Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2025

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2025. Depuis sa fondation en 2015, Ekwateur a su établir une solide présence dans le secteur énergétique français, bien que son nombre de clients ait récemment baissé à 130 000 en raison des fluctuations du marché. Le fournisseur s’appuie sur un modèle collaboratif innovant, et malgré des défis récents, il continue d’être reconnu pour son engagement envers l'énergie verte.

logo Ekwateur

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Notes du fournisseur Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 4,00/5 2086 avis
Selectra 2,70/5 652 avis
Total 3,69/5 2738 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 2086 + 2.70 x 652) / 2738 = 3.69 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Ekwateur est de 3,91/5 selon les évaluations recueillies sur les différentes plateformes, basées sur un total impressionnant de 9185 avis, ce qui confère une très bonne représentativité à cette moyenne. Cela place Ekwateur dans la catégorie d'un fournisseur présentant une performance bonne, proche d'excellente. Cependant, une analyse détaillée révèle des écarts notables entre les plateformes : si Trustpilot et Avis Vérifiés affichent des notes solides de 4/5, classées comme excellentes, la note sur Selectra descend à 2,7/5, une performance médiocre. Ce contraste pourrait refléter des divergences dans la perception du service ou des attentes variées des utilisateurs. Dans l'ensemble, ces notes suggèrent une attention importante aux avis clients, mais la note de Selectra montre qu'il subsiste une marge d'amélioration.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines pour Ekwateur entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024 est de 77 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est nettement supérieur au taux moyen de 39 saisines. Ce chiffre peut s'expliquer par divers facteurs, y compris la crise des marchés de l'énergie qui a affecté la satisfaction des clients et peut-être les obstacles rencontrés lors du rachat de clients d'autres fournisseurs.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

  1. Electricité 100% verte variable
  2. Voiture Électrique
  3. Electricité Verte Exclusive Selectra
Les offres d'électricité de Ekwateur

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
114 €
Vous gagnez
0.7 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 30/01/2025

ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
135 €
Surcoût
20.1 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne Vérifié le 29/01/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Electricité Verte Exclusive Selectra, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à sa réduction de 27 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix bloqués pendant 1 an. L'électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine. Bien que cette offre assure une certaine sécurité tarifaire, elle ne permet pas de bénéficier de la baisse des prix de l'électricité prévue en février 2025. Le Selectra Score lui attribue une note de B pour son bon positionnement concurrentiel.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

  1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
  2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
  3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
  4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Les offres de gaz de Ekwateur

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
123 €
Surcoût
0.9 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 29/01/2025

GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
124 €
Surcoût
1.9 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 29/01/2025

GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
139 €
Surcoût
16.8 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 29/01/2025

GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
140 €
Surcoût
18.1 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 29/01/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par son engagement environnemental, proposant un gaz vert certifié avec 15 % de biogaz d'origine française. Cette offre de prix fixe est idéale pour les gros consommateurs de gaz, garantissant un tarif compétitif du kWh pendant 1 an. Cependant, l'abonnement est particulièrement élevé, rendant l'offre globale moins compétitive comparée au Prix Repère Gaz. Le Selectra Score de cette offre est de niveau B, plaçant Ekwateur au 11ème rang en termes de prix parmi les 32 offres disponibles. Elle est recommandée pour les logements chauffés au gaz souhaitant contribuer à une consommation plus responsable.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 8 € d'économies par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Ekwateur est-il moins cher que le TRV ?
Ekwateur
Electricité Verte Exclusive Selectra
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1366 €/an 1374 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1999 €/kWh 0,2016 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,2128 €/kWh 0,2146 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1682 €/kWh 0,1696 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 166,8 €/an 164,64 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 février 2025.

Ekwateur est plus cher que le PRG en février 2025

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2025. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1476 €/an chez Ekwateur contre 1465 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 février 2025.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en février 2025 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ampoule

TOP 10 des fournisseurs d'électricité en février 2025

Meilleurs fournisseurs d'électricité
flamme de gaz

TOP 10 des fournisseurs de gaz naturel en février 2025

Meilleurs fournisseurs de gaz

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Ekwateur propose des offres d'électricité 100% verte avec des Garanties d'Origine. Cependant, ces offres sont répertoriées comme standard, ce qui signifie qu'elles ne sont pas labellisées Vert'Volt de l'ADEME.
  • En ce qui concerne le gaz, Ekwateur offre du gaz 100% biogaz ainsi que des offres de gaz avec 15% de biogaz, encore une fois sous la norme des Garanties d'Origine, indiquant un engagement partiel et standard.
  • Aucune des offres d'Ekwateur ne semble avoir obtenu le label Vert'Volt, qui pourrait renforcer la perception de leur crédibilité environnementale et leur différenciation sur le marché.
  • Ekwateur ne semble pas exploiter ses propres moyens de production d'énergie renouvelable, suggèrant qu'ils dépendent du marché de gros pour leurs approvisionnements en énergies renouvelables.
En résumé, bien que les offres d'Ekwateur soient axées sur l'énergie verte, leur absence de certification Vert'Volt et la dépendance au marché de gros limitent leur impact écologique. Wahou !

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Le programme de parrainage de Ekwateur en résumé
Caractéristique Ekwateur
Code promo EKW001743532
Méthodes de diffusion Par email via l'espace client ou réseaux sociaux
Nombre de filleuls Illimité
Bénéfice pour le filleul 150 kWh, soit environ 30 €
Bénéfice pour le parrain 150 jouls, environ 30 € à utiliser en boutique

Comment contacter Ekwateur ?

Le service client d'Ekwateur se distingue par sa diversité des moyens de contact. Le client peut joindre l'entreprise par téléphone, email ou adresse postale, offrant ainsi des options adaptées à tous. Le service de téléphonie propose des horaires satisfaisants pour faciliter l'accessibilité des utilisateurs. L'approche inclusive d'Ekwateur garantit un service à la disposition générale, sans restrictions pour certains types de clients, ce qui témoigne de son engagement envers une expérience client optimisée et accessible.

Moyens de contact d'Ekwateur
Moyen Détail Informations complémentaires
Téléphone principal 09 77 40 66 66 -
Email général [email protected] -
Adresse postale du service client Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID -
Accueil sourds et malentendants Lien -
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Ekwateur a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].

Des questions ?

Contactez-moi !

Posez-nous vos questions, on y répond !

Une question, un besoin de renseignement ?

Discutez-en avec nous :

☎️ 09 70 73 43 27