Butagaz : fournisseur d'électricité | juin 2025

Butagaz est un fournisseur d'électricité actif en juin 2025. Grâce à son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur classée 10ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Butagaz se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Créée en 1931, cette entreprise française iconique bénéficie d’une forte notoriété grâce à son histoire dans la distribution énergétique partout en France. Appuyée par plus de 5 millions de clients, la marque est réputée pour ses campagnes publicitaires emblématiques et une note globale élevée sur les principales plateformes d’avis, à l’exception de Selectra.

logo Butagaz

Que penser de Butagaz ?

Quels sont les avis sur Butagaz ?

Notes du fournisseur Butagaz sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 4,30/5 738 avis
Avis Vérifiés 4,40/5 821 avis
iGraal 4,50/5 22 avis
Selectra 1,30/5 46 avis
Total 4,3/5 1627 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 738 + 4.40 x 821 + 4.50 x 22 + 1.30 x 46) / 1627 = 4.27 sur 5.

La note moyenne pondérée du fournisseur Butagaz sur les différentes plateformes est de 4,27/5. Sur Trustpilot, la note est de 4,3/5 (738 avis), sur Avis Vérifiés 4,4/5 (821 avis) et sur iGraal 4,5/5 (22 avis, attention : ce faible nombre d’avis limite la représentativité). En revanche, la note sur Selectra est nettement plus basse avec 1,3/5 sur 46 avis, ce qui met en avant une forte disparité entre les plateformes. Cette différence suggère souvent que la gestion des avis est concentrée sur des plateformes stratégiques, tandis que sur Selectra – où seuls les avis vérifiés sont publiés – les clients insatisfaits s’expriment davantage et les tentatives d’avis artificiellement positifs sont filtrées. De manière générale, excepté sur Selectra, les notes obtenues sont excellentes, traduisant une très bonne satisfaction client. À noter qu’une mauvaise note reflète souvent un manque de suivi dans le traitement des avis plutôt qu’une qualité de service réellement inférieure.

Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?

Butagaz n'affiche pas de taux de saisines pour l’année 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF. Cet indicateur, publié par le Médiateur National de l'Énergie, n'est disponible que pour les fournisseurs dépassant ce seuil. Il est donc normal que certaines entreprises locales de distribution ou petits fournisseurs alternatifs, comme Butagaz, ne soient pas concernés par ce classement. À titre de comparaison, le taux moyen de saisines en 2024 est de 32 pour 100 000 contrats, et le taux le plus faible est atteint par Ilek avec 8 pour 100 000 contrats.

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, l'unique offre d'électricité de Butagaz

Butagaz ne propose actuellement que son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur.

L'offre d'électricité de Butagaz
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1308 €
Vous gagnez
66 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, ce qui garantit une stabilité budgétaire au particulier. Ce prix TTC est environ 5% moins cher que le tarif réglementé, incluant une réduction de 7% sur le prix hors taxes. L'électricité fournie est 100 % renouvelable et certifiée par des garanties d'origine européennes, assurant une consommation réellement verte.

Cette offre inclut un service client basé en France, joignable par téléphone, email, chat, courrier et sur les réseaux sociaux. La production d'électricité provient de sources variées et renouvelables telles que l'hydraulique, l'éolien, le photovoltaïque, la biomasse, la géothermie et le solaire thermique. Le contrat est conclu pour une durée d'1 an avec un parcours de souscription effectué directement sur le site d'Ekwateur.

Pas de gaz chez Butagaz

Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2025 :

Top 3 des offres de gaz en juin 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1313 €
Vous gagnez
65 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 29/05/2025
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
2.4 sur 5 - 68 avis clients
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1313 €
Vous gagnez
64 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 04/06/2025
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix indexés
Budget annuel
1333 €
Vous gagnez
44 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 23/05/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Butagaz a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Butagaz est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Butagaz, un ménage français moyen pourrait faire 66 € d'économies par an.

-4 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Butagaz est-il moins cher que le TRV ?
Butagaz
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1308 €/an 1374 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1902 €/kWh 0,2016 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,2022 €/kWh 0,2146 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1603 €/kWh 0,1696 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 166,8 €/an 164,64 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 juin 2025.

  • Des offres moins chères que les tarifs réglementés : l’offre “Électricité 100% renouvelable by Ekwateur”, co-brandée par Butagaz, propose un prix environ 4% inférieur au tarif réglementé pour un foyer moyen, ce qui place la politique tarifaire de Butagaz parmi les plus compétitives du marché.
  • Aucune offre à tarification dynamique ou à effacement : actuellement, Butagaz ne dispose pas d’offres spécifiquement dédiées à la tarification dynamique ni à l’effacement, ce qui limite le choix pour les clients souhaitant optimiser leur consommation selon les pics de production ou d’offre.
  • Un Selectra Score de B pour l’offre particulière : l’offre à destination des particuliers bénéficie d’un Selectra Score de B, signe d'un bon rapport qualité-prix avec un engagement environnemental correct, des prix compétitifs et des avis clients plutôt satisfaisants (note globale de 4,27/5).

La politique tarifaire de Butagaz, via son partenariat avec Ekwateur, est claire : proposer une offre compétitive, axée sur l’électricité verte, à un prix attractif sous les tarifs réglementés. On regrette toutefois l’absence d’offres innovantes (effacement, tarification dynamique). Mon avis : si vous cherchez une offre fiable, compétitive et plutôt écoresponsable, Butagaz par Ekwateur est pertinent, mais pas le plus innovant du marché.

Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Butagaz commercialise une offre d'électricité verte standard, opérée par Ekwateur. Cette offre repose sur le mécanisme des Garanties d’Origine, ce qui garantit que l’équivalent de la consommation est injecté en énergie renouvelable dans le réseau, sans pour autant garantir un impact environnemental maximal.
  • En ce qui concerne le gaz, Butagaz propose une offre de gaz composée à 20 % de biogaz (gaz vert). Ce pourcentage est supérieur à la grande majorité des fournisseurs qui se limitent souvent à moins de 10 %, ce qui est un point positif. À noter : la grille tarifaire de l’offre de gaz vert n’est pas disponible sur leur site, il n’est donc pas possible de la détailler ou de la comparer précisément.
  • Aucune des offres Butagaz/Ekwateur ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, réduit la transparence sur leur niveau d’engagement ni la garantie d’un apport supplémentaire en énergies renouvelables, comme le distingue ce label.
  • Butagaz ne dispose pas de ses propres moyens de production d'électricité renouvelable, fossile ou nucléaire pour les offres destinées aux particuliers. L’approvisionnement s’effectue par l’intermédiaire d’Ekwateur, essentiellement sur le marché de gros ou via des achats de Garanties d’Origine.

Avis : L’effort de Butagaz sur le gaz vert est à souligner, mais l'absence de label Vertvolt et de production propre limite nettement son engagement environnemental.

Comment contacter Butagaz ?

Butagaz propose plusieurs moyens de contact pour permettre au particulier d’échanger aisément avec son service client, ce qui offre une réelle souplesse, le client peut se tourner vers le téléphone, l’email ou l’adresse postale selon sa préférence, cependant, certains moyens s’adressent uniquement à des clients spécifiques, la disponibilité reste variable en fonction du canal choisi.

Moyens de contact de Butagaz
Moyen Coordonnée Remarques
Téléphone 09 77 40 66 65 Service client particulier
Email [email protected]
Adresse postale Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID Service client
Accessibilité sourds et malentendants https://app.acce-o.fr/client/ekwateur Service de traduction et transcription
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].