elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 32ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créée en 2022 à Lyon par l’initiateur de Planète OUI, Elmy réunit aujourd’hui près de 170 collaborateurs spécialisés et moins de 30 000 clients. Sa certification VertVolt « engagé » et sa première place au classement Moralscore (79/100) témoignent d’un engagement environnemental affirmé et d’une structure française indépendante et locale.

Que penser de elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d'elmy sur l'ensemble des plateformes analysées est de 4,21 /5, ce qui reflète une excellente satisfaction globale des clients. Les avis sont toutefois très contrastés selon les plateformes : elmy obtient une note de 4,4 /5 sur Trustpilot (1 315 avis, excellent), 4 /5 sur Google (556 avis, excellent également), mais seulement 2 /5 sur Selectra (58 avis), ce qui indique une appréciation clairement mauvaise sur cette dernière. Une telle disparité est souvent liée à un effort marketing concentré sur une seule plateforme, ce qui peut limiter la représentativité des avis positifs ailleurs. Il est donc important de prendre du recul par rapport à la note la plus basse, surtout avec un nombre d’avis assez limité sur Selectra, car les notes faibles reflètent généralement un manque d’implication dans le traitement des avis ou certaines insatisfactions ponctuelles, plus qu’une mauvaise expérience généralisée. En résumé, elmy bénéficie d’une très bonne image auprès de la majorité de ses clients, malgré quelques difficultés exprimées sur une plateforme spécifique.

Quel est le taux de saisines en médiation de elmy ?

Elmy n'est pas concerné par le taux de saisines édition de mi-2025. Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF. Par conséquent, il ne figure pas dans les résultats publiés par le Médiateur National de l'Énergie sur le taux de saisines, qui ne couvre que les fournisseurs ayant un nombre d’abonnés plus élevé. C’est souvent le cas pour les acteurs de petite taille ou les entreprises locales de distribution.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité de elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose un prix du &nsbp;kWh HT et un abonnement fixes pendant 2 ans. Cette stabilité protège le client des variations du marché.

L'électricité fournie est 100% française et premium, certifiée par le label VertVolt choix Engagé. L'approvisionnement se fait via des contrats directs avec des producteurs éoliens, solaires, hydro et biomasse.

L'offre assure que 35% des factures financent directement le développement des sites de production renouvelable. L'offre prévoit une rémunération des producteurs en moyenne 5% supérieure à la normale.

Le prix du &nsbp;kWh HT est environ 3% moins cher que le tarif réglementé. Le prix du &nsbp;kWh HT reste fixe pendant 2 ans, garantissant une meilleure visibilité budgétaire pour le client.

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée et il est sans engagement. La facturation se fait sur 11 mensualités avec une régularisation au 12e mois. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie.

Le point faible de l'offre est le prix de l'abonnement, qui est plus élevé que la moyenne. L'offre convient aux clients recherchant une électricité verte premium et une stabilité tarifaire.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz de elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

Le client souscrit à l'offre Objectif Biogaz qui propose un tarif du gaz à prix fixe pendant 2 ans.

Le client bénéficie d'une composition comprenant 20% de biogaz français.

Le client reçoit du gaz labellisé Gaz vert Standard avec des Garanties d'Origine partielles.

Le consommateur participe ainsi à une démarche énergétique plus responsable.

Le client doit déjà être abonné à l'offre électricité d'Elmy pour pouvoir souscrire.

Le client note que l'offre est proposée uniquement en dual, réservée aux clients électricité d'Elmy.

Le client comprend que les prix varient selon la consommation et la zone tarifaire.

Le client est concerné par six zones tarifaires et par la distinction entre moins ou plus de 4 000&nsbp;kWh par an.

Le client est facturé sur la base d'un échéancier en 11 mensualités.

Le client reçoit une régularisation spécifique et une facture dédiée au 12e mois.

Le client parmi les 500 premiers inscrits reçoit une carte-cadeau Jardiland d'une valeur de 50&nsbp;€ si la souscription est validée avant le 23 septembre 2025.

Le client reçoit la carte digitale entre 3 et 6 semaines après l'activation si le contrat est toujours actif et sans impayé.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de elmy, un ménage français moyen pourrait faire 11 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 novembre 2025.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en novembre 2025.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en novembre 2025

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, s'approvisionnant exclusivement auprès d'installations renouvelables locales (éolien, solaire, biomasse, hydraulique), ce qui garantit une traçabilité et un impact environnemental concret.
• L'unique offre d'électricité d'Elmy est labellisée Vertvolt - niveau engagé de l'ADEME, la distinguant parmi les offres réellement vertueuses du marché.
• Elmy est également producteur d'énergie renouvelable, participant au financement et au développement de nouveaux sites verts en France : 35 % des factures clients contribuent directement à ces projets.
• Une offre de gaz vert composée à 20 % de biogaz est disponible pour les clients électricité d'Elmy, ce qui représente un effort réel pour verdir le gaz proposé (offre accessible uniquement en "duale" et grille tarifaire indisponible publiquement, ce qui ne permet pas sa comparaison ni une analyse complète de sa compétitivité).

Avis : Elmy fait clairement partie des fournisseurs les plus engagés pour la transition écologique aujourd'hui : électricité 100 % verte, label Vertvolt "engagé", implication directe dans la production renouvelable et une offre de gaz légèrement verte. Un très bon choix pour celles et ceux qui veulent vraiment agir via leur contrat d'énergie.

Comment contacter elmy ?

Le client peut contacter elmy via plusieurs moyens, notamment par téléphone, email et adresse postale, ce qui facilite l'accès au service client. L'email est privilégié pour plus de simplicité et d'écologie, et le téléphone permet de joindre les conseillers sur des horaires classiques. Certains moyens de contact sont dédiés selon que le consommateur soit déjà client ou non.