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Créé en 1901 en Angleterre et implanté en France depuis 1995, Hiscox est un assureur spécialisé proposant des produits et des solutions d’assurance pour les particuliers comme les professionnels. Grand groupe international d’assurances coté aujourd’hui à la Bourse de Londres, l’assureur Hiscox assure des patrimoines de valeur (résidences « haut de gamme », objets de valeur, collection d’art, etc.) et les risques professionnels liés aux TPE/PME comme aux multinationales. Avec 31 bureaux répartis dans 14 pays, Hiscox se veut résolument moderne en offrant la possibilité de souscrire directement une assurance en ligne.

Les assurances habitation d’Hiscox

Les assurances habitation de l’assureur Hiscox sont particulièrement destinées à des biens immobiliers dits de « standing » ou « haut de gamme » comportant un patrimoine mobilier important (collection de tableaux, sculptures, bijoux de grande valeur, etc.)

L’offre d’assurance habitation destinée aux particuliers d’Hiscox porte le nom de « Clientèle privée by Hiscox », il s’agit d’un contrat d’assurance habitation tous risques pour les résidences principales et secondaires en France et à l’étranger. Une solution qui répond aux exigences et aux besoins d’une clientèle disposant d’un patrimoine important.

Les garanties de l’assurance habitation d’Hiscox

L’assurance habitation « Clientèle privée by Hiscox » comporte plusieurs garanties complètes dans le but de protéger le patrimoine mobilier et immobilier des assurés contre tous les risques. En plus des garanties de base d’un contrat d’assurance habitation (dégât des eaux, incendie, inondation, etc.), Hiscox présente :

À quel type de logement s'adressent les assurances habitation d'Hiscox ?

L'assurance habitation d'Hiscox s'adresse aux biens "haut de gamme".

  • Une garantie reconstruction à l’identique de votre demeure : embellissements, honoraires de décorateur, etc… et l’indemnisation en valeur à neuf de tout son contenu sans prendre en compte le taux de vétusté.
  • Une garantie indemnisation en cas de catastrophes naturelles : la publication de l’arrêté au Journal Officiel n’est pas obligatoire.
  • Une garantie d’extension des protections sur les garages, emplacements de parking et autres dépendances.
  • Une garantie des œuvres d’art et des caves à vin : la garantie comprend la casse, la perte et même le vol.

 Résumé des formules d'assurance habitation Hiscox

Tableau récapitulatif des couvertures comprises dans le contrat d’assurance habitation d’Hiscox.

Bâtiments Contenu Objets d’art et bijoux

Indemnisation en valeur de reconstruction à l’identique sans aucune vétusté

Indemnisation en valeur à neuf sans aucune vétusté y compris pour les vêtements, matériels audiovisuels et électroménagers Indemnisation en valeur de remplacement au jour du sinistre ou en valeur agréée sur justificatifs

Garantie en tous risques, y compris en cas de tempête et de grêle

Garantie en tous risques, y compris en cours de transport Garantie en tous risques dans le monde entier, y compris en cours de transport

Garantie dégâts des eaux, dommages électriques, bris de glace, sans aucune sous-limitation

Garantie vol, dégâts des eaux, dommages électriques Remboursement de la dépréciation après restauration
Garantie des événements naturels, même en l’absence d’arrêté de catastrophe naturelle Garantie automatique de la casse accidentelle

Augmentation automatique de 25% des montants assurés en cas de nouvelles acquisitions

Garantie du bâtiment principal et de toutes ses dépendances Garanties non suspendues en cas d’inhabitation, même dans vos résidences secondaires Valeur agréée accordée sans limitation dans le temps
Garantie des parcs et des jardins Garantie automatique lors de vos déplacements des effets personnels, bagages, moyens de paiement et documents officiels, téléphones et ordinateurs portables

Augmentation automatique de la valeur agréée en cas de décès ou d’impossibilité de produire de l’artiste

 

Augmentation automatique des montants assurés en cas de nouvelles acquisitions

 

Voici un exemple de sinistre pris en charge par Hiscox sur des objets de valeur : « Suite à une défaillance du thermostat de l’armoire à vin d’un de nos assurés, 80 bouteilles de Château Petrus 2000 ont subi des dommages irréversibles et ont perdu toute leur valeur. Hiscox a dédommagé la totalité de la valeur de ces grands crus pour un montant de 150 000 euros. »

L’histoire d’Hiscox

L’histoire du groupe Hiscox débute en 1901 lorsque la société Roberts, société de souscription d’assurance maritime, devient membre des Lloyd’s (marché anglais de l’assurance).

Quelle est l'histoire de l'assureur Hiscox ?

En 1938, Ralph Hiscox, le père de l’actuel président, rejoint la société Roberts et crée le « Syndicat 33 » qui permet à l’assureur de proposer dorénavant des assurances non-maritimes.

8 ans plus tard, Hiscox et la famille Roberts s’associent pour former Roberts & Hiscox, un organisme de gestion et de représentation des membres des syndicats et des conseillers des Lloyd’s.

En 1970, le fils de Ralph Hiscox, Robert, prend la tête du groupe et c’est en 1995 qu’il décide de se développer à l’étranger en ouvrant des bureaux à Paris et à Munich. 2 ans plus tard, en 1997, le groupe Hiscox entre en bourse à Londres et continue son développement à l’international jusqu’à devenir le premier assureur direct des petites entreprises aux États-Unis.

Le positionnement d’Hiscox

Le positionnement de l’assureur Hiscox repose sur 5 grandes valeurs :

  1. Le courage : Hiscox souhaite assurer ce qu’il connaît bien et désire conserver une qualité irréprochable de son service en assumant leurs choix.
  2. La qualité : Hiscox est un assureur spécialiste qui dispose d’un savoir-faire et d’une expertise unique dans la gestion des risques.
  3. L’intégrité : « Si un sinistre est dû, nous le payons », voici la philosophie du groupe.
  4. L’excellence : Hiscox se veut être un partenaire fiable, sur qui chaque assuré peut compter.
  5. Le respect : Bienveillance, ouverture, relations humaines, Hiscox souhaite entretenir de très bonnes relations avec ses partenaires et ses clients.

Les chiffres clés d’Hiscox 2016

  • Le groupe Hiscox est présent dans 14 pays en Europe, au Royaume-Uni, en Asie et aux États-Unis.
  • Un effectif de 2200 personnes dans 13 pays partout dans le monde.
  • L’assureur de plus de 220 000 entreprises en Europe.
Quel est le chiffre d'affaires d'Hiscox

L'évolution de l'activité d'Hiscox de 1993 à 2014.

La gouvernance d’Hiscox

En 1970, Robert Hiscox, le fils du fondateur Ralph Hiscox prend la gouvernance du groupe. Nommé vice-président du Llyod’s en 1993, c’est Bronek Masojada qui occupera le poste de Directeur Général.

En France, c’est Gwenael Herve qui occupe la direction du groupe Hiscox.

Contact d’Hiscox

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Le numéro de téléphone d’Hiscox

Comment contacter rapidement Hiscox ?

Client ou non, vous avez la possibilité de joindre Hiscox par téléphone.

L’accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00 sans interruption.

Les autres moyens de contacter Hiscox

Mail, courrier, demande en ligne… Il existe bien d’autres moyens pour contacter l’assureur Hiscox :

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