Achat groupé mutuelle santé Selectra Familles de France

Achat groupé Assurance Santé

Pré-inscrivez-vous gratuitement et sans engagement à l'achat groupé santé de Familles de France et Selectra pour réduire vos frais de santé.

Quel est le numéro de téléphone de la LMDE ?

LMDE telephone contact
Comment contacter la LMDE par téléphone, mail ou courrier ?

Vous souhaitez contacter La Mutuelle des Étudiants (LMDE) ? Découvrez tous les moyens pour les contacter : numéros de téléphone, adresse mail, courrier pour joindre différents services, que vous soyez assuré ou non.


Quel est le numéro de téléphone de la LMDE ?

Comment contacter la LMDE par téléphone ?

Depuis la rentrée scolaire 2019, c'est le régime général qui couvre les étudiants. Les mutuelles étudiantes n'existent donc plus puisqu'ils sont couverts par le régime général de la Sécurité Sociale. En revanche, les étudiants peuvent souscrire une complémentaire santé pour être mieux couverts. La LMDE propose donc des complémentaires santé adaptées aux besoins des étudiants.

Depuis cette date, la LMDE a supprimé son numéro de téléphone et n'en fournit plus. Ils conseillent les assurés de téléphoner au 3646 (0.06 € / min + prix appel) ou de vous connecter sur votre compte Ameli.fr pour suivre toutes demandes concernant l'Assurance Maladie puisque la LMDE ne s'en charge plus.

Comment faire pour les assurés de la LMDE ?Si vous avez souscrit une complémentaire santé auprès de la LMDE, vous pouvez envoyer des emails en vous connectant sur votre espace personnel. Durant les heures d'ouvertures, il est également possible de contacter un conseiller par chat (la fenêtre apparaît lorsqu'un conseiller est disponible).

Quelle est l'adresse de la LMDE ?

Justificatifs, attestations des cotisations, remboursements de soins ou suivi d’un dossier, vous pouvez les envoyer à l'agence LMDE la plus proche de chez vous.

Comment trouver l'agence LMDE la plus proche de chez vous ?Recherchez l'agence la proche de chez vous en consultant la carte interactive de la LMDE.

Comment contacter le service réclamation de la LMDE ?

Mécontent des prestations de l’assureur LMDE ? Vous n’avez pas réussi à trouver une solution avec votre conseiller ? Faites-le savoir en envoyant votre réclamation au service client par courrier à l'adresse :

La Mutuelle des Étudiants - LMDE
19 rue Blanche
75009 PARIS

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Vous avez également la possibilité de transmettre votre réclamation directement depuis votre espace personnel « My LMDE » sur le site de l’assureur.

Comment résilier votre complémentaire santé auprès de la LMDE ?

Quel est le numéro de téléphone de la LMDE ?

Actuellement, pour résilier votre mutuelle santé, vous devez attendre votre échéance. Pour cela, la loi Châtel vous aide puisqu'elle oblige les assureurs à vous envoyer un avis d'échéance au moins deux semaines avant la fin de la période limite. Cela vous permet de connaitre vos droits en matière de résiliation d'assurance santé et les modalités. Généralement, il faut envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à la LMDE.

Certaines situations vous permettent de résilier votre complémentaire santé sans avoir à attendre votre échéance. C'est le cas pour :

  • un déménagement ;
  • un changement de situation familiale : mariage, divorce, naissance d'un enfant ;
  • la souscription de la mutuelle santé obligatoire de votre employeur.

Comment contacter le médiateur de l'assurance ?

Si les réponses du service réclamation de la LMDE ne vous conviennent pas et que le désaccord persiste avec votre assureur, vous devrez contacter le médiateur de l'assurance.

Il saura trouver le meilleur compromis entre l’assureur et l’assuré. Vous pouvez contacter le médiateur par courrier recommandé à :

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110 75 441
Paris cedex 09

Les réseaux sociaux de la LMDE

Vous pouvez retrouver toute l’actualité ou contacter un conseiller LMDE sur Facebook, Twitter et Instagram.

Mis à jour le