Une offre d'électricité avantageuse
Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée à votre consommation
N’attendez pas demain pour payer moins cher
La sélection d’offres élec et gaz 100 % en ligne - souscriptibles en 3 minutes
Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Entreprise française fondée en 1931, Butagaz est solidement implantée dans le paysage hexagonal et jouit d’une forte notoriété grâce à sa longue histoire. La marque bénéficie d’avis globalement positifs sur la plupart des plateformes en ligne, même si les retours sont plus nuancés sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car son offre d'électricité est en réalité opérée par Ekwateur. Ainsi, toute souscription ou gestion liée à l'électricité se fait directement auprès d'Ekwateur, et non auprès de Butagaz en tant que fournisseur indépendant.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant un an, permettant au particulier d’éviter toute hausse des tarifs sur cette période. Le client bénéficie d’un prix inférieur au prix repère du gaz, ce qui rend l’offre compétitive et adaptée à ceux recherchant de la stabilité. Toutefois, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera directement répercutée sur la facture. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et le service client, installé en France, reste un atout. Aucune option supplémentaire n’est proposée avec ce contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 30/05/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 30/05/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 30/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 31/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 30/05/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.18 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz, basée sur l'ensemble des plateformes, s'établit à 4,18/5, ce qui reflète une excellente satisfaction globale des clients au vu du volume d'avis recueillis. Sur Trustpilot (4,1/5 pour 938 avis), Avis Vérifiés (4,3/5 pour 1243 avis) et Google Reviews (3,9/5 pour 299 avis), les notes sont homogènes et témoignent toutes d’un service de qualité, généralement perçu comme bon à excellent. Seule Selectra affiche une note franchement mauvaise (1,67/5, mais basée sur seulement 3 avis, ce qui n'est pas du tout représentatif). L’ensemble des retours met en avant une expérience globalement positive, et les rares notes très basses semblent davantage liées à un défaut d’accompagnement ou de gestion des réclamations qu’à la qualité intrinsèque du service proposé. L’échantillon très faible de certaines plateformes comme iGraal (22 avis) et surtout Selectra doit de toute évidence être interprété avec précaution.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Pour l’édition de mi-2025 du taux de saisines (nombre de saisines du Médiateur National de l’Énergie pour 100 000 contrats résidentiels), Butagaz n’affiche pas de taux de saisines. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait, au 1er juillet 2025, moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF.
L’indicateur du Médiateur n’est donc pas publié pour Butagaz à cette période. Cette situation est fréquente chez les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, en raison d’un nombre de clients trop faible pour être pris en compte par la méthodologie officielle.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz propose des offres d'électricité grand public, exploitées en partenariat avec Ekwateur, un fournisseur connu pour son engagement sur le marché des énergies renouvelables.
- Les offres sont positionnées comme vertes, mais elles reposent principalement sur l'achat de Garanties d'Origine pour l'électricité, ce qui caractérise une démarche standard sur le marché.
- Concernant le gaz, Butagaz a historiquement investi dans des solutions plus propres comme le biopropane, une alternative renouvelable au propane classique. Néanmoins, les offres de gaz naturel "vert" ou 100 % renouvelable ne sont pas mises en avant dans les informations disponibles.
- À ce jour, on ne trouve pas de mention d’une offre ayant obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, ni d'indication sur une offre classée "engagée" ou "très engagée" par ce label, ce qui aurait été un signal fort d'implication environnementale.
- Butagaz ne possède pas directement de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire à son nom : l’approvisionnement repose donc sur ses partenariats, notamment avec Ekwateur.
En résumé, l’engagement environnemental de Butagaz repose essentiellement sur son association avec Ekwateur et sur des offres d'électricité verte "standard". Pour ceux qui recherchent un impact écologique maximal, il manque la reconnaissance d’un label fort comme Vertvolt et un investissement direct dans les moyens de production renouvelable. C’est une démarche plutôt classique sur le marché.
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz propose une diversité de moyens de contact adaptés aux attentes des clients, comme le téléphone, l’email, le formulaire de contact, le courrier postal et le chat en ligne. Chaque canal répond à des besoins variés selon le type de demande du consommateur, cependant certains moyens sont parfois réservés à des profils spécifiques et les plages horaires ne sont pas toujours étendues, ce qui limite l’accessibilité.
| Moyen | Coordonnée | Précision |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 09 70 81 81 22 | Pour les demandes générales |
| Téléphone urgence gaz en réseau | 09 70 81 80 65 | En cas d’urgence pour le gaz en réseau |
| Téléphone urgence citerne et bouteilles | 09 69 32 05 51 | En cas d’urgence concernant le gaz en citerne ou en bouteilles |
| [email protected] | Pour les demandes écrites générales | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Pour l’envoi de documents ou réclamations |
| Formulaire de contact | https://www.butagaz.fr/contact | Échange écrit en ligne, adapté aussi pour les personnes sourdes ou malentendantes |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Pour obtenir une réponse rapide à des questions courantes |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
