elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 34ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. D’origine française et implanté à Lyon, elmy réunit environ 170 collaborateurs et moins de 30 000 clients en 2025. Son offre détient le label VertVolt « engagé » et le fournisseur occupe la première place du classement Moralscore, avec une note de 79/100. Les avis clients sont très positifs sur Trustpilot (4,4/5), mais plus mitigés sur Selectra (2/5).

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d’Elmy est de 4,22/5 sur l’ensemble des principales plateformes d’avis, ce qui est excellent et place le fournisseur parmi les mieux évalués du secteur. En détail, Elmy obtient une excellente note de 4,4/5 sur Trustpilot (pour 1333 avis) et une très bonne note 4/5 sur Google (pour 532 avis), ces deux plateformes totalisant la quasi-totalité des retours clients. En revanche, la moyenne chute à 2/5 sur Selectra (pour 58 avis), une plateforme où l’on constate parfois une plus forte représentation des avis négatifs motivés par une insatisfaction sur le service client ou la gestion des contrats (notamment pour d’anciens clients Cdiscount Energie), alors que seuls les avis authentifiés sont pris en compte.

La forte disparité entre Selectra et les autres plateformes doit vous alerter : il arrive fréquemment qu’un fournisseur concentre les efforts de son équipe marketing sur une seule plateforme majeure comme Trustpilot, aboutissant à une note globalement plus élevée sur ce seul site. À l’inverse, une plateforme qui filtre sévèrement les faux avis et ceux qui sont inappropriés, comme Selectra, peut présenter une vision moins flatteuse mais plus stricte.

Quoi qu’il en soit, le volume très important d’avis sur Trustpilot et Google rend les notes très représentatives, et globalement, Elmy propose une offre plébiscitée par ses clients (plus de 90% d’avis au-dessus de 4/5 sur ces plateformes). Les quelques avis négatifs évoquent surtout des retards de traitement ou un ressenti de manque d’implication du service client, ce qui reste un axe d’amélioration. Enfin, la note sur Selectra (2/5) doit être prise avec précaution au vu du nombre d’avis limité (moins de 60), ce qui ne reflète pas nécessairement la qualité de l’expérience globale auprès d’Elmy.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Ce n’est pas un indicateur pertinent pour elmy car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. L’absence de taux de saisines pour elmy s’explique donc par sa taille modeste, ce qui est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L’offre Fixe 100% Verte et Française garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, avec un tarif environ 3 % inférieur au tarif réglementé. Cette protection contre les hausses du marché convient tout particulièrement aux foyers à forte consommation, notamment ceux disposant d’une puissance de compteur supérieure à 9 kVA.

Le client bénéficie d’une électricité verte 100 % française, produite localement par des partenaires rémunérés au-dessus des prix du marché. Cette électricité de qualité premium est certifiée VertVolt choix Engagé et permet d’agir concrètement pour la transition énergétique, 35 % de la facture revenant directement aux producteurs renouvelables.

L’abonnement est plus élevé pour les petits compteurs mais tend à diminuer pour les puissances supérieures, permettant jusqu’à 30 € d’économies par an pour les puissances au-delà de 9 kVA. La facturation s’effectue par échéancier mensuel, avec différents modes de paiement acceptés.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz propose un tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses du marché sur la durée du contrat. Le tarif proposé est inférieur au prix repère, permettant de bénéficier d'une économie sur le prix du gaz. La facturation s’effectue sur la base de 11 mensualités, puis régularisée lors du 12^e mois, selon la consommation réelle.

Cette offre se distingue également par son engagement environnemental : le gaz fourni contient 20 % de biogaz français, permettant ainsi au consommateur de réduire l’empreinte carbone de sa consommation énergétique. Les garanties d'origine partielle assurent la provenance renouvelable d'une partie du gaz livré.

Il est important de noter que cette offre de gaz est uniquement réservée aux clients ayant déjà souscrit à l'offre d'électricité d'elmy. Ainsi, elle ne s'adresse qu’aux particuliers engagés auprès de ce fournisseur pour l’électricité.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 janvier 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en janvier 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, basée exclusivement sur de l'éolien, du solaire, de la biomasse et de l'hydroélectricité, provenant de producteurs partenaires français.
• La principale offre d'électricité d’elmy détient le label Vertvolt niveau "engagé", qui atteste de la véritable provenance renouvelable de l’énergie et d’un approvisionnement en direct auprès des sites de production. C’est un très bon niveau d’exigence environnementale.
• elmy est aussi producteur d’électricité renouvelable, participant activement au développement et au financement de nouveaux sites verts en France : c’est un engagement concret, bien supérieur à la simple revente de Garanties d’Origine.
• Depuis août 2025, elmy propose une offre biogaz à 20 % d’origine renouvelable grâce à des Garanties d’Origine. Elle reste cependant partiellement verte, ce qui limite son impact environnemental comparé à une offre 100 % biogaz.

elmy coche toutes les cases de l’engagement écologique  ! C’est aujourd’hui l’une des offres les plus abouties du marché, avec une transparence exemplaire et un réel soutien à la filière renouvelable française, en particulier via l’obtention du label Vertvolt. Un vrai choix pour celles et ceux qui veulent accélérer concrètement la transition énergétique.

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur elmy propose au client différents moyens de contact : téléphone, email, adresse postale et espace client en ligne. Le client bénéficie ainsi d’une diversité appréciable. Certains moyens sont réservés aux clients actuels ou aux prospects, et les horaires sont adaptés en semaine. La communication email est privilégiée pour plus de simplicité.