Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,10723 €, soit 9,1% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

4,5/5 - 9174 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 750 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,10723 €/kWh

ZONE 2 : 0,10795 €/kWh
ZONE 3 : 0,10867 €/kWh
ZONE 4 : 0,10939 €/kWh
ZONE 5 : 0,11011 €/kWh
ZONE 6 : 0,11083 €/kWh

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Selectra Score E
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel présente un abonnement très cher, ce qui pénalise fortement sa compétitivité par rapport au Prix Repère. Malgré la sécurité d’Engie et un service client accessible, la facture totale revient plus chère pour la majorité des consommateurs. En l’absence d’avantage tarifaire net ou d’engagement environnemental, Selectra ne conseille pas cette offre aujourd’hui.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score E.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel cible les particuliers souhaitant une gestion simple et moderne. Elle propose un contrat de gaz naturel à prix indexé, dont le tarif évolue chaque mois selon le prix repère de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). La souscription se fait facilement en ligne. Le service client reste disponible par téléphone et sur internet, ce qui facilite le suivi et la gestion des contrats.

Ce contrat, commercialisé par la filiale low-cost d’Engie, n'inclut aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’option biogaz. L’offre retient l’attention pour la sécurité du fournisseur historique. Cependant, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette formule généralement moins compétitive que la majorité des offres de marché. Les modalités de résiliation et de paiement sont standards et flexibles.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • Indexation sur le prix repère de la CRE pour suivre l’évolution du marché
  • Sécurité et fiabilité d’Engie, fournisseur historique
  • Service client accessible par téléphone et en ligne
  • Prix d’abonnement très élevé par rapport au marché
  • Absence totale de biogaz dans l’offre
  • Offre généralement plus chère que le Prix Repère
Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de E

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne propose aucune part de biogaz et aucun engagement environnemental spécifique. Le consommateur soucieux de soutenir la transition énergétique doit se tourner vers des offres qui intègrent du gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en juin 2026

Logo Happ-e Score E

Gaz Naturel

4,5

9.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1072€ /kWh
Économies estimées
-9% vs Prix Repère
Score E

Tarifs vérifiés le 03/06/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,14116 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,14116 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10723 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10723 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 20,78 €20,78 €62,50 €62,50 €
Zone 1 0,1412 € 0,1412 € 0,1072 € 0,1072 €
Zone 2 0,1412 € 0,1412 € 0,1080 € 0,1080 €
Zone 3 0,1412 € 0,1412 € 0,1087 € 0,1087 €
Zone 4 0,1412 € 0,1412 € 0,1094 € 0,1094 €
Zone 5 0,1412 € 0,1412 € 0,1101 € 0,1101 €
Zone 6 0,1412 € 0,1412 € 0,1108 € 0,1108 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 03/06/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel applique des prix indexés sur le Prix Repère de la CRE. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois à la hausse ou à la baisse, suivant les variations de ce prix de référence. Cette indexation se fait selon une formule propre au fournisseur, non détaillée. Ainsi, le consommateur voit les tarifs de son contrat évoluer mensuellement, ce qui implique une adaptation régulière de la facture selon le marché du gaz.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 19,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 299 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,10723 €/kWh 0,11789 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 750 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 118,1% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1822 €/an 1523 €/an La facture de Gaz Naturel est 19,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-03 pour l'offre Gaz Naturel et le 2026-06-15 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 17/06/2026
4,3/5 465 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 17/06/2026
4,6/5 7053 avis
iGraal
Mis à jour le 17/06/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4,2/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 18/06/2026
2,2/5 157 avis
Google Reviews
Mis à jour le 17/06/2026
4,6/5 1306 avis
Total 4,5/5 9174 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 465 + 4.60 x 7053 + 4.32 x 174 + 4.20 x 19 + 2.20 x 157 + 4.60 x 1306) / 9174 = 4.54 sur 5.

La note moyenne pondérée de Happ-e, calculée sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, s'élève à 4,54/5, ce qui témoigne d'une excellente satisfaction globale de la part des consommateurs. Les retours sont particulièrement positifs sur la majorité des plateformes, notamment sur Avis Vérifiés (4,6/5 avec 7042 avis), Google Reviews (4,6/5 pour 1306 avis), Trustpilot (4,3/5 avec 465 avis) et iGraal (4,32/5 sur 174 avis). Cependant, on relève une forte disparité avec la note attribuée sur Selectra (2,18/5 pour 157 avis), nettement plus basse que sur les autres sites : ce score traduit probablement une plus grande sévérité des utilisateurs de Selectra, ainsi qu’un accent mis sur des retours négatifs non pris en compte ailleurs (sur Selectra, seuls les avis vérifiés et argumentés sont publiés). Il est donc important de relativiser cette mauvaise note, qui reflète davantage un déficit d’implication dans le traitement des avis sur cette plateforme qu'une expérience globale négative. A contrario, les notes très élevées et le nombre conséquent d’avis sur d’autres plateformes offrent un panorama plutôt flatteur et rassurant pour Happ-e. Enfin, notons que la quasi-totalité des plateformes comptent bien plus de 20 avis, rendant l’ensemble de ces retours représentatifs de la satisfaction réelle des clients.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce nombre est inférieur au seuil de 50 000 clients requis pour le calcul officiel du taux de saisines par le Médiateur national de l'énergie. Il n'est donc pas possible de fournir une analyse basée sur le taux de saisines de Happ-e. En l'absence de cette donnée, il demeure conseillé au particulier de consulter les avis clients pour se faire une idée générale de la qualité du service. Des avis négatifs, relevés sur certaines plateformes, peuvent parfois signaler des difficultés potentielles rencontrées par le client lors de sa souscription ou de la gestion de son contrat.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque du groupe ENGIE, créée en 2014 pour s'adresser principalement à un public jeune et sensible au prix de l'énergie. S'inspirant du modèle Sosh d’Orange, cette filiale vise les consommateurs qui souhaitent une solution simple, digitale et économique, différente du fournisseur historique. Elle met en avant l'expérience d’ENGIE tout en adoptant une communication résolument moderne.

Happ-e regroupe environ 20 000 clients et dispose d'une équipe d' une cinquantaine de salariés en 2025. Son siège se situe à Courbevoie, en France. La marque s’appuie sur la solidité financière d’ENGIE, maison mère cotée à la bourse de Paris (Euronext), dont l’État français détient environ 23,64 % du capital.

Les principales activités de Happ-e concernent la fourniture d' électricité et de gaz naturel pour les particuliers, exclusivement via des souscriptions en ligne. Elle propose également une option d'électricité verte labellisée VertVolt par l'ADEME. Happ-e ne possède pas de boutique physique : tout se fait via un espace client digital et sur application mobile.

Happ-e a été distinguée lors de l'étude Pro Conso France 2024-2025, se classant à la troisième place des fournisseurs d’électricité et d’électricité verte, et à la deuxième place pour le gaz. Elle a également obtenu la deuxième place au classement Capital des meilleures enseignes 2025, reflet de sa performance sur le marché de l’énergie.

Un programme de parrainage récompense les clients : pour chaque proche parrainé, le parrain et le filleul reçoivent jusqu’à 40 € en bons cadeaux, avec un maximum de 400 € par an. Le parrainage s’effectue simplement depuis l’espace client Happ-e, rendant l’opération accessible et attractive.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.