Alpiq : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Alpiq est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Électricité Stable, se classe 21ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé en Suisse en 1890, Alpiq compte aujourd’hui plus de 60 000 clients particuliers en France. L’entreprise se distingue par une forte ancienneté et par un taux de saisines au médiateur de l’énergie inférieur à la moyenne nationale. Les plateformes d’avis clients affichent une majorité d’opinions positives, quelle que soit leur notoriété.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Alpiq
- Électricité Stable
- Électricité Stable 100% verte
- Electricité Référence
- Electricité Référence 100% Verte
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ÉLECTRICITÉ STABLE |
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Budget estimé
1239 € Vous gagnez 113 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
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Budget estimé
1275 € Vous gagnez 77 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
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Budget estimé
1314 € Vous gagnez 38 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
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Budget estimé
1350 € Vous gagnez 2 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Alpiq
Zoom sur Électricité Stable, l'offre la moins chère d'Alpiq
L'offre Électricité Stable d'Alpiq est la meilleure formule du fournisseur pour les particuliers, avec 12 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026 et un prix du kWh HT fixe jusqu'au 30 avril 2027, protégeant ainsi contre les hausses de prix durant cette période. L'électricité verte reste disponible uniquement en option payante. L'offre obtient la note B au Selectra Score, soulignant un bon rapport qualité-prix bien qu'il n'y ait pas d'engagement environnemental spécifique. Elle s'adresse principalement à ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et une offre simple sans contrainte.
Pas de gaz chez Alpiq
Le fournisseur Alpiq ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Alpiq ?
Quels sont les avis sur Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/04/2026 |
4,9/5 | 5748 avis |
| Selectra Mis à jour le 12/04/2026 |
3,5/5 | 187 avis |
| Total | 4,9/5 | 5935 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 5748 + 3.50 x 187) / 5935 = 4.86 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Alpiq sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,84/5, ce qui est exceptionnellement élevé et témoigne d’une satisfaction client remarquable, en très grande majorité portée par les excellents retours sur Trustpilot (4,9/5 pour près de 5750 avis). À l’inverse, la note sur Selectra est beaucoup plus basse (3,18/5 avec 205 avis), ce qui révèle une forte disparité entre les plateformes : cela peut refléter une surreprésentation des clients insatisfaits sur Selectra ou l'exigence plus élevée des avis collectés sur cette dernière, mais la tendance globale reste très positive. Une note globale aussi élevée traduit un engagement fort du fournisseur dans la relation client. À noter, toutefois, que sur Selectra, où les avis sont vérifiés et moins nombreux, le score demeure bon mais moins flatteur ; il offre donc un point de vue complémentaire, à prendre avec du recul vu le nombre de votes rapporté à Trustpilot. Dans l’ensemble, Alpiq se démarque donc clairement par la grande qualité de son service client et une expérience saluée par l’immense majorité de ses utilisateurs.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Alpiq ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Alpiq atteint 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. En comparaison, le taux le plus bas du marché est observé chez Enercoop avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.
Alpiq a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Alpiq est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Alpiq, un ménage français moyen pourrait faire 113 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Électricité Stable et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Alpiq Électricité Stable |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1239 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,17515 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,18613 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,14336 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 187,8 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 avril 2026.
Alpiq : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Alpiq propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers, reposant sur un système de Garanties d'Origine. Ces offres sont ainsi qualifiées de « vertes standard », ce qui signifie qu'elles compensent la consommation du client par une quantité équivalente d’électricité issue de sources renouvelables, mais sans engagement particulier sur la traçabilité directe ou le soutien à de nouveaux moyens de production renouvelable en France.
- Alpiq ne propose pas d'offre de gaz vert, que ce soit pour les particuliers ou pour les professionnels. Son activité autour du gaz semble exclusivement destinée au marché professionnel, et aucune mention n’est faite d’un quelconque mélange biogaz/compensation carbone.
- Aucune offre d'Alpiq n'indique avoir obtenu le label Vertvolt (engagé ou très engagé), décerné par l’ADEME. Ce point distingue nettement Alpiq de fournisseurs plus avancés sur le plan environnemental.
- Concernant ses moyens de production, rien ne laisse penser qu'Alpiq exploite directement des installations renouvelables, fossiles ou nucléaires en France pour les particuliers ; les offres reposent essentiellement sur l’achat de garanties d’origine. Alpiq est historiquement un producteur suisse, mais la traçabilité et l’impact direct de ses moyens de production sur le marché français pour les particuliers ne sont pas mis en avant.
En résumé : l’engagement environnemental d’Alpiq reste assez limité pour les particuliers : ses offres « vertes » se limitent au standard, sans label Vertvolt ni actions fortes sur la production renouvelable. Si vous cherchez le fournisseur le plus engagé écologiquement, ce n’est clairement pas Alpiq.
Comment contacter Alpiq ?
Le client bénéficie d’un service client accessible via téléphone, mail, WhatsApp, Messenger, espace client ou formulaire en ligne, la diversité des moyens de contact facilite l’accès au support. Certains moyens sont exclusivement réservés aux clients ou aux non-clients, permettant un traitement adapté selon le profil du consommateur. Les horaires indiqués restent classiques, ce qui pourrait limiter l’accessibilité en dehors des heures ouvrées.
| Type de contact | Accès | Détails |
|---|---|---|
| Téléphone | Tous clients | 09 78 46 85 75 |
| Tous clients | [email protected] | |
| Formulaire de contact | Non-clients | Accès au formulaire |
| Espace client | Clients | Accessible depuis le site Alpiq |
| Tous clients | Contact via WhatsApp | |
| Facebook Messenger | Tous clients | Contacter via Messenger |
| Adresse postale (chèque énergie) | Tous clients | Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Alpiq a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
