elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Entreprise indépendante basée à Lyon, Elmy réunit environ 25 000 clients et s’appuie sur une équipe de plus de 150 experts. Lauréat du label VertVolt “engagé” et premier du classement Moralscore en 2024 (note de 79/100), le fournisseur se distingue par sa démarche locale et son implication dans le développement de nouveaux sites de production renouvelable en France.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d'elmy sur l’ensemble des plateformes analysées ressort à 4,22 /5, ce qui est une excellente évaluation. Sur Trustpilot, elmy obtient une note remarquable de 4,4 /5 (1339 avis), et 4 /5 sur Google Reviews (527 avis), tandis que la note sur Selectra est bien plus basse, à 1,93 /5 (58 avis), ce qui traduit une forte disparité d’appréciation selon les plateformes. Dans l'ensemble, les notes élevées sur Trustpilot et Google témoignent d’un très bon ressenti global des usagers, alors que la note faible sur Selectra semble davantage indiquer un manque d’engagement d’elmy dans le traitement des retours négatifs qu'une mauvaise expérience client généralisée. À noter que le nombre d’avis sur Selectra reste limité (20 avis n’étant pas très représentatif, mais ici 58 restent un volume raisonnable). Globalement, l’image d’elmy auprès des clients est donc très positive malgré la réserve remontée sur une plateforme.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur Elmy ne dispose pas d’un taux de saisines publié pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’il comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Dans ce cas, le Médiateur National de l’Énergie ne publie pas d’indicateur de qualité de service client, une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, provenant majoritairement de l'éolien (67 %), du solaire (24 %), de la biomasse (6 %) et de l’hydroélectricité (3 %).
• L’offre d’électricité d’elmy est certifiée Vertvolt au niveau "engagé" de l'ADEME. Cela garantit une réelle traçabilité de l’électricité verte, supérieure à la simple utilisation de Garanties d’Origine standard.
• elmy s'illustre comme producteur et véritable soutien au développement de nouveaux moyens de production renouvelables en France : 35 % des factures de ses clients servent à financer de nouveaux sites, ce qui est remarquable.
• Le fournisseur commercialise également une offre de biogaz composée à 20 % de gaz vert, accessible aux clients ayant déjà un contrat d’électricité elmy. Il s’agit donc d’une démarche de verdissement partiel du gaz.

Au final, elmy coche toutes les cases de l'engagement environnemental : une électricité vraiment verte, un label Vertvolt engagé, des investissements directs dans de nouvelles capacités renouvelables, et même une proposition de gaz partiellement vert. C’est un fournisseur à la dimension écologique claire, à recommander pour celles et ceux qui souhaitent réellement réduire leur impact.

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur elmy propose plusieurs moyens de contact pour assurer un service client efficace Le client peut joindre elmy par téléphone, courrier postal ou par email, selon sa situation et son besoin La répartition de ces moyens de contact privilégie une certaine flexibilité, même si les horaires restent classiques Certains emails sont réservés aux clients ou prospects, ce qui rend le service plus personnalisé