elmy : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

elmy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Fixe 100% Verte et Française, se classe 103ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé à Lyon en 2022 par l'ancien créateur de Planète OUI, ce fournisseur indépendant rassemble aujourd'hui une équipe de 170 experts et revendique environ 25 000 clients. Certifié VertVolt « engagé » et reconnu par le classement Moralscore, il obtient cependant des avis clients contrastés selon les plateformes (note élevée sur Trustpilot, plus faible sur Selectra).

Fixe 100% Verte et Française, l'unique offre d'électricité d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Fixe 100% Verte et Française.

L'offre Fixe 100% Verte et Française propose à chaque client un prix du kWh HT fixe durant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire intéressante. Ce contrat s'adresse à ceux qui veulent se protéger des hausses de prix de l'électricité sur la durée, sans craindre de variations imprévues sur leur facture.

Cette offre assure une électricité 100 % verte, d'origine française, reposant sur des contrats directs avec des producteurs locaux (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Le label VertVolt "Engagé" de l’ADEME garantit la qualité écologique de l’énergie proposée. À travers ce choix, le client oriente 35 % de sa facture directement vers la rémunération des producteurs d’énergies renouvelables, soutenus en moyenne 5 % plus que la normale.

Les factures sont adressées par mail (ou par courrier sur demande) et réglées via prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie. Le paiement se fait sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12e mois. Cette offre se démarque donc par son engagement écologique premium et la prévisibilité de ses prix, bien qu’elle reste généralement plus chère que le tarif réglementé.

Objectif Biogaz, l'unique offre de gaz d'elmy

elmy ne propose actuellement que son offre Objectif Biogaz.

L’offre Objectif Biogaz permet au consommateur de souscrire à un gaz composé à 20 % de biogaz français. Ce choix s’intègre dans une démarche responsable grâce à la présence de garanties d'origine qui attestent de l'engagement environnemental de l'offre. Ce gaz est proposé uniquement en complément de l’offre d’électricité elmy, ce qui signifie que l’accès à Objectif Biogaz n’est réservé qu’aux clients ayant déjà souscrit un contrat d’électricité chez elmy.

L’offre se distingue par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité budgétaire pour le particulier. Le client bénéficie d’un échéancier sur 11 mensualités, avec une régularisation la 12^e mensualité, ce qui facilite la gestion du budget énergie tout au long de l’année.

Le consommateur doit noter que le tarif varie selon la consommation annuelle et la zone tarifaire (6 zones différentes), ce qui permet d’ajuster l’offre selon l’usage effectif du gaz. Ce positionnement est idéal pour les particuliers recherchant une offre de gaz stable et engagée sur le plan environnemental, à condition d’être déjà clients pour l’électricité.

Que penser d'elmy ?

Quels sont les avis sur elmy ?

La note moyenne pondérée d'elmy, calculée sur l'ensemble des plateformes, s'élève à 4,21 / 5. Cette note est le reflet d'une satisfaction client globalement élevée, tirée vers le haut par des retours très positifs sur Trustpilot (4,4 / 5 pour 1337 avis) et Google Reviews (4,0 / 5 pour 538 avis). Sur Selectra, la note est nettement plus basse, avec 1,93 / 5 pour 58 avis, ce qui constitue une forte disparité entre les plateformes. Analyse : Dans l'ensemble, elmy bénéficie d’une excellente réputation auprès d’une large majorité de ses clients, la très grande majorité des avis récoltés (presque 1900) témoignent d’une expérience positive, notamment sur Trustpilot et Google. La note obtenue sur Selectra est clairement mauvaise, mais provient d'un nombre d’avis assez limité ( 20 avis n'étant pas une référence fiable, mais ici 58 restent modestes) : cette tendance faible peut s’expliquer par une part plus importante de retours négatifs de clients mécontents — souvent motivés pour s'exprimer suite à un litige, alors que les clients satisfaits déposent moins spontanément un avis sur cette plateforme. De manière générale, une faible note signale surtout un manque de traitement des insatisfactions et une absence de réponse aux réclamations, plus qu'une expérience client globalement catastrophique. La forte disparité entre les retours, selon la plateforme, incite à prendre du recul et à considérer la note globale pondérée, beaucoup plus représentative de la réalité.

Quel est le taux de saisines en médiation d'elmy ?

Le fournisseur elmy n'affiche pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’il comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Le Médiateur National de l’Énergie ne publie donc pas d’indicateur de qualité de service pour elmy. C’est une situation courante pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

elmy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

elmy est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

elmy ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Fixe 100% Verte et Française, est 12 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 168 € (1520 €/an chez elmy contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 avril 2026.

elmy est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par elmy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

elmy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Elmy propose une offre d'électricité 100% verte, d'origine française, avec une traçabilité exemplaire : le fournisseur s’approvisionne exclusivement via des contrats directs auprès de producteurs renouvelables partenaires (éolien, solaire, biomasse, hydro).
• L'offre d'électricité destinée aux particuliers d'elmy a obtenu le label Vertvolt "engagé" de l'ADEME. Ce label garantit que l'électricité est issue de sites renouvelables français, en grande partie financés par elmy et ses clients.
• Elmy contribue activement au développement de nouveaux moyens de production renouvelables en France (pas de nucléaire ni de fossile) et 35 % de la facture des clients sert directement à financer de nouveaux sites. Cette implication en fait un acteur engagé, au-delà d'une simple revente de Garanties d'Origine.
• Depuis août 2025, elmy propose également une offre de gaz composée à 20 % de biogaz. Il s’agit de gaz vert "standard", c’est-à-dire avec une intégration partielle de renouvelable. Cette offre est réservée à ses clients ayant déjà un contrat d’électricité.

Notre avis : elmy fait figure d'exemple en matière d'engagement environnemental avec une électricité d'origine 100 % renouvelable, labellisée Vertvolt et un rôle proactif dans le développement local des énergies vertes. Un choix solide pour consommer une énergie vraiment verte !

Comment contacter elmy ?

Le fournisseur Elmy propose plusieurs moyens de contact pour le client, tels que téléphone, email et courrier postal. La communication par email est privilégiée pour des raisons d’écologie et de simplicité. Les moyens de contact ne sont pas tous accessibles à tous, certains emails étant réservés selon le statut du client. Les horaires pour joindre le service client sont classiques, sans amplitude particulière.