Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

Happ-e est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 7,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 156 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 695,16 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,09962 €/kWh

ZONE 2 : 0,10034 €/kWh
ZONE 3 : 0,10106 €/kWh
ZONE 4 : 0,10178 €/kWh
ZONE 5 : 0,1025 €/kWh
ZONE 6 : 0,10322 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel propose un prix du kWh de gaz inférieur au Prix Repère, ce qui permet d’économiser lorsque les marchés baissent. Cependant, l’abonnement annuel reste plus cher que la moyenne. Cette structure tarifaire rend Happ-e moins compétitive pour les petits consommateurs. Il n’y a aucun engagement environnemental. L’offre reste intéressante pour ceux qui veulent profiter des baisses du marché, mais Selectra conseille une vigilance si la consommation est faible.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score C.

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Offre Gaz Naturel

120€ / mois TTC

24€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Gaz Naturel

Prix du kWh :

0.0996€

Prix de l'abonnement :

438€ par an


Total :

1435€/an (120€/mois)

Surcoût* :

24€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e s’adresse aux particuliers recherchant un prix du gaz moins cher que le Prix Repère défini par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le tarif est indexé : il évolue chaque mois selon un barème de référence publié par Engie, en fonction des recommandations de la CRE. Le particulier bénéficie d’une gestion 100 % en ligne et de la sécurité d’Engie comme fournisseur historique. Le service client reste accessible par téléphone, mais l’offre ne comprend pas de biogaz et n’affiche aucun engagement environnemental spécifique.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel Happ-e
Avantages Inconvénients
  • Prix du gaz inférieur au Prix Repère Gaz
  • Adossée à Engie, fournisseur historique fiable
  • Service client disponible par téléphone
  • Gestion du contrat simple et 100 % en ligne
  • Paiement mensualisé possible
  • Pas de biogaz ou de compensation carbone
  • Prix de l’abonnement peu compétitif
  • Tarifs variables avec le marché : pas de visibilité sur le long terme
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 156 avis
9%
17%
10%
15%
49%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Phil
Date de publication 31/07/2024
Date d'expérience 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de C

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental : aucun pourcentage de consommation n'est couvert par du biogaz, même en option, et le fournisseur ne met en avant aucune action de compensation carbone ou d'achat de garanties d'origine.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en août 2025

Logo Happ-e Score C

Gaz Naturel

2.2 sur 5 156 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,09962€ /kWh
Économies estimées
-8% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 1er août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Happ-e
Souscrire en ligne
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 148,29 € 148,29 € 438,45 € 695,16 €
Zone 1 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,09962 € 0,09962 €
Zone 2 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10034 € 0,10034 €
Zone 3 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10106 € 0,10106 €
Zone 4 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10178 € 0,10178 €
Zone 5 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,1025 € 0,1025 €
Zone 6 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10322 € 0,10322 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 01/08/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon un barème de référence publié par le fournisseur. Ce barème suit l’évolution des indices de marché définis par la CRE ainsi que le tarif d’utilisation des réseaux publics de distribution de gaz. Ainsi, le consommateur voit sa facture s’adapter mensuellement aux variations du marché du gaz.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 1,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 24 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0996 €/kWh 0,108 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 7,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 438,45 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 32,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1435 €/an 1411 €/an La facture de Gaz Naturel est 1,7% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 11/07/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 30/07/2025
4,1/5 402 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 30/07/2025
4,5/5 6830 avis
iGraal
Mis à jour le 30/07/2025
4,5/5 80 avis
Poulpeo
Mis à jour le 30/07/2025
4/5 21 avis
Selectra
Mis à jour le 01/08/2025
2,2/5 156 avis
Total 4,4/5 7489 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 402 + 4.50 x 6830 + 4.50 x 80 + 4.00 x 21 + 2.20 x 156) / 7489 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits des services proposés. Cette excellente appréciation reflète une qualité de service reconnue, avec une majorité d'avis positifs sur divers sites spécialisés. Le faible taux de réclamations et la satisfaction globale laissent penser que le particulier peut choisir ce fournisseur en toute confiance.

Parmi les points forts, on retrouve la facilité de souscription, la rapidité de traitement des demandes et une plateforme en ligne intuitive. Les avis mettent en avant une expérience généralement simple et efficace. Concernant les points faibles, certains retours signalent, de façon marginale, quelques problèmes de communication ou de facturation. Ces désagréments restent toutefois assez isolés au vu de la note globale très élevée.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e disposait de moins de 30 000 clients en 2024 et n’est donc pas concerné par le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie.

En l’absence de données sur le taux de saisines, il est conseillé au client de consulter les avis clients pour se forger une opinion générale sur la qualité du service.

Les avis négatifs peuvent révéler certains problèmes, mais ils restent une source d’information parmi d’autres.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par Engie dans le but de séduire une clientèle jeune, attentive aux tarifs et aux démarches simplifiées. Inspirée du modèle Sosh dans les télécoms, Happ-e adopte une communication moderne et accessible, tout en s'appuyant sur l'expérience d'Engie, un grand groupe international. Cette stratégie vise à attirer ceux qui n’ont pas le réflexe de souscrire chez le fournisseur historique.

En 2024, Happ-e compte un nombre de clients inférieur à 50 000 et prend la forme d'une Société Anonyme au capital social de 2 435 285 011 €, inscrite sous le SIRET 542 107 651. La marque propose ses services principalement aux particuliers recherchant des offres d'électricité et de gaz simples et efficaces.

Le fournisseur s'illustre par ses performances dans les classements. En 2024-2025, Happ-e s’est classé troisième meilleur fournisseur d’électricité en France avec un score de 92 %. Il obtient également la deuxième place pour le gaz, selon Pro Conso France. L’option d’électricité verte de Happ-e a reçu le label VertVolt de l’ADEME, garantissant l’origine renouvelable de l’énergie.

Happ-e mise sur la simplicité et la flexibilité grâce à un parcours de souscription 100 % en ligne et un programme de parrainage attractif. Ce dernier permet à chaque client de recevoir jusqu’à 400 € par an en cartes cadeaux Amazon, en invitant des proches à rejoindre le fournisseur. Chaque parrainage réussi donne droit à une récompense, fonction du nombre de contrats souscrits.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.