Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna

Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixé pour un an : cela permet au client d’éviter les hausses de tarif sur cette période. Le prix du kWh HTT ne change pas pendant la durée du contrat, ce qui apporte visibilité et stabilité. La seule variation possible concerne l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, répercutée à la hausse comme à la baisse.

L’offre présente un niveau de prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, ce qui la classe parmi les plus compétitives. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier associé à cette offre. Alterna offre une qualité de suivi correcte avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 auprès des avis clients recensés.

L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas l’ajout d’options de souscription pour compenser ou verdir la consommation de gaz naturel. Si vous souhaitez réduire l’empreinte carbone de votre consommation de gaz, cette offre n’est pas adaptée.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026

Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026

L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 1 an d'Alterna est 1,8% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna auprès de ses clients est de 4,55/5, ce qui constitue une appréciation excellente des consommateurs. Cette note est calculée sur près de 5 000 avis collectés sur différentes plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews, PagesJaunes et Selectra). L'immense majorité des plateformes place Alterna autour ou au-dessus de 4,5/5 (jusqu'à 4,7/5 sur Trustpilot), traduisant une grande satisfaction client sur l'expérience globale : qualité des offres vertes, tarifs attractifs et relation client sont souvent salués. En revanche, sur Selectra la note chute à 2,4/5, soit un avis médiocre, très en retrait des autres sites. Cette forte disparité s’explique notamment par une modération stricte des avis sur Selectra, qui n'accepte que les retours authentifiés, et par le fait que les clients insatisfaits y expriment davantage leurs difficultés (service client, espace personnel, gestion des incidents). Il est important de souligner que malgré cette note médiocre sur Selectra, la tendance de fond reste très positive, d’autant que l’écrasante majorité des avis sont concentrés sur des plateformes où la méthodologie est différente et que la note Selectra pèse moins dans la moyenne. Enfin, avec plus de 4 950 avis recueillis, la note obtenue par Alterna est fiable et représentative de la satisfaction générale des clients. Une note aussi élevée et sur un grand nombre d’avis confirme une réelle compétence du fournisseur pour tenir ses engagements et satisfaire ses utilisateurs sur la durée.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’énergie fondé en 2005, résultant du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Son siège social est situé à Poitiers et son principal actionnaire, Sorégies, détient plus de 66 % du capital. Alterna s’est construit autour d’un modèle collectif pour peser face aux grands acteurs nationaux et garantir un service de proximité sur le territoire français.

Alterna accompagne aujourd’hui plus de 50 000 clients, particuliers et professionnels, en France. Le fournisseur gère un réseau de 60 agences locales, issues des ELD partenaires, afin de maintenir sa proximité avec les consommateurs. En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 €.

Alterna propose une gamme complète d’offres d’électricité et de gaz, avec une orientation forte vers les énergies renouvelables. L’électricité Alterna est issue d’un portefeuille de 330 fermes de production verte (photovoltaïque, éolienne, hydraulique). Ses investissements sont 100 % dédiés à l’énergie renouvelable, ce qui lui a permis d’obtenir le label VertVolt très engagé de l’ADEME.

En 2024, Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 sur 200. Ce prix vient récompenser notamment son offre d’électricité verte labellisée, des remises attractives et son gaz vert 100 % biométhane. Alterna s’engage également dans la transparence et le respect des 13 bonnes pratiques de la CRE.