Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,09587 €, soit 3,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel s’adresse aux particuliers souhaitant accéder au gaz naturel avec la sécurité d’une filiale d’Engie. Elle propose un prix indexé sur le Prix repère gaz de la CRE, ce qui implique une évolution mensuelle des tarifs selon l’évolution du marché. Le service client reste accessible par téléphone ou en ligne, facilitant les démarches et la gestion du contrat au quotidien.

L’offre n’intègre aucun engagement environnemental ni option biogaz, et la facture est composée d’un prix du kWh et surtout d’un abonnement annuel très élevé. La modalité de paiement peut être bimensuelle ou mensualisée, sans dépôt de garantie. Aucune réduction n’est appliquée par rapport au tarif repère : le coût annuel s’avère généralement plus cher à consommation similaire.

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose pas de biogaz et n'inclut aucun engagement environnemental spécifique. Si vous souhaitez que votre consommation de gaz contribue à la transition énergétique, il vous faudra vous orienter vers une offre de gaz renouvelable ou incluant une option verte.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en mars 2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,12979 €/kWh
• Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,12979 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09587 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09587 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 15 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 03/03/2026

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 5,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 79 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

La note moyenne globale des clients pour Happ-e est de 4,44/5, calculée sur l’ensemble des plateformes et à partir de plus de 7800 avis, ce qui la place clairement parmi les meilleurs fournisseurs en matière de satisfaction client. Happ-e obtient notamment des notes excellentes sur Avis Vérifiés (4,5/5 pour plus de 7000 avis), Trustpilot (4,3/5 pour 452 avis) et iGraal (4,32/5 pour 174 avis), ce qui confirme une grande constance de la satisfaction sur des plateformes variées, à l’exception de Selectra où la note s’effondre à 2,18/5 pour 157 avis publiés selon une méthodologie rigoureuse. Cette note basse sur Selectra, bien en dessous de la moyenne, pourrait principalement s’expliquer par un moindre investissement du fournisseur dans la gestion des insatisfactions et réclamations transmises sur cette plateforme, plutôt que par une mauvaise expérience globale – d’autant plus que la majorité des autres avis clients sont largement positifs, voire excellents. À noter également : sur Poulpeo la note demeure bonne (4/5) mais reste peu représentative au vu du faible nombre d’avis (20). Dans l’ensemble, Happ-e se distingue donc par une grande satisfaction auprès des clients ayant réellement souscrit à l’une des offres, mais des marges d’amélioration subsistent pour la gestion des situations d’insatisfaction.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, l'un des leaders mondiaux de l'énergie. Elle a été créée pour s’adresser à des consommateurs jeunes et attentifs aux prix, et proposer une alternative moderne au fournisseur historique. Happ-e met en avant une image dynamique et accessible, tout en s’appuyant sur l’expérience d’une grande multinationale française.

La marque Happ-e propose principalement des offres d’électricité et de gaz naturel destinées aux particuliers. Accessible uniquement en ligne, l’abonnement se veut simple et rapide, adapté aux attentes de clients à la recherche de flexibilité. Le fournisseur compte actuellement autour de 20 000 clients en France, ce qui en fait un acteur important, bien que de taille modeste sur le marché français.

Happ-e se distingue dans l’étude Pro Conso France 2024-2025 avec la troisième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et d'électricité verte, avec un score de 92 %. Il décroche la deuxième place pour les fournisseurs de gaz avec un score de 91 %. L'ADEME a également attribué le label VertVolt à son option d’électricité verte, attestant de son engagement vers les énergies renouvelables.

Du côté commercial, Happ-e développe un programme de parrainage attractif. Chaque client peut parrainer jusqu’à 10 personnes par an et gagner jusqu’à 400 € de bons Amazon. Le parrain et le filleul reçoivent chacun entre 20 et 40 €, renforçant ainsi la fidélisation et le bouche-à-oreille autour de la marque.

Happ-e fait partie intégrante du groupe ENGIE SA, coté à la Bourse de Paris. Le groupe compte 97 967 employés et a généré un chiffre d’affaires de 73,8 Md € en 2024 à l’échelle mondiale. Son siège social est basé à Courbevoie, près de Paris, bénéfice d’un actionnariat diversifié, incluant l’État français.