elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon, cette PME française indépendante s’appuie sur une équipe de 150 experts et compte environ 25 000 clients. Elle se distingue par son engagement dans le développement de sites de production d’énergie renouvelable en France et a obtenu la première place du classement Moralscore, avec une note de 79/100 pour son impact environnemental et éthique.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.
Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.
Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.
L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.
Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 24/04/2026 |
4,4/5 | 1339 avis |
| Selectra Mis à jour le 25/04/2026 |
2,1/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1924 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1339 + 2.10 x 58 + 4.00 x 527) / 1924 = 4.22 sur 5.
La note moyenne globale des clients pour elmy est de 4,22/5, calculée sur un total de 1924 avis toutes plateformes confondues. On constate une forte disparité entre les différentes plateformes : elmy obtient une excellente note de 4,4/5 sur Trustpilot (avec 1339 avis, très représentatif), une note également excellente sur Google Reviews avec 4/5 (527 avis), mais seulement 1,93/5 sur Selectra (58 avis), ce qui est clairement mauvais. Globalement, elmy inspire donc un niveau de satisfaction très élevé sur les plateformes généralistes. La mauvaise note sur Selectra reflète probablement un manque d’investissement dans la gestion et la réponse aux avis clients sur cette plateforme (où seuls les avis authentifiés sont publiés), plutôt qu’une expérience client objectivement négative. Les volumes d’avis étant élevés sur Trustpilot et Google Reviews, ces excellents résultats sont très représentatifs. À l’inverse, Selectra (moins de 60 avis) ne permet pas de tirer de conclusions solides sur l'expérience globale.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Elmy ne dispose pas d’un taux de saisines édition de mi-2025. Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire d'Enedis/GRDF, ce qui le rend non concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Cette situation est courante chez les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une électricité 100 % verte, avec un mix énergétique très orienté vers l’éolien (67 %), le solaire (24 %) et la biomasse (6 %), complété par l’hydroélectricité (3 %). Cela garantit une offre réellement renouvelable, bien au-delà du simple jeu des Garanties d’Origine sur le marché européen.
- L’offre d’électricité d’elmy est certifiée Vertvolt - niveau engagé : cela signifie qu’elle va plus loin que la majorité du marché en finançant véritablement des producteurs français d’énergie renouvelable. Ce label de l’ADEME est un vrai repère pour les consommateurs sensibles à l’impact écologique de leur fournisseur.
- Le fournisseur est lui-même impliqué dans le développement et le financement de sites de production renouvelables en France. Ainsi, 35 % des factures servent directement à développer de nouveaux moyens de production, associant les clients au financement de la transition énergétique locale.
- Côté gaz, elmy propose depuis 2025 une offre composée à 20 % de biogaz. Même si cette part renouvelable demeure minoritaire, elle marque une ouverture vers une alternative moins carbonée pour les consommateurs d’énergie duale.
Mon avis : elmy coche toutes les cases d’un fournisseur vraiment engagé pour la transition énergétique. Son offre d’électricité, certifiée Vertvolt "engagé", son implication directe dans la production renouvelable et le financement de nouveaux sites, en font une référence éthique du secteur. Pour le gaz, la part de biogaz reste à améliorer, mais l’effort est à saluer. Si l’affaire du prix n’est pas le critère numéro 1 pour vous, foncez !
Comment contacter elmy ?
Le client bénéficie d’une diversité de moyens de contact chez elmy, avec téléphone, email et adresse postale, adaptés selon qu’il est déjà client ou non. Ces canaux sont bien répartis, le service téléphonique ayant des horaires restreints, tandis que l’email est privilégié pour plus d’écologie et de simplicité.
| Moyen | Détail | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client accessible à tous |
| Email (déjà client) | [email protected] | Pour toutes questions ou demandes en tant que client |
| Email (pas encore client) | [email protected] | Pour toute demande d’information avant souscription |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Envoi de documents, courrier ou chèque énergie |
| Espace client | Accès en ligne | Espace réservé aux clients pour la gestion des contrats |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].