elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 105ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée par l’équipe à l’origine de Planète OUI, cette PME indépendante lyonnaise s’appuie sur plus de 150 collaborateurs et regroupe environ 25 000 clients. Elmy se distingue par son engagement éthique, largement reconnu par une première place au classement Moralscore 2024 (note de 79/100). Les avis clients varient sensiblement selon les plateformes.

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Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre d'électricité d'elmy

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
Budget estimé
1520 €
Surcoût
168 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne
Vérifié le 05/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Fixe 100% Verte et Française propose une électricité premium, 100 % verte et d’origine française, bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Le client profite d’une énergie issue de producteurs locaux, sélectionnés en direct, dans plusieurs régions françaises. 35 % du montant de la facture rémunère directement les producteurs d’énergies renouvelables.

L’offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le consommateur face à la volatilité des marchés de l’énergie. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper ses dépenses tout en valorisant un engagement fort pour la transition énergétique. L’électricité provient d’éolien, de solaire, de biomasse et d’hydroélectricité.

La facturation s’effectue sur 11 mensualités, avec une régularisation annuelle. Le client peut payer par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. À noter : le prix est supérieur au tarif réglementé ; ce choix s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique de leur consommation.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

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Objectif Biogaz

4,2

1.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Uniquement en duale
Prix
0,1018€ /kWh
Économies estimées
-19% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 05/05/2026

L'offre Objectif Biogaz propose au particulier un tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, garantissant une stabilité du budget gaz face aux évolutions du marché. Cette offre s'accompagne d'une part de 20 % de biogaz français, permettant de soutenir une consommation plus respectueuse de l'environnement grâce à l'intégration de garanties d'origine partielles.

Objectif Biogaz s'adresse uniquement aux clients déjà titulaires d'un contrat d'électricité elmy : il s'agit d'une offre en dual, impossible à souscrire seule. Le montant des mensualités dépend de la consommation annuelle estimée et de la zone tarifaire du foyer, ce qui permet une adaptation aux usages réels du client.

La facturation repose sur un échéancier de 11 mensualités, suivi d'une régularisation au 12e mois pour ajuster le solde selon la consommation réelle. Cette organisation vise à faciliter la gestion du budget annuel du particulier, tout en valorisant la transition vers le gaz vert.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

Notes du fournisseur elmy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 28/05/2026
4,4/5 1346 avis
Selectra
Mis à jour le 29/05/2026
2/5 58 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 527 avis
Total 4,2/5 1931 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1346 + 1.93 x 58 + 4.00 x 527) / 1931 = 4.22 sur 5.

La note moyenne pondérée d'elmy sur l'ensemble des plateformes recueillant des avis clients atteint 4,22/5, ce qui traduit une excellente appréciation globale. Néanmoins, on observe une forte disparité entre les différentes plateformes : elmy obtient ainsi une note de 4,4/5 sur Trustpilot (1 346 avis) et 4/5 sur Google Reviews (527 avis), quand la note sur Selectra ressort très en deçà à 1,93/5 (58 avis, ce qui reste peu représentatif). Cette faiblesse sur Selectra s’explique probablement par une surreprésentation des retours clients insatisfaits, souvent liés à un ressenti d’abandon face à un problème non résolu plutôt qu’à une expérience globalement mauvaise. Les très bonnes notes sur Trustpilot et Google illustrent quant à elles un niveau de satisfaction élevé pour la majorité des clients. En somme, elmy bénéficie dans l’ensemble d’une image très positive auprès de ses clients, mais gagnerait à renforcer le suivi et le traitement des retours insatisfaits pour limiter l’impact des expériences négatives isolées.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : elmy comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF au 1er juillet 2025. Seuls les fournisseurs dépassant ce seuil se voient attribuer un taux de saisines officiel. Cette situation concerne souvent les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 mai 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, labellisée VertVolt "engagé", garantissant une électricité d’origine renouvelable provenant en majorité d’éolien (67 %), solaire (24 %), biomasse et un peu d’hydroélectricité. À noter, le label VertVolt "engagé" de l’ADEME (Vertvolt) est la référence en matière d’exigence environnementale, et toutes les offres pour les particuliers d’elmy y sont certifiées.
  • Le fournisseur participe activement au développement de nouveaux sites de production renouvelable en France, et s’engage à réinvestir 35 % de la facture de ses clients dans ces projets : un vrai point fort en matière d’impact concret sur la transition énergétique.
  • elmy exploitant et producteur (ou co-producteur) d’électricité verte, ne dépend ni du nucléaire, ni du fossile, ni d'achats massifs d’électricité sur le marché. Toute son activité est concentrée sur les énergies renouvelables françaises.
  • elmy propose depuis août 2025 une offre gaz, composée à 20 % de biogaz (le reste étant du gaz naturel classique) ; cette offre est réservée à ses clients électricité et certifiée par garanties d’origine (gaz vert standard, et non premium pour l’instant).

Avis Selectra : elmy coche toutes les cases de l’énergie verte et locale, va au-delà des exigences réglementaires, et s’implique fortement dans la transition énergétique – c’est une référence du secteur pour les consommateurs engagés ! Mention spéciale pour sa certification Vertvolt "engagé" et son soutien actif aux producteurs français.

Comment contacter elmy ?

Le client dispose de différents moyens pour contacter elmy, incluant le téléphone, l’email et le courrier postal. Le fournisseur privilégie la communication par email pour plus de simplicité et d’écologie. Certains moyens sont réservés aux clients existants ou aux personnes souhaitant obtenir des informations. Les horaires téléphoniques sont limités à des plages en semaine, ce qui peut restreindre la flexibilité.

Moyens de contact d'elmy
Type de contact Coordonnées Remarques
Téléphone 09 80 80 20 31 Pour le service client (horaires en semaine)
Email (clients) [email protected] Pour les clients déjà sous contrat
Email (prospects) [email protected] Pour les personnes non encore clientes
Adresse postale elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 Envoi de documents ou du chèque énergie
Espace client Espace client en ligne Gestion du contrat et des démarches courantes
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].