elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 100ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Basée à Lyon, elmy est une PME française indépendante comptant environ 25 000 clients. L’entreprise s’implique directement dans la production et le financement de nouvelles installations d’énergies renouvelables en France et détient le label VertVolt « engagé ». Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot, mais plus mitigés sur Selectra.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L'offre Fixe 100 % Verte et Française permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh fixe pendant 2 ans, protégeant ainsi le client contre les hausses imprévues du marché. Le contrat est à durée indéterminée et assure une grande stabilité budgétaire durant la période tarifaire fixe.
Cette offre garantit une électricité 100 % verte, d'origine française et premium, certifiée par le label VertVolt choix Engagé de l'ADEME. L'électricité provient de contrats directs avec des producteurs renouvelables (solaire, éolien, hydraulique et biomasse), et 35 % des factures servent directement à rémunérer ces producteurs locaux.
La facturation se fait via un échéancier sur 11 mois avec une régularisation au 12e mois, et le paiement est possible par prélèvement, chèque ou chèque énergie. En contrepartie de cet engagement écologique fort, le client paie un tarif généralement plus élevé que le tarif réglementé.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans, ce qui permet au consommateur de se prémunir contre les hausses de tarifs sur la durée du contrat. Elle inclut 20 % de biogaz français, garantissant ainsi une part de gaz renouvelable et contribuant à une consommation plus responsable sur le plan environnemental.
L'offre Objectif Biogaz est disponible uniquement en formule "dual ": le client doit déjà détenir un contrat d'électricité chez elmy pour pouvoir souscrire au gaz. Cette condition limite l'accès à l'offre, mais elle s'adresse à ceux qui souhaitent regrouper électricité verte et gaz partiellement renouvelable chez un même fournisseur.
La facturation se fait via un échéancier mensuel établi sur 11 mois, basé sur une estimation de la consommation annuelle et la zone tarifaire, puis une régularisation intervient le 12e mois. Grâce à ses prix stables et à son engagement partiel dans le biogaz français, cette offre convient à ceux qui recherchent sécurité et démarche écologique.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/06/2026 |
4,4/5 | 1346 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/06/2026 |
2,1/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 2.10 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d’elmy sur l’ensemble des plateformes d’avis s’établit à 4,22/5, ce qui témoigne d’une satisfaction client excellente selon notre grille d’évaluation. Cette très bonne note repose principalement sur les nombreux avis publiés sur Trustpilot (4,4/5 pour 1346 avis) et Google Reviews (4/5 pour 527 avis), alors que la note sur Selectra est nettement plus basse (1,93/5 pour 58 avis). On constate ainsi une forte disparité d’opinions selon la plateforme : les clients exprimant leur avis sur Trustpilot ou Google Reviews sont en large majorité très satisfaits d’elmy, alors que les retours publiés sur Selectra sont globalement beaucoup plus critiques. Cette différence peut s’expliquer par la plus stricte modération des avis sur Selectra, qui exclut notamment les messages non pertinents et les partages de lien de parrainage. Toutefois, la note assez basse de Selectra ne doit pas occulter le fait que la majorité des clients ayant donné leur avis sur d’autres plateformes jugent leur expérience très positive. Enfin, il convient de rappeler que la note d’un fournisseur avec moins de 20 avis n’a pas de réelle valeur statistique, mais ce n’est pas le cas ici étant donné le volume conséquent d’évaluations.
En résumé, elmy bénéficie globalement d’une réputation solide auprès de ses clients, malgré des retours parfois très négatifs faisant principalement état de difficultés ponctuelles dans la gestion du service client ou de la facturation. Une mauvaise note est souvent le reflet d’attentes élevées en matière de traitement des réclamations, plutôt que d’une expérience globalement insatisfaisante.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Le fournisseur Elmy n'est pas concerné par l’indicateur officiel de taux de saisines de mi-2025, car il comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution Enedis / GRDF. Cette absence de taux public est classique pour les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution, qui ne franchissent pas le seuil fixé par le Médiateur National de l'Énergie pour la publication de cet indicateur.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 juin 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, française et locale, issue principalement de l’éolien, du solaire et de la biomasse, certifiée par des Garanties d’Origine, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français.
- L’offre d’électricité d’Elmy est labellisée VertVolt « engagé » par l’ADEME, un gage d’exigence environnementale et d’impact local. Pour en savoir davantage sur ce label, consultez notre page dédiée : label VertVolt de l'ADEME.
- Elmy se distingue en étant lui-même producteur et financeur de nouveaux moyens de production renouvelable en France, ce qui renforce la traçabilité et le réel impact positif de ses offres.
- Côté gaz, Elmy propose une offre à 20 % de biogaz, réservée à ses clients électricité. L’intégration de biogaz favorise un usage partiellement renouvelable, mais le gaz reste majoritairement d’origine fossile.
Avis : Elmy coche toutes les cases d’un fournisseur véritablement vert et engagé, en alliant transparence, label officiel et participation active à la production d’énergies renouvelables. C’est l’une des options les plus convaincantes du marché pour limiter votre empreinte carbone !
Comment contacter elmy ?
Le client bénéficie de moyens variés pour contacter elmy, comme le téléphone, l'e-mail ou le courrier, adaptés à sa situation. Le fournisseur réserve certains canaux selon le type de client et privilégie l'e-mail, ce qui montre une forte adaptation écologique et une organisation claire.
| Contact | Type de client | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone : 09 80 80 20 31 | Particuliers | Disponible aux horaires indiqués ci-dessous |
| Téléphone : 09 80 80 44 45 | Professionnels | Service dédié aux clients entreprises |
| Email : [email protected] | Déjà client | Communication par e-mail privilégiée |
| Email : [email protected] | Non-client | Pour toute demande avant souscription |
| Adresse postale : elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06 | Tous | Adresse de correspondance et pour l’envoi du chèque énergie |
| Espace client en ligne | Tous | Gestion du contrat et des factures |
| Facebook Messenger, Instagram Messenger | Tous | Contact par messagerie sociale, réponse par conseillers humains |
| En cas d'urgence : 09 72 67 50 XX* | Tous | *Numéro Enedis à composer selon département en cas de panne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].