Comment changer de fournisseur de gaz en 2022 ?

⚠️ Flambée des prix de l'énergie

Les prix de l'électricité et du gaz atteignent des records. Cela entraîne des changements d'offres chez les fournisseurs mais aussi des factures plus importantes pour les particuliers.

Un conseiller Selectra vous aide à trouver la meilleure option pour payer moins cher :

Depuis l'ouverture du marché du gaz à la concurrence en 2007, tous les particuliers peuvent librement choisir leur fournisseur de gaz. En effet, Engie n'est plus le seul à proposer des offres de gaz en France, d'autres fournisseurs présentent même des offres plus intéressantes financièrement. Mais alors, comment changer de fournisseur de gaz ? Quelles démarches, coûts, risques potentiels ?


 

A savoir avant de changer de fournisseur de gaz

💸 Le changement de fournisseur de gaz est-il gratuit ?

Le changement de fournisseur de gaz est totalement gratuit. La législation française l'impose. De ce fait, peu importe le fournisseur choisi (Engie ou autres), le particulier n'aura rien à payer.

❌ Est-ce que je risque une coupure ?

Changer de fournisseur de gaz n'implique aucune coupure. Aucun risque de se retrouver dans un logement sans énergie !

📅 Y a-t-il une durée d’engagement ?

Changer de fournisseur de gaz est sans engagement et ce, quelle que soit l'offre choisie. Il est possible de résilier son contrat de gaz à n'importe quel moment et sans frais.

⚙️ Le changement de fournisseur implique-t-il une intervention technique ?

Non, aucune intervention technique n'est à prévoir lors d'un changement de fournisseur de gaz. Il n'y a aucun changement de compteur.

↩️ Peut-on changer d’avis et retourner chez son ancien fournisseur ?

Oui et à tout moment : il s'agit du principe de réversibilité, imposé par la loi. Le particulier peut à n'importe quel moment et sans frais rebasculer chez son précédent fournisseur. Par exemple, dans le cas d'un client chez Engie qui serait passé chez Eni et, mécontent du service fourni, souhaite retourner chez Engie (ou se tourner vers un autre fournisseur alternatif) : aucun problème !

Comment changer de fournisseur de gaz ?

Les démarches pour changer de fournisseur de gaz dépendent de la situation dans laquelle se trouve le particulier (ou le professionnel qui souhaite changer de fournisseur de gaz). En effet, dans le cadre d'un simple changement de fournisseur ou lors d'un déménagement, les démarches différent :

Je change de fournisseur de gaz dans le même logement

Si le particulier reste dans le même logement mais souhaite changer de fournisseur de gaz (pour faire des économies, passer au vert, etc.), les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. comparer les offres de gaz : il existe une trentaine de fournisseurs sur le marché et beaucoup proposent des offres plus intéressantes financièrement que le tarif réglementé d'Engie. Il est possible de trouver une offre correspondant à son profil de consommation, son budget, son engagement écologique, etc. Pour trouver l'offre la moins chère et la plus adaptée, contactez Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 ou demandez à
  2. souscrire un contrat de gaz : il faut ensuite souscrire auprès du fournisseur de son choix. C'est sans frais, sans engagement et sans coupure. Si vous n'êtes pas satisfait du fournisseur, il y a toujours un délai de rétractation de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier le contrat et retourner auprès du précédent fournisseur, à n'importe quel moment et sans frais.
  3. résilier le précédent contrat : il n'y a rien à faire pour le particulier. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat de gaz auprès du précédent fournisseur. 

Quels documents pour changer de fournisseur de gaz ?Lors de la souscription du nouveau contrat de gaz, il faut transmettre au nouveau fournisseur plusieurs informations : adresse du logement, numéro du PCE (sur le compteur de gaz) et le RIB.

Je déménage et change de fournisseur de gaz

Dans le cadre d'un déménagement, les démarches pour changer de fournisseur de gaz différent :

changer de fournisseur de gaz
  1. souscrire un nouveau contrat de gaz : il est recommandé d'effectuer cette démarche 15 jours avant le déménagement, pour avoir du gaz à l'arrivée dans le nouveau logement. Même si l'on souhaite rester chez le même fournisseur, il est obligatoire de souscrire une nouvelle offre : les contrats de gaz (et d'électricité) sont rattachés au logement, il est impossible de les transférer d'une adresse à une autre. Il faudra également définir une date de début de contrat.
  2. faire la demande de mise en service : c'est le fournisseur choisi qui se charge de cette étape. Il s'agit en effet de demander à GRDF (gestionnaire du réseau de gaz) de mettre en service le compteur de gaz du nouveau logement.
  3. résilier le précédent contrat de gaz : il faut contacter son ancien fournisseur de gaz pour résilier le contrat de l'ancien logement. Le jour du départ, il convient de lui renseigner le relevé d'index du compteur et ce afin de ne pas payer les consommations du prochain occupant.

A l'arrivée dans le nouveau logement, on peut se trouver face à deux situations :

  • le gaz est disponible dans le logement : cela signifie que l'ancien occupant vient tout juste de résilier son contrat et que GRDF n'a pas encore procédé à la fermeture du compteur de gaz. Auquel cas, la mise en service est immédiate et ne nécessite pas une intervention d'un technicien de GRDF. Il s'agit seulement d'un changement de nom associé au compteur.
  • le gaz n'est pas disponible dans le logement : auquel cas, le logement a été laissé vacant pendant un moment et les techniciens de GRDF sont intervenus pour couper l'arrivée de gaz. Une date est alors convenue avec son fournisseur (et par la suite GRDF) pour procéder à la mise en service du compteur de gaz : cette intervention coûte 19,39€ TTC et figurera sur le montant de la prochaine facture de gaz.

Mise en service du compteur GazparLe compteur intelligent Gazpar communique quotidiennement les informations de consommation du logement à GRDF. Cependant, il nécessite comme pour les compteurs classiques une intervention physique d'un technicien GRDF pour sa mise en service.

Quel fournisseur et offre de gaz choisir ?

choisir son fournisseur de gaz

Comment choisir son offre de gaz ?

Il existe plusieurs types d'offres de gaz :

  1. le tarif réglementé de vente : uniquement commercialisé par Engie, cette offre n'est plus disponible pour les nouveaux clients. Le prix du kWh HT du gaz est fixé par les pouvoirs publics et évolue (à la hausse ou à la baisse) environ tous les mois. Il s'agit d'un des tarifs les plus chers du marché du gaz.
  2. les offres à prix fixe : le prix du kWh HT de gaz est fixé lors de la souscription et n'évolue pas pendant toute la durée du contrat. Ce type d'offre permet de se protéger des hausses potentielles du prix du gaz.
  3. les offres à prix indexé : ce type d'offre propose un prix du kWh HT de gaz qui suit les évolutions du tarif réglementé de vente, mais souvent avec un pourcentage de réduction. Par exemple, avec une offre proposant 10% de remise sur le prix du kWh HT de gaz comparé au tarif réglementé, le client s'assure de payer toujours 10% de moins que le tarif réglementé d'Engie et ce, peu importe l'évolution de ce dernier.

Faites des économies sur votre facture de gazUn conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la moins chère et la plus adaptée à vos besoins.
☎️ 09 73 72 73 00 

Changer de fournisseur de gaz pour faire des économies

De nombreux fournisseurs alternatifs proposent désormais des offres plus avantageuses que le tarif réglementé d'Engie. On retrouve pour la plupart des offres à prix indexé, qui proposent des remises intéressantes sur le prix du kWh HT de gaz, comparé au tarif réglementé.

🔥 Sélection de fournisseurs de gaz pour faire des économies - juin 2022
Fournisseur Économies* Caractéristiques
logo totalenergies
Offre Essentielle
☎️ 09 74 59 44 87
37€
d'économies* /an
  • Remise de 3 € par MWh consommé ;
  • Offre à prix indexé ;
  • Service client en ligne et par téléphone ;
  • Rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller, pour faire le point sur sa consommation d'énergie.
logo vattenfall
Offre Gaz Eco Plus
☎️ 01 86 26 47 81
16€
d'économies* /an
  • Remise de 5% sur le prix du kWh HT, comparé au tarif réglementé ;
  • Offre à prix indexé ;
  • Service client basé en France.

*Économies par rapport au tarif réglementé de gaz pour une consommation annuelle de 10 000 kWh, en zone tarifaire 1 (Lille), calculées en juin 2022. Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra, classement par montant d'économies.

Opter pour un fournisseur de gaz vert

De plus en plus de fournisseurs proposent des offres de gaz vert (biogaz), pour les consommateurs soucieux de leur impact écologique.

🌿 Je découvre les fournisseurs de gaz vert

Offre de gaz 100 % vert (biométhane)
Offre Gaz Caractéristiques
logo ekwateur
Offre 100 % biogaz
☎️ 09 87 67 16 74
100 % biogaz
Issu de petits producteurs français
  • Offre à prix fixe 1 an ou prix variable ;
  • Pour toute souscription, 40 € sont versés à l'association Aide médicale et caritative France Ukraine.
logo ilek
Offre Mon producteur local de gaz vert
☎️ 09 87 67 52 32
100 % biogaz
Issu de petits producteurs français
  • Offre à prix variable ;
  • Service client basé à Toulouse.

Sélection d'offres partenaires de Selectra, classement par ordre alphabétique.

Les offres de gaz à prix fixe

Hausse des prix 2022 Face à la hausse des prix de l'énergie depuis quelques mois, les offres à prix fixes ne sont pas avantageuses.

Les offres de gaz à prix fix permettent de payer le gaz au même prix pendant une période définie. Elles permettent ainsi de se protéger des hausses potentielles du prix du gaz.

Sélection d'offres de gaz à prix fixe
Fournisseur Fixité Caractéristiques de l'offre
logo engie
Offre Référence Gaz 2 ans
☎️ 09 74 59 40 85

Engie - partenaire de Selectra
Prix du kWh HT de la fourniture fixe pendant 2 ans
  • Facture divisée en 4 blocs de prix, pour plus de transparence ;
logo ekwateur
Offre 100% biogaz
☎️ 09 87 67 16 74
Offre à prix fixe 1 an
  • 100% de biogaz dans le contrat ;
  • Biogaz d'origine française.
logo sowee
Offre Gaz Connectée
🔗 Souscrire
Prix fixe 3 ans
  • Service client basé en France et joignable par téléphone ;
  • Possibilité d'utiliser la station connectée de Sowee, pour piloter sa consommation de gaz et faire des économies.

*Sélection d'offres partenaires de Selectra. Informations à jour au 1er juin 2022.

Fournisseurs de gaz et d'électricité (offre duale)

Certains fournisseurs proposent des offres duales, c'est-à-dire des offres combinant gaz et électricité. Cela permet de n'avoir qu'un unique interlocuteur en cas d'interrogation ou de problèmes liés à sa fourniture d'énergie.

Fournisseur de gaz et d'électricité moins chers
Fournisseur Caractéristiques de l'offre
totalenergies
Essentielle Electricité et Gaz
☎️ 09 74 59 44 87
  • 5 € de remise par MWh d'électricité consommé ;
  • 3 € de remise par MWh de gaz consommé ;
  • Service client disponible par téléphone ;
  • Rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur les consommations.

Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra, classement par ordre alphabétique. Données à jour en juin 2022.

F.A.Q.

❌ Peut-on changer de fournisseur de gaz après coupure ?

Cela dépend de la cause de la coupure :

  1. la coupure est due à un un impayé : il faut d'abord s'acquitter du paiement des factures auprès de l'actuel fournisseur.
  2. la coupure est due à un déménagement : si l'arrivée de gaz n'est pas ouverte dans le nouveau logement, c'est que les techniciens de GRDF l'ont fermée pour des raisons de sécurité. Il faut alors contacter le fournisseur de son choix et souscrire un nouveau contrat. GRDF interviendra ensuite pour rouvrir le compteur de gaz.
  3. la coupure est due à un problème technique : le fournisseur n'est auquel cas pas responsable et le problème serait arrivé peu importe le fournisseur choisi. Dans cette situation, mieux vaut attendre et consulter le site de GRDF, gestionnaire du réseau de gaz en France, où toutes les informations sur les coupures de gaz sont recensées.

Ouvrir le compteur de gaz soi-même ?Il est non seulement illégal (et donc passible d'une amende) mais surtout extrêmement dangereux d'ouvrir le compteur de gaz soi-même. Seuls les techniciens de GRDF sont habilités à réaliser une telle manoeuvre.

💶 Peut-on changer de fournisseur de gaz pour facture impayée ?

Non, il faut d'abord s'acquitter du paiement des factures auprès de l'actuel fournisseur de gaz, avant de pouvoir en changer.

❔ Quelle différence entre du gaz naturel et du biogaz ?

La différence entre le gaz naturel et le biogaz réside dans leur impact environnemental :

  • le gaz naturel est issu d'énergies fossiles et donc non renouvelables. Sa production épuise donc les ressources de la planète.
  • le biogaz en revanche est issu de ressources renouvelables et donc durables. Il peut s'agir de déchets organiques (végétaux, animaux), de déchets industriels ou encore ménagers. C'est lors de leur décomposition (appelée méthanisation) que ces déchets relâchent du gaz, qui pourra ensuite être utilisé comme énergie (chauffage, carburant...).

🛢️ Comment changer de fournisseur de gaz propane en citerne ?

Il est tout à fait possible de changer de fournisseur de gaz propane en citerne. Pour cela, il faut :

  1. demander plusieurs devis auprès de différents fournisseurs de propane : les prix du gaz propane varient d'un fournisseur à l'autre et d'un client à l'autre. Il est donc essentiel de faire jouer la concurrence !
  2. souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de son choix : c'est ce dernier qui se chargera de la résiliation du précédent contrat ainsi que de l'installation de la nouvelle citerne.

A noter que des frais pour changer de fournisseur sont à prévoir.

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