elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 34ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Basée à Lyon, Elmy a été fondée par le créateur de Planète OUI et compte déjà moins de 30 000 clients. PME française indépendante, elle affiche une solide reconnaissance éthique avec 79/100 sur Moralscore et de très bons avis sur Trustpilot (4,4/5) et Google, bien que la note soit plus basse sur Selectra.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne globale attribuée à elmy par les utilisateurs sur l’ensemble des plateformes est de 4,22 / 5, calculée sur un total de 1931 avis. On constate cependant une très forte disparité selon les plateformes : elmy obtient une note excellente sur Trustpilot (4,4 / 5) avec plus de 1300 avis, une note bonne sur Google (4 / 5) pour 540 avis, mais une note clairement mauvaise sur Selectra (2 / 5) basée sur 58 avis – il s’agit toutefois d’un volume limité, donc peu représentatif. Cette différence de notes entre les plateformes alerte sur un probable effort de la part de l’équipe marketing d’elmy pour valoriser l’image de l’entreprise via Trustpilot et Google, sans une attention équivalente portée à la gestion des retours sur Selectra.
La majorité des avis clients reflète une expérience très positive et un engagement important pour l’électricité vraiment verte, mais les avis négatifs, concentrés essentiellement sur Selectra, pointent des difficultés de facturation, d’augmentation tarifaire, et un sentiment de manque de réactivité du service client.
Globalement, elmy est perçu comme un fournisseur engagé et apprécié de la majorité de ses clients, mais la gestion des insatisfactions doit être améliorée pour éviter que des notes médiocres ne ternissent une réputation globalement très solide.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Pour l’édition de mi-2025, elmy ne présente pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par un nombre de clients inférieur à 30 000 sur le territoire d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025 : le fournisseur n’est donc pas concerné par cet indicateur de qualité du service client. C’est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L’offre Fixe 100% Verte et Française propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, avec un tarif environ 3 % inférieur au tarif réglementé (TRV). Cette stabilité tarifaire permet d’assurer une meilleure gestion du budget énergie sur le long terme, en évitant les fluctuations du marché.

Elle se distingue par une électricité 100 % verte, d’origine française et premium, certifiée VertVolt « choix Engagé ». L’approvisionnement s’effectue par contrat direct avec des producteurs français d’énergie renouvelable : éolien, solaire, hydraulique et biomasse. 35 % de la facture sert à rémunérer les producteurs renouvelables, ce qui contribue directement au développement local des énergies vertes.

L’offre permet de réaliser des économies allant jusqu’à 30 € par an pour les clients équipés d’une puissance supérieure à 9 kVA. Toutefois, l’abonnement reste plus élevé que la moyenne pour les petites puissances, ce qui la rend particulièrement attractive pour les foyers à forte consommation.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une stabilité budgétaire contre les fluctuations du marché du gaz. Ce choix protège le client de toute augmentation imprévue sur la durée du contrat.

Cette offre se distingue par sa composition à 20 % de biogaz français, contribuant à la transition énergétique tout en offrant un tarif inférieur au prix repère au 1er novembre 2025. Le gaz fourni est labellisé « Gaz vert Standard », ce qui garantit une part de garanties d'origine renouvelables.

Objectif Biogaz n’est accessible qu’aux clients ayant déjà souscrit à une offre d’électricité chez elmy. La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, basé sur la zone tarifaire de résidence et une estimation annuelle de consommation, avec une régularisation à la fin de l’année.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 décembre 2025.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en décembre 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en décembre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une électricité 100 % verte, exclusivement d’origine renouvelable, avec un mix principalement composé d’éolien et de solaire, complété par de la biomasse et de l’hydroélectricité.
• L’unique offre d’électricité d’elmy est certifiée Vertvolt niveau “engagé” par l’ADEME, ce qui garantit l’achat direct auprès de producteurs français et un haut niveau d’exigence environnementale.
• elmy finance et développe directement de nouveaux moyens de production renouvelables en France, ce qui démontre un réel engagement dans la transition énergétique au-delà d’une simple logique de trading d’électricité verte.
• elmy propose également une offre de biogaz à 20 % d’origine renouvelable, mais celle-ci reste une part minoritaire du mix et s’adresse uniquement à ses clients d’électricité (en offre duale).

Avis : elmy figure parmi les fournisseurs les plus engagés sur l’environnement, grâce à une véritable implication dans la production renouvelable et une offre d’électricité labellisée Vertvolt. Un excellent choix pour les consommateurs soucieux de leur impact écologique !

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur elmy propose au client plusieurs moyens pour contacter son service client : téléphone, email dédié selon le statut, courrier postal, et réseaux sociaux. La diversité d’options permet au consommateur de choisir la modalité la plus pratique. Les horaires d’accueil restent classiques, tandis que certains moyens sont réservés à des profils précis. Le client peut également accéder à l’espace client en ligne.