Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

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Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 5,5% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 156 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 695,16 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,09962 €/kWh

ZONE 2 : 0,10034 €/kWh
ZONE 3 : 0,10106 €/kWh
ZONE 4 : 0,10178 €/kWh
ZONE 5 : 0,1025 €/kWh
ZONE 6 : 0,10322 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel se distingue par un prix du gaz inférieur au Prix Repère et par sa capacité à faire profiter le client des éventuelles baisses de tarifs. Toutefois, le prix de l'abonnement est élevé, ce qui réduit l'intérêt global de l’offre, surtout pour les petits consommateurs. L'absence de biogaz et d'engagement environnemental limite également l’attrait de cette offre. Selectra ne conseille pas Happ-e Gaz Naturel pour une recherche du meilleur rapport qualité/prix.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

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kWh

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Offre Gaz Naturel

120€ / mois TTC

70€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Gaz Naturel

Prix du kWh :

0.0996€

Prix de l'abonnement :

438€ par an


Total :

1435€/an (120€/mois)

Surcoût* :

70€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en octobre 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L'offre Gaz Naturel de Happ-e s’adresse aux particuliers recherchant un prix du kWh du gaz inférieur au Prix Repère, avec une formule indexée suivant les recommandations de la CRE. Les tarifs varient chaque mois : ils peuvent baisser comme augmenter, selon le marché. Le client profite de la sécurité d’un fournisseur historique, filiale 100% en ligne d’Engie, tout en conservant un service client disponible par téléphone. L’offre ne propose pas de biogaz et ne s’inscrit pas dans une démarche environnementale particulière. L’abonnement reste nettement moins compétitif que le prix du kWh.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel de Happ-e
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh inférieur au Prix Repère
  • Sécurité d’un fournisseur historique (Engie)
  • Service client joignable par téléphone
  • Paiement mensualisé possible
  • Prix de l’abonnement peu compétitif
  • Offre sans biogaz ni démarche écologique
  • Tarifs susceptibles d’augmenter tous les mois
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 156 avis
9%
17%
10%
15%
49%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Phil
Date de publication 31/07/2024
Date d'expérience 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun biogaz et ne propose aucune option verte. Le client qui souhaite réduire l'empreinte carbone liée à sa consommation de gaz doit se tourner vers une offre différente.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en octobre 2025

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 156 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,09962€ /kWh
Économies estimées
-5% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 8 octobre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Happ-e
Souscrire en ligne
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 148,29 € 148,29 € 438,45 € 695,16 €
Zone 1 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,09962 € 0,09962 €
Zone 2 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10034 € 0,10034 €
Zone 3 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10106 € 0,10106 €
Zone 4 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10178 € 0,10178 €
Zone 5 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,1025 € 0,1025 €
Zone 6 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,10322 € 0,10322 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 01/10/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Ainsi, le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT varient chaque mois en fonction d’un barème de référence publié par la CRE. Les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse selon les évolutions du marché et du tarif d’utilisation des réseaux publics de distribution de gaz naturel. Le consommateur ne bénéficie donc pas de prix bloqués et suit les variations mensuelles du marché du gaz.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 5,1% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 70 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0996 €/kWh 0,1034 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 3,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 438,45 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 32,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1435 €/an 1365 €/an La facture de Gaz Naturel est 5,1% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/10/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 24/09/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 01/10/2025
4,1/5 409 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 24/09/2025
4,5/5 6913 avis
iGraal
Mis à jour le 01/10/2025
4/5 83 avis
Poulpeo
Mis à jour le 01/10/2025
4,5/5 20 avis
Selectra
Mis à jour le 08/10/2025
2,2/5 156 avis
Total 4,4/5 7581 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 409 + 4.50 x 6913 + 4.00 x 83 + 4.50 x 20 + 2.20 x 156) / 7581 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui témoigne d’une très grande satisfaction parmi les clients. Les utilisateurs apprécient notamment l'inscription rapide, la clarté des contrats et la fiabilité du service. Happ-e bénéficie de la confiance liée à sa maison mère, Engie, et d’un programme de parrainage attractif. Néanmoins, certains particuliers regrettent que la marque soit moins compétitive sur les tarifs qu’auparavant et qu’elle ait perdu en originalité par rapport à son positionnement initial. En résumé, Happ-e offre un service de qualité reconnu même si le rapport qualité/prix n’est plus aussi avantageux qu’à ses débuts.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Il n’est donc pas concerné par le baromètre du taux de saisines du Médiateur National de l’Énergie. En l’absence de données sur le taux de saisines, il est conseillé au client de consulter les avis clients pour se faire une idée générale du service. Les avis négatifs peuvent parfois signaler des difficultés potentielles.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par Engie pour proposer une offre simple et attractive aux jeunes consommateurs attentifs aux prix. L’objectif était de toucher un nouveau public, qui ne se tourne pas spontanément vers les fournisseurs historiques d’énergie. Pour cela, Happ-e mise sur une communication dynamique et sur la facilité de souscription, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe international.

Happ-e appartient au groupe Engie, acteur majeur du secteur de l’énergie en France et à l’international. Elle se présente comme une marque digitale et low-cost, facilitant toutes les démarches en ligne. La société a le statut de Société Anonyme et son capital social s’élève à 2 435 285 011 €. Au 1er janvier 2024, le fournisseur compte moins de 50 000 clients.

Les activités principales de Happ-e concernent la fourniture d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers. La souscription se fait exclusivement en ligne, ce qui répond aux attentes des clients numériques. Happ-e propose aussi des offres d’électricité verte, avec notamment une option labellisée VertVolt pour l’électricité renouvelable produite en France. Cela valorise l’engagement écoresponsable de la marque.

Happ-e a obtenu plusieurs reconnaissances, comme la troisième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et deuxième place pour le gaz selon l’étude Pro Conso France 2024-2025. La marque figure aussi deuxième au classement Capital 2025 des meilleures enseignes. Ces distinctions illustrent la qualité perçue par les professionnels du secteur.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.