Offres d'électricité d'Alpiq

Prix du kWh 4% moins cher que le tarif réglementé

Offre électricité Alpiq (indisponible)

  • Choix de la quantité d'électricité verte et son origine
  • Tarifs indexés et toujours 4% moins chers que le TR
  • Service client basé en France et joignable sans surcoût par téléphone
01 86 26 64 89

🏆 Alpiq : meilleur fournisseur d'électricité d'après Selectra Alpiq a été élu meilleur fournisseur d'électricité, à l'issue du Prix Selectra 2023 (note de 81/100). Le fournisseur se distingue notamment par une grande satisfaction client et son offre d’électricité indexée garantie toujours moins chère que les tarifs réglementés.

Suite au succès des offres Alpiq pour les professionnels, le fournisseur propose désormais une offre d'électricité pour les particuliers en France.

Caractéristiques et conditions de l’offre pour les particuliers

📌 L'OFFRE D'ALPIQ EN BREF
  • Prix du kWh HT d'électricité 4% moins cher que le tarif bleu d'EDF ;
  • Choix du pourcentage d'énergie verte (de 0% à 100%), du type de production (éolien, solaire) et du lieu de production en France ;
  • Prix de l'abonnement identique à celui du tarif bleu d'EDF ;
  • Offre à prix indexé ;
  • Offre disponible pour tous les compteurs (pas uniquement Linky).

L'offre électricité Alpiq est très compétitive en termes de prix puisque le prix du kWh HT est 4% moins cher que celui des tarifs réglementés d'EDF. Comme il s'agit d'une offre à prix indexé, le prix du kWh HT suit les évolutions du tarif réglementé (à la hausse comme à la baisse), tout en restant 4% moins cher.

Côté abonnement, il est identique à celui du tarif réglementé : il s'agira donc plus d'une offre pour de gros consommateurs d'électricité (logement tout électrique, piscine chauffée, etc.) qui pourront faire des économies grâce à un prix du kWh HT avantageux.

Mais la grosse particularité d'Alpiq repose sur son fonctionnement lié à l'énergie verte. En effet, le client peut choisir :

  1. la part d'électricité verte dans son contrat (de 0% à 100%) : l'énergie est alors d'origine française ;
  2. la zone de production de l'électricité parmi 3 régions : Sud-Ouest, Sud-Est et Nord ;
  3. la technologie de production de l'électricité (éolien, solaire).

Une offre pour tous les compteurs ?Depuis juin 2021, l'offre d'électricité d'Alpiq est disponible pour tous les compteurs et non plus uniquement pour les compteurs Linky.

Tarifs de l’offre électricité Alpiq

L'offre d'électricité Alpiq est disponible en option tarifaire base ou en heures pleines / heures creuses.

Offre Classique - Grille tarifaire de l'offre Alpiq option Base
Alpiq Abonnement par an Prix du kWh en base
3 kVA 114.357679 € 0.21858 €
6 kVA 150.64196 € 0.21858 €
9 kVA 189.584842 € 0.21858 €
12 kVA 229.287324 € 0.21858 €
15 kVA 266.331205 € 0.21858 €
18 kVA 302.995287 € 0.21858 €
24 kVA 384.55245 € 0.21858 €
30 kVA 454.082613 € 0.21858 €
36 kVA 535.892977 € 0.21858 €
Infos / Souscription :

Tarifs (€) TTC de l'offre Offre Classique par Alpiq à jour du 25/09/2023

L'option des heures creuses sera avantageuse pour un client qui a un grand logement, un logement équipé d'appareils qui consomment beaucoup ou qui est équipé d'appareils programmables. Cette option tarifaire convient également aux personnes qui ont un rythme de vie qui permet de consommer la plupart de l'électricité pendant les heures creuses qui ont lieu généralement la nuit.

Offre Classique - Grille tarifaire de l'offre Alpiq option HP / HC
Alpiq Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 158.74 € 0.23616 € 0.17544 €
9 kVA 202.05 € 0.23616 € 0.17544 €
12 kVA 244.35 € 0.23616 € 0.17544 €
15 kVA 284.75 € 0.23616 € 0.17544 €
18 kVA 324.77 € 0.23616 € 0.17544 €
24 kVA 396.07 € 0.23616 € 0.17544 €
30 kVA 469.4 € 0.23616 € 0.17544 €
36 kVA 543.62 € 0.23616 € 0.17544 €
Infos / Souscription :

Tarifs (€) TTC de l'offre Offre Classique par Alpiq à jour du 25/09/2023

Que signifie l’électricité verte chez Alpiq ?

Electricité verte alpiq

L'électricité verte est un sujet important pour le fournisseur Alpiq puisqu'il propose désormais aux particuliers de choisir le pourcentage d'énergie verte de leur contrat (de 0% à 100%). Auquel cas, l'énergie verte est 100% d'origine française et le fournisseur va plus loin : il permet de choisir la zone où est produite l'électricité (régions Nord, Sud-Ouest ou Sud-Est) ainsi que le type de technologie (éolien, solaire). De cette façon, Alpiq souhaite impliquer davantage le particulier dans le développement des énergies vertes locales.

De plus, Alpiq est également producteur d'électricité verte. En effet, Alpiq investit dans de la production d'énergie renouvelable en France et en Suisse pour en proposer à ses clients. Sa production n'est pas encore suffisante pour fournir tous les clients en électricité verte et c'est pourquoi il achète en complément de l'électricité verte à d'autres producteurs. Celle-ci est traçable avec le système de garanties d'origine.

Consommer de manière responsable avec Alpiq Alpiq permet également à ses clients de suivre et de maitriser leur consommation pour en faire un usage plus éco-responsable et plus économique. En effet, il met à leur disposition un outil de suivi de la consommation.

Offre de parrainage d'Alpiq

Alpiq a mis en place une offre de parrainage pour ses clients particuliers : pour chaque parrainage validé, 25€ est offert au parrain et 25€ au filleul. Pour profiter du parrainage, il faut :

  1. inviter ses proches en partageant son code de parrainage ;
  2. le filleul souscrit à l'offre d'électricité d'Alpiq en renseignant le code du parrain.
parrainage alpiq

Il est possible de parrainer jusqu'à 12 filleuls par an (sur 12 mois calendaires). Alpiq précise cependant que si le filleul rompt son contrat pendant le délai légal de rétractation (14 jours), la prime ne sera pas accordée au parrain. La prime de parrainage n'est également pas compatible avec un code promo ou du cashback mais il est possible de l'obtenir lors d'une souscription en ligne (inutile de souscrire par téléphone pour bénéficier du parrainage).

Concrètement, la remise de 25€ dépend du rythme de facturation du client :

  • pour les clients facturés mensuellement : les 25€ sont déduits sur la facture du second mois du filleul. Si la facture est inférieure à 25€, le solde restant est déduit sur la prochaine facture ;
  • pour les clients facturés annuellement : le montant de la prime est déduit sur la 2ème facture suivant la souscription.

En cas de réclamations concernant le parrainage, il faut contacter le fournisseur par mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante :

Alpiq Retail France
Service Client / Parrainage
27 rue des Poissonniers
92522 Neuilly-sur-Seine CEDEX

Que vaut Alpiq par rapport à ses concurrents ?

Pour se faire une idée plus précise sur le fournisseur Alpiq, il est intéressant de le comparer à d'autres fournisseurs d'énergie (notamment en termes de prix) ainsi que connaître ses avantages et inconvénients.

Simulation de prix Alpiq et concurrents

Pour savoir lequel de ces fournisseurs a l’offre la moins chère, il est conseillé d’estimer son budget annuel. Pour ce faire il suffit d’indiquer sa consommation ci-dessous (pour l’estimer, on peut utiliser l’outil Selectra).

Calculez votre budget annuel

kWh
Chargement

Alpiq est-il le fournisseur le moins cher ?De nombreux fournisseurs d'électricité proposent des tarifs intéressants sur le prix du kWh HT d'électricité et permettent de faire de belles économies sur sa facture d'énergie.
⚡ Je découvre les meilleurs fournisseurs

Avantages et inconvénients de l'offre Alpiq

  • Réduction de 4% sur le prix du kWh HT
  • Choix de la quantité d'électricité verte
  • Choix de la provenance de l'électricité et de la façon dont elle est produite
  • Outil d'analyse de la consommation
  • Choix de paiement sur la consommation réelle ou lissée
  • Fournisseur avec une grande expérience sur le marché de l'énergie
  • Le fournisseur est nouveau sur le marché des particuliers
  • Pas de retours des clients particuliers pour le moment
  • Une seule offre d'électricité

Quels sont les avis sur Alpiq ?

3.6 /5

Note moyenne basée sur 90 votes

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61%
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6%
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1%
1
27%
0
2%
Fred 30/08/2023

Entreprise qui démarche par téléphone via des agences immobilières, malgré tous nos mails, Alpiq est aux abonnés absent. Nous avions déjà pris un abonnement chez EDF qu'ils se sont permis d'annuler sans autorisation. Vous recevrez votre contrat après les 7 jours de rétractation. N'espèrez pas être en contact avec ces gens qui à mon avis n'existe pas réellement.

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Muriel 27/08/2023

Je suis chez Alpic depuis pratiquement 2 ans et suis satisfaite du tarif proposé. Je viens de regarder sur le comparateur des fournisseurs, il me conforte dans mon choix. Les factures sont claires. Service téléphonique très accessible et aimable. Je recommande complètement

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Audusseau 16/08/2023

p.s : Alpiq est suisse et non français pour info !

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Comment contacter Alpiq ?

Service client

Alpiq, qui vient d'arriver dans le marché des particuliers, a déjà une forte expérience dans le service client. En effet, il a été élu Meilleur Service client en 2017 pour les professionnels, ce qui laisse penser que la qualité sera tout aussi bien pour les particuliers.

Il est possible de contacter le service client d'Alpiq, qui se trouve en France, via différents moyens. Selon la requête du client, les démarches sont d'ailleurs susceptibles de changer.

Je veux souscrire un contrat d’électricité

Pour souscrire un contrat d’électricité chez Alpiq, il est possible de :

  • Informations à fournir lors de la souscription Alpiq
  • Nom et prénom du titulaire du contrat ;
  • Adresse du logement ;
  • Numéro de PDL (point de livraison) du compteur électrique (qui correspond au Point de Référence et de Mesure - PRM) demandé pour le compteur Linky ;
  • Coordonnées bancaires (RIB/Iban).

Je suis déjà client Alpiq

Pour ceux qui sont déjà clients chez Alpiq, il est possible de joindre les conseillers via :

En cas de réclamation, il est également possible d’adresser un courrier à l’adresse :

Alpiz Retail France - Service Clientèle
27 rue des Poissonniers
5522 Neuilly-sur-Seine Cedex

Je veux déménager ou résilier mon contrat Alpiq

La chose à ne pas oublier en cas de déménagement est de résilier le contrat dans l’ancien logement, que le client souhaite rester ou non chez Alpiq pour le nouveau logement.

  • Pour ceux qui sont déjà clients chez Alpiq et qui souhaitent le rester pour le nouveau logement, il faut contacter le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 ou signaler le changement d’adresse depuis l’espace client au moins 10 jours avant le déménagement ;
  • Pour les clients qui profitent du déménagement et de la résiliation de leur ancien contrat pour devenir clients Alpiq, il faut appeler le 09 74 99 73 66 (lundi au vendredi, de 9h à 18h, prix d'un appel local), 10 jours avant si possible ;
  • Pour une résiliation du contrat Alpiq dans l’ancien logement, c’est le 09 78 46 85 75 qu’il faut appeler, au plus tard le jour du départ.

Qui est le fournisseur d’électricité Alpiq ?

Alpiq, producteur et fournisseur Suisse, est leader du marché européen pour les professionnels. Fort de son expérience depuis sa création en 1890, il entre dans le marché des particuliers en France en 2020 en proposant de l’électricité. Analyse de son offre pour les clients particuliers, de ses prix et du service client.

Le fournisseur Alpiq pour les particuliers en bref
Nom Alpiq
💎 Logo Alpiq logo alpiq
💡 Offre d'électricité 1 offre d'électricité
🔍 Particularité de ses offres Tarifs très compétitifs et électricité verte
✒️ Souscription de contrat 01 86 26 64 89
📧 Contact pour les clients [email protected]
🌐 Site Internet
📍 Siège social Alpiq 27 rue des Poissonniers - 92200 Neuilly sur seine

Alpiq est une entreprise suisse créée en 1890 et est actuellement l’un des leaders du marché européen. C’est un producteur et fournisseur d’électricité qui arrive sur le marché des professionnels en 2002 en France.

En ce qui concerne les clients particuliers, c’est en 2020 qu’il fait son entrée sur le marché français avec un souhait de redonner confiance aux foyers. Le fournisseur a pour but de créer "une offre d’électricité personnalisable, transparente et garantie toujours moins chère que le tarif réglementé".

alpiq fournisseur

Le fournisseur est également producteur d'électricité renouvelable issue de centrales hydrauliques et parcs éoliens présents en France. En plus de sa propre production, Alpiq achète de l’énergie verte auprès de fournisseurs indépendants.

C’est un fournisseur réellement engagé dans la transition écologique. Il souhaite également aider ses clients à mieux consommer, en mettant à leur disposition des outils de suivi de la consommation.

Le fournisseur a beaucoup d’expérience, ce qui lui vaut le prix du Meilleur Service Client de l’année en 2017. Cette récompense concerne le service client dédié aux entreprises mais permet de se faire une idée sur la qualité du service client dédié aux particuliers.

Pour le moment, il n’y a pas de retours de clients particuliers étant donné l'arrivée très récente du fournisseur sur ce marché en France mais tout laisse à penser qu’il est fiable.

  • Alpiq en quelques chiffres (2020)
  • 1er fournisseur d’électricité en France pour les clients industriels ;
  • Production propre de 13 690 GWh ;
  • 262 millions de CHF pour l'EBITDA opérationnel ;
  • Plus de 1 000 employés ;
  • 100% des capacités de production en France sont renouvelables.

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