur Selectra

4,6

50.4k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF (TTC)
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 118,44 €279,48 €279,48 €
Zone 1 0,1385 € 0,1080 € 0,1080 €
Zone 2 0,1389 € 0,1085 € 0,1085 €
Zone 3 0,1375 € 0,1069 € 0,1069 €
Zone 4 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €
Zone 5 0,1443 € 0,1139 € 0,1139 €
Zone 6 0,1476 € 0,1171 € 0,1171 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 080,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1359€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 279,48€ + 1 080,00€ = 1 359,00€

Gaz Zen 1 an

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

GAZ ZEN 1 AN
Budget annuel
1410 €/an
1304 €/an 1898 €/an
Abonnement TTC : 340,08 €/an
kWh TTC : 0,1070 €/kWh
Vous gagnez
190 €/an
Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
Selectra Score B
Vérifié le 04/05/2026
Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
  • Un service client basé en France ;
  • Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.

Inconvénients

L'avis de Selectra

Bien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

1.8k avis sur Avis Vérifiés

4,6

1.0k avis sur Google Reviews

4,5

1.8k avis sur PagesJaunes

2,4

53 avis sur Selectra

4,7

654 avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an par Alterna (TTC)
Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 070,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1410€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 340,08€ + 1 070,00€ = 1 410,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Que penser d'Alpiq ?

Quels sont les avis sur Alpiq ?

Notes du fournisseur Alpiq sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 21/05/2026
4,8/5 6286 avis
Selectra
Mis à jour le 22/05/2026
3,4/5 187 avis
Total 4,8/5 6473 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 6286 + 3.40 x 187) / 6473 = 4.76 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Alpiq sur l’ensemble des plateformes est de 4,75/5, calculée sur plus de 6 400 avis clients. Cette excellente évaluation, principalement tirée par la très forte satisfaction recueillie sur Trustpilot (4,8/5 sur 6 286 avis), témoigne d’un haut niveau de confiance des clients. Sur Selectra, la note est plus basse (3,17/5 sur 206 avis), mais reste bonne, surtout lorsqu’on considère que seuls les avis authentifiés et pertinents sont retenus, sans influence du parrainage. Globalement, la réputation d’Alpiq est très positive, bien au-dessus de la moyenne du secteur et reflète la qualité reconnue de son service client. On notera que lorsqu’un fournisseur recueille un grand nombre d’avis, la note devient particulièrement représentative de l’expérience réelle vécue. Les quelques insatisfaits, qui restent très minoritaires, relèvent davantage un manque de réactivité ou de suivi dans le traitement des demandes qu'une expérience globalement négative.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Alpiq ?

Le taux de saisines pour Alpiq dans l’édition de mi-2025 est de 28 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est très proche de la moyenne du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible en mi-2025, avec 10 pour 100 000 contrats.

Alpiq a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Alpiq est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Alpiq, un ménage français moyen pourrait faire 113 € d'économies par an.

-8 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Électricité Stable et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Alpiq est-il moins cher que le TRV ?
Alpiq
Électricité Stable
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1239 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,17515 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,18613 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,14336 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 187,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 mai 2026.

Alpiq : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Alpiq propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, mais il s’agit d’électricité verte « standard », reposant uniquement sur de Garanties d’Origine. Cela implique que la démarche se limite à une compensation sans engagement supplémentaire dans le développement des énergies renouvelables.
  • Aucune offre verte d’Alpiq ne possède le label Vertvolt selon les informations disponibles. Ce label étant un indicateur clé d’exigence dans l’approvisionnement renouvelable, son absence est à souligner.
  • Pour les particuliers, il n’existe pas d’offre de gaz chez Alpiq. Pour les professionnels, il existe des offres de gaz « classiques », mais pas d’offre de gaz vert ou partiellement renouvelable identifiable.
  • Alpiq ne communique pas d’information nouvelle ou transparente sur l’origine physique de son électricité (propre production renouvelable, nucléaire ou fossile pour la France), ni d’éventuels investissements actifs dans le développement de nouveaux moyens de production renouvelables sur le territoire français.

En résumé : les engagements environnementaux d’Alpiq restent très modestes : la marque se limite à une offre verte standard, sans label Vertvolt ni efforts particuliers vers une production renouvelable propre en France. Si vous recherchez un impact écologique fort et une vraie traçabilité, ce fournisseur n’est pas le mieux-disant sur ce terrain.

Comment contacter Alpiq ?

Le client trouve chez Alpiq une diversité remarquable dans les moyens de contact, notamment par téléphone, email, réseaux sociaux, formulaire, WhatsApp et espace client. Certains canaux comme l’espace client sont réservés à ceux déjà clients, tandis que les horaires d’assistance restent classiques mais adaptés. Le service client garantit ainsi accessibilité et réactivité pour répondre à tout type de besoin.

Moyens de contact du service client Alpiq
Moyen Contact Informations complémentaires
Téléphone 09 78 46 85 75 Service commercial et client, horaires disponibles dans la documentation
Email [email protected]
Formulaire en ligne Accéder au formulaire Alpiq Pour les particuliers non clients
Espace client Accéder à l’espace client Réservé aux clients Alpiq
WhatsApp Écrire sur WhatsApp
Messenger Discuter sur Facebook Messenger
Adresse postale Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX, France Pour les courriers ou chèques énergie
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Alpiq a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].