Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1056 €, soit 5,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,5/5 - 3236 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,104 €/kWh

ZONE 2 : 0,1056 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh généralement inférieur au prix repère et fixe pendant 1 an, ce qui sécurise la facture dans un contexte actuellement baissier. Malgré l'absence d’engagement environnemental spécifique, la réputation d’Alterna pour son sérieux est un atout. Selectra ne conseille cependant pas particulièrement les prix fixes compte tenu de la tendance actuelle du marché, mais cette offre reste très compétitive. Pour un client cherchant la tranquillité et un prix bas dès aujourd'hui, c’est une option à considérer.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix HTT du kWh de gaz fixe pendant 1 an, sans hausse possible sur la période, sauf évolution des taxes ou des frais d’acheminement. Le particulier profite ainsi d’une meilleure visibilité sur ses dépenses pour toute la durée du contrat.

Le client bénéficie également d’un prix inférieur au prix repère de vente du gaz, d’un service client basé en France et d’une note moyenne client élevée (4,5/5). Aucun engagement environnemental particulier n’est associé à cette offre. L’abonnement peut évoluer annuellement en fonction des tarifs d’utilisation du réseau et des taxes, mais pas le kWh sur 12 mois.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh de gaz bloqué pendant 1 an
  • Tarif inférieur au prix repère de vente du gaz
  • Service client basé en France
  • Note moyenne client élevée : 4,5/5
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Prix de l'abonnement susceptible d'évoluer chaque année
  • Offre seulement à prix fixe, moins adaptée si les prix chutent fortement
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental : elle ne garantit pas l'achat de biogaz ou de garanties d'origine. Le gaz fourni est du gaz naturel classique, sans option de compensation carbone ni biogaz proposée par défaut.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mars 2026

Logo Alterna Score C

Gaz Zen 1 an

4,5

3.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1056€ /kWh
Surcoût estimé
+6% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 03/03/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1389 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,104 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1389 € 0,1056 €
Zone 4 0,1414 € 0,1110 €
Zone 6 0,1447 € 0,1182 €
Zone 5 0,1447 € 0,1145 €
Zone 3 0,1414 € 0,1085 €
Zone 1 0,1389 € 0,1040 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste stable sur toute la durée du contrat. Le prix de l’abonnement HT est également garanti fixe pendant un an, hors évolutions des taxes ou des frais d’acheminement. Seules d'éventuelles modifications de taxes, redevances ou contributions sont répercutées sur la facture du client, à la hausse comme à la baisse pendant la période d’engagement.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 0,1% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 1 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1056 €/kWh 0,1051 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 0,5% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1396 €/an 1395 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 0,1% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 03/03/2026 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 11/02/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 25/02/2026
4,7/5 545 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 25/02/2026
4,5/5 1652 avis
Selectra
Mis à jour le 04/03/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 23/12/2025
4,6/5 987 avis
Total 4,5/5 3236 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 545 + 4.50 x 1652 + 2.20 x 52 + 4.60 x 987) / 3236 = 4.53 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes d’avis est de 4,53/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Sur Trustpilot (4,7/5 avec 545 avis), Avis Vérifiés (4,5/5 avec 1 652 avis) et Google Reviews (4,6/5 avec 987 avis), Alterna séduit par la qualité de son service et l’engagement de ses équipes, d’où des scores très élevés et largement représentatifs grâce à un important nombre d’avis.

À l’inverse, la note sur Selectra (2,2/5 pour 52 avis) est nettement inférieure, ce qui s’explique par la modération très stricte des commentaires et une tendance des clients insatisfaits à venir s’y exprimer en priorité ; le faible volume d’avis recueillis sur cette plateforme rend cette note moins représentative. Globalement, la très forte majorité des retours clients valorise le sérieux d’Alterna, mais certains points sont régulièrement remontés comme la gestion de l’espace client ou les délais de réponse. Une mauvaise note reflète souvent un manque de réactivité vis-à-vis des critiques plutôt qu’une mauvaise prestation généralisée. Au vu de la forte disparité entre plateformes et du nombre conséquent d’avis très positifs sur les grands sites d’avis, Alterna peut être considéré comme un fournisseur très bien perçu par ses clients.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Ce taux supérieur à la moyenne peut questionner la qualité du service client sur certains aspects. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est attribué à Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier souhaitant s’informer davantage peut consulter également les avis clients disponibles en ligne.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005, né du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif, piloté par SORÉGIES à Poitiers, a choisi d’unir ses forces face aux acteurs historiques du secteur. Alterna s’impose aujourd’hui comme un fournisseur à l’ancrage territorial fort avec un réseau de 60 agences réparties sur l’ensemble du territoire français.

Alterna propose des offres d’électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le fournisseur mise sur la compétitivité avec des tarifs alignés ou inférieurs aux tarifs de référence. La société comptait plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025. Alterna enregistre un chiffre d’affaires de 729 029 811 € pour l’exercice 2024, ce qui témoigne d’une croissance constante depuis sa création.

L’entreprise affiche un engagement fort pour la transition énergétique. 100 % de ses investissements sont tournés vers l’énergie renouvelable. Alterna sélectionne l’électricité auprès de 330 fermes renouvelables (photovoltaïque, éolien, hydraulique) et propose du gaz 100 % biométhane. Alterna détient également le Label VertVolt “très engagé” de l’ADEME, garant de la qualité de son énergie verte.

Alterna a été distinguée en remportant le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec 137 points sur 200. Ce prix met en avant ses offres certifiées “VertVolt très engagé”, les remises sur l’électricité, ainsi que son offre de gaz entièrement issue de biométhane. La société revendique ainsi sa place de référence parmi les fournisseurs verts.

Alterna appartient principalement à SORÉGIES à hauteur de 66,31 % et rassemble d’autres actionnaires issus du monde des ELD. Son siège est basé à Poitiers. Alterna se distingue par le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence et d’éthique. Elle n’est ni cotée en bourse ni détenue par l’État.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.