elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée par l’équipe à l’origine de Planète OUI, cette PME française basée à Lyon regroupe 170 experts de l’énergie et s’attache à soutenir activement le développement des énergies renouvelables locales. Avec environ 25 000 clients, elle bénéficie d’une solide reconnaissance sur Trustpilot (4,4/5) malgré des avis plus mitigés sur Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d’elmy sur les différentes plateformes d’avis est de 4,21 / 5.
L’analyse des avis clients montre une forte disparité selon la plateforme : elmy obtient une excellente note de 4,40 / 5 sur Trustpilot (avec plus de 1 300 avis) et une très bonne note de 4,00 / 5 sur Google Reviews (plus de 500 avis), alors que la note est nettement plus basse sur Selectra avec 1,93 / 5 (58 avis seulement). Cette mauvaise note sur Selectra, où seuls les avis authentifiés sont publiés, s’explique souvent davantage par un manque d’implication dans le suivi des avis négatifs que par une réelle insatisfaction généralisée des clients. Il est à noter que la majorité des clients lui attribue une note très positive sur les grandes plateformes généralistes, ce qui reflète dans l’ensemble un niveau élevé de satisfaction client pour elmy.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines publié pour l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF, seuil en dessous duquel le fournisseur n’est pas inclus dans l’indicateur de qualité de service client du Médiateur. Cette situation est courante pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 14 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy commercialise une offre d'électricité 100% verte et française, avec un approvisionnement majoritairement issu de l'éolien (67 %), du solaire (24 %), de la biomasse (6 %) et de l'hydroélectricité (3 %), ce qui démontre un engagement fort pour les énergies renouvelables.
• L'offre d'électricité grand public d'elmy bénéficie du label Vertvolt de l'ADEME, niveau "engagé", soit le niveau le plus exigeant de reconnaissance environnementale pour les offres d'électricité verte sur le marché français.
• elmy n'est pas un simple acheteur-revendeur : il contribue activement à la production d'énergies renouvelables en France. Le fournisseur participe au développement et au financement de nouveaux sites de production, et une partie significative des factures de ses clients (35 %) contribue directement à ce développement.
• Sur le gaz, elmy propose depuis 2025 une offre composée à 20 % de biogaz, réservée à ses clients déjà éligibles à l'offre d'électricité. Cette offre reste toutefois partiellement renouvelable, ce qui limite l'avantage environnemental sur ce segment.

Au vu de l'ensemble de ces critères, elmy coche quasiment toutes les cases de l'engagement environnemental : électricité verte premium labellisée, participation active à la transition énergétique, offre de biogaz partiellement renouvelable. C'est à l'heure actuelle l'une des références françaises pour une énergie durable et locale. Bravo !

Comment contacter elmy ?

Le service client d'elmy propose plusieurs moyens de contact, assurant une bonne accessibilité pour le consommateur. Le client peut privilégier l’email, le téléphone ou le courrier pour toute question. Les horaires d’ouverture sont étendus en semaine, ce qui facilite la prise de contact. Certaines adresses email sont réservées selon que le client soit déjà abonné ou non.