Mint Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2025

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Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Online & Green, se classe 16ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Biogaz Online, se classe 3ème sur 33 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implanté à Montpellier et fort d’environ 250 000 clients, ce fournisseur s’appuie sur une expertise acquise depuis la création de sa maison-mère en 1999. Reconnue pour ses engagements environnementaux et plusieurs labels, l’entreprise bénéficie d’avis globalement positifs, bien qu’un taux de saisines légèrement supérieur à la moyenne ait été observé en 2024.

Que penser de Mint Énergie ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

La note moyenne pondérée globale de Mint Énergie est de 4,39/5, calculée sur l’ensemble des avis disponibles (soit 12 487 avis au total). Sur les différentes plateformes, Mint Énergie obtient 4,6/5 sur Trustpilot (10 754 avis, excellente), 4/5 sur Poulpeo (107 avis, bonne/excellente mais très peu représentatif) et 3/5 sur Selectra (1 626 avis, bonne).

L’analyse laisse apparaître une forte disparité entre les avis Trustpilot et Selectra. La note très élevée sur Trustpilot contraste avec la note plus modérée sur Selectra, plateforme pourtant plus rigoureuse dans la publication et la vérification des avis. Cela peut refléter une action marketing poussée pour inciter les avis positifs sur Trustpilot, tandis que Selectra, grâce à la vérification des emails et à l’exclusion des avis non pertinents ou d’auto-promotion, offre une image souvent plus fidèle des retours client.

En synthèse, Mint Énergie bénéficie d’une excellente réputation globale auprès des clients, avec toutefois quelques réclamations ou insatisfactions relevées via les canaux d’avis les plus contrôlés. Une note supérieure à 4/5, comme sur Trustpilot, signifie que la majorité des clients sont très satisfaits, tandis qu’une note de 3/5 reste bonne mais indique une marge de progression sur certains aspects (principalement liés à la gestion du service client ou à la facturation).

Quel est le taux de saisines en médiation de Mint Énergie ?

En 2024, le taux de saisines pour Mint Énergie est de 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau supérieur à la moyenne du secteur qui s’établit à 32. Si Mint Énergie connaît une des plus fortes croissances parmi les petits fournisseurs alternatifs, ce taux de saisines, plus élevé que celui des acteurs les mieux notés comme Ilek (8 pour 100 000), invite potentiellement à la vigilance quant à la gestion des réclamations clients.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de Mint Énergie

1. Smart & Green
2. Classic & Green
3. Online & Green

Zoom sur Online & Green, l'offre la moins chère de Mint Énergie

L'offre Online & Green de Mint Énergie est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et des prix indexés sur ceux du marché. Elle se distingue par l'inclusion de 25 % d'électricité verte d'origine française et un engagement écologique visible, chaque souscription permettant de planter un arbre. Cette formule, 100 % digitale et sans engagement, s'adresse aux nouveaux clients particuliers recherchant simplicité et écogestes, même si « Online & Green » n’est pas la plus compétitive du marché selon l’expert Selectra (note : C). Son intérêt environnemental reste limité par la faible part d'électricité réellement verte par rapport à d’autres offres concurrentes.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Mint Énergie

1. Biogaz Classic
2. Biogaz Online
3. Biogaz Smart

Zoom sur Biogaz Online, la meilleure offre de gaz de Mint Énergie

L’offre Mint Énergie Biogaz Online est la plus compétitive chez Mint Énergie, avec un prix du gaz systématiquement 5 % inférieur au Prix Repère Gaz et des tarifs indexés qui suivent les évolutions du marché. Elle comprend 5 % de biogaz français certifié, ce qui la rend plus respectueuse de l’environnement qu’une offre 100 % gaz naturel classique, même si cette part reste limitée. Destinée aux particuliers recherchant le meilleur prix tout en bénéficiant d’une petite part de gaz renouvelable, Biogaz Online obtient la note B au Selectra Score et s’adresse à ceux qui souhaitent réaliser des économies tout en gardant une certaine conscience écologique, sans surcoût. En revanche, il est important de noter que cette offre ne conviendra pas à ceux qui souhaitent un engagement environnemental plus fort.

Mint Énergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Mint Énergie est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Mint Énergie, un ménage français moyen pourrait faire 48 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 juin 2025.

Mint Énergie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 juin 2025.

Mint Énergie est-il le fournisseur le moins cher en juin 2025 ?

Mint Énergie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2025

Aucune offre d'électricité vendue par Mint Énergie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2025

Mint Énergie sur le podium des offres de gaz les moins chères en juin 2025 !

Mint Énergie occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Biogaz Online, classée 3ème sur les 33 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Mint Énergie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Mint Énergie propose plusieurs offres d'électricité verte, dont certaines reposent sur des Garanties d’Origine standards (c’est-à-dire du standard, souvent adossé à l'achat de garanties auprès d'un marché européen, sans engagement fort sur la traçabilité ou l’impact local).
• L’une de ses offres, Smart & Green PREMIUM, est labellisée « Vertvolt, choix engagé » par l’ADEME. Cela garantit un sourcing auprès de producteurs français et une transparence renforcée, mais ce label Vertvolt de l’ADEME ne concerne que cette offre, pas les autres (et probablement pas l’offre la plus vendue).
• Mint Énergie commercialise aussi une offre de gaz vert, avec 20 % de biogaz : c’est nettement plus vert que la majorité du marché. Attention, la grille tarifaire de cette offre n’est pas disponible sur leur site public, ce qui nous empêche de la détailler ou de la comparer efficacement.
• Mint Énergie ne possède ni centrale renouvelable ni fossile ni nucléaire ; c’est un fournisseur indépendant qui s’appuie sur l’achat d’énergie et de garanties d’origine sur le marché, sans exploiter ses propres moyens de production.

En résumé : Mint Énergie joue honnêtement la carte verte grâce à une vraie offre labellisée Vertvolt et du gaz partiellement renouvelable. Mais l’essentiel de ses ventes reste du « vert standard », et il n’investit pas lui-même dans la production verte. Un fournisseur attractif pour un engagement intermédiaire, mais pas le plus exemplaire du marché !

Mint Énergie propose un programme de parrainage !

Comment contacter Mint Énergie ?

Le service client Mint Énergie propose différents moyens de contact pour le consommateur, ce qui facilite les échanges. Le client peut contacter Mint Énergie par téléphone ou par e-mail, ce qui répond à des besoins variés. La répartition des moyens varie selon le type de clientèle, car certains sont réservés aux professionnels. Les horaires d’ouverture sont classiques, ce qui peut limiter l’accès en dehors des plages prévues.