Une offre d'électricité avantageuse
Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée à votre consommation
N’attendez pas demain pour payer moins cher
La sélection d’offres élec et gaz 100 % en ligne - souscriptibles en 3 minutes
Butagaz : fournisseur | avril 2026
Butagaz est un fournisseur actif en avril 2026. Entreprise française fondée en 1931 et employant aujourd’hui près de 1 000 personnes, Butagaz s’est imposée dans le quotidien des ménages grâce à son iconique mascotte Bob l’ours bleu et son ancrage historique. Les avis clients sont globalement positifs, bien que la plateforme Selectra affiche une note nettement moins favorable.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car la commercialisation de ses contrats d'électricité, précédemment opérée en partenariat avec Ekwateur, a été interrompue et n'est plus disponible pour de nouveaux clients. Seules les offres de gaz et de services énergétiques restent accessibles auprès de ce fournisseur.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
|
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 16/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un contrat à prix fixe pendant 12 mois sur le prix du kWh HT, permettant au client de se prémunir contre l’augmentation du coût de l’énergie. Cette offre garantit que 15 % de la consommation provient de biogaz français certifié, injecté dans le réseau via le système de garanties d’origine. Le client bénéficie ainsi d’un gaz partiellement renouvelable, sans contrainte de durée d’engagement, avec la liberté de résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. Le prix du kWh est unique sur tout le territoire, quel que soit le lieu de résidence. L’abonnement possède un coût élevé, ce qui rend l’offre particulièrement intéressante pour les gros consommateurs souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le service inclut la gestion complète de l’accès au réseau et la facturation peut s’adapter aux préférences du client : mensuelle ou annuelle, sur support papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 16/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
863,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1352€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 18/04/2026 |
4,2/5 | 933 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 18/04/2026 |
4,3/5 | 1239 avis |
| iGraal Mis à jour le 18/04/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 19/04/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Total | 4,3/5 | 2197 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 933 + 4.30 x 1239 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3) / 2197 = 4.25 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz, calculée sur l'ensemble des plateformes, s'élève à 4,25/5, ce qui reflète une performance excellente au regard des avis clients. Les résultats sont particulièrement bons sur Trustpilot (4,2/5 avec 933 avis), Avis Vérifiés (4,3/5 avec 1239 avis) et iGraal (4,39/5 avec 22 avis, attention toutefois au faible nombre de votes rendant cette donnée peu représentative). Seule la plateforme Selectra affiche une note très faible (1,67/5), mais elle ne repose que sur 3 avis vérifiés et isolés, ce qui ne permet pas de considérer ce score comme représentatif. Globalement, la grande majorité des retours clients sont positifs et confirment une satisfaction générale élevée vis-à-vis de Butagaz. La très mauvaise note enregistrée sur Selectra semble davantage liée à la nature spécifique du processus de modération ou à l'absence de traitement des avis clients sur cette plateforme, qu'à un indicateur fiable de la qualité de service globale. Il est donc pertinent de retenir l’image très positive renvoyée par la plupart des plateformes d’avis.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Pour l’édition de mi-2025, Butagaz n’affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution Enedis/GRDF au 1er juillet 2025, seuil en deçà duquel l’indicateur n’est pas publié. C’est un cas fréquent parmi les petits fournisseurs et certaines entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz s'appuie sur un partenariat avec Ekwateur pour proposer ses offres d'électricité et de gaz naturel. Ekwateur est reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables, et ses offres incluent généralement de l'électricité verte ainsi que du gaz partiellement renouvelable.
- Offres d'électricité verte : Les offres opérées par Ekwateur, et donc celles commercialisées sous la marque Butagaz, reposent sur le système des Garanties d’Origine, ce qui assure que l’équivalent de votre consommation d’électricité est injecté sur le réseau sous forme renouvelable.
- Offres de gaz vert : Les offres de gaz naturel chez Butagaz incluent une part de biométhane (gaz vert) via l’achat de Garanties d’Origine, toutefois, cette part reste généralement partielle.
- Label Vertvolt : Aucune information officielle ne fait état à ce jour d’offres Butagaz (même via Ekwateur) ayant obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, qui atteste d’un engagement supplémentaire en faveur des renouvelables et de la traçabilité.
- Moyens de production propres : Butagaz/Ekwateur ne possède pas de centrales de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire. Leur stratégie repose sur l’achat d’énergie verte auprès de producteurs indépendants et sur le marché, sans maîtrise directe de la production.
Avis court : Les offres Butagaz profitent du sérieux d’Ekwateur sur la transition verte, mais l’absence du label Vertvolt sur leurs offres et le recours à des Garanties d’Origine “classiques” limitent l’impact environnemental réel. Un bon choix pour encourager les renouvelables, mais il existe encore plus engagé.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client de Butagaz offre une diversité de moyens de contact pour répondre aux besoins des clients. Le client peut utiliser le téléphone, l’email, le courrier postal, le formulaire en ligne ou les réseaux sociaux. Certains moyens sont adaptés à différents profils, et les horaires affichent une accessibilité satisfaisante, résultant en une expérience généralement positive.
| Moyen de contact | Coordonnée | Remarques |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone service client | 09 70 81 81 22 | Pour toutes demandes générales |
| Numéro d'urgence (gaz en réseau) | 09 70 81 80 65 | Urgence gaz naturel |
| Numéro d'urgence (citerne et bouteilles) | 09 69 32 05 51 | Urgence citerne/bouteille |
| Adresse e-mail | [email protected] | Contact général par mail |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Service client Butagaz |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Formulaire de contact disponible sur le site |
| Espace client | Espace client | Accessible depuis le site Butagaz |
| Chat en ligne | Disponible sur le site | Service pour assistance rapide |
| facebook.com/Butagaz | Réseaux sociaux | |
| X (Twitter) | x.com/butagaz | Réseaux sociaux |
| instagram.com/butagazofficiel | Réseaux sociaux | |
| linkedin.com/company/butagaz | Réseaux sociaux | |
| YouTube | youtube.com/user/ButagazOfficiel | Chaîne officielle |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
