elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 105ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée en 2022 par l’équipe à l’origine de Planète OUI, cette PME indépendante basée à Lyon et Lille rassemble près de 150 collaborateurs. Engagée dans le développement de la production renouvelable en France, elle se distingue par sa démarche environnementale reconnue, notamment une première place au classement Moralscore et la labellisation VertVolt “engagé” de ses offres.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.
L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.
La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz propose au particulier un tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, garantissant une stabilité du budget gaz face aux évolutions du marché. Cette offre s'accompagne d'une part de 20 % de biogaz français, permettant de soutenir une consommation plus respectueuse de l'environnement grâce à l'intégration de garanties d'origine partielles.
Objectif Biogaz s'adresse uniquement aux clients déjà titulaires d'un contrat d'électricité elmy : il s'agit d'une offre en dual, impossible à souscrire seule. Le montant des mensualités dépend de la consommation annuelle estimée et de la zone tarifaire du foyer, ce qui permet une adaptation aux usages réels du client.
La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, suivi d'une régularisation au 12e mois pour ajuster le solde selon la consommation réelle. Cette organisation vise à faciliter la gestion du budget annuel du particulier, tout en valorisant la transition vers le gaz vert.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/05/2026 |
4,4/5 | 1346 avis |
| Selectra Mis à jour le 26/05/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 2.00 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.
La note moyenne globale d’elmy sur les différentes plateformes est de 4,22/5. Sur Trustpilot, elmy obtient 4,4/5 (pour 1346 avis), 4/5 sur Google Reviews (527 avis), tandis que la note sur Selectra est nettement plus basse avec 1,93/5 (58 avis).
Ces résultats montrent une forte disparité selon les plateformes : les retours exprimés sur Trustpilot et Google sont excellents, reflétant une majorité de clients satisfaits. Toutefois, la note clairement mauvaise sur Selectra invite à nuancer l’analyse. Cette différence s'explique en partie par la politique de publication plus stricte des avis sur Selectra : seuls les emails vérifiés sont publiés, les sollicitations déplacées ou avis gonflés sont écartés, ce qui tend à concentrer les retours authentiques mais plus critiques. Par ailleurs, le nombre d’avis sur Selectra reste limité (moins de 60), ce qui ne rend la note que peu représentative. En général, une note basse pointe surtout un manque d’attention du service client aux avis négatifs, plutôt qu’un service globalement mauvais. Néanmoins, il ressort que les avis laissent apparaître des clients très satisfaits sur la majorité des plateformes, mais également une part non négligeable de clients déçus par certains aspects de la gestion ou du service.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Pour l’édition de mi-2025, elmy n’affiche pas de taux de saisines. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire Enedis/GRDF. Dans ce cas, elmy n’est pas concerné par l’indicateur de qualité de service client publié par le Médiateur National de l’Énergie. C’est une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une offre d’électricité 100 % verte, d’origine exclusivement renouvelable, principalement éolienne et solaire, avec une part de biomasse et d’hydroélectricité.
- L'offre d'électricité elmy est certifiée “Vertvolt engagé (niveau élevé du label de l'ADEME), signe de garanties robustes, de traçabilité et de réel soutien au développement de nouvelles installations renouvelables en France.
- elmy exploite et finance directement de nouveaux moyens de production renouvelable sur le territoire français : c’est donc l’un des rares fournisseurs à être producteur, et pas simple négociant d’électricité verte.
- Côté gaz, elmy propose une offre composée à 20 % de biogaz (uniquement en offre couplée électricité + gaz) : il s'agit donc d’un gaz partiellement renouvelable, mais qui reste encore très minoritaire dans la composition globale de l’offre.
Avis : elmy coche toutes les cases en matière d’engagement environnemental ! C’est aujourd’hui l’un des fournisseurs les plus irréprochables pour qui cherche une offre d’électricité vraiment verte, traçable et bénéfique pour la transition énergétique française. Petite réserve sur le gaz, encore trop conventionnel, mais la démarche générale est exemplaire.
Comment contacter elmy ?
Le client peut contacter elmy par téléphone, email selon son statut ou courrier postal. Le service client est basé en France et disponible sur des plages horaires adaptées, bien que la communication par email soit privilégiée.
| Type de contact | Coordonnées | Précisions |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client disponible en semaine |
| Email (clients) | [email protected] | Réservé aux clients déjà sous contrat |
| Email (futurs clients) | [email protected] | Pour les personnes non-clients |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Envoi de courriers, chèques énergie, réclamations |
| Espace client | Accéder à l'espace client | Suivi de contrat et gestion en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].