elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Jeune entreprise française indépendante fondée à Lyon, elmy réunit environ 25 000 clients. L’équipe, forte de 150 collaborateurs, s’appuie sur une expertise reconnue dans l’énergie renouvelable et l’innovation, récompensée d’une note Moralscore de 79/100 et du label VertVolt « engagé ». Les avis clients se révèlent globalement positifs, sauf sur Selectra.

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Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre d'électricité d'elmy

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
Budget estimé
1520 €
Surcoût
168 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne
Vérifié le 05/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose au particulier une électricité écologique d’origine 100 % renouvelable et française, provenant de partenaires locaux engagés. Ce choix est certifié par le label VertVolt Engagé de l’ADEME, garantissant une qualité premium et une contribution directe au développement des énergies vertes en France.

Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège le budget des hausses du marché de l’électricité. 35 % des factures financent directement les producteurs d’énergie renouvelable. Cette part est supérieure à la moyenne, appuyant nettement l’engagement écologique de l’offre.

La facturation se fait par mensualités ajustées puis régularisées en fin d’année, et plusieurs modes de paiement sont acceptés. Cette offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle met la priorité sur la traçabilité et la rémunération équitable des producteurs locaux.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

Logo elmy

Objectif Biogaz

4,2

1.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Uniquement en duale
Prix
0,1018€ /kWh
Économies estimées
-19% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 05/05/2026

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

Notes du fournisseur elmy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 12/05/2026
4,4/5 1339 avis
Selectra
Mis à jour le 13/05/2026
2/5 58 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 527 avis
Total 4,2/5 1924 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1339 + 2.00 x 58 + 4.00 x 527) / 1924 = 4.22 sur 5.

La note moyenne pondérée d'elmy sur les différentes plateformes est de 4,22 / 5. Sur Trustpilot, elmy obtient une excellente note de 4,4 / 5 basée sur 1339 avis, tandis que sur Google Reviews, la note est également très bonne, à 4 / 5 pour 527 avis. En revanche, sur Selectra, la note tombe à 1,93 / 5 pour 58 avis vérifiés, ce qui révèle une nette disparité entre les plateformes. Cette différence importante entre Selectra et les autres sites s'explique sans doute par une tendance sur Selectra à recueillir davantage de retours négatifs relatifs au service client ou à la facturation, alors que les plateformes comme Trustpilot et Google Reviews reflètent une satisfaction majoritairement positive sur la qualité de service et la transparence d'elmy. Il faut toutefois noter qu’avec moins de 60 avis sur Selectra, cette note reste peu représentative du ressenti global des clients. Une note aussi basse (inférieure à 2) signale souvent une faiblesse dans le traitement ou la prise en compte des réclamations plutôt qu'un problème d’expérience généralisé, surtout au regard des autres excellents résultats atteints ailleurs.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Pour l’édition de mi-2025, elmy ne dispose pas d’un taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie pour 100 000 contrats résidentiels. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire desservi par Enedis ou GRDF. Ce seuil est nécessaire pour figurer dans le classement ; l’absence de taux est donc fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 mai 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Comparer les tarifs d'elmy avec d'autres fournisseurs :

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • elmy propose une offre d'électricité 100 % verte et française, dont l'approvisionnement est assuré à partir d'énergies renouvelables : éolien (67 %), solaire (24 %), biomasse (6 %) et hydroélectricité (3 %). C'est un point très fort pour l'impact environnemental.
  • L'offre d'électricité elmy est labellisée Vertvolt à un niveau "engagé" par l'ADEME, gage d'un haut niveau d'exigence sur l'origine renouvelable de l'électricité et le circuit court. C'est l'un des meilleurs labels sur le marché actuellement.
  • elmy finance et développe directement de nouveaux moyens de production renouvelable en France, ce qui en fait non seulement un fournisseur mais aussi un acteur engagé dans la transition énergétique.
  • En ce qui concerne le gaz, elmy propose à ses clients une offre composée à 20 % de biogaz. Le reste provient du gaz naturel classique ; c'est donc une offre hybride, mais qui permet déjà de soutenir la filière biogaz française.

Avis : elmy coche toutes les cases de l'engagement écologique : de l’électricité vraiment verte, un label Vertvolt "engagé", un vrai investissement local dans les renouvelables et une dose de biogaz pour ceux qui le souhaitent. C’est un choix exemplaire pour qui veut avoir un réel impact sur la transition énergétique en France.

Comment contacter elmy ?

Le service client d'elmy propose plusieurs moyens de contact, le consommateur peut privilégier l’email ou utiliser le téléphone selon sa préférence, le client bénéficie d’une disponibilité du service étendue en semaine, des adresses distinctes sont prévues pour les clients et non-clients, cela garantit un traitement adapté et une communication écologique et simple.

Moyens de contact du service client elmy
Moyen Contact Informations complémentaires
Téléphone 09 80 80 20 31 Service client pour les particuliers et professionnels
Email (clients) [email protected] Adresse pour les clients déjà sous contrat
Email (non-clients) [email protected] Adresse pour les informations et souscription
Adresse postale elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06 Pour l’envoi de courriers ou chèques énergie
Espace client Accéder à l’espace client Pour gérer ses contrats ou faire une demande en ligne
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur elmy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].