Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2025

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Plenitude est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2025. Grâce à son offre Plenifix 1 an Électricité classée 7ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Plenitude se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Plenifix 1 an Gaz, se classe 19ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Émanant d'une riche histoire italienne, Plenitude s'est fermement implantée en France, où elle dessert près d'un million de clients. Malgré un taux de saisines plus élevé que la moyenne, sa présence dans 15 pays et ses 10 millions d'utilisateurs en font un acteur majeur du marché européen, avec un engagement clair envers les énergies renouvelables et la neutralité carbone d'ici 2050.

Que penser de Plenitude ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

La note moyenne pondérée de Plenitude, basée sur les 2 723 avis recueillis sur différentes plateformes, s'élève à 3,15/5, ce qui correspond à une note médiocre. Cette évaluation globale masque une forte disparité : alors que la note sur Trustpilot atteint 4,7/5 avec 1 160 avis, indiquant un score excellent, elle chute à seulement 2/5 sur Selectra avec 1 563 avis. Ces écarts marqués pourraient indiquer une gestion marketing priorisée sur une plateforme spécifique, un phénomène à prendre en compte dans l'analyse.

Quel est le taux de saisines en médiation de Plenitude ?

En 2024, le taux de saisines de Plénitude atteint 99 pour 100 000 contrats résidentiels, une valeur qui dépasse considérablement la moyenne de 32 pour 100 000. Ce taux élevé peut refléter des problématiques latentes avec les clients, d'autant plus que Plénitude, anciennement Eni, a subi des critiques passées pour ses pratiques commerciales. Il est important de noter que ce taux est nettement supérieur à celui de fournissuers tels qu'Ilek, qui affiche un taux de saisines de seulement 8 pour 100 000 contrats, ce qui souligne un contraste significatif dans la gestion de la relation client. Si Plénitude n'avait pas été mentionné, cela aurait pu s'expliquer par une clientèle inférieure à 30 000 personnes, typique des entreprises locales de distribution ou des petits fournisseurs alternatifs, mais ce n'est clairement pas le cas ici.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Électricité
2. Plenifix 2 ans Électricité

Zoom sur Plenifix 1 an Électricité, l'offre la moins chère de Plenitude

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude se démarque par sa structure tarifaire avantageuse, offrant des prix fixes pendant 1 an et un tarif du kWh HT réduit de 9 % par rapport au tarif réglementé en vigueur lors de la souscription. Cette offre inclut de l'électricité verte d'origine française, certifiée par les Garanties d'Origine, ce qui en fait une option respectueuse de l'environnement. Bien que compétitive au moment de son lancement, elle ne permet pas aux clients de profiter d'éventuelles baisses de tarifs sur le marché et présente un abonnement annuel plus onéreux que le tarif réglementé. Avec une note de B au Selectra Score, l'offre se positionne comme une alternative intéressante mais pas la plus économique parmi les multiples options disponibles sur le marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Plenitude

1. Plenifix 1 an Gaz
2. Plenifix 2 ans Gaz

Zoom sur Plenifix 1 an Gaz, la meilleure offre de gaz de Plenitude

L'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz est proposée comme une option intéressante par Plenitude avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au Prix Repère Gaz. Cette offre se distingue par ses tarifs fixes pendant 1 an, garantissant ainsi une stabilité des coûts énergétiques. Néanmoins, sur le plan environnemental, elle ne propose aucun engagement spécifique, et le blocage du prix pourrait désavantager les clients si les prix du gaz devaient chuter. Classée 18ᵉ meilleure en termes de prix par le Selectra Score, cette offre est particulièrement adaptée à ceux recherchant une stabilité de prix immédiate, malgré un abonnement légèrement plus cher.

Plenitude a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Plenitude est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Plenitude, un ménage français moyen pourrait faire 61 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 avril 2025.

Plenitude est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 29 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 avril 2025.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher en avril 2025 ?

Plenitude dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2025 !

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2025. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 54 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Plenitude ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en avril 2025

Aucune offre de Plenitude de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2025.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en avril 2025

Plenitude : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Plénitude propose des offres d'électricité verte avec des Garanties d'Origine. Néanmoins, ces offres sont qualifiées de standard, ce qui indique qu'elles ne possèdent pas nécessairement le label Vertvolt engagé ou très engagé de l'ADEME.
• En ce qui concerne le gaz, Plénitude propose une offre de gaz vert avec 20 % de biogaz, ce qui est notablement supérieur à de nombreuses offres sur le marché. Cependant, la grille tarifaire de cette offre de gaz n'est pas disponible sur leur site, rendant difficile toute comparaison !
• Il n'existe pas de données indiquant que les offres de Plénitude ont reçu le label Vertvolt de l'ADEME, ce qui pourrait affecter l'image de leur engagement écologique.
• Plénitude investit dans des moyens de production d'électricité à partir de sources renouvelables, notamment via des parcs solaires en France. Ces initiatives montrent un certain engagement dans la transition énergétique, bien que l'on ignore les volumes exacts de production issus de ces sources par rapport aux énergies fossiles ou nucléaires qu'ils pourraient exploiter.

Mon avis : Plénitude se positionne comme un acteur engagé dans l'énergie verte, mais certaines de ses offres manquent du prestigieux label de l'ADEME. De plus, le manque de transparence tarifaire peut être un frein à l'évaluation complète de leurs propositions écologiques.

Comment contacter Plenitude ?

Le service client de Plenitude propose un large choix de moyens de contact. Les clients peuvent les joindre par téléphone ou email, et chaque option est dédiée à un type de client spécifique. Les horaires d'accessibilité sont variables, s'étendant généralement sur les jours ouvrables, bien qu'ils puissent être restreints pour certains services. Cette diversité assure que le client puisse trouver un moyen adapté à ses besoins pour obtenir de l'aide.