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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1045 €, soit 5,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Selectra souligne que Gaz Zen 1 an d’Alterna se distingue par un prix souvent inférieur au prix repère. Malgré un contexte de baisse des prix du gaz, cette formule reste compétitive à court terme. Elle garantit un tarif fixe pendant 1 an, ce qui rassure le consommateur contre de possibles hausses. En revanche, Selectra ne conseille pas systématiquement les offres à prix fixes, surtout en période de baisse. Allier cette offre à l’électricité verte Alterna peut représenter un bon choix économique pour une solution duale. Alterna jouit aussi d’une réputation de fiabilité appréciée.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un tarif HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi des variations du marché du gaz durant cette période. Le prix du kWh et de l’abonnement reste garanti hors évolutions réglementaires comme les taxes ou frais d’acheminement, répercutées le cas échéant. Le particulier bénéficie également d’un service client basé en France, reconnu pour son sérieux. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre se distingue surtout par un prix régulièrement inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, et s’adresse à ceux qui souhaitent une solution simple et sécurisante pour leur budget énergie.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L’offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de verdir une partie ou la totalité de la consommation. Elle s’adresse donc uniquement aux consommateurs recherchant un prix bloqué sur le gaz naturel et ne couvre pas du tout de biométhane ou de gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en janvier 2026
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1377 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1028 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 1 | 0,1377 € | 0,1028 € |
| Zone 2 | 0,1377 € | 0,1045 € |
| Zone 3 | 0,1402 € | 0,1073 € |
| Zone 4 | 0,1402 € | 0,1099 € |
| Zone 5 | 0,1436 € | 0,1133 € |
| Zone 6 | 0,1436 € | 0,1171 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement est répercutée sur la facture, à la hausse ou à la baisse. Ainsi, le client bénéficie d’une protection contre les fluctuations du marché, mais il reste exposé aux modifications réglementaires extérieures. Ce fonctionnement assure une meilleure visibilité sur le budget énergie durant un an.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 23 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1045 €/kWh | 0,1019 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 2,6% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,2 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 0,9% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1385 €/an | 1362 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 1,7% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/09/2025 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 22/12/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 21/01/2026 |
4,7/5 | 525 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 21/01/2026 |
4,5/5 | 1638 avis |
| Selectra Mis à jour le 27/01/2026 |
2,2/5 | 50 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/12/2025 |
4,6/5 | 987 avis |
| Total | 4,5/5 | 3200 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 525 + 4.50 x 1638 + 2.20 x 50 + 4.60 x 987) / 3200 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction globale des clients. Parmi les points forts fréquemment évoqués figurent les tarifs compétitifs sur les offres d’électricité verte et l’engagement en faveur de l’énergie renouvelable. Alterna est également reconnue pour ses remises importantes et ses offres de biogaz. Cependant, certains clients signalent des difficultés d’accès à l’espace client, une plateforme en ligne jugée obsolète, un service client perfectible et des problèmes de facturation ou d'interruption de service. Le particulier soucieux d’un fournisseur vert efficace trouvera chez Alterna une offre solide, mais devra rester attentif quant au suivi administratif.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna est de 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale de 32 sur la même période. Un taux au-dessus de la moyenne peut soulever des interrogations sur la qualité du service client Alterna. Le particulier peut tenir compte de cet indicateur pour comparer les fournisseurs d’énergie.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’énergie né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ces acteurs historiques ont choisi de s’unir pour offrir une alternative nationale à EDF, tout en préservant leur ancrage local. Depuis sa fondation, Sorégies, basée à Poitiers, dirige ce collectif qui conserve une forte présence sur tout le territoire français.
Alterna propose de l’électricité et du gaz à destination des particuliers et des professionnels, avec un positionnement résolument tourné vers les énergies renouvelables. L’électricite Alterna provient d’une sélection de 330 fermes renouvelables (photovoltaïques, éoliennes ou hydrauliques). En matière de gaz, Alterna met en avant une offre de biométhane, 100 % produite en France.
Le fournisseur fait preuve d’un engagement fort pour la transition énergétique : 100 % des investissements d’Alterna sont consacrés à la production d’énergies renouvelables. L’entreprise détient le Label VertVolt “très engagé”, délivré par l’ADEME, qui atteste de la grande part d’énergie verte dans son mix énergétique. Alterna a également remporté en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz.
Alterna gère une clientèle en croissance, avec plus de 30 000 clients recensés au 1er janvier 2025. Son chiffre d’affaires s’élève à 729 029 811 € pour l’exercice 2024. La société appartient majoritairement à Sorégies (66,31 %) et n’est ni cotée en Bourse, ni détenue par l’État. Le siège social se situe à Poitiers.
Alterna s’appuie sur un réseau de 60 agences locales, issues des ELD membres. L’entreprise garantit le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché. Alterna poursuit son développement, porté par un modèle régional et un engagement fort pour l’énergie verte.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.

Service clientèle n' est pas a l hauteur de ses concurrents.
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