Primeo : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Primeo est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Grâce à son offre Confort+ classée 2ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Primeo se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. D’origine suisse et présent en France depuis plus d’un siècle, Primeo s’appuie sur une solide expérience historique et compte aujourd’hui plus de 170 000 clients. Implantée localement en Alsace, l’entreprise est également engagée dans la production d’énergies renouvelables, avec plus de 230 sites en Europe et un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Primeo
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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CONFORT+ |
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Budget estimé
1171 € Vous gagnez 180 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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ESSENTIELLE VERTE |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de Primeo
Zoom sur Confort+, l'offre la moins chère de Primeo
Primeo Confort+ est la meilleure offre du fournisseur Primeo, idéale pour ceux qui cherchent avant tout le prix du kWh le plus bas du moment, avec 20 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe jusqu’au 31 décembre 2027, protégeant ainsi les clients contre les hausses de tarif. L’électricité verte est disponible en option (2 € TTC/mois), mais il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique inclus de base. Selon l’avis des experts, Confort+ se démarque surtout par sa compétitivité tarifaire. À noter : elle obtient la note C au Selectra Score, principalement en raison de l’absence de services ou options premium.
Pas de gaz chez Primeo
Le fournisseur Primeo ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Primeo ?
Quels sont les avis sur Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/05/2026 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/05/2026 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,3/5 | 3245 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 3.00 x 153) / 3245 = 4.33 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Primeo sur l’ensemble des plateformes est de 4,33/5, reflétant ainsi une satisfaction globale très élevée parmi les clients. Sur Trustpilot, Primeo jouit d’une excellente réputation, avec une note de 4,4/5 basée sur un très grand nombre d’avis (3 092 au total), alors que sur Selectra, la note s’établit à seulement 3/5 pour 153 avis vérifiés, soit un score qualifié de bon mais clairement inférieur à celui obtenu ailleurs. Cette forte disparité met en lumière l’existence de deux perceptions distinctes : Primeo est perçue comme un fournisseur performant et fiable par la grande majorité de ses clients, tandis que certains utilisateurs recourant à des plateformes exigeant un haut niveau de vérification (comme Selectra) expriment une satisfaction plus mesurée. Toutefois, la note globale très positive, appuyée par un volume élevé d’avis, atteste de la solidité de l’expérience client. À noter enfin que, même en cas de critiques, une note basse est souvent plus révélatrice d’une faible réactivité du service client à certains moments que d’une réelle insatisfaction quant à la fourniture d’électricité elle-même.
Quel est le taux de saisines en médiation de Primeo ?
Pour l’édition de mi-2025, Primeo affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. Il reste tout de même plus élevé que le taux le plus bas du marché, détenu par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce positionnement confirme une expérience client globalement satisfaisante chez Primeo, avec un niveau de litiges maîtrisé sur le semestre concerné.
Primeo a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Primeo est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Primeo, un ménage français moyen pourrait faire 181 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Confort+ et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Primeo Confort+ |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1171 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,1625 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1726 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,1337 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 196,32 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 mai 2026.
Comparer les tarifs de Primeo avec d'autres fournisseurs :
Primeo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Primeo propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels. L'électricité verte est certifiée via des Garanties d'Origine, mais il s'agit d'une électricité verte standard, qui ne va pas au-delà du cadre réglementaire classique.
- Aucune offre de gaz vert ou même de gaz partiellement renouvelable n'est disponible chez Primeo à destination des particuliers.
- À ce jour, aucune offre de Primeo n'affiche le label Vertvolt (ni “engagé” ni “très engagé”) délivré par l'ADEME, ce qui empêcherait toute distinction supplémentaire sur l'origine ou la qualité de l'électricité verte proposée.
- Primeo ne se contente pas d’acheter de l’électricité verte sur le marché : le fournisseur possède et exploite lui-même 232 sites de production renouvelable (éolien, hydraulique, solaire) à travers toute l'Europe, avec une production qui s’élève à 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024. C’est un point fort qui distingue réellement Primeo de nombreux concurrents qui, eux, ne sont que “purs fournisseurs grossistes”.
En résumé, Primeo va plus loin que la simple distribution et s'engage dans la production d'électricité renouvelable, ce qui est un vrai plus pour l'environnement. Toutefois, l’absence de label Vertvolt sur ses offres et la proposition d’une “verte standard” uniquement limitent son exemplarité : c’est un fournisseur sérieux mais qui n’est pas à la pointe sur le marché responsable.
Comment contacter Primeo ?
Primeo offre plusieurs moyens de contact, assurant ainsi une certaine flexibilité au client. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone, par e-mail ou par courrier. Certains moyens sont spécifiquement dédiés soit aux particuliers, soit aux professionnels. Le client bénéficie également d'un espace en ligne, accessible à toute heure. Les horaires d’assistance téléphonique et physique restent cependant limités aux jours ouvrés.
| Type de contact | Coordonnée | Usage / Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone particuliers | 01 70 23 24 97 | Service client souscription/gestion contrat |
| [email protected] | Questions factures ou demandes particulières, particuliers et professionnels | |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France | Envoi de documents, courrier ou chèque énergie |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Pour toute demande écrite |
| Espace client | Espace client | Consultation et gestion des contrats 24h/24 |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Primeo a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
