Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité | février 2026

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, se classe 40ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon en 2018 et basée à Villeurbanne, Urban Solar Energy réunit aujourd’hui près de 22 000 clients producteurs et se spécialise dans la valorisation de l’énergie photovoltaïque en milieu urbain. L’entreprise s’illustre par un engagement marqué en faveur du développement durable, figurant parmi le top 1 % des sociétés françaises les plus éco-responsables.

Que penser d'Urban Solar Energy ?

Quels sont les avis sur Urban Solar Energy ?

La note moyenne globale obtenue par Urban Solar Energy sur les plateformes d’avis est de 2,8/5. Cette note, issue de 36 avis vérifiés publiés sur Selectra, traduit une satisfaction client médiocre d'après notre barème. Rappelons toutefois qu'une note inférieure à la moyenne reflète souvent un manque d'implication du fournisseur dans la gestion des avis clients, et qu’avec moins de 40 retours, cette appréciation demeure à relativiser. Néanmoins, Urban Solar Energy gagnerait à soigner davantage ses réponses et le suivi après-vente pour améliorer son image auprès de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Urban Solar Energy ?

Il n’existe pas de taux de saisines pour Urban Solar Energy dans l’édition de mi-2025. En effet, le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025, ce qui le dispense de la publication de cet indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Cette situation est courante pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Urban Solar Energy

1. Essentielle
2. Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Découvrez tous les tarifs d'Urban Solar Energy

Zoom sur Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, l'offre la moins chère d'Urban Solar Energy

L’offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est la meilleure proposition de Urban Solar Energy, spécialement conçue pour les particuliers disposant de panneaux solaires. Elle permet de stocker virtuellement le surplus d’énergie solaire pour 1 € HT/kWc/mois et de le réutiliser lors des périodes sans production, tout en bénéficiant d’une électricité 100 % verte certifiée. Les prix du kWh sont alignés sur le tarif réglementé et l’abonnement est un peu plus élevé que la moyenne, mais cette solution s’adresse avant tout aux foyers souhaitant maximiser leur autoconsommation et contribuer à la transition énergétique. À noter : le Selectra Score de l’offre est E, soit l’une des notes les plus basses du comparatif, et un investissement initial de 299 € TTC est requis pour le stockage virtuel.

Pas de gaz chez Urban Solar Energy

Le fournisseur Urban Solar Energy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en février 2026 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Urban Solar Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Urban Solar Energy est plus cher que le Tarif Réglementé en février 2026

Urban Solar Energy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en février 2026. Son offre la plus économique, Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 14 € (1366 €/an chez Urban Solar Energy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 février 2026.

Urban Solar Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Urban Solar Energy propose exclusivement des offres d'électricité 100 % verte, issues en grande partie des centrales photovoltaïques de ses propres clients producteurs et de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants d’énergies renouvelables.
• Il n’existe pas chez Urban Solar Energy d’offre de gaz ou de gaz renouvelable : l’engagement porte intégralement sur l’électricité solaire.
• À ce jour, aucune des offres Urban Solar Energy n’affiche officiellement le label Vertvolt de l'ADEME. C’est un point à surveiller pour ceux qui recherchent la plus haute exigence en matière de certification écologique.
• Urban Solar Energy exploite et met en avant ses propres moyens de production renouvelable – principalement des installations photovoltaïques – ce qui garantit une réelle valeur ajoutée environnementale. Aucun recours au nucléaire ou au fossile.

Avis : Urban Solar Energy coche pratiquement toutes les cases de la crédibilité verte grâce à sa spécialisation dans le solaire avec une traçabilité directe et locale de l’énergie. On regrettera cependant l’absence actuelle du label Vertvolt, qui viendrait parachever la démarche. À privilégier : une solution pionnière pour celles et ceux qui veulent soutenir concrètement la filière photovoltaïque en France.

Comment contacter Urban Solar Energy ?

Urban Solar Energy propose une diversité de moyens de contact pour le client, incluant le téléphone, l’email, l’espace client et le formulaire en ligne. Les différents moyens s’adaptent à chaque situation, certains étant réservés pour des usages spécifiques ou certains types de clients. Le service client assure une bonne accessibilité, même si certains canaux présentent des horaires restreints ou une disponibilité limitée.