Primeo : fournisseur d'électricité | juin 2026
Je souscris chez Primeo
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
Primeo est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Grâce à son offre Confort+ classée 2ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Issu d’une coopérative suisse fondée en 1897, cet acteur est particulièrement implanté localement en Alsace et revendique près de 170 000 clients en France et en Suisse. Son implication dans les énergies renouvelables se traduit par plus de 230 sites de production en Europe. Il affiche un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Confort+, l'unique offre d'électricité de Primeo
Primeo ne propose actuellement que son offre Confort+.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
CONFORT+ |
|
Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Primeo Confort+ est une offre d’électricité à prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, protégeant ainsi le consommateur des hausses sur la durée. Elle propose une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait l’une des offres les plus compétitives du marché.
L’option électricité verte est disponible en supplément pour 2 € TTC par mois, permettant au client de choisir une part plus écologique s’il le souhaite. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus de base dans l’offre, la démarche écologique reste donc entièrement optionnelle.
Le client peut opter pour une facturation mensuelle au réel ou une mensualisation sur onze mois, avec régularisation la douzième mois. Cette flexibilité dans la gestion du paiement s’adapte aux besoins de chacun.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz reste bloqué sur cette période, ce qui protège le client contre les hausses du marché. Le service client est entièrement basé en France. Le contrat est sans engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans pénalité. Attention : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. EDF est réputé pour la fiabilité et la sécurité de son service.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
|
Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/06/2026 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/06/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,4/5 | 3400 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 3241 + 3.04 x 159) / 3400 = 4.43 sur 5.
La note moyenne pondérée de Primeo sur l'ensemble des plateformes s'élève à 4,33/5. Sur Trustpilot, Primeo décroche une excellente note de 4,4/5 sur 3092 avis, tandis que sur Selectra (où seuls les avis contrôlés sont publiés), la note est nettement plus basse : 3,04/5 pour 159 avis.
L’analyse fait apparaître une forte disparité entre les plateformes. La note très élevée sur Trustpilot illustre une satisfaction globale remarquable, même si cette plateforme agrège les retours de tous types de clients et peut être plus exposée aux effets de volume. En revanche, la note plus moyenne sur Selectra (3,04/5) indique un niveau de satisfaction plus mitigé, sans toutefois tomber dans la catégorie "médiocre". Sur Selectra, la modération stricte des avis (emails vérifiés, exclusion des fake et parrainages forcés) limite la surreprésentation des avis sur-positifs.
Il est important de noter que Primeo recueille une volumétrie d’avis significative, ce qui rend la moyenne globale plutôt représentative. La majorité des retours insistent sur la compétitivité des tarifs et la simplicité de souscription, mais plusieurs critiques reviennent concernant la lenteur ou le manque de suivi du service client. La note inférieure à 4 sur certaines plateformes traduit plus un déficit d’implication dans la gestion des réclamations qu’une mauvaise expérience globale.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Le taux de saisines de Primeo pour l’édition de mi-2025 s’établit à 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat se situe nettement en-dessous du taux moyen constaté à la même période, qui est de 27 saisines pour 100 000. Il témoigne donc d’un nombre de réclamations clients relativement modéré chez Primeo par rapport à la plupart des fournisseurs alternatifs. À titre de comparaison, le meilleur taux est celui d’Enercoop, avec 10 pour 100 000.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 181 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Confort+ |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
|
|---|---|---|
| Facture annuelle | 1171 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1625 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1726 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1337 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 juin 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo propose pour les particuliers une offre d'électricité à prix fixe, mais il n'est pas indiqué explicitement qu'elle est verte ou porteuse de garanties d'origine.
- Primeo propose aux professionnels plusieurs offres d’électricité verte avec Garanties d’Origine, classées comme "Verte Standard" ou "Électricité verte premium". Cela montre une vraie volonté de proposer une énergie à faible empreinte carbone, au moins sur le segment pro.
- Aucune offre de gaz vert n'est mentionnée, ni partiellement renouvelable, chez Primeo en France.
- Aucune des offres - pour particuliers comme professionnels - ne semble bénéficier à ce jour du label Vertvolt de l'ADEME, qu'il soit engagé ou très engagé. C'est un manque évident pour aller au bout de la logique écoresponsable.
- Primeo est l’un des rares fournisseurs à être également producteur direct : il exploite 232 sites d’énergies renouvelables (éoliens, hydrauliques et solaires), représentant près de 1 489 GWh annuels d’électricité verte partout en Europe. Cette maîtrise d'une partie de sa production fait réellement la différence sur le plan environnemental comparé à des fournisseurs purement commerçants.
En résumé : Primeo affiche un vrai engagement pour les énergies renouvelables sur le marché professionnel, et produit en propre dans 232 sites verts. Mais l'absence d’offre labellisée Vertvolt et l’absence d'électricité verte clairement affichée pour les particuliers limitent l’impact écologique de Primeo sur ce segment. Dommage, car le potentiel est là !
Comment contacter Primeo ?
Le client peut joindre Primeo par téléphone, e-mail, courrier, chat en ligne et via un espace client. La diversité des moyens de contact répond aux besoins des particuliers et professionnels, certains canaux étant dédiés par profil. Les horaires d’accès varient selon les services, mais plusieurs options permettent une réponse adaptée, garantissant une accessibilité satisfaisante pour chacun.
| Moyen | Utilisation | Détails |
|---|---|---|
| Téléphone | Particuliers | 01 70 23 24 97 |
| Téléphone | Professionnels | 01 70 23 24 30 |
| Particuliers et professionnels | [email protected] | |
| Adresse postale | Tous clients | Primeo Energie – Service Client Particulier, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Formulaire de contact | Tous clients | Formulaire disponible en ligne |
| Espace client | Clients disposant d’un contrat | Accès en ligne |
| Chat en ligne | Tous clients | Disponible sur le site officiel |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
