Ohm Energie
électricité verte / gaz et offres Linky

Ohm Energie propose plusieurs offres offres, dont certaines conçues spécialement pour les Linky. Il met aussi à disposition un assistant énergétique qui aide à la maîtrise de sa consommation d'électricité.

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2.5 /5 sur 285 votes

Comment sont collectés les avis ?

Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

Comment sont vérifiés les avis ?

Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.

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OHM Energie avis 2022 : à lire absolument avant de souscrire

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Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
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Avis les plus utiles

02/04/2021

Ça ne mérite même pas une étoile ce sont des gros arnaqueurs il donne pas les expliciter dans les temps il te preleve en plus ils te disent de résilier ils ne veulent pas rembourser quand est remboursé et que ça met 10 jours après 15 jours et puis finalement encore une semaine ce sont des gros voleurs des gros arnaqueurs surtout n'y allez pas!!!! C EST DE LA MERDE!!!!

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05/10/2021

Je suis client chez ohm energie depuis 1 ans à la période de régulation j'ai reçu une facture qui c'est averré erroné ils m'ont prélevé de l'argent à tord alors que l'agent à qui j'ai fait la réclamation a reconnu que j'avais raison cela fait 1 mois que je demande le remboursement par mail et par plusieurs appels sans que ça aboutisse. Leur service client est vraiment mauvais je vais bientôt changer de fournisseur je vous déconseille ohm energie

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Tous les avis

20/05/2022 Client vérifié

Améliorer l'accès Espace-Client.

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20/05/2022 Client vérifié

Satisfait. On continue comme ça

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20/05/2022 Client vérifié

Très bien accueilli. Satisfait d'être chez OHM

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20/05/2022

Facture de clôture de contrat gaz de 348 euros TTC alors que je n'ai souscris qu'à une semaine de contrat car j'ai rencontré des problèmes informatiques sur l'espace client d'OHM energie: - lenteurs répétitives - factures et échéanciers non disponibles - problèmes de visualisation de données et le service client n'est pas capable de vous aider dans la fourniture de factures et parfois ment pour ne pas avoir à vous aider....

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20/05/2022 Client vérifié

Très accueillant

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20/05/2022

impossible de leur attribuer plus,et par obligation si non j'aurais mais 0 étoile. si vous vous contentez de jamais rien leur demander, tout va bien. mais si vous avez le malheur de faire des demandes de changement de puissance, de grille de tarification, ou autre sur votre contrat, c'est le bordel, a la suite d'une demande de changement de grille tarifaire, m'ont réduit la puissance délivré de 36Kva à 6Kva, résultat cela m'a causé un préjudice financier de environ 900€. puis ensuite lors de la restitution de la puissance à 36Kva et après avoir reconnu par mail, qu'il s'agissait d'une erreur , il me l'ont facturé 41,58 HT. ont mis 5 semaine avant de répondre à la réclamation. au final me raconte qu'il ne vois nul part ce montant facturé lol !!! j'ai donc contester le montant leur prélèvement et la en 48h ca a été le Chaos; j'ai reçus 2 courrier m'indiquant que j'avais 15 jours pour régulariser 114€ sous peine d’interruption définitive de la fourniture. ils indique cette procédure dans leur CGV mais avec un délais de 20 jours, et le lendemain je reçois un mail d'un huissier, ainsi qu enedis qui se présente chez moi pour interrompre la fourniture, face au courrier l’intervenant a donc hésité et n'a pas fait l'intervention. 2 jours après a 7h50 coupure de fourniture jusqu'a 9h30, et nouveau cout de préjudice environ 200€ a cause des clients de mes hébergements qui ont pas pu se laver ni petit déjeuner, via le compteur linky (malgré avoir régularisé la facture). me réponds encore une fois que c'est une erreur. donc des infraction ou non respect de leur CVG. ont devrait pas leur laisser gréer des services de ce genre. ne veulent pas résoudre les litiges, vous facture leur erreurs et dieu sait si ils en font une totale incompétence, prennent les clients pour des imbéciles, les réponses par mail sont longue a venir de 5 à 10 jours dans le meilleurs des cas, dans le pire 5 à 6 semaines. 1 N° tel et 1 adresse mail qui gère tous service client, facturation, réclamation etc ... . très souvent des interlocuteurs au timbre étranger, africains et asiatiques, je n'ai rien contre dans le mesure ou ils savent maitriser la langue française (c'est une obligation commerciale), dans leur cas ont se demande si ils comprennent se qu'ont leur dit, et il est même parfois difficile de comprendre l'interlocuteur. durant le mois de janvier 2022, j'ai reçus plusieurs appels téléphonique ou ils m'incitaient à résilier mon contrat pour migrer chez la concurrence et revenir chez eux au printemps pour bénéficier d'une prime de réduction de 50€ sur mes futurs factures. et depuis a chaque fois que j'ai émis une réclamation ont m'a dit d'aller voir un autre fournisseur. j'ai donc déposer une plainte a la direction départementale de la concurrence consommation et répression des fraudes et je vais saisir le tribunal pour réparation des préjudice qu'ils m'ont occasionné

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