Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

Happ-e est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 7,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 156 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 695,16 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,09962 €/kWh

ZONE 2 : 0,10034 €/kWh
ZONE 3 : 0,10106 €/kWh
ZONE 4 : 0,10178 €/kWh
ZONE 5 : 0,1025 €/kWh
ZONE 6 : 0,10322 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel mise sur des prix indexés, ce qui expose directement le consommateur aux hausses du TRV. Il n’y a aucun engagement environnemental particulier. Les prix ne sont pas plus attractifs qu’ailleurs. Selectra ne conseille pas cette offre, sauf si le client cherche uniquement la simplicité d’inscription et l’appui d’un grand groupe.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

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Offre Gaz Naturel

120€ / mois TTC

50€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Gaz Naturel

Prix du kWh :

0.0996€

Prix de l'abonnement :

438€ par an


Total :

1435€/an (120€/mois)

Surcoût* :

50€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L'offre Happ-e Gaz Naturel permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh de gaz indexé sur le barème de référence établi par la CRE. Cette formule garantit que le client profite des éventuelles baisses du marché gazier, tout en étant assuré par la fiabilité du fournisseur historique Engie. L'offre ne comprend pas de biogaz ni d'engagement environnemental spécifique. Le particulier dispose d'un service client joignable par téléphone. Cependant, le prix de l'abonnement reste moins compétitif par rapport à d'autres offres. Les modalités de paiement sont souples, avec possibilité de mensualisation pour lisser la dépense annuelle.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh inférieur au Prix Repère Gaz
  • Appui et sécurité du fournisseur historique Engie
  • Service client joignable par téléphone
  • Modalités de paiement flexibles avec option de mensualisation
  • Offre 100 % en ligne pour une souscription simple
  • Absence de biogaz et d’engagement environnemental
  • Prix de l’abonnement moins avantageux
  • Évolution mensuelle des prix pouvant entraîner une hausse de la facture
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 156 avis
9%
17%
10%
15%
49%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Phil
Date de publication 31/07/2024
Date d'expérience 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Aucun pourcentage de gaz renouvelable n'est inclus et il n'existe pas d'option permettant de verdir la consommation du client.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en septembre 2025

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 156 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,09962€ /kWh
Économies estimées
-8% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/09/2025

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Happ-e
Souscrire en ligne
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 148,29 € 148,29 € 438,45 € 695,16 €
Zone 1 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,09962 € 0,09962 €
Zone 2 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10034 € 0,10034 €
Zone 3 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10106 € 0,10106 €
Zone 4 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10178 € 0,10178 €
Zone 5 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,1025 € 0,1025 €
Zone 6 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10322 € 0,10322 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/09/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix de l’abonnement HT et celui du kWh HT varient chaque mois, selon une formule d’indexation basée sur le barème publié par la CRE. Ce barème tient compte de l’évolution des tarifs d’utilisation des réseaux et de plusieurs indices du marché. Ainsi, le consommateur voit le coût de son contrat évoluer à la hausse ou à la baisse selon la conjoncture : il profite rapidement des baisses, mais subit aussi les hausses tarifaires.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 3,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 50 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0996 €/kWh 0,1054 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 5,5% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 438,45 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 32,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1435 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Naturel est 3,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/09/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/09/2025
4,1/5 408 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 6896 avis
iGraal
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 82 avis
Poulpeo
Mis à jour le 11/09/2025
4/5 20 avis
Selectra
Mis à jour le 18/09/2025
2,2/5 156 avis
Total 4,4/5 7562 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 408 + 4.50 x 6896 + 4.50 x 82 + 4.00 x 20 + 2.20 x 156) / 7562 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui témoigne d'une très grande satisfaction de la part des clients. Cela laisse entendre que le fournisseur propose un service de qualité. Parmi les points forts du service, les clients soulignent la simplicité de la souscription, la rapidité du service client, et la gestion efficace des contrats. En revanche, certains avis négatifs apparaissent, notamment des problèmes ponctuels de facturation ou de reprise de contrat, mais ils demeurent minoritaires au regard de l'ensemble des retours clients.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Aucune donnée sur le taux de saisines n’est disponible. En l'absence de ce taux, le consommateur peut consulter les avis clients pour obtenir une vision globale du service. Les avis négatifs sont parfois révélateurs de difficultés potentielles.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par Engie pour séduire une clientèle plus jeune, soucieuse des prix et habituée à la souscription en ligne. Elle s’inspire du modèle Sosh, la marque low-cost d’Orange, afin de se démarquer du fournisseur historique. L’objectif affiché est de proposer une alternative simple et adaptée aux nouvelles habitudes de consommation d’énergie.

Happ-e s’adresse principalement aux particuliers en proposant des offres d’électricité et de gaz naturel. L’entreprise met en avant une communication moderne ainsi qu’une souscription facilitée via internet. Grâce à l’appui d’Engie, Happ-e bénéficie de l’expérience d’un grand groupe énergétique, tout en gardant une image accessible et dynamique.

En 2024, Happ-e compte moins de 50 000 clients et exploite la forme juridique de Société Anonyme avec un capital social de 2 435 285 011 €. Le fournisseur commercialise principalement des contrats à prix fixes sur 1 an pour l’électricité, ainsi que des offres de gaz à prix indexés. Happ-e propose également une option d’électricité verte, labellisée VertVolt par l’ADEME.

Le fournisseur s’illustre dans plusieurs classements : il se classe troisième meilleur fournisseur d’électricité avec un score de 92 % selon Pro Conso France 2024-2025, et obtient la deuxième position dans la catégorie des fournisseurs de gaz. De plus, Happ-e a terminé 2ème du classement des meilleures enseignes 2025 réalisé par Capital, démontrant son ancrage sur le marché français.

Happ-e propose un programme de parrainage avantageux : chaque client peut recommander jusqu’à 10 proches par an et obtenir, avec chacun, un code promotionnel Amazon allant jusqu’à 400 € cumulés. Ce dispositif favorise la fidélisation et la recommandation, tout en garantissant un parcours de souscription simplifié et 100 % digitalisé.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.