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Alterna Gaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 1 an est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 1,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1053 €/kWh
ZONE 3 : 0,1098 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1158 €/kWh
ZONE 6 : 0,1196 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 1 an Alterna
Selectra note que l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix stable et souvent inférieur au prix repère, ce qui reste rare sur le marché actuel. La formule prix fixe est pertinente si le consommateur souhaite se protéger d'une éventuelle hausse des tarifs, mais dans un contexte de baisse du gaz, Selectra ne conseille pas spécialement cette offre à prix fixe. Alterna reste reconnu pour son sérieux et sa fiabilité. En duo avec l’électricité verte, cette offre demeure compétitive en formule duale.
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix hors taxes du kWh fixé pour un an : cela permet au client d’éviter les hausses de tarif sur cette période. Le prix du kWh HTT ne change pas pendant la durée du contrat, ce qui apporte visibilité et stabilité. La seule variation possible concerne l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, répercutée à la hausse comme à la baisse.
L’offre présente un niveau de prix souvent inférieur au prix repère du gaz publié par la CRE, ce qui la classe parmi les plus compétitives. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier associé à cette offre. Alterna offre une qualité de suivi correcte avec une note moyenne pondérée de 4,6 sur 5 auprès des avis clients recensés.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 1 an d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas l’ajout d’options de souscription pour compenser ou verdir la consommation de gaz naturel. Si vous souhaitez réduire l’empreinte carbone de votre consommation de gaz, cette offre n’est pas adaptée.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an en avril 2026
Gaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1053 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 15 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1404 € | 0,1070 € |
| Zone 4 | 0,1429 € | 0,1124 € |
| Zone 6 | 0,1462 € | 0,1196 € |
| Zone 5 | 0,1462 € | 0,1158 € |
| Zone 3 | 0,1429 € | 0,1098 € |
| Zone 1 | 0,1404 € | 0,1053 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste stable sur toute la durée du contrat, tout comme le prix de l’abonnement HT. Seules les éventuelles évolutions des taxes et frais d’acheminement peuvent impacter le montant total facturé. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations des prix du gaz sur un an.
L'offre Gaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 25 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,107 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 1 an est 2,7% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 1 an est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1410 €/an | 1385 €/an | La facture de Gaz Zen 1 an est 1,8% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/04/2026 |
4,7/5 | 603 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 14/04/2026 |
4,6/5 | 1774 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/04/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4,6/5 | 1003 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 14/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 5082 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 5082 = 4.55 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes est de 4,56/5, ce qui correspond à une appréciation excellente de la part des clients, au vu du volume d’avis recueilli (plus de 5 000 au total). Les plateformes Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes affichent toutes des notes comprises entre 4,5/5 et 4,7/5, traduisant une satisfaction généralisée et constante pour Alterna, notamment sur la qualité du service et la gestion du contrat. À l’inverse, la note sur Selectra (2,38/5, pour 53 avis), nettement inférieure, s’explique principalement par la modération exigeante des avis et la publication prioritaire des retours négatifs complexes ou des réclamations pointues, ce qui n’est pas représentatif de la majorité des expériences exprimées ailleurs. De manière globale, Alterna bénéficie d’une réputation d’excellence selon la quasi-totalité des plateformes consultées, et sa forte présence d’avis positifs assure une image de confiance aux nouveaux clients. On notera toutefois que lorsqu’une note chute sous 2,5/5 sur une plateforme isolée, cela traduit surtout une absence de gestion des avis ou une focalisation sur les expériences négatives, et non une expérience cliente généralement décevante.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. La moyenne nationale est de 25 saisines pour 100 000 contrats. Le taux d’Alterna se situe donc légèrement au-dessus de la moyenne nationale. Un tel niveau peut interroger sur la qualité du service client. Le consommateur doit comparer ce taux à celui d’autres fournisseurs. À titre de repère, le taux le plus bas est de 6 saisines chez Enercoop.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’énergie fondé en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Sorégies, basée à Poitiers, assure le leadership de ce consortium. Ce regroupement a permis à Alterna de pérenniser la présence locale de ces ELD et de défendre leurs parts de marché face à de grands concurrents nationaux. L’entreprise appartient principalement au groupe Sorégies, avec un actionnariat local et public, ce qui en fait une structure à capital majoritairement public.
Alterna propose la fourniture d'électricité et de gaz sur tout le territoire français. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le fournisseur dispose d’un réseau étendu de 60 agences locales et conserve un fort ancrage territorial. En 2026, Alterna compte plus de 50 000 clients et affiche un chiffre d’affaires annuel de 729 M€ (exercice 2024).
Alterna s’est engagée dans la transition énergétique et propose exclusivement de l’électricité d’origine renouvelable. La production provient d’une sélection de 330 fermes renouvelables : photovoltaïque, éolien et hydraulique. La totalité des investissements d’Alterna dans la production d’énergie est dédiée aux énergies vertes. Le fournisseur propose également des offres de biogaz et détient le Label VertVolt niveau très engagé décerné par l’ADEME.
Alterna se distingue sur le marché des fournisseurs grâce à ses offres compétitives par rapport aux tarifs réglementés en vigueur. L’entreprise respecte les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie. En 2024, elle a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 points sur 200.
Avec un siège situé à Poitiers et une gouvernance locale, Alterna mise sur une croissance continue et une politique d’investissement durable. L’entreprise s’appuie sur un service de paiement flexible (prélèvement SEPA ou chèque énergie) et plusieurs modes de facturation (réelle, lissée ou bimestrielle) afin de s’adapter aux besoins de sa clientèle. Alterna illustre ainsi son engagement pour une énergie plus propre et accessible pour tous.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
