Happ-e Gaz Naturel, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur Happ-e

Gaz Naturel est une offre de gaz proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,0906 €, soit 9,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel Happ-e

logo Happ-e

OFFRE GAZ NATUREL HAPP-E

2,2/5 - 157 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 511,2 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,09062 €/kWh

ZONE 2 : 0,09134 €/kWh
ZONE 3 : 0,09206 €/kWh
ZONE 4 : 0,09278 €/kWh
ZONE 5 : 0,0935 €/kWh
ZONE 6 : 0,09422 €/kWh

Voir plus Voir moins

Selectra Score D
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
▪︎ Un service client accessible par téléphone et en ligne
Inconvénients
▪︎ Prix de l'abonnement très cher
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel Happ-e

Selon Selectra, la formule Happ-e Gaz Naturel affiche un abonnement particulièrement cher, ce qui plombe sa compétitivité : la facture finale reste supérieure au Prix Repère de la CRE pour la plupart des clients. Malgré la fiabilité du fournisseur Engie et un service client joignable facilement, Selectra ne conseille pas cette offre face à la concurrence, notamment en l'absence de biogaz et d'engagement environnemental. D'autres alternatives sont à privilégier si le consommateur cherche à alléger sa facture de gaz.

L'offre Gaz Naturel de Happ-e obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Gaz Naturel Happ-e ?

L’offre Happ-e Gaz Naturel s’adresse aux particuliers qui recherchent une offre de gaz naturel indexée sur le Prix Repère de la CRE. Elle propose une facturation tous les 2 mois ou avec mensualisation pour plus de souplesse, ainsi que des modes de paiement variés (prélèvement, chèque, espèces, carte bancaire). Aucune avance ou dépôt de garantie n’est exigé lors de la souscription. L’offre inclut l’accompagnement d’un service client accessible par téléphone ou en ligne. Elle ne propose actuellement aucune option de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique.

Les prix sont indexés et évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère CRE, selon une formule non détaillée. L’abonnement annuel, plus élevé que la moyenne, explique une compétitivité limitée : la facture reste supérieure au Prix Repère pour la plupart des usages. Le contrat est d’une durée de 1 an, renouvelable automatiquement. La résiliation, toujours sans frais, est possible à tout moment en cas de changement de fournisseur ou de déménagement.

Avantages et inconvénients de l'offre Happ-e Gaz Naturel
Avantages Inconvénients
  • La sécurité d’un fournisseur adossé à Engie
  • Service client joignable par téléphone ou en ligne
  • Paiement flexible : prélèvement, chèque, espèces, carte bancaire
  • Prix de l’abonnement très élevé
  • Pas d’option ou d’inclusion de biogaz
  • Prix globalement supérieurs au Tarif Repère de la CRE
Les avis sur Happ-e
Seulement les clients vérifiés
2,2 / 5
sur 157 avis
8%
17%
10%
15%
50%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Poisson
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 19/10/2025

Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible

Voir plus Voir moins
Selectra Score

L'offre Gaz Naturel obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel de Happ-e reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Naturel de Happ-e n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun biogaz et ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. Le fournisseur ne propose pas d'option permettant de verdir tout ou partie de la consommation, l'intégralité du gaz livré étant d'origine fossile. Les consommateurs attentifs à l’impact écologique de leur abonnement devront se tourner vers d'autres offres si leur priorité est la transition énergétique.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Naturel en février 2026

Logo Happ-e Score D

Gaz Naturel

2.2 sur 5 157 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0906€ /kWh
Économies estimées
-9% vs Prix Repère
Score D

Tarifs vérifiés le 18/02/2026

Avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,12455 €/kWh
  • Consommation de 1000 - 4000 kWh/an : 0,12455 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,09062 €/kWh
  • Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,09062 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel

Gaz Naturel
0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 14,61 €14,61 €42,60 €42,60 €
Zone 1 0,1246 € 0,1246 € 0,0906 € 0,0906 €
Zone 2 0,1246 € 0,1246 € 0,0913 € 0,0913 €
Zone 3 0,1246 € 0,1246 € 0,0921 € 0,0921 €
Zone 4 0,1246 € 0,1246 € 0,0928 € 0,0928 €
Zone 5 0,1246 € 0,1246 € 0,0935 € 0,0935 €
Zone 6 0,1246 € 0,1246 € 0,0942 € 0,0942 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel ?

L'offre Gaz Naturel de Happ-e propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère de la CRE. Les tarifs peuvent donc augmenter ou diminuer selon les mouvements de ce prix de référence, mais la formule précise d'indexation n'est pas détaillée. Le consommateur doit ainsi s'attendre à des variations mensuelles des tarifs, à la hausse ou à la baisse, tout au long du contrat.

L'offre Gaz Naturel est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel de Happ-e est 5,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 75 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Happ-e
Gaz Naturel par Happ-e
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0906 €/kWh 0,0998 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel est 9,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 511,2 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Naturel est 48,6% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1417 €/an 1342 €/an La facture de Gaz Naturel est 5,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 18/02/2026 pour l'offre Gaz Naturel et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

Notes du fournisseur Happ-e sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/02/2026
4,2/5 447 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/02/2026
4,5/5 7004 avis
iGraal
Mis à jour le 18/02/2026
4,32/5 174 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 19 avis
Selectra
Mis à jour le 23/02/2026
2,2/5 157 avis
Total 4,4/5 7801 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 447 + 4.50 x 7004 + 4.32 x 174 + 4.00 x 19 + 2.20 x 157) / 7801 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Happ-e sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits des services de ce fournisseur. Happ-e séduit notamment par une souscription simple, la reconnaissance d’une grande entreprise (ENGIE), ainsi que la présence d’un programme de parrainage attrayant. Malgré quelques avis plus mitigés sur certains sites, la majorité des particuliers saluent une expérience fluide et des démarches claires en ligne.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Happ-e ?

Happ-e ne dépasse pas le seuil des 30 000 clients en 2024. Le taux de saisines n’est donc pas publié par le Médiateur national de l’énergie.

Le particulier ne peut pas comparer le service client de Happ-e à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024.

En l'absence de données sur les saisines, il est recommandé au consommateur de consulter les avis clients pour se faire une opinion générale du fournisseur.

Les avis négatifs peuvent parfois indiquer des difficultés possibles pour le consommateur.

Qui est Happ-e ?

La marque Happ-e a été lancée en 2014 par ENGIE pour attirer une clientèle plus jeune et sensible aux tarifs compétitifs. S’inspirant du modèle low-cost, Happ-e s’adresse aux consommateurs qui souhaitent une alternative moderne et accessible au fournisseur historique. Son identité repose sur une communication simple et dynamique, tout en profitant de la solide expérience d’ENGIE, acteur majeur de l’énergie en France.

Happ-e propose principalement de l’électricité et du gaz naturel pour les particuliers. Grâce à des démarches en ligne et à une souscription simplifiée, la marque mise sur la facilité d’accès et la rapidité. Son offre inclut aussi une énergie verte labellisée VertVolt par l’ADEME, issue de sources renouvelables françaises, pour répondre à la demande croissante d’énergie responsable.

En 2024, Happ-e comptait moins de 50 000 clients. Le fournisseur bénéficie de la force financière du groupe ENGIE, qui a réalisé un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024 et emploie près de 97 967 collaborateurs à l’échelle mondiale. La société mère ENGIE est cotée en bourse à Euronext Paris et détient une part de capital significative détenue par l’État français.

Happ-e s’est illustré dans plusieurs classements : il occupe la troisième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité en France selon l’étude Pro Conso 2024-2025. La marque s’est aussi distinguée pour l’électricité verte, et a reçu le label VertVolt de l’ADEME pour son offre VertElec+. Dans le classement Capital des meilleures enseignes 2025, elle obtient la deuxième position avec une note de 7,79/10.

La marque propose également un programme de parrainage attractif. Les clients peuvent parrainer jusqu’à 10 personnes par an et recevoir des bons d’achat Amazon pouvant atteindre 400 € par an. Pour chaque parrainage validé, le parrain et le filleul reçoivent un code promotionnel allant de 20 à 40 €. Cette stratégie vise à renforcer la communauté autour de la marque et à dynamiser sa croissance.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel de Happ-e a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.