Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce groupe centenaire est présent dans plus de six pays européens et compte plus de 14 millions de clients. En France, il rassemblait environ 100 000 clients particuliers début 2026. Les avis clients sont globalement positifs, bien qu’un taux de saisines légèrement supérieur à la moyenne ait été observé.

logo Vattenfall

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

  1. Équilibre
  2. Sérénité
Les offres d'électricité de Vattenfall

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

SÉRÉNITÉ
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1270 €
Vous gagnez
82 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

ÉQUILIBRE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1316 €
Vous gagnez
35 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité est la plus avantageuse du fournisseur Vattenfall, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle propose également de l'électricité verte standard garantie par des Certificats d'Origine. Cependant, les prix fixes s'appliquent uniquement hors taxes et ne protègent donc pas des éventuelles hausses de taxes. Notée B au Selectra Score, cette offre combine simplicité et sécurité, mais il existe sur le marché des alternatives plus compétitives pour bénéficier d’électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

  1. Gaz Essentiel
  2. Sérénité Gaz
L'offre de gaz de Vattenfall

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ ESSENTIEL
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1360 €
Vous gagnez
26 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la plus compétitive du fournisseur pour les particuliers, avec un prix du kWh HT indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE. Son prix suit donc l’évolution mensuelle du marché, permettant de profiter des baisses éventuelles tout en restant aligné sur les hausses. L’offre est surtout avantageuse pour les ménages chauffés au gaz, même si l’abonnement est un peu plus élevé que la moyenne. À noter : il n’y a aucun engagement environnemental et pas d’option biogaz. Bénéficiant d’une note C au Selectra Score, cette offre convient avant tout aux foyers à la recherche d’un prix au kWh attractif sans critère écologique.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 31/03/2026
4,2/5 2929 avis
iGraal
Mis à jour le 31/03/2026
4,3/5 120 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 16 avis
Selectra
Mis à jour le 01/04/2026
3,5/5 511 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 31/03/2026
4,4/5 1631 avis
Total 4,2/5 5219 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2929 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.12 x 523 + 4.40 x 1631) / 5219 = 4.16 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur l’ensemble des plateformes est de 4,16/5, ce qui reflète une expérience client globalement très satisfaisante. La majorité des plateformes d’avis grand public attribuent à Vattenfall des notes excellentes : 4,20/5 sur Trustpilot (2929 avis), 4,30/5 sur iGraal (120 avis) et 4,40/5 sur Avis Vérifiés (1631 avis). Seul Selectra, plateforme à la modération stricte, affiche une note sensiblement inférieure de 3,12/5 (521 avis), ce qui reste une note « bonne » selon notre grille de lecture. À l’inverse, la plateforme Poulpeo propose une note de 4,00/5, mais avec seulement 16 avis, elle n’est pas assez représentative pour en tirer une tendance fiable. Dans l’ensemble, les retours clients positifs dominent nettement, ce qui s’explique autant par la solidité du service que par la clarté des offres et la qualité de l’espace client. Toutefois, une disparité marquée entre certaines plateformes s’observe : les avis publiés sur Selectra, plus strictement sélectionnés et probablement moins sujets aux partages promotionnels, sont moins flatteurs que sur les plateformes orientées cashback et récompenses. Cela indique, plus qu’une différence d’expérience, une plus grande propension des utilisateurs insatisfaits à s’exprimer sur Selectra. Néanmoins, la note globale de 4,16/5 confirme la très bonne réputation que Vattenfall s’est construite sur le marché français.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines de Vattenfall s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

-6 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Vattenfall est-il moins cher que le TRV ?
Vattenfall
Sérénité
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1270 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1783 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1894 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1457 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 199,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

-1 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Essentiel et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Vattenfall et le Prix Repère du Gaz ?
Vattenfall
Gaz Essentiel
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1360 €/an 1385 €/an
Prix du kWh 0,0992 €/kWh 0,10415 €/kWh
Prix de l'abonnement 367,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

top 10

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Vattenfall propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Il s'agit donc d'offres classées « Verte Standard ».
  • Il n'existe aucune preuve d'obtention du label Vertvolt (ni "engagé" ni "très engagé") attribué par l'ADEME à une des offres Vattenfall. Pour en savoir plus sur ce référentiel exigeant, découvrez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
  • Vattenfall possède ses propres moyens de production d'électricité renouvelable (hydroélectrique notamment), mais aussi nucléaire et thermique , surtout en Suède. Attention : en France, l'électricité verte fournie provient principalement d'achats de Garanties d'Origine, et non directement d'une production locale ou d'un partenariat avec des producteurs indépendants français.
  • Côté gaz, Vattenfall a proposé aux particuliers des offres de gaz indexées (Gaz Essentiel, Sérénité Gaz), mais rien n'indique la présence de gaz vert ou partiellement renouvelable.

Avis : Vattenfall offre un accès à l'électricité verte au sens des Garanties d'Origine, ce qui constitue une première étape, mais ne va pas au-delà en termes d'engagement environnemental. L'absence d'offre labellisée Vertvolt limite leur impact écologique réel. On est donc en présence d’un fournisseur généraliste plus vert que la moyenne, mais loin des acteurs les plus militants du secteur.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le consommateur apprécie la diversité des moyens de contact avec Vattenfall, qui propose téléphone, email, courrier postal, espace client et formulaire en ligne. Le client profite de services adaptés selon son profil (particulier ou professionnel) et certains moyens sont disponibles sur des plages horaires étendues, ce qui favorise une expérience fluide.

Moyens de contact Vattenfall
Moyen À destination de Détails
Téléphone Particuliers 3255 (service souscription et gestion de contrat)
Téléphone Professionnels 0800 400 150 (devis et assistance professionnelle)
Téléphone Clients avec option Dépannage 01 55 92 14 81 (assistance dépannage, 24h/24, 7j/7)
Email Professionnels [email protected]
Formulaire de contact Particuliers et professionnels Accès au formulaire sur le site du fournisseur
Courrier postal Particuliers et professionnels Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, 68350 Didenheim, France
Espace client en ligne Clients Vattenfall Accessible depuis le site du fournisseur
Réseaux sociaux Particuliers et professionnels Facebook, X (ex-Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube
Application mobile Clients Vattenfall Google Play, App Store
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Vattenfall a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].