Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 74ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 15ème sur 33 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine italienne et riche d’une histoire industrielle datant de 1926, cette filiale du groupe Eni compte plus d’un million de clients en France. Si la satisfaction client est plébiscitée sur Trustpilot, la note Selectra est nettement moins favorable. Le taux de litiges, bien qu’en amélioration, reste au-dessus de la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude est la meilleure proposition du fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et des prix fixes pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. L'offre est uniquement disponible en souscription en ligne et intègre un espace client complet avec application mobile. Attention, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et Plenitude affiche une note C au Selectra Score, ce qui indique que l’offre reste moyenne comparée à d’autres du marché. Cette formule s’adresse aux particuliers cherchant une stabilité sur 12 mois et souhaitant bénéficier d’une réduction immédiate sur le prix du kWh, sans pour autant obtenir les tarifs les plus compétitifs du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 3 % inférieur au tarif repère et des prix bloqués pendant 1 an, garantissant ainsi la sécurité contre les hausses de prix à court terme. L’abonnement annuel est toutefois plus élevé que la moyenne, et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Accordée la note Selectra C, cette offre convient aux particuliers qui privilégient la stabilité tarifaire et souhaitent souscrire facilement en ligne, tout en acceptant un abonnement un peu plus cher pour sécuriser leur facture de gaz.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

Plenitude obtient une note moyenne pondérée de 4,13/5 sur l’ensemble des plateformes. Ce score est excellent, mais il masque une très forte disparité entre les sources : la note atteint un niveau exceptionnel sur Trustpilot (4,8/5 avec près de 9 000 avis), mais elle chute à 1,69/5 sur Selectra (près de 1 700 avis vérifiés), 2,9/5 sur Google Reviews et 3/5 sur Poulpeo. Ces écarts significatifs interrogent sur la perception réelle du service : les avis sont très positifs sur certaines plateformes, alors qu’ils sont clairement plus mitigés voire négatifs sur d’autres. Une telle divergence s’explique souvent par des pratiques de sollicitation différentes ou, pour les notes les plus basses, par un manque d’implication dans le traitement des avis défavorables plutôt que par une mauvaise expérience globale de la majorité des clients. Enfin, notons que sur Selectra, seuls les avis avec email vérifié sont comptabilisés, limitant ainsi les avis frauduleux ou artificiellement positifs. Pour se forger un avis objectif, il reste essentiel de comparer la tendance sur les différentes plateformes et de prendre en compte la représentativité statistique : au-delà de 1 000 avis, la tendance reflète vraiment l’expérience client.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels de Plenitude s’établit à 62 pour 100 000 dans l’édition de mi-2025. Ce chiffre est largement supérieur à la moyenne du marché, fixée à 27 pour 100 000. Plenitude occupe ainsi la dernière place du classement officiel sur ce critère, loin derrière le fournisseur le plus vertueux, Enercoop, qui affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce taux élevé s’inscrit toutefois dans une dynamique d’amélioration par rapport aux années précédentes, où Plenitude (anciennement Eni) frôlait la barre des 100 saisines. Le fournisseur poursuit donc ses efforts pour se rapprocher de la moyenne nationale, mais reste en retrait vis-à-vis de la concurrence en matière de traitement des litiges et de satisfaction client.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 9 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 16 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose au client un large choix de moyens pour contacter son service client, incluant téléphone, email, courrier postal et services en ligne. Le fournisseur distingue les moyens de contact selon le profil client, avec des lignes dédiées aux particuliers et professionnels. Le client peut bénéficier d'horaires adaptés pour joindre le service, certains canaux accessibles aussi bien pour une question que pour la gestion de contrats ou factures.