Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2025

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Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2025. Grâce à son offre Electricité Verte Exclusive Selectra classée 9ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 25ème sur 33 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 par deux entrepreneurs français, ce fournisseur s’est rapidement imposé avec plus de 130 000 clients en 2024. Reconnu par plusieurs prix pour son engagement écologique, il a adopté un modèle collaboratif unique permettant aux usagers de participer activement à ses activités. Son siège est situé à Paris.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

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Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

En 2024, le taux de saisines du fournisseur Ekwateur s’élève à 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau nettement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 32. Ce chiffre traduit un nombre de litiges ou de réclamations plus important que chez la plupart des concurrents, à titre de comparaison, Ilek affiche le taux le plus faible avec seulement 8 saisines pour 100 000 clients.
A noter : lorsqu’un fournisseur ne fait pas apparaître de taux de saisines, cela signifie souvent qu’il dispose de moins de 30 000 clients sur le territoire Enedis/GRDF – c’est le cas notamment des petits fournisseurs alternatifs ou des entreprises locales de distribution ; cela explique l’absence de données pour ces acteurs.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité Verte Exclusive Selectra

Zoom sur Electricité Verte Exclusive Selectra, l'offre la moins chère d'Ekwateur

Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra est la meilleure offre du fournisseur, avec une réduction de 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 1 an (hors évolutions de taxes). Elle propose une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d’Origine et un service client basé en France. L’offre bénéficie d’une note B au Selectra Score, traduisant un bon équilibre entre prix et qualité. Elle conviendra à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget tout en soutenant la transition énergétique, mais elle n’est pas la plus compétitive du marché.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe proposée par Ekwateur combine un prix du kWh HTT fixe pendant 1 an et l’injection de 15 % de gaz vert d’origine française, certifiée par garanties d’origine. Le tarif de consommation est le même partout en France, quel que soit votre lieu d’habitation. Cependant, l’abonnement annuel reste élevé par rapport à d’autres offres du marché, ce qui en fait une option surtout intéressante pour les gros consommateurs de gaz. Selon le Selectra Score, cette offre obtient la note D, traduisant un positionnement moyen sur le marché. Malgré des avantages environnementaux et un service client basé en France, cette formule pourra surtout convenir aux foyers chauffés au gaz recherchant des prix stables sur la durée.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 66 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mai 2025.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mai 2025

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2025. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 6 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 87 € par an (1526 €/an chez Ekwateur contre 1439 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 mai 2025.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mai 2025 ?

Ekwateur dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mai 2025 !

L'offre Electricité Verte Exclusive Selectra de Ekwateur lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2025. Celle-ci se place en 9ème position parmi les 54 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2025

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2025.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2025

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité verte adossées uniquement à des Garanties d’Origine, c’est-à-dire de l’électricité verte standard. À ce jour, aucune offre Ekwateur n’a obtenu le label Vertvolt ("engagé" ou "très engagé") délivré par l’ADEME, qui récompense les offres respectant les standards environnementaux les plus exigeants.
• Côté gaz, Ekwateur commercialise plusieurs offres de gaz vert, certaines intégrant 15 % de biogaz et d’autres allant jusqu’à 100 % de biogaz. Ce positionnement est à saluer, car peu de fournisseurs proposent une offre grand public comprenant autant de biogaz. Néanmoins, la grille tarifaire de l’offre de gaz verte n'est pas toujours facilement accessible sur le site d’Ekwateur, ce qui ne permet pas à Selectra (nous) de détailler ou comparer complètement ces offres.
• Le label Vertvolt de l’ADEME n’est attribué à aucune des offres Ekwateur actuellement en vente. Cela limite l’engagement environnemental reconnu de ses formules, malgré une communication très axée sur l'énergie verte.
• Ekwateur ne possède pas en propre de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : le fournisseur achète ses énergies sur le marché de gros et les "verdit" ensuite via l’achat de Garanties d’Origine, un procédé répandu mais aujourd’hui souvent critiqué pour son manque d’impact réel sur le développement des énergies renouvelables en France.

Avis : Ekwateur affiche une image très verte et propose des offres intéressantes, notamment en gaz, mais reste limité à de l’énergie standard et ne bénéficie pas du label Vertvolt de l’ADEME : l’engagement environnemental est donc perfectible.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose différents moyens de contact pour le client, notamment le téléphone, l'email et l'adresse postale, ce qui témoigne d'une diversité appréciable. Le client peut utiliser ces canaux selon son besoin, toutefois, certains moyens sont réservés à des situations ou des profils particuliers, comme les personnes malentendantes. Les horaires des contacts sont standard, sans grande amplitude, ce qui limite la flexibilité pour le consommateur.