elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 105ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Entreprise indépendante française basée à Lyon, elmy compte environ 25 000 clients et mobilise plus de 150 collaborateurs spécialisés dans l’énergie. Engagée dans la transparence, elle a obtenu le label VertVolt "engagé" et s’illustre par une démarche active de financement de nouveaux sites de production renouvelable en France.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.
L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.
La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz propose au particulier un tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, garantissant une stabilité du budget gaz face aux évolutions du marché. Cette offre s'accompagne d'une part de 20 % de biogaz français, permettant de soutenir une consommation plus respectueuse de l'environnement grâce à l'intégration de garanties d'origine partielles.
Objectif Biogaz s'adresse uniquement aux clients déjà titulaires d'un contrat d'électricité elmy : il s'agit d'une offre en dual, impossible à souscrire seule. Le montant des mensualités dépend de la consommation annuelle estimée et de la zone tarifaire du foyer, ce qui permet une adaptation aux usages réels du client.
La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, suivi d'une régularisation au 12e mois pour ajuster le solde selon la consommation réelle. Cette organisation vise à faciliter la gestion du budget annuel du particulier, tout en valorisant la transition vers le gaz vert.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/05/2026 |
4,4/5 | 1346 avis |
| Selectra Mis à jour le 22/05/2026 |
1,93/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 1.93 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d’elmy sur l’ensemble des plateformes est de 4,22 /5, ce qui correspond à un excellent niveau de satisfaction client. Néanmoins, on observe une forte disparité entre les plateformes : elmy recueille une note très basse de 1,93 /5 sur Selectra (58 avis), jugée médiocre, tandis que les avis sur Trustpilot (4,4 /5, 1346 avis) et Google Reviews (4 /5, 527 avis) sont très positifs. Cette divergence importante suggère que l’implication du fournisseur dans la gestion des avis peut varier d’une plateforme à l’autre, et que la note basse sur Selectra, où seuls les avis authentifiés sont publiés, ne traduit pas nécessairement la qualité globale de l’expérience client. Enfin, bien que la note sur Selectra soit moins représentative en raison du nombre plus faible d’avis, les autres plateformes illustrent une majorité d’expériences satisfaisantes.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Le fournisseur Elmy ne dispose pas d’un taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu'Elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF. Comme pour les petits fournisseurs alternatifs et la plupart des entreprises locales de distribution, Elmy n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une offre unique d'électricité 100 % verte et française, avec un mix principalement éolien (67 %), suivi de solaire photovoltaïque (24 %), biomasse (6 %) et hydroélectricité (3 %). L’électricité verte est issue de producteurs français partenaires, ce qui privilégie la proximité et la transparence.
- L’offre d’électricité d’elmy est labellisée Vertvolt de l’ADEME - niveau “engagé”, c’est-à-dire conforme aux critères environnementaux exigeants définis par l’ADEME. Concrètement, cela signifie que l’électricité est d’origine renouvelable et que l’approvisionnement se fait directement auprès de producteurs identifiés.
- elmy va plus loin que de simples Garanties d’Origine : 35 % des factures servent directement à financer de nouveaux sites de production renouvelable en France, renforçant réellement l’impact environnemental de l’offre.
- En plus de son activité de fournisseur, elmy est impliqué en tant que producteur d’électricité renouvelable, ce qui distingue le fournisseur dans le paysage français.
- Du côté du gaz, elmy propose une offre composée à 20 % de biogaz (gaz renouvelable), réservée à ses clients électricité. Même si la part de biogaz reste minoritaire, cette offre marque un pas vers une énergie moins carbonée.
Avis : elmy coche toutes les cases en matière d’engagement environnemental, grâce à une électricité vraiment verte, locale, labellisée Vertvolt, un financement concret du renouvelable et un rôle actif dans la production. Un des choix les plus sincèrement écologiques du marché !
Comment contacter elmy ?
Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter elmy, notamment par téléphone, par email et par courrier postal. La diversité des canaux permet de s’adapter aux préférences de chaque consommateur. Le service client privilégie la communication par email et offre des horaires de disponibilité adaptés, bien que tous les moyens ne soient pas ouverts à l’ensemble des clients.
| Moyen | Coordonnées | Usage / Destinataire |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client (particuliers et pros) |
| [email protected] | Déjà client | |
| [email protected] | Pas encore client | |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Correspondances, chèques énergie |
| Espace client | https://espace-client.elmy.fr/ | Gestion contrat et communication |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].