Banque, énergie, assurance, télécom : Selectra travaille avec les acteurs majeurs du marché pour vous orienter vers les meilleures offres au moment de votre déménagement.
Le bon timing
Le calendrier de votre déménagement
Cinq jalons à respecter pour éviter les coupures de service le jour J et les pénalités. À adapter selon votre préavis et la disponibilité de votre déménageur.
J-90
Préavis et devis
Trois mois avant le déménagement, vous engagez les démarches incompressibles : préavis envoyé au bailleur en lettre recommandée et premiers devis comparés auprès de déménageurs professionnels. Le compte à rebours du préavis ne démarre qu'à la date de réception de votre courrier, pas de l'envoi.
J-30
Transferts de contrats
Un mois avant, vous activez le transfert de tous vos contrats à la nouvelle adresse. Les délais de raccordement internet ou de mise en service énergie sont incompressibles : anticiper évite une journée sans électricité ou sans box dans le nouveau logement.
J-15
Compteurs et inventaire
Deux semaines avant le jour J, vous finalisez les rendez-vous : relevés de compteurs (électricité, gaz, eau), réservation de l'état des lieux de sortie avec le bailleur, organisation matérielle (cartons, véhicule, jour de congé).
Jour J
États des lieux
Le jour du déménagement, la priorité absolue est l'état des lieux : sortie de l'ancien logement (avec relevés et photos en cas de litige) et entrée dans le nouveau. Sans état des lieux de sortie, la loi présume le logement rendu en bon état, et le bailleur doit alors restituer la totalité du dépôt de garantie.
J+30
Démarches admin
Le premier mois après l'emménagement, vous mettez à jour votre adresse auprès des organismes : impôts, CAF, Sécurité sociale, employeur, banque. La carte grise doit être mise à jour dans le délai légal d'un mois ; les premiers changements sont gratuits sur le site de l'ANTS.
Nos conseillers vous aident à organiser votre déménagement
100% gratuit Sans engagement Réponse en moins de 24 h
Toutes nos rubriques déménagement
De la résiliation du bail aux démarches administratives, retrouvez nos guides, modèles gratuits et comparateurs.
Location, bail et préavis
Préavis, résiliation, zone tendue et dépôt de garantie : vos droits de locataire.
- Résiliation de bail (lettre)
- Préavis 1 et 3 mois
- Zone tendue
- Dépôt de garantie
- Modèles de contrat de bail
- Toute la rubrique location
États des lieux
Entrée, sortie, photos et litiges : sécurisez la restitution de votre dépôt de garantie.
- État des lieux d'entrée
- État des lieux de sortie
- Photos et valeur juridique
- Litiges et contestation
- Kit location
- Guide de l'état des lieux
Démarches administratives
Changement d'adresse, impôts, aides financières : ne rien oublier avant et après le jour J.
- Changement d'adresse
- Adresse aux impôts
- Réexpédition de courrier
- Aides financières (CAF, FSL)
- Aides au logement (APL, ALS, ALF)
- Déménagement étudiant
Déménageurs, devis et villes
Comparez trois devis et anticipez les contraintes locales de votre ville d'arrivée.
- Choisir un déménageur
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Guides pratiques et villes
Anticipez chaque étape et chaque contrainte locale grâce à nos guides dédiés.
Ils nous ont fait confiance
Plus de 7 760 avis clients vérifiés.
« Alexandre est très professionnel, à l'écoute et réactif. Il a su répondre à toutes mes questions avec sérieux et efficacité. Son travail est de grande qualité et il inspire confiance dès le premier contact. Je le recommande sans hésitation pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci encore pour votre aide ! »
« Super réactif, très bon conseil sur tout : internet, box et forfait mobile, ainsi que l'électricité ; je suis passée par eux. Je vous les recommande vivement. »
« J'ai emménagé aujourd'hui et j'ai très bien été conseillée par M. Sabkhi, qui a pu répondre à toutes mes questions et me trouver des contrats sur mesure. Je recommande. »
« J'ai dû les appeler pour mettre mon compteur d'eau en route ; je suis tombée sur un conseiller qui a su prendre du temps pour qu'on passe mes contrats d'assurance, ainsi qu'électricité et gaz, au crible pour me faire faire des économies. Rien à redire, je recommande fortement. »
« Disponibilité, écoute et proposition adaptée de solutions. »
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« J'ai bénéficié d'un excellent accompagnement avec le conseiller Alexandre Valence, qui a pris le temps de m'expliquer toutes les options avec beaucoup de clarté et de patience. Je recommande vivement. »
« Attention à la souscription de certains contrats, notamment l'électricité. J'ai souscrit un contrat électrique avec Labelverte. Il offrait 50 € pour une souscription. Or Selectra ne me l'a pas proposé et, quand je l'ai demandé à Labelverte, impossible d'en bénéficier. »
« Je demande un comparatif par rapport à une estimation très précise de ma future consommation, compte tenu d'un changement de ma consommation électrique, mais l'opératrice ne veut pas en tenir compte et me demande des informations personnelles : le nombre d'occupants, de pièces, les surfaces. Je lui dis que ce n'est pas utile et lui demande un comparatif avec les informations que je lui donne, mais elle refuse de se baser dessus et s'en tient à sa méthode de calcul. Ce genre d'attitude n'est pas être à l'écoute du client. »
« Selectra France se présente comme un conseiller indépendant qui propose à ses clients les meilleures offres d'assurance, d'énergie et de télécommunications. On m'a incité à souscrire une assurance dépannage avec d'autres produits, mais malgré mes demandes répétées de modifier mon tarif, je n'ai pas obtenu de réponse satisfaisante. »
Notes vérifiées le 16 juin 2026 : Trustpilot 4,7/5 (7 760 avis), Google 4,8/5 (4 300 avis).
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Pourquoi organiser son déménagement avec Selectra ?
Un déménagement enchaîne des dizaines de démarches sur trois mois : préavis, résiliation et souscription des contrats d'énergie, transfert de la box internet, mise à jour de l'assurance habitation, changement d'adresse auprès de tous les organismes, état des lieux et restitution du dépôt de garantie. Oublier une étape, c'est risquer une coupure de courant le jour J, une double facturation ou une retenue sur la caution.
Le rôle de Selectra est de centraliser ces démarches : un conseiller transfère vos contrats d'électricité, de gaz, d'internet et d'assurance habitation en un seul appel, gratuitement. Vous accédez en complément à des modèles gratuits (bail, état des lieux, lettres de préavis) et à une mise en relation avec des déménageurs professionnels pour comparer trois devis.
Rapidité
Un seul appel suffit pour transférer l'ensemble de vos contrats à la nouvelle adresse.
Gratuité
Le service d'accompagnement, les modèles et les comparateurs sont 100 % gratuits.
Sérénité
Un calendrier clair et des guides à chaque étape pour ne rien oublier.
Préavis, résiliation et état des lieux
Pour un locataire, la première démarche est l'envoi de la lettre de résiliation de bail en recommandé avec accusé de réception. Le préavis court à partir de la date de réception du courrier par le bailleur, pas de la date d'envoi. Il est de 1 mois en zone tendue et pour une location meublée, et de 3 mois ailleurs pour une location vide.
Le jour J, l'état des lieux de sortie conditionne la restitution de votre dépôt de garantie : le bailleur dispose d'un mois pour vous le rendre (deux mois en cas de retenues justifiées). Conservez photos et relevés de compteurs en cas de litige.
Transférer ses contrats sans coupure
Le contrat d'électricité ou de gaz n'est pas transférable : il faut résilier l'ancien et souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, idéalement quinze jours avant l'emménagement. La box internet peut être conservée sous condition d'éligibilité, avec un délai de raccordement moyen de deux semaines. L'assurance habitation est obligatoire pour le locataire dès la remise des clés.
Voici les principaux délais à anticiper pour éviter toute interruption de service.
| Démarche | Quand s'y prendre | Point de vigilance |
|---|---|---|
| Électricité et gaz | 15 jours avant | Contrat non transférable : résiliation + nouvelle souscription |
| Box internet | 2 à 4 semaines avant | Délai de raccordement selon l'éligibilité du logement |
| Assurance habitation | Avant la remise des clés | Obligatoire pour le locataire |
| Carte grise | Dans le mois suivant | Gratuit en ligne (ANTS) pour les 3 premiers changements |
| Portabilité mobile | Jusqu'à 40 jours après | Au-delà, le numéro peut être réattribué |
Questions fréquentes sur le déménagement
Quel préavis pour quitter un logement loué ?
Le préavis légal est de 1 mois en zone tendue et pour une location meublée, et de 3 mois hors zone tendue pour une location vide. La liste des communes en zone tendue est fixée par décret. Le préavis court à partir de la date de réception de la lettre par le bailleur, pas de l'envoi.
Comment transférer ses contrats d'énergie et d'internet ?
Le contrat d'électricité ou de gaz n'est pas transférable : il faut résilier l'ancien et souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, idéalement 15 jours avant l'emménagement. Pour internet, la box peut être conservée sous condition d'éligibilité : comptez 2 semaines de délai de raccordement en moyenne.
L'assurance habitation est-elle obligatoire ?
Dans le cadre d'une location, l'assurance habitation est obligatoire pour le locataire. Le contrat de location contient généralement une clause résolutoire qui permet au bailleur de résilier le bail en cas de défaut d'assurance. Pour un propriétaire occupant, l'assurance n'est obligatoire qu'en copropriété (responsabilité civile).
Quels sont les délais pour mettre à jour sa carte grise ?
Le changement d'adresse sur la carte grise doit être effectué dans le délai d'un mois suivant le déménagement. La démarche se fait gratuitement en ligne sur le site de l'ANTS pour les trois premiers changements d'adresse ; au-delà, une nouvelle carte grise est éditée et facturée.
Quand demander la portabilité de son numéro de mobile ?
La portabilité peut être demandée jusqu'à 40 jours après l'emménagement. Passé ce délai, l'opérateur peut réattribuer le numéro à un autre client. La démarche se déclenche depuis le nouvel opérateur, qui se charge de la résiliation chez l'ancien.
Quelles aides financières pour déménager ?
Plusieurs aides au déménagement existent selon votre profil : la prime déménagement CAF à partir du 3e enfant, l'aide Mobili-Pass d'Action Logement pour une mobilité professionnelle, le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) pour les ménages modestes, et l'aide à la mobilité France Travail pour une reprise d'activité éloignée.
Prêt à transférer vos contrats ?
Un conseiller Selectra transfère votre énergie, votre box et votre assurance habitation en un seul appel, gratuitement.
