Alpiq : fournisseur d'électricité | mars 2026
Infos - devis - souscription Alpiq
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
Alpiq est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Grâce à son offre Électricité Stable classée 1ère sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Alpiq se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Présent en Suisse depuis plus d’un siècle et en France depuis 2002, Alpiq compte aujourd’hui plus de 270 000 clients particuliers et professionnels. L’entreprise jouit d’une solide réputation, avec un taux de saisines inférieur à la moyenne et des avis très positifs sur Trustpilot (4,9 sur 5) et Avis Vérifiés.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Alpiq
- Électricité Stable
- Électricité Stable 100% verte
- Electricité Référence
- Electricité Référence 100% Verte
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ STABLE |
|
Budget estimé
1192 € Vous gagnez 160 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 27/02/2026 |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
|
Budget estimé
1228 € Vous gagnez 124 € |
|
|
Vérifié le 27/02/2026 |
|
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
|
Budget estimé
1314 € Vous gagnez 38 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/03/2026 |
|
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
|
Budget estimé
1350 € Vous gagnez 2 € |
|
|
Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Alpiq
Zoom sur Électricité Stable, l'offre la moins chère d'Alpiq
L'offre Électricité Stable d'Alpiq est la meilleure offre du fournisseur, avec une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026, et un prix fixe garanti jusqu'au 31 mars 2027 (hors éventuelles évolutions de taxes). Personnalisable selon vos besoins, cette offre permet de choisir l'origine de l'énergie en option payante, mais ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique. Elle est particulièrement adaptée aux particuliers souhaitant profiter d'une visibilité sur leur budget énergie, tout en étant conscients que l'électricité verte n'est pas incluse par défaut.
Pas de gaz chez Alpiq
Le fournisseur Alpiq ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le client profite d’un système de cagnotte innovant : s’il consomme moins que l’estimation, la différence est créditée sur sa cagnotte pour alléger la facture ou soutenir des associations. Cette offre ne contient pas de biogaz et n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. Le service client est reconnu pour son efficacité et son faible taux de litiges. La souscription se fait sans engagement et la résiliation demeure gratuite.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
997,60€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1342€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Prix non garantis dans le temps
|
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie met en avant un tarif du gaz fixe pendant 1 an, ce qui protège le client contre les fluctuations du marché durant la première année. Le service client est disponible 7 jours sur 7, et le particulier bénéficie d’un espace client en ligne ainsi que de l’application OHM et moi pour suivre ses consommations. Le contrat peut être résilié à tout moment, sans frais. À noter qu'il n'existe aucun engagement environnemental spécifique : l’offre ne contient pas de biogaz et se concentre sur l’économie de l’abonné.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Alpiq ?
Quels sont les avis sur Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/03/2026 |
4,9/5 | 5615 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 25/02/2026 |
4,5/5 | 911 avis |
| Selectra Mis à jour le 07/03/2026 |
3,5/5 | 187 avis |
| Total | 4,8/5 | 6713 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 5615 + 4.50 x 911 + 3.50 x 187) / 6713 = 4.81 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alpiq est de 4,81/5 sur l’ensemble des plateformes, ce qui reflète un niveau de satisfaction client particulièrement élevé. Sur Trustpilot, Alpiq obtient une note exceptionnelle de 4,9/5 (5615 avis), sur Avis Vérifiés 4,5/5 (911 avis), tandis que Selectra affiche une note plus mitigée de 3,5/5 (186 avis), les trois plateformes recueillant cependant un nombre d’avis largement représentatif, sauf sur Selectra où la note doit être lue avec précaution. Dans le détail, ces résultats confirment la qualité du service client et la fiabilité du fournisseur. La moyenne très élevée, largement au-dessus de 4, traduit une expérience perçue comme excellente par la grande majorité des clients. On observe toutefois une disparité notable entre la note de Trustpilot (quasi parfaite) et le score plus nuancé de Selectra, qui peut s’expliquer par une modération stricte des contenus, un public différent ou une prise en compte plus fréquente des retours critiques. Quoi qu’il en soit, une note globale aussi haute signale que les insatisfactions sont marginales à l’échelle du nombre total de clients, surtout en tenant compte du fait qu’une mauvaise note résulte souvent d’un défaut d’accompagnement sur des situations ponctuelles. En résumé : Alpiq jouit d’une réputation très favorable auprès de ses clients et peut être considéré comme l’un des meilleurs fournisseurs du marché en matière de satisfaction.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Alpiq ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Alpiq s’élève à 28 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est très proche de la moyenne nationale, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas cette année, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.
Alpiq a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Alpiq est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Alpiq, un ménage français moyen pourrait faire 160 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Électricité Stable et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Alpiq Électricité Stable |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
|
|---|---|---|
| Facture annuelle | 1192 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1673 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1777 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1373 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 187,8 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 mars 2026.
Alpiq : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Alpiq propose aux particuliers plusieurs offres d'électricité, dont des offres "100 % verte". Toutefois, il s'agit d'une électricité verte standard, basée sur des Garanties d'Origine. Ce mécanisme permet d'encourager le développement des énergies renouvelables, mais il reste moins exigeant que les offres réellement premium ou "très engagées".
- Aucune des offres d'Alpiq ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version "engagé" ou "très engagé". Ce label atteste du caractère très vertueux d'une offre. L'absence de ce label sur les offres d'électricité d'Alpiq est donc à noter si vous recherchez le plus haut niveau d'engagement écologique.
- Il n'existe aucune offre de gaz vert, ni même partiellement renouvelable, chez Alpiq pour les particuliers. Cela limite le positionnement environnemental de l'offre à l'électricité.
- Aucun élément ne met en avant une exploitation directe par Alpiq de moyens de production renouvelables sur le territoire français pour les particuliers (le fournisseur se positionne avant tout comme un acteur historique suisse, avec une activité de production hors de France). Il semble donc fonctionner principalement comme un fournisseur avec achat sur le marché de gros et compensation par Garanties d’Origine.
En résumé : Alpiq met en avant des offres vertes "standard", mais le fournisseur ne va pas plus loin dans l'engagement environnemental. On est loin des fournisseurs les plus impliqués sur le marché français, notamment en l'absence du label Vertvolt. Si vous cherchez avant tout à réduire votre impact carbone, mieux vaut vous tourner vers des offres labellisées "très engagées".
Comment contacter Alpiq ?
Le client dispose d’une grande diversité de moyens pour contacter le service client Alpiq : téléphone, email, réseaux sociaux, formulaire, messagerie instantanée et espace client. Le consommateur profite d’une répartition adaptée à différents profils, certains canaux étant réservés aux clients existants ; d’autres accessibles à tous. Le particulier note toutefois que les horaires d’assistance restent limités.
| Moyen | Accès | Détails |
|---|---|---|
| Téléphone | Tous clients | 09 78 46 85 75 |
| Tous clients | [email protected] | |
| Formulaire en ligne | Non-clients | Formulaire de contact |
| Espace client | Clients Alpiq | Connexion espace client |
| Tous clients | Message WhatsApp | |
| Facebook Messenger | Tous clients | Message Messenger |
| Adresse postale (pour le chèque énergie) | Tous clients | Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Alpiq a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
