Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5393 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Le tarif de l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est généralement inférieur au prix repère du gaz. Selectra apprécie la compétitivité de cette offre, surtout dans un contexte de prix en baisse. Toutefois, Selectra ne conseille pas forcément les contrats à prix fixe en ce moment, car ils figent le tarif même si le marché continue de baisser. Enfin, Alterna est reconnue pour sa fiabilité, ce qui limite les risques d’évolution inattendue du tarif.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Alterna Gaz Zen 1 an fournit du gaz naturel à prix fixe pendant 1 an. Le consommateur bénéficie d’un tarif du kWh hors taxes et frais d’acheminement garanti pendant 12 mois, ce qui limite l’impact d’éventuelles hausses sur cette période. Alterna propose un prix inférieur au prix repère de vente du gaz, ce qui rend l’offre compétitive. Le service client est basé en France, ce qui facilite le suivi et la résolution des demandes. L’offre n’inclut cependant aucun engagement environnemental spécifique.

Le client doit noter que seules les évolutions de taxes et des frais d’acheminement peuvent modifier le montant total payé. L’offre est très bien notée par les particuliers, avec une note moyenne de 4,56 sur 5 issue de plus de 5 300 avis clients. D’après les comparateurs, c’est la 3ème offre la moins chère du marché en juin 2026.

Avantages et inconvénients de l'offre Alterna Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an
  • Tarif inférieur au prix repère de vente du gaz
  • Service client basé en France et bien évalué
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Prix hors taxes et hors frais d’acheminement uniquement
  • Possibles ajustements en cas de variation de taxes ou frais d’acheminement
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est du gaz naturel classique, sans compensation carbone ni part de biométhane garantie.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en juin 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 14 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L'offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du  kWh  HT et celui de l’abonnement HT sont garantis sans augmentation pendant toute la durée du contrat. Seules les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement peuvent venir modifier le montant facturé, à la hausse ou à la baisse. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations du prix du gaz sur un an, mais reste exposé aux modifications réglementaires hors contrôle d’Alterna.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 7,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 113 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,11789 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 9,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1523 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 7,4% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 13/06/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 13/06/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 14/06/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 13/06/2026
4,6/5 1029 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 13/06/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5394 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1029 + 4.50 x 1809) / 5394 = 4.56 sur 5.

La note moyenne obtenue par Alterna sur l’ensemble des plateformes est de 4,56/5, ce qui correspond à une excellente appréciation globale. La grande majorité des plateformes affichent en effet des scores très élevés, avec 4,7/5 sur Trustpilot (654 avis), 4,6/5 sur Avis Vérifiés (1849 avis), 4,6/5 sur Google Reviews (1029 avis) et 4,5/5 sur PagesJaunes (1809 avis), soit un volume d’avis conséquent qui rend cette note tout à fait représentative de la satisfaction des clients.

Seule la plateforme Selectra se démarque nettement avec une note beaucoup plus basse, à 2,38/5 pour 53 avis vérifiés. Cette forte disparité s’explique en partie par le filtrage spécifique des avis sur Selectra (avis vérifiés et modération stricte), mais peut également refléter un écart entre l’expérience relatée spontanément sur certains sites et celle ressentie dans un cadre plus institutionnel.

Globalement, Alterna bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients sur la quasi-totalité des plateformes d’avis, ce qui traduit une réelle efficacité dans la relation client et la qualité de ses prestations. À noter que la note de Selectra, bien que plus faible, n’est pas totalement représentative en raison du faible nombre d’avis recueillis.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux dépasse la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat, légèrement supérieur à la norme nationale, peut interroger sur la qualité du service client pour le particulier. Enercoop affiche d’ailleurs le taux le plus faible avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Face à ce constat, le consommateur doit rester attentif lors du choix de son fournisseur d’énergie.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005, suite au regroupement de 50 entreprises locales de distribution (ELD). Cette alliance était stratégique afin de conserver leur influence sur leurs secteurs de desserte et de se positionner comme une alternative à EDF. Le groupe Sorégies, basé à Poitiers, en est l’actionnaire majoritaire et a pris le leadership dès l’origine, renforçant ainsi l’ancrage territorial de la marque.

Le fournisseur dessert près de 350 000 clients particuliers, professionnels et collectivités partout en France. En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 €, avec une équipe d’environ 110 collaborateurs. Alterna approvisionne le marché avec 10 TWh d’énergie par an, ce qui confirme sa place parmi les fournisseurs d’énergie les plus dynamiques du secteur.

Le cœur de l’activité d’Alterna repose sur la fourniture d’électricité 100 % renouvelable et de gaz vert. L’intégralité de leurs investissements dans la production vise les énergies renouvelables, issues notamment de fermes éoliennes, solaires, hydrauliques et de méthanisation. Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé, garantissant la qualité écologique de ses offres et proposant à ses clients de choisir directement leur site de production.

Alterna a reçu en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Cette distinction récompense la qualité et l’engagement environnemental de ses offres, avec notamment une électricité verte labellisée VertVolt et une offre de gaz 100 % biométhane. L’entreprise valorise également l’innovation avec un réseau de 60 agences locales et un fort ancrage dans le paysage énergétique français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.