Wekiwi Gustave Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Wekiwi

Gustave Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1032 €, soit 1,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gustave Gaz Wekiwi

logo Wekiwi

OFFRE GUSTAVE GAZ WEKIWI

3,2/5 - 2275 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 352,56 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1032 €/kWh

ZONE 2 : 0,1039 €/kWh
ZONE 3 : 0,1046 €/kWh
ZONE 4 : 0,1053 €/kWh
ZONE 5 : 0,1061 €/kWh
ZONE 6 : 0,1068 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix bloqué pendant 1 an (HT)
Inconvénients
▪︎ Un prix compétitif sous condition
En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gustave Gaz Wekiwi

Selectra ne conseille pas l’offre Gustave Gaz de Wekiwi. L’abonnement trop élevé et la remise conditionnée à l’absence de contact téléphonique sont de vrais freins. Cette condition, alors que Wekiwi affiche un fort taux de litiges, inquiète. La facturation au réel peut causer des pics de dépenses en hiver si le logement est chauffé au gaz. Selon Selectra, il existe des alternatives plus simples et rassurantes pour le consommateur.

L'offre Gustave Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Gustave Gaz Wekiwi ?

L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un contrat de gaz à prix fixe pendant 1 an. Le client paie chaque mois en fonction de sa consommation réelle, sans estimation. Une remise digitale de 0,01 € du kWh peut s’appliquer si le client n’utilise exclusivement que les canaux digitaux pour contacter le service client pendant un an. Cette remise n’est versée qu’à la fin de la première année, via la facture de régularisation. Elle est perdue si le client résilie avant la fin des 12 premiers mois.

Le gaz fourni n’intègre aucun engagement environnemental, ni biogaz. L’offre inclut un dépôt de garantie à l’activation, remboursé sous conditions. Des options payantes sont proposées, telles que « Adopte un Arbre » ou « Social Plastic ». Le service client privilégie le digital et la facturation papier est facturée en supplément. Les avis signalent un taux de litiges élevé et un service client parfois difficile à joindre.

Avantages et inconvénients de l'offre Gustave Gaz
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, ce qui protège le client des hausses du marché
  • Remise digitale possible si le client utilise uniquement les canaux digitaux pour le service client
  • Facturation basée sur la consommation réelle, sans estimation
  • Remise soumise à la condition de ne jamais appeler le service client par téléphone
  • Remises perdues si le client résilie avant 12 mois
  • Service client critiqué et taux de litiges parmi les plus élevés du secteur
Selectra Score

L'offre Gustave Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Gustave Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gustave Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gustave Gaz de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et n'inclut pas de biogaz dans la composition de l'énergie distribuée. Il n'existe actuellement aucune option permettant de verdir tout ou partie de sa consommation avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gustave Gaz en avril 2026

Logo Wekiwi Score C

Gustave Gaz

3,2

2.3k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1032€ /kWh
Économies estimées
-2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

Avec l'offre Gustave Gaz de Wekiwi, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1224 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1224 €/kWh
  • Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1032 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gustave Gaz

Gustave Gaz
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,60 €15,85 €29,38 €
Zone 1 0,1224 € 0,1224 € 0,1032 €
Zone 2 0,1224 € 0,1224 € 0,1039 €
Zone 3 0,1224 € 0,1224 € 0,1046 €
Zone 4 0,1224 € 0,1224 € 0,1053 €
Zone 5 0,1224 € 0,1224 € 0,1061 €
Zone 6 0,1224 € 0,1224 € 0,1068 €

Prix en € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gustave Gaz ?

L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT sont bloqués au niveau en vigueur à la souscription pour toute la première année du contrat. Seules les taxes et contributions légales peuvent varier pendant cette période. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations du marché du gaz sur la durée d’engagement de 12 mois.

L'offre Gustave Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gustave Gaz de Wekiwi est au même prix par rapport au PRG

L'offre Gustave Gaz est au même prix que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Il n'y a pas de différence entre la facture annuelle avec l'offre de Wekiwi et le Prix Repère du Gaz.

Logo Wekiwi
Gustave Gaz par Wekiwi
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1032 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Gustave Gaz est 0,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 352,56 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gustave Gaz est 2,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1385 €/an 1385 €/an La facture de Gustave Gaz est au même prix que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-08 pour l'offre Gustave Gaz et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Wekiwi ?

Quels sont les avis sur Wekiwi ?

Notes du fournisseur Wekiwi sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 08/04/2026
4,3/5 1421 avis
Selectra
Mis à jour le 09/04/2026
1,5/5 854 avis
Total 3,3/5 2275 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 1421 + 1.50 x 854) / 2275 = 3.25 sur 5.

La note moyenne pondérée des avis clients Wekiwi est de 3,25/5, calculée sur un total conséquent de 2 275 avis collectés sur Trustpilot (4,3/5) et Selectra (1,49/5). On observe une forte disparité entre les plateformes : sur Trustpilot, la note est excellente, tandis que sur Selectra, elle est clairement mauvaise. L’analyse de ces résultats montre que la perception de Wekiwi varie énormément selon la plateforme utilisée. La note très basse sur Selectra, qui se concentre exclusivement sur des avis authentifiés et exclut les avis douteux ou purement promotionnels, semble traduire de réelles difficultés de gestion et d’insatisfaction auprès de ses clients les plus impliqués. Cette mauvaise note reflète souvent, comme c’est le cas ici, un important manque d’implication de la part du fournisseur dans le traitement des avis clients et les problèmes rencontrés, plus qu’une simple moyenne d’expériences. La note globale, située entre médiocre et bonne (3,25/5), doit ainsi être nuancée : elle regroupe des avis très contrastés et masque les problèmes remontés par une part significative d’utilisateurs français.

Que faut-il savoir des litiges chez Wekiwi ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Wekiwi ?

Pour l’année 2025, le taux de saisines pour Wekiwi atteint 546 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est largement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Un tel chiffre est nettement au-dessus de la norme et peut interroger sur la qualité du service client proposé aux particuliers. À titre de comparaison, le fournisseur ayant le taux le plus faible est Enercoop avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats. Le consommateur doit donc être prudent, car un taux aussi élevé signale généralement des difficultés récurrentes dans la gestion de la relation client et le traitement des dossiers.

Qui est Wekiwi ?

Wekiwi est un fournisseur d’énergie d’origine italienne présent en France depuis 2018. L’entreprise appartient au groupe Tremagi et possède son siège à Paris. Elle compte plus de 30 000 clients en France et affiche un chiffre d’affaires de 39 161 630 € pour l’exercice 2024. L’équipe est composée de 20 à 49 salariés, gérant les activités depuis son implantation sur le marché français.

Wekiwi se démarque sur le marché de l’énergie en proposant des forfaits “sur mesure” pour l’électricité et le gaz. Le client choisit un forfait adapté à sa consommation et conserve la liberté de le modifier à tout moment. Le fournisseur privilégie une gestion 100 % en ligne : la facturation est semestrielle, et les échanges se font principalement via internet, permettant d’accéder à des tarifs compétitifs sous conditions.

Pour bénéficier de ses prix avantageux, Wekiwi encourage fortement le recours à son service digital. Les clients doivent passer par leur espace client ou le site web pour obtenir les réductions. Toute sollicitation téléphonique fait perdre la remise digitale pour la période concernée. Cette démarche vise à simplifier la gestion administrative et à réduire les coûts d’exploitation.

Le fournisseur propose aussi un programme de parrainage attractif. Les clients peuvent parrainer jusqu’à 20 filleuls sur 12 mois et profiter de 30 € de réduction par parrainage, tandis que chaque filleul bénéficie de 20 € de remise à la souscription. Ce système favorise le bouche-à-oreille et la fidélisation de la clientèle.

Wekiwi s’est distingué dans plusieurs classements réalisés par Pro Conso France en 2024-2025, obtenant, par exemple la cinquième place des fournisseurs d’électricité et la quatrième place pour le gaz. Ces performances témoignent de l’attractivité de son modèle tarifaire, notamment sur le critère du prix (troisième place en 2024-2025).

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.