Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Plenifix 1 an Électricité, se classe 46ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Plenifix 1 an Gaz, se classe 22ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale du groupe international ENI, cette entreprise italienne compte près d’un million de clients en France et 10 millions en Europe. Au fil de son histoire, elle a été récompensée à plusieurs reprises et affiche de bonnes notes sur Trustpilot, mais des avis plus mitigés sur Selectra. Son engagement en faveur de la transition énergétique demeure marqué.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude, calculée sur l’ensemble des plateformes disponibles, s’établit à 4,79/5, ce qui reflète une satisfaction client globalement excellente. Cette performance est essentiellement portée par la plateforme Trustpilot, où Plenitude recueille une note de 4,8/5 sur un volume très conséquent d’avis (4 685). Parmi les autres plateformes, Poulpeo affiche une note de 3,5/5 (24 avis), soit un avis globalement bon mais avec peu de retours, et Selectra ne compte qu’un seul avis, noté 2/5, un score très bas mais non représentatif en raison du nombre d’avis insuffisant. En résumé, la note exceptionnelle sur Trustpilot prédomine largement dans la moyenne pondérée, atténuant l’impact d’évaluations plus mitigées sur les autres plateformes. Il convient cependant de rester vigilant lorsqu’on constate une telle disparité : cette concentration des avis positifs sur une seule plateforme est fréquente et peut traduire un effort marketing ciblé pour maximiser la réputation en ligne sur ce site précis. Enfin, les quelques notes inférieures à 3 ne doivent pas être trop surinterprétées, car elles sont émisent sur un très faible volume de retours, ce qui n’est pas significatif. Globalement, Plenitude bénéficie donc d’une réputation en nette amélioration et d’une expérience client perçue comme très positive par la majorité de ses utilisateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur Plenitude enregistre un taux de 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats, et bien éloigné du taux le plus faible, détenu par Enercoop avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. Plenifix 2 ans Électricité

Zoom sur Plenifix 1 an Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Électricité est la meilleure du fournisseur Plenitude : elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, 6 % inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription. Elle s’appuie sur de l’électricité verte standard, garantie d’origine et d’origine française. L’offre inclut un service client accessible et diverses options de gestion via l’espace client. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du tarif réglementé. Avec une note Selectra B, elle s’adresse principalement aux consommateurs recherchant la stabilité d’un prix fixe avec une garantie de provenance renouvelable, sans forcément obtenir le meilleur prix du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. Plenifix 2 ans Gaz

Zoom sur Plenifix 1 an Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude est la plus compétitive du fournisseur, avec des prix du kWh HT fixes pendant 1 an et 2 % moins chers que le Prix Repère Gaz au moment de la souscription. Cette offre s’adresse principalement aux particuliers recherchant la sécurité d’un tarif stable, en particulier ceux qui se chauffent au gaz. Attention : le prix de l’abonnement est plus élevé que la moyenne et l’offre n’inclut pas de biogaz. Elle ne présente pas d’engagement environnemental particulier et obtient la note C au Selectra Score, ce qui traduit un positionnement correct sans être parmi les meilleures du marché.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est plus cher que le Tarif Réglementé en novembre 2025

Plenitude ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en novembre 2025. Son offre la plus économique, Plenifix 1 an Électricité, est 5 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 76 € (1433 €/an chez Plenitude contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 novembre 2025.

Plenitude est plus cher que le PRG en novembre 2025

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en novembre 2025. Plenifix 1 an Gaz, son offre la moins chère est 3 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 52 € par an (1417 €/an chez Plenitude contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 novembre 2025.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude propose au client divers moyens de contact, notamment par téléphone, par e-mail, par courrier postal, et via son site en ligne. Le client peut choisir le canal adapté à son profil, puisque certains moyens sont réservés aux particuliers ou aux professionnels. Les horaires sont adaptés à chaque service, offrant ainsi une certaine flexibilité, mais ils restent limités par type de demande.