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Selectra

Selectra · service déménagement gratuit

Votre déménagement, tout en un avec Selectra

Transférez tous vos contrats en un seul appel avec Selectra

Énergie, internet, assurance habitation, changement d'adresse, contrat de bail, état des lieux : un déménagement enchaîne des dizaines de démarches sur trois mois. Notre rôle : transférer vos contrats en un seul appel, vous fournir des modèles gratuits et vous orienter vers un déménageur professionnel si besoin.

09 74 59 43 80
Par Camille Sorel • Vérifié par Luka Payras • Mis à jour le 24 juin 2026
Un seul appel pour tous les contrats Service 100 % gratuit Conseiller du lundi au dimanche Modèles de bail et d'état des lieux gratuits

Modèles d'états des lieux

Téléchargez des modèles gratuits d'états des lieux remplissables en ligne.

État des lieux d'entrée État des lieux de sortie Guide de l'état des lieux

Modèles de contrats de location

Téléchargez des modèles gratuits de baux de location remplissables en ligne.

Énergie

Mettez les compteurs d'électricité et de gaz à votre nom et bénéficiez des meilleures offres pour réduire vos factures.

Devis déménagement

Recevez gratuitement les devis des meilleurs déménageurs professionnels à des tarifs compétitifs.

Banque, énergie, assurance, télécom : Selectra travaille avec les acteurs majeurs du marché pour vous orienter vers les meilleures offres au moment de votre déménagement.

BNP Paribas Boursorama Bouygues Butagaz TotalEnergies Allianz Axa Antargaz BforBank

Le bon timing

Le calendrier de votre déménagement

Cinq jalons à respecter pour éviter les coupures de service le jour J et les pénalités. À adapter selon votre préavis et la disponibilité de votre déménageur.

J-90

Préavis et devis

Trois mois avant le déménagement, vous engagez les démarches incompressibles : préavis envoyé au bailleur en lettre recommandée et premiers devis comparés auprès de déménageurs professionnels. Le compte à rebours du préavis ne démarre qu'à la date de réception de votre courrier, pas de l'envoi.

J-30

Transferts de contrats

Un mois avant, vous activez le transfert de tous vos contrats à la nouvelle adresse. Les délais de raccordement internet ou de mise en service énergie sont incompressibles : anticiper évite une journée sans électricité ou sans box dans le nouveau logement.

J-15

Compteurs et inventaire

Deux semaines avant le jour J, vous finalisez les rendez-vous : relevés de compteurs (électricité, gaz, eau), réservation de l'état des lieux de sortie avec le bailleur, organisation matérielle (cartons, véhicule, jour de congé).

Jour J

États des lieux

Le jour du déménagement, la priorité absolue est l'état des lieux : sortie de l'ancien logement (avec relevés et photos en cas de litige) et entrée dans le nouveau. Sans état des lieux de sortie, la loi présume le logement rendu en bon état, et le bailleur doit alors restituer la totalité du dépôt de garantie.

J+30

Démarches admin

Le premier mois après l'emménagement, vous mettez à jour votre adresse auprès des organismes : impôts, CAF, Sécurité sociale, employeur, banque. La carte grise doit être mise à jour dans le délai légal d'un mois ; les premiers changements sont gratuits sur le site de l'ANTS.

Nos conseillers vous aident à organiser votre déménagement

100% gratuit Sans engagement Réponse en moins de 24 h

Ils nous ont fait confiance

Plus de 7 835 avis clients recueillis sur Trustpilot, Google et Selectra.

« Très satisfait de selectra car ils m’ont trouvé un fournisseur d’électricité moins cher, jusqu’à la prochaine fois quand on aura encore moins cher »

Patrick L. 20 septembre 2026 · Trustpilot

« Des conseils pertinents et une réelle écoute de mon cas particulier »

Cyril D. 17 septembre 2026 · Trustpilot

« Très bon conseil, conseiller à l'écoute afin de nous aider à trouver une offre adapté à nos envies et plus intéressante que ce que nous allions choisir, aussi bien en électricité qu'en offre internet. Joignable et très bon relationnel client »

Cliente 14 septembre 2026 · Trustpilot

« Super, une bonne aide pour ce changement de vie. En un appel, le plus gros est fait. Alors merci »

Morgane P. 12 septembre 2026 · Trustpilot

« Je suis très satisfaite de mon expérience auprès de Selectra pour le changement de ma box Internet. Les explications sont claires et précises. La conseillère a été très patiente, à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement leurs services ! »

S. 7 septembre 2026 · Trustpilot

« Disponibilité, écoute et proposition adaptée de solutions. »

Brigitte B. 10 juin 2026 · Trustpilot

« Conseillère très à l'écoute et disponible pour répondre aux questions. Bravo à elle. »

Jean-Pierre D. 8 juin 2026 · Trustpilot

« Changement de l'offre très simple pour une offre moins onéreuse. »

Marie-Agnès D. 5 juin 2026 · Trustpilot

« Très bon conseil. La méthode de transparence du conseiller est appréciable. »

Y. M. 4 juin 2026 · Trustpilot

« Très bonne communication et à l'écoute de mes attentes ! Une personne très aimable. »

Françoise 26 mai 2026 · Trustpilot

« J'ai bénéficié d'un excellent accompagnement avec le conseiller Alexandre V., qui a pris le temps de m'expliquer toutes les options avec beaucoup de clarté et de patience. Je recommande vivement. »

Corinne M. 12 mai 2026 · Trustpilot
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Avis aussi disponibles sur Google

Notes relevées sur chaque plateforme : Trustpilot 4,6/5 (7 835 avis) le 21 septembre 2026, Google 4,8/5 (4 280 avis) le 21 septembre 2026.

Pourquoi organiser son déménagement avec Selectra ?

Un déménagement enchaîne des dizaines de démarches sur trois mois : préavis, résiliation et souscription des contrats d'énergie, transfert de la box internet, mise à jour de l'assurance habitation, changement d'adresse auprès de tous les organismes, état des lieux et restitution du dépôt de garantie. Oublier une étape, c'est risquer une coupure de courant le jour J, une double facturation ou une retenue sur la caution.

Le rôle de Selectra est de centraliser ces démarches : un conseiller transfère vos contrats d'électricité, de gaz, d'internet et d'assurance habitation en un seul appel, gratuitement. Vous accédez en complément à des modèles gratuits (bail, état des lieux, lettres de préavis) et à une mise en relation avec des déménageurs professionnels pour comparer trois devis.

Rapidité

Un seul appel suffit pour transférer l'ensemble de vos contrats à la nouvelle adresse.

Gratuité

Le service d'accompagnement, les modèles et les comparateurs sont 100 % gratuits.

Sérénité

Un calendrier clair et des guides à chaque étape pour ne rien oublier.

Pour ceux qui préfèrent déménager par eux-mêmes, la location d'un utilitaire reste la solution la plus économique. Par exemple, France Cars propose des utilitaires de 20 m³ à 30 m³, y compris en aller simple pour les déménagements longue distance. Le volume en m³ que peut contenir chaque véhicule est systématiquement précisé, pour choisir la taille adaptée au volume à transporter.

Préavis, résiliation et état des lieux

Pour un locataire, la première démarche est l'envoi de la lettre de résiliation de bail en recommandé avec accusé de réception. Le préavis court à partir de la date de réception du courrier par le bailleur, pas de la date d'envoi. Il est de 1 mois en zone tendue et pour une location meublée, et de 3 mois ailleurs pour une location vide.

Le jour J, l'état des lieux de sortie conditionne la restitution de votre dépôt de garantie : le bailleur dispose d'un mois pour vous le rendre (deux mois en cas de retenues justifiées). Conservez photos et relevés de compteurs en cas de litige.

Transférer ses contrats sans coupure

Le contrat d'électricité ou de gaz n'est pas transférable : il faut résilier l'ancien et souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, idéalement quinze jours avant l'emménagement. La box internet peut être conservée sous condition d'éligibilité, avec un délai de raccordement moyen de deux semaines. L'assurance habitation est obligatoire pour le locataire dès la remise des clés.

Voici les principaux délais à anticiper pour éviter toute interruption de service.

Délais clés pour transférer ses contrats lors d'un déménagement
Démarche Quand s'y prendre Point de vigilance
Électricité et gaz15 jours avantContrat non transférable : résiliation + nouvelle souscription
Box internet2 à 4 semaines avantDélai de raccordement selon l'éligibilité du logement
Assurance habitationAvant la remise des clésObligatoire pour le locataire
Carte griseDans le mois suivantGratuit en ligne (ANTS) pour les 3 premiers changements
Portabilité mobileJusqu'à 40 jours aprèsAu-delà, le numéro peut être réattribué

Questions fréquentes sur le déménagement

Quel préavis pour quitter un logement loué ?

Le préavis légal est de 1 mois en zone tendue et pour une location meublée, et de 3 mois hors zone tendue pour une location vide. La liste des communes en zone tendue est fixée par décret. Le préavis court à partir de la date de réception de la lettre par le bailleur, pas de l'envoi.

Comment transférer ses contrats d'énergie et d'internet ?

Le contrat d'électricité ou de gaz n'est pas transférable : il faut résilier l'ancien et souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, idéalement 15 jours avant l'emménagement. Pour internet, la box peut être conservée sous condition d'éligibilité : comptez 2 semaines de délai de raccordement en moyenne.

L'assurance habitation est-elle obligatoire ?

Dans le cadre d'une location, l'assurance habitation est obligatoire pour le locataire. Le contrat de location contient généralement une clause résolutoire qui permet au bailleur de résilier le bail en cas de défaut d'assurance. Pour un propriétaire occupant, l'assurance n'est obligatoire qu'en copropriété (responsabilité civile).

Quels sont les délais pour mettre à jour sa carte grise ?

Le changement d'adresse sur la carte grise doit être effectué dans le délai d'un mois suivant le déménagement. La démarche se fait gratuitement en ligne sur le site de l'ANTS pour les trois premiers changements d'adresse ; au-delà, une nouvelle carte grise est éditée et facturée.

Quand demander la portabilité de son numéro de mobile ?

La portabilité peut être demandée jusqu'à 40 jours après l'emménagement. Passé ce délai, l'opérateur peut réattribuer le numéro à un autre client. La démarche se déclenche depuis le nouvel opérateur, qui se charge de la résiliation chez l'ancien.

Quelles aides financières pour déménager ?

Plusieurs aides au déménagement existent selon votre profil : la prime déménagement CAF à partir du 3e enfant, l'aide Mobili-Pass d'Action Logement pour une mobilité professionnelle, le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) pour les ménages modestes, et l'aide à la mobilité France Travail pour une reprise d'activité éloignée.

Prêt à transférer vos contrats ?

Un conseiller Selectra transfère votre énergie, votre box et votre assurance habitation en un seul appel, gratuitement.

09 74 59 43 80
Article rédigé et vérifié par un expert Selectra
Camille Sorel

Rédigé par

Camille Sorel

Diplômée de Dauphine, Camille a rejoint Selectra en 2026. Elle gère les contenus liés au déménagement et à la gestion locative.

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