elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Basée à Lyon, cette PME française indépendante revendique environ 25 000 clients. Créée par le fondateur de Planète OUI, elle se distingue par son engagement environnemental, salué par le label VertVolt "engagé" et une première place au classement Moralscore. Les avis en ligne sont globalement positifs, mais la note Selectra se révèle nettement plus mitigée.

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Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre d'électricité d'elmy

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
Budget estimé
1520 €
Surcoût
168 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

Logo elmy

Objectif Biogaz

4,2

1.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Uniquement en duale
Prix
0,1018€ /kWh
Économies estimées
-3% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/03/2026

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

Notes du fournisseur elmy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 20/04/2026
4,4/5 1339 avis
Selectra
Mis à jour le 21/04/2026
2/5 58 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 527 avis
Total 4,2/5 1924 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1339 + 1.93 x 58 + 4.00 x 527) / 1924 = 4.22 sur 5.

La note moyenne pondérée des clients elmy, calculée sur un total de 1924 avis toutes plateformes confondues, atteint 4,22 / 5. Les retours sur Trustpilot sont particulièrement favorables avec une note de 4,4 / 5 sur plus de 1 300 avis, et Google Reviews affiche également une bonne appréciation avec 4 / 5 sur plus de 500 avis. En revanche, la note obtenue sur Selectra est nettement plus faible, à 1,93 / 5, bien que le volume d’avis y reste limité (58 votes) et que seules les expériences vérifiées sont publiées. Cette forte disparité indique que certains clients rencontrent des insatisfactions précises et partagent davantage sur Selectra, tandis que la majorité des témoignages sur Trustpilot et Google est très positive : elmy bénéficie donc globalement d'une excellente réputation auprès de ses clients. Toutefois, il convient de noter que les notes très basses sont souvent liées à des problèmes isolés, et traduisent rarement la qualité générale de l’expérience, surtout avec un faible nombre d’avis.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

elmy ne dispose pas de taux de saisines client dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Ainsi, il ne figure pas dans l’indicateur de qualité de service du Médiateur National de l’Énergie, un cas fréquent pour les petits fournisseurs alternatifs et les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Elmy propose une offre d’électricité 100 % verte et française, issue à 67 % d’éolien, 24 % de solaire, 6 % de biomasse, et 3 % d’hydroélectricité : il s’agit d’une électricité renouvelable produite et sourcée localement, avec un approvisionnement en direct auprès de producteurs en France.
  • L’unique offre d’électricité d’Elmy est certifiée Vertvolt – niveau engagé de l’ADEME : c’est un des plus hauts niveaux d’exigence environnementale possible pour une offre en France. Cela signifie que l’électricité est non seulement renouvelable, mais qu’une grande partie provient d’installations françaises nouvelles ou récentes, avec traçabilité des contrats.
  • Elmy exploite et finance directement des moyens de production d’énergies renouvelables en France : le fournisseur s’implique dans le développement de nouveaux sites, ce qui permet à 35 % de la facture des clients de financer l’essor de la production verte en France.
  • Elmy propose également une offre de biogaz (gaz vert), composée à 20 % de biométhane, pour ses clients électricité : une démarche positive, mais le gaz vert reste minoritaire dans la composition totale de l’offre.

Pour résumer : Elmy coche toutes les cases de l’engagement écologique : énergie vraiment verte, production française, label Vertvolt de l'ADEME niveau engagé, implication directe dans le développement d’installations renouvelables et offre de biogaz partiel. C’est l’un des fournisseurs les plus exigeants du marché sur l’environnement.

Comment contacter elmy ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter elmy : téléphone, email dédié selon le statut, et courrier postal. Le service client privilégie l’email pour plus de simplicité et d’écologie. Les différents moyens sont accessibles à tous, mais certains contacts sont réservés selon que le consommateur soit déjà client ou non. Le service client offre ainsi une diversité de canaux, mais les horaires restent standards.

Moyens de contact Elmy
Moyen Coordonnées Destinataires / remarques
Téléphone 09 80 80 20 31 Service client (tous clients)
Email [email protected] Clients déjà sous contrat
Email [email protected] Consommateurs non clients
Adresse postale elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 Courrier administratif, chèques énergie
Espace client https://espace-client.elmy.fr/ Clients disposant d’un contrat
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].