Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 71ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 8ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale du groupe Eni, l’entreprise affiche une solide implantation européenne avec 10 millions de clients, dont plus d’un million en France. D’origine italienne et forte de près d’un siècle d’histoire, elle s’engage dans la transition énergétique. Son taux de litiges, encore supérieur à la moyenne, montre néanmoins une dynamique d’amélioration récente.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude est la meilleure proposition du fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et des prix fixes pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. L'offre est uniquement disponible en souscription en ligne et intègre un espace client complet avec application mobile. Attention, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé et Plenitude affiche une note C au Selectra Score, ce qui indique que l’offre reste moyenne comparée à d’autres du marché. Cette formule s’adresse aux particuliers cherchant une stabilité sur 12 mois et souhaitant bénéficier d’une réduction immédiate sur le prix du kWh, sans pour autant obtenir les tarifs les plus compétitifs du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. PleniWeb Gaz
2. Plenidex 1 an Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 3 % inférieur au tarif repère et des prix bloqués pendant 1 an, garantissant ainsi la sécurité contre les hausses de prix à court terme. L’abonnement annuel est toutefois plus élevé que la moyenne, et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Accordée la note Selectra C, cette offre convient aux particuliers qui privilégient la stabilité tarifaire et souhaitent souscrire facilement en ligne, tout en acceptant un abonnement un peu plus cher pour sécuriser leur facture de gaz.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée obtenue par Plenitude sur l’ensemble des plateformes d’avis est de 4,3/5, une performance globalement excellente au regard du volume très élevé de retours (plus de 10 500 avis). Toutefois, une forte disparité apparaît : la note est extrêmement haute sur Trustpilot (4,8/5, avec près de 9 000 avis), correcte sur Poulpeo (3/5, 23 avis, un score peu représentatif), mais très basse sur Selectra (1,69/5, avec plus de 1 600 avis vérifiés). Cette déconnexion entre les plateformes s’explique en grande partie par la rigueur du processus de modération de Selectra, qui ne publie que des retours authentifiés et retire les avis artificiellement positifs ou hors sujet. La très mauvaise note sur Selectra (inférieure à 2/5) est donc le reflet d’un manque d’implication dans le traitement des insatisfactions remontées par les clients plutôt que d’une expérience quotidienne globalement médiocre. À l’inverse, la très bonne évaluation sur Trustpilot montre que de nombreux clients sont satisfaits des offres et du service, ou que la gestion des avis y est moins restrictive. Plenitude bénéficie d’une bonne image globale sur la plupart des plateformes, mais sa faible note sur Selectra l’invite à renforcer encore sa gestion des litiges et sa relation client : l’écoute et la réactivité restent des axes d’amélioration clés pour rassurer tous ses nouveaux clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Plenitude affiche en mi-2025 un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, Enercoop présente le taux le plus bas du marché avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Malgré une amélioration par rapport aux années précédentes, Plenitude reste le fournisseur ayant reçu le plus de litiges auprès du Médiateur national de l’énergie lors de cette édition de mi-2025. Ce résultat s’explique en partie par le fort historique de réclamations lié à ses pratiques commerciales, notamment du temps où Plenitude opérait sous la marque Eni. Il s’agit néanmoins d’une dynamique en voie de redressement, le taux de saisines ayant progressivement baissé après avoir frôlé les 100 par le passé. Cependant, l’écart avec la moyenne nationale demeure encore important et indique des efforts supplémentaires à poursuivre sur la qualité de la relation client.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 mai 2026.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 205 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 3 mai 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Plenitude ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Plenitude parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre PleniWeb Gaz place Plenitude parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 8ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Comment contacter Plenitude ?

Le service client de Plenitude propose une grande diversité de moyens de contact adaptés à plusieurs profils, le consommateur peut joindre le fournisseur par téléphone, par email, par courrier postal ou en ligne. Des numéros et adresses spécifiques existent pour les particuliers et les professionnels, les horaires des différents canaux varient et certains sont réservés à des besoins précis.