elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 111ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Entreprise française indépendante basée à Lyon, elmy réunit près de 170 collaborateurs et affiche environ 25 000 clients. Fondée par l’ancien créateur de Planète OUI, elle s’illustre par un fort engagement environnemental, salué par une note de 79/100 sur Moralscore et une certification VertVolt « engagé » pour ses offres.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L’offre Fixe 100% Verte et Française garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires du marché. Cette stabilité permet au client d’anticiper son budget énergie sur la durée du contrat, sans mauvaise surprise liée à l’évolution des prix.

L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable et française, certifiée par le label VertVolt « choix Engagé » de l’ADEME. Cette électricité est approvisionnée en contrat direct avec des producteurs français d’éolien, solaire, hydraulique et biomasse, ce qui valorise une électricité verte premium : 35 % des factures rémunèrent directement les producteurs partenaires.

L’offre privilégie la maîtrise environnementale et offre une facturation mensualisée avec régularisation annuelle. Le particulier reçoit ses factures par e-mail (par courrier sur demande) et peut régler par prélèvement, chèque ou chèque énergie. L’offre revient plus cher que le tarif réglementé, mais elle s’adresse aux clients sensibles à l’impact de leur consommation sur la transition énergétique française.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d'elmy sur l'ensemble des plateformes est de 4,21/5, ce qui correspond à une évaluation excellente. Toutefois, on observe une très forte disparité entre les plateformes : alors que le fournisseur obtient 4,4/5 sur Trustpilot (1337 avis) et 4/5 sur Google Reviews (538 avis), la note chute à 1,93/5 sur Selectra (58 avis). Cette dernière, bien que basée sur un nombre d’avis plus limité – et donc moins représentative – met en lumière un certain mécontentement, souvent lié à un manque de réactivité sur le traitement des réclamations ou à des ressentis négatifs face au service client plutôt qu’à l’expérience globale d’approvisionnement. À l’inverse, les notations élevées sur Trustpilot et Google Reviews témoignent d’une satisfaction majoritaire, que ce soit pour la qualité des services ou la démarche verte d’elmy. En conclusion, elmy bénéficie d’une image globale très positive auprès de la majorité de ses clients, mais il reste des axes d'amélioration supposés dans la gestion des avis clients et sur certains points du service client, comme en témoignent les retours les plus critiques.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines publié pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’elmy comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF au 1er juillet 2025. Ce seuil est nécessaire pour figurer dans l’indicateur du Médiateur national de l’énergie. Cette situation est fréquente chez les petits fournisseurs ou entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mars 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100% verte et française, reposant en grande majorité sur l’éolien (67 %), le solaire (24 %), la biomasse (6 %) et l’hydroélectricité (3 %).
• L’offre d’électricité d’Elmy bénéficie du label Vertvolt "engagé" de l’ADEME. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• Elmy est producteur d’électricité renouvelable : le fournisseur finance et développe de nouveaux sites de production verte en France et s’approvisionne directement auprès d’installations identifiées.
• Depuis août 2025, Elmy propose aussi une offre de gaz composée à 20% de biogaz ; toutefois, il ne s’agit pas d’un gaz vert total, mais partiellement renouvelable grâce à des Garanties d’Origine.
• 35 % des factures des clients Elmy servent directement à financer de nouveaux sites de production renouvelable : un engagement concret pour transformer le secteur énergétique.

Avis : Elmy se distingue comme l’un des fournisseurs les plus engagés pour une énergie vraiment verte et locale, avec le label Vertvolt et un vrai rôle d’acteur dans le développement des renouvelables en France. Si l’offre de gaz reste perfectible, l’engagement global est parmi les meilleurs du marché !

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur elmy propose plusieurs moyens de contact pour le client, couvrant le téléphone, l’email et l’adresse postale. Le service client accorde la priorité à la communication par email. Certains moyens sont réservés selon que le client est déjà abonné ou non. Les horaires téléphoniques restent classiques.