elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. D’origine française et indépendante, cette PME basée à Lyon rassemble environ 25 000 clients et emploie près de 150 personnes. Elle s’illustre par son label VertVolt « engagé » et sa première place au classement Moralscore (79/100). À noter, les avis clients sont très positifs sur Trustpilot, mais plus mitigés sur Selectra.

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Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre d'électricité d'elmy

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
Budget estimé
1520 €
Surcoût
168 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne
Vérifié le 05/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Fixe 100% Verte et Française garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, apportant ainsi au particulier une stabilité tarifaire face aux fluctuations du marché. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement de durée minimale, ce qui permet flexibilité et tranquillité d’esprit.

Cette offre repose sur une électricité 100% verte et française, labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME. L’approvisionnement s’effectue en direct auprès de producteurs locaux d’énergies renouvelables : éolien, solaire, hydraulique et biomasse. Au moins 35 % des factures financent directement ces producteurs, renforçant l’impact environnemental de chaque kWh consommé.

Le client reçoit une facturation sur échéancier mensuel, avec régularisation en fin d’année. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie, avec un délai de paiement de 15 jours si besoin. Il s’agit d’une offre premium qui se distingue par son engagement écologique mais dont le prix reste supérieur au tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

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Objectif Biogaz

4,2

1.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Uniquement en duale
Prix
0,1018€ /kWh
Économies estimées
-19% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 05/05/2026

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

Notes du fournisseur elmy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/05/2026
4,4/5 1339 avis
Selectra
Mis à jour le 05/05/2026
2,1/5 58 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 527 avis
Total 4,2/5 1924 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1339 + 1.93 x 58 + 4.00 x 527) / 1924 = 4.22 sur 5.

La note moyenne pondérée du fournisseur Elmy sur les différentes plateformes est de 4,22 / 5. Sur Trustpilot, Elmy obtient 4,4 / 5 (avec 1339 avis), sur Google Reviews 4 / 5 (527 avis), mais sa note sur Selectra est nettement inférieure, à 1,93 / 5 (58 avis), ce qui révèle une forte disparité entre les plateformes. Dans l’ensemble, les clients attribuent donc une excellente note à Elmy, mais la note très basse sur Selectra, bien que sur un nombre d’avis plus restreint et potentiellement moins représentative, reflète des retours clients beaucoup plus critiques, souvent liés à la gestion du service après-vente et non nécessairement à l’offre en elle-même. Il est important de noter que, sur un volume d’avis limité, les notes sont plus sensibles aux expériences négatives individuelles, ce qui peut expliquer une partie de cette différence.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Pour l’édition de mi-2025, elmy ne dispose pas de taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis ou de GRDF. Cette situation est courante pour les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution : en dessous de ce seuil, le taux n’est pas communiqué afin de garantir la confidentialité des données et la représentativité de l’indicateur.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 mai 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Elmy propose une électricité 100 % verte et d’origine française : son électricité provient à 67 % de l’éolien, 24 % du solaire, 6 % de la biomasse et 3 % de l’hydroélectricité, avec une réelle traçabilité et une transparence totale sur son mix.
  • L’offre phare d’Elmy, "Fixe 100 % Verte et Française", détient le label VertVolt "engagé" délivré par l’ADEME, validant l’approvisionnement direct auprès de producteurs français et la qualité supérieure de l’offre par rapport à la simple électricité verte standard. Ce label est un gage de sérieux et d’engagement environnemental. En savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME.
  • Elmy va plus loin que la simple revente : il finance et développe de nouveaux sites de production renouvelable en France, et affirme que 35 % des factures de ses clients servent directement à soutenir ces projets. Le fournisseur est ainsi également producteur et contribue activement à la transition énergétique.
  • Depuis août 2025, Elmy propose aussi une offre de gaz réservée à ses clients électricité, composée à 20 % de biogaz (certificat de garantie d’origine partielle). Cela reste modeste, mais c’est un levier intéressant vers un gaz moins carboné pour ses clients duals.

En résumé, Elmy fait clairement partie du cercle très restreint des fournisseurs vraiment engagés et cohérents sur l’environnement. Son offre verte – labellisée VertVolt "engagé" – associée à son implication en tant que producteur et développeur de renouvelables en France, lui confère une crédibilité rare. Si vous cherchez un fournisseur qui place l’écologie au cœur de sa démarche, Elmy coche toutes les cases !

Comment contacter elmy ?

Le service client d'elmy propose plusieurs moyens de contact, incluant le téléphone, l’email et le courrier postal. Le consommateur bénéficie ainsi d’un choix adapté à ses besoins. Les moyens de contact, avec des horaires classiques, sont répartis selon le statut du client et privilégient l’email pour plus de simplicité.

Moyens de contact d'elmy
Moyen Informations Précisions
Téléphone 09 80 80 20 31 Service client disponible en semaine
Email (déjà client) [email protected] Communication par email privilégiée
Email (nouveau client) [email protected] Conseils et informations avant souscription
Adresse postale elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 Pour l’envoi de courriers et chèques énergie
Espace client Accéder à l’espace client Gestion du contrat en ligne
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].