Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,09587 €, soit 8,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

4,5/5 - 7818 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 515,4 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,09587 €/kWh

ZONE 2 : 0,09659 €/kWh
ZONE 3 : 0,09731 €/kWh
ZONE 4 : 0,09803 €/kWh
ZONE 5 : 0,09875 €/kWh
ZONE 6 : 0,09947 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Gaz Naturel d’Happ-e affiche un abonnement très cher, ce qui plombe sa compétitivité par rapport au Prix Repère. Malgré le service client d’Engie et une souscription simple, la plupart des consommateurs paieraient davantage que chez les concurrents. Selectra ne conseille donc pas cette offre pour ceux qui cherchent à faire des économies. L’absence de biogaz et d’engagement environnemental sont aussi à noter.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel s’adresse aux particuliers souhaitant accéder au gaz naturel avec la sécurité d’une filiale d’Engie. Elle propose un prix indexé sur le Prix repère gaz de la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle des tarifs selon l’évolution du marché. Le service client reste accessible par téléphone ou en ligne, facilitant les démarches et la gestion du contrat au quotidien.

L’offre n’intègre aucun engagement environnemental ni option biogaz, et la facture est composée d’un prix du kWh et surtout d’un abonnement annuel très élevé. La modalité de paiement peut être bimensuelle ou mensualisée, sans dépôt de garantie. Aucune réduction n’est appliquée par rapport au tarif repère : le coût annuel s’avère généralement plus cher à consommation similaire.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • Sécurité d’un fournisseur filiale d’Engie
  • Service client facilement joignable
  • Possibilité de mensualiser les paiements sans dépôt de garantie
  • Abonnement annuel parmi les plus chers du marché
  • Offre plus coûteuse que le tarif de référence
  • Pas d’offre verte ni d’option biogaz
Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental particulier et n'inclut pas de biogaz dans sa fourniture. Il n'existe pas non plus d’option permettant de verdir partiellement ou totalement sa consommation comme le proposent certains concurrents. Cette offre s'adresse donc aux consommateurs qui ne recherchent pas spécifiquement une alternative écologique.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en mars 2026

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

4,5

7.8k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0959€ /kWh
Économies estimées
-9% vs Prix Repère
Score D

Tarifs vérifiés le 04/03/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,12979 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,12979 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09587 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09587 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 14,65 €14,65 €42,95 €42,95 €
Zone 1 0,1298 € 0,1298 € 0,0959 € 0,0959 €
Zone 2 0,1298 € 0,1298 € 0,0966 € 0,0966 €
Zone 3 0,1298 € 0,1298 € 0,0973 € 0,0973 €
Zone 4 0,1298 € 0,1298 € 0,0980 € 0,0980 €
Zone 5 0,1298 € 0,1298 € 0,0988 € 0,0988 €
Zone 6 0,1298 € 0,1298 € 0,0995 € 0,0995 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 03/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère de la CRE. Cela signifie que le client voit ses tarifs augmenter ou diminuer selon la variation de ce Prix Repère. La formule d’indexation précise n’est cependant pas explicitée. Les prix TTC changent aussi si les taxes, l’acheminement ou le stockage évoluent.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 5,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 79 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,09587 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 8,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 515,4 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 49,9% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1474 €/an 1395 €/an La facture de Gaz Naturel est 5,7% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-03 pour l'offre Gaz Naturel et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/03/2026
4,3/5 452 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/03/2026
4,6/5 7016 avis
iGraal
Mis à jour le 22/03/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 23/03/2026
2,2/5 157 avis
Total 4,5/5 7818 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 452 + 4.60 x 7016 + 4.32 x 174 + 4.00 x 19 + 2.20 x 157) / 7818 = 4.53 sur 5.

La note moyenne pondérée de Happ-e sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,53/5, ce qui est une évaluation excellente. La grande majorité des avis provient d’Avis Vérifiés (note de 4,6/5 pour plus de 7000 avis), suivie de Trustpilot (4,3/5) et iGraal (4,32/5), ce qui confirme la satisfaction globale des clients. Toutefois, on constate une note nettement plus basse sur Selectra (2,18/5 pour 157 avis), écart important qui suggère que les retours sur cette plateforme reflètent sans doute davantage des réclamations qu’une expérience client généralisée, d’autant plus que Selectra vérifie rigoureusement l’authenticité des avis publiés. Globalement, en dehors de cette exception, Happ-e bénéficie d’une image très positive en ligne, mais il est important de souligner que les avis nombreux et la prédominance de notes supérieures à 4/5 témoignent surtout d'une expérience clientèle très largement appréciée, ce qui n’exclut pas, comme pour tout fournisseur, quelques mécontentements exprimés via certains canaux. Il est aussi à noter que la note sur Poulpeo, bien que bonne (4/5), repose sur un échantillon très faible (19 avis) et n’est donc pas représentative.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 et n’atteint donc pas le seuil requis pour l’indicateur du Médiateur national de l’énergie.

Il n’est donc pas possible de commenter le taux de saisines pour Happ-e sur la base de 100 000 contrats résidentiels.

En l’absence de données sur le taux de saisines, il est recommandé au consommateur de consulter les avis clients afin d’obtenir une appréciation générale du service proposé.

Les avis négatifs peuvent parfois signaler des problèmes potentiels concernant le service client ou le traitement des litiges.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par le groupe ENGIE, l’un des principaux acteurs mondiaux de l’énergie. L’objectif était de cibler de nouveaux consommateurs, notamment les jeunes, en proposant une offre simple et digitale. Happ-e se distingue par sa communication moderne et son positionnement à destination des clients sensibles aux prix compétitifs et à la simplicité de la souscription en ligne.

Le fournisseur Happ-e appartient à ENGIE SA, groupe côté en bourse dont l’État français détient 23,64 % du capital environ. ENGIE compte près de 97 967 salariés et a réalisé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards € en 2024. Happ-e, quant à lui, dessert environ 20 000 clients en France métropolitaine.

Happ-e propose essentiellement la fourniture d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers, avec des offres à prix fixes ou indexés. Sa gamme inclut aussi une option d’électricité verte labellisée VertVolt par l’ADEME, garantissant une électricité d’origine 100 % renouvelable produite en France.

Concernant sa notoriété, Happ-e s’est vu attribuer la troisième place des meilleurs fournisseurs d'électricité et d’électricité verte dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, ainsi que la deuxième place du classement Capital des meilleures enseignes 2025. Ces classements mettent en avant ses performances en matière de compétitivité sur le marché français.

Happ-e propose aussi un programme de parrainage permettant aux clients de parrainer jusqu’à 10 personnes par an avec des récompenses pouvant aller jusqu’à 400 € en bons Amazon. Ce dispositif favorise la recommandation et la croissance de sa clientèle via des avantages financiers attractifs.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.