Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 11ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale du groupe international Eni, Plenitude bénéficie d’une présence historique en France depuis les années 1960 et compte désormais plus d’un million de clients sur le territoire. L’entreprise, reconnue pour son engagement dans la transition énergétique, affiche également un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats, au-dessus de la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude est la meilleure proposition du fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et des prix fixes pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. L'offre est uniquement disponible en souscription en ligne et intègre un espace client complet avec application mobile. Attention, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et Plenitude affiche une note C au Selectra Score, ce qui indique que l’offre reste moyenne comparée à d’autres du marché. Cette formule s’adresse aux particuliers cherchant une stabilité sur 12 mois et souhaitant bénéficier d’une réduction immédiate sur le prix du kWh, sans pour autant obtenir les tarifs les plus compétitifs du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. PleniWeb Gaz
2. Plenidex 1 an Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 3 % inférieur au tarif repère et des prix bloqués pendant 1 an, garantissant ainsi la sécurité contre les hausses de prix à court terme. L’abonnement annuel est toutefois plus élevé que la moyenne, et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Accordée la note Selectra C, cette offre convient aux particuliers qui privilégient la stabilité tarifaire et souhaitent souscrire facilement en ligne, tout en acceptant un abonnement un peu plus cher pour sécuriser leur facture de gaz.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude, tous avis confondus, s’établit à 4,3/5. On remarque cependant une forte disparité entre les plateformes : Trustpilot affiche une excellente note de 4,8/5 (sur près de 9 000 avis), Poulpeo donne une note bonne mais mitigée de 3/5, tandis que Selectra, dont les avis sont strictement vérifiés, affiche une note très basse de 1,69/5 pour un nombre également important de retours. Cette moyenne élevée, tirée vers le haut par Trustpilot, témoigne d’un grand nombre de clients satisfaits, mais la faible note sur Selectra invite à la prudence. Une note inférieure à 2/5 s’interprète comme le signe d’un déficit d’implication dans la réponse aux insatisfactions client ou d’un manque de suivi dans la résolution des litiges, plus que d’une défaillance généralisée du service. Toutefois, la grande majorité des avis, notamment sur Trustpilot, accorde à Plenitude une image très positive, ce qui laisse penser que le ressenti dépend fortement du canal d’expression et des attentes du public. Enfin, le volume élevé d'avis (plus de 10 000) rend la note globale réellement représentative, reflétant à la fois un socle de clients très satisfaits et des axes d'amélioration sur la gestion des réclamations.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Pour l'édition de mi-2025, Plenitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats, et loin derrière le meilleur score, détenu par Enercoop avec 10 saisines.

Plenitude se retrouve ainsi à la dernière place du classement officiel pour ce taux de saisines à mi-2025. Même si ce résultat traduit encore une situation perfectible sur la gestion des litiges, il est à noter que le fournisseur avait frôlé les 100 saisines les années précédentes et qu’une nette amélioration est donc amorcée. Toutefois, Plenitude doit poursuivre ses efforts pour rejoindre le niveau de satisfaction du marché.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 avril 2026.

Plenitude est plus cher que le PRG en avril 2026

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. PleniWeb Gaz, son offre la moins chère entraîne un surcout de 10 € par an (1395 €/an chez Plenitude contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 avril 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose au consommateur de nombreux moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, ainsi que des espaces en ligne, offrant une diversité appréciable. Certains canaux sont réservés aux particuliers ou aux professionnels, ce qui permet une prise en charge adaptée. Les moyens de contact sont accessibles sur des plages horaires différenciées selon le service, mais le client peut aussi écrire à tout moment via l’espace dédié en ligne.