EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 3ème sur 37 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1946 et détenue à 100 % par l’État, l’entreprise compte aujourd’hui près de 41,5 millions de clients dans le monde. Elle affiche un taux de saisines faible (17 pour 100 000 contrats résidentiels) selon la CRE, ainsi qu’une note élevée de 4,6/5 sur Trustpilot, malgré une note plus basse chez Selectra.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF obtenue sur l’ensemble des plateformes est de 4,54/5, principalement portée par une note très élevée sur Trustpilot (4,6/5 avec plus de 48 000 avis), alors que Selectra affiche une note bien plus faible (1,77/5 pour près de 1 000 avis) et Custplace une moyenne de 1,4/5 (25 avis seulement). Cette forte disparité entre Trustpilot et les autres plateformes est frappante : d’un côté, EDF recueille une excellente appréciation, de l’autre, des retours beaucoup plus négatifs, notamment sur Selectra où les avis sont filtrés et vérifiés, mais où la note reste très basse (clairement mauvaise). Cela suggère un décalage entre les clients mobilisés pour donner leur avis et la perception générale, mais aussi le fait que sur certaines plateformes, une mauvaise note est souvent le reflet d’une mobilisation liée à une insatisfaction ponctuelle ou d’un manque d’implication du fournisseur dans la gestion des réclamations. Notons enfin que sur Custplace, le faible nombre d’avis rend la note peu représentative. La tendance générale reste donc très contrastée : si EDF convainc largement sur Trustpilot, la qualité perçue et le ressenti client sur d’autres sites restent à surveiller.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur historique EDF s’établit à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne, qui est de 27 pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas observé concerne Enercoop, avec 10 saisines.

Ce résultat positionne EDF en dessous du niveau moyen de saisines, ce qui traduit une performance favorable en matière de gestion des réclamations et de litiges auprès du médiateur national de l’énergie pour le premier semestre 2025.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto), mais la majorité d’entre elles sont de type “standard”, c’est-à-dire qu’elles s’appuient uniquement sur l’achat de Garanties d’Origine. Cela n’assure pas un engagement fort en faveur de la transition énergétique.
• EDF commercialise une offre “Vert Electrique Régional”, qui bénéficie du label Vertvolt engagé de l’ADEME. Attention, ce niveau d’engagement ne concerne que cette offre et non la gamme entière : la plupart des contrats EDF souscrits ne bénéficient donc pas du label.
• EDF ne propose pas d’offre de gaz vert : ses offres de gaz ne sont pas issues de sources renouvelables et n’intègrent pas de biométhane (même partiellement).
• Du côté de la production, EDF est un géant du nucléaire et du renouvelable en France : l’essentiel de son électricité provient du nucléaire (plus de 70 %), suivi par l’hydroélectricité. Sa part de production renouvelable reste donc majoritairement hydraulique et assez faible pour l’éolien et le solaire.
• EDF met en avant des offres à tarification dynamique (Tempo, Zen Flex), qui – sans être “officiellement” vertes – incitent à consommer en période de forte production renouvelable et donc à réduire l’empreinte carbone. La tarification dynamique constitue un levier efficace pour une consommation plus responsable.

En résumé : si EDF affiche une volonté d’accompagner la transition énergétique, la grande majorité de ses clients restent sur des offres (électricité ou gaz) classiques ou “vertes standard”, avec peu d’impact sur le développement des énergies renouvelables. Seule une offre a obtenu le label Vertvolt engagé, alors que la production du groupe repose avant tout sur le nucléaire. Clairement, EDF est loin d’être le fournisseur le plus vert du marché, même s’il propose quelques alternatives plus engageantes pour celles et ceux qui le souhaitent.

Comment contacter EDF ?

Le service client d’EDF propose une diversité de moyens de contact, adaptée aux besoins de chaque client. Le consommateur peut joindre le fournisseur par téléphone, courrier postal, email et assistant virtuel. Ces dispositifs offrent une accessibilité satisfaisante, certains canaux étant dédiés à des situations spécifiques comme l’Espace sourds et malentendants.