elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 105ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon et indépendante, cette PME française revendique environ 25 000 clients et s’investit dans le développement des énergies renouvelables locales. Élue première du classement Moralscore dans sa catégorie en 2024, elle bénéficie d’une excellente note sur Trustpilot (4,4/5) mais d’avis plus réservés sur Selectra (1,9/5).
Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
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Budget estimé
1520 € Surcoût 168 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.
L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.
La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.
Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy
elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.
Objectif Biogaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Uniquement en duale
L'offre Objectif Biogaz propose au particulier un tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, garantissant une stabilité du budget gaz face aux évolutions du marché. Cette offre s'accompagne d'une part de 20 % de biogaz français, permettant de soutenir une consommation plus respectueuse de l'environnement grâce à l'intégration de garanties d'origine partielles.
Objectif Biogaz s'adresse uniquement aux clients déjà titulaires d'un contrat d'électricité elmy : il s'agit d'une offre en dual, impossible à souscrire seule. Le montant des mensualités dépend de la consommation annuelle estimée et de la zone tarifaire du foyer, ce qui permet une adaptation aux usages réels du client.
La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, suivi d'une régularisation au 12e mois pour ajuster le solde selon la consommation réelle. Cette organisation vise à faciliter la gestion du budget annuel du particulier, tout en valorisant la transition vers le gaz vert.
Que penser d'elmy ?
Quels sont les avis sur elmy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 27/05/2026 |
4,4/5 | 1346 avis |
| Selectra Mis à jour le 28/05/2026 |
2/5 | 58 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 527 avis |
| Total | 4,2/5 | 1931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 2.00 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Elmy, établie sur l’ensemble des plateformes, est de 4,22 / 5. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une excellente note de 4,4 / 5 pour plus de 1300 avis, suivie d’une note de 4 / 5 sur Google Reviews (527 avis). En revanche, la note recueillie sur Selectra est nettement plus basse, à 1,93 / 5 pour 58 avis, ce qui révèle une forte disparité selon les plateformes.
Ces écarts importants s’expliquent en partie par la politique de modération spécifique de Selectra, qui privilégie la publication d’avis clients argumentés et authentifiés, mais également par une tendance des avis négatifs à se concentrer sur certains sites. Les excellentes notes sur Trustpilot et Google témoignent d’une satisfaction globale solide, alors que la note clairement mauvaise sur Selectra reflète plutôt un manque d’implication dans le traitement des réclamations ou des situations spécifiques non résolues, davantage qu’une mauvaise expérience universelle. À noter, même la note la plus basse est basée sur un nombre d’avis relativement limité ; pour un tableau complet, il est donc essentiel de considérer la répartition sur l’ensemble des plateformes et le volume significatif des avis recueillis.
Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?
Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF. Le taux de saisines, qui mesure la proportion de clients ayant eu recours au Médiateur National de l'Énergie, n’est publié que pour les fournisseurs dépassant ce seuil. Cette situation concerne fréquemment les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.
elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :
elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, certifiée “premium” grâce à un mix composé majoritairement d’éolien (67 %), solaire (24 %), biomasse (6 %) et hydroélectricité (3 %).
- Cette offre est labellisée Vertvolt “engagé”, un gage sérieux : le label Vertvolt de l'ADEME n’est attribué qu’aux offres ayant l’impact environnemental le plus élevé, notamment grâce à un fort ancrage local et une traçabilité exemplaire.
- elmy intervient également comme producteur d’énergie renouvelable : il investit dans le développement et le financement de nouveaux sites de production en France, gage de transparence et de contribution concrète à la transition énergétique locale.
- 35 % de chaque facture client financent directement ces sites de production renouvelable partenaires.
- elmy propose aussi une offre de gaz “Objectif Biogaz”, comprenant 20 % de biogaz d'origine renouvelable (offre disponible uniquement en complément d’un contrat électricité), le reste étant du gaz classique avec garanties d'origine.
En résumé : Elmy coche toutes les cases de ce qu’on attend d’un fournisseur vraiment engagé côté environnement. Production locale, offre premium labellisée Vertvolt, participation active au financement des filières renouvelables françaises : peu font mieux ! Si l’engagement écologique est votre critère n°1, c’est un sans faute.
Comment contacter elmy ?
Le client dispose d’une diversité de moyens de contact avec elmy, incluant le téléphone, l’email et l’adresse postale, La répartition des adresses email distingue les clients selon leur situation, ce qui permet un traitement adapté, Le service client privilégie la communication par email pour plus de simplicité et un engagement écologique,
| Moyen | Détail ou adresse | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 80 80 20 31 | Service client |
| Email – clients | [email protected] | Pour les clients ayant déjà un contrat |
| Email – non-clients | [email protected] | Pour toute demande avant souscription |
| Adresse postale | elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 | Service client et envoi des chèques énergie |
| Espace client en ligne | Accès espace client | Réservé aux clients elmy |
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En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].