🏆 Alpiq : meilleur fournisseur d'électricité d'après Selectra Alpiq a été élu meilleur fournisseur d'électricité, à l'issue du Prix Selectra 2023 (note de 81/100). Le fournisseur se distingue notamment par une grande satisfaction client et son offre d’électricité indexée garantie toujours moins chère que les Tarifs Réglementés.

Quels sont les tarifs de l'électricité proposée par Alpiq en avril 2024 ?

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kWh
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Alpiq propose actuellement les offres d'électricité suivantes :

Alpiq : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Budget et économies par rapport au tarif de référence
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

🔐 Des prix bloqués !
152,54 € 0,2041 € 1377 €
Une économie de
284 €
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

🌱 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
152,54 € 0,2101 € 1413 €
Une économie de
248 €
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO

📊 Des prix indexés !
152,54 € 0,2177 € 1459 €
Une économie de
202 €
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE

🌱 Offre verte !
152,54 € 0,2237 € 1495 €
Une économie de
166 €

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 6000 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Suite au succès des offres Alpiq pour les professionnels, le fournisseur propose désormais des offres d'électricité pour les particuliers en France.

Tarifs et caractéristiques de l'offre Électricité Stable

📌 L'offre Électricité Stable en bref :

  • Contrat à prix fixe jusqu'au 31/12/2025 ;
  • Le prix du kWh de l'offre Stable d'Alpiq est 18.9% moins cher que le TRV électricité ;
  • Le prix de l'abonnement Alpiq est ici 0.9% plus cher que le Tarif Réglementé ;
  • Disponible à la souscription uniquement en contactant le ☎️ 01 86 26 64 89

Le prix du kWh de l'offre Stable d'Alpiq est de 0,2041 €. L'abonnement lui coûte 152,54 € en option Base et pour une puissance de 6 kVA. Ci-dessous, la grille tarifaire complète :

Grille tarifaire de l'Offre Électricité Stable par Alpiq en option base TTC
Offre Électricité Stable
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Base
3 kVA 116.26 € 0.2041 €
6 kVA 152.54 € 0.2041 €
9 kVA 191.48 € 0.2041 €
12 kVA 231.19 € 0.2041 €
15 kVA 268.23 € 0.2041 €
18 kVA 305.02 € 0.2041 €
24 kVA 386.45 € 0.2041 €
30 kVA 455.98 € 0.2041 €
36 kVA 537.79 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'Offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 24/04/2024

Il est également possible d'en savoir plus sur les prix de l'offre fixe d'Alpiq en option Heures Pleines / Heures Creuses via la grille tarifaire ci-dessous :

Grille tarifaire de l'Offre Électricité Stable par Alpiq en option hphc TTC
Offre Électricité Stable
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 160.64 € 0.1686 € 0.2186 €
9 kVA 203.95 € 0.1686 € 0.2186 €
12 kVA 246.25 € 0.1686 € 0.2186 €
15 kVA 286.65 € 0.1686 € 0.2186 €
18 kVA 326.67 € 0.1686 € 0.2186 €
24 kVA 397.97 € 0.1686 € 0.2186 €
30 kVA 471.43 € 0.1686 € 0.2186 €
36 kVA 545.52 € 0.1686 € 0.2186 €

Prix en € TTC de l'Offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 24/04/2024

Prix et caractéristiques de l'offre Électricité Promo pour les particuliers

📌 L'offre Électricité Promo en bref :

  • - 15 % % sur le kWh HT d'électricité en comparaison au Tarif Bleu EDF et pour toute souscription jusqu'au jusqu'au 31 décembre 2024 ;
  • Choix du pourcentage d'énergie verte (de 0 % à 100 %), du type de production (éolien, solaire) et du lieu de production en France ;
  • Prix de l'abonnement 0.9% plus cher celui du Tarif Bleu d'EDF ;
  • Offre à prix indexé ;
  • Offre disponible pour tous les compteurs (pas uniquement Linky).

L'offre d'électricité Alpiq est disponible en option tarifaire Base ou en Heures Pleines / Heures Creuses.

Grille tarifaire de l'Offre Électricité Promo par Alpiq en option base TTC
Offre Électricité Promo
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Base
3 kVA 116.26 € 0.2177 €
6 kVA 152.54 € 0.2177 €
9 kVA 191.48 € 0.2177 €
12 kVA 231.19 € 0.2177 €
15 kVA 268.23 € 0.2177 €
18 kVA 305.02 € 0.2177 €
24 kVA 386.45 € 0.2177 €
30 kVA 455.98 € 0.2177 €
36 kVA 537.79 € 0.2177 €

Prix en € TTC de l'Offre Électricité Promo du fournisseur Alpiq à jour au 24/04/2024

- 15 % % sur le kWh HT d'électricité Jusqu'au 31 mars 2025, Alpiq propose une réduction de - 15 % % sur son prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé. De quoi réaliser de belles économies sur ses factures d'électricité !

L'option des Heures Creuses sera avantageuse pour un client ayant un grand logement, un logement équipé d'appareils qui consomment beaucoup ou qui est équipé d'appareils programmables. Cette option tarifaire convient également aux personnes qui ont un rythme de vie qui permet de consommer la plupart de l'électricité pendant les Heures Creuses qui ont lieu généralement la nuit.

Grille tarifaire de l'Offre Électricité Promo par Alpiq en option hphc TTC
Offre Électricité Promo
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 160.64 € 0.1795 € 0.2333 €
9 kVA 203.95 € 0.1795 € 0.2333 €
12 kVA 246.25 € 0.1795 € 0.2333 €
15 kVA 286.65 € 0.1795 € 0.2333 €
18 kVA 326.67 € 0.1795 € 0.2333 €
24 kVA 397.97 € 0.1795 € 0.2333 €
30 kVA 471.43 € 0.1795 € 0.2333 €
36 kVA 545.52 € 0.1795 € 0.2333 €

Prix en € TTC de l'Offre Électricité Promo du fournisseur Alpiq à jour au 24/04/2024

La grosse particularité d'Alpiq repose sur son fonctionnement lié à l'énergie verte. En effet, le client peut choisir :

  1. La part d'électricité verte dans son contrat (de 0% à 100%) : l'énergie est alors d'origine française ;
  2. La zone de production de l'électricité parmi 3 régions : Sud-Ouest, Sud-Est et Nord ;
  3. La technologie de production de l'électricité (éolien, solaire).

Tarifs et caractéristiques de l'offre Électricité Promo 100% verte

📌 L'offre Électricité Promo 100% verte en bref :

  • Le prix du kWh de l'offre verte d'Alpiq est 11.1% moins cher que le Tarif Réglementé ;
  • Le prix de l'abonnement de l'offre 100 % verte d'Alpiq est 0.9% plus cher que le Tarif Réglementé ;
  • L'option électricité verte Alpiq coûte de 0,006 €/kWh TTC ;
  • Disponible à la souscription uniquement en contactant le ☎️ 01 86 26 64 89

Le prix du kWh de l'offre verte Alpiq est de 0,2237 € et son prix de l'abonnement est de 152,54 € en option Base et pour une puissance de 6 kVA. Pour plus de précisions sur les tarifs de l'offre fixe d'Alpiq, il est possible de se référer à la grille tarifaire ci-dessous :

Grille tarifaire de l'Offre Électricité Promo 100% verte par Alpiq en option base TTC
Offre Électricité Promo 100% verte
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Base
3 kVA 116.26 € 0.2237 €
6 kVA 152.54 € 0.2237 €
9 kVA 191.48 € 0.2237 €
12 kVA 231.19 € 0.2237 €
15 kVA 268.23 € 0.2237 €
18 kVA 305.02 € 0.2237 €
24 kVA 386.45 € 0.2237 €
30 kVA 455.98 € 0.2237 €
36 kVA 537.79 € 0.2237 €

Prix en € TTC de l'Offre Électricité Promo 100% verte du fournisseur Alpiq à jour au 24/04/2024

Il est également possible d'en savoir plus sur les prix de l'offre fixe d'Alpiq en option Heures Pleines / Heures Creuses via la grille tarifaire ci-dessous :

Grille tarifaire de l'Offre Électricité Promo 100% verte par Alpiq en option hphc TTC
Offre Électricité Promo 100% verte
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 160.64 € 0.1855 € 0.2393 €
9 kVA 203.95 € 0.1855 € 0.2393 €
12 kVA 246.25 € 0.1855 € 0.2393 €
15 kVA 286.65 € 0.1855 € 0.2393 €
18 kVA 326.67 € 0.1855 € 0.2393 €
24 kVA 397.97 € 0.1855 € 0.2393 €
30 kVA 471.43 € 0.1855 € 0.2393 €
36 kVA 545.52 € 0.1855 € 0.2393 €

Prix en € TTC de l'Offre Électricité Promo 100% verte du fournisseur Alpiq à jour au 24/04/2024

Code promo / code de parrainage d'Alpiq

À la recherche d'un code promo Alpiq ?Il est possible d'utiliser le code parrain ALP107-010-799 et bénéficier de 15€ de réduction !

L'offre de parrainage Alpiq se destine aux clients particuliers : pour chaque parrainage validé, 15 € est offert au parrain et 15 € au filleul. Pour profiter du parrainage, il faut :

  1. Inviter ses proches en partageant son code de parrainage ;
  2. Le filleul souscrit à l'offre d'électricité d'Alpiq en renseignant le code du parrain.
parrainage alpiq

Il est possible de parrainer jusqu'à 15 filleuls par an (sur 12 mois calendaires). Alpiq précise cependant que si le filleul rompt son contrat pendant le délai légal de rétractation (14 jours), la prime ne sera pas accordée au parrain. La prime de parrainage n'est également pas compatible avec un code promo ou du cashback, mais il est possible de l'obtenir lors d'une souscription en ligne (inutile de souscrire par téléphone pour bénéficier du parrainage).

Concrètement, la remise de 15 € dépend du rythme de facturation du client :

  • Pour les clients facturés mensuellement : les 15 € sont déduits sur la facture du second mois du filleul. Si la facture est inférieure à 15 €, le solde restant est déduit sur la prochaine facture ;
  • Pour les clients facturés annuellement : le montant de la prime est déduit sur la 2ᵉ facture suivant la souscription.

En cas de réclamations concernant le parrainage, il faut contacter le fournisseur par mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante :

Alpiq Retail France
Service Client / Parrainage
27 rue des Poissonniers
92522 Neuilly-sur-Seine CEDEX

Quels sont les avis sur Alpiq ?

3.3 /5

Note moyenne basée sur 108 avis

5
56%
4
5%
3
3%
2
3%
1
34%
Anonyme 05/03/2024

Obligé de passer par la DGCCRF et le site signalconso pour me faire rembourser le trop perçu (moins de 30€...) et pour toute réponse un mail annonçant un probable règlement dans 1 semaine, voire un peu plus. Un SAV et une comptabilité inexistants, un service commercial insistant, et vous avez là tout ce qu'il faut fuir.

Voir plus Voir moins
Fâché 15/02/2024

Surfacturation et facturation de régulation à la dénonciation de l'abonnement alors que j'étais facturé soi-disant au réel. Voleurs !

Voir plus Voir moins
GERON 05/02/2024

Recu ma facture de regul, nouvel index 10235 au 23/01/24, alor j ai ete voir mon compteur 8708 une diferance de 1527. DES VOLEURS

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Comment contacter le service client d'Alpiq ?

L'essentiel pour joindre le service client d'Alpiq ?
📞 Numéro de téléphoneSouscrire une offre Alpiq01 86 26 64 89 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Appeler le service client09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
📧 Adresse mail[email protected]
✏️ Adresse postale

Alpiq Retail France - Service Clientèle
27 rue des Poissonniers
5522 Neuilly-sur-Seine Cedex

👤 Espace client🔗Se connecter à son espace client
Service client

Alpiq, fournisseur relativement récent sur le marché des particuliers, a déjà une forte expérience dans le service client. En effet, il a été élu Meilleur Service client en 2017 pour les professionnels, ce qui laisse penser que la qualité sera tout aussi bien pour les particuliers.

Il est possible de contacter le service client d'Alpiq, qui se trouve en France, via différents moyens. Selon la requête du client, les démarches sont d'ailleurs susceptibles de changer.

Je veux souscrire un contrat d’électricité

Pour souscrire un contrat d’électricité chez Alpiq, il est possible de :

  • Appeler le 01 86 26 64 89 ou demander à ;
  • Souscrire en ligne.
  • Informations à fournir lors de la souscription Alpiq
  • Nom et prénom du titulaire du contrat ;
  • Adresse du logement ;
  • Numéro de PDL (point de livraison) du compteur électrique (qui correspond au Point de Référence et de Mesure - PRM) demandé pour le compteur Linky ;
  • Coordonnées bancaires (RIB/Iban).

Je suis déjà client Alpiq

Pour ceux qui sont déjà clients chez Alpiq, il est possible de joindre les conseillers via :

En cas de réclamation, il est également possible d’adresser un courrier à l’adresse :

Alpiq Retail France - Service Clientèle
27 rue des Poissonniers
5522 Neuilly-sur-Seine Cedex

Je veux me connecter à mon espace client Alpiq

Il est possible de se connecter à son espace client depuis le site internet d'Alpiq. Après avoir cliqué sur "Espace client" en haut à droite de la page d'accueil, il suffit d'entrer son adresse mail et le mot de passe affilié pour se connecter.

À noter qu'Alpiq ne dispose pas encore d'application sur mobile.

Je me connecte pour la première fois à mon espace client Alpiq

Dans le cas où il s'agit d'une première connexion à son espace client, il convient de se créer un compte Alpiq. Pour se faire il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  • Se rendre sur la page de création de compte client, ou, depuis la page d'accueil d'Alpiq, se rendre sur "Espace Client" puis "1ère connexion" ;
  • Puis, s'inscrire avec l'adresse mail utilisée lors de la souscription du contrat Alpiq et choisir un mot de passe ;
  • Il faudra par la suite vérifier et confirmer son compte par le biais d'un mail de confirmation reçu à l'adresse utilisée pour s'identifier.

Est-il possible d'utiliser une autre adresse mail pour son espace client Alpiq ?Non, il n'est pas possible de s'inscrire avec une autre adresse mail, car Alpiq a besoin de connecter les informations du contrat du client à au compte client pour que ce dernier puisse utiliser son espace client.

Quels sont les avantages de l'espace client d'Alpiq ?

L'espace client d'Alpiq permet à son client d'avoir accès facilement et rapidement à divers services et informations telles que :

Je veux déménager ou résilier mon contrat Alpiq

La chose à ne pas oublier en cas de déménagement est de résilier le contrat dans l’ancien logement, que le client souhaite rester ou non chez Alpiq pour le nouveau logement.

  • Pour ceux qui sont déjà clients chez Alpiq et qui souhaitent le rester pour le nouveau logement, il faut contacter le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 ou signaler le changement d’adresse depuis l’espace client au moins 10 jours avant le déménagement ;
  • Pour les clients qui profitent du déménagement et de la résiliation de leur ancien contrat pour devenir clients Alpiq, il faut appeler le 09 74 99 73 66 (lundi au vendredi, de 9h à 18h, prix d'un appel local), 10 jours avant si possible ;
  • Pour une résiliation du contrat Alpiq dans l’ancien logement, c’est le 09 78 46 85 75 qu’il faut appeler, au plus tard le jour du départ.

Qui est le fournisseur d’électricité Alpiq ?

Alpiq, producteur et fournisseur Suisse, est leader du marché européen pour les professionnels. Fort de son expérience depuis sa création en 1890, il entre dans le marché des particuliers en France en 2020 en proposant de l’électricité. Analyse de son offre pour les clients particuliers, de ses prix et du service client.

Le fournisseur Alpiq en bref

L'essentiel d'Alpiq
NomAlpiq
💎 Logo Alpiqlogo alpiq
💡 Offres d'électricitéÉlectricité Promo 100% verte
et Électricité Promo
🔍 Particularité de ses offresTarifs compétitifs et électricité verte
✒️ Souscription de contrat01 86 26 64 89
📧 Contact pour les clients[email protected]
🌐 Site Internet
📍 Siège social Alpiq27 rue des Poissonniers - 92200 Neuilly sur seine

Alpiq est une entreprise suisse créée en 1890 et est actuellement l’un des leaders du marché européen. C’est un producteur et fournisseur d’électricité qui arrive sur le marché des professionnels en 2002 en France.

En ce qui concerne les clients particuliers, c’est en 2020 qu’il fait son entrée sur le marché français avec un souhait de redonner confiance aux foyers. Le fournisseur a pour but de créer "une offre d’électricité personnalisable, transparente et garantie toujours moins chère que le tarif réglementé".

alpiq fournisseur

Le fournisseur est également producteur d'électricité renouvelable issue de centrales hydrauliques et parcs éoliens présents en France. En plus de sa propre production, Alpiq achète de l’énergie verte auprès de fournisseurs indépendants.

C’est un fournisseur réellement engagé dans la transition écologique. Il souhaite également aider ses clients à mieux consommer, en mettant à leur disposition des outils de suivi de la consommation.

Le fournisseur a beaucoup d’expérience, ce qui lui vaut le prix du Meilleur Service Client de l’année en 2017. Cette récompense concerne le service client dédié aux entreprises mais permet de se faire une idée sur la qualité du service client dédié aux particuliers. Alpiq a également reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur électricité en 2023, avec une note de 81/100.

  • Alpiq en quelques chiffres (2023)
  • Numéro 1 de la relation client en France ;
  • Plus de 100 ans d'expérience en tant que fournisseur d'électricité ;
  • Plus de 1 500 employés ;
  • 100% des capacités de production en France sont renouvelables.

Que vaut Alpiq par rapport à ses concurrents ?

Pour se faire une idée plus précise sur le fournisseur Alpiq, il est intéressant de le comparer à d'autres fournisseurs d'énergie (notamment en termes de prix) ainsi que connaître ses avantages et inconvénients.

Pour savoir lequel de ces fournisseurs à l’offre la moins chère, il est conseillé d’estimer son budget annuel. Pour cela, il suffit de consulter les tableaux ci-dessous : vous y trouverez le top 10 des contrats d'électricité les moins chères au 24 avril 2024.

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?
Fournisseurs d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Tarif Réglementé d'électricité Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ECO
⚖ Des prix indexés !

Budget annuel estimé
1344 €
Vous gagnez
316 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget annuel estimé
1346 €
Vous gagnez
315 €
150.39 € 0.1992 €
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget annuel estimé
1377 €
Vous gagnez
284 €
165.58 € 0.2018 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !

Budget annuel estimé
1377 €
Vous gagnez
284 €
152.54 € 0.2041 €
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !

Budget annuel estimé
1377 €
Vous gagnez
284 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Alpiq est-il le fournisseur le moins cher ? De nombreux fournisseurs d'électricité proposent des tarifs intéressants sur le prix du kWh HT d'électricité et permettent de faire de belles économies sur sa facture d'énergie.
⚡ Je découvre les meilleurs fournisseurs

Que signifie l’électricité verte chez Alpiq ?

Electricité verte alpiq

L'électricité verte est un sujet important pour le fournisseur Alpiq puisqu'il propose désormais aux particuliers de choisir le pourcentage d'énergie verte de leur contrat (de 0% à 100%). Auquel cas, l'énergie verte est 100% d'origine française et le fournisseur va plus loin : il permet de choisir la zone où est produite l'électricité (régions Nord, Sud-Ouest ou Sud-Est) ainsi que le type de technologie (éolien, solaire). De cette façon, Alpiq souhaite impliquer davantage le particulier dans le développement des énergies vertes locales.

De plus, Alpiq est également producteur d'électricité verte. En effet, Alpiq investit dans de la production d'énergie renouvelable en France et en Suisse pour en proposer à ses clients. Sa production n'est pas encore suffisante pour fournir tous les clients en électricité verte et c'est pourquoi il achète en complément de l'électricité verte à d'autres producteurs. Celle-ci est traçable avec le système de Garanties d'Origine.

Consommer de manière responsable avec Alpiq Alpiq permet également à ses clients de suivre et de maitriser leur consommation pour en faire un usage plus éco-responsable et plus économique. En effet, il met à leur disposition un outil de suivi de la consommation.

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