OHM Energie avis 2022 : à lire absolument avant de souscrire

Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. En effet, certains de nos clients ont été impactés par un double prélèvement suite à anomalie venant de nos services. Nous vous assurons que le remboursement suivant cet incident est imminent et se fera d'ici. Recevez toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes navrés que vous puissiez penser cela. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus sur cette note sans quoi nous ne pourrons pas nous améliorer, merci ! L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous comprenons votre situation et nous en sommes navrés. Si vous avez un montant en attente de paiement, le règlement pourra, bien sûr se faire à la fin du mois. Ceci n'est pas un problème. Néanmoins, en cas d'impayé, le processus de relances est lancé automatiquement et le dossier est pris en charge le service recouvrement, ce qui explique les messages, mails ou courriers de relance qui vous sont envoyés. Ces relances font malheureusement partie de la procédure, mais cela ne veut pas dire que vous êtes considéré comme un mauvais payeur. Nous sommes simplement tenus à suivre certaines consignes et à avertir nos clients des possibles risques correspondants à leurs situations respectives. D'autre part, si vous souhaitez que consultions votre dossier pour vous apporter plus d'éclaircissements, nous vous invitons à nous communiquer votre référence client. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Le marché de l'énergie vie une crise inédite et exceptionnelle. Les prix d'achat de l'électricité ont été multipliés par 10 sur les 3 derniers mois et ont notamment doublé sur la fin juin. Ohm énergie a donc du réagir très rapidement pour mesurer les impacts en terme de prix de vente et informer l'ensemble de ces clients. On parle d'une multiplication des prix par 10. Conformément à l’article L-224-10 du code de la consommation, nous avons informé nos clients des nouvelles grilles tarifaires 30 jours avant l'application de cette augmentation et de la possibilité de résilier leur contrat sans frais. Nous souhaitons analyser votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer votre référence client, svp ? Dès que nous avons ces informations, nous pourrons mieux vous renseigner. :) L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, merci pour cette note positif. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Ohm Energie dès le 01/04/2023.😄

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Sachez qu'Ohm Energie ne vol en aucun cas ses clients. Si votre mode de paiement est estimé, sachez que les index qui figurent sur votre facture de régularisation nous sont communiqués. Les mensualités réglées à date correspondent donc à l'estimation de votre consommation en fonction de vos index. Nous souhaitons tout de même effectuer des vérifications sur votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer votre référence client, svp. L'équipe Ohm Energie.