Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2025
Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2025. Depuis sa fondation en 2015, Ekwateur a su établir une solide présence dans le secteur énergétique français, bien que son nombre de clients ait récemment baissé à 130 000 en raison des fluctuations du marché. Le fournisseur s’appuie sur un modèle collaboratif innovant, et malgré des défis récents, il continue d’être reconnu pour son engagement envers l'énergie verte.

Que penser d'Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot | 4,00/5 | 2086 avis |
Selectra | 2,70/5 | 652 avis |
Total | 3,69/5 | 2738 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 2086 + 2.70 x 652) / 2738 = 3.69 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Ekwateur est de 3,91/5 selon les évaluations recueillies sur les différentes plateformes, basées sur un total impressionnant de 9185 avis, ce qui confère une très bonne représentativité à cette moyenne. Cela place Ekwateur dans la catégorie d'un fournisseur présentant une performance bonne, proche d'excellente. Cependant, une analyse détaillée révèle des écarts notables entre les plateformes : si Trustpilot et Avis Vérifiés affichent des notes solides de 4/5, classées comme excellentes, la note sur Selectra descend à 2,7/5, une performance médiocre. Ce contraste pourrait refléter des divergences dans la perception du service ou des attentes variées des utilisateurs. Dans l'ensemble, ces notes suggèrent une attention importante aux avis clients, mais la note de Selectra montre qu'il subsiste une marge d'amélioration.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024 est de 77 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est nettement supérieur au taux moyen de 39 saisines. Ce chiffre peut s'expliquer par divers facteurs, y compris la crise des marchés de l'énergie qui a affecté la satisfaction des clients et peut-être les obstacles rencontrés lors du rachat de clients d'autres fournisseurs.
Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA |
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Mensualité estimée
114 € Vous gagnez 0.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2025 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
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Mensualité estimée
135 € Surcoût 20.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 29/01/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Electricité Verte Exclusive Selectra, l'offre la moins chère d'Ekwateur
L'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à sa réduction de 27 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix bloqués pendant 1 an. L'électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine. Bien que cette offre assure une certaine sécurité tarifaire, elle ne permet pas de bénéficier de la baisse des prix de l'électricité prévue en février 2025. Le Selectra Score lui attribue une note de B pour son bon positionnement concurrentiel.
Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur
- Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
- Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
- Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
- Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Mensualité estimée
123 € Surcoût 0.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 29/01/2025 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût 1.9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 29/01/2025 |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Mensualité estimée
139 € Surcoût 16.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 29/01/2025 |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
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Mensualité estimée
140 € Surcoût 18.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 29/01/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par son engagement environnemental, proposant un gaz vert certifié avec 15 % de biogaz d'origine française. Cette offre de prix fixe est idéale pour les gros consommateurs de gaz, garantissant un tarif compétitif du kWh pendant 1 an. Cependant, l'abonnement est particulièrement élevé, rendant l'offre globale moins compétitive comparée au Prix Repère Gaz. Le Selectra Score de cette offre est de niveau B, plaçant Ekwateur au 11ème rang en termes de prix parmi les 32 offres disponibles. Elle est recommandée pour les logements chauffés au gaz souhaitant contribuer à une consommation plus responsable.
Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 8 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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Facture annuelle | 1366 €/an | 1374 €/an |
Prix du kWh en option Base | 0,1999 €/kWh | 0,2016 €/kWh |
Prix du kWh en Heures Pleines | 0,2128 €/kWh | 0,2146 €/kWh |
Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1682 €/kWh | 0,1696 €/kWh |
Prix de l'abonnement en option Base | 166,8 €/an | 164,64 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 février 2025.
Ekwateur est plus cher que le PRG en février 2025
Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2025. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1476 €/an chez Ekwateur contre 1465 €/an au PRG).
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 février 2025.
Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en février 2025 ?
Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.
Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Ekwateur propose des offres d'électricité 100% verte avec des Garanties d'Origine. Cependant, ces offres sont répertoriées comme standard, ce qui signifie qu'elles ne sont pas labellisées Vert'Volt de l'ADEME.
- En ce qui concerne le gaz, Ekwateur offre du gaz 100% biogaz ainsi que des offres de gaz avec 15% de biogaz, encore une fois sous la norme des Garanties d'Origine, indiquant un engagement partiel et standard.
- Aucune des offres d'Ekwateur ne semble avoir obtenu le label Vert'Volt, qui pourrait renforcer la perception de leur crédibilité environnementale et leur différenciation sur le marché.
- Ekwateur ne semble pas exploiter ses propres moyens de production d'énergie renouvelable, suggèrant qu'ils dépendent du marché de gros pour leurs approvisionnements en énergies renouvelables.
Ekwateur propose un programme de parrainage !
Caractéristique | Ekwateur |
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Code promo | EKW001743532 |
Méthodes de diffusion | Par email via l'espace client ou réseaux sociaux |
Nombre de filleuls | Illimité |
Bénéfice pour le filleul | 150 kWh, soit environ 30 € |
Bénéfice pour le parrain | 150 jouls, environ 30 € à utiliser en boutique |
Consultez notre article dédié au
Comment contacter Ekwateur ?
Le service client d'Ekwateur se distingue par sa diversité des moyens de contact. Le client peut joindre l'entreprise par téléphone, email ou adresse postale, offrant ainsi des options adaptées à tous. Le service de téléphonie propose des horaires satisfaisants pour faciliter l'accessibilité des utilisateurs. L'approche inclusive d'Ekwateur garantit un service à la disposition générale, sans restrictions pour certains types de clients, ce qui témoigne de son engagement envers une expérience client optimisée et accessible.
Moyen | Détail | Informations complémentaires |
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Téléphone principal | 09 77 40 66 66 | - |
Email général | [email protected] | - |
Adresse postale du service client | Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | - |
Accueil sourds et malentendants | Lien | - |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Ekwateur a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].