elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Née en 2022 à Lyon, cette PME française et indépendante regroupe environ 25 000 clients et 150 collaborateurs. Elle s’illustre par son engagement dans la production d’énergie renouvelable, son ancrage local et son label VertVolt “engagé”. Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot, mais plus mitigés sur la plateforme Selectra.

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L'offre Objectif Biogaz garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, assurant ainsi une protection contre les fluctuations du marché du gaz. Cette stabilité budgétaire, appréciée pour la prévisibilité qu’elle apporte, est accompagnée d'une facturation répartie sur 11 mensualités, puis d’une régularisation au douzième mois.

L'offre propose une dimension écologique, grâce à l'intégration de 20 % de biogaz français dans la fourniture, avec des garanties d'origine partielles. Ce choix répond à la volonté du particulier d’orienter sa consommation vers une énergie plus responsable, en participant à la transition énergétique.

Objectif Biogaz s’adresse uniquement aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité chez elmy. Le particulier souhaitant souscrire doit donc être abonné à l’offre d’électricité elmy pour pouvoir accéder à cette offre de gaz.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d’elmy sur les différentes plateformes est de 4,22 /5. Sur Trustpilot, elmy affiche une note de 4,4 /5 (plus de 1300 avis), sur Google Reviews 4 /5 (plus de 500 avis), tandis que la note sur Selectra est nettement inférieure, à 1,93 /5 (58 avis seulement).
L’analyse montre une forte disparité entre la perception des clients selon les plateformes. Les notes très élevées sur Trustpilot et Google Reviews témoignent d’une excellente satisfaction globale de la part d’une majorité de clients, avec une note moyenne qui place elmy parmi les fournisseurs les mieux notés du secteur. À l’inverse, la note obtenue sur Selectra est clairement mauvaise : elle reste cependant peu représentative compte tenu du nombre limité d’avis publiés, ainsi que de la politique de modération stricte de la plateforme concernant la fiabilité des témoignages. Les faibles notes peuvent parfois s’expliquer par une insatisfaction de clients isolés ou un manque de réactivité du service client face à certaines situations individuelles, plutôt que par des difficultés généralisées. Globalement, elmy bénéficie d’une image très positive auprès de l’essentiel de ses clients, ce qui conforte la pertinence de sa démarche et la qualité de ses offres.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur Elmy ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 publiée par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : Elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Dans ce cas, l’indicateur de qualité de service client (taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels) n’est pas calculé, ce qui concerne généralement les petits fournisseurs ou les ELD.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• elmy propose une offre d'électricité 100 % verte, d'origine française, dont l'approvisionnement est principalement éolien et solaire. Le fournisseur va au-delà des simples Garanties d’Origine en s'approvisionnant en direct auprès de 36 installations renouvelables françaises partenaires.
• L’offre d’électricité elmy est labellisée Vertvolt au niveau "engagé", ce qui atteste d’un engagement environnemental solide, reconnu par l’ADEME. Cela correspond à l’un des niveaux d’exigence les plus élevés pour une électricité vraiment verte.
• elmy participe activement au développement de nouveaux moyens de production renouvelable sur le territoire : 35 % des factures de ses clients servent à financer ces projets. Elmy est à la fois fournisseur et producteur d’électricité verte, ce qui renforce la traçabilité et la crédibilité de son offre.
• Depuis août 2025, elmy propose également une offre de gaz composée à 20 % de biogaz (le reste provenant du gaz fossile). Cette offre est réservée à ses clients électricité et présente donc une part renouvelable, même si elle reste minoritaire par rapport au total fourni.

Verdict : elmy affiche l’un des engagements environnementaux les plus sérieux du marché. Son électricité est non seulement 100 % verte, mais aussi locale et labellisée Vertvolt. Si vous cherchez un fournisseur vraiment vert, elmy est sans conteste une valeur sûre !

Comment contacter elmy ?

Le client bénéficie d’une diversité de moyens de contact chez elmy, avec le téléphone, l’email et l’adresse postale. Le service propose une répartition claire des contacts selon le statut (client ou non) et privilégie l’email pour plus de simplicité. Les horaires d’assistance restent classiques, adaptés à la majorité des besoins du consommateur.