Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre PleniWeb Électricité, se classe 35ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre PleniWeb Gaz, se classe 12ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Filiale du groupe Eni, ce fournisseur d’origine italienne s’appuie sur une solide histoire industrielle et compte plus d’un million de clients en France. Les avis sont globalement positifs sur Trustpilot (4,8/5) mais bien plus nuancés sur Selectra (1,67/5). Son taux de litiges déclarés reste supérieur à la moyenne nationale.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. Plenifix 2 ans Électricité
3. PleniWeb Électricité

Découvrez tous les tarifs de Plenitude

Zoom sur PleniWeb Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 13 % inférieur au tarif réglementé à la souscription et des prix fixes pendant 1 an. Elle permet de consommer de l’électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine, et l’abonnement comme le kWh restent bloqués durant toute la durée de l’offre. Si cette offre est compétitive en termes de prix, elle n’est pas la meilleure du marché et ne bénéficie pas d’évolutions tarifaires à la baisse pendant la période de 12 mois. Selon le Selectra Score, elle obtient la note C, se situant dans la moyenne du marché actuel.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. Plenifix 2 ans Gaz
3. PleniWeb Gaz

Zoom sur PleniWeb Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz, commercialisée en ligne par Plenitude, se distingue par un prix du kWh HT 6 % inférieur au tarif de référence de la CRE lors de la souscription, avec des tarifs (kWh et abonnement) fixes pendant 1 an. Cette stabilité apporte une sécurité bienvenue dans un contexte de forte volatilité des prix du gaz. L’offre est réservée aux particuliers et ne comprend pas de biogaz ou d’engagement environnemental spécifique. Il faut toutefois noter un abonnement plus élevé que le prix de référence ainsi qu’un taux de litiges important chez ce fournisseur. Selon le Selectra Score, l’offre obtient la note « C » : elle s’adresse donc surtout à ceux qui privilégient le blocage du prix sur 12 mois plutôt qu’aux consommateurs recherchant la meilleure offre du marché.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée des clients pour Plenitude sur l’ensemble des plateformes est de 4,25/5. Dans le détail, Plenitude obtient une excellente note sur Trustpilot (4,8/5) qui se démarque par le nombre important d’avis (plus de 7900), un score très bon sur Poulpeo (4/5 avec 23 avis, moins représentatif), mais une note nettement plus basse sur Selectra (1,67/5 pour plus de 1600 avis) où les avis clients sont rigoureusement vérifiés et moins sujets à inflation artificielle. Cette forte disparité reflète probablement un manque d'implication dans le suivi des clients insatisfaits sur certaines plateformes spécialisées, davantage tournées vers la résolution de vrais litiges. Il faut toutefois rappeler que la moyenne générale reste excellente grâce à la prépondérance des avis Trustpilot ; cela traduit chez Plenitude une expérience client jugée très satisfaisante par la majorité, malgré des axes d’amélioration encore apparents autour de la gestion des réclamations et du traitement des avis négatifs.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

Le taux de saisines de Plenitude s’élève à 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025. Ce taux est le plus élevé du marché sur cette période, alors que la moyenne nationale s’établit à 27 pour 100 000 contrats, et que le fournisseur le moins saisi, Enercoop, affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce niveau, bien qu’en amélioration par rapport à certains exercices passés, reste significativement supérieur à celui de la plupart des concurrents. Il témoigne d’une situation encore tendue du côté de la gestion des litiges et de la qualité de la relation client. Plenitude doit poursuivre ses efforts pour rattraper son retard et se rapprocher de la moyenne du secteur.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 20 mars 2026.

Plenitude est plus cher que le PRG en mars 2026

Plenitude ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. PleniWeb Gaz, son offre la moins chère entraîne un surcout de 1 € par an (1396 €/an chez Plenitude contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 20 mars 2026.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de Plenitude ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude propose une diversité de moyens de contact pour permettre au client de joindre son service client selon ses préférences,

Le client peut utiliser le téléphone, l’e-mail, l’adresse postale et les services en ligne pour obtenir une réponse adaptée,

Certains moyens de contact sont dédiés selon le statut du client, particulier ou professionnel, mais les horaires restent relativement classiques,