elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 113ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon et forte d’une équipe de 170 experts, cette PME française indépendante réunit environ 25 000 clients particuliers, entreprises et collectivités. Notée 4,4/5 sur Trustpilot (pour plus de 1300 avis), elle affiche par ailleurs un engagement environnemental salué, arrivant en tête du classement Moralscore avec 79/100.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L’offre Fixe 100% Verte et Française garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires du marché. Cette stabilité permet au client d’anticiper son budget énergie sur la durée du contrat, sans mauvaise surprise liée à l’évolution des prix.

L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable et française, certifiée par le label VertVolt « choix Engagé » de l’ADEME. Cette électricité est approvisionnée en contrat direct avec des producteurs français d’éolien, solaire, hydraulique et biomasse, ce qui valorise une électricité verte premium : 35 % des factures rémunèrent directement les producteurs partenaires.

L’offre privilégie la maîtrise environnementale et offre une facturation mensualisée avec régularisation annuelle. Le particulier reçoit ses factures par e-mail (par courrier sur demande) et peut régler par prélèvement, chèque ou chèque énergie. L’offre revient plus cher que le tarif réglementé, mais elle s’adresse aux clients sensibles à l’impact de leur consommation sur la transition énergétique française.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d'elmy, toutes plateformes confondues, s’établit à 4,21 / 5. Sur Trustpilot, elmy obtient une excellente note de 4,4 / 5 (à partir de 1337 avis), tandis que sur Google Reviews sa note est également très bonne, à 4 / 5 (538 avis). En revanche, la moyenne sur Selectra est nettement plus basse, à seulement 1,93 / 5 pour 58 avis. Les avis clients d’elmy témoignent d’une forte disparité selon les plateformes : la satisfaction semble très élevée sur Trustpilot et Google, alors que Selectra affiche une note médiocre, bien en-dessous de 3. Une note aussi basse, surtout avec un nombre d’avis inférieur à 100, traduit souvent un mécontentement lié à des problèmes ciblés (comme la gestion ou la facturation) ou à une faible réaction du service client face à certains litiges, plus qu’à une expérience globalement mauvaise. À noter que la note Selectra est moins représentative tant que moins de 20 voire 100 avis sont collectés. Enfin, elmy recueille chez la majorité des clients une excellente appréciation, mais quelques difficultés de gestion ou d’adaptation à des dossiers particuliers ressortent ponctuellement.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Pour l’édition de mi-2025, elmy ne dispose pas d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique parce que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Seuls les fournisseurs ayant dépassé ce seuil sur le territoire Enedis ou GRDF sont concernés par cet indicateur de qualité de service client. C’est une situation courante pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 24 mars 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, avec un mix très majoritairement éolien (67 %), complété par du photovoltaïque, de la biomasse et de l’hydroélectricité. Cette électricité est achetée en direct auprès de producteurs français partenaires.
• L'offre d'électricité elmy est labellisée Vertvolt niveau "engagé", ce qui garantit selon l’ADEME une réelle traçabilité et un soutien actif à la production renouvelable. C’est une référence dans le secteur pour juger de l’impact environnemental d’une offre verte.
• elmy finance directement de nouveaux moyens de production renouvelable français en réinvestissant une part des factures clients pour développer des sites locaux. Concrètement, 35 % des factures seraient dédiées à ce soutien à la transition !
• elmy propose également une offre de gaz composée à 20 % de biogaz (le reste étant du gaz fossile), réservée à ses clients d'électricité. Cette offre de gaz vert reste donc partielle, ce qui est mieux que beaucoup d’acteurs mais loin des ambitions de certains concurrents qui proposent du 100 % biogaz.
• elmy est à la fois fournisseur et producteur d'énergies renouvelables, et ne dépend donc pas uniquement du marché de gros ni d'actifs fossiles ou nucléaires.

Verdict : elmy coche absolument toutes les cases d’un fournisseur engagé, avec une électricité réellement verte, traçable, locale et labellisée Vertvolt "engagé". Si vous visez l’impact environnemental concret, peu d’acteurs vont aussi loin !

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy par plusieurs moyens, dont le téléphone, l’email et le courrier postal. Le service client privilégie l’email pour des raisons d’écologie et de simplicité. Le consommateur trouve des contacts spécifiques selon qu’il soit déjà client ou non. Ces moyens s’adressent à tous, avec des horaires de disponibilité standard.