Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 36 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5095 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas forcément les offres à prix fixes, surtout en période de baisse des prix du gaz. Toutefois, Gaz Zen 1 an d’Alterna reste parmi les offres les plus compétitives du marché, avec un prix généralement inférieur au prix repère. La fiabilité d’Alterna rassure sur la stabilité des tarifs. Pour ceux qui veulent coupler gaz et électricité, l'offre duale est aussi l'une des moins chères.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose une fourniture de gaz naturel à prix de marché fixe pendant un an. Le client bénéficie d’un prix HTT du kWh et de l’abonnement bloqué sur 12 mois, ce qui protège contre les hausses du marché. Toutefois, si les taxes ou frais d’acheminement évoluent, leur variation sera automatiquement répercutée, à la hausse ou à la baisse, sur la facture du particulier.

Le service client est basé en France, apportant proximité et réactivité. L’offre affiche un tarif du gaz inférieur au prix repère, ce qui la positionne comme une des plus compétitives du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est rattaché à cette offre. La réputation d’Alterna pour sa fiabilité est reconnue ; la note moyenne des avis clients atteint 4,6/5.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du gaz fixe pendant 1 an
  • Tarif inférieur au prix repère du gaz
  • Service client basé en France
  • Bonne réputation et avis clients très positifs
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Évolution possible du prix en cas de changement des taxes ou frais d’acheminement
  • Offre moins pertinente si le marché du gaz baisse fortement sur 1 an
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni option biométhane ni compensation carbone. Les clients soucieux de l'origine renouvelable du gaz devront se tourner vers une offre de gaz vert ou une alternative proposant l'achat de biogaz français.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mai 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que celui de l’abonnement HT restent stables durant toute la période du contrat. Seules les évolutions des taxes, frais d’acheminement et charges réglementaires sont répercutées à la hausse ou à la baisse. Le consommateur bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du prix de l’énergie sur un an, sans mauvaise surprise sur le kWh ou l’abonnement hors taxes.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 11,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 190 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 14,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 11,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 06/05/2026
4,7/5 603 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 06/05/2026
4,6/5 1774 avis
Selectra
Mis à jour le 07/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 06/05/2026
4,6/5 1015 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 06/05/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 5095 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1015 + 4.50 x 1650) / 5095 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,56/5, ce qui traduit une satisfaction client globalement excellente. La majorité des avis provient de plateformes reconnues telles qu’Avis Vérifiés, Trustpilot, Google Reviews et PagesJaunes où Alterna affiche des notes comprises entre 4,5/5 et 4,7/5, représentant plusieurs milliers de retours. Seule la plateforme Selectra présente une note nettement inférieure de 2,38/5 pour 53 avis vérifiés, ce qui constitue une forte disparité. Cette différence s’explique en partie par le mode de sélection des avis (email vérifié et modération stricte chez Selectra) et reflète souvent un manque de gestion proactive des insatisfactions plutôt qu’une expérience systématiquement mauvaise. Dans l’ensemble, Alterna bénéficie d’une image très positive et rassurante auprès de ses clients, mais le fournisseur pourrait tirer profit d’une communication plus attentive envers les retours négatifs afin d’éviter qu’ils ne pèsent sur son image, notamment sur les plateformes spécialisées. Enfin, avec plus de 5 000 avis recueillis, la note attribuée à Alterna est particulièrement représentative et fiable.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines sur cette période. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur français d’électricité et de gaz créé en 2005. Il résulte du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) pour offrir une alternative solide à EDF. Dès le départ, Sorégies, basée à Poitiers, a pris le leadership de ce collectif. Ce positionnement s’appuie sur un ancrage territorial fort et une longue expérience des marchés locaux de l’énergie.

Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients, principalement en France. Il réalise un chiffre d'affaires de 729 M€ en 2024. Entité du groupe Sorégies, Alterna affiche une croissance continue depuis sa création. L’entreprise appartient majoritairement à des actionnaires publics locaux, notamment Sorégies à 66,31 %. Elle conserve ainsi une indépendance vis-à-vis des grands groupes privés.

Alterna propose une offre d’électricité et de gaz compétitive pour les particuliers et professionnels. Il permet de répondre aussi bien sur les réseaux de ses ELD actionnaires que sur le réseau Enedis, ce qui garantit une large couverture sur le territoire. Le fournisseur conserve également un réseau de 60 agences locales, résultat du maillage assuré par ses membres historiques.

Alterna fait de l’énergie renouvelable son axe principal de développement. Son électricité provient d’une sélection de 330 fermes de production renouvelable (éolien, solaire, hydraulique). Son offre inclut aussi du biogaz issu de fermes de méthanisation, avec un choix spécifique laissé au client. 100 % des investissements d’Alterna dans la production d’énergie sont dédiés au renouvelable. L’entreprise détient le label VertVolt niveau “très engagé” de l’ADEME.

Alterna a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024, grâce à sa politique de remises importantes, son offre d’électricité verte labellisée et son biogaz 100 % biométhane. Le fournisseur s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Il souhaite ainsi rendre l’énergie durable accessible au plus grand nombre.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.