Elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | août 2025

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Elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en août 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 27ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée à Lyon en 2022 par l’équipe à l’origine de Planète OUI, cette PME française indépendante compte environ 50 000 clients. Son engagement environnemental est salué, le fournisseur étant classé premier au Moralscore de l’électricité avec une note de 79/100. Les avis clients sont très positifs sur Trustpilot (4,5/5), mais plus mitigés sur Selectra (1,9/5).

Que penser d'Elmy ?

Quels sont les avis sur Elmy ?

La note moyenne pondérée d’Elmy sur les différentes plateformes est de 4,38/5, un résultat clairement excellent. Il existe néanmoins une forte disparité entre les plateformes : la note Trustpilot atteint 4,5/5 sur 1 180 avis (ce qui traduit une vraie satisfaction client), quand la note sur Selectra n’est que de 1,9/5 sur 57 avis, soit un score clairement mauvais — mais ce dernier nombre d’avis reste assez faible donc peu représentatif. Ce type d’écart est généralement causé par un travail marketing davantage concentré sur une plateforme, il est donc conseillé de prendre du recul sur la moyenne globale. Enfin, une mauvaise note est souvent le reflet d’un manque d’implication dans la gestion des avis, d’où l’importance de consulter les commentaires pour affiner votre perception de la qualité d’Elmy.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Elmy ?

Elmy ne dispose pas d'un taux de saisines publié pour 2024 auprès du Médiateur National de l'Énergie, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF durant l’année. Cette absence d’indicateur est fréquente chez les petits fournisseurs ou les entreprises locales de distribution, car le seuil minimum de clientèle requis n’est pas atteint pour figurer dans les statistiques officielles de qualité du service client.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'Elmy

Elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité 100 % verte, labellisée par l'Ademe et certifiée grâce à des garanties d'origine. Le client bénéficie d'un prix du kWh fixe pendant 2 ans avec un tarif environ 3 % moins cher que le tarif réglementé HT. L'électricité provient exclusivement de sources renouvelables françaises, notamment l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse. Cette offre premium rémunère ses producteurs partenaires environ 5 % de plus que la moyenne, assurant un soutien direct à la filière locale. Elle est labellisée VertVolt choix Engagé, garantissant son engagement environnemental.

Le contrat est sans engagement de durée et la facturation se fait sur 11 mensualités avec une régularisation au 12e mois. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie, avec un délai de paiement de 15 jours après émission de facture. En contrepartie, le prix de l’abonnement est généralement plus élevé que la moyenne, ce qui constitue le principal inconvénient de l’offre. Fixe 100 % Verte et Française se positionne comme une offre de qualité, idéale pour les particuliers soucieux d’une énergie renouvelable locale et stable.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'Elmy

Elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans, garantissant une stabilité face aux fluctuations du marché. Composée à 20 % de biogaz français, elle intègre une dimension écologique avec une énergie d’origine renouvelable partielle. Cette offre est exclusivement réservée aux clients bénéficiant déjà d’une électricité Elmy, ce qui en fait une solution combinée gaz et électricité. 

Le client est facturé via un échéancier sur 11 mensualités, basé sur sa zone tarifaire et une estimation de consommation annuelle. Une régularisation intervient au 12e mois, via une facture dédiée. L’offre présente ainsi une gestion claire de la consommation et des coûts, adaptée aux usages réels. Elle comporte 6 zones tarifaires différentes et vise une facturation personnalisée selon la situation du particulier. 

Elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 août 2025.

Elmy est-il le fournisseur le moins cher en août 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par Elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en août 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en août 2025

Elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy commercialise une offre d’électricité réellement verte : l’électricité est 100 % d’origine renouvelable (majoritairement éolienne et solaire), achetée directement auprès de producteurs français. L’offre phare pour les particuliers est labellisée Vertvolt « engagé », qui garantit un niveau exigeant d’engagement environnemental selon les critères de l’ADEME.
• Elmy propose également une offre de gaz vert, nommée « Objectif Biogaz », composée de 20 % de biogaz issu de sources renouvelables, le reste étant du gaz naturel classique (partiellement renouvelable). Leur offre gaz reste plus avancée que la plupart du marché, même si elle n’est pas 100 % verte. À noter : la grille tarifaire de cette offre n’est pas disponible publiquement sur leur site, ce qui ne permet pas à Selectra d’en assurer le détail ou une comparaison fiable.
• L’offre d’électricité grand public d’Elmy est certifiée Vertvolt « engagé ». Cet affichage assure une traçabilité élevée et une implication directe dans la progression des énergies renouvelables en France.
• Elmy n’est pas qu’un simple intermédiaire : le fournisseur détient et développe des moyens de production renouvelables partout sur le territoire. Une partie significative (35 %) des factures de ses clients permet directement d’investir dans de nouveaux projets éoliens, solaires, hydro ou biomasse. Elmy n’exploite aucune production fossile ni nucléaire.

Notre avis : Elmy fait partie des fournisseurs d’énergie les plus engagés pour la transition énergétique à l’échelle française. Leur offre électrique Vertvolt « engagé », leur implication réelle dans la production renouvelable et la part de biogaz dans leur offre gaz placent Elmy dans le haut du panier pour l’impact environnemental. Dommage toutefois que l’offre gaz ne soit pas intégralement verte.

Comment contacter Elmy ?

Le fournisseur Elmy offre au consommateur plusieurs moyens de contact, incluant le téléphone, l’email et le courrier postal. Le client particulier peut choisir entre plusieurs options, tandis que certains moyens sont réservés aux clients déjà inscrits ou aux professionnels. Les horaires sont les mêmes pour l’ensemble du service, mais ils ne sont pas étendus. La communication par email est privilégiée, ce qui favorise rapidité et simplicité de traitement.