Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

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Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0906 €, soit 8,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 157 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 511,2 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,09062 €/kWh

ZONE 2 : 0,09134 €/kWh
ZONE 3 : 0,09206 €/kWh
ZONE 4 : 0,09278 €/kWh
ZONE 5 : 0,0935 €/kWh
ZONE 6 : 0,09422 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Gaz Naturel de Happ-e se distingue par un abonnement très cher, rendant la facture finale plus élevée que le Prix Repère pour la majorité des profils. De plus, l’absence de biogaz et d’engagement environnemental limite son attractivité. Malgré la sécurité du groupe Engie, Selectra ne conseille pas cette offre, jugée peu compétitive face aux alternatives proposées sur le marché.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel s’adresse aux particuliers et propose du gaz naturel indexé sur le Prix Repère de la CRE. Cependant, la facture est en général plus élevée que ce tarif de référence, principalement à cause d’un abonnement annuel très cher. Il n’existe aucun engagement environnemental ni possibilité d’opter pour du biogaz. Ce contrat d’une durée d’un an est reconduit automatiquement à chaque date d’anniversaire.

Le consommateur bénéficie de l’expertise d’Engie, leader historique du gaz, alliée à une gestion 100 % en ligne ainsi qu’un service client disponible par téléphone et en ligne. La facturation se fait tous les deux mois ou sur 11 mois si le client opte pour la mensualisation. Aucun dépôt de garantie n’est exigé lors de la souscription. Les modes de paiement sont variés : prélèvement, chèque, espèces, carte bancaire.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • La sécurité du fournisseur historique Engie
  • Un service client facilement joignable en ligne ou par téléphone
  • Paiement possible par mensualisation pour lisser les dépenses
  • Abonnement annuel très élevé
  • Pas d’option biogaz ni engagement environnemental
  • Une offre souvent plus chère que le Prix Repère de la CRE
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 157 avis
8%
17%
10%
15%
50%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Poisson
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 19/10/2025

Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne contient aucun pourcentage de biogaz et ne propose aucune option permettant de verdir la consommation. Il s’agit d’une offre de gaz d’origine fossile uniquement, sans engagement environnemental spécifique.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en février 2026

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 157 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0906€ /kWh
Économies estimées
-8% vs Prix Repère
Score D

Tarifs vérifiés le 04/02/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,12455 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,12455 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09062 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09062 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 14,61 €14,61 €42,60 €42,60 €
Zone 1 0,1246 € 0,1246 € 0,0906 € 0,0906 €
Zone 2 0,1246 € 0,1246 € 0,0913 € 0,0913 €
Zone 3 0,1246 € 0,1246 € 0,0921 € 0,0921 €
Zone 4 0,1246 € 0,1246 € 0,0928 € 0,0928 €
Zone 5 0,1246 € 0,1246 € 0,0935 € 0,0935 €
Zone 6 0,1246 € 0,1246 € 0,0942 € 0,0942 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L'offre Gaz Naturel de Happ-e applique des prix indexés. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT évoluent tous les mois en fonction du Prix Repère défini par la CRE. Ainsi, le client constate des variations à la hausse ou à la baisse chaque mois, suivant cette référence. Les montants HT peuvent changer selon une formule établie par Happ-e, sans garantie de plafonnement ni de stabilité. Les prix TTC peuvent aussi augmenter ou diminuer suite à la modification des taxes, ou encore des tarifs d’acheminement et de stockage.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 5,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 75 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0906 €/kWh 0,0998 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 9,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 511,2 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 48,6% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1417 €/an 1342 €/an La facture de Gaz Naturel est 5,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/02/2026 pour l'offre Gaz Naturel et le 22/01/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/02/2026
4,2/5 442 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 04/02/2026
4,5/5 7001 avis
iGraal
Mis à jour le 04/02/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 09/02/2026
2,2/5 157 avis
Total 4,4/5 7793 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 442 + 4.50 x 7001 + 4.32 x 174 + 4.00 x 19 + 2.20 x 157) / 7793 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, reflétant ainsi une très grande satisfaction des clients à propos de ce fournisseur. Les avis mettent surtout en avant la simplicité de souscription, l’expérience positive lors de la gestion de contrat et l’efficacité du service client. Quelques critiques pointent toutefois des problèmes ponctuels liés à la facturation et des offres devenues moins compétitives qu'à l’origine, notamment par rapport à l’évolution des tarifs. Ainsi, le particulier soucieux de la qualité de service trouvera chez Happ-e un fournisseur fiable et apprécié, à condition de surveiller attentivement l’évolution des prix.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e comptait moins de 30 000 clients en 2024. Ce fournisseur n’est donc pas concerné par le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie. En l’absence de données chiffrées, le particulier peut consulter les avis clients pour se faire une opinion globale du service. Les avis négatifs peuvent parfois indiquer des problèmes potentiels.

Qui est Happ-e ?

Happ-e a été créée en 2014 par le groupe ENGIE, l’un des principaux acteurs mondiaux de l’énergie. Ce fournisseur français s’inspire du modèle des offres low-cost et vise principalement les jeunes consommateurs attentifs au prix et à la simplicité de souscription. Dès l’origine, Happ-e s’appuie sur l’expérience et la solidité de sa maison-mère pour rassurer les clients, tout en adoptant une communication moderne et dynamique.

Les activités principales de Happ-e reposent sur la fourniture d’électricité et de gaz naturel aux particuliers. La marque propose des offres simples, accessibles exclusivement en ligne. Happ-e met en avant des démarches digitales, de la souscription à la gestion du contrat, afin de garantir une expérience fluide aux usagers. Sa gamme d’offres inclut notamment des possibilités d’électricité verte avec l’option VertElec+, labellisée VertVolt par l’ADEME.

Happ-e compte aujourd’hui moins de 50 000 clients. Ce positionnement s’explique par une démarche ciblée, centrée sur une clientèle en quête d’alternatives au fournisseur historique. Malgré son volume limité, Happ-e a su se distinguer dans les études Pro Conso France 2024-2025, atteignant la troisième place des meilleurs fournisseurs d’électricité et la deuxième place pour le gaz. La marque bénéficie également de la réputation et de l’appui d’ENGIE, dont le chiffre d’affaires s’élève à 73,8 milliards d’euros en 2024.

Pour fidéliser ses clients et encourager le bouche-à-oreille, Happ-e a mis en place un programme de parrainage. Celui-ci permet de recevoir jusqu’à 400 € en bons d’achat Amazon par an en recommandant la marque à son entourage. Cette stratégie s’ajoute à des moyens de paiement variés et à une gestion administrative 100 % en ligne, adaptée aux nouveaux usages numériques.

Happ-e incarne la volonté d’ENGIE de capter une nouvelle génération de consommateurs, en alliant flexibilité dans la gestion des contrats et simplicité d’accès aux offres. Le fournisseur se démarque par des solutions entièrement digitales, tout en misant sur la notoriété et la solidité d’un grand groupe pour accompagner la transition énergétique.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.