Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 4954 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra note que l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix stable et souvent inférieur au prix repère, ce qui reste rare sur le marché actuel. La formule prix fixe est pertinente si le consommateur souhaite se protéger d'une éventuelle hausse des tarifs, mais dans un contexte de baisse du gaz, Selectra ne conseille pas spécialement cette offre à prix fixe. Alterna reste reconnu pour son sérieux et sa fiabilité. En duo avec l’électricité verte, cette offre demeure compétitive en formule duale.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixé pour un an : cela permet au client d’éviter les hausses de tarif sur cette période. Le prix du kWh HTT ne change pas pendant la durée du contrat, ce qui apporte visibilité et stabilité. La seule variation possible concerne l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, répercutée à la hausse comme à la baisse.

L’offre présente un niveau de prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, ce qui la classe parmi les plus compétitives. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier associé à cette offre. Alterna offre une qualité de suivi correcte avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 auprès des avis clients recensés.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT fixe garanti pendant 1 an
  • Tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz
  • Service client basé en France
  • Bonne réputation, note client moyenne de 4,6/5
  • Aucune option ou engagement environnemental spécifique
  • Évolutions des taxes et frais d’acheminement répercutées sur la facture
  • Espace client jugé peu moderne selon certains utilisateurs
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas l’ajout d’options de souscription pour compenser ou verdir la consommation de gaz naturel. Si vous souhaitez réduire l’empreinte carbone de votre consommation de gaz, cette offre n’est pas adaptée.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.0k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Surcoût estimé
+2% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste stable sur toute la durée du contrat, tout comme le prix de l’abonnement HT. Seules les éventuelles évolutions des taxes et frais d’acheminement peuvent impacter le montant total facturé. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations des prix du gaz sur un an.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 2,7% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 1,8% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 08/04/2026
4,7/5 559 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 08/04/2026
4,6/5 1690 avis
Selectra
Mis à jour le 09/04/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 20/03/2026
4,6/5 1003 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 08/04/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 4954 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna par ses clients sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,55/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction globale. La grande majorité des plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes, représentant chacune plusieurs centaines à plus de mille avis) affichent des notes homogènes et très élevées, comprises entre 4,5/5 et 4,7/5, ce qui confirme une expérience client en général très appréciée. Seule Selectra présente une note nettement plus basse, à 2,38/5 sur 53 avis, qui reste cependant minoritaire au regard du nombre total d’avis recueillis (4955). Cette forte disparité avec Selectra peut s’expliquer par des critères de modération stricts ou une sur-représentation d’avis négatifs, mais elle ne remet pas en cause la tendance générale ressortant du panel global. Globalement, Alterna bénéficie donc d’une image client très positive sur le marché, d’autant que son volume d’avis est suffisamment conséquent pour offrir une représentativité solide, avec une note qui la place parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Alterna affiche un taux de saisines de 26 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, soit légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. Pour rappel, le taux le plus faible est détenu par Enercoop avec 6 saisines.

Qui est Alterna ?

Alterna a été fondée en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) souhaitant unir leurs forces face aux grands acteurs nationaux. C'est la société Sorégies, basée à Poitiers, qui a pris la direction de ce collectif dès le départ. Alterna a ainsi su conserver l'ancrage local de ses ELD, tout en devenant un acteur national de l'électricité et du gaz en France.

Le fournisseur Alterna se distingue par une offre d'énergie 100 % renouvelable. Toute l'électricité proposée provient de 330 fermes de production verte, sélectionnées pour leur engagement en faveur de l'environnement. Alterna permet également à ses clients de choisir entre des sources photovoltaïques, éoliennes ou hydrauliques, et met en avant une offre de biogaz issue de la méthanisation. 100 % des investissements de l’entreprise dans la production d’énergie sont consacrés aux énergies renouvelables.

Alterna propose ses offres aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, tout en gardant une présence locale forte grâce à un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français. L'entreprise compte aujourd'hui plus de 50 000 clients. En 2024, son chiffre d’affaires déclaré s’élève à 729 029 811 €. Bien qu’Alterna reste d’une taille modeste, elle affiche une croissance constante depuis sa création.

Reconnue dans le secteur, Alterna a obtenu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 sur 200. Elle détient aussi le Label VertVolt niveau “très engagé”, décerné par l’ADEME. Ces distinctions mettent en avant la qualité de ses offres d’électricité verte labellisée et de gaz 100 % biométhane, ainsi qu'un engagement fort pour la transition énergétique en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.