elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon en 2016, cette PME indépendante regroupe près de 170 collaborateurs et rassemble environ 25 000 clients. Reconnue pour son engagement environnemental, elle a obtenu la note de 79/100 sur Moralscore (1ère catégorie « électricité ») et détient la certification VertVolt « engagé » pour la traçabilité de son approvisionnement.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée attribuée au fournisseur Elmy est de 4,21 / 5, calculée sur l’ensemble des retours clients disponibles toutes plateformes confondues (soit 1 935 avis). Cette moyenne cache toutefois une forte disparité puisque Elmy affiche une note excellente de 4,4 / 5 sur Trustpilot (avec 1 339 avis) et une très bonne note de 4 / 5 sur Google Reviews (538 avis), alors que la note est nettement inférieure sur Selectra (1,93 / 5, pour 58 avis). L’analyse des avis met en avant une majorité de clients très satisfaits sur Trustpilot et Google, ce qui atteste d’une expérience client globalement positive et d’un attachement aux valeurs du fournisseur. À l’inverse, la note faible observée sur Selectra – où seuls les avis vérifiés et hors parrainage sont publiés – reflète surtout la concentration d’avis négatifs plus détaillés, souvent liés à des difficultés de gestion de dossier ou de facturation. Comme souvent, des notes basses traduisent un manque d'implication perçue dans le traitement des réclamations, plus qu'un niveau général de service à la hauteur (ou non) de la moyenne. Enfin, il est à noter qu’aucune plateforme ne recense un volume d’avis inférieur à 20 pour Elmy, rendant les notes représentatives.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas d’un taux de saisines dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’il comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF au 1er juillet 2025. Ce seuil est celui fixé par le Médiateur National de l’Énergie pour l’inclusion dans l’indicateur de qualité de service client. L’absence de taux de saisines est courante pour les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, avec un mix principalement éolien (67 %), mais aussi solaire, biomasse et hydroélectrique. L'approvisionnement est local et en contrat conjoint auprès d’installations françaises partenaires, ce qui garantit une réelle traçabilité de l'origine de l'énergie.
• L’offre d’électricité elmy détient le label Vertvolt "engagé" de l’ADEME, une certification exigeante qui atteste d’un haut niveau d’engagement environnemental. Pour en savoir plus sur ce label, retrouvez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• elmy est producteur d’électricité renouvelable, via le développement et le financement de nouveaux sites de production en France : il ne se contente donc pas de vendre de l’électricité verte, mais contribue activement à la transition énergétique.
• Depuis août 2025, elmy propose également une offre de gaz composée à 20 % de biogaz. Toutefois, la couverture en biogaz reste partielle et s’appuie sur des garanties d’origine ; il ne s’agit pas d’un gaz 100 % renouvelable.

Verdict : elmy coche absolument toutes les cases pour un fournisseur réellement engagé dans la transition énergétique. Son offre d’électricité verte premium labellisée Vertvolt "engagé", associée à une implication directe dans la production renouvelable en France, place elmy tout en haut des fournisseurs responsables. À recommander sans hésitation pour les consommateurs soucieux de leur impact environnemental.

Comment contacter elmy ?

Le service client elmy propose plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone, email et courrier postal. Les adresses email diffèrent selon si le client est déjà abonné ou non, garantissant une prise en charge adaptée. L’accueil téléphonique est assuré sur des horaires classiques, ce qui convient à la majorité des clients. Le fournisseur privilégie l’échange par email pour plus d’efficacité et pour limiter l’impact écologique.