Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5223 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas en général les offres à prix fixes, surtout avec la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Cependant, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un tarif souvent inférieur au prix repère. Combinée à l’électricité verte Alterna, elle figure parmi les solutions duales les moins chères. Alterna bénéficie aussi d’une bonne réputation de sérieux. Cette offre reste donc compétitive, mais les consommateurs peuvent préférer un tarif indexé, moins risqué si les prix continuent de baisser.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et du prix d’abonnement fixes pendant 1 an. Elle protège ainsi le client d'une hausse soudaine du prix du gaz sur la période concernée. Seules les variations de taxes ou frais d’acheminement restent susceptibles de faire évoluer la facture globale, à la hausse comme à la baisse.

Le particulier bénéficie également d’un service client basé en France et d’une offre généralement inférieure au prix repère de vente du gaz. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique. Elle obtient une note moyenne de 4,6/5 sur la majorité des plateformes d’avis clients.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix fixe pendant 1 an, le client est protégé d’éventuelles hausses du marché hors taxes et frais d’acheminement
  • Prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE
  • Service client basé en France pour une assistance de proximité
  • Forte satisfaction clients avec une note moyenne de 4,6/5
  • Pas d’engagement environnemental, le contrat ne garantit pas du gaz vert
  • Évolution possible en cas de changement de taxes ou de frais d’acheminement
  • Espace client jugé basique par certains utilisateurs
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour ajouter du biométhane ou des garanties d’origine à votre consommation de gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mai 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 15 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pour l’abonnement et le kWh de gaz pendant 1 an. Pendant cette période, le client bénéficie d’une stabilité des tarifs et ne subit aucune variation, à l’exception des éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement qui peuvent être répercutées à la hausse ou à la baisse sur sa facture.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 11,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 190 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 14,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 11,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 14/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 15/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 14/05/2026
4,6/5 1018 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 14/05/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 5224 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1018 + 4.50 x 1650) / 5224 = 4.56 sur 5.

La note moyenne globale d’Alterna sur l’ensemble des plateformes est de 4,56/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction client. Les notes sont particulièrement élevées sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), avec plusieurs centaines, voire milliers d’avis, garantissant ainsi la représentativité de ces évaluations. En revanche, la note sur Selectra (2,38/5 pour 53 avis) est nettement inférieure : cette disparité s’explique souvent par le mode de modération strict sur cette plateforme, qui publie exclusivement les avis authentifiés et laisse passer davantage de retours négatifs, sans être compensée par le volume d’avis positifs, ou encore par un moindre suivi des réponses apportées à ces avis. Malgré ce point, la tendance globale est très largement positive pour Alterna. Les avis majoritairement positifs démontrent que la grande majorité des clients sont satisfaits de la qualité de service, du positionnement écologique et de la compétitivité tarifaire d’Alterna – une note aussi élevée (supérieure à 4/5) est rare sur ce marché et souligne l’implication réelle d’Alterna dans la gestion de la relation client. À noter : la note beaucoup plus basse sur une plateforme rassemblant peu de commentaires n’est pas très représentative et ne remet pas en cause la très bonne réputation globale du fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale fixée à 25 saisines. Un taux supérieur à la moyenne peut amener le consommateur à s’interroger sur la qualité du service client offert par ce fournisseur.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français créé en 2005 par le regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif a vu le jour sous l’impulsion de Sorégies, basée à Poitiers, qui assure aujourd’hui le leadership du groupe. Alterna appartient en majorité au Groupe Sorégies, principal actionnaire, et conserve un ancrage solide sur l’ensemble du territoire français.

Alterna compte plus de 50 000 clients en 2026 et enregistre un chiffre d’affaires de 729 M€ en 2024. Son modèle s’appuie sur 60 agences locales, issues de ses ELD partenaires. L’entreprise n’est pas cotée en bourse et reste une société à capital principalement public d’économie mixte locale, avec un fort engagement pour le développement énergétique régional.

Le fournisseur se démarque par son engagement écologique. 100 % des investissements d’Alterna dans la production d’énergie sont consacrés aux énergies renouvelables. Son offre d’électricité verte provient de 330 fermes de production renouvelable au choix : photovoltaïque, éolien ou hydraulique. Alterna propose aussi une offre de biogaz, permettant au client de choisir sa ferme de méthanisation.

Alterna a obtenu le Label VertVolt niveau très engagé de l’ADEME et a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Son réseau solide et son positionnement sur le marché de l’énergie verte font d’Alterna un acteur crédible de la transition énergétique en France, avec une croissance constante depuis sa création.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.