Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixé pour un an : cela permet au client d’éviter les hausses de tarif sur cette période. Le prix du kWh HTT ne change pas pendant la durée du contrat, ce qui apporte visibilité et stabilité. La seule variation possible concerne l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, répercutée à la hausse comme à la baisse.

L’offre présente un niveau de prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, ce qui la classe parmi les plus compétitives. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier associé à cette offre. Alterna offre une qualité de suivi correcte avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 auprès des avis clients recensés.

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas l’ajout d’options de souscription pour compenser ou verdir la consommation de gaz naturel. Si vous souhaitez réduire l’empreinte carbone de votre consommation de gaz, cette offre n’est pas adaptée.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,55/5. Cette note, calculée sur près de 5 000 avis clients, reflète un niveau de satisfaction client globalement très élevé, confirmant ainsi le sérieux de ce fournisseur sur le marché. Dans le détail, Alterna enregistre d’excellentes notes (entre 4,5 et 4,7/5) sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et Pages Jaunes, chacune totalisant plusieurs centaines voire plus d’un millier d’avis, ce qui garantit une bonne représentativité des retours clients. Toutefois, la note obtenue sur Selectra est nettement plus basse, à 2,38/5, ce qui constitue une exception. Cette forte disparité entre les plateformes met en avant que certains clients Selectra expriment un ressentiment, parfois lié à une insatisfaction ponctuelle ou à un manque d’implication du fournisseur dans le suivi des réclamations remontées via la plateforme, plutôt qu’à une expérience généraliste. Il est à noter que la méthodologie stricte de modération des avis chez Selectra limite les avis artificiellement positifs, ce qui peut contribuer à faire ressortir de manière plus marquée les retours négatifs. En synthèse, la satisfaction client chez Alterna est excellente d’après la majorité des plateformes d’avis, et la note globale supérieure à 4/5 témoigne d’un haut niveau de confiance et d’un engagement réel de l’enseigne, en particulier sur les aspects de service client et d’offre verte. Les quelques notes plus basses sur une plateforme spécifique doivent donc être nuancées par l’ensemble du panorama des avis.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 2005, résultant du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Dès l’origine, l'entreprise a été placée sous le leadership de Sorégies, ELD basée à Poitiers. Le regroupement vise à renforcer la présence locale face aux grands groupes nationaux. Alterna bénéficie ainsi d’un ancrage territorial fort et d’un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français.

Alterna compte plus de 50 000 clients en 2026, majoritairement situés en France. L’entreprise propose à la fois des offres pour particuliers et professionnels. Elle a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 € sur l’exercice 2024. Alterna se distingue aussi par ses modes de facturation variés, adaptés aux besoins des consommateurs, et des moyens de paiement diversifiés tels que le prélèvement SEPA ou le chèque énergie.

Le fournisseur s’engage fermement sur le marché de l’énergie verte. 100 % des investissements d’Alterna en production d’énergie sont consacrés aux énergies renouvelables. L’électricité provient d’une sélection de 330 sites producteurs utilisant le solaire, l’éolien et l’hydraulique. Alterna détient le Label VertVolt niveau “très engagé” attribué par l’ADEME, garantissant la qualité environnementale de son mix.

Alterna propose également une offre de gaz vert 100 % biométhane et permet à ses clients de choisir leur ferme de méthanisation. Cette démarche renforce son positionnement comme un acteur pionnier de la transition énergétique. En 2024, Alterna a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec une note de 137 points sur 200, témoignant de la reconnaissance de son engagement.

Alterna appartient principalement à SORÉGIES (66,31 %) et à d'autres actionnaires issus des ELD françaises. L’entreprise est présidée par Frédéric Bouvier et son siège est situé à Poitiers. Alterna n'est pas cotée en Bourse et reste indépendante des grands groupes historiques. Son modèle coopératif privilégie la proximité et la responsabilité locale.