elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Implantée à Lyon et indépendante, cette PME française compte environ 25 000 clients particuliers et professionnels. Elle se distingue par son engagement environnemental, reconnu par le label VertVolt “engagé”, et une excellente note de 79/100 au classement Moralscore. À noter : les avis sont majoritairement positifs sur Trustpilot, mais plus nuancés sur Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose au particulier une électricité écologique d’origine 100 % renouvelable et française, provenant de partenaires locaux engagés. Ce choix est certifié par le label VertVolt Engagé de l’ADEME, garantissant une qualité premium et une contribution directe au développement des énergies vertes en France.

Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le budget des hausses du marché de l’électricité. 35 % des factures financent directement les producteurs d’énergie renouvelable. Cette part est supérieure à la moyenne, appuyant nettement l’engagement écologique de l’offre.

La facturation se fait par mensualités ajustées puis régularisées en fin d’année, et plusieurs modes de paiement sont acceptés. Cette offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle met la priorité sur la traçabilité et la rémunération équitable des producteurs locaux.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d'elmy sur l'ensemble des plateformes est de 4,22 /5. Toutefois, on note une forte disparité entre les avis selon les plateformes : elmy obtient une note très faible de 1,93 /5 sur Selectra (avec 58 avis), alors qu'elle est beaucoup plus élevée sur Trustpilot (4,4 /5, 1339 avis) et Google Reviews (4 /5, 527 avis). Cette moyenne globale cache donc une opposition nette dans la perception du fournisseur : les avis sont excellents sur Trustpilot (note supérieure à 4, de nombreux avis), bons sur Google, mais clairement mauvais sur Selectra (en sachant cependant qu'avec moins de 100 avis sur cette dernière, la note, bien que significative, n'est pas totalement représentative de l'expérience client globale). Une note aussi basse sur une plateforme reflète, le plus souvent, un manque d'implication dans la gestion des réclamations et un déficit de suivi des avis clients, plus qu'une majorité d'expériences effectivement négatives. L'impression générale concernant elmy reste globalement positive mais il subsiste des points d'amélioration à apporter du côté de la relation client selon certains canaux.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur les réseaux Enedis / GRDF. Il n’est donc pas soumis à la publication de cet indicateur de qualité de service client par le Médiateur National de l’Énergie. Ce cas de figure est fréquent pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 mai 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, d'origine française, avec un mix très majoritairement éolien et solaire. L'approvisionnement se fait exclusivement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit la traçabilité de l'énergie et une vraie valeur ajoutée environnementale.
• L'offre d'électricité elmy détient le label Vertvolt "engagé" délivré par l'ADEME, un gage d’exigence et de sérieux en matière d’impact écologique et de solidarité avec les producteurs français.
• elmy est également producteur et développeur de nouveaux sites de production renouvelable en France : 35 % de la facture des clients financent ainsi directement le développement de ces installations. Un vrai plus pour accélérer la transition énergétique !
• Côté gaz, elmy propose une offre contenant 20 % de biogaz (le reste étant du gaz naturel classique), disponible uniquement pour les clients électricité. Il s’agit d’une démarche encourageante, mais l’offre est encore loin du 100 % renouvelable.

En résumé, elmy fait aujourd'hui partie des fournisseurs les plus vertueux du marché. Label Vertvolt, électricité réellement verte et locale, participation active au développement des renouvelables : le choix environnemental est net et sérieux.

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur elmy propose plusieurs moyens de contact pour le client. Le consommateur peut le joindre par téléphone, par email ou par courrier postal, selon sa préférence. Certains moyens, tels que l’email, sont adaptés à la situation du client, qu’il soit déjà client ou non. Les horaires d’appel sont classiques et le service client est basé en France.