elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 102ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Implantée à Lyon, elmy est une PME française indépendante, réunissant plus de 180 collaborateurs spécialisés dans l’énergie. Issue de la relance de Planète OUI en 2022, l’entreprise affiche une note globale de 4,4/5 sur Trustpilot (mais seulement 1,93/5 sur Selectra), et se distingue par son engagement environnemental, salué par le label VertVolt « engagé ».
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.
L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.
La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans, ce qui permet au consommateur de se prémunir contre les hausses de tarifs sur la durée du contrat. Elle inclut 20 % de biogaz français, garantissant ainsi une part de gaz renouvelable et contribuant à une consommation plus responsable sur le plan environnemental.
L'offre Objectif Biogaz est disponible uniquement en formule "dual ": le client doit déjà détenir un contrat d'électricité chez elmy pour pouvoir souscrire au gaz. Cette condition limite l'accès à l'offre, mais elle s'adresse à ceux qui souhaitent regrouper électricité verte et gaz partiellement renouvelable chez un même fournisseur.
La facturation se fait via un échéancier mensuel établi sur 11 mois, basé sur une estimation de la consommation annuelle et la zone tarifaire, puis une régularisation intervient le 12e mois. Grâce à ses prix stables et à son engagement partiel dans le biogaz français, cette offre convient à ceux qui recherchent sécurité et démarche écologique.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/06/2026 |
4,4/5 | 1346 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/06/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 2.00 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d'elmy, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 4,22 /5. Sur Trustpilot, elmy récolte une excellente note de 4,4 /5 (1 346 avis), suivie d'un très bon 4 /5 sur Google Reviews (527 avis). En revanche, la note obtenue sur Selectra est beaucoup plus basse, avec 1,93 /5 (58 avis), ce qui reflète une forte disparité entre les plateformes. L’analyse des avis montre donc une image contrastée : la très grande majorité des clients ayant laissé un avis sont pleinement satisfaits d'elmy, mais une part non négligeable d’insatisfaits s’exprime mais principalement sur Selectra, qui publie exclusivement des avis rigoureusement modérés. Il faut noter que les avis Selectra sont en nombre limité par rapport à Trustpilot ou Google, et la note inférieure à 2 /5 témoigne avant tout d’un manque d’implication d’elmy dans la gestion des réclamations postées sur la plateforme plutôt que d’un service globalement mauvais. À l’inverse, la très grande majorité des avis Trustpilot et Google reflète des expériences très positives, confirmant un niveau de satisfaction globalement excellent chez elmy.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Le Médiateur National de l’Énergie ne publie un taux de saisines que pour les fournisseurs dépassant ce seuil de clients. Ce cas est fréquent pour les petits fournisseurs alternatifs et les entreprises locales de distribution.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 juin 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une électricité 100 % verte, issue à 100 % de sources renouvelables françaises (principalement éolien, solaire, biomasse et un peu d’hydroélectricité). Il s’agit d’une offre « Premium », avec un approvisionnement sous contrat direct auprès de producteurs français.
- L’offre d’électricité d’elmy bénéficie du label Vertvolt « engagé » de l’ADEME, qui garantit un niveau d’exigence environnementale supérieur, avec des contrats impliquant le soutien direct au développement de nouvelles capacités de production renouvelable.
- elmy est également producteur d’électricité verte : il participe au développement et au financement de nouveaux sites de production renouvelable en France. 35 % de la facture des clients finance directement ces sites.
- elmy propose aussi une offre de biogaz à 20 % de gaz vert (le reste étant du gaz conventionnel), réservée à ses clients électricité. Même si la part verte n’est pas totale, il s’agit d’un engagement rare chez les fournisseurs d’électricité.
En résumé : elmy fait figure d’élève exemplaire sur tous les aspects environnementaux ! Son offre, labellisée Vertvolt « engagé », allie production locale, énergie vraiment renouvelable et participation active à la transition énergétique. Un choix de conviction pour les consommateurs soucieux de leur impact écologique !
Comment contacter elmy ?
Le service client d’elmy offre plusieurs moyens de contact, permettant au consommateur de choisir entre téléphone, email ou adresse postale. Les conseillers sont accessibles sur une large plage horaire et privilégient la communication par email pour plus d’écologie et de simplicité. Certains moyens sont réservés selon le statut du client, garantissant un accompagnement personnalisé.
| Moyen | Détail | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client particuliers |
| Téléphone (pro) | 09 80 80 44 45 | Service client professionnels |
| Email (déjà client) | [email protected] | Réponse sous une semaine généralement |
| Email (pas encore client) | [email protected] | Pour toute demande d’information avant souscription |
| Adresse postale | elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06, France | Courrier, chèques énergie, réclamations |
| Espace client | Accès à l’espace client en ligne | Gestion du contrat, suivi de consommation |
| elmy.energie | Messagerie instantanée disponible | |
| @elmy_energie | Messagerie instantanée disponible | |
| elmy-energie | Informations institutionnelles | |
| X (Twitter) | @elmy_energie | Actualités, informations et contact |
| YouTube | Chaîne Elmy | Vidéos explicatives et institutionnelles |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].