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ekWateur, le premier fournisseur d’énergie collaboratif

ekWateur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable : une électricité 100% verte et, au choix, 5% ou 100% de biométhane. Résolument moderne, il adopte un modèle collaboratif et tourné vers les nouvelles technologies. Le prix du kWh des offres de ce fournisseur est compétitif ; à son lancement Selectra estimait qu’un foyer moyen pouvait économiser 128€** en quittant les tarifs réglementés pour ce fournisseur.

Tarifs et détails des offres d’ekWateur

ekWateur est le premier fournisseur d’énergie en France à proposer à la fois de l’électricité et du gaz naturel renouvelables. En un an, ekWateur dit avoit conquis 15 000 clients, ayant économisé au total 466 782 € par rapport aux tarifs réglementés d'EDF et d'Engie. Passage en revue des offres commercialisées par l’entreprise.

ekWateur électricité 100% renouvelable

Chaque kWh consommé par les clients d’ekWateur est certifié par des garanties d’origine achetées par le fournisseur, attestant de l’origine verte de l’électricité. Elle était à la base exclusivement issue de centrales hydrauliques pour les consommations mais s'est depuis étandue à l'éolien et au solaire. En un an, les 12 700 clients électricité du fournisseur ont consommé 23,9 millions de kWh d'électricité renouvelable.

barrage hydraulique

Plutôt que d’indexer le prix de son kWh d'électricité verte sur le tarif réglementé d’EDF, ekWateur l’indexe sur le marché de gros EPEX où les principaux fournisseurs achètent leur électricité. Résultat, un prix du kWh d'électricité chez ekWateur sensiblement moins cher que le tarif réglementé, qui sert toujours de référence sur le marché français. Pour supporter ses charges fixes, le fournisseur compense par un abonnement légèrement plus onéreux mais qui n'empêche pas de réaliser des économies.

Enfin il existe une option unique, qui permet aux clients qui le désirent de fixer le prix de leur électricité quand ils le souhaitent : soit dès le début du contrat, soit n'importe quand depuis leur espace client en ligne.

Grille tarifaire de l'offre ekWateur en compteur Base  
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh - variable Prix du kWh - fixé 1 an
3 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
6 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
9 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
12 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
15 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
18 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
24 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
30 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
36 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC
Grille tarifaire de l'offre d'ekWateur avec les heures creuses (compteur HP-HC)  
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh - variable Prix du kWh - Fixé 1 an
HP HC HP HC
6 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC
9 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC
12 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC
15 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC
18 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC
24 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC
30 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC
36 kVA  € TTC/an  € TTC  € TTC  € TTC  € TTC

HP : Heures pleines
HC : Heures creuses

ekWateur gaz 5% ou 100% renouvelable

biométhaniseur

Pour son offre de gaz naturel, ekWateur assure que 5% de la consommation de ses clients sera issue de biométhane, produit par la décomposition de déchets agricoles britanniques. Indexé sur le marché de gros PEG à vie, une référence européenne, son prix du kWh était jusqu’à 22% moins cher que les tarifs réglementés d'Engie (GDF Suez Dolce Vita) HT en septembre 2016, selon la classe de consommation et la commune de résidence du client. Toutefois comme pour l'électricité, le montant de l’abonnement est plus élevé que la moyenne.

Pour le gaz aussi ekWateur propose une option pour fixer le prix à n’importe quel moment du contrat depuis son espace client.

Autre option unique en France, du gaz naturel avec 100% de biométhane, moyennant 5€ de plus par MWh. Un léger surcoût pour cette offre de gaz qui reste la plus verte du marché au deuxième semestre 2017 en France. En effet le biométhane est un gaz issu de la valorisation des déchets domestiques et agricoles ; à l'inverse du gaz naturel qui est extrait dans des sous-sols à des centaines voire des milliers de kilomètres du lieu de consommation. 80% des 2300 clients gaz d'ekWateur ont choisi cette offre, permettant d'éviter l'émissionde 264 tonnes de CO2 au total en un an.

Les grilles tarifaires pour le gaz chez ekWateur ne sont pas divulguées puisque le fournisseur dispose de 343 zones tarifaires, contre 6 pour la plupart des fournisseurs de gaz qui se basent sur les zones GRDF. Toutefois, les conseillers au téléphone ekWateur sont en mesure d'estimer vos factures de gaz avec ekWateur.

tirelire argent

Électricité et gaz : un rabais sur l’abonnement en souscrivant les deux énergies

Si votre logement est raccordé au gaz naturel, vous pouvez souscrire un seul contrat chez ekWateur pour vos deux énergies. Outre la simplicité engendrée avec un seul interlocuteur vous envoyant une seule facture, vous pourrez bénéficier d’un rabais sur vos abonnements à l’électricité et au gaz naturel.

Estimation et devis ekWateurPour estimer le montant de vos factures de gaz et/ou d'électricité en passant chez ekWateur, vous pouvez appeler le 09 87 67 16 74 (non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Les personnes plus à l'aise avec Internet peuvent également passer par la plateforme d'estimation en ligne.

Quel risque à passer chez un jeune fournisseur écolo ?

La réponse est aucun. Les lois et directives liées à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie ont été pensées pour garantir la sérénité et la sécurité des consommateurs.

planète environnement
  • Tout contrat d’énergie est sans engagement de durée pour le consommateur particulier.
  • La résiliation d’un contrat énergie est toujours gratuite et ne nécessite aucun justificatif ; en cas de changement de fournisseur elle est effective de suite et aucune démarche n’est à faire pour le consommateur.
  • Aucune intervention n’est nécessaire sur la ligne ou le compteur en cas de changement de fournisseur, il n’y a donc aucune coupure de l’alimentation.
  • L’énergie reçue à la maison est strictement identique chez tous les fournisseurs car elle passe par les mêmes réseaux GRDF et ENEDIS.
  • Toute intervention sur la ligne ou le compteur (dépannage, relevé de compteurs, etc.) est effectuée par les agents ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel. Les tarifs et délais d’intervention sont les mêmes pour tous les consommateurs, indépendamment du fournisseur.
  • Il est toujours possible de retourner aux tarifs réglementés d’EDF et d’Engie par la suite gratuitement, ou encore chez un autre fournisseur alternatif.

Une cinquantaine de sites publics font déjà confiance à ekWateur, tels que l'Institut National de l'Audiovisuel, Météo France ou encore l'ADEME.
Retrouvez les avis sur ekWateur !

L’histoire et les valeurs d’ekWateur

La société Joul&Cie a été lancée le 6 novembre 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, deux entrepreneurs ayant déjà à leur compte le succès de Lampiris en France. Après avoir acquis leurs licences de fourniture d’électricité puis de gaz naturel, ils ont lancé la marque ekWateur le 17 mars 2016. Les premières offres ont été commercialisées sur le marché domestique français le 13 septembre 2016. En 2017, ekWateur a été l'un des lauréats de l'opération d'achat groupé Énergie moins chère ensemble organisée par l'UFC-Que Choisir (en savoir plus).

ekWateur se veut être un acteur collaboratif « à la croisée des transitions écologiques, économiques et numériques » :

  • Energie : Si le fournisseur propose aujourd’hui l’offre la plus verte du marché. Elle compte devenir une centrale d’achats pour permettre à ses clients de se regrouper afin d’acquérir des panneaux solaires, chaudières à gaz à condensation et chauffages dernière génération au meilleur prix. Elle souhaite aussi acheter la production verte de ses clients et faciliter à terme l’autoconsommation de leur électricité.
  • Financement : ekWateur a réalisé une levée de fonds de 2 millions d’euros via différentes plateformes participatives. L'entreprise a encouragé ses clients à investir. Ses obligations émises devraient rapporter 7% sur 3 ans.
  • Relation client : L’entreprise innove également en proposant à ses clients de devenir autoentrepreneur et de répondre quand ils le souhaitent aux questions des clients et prospects par téléphone ou par chat, et ce depuis chez eux. Par ailleurs, un système de fidélité est mis en place avec des « Jouls » à engranger, permettant d’obtenir des réductions chez des enseignes partenaires partageant leurs valeurs de respect de l’environnement. De plus au bout de 150 jouls cumulés, ekWateur plante un arbre.
  • Informatique : La société s’engage à favoriser de jeunes start-ups en distribuant leurs services utiles à ses clients. Par ailleurs, elle a sorti le jeu ekWateur Jump sur Android pour ses 1 an avec pour but de faire éviter au personnage les signaux "nucléaire".

Une fois sa levée de fonds réalisée et sa croissance amorcée, ekWateur ambitionne atteindre les 100 000 clients en 2018 et les 500 000 clients d’ici 2021. Elle a annoncé avoir atteint son premier palier de 10 000 clients en juin 2017, le second de 15 000 en septembre 2017.

Parrainage ekWateur

Chaque nouveau client aura automatiquement un code parrain accessible depuis son espace client. Lorsqu’une personne souscrira à ekWateur en utilisant le code parrain, il aura 150 kWh offerts et son parrain gagnera 150 jouls.

ekWateur autoconsommation

Le fournisseur a lancé son service d'autoconsommation électrique, qui ne concerne pour le moment que le photovoltaïque - le petit hydraulique et le petit éolien suivront. Notons par ailleurs que ce service n'est proposé que si vous êtes déjà client ekWateur, ou que vous vous apprêtez à entamer les démarches pour le devenir.

panneau solaire sur le toit
  1. S'il peut aider à trouver un installateur pour acheter des panneaux, ekwateur est surtout là pour que vous puissiez lui revendre l'électricité produite chez vous mais que vous ne consommez pas.
  2. Si votre installation correspond aux critères techniques fixés par l'Etat (demandez à votre installateur), vous pourrez valoriser votre production en Obligations d'achat, afin d'obtenir une prime d'installation et un prix fixe de revente de l'électricité - fixés par l'Etat.
  3. Si vous ne répondez pas aux critères techniques, alors pas de prime pour vous et le surplus d'électricité que vous céderez à ekWateur sera déduit de vos factures d'électricité au prix du marché - ce qui n'est pas forcément une mauvaise chose.
  4. Le dossier de demande de raccordement au réseau électrique ENEDIS est assez compliqué, il est néanmoins possible de mandater ekWateur afin qu'il se charge gratuitement de toutes les démarches administratives et vous accompagne pas à pas sur les documents et informations à fournir. Dans tous les cas, il faudra payer ENEDIS  € pour mettre en service l'installation.
  5. Si votre installation répond aux critères techniques susmentionnés, ekWateur (ou vous) recevrez un contrat EDF Obligations d'achat. Il faudra ensuite procéder à une cessation de contrat - avant le 1er octobre pour être effectif l'année prochaine, en envoyant à EDF par courrier ou mail :
    • Une copie du contrat d’achat ;
    • Une demande de cession de votre contrat d’achat à ekWateur ;
    • Une lettre d’ekWateur prouvant son accord pour être le cessionnaire du contrat.
  6. EDF répond sous 1 mois, et l'autoconsommation peut ensuite être effective avec ekWateur.
  7. Votre compteur électrique calcule la quantité de kWh que vous produisez et fait la différence entre la part que vous consommez et celle que vous réinjectez sur le réseau. ENEDIS transmet cette information à ekWateur, qui déduit les kWh que vous avez vendu à chacune de vos factures de régularisation pour vous rémunérer.
Mise à jour le

Thomas

Diplômé de Sciences Po Paris, Thomas est le directeur du Pôle contenus chez Selectra. Il a co-écrit, avec Xavier Pinon, Le marché de détail de l'énergie, La concurrence en action dans l'électricité et le gaz, en 2015, publié aux éditions L'Harmattan.