Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1056 €, soit 5,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,5/5 - 3236 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,104 €/kWh

ZONE 2 : 0,1056 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas spécialement l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna, même si celle-ci propose des prix fixes souvent inférieurs au prix repère du gaz. Malgré la stabilité tarifaire, la baisse actuelle du marché rend l’intérêt limité pour un prix fixe. Alterna reste cependant un fournisseur fiable et compétitif, ce qui est rassurant pour qui cherche un tarif stable. L’absence d’engagement environnemental reste un bémol pour ce fournisseur.

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix HTT du kWh de gaz fixe pendant 1 an, protégeant ainsi des hausses du tarif du gaz durant cette période. Seule l’éventuelle évolution des taxes ou des frais d’acheminement pourra impacter la facture, à la hausse ou à la baisse. Cette sécurité budgétaire s’accompagne d’un service client basé en France, réputé pour sa réactivité.

L’offre Gaz Zen 1 an est souvent moins chère que le prix repère de vente du gaz, ce qui la place parmi les offres compétitives du marché. Aucune option environnementale spécifique n’est incluse. Selon les retours clients, Alterna bénéficie d’une note moyenne pondérée de 4,50/5. En combinant cette offre avec l’Électricité Verte d’Alterna, le client accède à l’une des solutions duales les moins chères.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du kWh fixe pendant 1 an : le client bénéficie d’une visibilité et stabilité sur sa facture
  • Prix inférieur au prix repère de vente du gaz : offre compétitive sur le marché
  • Service client basé en France : accompagnement de proximité
  • Très bonne satisfaction client : note moyenne de 4,50/5
  • Pas d’engagement environnemental spécifique : aucune option de gaz vert incluse
  • Seules les évolutions de taxes et frais d’acheminement sont appliquées : l’évolution du prix peut tout de même exister
  • Classement qualité et prix moyen : l’offre se situe au 14ème rang prix et 20ème rang qualité sur 39 offres
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option pour couvrir la consommation par du biométhane ou du gaz renouvelable.

Si vous souhaitez que votre consommation de gaz contribue à la transition énergétique, il est préférable de choisir une offre avec une part garantie de gaz vert : vous trouverez ces alternatives dans notre guide ci-dessous.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en février 2026

Logo Alterna Score C

Gaz Zen 1 an

4,5

3.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1056€ /kWh
Surcoût estimé
+6% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 11/02/2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1389 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,104 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Gaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1389 € 0,1056 €
Zone 4 0,1414 € 0,1110 €
Zone 6 0,1447 € 0,1182 €
Zone 5 0,1447 € 0,1145 €
Zone 3 0,1414 € 0,1085 €
Zone 1 0,1389 € 0,1040 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l’abonnement HT restent stables durant toute la durée du contrat. Seules les évolutions des taxes, des frais d’acheminement et des charges publiques peuvent être répercutées à la hausse ou à la baisse sur la facture du client. Ainsi, le consommateur bénéficie d’une protection contre les hausses du prix du gaz sur un an, mais reste exposé aux éventuelles variations de fiscalité ou des tarifs de transport.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 4% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 54 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1056 €/kWh 0,0998 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 5,8% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1396 €/an 1342 €/an La facture de Gaz Zen 1 an est 4% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 11/02/2026 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 25/02/2026
4,7/5 545 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 25/02/2026
4,5/5 1652 avis
Selectra
Mis à jour le 28/02/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 23/12/2025
4,6/5 987 avis
Total 4,5/5 3236 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 545 + 4.50 x 1652 + 2.20 x 52 + 4.60 x 987) / 3236 = 4.53 sur 5.

La note moyenne pondérée du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes atteint 4,53/5, ce qui place le fournisseur dans la catégorie des prestations excellentes. La grande majorité des plateformes – Trustpilot (4,7/5), Google Reviews (4,6/5) et Avis Vérifiés (4,5/5) – affichent des avis très positifs avec un volume d’avis conséquent, témoignant d’une forte satisfaction client globale. Seule la note de Selectra (2,2/5 pour 52 avis) est clairement plus faible et tranche avec la tendance générale ; elle doit toutefois être nuancée car le nombre d’avis y reste limité et leur publication se fait selon des critères rigoureux, excluant notamment les avis biaisés ou hors sujet. Une note basse sur une plateforme isolée peut parfois refléter un manque de réactivité sur certains dossiers, sans remettre en cause la qualité d’ensemble. Enfin, avec plus de 3 200 avis recensés, la note élevée d’Alterna se révèle fiable et représentative.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats. Un taux supérieur peut susciter des interrogations sur la qualité du service client, bien qu’il reste proche de la moyenne. Pour rappel, le meilleur taux est détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz français, créé en 2005 par le regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif a été piloté dès l’origine par Sorégies, basée à Poitiers, qui assure aujourd'hui le leadership de l’entreprise. Le regroupement visait à offrir une alternative solide aux fournisseurs historiques sur leurs territoires de desserte, en mutualisant ressources et expertises pour garantir une meilleure compétitivité.

Depuis ses débuts, Alterna conserve un ancrage territorial fort avec un réseau composé de 60 agences locales réparties sur tout le territoire et une implantation centrale à Poitiers. Le fournisseur rassemble plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025. Le chiffre d’affaires atteint 729 029 811 € pour l’exercice 2024. La structure reste à taille humaine avec 1 à 2 salariés selon la tranche INSEE 2023.

Alterna se distingue par son choix résolu de l’énergie verte. L'électricité Alterna provient d’une sélection de 330 fermes de production renouvelable. Les clients peuvent choisir entre de l’électricité photovoltaïque, éolienne ou hydraulique. L’intégralité des investissements est dédiée à la production d’énergies renouvelables. Alterna détient le Label VertVolt très engagé de l’ADEME et propose également une offre de biogaz 100 % biométhane, permettant aux consommateurs de choisir leur ferme de méthanisation.

La stratégie d’Alterna repose sur le maintien des parts de marché professionnel de ses ELD, aussi bien sur leurs propres réseaux que sur le réseau national Enedis. Le fournisseur respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour assurer la transparence envers tous les clients. Ses solutions sont disponibles pour le marché des particuliers et des professionnels, sur tout le territoire français.

Cette politique d’engagement a valu à Alterna plusieurs reconnaissances, dont le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, attribué pour son électricité verte labellisée, ses remises compétitives et son offre de gaz 100 % biométhane. Alterna poursuit sa croissance tout en rendant l’électricité et le gaz verts plus accessibles, avec un fort accent sur la transition énergétique nationale.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.