Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5393 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Le tarif de l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est généralement inférieur au prix repère du gaz. Selectra apprécie la compétitivité de cette offre, surtout dans un contexte de prix en baisse. Toutefois, Selectra ne conseille pas forcément les contrats à prix fixe en ce moment, car ils figent le tarif même si le marché continue de baisser. Enfin, Alterna est reconnue pour sa fiabilité, ce qui limite les risques d’évolution inattendue du tarif.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Alterna Gaz Zen 1 an fournit du gaz naturel à prix fixe pendant 1 an. Le consommateur bénéficie d’un tarif du kWh hors taxes et frais d’acheminement garanti pendant 12 mois, ce qui limite l’impact d’éventuelles hausses sur cette période. Alterna propose un prix inférieur au prix repère de vente du gaz, ce qui rend l’offre compétitive. Le service client est basé en France, ce qui facilite le suivi et la résolution des demandes. L’offre n’inclut cependant aucun engagement environnemental spécifique.

Le client doit noter que seules les évolutions de taxes et des frais d’acheminement peuvent modifier le montant total payé. L’offre est très bien notée par les particuliers, avec une note moyenne de 4,56 sur 5 issue de plus de 5 300 avis clients. D’après les comparateurs, c’est la 3ème offre la moins chère du marché en juin 2026.

Avantages et inconvénients de l'offre Alterna Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an
  • Tarif inférieur au prix repère de vente du gaz
  • Service client basé en France et bien évalué
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Prix hors taxes et hors frais d’acheminement uniquement
  • Possibles ajustements en cas de variation de taxes ou frais d’acheminement
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est du gaz naturel classique, sans compensation carbone ni part de biométhane garantie.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en juin 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L'offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du  kWh  HT et celui de l’abonnement HT sont garantis sans augmentation pendant toute la durée du contrat. Seules les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement peuvent venir modifier le montant facturé, à la hausse ou à la baisse. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations du prix du gaz sur un an, mais reste exposé aux modifications réglementaires hors contrôle d’Alterna.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 7,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 113 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,11789 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 9,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1523 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 7,4% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 09/06/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 09/06/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 10/06/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 09/06/2026
4,6/5 1029 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 09/06/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5394 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1029 + 4.50 x 1809) / 5394 = 4.56 sur 5.

La note moyenne obtenue par Alterna sur les différentes plateformes est de 4,56/5, calculée sur un total de 5 392 avis clients. Cette note globale témoigne d’un excellent niveau de satisfaction des utilisateurs. Plus précisément, les scores recueillis sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5) sont tous nettement supérieurs à 4, ce qui positionne Alterna parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés du marché. La plateforme Selectra présente une exception, avec une note clairement inférieure (2,38/5 pour 53 avis), bien en deçà de la moyenne générale. Il existe donc une forte disparité entre les avis publiés sur Selectra et ceux visibles sur les autres sites réputés, ce qui peut s’expliquer par l’accent mis sur l’authenticité des emails et le refus des avis intéressés ou hors sujet, ou encore par le fait que certains clients insatisfaits s’expriment plus volontiers sur cette plateforme. Néanmoins, la masse d’avis recueillis sur les autres sites, chacun réunissant largement plus de 1 000 témoignages, rend l’évaluation bien plus représentative. En résumé, Alterna affiche une satisfaction client globalement excellente sur l’ensemble du web, soutenue par un volume d’avis conséquent et un positionnement fort sur l’énergie verte, primé par la profession. L’insatisfaction observée sur Selectra semble isolée et reflète probablement une surreprésentation de cas litigieux plutôt qu’une image fidèle de la qualité de service proposée à la majorité des clients.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux dépasse la moyenne nationale, qui s’établit à 25 saisines. Ce niveau supérieur peut questionner la qualité du service client. À titre de repère, le taux le plus faible atteint est celui d’Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Pour évaluer l’expérience d’Alterna, le particulier peut également consulter les avis clients disponibles en ligne.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Le projet vise à unir les forces de ces acteurs historiques face à la concurrence d’EDF. La société Sorégies, basée à Poitiers, a joué un rôle de leader dans la création et le développement du groupe. Alterna affiche aujourd’hui un fort ancrage territorial en France, en s’appuyant sur son siège à Poitiers et un réseau de 60 agences locales.

Alterna s’adresse à une clientèle variée composée de particuliers, de professionnels et de collectivités. Le fournisseur propose des offres compétitives sur l’électricité et le gaz, en cherchant à se positionner face aux tarifs réglementés comme le tarif bleu ou le prix repère du gaz. A ce jour, Alterna fournit de l’énergie à près de 350 000 clients partout en France et délivre environ 10 TWh d’énergie par an, ce qui témoigne d’une croissance continue depuis sa création.

En matière d’énergie renouvelable, Alterna se démarque par une offre alimentée à 100 % par 330 fermes de production verte (photovoltaïque, éolien, hydraulique). Tous les investissements réalisés vont dans l’énergie renouvelable, sans compromis. Le fournisseur détient d’ailleurs le label VertVolt “très engagé” de l’ADEME. Alterna propose également du gaz 100 % biométhane et offre à ses clients la possibilité de choisir leur site de production de biogaz, symbole fort d’engagement écologique.

Alterna est une société par actions simplifiée non cotée en bourse, dont le principal actionnaire est le Groupe Sorégies (environ deux tiers du capital) aux côtés d'une cinquantaine d’ELD françaises. En 2024, Alterna emploie environ 110 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires net de 729 029 811 €. Elle n'est pas une société détenue directement par l’État.

En 2024, Alterna remporte le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec une note de 137 points sur 200. Ce prix récompense ses engagements en faveur de l’électricité verte, ses remises attractives et son offre de gaz 100 % biométhane. Alterna est également reconnue pour le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence auprès des consommateurs.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.