elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 105ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Implantée à Lyon, elmy est une PME française créée par le fondateur de Planète OUI et réunissant une équipe d’environ 150 collaborateurs. Lauréate du label VertVolt « engagé », l’entreprise se distingue par son implication dans le développement de sites renouvelables en France. Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot, mais moins favorables sur Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.

L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.

La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz propose au particulier un tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, garantissant une stabilité du budget gaz face aux évolutions du marché. Cette offre s'accompagne d'une part de 20 % de biogaz français, permettant de soutenir une consommation plus respectueuse de l'environnement grâce à l'intégration de garanties d'origine partielles.

Objectif Biogaz s'adresse uniquement aux clients déjà titulaires d'un contrat d'électricité elmy : il s'agit d'une offre en dual, impossible à souscrire seule. Le montant des mensualités dépend de la consommation annuelle estimée et de la zone tarifaire du foyer, ce qui permet une adaptation aux usages réels du client.

La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, suivi d'une régularisation au 12^e mois pour ajuster le solde selon la consommation réelle. Cette organisation vise à faciliter la gestion du budget annuel du particulier, tout en valorisant la transition vers le gaz vert.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée attribuée au fournisseur Elmy par l'ensemble des clients sur différentes plateformes s'établit à 4,22 /5, soit un niveau global excellent. En détail, la plateforme Trustpilot affiche une note de 4,4 /5 (avec un nombre important d’avis, 1346), Google Reviews recense également une bonne satisfaction avec 4 /5 sur 527 avis, tandis que la note sur Selectra chute nettement à 1,93 /5 pour 58 avis publiés. Cette disparité importante entre les plateformes interpelle : elle s'explique en partie par la modération plus stricte sur Selectra ainsi qu'une possible sur-représentation des avis négatifs, la plupart des autres plateformes recueillant davantage de retours spontanés, souvent positifs. À l’inverse, une note aussi basse sur Selectra (moins de 2 /5) dénote surtout un manque d’implication d'Elmy dans le traitement des retours clients les plus insatisfaits, plutôt qu’une expérience unanimement décevante. Étant donné le volume d'avis élevé sur Trustpilot et Google, leurs scores apparaissent bien plus représentatifs de la satisfaction client réelle qu'une note isolée sur une plateforme comportant peu de retours.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Elmy ne dispose pas de taux de saisines pour l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF. Dans ce cas, comme souvent pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie n'est pas calculé ni publié.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mai 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, issue principalement d'éolien, de solaire, de biomasse et d'hydroélectricité. Le mix d’approvisionnement affiché est remarquable sur l’aspect renouvelable : 67 % éolien, 24 % solaire, 6 % biomasse et 3 % hydraulique.
• L'unique offre d’électricité pour les particuliers d’elmy est labellisée “VertVolt – niveau engagé”, attestant du haut niveau d’exigence fixé par l'ADEME et d’un approvisionnement réalisé auprès de producteurs français. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre guide consacré au label Vertvolt de l’ADEME.
• elmy est lui-même producteur d’électricité renouvelable, en participant activement au développement et au financement de nouveaux moyens de production en France, ce qui renforce l’impact écologique de ses offres.
• Depuis août 2025, elmy propose aussi une offre de gaz pour les particuliers, intitulée “Objectif Biogaz”, contenant 20 % de biogaz. Cette offre reste cependant partiellement renouvelable et uniquement accessible en complément d’un contrat électricité.

Mon avis : elmy coche toutes les cases de l’engagement environnemental. Rares sont les fournisseurs aussi impliqués et transparents. Un excellent choix pour qui souhaite soutenir une transition énergétique concrète, en priorité sur l’électricité.

Comment contacter elmy ?

Le service client d’elmy propose plusieurs moyens de contact pour le particulier : téléphone, email ou courrier postal, ce qui favorise l’accessibilité. Le client bénéficie d’une répartition adaptée selon ses besoins, certains moyens étant réservés aux clients déjà sous contrat. Les horaires du service client ne couvrent pas les soirs ni les week-ends, ce qui limite la disponibilité pour certains consommateurs.