elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 32ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créé à Lyon en 2022 par l’ancien fondateur de Planète OUI, elmy s’appuie sur une équipe de 170 experts et reste une PME française et indépendante. Son offre est certifiée VertVolt “engagé” et elmy figure en tête du classement Moralscore 2024 pour l’électricité, avec une note de 79/100.

Que penser de elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée des clients d’elmy sur les principales plateformes s’élève à 4,21 / 5, ce qui est excellent. Sur Trustpilot, elmy obtient une très bonne note de 4,4 / 5 (1322 avis), et sur Google 4 / 5 (556 avis), tandis que la note sur Selectra s’établit à 2 / 5 (58 avis), ce qui est clairement mauvais et en décalage avec les autres plateformes. Cette forte disparité laisse supposer une gestion sélective de l’image par l’équipe marketing, qui concentre vraisemblablement ses efforts sur Trustpilot et Google, et une implication moindre dans le traitement des avis négatifs publiés sur Selectra. Il est à noter que la note sur Selectra, bien que basée sur des avis client authentifiés et filtrés, n’est pas très représentative en raison du faible nombre d’avis. Globalement, la perception d’elmy est donc extrêmement positive auprès de la grande majorité de ses clients, la mauvaise note sur Selectra reflétant davantage un manque de suivi des réclamations laissées sur cette plateforme qu’une mauvaise expérience généralisée.

Quel est le taux de saisines en médiation de elmy ?

elmy n’est pas concerné par le taux de saisines édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par son nombre de clients : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF au 1er juillet 2025, seuil en dessous duquel l’indicateur n’est pas publié. Ce cas de figure est courant chez les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité de elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose un prix du &nsbp;kWh HT et un abonnement fixes pendant 2 ans. Cette stabilité protège le client des variations du marché.

L'électricité fournie est 100% française et premium, certifiée par le label VertVolt choix Engagé. L'approvisionnement se fait via des contrats directs avec des producteurs éoliens, solaires, hydro et biomasse.

L'offre assure que 35% des factures financent directement le développement des sites de production renouvelable. L'offre prévoit une rémunération des producteurs en moyenne 5% supérieure à la normale.

Le prix du &nsbp;kWh HT est environ 3% moins cher que le tarif réglementé. Le prix du &nsbp;kWh HT reste fixe pendant 2 ans, garantissant une meilleure visibilité budgétaire pour le client.

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée et il est sans engagement. La facturation se fait sur 11 mensualités avec une régularisation au 12e mois. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie.

Le point faible de l'offre est le prix de l'abonnement, qui est plus élevé que la moyenne. L'offre convient aux clients recherchant une électricité verte premium et une stabilité tarifaire.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz de elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

Le client souscrit à l'offre Objectif Biogaz qui propose un tarif du gaz à prix fixe pendant 2 ans.

Le client bénéficie d'une composition comprenant 20% de biogaz français.

Le client reçoit du gaz labellisé Gaz vert Standard avec des Garanties d'Origine partielles.

Le consommateur participe ainsi à une démarche énergétique plus responsable.

Le client doit déjà être abonné à l'offre électricité d'Elmy pour pouvoir souscrire.

Le client note que l'offre est proposée uniquement en dual, réservée aux clients électricité d'Elmy.

Le client comprend que les prix varient selon la consommation et la zone tarifaire.

Le client est concerné par six zones tarifaires et par la distinction entre moins ou plus de 4 000&nsbp;kWh par an.

Le client est facturé sur la base d'un échéancier en 11 mensualités.

Le client reçoit une régularisation spécifique et une facture dédiée au 12e mois.

Le client parmi les 500 premiers inscrits reçoit une carte-cadeau Jardiland d'une valeur de 50&nsbp;€ si la souscription est validée avant le 23 septembre 2025.

Le client reçoit la carte digitale entre 3 et 6 semaines après l'activation si le contrat est toujours actif et sans impayé.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 novembre 2025.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en novembre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en novembre 2025

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, d'origine française, issue très majoritairement de l'éolien et du solaire, avec également une part de biomasse et d'hydroélectricité. Sa démarche va au-delà des simples Garanties d’Origine, en investissant activement dans de nouveaux moyens de production renouvelable en France.
• Son unique offre d'électricité à destination des particuliers est labellisée Vertvolt "engagé" par l’ADEME (lire notre dossier sur le label Vertvolt de l'ADEME), ce qui garantit une véritable traçabilité et un impact concret sur la transition énergétique.
• Elmy propose également une offre de gaz vert composée à 20 % de biogaz, un taux supérieur à la plupart du marché grand public français (souvent à 0 ou 10 %). Attention cependant : la grille tarifaire de cette offre de gaz n’est pas disponible en ligne, ce qui ne permet pas à Selectra (et donc à vous) de la comparer de façon transparente.
• Contrairement à de nombreux fournisseurs « verts », Elmy est lui-même producteur d’électricité renouvelable, ou investit directement dans des capacités de production associées à ses offres. Cela en fait un acteur particulièrement engagé et cohérent.

Notre avis : Elmy est l'un des fournisseurs les plus exigeants du marché sur le plan environnemental. Son électricité est réellement verte et locale, son offre est labellisée Vertvolt “engagé” et il s’investit lui-même dans la production d’énergie renouvelable. Une valeur sûre pour ceux qui veulent vraiment soutenir la transition !

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy par téléphone, par email, par courrier postal ou via l’espace client . Le fournisseur propose des contacts distincts selon que le consommateur est déjà client ou non. Le service privilégie l’email et dispose d’horaires d’ouverture adaptés aux demandes .