Elmy : fournisseur d'électricité | juillet 2025

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Elmy est un fournisseur d'électricité actif en juillet 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 29ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Basée à Lyon et fondée en 2022, cette PME française indépendante rassemble près de 50 000 clients en 2024. Saluée par une excellente note de 4,5/5 sur Trustpilot (plus de 1 100 avis), elle se distingue aussi par son engagement environnemental, récompensé par la première place au classement Moralscore (79/100).

Que penser d'Elmy ?

Quels sont les avis sur Elmy ?

La note moyenne pondérée d’Elmy sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,38/5, ce qui est une excellente évaluation compte tenu du volume d’avis (1208 au total). On observe toutefois une forte disparité entre les deux principales plateformes : Trustpilot affiche une note très élevée de 4,5/5 pour 1151 avis, tandis que sur Selectra, la note est bien plus basse à 2/5 pour 57 avis. Cette différence marquée laisse supposer que les efforts marketing d’Elmy ont pu être concentrés sur Trustpilot et que la note sur Selectra, issue d’avis vérifiés et modérés plus strictement, révèle des difficultés rencontrées par certains clients, principalement relatives à la gestion du service client et à la communication lors d’incidents ou de changements tarifaires. Enfin, il convient de noter qu’une mauvaise note, surtout avec peu d’avis, peut davantage traduire un manque de réactivité face aux retours clients qu’une mauvaise expérience généralisée.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Elmy ?

Elmy ne dispose pas d’un taux de saisines publié pour 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 31 décembre 2024. Ce seuil est nécessaire pour figurer dans l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie, ce qui est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution. Il n’est donc pas possible de comparer Elmy au taux moyen de saisines du secteur (32 pour 100 000 contrats) ni aux fournisseurs les mieux positionnés sur cet indicateur.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'Elmy

Elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une stabilité tarifaire appréciable face aux fluctuations du marché de l'électricité. Cette électricité est certifiée 100% verte, produite exclusivement en France à partir de sources renouvelables telles que l'éolien, le solaire, l'hydraulique et la biomasse. Avec ce contrat, 35 % des factures rémunèrent directement les producteurs français, contribuant au développement d'une production renouvelable locale et premium.

L'offre est également labellisée VertVolt choix Engagé, garantissant une démarche écologique et responsable. Son prix du kWh TTC est environ 2,8 % moins cher que le tarif réglementé, ce qui la rend compétitive malgré un coût d'abonnement légèrement plus élevé. Le client bénéficie d'une facturation mensuelle sur 11 échéances avec régularisation annuelle, et plusieurs modes de paiement sont proposés, dont le prélèvement automatique et le chèque énergie.

Pas de gaz chez Elmy

Le fournisseur Elmy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juillet 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Elmy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 juillet 2025.

• Elmy propose une offre destinée aux particuliers qui affiche un prix inférieur au tarif réglementé. Cette offre "Fixe 100% Verte et Française", avec un coût annuel estimé à 1 347 €, est donc moins chère que le tarif réglementé (1 366 €) tout en garantissant une électricité 100 % renouvelable et certifiée VertVolt “Engagé”.
• Concernant la diversité tarifaire, Elmy ne propose pas à ce jour d'offre à tarification dynamique ni d’offre d’effacement pour les particuliers. Son positionnement reste centré sur une offre verte à prix fixe, sans adaptation en temps réel aux marchés de l’électricité.
• L’offre phare d’Elmy destinée aux particuliers bénéficie d’un Selectra Score de B : cela traduit un rapport qualité/prix jugé bon, avec un engagement environnemental fort, un prix fixe sur deux ans et des avis clients mitigés mais globalement satisfaisants sur Trustpilot.

La politique tarifaire d’Elmy est claire : pratiquer un prix inférieur aux tarifs réglementés tout en proposant une électricité d’origine 100 % renouvelable, certifiée par des labels exigeants. Le manque d’offres dynamiques ou d’effacement peut décevoir les profils technophiles, mais le positionnement d’Elmy allie prix compétitif et véritable engagement écologique. Mon avis est net : Elmy est à considérer pour ceux qui veulent une offre verte réellement engagée, à prix stable et compétitif, sans être les moins chers du marché.

Elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, reposant sur un mix d’énergie renouvelable (majoritairement éolien et solaire). Cette offre est labellisée Vertvolt au niveau "engagé" de l'ADEME, ce qui garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable (contrat conjoint) et témoigne d'une réelle contribution à la transition énergétique.
• Elmy n’indique pas proposer d’offre de gaz naturel ou de gaz vert aux particuliers (en 2024), contrairement à certains concurrents. Ainsi, il n’est pas possible d’opter chez Elmy pour un gaz 100 % ou partiellement renouvelable.
• Elmy est lui-même producteur et investisseur dans de nouveaux moyens de production renouvelables en France, ce qui renforce son impact positif sur le développement national des énergies propres et sa cohérence environnementale. Aucun recours au fossile ou au nucléaire n’est mentionné dans son mix d’approvisionnement.
• Toutes les offres à destination des particuliers sont labellisées "engagé" selon la grille Vertvolt (et non uniquement l’offre premium ou la plus chère comme c'est le cas chez de nombreux fournisseurs). Plus de 30 % de la facture du client sert directement à financer le développement de nouveaux sites de production d'électricité verte.

Avis : Elmy fait indéniablement partie des fournisseurs français les plus engagés pour l’environnement. Son électricité est non seulement vraiment verte, mais elle bénéficie en plus du label Vertvolt "engagé", avec un approvisionnement transparent et une contribution active au développement du renouvelable en France. Un excellent choix écologique.

Comment contacter Elmy ?

Le client peut contacter Elmy par téléphone, email ou voie postale, ce qui offre une réelle diversité dans les moyens disponibles, Elmy réserve certains contacts selon le profil client, et privilégie le mail pour l'écologie et la simplicité, Les horaires sont adaptés mais restent concentrés sur la semaine, ce qui nécessite une organisation du client.