Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

Happ-e est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 7,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 156 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 695,16 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,09962 €/kWh

ZONE 2 : 0,10034 €/kWh
ZONE 3 : 0,10106 €/kWh
ZONE 4 : 0,10178 €/kWh
ZONE 5 : 0,1025 €/kWh
ZONE 6 : 0,10322 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel propose des tarifs indexés généralement plus bas que le Prix Repère, ce qui permet au client de bénéficier des baisses du marché. Cependant, le prix de l’abonnement est plus élevé, réduisant l’attractivité de l’offre. Cette formule conviendra surtout à ceux qui surveillent l’évolution du prix du gaz et acceptent la part fixe élevée. Selectra ne recommande donc pas ce contrat face à la concurrence, sauf si le consommateur privilégie la souplesse et attend une poursuite des baisses du gaz.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

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Offre Gaz Naturel

120€ / mois TTC

50€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Naturel

Prix du kWh :

0.0996€

Prix de l'abonnement :

438€ par an


Total :

1435€/an (120€/mois)

Surcoût* :

50€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L'offre Happ-e Gaz Naturel permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh de gaz indexé sur le barème de référence établi par la CRE. Cette formule garantit que le client profite des éventuelles baisses du marché gazier, tout en étant assuré par la fiabilité du fournisseur historique Engie. L'offre ne comprend pas de biogaz ni d'engagement environnemental spécifique. Le particulier dispose d'un service client joignable par téléphone. Cependant, le prix de l'abonnement reste moins compétitif par rapport à d'autres offres. Les modalités de paiement sont souples, avec possibilité de mensualisation pour lisser la dépense annuelle.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh inférieur au Prix Repère Gaz
  • Appui et sécurité du fournisseur historique Engie
  • Service client joignable par téléphone
  • Modalités de paiement flexibles avec option de mensualisation
  • Offre 100 % en ligne pour une souscription simple
  • Absence de biogaz et d’engagement environnemental
  • Prix de l’abonnement moins avantageux
  • Évolution mensuelle des prix pouvant entraîner une hausse de la facture
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 156 avis
9%
17%
10%
15%
49%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Phil
Date de publication 31/07/2024
Date d'expérience 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Aucun pourcentage de gaz renouvelable n'est inclus et il n'existe pas d'option permettant de verdir la consommation du client.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en septembre 2025

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 156 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,09962€ /kWh
Économies estimées
-8% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/09/2025

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 12 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Happ-e
Souscrire en ligne
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 148,29 € 148,29 € 438,45 € 695,16 €
Zone 1 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,09962 € 0,09962 €
Zone 2 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10034 € 0,10034 €
Zone 3 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10106 € 0,10106 €
Zone 4 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10178 € 0,10178 €
Zone 5 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,1025 € 0,1025 €
Zone 6 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10322 € 0,10322 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/09/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix de l’abonnement HT et celui du kWh HT varient chaque mois, selon une formule d’indexation basée sur le barème publié par la CRE. Ce barème tient compte de l’évolution des tarifs d’utilisation des réseaux et de plusieurs indices du marché. Ainsi, le consommateur voit le coût de son contrat évoluer à la hausse ou à la baisse selon la conjoncture : il profite rapidement des baisses, mais subit aussi les hausses tarifaires.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 3,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 50 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0996 €/kWh 0,1054 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 5,5% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 438,45 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 32,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1435 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Naturel est 3,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/09/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/09/2025
4,1/5 408 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 6896 avis
iGraal
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 82 avis
Poulpeo
Mis à jour le 11/09/2025
4/5 20 avis
Selectra
Mis à jour le 11/09/2025
2,2/5 156 avis
Total 4,4/5 7562 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 408 + 4.50 x 6896 + 4.50 x 82 + 4.00 x 20 + 2.20 x 156) / 7562 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant une très grande satisfaction de la part des clients. Cela montre que Happ-e propose un service jugé de bonne qualité par la majorité de ses utilisateurs. Même si quelques retours mitigés existent, la grande majorité des particuliers apprécie la simplicité de la souscription, l'accessibilité du service client et la clarté des offres. Il apparaît que les clients valorisent particulièrement la fiabilité de Happ-e et son expérience issue du groupe Engie. Cependant, certains clients restent sensibles à l'évolution des tarifs, jugés auparavant plus compétitifs. Le particulier à la recherche d’un fournisseur fiable et bien noté trouvera ici une option solide.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

En 2024, Happ-e comptait moins de 30 000 clients résidentiels. Ce fournisseur n’est donc pas concerné par le taux de saisines établi par le Médiateur national de l'énergie. En l’absence de données précises sur le taux de saisines pour Happ-e, il est conseillé au client de consulter les avis clients pour se faire une opinion générale du service. Les avis négatifs peuvent alerter sur d’éventuels problèmes.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, dans l’objectif de s’adresser à une clientèle jeune, attentive au prix, et en quête de simplicité dans la souscription de contrats d’énergie. Ce positionnement, inspiré par le modèle low-cost, met en avant une communication moderne et décomplexée, tout en s’appuyant sur l’expertise d’un grand groupe comme Engie pour rassurer les consommateurs sur la fiabilité du service.

En 2024, Happ-e revendique un portefeuille de moins de 50 000 clients, ce qui le place parmi les fournisseurs de taille intermédiaire sur le marché français. La société adopte le statut de Société Anonyme et dispose d’un capital social de 2 435 285 011 €. Elle opère majoritairement sur le segment des particuliers avec des offres d’électricité et de gaz à prix compétitifs.

Happ-e s’est illustré dans plusieurs classements récents : il atteint la 3e place des meilleurs fournisseurs d’électricité dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec une note de 18,34/20. Pour l’électricité verte, Happ-e occupe aussi la 3e place, tandis qu’il se hisse à la 2e place pour le gaz. Sa distinction par le label VertVolt de l’ADEME atteste de la qualité environnementale de son option verte.

La marque propose également un programme de parrainage attractif : chaque parrainage validé permet de recevoir une récompense sous forme de bons Amazon allant jusqu’à 400 € par an. Les clients peuvent partager leur lien de parrainage via divers moyens, et parrain comme filleul bénéficient d’un avantage financier lorsque le contrat du filleul est activé. Cette stratégie encourage la diffusion de la marque auprès de nouveaux clients.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.