Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

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Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,109 €, soit 0,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,1/5 - 156 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 506,78 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,109 €/kWh

ZONE 2 : 0,1098 €/kWh
ZONE 3 : 0,1105 €/kWh
ZONE 4 : 0,1112 €/kWh
ZONE 5 : 0,1119 €/kWh
ZONE 6 : 0,1126 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif pour les ménages chauffés au gaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel présente un prix du gaz inférieur au Prix Repère et permet de profiter des baisses actuelles du marché. Toutefois, le prix de l’abonnement reste élevé, limitant l’intérêt pour les ménages chauffés au gaz. L’absence d’option biogaz rend cette offre peu adaptée aux consommateurs engagés. Selectra recommande de comparer avec d’autres fournisseurs pour trouver une meilleure alternative.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

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Offre Gaz Naturel

120€ / mois TTC

4€ économisés / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Gaz Naturel

Prix du kWh :

0.109€

Prix de l'abonnement :

345€ par an


Total :

1435€/an (120€/mois)

Économies* :

4€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en mai 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Gaz Naturel de Happ-e permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz HT indexé sur le Prix Repère publié par la CRE, avec un tarif du kWh généralement inférieur à ce barème. La filière 100 % en ligne d’Engie allie simplicité et sécurité, tout en offrant un service client accessible par téléphone. Cette offre ne propose pas de biogaz ni de garantie d’origine et le prix de l’abonnement est moins avantageux pour les ménages chauffés au gaz. Le particulier profite de la flexibilité des prix indexés, pouvant bénéficier rapidement d’une baisse du marché.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HT inférieur au Prix Repère Gaz
  • Sécurité d’un fournisseur historique via la filiale d’Engie
  • Service client disponible par téléphone pour l’accompagnement
  • Paiement mensualisé possible pour lisser les factures
  • Flexibilité des prix pour capter les baisses du marché
  • Pas de biogaz ni d’option verte
  • Abonnement moins compétitif pour les foyers se chauffant au gaz
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Prix susceptibles de remonter en cas de hausse du marché
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,1 / 5
sur 156 avis
9%
17%
10%
15%
49%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Phil
Date de publication 31/07/2024
Date d'expérience 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Ce contrat ne comprend aucun pourcentage de biogaz et aucune option d'énergie renouvelable. Le client ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en mai 2025

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.1 sur 5 156 avis
  • Prix indexés
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,109€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 29/05/2025

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1407 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,1407 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,109 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,109 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Happ-e
Souscrire en ligne
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 120,55 € 120,55 € 344,77 € 506,78 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1407 € 0,1407 € 0,109 € 0,109 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1407 € 0,1407 € 0,1098 € 0,1098 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1407 € 0,1407 € 0,1105 € 0,1105 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1407 € 0,1407 € 0,1112 € 0,1112 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1407 € 0,1407 € 0,1119 € 0,1119 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1407 € 0,1407 € 0,1126 € 0,1126 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 29/05/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L'offre Happ-e Gaz Naturel propose des prix indexés. Cela signifie que le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT varient chaque mois en fonction d’un barème de référence publié par la CRE. Ce barème évolue selon la commune et la consommation prévisionnelle du client. Ainsi, le particulier bénéficie d’un tarif qui suit les fluctuations du marché du gaz : les prix peuvent augmenter ou diminuer au fil du temps, selon les évolutions du marché et des indices réglementaires.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 0,3% moins cher par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 4 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,109 €/kWh 0,1162 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 6,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 344,77 €/an 277,4304 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 24,3% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1435 €/an 1439 €/an La facture de Gaz Naturel est 0,3% moins cher que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 29/05/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 12/05/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 4,10/5 389 avis
Avis Vérifiés 4,50/5 6774 avis
iGraal 4,50/5 80 avis
Poulpeo 4,00/5 21 avis
Selectra 2,10/5 156 avis
Total 4,4/5 7420 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 389 + 4.50 x 6774 + 4.50 x 80 + 4.00 x 21 + 2.10 x 156) / 7420 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients. Les retours montrent que les clients sont globalement très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts, on retrouve une souscription simple, un service client jugé efficace et une gestion fluide des contrats en ligne. Toutefois, certains utilisateurs évoquent un manque d'attractivité tarifaire après la hausse des prix, ainsi qu’une offre moins compétitive qu’à ses débuts. Happ-e reste donc un fournisseur de confiance qui séduit par la simplicité et la fiabilité de son service, mais qui n’est plus systématiquement le plus avantageux sur le marché.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par le baromètre des saisines du Médiateur National de l’Énergie.

En l'absence de données sur le taux de saisines, le consommateur peut consulter les avis clients pour obtenir une évaluation générale du service.
Les avis négatifs peuvent parfois signaler des problèmes potentiels.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par Engie, dans le but de toucher une clientèle jeune et soucieuse des prix. Elle s’inspire du modèle low-cost de Sosh pour proposer une alternative simple et abordable à l’offre historique du marché. Happ-e met en avant la simplicité de la souscription et une communication décalée, moderne et adaptée à une génération connectée, tout en s’appuyant sur l’expertise d’un grand groupe énergétique comme Engie.

Happ-e se distingue par sa gamme d’offres destinées principalement aux particuliers, avec des formules couvrant l’électricité et le gaz. La marque vise des consommateurs cherchant des démarches rapides et digitales, souvent via l’espace client en ligne. Happ-e a connu un certain succès, mais compte aujourd'hui moins de 50 000 clients au 1er janvier 2024. La société est une Société Anonyme dotée d’un capital de 2 435 285 011 €.

Happ-e a obtenu plusieurs distinctions récentes. Selon l’étude Pro Conso France 2024-2025, elle se classe troisième des meilleurs fournisseurs d’électricité avec un score de 92 %. Elle est également troisième pour l’électricité verte et deuxième pour le gaz. De plus, Happ-e figure en deuxième position au classement Capital 2025 des meilleures enseignes, avec une note de 7,79/10 selon un sondage réalisé auprès de 20 000 Français.

Consciente des attentes de ses clients, Happ-e encourage la fidélisation grâce à son programme de parrainage attractif. Ce système permet au parrain comme au filleul de recevoir un code promotionnel Amazon d’une valeur de 20 € ou 40 €, selon le nombre de contrats souscrits par le filleul. Le programme est accessible via l’espace client et limite à 10 parrainages par an, soit jusqu’à 400 € de récompenses cumulées par an.

Happ-e appartient à Engie, un leader mondial de l’énergie. La marque profite ainsi de l’expérience d’un grand groupe tout en gardant sa propre identité jeune et numérique. Elle a notamment reçu le label VertVolt de l’ADEME pour sa formule option VertElec+, qui certifie une électricité d’origine renouvelable produite en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.