Wekiwi Gustave Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

Gustave Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1026 €, soit 2,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gustave Gaz Wekiwi

Que vaut l'offre Gustave Gaz Wekiwi ?

L’offre Gustave Gaz de Wekiwi permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz HT fixe pendant 1 an. La facturation repose sur la consommation réelle relevée chaque mois, ce qui peut entraîner des écarts importants entre les saisons. Une remise digitale de 0,01 € / kWh s’applique en fin d’année, à condition que le client n’utilise que les canaux digitaux pour contacter le service client. Cette remise est perdue en cas de résiliation avant 12 mois ou de contact téléphonique.

Aucun engagement environnemental n’est inclus et l’offre ne propose pas de biogaz. Plusieurs options payantes sont disponibles comme « Adopte un Arbre » ou « Social Plastic ». La gestion de la relation client s’effectue principalement en ligne. Les retours des clients soulignent des difficultés de communication et un nombre élevé de litiges. La note moyenne obtenue est de 3,2/5.

L'offre Gustave Gaz obtient un Selectra Score de D

L'offre Gustave Gaz de Wekiwi reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Gustave Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gustave Gaz de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental et ne comprend aucune part de biogaz. Les consommateurs soucieux de l'environnement devront donc se tourner vers une autre offre pour réduire leur impact environnemental.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gustave Gaz en février 2026

Avec l'offre Gustave Gaz de Wekiwi, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1216 €/kWh
• Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1216 €/kWh
• Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1026 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gustave Gaz

Prix en € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 04/02/2026

L'offre Gustave Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gustave Gaz de Wekiwi est 2,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gustave Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 39 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gustave Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Wekiwi ?

Quels sont les avis sur Wekiwi ?

La note moyenne pondérée attribuée à Wekiwi par les principales plateformes d’avis est de 3,25/5. Cette note reflète une forte disparité d'opinions : Wekiwi bénéficie d'une évaluation très positive sur Trustpilot avec 4,3/5 (1418 avis), alors que la note est nettement plus basse sur Selectra, à seulement 1,5/5 (853 avis vérifiés). Globalement, la note obtenue par Wekiwi est juste au-dessus de la moyenne : elle n’est ni franchement mauvaise, ni bonne, ce qui traduit un niveau de satisfaction très mitigé. Sur Selectra, la note inférieure à 2/5 témoigne clairement d’une perception très négative, tandis que la note Trustpilot (supérieure à 4/5) est considérée comme excellente — mais elle peut être influencée par des sollicitations actives auprès de clients satisfaits ou un moindre filtrage. Ce contraste très marqué entre plateformes souligne un manque d’homogénéité dans la satisfaction client et laisse penser que Wekiwi souffre d’un manque d’implication dans le suivi et la résolution des problématiques clients, en particulier sur les canaux où les avis sont contrôlés et authentifiés. Enfin, avec plus de 2000 avis au total, la note est représentative et permet d’identifier une expérience globalement peu stable selon les profils de consommateurs.

Que faut-il savoir des litiges chez Wekiwi ?

Qui est Wekiwi ?

Wekiwi est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, arrivé en France en juin 2018. L'entreprise appartient au groupe Tremagi et a choisi Paris pour implanter son siège français. Wekiwi a été le premier fournisseur à proposer des forfaits “sur mesure” pour l’électricité et le gaz, marquant ainsi sa volonté d’innover sur le marché français. Sa croissance lui permet aujourd’hui de réunir plus de 30 000 clients en France au 1ᵉʳ janvier 2025.

Wekiwi se distingue par ses formules d’énergie sous forme de forfait. Ce modèle permet au consommateur de choisir un volume mensuel adapté à ses besoins et de bénéficier de tarifs avantageux s’il reste dans la limite fixée. Si le client dépasse le forfait, la consommation supplémentaire est facturée à un tarif différent. Il est possible de changer de forfait à tout moment pour s’ajuster à sa consommation réelle, offrant ainsi une certaine souplesse au consommateur.

Sur le plan de la visibilité nationale, Wekiwi a été reconnu dans l'étude Pro Conso France 2024-2025. Il se classe cinquième des fournisseurs d’électricité (score de 88 %), cinquième pour l’électricité verte (88 %) et quatrième pour le gaz (90 %). Wekiwi possède également la troisième place en termes de prix (score de 95 %).

Le modèle économique de Wekiwi repose sur un fonctionnement 100 % digital. Le client est incité à privilégier l’espace en ligne et l’email pour toute démarche. Les contacts téléphoniques entraînent la perte de la “remise digitale” pendant le mois concerné. Les modes de facturation et de paiement sont variés et toute la gestion est dématérialisée. Les prélèvements sont proposés sur une base mensuelle, bimestrielle ou trimestrielle, selon la préférence du consommateur.

Wekiwi propose également un programme de parrainage avantageux, avec 30 € de réduction pour le parrain et 20 € pour le filleul sur la première facture. Il est possible de parrainer jusqu’à 20 personnes sur 12 mois. Toutefois, l’offre de parrainage n’est pas cumulable avec d’autres promotions disponibles sur le site.

En 2024, la société déclare un chiffre d’affaires de 39 161 630 € et compte 20 à 49 salariés. Elle dispose de plusieurs offres d’électricité et de gaz, autant pour les particuliers que pour les professionnels, et met en avant la simplicité de gestion pour le client grâce à ses outils numériques.