Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Équilibre, se classe 23ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentielle, se classe 4ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale à 100 % de l’État suédois, Vattenfall s’appuie sur plus d’un siècle d’expérience et fédère plus de 14 millions de clients en Europe. D’après plus de 5 000 avis, la réputation du groupe est globalement positive en ligne, mais on note un taux de saisines du médiateur légèrement supérieur à la moyenne nationale.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall sur l'ensemble des plateformes atteint 4,17/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence selon nos critères. Le fournisseur affiche en effet des notes majoritairement comprises entre 4,0 et 4,5/5 sur les principales plateformes telles que Trustpilot (4,2/5, 2 885 avis), iGraal (4,5/5, 120 avis) ou encore Avis Vérifiés (4,3/5, 1 491 avis). Sur Selectra, la note se situe à 3,5/5 pour plus de 500 avis vérifiés, soit un score bon mais légèrement en dessous des autres sites ; enfin, la plateforme Poulpeo présente une note équivalente à 4,0/5, avec toutefois très peu d’avis déposés (16 avis, donc peu représentatif). Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie d’une satisfaction client globalement très positive, traduisant une expérience fiable et un réel savoir-faire dans la relation client. Les avis mettent en avant une bonne qualité de service, peu de mauvaises surprises, et une gestion efficace des démarches administratives. À noter néanmoins quelques retours négatifs, essentiellement liés à des aspects de facturation ou à la politique tarifaire, mais ils restent minoritaires au vu du volume d’avis recueillis. Seule la note légèrement inférieure sur Selectra laisse transparaître une petite marge d'amélioration, sans remettre en cause la solidité de l’ensemble des retours clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

En édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur Vattenfall s'élève à 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Il se situe ainsi nettement au-dessus du taux moyen national, qui s'établit à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas du marché avec 10 saisines pour 100 000 contrats à mi-2025.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Équilibre, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Équilibre est la meilleure proposition de Vattenfall pour les particuliers, avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Elle se distingue par sa tarification indexée, ce qui garantit que vos prix suivront automatiquement les hausses comme les baisses du tarif réglementé. Cette offre inclut de l'électricité verte standard (avec Garanties d'Origine). Malgré ces avantages, il existe actuellement sur le marché des offres concurrentes plus compétitives, tant sur le prix que sur la qualité de l'électricité verte. L’offre Équilibre obtient la note C au Selectra Score : il s'agit d'un choix intéressant pour ceux qui souhaitent une réduction simple sans engagement, mais il est conseillé de comparer avant de souscrire.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentielle
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentielle, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentielle constitue la meilleure proposition de gaz pour les particuliers chez Vattenfall, avec un prix du kWh HT systématiquement 5 % inférieur au Prix Repère officiel. Les tarifs évoluent de façon mensuelle, permettant de bénéficier des baisses du marché mais exposant aussi à d’éventuelles hausses en période hivernale. Cette offre sans option de biogaz et sans engagement environnemental particulier s’adresse principalement aux ménages chauffés au gaz recherchant un fournisseur fiable avec un service client basé en France. Notée « C » par le Selectra Score, elle reste compétitive sur le prix, bien qu’elle ne soit pas la mieux notée en termes de qualité globale sur le marché.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 35 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 janvier 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 34 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 10 janvier 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en janvier 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en janvier 2026 !

L'offre Gaz Essentielle place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en janvier 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d’électricité verte pour particuliers et professionnels. Toutefois, il s’agit uniquement d’une électricité verte “standard” adossée à des Garanties d’Origine, un dispositif qui consiste à soutenir la production d’énergie renouvelable, sans pour autant garantir un approvisionnement direct en énergie renouvelable. Ce positionnement, classique mais perfectible, ne place pas l’offre parmi les plus engagées du marché.
• À ce jour, aucune offre Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit “Engagé” ou “Très Engagé”. Ce label aurait permis de distinguer une offre vraiment vertueuse pour la transition énergétique, un point à surveiller si l’impact écologique de votre fournisseur est un critère essentiel.
• Vattenfall propose également des offres de gaz pour les particuliers, en prix indexés ou fixes. En revanche, il n’existe pas d’offre de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable dans son catalogue : l’offre “Essentielle Gaz” et “Sérénité Gaz” sont des offres de gaz conventionnel.
• Le groupe Vattenfall exploite ses propres moyens de production d’électricité en Europe, incluant de l’hydro-électricité, du nucléaire et, dans une moindre mesure, du thermique (en baisse progressive). Ceci lui donne une vraie maîtrise sur la chaîne de valeur, mais il reste dépendant du nucléaire et d’énergies fossiles en proportion importante.

En résumé : Vattenfall est un fournisseur sérieux qui propose des offres d’électricité “verte standard” grâce aux Garanties d’Origine, mais aucune offre vraiment engagée ou labellisée Vertvolt. Son offre de gaz n’est pas verte. Du côté production, le mix géré par Vattenfall reste fortement marqué par le nucléaire et l’hydroélectricité, avec une part renouvelable réelle intéressante mais non exclusive. Pour les particuliers soucieux d’écologie, on reste sur un positionnement intermédiaire, perfectible.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le fournisseur Vattenfall propose au client plusieurs moyens de contact diversifiés, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal ainsi que des solutions en ligne. Le consommateur bénéficie d’un accès adapté selon sa situation, certains canaux s’adressant aux particuliers, d’autres aux professionnels. Les plages horaires sont élargies pour certains services, rendant le service client globalement accessible, mais quelques moyens sont strictement réservés à une catégorie d’usagers.