Elmy : fournisseur d'électricité | novembre 2024

Elmy est un fournisseur d'électricité actif en novembre 2024. Créé en 2022 par le fondateur de Planète OUI, Elmy se distingue en tant que fournisseur et producteur d'électricité verte, alliant développement durable et innovation. Avec environ 50 000 clients en 2024, il contribue activement à la transition énergétique en France. Bien que bien noté sur Trustpilot avec 3.9 sur 5, il suscite des avis variés.

logo Elmy

Que penser d'Elmy ?

Quels sont les avis sur Elmy ?

Notes du fournisseur Elmy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 1,7/5 51 avis
Trustpilot 3,9/5 547 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3,9 * 547 + 1,67 * 51) / (547 + 51) = 2215,95 / 598 = 3,71

Elmy obtient une note moyenne pondérée de 3,71/5 basée sur 598 avis clients, indiquant une performance légèrement supérieure à "bonne", mais pas encore dans le domaine "excellente". Sur Trustpilot, la note est de 3,9/5, ce qui témoigne d'une expérience plutôt positive pour la majorité des clients. Cependant, sur Selectra, la note est passée à 1,67/5, mettant en avant des difficultés ou des insatisfactions possibles. Ce contraste suggère que Elmy pourrait bénéficier d'une meilleure gestion des avis clients et d'une réponse plus proactive aux préoccupations soulevées.

Quel est le taux de litige d'Elmy ?

En 2023, Elmy échappe au baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie en raison de son nombre de clients inférieur à 50 000. Cela est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution. Par conséquent, Elmy ne dispose pas d'un taux de litiges en comparaison directe avec le taux moyen de 67 pour 100 000 contrats. Cependant, il est important de considérer que des entreprises comme Octopus Energy, avec seulement 8 litiges pour 100 000 contrats, établissent des standards élevés en matière de satisfaction client.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'Elmy

Elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre d'électricité de Elmy

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
  • Prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
123 €
Vous gagnez
15.9 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L'offre Fixe 100% Verte et Française d'Elmy assure une stabilité avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans. Le consommateur bénéficie de 15% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF. Cette offre alimente en électricité 100% verte et premium, certifiée par des garanties d'origine et labellisée Vertvolt Très Engagé. Elmy s'approvisionne directement auprès de producteurs partenaires utilisant éolien, hydraulique, solaire et biomasse. Cette électricité verte premium garantit que 35 % des factures servent à rémunérer les producteurs renouvelables, offrant ainsi une démarche plus écologique et responsable.

Elmy s'engage envers l'environnement avec une électricité verte certifiée par l'Ademe, assurant une consommation respectueuse. Cependant, le consommateur doit noter que le prix de l'abonnement est 8,6% plus élevé que le tarif réglementé TTC. Les factures sont établies sur un échéancier de 11 mois, avec régularisation au 12e mois. Le consommateur peut choisir le paiement par prélèvement, chèque ou chèque énergie, bénéficiant d'un délai de 15 jours pour les paiements non-automatiques. Ainsi, l'offre Elmy allie écologie et économie pour un quotidien respectueux de l'environnement, mais à un coût d'abonnement légèrement supérieur.

Pas de gaz chez Elmy

Le fournisseur Elmy ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en novembre 2024 :

Top 3 des offres de gaz en novembre 2024

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Prix Selectra 2024
Mensualité estimée
107 €
Vous gagnez
7.2 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024
Ultra Eco Gaz
ULTRA ECO GAZ
  • 100% en ligne
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité estimée
107 €
Vous gagnez
7 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 31/10/2024
Gaz Fidélité 12 mois
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.1 sur 5 - 471 avis clients
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
108 €
Vous gagnez
6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 06/11/2024

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Elmy, un ménage français moyen pourrait faire 192 € d'économies par an.

-11 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Fixe 100% Verte et Française et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Elmy est-il moins cher que le TRV ?
Elmy
Fixe 100% Verte et Française
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1470 €/an 1662 €/an
Prix du kWh en option Base 0,2177 €/kWh 0,2516 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,2333 €/kWh 0,27 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1795 €/kWh 0,2068 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 164,25 €/an 152,16 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 novembre 2024.

  • Elmy propose des offres d'énergie dont certaines sont moins chères que le tarif réglementé. Leur offre "Fixe 100% Verte et Française" affiche une réduction de 11% par rapport au tarif réglementé, ce qui est un avantage significatif pour les consommateurs soucieux de réduire leur facture d'énergie.
  • Bien que la politique tarifaire d'Elmy ne mentionne pas explicitement des offres à tarification dynamique ou à effacement, le fournisseur se démarque par sa flexibilité sur le marché professionnel avec l'offre "Électricité sur-mesure Elmy".
  • Pour les particuliers, Elmy propose une offre avec un Selectra Score de B, ce qui témoigne d'une performance notable en termes de prix, de conditions d'évolution tarifaire, et d'engagement environnemental. Ce score fait de leur offre une option crédible pour ceux qui cherchent une électricité verte à un prix compétitif.

En conclusion, Elmy se positionne comme un fournisseur compétitif grâce à des tarifs attractifs et une offre alignée sur des critères environnementaux rigoureux. Néanmoins, l'absence d'options à tarification dynamique pourrait limiter son attractivité pour certains segments de clientèle. Cela dit, si vous cherchez une solution énergétique verte et plus abordable que le tarif réglementé, Elmy est un choix solide.

Elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Elmy propose des offres d'électricité 100% verte à ses clients, en grande partie grâce à des sources renouvelables telles que l'éolien, le solaire, la biomasse et l'hydroélectricité.
  • Actuellement, il n'existe pas d'offres de gaz vert d'Elmy, ce qui limite leur impact en matière de diversification des sources d'énergie renouvelable.
  • Les offres d'électricité d'Elmy ont obtenu le label VertVolt "engagé" de l'ADEME, reconnaissant ainsi leur engagement envers des pratiques durables.
  • Elmy participe activement au développement de nouvelles infrastructures de production d'énergie renouvelable, confirmant ainsi leur engagement à réussir la transition énergétique.
Chloé Servigne

Chloé Servigne

Qu'en pense notre expert ?

Elmy se distingue par son engagement proactif envers l'énergie renouvelable, notamment avec son électricité 100% verte et labellisée VertVolt "engagé". Cependant, l'absence d'offres de gaz vert pourrait être une lacune dans leur stratégie écologique. En intégrant le gaz vert, Elmy pourrait compléter son offre et renforcer son positionnement en tant qu'acteur clé de la transition énergétique !

Comment contacter Elmy ?

Elmy offre une diversité de moyens de contact, incluant téléphone et email. Le client bénéficie d'horaires de contact spécifiques selon les besoins. Les options sont adaptées à chaque catégorie de client, garantissant une assistance personnalisée.

Moyens de contact d'Elmy
Moyen Description Contact
Téléphone (particuliers) Disponible pour tous les particuliers 09 80 80 20 31
Téléphone (professionnels) Contact dédié pour les professionnels 09 80 80 44 45
Email (nouveaux clients) Pour nouveaux clients [email protected]
Email (service client) Contact pour questions ou support [email protected]
Email (professionnels) Contact dédié pour entreprises [email protected]
Adresse du siège Adresse physique du siège pour correspondance 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon
Adresse du service client Adresse pour courrier postal elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].