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Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 13ème sur 41 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1056 €, soit 0,5% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,104 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Selectra ne conseille pas particulièrement l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna. Le tarif fixe séduit en période de hausse, mais le contexte actuel favorise plutôt des offres à prix variable. Toutefois, le prix souvent inférieur au prix repère et la fiabilité d’Alterna restent des atouts. L’offre devient vraiment attractive si combinée à l’électricité verte Alterna, pour obtenir l’un des couples gaz-électricité les moins chers du marché.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un contrat de fourniture de gaz naturel avec prix HTT fixe pendant 1 an. Pendant cette période, le consommateur bénéficie d’une protection contre la hausse des prix du kWh, sauf évolution des taxes ou frais d’acheminement. Les prix restent ainsi stables, permettant de mieux gérer son budget annuel. L’offre fait partie des plus compétitives du marché, avec la garantie d’un tarif généralement inférieur au prix repère du gaz. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
Le service client d’Alterna est basé en France, assurant une écoute et un accompagnement de proximité. Ce fournisseur bénéficie d’une excellente réputation pour son sérieux. Selon les avis, Alterna est salué pour la stabilité de ses prix et la fiabilité de sa gestion. L’offre peut aussi s’associer à l’électricité verte d’Alterna pour profiter de l’un des duos énergie les plus attractifs du marché.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de verdir une partie ou la totalité de la consommation en biogaz. Il s’agit d’une offre de fourniture de gaz naturel, à prix fixe, sans lien avec la production ou l’achat de biométhane. Les consommateurs soucieux de réduire leur impact carbone devront s’orienter vers une offre de gaz vert ou partiellement renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mars 2026
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1389 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,104 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1389 € | 0,1056 € |
| Zone 4 | 0,1414 € | 0,1110 € |
| Zone 6 | 0,1447 € | 0,1182 € |
| Zone 5 | 0,1447 € | 0,1145 € |
| Zone 3 | 0,1414 € | 0,1085 € |
| Zone 1 | 0,1389 € | 0,1040 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026
L'offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste bloqué sur toute la durée du contrat, protégeant le consommateur des variations de marché. Le prix de l’abonnement HT est également fixe, sauf en cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, qui sont alors répercutés à la hausse ou à la baisse. Ainsi, le particulier bénéficie d’une stabilité tarifaire sur la part énergie de sa facture, hors modifications réglementaires extérieures.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 1 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1056 €/kWh | 0,10514 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 0,4% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1396 €/an | 1395 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 0,1% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-03 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 28/03/2026 |
4,7/5 | 559 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 28/03/2026 |
4,6/5 | 1690 avis |
| Selectra Mis à jour le 29/03/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4,6/5 | 1003 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 28/03/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 4954 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.
Alterna affiche une note moyenne pondérée de 4,55/5 sur l'ensemble des plateformes, ce qui témoigne d’un excellent niveau de satisfaction globale parmi près de 5 000 avis clients. Les avis sont très positifs sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), en volume conséquent sur chacune de ces plateformes. À l’inverse, la note obtenue sur Selectra est beaucoup plus basse (2,4/5) malgré une cinquantaine d’avis seulement, ce qui marque une forte disparité et illustre que les clients insatisfaits y sont nettement plus nombreux, probablement du fait des avis publiés selon une politique exigeante et sans filtrage des avis négatifs. Cette faible note sur Selectra, plateforme où chaque avis est vérifié et les commentaires non pertinents ou à but promotionnel écartés, tend à refléter avant tout un manque d’implication du service client dans le suivi des retours insatisfaits. Globalement, la réputation d’Alterna est donc très solide auprès de la majorité de ses clients, et quelques notes moyennes ou mauvaises semblent davantage liées à une communication et un support client parfois perfectibles qu’à une expérience généralisée négative. Enfin, compte tenu du nombre restreint d’avis sur Selectra, cette dernière note ne peut être considérée comme représentative au regard du nombre total d’avis.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines d’Alterna est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Ce taux plus élevé peut questionner la qualité du service client par rapport à la concurrence. Pour comparaison, le taux le plus bas est détenu par Enercoop avec 6 saisines sur 100 000 contrats.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz français, créé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Cette alliance, menée par Sorégies à Poitiers, a permis à ces acteurs historiques de mutualiser leurs forces face à la concurrence nationale. Alterna présente un ancrage territorial fort, avec un réseau de 60 agences réparties en France et son siège social à Poitiers.
Alterna propose des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Son point fort réside dans un positionnement marqué sur l’énergie verte, grâce à une électricité issue de 330 fermes de production renouvelable et à une offre de gaz composée à 100 % de biométhane. L'ensemble de ses investissements dans la production est consacré aux énergies renouvelables.
Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients. Son chiffre d'affaires enregistré pour 2024 atteint 729 029 811 €. Malgré une taille modeste, Alterna connaît une croissance constante depuis sa création et détient le Label VertVolt niveau « très engagé » décerné par l’ADEME, ce qui témoigne de son engagement en faveur de la transition énergétique.
Alterna appartient majoritairement à Sorégies (66,31 %), aux côtés d'autres ELD telles que Terralis, Régie de Loos et Sicap Pithiviers. Le fournisseur reste une entreprise indépendante, non cotée en bourse et non détenue par l'État. Son modèle coopératif favorise la gestion locale de l'énergie et la proximité avec ses clients.
Grâce à la qualité de ses offres d'énergie renouvelable, Alterna a reçu le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Son offre labellisée « VertVolt très engagé », ses tarifs compétitifs et son implication dans l'écologie le distinguent sur le marché français de l'énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
