Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,11483 €, soit 8,6% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

4,5/5 - 9114 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 750 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,11483 €/kWh

ZONE 2 : 0,11555 €/kWh
ZONE 3 : 0,11627 €/kWh
ZONE 4 : 0,11699 €/kWh
ZONE 5 : 0,11771 €/kWh
ZONE 6 : 0,11843 €/kWh

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Selectra Score E
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selectra estime que l’offre Happ-e Gaz Naturel n’est pas compétitive face au Prix Repère, notamment à cause du prix d’abonnement très élevé. Même si la marque bénéficie de l’expérience Engie et d’un service client accessible, la facture reste généralement plus lourde pour le consommateur. Pour payer moins cher, il existe des offres plus avantageuses sur le marché. Selectra ne conseille donc pas ce contrat pour la majorité des profils.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score E.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel vise les particuliers qui souhaitent souscrire un contrat de gaz naturel avec une grande marque. Le prix est indexé sur le Prix Repère de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), avec une formule d’indexation non détaillée. L’offre ne s’accompagne d’aucun engagement environnemental et ne contient pas de biogaz dans la fourniture.

Le consommateur bénéficie de l’accompagnement et de la sécurité d’une filiale d’Engie. Le service client est accessible en ligne et par téléphone. Les factures peuvent être réglées tous les deux mois ou sous forme de mensualités. Aucun dépôt de garantie n’est demandé à la souscription. Cependant, l’abonnement annuel est particulièrement élevé comparé aux autres offres de marché.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • Sécurité d’un fournisseur reconnu (Engie)
  • Service client accessible par téléphone et en ligne
  • Aucun dépôt de garantie demandé à la souscription
  • Abonnement annuel très cher
  • Absence totale de biogaz dans l’offre
  • Facture de gaz généralement plus élevée que le Prix Repère
Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de E

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental particulier : il s'agit uniquement de gaz naturel fossile, sans part de biogaz ou de compensation carbone. Vous ne trouverez aucune option permettant de verdir votre consommation au sein de cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en mai 2026

Logo Happ-e Score E

Gaz Naturel

4,5

9.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1148€ /kWh
Économies estimées
-9% vs Prix Repère
Score E

Tarifs vérifiés le 02/05/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,14875 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,14875 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,11483 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,11483 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 20,78 €20,78 €62,50 €62,50 €
Zone 1 0,1488 € 0,1488 € 0,1148 € 0,1148 €
Zone 2 0,1488 € 0,1488 € 0,1156 € 0,1156 €
Zone 3 0,1488 € 0,1488 € 0,1163 € 0,1163 €
Zone 4 0,1488 € 0,1488 € 0,1170 € 0,1170 €
Zone 5 0,1488 € 0,1488 € 0,1177 € 0,1177 €
Zone 6 0,1488 € 0,1488 € 0,1184 € 0,1184 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 02/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel propose des prix de l’abonnement HT et du kWh HT indexés sur le Prix repère de la CRE. Cette indexation signifie que les montants évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon les variations de ce Prix Repère. Le fournisseur applique une formule d’indexation propre, non explicitée. Les prix TTC peuvent également varier en fonction des évolutions des tarifs d’acheminement, de stockage et des taxes. Ainsi, le particulier voit ses tarifs suivre de près le niveau général du marché.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 18,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 298 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,11483 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 8,6% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 750 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 118,1% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1898 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Naturel est 18,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-02 pour l'offre Gaz Naturel et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 06/05/2026
4,2/5 454 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 06/05/2026
4,6/5 7030 avis
iGraal
Mis à jour le 06/05/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4,2/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 07/05/2026
2,2/5 157 avis
Google Reviews
Mis à jour le 06/05/2026
4,6/5 1280 avis
Total 4,5/5 9114 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 454 + 4.60 x 7030 + 4.32 x 174 + 4.20 x 19 + 2.20 x 157 + 4.60 x 1280) / 9114 = 4.53 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur l’ensemble des plateformes est de 4,53/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction excellent de la part des clients ayant laissé un avis. La grande majorité des plateformes lui attribuent d'ailleurs des notes situées entre 4,2/5 et 4,6/5. Seule la plateforme Selectra se distingue avec une note bien plus faible de 2,18/5, ce qui reflète une forte disparité. Il convient toutefois de rappeler que les avis publiés sur Selectra sont systématiquement authentifiés et ne tiennent pas compte des messages sans lien direct avec le fournisseur. Globalement, Happ-e fait donc l’objet d’une excellente perception client, même si cette faible note sur Selectra peut mettre en lumière un manque d’implication dans le suivi de certains retours clients ou un biais spécifique du panel, plutôt qu’une défaillance généralisée du service. Par ailleurs, la représentativité des avis sur les plateformes moins populaires (avec moins de 20 avis) reste limitée.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025, bien en dessous du seuil requis pour le baromètre des saisines du Médiateur national de l’énergie.

Aucun taux de saisines n’est donc disponible pour cette marque en 2025, ce qui rend toute analyse basée sur ce critère impossible.

En l’absence de ces données, il est conseillé au particulier de consulter les avis clients pour se faire une idée générale du service. Des avis négatifs peuvent parfois indiquer des difficultés potentielles.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par le groupe ENGIE SA. Le fournisseur vise à séduire une clientèle jeune cherchant des offres attractives et simples d’accès. Inspirée du modèle low-cost Sosh, Happ-e mise sur une communication moderne et une expérience digitale pour attirer des consommateurs qui ne choisissent pas instinctivement les acteurs historiques du marché.

Happ-e propose principalement la fourniture d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers. Le fournisseur se distingue par une offre énergie verte certifiée, ayant obtenu le label VertVolt de l'ADEME pour son option VertElec+. Ses formules incluent un processus d’souscription en ligne simplifié et des outils de gestion dédiés pour les clients, garantissant une flexibilité de suivi et de facturation.

Le fournisseur compte environ 20 000 clients en France. Sa croissance s’appuie sur l’expertise d’ENGIE et une communication adaptée aux nouveaux modes de consommation énergétique. Happ-e n’est pas engagé auprès de la CRE pour la transparence énergétique, contrairement à certains concurrents du marché.

Happ-e a reçu des distinctions dans plusieurs classements. Selon l’étude Pro Conso France 2024-2025, Happ-e se place troisième meilleur fournisseur d'électricité et électricité verte, et deuxième fournisseur de gaz. De plus, il occupe la deuxième place du classement Capital des meilleures enseignes 2025.

Le fournisseur propose un programme de parrainage valorisant chaque recommandation par des primes Amazon allant de 20 à 40 € . Chaque client peut parrainer jusqu’à 10 personnes par an, soit un potentiel cumul de 400 € en récompenses annuelles pour le parrain.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.