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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Wekiwi Gustave Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Wekiwi
Gustave Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1026 €, soit 4% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gustave Gaz Wekiwi
OFFRE GUSTAVE GAZ WEKIWI
CHAUFFAGE : 355,44 €/an
ZONE 1 : 0,1026 €/kWh
ZONE 3 : 0,1041 €/kWh
ZONE 4 : 0,1048 €/kWh
ZONE 5 : 0,1055 €/kWh
ZONE 6 : 0,1062 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix bloqué pendant 1 an (HT)
Inconvénients
▪︎ Un prix compétitif sous condition
En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gustave Gaz Wekiwi
Selon Selectra, l’offre Wekiwi Gustave Gaz présente des conditions de remise trop restrictives et un taux de litiges très élevé. Le prix est bloqué un an, mais la réduction impose de ne jamais appeler le service client, ce qui pose question vu la mauvaise réputation de Wekiwi sur le traitement des clients. L’abonnement reste cher et le consommateur doit accepter des risques sur la qualité du service. Selectra ne conseille pas cette offre, sauf à un client très autonome et à l’aise avec la gestion 100 % digitale.
L'offre Gustave Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Gustave Gaz Wekiwi ?
L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose la fourniture de gaz à prix fixe pendant 1 an. Le client paie chaque mois sur la base de sa consommation réelle. Il n’y a pas de biogaz, ni d’engagement environnemental spécifique. L’offre permet de bénéficier d’une remise digitale sur le prix du kWh HT si le client ne contacte pas le service client par téléphone durant un an ; cette remise s’obtient sur la facture de régularisation.
Attention, si le client résilie avant 12 mois, il perd la remise obtenue. Le prix de l’abonnement reste élevé. La facturation varie selon la consommation réelle, ce qui peut engendrer des factures importantes en hiver, surtout dans un logement chauffé au gaz. Wekiwi affiche un taux de litiges élevé et des conditions de relation client strictes pour les remises.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gustave Gaz obtient un Selectra Score de D
L'offre Gustave Gaz de Wekiwi reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gustave Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gustave Gaz de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz. Ce contrat ne permet pas de soutenir la production de gaz renouvelable ni de limiter son impact sur l’environnement. Les personnes souhaitant limiter leur empreinte carbone doivent se tourner vers une autre offre ou un fournisseur engagé.
Tarifs de l'offre Gustave Gaz en février 2026
Avec l'offre Gustave Gaz de Wekiwi, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1216 €/kWh
- Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1216 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1026 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 6 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gustave Gaz
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0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,71 € | 15,96 € | 29,62 € |
| Zone 1 | 0,1216 € | 0,1216 € | 0,1026 € |
| Zone 2 | 0,1216 € | 0,1216 € | 0,1034 € |
| Zone 3 | 0,1216 € | 0,1216 € | 0,1041 € |
| Zone 4 | 0,1216 € | 0,1216 € | 0,1048 € |
| Zone 5 | 0,1216 € | 0,1216 € | 0,1055 € |
| Zone 6 | 0,1216 € | 0,1216 € | 0,1062 € |
Prix en € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 04/02/2026
L'offre Gustave Gaz de Wekiwi propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l'abonnement HT sont bloqués au montant fixé à la souscription, pour toute la première année. Durant cette période, seules les évolutions de taxes et contributions peuvent impacter la facture finale. Ainsi, le consommateur bénéficie d'une stabilité tarifaire durant 12 mois, à l’abri des fluctuations du marché.
L'offre Gustave Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gustave Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 39 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gustave Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gustave Gaz par Wekiwi |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1026 €/kWh | 0,0998 €/kWh | Le prix du kWh de Gustave Gaz est 2,8% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 355,44 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gustave Gaz est 3,3% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1381 €/an | 1342 €/an | La facture de Gustave Gaz est 2,9% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/02/2026 pour l'offre Gustave Gaz et le 22/01/2026 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Wekiwi ?
Quels sont les avis sur Wekiwi ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/02/2026 |
4,3/5 | 1418 avis |
| Selectra Mis à jour le 06/02/2026 |
1,5/5 | 853 avis |
| Total | 3,3/5 | 2271 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 1418 + 1.50 x 853) / 2271 = 3.25 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Wekiwi sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,3/5, ce qui traduit une satisfaction mitigée de la part de ses clients, avec plusieurs aspects critiques à considérer. Parmi les points forts, certains clients apprécient les économies réalisées grâce aux tarifs compétitifs, surtout en restant exclusivement sur les canaux numériques. Toutefois, les points faibles dominent : de nombreux particuliers se plaignent de grosses irrégularités de facturation, d’un manque total de transparence et d’une relation client compliquée (nécessité d’éviter toute réclamation téléphonique sous peine de perdre la remise). La gestion des abonnements, des remises et des espaces clients est souvent jugée défaillante, ce qui alimente la frustration. Le service semble donc convenir uniquement à des clients très autonomes et avertis des limitations du modèle choisi, mais génère une forte insatisfaction dès que survient la moindre difficulté ou question.
Que faut-il savoir des litiges chez Wekiwi ?
Le taux de saisines pour Wekiwi atteint 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est bien supérieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats. Un tel écart peut alerter le consommateur sur la qualité du service client proposé. À titre de comparaison, le fournisseur avec le taux le plus faible, Ilek, compte seulement 8 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.
Qui est Wekiwi ?
Wekiwi est un fournisseur d'énergie créé en 2018 à Paris, d'origine italienne et faisant partie du Groupe Tremagi. Après des lancements réussis en Italie et en Suisse, il s'est rapidement fait une place sur le marché français. Wekiwi se distingue comme le premier fournisseur à proposer des forfaits “sur mesure” pour l’électricité et le gaz en France.
En 2024, Wekiwi emploie entre 20 et 49 personnes et affiche un chiffre d'affaires de 39 161 630 €. La société compte plus de 30 000 clients à la date du 1ᵉʳ janvier 2025. Sa clientèle regroupe principalement des particuliers, mais aussi des professionnels à la recherche d’offres personnalisées.
La spécificité de Wekiwi réside dans son système de forfaits ajustables qui s'inspirent du secteur de la téléphonie. Le consommateur choisit un forfait mensuel d'énergie et bénéficie de remises s'il respecte ses engagements. Il est possible de modifier son forfait à tout moment pour l’adapter à ses besoins réels. Toutes les démarches se font 100 % en ligne pour bénéficier des meilleurs tarifs.
Wekiwi a été reconnu dans divers classements réalisés par Pro Conso France en 2024 : cinquième meilleure note pour l'électricité (88 %), cinquième pour l'électricité verte (88 %), quatrième pour le gaz (90 %) et troisième en termes de prix (95 %). Ces résultats illustrent la compétitivité de Wekiwi sur le marché de l’énergie en France.
Le fournisseur encourage les démarches digitales et octroie des remises spécifiques aux clients qui privilégient le contact en ligne. Les modalités de paiement sont variées : prélèvement automatique, chèque ou espèces. La facturation est 100 % dématérialisée et propose plusieurs rythmes de prélèvement pour s'adapter aux besoins des clients.
Wekiwi propose un programme de parrainage attractif, avec 30 € TTC de réduction pour le parrain et 20 € TTC pour chaque filleul sur leurs factures respectives. Ce programme permet de parrainer jusqu’à 20 filleuls sur douze mois. Cela favorise l’expansion de la clientèle par la recommandation.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Je ne peux pas mettre moins...
Voir plus Voir moinsDes VOLEURS, des promesses d'économie qui ne sont pas tenues, 9 mois a payer 70 euros par mois avec un chèque énergie de 240 euros et 1 mois d'absence dans le logements, on me sors une facture de régularisation de presque 1300 euros!
Les factures sont difficile à obtenir, sur le site je suis à 50 euros mensuels mais on me prélève bien 70 euros. Le service client sait juste dire qu'il faut envoyer un mail (pour me répondre que c'est normal !).
A fuir