Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna cible les particuliers voulant protéger leur budget face à une potentielle hausse du prix du gaz. Elle propose un tarif du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an dès la signature du contrat. Ce prix reste stable, sauf évolution des taxes ou des frais d’acheminement, qui seront alors répercutés à la hausse ou à la baisse. Cette formule aide le client à anticiper ses dépenses énergétiques et à éviter les fluctuations du marché.

Le client profite également d’un service client basé en France et d’un prix garanti souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Cependant, l’offre n’affiche aucun engagement environnemental spécifique. Elle obtient une note moyenne élevée (4,6/5) sur de nombreuses plateformes d’avis. L’option peut aussi être intéressante couplée à l’offre électricité verte de l’opérateur pour bénéficier d’un prix compétitif sur l’ensemble des énergies.

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni de compensation carbone. L'intégralité du gaz consommé est d'origine fossile. Aucun pourcentage de biométhane ni option de gaz renouvelable n'est disponible dans cette offre à prix fixe.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna par ses clients sur l’ensemble des plateformes est de 4,56/5, ce qui classe le fournisseur parmi les établissements à l’image excellente. La quasi-totalité des plateformes majeures publient des scores très élevés pour Alterna (entre 4,5 et 4,7/5 sur Trustpilot, Google Reviews, Avis Vérifiés et PagesJaunes, avec à chaque fois un nombre d’avis significatif), confirmant une large satisfaction client. En revanche, sur Selectra, la note chute à 2,38/5, ce qui est médiocre, un contraste particulièrement marqué qui montre une forte disparité selon la plateforme. Il est important de noter que Selectra applique une modération stricte : seuls les avis authentiques et détaillés y sont publiés, ce qui a tendance à faire remonter en priorité les témoignages insatisfaits ou les cas plus spécifiques. De façon générale, la note globale élevée d’Alterna traduit un bon niveau de satisfaction dans l’expérience client, tandis que la proportion de dossiers de médiation reste très faible avec seulement 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Si quelques clients font état d’insatisfaction, celles-ci concernent essentiellement le service après-vente ou la gestion numérique de l’espace client, et non la qualité même de l’offre énergétique proposée. Une mauvaise note sur une seule plateforme reflète souvent davantage un défaut de réactivité dans le traitement des réclamations qu’une expérience généralisée négative auprès de l’ensemble des clients.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). À sa création, Sorégies, une ELD basée à Poitiers, prend le leadership de ce projet. Cette union permet à ces acteurs historiques de concurrencer plus efficacement les grands groupes nationaux tout en gardant un ancrage local fort sur leurs territoires de desserte.

Dirigé par Frédéric Bouvier, Alterna s’appuie sur une structure unique où chaque ELD actionnaire reste impliquée. Il appartient majoritairement à Sorégies (66,31 %) et bénéficie d’un appui régional solide. Alterna reste une entreprise à taille humaine avec entre 1 et 2 salariés référencés en 2022 (INSEE). Son siège social est situé à Poitiers, en France, et l’entreprise n’est pas cotée en bourse.

Alterna propose des offres destinées aux particuliers comme aux professionnels, couvrant aussi bien l’électricité que le gaz. Il met en avant une démarche engagée vers la transition énergétique : 100 % des investissements sont consacrés à l’énergie renouvelable. Son électricité est issue de 330 sites de production renouvelable, et ses offres incluent aussi du biogaz d’origine française.

En 2024, Alterna affiche un chiffre d’affaires de 729 M€ et compte plus de 50 000 clients. L’entreprise dispose d’un réseau de 60 agences locales à travers la France, issues de ses ELD membres. Alterna n’est pas seulement reconnue pour son ancrage territorial, mais aussi pour son label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME. Ce label certifie son haut niveau d’engagement environnemental.

Alterna a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses offres certifiées et à son engagement pour l’énergie propre. Ce prix met en valeur l’ambition d’Alterna d’offrir à ses clients une énergie durable et accessible, tout en respectant les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.