Primeo : fournisseur d'électricité | juin 2026
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Primeo est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Grâce à son offre Confort+ classée 2ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Entreprise d’origine suisse présente en France depuis plus d’un siècle, Primeo Energie compte 170 000 clients en France et en Suisse. Producteur d’énergie renouvelable, le groupe possède 232 sites en Europe. Son taux de saisines demeure faible (19 pour 100 000), et ses avis clients sont très positifs sur Trustpilot (4,4/5 sur plus de 3 000 avis).
Confort+, l'unique offre d'électricité de Primeo
Primeo ne propose actuellement que son offre Confort+.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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CONFORT+ |
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Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Confort+ propose une électricité à prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, protégeant ainsi le particulier contre les hausses imprévues du marché sur cette période. Elle se distingue par une remise immédiate de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait l’une des offres les plus attractives actuellement pour réduire le montant des factures d’électricité.
Le client appréciera la possibilité de choisir entre une facturation mensuelle au réel ou un plan de mensualisation annualisé, avec ajustement possible sur simple demande. Pour ceux qui souhaitent une démarche plus responsable, une option “électricité verte” est disponible, moyennant 2 € TTC par mois.
L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique par défaut, mais son tarif fixe et sa forte réduction sur le prix du kWh représentent des atouts majeurs. Les prix restent bloqués jusqu’à fin 2027, hors évolution des taxes et du TURPE.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz reste bloqué sur cette période, ce qui protège le client contre les hausses du marché. Le service client est entièrement basé en France. Le contrat est sans engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans pénalité. Attention : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. EDF est réputé pour la fiabilité et la sécurité de son service.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 05/06/2026 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra Mis à jour le 06/06/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,4/5 | 3239 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 3.20 x 147) / 3239 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Primeo sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,33/5, ce qui correspond à une excellente appréciation de la part des clients, malgré des écarts notables selon les sites d’avis. En effet, Primeo bénéficie d’une note très élevée sur Trustpilot (4,4/5 pour 3092 avis, reflet d’une expérience globalement positive et d’une grande satisfaction client), tandis que la note est nettement plus basse sur Selectra (2,99/5 pour 154 avis vérifiés), où elle n’atteint qu’un niveau médiocre. Cette forte disparité illustre des perceptions client très différentes selon la plateforme et invite à considérer le contexte de recueil des avis : Trustpilot compte un très grand nombre de retours, alors que Selectra ne publie que des avis vérifiés et très encadrés (aucun avis de parrainage, de hors-sujet ou insultant), ce qui peut expliquer un profil de note plus sévère. De plus, une note inférieure à 3 s’explique souvent par un manque d’implication dans la gestion des réclamations, davantage que par des problèmes récurrents d’exécution. Enfin, vu le nombre important d’avis, la note globale de Primeo est représentative. On peut donc retenir que Primeo est perçu très positivement par une large majorité de ses clients, mais reste perfectible sur l’écoute et le suivi de certaines demandes.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Primeo affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels à l’édition de mi-2025. Ce résultat est inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. Parmi les fournisseurs suivis à la même période, Enercoop propose le taux le plus faible, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 181 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Confort+ |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1171 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1625 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1726 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1337 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 juin 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo propose des offres d’électricité verte avec Garanties d’Origine, aussi bien pour les particuliers (offre Essentielle Verte) que pour les professionnels, mais il s’agit d’une électricité verte standard. Cela signifie que l’électricité verte n’est pas forcément issue de moyens de production français ou locaux, ni directement achetée auprès de producteurs indépendants.
- À ce jour, aucune offre Primeo n’affiche l’obtention du label Vertvolt (engagé ou très engagé) de l’ADEME. Ce point est important pour différencier les offres dont l’impact écologique est réellement significatif : le label Vertvolt est le seul certificat officiel indépendant en France à cet égard.
- Primeo est producteur d’électricité renouvelable, avec plus de 230 sites de production renouvelable (éolien, hydraulique, solaire) partout en Europe, et génère plus de 1 400 GWh d’électricité verte par an. C’est un point très positif, car peu de fournisseurs disposent de leur propre parc de production renouvelable.
- Concernant les offres de gaz, Primeo ne semble pas proposer d’offre de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable sur le marché résidentiel.
En résumé : l’engagement environnemental de Primeo se distingue par une vraie dimension de producteur d’énergie renouvelable, mais les offres d’électricité verte diffusées auprès du grand public restent des offres standard, sans la certification Vertvolt de l’ADEME. Primeo coche des cases importantes mais n’apporte pas la garantie d’exemplarité maximale. Pour aller plus loin à ce sujet, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
Comment contacter Primeo ?
Primeo propose au client plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et via un espace client dédié, offrant ainsi une diversité appréciable. Ces canaux sont répartis selon le type de client (particulier ou professionnel), et certains sont accessibles sur des plages horaires étendues. Le client dispose donc d’une bonne accessibilité au service client, ce qui favorise une expérience utilisateur positive.
| Moyen | Utilisation | Détail |
|---|---|---|
| Téléphone | Particuliers | 01 70 23 24 97 |
| Téléphone | Professionnels | 01 70 23 24 30 |
| Particuliers & Professionnels | [email protected] | |
| Courrier postal | Particuliers & Professionnels | Primeo Energie – Service Client Particulier, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Espace client | Tous clients | Accéder à l’espace client |
| Formulaire de contact | Tous clients | Formulaire disponible en ligne |
| Chat en ligne | Tous clients | Chat disponible sur le site du fournisseur |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
