EDF Zen Online, offre d'électricité indexée

Zen Online est une offre d'électricité proposée par le fournisseur EDF. Son prix du kWh est de 0,1856 € en option Base, soit 4,9% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Zen Online EDF

Que vaut l'offre Zen Online EDF ?

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L'offre Zen Online obtient un Selectra Score de C

L'offre Zen Online de EDF obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Zen Online est-elle une offre verte ?

Tarifs de l'offre Zen Online en janvier 2026

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Zen Online par EDF est de 0,1856 € TTC. C'est 4,9% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1977 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 5% moins cher que le TRV, et 0,1559 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 4,6% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Zen Online

L'offre Zen Online est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Zen Online d'EDF est 4,3% moins chère par rapport au TRV

L'offre Zen Online est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 58 euros entre la facture annuelle avec l'offre Zen Online et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée obtenue par EDF sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui montre une très grande satisfaction de la part des clients. Les points forts cités sont la réactivité de certains conseillers et la facilité d’accès aux offres historiques, en particulier pour les ménages attachés au tarif réglementé. Cependant, de nombreux retours mettent en avant des problèmes majeurs de facturation, des difficultés de suivi de consommation sur l’application EDF & MOI, un manque de clarté sur les factures et des délais d’attente importants pour joindre le service client. Malgré tout, la tendance générale reste très positive.

Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?

Qui est EDF ?

EDF (Électricité de France) a été créée en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. L’État français détient 100 % du capital de l’entreprise, qui a son siège à Paris et reste un acteur central du secteur énergétique. Jusqu’en 2007, EDF possédait le monopole de la fourniture d’électricité pour les particuliers. EDF conserve aujourd’hui le statut de fournisseur historique et demeure la seule à commercialiser le tarif réglementé de vente.

EDF compte plus de 41,5 millions de clients dans le monde en 2024 et emploie près de 191 444 collaborateurs. Le chiffre d’affaires atteint 118,7 milliards d’euros en 2024. Sur le marché français, 69 % des sites résidentiels sont encore clients du fournisseur historique, et 57 % des ménages bénéficient toujours du tarif réglementé de l’électricité.

Les activités principales d’EDF couvrent la production, la fourniture et la distribution d’électricité ainsi que la commercialisation de gaz naturel. EDF propose de l’électricité d’origine classique ou renouvelable, et se tourne aussi bien vers les particuliers que vers les professionnels ou les collectivités. L’entreprise développe également de nombreux services pour accompagner la réduction de la consommation énergétique (par exemple MES ECO & MOI).

Désormais, EDF met en avant une stratégie orientée vers les énergies propres et l’innovation. Elle offre de l’électricité verte et valorise des solutions comme Tempo ou EJP pour favoriser l’ajustement de la consommation. EDF communique aussi sur son engagement en faveur de l’efficacité énergétique et de la transition, et respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.