Mint Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz | août 2025

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Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en août 2025. Grâce à son offre Online & Green classée 3ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Mint Énergie se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Biogaz Online, qui se classe 8ème sur 32 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Implanté à Montpellier et fort d’environ 250 000 clients en 2024, ce fournisseur tire ses racines d’un acteur historique des télécommunications. Labellisé “Service France Garanti” et “Engagé RSE”, il multiplie les initiatives écoresponsables, telles que les projets de reforestation. À noter, des avis globalement positifs sur Trustpilot (4,6/5), mais plus nuancés sur Selectra (3,1/5).

Que penser de Mint Énergie ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

La note moyenne pondérée sur l’ensemble des plateformes pour Mint Énergie est de 4,4/5, un score excellent qui place le fournisseur parmi les mieux notés du secteur. Sur Trustpilot, Mint Énergie récolte une note remarquable de 4,6/5 basée sur plus de 10 900 avis, tandis que sur Selectra, la note descend à 3,1/5 pour un volume conséquent de 1 627 avis, et sur Poulpeo la note est de 4/5 pour 107 avis, ce dernier échantillon restant peu représentatif. On observe ici une forte disparité entre les plateformes : la note est excellente sur Trustpilot et plutôt moyenne sur Selectra. Ce phénomène s’explique souvent par une concentration de la gestion des avis clients et des efforts marketing sur une plateforme au détriment des autres, ce qui peut fausser la perception globale du service. Dans le cas de Mint Énergie, si la majorité des avis sont positifs, la note plus basse sur Selectra – où seuls les avis d’utilisateurs réels et documentés sont publiés – révèle quelques axes d’amélioration dans la satisfaction client réelle. À noter : une note supérieure à 4 est le signe d’une excellente expérience client globale ; une note comprise entre 3 et 4 reflète un service jugé bon mais perfectible.

Quel est le taux de saisines en médiation de Mint Énergie ?

Pour l'année 2024, le taux de saisines du fournisseur Mint Énergie s'élève à 44 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un chiffre supérieur à la moyenne du marché (32 pour 100 000). À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré par Ilek avec seulement 8 saisines pour 100 000 contrats. Mint Énergie fait donc partie des fournisseurs ayant un taux de réclamations auprès du Médiateur de l'énergie supérieur à la moyenne nationale.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de Mint Énergie

1. Smart & Green
2. Classic & Green
3. Online & Green

Zoom sur Online & Green, l'offre la moins chère de Mint Énergie

Online & Green est la meilleure offre de Mint Énergie, combinant une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et une electricité verte d'origine française à hauteur de 25 %. Grâce à ses prix indexés, cette offre permet de bénéficier des éventuelles baisses des tarifs réglementés à l’avenir. Online & Green inclut également la plantation d’un arbre à chaque souscription et propose un contrat sans engagement, 100 % digitalisé. Elle convient particulièrement à ceux qui recherchent un tarif compétitif sans pour autant vouloir une offre entièrement verte. Selon le Selectra Score, cette offre obtient la note B pour son bon positionnement prix/qualité, mais son engagement environnemental reste limité par rapport à d’autres fournisseurs.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Mint Énergie

1. Biogaz Classic
2. Biogaz Online
3. Biogaz Smart

Zoom sur Biogaz Online, la meilleure offre de gaz de Mint Énergie

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie est la plus attractive du fournisseur pour les particuliers recherchant un prix du gaz indexé 5 % en dessous du Prix Repère, tout en profitant d'une part de 5 % de biogaz français certifié. Grâce à ce positionnement, les clients bénéficient systématiquement d’un prix compétitif évoluant chaque mois en fonction du tarif de référence, sans surprise ni engagement longue durée. L’offre inclut une partie de gaz renouvelable avec garanties d’origine, bien que sa proportion reste limitée. Notée B au Selectra Score, elle convient surtout à ceux qui souhaitent réaliser des économies tout en intégrant un minimum de gaz vert à leur contrat, mais pas à ceux qui cherchent une offre fortement engagée sur le biogaz.

Mint Énergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Mint Énergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Mint Énergie, un ménage français moyen pourrait faire 105 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 août 2025.

Mint Énergie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 18 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 août 2025.

Mint Énergie est-il le fournisseur le moins cher en août 2025 ?

Mint Énergie parmi les trois offres d'électricité les moins chères en août 2025

Mint Énergie se hisse sur la 3ème marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en août 2025, grâce à son offre Online & Green, classée 3ème sur 57 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Mint Énergie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en août 2025 !

L'offre Biogaz Online place Mint Énergie parmi les 10 options les moins chères en août 2025. Elle obtient la 8ème position sur les 32 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Mint Énergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Mint Énergie propose plusieurs offres d’électricité verte, dont une offre premium ("Smart & Green PREMIUM") labellisée Vertvolt engagé par l’ADEME. Ce label Vertvolt de l'ADEME est une garantie de sérieux et d’exigence dans l’approvisionnement en énergie verte : l’électricité et les Garanties d’Origine proviennent du même producteur français, assurant une vraie traçabilité. Attention, seules les offres haut de gamme chez Mint Énergie bénéficient de ce label, le reste de la gamme reposant sur des Garanties d’Origine standard.
• Pour le gaz, Mint Énergie commercialise des offres de gaz vert partiellement renouvelable : la part de biogaz injecté atteint 20 %, le reste étant du gaz fossile compensé. C’est une démarche au-dessus de la moyenne du marché, mais encore loin d’un gaz 100 % renouvelable. À noter aussi : la grille tarifaire de l’offre de gaz n’est pas systématiquement disponible sur leur site, ce qui complique la comparaison et la transparence tarifaire sur ces offres.
• L’obtention du label Vertvolt engagé est un point fort pour l’image environnementale de Mint Énergie, mais n’est valable que pour une partie de la gamme. Les offres les plus accessibles restent sur une offre standard, ce qui est courant dans le secteur. Plus d’infos sur le label ici : Vertvolt.
• Mint Énergie ne possède pas ses propres moyens de production d’électricité (ni renouvelable, ni fossile, ni nucléaire) : il s’approvisionne en totalité via le marché de gros et les contrats d’achat auprès de producteurs tiers. L’impact environnemental repose donc sur la politique d’approvisionnement, pas sur un investissement direct dans les infrastructures vertes.

Notre avis : Mint Énergie coche la plupart des cases de l'énergie verte pour tous avec un vrai engagement sur certaines offres (label Vertvolt), une part de biogaz honorable et un positionnement transparent. Cependant, comme nombre de ses concurrents, seul le haut de gamme de la gamme est vraiment irréprochable sur le plan écologique ; la majorité des clients sont probablement sur des offres moins exigeantes. On salue l’effort, mais Mint Énergie peut encore aller plus loin si elle veut être un leader écologique incontestable.

Mint Énergie propose un programme de parrainage !

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie propose plusieurs moyens de contact, ce qui permet au client de choisir le canal le plus adapté à sa situation. Le client peut joindre le service client par téléphone, e-mail ou courrier postal, ainsi que via un espace en ligne dédié. Les moyens de contact sont bien répartis, et certains sont réservés à des demandes précises, ce qui optimise l’accès au service client.