elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé à Lyon en 2016, elmy s’appuie sur une équipe experte d’environ 170 collaborateurs et reste une PME indépendante. L’entreprise revendique près de 25 000 clients, développe des projets de production d’énergie renouvelable et affiche un engagement environnemental reconnu, comme en témoigne sa très bonne note de 79/100 au classement Moralscore.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

elmy affiche une note moyenne pondérée de 4,21/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis clients. Cette excellente note résulte d’un bon accueil global : la plateforme Trustpilot se distingue avec 4,4/5 (pour 1337 avis) et Google Reviews avec 4/5 (538 avis), alors que Selectra affiche une faible note de 1,93/5 (58 avis), ce qui constitue une forte disparité entre les plateformes. Les avis sont très majoritairement positifs sur les sites où le volume de retours est important, et ces scores sont donc considérés comme représentatifs. L’excellente moyenne globale montre que la grande majorité des clients sont satisfaits, bien que certains rencontrent des difficultés avec le service client ou la gestion de dossiers spécifiques, comme en témoignent quelques avis sévères sur Selectra. Il faut noter que les mauvaises notes reflètent souvent un suivi insuffisant des avis négatifs, plutôt qu’une expérience généralisée décevante. Enfin, la note de Selectra étant basée sur un nombre d’avis limité (moins de 20 seraient peu significatifs, ici il y en a 58), reste à prendre avec un certain recul par rapport au ressenti général sur d’autres plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’il comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Le Médiateur National de l’Énergie ne publie en effet ce taux que pour les fournisseurs ayant dépassé ce seuil de clientèle. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, avec un mix d'approvisionnement composé essentiellement d'éolien (67 %), solaire (24 %), biomasse (6 %) et un peu d'hydroélectricité (3 %). Cette électricité est vraiment locale et provient de producteurs partenaires français.
• L'offre d'électricité elmy bénéficie du label Vertvolt "engagé" de l'ADEME. C'est l'un des labels les plus exigeants en matière de transparence et d'engagement environnemental. Pour en savoir plus, voyez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• elmy est aussi producteur d’électricité renouvelable et n’est donc pas un simple revendeur d’électricité verte sur le marché de gros. 35 % des factures de ses clients financent même le développement de nouveaux sites de production locale : un système vertueux et traçable.
• En matière de gaz, elmy propose une offre composée à 20 % de biogaz. Il s'agit d'un gaz vert partiel, proposé uniquement en complément à ses clients électricité.

Avis : elmy va au-delà des standards habituels et coche toutes les cases d’un fournisseur réellement engagé pour la transition énergétique. Une référence pour qui cherche du vert vraiment local et traçable !

Comment contacter elmy ?

Le service client elmy offre au consommateur plusieurs moyens de contact, comme le téléphone, l’email et l’adresse postale. Le client bénéficie d’une répartition claire de ces moyens, certains étant réservés en fonction du statut ou du type de demande. Les horaires sont adaptés aux besoins courants, sans horaires particulièrement étendus. La communication par email est privilégiée, ce qui favorise la simplicité et la démarche écologique.