Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 7ème sur 33 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1078 €, soit 2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,3/5 - 46 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 285,6 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh

ZONE 2 : 0,1078 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna séduit par un prix du kWh souvent inférieur au prix repère gaz et un prix fixe pendant 1 an, avantageux pour anticiper les hausses. Le service client français est un vrai atout. En revanche, aucune visibilité sur la suite après un an et l’absence d’engagement environnemental limitent l’intérêt sur le long terme. Pour ceux qui veulent économiser sur un an, Alterna reste compétitif et sérieux, mais ce n’est pas l’option à privilégier pour la stabilité après la première année ou pour une démarche écologique.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

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kWh

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Offre Gaz Zen 1 an

114€ / mois TTC

12€ économisés / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Zen 1 an

Prix du kWh :

0.1078€

Prix de l'abonnement :

286€ par an


Total :

1364€/an (114€/mois)

Économies* :

12€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en juillet 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L'offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant douze mois, permettant au consommateur de se prémunir contre la hausse des prix du gaz sur cette période. Le prix de l'abonnement et du kWh HTT reste inchangé, mais toutes modifications de taxes ou de frais d’acheminement sont automatiquement répercutées sur la facture. L’offre est souvent inférieure au prix repère de vente du gaz publié par la CRE, ce qui positionne Alterna parmi les fournisseurs compétitifs. Le service client basé en France permet un accompagnement de proximité. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT fixe pendant un an : sécurité contre la hausse des prix du gaz
  • Tarif inférieur au prix repère de la CRE dans la majorité des cas
  • Service client en France, apportant suivi et réactivité
  • Absence de garantie sur le prix après un an, aucune visibilité au-delà de la première année
  • Impact direct des évolutions des taxes ou frais d’acheminement sur la facture
  • Pas d’engagement environnemental spécifique, le consommateur ne soutient pas d’actions écologiques particulières
Les avis sur Alterna
2,3 / 5
sur 46 avis
20%
13%
4%
24%
39%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Eric
Date de publication 10/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

Bonjour côté prix électricité et gaz prix correct par contre côté accueil téléphonique par des conseiller et des conseillères a ce niveau ils et elles ont besoin d 1 formation personnes très très désagréable

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est mentionné, et l'offre ne prévoit pas de couverture par du biométhane ou de garanties d'origine pour le gaz consommé. Le particulier qui souhaite privilégier un gaz renouvelable doit se tourner vers une offre différente pour participer à la transition énergétique.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en juillet 2025

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

2.3 sur 5 46 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1062€ /kWh
Économies estimées
-3% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 06/05/2025

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1388 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1062 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 1er juillet 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Alterna
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 109,32 € 285,6 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1388 € 0,1062 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1388 € 0,1078 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1413 € 0,1107 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1413 € 0,1132 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1447 € 0,1167 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1447 € 0,1204 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/06/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat. Seules les évolutions des taxes et des frais d’acheminement s'appliquent directement aux factures, à la hausse ou à la baisse. Ainsi, le client bénéficie d'une protection contre les hausses du prix du gaz pendant un an, hors éventuelles modifications réglementaires.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 0,9% moins cher par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 12 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1078 €/kWh 0,1085 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 0,6% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 285,6 €/an 290,8296 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,8% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1364 €/an 1376 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 0,9% moins cher que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 06/05/2025 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 17/06/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 26/06/2025
4,5/5 315 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 26/06/2025
4,6/5 1504 avis
Selectra
Mis à jour le 01/07/2025
2,3/5 46 avis
Google Reviews
Mis à jour le 26/06/2025
4,6/5 950 avis
Total 4,6/5 2815 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 315 + 4.60 x 1504 + 2.30 x 46 + 4.60 x 950) / 2815 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,6/5, ce qui montre une très grande satisfaction de la part des clients. Les principaux points forts cités sont la compétitivité des tarifs, l’engagement pour l’énergie verte et la simplicité de la souscription. Alterna reçoit aussi des retours positifs sur la stabilité des prix et la transparence de ses offres. Néanmoins, des points faibles reviennent régulièrement, comme la qualité inégale du service client, des problèmes d’accès à l’espace client et une gestion perfectible de la facturation. Malgré ces défauts, Alterna délivre globalement un service de qualité.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Alterna présente un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, identique à la moyenne nationale observée la même année.

Ce taux indique que le service client d’Alterna se situe dans la norme du secteur.

Le client peut ainsi considérer Alterna comme un fournisseur répondant aux standards du marché en termes de gestion des réclamations.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005. Il est le fruit du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). La société Sorégies, basée à Poitiers, a pris le leadership du groupement dès la création. Ce regroupement visait à renforcer la présence face aux acteurs nationaux, tout en conservant l’influence historique de chaque ELD sur son territoire.

Alterna compte à ce jour plus de 30 000 clients. Son capital social atteint 719 965,92 €. Il est enregistré sous le SIRET 483 339 156 00034 et possède le statut de Société par Actions Simplifiée. L’entreprise s’appuie sur un réseau de 60 agences locales réparties dans toute la France, issues des ELD participantes.

Depuis ses débuts, Alterna propose une gamme de produits énergétiques destinée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Il offre à ses clients la possibilité de choisir entre l’électricité renouvelable et du gaz vert (biométhane). Plus précisément, l’électricité est d’origine photovoltaïque, éolienne et hydraulique, issue de 330 fermes de production renouvelable réparties en France.

Alterna s’illustre par son engagement pour la transition énergétique. L’entreprise consacre 100 % de ses investissements dans la production d'énergie renouvelable et détient la labellisation VertVolt “très engagé” mise en place par l’ADEME. Alterna a également reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz (137 points sur 200).

Le positionnement d’Alterna est marqué par son ancrage territorial et son engagement pour l’énergie durable. Il met en avant une politique de transparence et de respect des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Alterna affiche une croissance constante depuis ses débuts et continue de renforcer sa notoriété sur le marché français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.