Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 30ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 3ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Paris, Ekwateur fédère aujourd’hui plus de 130 000 clients particuliers et professionnels. Ce fournisseur a été récompensé à plusieurs reprises pour son engagement environnemental, et se distingue par un fonctionnement participatif, où les abonnés peuvent contribuer directement à la vie de l’entreprise. Il affiche cependant un taux de saisines supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur est la meilleure offre du fournisseur pour les particuliers. Elle propose un prix du kWh HT bloqué pendant 12 mois et une fourniture d’électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Un espace client complet et un service client basé en France sont également inclus. Néanmoins, cette offre présente un prix global élevé : seules les consommations bénéficient du tarif fixe, tandis que l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer. L’électricité fournie provient de sources renouvelables variées mais reste standard, sans garantie de production locale. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score, ce qui traduit un rapport qualité-prix perfectible par rapport à l’ensemble du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure proposition du fournisseur Ekwateur pour les particuliers souhaitant un engagement environnemental accessible : elle garantit que 15 % du gaz consommé est d’origine renouvelable française, certifiée par des garanties d’origine. Son principal avantage réside dans un prix du kWh HT inférieur au tarif repère et bloqué pendant 1 an, quelle que soit la zone géographique. Attention toutefois : l’abonnement reste élevé et les frais d’acheminement ne sont pas fixes, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les gros consommateurs de gaz prêts à soutenir la transition énergétique. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, soulignant son bon rapport entre prix et respect environnemental.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d'Ekwateur obtenue sur l'ensemble des plateformes est de 3,81/5. Cette note globale reflète une appréciation majoritairement positive, tirée vers le haut par d'excellentes évaluations sur Trustpilot (4,1/5 pour 3081 avis) et iGraal (4,33/5, mais seulement 15 avis), tandis que la note recueillie sur Selectra (2,7/5 avec 808 avis) est nettement plus faible. Dans l'ensemble, Ekwateur reçoit donc une bonne note mais sans atteindre l'excellence, la disparité marquée entre les plateformes invitant à nuancer la perception globale. La note basse sur Selectra, où seuls les avis vérifiés sont pris en compte, met en lumière des axes d’amélioration du côté du traitement des retours clients, plutôt qu’une mauvaise expérience généralisée. A noter également : la note sur iGraal, avec moins de 20 avis, n’est pas représentative. En résumé, Ekwateur bénéficie d’un retour client contrasté mais généralement favorable.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Au mi-2025, le taux de saisines d'Ekwateur est de 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe au-dessus de la moyenne observée, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le plus performant sur ce critère, Enercoop, affiche un taux de 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 95 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 avril 2026.

Ekwateur est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Ekwateur pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 29 avril 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Ekwateur sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

Ekwateur occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, classée 3ème sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité 100 % verte, reposant principalement sur l'achat de Garanties d'Origine. Il s'agit donc de la catégorie « Verte Standard ». Aucune mention n'indique la présence du label Vertvolt de l'ADEME sur ses offres, ce qui limite la reconnaissance officielle de leur engagement écologique.
• Pour le gaz, Ekwateur propose aussi bien des offres avec 15 % de biogaz (gaz vert partiel) que du gaz 100 % biogaz, toujours avec le modèle des Garanties d'Origine. C'est un point positif ; toutefois, la grande majorité du gaz reste issue d'approvisionnement standard ou partiel, diminuant ainsi l'impact environnemental global.
• Ekwateur ne possède pas ses propres moyens de production d'électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : le fournisseur achète donc sur le marché et via le système des Garanties d'Origine, sans investir directement dans de nouvelles infrastructures « vertes ».

En résumé : Ekwateur affiche un positionnement vert cohérent et propose des alternatives au gaz fossile conventionnel. Cependant, l'absence du label Vertvolt de l'ADEME et d'investissements propres dans la production d'énergies renouvelables limite la portée réelle de son engagement environnemental. Choix correct pour un consommateur souhaitant débuter plus vert, mais sans garantie du plus haut niveau d'exigence écologique.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le service client d’Ekwateur se distingue par la diversité de ses moyens de contact, le consommateur peut choisir entre téléphone, mail, courrier, chat en ligne ou réseaux sociaux, ce qui favorise une expérience accessible. La répartition des canaux cible différents profils, certains modes étant réservés pour les demandes spécifiques ou des segments précis, les horaires restent cependant relativement restreints pour le téléphone.