elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Je souscris chez Elmy
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 105ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon par le créateur de Planète OUI, elmy rassemble près de 25 000 clients autour d’un approvisionnement vert et local. La PME, certifiée VertVolt « engagé », valorise un engagement environnemental reconnu, comme en témoigne sa première place au classement Moralscore dans la catégorie « électricité » avec une note de 79/100.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
|
Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
|
|
Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.
L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.
La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz propose au particulier un tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, garantissant une stabilité du budget gaz face aux évolutions du marché. Cette offre s'accompagne d'une part de 20 % de biogaz français, permettant de soutenir une consommation plus respectueuse de l'environnement grâce à l'intégration de garanties d'origine partielles.
Objectif Biogaz s'adresse uniquement aux clients déjà titulaires d'un contrat d'électricité elmy : il s'agit d'une offre en dual, impossible à souscrire seule. Le montant des mensualités dépend de la consommation annuelle estimée et de la zone tarifaire du foyer, ce qui permet une adaptation aux usages réels du client.
La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, suivi d'une régularisation au 12e mois pour ajuster le solde selon la consommation réelle. Cette organisation vise à faciliter la gestion du budget annuel du particulier, tout en valorisant la transition vers le gaz vert.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/05/2026 |
4,4/5 | 1346 avis |
| Selectra Mis à jour le 27/05/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 1.93 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Elmy par les utilisateurs sur l’ensemble des plateformes est de 4,22/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction globale. Si la note sur Trustpilot (4,4/5) et celle de Google Reviews (4/5) sont très positives, la note affichée sur Selectra (1,93/5) est quant à elle clairement mauvaise. Cette forte disparité s’explique probablement par une utilisation différente des plateformes : les avis déposés sur Selectra proviennent souvent de clients insatisfaits motivés par une réclamation, tandis que Trustpilot et Google Reviews recueillent une image plus nuancée, portée par un nombre bien plus important d’avis. Il est à noter que la note sur Selectra, issue de seulement 58 avis, reste peu représentative comparée aux centaines d’avis sur d’autres sites. En résumé, l’image d’Elmy auprès des consommateurs est globalement très favorable, même si une minorité exprime son mécontentement, ce qui reflète surtout un manque de proactivité perçu dans le traitement des retours clients.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Le fournisseur elmy ne dispose pas d’un taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF. Conformément aux règles du Médiateur National de l’Énergie, seuls les fournisseurs dépassant ce seuil bénéficient d’un indicateur de qualité de service client publié. Cette situation est courante pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, et ne préjuge pas de la qualité du service d’elmy.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Elmy propose une réelle offre d'électricité 100 % verte et française, avec un mix composé majoritairement d'éolien (67 %), suivi de solaire (24 %), de biomasse (6 %) et d'hydroélectricité (3 %). Il ne s'agit donc pas d'une simple compensation via Garanties d’Origine achetées après-coup, mais d'un approvisionnement direct, engagé dans la production renouvelable française.
- L'offre d'électricité Elmy est labellisée VertVolt - niveau engagé par l'ADEME. Ce niveau "engagé" est une référence sur le marché et garantit à l’abonné que l'électricité est vraiment verte et que les producteurs sont identifiés, ce qui distingue nettement Elmy de la plupart des offres standard du marché. Pour aller plus loin sur le sujet, consultez notre page dédiée au label Vertvolt.
- Elmy ne se contente pas de la fourniture : le fournisseur investit concrètement dans le développement et le financement de nouveaux sites de production renouvelable en France. Concrètement, 35 % de la facture de chaque client sert à financer directement ces projets, ce qui en fait un véritable acteur du renouvelable et pas seulement un intermédiaire.
- Depuis août 2025, Elmy commercialise aussi une offre de gaz partiellement renouvelable, avec 20 % de biogaz accompagné de Garanties d’Origine (offre réservée à la clientèle électricité). Même si ce n’est pas une offre 100 % verte, c’est un pas positif pour réduire l’empreinte carbone du gaz domestique.
- Elmy exploite ou finance lui-même des moyens de production renouvelable en France : il s’approvisionne par contrat conjoint auprès d’une trentaine d’installations partenaires – et n’achète donc pas seulement de l’énergie « verte » sur le marché de gros après coup.
Avis court : pour qui souhaite de la « vraie » électricité verte, locale, certifiée, difficile de faire plus engagé qu’Elmy aujourd’hui. Un vrai pionnier sur le marché français !
Comment contacter elmy ?
Le service client d'elmy propose plusieurs moyens de contact pour le consommateur. Le client peut joindre elmy par téléphone, par email, ou par courrier postal. La diversité des supports s’adapte aux besoins des particuliers comme des professionnels. Certains moyens sont réservés selon que le consommateur est déjà client ou non. Les horaires de contact sont étendus en semaine.
| Type | Coordonnée | Précision |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client disponible en semaine |
| [email protected] | Pour les clients existants | |
| [email protected] | Pour les personnes non clientes | |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Pour toute correspondance ou envoi de chèque énergie |
| Espace client | Accéder à l’espace client | Disponible pour le suivi et les démarches en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].