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Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Selectra note que l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix stable et souvent inférieur au prix repère, ce qui reste rare sur le marché actuel. La formule prix fixe est pertinente si le consommateur souhaite se protéger d'une éventuelle hausse des tarifs, mais dans un contexte de baisse du gaz, Selectra ne conseille pas spécialement cette offre à prix fixe. Alterna reste reconnu pour son sérieux et sa fiabilité. En duo avec l’électricité verte, cette offre demeure compétitive en formule duale.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixé pour un an : cela permet au client d’éviter les hausses de tarif sur cette période. Le prix du kWh HTT ne change pas pendant la durée du contrat, ce qui apporte visibilité et stabilité. La seule variation possible concerne l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, répercutée à la hausse comme à la baisse.
L’offre présente un niveau de prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, ce qui la classe parmi les plus compétitives. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier associé à cette offre. Alterna offre une qualité de suivi correcte avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 auprès des avis clients recensés.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas l’ajout d’options de souscription pour compenser ou verdir la consommation de gaz naturel. Si vous souhaitez réduire l’empreinte carbone de votre consommation de gaz, cette offre n’est pas adaptée.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 12 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1404 € | 0,1070 € |
| Zone 4 | 0,1429 € | 0,1124 € |
| Zone 6 | 0,1462 € | 0,1196 € |
| Zone 5 | 0,1462 € | 0,1158 € |
| Zone 3 | 0,1429 € | 0,1098 € |
| Zone 1 | 0,1404 € | 0,1053 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste stable sur toute la durée du contrat, tout comme le prix de l’abonnement HT. Seules les éventuelles évolutions des taxes et frais d’acheminement peuvent impacter le montant total facturé. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations des prix du gaz sur un an.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,107 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 2,7% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1410 €/an | 1385 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 1,8% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/04/2026 |
4,7/5 | 559 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 11/04/2026 |
4,6/5 | 1690 avis |
| Selectra Mis à jour le 12/04/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4,6/5 | 1003 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 11/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 4955 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4955 = 4.55 sur 5.
Alterna affiche une note moyenne pondérée de 4,55/5 sur l’ensemble des plateformes, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client excellent. La grande majorité des avis, très nombreux et répartis sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes (toutes comprises entre 4,5/5 et 4,7/5), traduisent une expérience très positive pour la plupart des clients ; seule la note plus basse sur Selectra (2,38/5 pour 53 avis) fait exception. Ce décalage s'explique probablement par les procédures de publication plus strictes ou une attention accrue portée aux critiques insatisfaites sur cette plateforme, et ne reflète pas forcément la qualité globale d’Alterna, d’autant que le volume d’avis y reste limité et moins représentatif. Malgré quelques retours négatifs, souvent liés au service client ou à la facturation, la réputation d’Alterna auprès de ses clients reste globalement excellente et très au-dessus de la moyenne du secteur.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre dépasse la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client chez ce fournisseur. Le particulier souhaitant souscrire doit donc rester attentif à ces éléments.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’énergie fondé en 2005 par le regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). La société est pilotée par Sorégies, basée à Poitiers. Ce choix stratégique a permis aux ELD de s’allier face à la concurrence d’EDF et de conserver leur position sur leurs territoires. Aujourd’hui, Alterna reste fortement ancré en France, avec un siège social à Poitiers et un réseau de 60 agences locales.
Alterna propose à ses clients électricité et gaz sur la quasi-totalité du territoire français. Son portefeuille comprend plus de 50 000 clients, aussi bien des particuliers que des professionnels. Pour l’exercice 2024, Alterna affiche un chiffre d’affaires de 729 029 811 €. L’entreprise se différencie grâce à un engagement de 100 % de ses investissements dans l’énergie renouvelable.
L’offre d’Alterna se distingue par sa large composante verte. L’électricité provient d’une sélection de 330 fermes renouvelables (éolien, photovoltaïque, hydraulique) et la société propose également du biogaz. Elle détient le label VertVolt niveau “très engagé” délivré par l’ADEME. Alterna permet à ses clients de choisir l’origine de leur énergie, y compris leur ferme de méthanisation pour le gaz.
La société a su se démarquer sur la scène nationale, en remportant le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec une note de 137 sur 200. Ce prix récompense l’engagement d’Alterna pour l’environnement, la qualité de ses offres d’électricité verte certifiée VertVolt et de gaz 100 % biométhane, ainsi qu’une politique tarifaire compétitive.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
