elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 101ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon en 2016, elmy réunit aujourd’hui près de 150 collaborateurs et compte environ 25 000 clients. PME française indépendante, elle se distingue notamment par sa certification VertVolt « engagé » ainsi qu’une implication directe dans le développement de nouveaux sites de production d’énergie renouvelable à travers le territoire.

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Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre d'électricité d'elmy

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
Budget estimé
1520 €
Surcoût
168 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Fixe 100% Verte et Française garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, apportant ainsi au particulier une stabilité tarifaire face aux fluctuations du marché. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement de durée minimale, ce qui permet flexibilité et tranquillité d’esprit.

Cette offre repose sur une électricité 100% verte et française, labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME. L’approvisionnement s’effectue en direct auprès de producteurs locaux d’énergies renouvelables : éolien, solaire, hydraulique et biomasse. Au moins 35 % des factures financent directement ces producteurs, renforçant l’impact environnemental de chaque kWh consommé.

Le client reçoit une facturation sur échéancier mensuel, avec régularisation en fin d’année. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie, avec un délai de paiement de 15 jours si besoin. Il s’agit d’une offre premium qui se distingue par son engagement écologique mais dont le prix reste supérieur au tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

Logo elmy

Objectif Biogaz

4,2

1.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Uniquement en duale
Prix
0,1018€ /kWh
Économies estimées
-19% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

Notes du fournisseur elmy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 03/05/2026
4,4/5 1339 avis
Selectra
Mis à jour le 04/05/2026
2,1/5 58 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 527 avis
Total 4,2/5 1924 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1339 + 1.93 x 58 + 4.00 x 527) / 1924 = 4.22 sur 5.

La note moyenne pondérée d’elmy sur l’ensemble des plateformes atteint 4,22 / 5, ce qui classe le fournisseur parmi les acteurs les mieux évalués du secteur. Sur Trustpilot (4,4 / 5, 1339 avis) et Google Reviews (4 / 5, 527 avis), elmy bénéficie d’une excellente réputation, témoignant d’une expérience client globalement très satisfaisante. En revanche, la note sur Selectra est nettement plus basse, à 1,93 / 5 avec seulement 58 avis : cette forte disparité s’explique souvent par la rigueur du processus de modération de Selectra et par la surreprésentation des témoignages négatifs, notamment sur le traitement des réclamations. Il est important de noter que sur Selectra, le faible nombre d’avis rend la note moins représentative. Dans l’ensemble, la majorité des clients semblent satisfaits des services proposés par elmy, les critiques les plus négatives mettant davantage en cause le service client et le suivi des demandes qu’une expérience générale décevante.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Pour l’édition de mi-2025, elmy n’affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Dans ce cas, l’indicateur de qualité de service client (qui recense les réclamations portées devant le Médiateur) n’est pas publié, comme c’est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 mai 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • elmy propose de l'électricité 100 % verte, d'origine renouvelable (éolien, solaire, biomasse et hydroélectricité), approvisionnée directement auprès de producteurs français, ce qui limite le recours au marché de gros peu vertueux.
  • L'offre d'électricité destinée aux particuliers d'elmy est certifiée Vertvolt – niveau "engagé", soit le plus haut niveau d’exigence pour une offre verte délivrée par l’ADEME. C’est un gage de transparence sur l’origine de l’électricité et d’impact positif sur le développement de nouvelles capacités renouvelables.
  • elmy va plus loin : 35 % des factures des clients sont consacrés directement au financement de nouveaux sites de production renouvelable en France. Ce mécanisme favorise concrètement la transition énergétique locale.
  • En tant que fournisseur-producteur, elmy s’implique dans le développement et le financement de moyens de production renouvelable, avec un mix clairement affiché et totalement décarboné.
  • Côté gaz, elmy propose 20 % de biogaz (réservé à ses clients d'électricité), ce qui représente un gaz vert partiel, mais au moins incite à la montée en gamme des usages gaz.

Notre avis : elmy coche absolument toutes les cases d’une démarche environnementale rigoureuse et engagée. Son offre labellisée Vertvolt de l'ADEME, un approvisionnement direct, des investissements importants dans les renouvelables et une transparence sur le mix en font l’un des fournisseurs d’énergie les plus exigeants du marché. Un vrai choix écologique si l’on privilégie l’impact sur la transition énergétique !

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur elmy propose plusieurs moyens de contact pour le client, comme le téléphone, l'email et le courrier postal. Le client bénéficie ainsi d'une diversité adaptée à ses besoins, avec une répartition organisée selon son statut. Le service client privilégie l'email pour plus de simplicité et d'écologie, tandis que le téléphone reste disponible aux horaires classiques.

Moyens de contact d'elmy
Moyen Coordonnée Informations complémentaires
Téléphone (service client) 09 80 80 20 31 Appel non surtaxé, accessible aux particuliers et professionnels
Email (déjà client) [email protected] Privilégié pour les démarches courantes
Email (nouveaux clients) [email protected] Pour toute question avant souscription
Adresse postale elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 Envoi de courrier, chèque énergie, réclamations
Espace client https://espace-client.elmy.fr/ Espace accessible depuis le site d’elmy
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].