elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 33ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Originaire de Lyon et créée par l’ex-fondateur de Planète OUI, cette PME indépendante ne compte fin 2025 que moins de 30 000 clients. elmy bénéficie du label VertVolt "engagé" et d’une réputation solide sur Trustpilot (4,4/5 pour plus de 1 300 avis), mais obtient une note sensiblement plus basse sur Selectra (2/5).

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d’Elmy sur l’ensemble des plateformes est de 4,22 / 5, ce qui est une excellente évaluation. Sur Trustpilot, Elmy obtient une note très positive de 4,4 / 5 (1 335 avis), tandis que sur Google Reviews la note s’établit à 4,0 / 5 (532 avis), toutes deux traduisant une forte satisfaction des clients. En revanche, sur Selectra, la note descend nettement à 2,0 / 5 (58 avis), un score clairement mauvais et à surveiller. On remarque ici une très forte disparité entre les plateformes : cette différence de perception est fréquente lorsque l’équipe marketing concentre ses efforts pour collecter des avis clients positifs sur une plateforme précise (le plus souvent Trustpilot), ce qui fausse la représentativité globale. La note faible sur Selectra doit aussi être nuancée : elle n’est pas toujours le reflet d’une mauvaise expérience pour tous les clients, mais peut trahir un manque d’implication dans le suivi ou la gestion des plaintes. Enfin, si la note Google est supérieure à 4, elle reste excellente, confirmant une belle réputation globale d’Elmy, mais il est prudent de garder à l’esprit la disparité des retours selon les canaux.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. En dessous de ce seuil, le Médiateur National de l’Énergie ne calcule pas d’indicateur de qualité de service client. Ce cas de figure concerne souvent les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le client des hausses du marché de l’électricité. Ce tarif bénéficie d’une réduction d’environ 3 % par rapport au tarif réglementé, permettant de réaliser des économies, en particulier pour les foyers dotés d’une puissance supérieure à 9 kVA.

Le particulier bénéficie d’une électricité 100 % verte, d’origine française et premium, issue de contrats directs avec des producteurs locaux. 35 % de la facture servent directement à rémunérer les producteurs d’énergie renouvelable, et l’offre est certifiée label VertVolt choix Engagé, garantissant un approvisionnement responsable.

L’abonnement, plus élevé pour les petits compteurs (3 et 6 kVA), devient progressivement compétitif à partir de 9 kVA, offrant jusqu’à 30 € d’économies par an selon le fournisseur. L’offre est donc particulièrement intéressante pour les maisons individuelles à forte consommation.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant une stabilité face aux variations du marché. Ce tarif reste inférieur au prix repère au moment de l’offre, ce qui permet au client de réaliser des économies tout en maîtrisant son budget énergétique.

Le contrat inclut 20 % de biogaz français, ce qui favorise une consommation de gaz plus respectueuse de l’environnement. La provenance partiellement garantie d’origine permet de soutenir la transition énergétique, sans pour autant compromettre l’accessibilité tarifaire. Cette offre répond donc aux attentes des consommateurs engagés dans une démarche plus verte.

Objectif Biogaz est exclusivement accessible en dual pour les clients déjà abonnés à l’électricité chez elmy. La facturation s’effectue sur la base d’un échéancier annuel, composé de 11 mensualités et d’une régularisation le 12^e mois, en fonction de la zone tarifaire et de la consommation estimée.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 décembre 2025.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en décembre 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en décembre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une électricité 100 % verte, issue en majorité de l’éolien et du solaire produits en France. Le fournisseur s’approvisionne directement auprès de producteurs partenaires et participe activement au développement de nouveaux sites de production renouvelable sur le territoire.
• L’offre d’électricité d’Elmy est labellisée Vertvolt "engagé" par l’ADEME, ce qui garantit une électricité vraiment verte et locale. Ce niveau de label atteste d’un engagement supérieur, bien au-delà des simples Garanties d’Origine standard.
• Elmy est lui-même producteur d’électricité renouvelable, ce qui reste rare parmi les fournisseurs alternatifs. Son modèle intègre la contribution de ses clients au financement de nouvelles capacités renouvelables.
• Elmy propose aussi une offre de gaz partiellement renouvelable (20 % de biogaz), réservée à ses clients électricité. Le reste de l’approvisionnement est donc encore d'origine fossile, mais l’initiative va dans le bon sens.

Avis : Elmy coche absolument toutes les cases de l’énergie vraiment verte et locale, avec un engagement environnemental qui dépasse nettement la majorité du marché. Grâce à l’obtention du label Vertvolt "engagé", l'implication dans la production, et la transparence de son offre, Elmy est aujourd’hui l’un des fournisseurs les plus vertueux sur le plan écologique.

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur elmy propose plusieurs moyens de contact pour le client, comprenant le téléphone, l’email et l’adresse postale. La diversité de ces canaux permet au consommateur d’obtenir une réponse adaptée à son profil et à sa situation. Le service client privilégie néanmoins l’email, et certains moyens sont réservés selon que le client a déjà souscrit ou non.