Primeo : fournisseur d'électricité | juin 2026
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Primeo est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Grâce à son offre Confort+ classée 2ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Fondé en Suisse à la fin du XIXe siècle, ce fournisseur est actif sur le marché français depuis plus d’un siècle et alimente aujourd’hui environ 170 000 clients en France et en Suisse. Son implantation locale en Alsace, ainsi que son engagement dans la production d’énergies renouvelables à travers 232 sites en Europe, témoignent d’une forte dimension régionale et durable. Primeo affiche un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Confort+, l'unique offre d'électricité de Primeo
Primeo ne propose actuellement que son offre Confort+.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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CONFORT+ |
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Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Primeo Confort+ est une offre d’électricité à prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, protégeant ainsi le consommateur des hausses sur la durée. Elle propose une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait l’une des offres les plus compétitives du marché.
L’option électricité verte est disponible en supplément pour 2 € TTC par mois, permettant au client de choisir une part plus écologique s’il le souhaite. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus de base dans l’offre, la démarche écologique reste donc entièrement optionnelle.
Le client peut opter pour une facturation mensuelle au réel ou une mensualisation sur onze mois, avec régularisation la douzième mois. Cette flexibilité dans la gestion du paiement s’adapte aux besoins de chacun.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose une fourniture de gaz naturel à prix de marché, avec des prix souvent inférieurs à la moyenne mais susceptibles d’évoluer à la hausse comme à la baisse. Le client ne bénéficie d’aucun engagement de prix fixe et la résiliation est possible à tout moment, sans frais. Le contrat initial dure un an, puis se renouvelle par tacite reconduction. L’offre ne comprend pas de biogaz et l’option “plantation d’arbre” n’est disponible qu’en supplément payant. Le client peut suivre sa consommation depuis l’application OHM et Moi ainsi que gérer son contrat via un espace en ligne. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique mais reste une solution attractive pour ceux recherchant un tarif compétitif, sans contrainte d’engagement. Les conditions de facturation sont flexibles, avec paiement mensualisé, et plusieurs moyens de paiement sont possibles. En cas d’évolution du tarif, le client reçoit une information au moins un mois à l’avance.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz reste bloqué sur cette période, ce qui protège le client contre les hausses du marché. Le service client est entièrement basé en France. Le contrat est sans engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans pénalité. Attention : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. EDF est réputé pour la fiabilité et la sécurité de son service.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 18/06/2026 |
4,5/5 | 3241 avis |
| Selectra Mis à jour le 19/06/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,4/5 | 3388 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 3241 + 3.20 x 147) / 3388 = 4.44 sur 5.
La note moyenne pondérée de Primeo sur les différentes plateformes est de 4,43 /5, ce qui correspond à une évaluation excellente de la part des clients. Sur Trustpilot, Primeo recueille une très belle note de 4,5 /5 basée sur 3241 avis, tandis que sur Selectra, la note est nettement inférieure à 3,07 /5 pour 162 avis. Cette forte disparité entre les deux plateformes mérite d’être soulignée. Une note au-dessus de 4 indique une satisfaction très élevée, alors qu’une note autour de 3 est simplement correcte, mais montre certaines failles dans le parcours ou le suivi client. Sur Selectra, la note moins flatteuse peut refléter une implication plus limitée dans le traitement des réclamations ou réponses aux avis, plus que de réelles difficultés d’expérience. Il est aussi important de noter que la note de Selectra s’appuie sur un nombre assez limité d’avis, bien inférieur à Trustpilot où la volumétrie rend la note beaucoup plus représentative. Dans l’ensemble, Primeo bénéficie d’une très bonne réputation, mais un effort sur le service client ou l'accompagnement pourrait améliorer la perception sur toutes les plateformes.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines de Primeo est de 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat se situe sous la moyenne du marché, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats, et reste supérieur au meilleur score relevé par Enercoop, dont le taux est de 10 pour 100 000.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 181 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Confort+ |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1171 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1625 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1726 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1337 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 juin 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo Energie propose plusieurs offres d'électricité verte pour les professionnels, dont certaines reposent sur des garanties d'origine standard et d'autres qualifiées de « verte premium ». Pour les particuliers, les informations disponibles portent sur une offre classique à prix fixes, sans mention spécifique d’électricité verte pour le moment.
- Aucune offre de gaz n’est proposée actuellement par Primeo Energie pour les particuliers ou les professionnels, il n’y a donc pas à ce jour d’option de gaz vert ou renouvelable via ce fournisseur.
- Aucune offre Primeo n’a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME à ce jour – ni en version « engagé » ni « très engagé ». Pour approfondir, vous pouvez en savoir plus sur le label Vertvolt de l’ADEME.
- Primeo est elle-même grande productrice d'énergie renouvelable : elle exploite 232 sites d’énergies vertes (solaire, hydroélectrique, éolien) en Europe, avec une production annuelle de près de 1 500 GWh renouvelables. C’est un élément notable qui la différencie de nombreux fournisseurs « verts » qui se limitent à l’achat de garanties d’origine.
En résumé, l’engagement environnemental de Primeo est solide du côté de la production, avec une vraie capacité propre en renouvelables. Mais à l’heure actuelle, aucune de ses offres n’a obtenu de label Vertvolt, et l’offre grand public reste pour l’instant essentiellement classique. Dommage : on attend une gamme verte labellisée et une transparence renforcée pour les particuliers !
Comment contacter Primeo ?
Le service client de Primeo propose une large diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, l’espace client et un chat en ligne, ce qui permet au client d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins. Certains canaux de contact sont réservés aux particuliers ou aux professionnels, avec des plages horaires distinctes pour chaque public.
| Type | Destinataires | Coordonnées / Informations |
|---|---|---|
| Téléphone | Particuliers | 01 70 23 24 97 |
| Téléphone | Professionnels | 01 70 23 24 30 |
| Tous clients | [email protected] | |
| Courrier postal | Tous clients | Primeo Energie – Service Client Particulier, 8 place Boulnois 75017 Paris France |
| Formulaire de contact | Tous clients | Formulaire en ligne |
| Espace client | Tous clients | Accès espace client |
| Chat en ligne | Tous clients | Chat disponible sur le site du fournisseur |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
