Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Équilibre, se classe 27ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentielle, se classe 4ème sur 40 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en Suède en 1909 et détenu à 100 % par l’État suédois, ce groupe historique compte aujourd’hui plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 particuliers en France. Son taux de saisines, supérieur à la moyenne (48 pour 100 000 contrats résidentiels), nuance des avis clients globalement positifs sur la plupart des plateformes.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall par ses clients est de 4,17/5, calculée sur l’ensemble des principales plateformes d’avis et reposant sur plus de 5000 avis. L’appréciation est donc excellente : Trustpilot (4,2/5 pour 2898 avis), Avis Vérifiés (4,3/5 pour 1494 avis), iGraal (4,5/5 pour 120 avis) confirment une satisfaction élevée et homogène, tandis que Selectra affiche une note légèrement inférieure à 3,5/5 pour 508 avis vérifiés et Poulpeo 4/5, mais avec très peu d’avis (16), ce qui reste peu représentatif. Ces résultats traduisent une image particulièrement positive de Vattenfall auprès de ses clients, avec une majorité d’avis cinq étoiles, ce qui est un signe de sérieux et d’engagement dans la relation client. Il est toutefois important de souligner que la note légèrement plus basse sur Selectra, où les avis sont fortement modérés et contrôlés, reflète souvent une plus grande rigueur dans la publication des retours critiques et limite les biais liés au marketing et au parrainage. Les notes récoltées sur les plateformes avec un faible nombre d’avis comme Poulpeo sont à prendre avec précaution, car elles ne permettent pas de se faire un avis pleinement représentatif. Globalement, la forte cohérence entre les plateformes majeures et le très faible taux de saisines témoignent d’un bon suivi des clients et d’offres attractives. Quelques insatisfactions concernant la gestion des remboursements ou la hausse des tarifs apparaissent, mais restent largement minoritaires. Vattenfall s’illustre donc comme un fournisseur fiable, apprécié pour son rapport qualité/prix, sa pédagogie et la performance de son espace client.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur Vattenfall affiche un taux de saisines de 48 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible, enregistré par Enercoop, est de 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux indique donc une fréquence de saisine du médiateur de l’énergie plus élevée chez Vattenfall qu’auprès de la plupart des autres grands fournisseurs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Équilibre, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Vattenfall Équilibre est la plus avantageuse proposée par le fournisseur suédois, avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en proposant une électricité verte certifiée « standard » grâce aux Garanties d’Origine. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé, ce qui signifie qu’ils évoluent à la hausse ou à la baisse en fonction de celui-ci. Bien qu’intéressante pour payer systématiquement moins cher que le tarif réglementé, cette offre reste sur le marché moins compétitive que d’autres alternatives « vertes » et reçoit une note C au Selectra Score. Elle s’adresse donc surtout à ceux qui souhaitent une offre simple, un fournisseur reconnu et une électricité verte standard, sans rechercher le prix le plus bas du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentielle
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentielle, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentielle est la formule phare du fournisseur pour les particuliers, avec un prix du kWh HT systématiquement 5 % inférieur au Prix Repère Gaz. Ce tarif est indexé, ce qui permet de profiter rapidement des baisses du marché, bien qu’il puisse aussi évoluer à la hausse lors de l’hiver. La gestion de l'abonnement et du service client s’effectue depuis la France, mais l’offre ne propose aucun engagement environnemental ni option biogaz. D’après le Selectra Score (note C), Gaz Essentielle est compétitive sur le plan tarifaire, en particulier pour les ménages qui se chauffent au gaz, mais reste relativement classique et n’est pas la plus qualitative du marché.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 35 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 janvier 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 34 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 janvier 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en janvier 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en janvier 2026 !

L'offre Gaz Essentielle place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en janvier 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 40 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose pour les particuliers des offres d'électricité verte, labellisées « Verte Standard : Garanties d'Origine ». Cela signifie que l'électricité commercialisée est compensée par l'achat de garanties d'origine, mais il ne s'agit pas nécessairement d'électricité issue directement de producteurs renouvelables en France.
• Aucune des offres Vattenfall pour particuliers n'a obtenu à notre connaissance le label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé ».
• Pour le gaz, Vattenfall commercialise uniquement du gaz conventionnel et ne propose pas d'offres de gaz vert (biométhane) ou partiellement renouvelables pour les particuliers.
• Vattenfall possède et exploite ses propres moyens de production d'électricité : hydroélectricité, nucléaire et thermique. Historiquement axé sur l'hydroélectricité (d'où le nom « chute d'eau »), le groupe affiche cependant une forte composante nucléaire dans son mix, en plus d'engager une transition vers plus de renouvelables (surtout dans les pays nordiques et en Allemagne) et une sortie progressive du charbon.

En résumé : Vattenfall limite son engagement à des offres vertes « standard », sans label Vertvolt et sans gaz vert pour les particuliers. Le groupe reste dépendant du nucléaire dans son mix, malgré une part grandissante d’énergies renouvelables. Choisir Vattenfall, c’est donc opter pour une « décarbonation modérée », sans aller au bout des meilleurs standards de l’électricité verte.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le client peut joindre Vattenfall par de nombreux canaux : téléphone, courrier postal, adresse e-mail pour les professionnels, formulaire en ligne et espace client. Le fournisseur réserve certains moyens à une clientèle spécifique, comme l’adresse e-mail destinée aux professionnels. La diversité des contacts et la présence d’un canal d’urgence garantissent un accompagnement adapté, même si l’accès à certains services dépend du profil client.