Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 4954 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra note que l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix stable et souvent inférieur au prix repère, ce qui reste rare sur le marché actuel. La formule prix fixe est pertinente si le consommateur souhaite se protéger d'une éventuelle hausse des tarifs, mais dans un contexte de baisse du gaz, Selectra ne conseille pas spécialement cette offre à prix fixe. Alterna reste reconnu pour son sérieux et sa fiabilité. En duo avec l’électricité verte, cette offre demeure compétitive en formule duale.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixé pour un an : cela permet au client d’éviter les hausses de tarif sur cette période. Le prix du kWh HTT ne change pas pendant la durée du contrat, ce qui apporte visibilité et stabilité. La seule variation possible concerne l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, répercutée à la hausse comme à la baisse.

L’offre présente un niveau de prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, ce qui la classe parmi les plus compétitives. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier associé à cette offre. Alterna offre une qualité de suivi correcte avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 auprès des avis clients recensés.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT fixe garanti pendant 1 an
  • Tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz
  • Service client basé en France
  • Bonne réputation, note client moyenne de 4,6/5
  • Aucune option ou engagement environnemental spécifique
  • Évolutions des taxes et frais d’acheminement répercutées sur la facture
  • Espace client jugé peu moderne selon certains utilisateurs
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas l’ajout d’options de souscription pour compenser ou verdir la consommation de gaz naturel. Si vous souhaitez réduire l’empreinte carbone de votre consommation de gaz, cette offre n’est pas adaptée.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.0k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Surcoût estimé
+2% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste stable sur toute la durée du contrat, tout comme le prix de l’abonnement HT. Seules les éventuelles évolutions des taxes et frais d’acheminement peuvent impacter le montant total facturé. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations des prix du gaz sur un an.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 2,7% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 1,8% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 10/04/2026
4,7/5 559 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 10/04/2026
4,6/5 1690 avis
Selectra
Mis à jour le 11/04/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 20/03/2026
4,6/5 1003 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 10/04/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 4954 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,55/5, traduisant une excellente satisfaction globale des clients. Le fournisseur recueille de très bons avis sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), chacun de ces canaux comptant un grand nombre de retours, ce qui rend la note très représentative. À l’inverse, la note sur Selectra, bien inférieure (2,38/5 sur 53 avis), tranche nettement avec la tendance observée ailleurs : cet écart s’explique généralement par des spécificités de modération, la sélection d’avis, et la nature plus critique des utilisateurs de ce type de plateforme. Malgré cela, la moyenne pondérée reste très élevée, et confirme qu’Alterna offre à une grande majorité de ses clients une expérience jugée excellente. En définitive, la rareté des retours réellement négatifs et la quantité totale d’avis laissent penser qu’Alterna bénéficie d’une forte implication auprès de ses clients et d’une reconnaissance pour la qualité de ses offres vertes, même si la gestion des litiges ou de certains cas particuliers peut encore être améliorée.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna atteint 26 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux reste très proche de la moyenne nationale (25 saisines) selon le Médiateur national de l’énergie. Le consommateur peut donc considérer que le service client Alterna se situe dans la norme du marché. Pour rappel, le taux le plus faible en 2025 est de 6 saisines pour 100 000 contrats chez Enercoop.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français créé en 2005 à l’initiative du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif s’est constitué pour proposer une alternative face aux grands acteurs nationaux et renforcer l’ancrage local de chaque membre. Sorégies, basée à Poitiers, assure depuis l’origine le rôle de leader au sein du groupement, renforçant le positionnement d’Alterna sur le marché national de l’énergie.

Alterna se distingue par son engagement en faveur de l’énergie verte. L’entreprise assure que 100 % de ses investissements dans la production d’énergie concernent les énergies renouvelables. Son électricité provient de 330 fermes de production renouvelable, incluant des solutions photovoltaïques, éoliennes ou hydrauliques. Alterna propose également une offre de gaz vert 100 % biométhane et détient la certification Label VertVolt niveau très engagé délivrée par l’ADEME.

Alterna affiche une croissance constante depuis sa création. En 2026, le fournisseur compte plus de 50 000 clients, essentiellement des particuliers et des professionnels sur l’ensemble du territoire français. Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 € en 2024, confirmant son développement sur le marché français de l’énergie.

La société met en avant un fort ancrage territorial avec un siège social à Poitiers et un réseau de 60 agences locales issues de ses ELD partenaires. L’actionnariat est composé principalement de SORÉGIES (66,31 %) ainsi que d’autres ELD réparties sur le territoire. Alterna n’est ni détenu par l’État ni coté en bourse, conservant sa spécificité et son indépendance.

L’entreprise s’est vue décerner le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024 avec une note de 137 sur 200. Ce prix récompense la qualité de ses offres d’électricité verte et de gaz 100 % biométhane ainsi que son engagement environnemental reconnu par la certification VertVolt très engagé.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.