TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Access Électricité, se classe 27ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 6ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine française, ce fournisseur compte plus de 5 millions de clients à travers le pays. Héritier d’une longue histoire dans l’énergie, il affiche un très faible taux de litiges (18 pour 100 000 contrats) et bénéficie d’avis clients globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5 sur plusieurs plateformes.

Les 6 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco+
4. Standard Fixe Électricité
5. Fixe 2 ans Électricité
6. Access Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Access Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre TotalEnergies Access Électricité est la meilleure option proposée par TotalEnergies, avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé et des services simples, sans engagement. Elle affiche un Selectra Score de 4,1 / 5, ce qui la distingue par sa compétitivité et sa transparence. Destinée principalement à ceux qui recherchent une offre simple et stable, cette formule se démarque par l’absence de services additionnels inutiles et une souscription totalement en ligne.

Les 6 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz
6. Access Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz, valable pendant un an, avec des prix indexés sur l’évolution mensuelle du marché. Elle permet au client de choisir le mode et le rythme de facturation, bénéficie d’un suivi des consommations en temps réel et d’un service client joignable par téléphone. Récompensée par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024, cette offre reste toutefois classique : elle n’inclut aucun engagement environnemental spécifique et la réduction ne s’applique pas aux clients existants. Bien notée côté rapport qualité-prix (score Selectra : C), l’offre Spéciale Gaz convient aux particuliers recherchant la simplicité et une économie immédiate auprès d’un fournisseur reconnu.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

TotalEnergies obtient une note moyenne de 4,49/5 sur l’ensemble des principales plateformes d’avis clients, avec près de 240 000 retours recensés. Sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, la note oscille entre 4,5 et 4,6/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction véritablement excellent et constant à grande échelle. Sur Poulpeo, la note reste très bonne avec un score de 4/5 bien que le nombre d’avis (191) soit ici moins représentatif. À l’inverse, la plateforme Selectra affiche une note plus basse à 3,12/5 basée sur plus de 3 000 avis vérifiés, suggérant une expérience généralement correcte, mais en deçà de la moyenne globale.
Cette forte disparité s’explique probablement par des standards de contrôle d’avis et des profils de votants différents selon les sites : Selectra privilégie les témoignages authentifiés, écarte les avis relevant du parrainage mais conserve souvent les commentaires les plus exigeants. Cependant, ces retours minoritaires n’invalident pas la tendance générale. En résumé, TotalEnergies est largement plébiscité par ses clients, qui saluent la qualité de son service, sa réactivité et ses offres, malgré une part notable d’avis plus critiques sur certains aspects opérationnels signalés sur Selectra. Avec une note largement au-dessus de 4, TotalEnergies se positionne aujourd’hui parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés de France.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies à mi-2025 s’élève à 18 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux de saisines le plus bas du marché est observé chez Enercoop, avec 10 pour 100 000.

Ces données montrent que TotalEnergies fait mieux que la moyenne nationale concernant les saisines adressées au Médiateur National de l’Énergie. Cela traduit un niveau maîtrisé de litiges par rapport à la taille de son portefeuille clients, bien que la performance ne soit pas aussi exceptionnelle que celle d’Enercoop.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 juin 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 46 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 juin 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

TotalEnergies parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

L'offre Spéciale Gaz place TotalEnergies parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose des offres d'électricité verte (ex : "Verte Fixe Électricité", "Charge'Heures"), mais celles-ci s'appuient avant tout sur des Garanties d’Origine. Il s’agit donc d’une électricité verte dite "standard", sans preuve d’un approvisionnement direct ou d’un soutien accru aux producteurs renouvelables locaux.
• Côté gaz, TotalEnergies commercialise également des offres "vertes" (par exemple "Verte Fixe Gaz") qui incluent une part de biométhane, mais seulement partiellement. On reste donc loin du 100 % renouvelable.
• Aucune offre TotalEnergies ne met en avant l’obtention du label Vertvolt engagé ou très engagé de l’ADEME. Pour bien comprendre l’importance de ce label dans la hiérarchie des offres vertes, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée au Vertvolt.
• TotalEnergies est un fournisseur qui exploite ses propres sites de production renouvelable (environ 2 GW de capacités solaires et éoliennes), mais reste également très majoritairement impliqué dans les énergies fossiles à l’international. En France, ses offres d’électricité ne bénéficient donc pas du circuit court producteur-consommateur mis en avant chez certains pure players verts.
• TotalEnergies propose par ailleurs une offre à tarification dynamique (“Heures Eco+”). Ce n’est certes pas une offre estampillée “électricité verte”, mais elle encourage à déplacer sa consommation aux horaires où l’électricité est la moins carbonée, typiquement quand la production renouvelable est la plus forte. Autrement dit, ce type d’offre est un vrai levier de consommation responsable, avec une incitation économique naturelle à aligner économies et écologie.

Notre verdict : les efforts de TotalEnergies pour verdir son image sont notables, mais restent limités en regard de l’empreinte fossile du groupe et de l’absence d’offre labellisée Vertvolt engagée. Un compromis correct pour qui veut combiner praticité et touche verte, mais ça ne va pas plus loin.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose au client plusieurs moyens de contact : téléphone, e-mail, courrier postal et formulaires en ligne. Le consommateur bénéficie d’une diversité adaptée avec des canaux spécifiques pour particuliers ou professionnels, ainsi que des services dédiés aux personnes sourdes. L’accessibilité varie selon le canal, certains étant réservés à un type de clientèle ou accessibles uniquement via le site.