elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 113ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Née à Lyon et forte d’une équipe de 170 spécialistes, cette PME française indépendante revendique environ 25 000 clients. Elle se distingue par un engagement affirmé en faveur de la transparence et de l’environnement, avec une électricité labellisée VertVolt « engagé » et une gouvernance locale. Les avis clients sont mitigés selon les plateformes.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française permet au client de bénéficier d'un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les hausses du marché. Cette offre accorde également une réduction de 1,45 % sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé, tout en proposant une électricité issue intégralement de sources renouvelables françaises.

Grâce à la certification VertVolt choix Engagé de l'ADEME, l'électricité verte est garantie premium : elmy travaille en contrat direct avec ses producteurs partenaires et assure que 35 % des factures rémunèrent directement des sites renouvelables français. Les principales régions d’approvisionnement sont les Pays de la Loire, la Bourgogne-Franche-Comté et le Centre-Val de Loire.

L'abonnement de cette offre reste plus élevé que celui de certaines offres concurrentes, mais le client profite d'une facturation transparente, mensualisée sur 11 mois avec ajustement au 12^e mois. Le paiement est proposé par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie, avec un délai de paiement de 15 jours pour les règlements hors prélèvement.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz se distingue par son prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, ce qui permet au consommateur de se protéger contre les évolutions du marché sur la durée du contrat. Ce choix apporte ainsi une visibilité budgétaire appréciable pour le client, quelle que soit la zone tarifaire, puisque la tarification varie selon 6 zones distinctes.

L'engagement environnemental est marqué : l'offre intègre 20 % de biogaz français injecté dans le réseau, accompagné de garanties d'origine partiellement associées, ce qui contribue à une consommation plus responsable et à la transition énergétique nationale.

L'offre Objectif Biogaz est uniquement accessible aux clients électricité d'elmy. La facturation est établie sur 11 mensualités selon une estimation annuelle, avec une régularisation la 12e mois pour coller au plus près de la consommation réelle du particulier.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée attribuée à elmy par ses clients, toutes plateformes confondues, est de 4,22 /5, traduisant un niveau de satisfaction globalement excellent. Les avis déposés sur Trustpilot (4,4 /5, 1337 avis) et Google Reviews (4 /5, 532 avis) sont très positifs, tandis que celle relevée sur Selectra (1,93 /5, 58 avis) se distingue nettement par sa faiblesse. Une telle disparité entre les plateformes traduit souvent une tendance des utilisateurs à ne s’exprimer que lorsqu’ils rencontrent des difficultés, notamment sur les sites spécialisés comme Selectra qui s’appuient sur des avis strictement vérifiés. Cette mauvaise note, bien inférieure à 2 /5 sur Selectra, est rarement le reflet d'une expérience uniforme mais plutôt d’un groupe restreint, souvent insatisfait et peu représentatif. Au regard des volumes d’avis (près de 2000 au total, donc un échantillon pertinent), la satisfaction vis-à-vis d’elmy est donc largement positive sur la plupart des canaux. À noter que les plateformes affichant moins de 20 avis donnent des résultats peu fiables, ce qui n’est pas le cas ici. Pour aller plus loin, il semble donc essentiel pour elmy de mieux répondre aux avis négatifs afin d’améliorer son image sur les plateformes où quelques mécontentements pèsent fortement sur la note globale.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

À l’édition de mi-2025, elmy ne dispose pas de taux de saisines publié. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF au 1er juillet 2025. L’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie n’est donc pas applicable à elmy à cette période, ce qui est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs et les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 mars 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, d'origine française, avec un mix majoritairement éolien et solaire, ce qui en fait un fournisseur très engagé sur le plan environnemental.
• L'offre d'électricité elmy détient le label Vertvolt "engagé" de l'ADEME, un gage d'exigence écologique particulièrement rare sur le marché.
• elmy est également producteur d'électricité renouvelable : il développe et finance de nouveaux sites en France, ce qui rend son impact encore plus concret. À noter enfin, 35 % des factures de ses clients servent à financer ces sites.
• Côté gaz, elmy propose depuis août 2025 une offre de biogaz à 20 % d'origine renouvelable (le reste étant du gaz naturel classique). Cette offre n'est accessible qu'en complément de l'abonnement électricité.

Avis : elmy coche toutes les cases de l’engagement écologique : une offre d’électricité 100 % verte, sécurisée par le label Vertvolt, un investissement direct dans les moyens de production renouvelable, et une démarche transparente. Clairement l’un des fournisseurs les plus vertueux du marché !

Comment contacter elmy ?

Le client bénéficie de plusieurs moyens pour joindre elmy : téléphone, email et courrier postal. La diversité des contacts répond aux besoins de chacun, et certains canaux sont réservés selon l’état du client. Les plages horaires sont cohérentes avec un service client français, et la communication par email est particulièrement encouragée.