Alpiq : fournisseur d'électricité | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Alpiq est un fournisseur d'électricité actif en février 2026. Grâce à son offre Électricité Stable classée 10ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Alpiq se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. D’origine suisse, présent en France depuis 2002 et fort de plus de 270 000 clients, ce fournisseur bénéficie d’une grande expérience dans le secteur. Il affiche une forte satisfaction client sur Trustpilot (4,9/5), un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale et plusieurs distinctions reçues pour la qualité de son accompagnement.

Que penser d'Alpiq ?

Quels sont les avis sur Alpiq ?

La note moyenne pondérée attribuée à Alpiq par ses clients, toutes plateformes confondues, s’élève à 4,8/5, ce qui est un excellent résultat. Sur Trustpilot, la note est de 4,9/5 basée sur 5 363 avis, sur Avis Vérifiés elle atteint 4,5/5 pour 911 avis, tandis que sur Selectra, la note est de 3,4/5 pour 181 avis publiés (après contrôle rigoureux des commentaires). Globalement, Alpiq bénéficie d’une image très positive et d’une satisfaction client remarquable, notamment sur les grandes plateformes. Une note supérieure à 4 sur 5 témoigne d’un excellent service, ce qui rejoint les appréciations également relevées dans différents classements indépendants. On relève toutefois une note plus basse sur Selectra, dont la méthodologie exclut les avis non authentiques ou trop brefs, mais la majorité des retours clients restent très favorables. Il est important de noter que les avis sont particulièrement représentatifs vu le volume important de contributions, ce qui apporte de la crédibilité à cette excellente réputation.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Alpiq ?

Alpiq affiche un taux de saisines de 28 pour 100 000 contrats résidentiels selon l'édition de mi-2025. Ce niveau est légèrement supérieur à la moyenne constatée à la même période, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus faible avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Alpiq

1. Électricité Stable
2. Électricité Stable 100% verte
3. Electricité Référence
4. Electricité Référence 100% Verte

Découvrez tous les tarifs d'Alpiq

Zoom sur Électricité Stable, l'offre la moins chère d'Alpiq

L'offre Électricité Stable d'Alpiq est la meilleure du fournisseur, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1ᵉʳ août 2025, tout en garantissant des prix fixes pendant 1 an. L'offre est personnalisable (choix de la date de prélèvement, mensualités, et option électricité verte payante) et notée C par le Selectra Score, ce qui la situe dans la moyenne du marché. Elle ne propose pas d'engagement environnemental particulier, mais peut convenir à ceux qui recherchent avant tout la stabilité et un prix compétitif sur une période d'un an.

Pas de gaz chez Alpiq

Le fournisseur Alpiq ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en février 2026 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Alpiq a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Alpiq est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Alpiq, un ménage français moyen pourrait faire 95 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 février 2026.

Alpiq : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Alpiq propose des offres d'électricité verte pour les particuliers, reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine ("Verte Standard"). Cela permet de soutenir la production d'énergie renouvelable en Europe, sans toutefois garantir un approvisionnement direct et local en énergie verte.
• Aucune offre Alpiq ne semble détenir le label Vertvolt (engagé ou très engagé) de l'ADEME, qui distingue les offres les plus poussées en soutien à la transition énergétique en France.
• Les offres de gaz d'Alpiq (déclinées sous différents noms) sont réservées aux professionnels et n'affichent aucune mention de biogaz ou de gaz partiellement renouvelable : elles semblent donc être des offres de gaz classique.
• Il n’existe aucune indication selon laquelle Alpiq exploite directement des moyens de production renouvelables en France pour ses clients particuliers ; le fournisseur met en avant ses Garanties d’Origine plutôt que la production propre.
• Alpiq ne propose pas d’offre à tarification dynamique pour les particuliers : aucune incitation pour les clients à ajuster leur consommation en fonction de l’empreinte carbone de l’électricité du réseau.

En résumé : les démarches environnementales d’Alpiq restent limitées. Le fournisseur commercialise des offres “vertes standard” qui reposent sur l’achat de Garanties d’Origine, mais ne va pas plus loin (pas de label Vertvolt, pas de gaz vert et pas de production propre affichée). Alpiq fait le minimum pour se positionner sur le marché des offres vertes, sans engagement réellement différenciant. Choix environnemental décevant !

Comment contacter Alpiq ?

Le client bénéficie de nombreux moyens pour contacter Alpiq comme le téléphone, l’e-mail, le formulaire en ligne, WhatsApp, Facebook Messenger ou l’espace client. La diversité de ces canaux permet à chaque consommateur d’obtenir un accompagnement adapté à son profil. Certains moyens sont réservés aux clients ou accessibles à tous, ce qui favorise une expérience plus personnalisée.