Alpiq : fournisseur d'électricité | mars 2026
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Alpiq est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Grâce à son offre Électricité Stable classée 2ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Alpiq se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Fondé en Suisse en 1890, ce fournisseur bénéficie d’une solide expérience de plus de 100 ans sur le secteur. Présent en France depuis 2002, il séduit aujourd’hui plus de 270 000 clients particuliers et professionnels et se distingue par un taux de saisines inférieur à la moyenne, ainsi que des avis clients très favorables.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Alpiq
- Électricité Stable
- Électricité Stable 100% verte
- Electricité Référence
- Electricité Référence 100% Verte
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ STABLE |
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Budget estimé
1192 € Vous gagnez 160 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 27/02/2026 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
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Budget estimé
1228 € Vous gagnez 124 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 27/02/2026 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
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Budget estimé
1314 € Vous gagnez 38 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/02/2026 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
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Budget estimé
1350 € Vous gagnez 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Alpiq
Zoom sur Électricité Stable, l'offre la moins chère d'Alpiq
L’offre Électricité Stable d’Alpiq est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et surtout un prix du kWh HT fixe garanti jusqu’au 31 mars 2027. Il s’agit d’une offre simple, sans engagement environnemental spécifique, mais l’option électricité verte reste disponible moyennant un coût additionnel. Recommandée pour ceux qui privilégient la stabilité et souhaitent se protéger contre les hausses, l’offre obtient la note B au Selectra Score, signe d’un positionnement très compétitif sur le prix mais perfectible sur la qualité.
Pas de gaz chez Alpiq
Le fournisseur Alpiq ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 27/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix repère, valable pendant un an. Les prix sont indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, publiés chaque mois par la CRE, permettant au client de bénéficier d’un tarif en phase avec le marché. L’offre ne comporte pas d’option verte et ne s’accompagne d’aucun engagement environnemental spécifique. Le particulier profite d’une facturation au choix : paiement mensuel ou bimestriel, envoi des factures par mail ou courrier, et possibilité de choisir la date de prélèvement. Un suivi des consommations en temps réel est disponible. Le contrat est d’une durée d’un an, reconductible et résiliable à tout moment sans frais. Le service client est joignable par téléphone. L’offre est réservée uniquement aux nouveaux clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
870,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1214€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Souscrire en ligne | Vérifié le 23/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Cette offre inclut un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie : le client peut utiliser son bonus pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Le service client est reconnu pour son sérieux et son taux de litiges parmi les plus bas du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus : il n’y a pas de biogaz. L’offre est sans engagement et la résiliation reste gratuite à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
946,60€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1291€/an
Calcul : |
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Indexation PRVG
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 19/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Vattenfall Gaz Essentiel permet au particulier de bénéficier d’un contrat sans engagement de durée et résiliable à tout moment. Le prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé et inclut une remise intéressante par rapport à ce tarif de référence. Cette offre ne propose pas de gaz vert. Le client gère facilement son contrat et sa consommation depuis un espace client en ligne. Le service client est disponible par téléphone ou en ligne, afin d’accompagner le consommateur dans toutes ses démarches.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall à jour au 03/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
950,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Alpiq ?
Quels sont les avis sur Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/02/2026 |
4,9/5 | 5534 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 25/02/2026 |
4,5/5 | 911 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/03/2026 |
3,5/5 | 186 avis |
| Total | 4,8/5 | 6631 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 5534 + 4.50 x 911 + 3.50 x 186) / 6631 = 4.81 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alpiq sur l’ensemble des plateformes est de 4,81 / 5, calculée à partir de plus de 6600 avis clients. Cette note traduit une satisfaction client globalement excellente et remarquable pour un fournisseur d’énergie.
Les avis recueillis sur Trustpilot (4,9 / 5 pour 5534 avis), Avis Vérifiés (4,5 / 5 pour 911 avis) et Selectra (3,5 / 5 pour 186 avis) sont majoritairement très positifs, même si la note Selectra ressort un peu plus basse. Toutefois, avec un nombre d’avis représentatif sur chaque plateforme, la tendance est claire : les clients apprécient la qualité de service d’Alpiq et la gestion de la relation client, comme en témoignent les nombreux prix obtenus (Meilleur service client plusieurs années de suite, Meilleur fournisseur d’électricité par Selectra…). La note plus modérée sur Selectra reste « bonne », sans signalement d'expérience globalement négative. À retenir cependant que la moyenne Selectra est basée sur un nombre d’avis suffisant pour être significative.
Globalement, une telle note atteste d’une vraie constance dans la satisfaction, ce qui est rare pour un fournisseur d’électricité. Une mauvaise note, le cas échéant, signalerait plus souvent un défaut dans le suivi ou la réponse aux réclamations qu’un problème sur l’offre elle-même, ce qui n’est pas le cas ici ; Alpiq affiche à la fois une base solide de clients satisfaits et un faible taux de réclamations.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Alpiq ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Alpiq s’élève à 28 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe très légèrement au-dessus de la moyenne nationale de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.
Alpiq a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Alpiq est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Alpiq, un ménage français moyen pourrait faire 160 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Électricité Stable et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Alpiq Électricité Stable |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1192 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1673 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1777 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1373 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 187,8 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 mars 2026.
Alpiq : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Alpiq commercialise des offres d'électricité verte pour les particuliers, notamment ses offres "100 % verte" telles que Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Cependant, il s'agit d'une électricité verte standard avec garanties d'origine, et non d'une énergie issue d'un approvisionnement direct auprès des producteurs renouvelables.
- Alpiq ne met pas en avant d'offre de gaz vert à destination des particuliers. Les offres de gaz disponibles concernent uniquement les professionnels et aucune information n'indique la présence de biogaz ou de compensation carbone pour ces offres.
- Aucune des offres d’Alpiq ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, qu’il s’agisse du niveau "engagé" ou "très engagé". Or ce label est un point de repère important pour juger l’engagement d’une offre au service de la transition énergétique.
- Alpiq est historiquement producteur et fournisseur d'électricité, propriétaire de plusieurs moyens de production. Mais pour le marché français des particuliers, il n’y a pas de mise en avant d’approvisionnement direct auprès de ses propres centrales renouvelables dans ses offres à destination des particuliers. La distinction entre ses activités de producteur et les garanties d'origine proposées sur le marché résidentiel n'est pas précisée.
En résumé : Alpiq propose des offres vertes "standard", essentiellement via l'achat de garanties d'origine, sans approvisionnement direct ni obtention du label Vertvolt. Son engagement environnemental pour les particuliers reste donc limité comparé à celui des acteurs très engagés dans la transition énergétique. Pour vraiment agir sur la transition, opter pour une offre ayant obtenu le label Vertvolt s’avère encore plus pertinent.
Comment contacter Alpiq ?
Le service client Alpiq propose une diversité de moyens de contact adaptés à chaque besoin : téléphone, email, formulaire, WhatsApp et Messenger.Le client bénéficie également d’un espace dédié en ligne, réservé aux abonnés.Certains canaux s’adressent à tous, d’autres sont réservés aux clients déjà engagés chez Alpiq, ce qui permet plus d’efficacité.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 78 46 85 75 | Appel non surtaxé, service commercial et client |
| [email protected] | Pour toute demande (contrats, factures, etc.) | |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact Alpiq | Accessible sans être client |
| Contacter via WhatsApp | Communication instantanée | |
| Facebook Messenger | Contacter via Messenger | Via la page Facebook d’Alpiq |
| Espace client | Accès espace client | Réservé aux clients Alpiq |
| Adresse postale | Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX | Utilisable pour le chèque énergie ou autres courriers |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Alpiq a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
