Butagaz : fournisseur d'électricité | août 2025

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Butagaz est un fournisseur d'électricité actif en août 2025. Grâce à son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur classée 5ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Butagaz se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Entreprise française fondée en 1931, Butagaz bénéficie d’une grande notoriété auprès du grand public, notamment grâce à son histoire et à sa mascotte emblématique. Elle revendique aujourd’hui près de 5 millions de clients particuliers et professionnels. Les avis clients sont globalement très positifs sur Trustpilot et Avis Vérifiés, mais nettement plus mitigés sur Selectra.

Que penser de Butagaz ?

Quels sont les avis sur Butagaz ?

La note moyenne pondérée globale de Butagaz sur les principales plateformes d’avis s’élève à 4,37/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction client dans l’ensemble. Sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, la note de Butagaz dépasse largement 4/5, traduisant des retours très positifs de la part d’un nombre conséquent de clients. Cependant, la note est nettement inférieure sur Selectra (1,3/5 pour 46 avis), ce qui fait apparaître une forte disparité entre les plateformes. Attention : cette différence marquée provient souvent d’un travail de valorisation des avis par le fournisseur sur certaines plateformes plutôt que d’une réalité objective sur la qualité du service. Il est donc important de tenir compte de la représentativité, du volume d’avis et des méthodes de publication avant de tirer une conclusion définitive.

Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?

Butagaz ne dispose pas de taux de saisines relatif à l'année 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels concernés par l'indicateur du Médiateur National de l'Énergie sur les territoires Enedis/GRDF. Cette absence de donnée est courante chez les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, qui ne sont donc pas intégrés à cette statistique aux côtés des acteurs plus importants du marché.

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, l'unique offre d'électricité de Butagaz

Butagaz ne propose actuellement que son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur présente un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, assurant ainsi une stabilité tarifaire face aux fluctuations du marché. Elle propose un prix du kWh environ 10 % moins élevé que le tarif réglementé hors taxes, ce qui permet une économie significative sur la facture d'électricité. L'offre comprend une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine, avec des sources diverses comme l'hydraulique, l'éolien, le photovoltaïque, la biomasse, la géothermie et le solaire thermique.

Le parcours de souscription s'effectue sur le site d'Ekwateur, bien que l'offre soit commercialisée sous la marque Butagaz. Le service client est disponible en France et joignable par téléphone, email, chat, courrier ou réseaux sociaux, offrant une assistance complète. Le contrat est conclu pour une durée d’un an, avec une facturation flexible pouvant être mensuelle ou annuelle, ainsi que différents modes de paiement, dont le prélèvement automatique.

Pas de gaz chez Butagaz

Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en août 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Butagaz a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Butagaz est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Butagaz, un ménage français moyen pourrait faire 95 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 août 2025.

• Butagaz propose des offres d’électricité pour les particuliers à des prix inférieurs au tarif réglementé. Son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur affiche en effet un coût annuel moyen environ 7% moins cher que les tarifs réglementés, tout en mettant en avant un approvisionnement en énergie verte. C’est un positionnement tarifaire clairement compétitif pour les consommateurs à la recherche d’économies.
• À ce jour, Butagaz ne propose pas d’offres à tarification dynamique ni d’options d’effacement. Le fournisseur reste focalisé sur des prix fixes et un fonctionnement classique, ce qui ne s’adresse pas aux consommateurs souhaitant jouer un rôle actif dans leur gestion de la consommation ou bénéficier de remises additionnelles grâce à la flexibilité.
• L’offre « Électricité 100% renouvelable by Ekwateur » bénéficie d’un Selectra Score de A. Cela traduit un excellent rapport qualité-prix, intégrant des critères comme le prix, la stabilité tarifaire, l’engagement environnemental et les retours clients. Peu de fournisseurs peuvent afficher une telle note pour leurs offres.

En bref, la politique tarifaire du fournisseur d’énergie Butagaz est simple : proposer une électricité verte, compétitive (-7% par rapport au tarif réglementé), avec une tarification classique sans artifice, mais de qualité supérieure (Selectra Score de A). Si vous recherchez une offre performante, fiable et au juste prix, Butagaz par Ekwateur fait figure de choix très pertinent : simple, efficace, mais sans formules innovantes pour les utilisateurs avertis.

Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Butagaz propose une offre d'électricité dite "100% renouvelable", mais il s'agit d'une électricité verte standard, basée sur un système de Garanties d’Origine. Cette approche ne garantit pas une réelle traçabilité ou un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables.
• Butagaz propose une offre de gaz vert composée à 20% de biogaz (le reste étant du gaz fossile). Ce niveau de gaz renouvelable est significatif au regard du marché ! À noter que la grille tarifaire de l'offre de gaz n'est pas affichée sur le site, ce qui empêche Selectra de la détailler ou de la comparer.
• Aucune des offres Butagaz ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, qu’il soit engagé ou très engagé. Cela limite la transparence et l’ambition écologique des offres, sachant que ce label est un repère reconnu.
• Butagaz ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : ses approvisionnements reposent sur ses partenaires (notamment Ekwateur) et l’achat de garanties d’origine.

Avis : Si Butagaz affiche des efforts notables (notamment avec 20% de biogaz dans son offre de gaz), son engagement reste limité et perfectible : pas de label Vertvolt, offre verte standard, et aucune production en propre. Pour un vrai engagement environnemental, il y a mieux !

Comment contacter Butagaz ?

Le service client de Butagaz propose de nombreux moyens de contact, permettant ainsi au consommateur de choisir la solution la plus adaptée à son besoin, le client peut contacter le fournisseur par téléphone, par e-mail ou par courrier, chaque canal présente une disponibilité spécifique, l'accès à certains services peut notamment dépendre du profil particulier du client.