EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 4ème sur 38 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946, cette entreprise française compte aujourd’hui près de 26,6 millions de clients. Entièrement détenue par l’État, elle emploie plus de 119 000 personnes. On note également un taux de saisines du médiateur inférieur à la moyenne nationale, ce qui témoigne d’une qualité de service jugée satisfaisante à grande échelle.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur les principales plateformes d’avis en ligne s’établit à 4,54/5. Cette note, très largement tirée vers le haut par une excellente performance sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 48 000 avis), contraste nettement avec les retours sur Selectra (1,77/5 pour 972 avis) et Custplace (1,4/5, 25 avis), ce qui traduit une forte disparité des appréciations selon la plateforme. Cette situation s’explique notamment par des méthodes de modération et des profils d’utilisateurs différents : Selectra ne publie que des avis vérifiés et exclus les avis promotionnels, ce qui a tendance à donner une image plus critique mais plus authentique du ressenti client. À l’inverse, Trustpilot intègre probablement des avis sollicités après résolution réussie ou lors d’actions positives vis-à-vis des usagers. Dans l’ensemble, la note globale affichée étant très élevée, l’image d’EDF reste solide, mais il subsiste un vrai contraste entre la majorité silencieuse qui ne s’exprime que rarement et les clients mécontents plus enclins à témoigner sur certaines plateformes. Enfin, une note aussi basse qu’1,77/5 ou 1,4/5 est considérée comme clairement mauvaise ; cela reflète davantage des difficultés dans le suivi des réclamations et la gestion des insatisfactions que la qualité intrinsèque des offres EDF.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

EDF affiche un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels dans l’édition de mi-2025 de l’Observatoire des marchés de la CRE. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 pour 100 000. Cela traduit une performance satisfaisante en termes de gestion des réclamations signalées auprès du Médiateur national de l’énergie. À titre de comparaison, le taux le plus bas du secteur est enregistré par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Avantage Gaz 2 ans place EDF parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF commercialise plusieurs offres d’électricité verte, notamment « Vert Electrique », « Vert Electrique Auto » et « Vert Electrique Week-End », mais il s’agit en grande majorité d’une électricité verte standard, reposant principalement sur l’achat de Garanties d’Origine.
• À noter qu’EDF propose également une offre d’électricité verte premium “Vert Electrique Régional” qui bénéficie du label Vertvolt engagé de l’ADEME. Cela garantit un impact écologique réel et une meilleure traçabilité de l’électricité produite localement. Toutefois, il ne s’agit pas de l’offre la plus souscrite.
• Les offres de gaz EDF (« Avantage Gaz Optimisé », « Avantage Gaz 2 ans » et offres pro) ne sont pas des offres de gaz vert : elles proposent seulement du gaz naturel conventionnel, sans part de biométhane certifiée.
• EDF gère un très large parc de production d’électricité composé majoritairement de centrales nucléaires, qui fournissent une électricité très bas carbone, mais pas renouvelable au sens strict. Le fournisseur exploite aussi des barrages hydroélectriques et développe progressivement ses capacités éoliennes et solaires, même si cela reste minoritaire en volume à l'échelle nationale.
• EDF propose des offres à tarification dynamique, comme Tempo ou Zen Flex. Même si ce ne sont pas des offres d’électricité officiellement “verte”, elles encouragent le consommateur à adapter sa consommation aux périodes où les énergies renouvelables sont majoritaires sur le réseau. Ce signal prix incite à consommer de façon plus responsable, en lien direct avec la transition énergétique !

En résumé : Si vous recherchez une électricité réellement verte (locale et engagée), privilégiez l’offre « Vert Electrique Régional » labellisée Vertvolt de l’ADEME. Pour les autres offres, EDF reste en retard sur le développement des renouvelables et sur la généralisation d’une démarche 100 % verte. Cependant, son immense parc nucléaire assure une électricité massivement décarbonée, et les offres à tarification dynamique ouvrent la voie vers une consommation plus responsable. Bref : bien, mais peut mieux faire !

Comment contacter EDF ?

EDF offre au client une diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l'email, le courrier, le chatbot et le formulaire en ligne. Le particulier apprécie l'accessibilité des conseillers, même si certains moyens sont réservés à des cas ou besoins spécifiques. La disponibilité s'adapte aux profils : certains services sont accessibles sur des plages horaires variées, renforçant la présence du service client.