Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1045 €, soit 1,1% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,2/5 - 49 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh

ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas particulièrement l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna, même si elle propose un prix inférieur au prix repère de vente du gaz et un tarif HTT fixe pendant 1 an. Dans un contexte de baisse des prix du gaz, le prix fixe n’est pas le choix le plus judicieux. Toutefois, combinée à l’électricité verte Alterna, cette offre devient attractive pour ceux qui cherchent une solution duale abordable avec un fournisseur sérieux.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

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Offre Gaz Zen 1 an

115€ / mois TTC

20€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Zen 1 an

Prix du kWh :

0.1045€

Prix de l'abonnement :

340€ par an


Total :

1385€/an (115€/mois)

Surcoût* :

20€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en novembre 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose la fourniture de gaz naturel avec un prix HTT fixe pendant 1 an. Ce tarif bloqué permet au consommateur de se prémunir contre les augmentations du prix du gaz sur la période. Le service client est basé en France et accompagne le client en cas de besoin. Le prix proposé reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz, offrant un avantage tarifaire. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui ne propose pas de biogaz ou de compensation carbone.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an
  • Service client basé en France
  • Tarif généralement inférieur au prix repère de vente du gaz
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Éventuelles hausses de taxes ou de frais d’acheminement répercutées
  • Absence d’options de biogaz ou de compensation carbone
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 49 avis
19%
12%
4%
22%
43%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
vivet
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 01/02/2024

Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de compensation carbone ni d'option biogaz. Le client ne participe donc pas à la transition énergétique avec cette offre.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en novembre 2025

Logo Alterna Score C

Gaz Zen 1 an

2.2 sur 5 49 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1028€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 04/09/2025

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1377 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1028 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 8 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1377 € 0,1028 €
Zone 2 0,1377 € 0,1045 €
Zone 3 0,1402 € 0,1073 €
Zone 4 0,1402 € 0,1099 €
Zone 5 0,1436 € 0,1133 €
Zone 6 0,1436 € 0,1171 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/10/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent inchangés pendant toute la durée du contrat. Seules les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement peuvent modifier le montant facturé. Le client est ainsi protégé des hausses de prix du gaz sur la période d’engagement.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,5% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 20 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1045 €/kWh 0,1035 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 1% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 2,8% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1385 €/an 1365 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 1,5% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/09/2025 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 17/10/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 05/11/2025
4,7/5 440 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,6/5 1602 avis
Selectra
Mis à jour le 07/11/2025
2,2/5 49 avis
Google Reviews
Mis à jour le 29/10/2025
4,6/5 980 avis
Total 4,6/5 3071 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 440 + 4.60 x 1602 + 2.20 x 49 + 4.60 x 980) / 3071 = 4.58 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,6/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Parmi les principaux points forts relevés figurent la compétitivité des tarifs d'électricité verte et la simplicité de la souscription. Alterna est également appréciée pour son positionnement engagé dans l'énergie renouvelable. Cependant, quelques points faibles ressortent : des dysfonctionnements sur l'espace client, une communication perfectible du service après-vente et des incompréhensions sur la facturation ou la gestion des paiements. Le particulier soucieux d'écologie trouvera une offre sérieuse, avec néanmoins des réserves sur la qualité du suivi client en ligne.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna est de 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Ce taux est supérieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Un taux plus élevé peut interroger le client sur la qualité du service client d’Alterna en 2024.

Qui est Alterna ?

Alterna voit le jour en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Le fournisseur d’électricité et de gaz cumule ainsi une forte expérience sur le marché local grâce à l’impulsion de la ELD Sorégies, basée à Poitiers, qui en prend la direction dès le départ. L’objectif du projet était de permettre à ces petits acteurs historiques de mieux faire face à la concurrence nationale.

Alterna affiche aujourd’hui un ancrage territorial solide avec un siège situé à Poitiers et plus de 60 agences partenaires à travers la France. Le fournisseur est détenu à 66,31 % par Sorégies et reste une entreprise à capitaux publics locaux. Il rassemble une clientèle de plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025 et enregistre un chiffre d'affaires de 729 M€ en 2024.

Alterna propose des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers comme les professionnels. Il accorde une place centrale à la transition énergétique en investissant exclusivement dans des énergies renouvelables. Plus de 330 fermes de production verte (solaire, éolienne, hydraulique, méthanisation) approvisionnent ses clients, qui peuvent choisir le type d’énergie et même leur ferme de biogaz.

L’entreprise s’engage à proposer des offres compétitives par rapport aux tarifs de référence. Alterna détient également le Label VertVolt très engagé de l’ADEME pour son électricité verte et met en avant une offre de gaz 100 % biométhane. L'ensemble des investissements dans la production est dédié aux énergies renouvelables.

Alterna a reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, obtenant 137 points sur 200. Ce prix récompense notamment ses offres labellisées VertVolt très engagé, ainsi que les remises attractives sur l’électricité et son offre de gaz vert premium.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.