Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,10723 €, soit 14,6% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

4,5/5 - 9151 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 750 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,10723 €/kWh

ZONE 2 : 0,10795 €/kWh
ZONE 3 : 0,10867 €/kWh
ZONE 4 : 0,10939 €/kWh
ZONE 5 : 0,11011 €/kWh
ZONE 6 : 0,11083 €/kWh

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Selectra Score E
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel n’est pas compétitive face au Prix Repère et aux meilleures offres du marché. Le principal défaut reste un abonnement très cher, qui pénalise tous les consommateurs, même les petits foyers. Happ-e s’appuie sur la sécurité d’Engie, mais la différence de prix n’est pas justifiée. Selectra ne conseille pas cette offre sauf exception particulière.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score E.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel, proposée par la filiale d’Engie, mise sur la simplicité et une expérience digitale fluide, avec une souscription et une gestion du contrat principalement en ligne. Le client bénéficie de la sécurité d’un grand groupe historique et d’un service client disponible par téléphone et par Internet. L’offre repose sur un prix indexé au Prix Repère de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) : le coût du kWh varie donc chaque mois à la hausse ou à la baisse selon l’évolution de ce référentiel.

L’offre n’inclut pas de biogaz et ne propose pas d’engagement environnemental particulier. La facturation peut être bimensuelle ou mensualisée, avec différents modes de paiement ; aucun dépôt de garantie n’est demandé à la souscription. L’abonnement annuel est nettement plus cher que la moyenne du marché, ce qui rend l’offre bien moins compétitive par rapport au Prix Repère, en particulier pour la majorité des profils consommateurs.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • Service client accessible par téléphone et en ligne
  • Sécurité d’un fournisseur historique (Engie)
  • Aucun dépôt de garantie demandé à la souscription
  • Abonnement annuel très cher
  • Offre plus coûteuse que le Prix Repère pour la majorité des profils
  • Pas de biogaz ni d’engagement environnemental
Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de E

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel d'Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucune part de biogaz ni option permettant de verdir sa consommation. Le gaz fourni est exclusivement du gaz naturel d'origine fossile, sans engagement environnemental ou compensation carbone.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en juin 2026

Logo Happ-e Score E

Gaz Naturel

4,5

9.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1072€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score E

Tarifs vérifiés le 03/06/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,14116 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,14116 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10723 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10723 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 20,78 €20,78 €62,50 €62,50 €
Zone 1 0,1412 € 0,1412 € 0,1072 € 0,1072 €
Zone 2 0,1412 € 0,1412 € 0,1080 € 0,1080 €
Zone 3 0,1412 € 0,1412 € 0,1087 € 0,1087 €
Zone 4 0,1412 € 0,1412 € 0,1094 € 0,1094 €
Zone 5 0,1412 € 0,1412 € 0,1101 € 0,1101 €
Zone 6 0,1412 € 0,1412 € 0,1108 € 0,1108 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 03/06/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix de l’abonnement HT et le prix du kWh HT évoluent chaque mois en suivant le Prix Repère de la CRE. Si ce Prix Repère augmente ou baisse, les tarifs de l’offre changent dans le même sens, selon une formule d’indexation définie par le fournisseur. Les prix TTC varient aussi si les taxes, les tarifs d’acheminement ou de stockage évoluent.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 19,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 299 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,10723 €/kWh 0,11789 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 750 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 118,1% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1822 €/an 1523 €/an La facture de Gaz Naturel est 19,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-03 pour l'offre Gaz Naturel et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 03/06/2026
4,3/5 462 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 03/06/2026
4,6/5 7042 avis
iGraal
Mis à jour le 03/06/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4,2/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 03/06/2026
2,18/5 157 avis
Google Reviews
Mis à jour le 03/06/2026
4,6/5 1297 avis
Total 4,5/5 9151 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 462 + 4.60 x 7042 + 4.32 x 174 + 4.20 x 19 + 2.18 x 157 + 4.60 x 1297) / 9151 = 4.54 sur 5.

La note moyenne pondérée globale attribuée à Happ-e sur les différentes plateformes d’avis est de 4,54/5, ce qui traduit une excellente satisfaction des clients dans l’ensemble. La majorité des plateformes plébiscitent le fournisseur avec une note supérieure à 4,2/5 (Avis Vérifiés : 4,6/5 sur 7 042 avis ; Trustpilot : 4,3/5 sur 462 avis ; Google Reviews : 4,6/5 sur 1 290 avis ; iGraal : 4,32/5 sur 174 avis), alors que la note obtenue sur Selectra est nettement plus basse, avec 2,18/5 sur 157 avis. Cette forte disparité s’explique souvent par le fait que les avis sur Selectra, strictement vérifiés, reflètent surtout les expériences les plus difficiles et s’accompagnent d’une moindre implication du fournisseur dans la gestion et la résolution des avis clients déposés sur cette plateforme. En revanche, la grande quantité d’avis recueillis sur les autres sites et leur homogénéité témoignent d’une expérience généralement très positive. Enfin, la très bonne note de Happ-e doit nuancer des avis isolés négatifs, d’autant plus que la note sur Poulpeo (4,2/5) est peu représentative (moins de 20 avis).

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e ne compte qu’environ 20 000 clients en 2025. Ce fournisseur n’atteint donc pas le seuil des 50 000 clients requis pour le baromètre du Médiateur national de l’énergie.

Par conséquent, il n’est pas possible de fournir une analyse fondée sur le taux de saisines. En l’absence de données sur cet indicateur, le client peut consulter les avis clients pour disposer d'une évaluation générale du service.

Les avis négatifs peuvent parfois refléter certains problèmes potentiels rencontrés par les particuliers.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par le groupe ENGIE SA dans le but de séduire un public jeune et attentif aux prix. Inspirée du modèle Sosh, Happ-e vise les consommateurs peu enclins à choisir le fournisseur historique. Le fournisseur met en avant une souscription simplifiée et une communication dynamique, tout en bénéficiant de l’expertise d’un groupe multinational comme ENGIE.

Happ-e propose une gamme de contrats d’électricité et de gaz naturel destinés principalement aux particuliers. Pour encourager la recommandation, l’entreprise a mis en place un programme de parrainage avantageux, permettant de recevoir jusqu’à 40 € en bons Amazon par contrat souscrit. La marque revendique une base d’environ 20 000 clients en France, avec un accent sur la simplicité d’accès, notamment via un espace client en ligne.

En 2024-2025, Happ-e s’est distinguée dans plusieurs classements nationaux. Selon une étude Pro Conso France, Happ-e occupe la troisième place des meilleurs fournisseurs d’électricité avec un score de 92 %, et la deuxième position pour le gaz naturel avec 91 %. L’option VertElec+ a reçu le label VertVolt de l’ADEME, valorisant l’électricité issue d’énergies renouvelables françaises.

La société Happ-e appartient à ENGIE SA, dont l’État français détient 23,64 %. Le siège social se situe à Courbevoie. Happ-e opère exclusivement en France et n’a pas signé les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence sur le marché de l’énergie. La société propose différents modes de paiement et de facturation adaptés aux besoins des clients.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.