EDF Toulouse (31000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Les clients particuliers EDF de la ville de Toulouse ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, place du Capitole suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Toulouse ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz.

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Agence EDF Toulouse (31000)

Votre agence EDF localisée au place du Capitole 31000 (Toulouse) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment contacter EDF Toulouse ?

Les clients disposent de différents moyens de contacter le service clients particuliers d’EDF Toulouse.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Toulouse

Electricité de France met à la disposition de ses clients plusieurs plusieurs n° selon la requête.

1. Contacter le service clients particuliers EDF Toulouse au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, demander un raccordement, effectuer une réclamation ou encore clôturer un abonnement. Ce numero est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour régler ses factures ou encore effectuer une relève de compteur. Ce service gratuit est joignable 24/24h et 7/7j.

Temps d’attente appel EDF particuliers Toulouse

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients particuliers EDF Toulouse :

Adresse EDF service clients particuliers Toulouse

Un autre moyen de contacter Electricité de France Toulouse est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Toulouse

En cas de coupure électrique à Toulouse, il faut appeler le 09 72 67 50 31.

Panne électrique : comment joindre Enedis Toulouse ?

Attention, généralement Electricité de France n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Toulouse !

• Enedis est l'interlocuteur à contacter s'il y a une pannes générales d'électricité à Toulouse. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
• En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Toulouse facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer le courant.

Trouver un électricien à Toulouse

Dans la ville de Toulouse, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Toulouse

Pour avoir l'électricité dans son nouveau logement à Toulouse, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Toulouse

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la ville de Toulouse. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numero est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Toulouse ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Toulouse

Avant de mettre en service son compteur EDF à Toulouse, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel de Toulouseafin de faire certifier son installation électrique, au 0 823 203 202.

Résilier l'offre électricité/gaz de son ancien logement à Toulouse

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à effectuer pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Toulouse, il faut absolument penser à clôturer son abonnement EDF, afin de ne plus régler de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Toulouse ?

Le prix d’une mise en service de compteur EDF ou gaz à Toulouse diffère en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 149,68€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Toulouse est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Toulouse

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Toulouse, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à vendre des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Toulouse, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Toulouse

Les tarifs de l’énergie à Toulouse diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Toulouse

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Toulouse et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Comparaison factures électricité gaz Toulouse

Energie à Toulouse et en Haute-Garonne

Les Toulousains consomment en moyenne 4420 kWh d’électricité par an et 9820 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Toulousains pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Toulouse est donc le chauffage individuel, utilisé par 80.5234% des Toulousains.

Quand Linky arrivera-t-il à Toulouse ?

L’installation de Linky à Toulouse a lieu entre décembre 2015 et décembre 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numero à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Agences EDF dans les villes voisines de Toulouse

Centrales de prodution électrique près de Toulouse

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Toulouse, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Hydro et Hydro).

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Haute-Garonne et Occitanie

Le siège d'EDF Occitanie pour les activités locales et le recrutement se situe au 16 Rue de Sébastopol, 31000 TOULOUSE.

Où recharger sa voiture électrique à Toulouse

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Toulouse se situent aux adresses suivantes :

• BD LAZARE CARNOT, 23 BD LAZARE CARNOT, TOULOUSE
• PL DES CARMES, 42 PL DES CARMES, TOULOUSE
• VinciPark- Capitole Place du Capitole 31000 TOULOUSE

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France