Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5089 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh fixe sur 1 an, ce qui protège le consommateur d’une hausse, mais Selectra ne conseille pas forcément ce type de contrat actuellement, car les prix du gaz sont à la baisse. Néanmoins, l’offre se révèle souvent moins chère que le prix repère, ce qui la rend compétitive. La fiabilité d’Alterna est un point positif. Selectra recommande de comparer attentivement avec d’autres offres avant de souscrire.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose une fourniture de gaz naturel à prix fixes pendant 1 an (hors taxes et frais d’acheminement). Elle permet au particulier de se protéger contre d’éventuelles hausses du prix du kWh pendant la durée du contrat. Si les taxes ou frais d’acheminement évoluent, ces changements sont répercutés sur la facture, à la hausse ou à la baisse.

L’offre Gaz Zen 1 an bénéficie d’une réduction par rapport au prix repère de vente du gaz et offre l’accès à un service client basé en France. Elle n’affiche aucun engagement environnemental spécifique. Alterna possède une bonne réputation, illustrée par une note moyenne de 4,6/5 sur différents sites d’avis clients.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT fixe pendant 1 an
  • Prix souvent inférieur au prix repère du gaz
  • Service client basé en France
  • Bonne réputation d’Alterna en fiabilité
  • Note moyenne de 4,6/5 sur les avis clients
  • Pas d’option environnementale ou gaz vert incluse
  • Prix du contrat réajusté en cas de hausse des taxes ou frais d’acheminement
  • Espace client jugé obsolète par certains usagers
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant d'ajouter du biométhane à votre consommation. Le gaz fourni est du gaz naturel classique, sans compensation carbone ni garantie d'origine renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026

Logo Alterna Score C

Gaz Zen 1 an

4,6

5.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Surcoût estimé
+2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh HT et d’un abonnement HT qui restent stables pendant la durée du contrat. Seules les variations des taxes, des charges liées aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) ou des frais d’acheminement peuvent impacter le montant final à la hausse ou à la baisse durant l’année.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 2,7% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 1,8% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 15/04/2026
4,7/5 603 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/04/2026
4,6/5 1774 avis
Selectra
Mis à jour le 16/04/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4,6/5 1010 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 15/04/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 5089 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5089 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée d'Alterna recueillie auprès de plus de 5000 avis clients sur différentes plateformes atteint 4,56/5, ce qui est une appréciation globalement excellente. Ce score reflète un niveau de satisfaction très élevé, confirmé par la grande majorité des plateformes, où la note dépasse régulièrement 4,5/5 (notamment sur Trustpilot, Google Reviews, Avis Vérifiés et PagesJaunes). À l’inverse, la note laissée sur Selectra est nettement plus faible (2,38/5), ce qui est médiocre : cette disparité importante suggère que la plateforme Selectra, en ne publiant que des avis vérifiés et modérés, attire davantage d’utilisateurs insatisfaits (souvent pour signaler des litiges concrets et argumentés). Par ailleurs, une note très basse chez un fournisseur qui totalise un nombre important d’avis doit être interprétée avec précaution, puisqu’une minorité des clients s’exprime généralement spontanément lors d’une expérience négative. Sur l’ensemble des plateformes, la forte majorité de retours clients reste très positive, ce qui souligne un bon niveau d’implication d’Alterna, qui semble recueillir la confiance et la satisfaction de ses clients sur la durée.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines chez Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est très proche de la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut donc considérer que le service client d’Alterna se situe dans la norme du marché sur ce critère. À titre de comparaison, le taux le plus faible est observé chez Enercoop avec 6 saisines.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 entreprises locales de distribution (ELD) françaises. La société est pilotée par le groupe Sorégies, basé à Poitiers, qui détient la majorité du capital. Ce modèle collaboratif permet à Alterna de bénéficier d’un fort ancrage territorial sur l’ensemble de la France, avec un réseau de 60 agences issues des ELD fondatrices.

Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients particuliers et professionnels. La société a enregistré un chiffre d’affaires de 729 M€ pour l’exercice 2024. Bien qu’elle emploie peu de salariés directement, Alterna s’appuie sur les ressources des ELD partenaires réparties en région, renforçant ainsi sa proximité locale et sa réactivité sur le marché de l’énergie.

L’activité principale d’Alterna est la fourniture d’électricité verte et de gaz sur l’ensemble du territoire, avec la possibilité pour les clients d’opter pour des énergies renouvelables. Son électricité provient d’un réseau de 330 sites de production renouvelable, incluant des fermes photovoltaïques, éoliennes et hydrauliques. Alterna propose également une offre de biogaz, en s’appuyant exclusivement sur le gaz vert 100 % biométhane.

Alterna se distingue par un engagement total dans la transition énergétique, consacrant 100 % de ses investissements à l’énergie renouvelable. L’électricité Alterna est certifiée par le label VertVolt niveau très engagé, délivré par l’ADEME. Cette démarche lui a permis de décrocher en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.