elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 34ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé en 2022 par l’équipe à l’origine de Planète OUI, elmy est une PME française indépendante implantée à Lyon et Lille. Engagée dans la transition énergétique grâce au label VertVolt “engagé”, l’entreprise est saluée pour ses initiatives locales et son modèle impliquant directement ses clients dans le financement de nouveaux sites de production renouvelable.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée attribuée à Elmy sur les différentes plateformes est de 4,22 /5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction global jugé excellent. On relève toutefois des écarts notables : sur Trustpilot (4,4 /5 avec 1333 avis) et Google Reviews (4 /5 avec 540 avis), la satisfaction est élevée et jugée très positive. En revanche, sur Selectra, la note est nettement inférieure (2 /5 pour 58 avis), ce qui correspond à une appréciation clairement mauvaise. Cette forte disparité entre les plateformes doit inciter à la prudence dans l’interprétation des avis : il est courant qu’un fournisseur concentre ses efforts de gestion de la réputation sur une ou deux plateformes majeures, conduisant à des résultats contrastés ailleurs. D’autre part, une note aussi basse sur Selectra, malgré un modeste volume d’avis (et donc une représentativité limitée), suggère souvent un défaut d’engagement dans le traitement des réclamations ou d'accompagnement client, plus qu’un problème généralisé de qualité de service. Au vu des volumes d’avis recensés (plus de 1900 au total), la note d’Elmy demeure globalement très favorable.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

elmy n’a pas de taux de saisines édition de mi-2025 communiqué, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025. En dessous de ce seuil, les fournisseurs ne sont pas concernés par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Cette situation concerne souvent les petits fournisseurs alternatifs ou entreprises locales de distribution comme elmy.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L’offre Fixe 100% Verte et Française propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, avec un tarif environ 3 % inférieur au tarif réglementé (TRV). Cette stabilité tarifaire permet d’assurer une meilleure gestion du budget énergie sur le long terme, en évitant les fluctuations du marché.

Elle se distingue par une électricité 100 % verte, d’origine française et premium, certifiée VertVolt « choix Engagé ». L’approvisionnement s’effectue par contrat direct avec des producteurs français d’énergie renouvelable : éolien, solaire, hydraulique et biomasse. 35 % de la facture sert à rémunérer les producteurs renouvelables, ce qui contribue directement au développement local des énergies vertes.

L’offre permet de réaliser des économies allant jusqu’à 30 € par an pour les clients équipés d’une puissance supérieure à 9 kVA. Toutefois, l’abonnement reste plus élevé que la moyenne pour les petites puissances, ce qui la rend particulièrement attractive pour les foyers à forte consommation.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une stabilité budgétaire contre les fluctuations du marché du gaz. Ce choix protège le client de toute augmentation imprévue sur la durée du contrat.

Cette offre se distingue par sa composition à 20 % de biogaz français, contribuant à la transition énergétique tout en offrant un tarif inférieur au prix repère au 1er novembre 2025. Le gaz fourni est labellisé « Gaz vert Standard », ce qui garantit une part de garanties d'origine renouvelables.

Objectif Biogaz n’est accessible qu’aux clients ayant déjà souscrit à une offre d’électricité chez elmy. La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, basé sur la zone tarifaire de résidence et une estimation annuelle de consommation, avec une régularisation à la fin de l’année.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 décembre 2025.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en décembre 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en décembre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte dont l'approvisionnement est composé majoritairement d'éolien (67 %), suivi de solaire photovoltaïque, de biomasse et d'hydroélectricité, ce qui illustre un mix basé exclusivement sur les énergies renouvelables.
• L'unique offre d'électricité d'elmy est labellisée Vertvolt niveau "engagé", le niveau le plus exigeant attribué par l'ADEME, attestant d'une électricité d'origine renouvelable et d'un approvisionnement contractualisé directement auprès des producteurs français partenaires.
• elmy est lui-même producteur d'électricité renouvelable et investit dans le développement de nouveaux sites de production verte en France, ce qui renforce son impact environnemental réel comparé aux fournisseurs qui se contentent de garanties d'origine standard.
• Une offre de biogaz (20 % de biogaz) est proposée en option pour les clients électricité, fonctionnant sur la base de garanties d'origine partielle (biogaz standard), ce qui reste modeste mais salue l'ouverture vers la transition gazière.

Avis : elmy fait partie des fournisseurs au positionnement environnemental le plus exigeant du marché, avec une électricité réellement verte, locale et certifiée Vertvolt. C’est un excellent choix si l’écologie est votre priorité !

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter le service client elmy par téléphone ou par email, ce qui offre une diversité appréciable des moyens de contact. La communication par email est privilégiée pour la simplicité et l’écologie. Les conseillers sont joignables durant des horaires classiques, et les adresses diffèrent selon le statut du client.