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Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh fixe sur 1 an, ce qui protège le consommateur d’une hausse, mais Selectra ne conseille pas forcément ce type de contrat actuellement, car les prix du gaz sont à la baisse. Néanmoins, l’offre se révèle souvent moins chère que le prix repère, ce qui la rend compétitive. La fiabilité d’Alterna est un point positif. Selectra recommande de comparer attentivement avec d’autres offres avant de souscrire.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna cible les particuliers voulant protéger leur budget face à une potentielle hausse du prix du gaz. Elle propose un tarif du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an dès la signature du contrat. Ce prix reste stable, sauf évolution des taxes ou des frais d’acheminement, qui seront alors répercutés à la hausse ou à la baisse. Cette formule aide le client à anticiper ses dépenses énergétiques et à éviter les fluctuations du marché.
Le client profite également d’un service client basé en France et d’un prix garanti souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Cependant, l’offre n’affiche aucun engagement environnemental spécifique. Elle obtient une note moyenne élevée (4,6/5) sur de nombreuses plateformes d’avis. L’option peut aussi être intéressante couplée à l’offre électricité verte de l’opérateur pour bénéficier d’un prix compétitif sur l’ensemble des énergies.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni de compensation carbone. L'intégralité du gaz consommé est d'origine fossile. Aucun pourcentage de biométhane ni option de gaz renouvelable n'est disponible dans cette offre à prix fixe.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1404 € | 0,1070 € |
| Zone 4 | 0,1429 € | 0,1124 € |
| Zone 6 | 0,1462 € | 0,1196 € |
| Zone 5 | 0,1462 € | 0,1158 € |
| Zone 3 | 0,1429 € | 0,1098 € |
| Zone 1 | 0,1404 € | 0,1053 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste stable sur toute la durée du contrat, sans changement. Le prix de l’abonnement HT ne varie que si les tarifs d’utilisation des réseaux publics ou les charges liées aux Certificats d’Économies d’Énergie évoluent. Les éventuelles évolutions des taxes ou des frais d’acheminement sont également répercutées, à la hausse comme à la baisse, durant le contrat.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,107 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 2,7% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1410 €/an | 1385 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 1,8% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/04/2026 |
4,7/5 | 603 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/04/2026 |
4,6/5 | 1774 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/04/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4,6/5 | 1010 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 22/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 5089 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5089 = 4.55 sur 5.
La note moyenne d’Alterna, tous avis et plateformes confondus, atteint 4,56/5, ce qui reflète un niveau d’excellence. La majorité des avis clients, exprimée sur des sites comme Google Reviews, PagesJaunes, Trustpilot ou Avis Vérifiés (tous entre 4,5/5 et 4,7/5, chacun avec plusieurs centaines à plus de mille avis), est en effet très positive. Cela indique que les clients sont globalement très satisfaits de leur expérience avec Alterna.
En revanche, on note une forte disparité avec la plateforme Selectra, dont la note de 2,38/5 traduit des retours nettement plus sévères (mais sur un faible nombre d’avis : 53), alors que la politique y garantit des avis authentiques et exigeants (avec notamment un filtrage des parrainages et des avis hors-sujet). Il est donc probable que cette note basse reflète avant tout une mobilisation d’insatisfaits (question de visibilité ou de motivation à déposer un avis), et/ou un manque de suivi sur le traitement de certains litiges, plus qu’une expérience proprement mauvaise.
Au vu de la volumétrie d’avis très conséquente sur la grande majorité des plateformes, cette excellente note globale est représentative et rassurante. Alterna se distingue donc comme un fournisseur ayant la confiance de ses clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Un taux supérieur à la moyenne peut questionner la qualité du service client. Pour une référence, le taux le plus bas est détenu par Enercoop avec 6 saisines.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) en 2005. Ce collectif, mené par l’ELD poitevine Sorégies, a permis de créer une alternative solide face aux géants du secteur. Alterna est principalement implanté en France et conserve un fort ancrage local, avec des agences réparties sur tout le territoire. Son siège social est situé à Poitiers et l’entreprise appartient majoritairement à Sorégies, société d’économie mixte locale.
Alterna gère aujourd’hui plus de 50 000 clients particuliers et professionnels à travers la France. L’entreprise affiche un chiffre d’affaires de 729 M€ en 2024. Alterna investit exclusivement dans la production d’énergie renouvelable, en s’appuyant sur un réseau de 330 fermes de production pour l’électricité verte et en développant aussi des offres de gaz vert 100 % biométhane. L’utilisateur peut choisir entre plusieurs sources d’énergie : photovoltaïque, éolienne, hydraulique ou biogaz.
Alterna obtient le Label VertVolt niveau très engagé, délivré par l’ADEME, valorisant sa contribution à la transition énergétique. En 2024, il décroche également le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à la qualité de ses offres et à son engagement environnemental. Toutes les offres Alterna se positionnent de manière compétitive par rapport aux références du marché comme le tarif bleu pour l’électricité ou le prix repère pour le gaz.
Alterna met en avant la transparence et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour l’information du consommateur. La société propose plusieurs modes de paiement et de facturation, tels que le prélèvement SEPA, le chèque énergie, la facturation au réel ou mensualisée. Alterna continue de croître et renforce sa position sur le marché de l’énergie verte, au service des particuliers comme des professionnels.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
