Comment résilier sa mutuelle santé rapidement en 2025 ?

Par Juliette Favre

Experte Assurance & Finance

Bonne nouvelle : résilier sa mutuelle santé n’a jamais été aussi simple qu’en 2025. Après 1 an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni conditions particulières. En revanche, avant la première année, la résiliation n’est acceptée que dans certains cas précis (nouvel emploi avec mutuelle obligatoire, changement de situation personnelle, etc).

🔎 Peut-on résilier sa mutuelle rapidement et à tout moment avec la loi infra-annuelle ?

Oui, la loi infra-annuelle, en vigueur depuis le 1er décembre 2020, permet bien de résilier sa mutuelle santé à tout moment, dès lors que le contrat a au moins 1 an d'ancienneté. Avant la première année, vous êtes engagé jusqu’à l’échéance annuelle (sauf cas particuliers) mais, une fois les 12 premiers mois passés, vous pouvez résilier quand vous voulez, sans avoir à attendre la date anniversaire de votre contrat.

Concrètement, le processus de résiliation est simple et sans aucun frais. Selon votre situation, vous pouvez :

• Envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé à votre assureur. Ce dernier dispose d’un délai d’un mois pour mettre fin à votre contrat.
• Depuis le 1er juin 2023, avec le dispositif de la “résiliation en 3 clics”, vous pouvez résilier votre mutuelle directement depuis votre espace client. Seule condition : l’assureur doit aussi proposer la souscription en ligne, au même titre que la résiliation. Attention donc, si elle est pratique, la résiliation en 3 clics n’est pas forcément active chez tous les assureurs du marché !
• Si vous résiliez votre assurance santé au profit d’une autre offre, votre nouvel assureur peut s’occuper de toutes les démarches à votre place. Rien à faire donc : c’est votre nouvelle mutuelle qui se charge d’avertir votre ancienne complémentaire, ainsi que la Sécurité sociale.

📌 Comment résilier une mutuelle avant 1 an ?

Dans certains cas de figure particuliers, il est aussi possible de résilier sa complémentaire santé durant la première année, sans aucun frais. Mais attention, seuls quelques motifs de résiliation sont acceptés avant 1 an !

1. Un changement de situation : que ce soit un changement de situation personnelle (mariage, divorce, naissance d’un enfant, décès) ou professionnelle (départ à la retraite, passage de salarié à indépendant, etc), il vous ouvre droit à la résiliation de votre mutuelle avant 1 an. Pourquoi ? Tout simplement car si votre situation évolue, on considère que vos besoins de santé peuvent aussi évoluer par la même occasion.
2. L’adhésion à une mutuelle d’entreprise obligatoire : votre nouvel employeur impose une complémentaire santé ? Vous pouvez résilier votre ancien contrat sans attendre.
3. Un déménagement : qui dit changement de domicile dit aussi évolution des besoins. Par exemple, si vous partez vivre dans une ville où les dépassements d’honoraires sont plus fréquents et plus élevés, vous pourriez avoir besoin d’une couverture renforcée !
4. Une augmentation injustifiée des cotisations : vous êtes en droit de résilier votre mutuelle santé avant 1 an si l’assureur augmente ses tarifs sans justification prévue au contrat (hors évolution légale de type taxe).
5. L’adhésion à la CSS (Complémentaire Santé Solidaire) : cette aide de l’État sert de mutuelle aux revenus les plus faibles. Si vous obtenez votre droit à la CSS, vous pouvez immédiatement demander la résiliation de votre contrat en cours.

Pour être effective, la demande de résiliation de mutuelle doit être envoyée au maximum 3 mois après le changement de situation. Sans quoi, votre assureur peut refuser cette résiliation.

🗓️ Quel est le délai légal pour résilier une mutuelle ?

Le délai de radiation d'une mutuelle est d'un an avec la loi infra-annuelle. Pour rappel, cette loi vous permet d'arrêter votre contrat santé à tout moment uniquement après la première année de souscription.

Dans le cas d'un changement de situation, vous pouvez résilier quand vous voulez et, ce, même au cours de la première année d'adhésion. Vous avez, cependant, 3 mois pour faire la demande d'annulation auprès de votre assureur. À partir de la réception de votre demande, votre contrat sera annulé après un préavis d'un mois.

À NOTER Pour couvrir vos frais de santé, une mutuelle santé est indispensable. Un accident ou une maladie peuvent survenir à tout moment et les consultations, les médicaments ou les soins sont souvent très onéreux.

💰 Résiliation mutuelle : comment obtenir un remboursement au prorata ?

Quand vous résiliez votre mutuelle santé, vous n’êtes pas tenu de payer une couverture que vous n’utilisez plus. Le principe est simple : si vous avez déjà payé vos cotisations à l’avance (par trimestre, par semestre, ou le plus souvent à l’année), votre assureur doit vous rembourser au prorata la somme non utilisée.

EXEMPLE Vous avez déjà payé 12 mois de cotisations pour l’année qui court, mais vous résiliez au bout de 8 mois. Votre assureur doit vous rembourser les 4 mois de cotisations déjà versées. Si votre prime annuelle est de 240 €, votre mutuelle vous reverse alors 80 € (soit l’équivalent des 4 derniers mois de l’année).

💡 Le remboursement doit intervenir dans les 30 jours suivant la date de résiliation effective. Le prorata est automatique : pas besoin d’en faire la demande, mais assurez-vous que votre complémentaire santé dispose bien de tous les documents nécessaires au remboursement (RIB, justificatif si résiliation avant 1 an).

🧐 Pourquoi résilier son assurance santé ?

1️⃣ Vos besoins de santé ont évolué

Les besoins de santé sont amenés à évoluer tout au long de la vie de l’assuré : grossesse, déclaration d’une maladie chronique, soins ponctuels spécifiques… Si vous jugez que votre mutuelle actuelle n’est plus assez couvrante, nos experts vous recommandent les assurances SwissLife. Rare sont les mutuelles à proposer des niveaux de remboursement aussi élevés. Seul petit bémol : le prix, assez élevé aussi, peut en freiner plus d’un.

Toutes formules
Profil TNS 3,4 711 avis sur Trustpilot 👉 Site Swiss life	Niveau 1 : 36.71€ Niveau 5 : 64.72€ Niveau 9 : 182.17€	Hospitalisation : jusqu’à 135 € Soins courants : jusqu’à 400 % Dentaire : ❌ Optique : jusqu’à 800 € Auditif : jusqu’à €	Selectra Score en cours de calcul
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Hospitalisation Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : Jusqu'à 400% Chambre particulière en secteur conventionné : Jusqu'à 135€ Soins courants Médecin généraliste OPTAM : Jusqu'à 400% Imagerie médicale (OPTAM) : Jusqu'à 400% Médecin spécialiste OPTAM : Jusqu'à 400% Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 150€ Honoraires paramédicaux : Jusqu'à 400% Imagerie médicale (non-OPTAM) : Jusqu'à 200% Dentaire Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 750€ Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : Jusqu'à 500% Inlays/Onlays : Jusqu'à 500% Equipement 100% santé dentaire : Frais réels Optique Equipement Hors « 100% Santé » : Jusqu'à 100% Monture + 2 verres simples : Jusqu'à 520€ Monture + verres complexes : Jusqu'à 800€ Chirurgie réfractive : Jusqu'à 900€ Equipement 100% santé optique : Frais réels Auditif Prothèses auditives classe 2 : Jusqu'à € Prothèse auditives : Jusqu'à 300€ Equipement 100% santé auditif : Frais réels

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Homme auto-entrepreneur de 35 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Dijon, affilié au régime TNS.

Mise à jour des données le 08/09/2025

Autre alternative à SwissLife, moins chère mais avec des garanties tout aussi couvrantes : Axa, dont les remboursements vont jusqu’à 400% de la BRSS selon les contrats.

Toutes formules
Profil TNS 1,6 1.1k avis sur OpinionAssurance 👉 Site Axa	Santé 100% Néo : 41.16€ Santé 150% Néo + modules : 83.14€ Santé 200% Néo : 102.96€	Hospitalisation : jusqu’à 90 € Soins courants : jusqu’à 220 % Dentaire : ❌ Optique : jusqu’à 100 % Auditif : jusqu’à 860 €	Selectra Score en cours de calcul
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Hospitalisation Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : Jusqu'à 220% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : Jusqu'à 200% Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels Chambre particulière en secteur conventionné : Jusqu'à 90€ Hospitalisation à domicile : Jusqu'à 200% Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels Forfait journalier hospitalier : Frais réels Frais d'accompagnement : Jusqu'à 15€ Soins courants Médecin généraliste OPTAM : Jusqu'à 220% Médecin généraliste non OPTAM : Jusqu'à 200% Analyse et examen de laboratoire : Jusqu'à 200% Honoraires paramédicaux : Jusqu'à 200% Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : Jusqu'à 100% Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : Jusqu'à 100% Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 30€ Assistance  : Jusqu'à Médecin spécialiste non OPTAM : Jusqu'à 200% Médecin spécialiste OPTAM : Jusqu'à 220% Honoraires médicaux OPTAM : Jusqu'à 220% Honoraires médicaux NON OPTAM : Jusqu'à 200% Transport : Jusqu'à 200% Dentaire Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : Jusqu'à 540€ Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : Jusqu'à 100% Soins dentaires : Jusqu'à 200% Optique Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : Jusqu'à 300€ Chirurgie réfractive : Jusqu'à 390€ Equipement 100% santé optique : Frais réels Plafond monture : Jusqu'à 100€ Monture + verres complexes : Jusqu'à 100% Monture + verres très complexes : Jusqu'à 100% Monture + 2 verres simples : Jusqu'à 100% Auditif Prothèses auditives classe 2 : Jusqu'à 860€

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Homme auto-entrepreneur de 35 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Dijon, affilié au régime TNS.

Mise à jour des données le 08/09/2025

2️⃣ Vous payez trop cher

Vous n’arrivez plus à faire rentrer votre mutuelle santé dans votre budget, ou vous avez l’impression de payer trop cher pour une couverture qui ne vous sert pas ? Nos experts vous recommandent la mutuelle Acheel : 100% en ligne, elle s’adapte à tous les budgets et tous les besoins santé.

Si les niveaux de remboursement montent suffisamment (jusqu’à 300% de la BRSS sur les formules les plus hautes), on regrette seulement que certaines garanties un peu plus “niches” ne soient pas incluses (comme la chirurgie réfractive en optique). Mais pour une personne avec des besoins de santé assez basiques, cette complémentaire est parfaite !

Toutes formules
Profil TNS 4,2 5.1k avis sur Trustpilot 📞 09 71 07 85 52 👉 Site Acheel	Essentiel F1 : 38.35€ Active F3 : 68.67€ Privilege F8 : 87.94€	Hospitalisation : jusqu’à 90 € Soins courants : jusqu’à 300 % Dentaire : jusqu’à 1600 € Optique : jusqu’à 500 € Auditif : jusqu’à 700 €	Selectra Score en cours de calcul
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Hospitalisation Frais de séjour en secteur conventionné : Jusqu'à Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : Jusqu'à 350% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : Jusqu'à 200% Chambre particulière en secteur conventionné : Jusqu'à 90€ Frais d'accompagnement : Jusqu'à 25€ Hospitalisation à domicile : Jusqu'à 100% Soins courants Analyse et examen de laboratoire : Jusqu'à 100% Honoraires paramédicaux : Jusqu'à 100% Médecin généraliste OPTAM : Jusqu'à 300% Imagerie médicale (OPTAM) : Jusqu'à 300% Médecin généraliste non OPTAM : Jusqu'à 200% Imagerie médicale (non-OPTAM) : Jusqu'à 200% Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : Jusqu'à 100% Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 50€ Dentaire Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : Jusqu'à 100% Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 400€ Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : Jusqu'à 1600€ Optique Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : Jusqu'à 500€ Monture + verres complexes : Jusqu'à 500€ Equipement 100% santé optique : Frais réels Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : Jusqu'à 200€ Auditif Prothèses auditives classe 2 : Jusqu'à 700€

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Homme auto-entrepreneur de 35 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Dijon, affilié au régime TNS.

Mise à jour des données le 08/09/2025

En 2025, une mutuelle santé coûte environ 128 €/mois en moyenne, mais ce prix varie grandement en fonction du profil de l’assuré (âge, lieu de résidence, etc) et de la formule choisie (niveau de remboursement, ajout d’options, etc).

3️⃣ Vous n’êtes pas satisfait des délais d’indemnisation et/ou du traitement de vos demandes

Mécontent du service client de votre assureur santé ? Nos experts vous recommandent la mutuelle Direct Assurance : avec une note de 4,2 / 5 sur Trustpilot, les assurés apprécient la réactivité, l’efficacité et l'amabilité du service client.

Toutes formules
Profil TNS 3,5 8.7k avis sur Opinion Assurances 👉 Site Direct Assurance	Bien-Être : 68.13€ Zen : 70.79€ Bien-Être + : 79.69€	Hospitalisation : jusqu’à 45 € Soins courants : jusqu’à 205 % Dentaire : ❌ Optique : jusqu’à 500 € Auditif : jusqu’à 800 €	Selectra Score en cours de calcul
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Hospitalisation Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : Jusqu'à 205% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : Jusqu'à 185% Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels Forfait journalier hospitalier : Frais réels Hospitalisation à domicile : Jusqu'à 205% Chambre particulière en secteur conventionné : Jusqu'à 45€ Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels Soins courants Forfait sur actes dits « lourds » : Frais réels Médecin généraliste OPTAM : Jusqu'à 205% Médecin généraliste non OPTAM : Jusqu'à 185% Auxiliaire médicaux : Jusqu'à 205% Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : Jusqu'à 100% Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : Jusqu'à 100% Imagerie médicale (OPTAM) : Jusqu'à 205% Analyse et examen de laboratoire : Jusqu'à 205% Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : Jusqu'à 100% Médecin spécialiste non OPTAM : Jusqu'à 185% Médecin spécialiste OPTAM : Jusqu'à 205% Honoraires médicaux OPTAM : Jusqu'à 205% Honoraires médicaux NON OPTAM : Jusqu'à 185% Transport : Jusqu'à 100% Dentaire Equipement 100% santé dentaire : Frais réels Soins dentaires hors 100% santé : Jusqu'à 305% Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : Jusqu'à 305% Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 300€ Soins dentaires : Jusqu'à 305% Optique Equipement 100% santé optique : Frais réels Monture + 2 verres simples : Jusqu'à 250€ Monture + verres complexes : Jusqu'à 450€ Monture + verres très complexes : Jusqu'à 500€ Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : Jusqu'à 100€ Chirurgie réfractive : Jusqu'à 250€ Plafond monture : Jusqu'à 100€ Auditif Equipement 100% santé auditif : Frais réels Prothèses auditives classe 2 : Jusqu'à 800€

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Homme auto-entrepreneur de 35 ans. Célibataire, pas de femme ni enfant à assurer, vivant à Dijon, affilié au régime TNS.

Mise à jour des données le 08/09/2025

Exemples d’avis client sur Direct Assurance