elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Née à Lyon, cette PME française fondée par l’ancien créateur de Planète OUI agit à la fois comme fournisseur et producteur d’énergie renouvelable. Comptant environ 25 000 clients, elle mobilise une centaine d’experts et obtient une excellente note de 79/100 sur Moralscore pour son engagement environnemental et son éthique.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d’elmy sur les différentes plateformes atteint 4,22 / 5, ce qui témoigne d’une excellente appréciation globale de la part des clients. Les évaluations révèlent cependant une forte disparité entre plateformes : elmy obtient une note élevée de 4,4 / 5 sur Trustpilot (avec 1339 avis) et 4 / 5 sur Google Reviews (527 avis), mais seulement 1,93 / 5 sur Selectra (58 avis). Malgré quelques retours très négatifs sur le traitement de réclamations, la majorité des clients ayant laissé un avis sur Trustpilot et Google saluent la qualité du service ou la clarté des explications. À noter : la note sur Selectra étant fondée sur un nombre d’avis limité, elle est moins représentative. Une note faible traduit le plus souvent un manque d’implication dans la gestion des avis ou des cas clients complexes, plutôt qu’un service globalement défaillant.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy n'a pas de taux de saisines publié dans l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait qu'elmy comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d'Enedis / GRDF, et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie. Cette situation est fréquente chez les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, avec un mix composé majoritairement d'éolien (67 %), solaire photovoltaïque (24 %), biomasse (6 %) et un peu d'hydroélectricité (3 %).
• L'offre d'électricité Elmy est certifiée "Vertvolt engagé", le plus haut niveau du label Vertvolt de l'ADEME, garantissant une énergie d'origine renouvelable, en circuit court, achetée directement auprès de producteurs français.
• Elmy participe directement au développement et au financement de nouveaux sites de production renouvelable en France. Concrètement, 35 % du montant des factures de ses clients soutiennent la filière.
• Depuis août 2025, Elmy propose aussi une offre de gaz composée à 20 % de biogaz, mais celle-ci n'est accessible qu'aux clients de son offre électricité. Il s'agit de gaz vert standard, avec part de garanties d'origine partielle.
• Elmy exploite ses propres moyens de production d'électricité renouvelable, et ne s'appuie pas uniquement sur des certificats d'origine ou le marché de gros, ce qui est encore rare dans le secteur.

En résumé : Elmy coche presque toutes les cases de l'engagement environnemental, en combinant de l'électricité réellement verte, une implication directe dans la production renouvelable, et l'obtention du label Vertvolt. Un choix excellent pour les clients souhaitant réduire sérieusement leur empreinte carbone.

Comment contacter elmy ?

Le client bénéficie d’une diversité de moyens de contact chez elmy, incluant téléphone, email et courrier postal. Le fournisseur répartit ses canaux selon le statut du client, avec des adresses spécifiques. Le service client est accessible à des horaires classiques pour tous, et privilégie l’email.