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Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité | avril 2026
Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, se classe 89ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créée en 2018 à Lyon, Urban Solar Energy s’adresse particulièrement aux acteurs souhaitant s’impliquer dans la transition énergétique, avec plus de 22 000 clients producteurs déjà engagés. L’entreprise figure parmi les plus durables de France, forte d’une production annuelle de 35 GWh et d’une expertise reconnue dans l’énergie solaire.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Urban Solar Energy
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL |
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Budget estimé
1366 € Surcoût 14 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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ESSENTIELLE |
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Budget estimé
1455 € Surcoût 103 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Urban Solar Energy
Zoom sur Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, l'offre la moins chère d'Urban Solar Energy
L’offre Urban Solar Energy Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est la plus complète du fournisseur, réservée aux particuliers déjà équipés de panneaux solaires. Elle permet de stocker virtuellement le surplus d’énergie solaire produit pour seulement 1 € HT/kWc/mois et de le réutiliser automatiquement quand la production est insuffisante, tout en bénéficiant d’une électricité 100 % verte certifiée par Garanties d’Origine. Cependant, le prix du kWh est simplement aligné sur le tarif réglementé (sans réduction) et l’abonnement reste plus cher que la moyenne, avec un investissement initial pour le stockage virtuel de 299 € TTC. Le Selectra Score de l’offre est E, ce qui la positionne parmi les moins compétitives du marché. Cette solution est donc surtout intéressante pour les producteurs photovoltaïques souhaitant valoriser leur autoconsommation.
Pas de gaz chez Urban Solar Energy
Le fournisseur Urban Solar Energy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant profiter de tarifs de gaz souvent inférieurs à la moyenne. Les prix sont librement fixés par le fournisseur en fonction des cours du marché et du tarif d’acheminement, sans garantie de stabilité, mais restent plafonnés selon la grille tarifaire. L’offre ne comporte aucun engagement de durée et peut être résiliée à tout moment, sans frais. Le client gère son contrat via un espace en ligne et suit sa consommation grâce à l’application OHM et Moi. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option plantation d’arbre demeure accessible en supplément.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Urban Solar Energy ?
Client Urban Solar Energy ? Futur client ?
Quels sont les avis sur Urban Solar Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 03/04/2026 |
3/5 | 38 avis |
| Total | 3/5 | 38 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.00 x 38) / 38 = 3 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Urban Solar Energy est de 2,79/5 sur Selectra, calculée à partir de 38 avis vérifiés. Cette note, qui se situe en dessous de 3, indique une satisfaction globalement médiocre des clients. Il est important de noter que, bien que le volume d’avis soit raisonnable pour un fournisseur de cette taille, la perception des clients semble mitigée. Une telle note ne traduit pas nécessairement une expérience catastrophique, mais peut davantage refléter un déficit d’implication ressenti par les clients dans le suivi de leurs demandes ou la gestion des avis, plutôt qu’une qualité de service objectivement mauvaise. Toutefois, avec une note inférieure à 3/5, Urban Solar Energy a intérêt à renforcer sa relation client et à réagir plus activement aux retours afin d’améliorer son image.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’au 1er juillet 2025, le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Dans ce cas, comme pour de nombreux petits fournisseurs ou entreprises locales de distribution, le Médiateur National de l’Énergie ne publie pas d’indicateur de qualité de service client (taux de saisines) à leur sujet.
Urban Solar Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Urban Solar Energy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Urban Solar Energy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 14 € (1366 €/an chez Urban Solar Energy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Urban Solar Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Urban Solar Energy propose uniquement des offres d'électricité verte, issues d'énergie solaire, en grande majorité produite par ses clients producteurs et des partenariats régionaux avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable.
- Il n'existe pas d'offres de gaz, même partiellement renouvelable chez Urban Solar Energy, le fournisseur étant spécialisé exclusivement dans l'électricité solaire.
- Aucune mention n'indique que l'une des offres d'Urban Solar Energy a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME. Ce point reste donc à vérifier pour juger l'engagement officiel de leurs offres sur le plan environnemental.
- Urban Solar Energy exploite directement des moyens de production d’énergie renouvelable, principalement photovoltaïques, et s'impose comme le fournisseur avec la plus grande part d'énergie solaire en France. Aucune exploitation de moyens fossiles ou nucléaires n'est recensée.
En résumé, Urban Solar Energy affiche un positionnement exemplaire sur l’énergie solaire, avec une électricité réellement verte, provenant très majoritairement de la production de ses clients et propres moyens. Dommage toutefois que l'obtention du label Vertvolt ne soit pas mise en avant, ce qui l’empêche de revendiquer l’engagement environnemental maximal au sens de ce référentiel. À privilégier si l’énergie solaire française est votre priorité !
Comment contacter Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy offre une diversité de moyens de contact adaptés aux besoins du client, couvrant l’email, le téléphone et le courrier postal, ainsi que des outils en ligne. Le client bénéficie d’une répartition cohérente des canaux, certains réservés à des profils précis, assurer une expérience client personnalisée et accessible. Chaque moyen répond à une demande spécifique, facilitant la gestion des démarches courantes, même si certains accès restent limités ou impliquent une gestion en ligne.
| Moyen | Détail | Pour qui / Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 04 28 29 75 52 | Service client général |
| [email protected] | Clients particuliers ou professionnels | |
| E-mail (rétractation) | [email protected] | Droit de rétractation – sous 14 jours après souscription |
| E-mail (technique/partenariats) | [email protected] | Partenaires installateurs et questions techniques liées à l’autoconsommation ou stockage virtuel |
| Adresse postale | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne | Envoi de courrier ou chèque énergie |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Demande écrite via le site officiel |
| Espace client | Accès espace client | Consultation de contrat, gestion du compte pour les clients |
| Page Facebook | Informations et actualités | |
| X (Twitter) | Compte X (Twitter) | Actualités et contact public |
| Page LinkedIn | Professionnels et entreprises | |
| YouTube | Chaîne YouTube | Vidéos informatives sur l’énergie solaire |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Urban Solar Energy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
