Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5382 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas en général les offres à prix fixes, surtout avec la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Cependant, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un tarif souvent inférieur au prix repère. Combinée à l’électricité verte Alterna, elle figure parmi les solutions duales les moins chères. Alterna bénéficie aussi d’une bonne réputation de sérieux. Cette offre reste donc compétitive, mais les consommateurs peuvent préférer un tarif indexé, moins risqué si les prix continuent de baisser.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et du prix d’abonnement fixes pendant 1 an. Elle protège ainsi le client d'une hausse soudaine du prix du gaz sur la période concernée. Seules les variations de taxes ou frais d’acheminement restent susceptibles de faire évoluer la facture globale, à la hausse comme à la baisse.

Le particulier bénéficie également d’un service client basé en France et d’une offre généralement inférieure au prix repère de vente du gaz. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique. Elle obtient une note moyenne de 4,6/5 sur la majorité des plateformes d’avis clients.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix fixe pendant 1 an, le client est protégé d’éventuelles hausses du marché hors taxes et frais d’acheminement
  • Prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE
  • Service client basé en France pour une assistance de proximité
  • Forte satisfaction clients avec une note moyenne de 4,6/5
  • Pas d’engagement environnemental, le contrat ne garantit pas du gaz vert
  • Évolution possible en cas de changement de taxes ou de frais d’acheminement
  • Espace client jugé basique par certains utilisateurs
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour ajouter du biométhane ou des garanties d’origine à votre consommation de gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mai 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pour l’abonnement et le kWh de gaz pendant 1 an. Pendant cette période, le client bénéficie d’une stabilité des tarifs et ne subit aucune variation, à l’exception des éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement qui peuvent être répercutées à la hausse ou à la baisse sur sa facture.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 11,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 190 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 14,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 11,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 19/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 18/05/2026
4,6/5 1018 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 18/05/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5382 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.10 x 52 + 4.60 x 1018 + 4.50 x 1809) / 5382 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes évaluées est de 4,56/5, un score largement supérieur à 4 qui traduit une satisfaction client excellente. La majorité des avis provient de plateformes réputées, avec un volume très significatif d’évaluations (plus de 5 300 avis), ce qui garantit la grande représentativité de cette note. On observe cependant une forte disparité entre les plateformes : alors que Trustpilot, Avis Vérifiés, Google et PagesJaunes attribuent des notes proches ou supérieures à 4,5 / 5, la note affichée sur Selectra est nettement plus basse (2,38 / 5). Cette différence significative s’explique généralement par le mode de collecte de Selectra, qui privilégie les avis vérifiés et modère certains types de commentaires pour garantir leur authenticité, mais laisse souvent davantage d’espace aux clients insatisfaits. À l’inverse, la très bonne notation sur les autres plateformes renforce l’impression globale d’un fournisseur impliqué et apprécié. Enfin, avec un si grand nombre d’avis, les notes sur Alterna sont particulièrement fiables et reflètent une expérience client globalement très positive.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 s’établit à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux dépasse légèrement la moyenne nationale de 25 saisines. Un taux supérieur à cette moyenne peut questionner la qualité du service client. Le consommateur doit donc rester vigilant sur ce point. Pour comparaison, le taux le plus bas du marché atteint 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’énergie français créé en 2005 à l’initiative de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) souhaitant unir leurs forces face à la concurrence nationale. L’ELD Sorégies, basée à Poitiers, en assure le leadership depuis la fondation. Alterna est détenue majoritairement par Sorégies, une société d’économie mixte locale, ce qui lui confère un statut de fournisseur public engagé dans l’ancrage territorial.

Le fournisseur propose de l’électricité et du gaz à plus de 50 000 clients particuliers et professionnels partout en France. Alterna s’appuie sur un réseau solide de 60 agences locales. Son siège social est situé à Poitiers. En 2024, Alterna affiche un chiffre d'affaires de 729 M €, confirmant sa croissance continue sur le secteur de l’énergie.

L’activité d’Alterna repose sur un engagement fort envers la transition énergétique. 100 % de ses investissements sont dédiés aux énergies renouvelables. L’électricité provient ainsi de plus de 330 fermes de production verte, incluant des sites photovoltaïques, éoliens et hydrauliques. Le fournisseur propose aussi une offre de gaz 100 % biométhane, permettant au consommateur de choisir parfois la ferme de méthanisation.

Alterna détient le label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME, témoignant de la qualité de ses offres vertes. En 2024, Alterna reçoit le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec 137 points sur 200. Ce prix récompense son engagement concret pour l’électricité verte et le biométhane.

Enfin, Alterna applique les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une grande transparence vis-à-vis de ses consommateurs. Le fournisseur propose des modes de facturation adaptés, comme la mensualisation ou la facturation au réel. Les clients peuvent régler par prélèvement SEPA ou chèque énergie et bénéficient d’une application mobile dédiée pour le suivi de leur contrat.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.