Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1045 €, soit 1,1% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,2/5 - 49 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh

ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas particulièrement l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna, même si elle propose un prix inférieur au prix repère de vente du gaz et un tarif HTT fixe pendant 1 an. Dans un contexte de baisse des prix du gaz, le prix fixe n’est pas le choix le plus judicieux. Toutefois, combinée à l’électricité verte Alterna, cette offre devient attractive pour ceux qui cherchent une solution duale abordable avec un fournisseur sérieux.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

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Offre Gaz Zen 1 an

115€ / mois TTC

21€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Zen 1 an

Prix du kWh :

0.1045€

Prix de l'abonnement :

340€ par an


Total :

1385€/an (115€/mois)

Surcoût* :

21€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en octobre 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose la fourniture de gaz naturel avec un prix HTT fixe pendant 1 an. Ce tarif bloqué permet au consommateur de se prémunir contre les augmentations du prix du gaz sur la période. Le service client est basé en France et accompagne le client en cas de besoin. Le prix proposé reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz, offrant un avantage tarifaire. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui ne propose pas de biogaz ou de compensation carbone.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an
  • Service client basé en France
  • Tarif généralement inférieur au prix repère de vente du gaz
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Éventuelles hausses de taxes ou de frais d’acheminement répercutées
  • Absence d’options de biogaz ou de compensation carbone
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 49 avis
19%
12%
4%
22%
43%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
vivet
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 01/02/2024

Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de compensation carbone ni d'option biogaz. Le client ne participe donc pas à la transition énergétique avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en octobre 2025

Logo Alterna Score C

Gaz Zen 1 an

2.2 sur 5 49 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1028€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 04/09/2025

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1377 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1028 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 octobre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1377 € 0,1028 €
Zone 2 0,1377 € 0,1045 €
Zone 3 0,1402 € 0,1073 €
Zone 4 0,1402 € 0,1099 €
Zone 5 0,1436 € 0,1133 €
Zone 6 0,1436 € 0,1171 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/10/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés pendant toute la durée du contrat. Seules les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement peuvent modifier le montant facturé. Le client est ainsi protégé des hausses de prix du gaz sur la période d’engagement.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,5% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 20 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1045 €/kWh 0,1034 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 1,1% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 2,8% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1385 €/an 1365 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 1,5% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/09/2025 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 17/10/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 29/10/2025
4,7/5 434 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,6/5 1602 avis
Selectra
Mis à jour le 29/10/2025
2,2/5 49 avis
Google Reviews
Mis à jour le 29/10/2025
4,6/5 980 avis
Total 4,6/5 3065 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 434 + 4.60 x 1602 + 2.20 x 49 + 4.60 x 980) / 3065 = 4.58 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,6/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits du service fourni. Parmi les principaux points forts, les particuliers apprécient la compétitivité des tarifs sur l’électricité verte ainsi que l’engagement écologique réel du fournisseur. Alterna se distingue aussi par des offres attractives pour les nouveaux inscrits et une démarche 100 % énergie renouvelable. À l’inverse, certains clients soulignent des difficultés d’accès à l’espace client, un service client parfois peu réactif ou peu amène, et une gestion administrative perfectible (problèmes de facturation ou de coupure injustifiée). Alterna conviendra particulièrement aux clients sensibles à l’écologie, mais il faudra rester vigilant sur la gestion contractuelle.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna atteint 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre se situe au-dessus de la moyenne nationale de 32 saisines. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client pour le consommateur. Pour comparaison, le taux le plus faible du marché est de 8 saisines pour 100 000 contrats, atteint par Ilek.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz lancé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). L’entreprise est basée à Poitiers et s’appuie sur le leadership du groupe Sorégies. Elle tire profit de son ancrage territorial, en conservant la clientèle historique des ELD et en élargissant sa distribution au réseau Enedis. Alterna est détenue majoritairement par Sorégies à hauteur de 66,31 %. La société n’est pas cotée en bourse et reste contrôlée localement.

L’une des forces d’Alterna réside dans son engagement pour l’environnement. Le fournisseur investit 100 % de ses fonds dans les énergies renouvelables et s’appuie sur plus de 330 fermes de production verte à travers la France. Son offre comprend de l'électricité provenant du solaire, de l’éolien ou de l’hydroélectricité, ainsi qu’une offre de biogaz 100 % biométhane. Alterna détient le Label VertVolt “très engagé” décerné par l’ADEME, preuve de son implication réelle pour la transition écologique.

Alterna compte aujourd’hui plus de 30 000 clients en France, au 1er janvier 2025. Elle dispose d’un réseau de 60 agences issues des ELD membres, qui lui permettent de garder une proximité forte avec ses clients sur l’ensemble du territoire. Dès l’origine, Alterna a misé sur une stratégie de compétitivité tarifaire, défiant les offres de référence du secteur.

Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 millions d’euros lors de l’exercice 2024. Malgré une notoriété encore modeste, l’entreprise connaît une croissance constante depuis sa création. Elle a reçu le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, obtenant 137 points sur 200 grâce au niveau de ses engagements verts et à ses offres compétitives.

Alterna applique les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie afin d’offrir plus de transparence à ses clients. Ce positionnement, allié à un investissement continu dans les énergies propres, permet à Alterna d’être reconnue comme un acteur de la transition énergétique en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.