Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 10ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1045 €, soit 3,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,2/5 - 48 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh

ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna se distingue par un prix souvent inférieur au prix repère du gaz et la stabilité offerte par le prix fixe sur un an. Le manque d’engagement environnemental et le contexte actuel de baisse des prix rendent cependant ce type de formule moins attractif. Le service client Alterna possède une bonne réputation. Pour un client cherchant avant tout le meilleur tarif avec un minimum de risques, c’est une option compétitive, surtout en offre duale avec l’électricité Alterna.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

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Offre Gaz Zen 1 an

115€ / mois TTC

Aucune économie !*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Zen 1 an

Prix du kWh :

0.1045€

Prix de l'abonnement :

340€ par an


Total :

1385€/an (115€/mois)

Économies* :

0€

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh et d’un abonnement HTT fixes pendant un an. Ce blocage protège le consommateur des hausses de prix du gaz sur la durée du contrat, tout en offrant une visibilité sur le budget énergétique. Le client bénéficie d'un service client basé en France, garantissant une assistance de proximité. Le tarif proposé est souvent inférieur au prix repère de vente du gaz, donnant la possibilité de réaliser des économies. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • prix HTT du kWh bloqué durant un an 
  • service client localisé en France
  • tarif inférieur au prix repère de vente du gaz
  • pas de démarche écologique spécifique pour le gaz
  • possibilité de hausse du prix si taxes ou frais d'acheminement augmentent 
  • espace client jugé basique par des utilisateurs
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 48 avis
18%
13%
4%
23%
42%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
arboscelli
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Augmentation de 5% du kwh entre 2024 et 2025 sur un contrat signé en 2024 d'une puissance de 12 kw.

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est mentionné : le client bénéficie uniquement de gaz naturel classique. Ceux qui souhaitent contribuer à la transition énergétique doivent choisir une offre de gaz renouvelable ou une option verte.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en septembre 2025

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

2.2 sur 5 48 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1028€ /kWh
Économies estimées
-5% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 04/09/2025

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1377 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1028 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Alterna
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 128,4 € 340,08 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1377 € 0,1028 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1377 € 0,1045 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1402 € 0,1073 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1402 € 0,1099 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1436 € 0,1133 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1436 € 0,1171 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que celui de l'abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat. Seules les évolutions des taxes ou des frais d’acheminement sont répercutées sur le prix : elles peuvent faire évoluer le montant payé par le client, à la hausse ou à la baisse. Le consommateur est ainsi protégé des variations du prix du gaz sur le marché pendant un an.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est au même prix par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est au même prix que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Il n'y a pas de différence entre la facture annuelle avec l'offre d'Alterna et le Prix Repère du Gaz.

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1045 €/kWh 0,1054 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 0,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 2,8% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1385 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est au même prix que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/09/2025 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/09/2025
4,6/5 400 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 1559 avis
Selectra
Mis à jour le 18/09/2025
2,2/5 48 avis
Google Reviews
Mis à jour le 11/09/2025
4,6/5 971 avis
Total 4,5/5 2978 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 400 + 4.50 x 1559 + 2.20 x 48 + 4.60 x 971) / 2978 = 4.51 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les avis remontés soulignent des tarifs attractifs pour l’électricité verte ainsi qu’un engagement réel pour les énergies renouvelables, ce qui séduit les particuliers sensibles à l’écologie. Les clients apprécient également la simplicité de souscription et la stabilité des offres à prix fixes. Toutefois, plusieurs retours pointent des dysfonctionnements de l’espace client, des délais dans la gestion des paiements et un service client parfois difficile à joindre. Alterna s’avère donc un excellent choix pour une énergie verte compétitive, mais le particulier doit être attentif à la gestion administrative.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Pour l’année 2024, Alterna affiche un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l’énergie. La moyenne nationale en 2024 est de 32 saisines pour 100 000 contrats. Le taux de saisines d’Alterna se situe donc au-dessus de la moyenne nationale. Ce taux plus élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. Le particulier doit cependant considérer aussi d’autres critères avant de se décider.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Le fournisseur s’est formé pour offrir une alternative aux grands acteurs nationaux. L’ELD Sorégies, basée à Poitiers, a joué un rôle de leader dans cette association.

Alterna conserve un ancrage territorial fort en France, avec un siège social à Poitiers et un réseau de 60 agences locales. Ceci permet au fournisseur d’être présent dans de nombreuses régions, aussi bien sur son territoire historique que sur le réseau national Enedis. Il compte plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025.

Le fournisseur se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables. L’électricité d’Alterna est issue d’une sélection de 330 fermes renouvelables (solaire, éolien, hydraulique), et 100 % de ses investissements sont dédiés à ce secteur. Alterna propose aussi des offres de gaz vert 100 % biométhane, permettant à ses clients de choisir leur ferme de méthanisation. Il détient le Label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME.

Alterna a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses offres labellisées et à ses remises attractives. Sa croissance est constante malgré une notoriété plus faible que celle de certains concurrents. Alterna s’engage à respecter les quinze bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie. Au 1er janvier 2025, la société possède un capital social de 719 965,92 € et adopte la forme juridique de Société par Actions Simplifiée.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.