Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 9ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1045 €, soit 3,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,2/5 - 48 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh

ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna figure parmi les plus compétitives actuellement, avec un prix souvent inférieur au prix repère publié par la CRE. Le prix du kWh hors taxes reste fixe pendant un an, ce qui protège le consommateur d’une hausse imprévue. En revanche, l’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Alterna affiche une certaine fiabilité, mais le choix d’une formule à prix fixe n’est pas optimal au vu de la tendance baissière du marché. Pour bénéficier de prix attractifs tout en restant prudent, cette offre peut convenir à court terme.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.

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Offre Gaz Zen 1 an

115€ / mois TTC

Aucune économie !*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Zen 1 an

Prix du kWh :

0.1045€

Prix de l'abonnement :

340€ par an


Total :

1385€/an (115€/mois)

Économies* :

0€

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh et un abonnement HTT fixes pendant un an. Ce mécanisme protège le consommateur des hausses du prix du gaz durant cette période. Si les taxes ou les frais d’acheminement évoluent, la modification sera répercutée sur le prix final. L’offre s’avère souvent inférieure au prix repère de vente du gaz. Le client bénéficie d’un service client basé en France, ce qui facilite les échanges et la gestion du contrat. En revanche, cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier, ce qui pourra décevoir les consommateurs sensibles à l'origine du gaz.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT fixes sur un an : stabilité budgétaire pour le client
  • Tarif en général inférieur au prix repère de vente du gaz : possibilité de réaliser des économies
  • Service client basé en France : échanges facilités
  • Aucun engagement environnemental spécifique : gaz non compensé ou vert
  • Évolutions de taxes ou frais d’acheminement répercutées sur la facture : pas totalement immunisé contre certaines hausses
  • Fonctionnalités limitées de l’espace client en ligne : suivi de consommation jugé basique
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 48 avis
18%
13%
4%
23%
42%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
arboscelli
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Augmentation de 5% du kwh entre 2024 et 2025 sur un contrat signé en 2024 d'une puissance de 12 kw.

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'accompagne cette offre : elle fournit uniquement du gaz naturel classique, sans compensation carbone ni biométhane inclus.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en septembre 2025

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 1 an

2.2 sur 5 48 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1028€ /kWh
Économies estimées
-5% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1377 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1028 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Alterna
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 128,4 € 340,08 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1377 € 0,1028 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1377 € 0,1045 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1402 € 0,1073 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1402 € 0,1099 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1436 € 0,1133 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1436 € 0,1171 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 07/08/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes pendant un an. Le client bénéficie d'un prix du kWh HT et d'un abonnement HT stables sur toute la durée du contrat. Seules les évolutions des taxes, des frais d’acheminement ou des charges réglementaires peuvent impacter le montant de la facture. Ainsi, le consommateur est protégé des fluctuations du marché du gaz durant un an, à l'exception des variations des composantes externes décidées par les pouvoirs publics.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est au même prix par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est au même prix que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Il n'y a pas de différence entre la facture annuelle avec l'offre d'Alterna et le Prix Repère du Gaz.

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1045 €/kWh 0,1054 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 0,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 2,8% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1385 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est au même prix que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 375 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 1543 avis
Selectra
Mis à jour le 03/09/2025
2,2/5 48 avis
Google Reviews
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 968 avis
Total 4,6/5 2934 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 375 + 4.60 x 1543 + 2.20 x 48 + 4.60 x 968) / 2934 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,6/5, ce qui indique que la très grande majorité des clients est très satisfaite de ce fournisseur. Parmi les principaux points forts, Alterna affiche des tarifs compétitifs sur l'électricité verte, un engagement réel en faveur de l'énergie renouvelable, et une gestion fluide des nouveaux contrats comme le soulignent plusieurs clients. Cependant, certains points faibles sont récurrents : une interface client jugée obsolète, des problèmes d'accès au compte en ligne ou de suivi de consommation, une communication perfectible en cas d’incident et quelques difficultés avec la facturation ou le service comptable. Le particulier désireux d’un fournisseur vert, engagé et bien noté peut donc envisager Alterna, tout en restant attentif à la gestion administrative.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Alterna présente un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est identique à la moyenne nationale observée par le Médiateur national de l'énergie.

Le client peut donc constater que le niveau de réclamations porté en médiation reste dans la norme. Il s’agit d’un indicateur rassurant pour l’expérience client.

Le taux de saisines le plus bas reste cependant celui d’Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce rapprochement, mené par l’ELD Sorégies de Poitiers, a permis aux acteurs locaux de collaborer face à la concurrence nationale, notamment EDF. Alterna se distingue par un ancrage territorial fort, grâce à un réseau de 60 agences locales réparties partout en France. L'entreprise bénéficie ainsi d'une grande proximité avec ses clients et conserve la majorité des parts de marché sur ses zones historiques, tant pour les particuliers que les professionnels.

Au 1er janvier 2025, Alterna affiche plus de 30 000 clients, ce qui traduit une croissance constante depuis ses débuts malgré une notoriété encore modeste. La société, au capital social de 719 965,92 €, adopte le statut de Société par Actions Simplifiée. Son développement s’appuie sur une stratégie compétitive, avec des offres positionnées par rapport aux prix réglementés de l’électricité et du gaz. Alterna respecte par ailleurs les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour une transparence optimale.

Alterna se positionne clairement comme un acteur de la transition énergétique. L’ensemble de ses investissements dans la production d’énergie se concentre sur les énergies renouvelables. Son électricité provient d’une sélection de 330 fermes de production verte en France : photovoltaïque, éoliennes, installations hydrauliques et unités de méthanisation pour le biogaz. Alterna propose également des offres d’électricité et de gaz 100 % renouvelables, avec la possibilité pour le consommateur de choisir l’origine de son énergie.

Les engagements écologiques d’Alterna sont renforcés par la certification VertVolt niveau très engagé délivrée par l’ADEME. En 2024, Alterna décroche le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 points sur 200. Cette distinction met en avant la qualité de ses offres vertes, son sérieux dans la démarche environnementale et une compétitivité tarifaire notable.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.