elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 102ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée en 2016 à Lyon, cette PME indépendante compte environ 25 000 clients et emploie 150 collaborateurs. Très engagée dans le développement des énergies renouvelables en France, elle se distingue aussi par une excellente note de 79/100 sur Moralscore, bien que les avis clients varient fortement selon les plateformes.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.
L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.
La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L’offre Objectif Biogaz propose au consommateur un prix du kWh fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une véritable stabilité face aux fluctuations du marché gazier. Ce contrat est accessible uniquement en dualité : il est réservé aux clients ayant déjà souscrit une offre d’électricité chez elmy. Le client bénéficie d’une gestion simplifiée avec une facturation sur la base d’un échéancier de 11 mensualités, puis une régularisation le 12emois.
L’offre se distingue par son engagement environnemental : 20 % du gaz est d’origine française et renouvelable, sous garantie d’origine. Cette démarche permet au particulier de réduire son impact environnemental tout en soutenant la production de biogaz en France.
Il est important de noter que l’offre Objectif Biogaz n’est pas ouverte à tous : elle concerne uniquement les clients ayant déjà une offre d’électricité elmy. Cela limite son accès mais permet d’opter pour un fournisseur engagé sur la transition énergétique.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/06/2026 |
4,4/5 | 1346 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/06/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 2.00 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée du fournisseur elmy, sur l’ensemble des principales plateformes d’avis clients, atteint 4,22/5. Ce score, tiré d’un volume conséquent de 1931 avis, est principalement porté par les très bonnes appréciations sur Trustpilot (4,4/5) et Google Reviews (4/5, avec respectivement 1346 et 527 avis). La note obtenue sur Selectra est en net retrait, à 1,93/5 pour 58 avis publiés (par une modération stricte sur la vérification des emails et la publication d’expériences authentiques). Cette forte disparité entre plateformes s’explique fréquemment par le fait que les clients insatisfaits privilégient Selectra et laissent des avis détaillés notamment sur la qualité du service client ou les évolutions tarifaires, alors que les plateformes plus généralistes ou institutionnelles recueillent davantage de retours spontanés, souvent positifs. La note globale d’elmy s’inscrit donc dans la catégorie excellente, reflet de la satisfaction de la majorité de sa clientèle, tout en signalant, à travers les notes plus faibles, un besoin renforcé d’engagement du fournisseur dans le traitement des réclamations exprimées sur certains canaux.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Le fournisseur elmy n'affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis et de GRDF. Dans ce cas, le taux de saisines n’est pas publié, une situation fréquente pour les petits fournisseurs ou les entreprises locales de distribution.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 juin 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, reposant principalement sur l'éolien et le solaire photovoltaïque. L'électricité fournie est issue de sources renouvelables à hauteur de 97 % (éolien + solaire + biomasse), avec un complément d'hydroélectricité.
- L'offre d'électricité d'elmy est labellisée VertVolt niveau "engagé" de l'ADEME, ce qui garantit une réelle traçabilité et un engagement supérieur aux offres vertes standards. Plus d'infos sur le label VertVolt de l'ADEME.
- elmy investit directement dans le développement de nouveaux sites de production renouvelable en France. Environ 35 % de la facture de chaque client est fléchée pour financer ces projets, ce qui constitue une démarche très proactive sur le plan environnemental.
- Le fournisseur propose également une offre de gaz partiellement renouvelable (20 % biogaz), uniquement en offre couplée électricité+gaz. Cependant, ce mélange demeure modeste (standard du marché) et repose sur des Garanties d’Origine partielles.
- elmy est lui-même producteur d’énergie verte, en participant au développement et au financement de sites d’électricité renouvelable, ce qui n’est pas le cas de la grande majorité des fournisseurs « verts » en France.
En bref : elmy coche toutes les cases d’un fournisseur vraiment engagé : production d’électricité verte, transparence, label VertVolt de l'ADEME, et investissement massif dans les énergies renouvelables locales. C’est l’un des choix les plus solides à ce jour pour réduire l’impact carbone de votre consommation !
Comment contacter elmy ?
Le consommateur bénéficie de plusieurs moyens de contact chez elmy, notamment par téléphone, email et courrier postal. La diversité des canaux permet une certaine flexibilité, mais l’échange par email est privilégié. Les horaires de disponibilité du service client sont limités, et certains moyens sont réservés selon le statut du client. Le service client d’elmy est basé en France et répond en général dans un délai raisonnable.
| Moyen | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client disponible à des horaires fixes |
| Email (si déjà client) | [email protected] | Contact privilégié, délai de réponse sous une semaine en général |
| Email (si pas encore client) | [email protected] | Pour toute demande de renseignement avant souscription |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Permet notamment l’envoi du chèque énergie |
| Espace client | https://espace-client.elmy.fr/ | Accessible pour le client depuis le site |
| Réseaux sociaux | Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube | Informations, actualités, pas de gestion directe du contrat |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].