Gaz de Bordeaux
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Comment sont collectés les avis ?

Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

Comment sont vérifiés les avis ?

Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.

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Gaz de Bordeaux avis : positif ou négatif ? Faut-il le choisir ?

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Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

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Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
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Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.


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Avis les plus utiles

05/05/2022

très mauvaise gestion de mon dossier alors que le problème était très facile à corriger. nombreux appels et mails de ma part. alors que mon dossier était en attente car la facture devait être rectifiée, Gaz de Bordeaux a transmis mon dossier a une société de recouvrement (je tiens d'ailleurs à souligner la compétence et l'intelligence de l'interlocutrice de cette société). il serait beaucoup mieux pour les particuliers qu'ils puissent choisir leur fournisseur de gaz et surtout changer si on n'est pas satisfait.

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03/05/2022

Contrat signé en 05/2020 sur Veepee.fr, il semblait avantageux, mais après moins de 2 ans, aucune information concernant l'explosion des tarifs. Ma facture a explosé. Un scandale! J'invite tous les clients ayant souscrits à ce contrat Veepee / Gaz de Bordeaux à me contacter pour que l'on attaque ensemble ce fournisseur voleur.

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Tous les avis

05/05/2022

très mauvaise gestion de mon dossier alors que le problème était très facile à corriger. nombreux appels et mails de ma part. alors que mon dossier était en attente car la facture devait être rectifiée, Gaz de Bordeaux a transmis mon dossier a une société de recouvrement (je tiens d'ailleurs à souligner la compétence et l'intelligence de l'interlocutrice de cette société). il serait beaucoup mieux pour les particuliers qu'ils puissent choisir leur fournisseur de gaz et surtout changer si on n'est pas satisfait.

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03/05/2022

Contrat signé en 05/2020 sur Veepee.fr, il semblait avantageux, mais après moins de 2 ans, aucune information concernant l'explosion des tarifs. Ma facture a explosé. Un scandale! J'invite tous les clients ayant souscrits à ce contrat Veepee / Gaz de Bordeaux à me contacter pour que l'on attaque ensemble ce fournisseur voleur.

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10/03/2021

Bonjour. Je viens de résilier mon contrat chez GAZ DE BORDEAUX. Mise à part du "confort", je trouve réellement SCANDALEUX que le tarif de l'abonnement soit quelque chose comme 5 FOIS plus cher que le tarif des consommations.. Qu'est-ce qui peut justifier que pour un total facturé de 208€14 du 12/01/2021 au 01/03/2021 la partie consommation soit de seulement 29,87€ mais que la partie abonnement soit elle de 138,06€?? Ce n'est pas juste et le plus injuste c'est que vous arrivez à obtenir une employée en ligne au bout d'environ 30 minutes d'attente, et que vous indiquiez que c'est pour une résiliation d'abonnement, on vous remette en "attente" pour presque 45 minutes... OUFFF je suis débarrassé de GAZ DE BORDEAUX et depuis quelques jours j'apprécie l' EXTREME CONFORT d'une Pompe à Chaleur AIR/EAU.... Faites comme moi : arrêtez ces factures où le taux de la "fourniture" est presque 5 fois supérieur à celui de la partie "fournie"... Cordialement. Une ancienne poire. P.S. Je ne peux pas mettre moins qu'une étoile, j'aurais préféré ne pas en mettre du tout.

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29/11/2020

mon ancien fournisseur de gaz ENGIE avait gonflé le dernier relevé (+9 m3). Pour réclamer la régularisation il est nécessaire de s'adresser à son nouveau fournisseur. Ce que j'ai fait le 07/10/20 mais je n'ai toujours reçu aucune réponse nous sommes le 29/11/20

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20/11/2020

Suite à une offre intéressante je suis client à gaz de bordeaux depuis juin 2020. Comme prévu ,le kw est facturé 0,020402 en juin. .A réception de facture du 5/11 je vois une augmentation chaque mois pour arriver à 0,029719 soit une augmentation de 45,6%.Réclamation et pas de réponse.depuis 10 jours. Pas de recommandation avant conclusion de ce problème qui j'espère se terminera bien pour vous et pour moi.

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20/11/2020

prestations sérieuses et tarifs bien positionnés.

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