Groupama assurance habitation : offres, tarifs et avis

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Par Zoé Gonzalez

SEO Project Manager

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Découvrir l'assurance habitation Groupama

Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Groupama ?

Les formules d'assurance habitation Groupama

Groupama propose trois formules d’assurance habitation adaptées à tous les types de logements : Protection indispensable, Protection enrichie et Protection Premium. Chaque niveau inclut dix garanties essentielles couvrant les sinistres les plus fréquents. En montant en gamme, vous bénéficiez de garanties étendues ainsi que d’options supplémentaires pour personnaliser votre contrat. La couverture s’adresse aussi bien aux propriétaires, qu’aux locataires et copropriétaires. Pour chaque formule, la tarification reste claire et les piscines sont couvertes dès l’offre de base, un avantage rare sur le marché.

🌟 Les offres d'assurance habitation de Groupama

Indispensable

• Garanties essentielles ;
• Responsabilité Civile Locative ;
• Bris de vitres ;
• Logement temporaire ;
• Envoi d'artisans en cas d'urgence ;
• Options :
• • Dommages électriques ;
• • Loisirs.

13,36 €/mois

Enrichie

• Garanties essentielles ;
• Responsabilité Civile Locative ;
• Bris de vitres ;
• Vol et Vandalisme ;
• Voyages et Villégiatures ;
• Options :
• • Bris de Glace Mobilier ;
• • Objets de valeur.

13,94 €/mois

Premium

• Garanties essentielles ;
• Responsabilité Civile Locative ;
• Bris de vitres ;
• Vol et Vandalisme ;
• Voyages et Villégiatures ;
• Options :
• • Loisirs ;
• • Instrument de Musique.

17,23 €/mois

Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe    à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

Les garanties incluses dans l'assurance habitation Groupama

L’assurance habitation de Groupama repose sur trois formules adaptées à chaque profil : Indispensable, Enrichie et Premium. Chaque contrat inclut dix garanties essentielles comme le remboursement en cas d'incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles et bris de glace. Dès la première formule, la couverture piscine est effective, ce qui distingue Groupama sur le marché. Des options ciblées protègent vos biens spécifiques, instruments ou matériel de sport. Les formules supérieures offrent la protection vol, la remise à neuf des équipements, ainsi qu’une assistance relogement pendant 2 ans après sinistre, même lors d’une infestation de nuisibles.

Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025

Avis sur l'assurance habitation Groupama

Les avis clients sur l'assurance habitation Groupama

Les avis positifs sur Groupama habitation d’après les assurés :

• Le prix attractif ;
• Beaucoup apprécient un contact humain de qualité ;
• La compétence et la clarté des offres.

Les avis négatifs sur Groupama habitation d’après les assurés :

• Les clients pointent des prises en charge refusées même avec option ;
• Plusieurs assurés dénoncent des délais d’intervention jugés beaucoup trop longs ;
• Certains signalent une résiliation arbitraire du contrat après plusieurs sinistres mal gérés.

Prix et devis d'assurance habitation Groupama

Les prix pratiqués par Groupama sur l’assurance habitation sont attractifs : pour un locataire d’appartement de 70 m², la formule de base coûte 13,36 € par mois contre 14,64 € en moyenne sur le marché. La transparence est au rendez-vous : chaque option affiche clairement son coût additionnel, ce qui facilite la personnalisation du contrat sans surprise sur le montant final de la cotisation.

Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.

Devis assurance habitation Groupama

Comment contacter l'assurance habitation Groupama ?

Pour joindre Groupama au sujet de votre assurance habitation, plusieurs canaux sont accessibles : téléphone direct, formulaire en ligne, espace client web, application mobile ou visite en agence. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (horaires pouvant varier selon votre caisse régionale), et une assistance téléphonique dédiée est disponible 7j/7 en cas d'urgence. Il est également possible de contacter votre conseiller local via le réseau d’agences partout en France, ou de déclarer un sinistre depuis votre espace client.

SERVICE CLIENT

• Numéro de téléphone : 09 69 32 20 20 ;
• Pour contacter votre agence locale : agences.groupama.fr/assurance/ ;
• Formulaire de contact en ligne accessible depuis groupama.fr/contact/ ;
• Adresse postale siège : Groupama.

SERVICE GESTION DE SINISTRE

• Numéro sinistre Groupama : 09 69 32 20 20 ;
• Déclaration de sinistre en ligne via votre espace clientGroupama et moi ;
• Possibilité de prise en charge directe auprès de votre agence locale.

SERVICE ASSISTANCE 24h/24

• Numéro d’assistance urgence maison : 01 45 16 66 66.

AUTRES MOYENS DE CONTACT

• Espace client web : gestion de contrat, suivi de sinistre, messagerie sécurisée, accessible sur espaceclient.groupama.fr/ ;
• Application mobile : Groupama et moi ;
• Chat en ligne sur groupama.fr.

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