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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1056 €, soit 5,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,104 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh généralement inférieur au prix repère et fixe pendant 1 an, ce qui sécurise la facture dans un contexte actuellement baissier. Malgré l'absence d’engagement environnemental spécifique, la réputation d’Alterna pour son sérieux est un atout. Selectra ne conseille cependant pas particulièrement les prix fixes compte tenu de la tendance actuelle du marché, mais cette offre reste très compétitive. Pour un client cherchant la tranquillité et un prix bas dès aujourd'hui, c’est une option à considérer.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix HTT du kWh de gaz fixe pendant 1 an, sans hausse possible sur la période, sauf évolution des taxes ou des frais d’acheminement. Le particulier profite ainsi d’une meilleure visibilité sur ses dépenses pour toute la durée du contrat.
Le client bénéficie également d’un prix inférieur au prix repère de vente du gaz, d’un service client basé en France et d’une note moyenne client élevée (4,5/5). Aucun engagement environnemental particulier n’est associé à cette offre. L’abonnement peut évoluer annuellement en fonction des tarifs d’utilisation du réseau et des taxes, mais pas le kWh sur 12 mois.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental : elle ne garantit pas l'achat de biogaz ou de garanties d'origine. Le gaz fourni est du gaz naturel classique, sans option de compensation carbone ni biogaz proposée par défaut.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mars 2026
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1389 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,104 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1389 € | 0,1056 € |
| Zone 4 | 0,1414 € | 0,1110 € |
| Zone 6 | 0,1447 € | 0,1182 € |
| Zone 5 | 0,1447 € | 0,1145 € |
| Zone 3 | 0,1414 € | 0,1085 € |
| Zone 1 | 0,1389 € | 0,1040 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste stable sur toute la durée du contrat. Le prix de l’abonnement HT est également garanti fixe pendant un an, hors évolutions des taxes ou des frais d’acheminement. Seules d'éventuelles modifications de taxes, redevances ou contributions sont répercutées sur la facture du client, à la hausse comme à la baisse pendant la période d’engagement.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 1 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1056 €/kWh | 0,1051 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 0,5% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1396 €/an | 1395 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 0,1% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 03/03/2026 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 11/02/2026 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/02/2026 |
4,7/5 | 545 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 25/02/2026 |
4,5/5 | 1652 avis |
| Selectra Mis à jour le 04/03/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/12/2025 |
4,6/5 | 987 avis |
| Total | 4,5/5 | 3236 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 545 + 4.50 x 1652 + 2.20 x 52 + 4.60 x 987) / 3236 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes d’avis est de 4,53/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Sur Trustpilot (4,7/5 avec 545 avis), Avis Vérifiés (4,5/5 avec 1 652 avis) et Google Reviews (4,6/5 avec 987 avis), Alterna séduit par la qualité de son service et l’engagement de ses équipes, d’où des scores très élevés et largement représentatifs grâce à un important nombre d’avis.
À l’inverse, la note sur Selectra (2,2/5 pour 52 avis) est nettement inférieure, ce qui s’explique par la modération très stricte des commentaires et une tendance des clients insatisfaits à venir s’y exprimer en priorité ; le faible volume d’avis recueillis sur cette plateforme rend cette note moins représentative. Globalement, la très forte majorité des retours clients valorise le sérieux d’Alterna, mais certains points sont régulièrement remontés comme la gestion de l’espace client ou les délais de réponse. Une mauvaise note reflète souvent un manque de réactivité vis-à-vis des critiques plutôt qu’une mauvaise prestation généralisée. Au vu de la forte disparité entre plateformes et du nombre conséquent d’avis très positifs sur les grands sites d’avis, Alterna peut être considéré comme un fournisseur très bien perçu par ses clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna en 2025 s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Ce taux supérieur à la moyenne peut questionner la qualité du service client sur certains aspects. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est attribué à Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier souhaitant s’informer davantage peut consulter également les avis clients disponibles en ligne.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005, né du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif, piloté par SORÉGIES à Poitiers, a choisi d’unir ses forces face aux acteurs historiques du secteur. Alterna s’impose aujourd’hui comme un fournisseur à l’ancrage territorial fort avec un réseau de 60 agences réparties sur l’ensemble du territoire français.
Alterna propose des offres d’électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le fournisseur mise sur la compétitivité avec des tarifs alignés ou inférieurs aux tarifs de référence. La société comptait plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025. Alterna enregistre un chiffre d’affaires de 729 029 811 € pour l’exercice 2024, ce qui témoigne d’une croissance constante depuis sa création.
L’entreprise affiche un engagement fort pour la transition énergétique. 100 % de ses investissements sont tournés vers l’énergie renouvelable. Alterna sélectionne l’électricité auprès de 330 fermes renouvelables (photovoltaïque, éolien, hydraulique) et propose du gaz 100 % biométhane. Alterna détient également le Label VertVolt “très engagé” de l’ADEME, garant de la qualité de son énergie verte.
Alterna a été distinguée en remportant le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec 137 points sur 200. Ce prix met en avant ses offres certifiées “VertVolt très engagé”, les remises sur l’électricité, ainsi que son offre de gaz entièrement issue de biométhane. La société revendique ainsi sa place de référence parmi les fournisseurs verts.
Alterna appartient principalement à SORÉGIES à hauteur de 66,31 % et rassemble d’autres actionnaires issus du monde des ELD. Son siège est basé à Poitiers. Alterna se distingue par le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence et d’éthique. Elle n’est ni cotée en bourse ni détenue par l’État.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
