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Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée
En savoir plus sur le fournisseur Happ-e
Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,10723 €, soit 14,6% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e
OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E
CHAUFFAGE : 750 €/an
ZONE 1 : 0,10723 €/kWh
ZONE 3 : 0,10867 €/kWh
ZONE 4 : 0,10939 €/kWh
ZONE 5 : 0,11011 €/kWh
ZONE 6 : 0,11083 €/kWh
Voir plus Voir moins
Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e
Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel présente un abonnement très cher, ce qui pénalise fortement sa compétitivité par rapport au Prix Repère. Malgré la sécurité d’Engie et un service client accessible, la facture totale revient plus chère pour la majorité des consommateurs. En l’absence d’avantage tarifaire net ou d’engagement environnemental, Selectra ne conseille pas cette offre aujourd’hui.
L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?
L’offre Happ-e Gaz Naturel cible les particuliers souhaitant une gestion simple et moderne. Elle propose un contrat de gaz naturel à prix indexé, dont le tarif évolue chaque mois selon le prix repère de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). La souscription se fait facilement en ligne. Le service client reste disponible par téléphone et sur internet, ce qui facilite le suivi et la gestion des contrats.
Ce contrat, commercialisé par la filiale low-cost d’Engie, n'inclut aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’option biogaz. L’offre retient l’attention pour la sécurité du fournisseur historique. Cependant, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette formule généralement moins compétitive que la majorité des offres de marché. Les modalités de résiliation et de paiement sont standards et flexibles.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de E
L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne propose aucune part de biogaz et aucun engagement environnemental spécifique. Le consommateur soucieux de soutenir la transition énergétique doit se tourner vers des offres qui intègrent du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Naturel en juin 2026
Gaz Naturel
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,14116 €/kWh
- Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,14116 €/kWh
- Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10723 €/kWh
- Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10723 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 20,78 € | 20,78 € | 62,50 € | 62,50 € |
| Zone 1 | 0,1412 € | 0,1412 € | 0,1072 € | 0,1072 € |
| Zone 2 | 0,1412 € | 0,1412 € | 0,1080 € | 0,1080 € |
| Zone 3 | 0,1412 € | 0,1412 € | 0,1087 € | 0,1087 € |
| Zone 4 | 0,1412 € | 0,1412 € | 0,1094 € | 0,1094 € |
| Zone 5 | 0,1412 € | 0,1412 € | 0,1101 € | 0,1101 € |
| Zone 6 | 0,1412 € | 0,1412 € | 0,1108 € | 0,1108 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 03/06/2026
L’offre Happ-e Gaz Naturel applique des prix indexés sur le Prix Repère de la CRE. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT évoluent chaque mois à la hausse ou à la baisse, suivant les variations de ce prix de référence. Cette indexation se fait selon une formule propre au fournisseur, non détaillée. Ainsi, le consommateur voit les tarifs de son contrat évoluer mensuellement, ce qui implique une adaptation régulière de la facture selon le marché du gaz.
L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 299 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Naturel par Happ-e |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,10723 €/kWh | 0,11789 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Naturel est 9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 750 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Naturel est 118,1% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1822 €/an | 1523 €/an | La facture de Gaz Naturel est 19,6% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-03 pour l'offre Gaz Naturel et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Happ-e ?
Quels sont les avis sur Happ-e ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 09/06/2026 |
4,3/5 | 462 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 09/06/2026 |
4,6/5 | 7042 avis |
| iGraal Mis à jour le 09/06/2026 |
4,32/5 | 174 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4,2/5 | 19 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/06/2026 |
2,2/5 | 157 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 09/06/2026 |
4,6/5 | 1302 avis |
| Total | 4,5/5 | 9156 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 462 + 4.60 x 7042 + 4.32 x 174 + 4.20 x 19 + 2.18 x 157 + 4.60 x 1302) / 9156 = 4.54 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur l'ensemble des plateformes est de 4,54/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction global excellent. Dans le détail, la plupart des plateformes affichent des notes très élevées : Avis Vérifiés et Google Reviews atteignent chacune 4,6/5, Trustpilot affiche 4,3/5, et iGraal 4,32/5. À noter toutefois une nette exception sur Selectra, où la note chute à 2,18/5 avec 157 avis vérifiés, soit un résultat médiocre en décalage marqué avec les autres plateformes. Cette divergence importante suggère, comme souvent, que la mauvaise note recensée sur Selectra reflète davantage le fait que les clients mécontents s’expriment plus souvent (et que seuls les avis authentifiés et non promotionnels sont publiés) qu'une expérience utilisateur globalement décevante chez Happ-e. Il est également intéressant de noter que la quasi-totalité des plateformes comptent un volume d’avis significatif (plusieurs centaines voire milliers), rendant la note globale tout à fait représentative. Enfin, la large disparité entre les plateformes met en lumière une gestion de la relation client qui fonctionne bien la plupart du temps, mais laisse parfois des situations problématiques non résolues sur certains canaux, ce qui peut nuire à la perception globale.
Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?
Le fournisseur Happ-e comptait moins de 50 000 clients en 2025, selon les données disponibles.
Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie n'est donc pas publié pour ce fournisseur.
Il demeure impossible de comparer le service client de Happ-e à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
En l'absence de taux officiel, il est conseillé au consommateur de consulter les avis clients afin d'obtenir une indication générale sur la qualité du service proposé.
Les avis négatifs lus par le particulier peuvent parfois révéler des difficultés potentielles ou des axes d'amélioration sur l'expérience client.
Qui est Happ-e ?
La marque Happ-e a été lancée en 2014 par ENGIE, avec l’objectif de séduire une clientèle jeune et soucieuse de ses dépenses énergétiques. Le fournisseur mise sur une présence 100 % digitale, prenant exemple sur le modèle Sosh, afin de faciliter les démarches et l’accès à ses services, sans guichet physique. Grâce à l’appui d’une grande entreprise comme ENGIE, Happ-e bénéficie d’une solide expertise dans le secteur de l’énergie en France.
Happ-e s’appuie sur une équipe d’environ 50 salariés et rassemble autour de 20 000 clients en 2025. L’entreprise se concentre principalement sur les particuliers, proposant électricité et gaz naturel, avec des offres simplifiées et une gestion entièrement en ligne. Basée à Courbevoie, la marque s’adresse à des consommateurs à la recherche d’un fournisseur digital, efficace et sans superflu.
En matière de reconnaissance, Happ-e a obtenu plusieurs distinctions. Il figure troisième parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et d’électricité verte selon le comparatif Pro Conso France 2024-2025, avec un score de 92 %. Le fournisseur décroche aussi la deuxième place des meilleurs fournisseurs de gaz, confirmant ainsi sa position parmi les acteurs compétitifs du secteur en France.
L’engagement vers une énergie plus verte se manifeste notamment grâce au label VertVolt de l’ADEME, décerné à l’option VertElec+. Cette distinction garantit la fourniture d’une électricité produite à partir de sources renouvelables en France. Happ-e cherche ainsi à répondre à la demande croissante pour des solutions énergétiques durables et responsables.
Happ-e propose à sa clientèle un programme de parrainage avantageux : chaque parrain et filleul peut recevoir jusqu’à 40 € en bons Amazon, selon le nombre de contrats souscrits. Jusqu’à 400 € de récompenses annuelles sont accessibles pour les parrains les plus actifs, s’inscrivant dans une stratégie de fidélisation et d’acquisition digitale.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
