Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixé pour un an : cela permet au client d’éviter les hausses de tarif sur cette période. Le prix du kWh HTT ne change pas pendant la durée du contrat, ce qui apporte visibilité et stabilité. La seule variation possible concerne l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, répercutée à la hausse comme à la baisse.

L’offre présente un niveau de prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, ce qui la classe parmi les plus compétitives. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier associé à cette offre. Alterna offre une qualité de suivi correcte avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 auprès des avis clients recensés.

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas l’ajout d’options de souscription pour compenser ou verdir la consommation de gaz naturel. Si vous souhaitez réduire l’empreinte carbone de votre consommation de gaz, cette offre n’est pas adaptée.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna par ses clients sur l’ensemble des plateformes est de 4,55/5, ce qui est jugé excellent. Cette excellente appréciation globale s’appuie sur un volume conséquent d’avis, avec près de 5000 retours clients, essentiellement sur Avis Vérifiés, Google Reviews, Pages Jaunes et Trustpilot, où Alterna obtient systématiquement entre 4,5/5 et 4,7/5. En revanche, la note sur Selectra s’établit à 2,4/5, un score clairement plus faible et considéré comme médiocre. Cette forte disparité entre Selectra et les autres plateformes doit être soulignée : elle s’explique sans doute par la politique stricte de modération de Selectra, qui privilégie les avis de clients vérifiés et exclut les retours n’apportant pas de valeur ou comportant des abus, mais aussi, très probablement, parce que les internautes expriment plus facilement leur mécontentement que leur satisfaction sur cette plateforme.
Globalement, la majorité des clients Alterna font part d’une expérience très positive sur la qualité de service, la compétitivité des offres et l’engagement environnemental, comme en témoigne la très forte note moyenne ; une minorité exprime cependant des difficultés liées à la gestion du compte client ou à la communication, ce qui se retrouve surtout dans les retours négatifs sur Selectra. Avec un volume d’avis largement représentatif sur chaque plateforme, l’excellente note globale d’Alterna traduit donc à la fois une satisfaction réelle chez la plupart de ses clients et un certain manque d’implication dans le traitement des avis négatifs ou dans la résolution de cas particuliers, thème fréquemment rencontré chez la plupart des fournisseurs d’énergie.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’énergie né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), sous le leadership de Sorégies, une ELD basée à Poitiers. Ce regroupement vise à mutualiser les forces locales pour faire face à la concurrence sur le marché national, tout en conservant l’ancrage sur leurs territoires historiques. Alterna bénéficie ainsi d’un solide réseau de 60 agences locales et d’une présence affirmée en France.

Alterna propose à la fois de l’électricité et du gaz à plus de 50 000 clients particuliers et professionnels. L’entreprise met en avant une stratégie tournée vers l’énergie verte. 100 % des investissements d’Alterna portent sur la production d’énergie renouvelable grâce à un réseau de 330 fermes de production couvrant solaire, éolien et hydraulique. Alterna détient également le Label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME.

Alterna s’adresse à tous types de consommateurs, des particuliers aux professionnels. Son ancrage territorial et sa capacité à fournir à la fois sur réseau Enedis et sur les zones de desserte des ELD en font un acteur important, notamment auprès des entreprises locales. Son siège social est situé à Poitiers, et elle n’est ni cotée en bourse ni détenue par l’État.

Alterna a enregistré un chiffre d’affaires de 729 029 811 € en 2024, tout en conservant une équipe restreinte de 1 à 2 salariés (tranche INSEE), ce qui témoigne de son modèle basé sur le regroupement de ressources. Le fournisseur affiche une croissance constante depuis sa création et respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence.

L’engagement d’Alterna en faveur de l’énergie durable lui a permis de remporter en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 points sur 200. Ce prix récompense ses offres d’électricité verte certifiées, de gaz 100 % biométhane et ses remises substantielles sur l’électricité. Alterna poursuit ainsi son objectif : rendre l’énergie verte accessible à tous les consommateurs.