Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 14ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 9ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris, ce fournisseur français compte aujourd’hui environ 130 000 clients. Récompensé à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de l’énergie verte, il a adopté un fonctionnement collaboratif original et met l’accent sur l’implication de sa communauté. Son taux de saisines, de 45 pour 100 000 contrats, reste supérieur à la moyenne.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur est la meilleure du fournisseur, combinant un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an et une électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d'Origine. Cette offre propose une électricité produite essentiellement à partir d’hydroélectricité, d’éolien et de solaire, mais il s’agit d’une électricité verte « standard », sans traçabilité directe vers des producteurs français. Seul le prix du kWh est fixe : l’abonnement et les taxes peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse. L’offre est ainsi idéale pour les clients qui recherchent une solution simple, compétitive et prévisible sur leur consommation, tout en encourageant le développement des énergies renouvelables. L’offre a obtenu la note « B » selon le Selectra Score, preuve d’un bon équilibre qualité/prix.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure proposition d’Ekwateur pour les particuliers. Elle combine 15 % de gaz vert d'origine française certifié et un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, identique partout en France. Elle bénéficie d’une certification de gaz renouvelable via des garanties d’origine et d’une note B au Selectra Score, ce qui confirme son positionnement correct sans être le meilleur du marché. Son principal atout est un prix du kWh compétitif, mais l’abonnement annuel élevé la réserve davantage aux gros consommateurs soucieux de limiter leur impact environnemental. Enfin, cette offre reste un premier pas intéressant vers le gaz vert pour ceux qui souhaitent s’engager dans la transition énergétique.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 3,84/5. Sur Trustpilot, Ekwateur affiche une note excellente de 4,1/5 (2927 avis), tandis que sur Selectra, la note est plus médiocre avec 2,9/5 (796 avis). Cette moyenne globale situe Ekwateur parmi les fournisseurs évalués comme bons, bien que la note sur Selectra mette en lumière un certain nombre d’insatisfactions clients. Le volume important d'avis recueillis sur Trustpilot renforce la fiabilité de la tendance globale, même si la note de Selectra peut traduire une plus grande sévérité ou un public distinct, car seuls les avis vérifiés y sont publiés. Ce contraste traduit probablement une implication variable au traitement des avis selon la plateforme plutôt qu’une différence nette dans la qualité d’expérience. Malgré des critiques récentes et des avis parfois négatifs, la perception générale reste positive, notamment liée à l’engagement écologique et à l’innovation de la marque.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d’Ekwateur pour l’édition de mi-2025 s’établit à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le fournisseur le plus vertueux sur ce point reste Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Un taux élevé de saisines signifie qu’une part significative des clients d’Ekwateur a fait appel au médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige non réglé avec le service client du fournisseur. Ce niveau dépasse donc la moyenne sectorielle et suggère des difficultés récurrentes rencontrées par les clients dans le traitement de leurs demandes ou réclamations, en comparaison à la concurrence.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 95 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 février 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en février 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 4 € par an (1346 €/an chez Ekwateur contre 1342 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 février 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en février 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Ekwateur parmi les 10 offres de gaz les moins chères en février 2026 !

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe place Ekwateur parmi les 10 options les moins chères en février 2026. Elle obtient la 9ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose bien des offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, toutes reposant sur des Garanties d’Origine. Cependant, il s’agit d’offres dites vertes standard ; autrement dit, l’électricité verte achetée n'est pas directement produite et livrée par des producteurs partenaires, mais injectée dans le réseau sous forme de garanties.
• Pour le gaz, Ekwateur propose à la fois des offres comprenant partiellement du gaz vert (15 % de biogaz certifié par garanties d’origine) et des offres 100 % biogaz. Cette double offre permet de répondre à différents niveaux d’exigence environnementale, mais une majeure partie des souscriptions reste sur le gaz "partiellement renouvelable".
• Aucune offre d’Ekwateur ne semble avoir obtenu actuellement le label Vertvolt de l’ADEME, ni en version "engagé", ni en version "très engagé". Ce manque peut interroger sur le niveau d’engagement supplémentaire au-delà du standard minimal de l’électricité verte.
• Ekwateur n’exploite pas en propre de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire. Le fournisseur s’appuie principalement sur le marché de gros et l’achat de Garanties d’Origine pour construire ses offres vertes.

En résumé : Ekwateur affiche une volonté de verdir à la fois l’électricité et le gaz, mais reste dans une approche standardisée. L’absence actuelle d’offre labellisée Vertvolt et de production directe limite la portée de son engagement. Les garanties d’origine apportent une vraie valeur, mais pour un impact maximal, un label environnemental ou un lien direct avec des producteurs serait un vrai plus.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose une diversité de moyens de contact pour le consommateur, incluant le téléphone, l'email, le courrier postal, la messagerie instantanée et les réseaux sociaux. Certains moyens sont destinés à des besoins spécifiques, comme le service clients produits ou le chèque énergie. Les plages horaires sont étendues pour le téléphone et adaptées à différents profils de clients.