elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 101ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée par l’équipe à l'origine de Planète OUI, cette PME indépendante basée à Lyon rassemble environ 25 000 clients. Elle se distingue par son implication dans le développement de nouveaux sites de production renouvelable en France et a obtenu la première place au classement Moralscore pour son engagement environnemental. Les avis clients varient fortement selon les plateformes.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d’elmy, basée sur l’ensemble des plateformes, s’établit à 4,22 / 5, ce qui est excellent. Les avis sont cependant très contrastés : elmy obtient une excellente note de 4,4 / 5 sur Trustpilot avec plus de 1300 avis, et également 4 / 5 sur Google Reviews (527 avis), tandis que la note est nettement plus basse chez Selectra avec seulement 1,93 / 5 pour 58 avis vérifiés. Cette forte disparité, surtout avec Selectra, s’explique souvent par une différence d’implication dans le traitement des avis négatifs ou par des insatisfactions ponctuelles (majoritairement évoquées dans les retours clients), plutôt qu’une mauvaise expérience globale. À noter, la note de Selectra étant basée sur un nombre limité d’avis, elle doit être analysée avec précaution car elle n’est pas entièrement représentative du ressenti général. En résumé, malgré quelques critiques récurrentes liées à la gestion du service client et à la facturation, la grande majorité des clients évaluent positivement elmy sur les plateformes majeures, témoignant d’une expérience globalement très satisfaisante.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

elmy ne dispose pas d’un taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Ceci s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF. En-dessous de ce seuil, le Médiateur National de l’Énergie ne publie pas d’indicateur de qualité de service client. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs et les entreprises locales de distribution.

Pour rappel, le taux de saisines moyen s’élève à 27 pour 100 000 contrats (édition mi-2025), et le taux le plus faible est atteint par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100% verte et française, provenant majoritairement de l'éolien (67 %), du solaire (24 %), de la biomasse (6 %) et de l'hydroélectricité (3 %). Cette électricité est réellement verte, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français partenaires.
• L'offre d'électricité d'elmy bénéficie du label Vertvolt – niveau engagé, délivré par l'ADEME. Ce label atteste non seulement de l'origine renouvelable de l'énergie, mais aussi d'une contribution directe au développement de nouveaux moyens de production verte en France.
• elmy est elle-même producteur d'électricité renouvelable, puisqu'elle participe activement au développement et au financement de nouveaux sites de production, ce qui renforce significativement son engagement environnemental.
• Depuis août 2025, elmy propose également une offre de gaz composée à 20 % de biogaz (gaz vert standard, via garanties d'origine partielles), réservée à ses clients électricité. Cette part de biogaz reste limitée, mais marque tout de même un effort sur la diversification vers le renouvelable.

Avis : elmy coche toutes les cases de l'engagement environnemental sérieux. Sa démarche va bien au-delà de la simple fourniture d'énergie verte : elle labellise son offre « Vertvolt », investit directement dans le renouvelable et privilégie l'approvisionnement local. C’est, à ce jour, l’un des choix les plus exigeants du marché en faveur de la transition énergétique !

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy par plusieurs moyens : téléphone, email ou voie postale. Le fournisseur distingue les adresses email selon que le client ait souscrit ou non. Le support téléphonique possède des horaires standards et l’assistance privilégie l’échange par email pour des raisons écologiques. L’adresse postale permet aussi l’envoi de documents.