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Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
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Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
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Comment sont classés les avis ?
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Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.
Enercoop avis : que pensent les consommateurs ?
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La meilleure électricité verte (complètement verte, pas à moitié, voir le classement Greenpeace des fournisseurs), un peu plus chère que les autres c'est vrai. Mais avec une super aide pour baisser sa consommation et donc sa facture (ça a marché pour moi). Une coopérative transparente à laquelle on peut participer en devenant sociétaire et qui investit pour développer l'énergie renouvelable, contrairement à pas mal d'autres fournisseurs. Je suis client depuis 2 ans et très satisfait, même si idéalement, j'aimerais avoir une offre de gaz vert (en cours de développement) et une offre à prix fixe qui n'existe pas malheureusement
Voir plus Voir moinsClient et sociétaire depuis 2013, je suis fier de mieux consommer chez Enercoop et de participer à la vie de cette coopérative, surtout par les temps qui courent. Non seulement je consomme, mais je contribue à la décentralisation de la production d'électricité, à la réduction de la consommation, au développement des énergies propres (et sans nucléaire), tout en m'investissant dans une communauté bienveillante et engagée.
Voir plus Voir moinsAu-delà de son soutien aux énergies renouvelables, c'est surtout le statut de coopérative qui me parle chez Enercoop : aux mains de ses sociétaires (d'ailleurs on peut l'être en tant que client), pas d'actionnaires, tous les bénéfices réinvestis dans le projet... En tant que cliente, je finance des centrales de production d'énergie renouvelable ET un autre modèle d'entreprise, plus juste et vertueux !
Voir plus Voir moinsEnercoop se sont des coopératives qui passent des contrats avec des producteurs d'énergies 100% renouvelables et français (voire même régionaux) et qui agissent vraiment pour la transition énergétique localement ! En plus ils prennent le temps de répondre à nos questions. Pour moi c'est ça le modèle de demain !
Voir plus Voir moinsJ'essaie autant que possible de faire mes achats dans des coopératives, Enercoop est la seule dans l'électricité. Ils donnent pas mal d'infos sur ce qui se passe, investissent dans les énergie vertes, etc.. Ça me plaît :)
Voir plus Voir moinsDevenue cliente d'Enercoop alors que j'étais étudiante avec un budget très serré, j'ai appris à diminuer ma consommation d'électricité grâce aux supers ressources mises à dispo par la coopérative. Huit ans plus tard je suis toujours cliente, et très satisfaite d'avoir fait ce choix engagé !
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