Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité | mars 2026

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, se classe 44ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon en 2018 et basée à Villeurbanne, Urban Solar Energy réunit aujourd’hui près de 22 000 clients producteurs et se spécialise dans la valorisation de l’énergie photovoltaïque en milieu urbain. L’entreprise s’illustre par un engagement marqué en faveur du développement durable, figurant parmi le top 1 % des sociétés françaises les plus éco-responsables.

logo Urban Solar Energy

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Urban Solar Energy

  1. Essentielle
  2. Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Les offres d'électricité d'Urban Solar Energy

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL
  • Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
  • Indexation TRV
Budget estimé
1366 €
Surcoût
14 €
Selectra Score E
Vérifié le 02/03/2026

ESSENTIELLE
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1455 €
Surcoût
103 €
Selectra Score E
Vérifié le 02/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Urban Solar Energy

Zoom sur Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, l'offre la moins chère d'Urban Solar Energy

L’offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est la plus complète du fournisseur pour les particuliers équipés de panneaux solaires. Elle se distingue par la possibilité de stocker virtuellement son surplus d’énergie solaire pour 1 € HT/kWc/mois, afin de le consommer quand la production est insuffisante. L’électricité fournie est 100 % verte et certifiée par des Garanties d’Origine françaises, mais le prix du kWh reste strictement aligné au tarif réglementé, sans réduction, et l’abonnement est plus cher que le TRV. Cette offre, notée « E » au Selectra Score, s’adresse avant tout aux propriétaires de centrale photovoltaïque souhaitant valoriser leur auto-consommation, mais nécessite un investissement initial pour la mise en place du stockage virtuel.

Pas de gaz chez Urban Solar Energy

Le fournisseur Urban Solar Energy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :

Top 3 des offres de gaz en mars 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Spéciale Gaz

4,4

233.3k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

SPÉCIALE GAZ
Budget annuel
1273 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,0929 €/kWh
Vous gagnez
122 €/an
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Selectra

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

217.3k avis sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis sur Poulpeo

2,8

3.1k avis sur Selectra

3,5

7.7k avis sur Trustpilot

4,6

5.1k avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies (TTC)
Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1224 € 0,0929 €
Zone 2 0,1231 € 0,0945 €
Zone 3 0,1244 € 0,0967 €
Zone 4 0,1258 € 0,1000 €
Zone 5 0,1277 € 0,1038 €
Zone 6 0,1301 € 0,1088 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 929,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1273€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 929,00€ = 1 273,00€

Eco-conso Gaz

4,8

39.3k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

ECO-CONSO GAZ
Budget annuel
1342 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,0998 €/kWh
Vous gagnez
54 €/an
Gaz à prix fixes 2 ans
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 05/03/2026
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le client profite d’un système de cagnotte innovant : s’il consomme moins que l’estimation, la différence est créditée sur sa cagnotte pour alléger la facture ou soutenir des associations. Cette offre ne contient pas de biogaz et n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. Le service client est reconnu pour son efficacité et son faible taux de litiges. La souscription se fait sans engagement et la résiliation demeure gratuite.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Selectra

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,1

301 avis sur Selectra

4,8

39.0k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz par Octopus Energy (TTC)
Eco-conso Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1249 € 0,0947 €
Zone 2 0,1260 € 0,0966 €
Zone 3 0,1271 € 0,0991 €
Zone 4 0,1279 € 0,1005 €
Zone 5 0,1282 € 0,1013 €
Zone 6 0,1282 € 0,1013 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 997,60€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1342€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 997,60€ = 1 342,00€

Extra Eco Gaz

4,4

12.6k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

EXTRA ECO GAZ
Budget annuel
1346 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 332,76 €/an
kWh TTC : 0,1013 €/kWh
Vous gagnez
50 €/an
Prix non garantis dans le temps
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 06/03/2026
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie met en avant un tarif du gaz fixe pendant 1 an, ce qui protège le client contre les fluctuations du marché durant la première année. Le service client est disponible 7 jours sur 7, et le particulier bénéficie d’un espace client en ligne ainsi que de l’application OHM et moi pour suivre ses consommations. Le contrat peut être résilié à tout moment, sans frais. À noter qu'il n'existe aucun engagement environnemental spécifique : l’offre ne contient pas de biogaz et se concentre sur l’économie de l’abonné.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix compétitifs

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz

L'avis de Selectra

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis sur Selectra

4,5

9.1k avis sur Trustpilot

4,3

214 avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie (TTC)
Extra Eco Gaz
Souscrire en ligne
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 131,40 €131,40 €332,76 €
Zone 1 0,1351 € 0,1351 € 0,1013 €
Zone 2 0,1351 € 0,1351 € 0,1034 €
Zone 3 0,1351 € 0,1351 € 0,1069 €
Zone 4 0,1351 € 0,1351 € 0,1080 €
Zone 5 0,1351 € 0,1351 € 0,1123 €
Zone 6 0,1351 € 0,1351 € 0,1155 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 013,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1346€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 1 013,00€ = 1 346,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Que penser d'Urban Solar Energy ?

Quels sont les avis sur Urban Solar Energy ?

Notes du fournisseur Urban Solar Energy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 09/03/2026
3/5 38 avis
Total 3/5 38 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.00 x 38) / 38 = 3 sur 5.

La note moyenne globale obtenue par Urban Solar Energy sur les plateformes d’avis est de 2,8/5. Cette note, issue de 36 avis vérifiés publiés sur Selectra, traduit une satisfaction client médiocre d'après notre barème. Rappelons toutefois qu'une note inférieure à la moyenne reflète souvent un manque d'implication du fournisseur dans la gestion des avis clients, et qu’avec moins de 40 retours, cette appréciation demeure à relativiser. Néanmoins, Urban Solar Energy gagnerait à soigner davantage ses réponses et le suivi après-vente pour améliorer son image auprès de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Urban Solar Energy ?

Il n’existe pas de taux de saisines pour Urban Solar Energy dans l’édition de mi-2025. En effet, le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025, ce qui le dispense de la publication de cet indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Cette situation est courante pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.

Urban Solar Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Urban Solar Energy est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

Urban Solar Energy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 14 € (1366 €/an chez Urban Solar Energy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 mars 2026.

Urban Solar Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Urban Solar Energy propose exclusivement des offres d'électricité 100 % verte, issues en grande partie des centrales photovoltaïques de ses propres clients producteurs et de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants d’énergies renouvelables.
  • Il n’existe pas chez Urban Solar Energy d’offre de gaz ou de gaz renouvelable : l’engagement porte intégralement sur l’électricité solaire.
  • À ce jour, aucune des offres Urban Solar Energy n’affiche officiellement le label Vertvolt de l'ADEME. C’est un point à surveiller pour ceux qui recherchent la plus haute exigence en matière de certification écologique.
  • Urban Solar Energy exploite et met en avant ses propres moyens de production renouvelable – principalement des installations photovoltaïques – ce qui garantit une réelle valeur ajoutée environnementale. Aucun recours au nucléaire ou au fossile.

Avis : Urban Solar Energy coche pratiquement toutes les cases de la crédibilité verte grâce à sa spécialisation dans le solaire avec une traçabilité directe et locale de l’énergie. On regrettera cependant l’absence actuelle du label Vertvolt, qui viendrait parachever la démarche. À privilégier : une solution pionnière pour celles et ceux qui veulent soutenir concrètement la filière photovoltaïque en France.

Comment contacter Urban Solar Energy ?

Urban Solar Energy propose une diversité de moyens de contact pour le client, incluant le téléphone, l’email, l’espace client et le formulaire en ligne. Les différents moyens s’adaptent à chaque situation, certains étant réservés pour des usages spécifiques ou certains types de clients. Le service client assure une bonne accessibilité, même si certains canaux présentent des horaires restreints ou une disponibilité limitée.

Moyens de contact Urban Solar Energy
Moyen Contact Usage / Note
Téléphone 04 28 29 75 52 Service client (horaires à consulter dans le site du fournisseur)
Email [email protected] Questions générales et service client
Email [email protected] Droit de rétractation sous 14 jours
Email [email protected] Partenaires installateurs ou questions techniques (stockage virtuel, ajout panneaux solaires)
Adresse postale 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne Envoi de courrier ou chèque énergie
Formulaire de contact Formulaire en ligne Demandes écrites via la page « Nous contacter »
Espace client Accès espace client Suivi des contrats, factures et rendez-vous
Réseaux sociaux Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
YouTube
Informations, actualités et contacts via réseaux sociaux
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Urban Solar Energy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].