Comment changer de fournisseur de gaz en 2021 ?

appel gratuit

Vous voulez changer de fournisseur de gaz ?

Toutes vos démarches par téléphone et gratuitement avec Selectra !

09 73 72 73 00 OU

Depuis l'ouverture du marché du gaz à la concurrence en 2007, tous les particuliers peuvent librement choisir leur fournisseur de gaz. En effet, Engie n'est plus le seul à proposer des offres de gaz en France, d'autres fournisseurs présentent même des offres plus intéressantes financièrement. Mais alors, comment changer de fournisseur de gaz ? Quelles démarches, coûts, risques potentiels ?


 

A savoir avant de changer de fournisseur de gaz

💸 Le changement de fournisseur de gaz est-il gratuit ?

Le changement de fournisseur de gaz est totalement gratuit. La législation française l'impose. De ce fait, peu importe le fournisseur choisi (Engie ou autres), le particulier n'aura rien à payer.

❌ Est-ce que je risque une coupure ?

Changer de fournisseur de gaz n'implique aucune coupure. Aucun risque de se retrouver dans un logement sans énergie !

📅 Y a-t-il une durée d’engagement ?

Changer de fournisseur de gaz est sans engagement et ce, quelque soit l'offre choisie. Il est possible de résilier son contrat de gaz à n'importe quel moment et sans frais.

⚙️ Le changement de fournisseur implique-t-il une intervention technique ?

Non, aucune intervention technique n'est à prévoir lors d'un changement de fournisseur de gaz. Il n'y a aucun changement de compteur.

↩️ Peut-on changer d’avis et retourner chez son ancien fournisseur ?

Oui et à tout moment : il s'agit du principe de réversibilité, imposé par la loi. Le particulier peut à n'importe quel moment et sans frais rebasculer chez son précédent fournisseur. Par exemple, dans le cas d'un client chez Engie qui serait passé chez Eni et, mécontent du service fourni, souhaite retourner chez Engie (ou se tourner vers un autre fournisseur alternatif) : aucun problème !

Comment changer de fournisseur de gaz ?

Les démarches pour changer de fournisseur de gaz dépendent de la situation dans laquelle se trouve le particulier. En effet, dans le cadre d'un simple changement de fournisseur ou lors d'un déménagement, les démarches différent :

Je change de fournisseur de gaz dans le même logement

Si le particulier reste dans le même logement mais souhaite changer de fournisseur de gaz (pour faire des économies, passer au vert, etc.), les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. comparer les offres de gaz : il existe une trentaine de fournisseurs sur le marché et beaucoup proposent des offres plus intéressantes financièrement que le tarif réglementé d'Engie. Il est possible de trouver une offre correspondant à son profil de consommation, son budget, son engagement écologique, etc. Pour trouver l'offre la moins chère et la plus adaptée, contactez Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 ou demandez à
  2. souscrire un contrat de gaz : il faut ensuite souscrire auprès du fournisseur de son choix. C'est sans frais, sans engagement et sans coupure. Si vous n'êtes pas satisfait du fournisseur, il y a toujours un délai de rétractation de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier le contrat et retourner auprès du précédent fournisseur, à n'importe quel moment et sans frais.
  3. résilier le précédent contrat : il n'y a rien à faire pour le particulier. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat de gaz auprès du précédent fournisseur. 

Quels documents pour changer de fournisseur de gaz ?Lors de la souscription du nouveau contrat de gaz, il faut transmettre au nouveau fournisseur plusieurs informations : adresse du logement, numéro du PCE (sur le compteur de gaz) et le RIB.

Je déménage et change de fournisseur de gaz

Dans le cadre d'un déménagement, les démarches pour changer de fournisseur de gaz différent :

  1. souscrire un nouveau contrat de gaz : il est recommandé d'effectuer cette démarche 15 jours avant le déménagement, pour avoir du gaz à l'arrivée dans le nouveau logement. Même si l'on souhaite rester chez le même fournisseur, il est obligatoire de souscrire une nouvelle offre : les contrats de gaz (et d'électricité) sont rattachés au logement, il est impossible de les transférer d'une adresse à une autre. Il faudra également définir une date de début de contrat.
  2. faire la demande de mise en service : c'est le fournisseur choisi qui se charge de cette étape. Il s'agit en effet de demander à GRDF (gestionnaire du réseau de gaz) de mettre en service le compteur de gaz du nouveau logement.
  3. résilier le précédent contrat de gaz : il faut contacter son ancien fournisseur de gaz pour résilier le contrat de l'ancien logement. Le jour du départ, il convient de lui renseigner le relevé d'index du compteur et ce afin de ne pas payer les consommations du prochain occupant.

A l'arrivée dans le nouveau logement, on peut se trouver face à deux situations :

  • le gaz est disponible dans le logement : cela signifie que l'ancien occupant vient tout juste de résilier son contrat et que GRDF n'a pas encore procédé à la fermeture du compteur de gaz. Auquel cas, la mise en service est immédiate et ne nécessite pas une intervention d'un technicien de GRDF. Il s'agit seulement d'un changement de nom associé au compteur.
  • le gaz n'est pas disponible dans le logement : auquel cas, le logement a été laissé vacant pendant un moment et les techniciens de GRDF sont intervenus pour couper l'arrivée de gaz. Une date est alors convenue avec son fournisseur (et par la suite GRDF) pour procéder à la mise en service du compteur de gaz : cette intervention coûte 19,39€ TTC et figurera sur le montant de la prochaine facture de gaz.

Mise en service du compteur GazparLe compteur intelligent Gazpar communique quotidiennement les informations de consommation du logement à GRDF. Cependant, il nécessite comme pour les compteurs classiques une intervention physique d'un technicien GRDF pour sa mise en service.

Quel fournisseur et offre de gaz choisir ?

Comment choisir son offre de gaz ?

Il existe plusieurs types d'offres de gaz :

  1. le tarif réglementé de vente : uniquement commercialisé par Engie, cette offre n'est plus disponible pour les nouveaux clients. Le prix du kWh HT du gaz est fixé par les pouvoirs publics et évolue (à la hausse ou à la baisse) environ tous les mois. Il s'agit d'un des tarifs les plus chers du marché du gaz.
  2. les offres à prix fixe : le prix du kWh HT de gaz est fixé lors de la souscription et n'évolue pas pendant toute la durée du contrat. Ce type d'offre permet de se protéger des hausses potentielles du prix du gaz.
  3. les offres à prix indexé : ce type d'offre propose un prix du kWh HT de gaz qui suit les évolutions du tarif réglementé de vente, mais souvent avec un pourcentage de réduction. Par exemple, avec une offre proposant 10% de remise sur le prix du kWh HT de gaz comparé au tarif réglementé, le client s'assure de payer toujours 10% de moins que le tarif réglementé d'Engie et ce, peu importe l'évolution de ce dernier.

Faites des économies sur votre facture de gazUn conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la moins chère et la plus adaptée à vos besoins.
☎️ 09 73 72 73 00 

Changer de fournisseur de gaz pour faire des économies

De nombreux fournisseurs alternatifs proposent désormais des offres plus avantageuses que le tarif réglementé d'Engie. On retrouve pour la plupart des offres à prix indexé, qui proposent des remises intéressantes sur le prix du kWh HT de gaz, comparé au tarif réglementé.

Fournisseurs de gaz pour faire des économies - Juillet 2021
Fournisseur Remise sur le prix du kWh HT Caractéristiques de l'offre
logo Iberdrola
DIGIGAZ
☎️ 01 82 88 85 68
-12%
  • Offre à prix fixe garanti 1 an ;
  • Gaz certifié compensé carbone.
logo Ohm
Offre Classique Gaz
☎️ 09 71 07 14 21
-11%
  • Offre à prix indexé ;
  • Option de compensation carbone.
logo Happ-e by Engie
Offre Gaz
☎️ 09 74 59 40 27
-10%
  • Offre à prix indexé ;
  • Remise valable 1 an.

*Sélection d'offres partenaires de Selectra. Pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé de vente. Informations à jour au 1er juillet 2021.

Opter pour un fournisseur de gaz vert

De plus en plus de fournisseurs proposent des offres de gaz vert (biogaz), pour les consommateurs soucieux de leur impact écologique.

🌿 Je découvre les fournisseurs de gaz vert

Fournisseurs de gaz vert - Juillet 2021
Fournisseur Caractéristiques du biogaz Caractéristiques de l'offre
logo ilek
Gaz bio à prix indexé
☎️ 09 87 67 52 32
100% biométhane français issu de petits producteurs
  • Offre à prix indexé (existe aussi à prix fixe) ;
  • Prix du kWh HT de gaz moins cher que le tarif réglementé.
logo planète oui
Offre Biogaz
☎️ 09 87 67 55 21
100% biométhane français
  • Offre à prix indexé ;
  • Offre plus intéressante pour les petits consommateurs de gaz grâce à un prix de l'abonnement attractif.
logo ekwateur
100% Biométhane
☎️ 09 87 67 16 74
5% ou 100% de biométhane d'origine française
  • Prix fixe sur 1 an ou prix variable ;
  • Facturation au réel ou estimée (calendrier de 11 mois).

*Sélection d'offres partenaires de Selectra. Informations à jour au 1er juillet 2021.

Les offres de gaz à prix fixe

Les offres de gaz à prix fix permettent de payer le gaz au même prix pendant une période définie. Elles permettent ainsi de se protéger des hausses potentielles du prix du gaz.

Offres de gaz à prix fixe - Juillet 2021
Fournisseur Prix du kWh HT Caractéristiques de l'offre
logo eni
Webeo 1 an gaz
☎️ 09 74 59 12 86
15% de remise comparé au tarif réglementé
  • Offre à prix fixe garanti 1 an ;
  • Option de compensation carbone.
logo iberdrola
DIGIGAZ
☎️ 01 82 88 85 68
12% de remise comparé au tarif réglementé
  • Offre à prix fixe garanti 1 an ;
  • Gaz certifié compensé carbone.
logo wekiwi
Offre de gaz à prix indexé
☎️ 01 86 76 11 58
Prix attractif à condition de respecter le forfait choisi et de ne contacter le service client qu'en ligne
  • Offre à prix fixe garanti 1 an.

*Sélection d'offres partenaires de Selectra. Informations à jour au 1er juillet 2021.

Fournisseurs de gaz et d'électricité (offre duale)

Certains fournisseurs proposent des offres duales, c'est-à-dire des offres combinant gaz et électricité. Cela permet de n'avoir qu'une unique interlocuteur en cas d'interrogation ou de problèmes liés à sa fourniture d'énergie.

Offres duales (électricité + gaz) - Juillet 2021
Fournisseur Prix du kWh HT Caractéristiques de l'offre
logo totalenergies
Offre Online Electricité + Gaz
☎️ 09 74 59 44 87
10% de remise sur le prix du kWh HT de gaz comparé au tarif réglementé
10% de remise sur le prix du kWh HT d'électricité comparé au tarif réglementé
  • Offre à prix fixe garanti 1 an ;
  • Service client 100% en ligne.
logo iberdrola
DIGIDUAL
☎️ 01 82 88 85 68
12% de remise comparé au tarif réglementé du gaz
12% de remise comparé au tarif réglementé de l'électricité
  • Gaz compensé carbone et électricité 100% verte ;
  • Offre à prix fixe ;
  • Service client basé en France.
logo wekiwi
Offre à prix fixe
☎️ 01 86 76 11 58
Prix du kWh HT fixé par Wekiwi
  • Offre à prix fixe garanti 1 an ;
  • 2 remises : digitale et sur forfait.

*Sélection d'offres partenaires de Selectra. Informations à jour au 1er juillet 2021.

F.A.Q.

❌ Peut-on changer de fournisseur de gaz après coupure ?

Cela dépend de la cause de la coupure :

  1. la coupure est due à un un impayé : il faut d'abord s'acquitter du paiement des factures auprès de l'actuel fournisseur.
  2. la coupure est due à un déménagement : si l'arrivée de gaz n'est pas ouverte dans le nouveau logement, c'est que les techniciens de GRDF l'ont fermée pour des raisons de sécurité. Il faut alors contacter le fournisseur de son choix et souscrire un nouveau contrat. GRDF interviendra ensuite pour rouvrir le compteur de gaz.
  3. la coupure est due à un problème technique : le fournisseur n'est auquel cas pas responsable et le problème serait arrivé peu importe le fournisseur choisi. Dans cette situation, mieux vaut attendre et consulter le site de GRDF, gestionnaire du réseau de gaz en France, où toutes les informations sur les coupures de gaz sont recensées.

Ouvrir le compteur de gaz soi-même ?Il est non seulement illégal (et donc passible d'une amende) mais surtout extrêmement dangereux d'ouvrir le compteur de gaz soi-même. Seuls les techniciens de GRDF sont habilités à réaliser une telle manoeuvre.

💶 Peut-on changer de fournisseur de gaz pour facture impayée ?

Non, il faut d'abord s'acquitter du paiement des factures auprès de l'actuel fournisseur de gaz, avant de pouvoir en changer.

❔ Quelle différence entre du gaz naturel et du biogaz ?

La différence entre le gaz naturel et le biogaz réside dans leur impact environnemental :

  • le gaz naturel est issu d'énergies fossiles et donc non renouvelables. Sa production épuise donc les ressources de la planète.
  • le biogaz en revanche est issu de ressources renouvelables et donc durables. Il peut s'agir de déchets organiques (végétaux, animaux), de déchets industriels ou encore ménagers. C'est lors de leur décomposition (appelée méthanisation) que ces déchets relâchent du gaz, qui pourra ensuite être utilisé comme énergie (chauffage, carburant...).

🛢️ Comment changer de fournisseur de gaz propane en citerne ?

Il est tout à fait possible de changer de fournisseur de gaz propane en citerne. Pour cela, il faut :

  1. demander plusieurs devis auprès de différents fournisseurs de propane : les prix du gaz propane varient d'un fournisseur à l'autre et d'un client à l'autre. Il est donc essentiel de faire jouer la concurrence !
  2. souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de son choix : c'est ce dernier qui se chargera de la résiliation du précédent contrat ainsi que de l'installation de la nouvelle citerne.

A noter que des frais pour changer de fournisseur sont à prévoir.

Mis à jour le