Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité | septembre 2025

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité actif en septembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, se classe 41ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé à Lyon en 2018, Urban Solar Energy s’appuie sur une démarche éco-responsable centrée sur l’énergie photovoltaïque, revendiquant environ 22 000 clients producteurs en 2025. L’entreprise affirme figurer parmi le top 1 % des sociétés françaises les plus durables et s’engage pour la production d’énergie renouvelable locale.

Que penser d'Urban Solar Energy ?

Quels sont les avis sur Urban Solar Energy ?

Urban Solar Energy obtient une note moyenne pondérée de 2,7/5 sur 35 avis vérifiés par la plateforme Selectra. Cette note est qualifiée de médiocre selon la grille de lecture habituelle. Elle semble refléter davantage un manque d'implication dans la gestion des retours clients ou dans le traitement des avis publiés qu'une insatisfaction massive liée à l'expérience réelle des usagers. Enfin, avec un volume de moins de 40 avis, il faut garder à l'esprit que cette note reste peu représentative de la satisfaction globale des 22000 clients producteurs de la marque.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Urban Solar Energy ?

En 2024, Urban Solar Energy ne dispose pas d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, qui ne sont donc pas concernés par la publication de cet indicateur de qualité de service client.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Urban Solar Energy

1. Essentielle
2. Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Zoom sur Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, l'offre la moins chère d'Urban Solar Energy

L’offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est la plus complète du fournisseur Urban Solar Energy. Elle repose sur une électricité 100 % verte, produite principalement par des installations photovoltaïques locales et des partenariats régionaux avec des producteurs indépendants. L’offre permet aux particuliers de consommer leur propre énergie solaire, d’optimiser leur autoconsommation grâce au principe du stockage virtuel, et de valoriser leurs surplus. Urban Solar Energy se distingue par sa démarche éco-responsable et son expertise dans le solaire urbain, bien que l’offre ne propose pas d’engagement environnemental spécifique et comporte une évolution des prix sans engagement ou inférieure à un an. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui souhaitent s’impliquer dans la transition énergétique en privilégiant l’énergie photovoltaïque locale.

Pas de gaz chez Urban Solar Energy

Le fournisseur Urban Solar Energy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en septembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Urban Solar Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Urban Solar Energy est plus cher que le Tarif Réglementé en septembre 2025

Urban Solar Energy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en septembre 2025. Son offre la plus économique, Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 15 € (1372 €/an chez Urban Solar Energy contre 1357 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 septembre 2025.

• L'absence d’offres moins chères que le tarif réglementé : Urban Solar Energy ne communique pas de tarifs indexés ou inférieurs aux tarifs réglementés. Sa politique tarifaire ne vise donc pas l’attractivité prix, mais repose avant tout sur la qualité environnementale de son approvisionnement.
• Aucune offre à tarification dynamique ou à effacement : Malgré un positionnement innovant sur l'autoconsommation et le solaire urbain, le fournisseur ne propose pas d'offre dynamique permettant aux consommateurs de profiter de prix variables selon les heures ou l'effacement en fonction de la demande.
• Pas d’offre pour particuliers affichant un Selectra Score A ou B : À ce jour, Urban Solar Energy ne référence aucune de ses offres pour particuliers avec un bon Selectra Score, signe d’un rapport qualité/prix limité sur ce créneau, malgré son engagement environnemental exemplaire.

Au final, Urban Solar Energy s’adresse avant tout aux clients désireux de consommer une électricité verte et ultra-locale, sans priorité donnée aux économies sur la facture ni à l’innovation tarifaire pour le grand public. Si votre critère principal est de payer moins cher que les tarifs réglementés, ce fournisseur n’est pas fait pour vous. En revanche, si vous souhaitez soutenir un modèle basé à 100 % sur le solaire en circuit court, sa démarche se distingue clairement du marché.

Urban Solar Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Urban Solar Energy propose des offres d’électricité 100 % verte, issues principalement de la production solaire de ses clients et de partenariats locaux avec des producteurs d’énergie renouvelable. C’est l’un des rares fournisseurs à s’appuyer de façon aussi forte sur le photovoltaïque français.
• Urban Solar Energy commercialise également une offre de gaz vert composée à 20 % de biogaz (soit une part de renouvelable nette, mais encore minoritaire par rapport au gaz conventionnel). À noter : la grille tarifaire de cette offre n’est actuellement pas disponible publiquement, ce qui empêche toute comparaison indépendante ou analyse détaillée.
• Aucune indication ne prouve que l’une ou l’autre des offres d’Urban Solar Energy ait obtenu le label Vertvolt de l’ADEME (qu’il s’agisse du niveau « engagé » ou « très engagé »), ce qui limite la reconnaissance officielle de leur engagement environnemental.
• Contrairement à la majorité des fournisseurs, Urban Solar Energy exploite et valorise en propre des moyens de production renouvelables (50 MWc de photovoltaïque installés, 35 GWh/an). L’électricité fournie ne provient donc pas seulement de Garanties d’Origine achetées sur le marché européen, mais bien d’installations françaises contrôlées ou agréées par le fournisseur.

Avis : Urban Solar Energy est l’un des fournisseurs les plus crédibles pour ceux qui recherchent une électricité vraiment verte et française, avec une forte dimension solaire et locale. Toutefois, l’absence du label Vertvolt sur ses offres et le manque de transparence sur la tarification du gaz vert nuisent à leur exemplarité environnementale sur tous les plans.

Comment contacter Urban Solar Energy ?

Urban Solar Energy offre au client plusieurs moyens de contact, démontrant une bonne accessibilité, le client peut utiliser le téléphone, l’e-mail ou l’adresse postale pour ses démarches, l’espace client ainsi que le formulaire de contact en ligne facilitent les échanges écrits, le client bénéficie ainsi d’une diversité de supports, parfois spécifiques selon le type de demande.