Elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | octobre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 31ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créé en 2022 à Lyon par l’ancien fondateur de Planète OUI, ce fournisseur français et indépendant compte moins de 30 000 clients. Il dispose d’une équipe d’experts basée à Lyon et Lille. Son approche engagée en faveur des énergies renouvelables lui a valu la première place au classement Moralscore, avec une note de 79/100.

Que penser d'Elmy ?

Quels sont les avis sur Elmy ?

La note moyenne globale d’Elmy est de 4,29/5, ce qui reflète un niveau d’excellence sur l’ensemble des plateformes évaluées. Sur Trustpilot, Elmy obtient une note très élevée de 4,4/5 avec 1240 avis, tandis que sur Selectra, la note est nettement plus basse à 1,9/5 pour 57 avis seulement. Cette forte disparité entre les plateformes doit alerter : elle traduit fréquemment une attention marketing concentrée par le fournisseur sur Trustpilot. Sur Selectra, seuls des avis vérifiés sont publiés, ce qui tend à limiter la possibilité de gonfler artificiellement la note. S’agissant du nombre d’avis sur Selectra (inférieur à 20), rappelons que la note y est peu représentative. Globalement, la majorité des clients ayant partagé leur expérience sont très satisfaits, mais la faible note sur Selectra (mauvaise) suggère des difficultés rencontrées par certains clients, probablement liées à la gestion du service client ou au suivi des réclamations. Il est important de considérer que de mauvaises notes reflètent souvent un manque d’implication dans le traitement des avis ou des situations clients, davantage qu’une qualité de service systématiquement défaillante.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Elmy ?

Le taux de saisines du Médiateur de l'Énergie pour le fournisseur Elmy n'est pas publié en 2024. En effet, Elmy comptait moins de 30 000 clients sur le territoire national au moment du recensement : le Médiateur ne calcule alors pas d'indicateur pour ce fournisseur, une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs, ou les entreprises locales de distribution disposant d'une base de clientèle trop restreinte pour permettre une comparaison statistique fiable avec les autres acteurs du marché.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'Elmy

Elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité verte certifiée 100% française, issue d'un mix renouvelable premium combinant éolien, solaire, hydraulique et biomasse. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché. Cette électricité est labellisée VertVolt choix Engagé, confirmant son engagement écologique. De plus, 35 % des factures financent directement les producteurs renouvelables, rémunérés en moyenne 5 % de plus que dans le secteur. Cette offre bénéficie d’un prix du kWh HT environ 3 % inférieur au tarif réglementé.

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement, avec un abonnement un peu plus élevé que la moyenne. La facturation s’effectue sur 11 mensualités, suivies d’une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie, avec un délai de paiement de 15 jours pour les modes hors prélèvement. L’offre est disponible uniquement pour l’électricité des particuliers.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'Elmy

Elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz d’Elmy propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une stabilité tarifaire pour le consommateur. Cette offre est composée à 20 % de biogaz français, contribuant à une consommation plus responsable et écologique. Elle est réservée aux clients disposant déjà d’un contrat d’électricité chez Elmy, et n’est pas disponible en souscription autonome. La tarification dépend de la zone géographique et du niveau de consommation annuelle, avec 6 zones tarifaires.

La facturation s’effectue sur 11 mensualités basées sur une estimation annuelle, suivies d’une régularisation annuelle. Une promotion actuelle récompense les 500 premiers inscrits d’une carte-cadeau Jardiland de 50 € sous conditions. L’offre mêle ainsi un engagement environnemental partiel par l’usage de garanties d’origine biogaz et un avantage tarifaire protégé par un prix fixe sur deux ans.

Elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 octobre 2025.

Elmy est-il le fournisseur le moins cher en octobre 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par Elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en octobre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en octobre 2025

Elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose des offres d'électricité 100 % verte, d'origine française, avec une répartition majoritairement tournée vers l'éolien (67 %), complétée par le solaire photovoltaïque (24 %), la biomasse (6 %) et l'hydroélectricité (3 %). Il ne fait appel à aucune énergie fossile ni nucléaire.
• L'offre d'électricité Elmy est labellisée Vertvolt "engagé" par l'ADEME, ce qui garantit une électricité issue directement de producteurs renouvelables français, avec une forte traçabilité. Ce label Vertvolt est un sérieux gage de qualité environnementale.
• Elmy ne se contente pas d’acheter des Garanties d’Origine : il investit et développe directement de nouveaux sites de production d’électricité renouvelable en France, assurant ainsi un impact concret et local dans la transition énergétique.
• Depuis août 2025, Elmy propose également une offre de gaz vert composée à 20 % de biogaz. Cette offre, réservée aux clients électricité, représente un engagement supérieur à la moyenne du marché gaz, même si elle n'atteint pas 100 % de biogaz. À noter : la grille tarifaire de cette offre n’est pas disponible sur leur site, ce qui ne permet pas à Selectra de la détailler ni de la comparer.

Notre verdict : Elmy fait partie des fournisseurs d’énergie les plus exigeants et transparents en matière d’environnement : électricité verte labellisée, actions concrètes de production renouvelable, et engagement sur le gaz supérieur à la plupart des concurrents. Une offre exemplaire pour qui cherche un réel impact !

Comment contacter Elmy ?

Elmy propose plusieurs moyens de contact, ce qui offre une vraie flexibilité au client. Le consommateur peut le joindre par téléphone ou par email, selon sa situation. Elmy réserve certains moyens selon que le client soit déjà inscrit ou non. La répartition de ces canaux varie selon le profil et l’objet de la demande.