Elmy : fournisseur d'électricité | juin 2025

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Elmy est un fournisseur d'électricité actif en juin 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 29ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créé en 2022 par le fondateur de Planète OUI et basé à Lyon, ce fournisseur français indépendant réunit environ 50 000 clients. Il se distingue par sa démarche environnementale certifiée VertVolt - niveau engagé, ainsi qu’une implication directe dans le développement de sites de production d’électricité renouvelable. Les avis clients sont très positifs sur Trustpilot, mais plus mitigés sur Selectra.

Que penser d'Elmy ?

Quels sont les avis sur Elmy ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Elmy, toutes plateformes confondues, est de 4,27/5. Cette note est obtenue à partir de 1117 avis, principalement issus de Trustpilot (note 4,4/5, 1060 avis) et de Selectra (note 1,9/5, 57 avis). L’analyse des notes montre une forte disparité entre les deux plateformes : la note sur Trustpilot est excellente, alors qu’elle est clairement mauvaise sur Selectra. Cette différence peut souvent s’expliquer par des stratégies marketing axées sur une seule plateforme, et il est donc recommandé de considérer la note globale pour avoir une vision plus équilibrée. Il est important de noter que la note Selectra ne compte que des avis authentifiés (emails vérifiés, sans messages hors-sujet ou partages de parrainage). Une note supérieure à 4, comme sur Trustpilot, reflète généralement une très bonne satisfaction client, alors qu’une note inférieure à 2 indique de vrais problèmes, souvent liés à l’absence de réponse ou à un manque d’implication dans le suivi des avis négatifs. Enfin, même si les volumes d’avis sont suffisants ici pour Elmy, il convient toujours de relativiser une note si elle repose sur peu de témoignages.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Elmy ?

Pour l'année 2024, Elmy n'affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Ce cas s’explique simplement car Elmy comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 31 décembre 2024, seuil en dessous duquel ce taux n’est pas calculé par le Médiateur. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, et ne préjuge donc pas de la qualité du service client.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'Elmy

Elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité 100 % verte et française, labellisée VertVolt choix Engagé. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une stabilité tarifaire face aux fluctuations du marché. Cette offre premium rémunère ses producteurs renouvelables en moyenne 5 % de plus que la normale, avec un engagement direct auprès de ses partenaires éoliens, solaires, hydrauliques et biomasse. De plus, 35 % des factures servent à financer directement ces producteurs, renforçant l’impact écologique positif pour le consommateur.

L'offre se distingue par un prix du kWh TTC environ 2,8 % moins cher que le tarif réglementé, ce qui représente un avantage économique non négligeable. En contrepartie, le prix de l'abonnement est plus élevé. La facturation se fait sur 11 mensualités avec une régularisation annuelle, et le client peut choisir entre plusieurs modes de paiement. Ce contrat est conclu sans engagement, offrant ainsi une flexibilité dans la durée, tout en conservant la garantie du tarif fixe.

Pas de gaz chez Elmy

Le fournisseur Elmy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Elmy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 juin 2025.

• Elmy propose une offre pour particuliers (“Fixe 100% Verte et Française”) à un prix inférieur au tarif réglementé. En effet, cette offre est environ 1% moins chère pour un foyer moyen, tout en étant labellisée VertVolt (niveau « engagé ») – ce qui est rare sur le marché.
• Concernant la diversité tarifaire, Elmy ne propose pas aujourd’hui de tarification dynamique ni d’offres à effacement pour les particuliers. Son positionnement est avant tout centré sur la fourniture d’électricité verte d’origine française avec un prix fixe sur 2 ans, plus que sur l’innovation dans les modes de tarification.
• Pour les particuliers, l’offre Fixe 100% Verte et Française a obtenu un Selectra Score de B, attestant d’un bon rapport qualité-prix, des conditions tarifaires claires, et d’un engagement environnemental réel.

La politique tarifaire d’Elmy est claire : c’est l’un des rares fournisseurs à offrir une électricité vraiment verte à un tarif souvent inférieur aux tarifs réglementés. On regrettera simplement l’absence d’options dynamiques ou d’offres d’effacement. Bref, Elmy est un très bon choix pour qui recherche une offre durable, engagée et compétitive, sans surprise sur la facture.

Elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy commercialise une offre d'électricité 100% verte, composée à 67 % d’éolien, 24 % de photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d’hydroélectricité, avec une origine 100 % renouvelable, ce qui place Elmy parmi les fournisseurs les plus engagés du marché.
• L’unique offre d’électricité pour particuliers d’Elmy est certifiée Vertvolt au niveau "engagé" par l'ADEME, attestant non seulement de la provenance renouvelable de l’énergie, mais aussi d’un approvisionnement direct auprès de producteurs français. Il s’agit du niveau de label le plus accessible pour les fournisseurs, mais déjà nettement supérieur à la majorité du marché.
• Elmy est producteur et développeur de sites de production renouvelable en France : il finance et accompagne le développement de projets locaux, ce qui garantit une implication concrète au-delà de l’achat de Garanties d’Origine.
• En revanche, Elmy ne propose pas d’offre de gaz vert aux particuliers à l’heure actuelle.

Avis : Elmy fait partie des fournisseurs d'électricité les plus exemplaires sur l’environnement grâce à une offre 100 % renouvelable, un vrai lien direct avec des producteurs français et l’obtention du label Vertvolt de l'ADEME "engagé". L'absence d'offre de gaz vert est la seule ombre au tableau, pour l’instant.

Comment contacter Elmy ?

Elmy propose plusieurs moyens de contact pour permettre au consommateur de joindre son service client, notamment par téléphone, email et courrier postal. Les particuliers et professionnels disposent de canaux dédiés, ce qui optimise la répartition des demandes. Les horaires des services restent standardisés, sans modalités spécifiques comme des plages étendues. La diversité des contacts favorise l’accessibilité selon les besoins du client.