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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Marque française emblématique fondée en 1931, l’entreprise compte aujourd’hui un millier de salariés dans l’Hexagone et s’est imposée dans le paysage énergétique grâce à une histoire riche et un fort ancrage local. Les avis consommateurs sont généralement très positifs sur la plupart des plateformes, à l’exception de la note plus basse relevée chez Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose pas d'offre d’électricité directe sur le territoire d’Enedis car, suite à la revente de son portefeuille clients à Mega Energie en 2020 (puis le rachat par Ekwateur), toute souscription d’électricité via Butagaz se fait désormais auprès d’Ekwateur, sous forme de co-branding. Ainsi, il n'existe plus de véritable contrat d’électricité Butagaz indépendant chez Enedis.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant un an, permettant au particulier d’éviter toute hausse des tarifs sur cette période. Le client bénéficie d’un prix inférieur au prix repère du gaz, ce qui rend l’offre compétitive et adaptée à ceux recherchant de la stabilité. Toutefois, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera directement répercutée sur la facture. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et le service client, installé en France, reste un atout. Aucune option supplémentaire n’est proposée avec ce contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 27/05/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 27/05/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 27/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 28/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 27/05/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.18 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Butagaz sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,18/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence selon l’échelle d’évaluation. Cette excellente note globale reflète la satisfaction élevée des clients, notamment sur les grandes plateformes comme Trustpilot (4,10/5 pour 938 avis), Avis Vérifiés (4,30/5 pour 1243 avis) ou encore Google Reviews (3,90/5 pour 299 avis). Les scores sont donc cohérents et restent nettement au-dessus de 3, traduisant des retours globalement très positifs. À noter toutefois : la note très basse observée sur Selectra (1,67/5), basée sur un très faible nombre d’avis (3 seulement), n’est pas du tout représentative et ne remet pas en question la qualité perçue des services Butagaz. Les bonnes notes largement majoritaires indiquent que Butagaz bénéficie d’une solide réputation auprès de ses clients, principalement grâce à son sérieux et à la qualité de son service.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le taux de saisines mi-2025 du fournisseur Butagaz n'est pas publié. Cela s'explique par le fait que Butagaz comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis et GRDF au 1er juillet 2025. Dans ce cas, le Médiateur National de l'Énergie ne publie pas d'indicateur pour le fournisseur, comme c'est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz, via son partenariat avec Ekwateur, propose des offres d'électricité verte avec des Garanties d'Origine. Ekwateur est reconnu pour son positionnement en faveur des énergies renouvelables.
- Butagaz met également en avant des solutions de biopropane, issus de matières premières renouvelables, ce qui marque un effort en faveur de la transition énergétique, même si le GPL reste majoritairement fossile.
- Il n'y a aucune information disponible indiquant que les offres d'électricité ou de gaz de Butagaz ont obtenu le label Vertvolt de l'ADEME. Ce manque de certification officielle peut diminuer la crédibilité écologique de ses offres les plus courantes.
- Butagaz ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire pour l'électricité et s'appuie donc sur ses partenaires et le marché de gros pour son approvisionnement.
En résumé : Butagaz fait des efforts notables pour verdir ses offres, notamment grâce à ses partenariats, mais l'absence du label Vertvolt et de moyens de production propres limite clairement sa crédibilité écologique à ce jour.
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz propose une gamme diversifiée de moyens de contact pour le client, incluant téléphone, email, adresse postale et réseaux sociaux, garantissant ainsi une accessibilité accrue. Certains canaux offrent une assistance spécifique pour des besoins particuliers, et la répartition des contacts s’adapte aux différents profils de clients. Les plages horaires varient selon le moyen utilisé, ce qui permet au consommateur de choisir la solution la plus adaptée à sa situation.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone (service client général) | 09 70 81 81 22 | Pour toute demande concernant les contrats ou l’assistance |
| [email protected] | Idéal pour envoyer des documents ou formuler des demandes écrites | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Pour l’envoi de courriers officiels |
| Formulaire de contact | https://www.butagaz.fr/contact | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur |
| Espace client en ligne | https://www.butagaz.fr/espace-client | Consultation et gestion autonome du contrat et des services |
| Chat en ligne | Disponible sur le site | Pour des réponses rapides à certaines questions courantes |
| Réseaux sociaux | Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube | Informations, actualités, et interactions grand public |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
