Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 3ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 14,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5382 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh

Voir plus Voir moins

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas en général les offres à prix fixes, surtout avec la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Cependant, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un tarif souvent inférieur au prix repère. Combinée à l’électricité verte Alterna, elle figure parmi les solutions duales les moins chères. Alterna bénéficie aussi d’une bonne réputation de sérieux. Cette offre reste donc compétitive, mais les consommateurs peuvent préférer un tarif indexé, moins risqué si les prix continuent de baisser.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et du prix d’abonnement fixes pendant 1 an. Elle protège ainsi le client d'une hausse soudaine du prix du gaz sur la période concernée. Seules les variations de taxes ou frais d’acheminement restent susceptibles de faire évoluer la facture globale, à la hausse comme à la baisse.

Le particulier bénéficie également d’un service client basé en France et d’une offre généralement inférieure au prix repère de vente du gaz. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique. Elle obtient une note moyenne de 4,6/5 sur la majorité des plateformes d’avis clients.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix fixe pendant 1 an, le client est protégé d’éventuelles hausses du marché hors taxes et frais d’acheminement
  • Prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE
  • Service client basé en France pour une assistance de proximité
  • Forte satisfaction clients avec une note moyenne de 4,6/5
  • Pas d’engagement environnemental, le contrat ne garantit pas du gaz vert
  • Évolution possible en cas de changement de taxes ou de frais d’acheminement
  • Espace client jugé basique par certains utilisateurs
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour ajouter du biométhane ou des garanties d’origine à votre consommation de gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en mai 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1070€ /kWh
Économies estimées
-15% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1404 € 0,1070 €
Zone 4 0,1429 € 0,1124 €
Zone 6 0,1462 € 0,1196 €
Zone 5 0,1462 € 0,1158 €
Zone 3 0,1429 € 0,1098 €
Zone 1 0,1404 € 0,1053 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pour l’abonnement et le kWh de gaz pendant 1 an. Pendant cette période, le client bénéficie d’une stabilité des tarifs et ne subit aucune variation, à l’exception des éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement qui peuvent être répercutées à la hausse ou à la baisse sur sa facture.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 11,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 190 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,107 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 14,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1410 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 11,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 17/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 17/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 18/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 17/05/2026
4,6/5 1018 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 17/05/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5382 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.10 x 52 + 4.60 x 1018 + 4.50 x 1809) / 5382 = 4.55 sur 5.

La note moyenne globale attribuée à Alterna par les différentes plateformes est de 4,56/5, ce qui traduit une satisfaction largement excellente de la part des clients. On remarque en effet que la grande majorité des avis déposés sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes attribuent à Alterna des notes comprises entre 4,5 et 4,7/5, reflétant une reconnaissance solide de la qualité de ses offres et de son service client. En revanche, la note publiée sur Selectra ressort nettement plus basse, à 2,38/5 pour seulement 53 avis, un total de votes qui reste faible et rend cette note beaucoup moins représentative que celles obtenues sur d'autres plateformes. Cette forte disparité entre Selectra et les autres sites s'explique souvent par la sélection et la nature des avis publiés, ainsi que par le fait qu'une mauvaise note traduit généralement un manque d'implication dans le suivi de certains dossiers complexes ou dans la gestion des retours clients, plutôt qu'une mauvaise expérience globale. Dans l'ensemble, Alterna bénéficie donc d'une image très positive auprès de ses clients, qui valorisent autant la compétitivité de ses offres que son engagement en faveur de l'énergie verte.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe juste au-dessus de la moyenne nationale de 25 saisines. Un taux légèrement supérieur à la moyenne peut amener le consommateur à s’interroger sur la qualité du service client. Pour rappel, le taux le plus faible observé en 2025 est 6 saisines pour 100 000 contrats, obtenu par Enercoop.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz fondé en 2005 à la suite du rapprochement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Cette initiative visait à mutualiser les forces pour rester compétitif face à EDF. Depuis sa création, Sorégies (Poitiers) pilote ce consortium d’acteurs locaux, renforçant ainsi la position d’Alterna sur le marché français de l’énergie.

Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients, aussi bien particuliers que professionnels. Implantée en France, l’entreprise dispose d’un important réseau de 60 agences locales. Alterna appartient au groupe Sorégies, avec une majorité du capital détenue par des acteurs publics, ce qui confère au fournisseur un fort ancrage territorial.

L’engagement d’Alterna se matérialise par le choix d’une énergie 100 % renouvelable. L’électricité provient de 330 fermes de production renouvelable, incluant des installations photovoltaïques, éoliennes et hydrauliques. Alterna propose aussi une offre de biogaz, permettant aux clients de sélectionner leur ferme de méthanisation. L’ensemble des investissements d’Alterna sont consacrés aux énergies renouvelables.

Alterna s’est vu décerner en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. L’offre se distingue par le label VertVolt niveau “très engagé” de l’ADEME. Cette reconnaissance souligne la capacité d’Alterna à combiner énergie verte certifiée et positionnement compétitif sur le tarif de l’électricité et du gaz.

Les principales activités d’Alterna s’articulent autour de la fourniture d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Alterna privilégie des pratiques responsables : respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, modes de facturation variés et renouvellement constant de son offre pour accompagner la transition énergétique.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.