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Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité | mai 2026
Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, se classe 86ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon en 2018, cette entreprise locale met en avant l’énergie solaire urbaine et fédère déjà plus de 22 000 clients. Avec 50 MWc de puissance photovoltaïque installée et une production annuelle de 35 GWh, elle s’inscrit parmi les acteurs les plus engagés pour la durabilité en France. Les avis clients sont globalement positifs, à l’exception d’une note plus nuancée sur Selectra.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Urban Solar Energy
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL |
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Budget estimé
1366 € Surcoût 14 € |
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Vérifié le 05/05/2026 | |
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ESSENTIELLE |
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Budget estimé
1455 € Surcoût 104 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Urban Solar Energy
Zoom sur Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, l'offre la moins chère d'Urban Solar Energy
L’offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d’Urban Solar Energy est la plus complète du fournisseur, réservée aux particuliers équipés de panneaux solaires. Elle permet de stocker virtuellement son surplus d’énergie solaire pour 1 € HT/kWc/mois, afin de réutiliser cette électricité quand la production est insuffisante. L'électricité fournie est 100 % verte, achetée directement aux producteurs français et facturée au même prix que le tarif réglementé, sans réduction. Attention : le coût de l’abonnement est plus élevé que le TRV, et la mise en place du stockage virtuel nécessite un investissement initial de 299 € TTC. Selon le Selectra Score, l’offre obtient la note E et s’adresse surtout à ceux qui souhaitent optimiser leur autoconsommation solaire et devenir de petits producteurs indépendants, mais elle n'est pas adaptée à tous les profils.
Pas de gaz chez Urban Solar Energy
Le fournisseur Urban Solar Energy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Urban Solar Energy ?
Client Urban Solar Energy ? Futur client ?
Quels sont les avis sur Urban Solar Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 15/05/2026 |
3/5 | 38 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 14/05/2026 |
4,7/5 | 110 avis |
| Total | 4,2/5 | 151 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (2.95 x 41 + 4.70 x 110) / 151 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Urban Solar Energy sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,22/5. Sur Google, le fournisseur bénéficie d’une excellente réputation avec une note de 4,7/5 pour 110 avis. Sur Selectra, la note est nettement plus basse, à 2,95/5 pour 41 avis seulement, ce qui indique une perception plus mitigée auprès de cette communauté. Cette disparité importante entre les deux plateformes signifie que l’expérience client diffère selon le public interrogé ou le canal d’expression choisi. Toutefois, la note globale reste excellente. Il est important de noter que sur Selectra, seuls les avis réellement vérifiés et pertinents sont publiés, rendant cette note plus représentative mais aussi plus exigeante. Enfin, une note inférieure à 3 peut parfois traduire des difficultés de communication ou un défaut d’attention au suivi des réclamations, davantage qu’une insatisfaction généralisée sur le service rendu.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Urban Solar Energy ?
Le fournisseur Urban Solar Energy n'a pas de taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’il comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025, seuil minimum requis pour figurer dans l’indicateur de qualité de service client. Ce cas de figure concerne aussi bien certains petits fournisseurs alternatifs que des entreprises locales de distribution.
Urban Solar Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Urban Solar Energy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Urban Solar Energy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 14 € (1366 €/an chez Urban Solar Energy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Urban Solar Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Urban Solar Energy ne propose que des offres d'électricité verte, issues essentiellement de centrales photovoltaïques de ses clients producteurs et de partenariats avec des acteurs régionaux. C’est aujourd’hui le fournisseur avec la plus grande part d'énergie solaire dans son mix en France, un vrai gage d’engagement écologique.
- Aucune offre de gaz, même partiellement renouvelable, n’est commercialisée chez Urban Solar Energy : le fournisseur reste ainsi focalisé à 100 % sur l’électrique renouvelable.
- Aucune mention de l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour ses offres : il semblerait donc qu’au 14/05/2026, aucune offre Urban Solar Energy ne soit certifiée par le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui constitue un manque si l’on recherche la garantie la plus reconnue aujourd’hui sur le marché de l’électricité verte en France.
- Urban Solar Energy exploitent et développent directement des moyens de production renouvelable, essentiellement photovoltaïques, en plus de leur activité de fournisseur : avec 50 MWc installés et 35 GWh produits annuellement, leur ancrage dans la production renouvelable est solide et bien réel.
Urban Solar Energy affiche un positionnement fort sur l’électricité vraiment verte et locale, tournée vers le photovoltaïque, avec une vraie implication dans la production directe. On aurait aimé qu’au moins une de ses offres arbore le Vertvolt pour aller au bout de la démarche : en l’état, leur engagement est incontestable mais il manque la labellisation officielle pour avoir la panoplie parfaite !
Comment contacter Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy propose au client plusieurs moyens de contact pour joindre son service client, y compris le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, ainsi que des plateformes en ligne, la diversité des canaux permet au consommateur de choisir le support qui lui convient. Certains moyens sont toutefois réservés à des demandes spécifiques, tandis que l’accès aux conseillers par téléphone reste plus restreint.
| Moyen | Contact | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 04 28 29 75 52 | Service client, numéro d’urgence : 09 72 67 50 XX |
| [email protected] | Démarches et informations générales | |
| Adresse postale | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne | Siège social et envoi de documents |
| Formulaire de contact | Formulaire de contact en ligne | Pour toute demande écrite ou particulière |
| Espace client | Connexion à l’espace client | Gestion du contrat, factures, rendez-vous |
| Réseaux sociaux | Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube | Actualités, communication et support |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Urban Solar Energy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
