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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une électricité verte moins chère !
Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 6ème sur 33 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1078 €, soit 7,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 285,6 €/an
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Selectra évalue l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna comme étant l'une des moins chères sur le marché. L'engagement de prix fixe sur un an offre une sécurité pour éviter les augmentations soudaines. De plus, le service client est basé en France, un facteur rassurant. Cependant, l'absence d'un engagement environnemental spécifique et le manque de visibilité sur l'évolution des prix après un an peuvent inquiéter certains consommateurs. Malgré cela, la réputation d'Alterna et le prix inférieur au tarif réglementé font de cette offre une option attractive pour ceux qui cherchent à économiser sur le court terme.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
114€ / mois TTC
76€ économisés / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Zen 1 an
Prix du kWh :
0.1078€
Prix de l'abonnement :
286€ par an
Total :
1364€/an (114€/mois)
Économies* :
76€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en mai 2025
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna présente une solution économique pour le consommateur souhaitant maîtriser son budget gaz. Elle se caractérise par un tarif HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi contre les fluctuations du marché. Alterna assure un service client basé en France, garantissant une assistance de qualité. Les prix de l'énergie sont souvent inférieurs au prix repère établi par la Commission de Régulation de l'Énergie, permettant ainsi de réaliser des économies intéressantes. Cependant, il faut noter que toutes les évolutions des taxes ou des frais d'acheminement seront appliquées sur la facture, impactant potentiellement le coût total.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'accompagne cette offre, qui se concentre principalement sur la stabilité des prix pendant une année. Les consommateurs soucieux de l'impact environnemental de leur consommation de gaz devraient considérer une autre option. Pour découvrir des alternatives plus en lien avec la transition énergétique, consultez notre :
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mai 2025
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Offre à prix fixe
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1388 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1062 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 109,32 € | 285,6 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0,1388 € | 0,1062 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0,1388 € | 0,1078 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0,1413 € | 0,1107 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0,1413 € | 0,1132 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0,1447 € | 0,1167 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0,1447 € | 0,1204 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 05/05/2025
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent stables durant cette période. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d'acheminement sera répercutée sur le prix du contrat, à la hausse comme à la baisse. Le consommateur ayant souscrit à cette offre est ainsi protégé contre les hausses du prix du gaz, mais doit être conscient que des modifications fiscales peuvent impacter sa facture.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 75 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Zen 1 an par Alterna |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1078 €/kWh | 0,1162 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 7,2% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 285,6 €/an | 277,4304 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 2,9% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1364 €/an | 1439 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 5,2% moins cher que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 06/05/2025 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 12/05/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,30/5 | 252 avis |
| Avis Vérifiés | 4,50/5 | 1431 avis |
| Selectra | 2,30/5 | 45 avis |
| Google Reviews | 4,60/5 | 938 avis |
| Total | 4,5/5 | 2666 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 252 + 4.50 x 1431 + 2.30 x 45 + 4.60 x 938) / 2666 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits. Alterna est particulièrement apprécié pour son engagement envers l'énergie verte, ses offres compétitives et la qualité de son service client basé en France.
Cependant, certains avis négatifs notent des difficultés de communication et des problèmes de facturation. Quelques clients ont également mentionné une hausse inattendue des prix, ce qui pourrait poser problème. Malgré cela, Alterna séduit par sa compétitivité sur le marché de l'énergie renouvelable et ses produits diversifiés tels que l'électricité verte et le biogaz.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
La société Alterna, avec un nombre de clients supérieur à 30 000, est concernée par le baromètre des saisines du Médiateur National de l'Énergie. Son taux de saisines est de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui est égal à la moyenne nationale. Cela suggère que la qualité de son service client est conforme aux normes en vigueur. Le fournisseur Ilek affiche le taux le plus faible, avec 8 saisines pour 100 000 contrats, illustrant un niveau de satisfaction client supérieur.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz né en 2005, regroupant 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ces ELD ont choisi de s'unir plutôt que de concurrencer individuellement EDF. Sorégies, basée à Poitiers, a pris le leadership de cet ensemble dès le départ. Alterna conserve une forte présence sur le territoire français avec un service client à Poitiers et un réseau de 60 agences locales.
Alterna s'engage pour l'énergie verte. Son électricité provient de 330 fermes de production renouvelable, incluant du photovoltaïque, de l'éolien et de l'hydraulique. L'entreprise propose aussi du biogaz et permet aux clients de choisir une ferme de méthanisation. 100 % des investissements d'Alterna sont dédiés à l'énergie renouvelable. Alterna détient le label "VertVolt très engagé" de l'ADEME.
Malgré sa petite taille, Alterna affiche une croissance continue depuis sa création. En 2024, elle a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz, grâce à ses offres compétitives et son énergie plus propre. Alterna se démarque par sa capacité à fournir une électricité verte certifiée et une offre de gaz 100 % biométhane à des tarifs attractifs.
Alterna a su préserver ses parts de marché en répondant aux besoins des clients professionnels via le réseau Enedis. Ce fournisseur garde un ancrage local et une proximité avec ses clients, ce qui lui permet de proposer un service sur mesure et compétitif. Cette stratégie lui assure une place solide dans le paysage énergétique français.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Concernant les tarifs électricité verte chez Alterna ils sont moins chers que les autres fournisseurs. Par contre depuis l'ouverture du contrat en octobre 2024, impossible d'accéder à son compte client. Ce n'est qu'aujourd'hui qu'une conseillère pas aimable en plus, a envoyé un lien par mail et enfin j'ai pu me connecter. Par contre il n'y a que les factures à partir de janvier 2025. D'autre part, je paie les factures tous les mois reçues par la poste. Les factures sont éditées par Alterna le 5 du mois, je les reçois par la poste que vers le 15 du mois, j'envoie immédiatement le chèque MAIS Alterna énergie ne met le chèque à l'encaissement que 3 semaines après l'avoir reçu. DONC entre temps LA PUISSANCE EST COUPÉE DE MOITIÉ JE N'AI DONC PAS D'EAU CHAUDE. Je dois faire chauffer de l'eau dans des faitouts pour faire la vaisselle et la toilette. Ne peux pas prendre de douches la faible puissance ne chauffe pas l'eau du cumulus. Il faudrai que les factures soient réglées par prélèvements MAIS avec un précédent fournisseur d'électricité j'ai eu des prélèvements qui doublaient même triplaient le montant des factures. Je ne voulais plus avoir ce genre de problème et j'ai opté pour le règlement par chèque. Cela va faire 15 jours que la puissance est diminuée. Le service comptable n'est pas sérieux du tout.
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