Changer de fournisseur d'électricité en 2021 : qui choisir ?

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, les clients particuliers ont la possibilité de choisir librement leur fournisseur d’électricité. Mais l’ouverture du marché à la concurrence a également vu se développer une offre de plus en plus grande avec un nombre de fournisseurs de plus en plus conséquent. Quels sont les critères à prendre en compte et les démarches à réaliser pour changer de fournisseur d’électricité en 2021 ?

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A savoir avant de changer de fournisseur d’électricité

Comment changer de fournisseur d’électricité ?

La démarche pour changer de fournisseur d’électricité s’effectue en 3 étapes :

1. Comparer les offres

Lorsqu’il souhaite changer de fournisseur, le particulier doit avant tout comparer les différentes offres disponibles avant de se décider. Face à la multitude de fournisseurs et d’offres sur le marché, il est souvent très intéressant de faire jouer la concurrence.

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2. Souscrire auprès du fournisseur de son choix

Une fois qu’il a comparé les offres d’électricité disponibles et trouvé celle qui répond le mieux à ses critères, le particulier peut alors souscrire un nouveau contrat d’électricité auprès du fournisseur qu’il a choisi. La démarche est totalement gratuite, sans engagement et garantie sans coupure de courant.

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Pour changer de fournisseur d’électricité, le particulier devra se munir d’un certain nombre d’éléments pour les transmettre au nouveau fournisseur :

• Le relevé de consommation indiqué sur le compteur ;
• Le numéro PDL (Point de Livraison) du compteur électrique (ou Point Référence Mesure -PRM- pour un compteur Linky) ;
• Un RIB dans le cas d’un paiement via prélèvement automatique.

3. Résilier son ancien contrat

Dans le cas d’un changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat auprès de l’ancien fournisseur : le particulier n’a aucune démarche à réaliser.

Faut-il résilier soi-même son contrat d'électricité ?Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il ne faut surtout pas résilier soi-même le contrat : si le particulier résilie par lui-même, Enedis lui fera payer des frais de mise en service lorsqu'il souscrira auprès du nouveau fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement en revanche, le particulier doit se charger de la résiliation.

Comment choisir son fournisseur d’électricité ?

Choisir son fournisseur d’électricité n’est pas une mince affaire. Pour y parvenir en toute sérénité, le client particulier doit prendre en compte différents critères.

Les différents types d’offres

Avant toute chose, le client devra choisir entre les 3 types d’offres disponibles sur le marché :

• Les offres d’électricité au tarif réglementé de vente (TRV) : le tarif réglementé n'est commercialisé que par EDF (tarif bleu d'EDF). Le prix de cette offre est défini par les pouvoirs publics ;
• Les offres de marché à prix fixe : les offres de marché sont commercialisées par l’ensemble des fournisseurs d’électricité. Les prix sont librement fixés par chaque concurrent. Les offres à prix fixe permettent de bénéficier d’un tarif de l’électricité fixe durant toute la durée du contrat, quelle que soit l’évolution du tarif réglementé de vente ;
• Les offres de marché à prix indexé : les offres à prix indexés sur le TRV sont des offres dont le prix évolue en fonction du tarif réglementé de vente. Le prix est souvent fixé avec un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé, ce qui permet au client de payer son électricité toujours moins chère que le TRV, et ce, quelle que soit son évolution.

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Les spécificités des fournisseurs

Il existe également plusieurs types de fournisseurs qui peuvent plus ou moins correspondre aux besoins du client :

• Les fournisseurs d’électricité verte. Il est possible de souscrire une offre d'électricité verte, l'énergie étant d'origine renouvelable (hydrauliques, parcs éoliens, solaires...). La provenance de l'électricité est assurée par le système des garanties d’origine. Certains fournisseurs vont plus loin encore et achètent directement l'électricité à des petits producteurs français, comme Planète Oui, élu meilleur fournisseur vert de 2021 par Selectra.
• Les fournisseurs qui proposent des offres 100 % web. À l’ère du tout digital, certains fournisseurs proposent des offres avec une remise importante sur le prix du kWh d'électricité HT, en contrepartie d'un service client uniquement disponible en ligne (par mail, chat, réseaux sociaux, etc.).
• Les fournisseurs reconnus pour leur service client. La qualité du service client est un élément incontournable à prendre en compte dans le choix de son futur fournisseur d’électricité. Le client peut alors se tourner vers un fournisseur reconnu par la qualité du service fourni, parce qu’il a été primé ou simplement qu’il bénéficie d'un grand nombre d’avis positifs en ligne.
• Les fournisseurs avec des offres spéciales Linky : depuis le début du déploiement du compteur nouvelle génération, nombreux sont les fournisseurs à proposer des offres spéciales Linky. Ces offres ont le principal avantage de permettre aux consommateurs de suivre de près leur consommation et éventuellement de consommer sur des heures peu chères.

Sélection d'offres partenaires de Selectra. *TRV : tarif réglementé de vente.

Quel fournisseur selon ma consommation d’électricité ?

Pour trouver l'offre la plus adaptée, il faut également connaître son profil de consommation. Selon son niveau de consommation d'électricité, certaines offres sont plus ou moins intéressantes :

• Les grands consommateurs d’électricité se tourneront davantage vers une offre avec une remise sur le prix du kWh HT ;
• Les petits consommateurs d’électricité se tourneront quant à eux plutôt vers une offre avec une remise sur le prix de l’abonnement.

Données à jour au 1er juillet 2021. Sélection d'offres partenaires de Selectra. *TRV : tarif réglementé de vente.

Faut-il un ou deux fournisseurs si j’ai l’électricité et le gaz ?

Lorsque le particulier a besoin de la fourniture d’électricité mais également de gaz, deux options s’offrent à lui :

• Opter pour une offre duale (électricité + gaz) auprès du même fournisseur ;
• Prendre un contrat d’électricité et un contrat de gaz chez deux fournisseurs différents.

L’avantage d’une offre duale est qu’elle permet de n’avoir qu’un seul interlocuteur pour la fourniture de son énergie, ce qui implique plus de rapidité et de simplicité dans la gestion de ses contrats.

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