elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon en 2022, Elmy rassemble environ 25 000 clients et emploie près de 150 personnes. L’entreprise est reconnue pour son engagement environnemental, notamment à travers sa certification VertVolt « engagé » et sa place de leader au classement Moralscore. Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot, mais plus mitigés sur Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d’elmy sur les principales plateformes d’avis est de 4,22 / 5. Elle se décompose ainsi : 4,4 / 5 sur Trustpilot (plus de 1300 avis), 4 / 5 sur Google Reviews (plus de 500 avis), et une note nettement inférieure de 1,93 / 5 sur Selectra (58 avis), cette dernière étant issue uniquement d’avis soigneusement modérés et vérifiés. Dans leur grande majorité, les avis sur Trustpilot et Google révèlent une clientèle très satisfaite, ce qui traduit, avec ces volumes d’avis, une expérience globalement excellente (au-dessus de 4), tandis que la note très basse sur Selectra s’explique probablement par une surreprésentation des clients insatisfaits, par les critères stricts de publication, et le faible nombre d’avis. La différence marquée entre les plateformes souligne une forte disparité de perception : en dehors de Selectra, les retours sont globalement excellents, tandis que la plateforme affiche des insatisfactions plus tranchées, souvent liées à des problèmes de facturation ou de gestion, mais qui peuvent aussi refléter un manque de suivi des réclamations plus qu’une mauvaise qualité de service dans l’ensemble. Enfin, il faut relativiser le sens des avis sur Selectra, leur nombre étant limité et donc peu représentatif statistiquement par rapport aux autres plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Pour l’édition de mi-2025, elmy n’a pas de taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Ce seuil est celui en deçà duquel les fournisseurs ne sont pas soumis à l’obligation de publication de cet indicateur. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 20 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, d'origine française, basée sur un mix approvisionné essentiellement en éolien (67 %), solaire (24 %), biomasse et hydroélectricité. Cette énergie est réellement renouvelable, au-delà des simples garanties d'origine.
• L'offre d'électricité elmy est labellisée Vertvolt - niveau engagé, ce qui la place parmi les offres les plus exigeantes du marché en matière de transparence et d'impact environnemental.
• elmy est également producteur d'électricité renouvelable : le fournisseur investit dans le développement de sites de production français, avec 35 % des factures servant à financer directement de nouveaux projets, ce qui renforce son engagement écologique concret.
• Depuis 2025, elmy commercialise également une offre de gaz avec 20 % de biogaz. Si ce n'est pas du gaz 100 % vert, cette part de biogaz permet tout de même de participer à la transition énergétique. L'offre est proposée uniquement en duo avec l'électricité.

Mon avis : elmy fait partie du cercle très restreint des fournisseurs vraiment engagés pour la transition énergétique, à la fois transparent, producteur et soutenu par le label Vertvolt de l'ADEME. C'est un choix solide pour qui cherche à maximiser son impact positif en matière d'énergie renouvelable.

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy via plusieurs moyens, ce qui garantit une diversité appréciable des canaux. Le service client privilégie l’email pour sa simplicité, mais propose aussi un numéro de téléphone dédié. Certains contacts sont réservés selon le statut du client, avec une répartition adaptée pour chaque besoin. Les horaires sont standards, ce qui permet une accessibilité correcte, bien que non étendue.