Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

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Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 7,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E
CHAUFFAGE : 695,16 €/an
ZONE 1 : 0,09962 €/kWh
ZONE 3 : 0,10106 €/kWh
ZONE 4 : 0,10178 €/kWh
ZONE 5 : 0,1025 €/kWh
ZONE 6 : 0,10322 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e
Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel mise sur des prix indexés, ce qui expose directement le consommateur aux hausses du TRV. Il n’y a aucun engagement environnemental particulier. Les prix ne sont pas plus attractifs qu’ailleurs. Selectra ne conseille pas cette offre, sauf si le client cherche uniquement la simplicité d’inscription et l’appui d’un grand groupe.
L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel Happ-e
Offre Gaz Naturel
120€ / mois TTC
50€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Naturel
Prix du kWh :
0.0996€
Prix de l'abonnement :
438€ par an
Total :
1435€/an (120€/mois)
Surcoût* :
50€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025
Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?
L'offre Happ-e Gaz Naturel permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh de gaz indexé sur le barème de référence établi par la CRE. Cette formule garantit que le client profite des éventuelles baisses du marché gazier, tout en étant assuré par la fiabilité du fournisseur historique Engie. L'offre ne comprend pas de biogaz ni d'engagement environnemental spécifique. Le particulier dispose d'un service client joignable par téléphone. Cependant, le prix de l'abonnement reste moins compétitif par rapport à d'autres offres. Les modalités de paiement sont souples, avec possibilité de mensualisation pour lisser la dépense annuelle.
Avantages | Inconvénients |
---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D
L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Aucun pourcentage de gaz renouvelable n'est inclus et il n'existe pas d'option permettant de verdir la consommation du client.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel en septembre 2025

Gaz Naturel
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
- Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
- Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh
- Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel
![]() |
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|---|
Abonnement (€/an) | 148,29 € | 148,29 € | 438,45 € | 695,16 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0,13355 € | 0,13355 € | 0,09962 € | 0,09962 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0,13355 € | 0,13355 € | 0,10034 € | 0,10034 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0,13355 € | 0,13355 € | 0,10106 € | 0,10106 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0,13355 € | 0,13355 € | 0,10178 € | 0,10178 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0,13355 € | 0,13355 € | 0,1025 € | 0,1025 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0,13355 € | 0,13355 € | 0,10322 € | 0,10322 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/09/2025
L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix de l’abonnement HT et celui du kWh HT varient chaque mois, selon une formule d’indexation basée sur le barème publié par la CRE. Ce barème tient compte de l’évolution des tarifs d’utilisation des réseaux et de plusieurs indices du marché. Ainsi, le consommateur voit le coût de son contrat évoluer à la hausse ou à la baisse selon la conjoncture : il profite rapidement des baisses, mais subit aussi les hausses tarifaires.
L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 50 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Naturel par Happ-e |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
---|---|---|---|
Prix du kWh | 0,0996 €/kWh | 0,1054 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel est 5,5% moins cher que le PRG |
Prix de l'abonnement | 438,45 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel est 32,5% plus cher que le PRG |
Facture annuelle | 1435 €/an | 1385 €/an | La facture de Gaz Naturel est 3,6% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/09/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Happ-e ?
Quels sont les avis sur Happ-e ?
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Trustpilot Mis à jour le 11/09/2025 |
4,1/5 | 408 avis |
Avis Vérifiés Mis à jour le 11/09/2025 |
4,5/5 | 6896 avis |
iGraal Mis à jour le 11/09/2025 |
4,5/5 | 82 avis |
Poulpeo Mis à jour le 11/09/2025 |
4/5 | 20 avis |
Selectra Mis à jour le 18/09/2025 |
2,2/5 | 156 avis |
Total | 4,4/5 | 7562 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 408 + 4.50 x 6896 + 4.50 x 82 + 4.00 x 20 + 2.20 x 156) / 7562 = 4.43 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui témoigne d'une très grande satisfaction de la part des clients. Cela laisse entendre que le fournisseur propose un service de qualité. Parmi les points forts du service, les clients soulignent la simplicité de la souscription, la rapidité du service client, et la gestion efficace des contrats. En revanche, certains avis négatifs apparaissent, notamment des problèmes ponctuels de facturation ou de reprise de contrat, mais ils demeurent minoritaires au regard de l'ensemble des retours clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?
Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Aucune donnée sur le taux de saisines n’est disponible. En l'absence de ce taux, le consommateur peut consulter les avis clients pour obtenir une vision globale du service. Les avis négatifs sont parfois révélateurs de difficultés potentielles.
Qui est Happ-e ?
La marque Happ-e a été lancée en 2014 par Engie pour séduire une clientèle plus jeune, soucieuse des prix et habituée à la souscription en ligne. Elle s’inspire du modèle Sosh, la marque low-cost d’Orange, afin de se démarquer du fournisseur historique. L’objectif affiché est de proposer une alternative simple et adaptée aux nouvelles habitudes de consommation d’énergie.
Happ-e s’adresse principalement aux particuliers en proposant des offres d’électricité et de gaz naturel. L’entreprise met en avant une communication moderne ainsi qu’une souscription facilitée via internet. Grâce à l’appui d’Engie, Happ-e bénéficie de l’expérience d’un grand groupe énergétique, tout en gardant une image accessible et dynamique.
En 2024, Happ-e compte moins de 50 000 clients et exploite la forme juridique de Société Anonyme avec un capital social de 2 435 285 011 €. Le fournisseur commercialise principalement des contrats à prix fixes sur 1 an pour l’électricité, ainsi que des offres de gaz à prix indexés. Happ-e propose également une option d’électricité verte, labellisée VertVolt par l’ADEME.
Le fournisseur s’illustre dans plusieurs classements : il se classe troisième meilleur fournisseur d’électricité avec un score de 92 % selon Pro Conso France 2024-2025, et obtient la deuxième position dans la catégorie des fournisseurs de gaz. De plus, Happ-e a terminé 2ème du classement des meilleures enseignes 2025 réalisé par Capital, démontrant son ancrage sur le marché français.
Happ-e propose un programme de parrainage avantageux : chaque client peut recommander jusqu’à 10 proches par an et obtenir, avec chacun, un code promotionnel Amazon allant jusqu’à 400 € cumulés. Ce dispositif favorise la fidélisation et la recommandation, tout en garantissant un parcours de souscription simplifié et 100 % digitalisé.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Voir plus Voir moinsJe demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !