elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 34ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Basée à Lyon et forte d’environ 30 000 clients en 2025, elmy est une PME française et indépendante, récompensée par la certification VertVolt "engagé" et une note de 79/100 au classement Moralscore. Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot (4,4/5), mais plus mitigés sur Selectra (2/5).

Que penser de elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée donnée par les clients à elmy sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,21/5, ce qui reflète un niveau d’excellence dans la satisfaction client. Dans le détail, elmy obtient 4,4/5 sur Trustpilot (1322 avis), 4/5 sur Google Reviews (556 avis), mais seulement 2/5 sur Selectra (58 avis). Les notes sur Trustpilot et Google Reviews témoignent d’une clientèle globalement très satisfaite, alors que la note sur Selectra, bien inférieure, est clairement mauvaise et interpelle : elle pourrait, comme souvent dans ce cas de figure, traduire un certain manque d’implication du fournisseur dans la gestion ou la réponse aux avis déposés sur cette plateforme plutôt qu’une expérience client fondamentalement négative. On note une forte disparité entre les plateformes, ce qui incite à la prudence dans l’interprétation : il est fréquent que l’effort du fournisseur pour solliciter et valoriser les avis se concentre sur une ou deux plateformes majeures, créant ainsi un écart entre les scores. Enfin, il convient de souligner que la note Selectra, bien qu’en dessous, repose sur un nombre d’avis relativement limité (moins de 60), et reste donc peu représentative du ressenti global des clients elmy.

Quel est le taux de saisines en médiation de elmy ?

Elmy ne fait pas partie des fournisseurs pour lesquels le taux de saisines est communiqué dans l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Les petits acteurs comme Elmy ne sont donc pas concernés par l'indicateur de qualité de service client publié par le Médiateur National de l'Énergie. Cette situation est fréquente pour les entreprises locales de distribution ou les fournisseurs alternatifs de taille modeste.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité de elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française garantit au particulier un prix du kWh HT environ 3 % inférieur au tarif réglementé, avec un tarif fixe pendant 2 ans. Cette sécurité contre les hausses du marché permet d'anticiper sereinement le budget énergie sur la durée du contrat.

Le client bénéficie d'une électricité verte premium, 100 % d'origine française, issue d'éolien, solaire, hydraulique et biomasse, certifiée par le label VertVolt "engagé". Plus de 35 % du montant des factures rémunère directement les producteurs renouvelables partenaires, que elmy valorise en moyenne 5 % au-dessus du marché.

Cette offre est conçue pour répondre aux besoins des foyers à forte consommation (à partir de 9 kVA), qui profitent d'un abonnement moins cher à mesure que la puissance souscrite augmente. À noter toutefois : l'abonnement reste plus coûteux que le tarif réglementé pour les petites puissances.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz de elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz s'adresse uniquement aux clients ayant déjà souscrit à une offre d'électricité chez elmy. Elle se distingue par un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui apporte une visibilité budgétaire et protège le consommateur contre les hausses de prix du marché.

Le contrat comprend 20 % de biogaz français, ce qui permet au consommateur de favoriser une consommation de gaz plus respectueuse de l'environnement. Il s'agit d'un gaz vert standard, avec des garanties d'origine partielles, pour contribuer à la transition énergétique.

En plus de la stabilité tarifaire, l'offre propose un prix du kWh inférieur au prix repère du gaz en novembre 2025. La facturation s'effectue par échéancier sur 11 mois, avec une régularisation au 12^e mois, en tenant compte de la zone tarifaire et de la consommation annuelle estimée.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 décembre 2025.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en décembre 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en décembre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, d'origine française, alimentée principalement par l’éolien, le solaire, la biomasse et dans une moindre mesure l’hydroélectricité. Cette électricité provient directement de sites de production renouvelable en France, dont elmy assure le développement et le financement.
• L’offre d’électricité d’elmy bénéficie du label Vertvolt niveau engagé de l’ADEME, attestant une énergie réellement verte et une traçabilité exemplaire.
• Pour les particuliers déjà clients d’électricité, elmy propose également une offre de biogaz composée à 20 % de gaz renouvelable, le reste étant du gaz standard compensé par des Garanties d'Origine.
• elmy est producteur et financeur de nouveaux moyens de production renouvelable en France; il ne dépend donc pas uniquement de l'achat de Garanties d'Origine sur le marché, mais soutient concrètement la transition énergétique locale.

Avis : elmy fait clairement partie des fournisseurs les plus engagés pour un modèle vraiment vert et local. Leur démarche environnementale est exemplaire, notamment grâce au label Vertvolt de l’ADEME et au financement direct de sites de production renouvelable.

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy grâce à une diversité de moyens comme le téléphone, l’email ou le courrier postal. Les contacts sont répartis selon le profil client, certains moyens étant réservés aux clients existants ou aux nouveaux. Le service client d’elmy privilégie la réactivité et favorise la communication par email pour plus de simplicité.