elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée en 2016 à Lyon, cette PME française indépendante compte environ 25 000 clients et réunit 170 experts de l’énergie. Elle s’illustre par une implication directe dans le développement de nouveaux sites de production renouvelable, une certification environnementale exigeante et une excellente réputation sur Trustpilot et Google, malgré des avis plus mitigés sur la plateforme Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne globale d’elmy est de 4,21/5, issue de 1933 avis clients toutes plateformes confondues. L’analyse détaillée met en évidence une forte disparité entre les plateformes : elmy obtient une excellente note de 4,4/5 sur Trustpilot (avec 1337 avis) et une très bonne note de 4/5 sur Google Reviews (538 avis), mais une note clairement mauvaise de 1,93/5 sur Selectra (58 avis vérifiés). Cette faiblesse sur Selectra s’explique probablement plus par un déficit d’implication dans la gestion des réclamations auprès de cette plateforme (où seuls les emails vérifiés sont pris en compte) que par une expérience client globalement négative. Il est important de noter que la moyenne sur Selectra se base sur moins de 60 avis, ce qui la rend peu représentative. Au global, la satisfaction des clients d’elmy est donc très élevée sur la grande majorité des plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur Elmy ne figure pas dans le classement officiel du taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’Elmy comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. L’indicateur de qualité de service client publié par le Médiateur National de l’Énergie ne concerne que les fournisseurs dépassant ce seuil. Ce cas de figure est fréquent chez les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, et va au-delà des simples Garanties d’Origine en s'approvisionnant directement auprès de producteurs français (éolien, solaire, biomasse, hydraulique).
• L’offre d’électricité elmy détient le label Vertvolt de l'ADEME niveau "engagé", garantissant un véritable engagement en faveur de la transition énergétique. C’est un critère majeur qui distingue elmy des fournisseurs qui se contentent d'acheter de simples certificats verts.
• elmy exploite et finance directement de nouveaux moyens de production renouvelables en France : ainsi, 35 % de la facture de ses clients sert à développer des sites de production, ce qui renforce lourdement son impact positif pour la transition énergétique.
• Depuis août 2025, elmy propose également une offre de gaz partiellement renouvelable (20 % de biogaz), réservée à ses clients électricité : c’est encore rare sur le marché, même si la part de biogaz reste minoritaire.

Avis : elmy coche toutes les cases d’un fournisseur vraiment engagé sur l’environnement : production locale, électricité verte labellisée Vertvolt, implication concrète dans le développement du renouvelable, et même une offre de biogaz. Rarement vu un tel niveau d’engagement – c’est un choix écologique de premier plan !

Comment contacter elmy ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter elmy, dont le téléphone, l’email et le courrier postal,elmy met en avant le contact par email,le service client fonctionne selon des horaires classiques en semaine et privilégie certains canaux selon le statut du client.