elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Basée à Lyon et forte d’une équipe de 150 collaborateurs en 2025, cette PME indépendante revendique un engagement marqué dans le développement des énergies renouvelables en France. Elmy réunit plus de 25 000 clients et bénéficie du label VertVolt « engagé ». Les avis en ligne sont contrastés, avec une très bonne note sur Trustpilot mais une appréciation plus mitigée sur Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne globale attribuée à elmy par ses clients, toutes plateformes confondues, est de 4,22 /5. Sur Trustpilot, elmy obtient une très bonne note de 4,4 /5 (1339 avis) et également 4 /5 sur Google Reviews (527 avis), mais la note est bien plus faible sur Selectra avec 1,93 /5 pour 58 avis. Cette disparité marquée s’explique en partie par le système de modération rigoureux de Selectra, qui publie uniquement les avis vérifiés. Globalement, elmy bénéficie d’une image excellente auprès de la grande majorité de ses clients, malgré la présence de quelques retours très négatifs (notamment sur Selectra), souvent liés à des problématiques de service client ou de gestion de fin de contrat. À noter que la note relevée sur Selectra doit être prise avec précaution, car elle repose sur moins de 100 avis, ce qui la rend peu représentative par rapport aux volumes sur les autres plateformes. Une note aussi basse traduit souvent un manque de réactivité sur les dossiers complexes ou des délais de réponse, mais n'est pas toujours le reflet d'une expérience généralisée.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Pour l’édition de mi-2025, elmy ne dispose pas de taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Dans ce cas, aucun indicateur de qualité de service client n’est communiqué, comme c’est souvent le cas pour les petits fournisseurs ou les ELD.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et locale, alimentée principalement par de l'éolien (67 %), du solaire (24 %), de la biomasse (6 %) et de l'hydroélectricité (3 %). Ce mix est bien plus engagé que la moyenne, avec un fort ancrage français.
• L'offre d'électricité d'Elmy est certifiée Vertvolt – niveau engagé. C'est un signe très fort, car ce label garantit non seulement l'origine renouvelable de l'énergie, mais aussi le lien direct avec des producteurs français grâce à des contrats d'achat conjoint.
• Elmy est également producteur d’électricité renouvelable , via le financement et développement de nouveaux sites en France. L'engagement ne se limite donc pas à la revente, mais inclut un vrai soutien à la filière.
• Offre de gaz : Elmy propose à ses clients d’électricité une offre de gaz partiellement vert, à 20 % de biogaz avec le reste en gaz classique. L’effort est louable, même si le gaz n’est pas 100 % renouvelable.
• 35 % des factures financent directement de nouveaux sites de production : c'est un argument très différenciant, qui matérialise le réinvestissement dans la transition énergétique.

En résumé : Elmy va bien au-delà de la simple électricité verte standard : offre à fort impact local, mix exemplaire et label Vertvolt de l'ADEME. Une des références du marché pour qui veut agir vraiment. Dommage néanmoins que le gaz vert ne soit proposé qu'à 20 %.

Comment contacter elmy ?

Le client peut joindre elmy par plusieurs moyens, dont le téléphone, l’email et le courrier postal, ce qui montre une diversité appréciable. L’accès à certains canaux dépend du statut du client, et les horaires sont adaptés pour faciliter les échanges. La communication digitale est privilégiée, illustrant la volonté d’allier écologie et simplicité. L’ensemble contribue à une expérience globalement positive pour les clients souhaitant contacter ce fournisseur.