elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 111ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Entreprise indépendante basée à Lyon, elmy compte environ 25 000 clients et regroupe 170 experts de l’énergie. Sa certification VertVolt « engagé » récompense ses démarches concrètes en faveur des énergies renouvelables en France. Les avis en ligne sont généralement positifs sur Trustpilot (4,4/5), mais plus nuancés sur Selectra (1,93/5).
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 16/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Fixe 100% Verte et Française garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires du marché. Cette stabilité permet au client d’anticiper son budget énergie sur la durée du contrat, sans mauvaise surprise liée à l’évolution des prix.
L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable et française, certifiée par le label VertVolt « choix Engagé » de l’ADEME. Cette électricité est approvisionnée en contrat direct avec des producteurs français d’éolien, solaire, hydraulique et biomasse, ce qui valorise une électricité verte premium : 35 % des factures rémunèrent directement les producteurs partenaires.
L’offre privilégie la maîtrise environnementale et offre une facturation mensualisée avec régularisation annuelle. Le particulier reçoit ses factures par e-mail (par courrier sur demande) et peut régler par prélèvement, chèque ou chèque énergie. L’offre revient plus cher que le tarif réglementé, mais elle s’adresse aux clients sensibles à l’impact de leur consommation sur la transition énergétique française.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.
L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.
Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/03/2026 |
4,4/5 | 1337 avis |
| Selectra Mis à jour le 27/03/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4/5 | 538 avis |
| Total | 4,2/5 | 1933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1337 + 2.00 x 58 + 4.00 x 538) / 1933 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d'elmy sur l’ensemble des plateformes est de 4,21/5, ce qui reflète une satisfaction globale excellente de la part des clients, avec près de 2000 avis, un volume très représentatif. On observe toutefois une forte disparité entre les sites : elmy bénéficie d’excellentes notes sur Trustpilot (4,4/5 pour 1337 avis) et Google Reviews (4/5 pour 538 avis), tandis que la note est beaucoup plus basse sur Selectra (1,93/5 pour 58 avis), ce qui est clairement mauvais. Cette mauvaise note sur Selectra, dont la publication des avis est plus filtrée, peut signaler un manque d’implication d’elmy dans le traitement des réclamations les plus critiques, plutôt qu’une mauvaise expérience généralisée. Enfin, on notera que les notes obtenues sur les plateformes à large volume restent très flatteuses, ce qui vient nuancer les critiques formulées sur une minorité de sites.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait qu’elmy comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Dans ce cas, comme pour de nombreux petits fournisseurs alternatifs ou entreprises locales de distribution, les données ne sont pas publiées.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 mars 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, française et Premium, dont l'approvisionnement repose principalement sur l'éolien (67 %), complété par du solaire, de la biomasse et de l'hydroélectricité.
- L'offre d'électricité d'elmy est labellisée Vertvolt au niveau "engagé", ce qui garantit une réelle traçabilité et un engagement supérieur à une offre verte standard. Cela place elmy parmi les meilleurs fournisseurs en matière de durabilité.
- elmy est lui-même producteur d'énergie renouvelable, et réinvestit 35 % des factures de ses clients dans de nouveaux sites renouvelables en France, ce qui va bien au-delà des pratiques courantes.
- Depuis 2025, elmy propose également une offre de gaz vert à 20 % de biogaz (le reste étant du gaz d’origine fossile), uniquement accessible à ses clients électricité. Cela reste modeste mais a le mérite d’exister.
elmy coche toutes les cases de l’engagement environnemental avec une offre d’électricité verte vraiment Premium et reconnue par le label Vertvolt de l’ADEME, une implication directe dans la production renouvelable française et un volet biogaz. Un des meilleurs choix du marché pour un particulier concerné par la transition écologique !
Comment contacter elmy ?
Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter elmy, dont le téléphone, l’email et l’adresse postale, ce qui montre une réelle diversité. Certains canaux sont réservés à des profils spécifiques, ce qui facilite les échanges. Les horaires sont adaptés mais pas extensibles, et le service privilégie l’email pour des raisons écologiques.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client (pour tous) |
| Email (si déjà client) | [email protected] | Pour les demandes des clients existants |
| Email (non client) | [email protected] | Pour les futurs clients |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Pour l’envoi de documents importants ou de chèques énergie |
| Espace client | Accès en ligne | Réservé aux clients disposant d’un compte |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].