Comment changer de fournisseur d'électricité facilement ? | juillet 2024

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Pour changer de fournisseur d'électricité, il suffit de contacter par téléphone le nouveau fournisseur chez qui l'on souhaite souscrire ou procéder à une souscription en ligne. C'est lui qui se chargera automatiquement de la résiliation de l'ancien contrat, sans frais. Il est fortement recommandé de choisir un comparateur comme le comparateur Selectra pour choisir l'offre la plus adaptée.

Chosir son offre d'électricité

√Čtape 1

Comparer les offres des fournisseurs d'électricité à l'aide d'un comparateur en ligne comme celui proposé gratuitement par Selectra :

Je compare les offres d'√©lectricit√© ! 

Contacter le fournisseur d'électricité

√Čtape 2

Contacter le fournisseur d'électricité proposant l'offre la plus intéressante par téléphone ou via son site internet.

Quel fournisseur est-il conseill√© d'appeler ?

Souscrire au contrat d'électricité

√Čtape 3

Demander une souscription √† l'offre choisie. Ne pas r√©silier soi-m√™me l'ancien contrat d'√©lectricit√©.

Quels documents sont nécessaires ?

Un changement de fournisseur d'√©lectricit√©, c'est :

  • Toujours gratuit pour les clients particuliers ;
  • Sans engagement : les consommateurs peuvent r√©silier n'importe quand et sans frais leur contrat d'√©nergie ;
  • Sans coupure de courant ;
  • Sans aucune intervention technique ;
  • Toujours avec un d√©lai de r√©tractation de 14 jours une fois le nouveau contrat souscrit, selon l'article L221-18 du code de la consommation.
 

Comment changer de fournisseur d'√©lectricit√© en trois √©tapes ?

Un appel suffit pour changer de fournisseur avec Selectra ! Le service est gratuit et sans engagement :
‚ėéÔłŹ 09 73 72 73 00 ou .

√Čtape 1 : Comparer les offres d'√©lectricit√© pour trouver la plus int√©ressante

Afin de savoir √† quelle offre souscrire, il est important de comparer les offres entre elles pour connaitre celle qui conviendra le mieux √† sa consommation. Trois mani√®res de comparer s'offrent au consommateur :

  • Utiliser le comparateur d'√©lectricit√© en ligne en personnalisant le champ de recherche avec sa consommation. Ainsi, le particulier peut avoir une estimation de la facture qu'il paiera avec son nouveau fournisseur ;
  • Appeler Selectra au 09 73 72 73 00 pour avoir les conseils d'un expert en √©nergie ;
  • Comparer directement depuis le tableau r√©pertoriant ci-dessous les offres d'√©lectricit√© les moins ch√®res du march√© :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?
Fournisseurs d'√©lectricit√© Nom de l'offre Budget annuel - TTC √Čconomies sur le Tarif R√©glement√© d'√©lectricit√© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1277 ‚ā¨
Vous gagnez
384 ‚ā¨
150.39 ‚ā¨ 0.1878 ‚ā¨
OHM √Čnergie
HYPER ECO FIXE
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1297 ‚ā¨
Vous gagnez
364 ‚ā¨
166.85 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨
Mint √Čnergie
ONLINE & GREEN
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1298 ‚ā¨
Vous gagnez
363 ‚ā¨
168.24 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨
Ekwateur
ELECTRICIT√Č 100% VERTE PRIX FIXE
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1300 ‚ā¨
Vous gagnez
360 ‚ā¨
197.99 ‚ā¨ 0.1837 ‚ā¨
La Bellenergie
CONSTANCE
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1301 ‚ā¨
Vous gagnez
360 ‚ā¨
174.44 ‚ā¨ 0.1878 ‚ā¨

*Tarifs ‚ā¨ TTC √† jour du 15/07/2024. Budget calcul√© et √©conomies estim√©es par rapport au tarif de r√©f√©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

√Čtape 2 : Prendre contact avec le nouveau fournisseur d'√©lectricit√©

Une fois l'offre s√©lectionn√©e, il suffit tout simplement de contacter le fournisseur. Cela peut se faire par divers moyens ; aujourd'hui, il est possible de souscrire un contrat d'√©lectricit√© :

  • En appelant Selectra au ‚ėéÔłŹ 09 73 72 73 00 ou de demander √†  ;
  • Via le site internet du fournisseur, la plupart du temps en se rendant dans "Offres d'√©lectricit√©", en choisissant son offre puis en cliquant sur "Souscrire √† cette offre" ;
  • Par t√©l√©phone, en joignant directement le num√©ro du service client du fournisseur ;
  • Par mail, en contactant le fournisseur via son formulaire de contact en ligne ou √† l'adresse mail de son service client.

√Čtape 3 : Demander une souscription sans r√©silier l'ancien contrat

Apr√®s avoir compar√© les offres d‚Äô√©lectricit√© disponibles et trouv√© celle qui r√©pond le mieux √† ses crit√®res, il est alors temps de souscrire un nouveau contrat d‚Äô√©lectricit√©.

Attention √† ne pas r√©silier son pr√©c√©dent contrat !

En changeant de fournisseur, il n'est pas n√©cessaire de faire la d√©marche de r√©silier son contrat d'√©lectricit√©, au contraire :

  • Le nouveau fournisseur se charge de cette d√©marche automatiquement lors de la souscription et √©vite ainsi les coupures d'√©lectricit√© ;
  • R√©silier son propre contrat avant de souscrire un nouveau peut entrainer un risque de coupure.

À noter que la mise en service du contrat n'est pas immédiate. Celui-ci sera alors actif à la date choisie par le client.

Dans le cadre d'un d√©m√©nagement, certains d√©lais doivent √™tre respect√©s. Si le logement n'est pas aliment√© en √©lectricit√©, il faudra proc√©der √† l'ouverture du compteur √©lectrique. Pour info, les tarifs de mise en service sont les m√™mes pour tous les fournisseurs. Voici les principaux d√©lais et tarifs propos√©s par le gestionnaire de r√©seau Enedis :

Tarifs mise en service du compteur électrique - Enedis
CompteurDélai*Prix
ClassiqueStandard (5 jours ouvr√©s)30,37 ‚ā¨
Express (24h √† 48h)71,40 ‚ā¨
Urgent (jour-m√™me)141,92 ‚ā¨
LinkySous 24h (√† distance)1,66 ‚ā¨

Prix TTC à jour au 15 juillet 2024. *Selon la disponibilité des techniciens.

Quels sont les documents √† fournir au nouveau fournisseur d'√©nergie ?

Dans le cadre de l'établissement du contrat, plusieurs informations sont à fournir au fournisseur. Afin d'être préparé à la souscription d'un nouveau contrat, il est préconisé de se munir des éléments détaillés ci-dessous.

Liste des √©l√©ments √† fournir lors de la souscription d'un contrat :

  • Le nom du nouveau client ;
  • L'adresse exacte du logement (s'il s'agit d'un appartement, il est important d'en pr√©ciser √©galement l'√©tage, la porte etc.) ;
  • Le num√©ro de PDL ou PRM ;
  • Le relev√© de son compteur √©lectrique √† la date de la demande de changement ;
  • La consommation du m√©nage (elle est indiqu√©e sur la derni√®re facture) ;
  • Son num√©ro d'IBAN/RIB.

O√Ļ trouver son num√©ro de PDL ou PRM ?Le num√©ro de PDL (Point de Livraison) est le num√©ro d'identification de son compteur d'√©lectricit√©. Constitu√© de 14 chiffres, il est possible de retrouver simplement et rapidement son Num√©ro PDL en ligne.

Les conseils d'experts en énergie pour ne plus se faire avoir

Il est nécessaire d'être prudent dans le choix de son offre et lors de la souscription d'un contrat. En effet, certaines mentions, informations peuvent être trompeuses pour le consommateur et celui-ci doit savoir lire entre les lignes afin de ne pas avoir de mauvaises surprises sur sa facture finale.

Une estimation de la facture plus basse que la réalité

Lors de la souscription d'un contrat, certains fournisseurs ont tendance √† r√©aliser une estimation de la future facture du client, en lui promettant d'importantes r√©ductions. Or, les moins m√©ticuleux peuvent avoir tendance √† effectuer une estimation de la consommation du particulier √† la baisse, afin de proposer un prix plus all√©chant qu'il ne l'est en r√©alit√©.

Ainsi, le consommateur se retrouve finalement devant une facture d'électricité beaucoup plus élevée que ce que le fournisseur lui avait prédit.

Comment √©viter une estimation fauss√©e de sa future facture d'√©lectricit√© ?Pour ne pas tomber dans ce pi√®ge "marketing", les particuliers peuvent utiliser un comparateur d'√©nergie neutre, comme celui de Selectra. √Čgalement, le consommateur peut calculer lui-m√™me sa consommation approximative et la multiplier par le prix du kWh tout en ajoutant le co√Ľt de l'abonnement. Dans ces deux cas, il aura un r√©sultat plus proche de la r√©alit√© que ce que lui proposera un fournisseur moins attentif.

Bien observer les réductions proposées par les fournisseurs

Il est important de comprendre que lorsqu'un fournisseur parle d'une réduction sur le prix de l'électricité, il ne parle pas d'une réduction sur la facture finale. Il parle en fait d'une réduction sur le prix du kWh hors taxe. En effet, les taxes ne peuvent subir de réduction et sont d'ailleurs imposées à tous les fournisseurs au même tarif.

Comment bien interpr√©ter les r√©ductions propos√©es par les fournisseurs ?Afin de ne pas se m√©prendre sur les r√©ductions propos√©es par les fournisseurs, il est conseill√© de lire attentivement les grilles tarifaires des offres, car l'information y sera concr√®tement √©crite. Par ailleurs, il ne faut pas h√©siter √† contacter le fournisseur pour d'√©ventuelles questions ou d'incompr√©hension lors de la lecture de la grille.

√Čviter les offres index√©es sur le prix du march√© de gros

De nombreuses offres sont propos√©es √† un tarif index√©. La majorit√© sont index√©es sur le tarif r√©glement√© de l'√©lectricit√©, au m√™me prix, √† la hausse ou √† la baisse. Concr√®tement, cela signifie que le tarif du kWh propos√© par le fournisseur suivra le cours du tarif Bleu d'EDF, au m√™me prix, l√©g√®rement plus cher ou l√©g√®rement moins cher.

Or, il arrive que certains fournisseurs proposent des tarifs du kWh index√©s sur le cours du march√© de gros de l'√©lectricit√©, un march√© o√Ļ les fluctuations des prix peuvent √™tre tr√®s fortes et o√Ļ les consommateurs ne sont pas prot√©g√©s. Il est g√©n√©ralement d√©conseill√© aux consommateurs peu connaisseurs du march√© de souscrire √† une telle offre. Pour rappel, le prix du MWh est all√© jusqu'√† atteindre plus de 700 ‚ā¨ lors de la crise de l'√©nergie.

Comment choisir la bonne indexation ?Le consommateur peut avoir tendance √† souscrire malencontreusement une offre faisant partie des moins ch√®res mais finalement index√©e sur le march√© de gros. Pour √©viter cela, il est important de bien lire les conditions de l'offre : si celle-ci dit proposer des prix "index√©s" il est n√©cessaire de v√©rifier qu'ils soient bien suivis de la mention "sur le tarif r√©glement√©", assurant ainsi une indexation sur le tarif Bleu d'EDF.

Faire attention aux clauses de contrat de location abusives

Bien que cela ne soit pas lié au fournisseur directement, il est conseillé au consommateur de porter également attention à son contrat de bail de location de logement. En effet, il s'avère que certains propriétaires y ajoutent des clauses interdisant au locataire de changer de fournisseur d'énergie.

Cependant, ce type de clause n'apparait pas parmi les clauses pouvant être non écrites récapitulées dans l'article 4 de la loi du 6 juillet 1989. Ainsi, une telle clause est considérée comme un frein à la liberté du locataire à solliciter la concurrence.

Trois bonnes raisons de changer de fournisseur d'électricité en juillet 2024

Pour un fournisseur d'électricité moins cher

Si l'objectif du ménage en changeant de fournisseur est de faire des économies, il peut être intéressant de connaitre les fournisseurs et leurs offres les moins chères que le tarif réglementé !

Ainsi, par exemple en juillet 2024, l'offre la moins ch√®re est Prudence de La Bellenergie. √Ä un prix de 1277‚ā¨ par an, cette offre fait annuellement √©conomiser 384‚ā¨ au m√©nage, soit une facture finale 25.4% moins ch√®re par rapport √† l'une au tarif r√©glement√©.

Ci-dessous peuvent √™tre observ√©s les offres d'√©lectricit√© les moins ch√®res du march√© actuellement :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?
Fournisseurs d'√©lectricit√© Nom de l'offre Budget annuel - TTC √Čconomies sur le Tarif R√©glement√© d'√©lectricit√© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1277 ‚ā¨
Vous gagnez
384 ‚ā¨
150.39 ‚ā¨ 0.1878 ‚ā¨
OHM √Čnergie
HYPER ECO FIXE
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1297 ‚ā¨
Vous gagnez
364 ‚ā¨
166.85 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨
Mint √Čnergie
ONLINE & GREEN
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1298 ‚ā¨
Vous gagnez
363 ‚ā¨
168.24 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨

*Tarifs ‚ā¨ TTC √† jour du 15/07/2024. Budget calcul√© et √©conomies estim√©es par rapport au tarif de r√©f√©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Quelle offre choisir pour un petite consommation d'√©lectricit√© ?

Pour une petite consommation d'√©lectricit√© (avec une puissance √† 3kVA par exemple), il est possible de souscrire √† l'offre Prudence de La Bellenergie. Pour une facture de 584‚ā¨ par an, cette offre est 25.4% moins cher que le tarif r√©glement√©.

Quelle offre choisir pour un grosse consommation d'√©lectricit√© ?

Dans le cas d'une forte consommation d'√©lectricit√© (avec une puissance de 9 kVA ou plus, par exemple), il est conseill√© de souscrire chez La Bellenergie, dont l'offre Prudence est la moins ch√®re en juillet 2024. √Ä noter qu'elle co√Ľte annuellement 4455‚ā¨ et est donc 25.4% moins cher que le tarif r√©glement√©.

L'achat group√© d'√©lectricit√© : une astuce pour payer encore moins cher Gr√Ęce √† un achat group√© de Selectra, les clients particuliers peuvent s'unir et permettre de n√©gocier des tarifs plus avantageux aupr√®s des fournisseurs d'√©lectricit√©. C'est totalement gratuit et sans engagement.

Pour un service client plus accompagnant et de meilleure qualité

Il se peut que le particulier soit à la recherche d'un fournisseur reconnu pour son service client, afin d'être accompagné dans sa souscription mais aussi par la suite dans l'étude de sa consommation par exemple.

En juillet 2024, le fournisseur ayant le meilleur service client est Octopus Energy, avec une note de 4.31 sur un total de 105 récoltés sur les sites Selectra.

Le top 3 des fournisseurs les mieux not√©s sont les suivants :

Meilleurs fournisseurs d'électricité selon les avis clients 2024
Meilleurs fournisseurs d'électricité Note moyenne des consommateurs Avis sur ces consommateurs
meilleur fournisseur d'électricité Octopus Energy

(4.3/5 pour 123 avis)
Avis Octopus Energy
meilleur fournisseur d'√©lectricit√© Papernest √Čnergie

(4.2/5 pour 12 avis)
Avis Papernest √Čnergie
meilleur fournisseur d'électricité Enercoop

(4.1/5 pour 300 avis)
Avis Enercoop

Tableau mis à jour quotidiennement.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.

À noter cependant que, selon le Médiateur National de l'Energiele fournisseur à avoir reçu le moins de litiges en 2023 est Octopus Energy. À l'inverse, le fournisseur ayant eu le plus de litiges cette même année est Wekiwi.

Pour une offre d'électricité plus verte

De nombreux consommateurs cherchent également à mieux consommer, consommer plus durablement. Pour cela, il est possible de choisir une offre proposant de l'électricité verte. Dans ce cas, la provenance de l'électricité est assurée par le système des garanties d’origine.

D'ailleurs, en juillet 2024, l'offre verte la moins ch√®re est l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie. Avec un tarif √† 1277‚ā¨/an, l'offre est 25.4% moins ch√®re que le tarif r√©glement√©.

Pour plus d'informations sur les offres vertes les moins ch√®res sur le march√©, il est possible de consulter le tableau ci-dessous :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité verte en option base ?
Fournisseurs d'√©lectricit√© verte Nom de l'offre Budget annuel - TTC √Čconomies sur le Tarif R√©glement√© d'√©lectricit√© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1277 ‚ā¨
Vous gagnez
384 ‚ā¨
150.39 ‚ā¨ 0.1878 ‚ā¨
OHM √Čnergie
HYPER ECO FIXE
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1297 ‚ā¨
Vous gagnez
364 ‚ā¨
166.85 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨
Mint √Čnergie
ONLINE & GREEN
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1298 ‚ā¨
Vous gagnez
363 ‚ā¨
168.24 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨

*Tarifs ‚ā¨ TTC √† jour du 15/07/2024. Budget calcul√© et √©conomies estim√©es par rapport au tarif de r√©f√©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Pour une offre protégeant d'une éventuelle hausse des prix

Avec la crise énergétique, les consommateurs peuvent être amenés à chercher des offres qui leur assurent une protection en cas de remontée des prix comme cela a pu être observé au cours de l'été 2022 par exemple.

Pour ne pas subir les fluctuations du marché de l'électricité, il est conseillé de se tourner vers des offres d'électricité à prix fixe. Ainsi, le consommateur est assuré de payer un prix du kWh HT qui est le même tous les mois pendant toute la durée du contrat.

Cependant, de par la s√©curit√© qu'elles apportent, les offres √† prix fixes peuvent √™tre l√©g√®rement plus ch√®res que des offres index√©es par exemple. Actuellement, en juillet 2024, le fournisseur proposant l'offre √† prix fixe la plus √©conomique est OHM √Čnergie, avec son offre Hyper Eco Fixe. Celle-ci est √† un co√Ľt annuel de 1272‚ā¨/an, soit 25.6% moins cher que le tarif r√©glement√©.

Pour plus de d√©tails sur les offres √† prix fixes, il est possible de retrouver le top 3 des offres √† prix fixes les moins ch√®res ci-dessous :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité fixe en option base ?
Fournisseurs d'√©lectricit√© fixe Nom de l'offre Budget annuel - TTC √Čconomies sur le Tarif R√©glement√© d'√©lectricit√© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : A
Budget annuel estimé
1277 ‚ā¨
Vous gagnez
384 ‚ā¨
150.39 ‚ā¨ 0.1878 ‚ā¨
OHM √Čnergie
HYPER ECO FIXE
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1297 ‚ā¨
Vous gagnez
364 ‚ā¨
166.85 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨
Mint √Čnergie
ONLINE & GREEN
ūüĆŅ Offre verte !
ūüĒź Des prix bloqu√©s !
ūüď£ Selectra Score : B
Budget annuel estimé
1298 ‚ā¨
Vous gagnez
363 ‚ā¨
168.24 ‚ā¨ 0.1883 ‚ā¨

*Tarifs ‚ā¨ TTC √† jour du 15/07/2024. Budget calcul√© et √©conomies estim√©es par rapport au tarif de r√©f√©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Quels sont les risques en changeant de fournisseur d'√©lectricit√© ?

Il faut se rassurer : il y a tr√®s peu de risques √† changer de fournisseur d'√©lectricit√©, √† condition de suivre les recommandations mentionn√©es plus haut et de faire attention aux pi√®ges ou malentendus. Autrement, le consommateur gagne √† payer moins cher !

Toutefois, il existe encore des craintes ou des croyances à démystifier.

De combien sont les frais de r√©siliation de contrat ?

Changer de fournisseur d'√©lectricit√©, mais aussi de gaz, est compl√®tement gratuit. Il n'y a donc aucun frais impos√©s au consommateur pour r√©silier un contrat et souscrire un nouveau chez un concurrent du fournisseur pr√©c√©dent.

Toutefois, il peut y avoir des frais si le particulier commet l'erreur de résilier lui-même son contrat d'électricité. En effet, dans ces cas-là, il devra payer les frais d'Enedis pour une mise en service, alors qu'en souscrivant à une nouvelle offre la résiliation de l'ancien contrat est effectuée automatiquement. Par ailleurs, en résiliant lui-même son ancien contrat, le particulier peut également subir des coupures.

Y a-t-il des risques de coupure ?

Il n'y a aucun risque de coupure si le particulier ne r√©silie pas son contrat lui-m√™me : en souscrivant une nouvelle offre, les deux contrats se suivront automatiquement et le consommateur ne verra aucune diff√©rence sur la puissance d'√©lectricit√© octroy√©e √† son logement.

Cependant, si le consommateur résilie son contrat avant de souscrire un nouveau, il prend effectivement le risque de subir des coupures d'électricité. Il est donc nécessaire de toujours souscrire une nouvelle offre pour que la résiliation se fasse automatiquement et ne pas avoir de problème de coupure de courant mais aussi de frais à payer.

La qualit√© de l'√©lectricit√© peut-elle changer si je change de fournisseur ?

Non ! L'électricité injectée et distribuée dans le réseau est la même pour tous, quel que soit la localisation du logement ou encore le fournisseur avec lequel a été passé le contrat.

√Ä noter que ce qui peut varier d'un logement √† l'autre est la puissance souscrite. En effet, une puissance de 6 kVA est diff√©rent d'une puissance de 9, voire de 12. En g√©n√©ral, plus la consommation en √©lectricit√© est importante (comme dans un grand logement par exemple), plus il faudra choisir une puissance de compteur √©lev√©e. √Ä l'inverse, si le foyer r√©duit sa consommation, il pourra demander un abaissement de sa puissance √©lectrique. Un changement de puissance peut √™tre directement demand√© aupr√®s de son fournisseur d'√©lectricit√©.

Pour plus de pr√©cisions sur les √©l√©ments qui changent et ceux qui restent les m√™mes dans le cadre d'un contrat d'√©lectricit√©, il est possible de se reporter au sch√©ma suivant :

Changer de fournisseur d'énergie

Est-il possible de retourner chez EDF une fois quitt√© le tarif Bleu ?

Oui, il est toujours possible de souscrire de nouveau chez EDF au tarif réglementé une fois que celui-ci a été quitté. Cela est d'ailleurs valable pour toutes les offres de tous les fournisseurs.

C'est dans le cadre de la fin des tarifs réglementés pour le gaz qu'il n'était plus possible de souscrire au tarif réglementé du gaz à partir de novembre 2019. À partir de cette date, les consommateurs qui l'avaient quitté ne pouvaient plus y souscrire à nouveau. Pour rappel, le TRV Gaz a disparu en juillet 2023.

FAQ

Est-il possible de changer de fournisseur d‚Äô√©lectricit√© avec une dette ?

Un fournisseur d’électricité peut s’opposer à une demande de résiliation de la part d’un abonné si celui-ci n’a pas payé l’intégralité de ses factures. En cas de dette, il est toujours possible de trouver un accord à l’amiable avec son fournisseur actuel afin de lancer une démarche de changement de fournisseur. Quoi qu’il arrive, le client sera redevable de ses factures impayées, même s’il change de fournisseur.

Peut-on changer de fournisseur d‚Äô√©lectricit√© avant coupure ?

Si l’abonné est menacé d’une coupure d’électricité, c’est souvent parce qu'il est en défaut de paiement de ses factures auprès de son fournisseur actuel. Dans ce cas, changer de fournisseur ne lui permettra pas d’effacer sa dette. De plus, le fournisseur actuel peut s’opposer à la résiliation en cas de demande de changement de fournisseur. Quoi qu’il arrive, l’abonné devra s’acquitter de ses factures impayées.

Des difficult√©s √† payer vos factures d‚Äô√©nergie ? Vous √™tes peut-√™tre √©ligible au ch√®que √©nergie. Le ch√®que √©nergie est octroy√© sous conditions de ressources et envoy√© automatiquement aux m√©nages √©ligibles. Ce dernier permet de payer tout ou une partie de ses d√©penses d‚Äô√©nergie.

Peut-on changer de fournisseur d'√©lectricit√© dans toutes les villes ?

En principe, il est effectivement possible de changer de fournisseur dans toutes les villes de France. Toutefois, en pratique, il y a des communes (5‚ÄČ%) o√Ļ peu de fournisseurs d'√©lectricit√© sont pr√©sents. C'est le cas par exemple √† Grenoble : GEG est le fournisseur historique et seul Ekwateur rivalise sur sa zone de desserte. Ces fournisseurs sont alors qualifi√©s d'Entreprises locales de distribution (ELD). Notons toutefois que les fournisseurs alternatifs op√®rent tout de m√™me sur ce terrain.

Peut-on changer de fournisseur pour √©viter Linky ?

Non. Le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky a démarré en 2015. Fin 2023, environ 36,4 millions de compteurs Linky sont installés en France. L’installation de ce compteur dans les foyers français n’a rien à voir avec les fournisseurs d’énergie. C’est le gestionnaire du réseau de distribution public Enedis qui se charge d’installer les compteurs intelligents selon un calendrier précis. Pour en savoir plus sur le déploiement de Linky en France, rendez-vous sur le site d'Enedis.

Quels sont les diff√©rents types d'offres existants ?

Il existe diff√©rents types d'offres qui peuvent √™tre choisis en fonction de son mode de consommation mais √©galement de son mode de vie. Ci-dessous sont r√©sum√©es l'ensemble de celles-ci :

  • Les offres d‚Äô√©lectricit√© au tarif r√©glement√© de vente (TRV) : le tarif r√©glement√© n'est commercialis√© que par EDF, au niveau national (tarif bleu d'EDF). Le prix de cette offre est d√©fini par les pouvoirs publics ;
  • Les offres de march√© √† prix fixe : les offres de march√© sont commercialis√©es par l‚Äôensemble des fournisseurs d‚Äô√©lectricit√© et leurs prix sont librement fix√©s par chaque concurrent. Elles permettent √©galement de b√©n√©ficier d‚Äôun tarif de l‚Äô√©lectricit√© fixe durant toute la dur√©e du contrat, peu importe l‚Äô√©volution du TRV ;
  • Les offres de march√© √† prix index√© : les offres √† prix index√©s sur le TRV sont des offres dont le tarif √©volue en fonction du prix du TRV √©lectricit√©. Le prix est souvent fix√© avec un pourcentage de r√©duction par rapport au tarif r√©glement√©, ce qui permet au client de payer son √©lectricit√© toujours moins ch√®re que le TRV, et ce, quelle que soit son √©volution ;
  • Les offres √† prix co√Ľtant (aussi appel√©es √† tarification dynamique) : derni√®res arriv√©es sur le march√© de l'√©lectricit√©, ces offres ont la particularit√© de proposer un prix du kWh HT index√© sur les march√©s de gros. Ce dernier √©volue toutes les heures, quotidiennement. Ce type d'offre se destine donc aux connaisseurs du march√© de l'√©nergie et √† ceux √† l'aise avec les nouvelles technologies (le suivi se fait via une application mobile). Elles peuvent √©galement √™tre int√©ressantes pour les propri√©taires de v√©hicules √©lectriques, qui peuvent b√©n√©ficier d'un prix du kWh r√©duit la nuit pour recharger la voiture.

Qu'est-ce que les offres sp√©ciales Linky ?depuis le d√©ploiement du compteur nouvelle g√©n√©ration, nombreux sont les fournisseurs √† proposer des offres sp√©ciales compteur Linky. Celles-ci permettent aux consommateurs de suivre de pr√®s leur consommation et d'utiliser leurs appareils durant des heures moins ch√®res.

Est-il possible de changer de fournisseur ci celui-ci augmente ses prix ?

Il est tout √† fait possible de changer de fournisseur si les prix augmentent. Les clients peuvent entre autres trouver ces informations dans les CGV du contrat. Ils peuvent √©galement mener une proc√©dure de litige avec le M√©diateur National de l'√Čnergie, ou tout simplement se r√©f√©rer √† l'article L224-14 du Code de la Consommation :

Le client peut changer de fournisseur dans un délai le plus court possible, qui ne peut excéder vingt-et-un jours à compter de sa demande. Dans ce cas, le contrat est résilié de plein droit à la date de prise d'effet d'un nouveau contrat de fourniture d'énergie. S'il ne s'agit pas d'un changement de fournisseur, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le consommateur et, au plus tard, trente jours à compter de la notification de la résiliation au fournisseur.

Article L224-14 du Code de la Consommation

Qui du locataire ou du propri√©taire doit changer de fournisseur d‚Äô√©lectricit√© ?

Qu’il soit propriétaire ou locataire de son logement, le particulier peut changer de fournisseur d’électricité quand il le souhaite, gratuitement et sans aucune coupure de courant.

Quand changer de fournisseur d'√©lectricit√© ?

Le particulier peut changer de fournisseur d’électricité à tout moment, quand il le souhaite, et sans avoir à respecter le moindre préavis. À noter qu'il faut quand même compter le délai de prise en compte de la demande par son fournisseur actuel et le futur fournisseur.

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