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Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est l’une des plus compétitives du marché actuellement, notamment grâce à un tarif souvent inférieur au prix repère du gaz. Ce contrat à prix fixe sur 1 an apporte de la sécurité au client, même si Selectra préfère habituellement les offres à prix indexé en période de baisse. La fiabilité d’Alterna et son service client basé en France jouent en sa faveur. Pour le consommateur qui priorise un prix plancher garanti, cette offre est à considérer.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L'offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh (hors taxes et hors acheminement) fixe pendant 1 an. Cela protège le client des hausses du prix du gaz durant cette période. Seules les évolutions des taxes ou des coûts d’acheminement peuvent impacter le tarif final payé. L’offre se distingue aussi par un service client basé en France et par une tarification généralement inférieure au prix repère de vente du gaz publié par la CRE.
Le particulier ne trouve dans cette offre aucun engagement environnemental particulier. L’abonnement peut évoluer en fonction des décisions nationales concernant l’usage des réseaux ou des contributions comme les CEE. Selon les avis, Alterna bénéficie d’une bonne réputation de fiabilité et de stabilité. Cela en fait une option intéressante pour les personnes recherchant la sécurité des prix sur le moyen terme.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni option permettant de verdir sa consommation de gaz. Il s'agit d'une offre à gaz naturel classique à prix fixe sur un an.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mai 2026
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1404 € | 0,1070 € |
| Zone 4 | 0,1429 € | 0,1124 € |
| Zone 6 | 0,1462 € | 0,1196 € |
| Zone 5 | 0,1462 € | 0,1158 € |
| Zone 3 | 0,1429 € | 0,1098 € |
| Zone 1 | 0,1404 € | 0,1053 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste identique sur toute la durée du contrat, à partir de la date de souscription. Le prix de l’abonnement HT est également bloqué pour un an. Seules les évolutions des taxes et des frais d’acheminement peuvent impacter le montant final payé par le client, à la hausse ou à la baisse.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 190 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,107 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 14,8% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1410 €/an | 1600 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 11,9% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes est de 4,56 / 5, ce qui témoigne d’un très bon niveau de satisfaction globale des clients. La majorité des avis déposés sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes attribuent à Alterna des scores compris entre 4,5 et 4,7 / 5, c’est-à-dire un niveau excellent selon notre grille de lecture. À l’inverse, la note obtenue sur Selectra (2,38 / 5; 53 avis) est nettement plus faible.
On constate ainsi une forte disparité entre les plateformes : la quasi-totalité des retours clients sont très positifs, tandis que Selectra recueille des retours bien plus critiques, ce qui peut s’expliquer par le fait que seuls les clients motivés par une difficulté prennent le temps de rédiger un avis sur cette plateforme, souvent après une mauvaise expérience ou un désaccord non résolu. Cependant, il est important de relativiser le poids de la note Selectra car le nombre d’avis déposés y reste faible, et une note fondée sur moins de 20 avis n’est pas forcément représentative.
En résumé, Alterna bénéficie donc d’une excellente réputation auprès du grand public / 5, et les quelques critiques reçues semblent davantage traduire un manque de réactivité ponctuel face à certaines remontées qu’une défaillance globale sur la qualité de l’offre ou du service fourni.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est très proche de la moyenne nationale de 25 saisines. Le client peut donc considérer que le service client Alterna reste dans la norme du marché cette année-là. Il convient de rappeler que le taux de saisines d'Alterna ne suscite pas d’alerte particulière, même s’il est légèrement supérieur à la performance d’Enercoop (6 pour 100 000). Pour approfondir l’évaluation du service, le particulier peut également consulter les avis clients disponibles en ligne.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif, guidé par Sorégies, basée à Poitiers, voulait unir ses forces face à la concurrence nationale. Alterna reste ancrée dans le tissu local grâce à un réseau de 60 agences partout en France et son siège situé à Poitiers. Alterna compte désormais plus de 50 000 clients.
Alterna marque sa différence par un engagement total dans la transition énergétique. Le fournisseur investit à 100 % dans l’énergie renouvelable avec une électricité issue de 330 sites de production photovoltaïque, éolien et hydraulique. Alterna permet aussi de consommer du biogaz français, les clients choisissant même leur site de production de méthanisation. Son énergie verte est reconnue avec le label “VertVolt niveau très engagé” délivré par l’ADEME.
Alterna se distingue aussi sur le segment professionnel. Son modèle lui permet de proposer ses offres, à la fois sur les territoires historiques de ses actionnaires ELD et sur l’ensemble du réseau Enedis partout en France. Les offres d’Alterna sont réputées compétitives, que ce soit pour l’électricité ou le gaz, par rapport aux références nationales comme le tarif bleu ou le prix repère du gaz.
Parmi ses chiffres clés, Alterna a généré un chiffre d'affaires de 729 M€ (exercice 2024). Le fournisseur appartient majoritairement au groupe Sorégies, lui-même société d’économie mixte locale. Il a reçu en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses performances sur l’électricité verte et le biogaz.
Enfin, Alterna s’illustre comme un acteur responsable, respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie sur la transparence. L’entreprise propose divers moyens de paiement et modes de facturation, tout en affichant une croissance constante sur un marché très concurrentiel. Alterna poursuit ainsi son développement au service de la transition écologique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
