Primeo : fournisseur d'électricité | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Primeo est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Grâce à son offre Confort+ classée 2ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Fort d’une expérience de plus de 125 ans et d'une origine suisse, ce fournisseur compte aujourd’hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Il agit également en tant qu’opérateur local en Alsace. Son taux de saisines (19 pour 100 000 contrats résidentiels) est nettement inférieur à la moyenne nationale.

logo Primeo

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Primeo

  1. Essentielle Verte
  2. Confort+
Les offres d'électricité de Primeo

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

CONFORT+
Budget estimé
1171 €
Vous gagnez
180 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/05/2026

ESSENTIELLE VERTE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1304 €
Vous gagnez
47 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Primeo

Zoom sur Confort+, l'offre la moins chère de Primeo

Primeo Confort+ est la meilleure offre du fournisseur Primeo, idéale pour ceux qui cherchent avant tout le prix du kWh le plus bas du moment, avec 20 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, protégeant ainsi les clients contre les hausses de tarif. L’électricité verte est disponible en option (2 € TTC/mois), mais il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique inclus de base. Selon l’avis des experts, Confort+ se démarque surtout par sa compétitivité tarifaire. À noter : elle obtient la note C au Selectra Score, principalement en raison de l’absence de services ou options premium.

Pas de gaz chez Primeo

Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :

Top 3 des offres de gaz en mai 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Extra Eco Gaz

4,5

13.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

EXTRA ECO GAZ
Budget annuel
1304 €/an
1304 €/an 1898 €/an
Abonnement TTC : 332,76 €/an
kWh TTC : 0,0971 €/kWh
Vous gagnez
296 €/an
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 19/05/2026
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi.

Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix légèrement inférieurs à la moyenne
  • Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz
  • Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement

L'avis de Selectra

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

3.3k avis sur Selectra

4,7

9.7k avis sur Trustpilot

4,3

214 avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie (TTC)
Extra Eco Gaz
Souscrire en ligne
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 131,40 €131,40 €332,76 €
Zone 1 0,1351 € 0,1351 € 0,0971 €
Zone 2 0,1351 € 0,1351 € 0,0993 €
Zone 3 0,1351 € 0,1351 € 0,1029 €
Zone 4 0,1351 € 0,1351 € 0,1041 €
Zone 5 0,1351 € 0,1351 € 0,1085 €
Zone 6 0,1351 € 0,1351 € 0,1118 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 971,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1304€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 971,00€ = 1 304,00€

Avantage Gaz 2 ans

4,5

51.5k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

AVANTAGE GAZ 2 ANS
Budget annuel
1359 €/an
1304 €/an 1898 €/an
Abonnement TTC : 279,48 €/an
kWh TTC : 0,1080 €/kWh
Vous gagnez
240 €/an
Gaz à prix fixes 2 ans
Selectra Score A
Vérifié le 04/05/2026
Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Inconvénients

  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

L'avis de Selectra

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,4

25 avis sur Custplace

2,2

237 avis sur Google Reviews

1,8

775 avis sur Selectra

4,6

50.4k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF (TTC)
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 118,44 €279,48 €279,48 €
Zone 1 0,1385 € 0,1080 € 0,1080 €
Zone 2 0,1389 € 0,1085 € 0,1085 €
Zone 3 0,1375 € 0,1069 € 0,1069 €
Zone 4 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €
Zone 5 0,1443 € 0,1139 € 0,1139 €
Zone 6 0,1476 € 0,1171 € 0,1171 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 080,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1359€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 279,48€ + 1 080,00€ = 1 359,00€

Gaz Zen 1 an

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

GAZ ZEN 1 AN
Budget annuel
1410 €/an
1304 €/an 1898 €/an
Abonnement TTC : 340,08 €/an
kWh TTC : 0,1070 €/kWh
Vous gagnez
190 €/an
Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
Selectra Score B
Vérifié le 04/05/2026
Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
  • Un service client basé en France ;
  • Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.

Inconvénients

L'avis de Selectra

Bien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

1.8k avis sur Avis Vérifiés

4,6

1.0k avis sur Google Reviews

4,5

1.8k avis sur PagesJaunes

2,4

53 avis sur Selectra

4,7

654 avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an par Alterna (TTC)
Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 070,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1410€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 340,08€ + 1 070,00€ = 1 410,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Que penser de Primeo ?

Quels sont les avis sur Primeo ?

Notes du fournisseur Primeo sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 24/05/2026
4,4/5 3092 avis
Selectra
Mis à jour le 25/05/2026
3,2/5 147 avis
Total 4,3/5 3246 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 2.99 x 154) / 3246 = 4.33 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Primeo sur l’ensemble des plateformes est de 4,33/5, calculée à partir de 3246 avis clients. Cette note globale traduit une expérience client excellente pour la grande majorité des utilisateurs, Primeo obtenant notamment un remarquable 4,4/5 sur Trustpilot (3092 avis), alors qu'elle recueille une note bien plus modérée de 2,99/5 sur Selectra (154 avis). Cette forte disparité entre Trustpilot et Selectra s’explique d’une part par la méthodologie plus stricte de Selectra, qui exclut notamment les avis non vérifiés ou au contenu non pertinent (liens de parrainage, insultes, messages hors-sujet). D’autre part, une note inférieure à 3 sur Selectra suggère que certains aspects du service – en particulier la réactivité ou le suivi client – peuvent parfois décevoir. Toutefois, la majorité écrasante d’avis positifs sur Trustpilot témoigne d’une satisfaction généralisée. À noter également que, malgré des critiques régulières sur les délais de réponse ou la gestion de certains avantages commerciaux, la part d’avis négatifs ne remet pas en cause la fiabilité globale du fournisseur. Enfin, l’échantillon Selectra reste modeste (moins de 200 avis), ce qui limite la représentativité de cette note par rapport au volume d’avis collectés ailleurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?

Le taux de saisines du fournisseur Primeo s’élève à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025. Ce score place Primeo sous la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats, et nettement au-dessus du meilleur taux observé chez Enercoop (10 pour 100 000). Ce résultat témoigne d’un niveau de réclamations relativement bas par rapport à la majorité des fournisseurs pour cette période.

Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 181 € d'économies par an.

-13 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Primeo est-il moins cher que le TRV ?
Primeo
Confort+
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1171 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1625 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1726 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1337 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 196,32 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 mai 2026.

Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :

Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Primeo propose des offres d'électricité verte, notamment « Essentielle Verte » pour les particuliers et plusieurs offres vertes pour les professionnels. Il s'agit d'offres standard reposant sur des Garanties d'Origine, mais il n'est pas fait mention de l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version engagée ou très engagée, pour ces offres.
  • Il n'existe aucune offre de gaz (vert ou non) chez Primeo, l'activité du fournisseur se concentrant uniquement sur l'électricité pour les particuliers.
  • Primeo se distingue par le fait d'être producteur direct d'énergies renouvelables, avec 232 sites (éoliens, hydrauliques et solaires) et une production de 1 489 GWh d'électricité verte en 2024. Cette implication dans la production renforce la crédibilité environnementale du fournisseur.
  • Il n'existe aucune information à ce jour sur la présence d'offres à tarification dynamique chez Primeo.

Avis : Primeo fait l'effort d'intégrer une électricité verte standard et agit en tant que producteur renouvelable d'envergure européenne, ce qui est un vrai plus. Toutefois, l'absence de label Vertvolt et de démarches plus poussées limite son positionnement parmi les fournisseurs les plus engagés pour la transition écologique.

Comment contacter Primeo ?

Primeo propose une gamme variée de moyens de contact, ce qui facilite la communication pour le client, que ce soit par téléphone, par e-mail ou par voie postale. Le fournisseur distingue les numéros de téléphone et adresses pour les particuliers et les professionnels, offrant ainsi un service adapté. La disponibilité des canaux s’ajuste selon le type de demande, avec certains moyens accessibles en ligne via le site officiel et des horaires d’appel relativement standards.

Moyens de contact Primeo
Moyen Contact Public concerné
Téléphone 01 84 80 20 00 Particuliers
Téléphone 01 84 80 20 01 Professionnels
E-mail [email protected] Particuliers et professionnels
Courrier postal Primeo Énergie France
8 place Boulnois
75017 Paris
France
Particuliers et professionnels
Formulaire de contact Formulaire en ligne Particuliers et professionnels
Espace client Accès client en ligne Clients particuliers et professionnels
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].