EDF déménagement : démarches et délais en 2025

Souscrire EDF pour le nouveau logement

La règle est simple : 1 compteur = 1 contrat

La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie EDF (ou chez un autre fournisseur) pour votre nouveau logement. Sans ce contrat, il n’est pas possible de mettre en service l’électricité ou le gaz. Une fois le contrat signé, EDF contacte Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz afin d’activer le compteur à votre nom. En résumé : pas de contrat, pas de mise en service, et donc pas de courant ni de gaz.

Quand souscrire ?

Il est recommandé de souscrire votre contrat EDF au moins 15 jours avant votre emménagement pour garantir la mise en service du compteur à votre arrivée dans le nouveau logement.

Quelle offre EDF choisir pour son déménagement ?

Les offres d'électricité disponibles à la souscription pour un déménagement

Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 7 offres d'électricité proposées actuellement par EDF.

Les offres de gaz que vous pouvez souscrire lors d’un déménagement

Pour votre nouveau logement, vous aurez le choix entre les 2 offres de gaz naturel proposées actuellement par EDF.

Déménagement : le bon moment pour revoir vos contrats d’énergie

Votre déménagement est l’occasion idéale pour faire le point sur vos contrats d’énergie. En quittant votre ancien logement, il faudra résilier votre contrat d’électricité ou de gaz : c’est donc le moment parfait pour comparer les offres et trouver un fournisseur qui correspond vraiment à vos besoins et à votre budget.

Prendre quelques minutes pour comparer les offres avant votre emménagement peut vous permettre de réaliser de belles économies, de bénéficier d’un meilleur service, ou même les deux ! Pas de stress : même si vous changez de fournisseur, vous pouvez revenir chez EDF en toute simplicité, ou revenir aux tarifs réglementés pour l’électricité.

Résiliation du contrat d'EDF de votre ancien logement

Pas de transfert de contrat : résiliation obligatoire

Lors d’un déménagement, le contrat d’énergie de votre ancien logement ne peut pas être transféré vers le nouveau. Chaque compteur est associé à une adresse précise : vous devez donc résilier votre ancien contrat avant de souscrire chez EDF pour votre nouveau domicile. Cette démarche simple et gratuite permet d’éviter toute facturation après votre départ et garantit la mise en service rapide de l’électricité ou du gaz dans votre futur logement.

Quelles sont les démarches de résiliation chez EDF ?

La résiliation d’un contrat chez le fournisseur historique d’électricité s’effectue simplement, plusieurs moyens sont proposés aux clients pour effectuer cette démarche.

• Contacter le service client par téléphone permet d’obtenir une prise en charge immédiate par un conseiller, du lundi au samedi entre 8h et 20h. Les informations essentielles comme le numéro de contrat, la date de résiliation souhaitée et le relevé du compteur sont alors demandées pour traiter efficacement la demande.
• Se connecter à l’espace client en ligne EDF offre la possibilité d’effectuer la résiliation à tout moment, sans contrainte d’horaires. Il suffit de renseigner les informations relatives au contrat et de suivre le parcours indiqué jusqu’à validation de la résiliation.
• Remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet du fournisseur constitue une alternative si le client préfère une démarche écrite dématérialisée. Ce formulaire requiert généralement le numéro client, une adresse mail valide ainsi que la date d’effet souhaitée pour l’arrêt du contrat.
• Envoyer un courrier postal au service client EDF reste une option solide, particulièrement appréciée pour garder une trace écrite officielle de la demande. Il est important d’indiquer clairement l’objet (résiliation), le numéro du contrat concerné, l’adresse du logement et une date de résiliation explicite pour garantir la bonne prise en compte de la demande.

Chaque méthode implique que le client fournisse les références du contrat ainsi qu’un relevé de compteur à la date choisie pour l’arrêt de la fourniture d’énergie. Une fois la démarche finalisée, le client reçoit une facture de clôture qui formalise la résiliation effective du contrat EDF.

Quels sont les risques si vous ne prévenez pas EDF de votre déménagement ?

Si vous ne prévenez pas EDF, vous resterez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation d’énergie jusqu’à ce que le nouveau locataire souscrive son propre contrat.

Quels délais et quels frais prévoir pour un déménagement avec EDF ?

Contrairement à un simple changement de fournisseur, un déménagement entraîne certains frais liés à la mise en service de votre compteur d’électricité et/ou de gaz. Lors de votre arrivée dans un nouveau logement, le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) doit activer votre compteur ou rattacher le contrat à votre nom. Cette intervention est indispensable pour pouvoir consommer de l’énergie.

Bonne nouvelle : la résiliation de votre ancien contrat et la souscription d’un nouveau contrat chez EDF sont entièrement gratuites. Les seuls frais à prévoir concernent la mise en service du compteur, facturés directement par le gestionnaire de réseau. Ils apparaîtront sur votre première facture d’énergie, mais EDF ne perçoit pas ces sommes.

Tarifs TTC issus des catalogues Enedis et GRDF en vigueur en novembre 2025, indépendants d'EDF.

Après un déménagement : pourquoi une facture de clôture ?

Même si la résiliation de votre contrat est gratuite, vous recevrez une facture de clôture. Elle ne comprend aucun frais de résiliation, mais reprend uniquement vos dernières consommations d’électricité ou de gaz et la part d’abonnement utilisée jusqu’à la fin officielle du contrat.

Si vos mensualités étaient supérieures à votre consommation réelle, votre ancien fournisseur vous remboursera le trop-perçu automatiquement. À l’inverse, si vous avez consommé plus que prévu, la facture inclura le solde à régler. Dans tous les cas, veillez à respecter le délai de paiement indiqué pour éviter des pénalités.

En cas de facture inattendue ou de doute sur son montant, contactez rapidement EDF (s'il s'agit bien de votre ancien fournisseur) pour clarifier la situation.