Comment changer de fournisseur d'électricité ? | juin 2023

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Certains fournisseurs proposent un prix de l'électricité moins cher que le tarif réglementé. Pour les connaître, appelez un conseiller Selectra au :

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L'essentiel à savoir sur le changement de fournisseur d'électricité
  • Le changement de fournisseur d'électricité est gratuit pour les clients particuliers ;
  • Les clients particuliers ne sont jamais engagés chez leur fournisseur d'électricité. La résiliation est toujours possible, sans préavis et sans frais ;
  • La démarche pour changer de fournisseur d'électricité n'implique aucune coupure de courant ;
  • Aucune intervention technique n'est nécessaire pour changer de fournisseur ;
  • Il est nécessaire de relever son indice de consommation sur son compteur d'électricité et de le transmettre au nouveau fournisseur ;
  • Le délai de rétractation est de 14 jours, selon l'article L221-18 du code de la consommation.
 

Comment changer de fournisseur d'électricité ?

La démarche pour changer de fournisseur d'électricité est totalement gratuite pour les particuliers et s'effectue en trois étapes :

1. Comparer les offres d'électricité

Lorsqu'un particulier souhaite changer de fournisseur, il doit avant tout comparer les offres disponibles avant de se décider. Face à la multitude de fournisseurs et d'offres sur le marché, il s'avère intéressant de faire jouer la concurrence.

⚡ Je compare les offres d'électricité

Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en 2023 sont les suivants :

  1. Mint Énergie avec son offre Classic & Green - Montant des économies : 80 € par rapport au tarif réglementé, pour une consommation annuelle de 8000 kWh ;
  2. OHM Énergie via le contrat Web - Montant des économies : 73 € en comparaison au tarif réglementé de l'électricité (consommation de 8000 kWh/an) ;
  3. Alpiq et son contrat Classique - Montant des économies : 64 € pour une consommation égale à 8000 kWh/an et en comparaison au tarif réglementé de l'électricité.

⚡ Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Fournisseur d'électricité Offre Budget par an estimé (TTC) Économies réalisées par rapport au TRV Abonnement annuel TTC Prix du kWh
Mint Énergie
CLASSIC & GREEN
🌱 Offre verte !
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
2591€
Vous économiseriez
130€
143.87€ 0.1958€
OHM Énergie
OFFRE WEB Budget estimé
2600€
Vous économiseriez
121€
150€ 0.1959€
Alpiq
OFFRE CLASSIQUE
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
2618€
Vous économiseriez
103€
143.87€ 0.1979€
Mega Energie
FLEXY ELECTRICITÉ
🌱 Offre verte !
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
2673€
Vous économiseriez
48€
143.11€ 0.2024€
Energie d'ici
ENERGIE BLEUE
🌱 Offre verte !
Budget estimé
2694€
Vous économiseriez
27€
144.36€ 0.204€
Switch Energy
SWITCH POWER
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
2721€
Même prix que le tarif réglementé 143.87€ 0.2062€
TotalEnergies
HEURES ECO ELECTRICITÉ Budget estimé
2721€
Même prix que le tarif réglementé 143.87€ 0.2062€
Élecocité
ELECOCITÉ ECONOME
🌱 Offre verte !
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
2721€
Même prix que le tarif réglementé 143.28€ 0.2062€
Happ-e
HAPP-E ÉLECTRICITÉ
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
2721€
Même prix que le tarif réglementé 143.87€ 0.2062€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2721€
Même prix que le tarif réglementé 143.87€ 0.2062€

*Tableau à jour du 01/06/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh de gaz à Lyon.

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2. Souscrire auprès du fournisseur de son choix

changer de fournisseur d'électricité

Après avoir comparé les offres d’électricité disponibles et trouvé celle qui répond le mieux à ses critères, il est alors temps de souscrire un nouveau contrat d’électricité. À noter que les mêmes conditions s'appliquent lorsqu'une entreprise change de fournisseur d'électricité. En d'autres termes, la démarche est complètement gratuite, sans engagement et garantie sans coupure de courant.

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Pour effectuer un changement de contrat d'électricité, il convient de transmettre divers éléments au nouveau fournisseur d'électricité :

3. Patienter jusqu'à la mise en place du nouveau contrat d'électricité

Lorsque l'offre a été souscrite auprès du nouveau fournisseur, il suffit de patienter jusqu'à la date de mise en service du contrat. Celui-ci sera alors actif à la date choisie par le client. Pour rappel, le nouveau fournisseur se charge de résilier le contrat auprès de l'ancien fournisseur. Cela signifie donc que le particulier n'a aucune démarche à réaliser par lui-même.

Dans le cadre d'un déménagement, certains délais doivent être respectés. Si le logement n'est pas alimenté en électricité, il faudra procéder à l'ouverture du compteur électrique. Pour info, les tarifs de mise en service sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Voici les principaux délais et tarifs proposés par le gestionnaire de réseau Enedis :

Tarifs mise en service du compteur électrique - Enedis
Compteur Délai* Prix
Classique Standard (5 jours ouvrés) 13,94€
Express (24h à 48h) 52,53€
Urgent (jour-même) 134,78€
Linky Sous 24h (à distance) 13,94€

Prix TTC à jour au 1er mai 2023. *Selon la disponibilité des techniciens.

Faut-il résilier soi-même son contrat d'électricité ? Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il ne faut surtout pas résilier soi-même le contrat : si le particulier résilie lui-même, Enedis lui fera payer des frais de mise en service lorsqu'il souscrira auprès du nouveau fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement en revanche, le particulier doit se charger de la résiliation.

Nos conseils pour changer de fournisseur d'électricité sereinement

Changer de fournisseur d'énergie

Choisir son fournisseur d’électricité n’est pas toujours évident. Pour y parvenir en toute sérénité, il est essentiel de prendre en compte différents critères.

Comprendre les différents types d’offres

Avant toute chose, le client doit choisir entre les 4 différents types d’offres disponibles sur le marché :

  • Les offres d’électricité au tarif réglementé de vente (TRV) : le tarif réglementé n'est commercialisé que par EDF, au niveau national (tarif bleu d'EDF). Le prix de cette offre est défini par les pouvoirs publics ;
  • Les offres de marché à prix fixe : les offres de marché sont commercialisées par l’ensemble des fournisseurs d’électricité et leurs prix sont librement fixés par chaque concurrent. Elles permettent également de bénéficier d’un tarif de l’électricité fixe durant toute la durée du contrat, peu importe l’évolution du TRV ;
  • Les offres de marché à prix indexé : les offres à prix indexés sur le TRV sont des offres dont le prix évolue en fonction du tarif réglementé de vente. Le prix est souvent fixé avec un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé, ce qui permet au client de payer son électricité toujours moins chère que le TRV, et ce, quelle que soit son évolution ;
  • Les offres à prix coûtant (aussi appelées à tarification dynamique) : dernières arrivées sur le marché de l'électricité, ces offres ont la particularité de proposer un prix du kWh HT indexé sur les marchés de gros. Ce dernier évolue toutes les heures, quotidiennement. Ce type d'offre se destine donc aux connaisseurs du marché de l'énergie et à ceux à l'aise avec les nouvelles technologies (le suivi se fait via une application mobile). Elles peuvent également être intéressantes pour les propriétaires de véhicules électriques, qui peuvent bénéficier d'un prix du kWh réduit la nuit pour recharger la voiture.

Faites des économies sur votre facture d'électricitéUn conseiller Selectra vous accompagne dans vos démarches et vous aide à trouver l'offre d'électricité la moins chère :
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Les spécificités des fournisseurs d'électricité

Il existe différents profils parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité et leurs spécificités s'adaptent aux besoins des clients :

  • Les fournisseurs d’électricité verte : ils proposent une ou plusieurs offres vertes, d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire...). La provenance de l'électricité est assurée par le système des garanties d’origine. Certains fournisseurs vont plus loin encore et achètent directement l'électricité à des petits producteurs français, comme ilek.
  • Les fournisseurs qui proposent des offres 100 % digitales : ces contrats souscrits sur Internet incluent généralement d'importantes remises sur le prix du kWh d'électricité HT. En contrepartie, leur service client est uniquement disponible en ligne (par mail, chat, réseaux sociaux, etc.).
  • Les fournisseurs reconnus pour leur service client : ce critère est un élément incontournable dans le choix de son futur fournisseur d’électricité. Le client peut alors se tourner vers un fournisseur primé pour la qualité du service fourni et regarder s'il bénéficie d'un grand nombre d’avis positifs en ligne.
  • Les fournisseurs avec des offres spéciales compteur Linky : depuis le déploiement du compteur nouvelle génération, nombreux sont les fournisseurs à proposer des offres spéciales compteur Linky. Celles-ci permettent aux consommateurs de suivre de près leur consommation et d'utiliser leurs appareils durant des heures moins chères.

Quel fournisseur selon ma consommation d’électricité ?

Pour trouver l'offre la plus adaptée à ses besoins, il est important de connaître son profil de consommation. La manière de consommer donne des indications et aide à savoir vers quelle offre se tourner :

  • Les grands consommateurs d’électricité se tourneront davantage vers une offre avec une remise sur le prix du kWh HT ;
  • Les petits consommateurs d’électricité se tourneront quant à eux plutôt vers une offre avec une remise sur le prix de l’abonnement.

Concrètement, un fournisseur avec un prix d'abonnement élevé en comparaison à celui du kWh s'avère plus avantageux pour les grands consommateurs d'énergie. Pour s'en assurer, il suffit d'effectuer une estimation de consommation électrique et gaz.

Changement de fournisseur : quels risques ?

Comme évoqué plus haut, le changement de fournisseur est une démarche 100% gratuite et qui ne nécessite aucune justification. Toutefois, les consommateurs peuvent encourir certains risques :

  1. Des coupures de courant : celles-ci peuvent survenir si le particulier résilie lui-même son contrat d'électricité. Pour les éviter, il faut laisser le futur fournisseur s'occuper de la résiliation ;
  2. Certaines clauses locatives à caractère abusif : le contrat de bail inclut parfois une clause empêchant le locataire de changer de fournisseur d'électricité ;
  3. L'impossibilité de revenir au tarif réglementé de l'électricité : en ce qui concerne les professionnels depuis le 1ᵉʳ janvier 2021 (les particuliers ne sont pas concernés).

Quels sont les pièges à éviter lors d'un changement de fournisseur ?

Avant de changer de fournisseur, il est important de vérifier certains points afin d'éviter d'éventuels pièges mis en place par les fournisseurs :

  • La consommation est parfois sous estimée, afin de réduire l'estimation de la facture d'électricité ;
  • Les réductions mises en avant par les fournisseurs concernent généralement la consommation d'électricité, soit le prix du kWh HT. Or, celui-ci ne représente qu'un tiers du total de la facture ;
  • En fonction de son niveau de consommation, il peut être préférable de choisir une offre d'électricité avec un prix de l'abonnement bas. C'est le cas pour les petits consommateurs d'électricité, qui profiteront ainsi d'une facture moins élevée.

FAQ sur le changement de fournisseur

💳 Est-il possible de changer de fournisseur d’électricité avec une dette ?

Un fournisseur d’électricité peut s’opposer à une demande de résiliation de la part d’un abonné si celui-ci n’a pas payé l’intégralité de ses factures. En cas de dette, il est toujours possible de trouver un accord à l’amiable avec son fournisseur actuel afin de lancer une démarche de changement de fournisseur. Quoi qu’il arrive, le client sera redevable de ses factures impayées, même s’il change de fournisseur.

⚡ Peut-on changer de fournisseur d’électricité avant coupure ?

Si l’abonné est menacé d’une coupure d’électricité, c’est souvent parce qu'il est en défaut de paiement de ses factures auprès de son fournisseur actuel. Dans ce cas, changer de fournisseur ne lui permettra pas d’effacer sa dette. De plus, le fournisseur actuel peut s’opposer à la résiliation en cas de demande de changement de fournisseur. Quoi qu’il arrive, l’abonné devra s’acquitter de ses factures impayées.

Des difficultés à payer vos factures d’énergie ? Vous êtes peut-être éligible au chèque énergie. Le chèque énergie est octroyé sous conditions de ressources et envoyé automatiquement aux ménages éligibles. Ce dernier permet de payer tout ou une partie de ses dépenses d’énergie.

🏢 Peut-on changer de fournisseur d'électricité dans toutes les villes ?

En principe, il est effectivement possible de changer de fournisseur dans toutes les villes de France. Toutefois, en pratique, il y a des communes (5%) où peu de fournisseurs d'électricité sont présents. C'est le cas par exemple à Grenoble : GEG est le fournisseur historique et seul Ekwateur rivalise sur sa zone de desserte. Ces fournisseurs sont alors qualifiés d'Entreprises locales de distribution (ELD). Notons toutefois que les fournisseurs alternatifs opèrent tout de même sur ce terrain.

🗓️ Puis-je changer de fournisseur d'électricité quand je veux ?

Le particulier peut changer de fournisseur d’électricité à tout moment, quand il le souhaite, et sans avoir à respecter le moindre préavis. À noter qu'il faut quand même compter le délai de prise en compte de la demande par son fournisseur actuel et le futur fournisseur.

⚙️ Peut-on changer de fournisseur pour éviter Linky ?

Non. Le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky a démarré en 2015. Fin 2023, environ 36,4 millions de compteurs Linky sont installés en France. L’installation de ce compteur dans les foyers français n’a rien à voir avec les fournisseurs d’énergie. C’est le gestionnaire du réseau de distribution public Enedis qui se charge d’installer les compteurs intelligents selon un calendrier précis. Pour en savoir plus sur le déploiement de Linky en France, rendez-vous sur le site d'Enedis.

🤔 Un locataire peut-il changer de fournisseur d’électricité ?

Qu’il soit propriétaire ou locataire de son logement, le particulier peut changer de fournisseur d’électricité quand il le souhaite, gratuitement et sans aucune coupure de courant.

👛 Est-il possible de changer de fournisseur ci celui-ci augmente ses prix ?

Depuis l'été 2021, nous assistons à une hausse du prix de l'électricité. Afin de garantir des prix raisonnables aux consommateurs, le tarif bleu d'EDF est plafonné par le Gouvernement. Le bouclier tarifaire permet ainsi de limiter l'inflation à 15 %. Toutefois, les prix de certaines offres ont bien augmenté, conduisant les consommateurs à changer de fournisseur d'électricité.

Il est tout à fait possible de changer de fournisseur si les prix augmentent. Les clients peuvent entre autres trouver ces informations dans les CGV du contrat. Ils peuvent également mener une procédure de litige avec le Médiateur National de l'Énergie, ou tout simplement se référer à l'article L224-14 du Code de la Consommation :

Le client peut changer de fournisseur dans un délai le plus court possible, qui ne peut excéder vingt-et-un jours à compter de sa demande. Dans ce cas, le contrat est résilié de plein droit à la date de prise d'effet d'un nouveau contrat de fourniture d'énergie. S'il ne s'agit pas d'un changement de fournisseur, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le consommateur et, au plus tard, trente jours à compter de la notification de la résiliation au fournisseur.

Article L224-14 du Code de la Consommation

❔ Quel fournisseur d'électricité choisir ?

Pour choisir son fournisseur d'électricité, il est conseillé d'étudier les critères évoqués précédemment et de faire appel à Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00. Vous pouvez également demander à être .

⚡ Je compare les offres d'électricité

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