Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0928 €, soit 6% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 157 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 475,8 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,09281 €/kWh

ZONE 2 : 0,09353 €/kWh
ZONE 3 : 0,09425 €/kWh
ZONE 4 : 0,09497 €/kWh
ZONE 5 : 0,09569 €/kWh
ZONE 6 : 0,09641 €/kWh

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Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, l’offre Happ-e Gaz Naturel présente un abonnement très cher, ce qui la rend peu compétitive face au tarif repère pour la majorité des consommateurs. La formule indexée ne compense pas ce surcoût et aucun engagement environnemental n’est prévu. Malgré la fiabilité du groupe Engie et un service client accessible, Selectra ne conseille pas cette offre à cause de ses tarifs globalement trop élevés. D’autres offres plus avantageuses existent pour le client.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel s’adresse aux particuliers et propose du gaz naturel indexé sur le Prix Repère de la CRE. Cependant, la facture est en général plus élevée que ce tarif de référence, principalement à cause d’un abonnement annuel très cher. Il n’existe aucun engagement environnemental ni possibilité d’opter pour du biogaz. Ce contrat d’une durée d’un an est reconduit automatiquement à chaque date d’anniversaire.

Le consommateur bénéficie de l’expertise d’Engie, leader historique du gaz, alliée à une gestion 100 % en ligne ainsi qu’un service client disponible par téléphone et en ligne. La facturation se fait tous les deux mois ou sur 11 mois si le client opte pour la mensualisation. Aucun dépôt de garantie n’est exigé lors de la souscription. Les modes de paiement sont variés : prélèvement, chèque, espèces, carte bancaire.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • La sécurité du fournisseur historique Engie
  • Un service client facilement joignable en ligne ou par téléphone
  • Paiement possible par mensualisation pour lisser les dépenses
  • Abonnement annuel très élevé
  • Pas d’option biogaz ni engagement environnemental
  • Une offre souvent plus chère que le Prix Repère de la CRE
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 157 avis
8%
17%
10%
15%
50%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Poisson
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 19/10/2025

Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne contient aucun pourcentage de biogaz ni option permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Le fournisseur ne s'engage pas non plus à acheter de garanties d'origine pour compenser l'impact environnemental lié à la fourniture de gaz naturel. Ce choix n'est donc pas adapté pour les consommateurs souhaitant soutenir le développement des énergies renouvelables en France.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en janvier 2026

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 157 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0928€ /kWh
Économies estimées
-6% vs Prix Repère
Score D

Tarifs vérifiés le 05/01/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,12673 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,12673 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09281 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09281 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 13,84 €13,84 €39,65 €39,65 €
Zone 1 0,1267 € 0,1267 € 0,0928 € 0,0928 €
Zone 2 0,1267 € 0,1267 € 0,0935 € 0,0935 €
Zone 3 0,1267 € 0,1267 € 0,0943 € 0,0943 €
Zone 4 0,1267 € 0,1267 € 0,0950 € 0,0950 €
Zone 5 0,1267 € 0,1267 € 0,0957 € 0,0957 €
Zone 6 0,1267 € 0,1267 € 0,0964 € 0,0964 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT évoluent chaque mois en suivant le Prix Repère de la CRE, selon une formule d’indexation interne. Ces tarifs peuvent donc augmenter ou baisser au fil des mois, en fonction des mouvements du marché. Les variations des taxes, de l’acheminement et du stockage peuvent également modifier les prix TTC appliqués au client. Aucune garantie n’est donnée sur la stabilité des tarifs HT.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 3,1% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 42 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0928 €/kWh 0,1019 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 8,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 475,8 €/an 343,2 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 38,6% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1404 €/an 1362 €/an La facture de Gaz Naturel est 3,1% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 05/01/2026 pour l'offre Gaz Naturel et le 22/12/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 28/01/2026
4,1/5 440 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 28/01/2026
4,5/5 6999 avis
iGraal
Mis à jour le 28/01/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 30/01/2026
2,2/5 157 avis
Total 4,4/5 7789 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 440 + 4.50 x 6999 + 4.32 x 174 + 4.00 x 19 + 2.20 x 157) / 7789 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui dénote une très grande satisfaction de la part des clients. Le fournisseur est apprécié pour son inscription simple et sa communication claire, soutenue par l’expertise du groupe Engie. D’après les retours, les particuliers louent également la réactivité du service client et la gestion efficace des contrats. Cependant, il ressort que certains clients dénoncent des hausses tarifaires importantes ces dernières années, rendant l’offre moins compétitive qu’auparavant. Les points forts résident donc dans l’accessibilité et la qualité du suivi, tandis que les tarifs actuels constituent la principale faiblesse.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e dispose de moins de 30 000 clients en 2024. Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie ne s’applique donc pas à ce fournisseur. En l’absence de données officielles sur le taux de saisines, le consommateur peut consulter les avis clients pour évaluer la qualité du service. Les avis négatifs peuvent parfois indiquer certains problèmes rencontrés par le client.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, l'un des principaux acteurs de l'énergie en France. Inspirée du modèle low-cost de Sosh, Happ-e cible en particulier les jeunes adultes et les consommateurs attentifs au prix, en leur offrant une souscription rapide et simple. La marque profite ainsi de l’expérience solide du groupe Engie pour proposer une alternative attractive, tout en misant sur une communication moderne et accessible.

Le fournisseur Happ-e se concentre principalement sur la fourniture d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers. Engie revendique pour sa filiale une politique tarifaire compétitive, avec des offres simples et claires. Happ-e s’inscrit dans une démarche digitale en proposant une gestion du contrat et du suivi de consommation directement en ligne, ce qui répond aux attentes des consommateurs connectés.

Happ-e compte moins de 50 000 clients à ce jour, ce qui en fait une marque ciblée mais suffisamment bien implantée pour apparaître dans plusieurs classements de fournisseurs d'énergie. La marque bénéficie de la notoriété et de la solidité financière du groupe Engie (73,8 Md € de chiffre d'affaires pour 2024), qui possède près de 98 000 salariés dans le monde. Son siège est basé à Courbevoie, en France.

L’engagement de Happ-e dans la transition énergétique est reconnu, notamment par l’attribution du label VertVolt de l’ADEME pour son électricité verte. En 2024 et 2025, Happ-e a été distinguée dans plusieurs classements nationaux : troisième meilleur fournisseur d’électricité et deuxième fournisseur de gaz selon Pro Conso France. Son offre verte lui permet de contribuer au développement des énergies renouvelables sur le territoire.

Happ-e propose un programme de parrainage attractif où le parrain et le filleul reçoivent chacun un code promotionnel Amazon de 20 € ou 40 € selon le nombre de contrats souscrits. Il est possible de parrainer jusqu’à 10 personnes par an, soit 400 € maximum en primes. Ce dispositif fidélise la clientèle et favorise le bouche-à-oreille autour de la marque.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.