Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 33 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5095 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas forcément les offres à prix fixes, surtout en période de baisse des prix du gaz. Toutefois, Gaz Zen 1 an d’Alterna reste parmi les offres les plus compétitives du marché, avec un prix généralement inférieur au prix repère. La fiabilité d’Alterna rassure sur la stabilité des tarifs. Pour ceux qui veulent coupler gaz et électricité, l'offre duale est aussi l'une des moins chères.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose une fourniture de gaz naturel à prix de marché fixe pendant un an. Le client bénéficie d’un prix HTT du kWh et de l’abonnement bloqué sur 12 mois, ce qui protège contre les hausses du marché. Toutefois, si les taxes ou frais d’acheminement évoluent, leur variation sera automatiquement répercutée, à la hausse ou à la baisse, sur la facture du particulier.

Le service client est basé en France, apportant proximité et réactivité. L’offre affiche un tarif du gaz inférieur au prix repère, ce qui la positionne comme une des plus compétitives du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est rattaché à cette offre. La réputation d’Alterna pour sa fiabilité est reconnue ; la note moyenne des avis clients atteint 4,6/5.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du gaz fixe pendant 1 an
  • Tarif inférieur au prix repère du gaz
  • Service client basé en France
  • Bonne réputation et avis clients très positifs
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
  • Évolution possible du prix en cas de changement des taxes ou frais d’acheminement
  • Offre moins pertinente si le marché du gaz baisse fortement sur 1 an
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni option biométhane ni compensation carbone. Les clients soucieux de l'origine renouvelable du gaz devront se tourner vers une offre de gaz vert ou une alternative proposant l'achat de biogaz français.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mai 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que celui de l’abonnement HT restent stables durant toute la période du contrat. Seules les évolutions des taxes, frais d’acheminement et charges réglementaires sont répercutées à la hausse ou à la baisse. Le consommateur bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du prix de l’énergie sur un an, sans mauvaise surprise sur le kWh ou l’abonnement hors taxes.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 11,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 190 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 14,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 11,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 10/05/2026
4,7/5 603 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 10/05/2026
4,6/5 1774 avis
Selectra
Mis à jour le 11/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 10/05/2026
4,6/5 1015 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 10/05/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 5095 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1015 + 4.50 x 1650) / 5095 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna par ses clients est de 4,56/5, un score clairement excellent compte tenu du volume conséquent d’avis (plus de 5000). Toutefois, on observe une forte disparité entre les plateformes : Alterna reçoit une note très basse sur Selectra (2,38/5 pour 53 avis seulement) alors qu’elle dépasse 4,5/5 sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes, avec à chaque fois plusieurs centaines voire milliers de retours. Cette mauvaise note sur Selectra, bien moins représentative car obtenue à partir d’un faible nombre de témoignages (parfois motivés par des expériences négatives isolées), reflète sans doute une implication perfectible dans la gestion des retours clients plutôt qu’une mauvaise expérience généralisée. Globalement, le très haut niveau de satisfaction ressort fortement, confirmant la qualité de l’accompagnement et la compétitivité des offres Alterna.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Un taux de saisines au-dessus de la moyenne peut soulever des interrogations quant à la qualité du service client. En comparaison, le taux le plus faible est détenu par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier doit donc considérer ce taux lors de son choix de fournisseur.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif a choisi l’union afin de renforcer leur position face aux grands énergéticiens nationaux. Le siège social d’Alterna se situe à Poitiers, et la société appartient majoritairement à Sorégies, une société d’économie mixte locale. L’entreprise possède un réseau unique de 60 agences, issues des ELD fondatrices, ce qui lui assure un ancrage territorial fort dans toute la France.

Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients, particuliers et professionnels. En 2024, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 729 M€. Son modèle permet à chaque ELD de continuer à desservir ses secteurs historiques, tout en proposant l’offre Alterna sur l’ensemble du territoire accessible via Enedis. L’actionnariat reste principalement local, garantissant une gestion en cohérence avec les attentes des territoires desservis.

L’activité d’Alterna repose sur la fourniture d’électricité verte et de gaz, dont du gaz 100 % biométhane. L’électricité Alterna provient d’environ 330 fermes de production renouvelable (solaire, éolien, hydraulique). Alterna investit 100 % de ses fonds dans les énergies renouvelables et détient le Label VertVolt niveau “très engagé” de l’ADEME. Les clients peuvent choisir la ferme ou la méthanisation de leur énergie, ce qui renforce la traçabilité et l’engagement environnemental.

Alterna a connu une croissance régulière depuis sa création, malgré une notoriété encore limitée en comparaison des grands acteurs. Son engagement envers la durabilité et sa politique de prix compétitive lui ont permis d’obtenir le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Ce prix met en avant la qualité des offres Alterna et leur dimension écologique reconnue.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.