Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

Happ-e est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0996 €, soit 7,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 156 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 695,16 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,09962 €/kWh

ZONE 2 : 0,10034 €/kWh
ZONE 3 : 0,10106 €/kWh
ZONE 4 : 0,10178 €/kWh
ZONE 5 : 0,1025 €/kWh
ZONE 6 : 0,10322 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz
▪︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel affiche un prix du gaz plus bas que le Prix Repère, ce qui permet au client de bénéficier des baisses actuelles du marché. Néanmoins, l’abonnement reste nettement plus cher que la moyenne, ce qui réduit considérablement l’intérêt de l’offre, surtout pour les petits consommateurs. Aucun engagement environnemental n’est proposé. Selectra juge que d’autres offres restent bien mieux positionnées sur le marché.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

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Offre Gaz Naturel

120€ / mois TTC

24€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Naturel

Prix du kWh :

0.0996€

Prix de l'abonnement :

438€ par an


Total :

1435€/an (120€/mois)

Surcoût* :

24€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L'offre Gaz Naturel de Happ-e propose un prix indexé sur le Prix Repère Gaz fixé chaque mois par la CRE, ce qui permet au client de profiter de baisses potentielles du marché. Le prix du kWh reste moins cher que le Prix Repère, mais l'abonnement annuel est plus élevé. L'offre ne comprend pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Le service client est accessible par téléphone, ce qui est rare pour une offre 100 % en ligne. Happ-e s’appuie sur l’expérience et la sécurité du groupe Engie.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel de Happ-e
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh inférieur au Prix Repère Gaz 
  • Sécurité et expérience d’un grand groupe (Engie)
  • Service client joignable par téléphone
  • Paiement possible par prélèvement, chèque, carte ou espèces
  • Possibilité de mensualisation des paiements
  • Aucune part de biogaz : absence d’engagement environnemental
  • Abonnement annuel plus cher que chez la plupart des concurrents
  • Prix indexés : les factures augmentent si le marché progresse à la hausse
  • Offre mal positionnée selon des critères de qualité et de prix par rapport à la concurrence
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 156 avis
9%
17%
10%
15%
49%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Phil
Date de publication 31/07/2024
Date d'expérience 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Aucune part de la consommation n'est couverte par du biogaz et il n'existe aucune option permettant de verdir la consommation. Happ-e ne s'engage pas à acheter de garanties d'origine ni à soutenir des producteurs français de biométhane pour cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en août 2025

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 156 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,09962€ /kWh
Économies estimées
-8% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,13355 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09962 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 22 août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Happ-e
Souscrire en ligne
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 148,29 € 148,29 € 438,45 € 695,16 €
Zone 1 (€/kWh) 0,13355 € 0,13355 € 0,09962 € 0,09962 €
Zone 2 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10034 € 0,10034 €
Zone 3 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10106 € 0,10106 €
Zone 4 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10178 € 0,10178 €
Zone 5 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,1025 € 0,1025 €
Zone 6 (€/kWh) 0,13405 € 0,13405 € 0,10322 € 0,10322 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 07/08/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel propose des prix indexés sur un barème de référence publié chaque mois par ENGIE. Le prix de l’abonnement HT et le prix du kWh HT peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse selon la formule d’indexation. Ces tarifs suivent principalement l’évolution du tarif d’utilisation des réseaux publics de distribution et différents indices de marché définis par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le client voit ses prix évoluer automatiquement chaque mois, en fonction du marché et de la localisation du point de livraison.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 1,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 24 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0996 €/kWh 0,108 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 7,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 438,45 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 32,5% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1435 €/an 1411 €/an La facture de Gaz Naturel est 1,7% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Naturel et le 05/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
4,1/5 407 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/08/2025
4,5/5 6857 avis
iGraal
Mis à jour le 22/08/2025
4,5/5 82 avis
Poulpeo
Mis à jour le 22/08/2025
4/5 21 avis
Selectra
Mis à jour le 22/08/2025
2,2/5 156 avis
Total 4,4/5 7519 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 406 + 4.50 x 6855 + 4.50 x 81 + 4.00 x 21 + 2.20 x 156) / 7519 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur d’énergie. Les avis mettent en avant comme points forts : une souscription simple, un service digital bien conçu et l’appartenance à un grand groupe comme Engie. Néanmoins, certains clients regrettent le manque de compétitivité tarifaire par rapport à l’image low-cost initiale et une relation client parfois impersonnelle. Happ-e apparaît donc comme un choix fiable pour ceux qui privilégient la simplicité et la sécurité d’un grand acteur, tout en restant attentif à l’évolution des prix proposés.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e compte moins de 30 000 clients en 2024 et n'est donc pas concerné par le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. En l'absence de taux de saisines disponible, il est recommandé au particulier de consulter les avis clients pour évaluer la qualité du service. Les avis négatifs peuvent parfois signaler des problèmes récurrents.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par Engie dans le but de toucher un public jeune et sensible aux prix. Ce fournisseur a choisi d’adopter une communication dynamique et moderne afin de séduire les clients qui ne pensent pas spontanément au fournisseur historique pour leur contrat d’énergie. Grâce à la force du groupe Engie, Happ-e propose une souscription simplifiée pour répondre aux attentes de ces nouveaux consommateurs.

Happ-e est une filiale d’Engie organisée sous forme de Société Anonyme. Au 1er janvier 2024, le fournisseur comptait moins de 50 000 clients. Son capital social atteint 2 435 285 011 €. Happ-e s’adresse principalement aux particuliers en proposant des offres d’électricité et de gaz avec une gestion totalement en ligne.

Parmi les activités principales de Happ-e, on retrouve la fourniture d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers. Afin de valoriser son engagement en faveur de l’énergie verte, Happ-e propose notamment l’option VertElec+. Cette option détient le label VertVolt attribué par l’ADEME, garantissant une électricité produite à partir de sources renouvelables françaises.

Happ-e se démarque régulièrement dans les comparatifs nationaux. Selon une étude Pro Conso France pour 2024-2025, Happ-e s’est classé troisième meilleur fournisseur d’électricité avec un score de 92 %. Il a également reçu la 2e place au palmarès Capital des meilleures enseignes 2025 avec une note de 7,79/10. Ces classements illustrent la bonne réputation de Happ-e parmi les fournisseurs alternatifs.

Pour favoriser la recommandation, Happ-e propose un programme de parrainage attractif. Un client peut parrainer jusqu’à 10 filleuls par an et obtenir jusqu’à 400 € en bons d’achat Amazon. Chaque souscription validée permet au parrain et au filleul de recevoir entre 20 € et 40 € sous forme de codes promotionnels, selon le nombre de contrats souscrits par le filleul.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.