elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Basée à Lyon et forte d’environ 25 000 clients, cette PME française indépendante se distingue par son engagement dans la production d’énergie renouvelable en France. Elle bénéficie d’une reconnaissance sur la plateforme Moralscore, où elle occupe la première place du classement “électricité” avec une note de 79/100.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose au particulier une électricité écologique d’origine 100 % renouvelable et française, provenant de partenaires locaux engagés. Ce choix est certifié par le label VertVolt Engagé de l’ADEME, garantissant une qualité premium et une contribution directe au développement des énergies vertes en France.

Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le budget des hausses du marché de l’électricité. 35 % des factures financent directement les producteurs d’énergie renouvelable. Cette part est supérieure à la moyenne, appuyant nettement l’engagement écologique de l’offre.

La facturation se fait par mensualités ajustées puis régularisées en fin d’année, et plusieurs modes de paiement sont acceptés. Cette offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle met la priorité sur la traçabilité et la rémunération équitable des producteurs locaux.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée attribuée à elmy par ses clients toutes plateformes confondues est de 4,22 / 5, ce qui témoigne d’une satisfaction globale excellente. On constate toutefois une très forte disparité entre les plateformes : elmy obtient 4,4 / 5 sur Trustpilot (avec 1339 avis) et 4 / 5 sur Google (527 avis), des scores élevés et très rassurants, tandis que la note sur Selectra est nettement plus basse, à 1,93 / 5 (58 avis), soit un niveau clairement considéré comme mauvais. Une note aussi faible, surtout lorsqu’elle concerne un petit nombre d’avis et dans un contexte où la plateforme filtre les témoignages non pertinents, traduit souvent un déficit d’implication du fournisseur dans la gestion des retours clients, plus qu’un problème généralisé d’expérience. Dans l’ensemble, la forte majorité des clients d’elmy semblent très satisfaits du service, comme en atteste l’excellent score global sur un volume important d’avis.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1^er juillet 2025 et n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 mai 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, avec un mix dominé par l’éolien (67 %) et le solaire (24 %), complété par la biomasse et l’hydroélectricité. L’électricité fournie par Elmy est donc réellement d’origine renouvelable.
• L’unique offre grand public d’Elmy est certifiée Vertvolt – niveau engagé, ce qui garantit à l’usager un haut niveau de transparence et d’engagement sur la qualité écologique de l’électricité consommée. Obtenir le label Vertvolt engagé de l’ADEME est aujourd’hui un excellent gage de sérieux pour qui souhaite agir pour la transition énergétique.
• Elmy est également producteur d’électricité renouvelable : il participe au développement et au financement de nouvelles installations vertes en France et s’approvisionne exclusivement auprès de ses producteurs partenaires sans passer par le marché de gros (contrats directs).
• Depuis août 2025, Elmy commercialise une offre de gaz composée à 20 % de biogaz. Même si cela reste partiel, cette démarche va au-delà des standards du marché (où le “verdissement” du gaz est souvent limité à 10 % ou moins).

Avis : Elmy coche toutes les cases de l’engagement environnemental. Une référence sur le marché pour qui cherche une offre vraiment verte, locale et transparente !

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy par différents moyens, notamment par téléphone, email ou courrier postal. Le service client privilégie l’email et propose un numéro téléphone pour les demandes courantes. Certains emails sont réservés selon que le client est déjà abonné ou non, illustrant une répartition adaptée. Les horaires de téléphonie restent néanmoins relativement standards, sans permanence le week-end, mais avec des conseillers basés en France.