Primeo : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Primeo est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Grâce à son offre Confort+ classée 2ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. D’origine suisse et active en France depuis plus d’un siècle, cette entreprise compte aujourd’hui plus de 170 000 clients dans les deux pays. Primeo dispose de plus de 230 sites de production d’énergie renouvelable en Europe et affiche un taux de saisines au médiateur (19 pour 100 000 contrats) inférieur à la moyenne du secteur.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Primeo
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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CONFORT+ |
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Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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ESSENTIELLE VERTE |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de Primeo
Zoom sur Confort+, l'offre la moins chère de Primeo
Primeo Confort+ est la meilleure offre du fournisseur Primeo, idéale pour ceux qui cherchent avant tout le prix du kWh le plus bas du moment, avec 20 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, protégeant ainsi les clients contre les hausses de tarif. L’électricité verte est disponible en option (2 € TTC/mois), mais il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique inclus de base. Selon l’avis des experts, Confort+ se démarque surtout par sa compétitivité tarifaire. À noter : elle obtient la note C au Selectra Score, principalement en raison de l’absence de services ou options premium.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant un an, permettant au particulier d’éviter toute hausse des tarifs sur cette période. Le client bénéficie d’un prix inférieur au prix repère du gaz, ce qui rend l’offre compétitive et adaptée à ceux recherchant de la stabilité. Toutefois, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera directement répercutée sur la facture. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et le service client, installé en France, reste un atout. Aucune option supplémentaire n’est proposée avec ce contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 27/05/2026 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra Mis à jour le 28/05/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,3/5 | 3246 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 2.99 x 154) / 3246 = 4.33 sur 5.
La note moyenne pondérée de Primeo, toutes plateformes confondues, s’élève à 4,33/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction excellent. On remarque cependant une forte disparité entre les plateformes : Primeo obtient une note remarquable de 4,4/5 sur Trustpilot (sur 3092 avis), mais seulement 2,99/5 sur Selectra (154 avis). L’analyse des notes montre que les retours sont globalement très positifs sur Trustpilot, tandis que la note sur Selectra, bien que juste en-dessous de la moyenne, est moins flatteuse, traduisant des expériences clients plus mitigées ou un manque de suivi dans la gestion des avis négatifs. Il convient toutefois de souligner que, malgré une volumétrie d’avis correcte sur Selectra, c’est bien la plateforme avec contrôle le plus strict, renforçant la fiabilité des retours publiés. Quoi qu’il en soit, la note globale supérieure à 4/5 indique que Primeo jouit d’une perception globalement très favorable parmi ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Le taux de saisines de Primeo à mi-2025 s’élève à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe sous la moyenne du marché, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce niveau de saisines montre que les clients Primeo s’adressent relativement peu au Médiateur national de l’énergie par rapport à la plupart des autres fournisseurs sur cette période d’édition mi-2025.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 181 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Confort+ |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1171 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1625 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1726 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1337 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 mai 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels. Les offres sont labellisées « Verte Standard : Garanties d'Origine », ce qui signifie que la part verte repose sur l'achat de garanties d'origine, mais il n'est pas fait mention de l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME pour l'une de ces offres.
- Il n’y a aucune information sur la présence d’offres de gaz vert ou partiellement renouvelable chez Primeo. Seules des offres d’électricité sont accessibles aux particuliers.
- Primeo est lui-même producteur d’électricité renouvelable : le fournisseur exploite 232 sites d’énergie renouvelable (éolien, hydraulique, solaire) en Europe pour une production annuelle de 1 489 GWh d’énergies vertes en 2024. C’est une vraie valeur ajoutée par rapport à de nombreux fournisseurs qui se contentent d’acheter sur le marché.
- Aucune de ses offres à destination des particuliers ne semble actuellement bénéficier du label Vertvolt (ni en version engagée, ni très engagée), ce qui serait un plus pour garantir la qualité de l’approvisionnement renouvelable.
Notre avis : Primeo coche des cases importantes pour un fournisseur responsable par son implication dans la production d’électricité renouvelable, mais ses offres pour particuliers reposent sur la mécanique classique des garanties d’origine, sans la garantie sérieuse d’un label Vertvolt. Un bon point pour l’engagement industriel, mais encore un cran à franchir sur la transparence et le choix de l'offre verte la plus exigeante !
Comment contacter Primeo ?
Le service client de Primeo offre une large diversité de moyens de contact pour les particuliers et les professionnels. Le client peut joindre Primeo par téléphone, e-mail, courrier postal ou via un espace client en ligne. Certains moyens sont distincts selon le type de clientèle, et les horaires sont adaptés aux besoins courants.
| Moyen | Contact | Notes |
|---|---|---|
| Téléphone (particuliers) | 01 84 80 20 00 | Service client particuliers |
| Téléphone (professionnels) | 01 84 80 20 01 | Service client professionnels |
| [email protected] | Pour toute demande | |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France | Pour tous les clients et l'envoi du chèque énergie |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire | Pour envoyer une demande écrite |
| Espace client | Accéder à l'espace client | Consultation, gestion contrat et factures |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
