elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Implanté à Lyon et fort de 25 000 clients, elmy incarne une PME française indépendante, engagée dans le développement de nouveaux sites de production d’énergie renouvelable sur le territoire. La société s’illustre également par une démarche éthique notable, avec une note de 79/100 sur Moralscore, et une équipe d'environ 150 collaborateurs.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L'offre Fixe 100% Verte et Française propose au particulier une électricité écologique d’origine 100 % renouvelable et française, provenant de partenaires locaux engagés. Ce choix est certifié par le label VertVolt Engagé de l’ADEME, garantissant une qualité premium et une contribution directe au développement des énergies vertes en France.
Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le budget des hausses du marché de l’électricité. 35 % des factures financent directement les producteurs d’énergie renouvelable. Cette part est supérieure à la moyenne, appuyant nettement l’engagement écologique de l’offre.
La facturation se fait par mensualités ajustées puis régularisées en fin d’année, et plusieurs modes de paiement sont acceptés. Cette offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle met la priorité sur la traçabilité et la rémunération équitable des producteurs locaux.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.
L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.
Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 09/05/2026 |
4,4/5 | 1339 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/05/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1924 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1339 + 2.00 x 58 + 4.00 x 527) / 1924 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d'elmy sur les différentes plateformes s’établit à 4,22/5, ce qui correspond à un excellent niveau de satisfaction client. Les retours varient toutefois fortement selon les sites : elmy obtient une note très élevée sur Trustpilot (4,4/5 pour 1339 avis) et Google Reviews (4/5 pour 527 avis), tandis que la moyenne tombe à 1,93/5 sur Selectra (58 avis), ce qui témoigne d'une forte disparité entre les ressentis des utilisateurs selon la plateforme consultée. Cela traduit sans doute des attentes différentes, mais aussi, sur Selectra, un tri rigoureux des avis qui limite la publication des retours non authentifiés ou biaisés. On note que la majorité des avis proviennent de Trustpilot, ce qui rend la note globale d’elmy davantage représentative de cette plateforme. Toutefois, la note basse sur Selectra et la teneur de certains commentaires laissent apparaître des points d’insatisfaction récurrents, souvent liés à la gestion du service client. Enfin, il est important de rappeler qu’en dessous de 20 avis, la moyenne n’est pas forcément significative, mais ce n’est pas le cas ici, elmy ayant reçu suffisamment d’avis pour donner une image globale relativement fiable de la satisfaction de ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Le fournisseur elmy n'affiche pas de taux de saisines dans l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait qu’il comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Le Médiateur National de l’Énergie ne publie un taux de saisines que pour les fournisseurs dépassant ce seuil, ce qui est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Elmy commercialise une offre d'électricité 100 % verte, dont le mix d’approvisionnement est très orienté vers les énergies renouvelables : 67 % éolien, 24 % solaire photovoltaïque, 6 % biomasse, 3 % hydroélectricité. Il s’agit d’une offre sérieuse, sans recours au nucléaire ni aux énergies fossiles.
- L'offre d’électricité d’Elmy est labellisée Vertvolt niveau “engagé”. C’est un atout fort parmi les fournisseurs français, puisque seuls une poignée d’offres obtiennent ce niveau d’exigence, garantissant une électricité d’origine renouvelable achetée directement auprès des producteurs, principalement français.
- Elmy est également producteur d’électricité renouvelable : il investit dans le développement et le financement de nouveaux sites de production en France. En pratique, cela veut dire que la transition énergétique progresse concrètement à chaque nouvelle souscription.
- Côté gaz, Elmy propose récemment une offre “Objectif Biogaz” composée à 20 % de biogaz, le reste étant du gaz standard accompagné de Garanties d’Origine. L’accès à ce gaz partiellement vert est réservé uniquement à ses clients électricité. Ce n’est pas le mix le plus ambitieux du marché, mais c'est un signe d’engagement supplémentaire.
Au final, Elmy coche toutes les cases côté énergie verte et locale : production directe, label Vertvolt “engagé”, participation au financement de nouveaux projets… Difficile de faire plus exemplaire sur le plan environnemental&nsbp;! Si vous cherchez une offre vraiment verte, c’est un choix sûr.
Comment contacter elmy ?
Le client peut utiliser plusieurs moyens pour contacter elmy, dont le téléphone, l’email, et l’adresse postale,le service client privilégie l’email pour favoriser la simplicité et l’écologie,certains moyens sont réservés selon si le consommateur est déjà client ou non.
| Moyen | Coordonnées | Précisions |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client disponible en semaine |
| Email (déjà client) | [email protected] | Réservé aux clients |
| Email (pas encore client) | [email protected] | Pour les demandes de non-clients |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Pour tout courrier, dont chèque énergie |
| Espace client | Accès espace client | Pour gérer son contrat en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].