elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée par le créateur de Planète OUI et basée à Lyon, cette PME française indépendante compte environ 25 000 clients. Engagée en faveur de la transition énergétique, elle participe activement au développement de sites de production renouvelable en France et bénéficie d’une excellente réputation sur Trustpilot et Google Reviews, malgré des avis plus mitigés sur Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne globale d’elmy sur les différentes plateformes est de 4,21/5, ce qui reflète une expérience client globalement excellente. On observe cependant une forte disparité entre les plateformes : elmy obtient 4,4/5 sur Trustpilot (avec un volume d’avis très conséquent), 4/5 sur Google, mais seulement 1,93/5 sur Selectra. Cette note sur Selectra, bien qu’établie avec un nombre d’avis relativement limité (58), demeure clairement mauvaise et doit être interprétée avec précaution : elle reflète souvent un manque d’implication dans le traitement des réclamations plutôt que des défauts généralisés du service. Dans l’ensemble, elmy bénéficie d’une satisfaction client globalement positive sur la plupart des plateformes, les retours les plus négatifs étant très minoritaires au regard du nombre total d’avis, et souvent concentrés sur des situations spécifiques ou des ressentis vis-à-vis de la gestion du service client.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

En édition de mi-2025, elmy ne présente pas de taux de saisines. Cela s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur les réseaux Enedis et GRDF. Elmy n'est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie à cette date. Cette absence de taux est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une électricité 100 % verte, d’origine renouvelable, avec un mix composé majoritairement d’éolien (67 %), suivi du solaire photovoltaïque (24 %), de la biomasse (6 %) et d’hydroélectricité (3 %). Ce choix d’approvisionnement est particulièrement ambitieux par rapport aux pratiques du marché.
• L’offre phare d’elmy est labellisée Vertvolt niveau « engagé » par l’ADEME, certifiant que l’électricité est verte, tracée, et soutient directement la production locale.
  Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• elmy ne se limite pas au rôle d’acheteur-revendeur : le fournisseur participe directement au développement et au financement de sites de production renouvelable en France, et 35 % des factures clients servent à financer ces nouveaux projets, ce qui le distingue nettement des fournisseurs « certificats verts » classiques.
• Depuis août 2025, elmy propose également une offre de gaz composée à 20 % de biogaz (le reste provenant du gaz fossile traditionnel). Cette offre apporte donc une composante de transition, même si elle n’est pas 100 % renouvelable.

Avis : elmy fait incontestablement partie des fournisseurs les plus engagés sur le plan écologique grâce à la labellisation Vertvolt, une électricité réellement renouvelable et un investissement direct dans de nouveaux moyens de production. Un excellent choix pour qui recherche une offre d’énergie vraiment verte et cohérente.

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy par différents moyens, notamment par téléphone, par email ou par courrier postal. Le service client privilégie la communication par email pour des raisons d’écologie et de simplicité. Certains moyens sont réservés selon que le client est déjà abonné ou non, et tous les contacts sont basés en France.