Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0928 €, soit 8,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 157 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 475,8 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,09281 €/kWh

ZONE 2 : 0,09353 €/kWh
ZONE 3 : 0,09425 €/kWh
ZONE 4 : 0,09497 €/kWh
ZONE 5 : 0,09569 €/kWh
ZONE 6 : 0,09641 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel présente un abonnement très cher, ce qui la rend peu compétitive face au tarif repère pour la majorité des consommateurs. La formule indexée ne compense pas ce surcoût et aucun engagement environnemental n’est prévu. Malgré la fiabilité du groupe Engie et un service client accessible, Selectra ne conseille pas cette offre à cause de ses tarifs globalement trop élevés. D’autres offres plus avantageuses existent pour le client.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L'offre Gaz Naturel de Happ-e s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier de la sécurité du fournisseur historique Engie, via sa filiale dédiée aux offres numériques. Son prix du kilowattheure HTT est indexé sur le Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), ce qui signifie que le tarif évolue chaque mois selon l’évolution de ce référentiel, suivant une formule d’indexation propre à Happ-e. L’abonnement, coûteux, représente la principale faiblesse de l’offre. Le service client est disponible en ligne et par téléphone. Aucun engagement écologique ou biogaz n’est inclus.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel Happ-e
Avantages Inconvénients
  • Sécurité d’un fournisseur filiale d’Engie
  • Service client accessible par téléphone et en ligne
  • Conditions de facturation et de paiement flexibles
  • Aucun dépôt de garantie à la souscription
  • Prix de l’abonnement très élevé
  • Tarif global moins avantageux que le Prix Repère
  • Aucune part de biogaz ni engagement environnemental
  • Formule d’indexation du prix non explicitée
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 157 avis
8%
17%
10%
15%
50%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Poisson
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 19/10/2025

Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne contient aucun pourcentage de biogaz ni option permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Le fournisseur ne s'engage pas non plus à acheter de garanties d'origine pour compenser l'impact environnemental lié à la fourniture de gaz naturel. Ce choix n'est donc pas adapté pour les consommateurs souhaitant soutenir le développement des énergies renouvelables en France.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en janvier 2026

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 157 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0928€ /kWh
Économies estimées
-9% vs Prix Repère
Score D

Tarifs vérifiés le 05/01/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,12673 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,12673 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09281 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09281 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 13,84 €13,84 €39,65 €39,65 €
Zone 1 0,1267 € 0,1267 € 0,0928 € 0,0928 €
Zone 2 0,1267 € 0,1267 € 0,0935 € 0,0935 €
Zone 3 0,1267 € 0,1267 € 0,0943 € 0,0943 €
Zone 4 0,1267 € 0,1267 € 0,0950 € 0,0950 €
Zone 5 0,1267 € 0,1267 € 0,0957 € 0,0957 €
Zone 6 0,1267 € 0,1267 € 0,0964 € 0,0964 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent chaque mois en suivant le Prix Repère de la CRE, selon une formule d’indexation interne. Ces tarifs peuvent donc augmenter ou baisser au fil des mois, en fonction des mouvements du marché. Les variations des taxes, de l’acheminement et du stockage peuvent également modifier les prix TTC appliqués au client. Aucune garantie n’est donnée sur la stabilité des tarifs HT.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 3,1% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 42 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0928 €/kWh 0,1019 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 8,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 475,8 €/an 343,2 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 38,6% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1404 €/an 1362 €/an La facture de Gaz Naturel est 3,1% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 05/01/2026 pour l'offre Gaz Naturel et le 22/12/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 07/01/2026
4,1/5 438 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 07/01/2026
4,5/5 6987 avis
iGraal
Mis à jour le 07/01/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 09/01/2026
2,2/5 157 avis
Total 4,4/5 7775 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 438 + 4.50 x 6987 + 4.32 x 174 + 4.00 x 19 + 2.20 x 157) / 7775 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui traduit une très grande satisfaction générale de la part des clients. Les clients mettent en avant la facilité d'inscription, un service client réactif et une expérience utilisateur simple. D'après les avis, la clarté des informations contractuelles et la simplicité du processus de souscription figurent aussi parmi les points forts de Happ-e. Toutefois, certains clients signalent que les prix ne sont plus aussi bas qu'avant et regrettent l'abandon du positionnement ultra-low cost. Malgré cette évolution tarifaire, Happ-e reste une option appréciée pour ceux qui cherchent un fournisseur solide, réactif et transparent.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e ne dépasse pas le seuil de 30 000 clients en 2024 d’après les données disponibles. Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie ne s'applique donc pas à ce fournisseur. En l'absence de taux de saisines publiés, le client a intérêt à consulter les avis clients pour obtenir une indication sur la qualité du service. Les avis négatifs peuvent parfois révéler des problèmes potentiels.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par le groupe ENGIE, géant mondial de l’énergie, pour s’adresser à une clientèle jeune et sensible aux prix. Inspirée du modèle low-cost de Sosh, Happ-e vise les consommateurs recherchant simplicité, tarifs attractifs et une offre digitale, se distinguant ainsi des pratiques des fournisseurs historiques. Cette stratégie a permis à la marque d’occuper rapidement une place reconnue dans le paysage énergétique français, tout en bénéficiant de l’expertise d’ENGIE.

Happ-e propose principalement des offres d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers, avec une souscription simple et entièrement en ligne. La gamme inclut également une option d'énergie verte reconnue par le label VertVolt de l'ADEME, garantissant un approvisionnement à partir de sources renouvelables en France. La marque met aussi l’accent sur des outils digitaux intuitifs qui facilitent la gestion du contrat et des paiements.

Au sein des fournisseurs d’énergie en France, Happ-e s’est distinguée grâce à de nombreuses distinctions. En 2024-2025, elle se classe troisième des meilleurs fournisseurs d’électricité selon l’étude Pro Conso France, avec un score élevé de 92 %. Happ-e occupe également la deuxième place parmi les fournisseurs de gaz et a été reconnue par Capital comme l’une des meilleures enseignes françaises, obtenant une note de 7,79/10.

Happ-e attache une grande importance à la fidélisation et à la recommandation grâce à un programme de parrainage attractif. Les clients peuvent parrainer jusqu’à 10 personnes par an, recevant jusqu’à 400 € en codes promotionnels Amazon. Cette initiative encourage la diffusion de la marque parmi les particuliers et dynamise la croissance du portefeuille clients, qui reste inférieur à 50 000 clients en 2024.

Happ-e, filiale d’ENGIE, bénéficie de la solidité financière et de la structure d’un grand groupe. ENGIE a réalisé un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’€ en 2024 et emploie près de 98 000 personnes dans le monde. La maison mère est cotée à Euronext Paris, avec un actionnariat ouvert, dont l’État français détient près de 24 %.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.