elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Originaire de Lyon et créée par l’ancien fondateur de Planète OUI, cette PME française recense environ 25 000 clients en 2025. Elle est reconnue pour son engagement environnemental, valorisé par le label VertVolt “engagé” et une première place dans le classement Moralscore, qui évalue la responsabilité des fournisseurs d’énergie.
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.
Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.
Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.
L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.
Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/04/2026 |
4,4/5 | 1337 avis |
| Selectra Mis à jour le 12/04/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4/5 | 538 avis |
| Total | 4,2/5 | 1933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1337 + 2.00 x 58 + 4.00 x 538) / 1933 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d'elmy sur les principales plateformes d’avis clients est de 4,21 / 5. Cependant, on relève une forte disparité selon les plateformes : elmy obtient une note excellente de 4,40 / 5 sur Trustpilot (avec plus de 1300 avis) et 4 / 5 sur Google Reviews (538 avis), alors que sa note est clairement mauvaise sur Selectra (1,93 / 5 pour 58 avis publiés, tous rigoureusement modérés). Cette divergence suggère que les clients ayant une expérience négative s’expriment davantage sur Selectra, tandis que la satisfaction est bien mieux reflétée ailleurs. De façon générale, une note supérieure à 4 traduit une grande satisfaction, mais la mauvaise note sur Selectra peut aussi résulter d’un manque de réactivité dans le traitement des insatisfactions plutôt que d’un problème structurel. À noter que le volume d’avis sur chaque plateforme est suffisant pour que ces résultats soient représentatifs, même si la note Selectra doit être interprétée avec prudence en raison de la modération stricte appliquée.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Elmy n’affiche pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025, seuil en deçà duquel l’indicateur n’est pas publié. C’est une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, d'origine française, reposant majoritairement sur l'éolien (67 %), le solaire (24 %), la biomasse (6 %) et l’hydroélectricité (3 %).
- L’offre d’électricité elmy est certifiée "VertVolt" au niveau engagé, ce qui correspond au plus haut niveau d’exigence pour une électricité vraiment renouvelable et locale. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
- elmy exploite et finance directement de nouveaux moyens de production renouvelables en France, en s’appuyant sur des contrats conjoints auprès d’une trentaine d’installations partenaires. 35 % des factures client contribuent directement au développement de sites renouvelables : un engagement fort et concret.
- L’offre gaz Objectif Biogaz permet aux clients d’opter pour 20 % de biogaz d’origine renouvelable (réservée aux clients électriques), mais il s'agit d'un gaz vert standard, sans certification Vertvolt.
Avis : elmy coche quasiment toutes les cases pour un fournisseur vraiment engagé dans la transition énergétique : de l’électricité 100 % verte, locale, certifiée "VertVolt engagé", et un modèle qui favorise le développement de nouveaux moyens de production. Si la part de gaz vert reste minoritaire, elmy est aujourd’hui l’un des acteurs les plus exemplaires sur le plan environnemental.
Comment contacter elmy ?
Le client peut contacter elmy par téléphone, email ou courrier postal, ce qui montre une diversité de moyens. Le fournisseur privilégie l’échange par email pour sa simplicité. Certains moyens sont réservés selon que le consommateur soit déjà client ou non, et les horaires de contact sont classiques.
| Moyen | Contact | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client (horaires classiques, hors jours fériés) |
| Email (déjà client) | [email protected] | Communication privilégiée par email pour les clients existants |
| Email (pas encore client) | [email protected] | Pour les demandes d’information et de souscription |
| Courrier postal | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Adresse pour toute correspondance, dont l’envoi du chèque énergie |
| Espace client | https://espace-client.elmy.fr/ | Pour effectuer ses démarches en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].