Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

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Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0944 €, soit 8,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 157 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 485,97 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,09443 €/kWh

ZONE 2 : 0,09515 €/kWh
ZONE 3 : 0,0987 €/kWh
ZONE 4 : 0,09659 €/kWh
ZONE 5 : 0,09731 €/kWh
ZONE 6 : 0,09803 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel séduit par un prix du gaz inférieur au Prix Repère, tout en permettant aux clients de bénéficier rapidement des baisses de prix du marché. Cependant, le prix de l’abonnement, plus élevé que la moyenne, limite l’intérêt économique, surtout pour les foyers peu consommateurs. Selectra ne conseille donc pas cette offre à ceux qui privilégient la compétitivité sur la totalité de leur facture, surtout en l’absence d’alternative verte.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

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kWh

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Offre Gaz Naturel

119€ / mois TTC

71€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Naturel

Prix du kWh :

0.0944€

Prix de l'abonnement :

486€ par an


Total :

1430€/an (119€/mois)

Surcoût* :

71€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e s’adresse aux particuliers recherchant un prix du gaz indexé sur le Prix Repère, avec des tarifs généralement inférieurs à ce barème de référence publié par la CRE. Ce choix d’un prix indexé permet au client de bénéficier des baisses du marché du gaz et d’ajuster sa facture en fonction des évolutions mensuelles. Appuyée par la sécurité du fournisseur historique Engie, l’offre assure également un service client accessible par téléphone. À noter : l'offre ne comporte pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Les modalités de paiement sont souples et la mensualisation est possible par prélèvement automatique.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel de Happ-e
Avantages Inconvénients
  • Prix du gaz inférieur au Prix Repère publié par la CRE
  • Évolution mensuelle permettant de profiter d’une baisse du marché
  • Soutien et fiabilité du fournisseur Engie
  • Service client disponible par téléphone
  • Possibilité de mensualisation du paiement
  • Pas de biogaz ou d’option verte proposée
  • Abonnement peu compétitif par rapport au Prix Repère
  • Prix indexés, donc susceptibles d’augmenter selon l’évolution du marché
  • Aucun engagement environnemental spécifique
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 157 avis
8%
17%
10%
15%
50%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Poisson
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 19/10/2025

Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option permettant au client de verdir sa consommation n'est disponible. Happ-e ne propose aucun engagement environnemental spécifique pour cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en décembre 2025

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 157 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,09443€ /kWh
Économies estimées
-9% vs Prix Repère
Score D

Tarifs vérifiés le 04/12/2025

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,12835 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,12835 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09443 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09443 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 158,85 €158,85 €485,97 €485,97 €
Zone 1 0,1284 € 0,1284 € 0,0944 € 0,0944 €
Zone 2 0,1284 € 0,1284 € 0,0952 € 0,0952 €
Zone 3 0,1284 € 0,1284 € 0,0987 € 0,0987 €
Zone 4 0,1284 € 0,1284 € 0,0966 € 0,0966 €
Zone 5 0,1284 € 0,1284 € 0,0973 € 0,0973 €
Zone 6 0,1284 € 0,1284 € 0,0980 € 0,0980 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/12/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix de l’abonnement HT et le prix du kWh HT évoluent chaque mois selon un barème de référence publié par le fournisseur. Ce barème suit principalement l’évolution du tarif d’utilisation des réseaux publics de distribution et, pour la partie variable, une combinaison d’indices de marché définie par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le client voit ses tarifs évoluer à la hausse ou à la baisse selon le marché du gaz, ce qui lui permet de bénéficier des baisses comme des hausses des prix du gaz sur le marché.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 5,2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 71 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0944 €/kWh 0,1028 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 8,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 485,97 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 46,9% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1430 €/an 1359 €/an La facture de Gaz Naturel est 5,2% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/12/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 03/12/2025
4,1/5 431 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 03/12/2025
4,5/5 6970 avis
iGraal
Mis à jour le 26/11/2025
4/5 83 avis
Poulpeo
Mis à jour le 26/11/2025
4,5/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 09/12/2025
2,2/5 157 avis
Total 4,4/5 7660 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 431 + 4.50 x 6970 + 4.00 x 83 + 4.50 x 19 + 2.20 x 157) / 7660 = 4.42 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité de service proposée. Ce résultat met en avant la fiabilité générale du service, l'expérience client de qualité et la facilité de la souscription en ligne. Les clients apprécient particulièrement la simplicité de gestion du compte ainsi que l'accompagnement efficace du service client. Cependant, un point faible persiste concernant certaines facturations jugées confuses ou peu lisibles et, ponctuellement, des retards de traitement. Malgré ces bémols, Happ-e reste une option hautement recommandée pour la grande majorité des particuliers.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e comptait moins de 30 000 clients en 2024. Le Médiateur national de l'énergie n'applique donc pas l'indicateur du taux de saisines à ce fournisseur. En l'absence de données sur le taux de saisines, le client peut consulter les avis clients pour disposer d'une appréciation générale du service. Les avis négatifs sont parfois révélateurs de difficultés potentielles.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par ENGIE pour capter une clientèle jeune et attentive aux prix. À l’image du modèle Sosh chez Orange, Happ-e cible les consommateurs n’ayant pas le réflexe de s’adresser au fournisseur historique pour souscrire un contrat d’énergie. La marque mise sur une communication moderne et propose un parcours de souscription simple, tout en bénéficiant du savoir-faire d’une multinationale comme ENGIE.

Happ-e propose des offres de fourniture d’électricité et de gaz, principalement destinées aux particuliers. L’entreprise s’appuie sur des solutions numériques pour simplifier les démarches, avec une gestion en ligne, des modes de paiement variés et un espace client dédié. Les clients peuvent recevoir leurs factures de manière bimestrielle, semestrielle ou annuelle, selon l’option choisie. Des offres d’électricité verte sont aussi accessibles.

En 2024, Happ-e comptait moins de 50 000 clients en France. Le groupe ENGIE, sa maison-mère, totalise 97 967 salariés et un chiffre d’affaires de 73,8 Md € sur l’exercice 2024. Happ-e, filiale détenue par une entreprise cotée en bourse (Euronext Paris, code ENGI), bénéficie de la stabilité et de l’expertise d’un acteur majeur de l’énergie en Europe.

Happ-e s’est distinguée dans plusieurs classements récents : elle a obtenu la 3e place des meilleurs fournisseurs d’électricité en France selon Pro Conso France 2024-2025, avec une note de 18,34 / 20. Sa performance est également reconnue dans l’électricité verte, où elle se classe 3e avec le label VertVolt de l’ADEME pour son offre VertElec+. Côté gaz, Happ-e décroche la 2e place du même classement avec une note de 18,17 / 20.

Happ-e met en place un programme de parrainage attractif permettant de cumuler jusqu’à 400 € de récompenses par an via des codes promotionnels Amazon. Pour un contrat souscrit par un filleul, le parrain et le filleul reçoivent chacun 20 € ; pour deux contrats, chacun gagne 40 €. Ce dispositif vise à renforcer la notoriété de la marque auprès des particuliers et à dynamiser la croissance du nombre d’abonnés.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.