Happ-e Électricité 1 an, offre d'électricité

Électricité 1 an est une offre d'électricité proposée par le fournisseur Happ-e. Son prix du kWh est de 0,23 € en option Base, soit 18,6% plus cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Électricité 1 an Happ-e

Que vaut l'offre Électricité 1 an Happ-e ?

L’offre Happ-e Électricité 1 an permet au particulier de bénéficier d’un prix hors taxes bloqué pendant 1 an pour l’abonnement et le kWh. Ce contrat peut être souscrit rapidement en ligne. L’électricité verte, non incluse, reste disponible en option payante. La facturation peut être bimensuelle ou mensualisée, sans dépôt de garantie. La marque Happ-e profite de l’expertise d’Engie tout en s’adressant à un public jeune et connecté.

Le client peut résilier à tout moment sans frais, notamment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. L’offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique et n’est pas accessible pour une première mise en service dans un logement neuf. Les prix n’évoluent pas durant la première année hors taxes, mais certaines taxes et frais d’acheminement (TURPE) peuvent néanmoins impacter le montant final TTC.

L'offre Électricité 1 an obtient un Selectra Score de E

L'offre Électricité 1 an de Happ-e reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.

L'offre Électricité 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Happ-e Électricité 1 an n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique : l'électricité fournie n'est pas couverte par des garanties d'origine, et elle ne provient pas de sources renouvelables. Seuls les clients qui ajoutent l’option électricité verte à 2,99 € par mois peuvent bénéficier d’un approvisionnement couvert par des garanties d’origine.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Électricité 1 an en avril 2026

L’offre Happ-e Électricité 1 an propose un contrat d’électricité avec un prix du kWh fixe pendant un an. Le prix affiché est supérieur au tarif réglementé.

• Option Base : 0,2164 € / kWh
• Heures Pleines : 0,2278 € / kWh
• Heures Creuses : 0,1807 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Électricité 1 an

L'offre Électricité 1 an est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Électricité 1 an de Happ-e est 15,6% plus chère par rapport au TRV

L'offre Électricité 1 an est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette grande différence de 211 euros entre la facture annuelle avec l'offre Électricité 1 an et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

La note moyenne globale de Happ-e, toutes plateformes confondues et pondérée par le nombre d’avis, atteint 4,53/5, ce qui traduit une excellente satisfaction des clients en général. La très grande majorité des avis collectés sur des sites comme Avis Vérifiés (4,6/5, 7016 avis), Trustpilot (4,3/5, 452 avis) ou iGraal (4,32/5, 174 avis) témoignent d’une perception très positive du service proposé. Cependant, la note obtenue sur Selectra (2,18/5, 157 avis) est clairement inférieure à celle des autres plateformes, ce qui révèle une forte disparité dans la perception selon les canaux. Il est important de préciser que sur Selectra, seuls les avis vérifiés sont publiés, ce qui élimine les avis motivés par des promotions, les faux avis ou les messages hors sujet. Une note aussi basse reflète souvent, non pas une insatisfaction profonde, mais un déficit de prise en compte et de gestion des retours clients, puisque les clients insatisfaits sont généralement plus enclins à laisser un avis. À noter également que la plupart des plateformes affichent un nombre d’avis conséquent, ce qui donne du crédit à la moyenne globale, à l’exception de Poulpeo qui, avec seulement 19 avis (4/5), n’est pas vraiment représentatif. En résumé, la satisfaction réelle chez Happ-e apparaît comme très élevée mais la gestion de la relation client et des réclamations sur certains canaux mériterait d’être améliorée pour aligner l’expérience sur tous les points de contact.

Que faut-il savoir des litiges chez Happ-e ?

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par ENGIE, l’un des leaders mondiaux de l’énergie. Cette entité a été conçue pour attirer une clientèle jeune et attentive aux prix, en s’inspirant du modèle des marques low-cost. Son siège se situe à Courbevoie et la marque s'appuie ainsi sur la solidité et l'expérience du Groupe ENGIE.

La marque Happ-e propose principalement des offres d’électricité et de gaz naturel destinées aux particuliers. Elle met en avant une souscription simple et rapide en ligne, favorisant la digitalisation. Son portefeuille client s’élève actuellement à environ 20 000 clients en France.

Happ-e se distingue grâce à des programmes de parrainage, qui permettent de recevoir des codes promotionnels Amazon de 20 à 40 € par contrat souscrit via recommandation. Chaque client peut parrainer jusqu’à 10 filleuls par an, cumulant ainsi jusqu'à 400 € de récompenses.

La marque figure régulièrement dans les classements nationaux : elle a obtenu la troisième place des fournisseurs d’électricité du classement Pro Conso France 2024-2025 (score de 92 %) et la deuxième place pour le gaz. De plus, l’option Verte a reçu le label VertVolt de l’ADEME, garantissant une électricité d’origine renouvelable en France.

Happ-e s’appuie sur la structure du groupe ENGIE pour ses activités, qui compte 97 967 employés dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires global de 73,8 milliards € en 2024. ENGIE est partiellement détenu par l’État français à hauteur de 23,64 % et est coté en Bourse.