Groupama assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de Groupama s’adresse aux propriétaires, locataires et copropriétaires, ainsi qu’aux résidences principales ou secondaires. Trois formules sont proposées afin de s’adapter à chaque profil et budget, avec des tarifs débutant à 13,36 € par mois pour un appartement de 70 m², soit moins que la moyenne du marché.
L'assurance habitation de Groupama habitation : ce qu'il faut retenir !
- Groupama propose 3 formules d’assurance habitation adaptées à différents profils et types de logement.
- Le prix des offres se situe en dessous de la moyenne du marché, ce qui les rend particulièrement attractives.
- La note moyenne laissée par les clients est de 1,6/5 sur la plateforme Opinion Assurances.
- Pour contacter l’assureur, il suffit d’appeler le 01 44 56 77 77.
🔎 Découvrir l'assurance habitation Groupama
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Groupama ?
Les formules d'assurance habitation Groupama
Groupama propose trois formules d’assurance habitation : Protection indispensable, Protection enrichie et Protection Premium, pour s’adapter aux besoins de chaque profil, que vous soyez propriétaire ou locataire. Chacune de ces formules comprend une base de dix garanties essentielles couvrant les sinistres les plus courants, comme les dégâts des eaux ou l’incendie. En montant en gamme, vous accédez à des garanties élargies et à davantage d’options pour personnaliser votre contrat. Toutes ces formules s’appliquent aussi bien aux appartements qu’aux maisons et prévoient la prise en charge du relogement pendant deux ans en cas de sinistre majeur. Les tarifs affichés par Groupama se situent nettement en dessous de la moyenne du marché, rendant l’offre particulièrement compétitive.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Groupama
- Garanties essentielles
- Responsabilité Civile Locative
- Bris de vitres
- Logement temporaire
- Envoi d'artisans en cas d'urgence
- Options :
- • Dommages électriques
- • Loisirs
13.36 €/mois
- Garanties essentielles
- Responsabilité Civile Locative
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Voyages et Villégiatures
- Options :
- • Bris de Glace Mobilier
- • Objets de valeur
13.94 €/mois
- Garanties essentielles
- Responsabilité Civile Locative
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Voyages et Villégiatures
- Options :
- • Loisirs
- • Instrument de Musique
17.23 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation Groupama
L’assurance habitation de Groupama s’appuie sur trois formules évolutives qui couvrent tous types de logements : appartements et maisons, qu’ils soient occupés par un propriétaire ou un locataire. Dès la première formule, vous bénéficiez des principales garanties telles que les dégâts des eaux, les incendies ou la responsabilité civile. La couverture s’étend ensuite à la protection contre le vol, les bris de glaces sur le mobilier et le rééquipement à neuf de vos appareils électriques. La garantie pour piscine et le relogement jusqu’à deux ans sont inclus d’office. De nombreuses options personnalisent la formule : objets de valeur, instruments de musique ou animaux dangereux.
| Garanties | Indispensable | Enrichie | Premium |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Responsabilité Civile Locative | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Loisirs | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Instrument de Musique | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Appareils nomades | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Voyages et Villégiatures | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Logement temporaire | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance psychologique | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Prise en charge d’effets vestimentaires et de toilettes de première nécessité | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Rapatriement au domicile sinistré | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Objets de valeur | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Mise à disposition d'un garde meuble | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Contenu des congélateurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Honoraires de votre expert & remise aux normes | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Annulation et interruption de vacances | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises Groupama habitation
Groupama propose trois niveaux de franchise habitation, ce qui permet d’ajuster le montant à payer en cas de sinistre en fonction de vos besoins et de votre budget.
- 0 € : franchise zéro, possible en option avec une cotisation majorée
- 175 € : franchise réduite
- 349 € : franchise standard appliquée par défaut
⭐ Avis sur l'assurance habitation Groupama
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Groupama habitation
- Trois formules disponibles : Indispensable, Enrichie, Premium couvrant tous les profils (propriétaire, locataire, copropriétaire, propriétaire non occupant, résidence secondaire).
- Prix inférieurs à la moyenne : par exemple, pour un locataire d’appartement 70 m², la formule de base s’établit à 13,36 € contre 14,64 € en moyenne sur le marché.
- Piscine couverte d’office dès la formule Indispensable : un atout absent chez la plupart des concurrents.
- Frais de relogement pris en charge deux ans y compris pour infestation de nuisibles ou sinistres majeurs, sans distinction de formule.
- Assistance à domicile incluse seulement en Premium ; en formule de base ou intermédiaire, elle reste une option payante.
Les avis clients sur l'assurance habitation Groupama
Les avis positifs sur Groupama habitation d’après les assurés :
- Plusieurs adhérents soulignent le professionnalisme et l’écoute du service clientèle de Groupama habitation.
- De nombreux avis mettent en avant les tarifs attractifs par rapport aux autres assurances du marché.
- Les assurés apprécient la pertinence des garanties incluses, souvent mieux adaptées que celles de leur précédente assurance.
✅ Exemples d'avis positifs sur Groupama habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
"Très bon contact avec la conseillère qui a bien compris ma demande sans tenter de le vendre des services incohérents avec mon projet (dégâts des eaux compris dans la décennale par exemple). Prix attractifs par rapport à ce que la concurrence propose pour les mêmes prestations"
Avis publié par Pepi sur Opinion Assurances le 11/02/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Assurance très à l'écoute de ses clients. Les prix sont corrects et les augmentations annuelles peuvent être discutées. Je recommande cette assurance."
Avis publié par jab17 sur Opinion Assurances le 13/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Très compétant par rapport à mon ancienne assurance que j'avais souscrit à Groupama pour une habitation similaire avec les mêmes garanties voir mieux... je recommande++"
Avis publié par luciole sur Opinion Assurances le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Les avis négatifs sur Groupama habitation d’après les assurés :
- De nombreux clients dénoncent des garanties non appliquées malgré la souscription d’options complémentaires.
- Plusieurs assurés témoignent d’une prise en charge très lente et de délais d’intervention excessifs.
- Certains critiquent la résiliation du contrat après sinistre et un manque de considération après plusieurs années de fidélité.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Groupama habitation
⭐
" Très chère. Pour vous faire prendre une assurance, pas de problème avec des options, encore mieux. Quand vous en avez besoin, finalement cela ne concerne pas votre option. Par exempl, avec l'option dommage électrique: on nous demande un devis pour réparation ou non. Finalement pas pris en charge par Groupama et le devis payant non plus. Donc il demande un devis et puis rien. Donc double peine, deux déplacements, deux main d'œuvre. Au bout de cinq ans de cotisation. Merci. Mais aurevoir Groupama "
Avis publié par CT sur Opinion Assurances le 24/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
⭐
" Je mets 1 ??parce que on ne peut pas faire ??. Je fus cliente chez eux entre mai 2021 et septembre 2025. En 2023 j'ai eu une fuite d'eau dans mon appartement. Je dû attendre 2 ans afin qu'ils interviennent. Septembre 2025, ils ont prélevé 200 € pour clôturer mon compte Aujourd'hui ils ont encore prélevé l'argent de prélèvements automatiques."
Avis publié par Evelyne sur Opinion Assurances le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
⭐
" Cette assurance me vire au motif que j'ai eu 3 sinistres en 7 et demi . Sauf que le dernier sinistre (dégâts des eaux) a mal été géré. L'artisan mandaté par FMB (filiale de Groupama), elle même mandatée par Groupama, a massacré mon chantier (parquet saccagé tout à refaire). Réponse de Groupama "on vous vire". Réponse de ma part tribunal suite à des expertises chez moi sans appel pour Groupama et l'artisan bricoleur "
Avis publié par marco sur Opinion Assurances le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation Groupama
Chez Groupama, les tarifs de l’assurance habitation se placent en dessous de la moyenne du marché. Pour un locataire d’appartement de 70 m², comptez 13,36 € par mois en formule de base contre 14,64 € en moyenne ailleurs, et 17,23 € pour la formule Premium contre 23,02 € chez les concurrents. La transparence tarifaire permet d’ajuster facilement son contrat selon ses besoins et son budget lors de la souscription.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Groupama dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🔎 Devis assurance habitation Groupama
👀 Comparez l'assurance habitation Groupama avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation Groupama ?
Groupama propose plusieurs moyens concrets pour joindre le service habitation : l’accès à l’espace client en ligne pour la gestion de votre contrat ou la déclaration d’un sinistre, un numéro de téléphone dédié pour le service client, la possibilité de contacter votre agence locale, ainsi qu’un formulaire de contact disponible sur le site officiel. Les horaires d’accueil varient selon votre caisse régionale, mais la plateforme téléphonique nationale est généralement accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 : pensez à consulter votre espace personnel ou l’annuaire des agences pour les coordonnées et horaires précis de votre interlocuteur.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 09 69 32 20 20 (appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
- Service en ligne : espaceclient.groupama.fr pour la gestion du contrat et l’envoi de documents
- Caisse régionale, coordonnées disponibles ici : https://agences.groupama.fr/assurance/
- Adresse postale nationale : Groupama, 8-10 rue d’Astorg, 75383 Paris Cedex 08
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration de sinistre en ligne via l’espace client Groupama
- Numéro de téléphone dédié lors d’un sinistre habitation : 09 69 32 20 20, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
- Formulaire de contact sinistre : https://www.groupama.fr/contact
- Vous pouvez aussi vous rendre en agence pour une déclaration en personne
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance d’urgence : 01 45 16 66 66 (24h/24 et 7j/7)
- Assistance disponible immédiatement en cas d’incident majeur ou de sinistre nécessitant un relogement
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client en ligne : pour gérer votre contrat, déclarer un sinistre ou poser une question
- Application mobile Groupama : accès à toutes les fonctionnalités de l’espace client et suivi de sinistre
- Formulaire de contact centralisé sur : https://www.groupama.fr/contact
- Contacter directement votre agence locale pour un rendez-vous personnalisé
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